2024年职场相处法则优质(大全10篇)
执行力是指有效地规划和实施任务,以达到预期结果的能力。写总结时要注重细节,言之有物,突出重点,避免泛泛而谈。总结是一个不断提高的过程,只有不断尝试和实践,才能写出更好的总结。
职场相处法则优质篇一
段一:引言(约200字)。
职场是一个由各种各样人员组成的地方,每个人都有自己的个性和特点。在这样的环境下,人与人之间相处是不可避免的。职场相处的好坏,不仅关系到个人的工作环境和工作效率,还关系到整个团队的凝聚力和发展。在我多年的职场经历中,我积累了一些职场相处的法则和体会,现在我来分享一下。
段二:尊重和礼貌(约300字)。
尊重和礼貌是任何人相处的基本原则,职场也不例外。在职场中,尊重他人的工作和权益至关重要。我们应该尊重别人的观点、决策和努力,并学会欣赏他人的优点和能力。同时,我们要保持良好的礼貌,不仅对上级、同事要有礼貌,对于下属和新进员工也要友善和耐心。体谅他人的困难和压力,乐于助人,主动提供帮助和支持。
段三:沟通和合作(约300字)。
良好的沟通和合作是职场中非常重要的一项技能,它能够促进工作的顺利进行,也能够拉近彼此的关系。在沟通方面,我们要学会倾听和表达自己,并尽量避免冲突和误解。同时,要善于在团队中合作,与同事建立良好的合作关系,共同努力完成工作任务。团队合作的成功,往往能够提高工作的效率,增强个人的能力和共同的价值。
段四:包容和理解(约300字)。
职场上,每个人都有自己的个性和处事方式,不同的人对事情的看法和处理方式也不同。在与他人相处时,我们要学会包容和理解。不要轻易对他人作出价值判断,也要尊重他人的选择和决策。当发生冲突或不满意的时候,我们要学会以宽容的心态去面对,秉持着“换位思考”,始终保持积极乐观的心态。
段五:坚持学习和成长(约300字)。
职场是一个竞争激烈的地方,只有不断学习和提升自己,才能在职场中立足。我们要坚持学习新知识和技能,不断提高自己的专业能力和综合素质。同时,我们也要接受他人的批评和建议,不断反思并改进自己的不足之处。只有积极进取,才能适应职场的变化,保持竞争力。
总结(约200字)。
在职场相处中,尊重和礼貌、沟通和合作、包容和理解以及学习和成长都是非常重要的法则和原则。只有秉持着这些法则,我们才能在职场中建立良好的人际关系,提高工作效率,实现个人的职业发展。希望我的这些体会和经验能够对大家在职场相处中有所帮助。
职场相处法则优质篇二
在工作中,你常会发现,同事之间闹别扭的现象无处不在。如何跟对自己不友好的同事相处,大家都感到头疼,有的忍气吞声、无可奈何;有的针锋相对,每天上班就像拔河较劲。其实,这些不友好的“怪”同事,可分为三类,区别对待。
第一类“怪”人,主观上对同事并没有恶意,只是过于敏感。他们的内心比较脆弱,缺乏安全感。内心深处其实特别需要关怀。因此,与他们交流时,要把握分寸,注意影响,给足面子。
比如对于悲观失望的人,我们应给予热心支持、积极鼓励、关怀宽慰;对那些过于敏感的人,我们不能随意刺痛他们的隐伤,反而要多给面子,即使有争论,也要有所保留,以避免激发起他们过度的辩解。
第二类“怪”人,有独特的个性,与众不同,但不至于对他人造成实际上的伤害。对这类人,需要做到“理解接纳,适当引导”.需要给对方足够的空间,做到就事论事,不要借题发挥。比如那些计较名利的人,往往也是比较讲究效率和讲求原则的人;那些独来独往的人,一般有时间观念,有创新思想,我们需要理解他们的独处风格,不必勉强打成一片,当然有机会也可以引导他们合作;对于草率马虎的人,我们要看到这些人的高效率,有干劲的一面,适当宽容他们偶尔的失误。
第三类人,常常把自己的快乐建立在别人的痛苦之上,言谈举止具有一定的攻击性,常常显得欺软怕硬。必须针锋相对,当仁不让。如果一味忍让,就会纵容他的嚣张气焰,我们必须有理、有利、有节的加以应对,一方面可以保护我们的尊严不受侵犯,同时也有利于帮助对方改变。
比如说对于推卸责任的人,我们就得把合作目标明确化,确定好具体分工,面对他们的推诿拖沓,要保持坚定方向,不轻易放松;对于怨天尤人的人,我们首先要对他们抱怨的内容给以积极回应,适当征求意见,以促成问题的尽快解决。同时,对于无理的埋怨,我们需要给以回击;对于那些惟我独尊的人,需要保持不卑不亢之姿态,千万不要被他们的气势压倒。当然同时也要适当认可其优点。
总之,对于所谓的“怪”同事,我们要有所觉察,区别对待。基本原则是理解和接纳其个人生活风格,力求相互合作,最大限度地减少在工作上的摩擦。
办公室里的言语禁忌。
1.不要逢人诉苦。
在工作中、生活上遇到不顺心的时候,总喜欢找人倾诉,总希望得到别人的安慰,得到别人的指点。虽然这样的交谈富有人情味,能使你们之间变得友善,但是研究调查表明,只有不到1%的人能够严守秘密。所以,当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时,你最好不要到处诉苦,当你的工作中出现了危机,做事不顺心,对上司、对同事有意见、有看法,你也千万不要在办公室里向人袒露心迹。不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室的注目焦点,也容易给老板造成问题员工的印象,不免会让人退避三舍。忘记过去的伤心事,把注意力放到充满希望的未来,做一个生活的强者。这时,人们会对你投以敬佩多于怜悯的目光。
2.不要把谈话当辩论。
“人上一百,种.种色色。”每个人的性格、志趣、爱好并不完全相同,对同一事情的看法也会是“仁者见仁,智者见智”。当然,我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点,也竭力想说服异己赞同自己的看法,但有几点要注意,与人相处要友善,说话态度要谦和;对于那些不是原则性的问题没有必要争个是是非非;即使是原则性的问题,也要允许别人持保留意见,千万不要为了让别人驯服就喋喋不休,甚至争得脸红脖子粗,注意“己所不欲,勿施于人!”要知道,一味的好辩逞强,只会让同事“敬”而远之,不少口齿伶俐者人缘并不好。
3.不要成为“耳语”的散播者。
耳语,就是在别人背后说的话,只要人多的地方,就会有闲言碎语。有时,你可能不小心成为“放话”的人;有时,你也可能是别人“攻击”的对象。这些耳语,比如领导喜欢谁,谁最吃得开,谁又有绯闻等等,就像噪音一样,影响人的工作情绪。聪明的你要懂得该说的就勇敢地说,不该说就绝对不要乱说。
办公室里的行为禁忌。
1.不要拉帮结派。
同事间由于性格、爱好、年龄等因素的差别,交往频率难免有差异,但绝不能以个人的好恶划界限。在公司里面拉帮结派,排斥异己会破坏同事间团结合作的关系,导致同事间相处紧张;也不要因为趣味相投而结成一派,形成小圈子,这样容易引发圈外人的对立情绪。一位正直无私的人,待人处事定要一视同仁,不要将自己置于无谓的人际纠葛纷争之中。
2.不要满腹牢骚。
发牢骚,是人们发泄不满的一种手段,有三种类型:
一是直露攻击式:指名道姓地攻击、埋怨某人某事,措词大多过火过激;。
四是暴躁狂怒式:在他人面前尽情地发泄不满和怨恨情绪,言语粗暴、情绪激动,大有不可收拾之势。
在工作中,特别是在同事面前不要乱发牢骚,应该保持高昂的情绪状态,即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任,也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果,只会适得其反。要么招同事嫌,要么被同事瞧不起。
职场相处法则优质篇三
职场与人相处是一门高深的学问,同样也是一门优雅的艺术,了解职场相处原则,就能做到在职场中游刃有余!小编带您一起来看一下吧!
1.长相不令人讨厌,如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。
2.气质是关键。如果时尚学不好,宁愿纯朴。
3.与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。
4.不必什么都用“我”做主语。
5.不要向朋友借钱。
6.不要“逼”客人看你的家庭相册。
7.与人打“的”时,请抢先坐在司机旁。
8.坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。
9.有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。
10.自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的`同事打招呼,
人家会以为你在炫耀。
11.同事生病时,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手。
12.不要把过去的事全让人知道。
13.尊敬不喜欢你的人。
14.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
15.自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。
16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以,平常不要吝惜你的喝彩声。
17.不要把别人的好,视为理所当然。要知道感恩。
18.榕树上的“八哥”在讲,只讲不听,结果乱成一团。学会聆听。
19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
20.说话的时候记得常用“我们”开头。
职场相处法则优质篇四
职场相处是一件复杂的事情,而很重要一步是要学会“难得糊涂”。你懂得装傻,在工作中学会隐藏自己的实力,不炫耀,也不乱反驳,让你在职场中赢得好人缘。真正聪明的职场高手,是大智若愚。
1.锋芒不可太露。
在职场中,你不露锋芒,可能永远得不到重任,而锋芒太露易遭嫉恨。所以才华显露要适可而止,既有效地保护自我,又能充分发挥自己的才华。在职场中最重要的技巧就是适时“装傻”:不露自己的高明,更不能随便纠正对方的错误。职场中“小人”有的是,正所谓明枪易挡,暗箭难防。
2.吞下委屈,化为动力。
职场上的确有不辨是非的时候,作为职员,工作中受点委屈是很正常的事。此时,与其在那儿怨天尤人,不如学会化委屈为动力,因为还有比委屈更为重要的事,比如您在职场的生存和发展。上司批评你“工作是怎么做的?看看小王的设计多精彩”。可有谁知道小王是剽窃了你的创意,没有揭穿的证据,那你就更加努力吧,这就成为你更加出色的反动力。正所谓吃亏是福。
3.小事糊涂,正事清醒。
在职场中,要正事聪明些,小事糊涂些。正事就比如本职工作、领导交办、公司目标等;或是自己的正事,如合同、薪水、待遇、升迁等,这些事都需要清楚些。对自己的工作一定要清楚,不能含糊,“大概、可能、好像”尽可能不要说;在处理人际关系上,变数很大,非常微妙,还是做和事佬、少表态,不背后议论他人,难得糊涂些好了。
来源于舟山电视公共生活频道。
职场达人也是有套路的!
为什么你工作努力但没有起色?
1)成长的机会永远比眼前的待遇重要――做重要的事比多拿钱重要。
我知道在水木bbs上的worklife版本,每天都在上演的就是比较自己的第一个offer是多少。offer不高就好不好意思出来见人。每次看到类似的晒offer的帖子,我就仿佛回到十几年前的校园。
关于毕业生的offer,尤其是面霸的offer,我只想说,名企给毕业生的高offer,第一是远远超过这个毕业生的实际身价的;第二,名企的这个很稀少的高offer,很多时候起着pr即宣传的作用;第三,很多名企,尤其我前段时间反思的外企,很高的offer请去的毕业生,只是做很简单的支撑性的工作。所以,眼前的高薪未必对应的是高成长的机会。
关于成长,我讲两个身边的故事。第一个是以前motorola的老同事,他给我们讲起,自己当年的同学中最终做成大事的不是他们这些进外企的,也不是当年趾高气昂出国的,而是一个当年去四线城市的。因为他去了当年没有人愿意去的一个老牌电视机厂商。而且去了之后也是任劳任怨。最后很早就当了这个大型国有企业的副总。原因很简单,当年,没有名牌大学的学生愿意去四线城市,去一个国有企业工作,所以他一来所获得机会就非常好。
另外一个也是我同学身上发生的,大约在左右,她在读研期间,我们有一次同学聚会,她说自己在一个创业的互联网公司实习,她当时说起这个公司的名字时没有人知道。当时我刚去motorola,她后来工作选择了另外一家外企。这个当时没有人知道的互联网公司的名字叫“百度”。后面的故事我无需再讲,因为这家公司早期的前台,也成了传奇。
2)没有一个人可以做你一辈子的导师,但是你一生都得不断去寻找导师。
其实成熟的企业都会有导师制,就是你一进公司就给你指定的带你熟悉公司文化、规章,帮你适应公司的“老人”。这个放在古代就是老师和学徒,我们历史上那些精美的工艺品加工技艺就是这样传承下来的。
这里我要讲的是,除了公司指定的那个3-6个月的导师,你更应该去不断寻找自己的导师。导师不是面面都比你强,这样的人,你也很难搭讪。你最看重的能力、见识方面,如果有缺陷,就得找有这些方面所长的“牛人”。
请客拜师之类的倒未必,你只要在工作和生活中创造机会接近ta,观察ta,争取当面请教ta,甚至是创造和ta共事的机会,就可以了。
我一进入一个新的环境,就马上去寻找可以成为自己导师的人。然后再利用之前提到的“搭讪”的技巧,接近ta,被ta注意到,从而得到学习的机会。
这个寻找需要有一个雷达,你内心的雷达。建设这个雷达,你首先需要的就是虚心,只有任何时候虚怀若谷,才能不断发现牛人。其次你也需要能客观冷静的分析自己的优缺点。知道自己缺什么,知道自己拿什么可以吸引到别人,可以和别人换。
3)如果你在身边找不到比你强的人,换个地方。
很多人换工作都是为了有更好的待遇,这个目的无可厚非。但是如果你把收入结果“结果”,去追溯这个“结果”的原因,你发现,你需要另外的跳槽理由。
前面第一条说过,成长的重要性。成长怎么来?第一是取决于这个公司的平台。就和历史上各个国家民族的兴盛与衰落一样,大势面前,个人的力量是很小的。国势上升,民众都受益。国势衰落,则民众都受损。公司也是这样。
成长的第二条就是来自于你身边的牛人。我从上学到公司都是这样,身边一旦有牛人同学或者共事,就一定能得到长足的发展。可能一开始自己还跟不上牛人的节奏,有点灰头土脸。但是一旦身边有这样一个目标,你的水平不提高也难。
所以,对我而言,如果一个环境无法让自己成长,那就应该果断的离开,而身边没有牛人,没有你可以学习的目标的地方,就是一个无法让你有成长的地方。
4)理财,要从拿到第一个月的工资开始。
最近看历史的缘故,看到一些我们历史上的风云人物,晚景凄凉,比如胡适。他在老年时在美国的那几年,在哥伦比亚大学图书馆当管理员,没有太多收入,而自己年轻时虽然风光,但是没有积蓄,所以见到年轻人就对他们说:“钱是人的胆子,年轻时要注意多留点积蓄!”
我相信“改变自己”的粉丝中,大多数不是富二代,官二代。所以,从毕业的第一份工资开始,就养成积蓄和理财的习惯,对于你30岁之后会有很大的帮助。
我在给会员的一期语音中,专门讲到理财问题,其中的重要观点就是大家应该从第一份收入开始就学会理财,逐步养成理财的习惯。
理财的本质,不是积少成多――那个是省吃俭用,做简单的加法。而是要实现随着时间的复利。爱因斯坦说:“复利是人类最伟大的发明”,“复利是宇宙间最强大的力量”。而复利的最终结果,和你理财的年限长短相关,因为我们的预期寿命是固定的,所以,越早开始理财,你的人生会越来越有信心!
想放下一切去流浪,想和心爱的人周游世界,想去创业?先从现在开始理财吧。创业成功是一种概率,只有少数人最终做得到。但是理财,每个人都可以做到,你所需要的就是学习+自律。
5)不要总盯着自己的缺点,去发现并放大自己的优点。
在“扬长避短”和“扬长补短”这个选择上,我也困惑了好多年,后来,逐渐明白,所谓的“长”和“短”,如果历经岁月还是“长”或“短”,那个东西可能是无法根本改变的,是你与生俱来,并且不断被加强的个人根本属性。
后来在做经理的时候,招聘的过程中,发现我们不再去寻找一个“完美”的人,而是去寻找一个适合的人,一个优点你很看重,缺点你可以接受,能力匹配岗位需求的人。我也终于明白,对于我们自己,需要做的也就是“扬长避短”。
那么木桶效应呢?那个对组织更有效。不过即使是组织,你难道没发现,每个nb的好公司都有优缺点都很明显吗。做符合自己dna的事情时,得心应手。做自己不擅长的事情时,笨手笨脚。
人生苦短,多花时间放大自己的优点吧。一个优点足够明显的人,才是可以成事的人。一个看起来没有什么缺点的人,反而可能是很平庸的人。
6)只会埋头苦干你会变得愤世嫉俗。
在工作这么多年以来,见过不少埋头苦干的人,同时也是抱怨丛生的人。抱怨自己怀才不遇,抱怨领导不是伯乐,抱怨公司升迁机制失灵...
为什么埋头苦干的人最后成了愤世嫉俗的人?我后来才想明白。没有人是不求回报的人,但是有人明骚,有人闷骚。埋头苦干的就属于这种“闷骚”的,我有一度也是闷骚的,孤芳自赏的。
埋头苦干的人因为自己的努力得不到认可,而变得愤世嫉俗。其实他不知道,别人不是不认可他,而是根本不知道他在做什么,更别提在想什么了,有什么特长和奇思妙想了。
可能部分埋头苦干的人是完美主义者,但是,领导没有时间去探索每个人的具体进展。同事也没有义务像一个伯乐一样,去窥视自己身边的每个人。你可能的确想把自己最完美的一面,最完美的结果展现在大家面前。但是身边的所有人,等到的往往是“没有任何进展”。
这种情况下,你的靠谱指数为0,谁会把机会给你呢?
怎样沟通,怎样变得不那么“埋头苦干”,其实很多时候不用花言巧语。可以经常和同事、领导讨论一些进展,具体问题。可以阶段性的把工作进展在大家那里demo(演示),也能取得很有效,很积极的反馈。当你和大家都把自己的阶段性成果放在一张桌子比较时,你才能知道自己的具体的位置。你才可以及时做出调整。
从今天起,抬起头来,做一个幸福的人。
7)眼界高于能力,能力大于所得,这才是正轨。
这句话我说过好几次,到现在依然想再次强调,因为这个规律对我现在依然成立。
在任何一个以盈利为目标的组织里,无论是大公司还是创业公司,没有人真正爱你,他们看重的是你的能力,他们付出的成本是工资和时间!
在打工的环境下,在一个大型的,盈利良好的企业内,价值创造的链条被切成若干关联的环节,绝大部分基层员工都会被局限在某个环节内,无法直接曝露在客户面前,更无从了解价值链条的细节。在这种情况下,有一个技巧可以分享。总结起来就是“眼界高于能力,能力大于所得”。
眼界指vision,就是说尽管你可能是基层的工程师,但是还是要有远大的理想,并且了解公司远景,最好找到合适的结合点。在做好本职工作的前提下,8小时之外坚持不断学习,提高水平,并及时和老板沟通这种心得。经常能站在一定高度和老板进行沟通的人,他所能得到的机会要比整日默默无闻的人多得多。这就是所谓“眼界高于能力”,从而得到很多可以提升自己能力的实战机会。
能力大于所得指的是,如果你本身价值7000元月薪,那么6000可能是一个更好的数字。因为所有的绩效考评都是人主观判断,其中重要的一条就是横向比较。如果同样是贡献价值7000元的人,一个拿8000,一个拿6000。如果你是领导,你会给哪个人加薪?而如果这个价格低一些的人,在8小时之外还非常努力,经常能表现出更好的潜质,那么又是什么结果?作为领导,你是不是还经常得考虑给这个性价比高,潜质更好,更加努力的同事多升职?如果你足够努力,总是能让“眼界高于能力,能力大于所得”的状态一直保持下去,那么持续的上升渠道就在你面前。而作为员工个人,往往又容易在这种状态下发挥出最大的潜能,从而形成正向反馈,加速提升。所以,在大的企业的同学们应该特别注意这一点。
8)坚持学习,即使是你在最低落的时候。
直到今天,我还是认为,我在motorola面试时,之所以在同批人中第一个获得二面机会,是因为我在笔试前后,还在埋头看一本c++的书。所以,“爱学习”是我给第一任领导的第一印象。后来在motorola,也是不断给同事介绍书。所以,书在工作中给我了我很多机会,很多印象分。
我个人的生活也曾落入低谷,在那个时候,我看了很多书,《少有人走的路》、《爱上双人舞》等,无一不给我启发。在去年陷入焦虑的时候《痊愈的本能》,《精神焦虑症的自救》又给了我安静的力量。所以,在人生低谷的时候,书就像我的救生艇。朋友的语言给我慰籍,而书籍则给了我黑暗中的火把和黎明的曙光。
我们人生的智慧无非就是向前看的能力和向后看的能力。前者,可以看一些讲趋势的书,比如《失控》、《奇点临近》。后者,可以看类似《中国大历史》。这些书让强化了我的vision和反思的能力。
我们每一天都在变老,唯有读书,能让你不再恐惧。
总结一下,如果人生是一场游戏,恭喜你已经从“训练模式”毕业,进入独立作战模式。而游戏的最终结果,就是看你把有限的人生资源:时间,金钱和注意力投在哪些地方。集中火力,在正确的事情上确保投入!
切忌孤身奋战,从作战的第一天开始,就要寻找自己的“战友”。战友在哪里?战友就是那些和你目标相容,优秀的人。每一天,都要提醒自己,要离这些优秀的人近一些,再近一些...
来源于信华教育。
成为职场达人要有结果意识。
杰夫・贝索斯是美国亚马逊集团的ceo。年轻的贝索斯大学毕业后,初涉职场,应聘到了一家单位,成为总裁助理。
一天,总裁嘱咐贝索斯准备一些材料,以便在和客户谈判的时候使用。一切都做好之后,贝索斯心想:既然是和客户谈判,那就最好多研究一下客户的喜好,这样或许能够在谈判中跟对方拉近感情。贝索斯一打听,发现这次谈判的客户是阿拉伯人,对饮食有着自己独特的喜好。于是,贝索斯就事先熟悉了一下这座城市里经营阿拉伯饭菜的饭店,以备不时之需。
不久之后,因为种种原因,双方谈判陷入了僵局,而此时刚好临近午餐时间。就在总裁一筹莫展的时候,贝索斯向他提议带客户去吃阿拉伯菜肴。到了饭店,客户压根儿没想到对方会安排自己品尝家乡菜,心里顿时感到很温暖,谈判双方的感情迅速升温,很快就顺利地签了合同。
之后,大喜过望的总裁从此对贝索斯刮目相看,不断提携,从而使得贝索斯成了该公司历史上最年轻的副总裁。
很多时候,我们没有把工作做好,并不是因为在工作中偷懒,而是因为没有提供有价值的、正确的结果,这也正是老板总不满意员工工作的主要原因。工作任务不等于工作结果,在执行工作任务的过程中,我们一定要实现工作任务背后的结果。
有调查表明,在职场中的成功人士,91%以上都具备强烈的“结果意识”,他们做工作时总是能用最不平常的努力,做好最平常的事;用最低的成本,解决最棘手的问题。试想一下,在做具体工作时,如果领导说一,你就干一,那么你不会失业,但永远无法给他留下深刻的印象,更不可能成为重点培养对象。
所以,出色与平庸的员工,最大的差别之一就是:前者总是能在危机来临之前,主动地想办法把问题解决掉,递上一个超乎领导期望的结果;后者办事则经常差强人意,应付了事。
在北京举办的“杰克?韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛”上,中国的企业家曾这样问杰克?韦尔奇:“我们大家知道的都差不多,但为什么我们与你们的差距那么大?”杰克?韦尔奇的回答是:“你们知道了,但是我们做到了。”
韦尔奇说出了职场成功的真谛――结果证明一切!“知道”是一种认识,而“做到”是结果。为什么你和其他人一样工作,而其他人却被提升?为什么你也在努力付出,却迟迟得不到赏识?原因就是你提供的结果不同。
职场不会为“过程”感动,只会为“结果”喝彩。如果一个人总是抱怨在公司里只有苦劳而没有功劳,那么你就需要好好反思一下了:自己到底有没有做出公司期望我们做到的结果?公司不会因为你整天累死累活却没有结果,而给你奖励或者晋升的机会,因为只有结果才能给公司带来价值。
柯良军是亨克猛城公司的客户经理。有一次,柯良军负责陪同某运营商的主任等一行来考察,吃饭的时候,客户发现他对饭店周围的情况很熟悉,于是问他是不是经常到这里吃饭。柯良军的回答却出人意料,他说:“为了定这家饭店,我两天前特意提前过来,对周边的路况和饭店的环境都进行了实地考察,觉得满意之后,才定下来的。”
在考察结束的前一天,柯良军在早餐时向大家提议说:“今天是主任的生日,所以我希望晚上的时候请大家一起为主任庆祝生日。”客户一听,既感动又很吃惊,不禁问他:“我们只是第一次见面,你怎么知道今天是我的生日?”
柯良军笑着回答说:“我在换登机牌的时候,留意了每一个人的身份证,所以知道今天是您的生日。”当天晚上,柯良军为客户精心准备了一个生日晚会。
柯良军的行动深深打动了客户,从那以后,这家运营商成为了亨克猛城公司的忠实客户。柯良军获得了亨克猛城公司“金牌员工”的称号。
一般人待客,可能只会考虑饭店够不够档次,订好餐就可以了。那将是什么样的结果?现在的结果又是什么样?提供这样的终端服务,客户会不受感动吗?客户不会在乎你花费多少心血,他们只接受结果,结果就是你努力过的最好证明。如果柯良军同样付出但没有坚持到终端显示,他的付出也没有意义,所以要成功,一定要把理念执行到终端一刻不动摇。
我们不是忽略你为工作付出的努力,但更注重现实结果,因为结果就是效益,结果就是口碑!竞争时代,只有用功劳来体现苦劳的价值。没有结果,尽职尽责只是一纸空谈;没有结果,即使你付出了汗水,也会在职场竞争中败下阵来。
职场中人,心中时刻装着“结果意识”吧,忙碌没有价值,结果才是职场进步的“王道”,我们必须加强这种认识,在自己的头脑中树立“结果意识”。
职场相处法则优质篇五
1.见到领导,便应该趋前打招呼。如果距离远不方便,可注视之,目光相遇,点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。
2.在公共场合遇见领导,不要表示出特别的热情,礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。
3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。
4.不要在领导面前搬弄是非。
5.在公共汽车或地铁遇见领导,要主动招呼并让位,下车别忘记说“再见”,但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导,请一定要巧妙多开,让他认为你没有看见他。
6.偶尔碰到领导的隐私时,应装着没有看见或者看不懂,不要触及领导的隐私,更不要再次提起,或者在公司同事间传播。
7.理解领导的命令和要求的意图,切莫机械行事。出了错不要找借口,更不能说“是你让我这样做的呀”等,领导说话时不要插嘴,更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨,不能推卸责任。
8.在工作酒会上,一定要等领导举杯,你才能举杯。千万不要拿起酒杯一句话不说一饮而尽,这样领导会以为你对工作有不满情绪,更不要在领导面前喝得醉酒失态。
9.与领导一起出差,绝对不要订同一间客房,领导入房间后,宾馆的客房变成了领导的暂时的私人空间,如果要找领导谈工作,必须打电话联系,不要贸然去敲门,更不能直接进入。
一、敬业精神。
敬业精神是个常谈常新的老话题,
从与领导关系的角度讲,当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神,而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。
我们提倡敬业,但也提倡会敬业,这里有三方面的技巧需要注意。
第一,对工作要有耐心、恒心和毅力。
第二,苦干要加巧干。勤勤恳恳,埋头苦干的敬业精神值得提倡,但必须注意效率,注意工作方法。
第三,敬业也要能干会“道”。“道”就是让领导知道或感受到你付出的努力。
二、服从第一。
古往今来,下级服从上级似乎是天经地义。但当你将目光的聚焦于现实时,桀骜不驯的“刺头”却不乏其人,甚至每个人都有过刁难、冲撞领导的“惊险一刻”;同样是服从,领导的感受却大相径庭……世事纷芸迷人眼,唯有服从是灵丹!
服从第一应该大力提倡,善于服从,巧于服从更不应忽视。那就请掌握服从的技巧和艺术:
第一,对有明显缺陷的领导,积极配合其工作是上策。
第二,有才华且能干的下属更容易引起领导的注意。
第三,当领导交代的'任务确实有难度,其它同事畏手畏脚时,要有勇气出来承担,显示你的胆略,勇气及能力。
第四,主动争取领导的领导,很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。
三、关键地方多请示。
聪明的下属善于在关键处多向领导请示,征求他的意见和看法,把领导的意志融入正专注的事情。关键处多请示是下属主动争取领导的好办法,也是下属做好工作的重要保证。何为关键处?即为“关键事情”、“关键地方”、“关键时刻”、“关键原因”、“关键方式”。
四、工作要有独立性,能独挡一面。
职场相处法则优质篇六
俗话说:“三个女人一台戏”,“有女人的地方,笑多;有婆姨的地方,是非多。”由此可见,女人作为一个社会角色,她们的和睦相处不仅关系到一个小范围或局部的祥和,而且也关系到整体和全局的安定。和谐幸福的家庭往往是有一个好女人,协调有序的社会往往是有一群好女人。女人与女人间的交往在某种程度上直接决定和影响着男人的交往,以及整个社会的交往。
那么,怎样才能做个在交往中讨人喜欢、赢得同性首肯、颇具威望的好女人呢?访问有关人士后,我总结出以下几点。
1.不要藐视对方,要适度赞美。
女人通常视同性为天敌,这不奇怪。正像一则笑话所讲:两对男女迎面走,男人看女人,女人也看女人。女人一般不把男人看做对手,这固然与传统的“好男不跟女斗”的意识有关,更重要的是,女人先天带有某种自鄙的成分。所以,女人的敌人最终只是女人。女人吝啬对女人的赞美,女人轻蔑自己的同类。女人之间相处实非易事。
确实,女人喜欢受注目。若想获得一个女人的好感,适度的赞美是必要的,让她知道你是她无需设防的人,你真心把她当朋友,你不会同她争风吃醋,“鹬蚌相争”于己于人均无益处。
2.不要盛气凌人,要平易随和。
有架子的人是人见人烦的。与其做个孤芳自赏的高傲“公主”,不如平心静气地与人谈天说地,做个善解人意的“灰姑娘”。女人,格外不喜欢倚仗容貌骄矜自己的同类。相比之下,她们更愿意接受随意、温婉、同自己一样柔和、普通的女子。
3.不要自说自话,要投其所好。
唠叨是女人易犯的通病。婆婆妈妈,爱讲“车轱辘话”的女人无疑讨人厌。而且女人见面话又格外多,反反复复,述说着自己的喜乐哀愁,也不管别人爱不爱听,径自讲个没完,自己倒是舒心,沉溺于一时的宣泄中,别人的情绪却给搅个乱七八糟。这种人,说白了,就是自私。所以,聪明的女人在与人谈话时,首先是个好听众,其次又能随时注意对方的反应,相机调整谈话内容,而不是一味自顾言语。
4.不要飞短流长,要守口如瓶。
做女人最忌讳的是说长道短。所谓“长舌妇”,是顶让人头疼的。且不说邻里不和、纠纷四起,单是那不值一提的“短长”,就足以使家庭内部分化瓦解。
5.不要炫耀卖弄,要自立自强。
6.不要自作聪明,要广纳善言。
头脑聪明的女人不少,不过有真实的大聪明,也有虚假的小聪明。小聪明可以蒙人一时,却难成大事,大聪明虽貌似迂拙,每能出奇制胜。女人相处,耍小聪明是不必的,因为同为女人的对方会一眼看破;自作聪明也是不足取的,因为一叶障目、不见森林是女人常犯的`错误。
7.不要贪小失大,要目光长远。
“捡芝麻丢西瓜”,女人往往这样:自以为占了点小便宜,却不料丢了大局。比如,锱铢必较的菜场上,两个旗鼓相当的女人因一个土豆的归属而抓破面皮;熙攘拥挤的公共汽车,一位母亲因女儿的身高是否达标与售票员吵闹不休,转过头迎对女儿疑惑的眼睛;三五女伴出游,有人慷慨大方有人小气抠门,有人大度破费有人一毛不拔等。表面上,这些女人争得了什么,没有损失什么,实际上,她们却丢了太多宝贵的东西。莫说同性的尊重和友谊,恐怕男性亦会对此类女人不屑一顾。
8.不要势利为人,要始终如一。
女人的友谊,相对来说,一般都比较脆弱。这跟女人注重家庭有关。女人一结婚,圈子明显狭小,因而保留住一份友谊较为难得。更何况,女人的生活际遇变迁较快,上下起伏,随机性大。眼界高了,感觉自然优越;水准降了,心理势必失衡。所以,“下眼瞧人低”的夫人和“看人下菜碟”的主妇一样多。
9.不要出语刻薄,要宽容待人。
“刀子嘴,豆腐心”真真写绝了女人!女人的心地或许是善良的,但那两片不服输的嘴巴却往往坏事,影响了女人的交际成果。“瞧她那副德性,脸抹得跟白脸狼似的!”不用说,此种女人定不会有好人缘。因为一个厉害、苛刻、得理不饶人的人是不会真正让人信服的。
10.不要浮躁轻飘,要笃定守持。
好女人是所学校,认识一个稳重沉静、兼收并蓄的女人等于进入一所好学校。无法设想,一个见面嬉笑拍打、自来熟识的女人会在意和顾忌什么;同样无法设想,一个轻佻风流的女人会拿你的友情为重。端庄的女人是块标牌,她永远不能被小视。相反,飘摆的女人犹如水性杨花,智慧却离她远去,美丽不能长久,甚至连善良也变得忽忽悠悠,缺乏应有的力度。
从本性上看,大多女人和孔雀有相似之处,她们和自己的同类在一起时,都会不自觉地竞相攀比或炫耀。对比自己优越的,女人一般都会用揭隐私来攻击对方,以发泄自己的嫉妒和不满。傻瓜都知道,女人之间的战争从来不会真的结束。女人和女人之间,比的不仅仅是美貌和青春,有的时候,经验和智慧同样重要,但有宽容心的女人才真正能得到尊重和信赖。所以,相互宽容与尊重是女人之间相处的根本之道,而其余的皆是交往中的细枝末节的问题,小心行事,自然便能克服。
职场相处法则优质篇七
在职场中,良好的人际关系和有效地与他人相处是成功的关键。相处并非易事,其中涉及到许多职场相处法则。经过一段时间的职业生涯,我深深体会到这些法则的重要性,并从中汲取了一些宝贵的经验和体会。以下是我对于职场相处法则的心得体会。
首先,尊重他人是最基本的原则。我们必须尊重每一个与我们共事的同事。他们可能有不同的文化背景、工作风格和经验,但都值得我们尊敬和尊重。尊重他人意味着我们要倾听他们的观点、尊重他们的决策并且理解他们的需求。当我们彼此尊重时,我们可以更好地合作,提高工作效率。
第二,建立良好的沟通是职场相处的核心。无论是与同事、领导还是下属,良好的沟通是成功的关键。在工作中,沟通包括了言辞、非言辞和身体语言等多个方面。我们要学会清晰地表达自己的意见,听取他人的观点,并且及时沟通工作中出现的问题。善于倾听并且展示关注,有助于我们建立起有效的沟通渠道,避免误解和摩擦。
第三,合作团队的精神至关重要。在现代职场,团队合作已成为一种基本的工作方式。与他人合作可以整合不同的资源和才能,提高工作的质量和效率。良好的团队合作需要大家拥有相同的目标和价值观,并且能够互相信任和支持。我们要学会分享和尊重他人的意见,与团队成员进行良好的协调和合作。
第四,处理冲突是一项必要的技能。在职场中,难免会出现不同的意见和冲突。面对冲突时,我们应该冷静地面对,寻找解决问题的方法。学会听取双方的观点,寻找妥协的办法,并且在处理冲突时避免情绪化和攻击性的言语。有效地解决冲突可以维护职场和谐,提高工作氛围。
最后,我们需要建立良好的职业道德和职业操守。职业操守是每个员工的基本素质,涉及到诚实、诚信、责任心和专业素养等方面。我们应该时刻要求自己遵守规章制度,尊重公司的利益,并且积极履行自己的职责。只有坚守良好的职业道德,我们才能赢得他人的信任和尊重,并且在职场中取得成功。
总之,职场相处法则是促进职场和谐和成功的重要指南。通过尊重他人、良好的沟通、团队合作、冲突处理和良好的职业道德,我们能够有效地与他人相处,建立良好的人际关系,并且在职场中取得成功。掌握这些法则,能够让我们在职业生涯中更加顺畅和成功。
职场相处法则优质篇八
对于大多数初入职场的朋友来讲,对自己将来的规划往往非常美好:要么做金领,要么当老板。但是,对于如何实现这样的理想,却几乎没有可行的计划而变成空想。
人生的定位固然重要,而理性的规划更加重要。所谓理性规划,就是设计将来要符合自身的特点且经过自我的努力能够实现。人力资源经常谈及的一个词语叫职业生涯规划,讲的就是如何设计自己的职业发展途径。其中最重要的一点,不是如何把将来设计得多么美好和崇高,而是保证理想在有一定高度的基础上如何去实现。说得直观一点,那就是把加法做好,才能实现人生的“和”。
如果把美好的将来称为“和”,那么,每一天的工作都应该是加数。如何保证每天的加数不是零和负数,值得每一位初入职场的朋友深思。
2、加班加点,多修恶补。
说到这里,不得不提一提我们的大学教育了。本科教育仍然是基础教育,而非专业教育,加之,现在大学扩招年甚一年,大学已从精英教育逐渐过渡为平民教育。
职场新人必学法则之减法。
1、年少轻狂,不懂谦卑。
年轻的朋友往往不乏血性,做事敢冲敢闯,这本是很好的事情。可问题在于不少年轻的朋友往往自视甚高,表面或者内心里面认为自己已经懂了很多,完全可以独当一面了。这就取之不得了。
殊不知,职场有太多的学问需要用心体会了,职场也有太多的经验需要慢慢积累了。如何与同事相处,如何向领导汇报,如何理解部门工作规划,如何实现岗位价值,这些如果不低下高傲的头颅,是不能很好的完成的。我们经常用一个词语叫做“归零”。初入职场,确实需要归零的心态,既然是一个全新的起点,那就真正把自己当成一个新人来从头开始学习。
更重要的是,谦卑是一种美德,谦卑是一种力量。大概没有多少人会欣赏一个狂妄自大的人。老是抱着老子天下第一的态度,是不会讨人喜欢的,从而会失去很多机会。尤其对于初入职场的朋友来讲,如果认为自己已经很厉害了,则不管是写在脸上而口出狂言,还是印在心里而貌似谦虚,最终都会被同事看穿,从而被大家疏远和隔离。谦卑,并不是一味的点头哈腰,谦卑是需要足够的能力支撑的。精通和忠实于专业和事实,从而提炼出自我的见解,落实到具体的工作计划或工作汇报中,在必要的时候适当的亮出来,既让别人心悦诚服,又不会显得飞扬跋扈,才能真正赢得别人的重视甚至是尊重。
收起轻狂,学习谦卑,这是职场最重要的减法法则。如果不懂这点,则即便一时得势,也会得而复失;如果没有吸取教训,则终生碌碌无为。
2、急功近利,频繁跳槽。
如今有一个很奇怪的现象,那就是跳槽成了加薪的绝好机会。第一份工作月薪元,干了一年半载之后,突然有一个机会从天而降,被许诺月薪3000元甚至是了,于是,匆匆忙忙的提交辞职信,高高兴兴的卷包走人。一段时间之后,又发现了月薪4000元甚至是的机会,于是就故伎重演,再次把企业炒掉,挟起皮包走路。
如果是基于“先就业,再择业”的无奈,如果是基于对现有公司的具体分析和对新机会的深入了解之后的综合考虑,这样的选择无可非议。问题在于,不少初入职场的朋友并没有想那么多,一方面是看到了薪金现实的大幅增长,另一方面可能也是对现有公司很多方面的不解和不满,于是就选择了跳槽。
这就是急功近利的表现了。
首先弄明白一个问题。什么对初入职场的朋友最重要?工资吗?恐怕大多数朋友都不这么认为。如果把十年寒窗看成一种投资,则不要一味奢望投资回收期在初入职场的前几年完成。对于初入职场的朋友来讲,扎扎实实的经验积累才是最重要的。老老实实的学习如何把最基础的工作做好,点点滴滴的实践如何把最简单的知识落实。这里面会有一些技巧,但是任何技巧都取代不了一手一脚的辛勤劳动。初入职场,没有两、三年的锻炼,很难说会积累多少经验。
收起功利,用心做事,这也是职场的一条重要的减法法则。
职场相处法则优质篇九
虽说人和人之间难免会有磕磕碰碰,同事之间关系恶化对己对人都大大不利,尤其是同在一个团队有协作关系的同事,人和万事兴,避免同事关系恶化是职场人士必修的功课。
第一,耐心倾听。
学会倾听别人的观点并对听到的给予反馈。如果地方认为你听懂了他的话,就会避免产生不少误解。在解释你的立场之前,先把对方讲的话条理化,然后压缩成一两句。回答的时候可以这样开始,“刚才你说……”看看对方的意思你到底明白了多少。也许你跟他的想法不谋而合,只是表达上面有所不同罢了。
第二,别找领导。
同事之间有什么问题,自行解决比较好。有些人一感觉委屈就找领导,希望领导给他作主。要知道,一旦把你的上司拖入冲突中,日久天长,你就会发现,你连芝麻大的事情都解决不了。要你何用!
第三,有话好说。
如果扩大牵涉面很有必要,就先约个时间和地方谈一谈。跟那些有客户或者工作有限期的同事发生冲突是不公平的,也是不专业的。找个双方都不忙的时间,好好谈谈看看如何解决。
第四,私下解决。
有了问题的时候,如果不牵涉别人,就别当着那些好事者面解决。办公室有人、一字一句都能听清的时候就不要讨论这种事情。国人是讲究面子的,不给人家面子得罪人更苦。
第五,切忌挖苦。
如果有什么抱怨,一定要说给与此有直接关系的人。不要贬损人家名誉。记住,你需要的是保持工作关系而不是个人关系。你没有必要对一个同事人的品行说三道四。可以说“他上星期没按规定完成工作”,但是却不能说“他简直是个木头”。
第六,抱怨具体。
第七,远离冲突。
尽量不要卷入他人的冲突当中,特别是不要卷入那些与你无关或者没你责任的冲突中。即便有人明显受到冤枉,也要让她或者他自己去解决问题。自己解决问题,一则对当事人是个锻炼,二则当事人也会获得另一方的尊重。
第八,就事论事。
不要把出现的问题看成是“我跟你”之间的事情,相反要当作“我们跟问题”之间的事情。这种态度不仅更专业,而且还还能改进劳动生产率,这符合公司的最大利益。问题一旦跟人扯上,那就不好解决了。我们经常听到这样的说法,“你怎么老犯错误?”一下子简单的`问题变成复杂的人际冲突了。
第九,自我批评。
工作场所发生冲突,多半都是为了工作,解决起来不是很难。不过,这有一个前提,那就是事实证明你确实对冲突负有责任的话,你就应该说一声“对不起”。俗话说,人受一口气,佛受一炷香。一个“对不起”有时候能化解一个不小的矛盾呢。
第十,寻找裁判。
如果问题失控或者问题太敏感,两个人无法解决,就要考虑找一个第三者来“仲裁”。这时你的上级就会参与其中。如果在本公司内找个人,人力资源部门的人比较合适。也可以找一个你们双方都信任的人来当和事佬。
第十一,弄清原委,没准问题跟你毫无关系。
也许你认你的同事是冲你来的,实际上那天他的心情正好很糟糕。花点时间好好想想,然后再答复。什么都不说可能是最好的回答。
第十二,捐弃前嫌。
大家都是为了工作才走到一起来的,说话做事很难做到尽善尽美。事情发生不可怕,谈清楚解决就行了。要尽快忘掉,这样才能面向未来。这是避免更多冲突的重要一环。
职场相处法则优质篇十
原则1:以诚相待,但不是把什么都一股脑倒出去,把心交出去。像直肠子的鸭子,吃完就拉出去。
这样不可取。
原则3:在工作时间谈工作。单位上的事,在单位解决。
需知八小时之外,属于每个人自由支配的时间,自己的空间。私人花园,闲人免入。
——这一点对自己,对他人,都适用。
原则4:能够明天完成的工作,不要今天完成。道理不言自明。
原则5:沉默是金。病从口出。因此,少说多做,没有人会认为你是哑巴,但要学会注意去倾听,而不是一个呆鹅。
守口如瓶的人值得信赖。
来说是非者,便是是非人。
谣言止于智者。
被他人忽视,比被戒备要好。关键时刻,作为一匹黑马,脱颖而出,展露锋芒。“寻常看不见,偶尔露真容。”
原则6:保持头脑清醒,冷静,
冲动是魔鬼。不要轻易与别人交流信息——因为他可能泄露信息源。提防别有用心的人——如果能力平平,又不甘平淡,那么,打小报告就是邀宠的绝佳一个机会。
原则7:不臧否人物,只论事,不谈人。不卷入人际关系的漩涡之中,你就会轻松自如。不传播道听途说有关单位的人或事,所谓的小道消息,尤其是领导者。
原则8:别人不快乐,或许是因为家庭原因,或许来自于生理,或者因为其他——其他人或事,抑郁症,与你无关——不必为此承受压力。
以免代人受过。你不是造物主。
原则9:相信人性善。但切忌热情过度,自轻自贱,主动替他人筹划直接工作之外的事,非但赢得不到他人的信任和尊重,相反,极有可能招来埋怨,或者轻视。何必自取其辱。
人心难测,不好捉摸,大多交不透。这也是事实。
原则10:人生就是一个不断自我修正的过程。宁静致远,淡泊明志。不分析别人心理。
做一个大智若愚者,内心充实是快乐的。