企业新产品推广方案实用(汇总11篇)
方案应该经过不断的调整和改进,以适应环境的变化和需求的变化。一个好的方案应该具备可持续发展的潜力和适应性。如果你正在制定一个方案,以下是一些值得参考的案例和思路。
企业新产品推广方案实用篇一
xx腾辉网络科技有限公司是腾讯产品xx总代理,公司目前旗下有员工近百人,业务覆盖全xx省,各地州市设立办事处。公司一贯坚持“质量第一,用户至上,优质服务,信守合同”的宗旨,凭借着良好的信誉,优质的服务,得到省内各大企业的支持。
就整个互联网行业而言,公司经营的是腾讯这系列产品,专业可靠,比较有象征性。前景是很可观的。
(二)消费者分析。
xx腾辉网络科技有限公司代理的腾讯产品主要是企业qq和营销qq,这都是针对公司运作管理的,消费群体是各种类型的企业。
从使用产品类型划分,消费者可以分为两类,一类是办公管理型企业,这类企业主要是需要在人员流动中保护客户资源不被流失,员工办公与生活有条不紊等。另一类是自主营销型企业,这类企业主要是需要有一个企业展示平台,能自主留住客户,并能很好的处理各阶段的业务。
从企业规模,可以划分为大型企业和中小型企业,大型企业是需要将繁琐、等级分明的内部组织都进行统一管理,使企业内部沟通都便捷,同时也需统一企业形象对外。中小型企业需要的是一个更利于企业不同发展方向的操作系统。
(三)竞争对手分析。
xx腾辉网络科技有限公司是xx总代理,在xx地区这类产品的竞争对手可以说没有。可视为它需要与腾讯产品的所有分流进行比拼,创造业绩。每个领域的消费人群不同,在xx这边还不太看重这块,相比较而言沿海地区的腾讯产品代理比这边做得顺利很多。
1、企业qq。
(1)腾讯企业认证,安全可靠;
(4)好友容量1500,可以绑定企业邮箱,每天发送的邮件比个人邮箱多很多;
(5)可以一键克隆好友;
(6)后台管理便捷,权全由高层设置;
(7)可以进行考勤,每天每周每月会自动显示出出勤明细;
(8)可以一键广播通知,快速便捷;
(9)聊天记录永久漫游保存。
2、营销qq。
(1)好友容量10万;
(2)聊天记录永久漫游保存;
(4)企业空间、企业微博认证;
(5)客户管理便捷;
(6)转接功能,多个子账号协作。
1、企业qq。
(1)安全。企业qq的安全系数是个人qq的12倍。它的所有权限由企业最高领导人设置,企业人员流动客户资源不动。
(2)高效。企业qq可以屏蔽私人qq和娱乐功能,这样就可以让员工工作和生活分开,提高员工工作效率。聊天记录永久漫游保存,新员工入职,可以通过聊天记录更快速的适应工作。从人力资源的角度,为企业节约了成本,提高了企业效率。
(3)可管理。对于内部而言,企业qq根据企业实际工作岗位层级分布,构造一个企业内部组织架构,层级分明,可以对内部人员进行管理。聊天记录永久漫游保存,可以根据聊天记录了解到员工与客户交流存在的问题,从而针对性的进行指导。
2、营销qq。
(1)400/800靓号定制;
(2)最多可容纳10万好友(视具体套餐而定),积淀海量客户;
(3)同一号码多工号协作;
(4)群发消息主动精准营销;
(5)消息记录在线保存实时查看。
优势(s)劣势(w)。
1、腾讯产品自身的知名度比较高;
2、公司代理这产品有四年多了,而且是xx的总代理,有一定知名度;
3、产品自身对企业帮助颇大,值得推广。
4、产品的所有操作需要进行讲解指导;
5、许多新员工对产品的知识操作了解不够。
机会(o)so战略wo战略。
1、xx的许多企业家意识到企业管理;
2、个人qq办公的许多弊端,让很多企业寻求更好的办公软件。
3、大力宣传腾讯产品的核心功能,每个功能都驱散一条弊端的方式,与企业领导人交流;
4、对员工进行培训指导;
5、成立一个专门指导操作团队。
威胁(t)st战略wt战略。
1、腾讯产品xx市场另一个代理商正翔汇的出现;
2、部分企业反感电话轰炸。
3、产品与企业结合进行推广;
4、维护好老客户关系。
5、公司部门明确分工,加强专业性;
6、培养员工素质。
四、产品定位。
(一)市场细分。
办公管理型企业和自主营销型企业。
(二)目标市场选择。
所有企业,尤其是教育培训、电子科技、装饰类。教育培训、装饰类企业一般需要营销qq,达到推广营销的目的;电子科技类企业人员流动很大,竞争也很激烈,企业起点比较低,一般需要企业qq帮助保留客户资源。
(三)市场定位。
安全可靠、可发展。
(一)营销目标。
1、提高企业形象;
2、提高产品知名度;
3、提高销售业绩。
(二)具体目标。
1、让xx市场30%以上企业家知道xx腾辉网络科技有限公司是腾讯产品xx总代理;
2、让xx市场60%左右的企业了解企业qq和营销qq;
3、让xx市场10%的企业用到企业qq和营销qq。
(一)广告词、广告语。
1、企业qq,安全、高效、可管理;
2、营销qq为您获得更多潜在商机。
(二)公关活动。
利用公司年会请合作过得企业领导人参加,也请部分有意向合作的客户参加。
(三)促销活动。
与我们合作四年签单的客户可以在下面优惠礼品中三选一,
1、送3000元左右的网站一年;
2、送400电话一台;
3、送qq抓取软件一个;
凡与我们合作签单的客户可以获得腾讯企业公仔一个。
七、经费预算。
项目内容金额(元)。
电话费xxxx。
礼品费xxx。
促销费xxxxx。
年会xxxx。
备用金xxx。
合计xxxx。
八、效果评估。
通过本次策划方案的实施,希望能够获得顾客的一致好评,提升企业的形象,提高腾讯产品知名度,达到好的销售量,扩大在xx市场的占有率。我们将会在活动实施过后对一切情况根据相关指标进行公平公正的分析和评价。
企业新产品推广方案实用篇二
一、时间:
20xx年1月1日-20xx年12月31日。
二、年度目标:
1、完成专业营销型网站建设(改版参考“如何打造出高转化率的营销型网站”)。
2、完成对网站诊断、优化,增强网站用户体验、方便运营推广。
3、整合各种网络推广方法。结合有效的长尾关键词,利用差异化的传播途径,避免与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣传的覆盖面,增强品牌的正面形象,提高企业市场业绩。
4、控制网络推广费用,实现精准营销,增加网站非付费广告点击的比重。
装修|软装|家居|建筑行业网络营销专业服务商。
5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇,报道超过15个行业网站以上的8篇,高权重的b2b和分类信息浏览量超过3万人的1000篇,博客论坛浏览量超过1万人的贴子500篇。
6、实现网站访问量达到3万人,b2b、分类信息、博客、论坛、视频网站、问答百科、新闻软装浏览量10万人,品牌软文行业网站转载300余次。
7、安装网站统计代码,对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于200人,行业旺季网站日均访问量大于300人,并对网络客户的转化率进行跟踪统计。
三、年度具体工作安排表:
网络推广将分四个阶段进行(3个月为一个阶段)。
第一阶段:1月1日-3月30日。
1、完成专业营销型网站制作(改版),整合相关内容并添加完毕。
2、对网站全面优化,重点针对搜索引擎优化(第一阶段),实现企业主要“关键词”搜索自然排名居于前列。
3、分析网民搜索习惯,针对付费搜索筛选适合企业不同阶段推广的关键词,并整合相关宣传推广内容。
4、配合企业年度战略方向,选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台,并制定品牌软文内容年度性方案。
5、筛选出较有影响力的20个b2b、分类信息平台,并根据企业的营销区域设定推广方案。
6、每周跟进付费广告、品牌新闻发布、b2b、分类信息、博客论坛等方式进行推广宣传。
7、整理收集企业潜在客户、竞争对手等信息,并制定出有针对性的营销策略。
9、每周、每月总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并及时调整网络推广方案,汇总给客户。
第二阶段:4月1日-6月30日。
1、重点针对搜索引擎进行网站优化(第二阶段),实现企业主要“关键词”居于搜索引擎前列。
2、按品牌新闻及b2b分类信息、博客论坛等推广方式的年度性规划,整合相关新闻及每周发布推广信息,成各网络媒体的发布、更新等工作。
3、针对公司五一”促销活动,制作网络宣传专题,加大网络宣传力度。
4、结合网站统计调整、优化付费广告。
5、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息,并制定出有针对性的营销策略。
7、周结、月结、半年总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并及时调整网络推广方案,汇总给客户。
第三阶段:7月1日-9月30日。
1、按品牌新闻及b2b分类信息、博客论坛等推广方式的年度性规划,整合相关新闻及每周发布推广信息,成各网络媒体的发布、更新等工作。
2、结合网站统计调整、优化付费广告宣传。
3、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息,并制定出有针对性的营销策略。
5、周结、月结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并及时调整网络推广方案,汇总给客户。
第四阶段:10月1日-12月31日。
1、按品牌新闻及b2b分类信息、博客论坛等推广方式的年度性规划,整合相关新闻及每周发布推广信息,完成各网络媒体的发布、更新等工作。
2、结合网站统计调整、优化付费广告宣传。
3、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息,并制定出有针对性的营销策略。
4、完成网站综合访问量8万人,b2b、分类信息、博客论坛、视频375篇,浏览人数4万人,品牌新闻报道120篇以上,预估最低的询盘递增量120人次。
5、周结、月结、年结网站数据,并针对下一年度制定网络推广计划。
企业新产品推广方案实用篇三
全名是x科技有限公司,是一家民营企业,在20__年成立,本公司主要生产和销售各类电子产品。我们在针对不同人群做了相关的调查,主要调查人群为大学生,对实际情况有一定的了解。通过这三四个月对市场的调查和研究,了解了电子产品市场,并于6月12日完成了本公司的营销方案。
该方案可以帮助公司了解现在的电子产品市场,也可以指导我们开发该市场的实际营销工作。
二、市场现状分析。
(一)用户分析。
1、目标市场。
通过市场调查问卷,随机抽查结果显示,我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群,主要以学生为主的时尚青年。另外一些中老年人和青少年也会成为我们的客户。
学生为主的青年购买我们的产品,主要是手机和电脑,是为追逐时尚和功用,消费水平能力不是很高,一般在1000~4000元左右。中老年人也主要是手机和电脑,比较注重实用和质量,虽有购买能力,可是却不会轻易购买,但可从亲情上,以礼品的方式打入市场。青少年主要是学习机、手机、电脑、mp3、mp4、mp5等,几乎没购买能力,由家长代消费。
2、消费偏好。
在市场调查中发现:消费者普遍容易接受中低档产品;喜欢进口的品牌产品和质量好的国产产品;消费者希望产品个性化,希望有专门量身定做的电子产品;我们会针对不同消费者的喜好生产不同产品。
3、购买模式。
在市场调查中发现:大众使用电子产品的价位在1000-5000元;通常在专卖店或大卖场购买;最注重的是电子产品的功能、品牌和款式,提供客户所需要的产品这就是我们企业的优势。
4、信息渠道。
在市场调查中发现:消费者了解一款新上市的电子产品主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流,宣传单的效果较差,消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们电子产品在消费者之间的知名度。消费者接触最多的媒体是电视台以及报纸杂志等,他们最信任的媒体是中央电视台。
(二)竞争情况分析。
目前在市场国外的品牌有:戴尔、惠普、诺基亚、摩托罗拉、htc、三星、索爱、西门子、飞利浦、松下等;国内的品牌有:小米、夏新、天宇、联想、波导、明基、tcl、cect、中兴、华为、康佳等。
其他品牌相比要受欢迎一点。实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品牌,分别是htc、诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱。而且,这些品牌的电子产品在大多数连锁店都有。
三、市场机会与问题分析。
swot分析:
优势:特色服务。我们的电子产品功能齐全且价格底,质量高,这很符合消费群体的要求。并且在我们这里购买的电子产品还有附加产品保修期,并且还有一些特别的电子产品保养,如:电子产品贴膜,电子产品美容。
缺点:知名度底,担心售后问题的处理。
机会:电子产品市场日益饱和,但客户的需求呈现多样,消费者以电子产品购买的体验,功能方面的需求为主。电子产品的多样用途改变了人们的生活方式,给人们的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大,人们的收入水平再不断提高,另一方面,技术的成熟,使得电子产品的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧,复古的款式可以成为时尚的潮流。但是,各大连锁企业根据市场竞争情况分析,都是转向电子产品的服务,这是最基本的,但是在电子产品增值方面的服务尚未涉足。竞争企业把电子产品品牌(包括国外知名品牌、国内电子产品品牌)低价、功能多等集中于一身。却没有了解客户真正所需要的,这为那些享有增值业务的企业带来竞争的机会。
威胁:就目前市场情况而言,大品牌的电子产品企业(如联想)占有相当大的市场,所以我们面对的压力还是相当大的。根据市场潜力,市场消费水平分析,我们的消费群体毕竟是有限的,所以我们必须以一定的独特的服务方式来打动更多的潜在客户。
四、营销目标。
根据市场调查的结果,我们公司在打入市场前期,应达到的销售额多由主要消费群体决定的。抢占市场份额,提高企业的知名度。
在前期内根据市场上电子产品数量和我们入市以后所要进行的促销和宣传,我们的市场占有率要提升5%左右。随着品牌的推广和大众的认可,我相信市场占有率将会达到一个新的高度。
五、营销战略。
(一)销售渠道。
1.根据对一些城市市场的调查,研究了解后,发现电子产品专营店和家电连锁(如国美、苏宁等)这两种销售模式在消费者中占大多数,所以我们可以以上述两种渠道为主要模式。
2.渠道开发。
(1)在电子产品专营店设立我们的展柜,有专人销售,穿我们提供的统一制服,负责专业培训,实行提成制。
铺货:因为像此类卖场多集中在市中心地带,所以可以以相同数量进行铺货,我们的店面可根据情况增减铺货。
(2)与连锁企业的建立合作的铺货方式:和电子产品大卖场联系并立自己的专人专柜,由我们的销售代表销售,促销人员的拿取提成。
铺货:在所有卖场实现铺货。
(二)促销策略。
在导入期,可以根据消费者喜好,用以下方法来宣传:
1、路牌广告,传单的发送。
2、在电视广告。
3、报纸。
4、网络。
5、大小型的活动宣传和销售,可以发放赠品。
(三)产品策略(售后服务)。
产品品牌要形成一定的知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须建立优质的售后服务。同时提供高质量、高科技的产品。
(四)价格策略。
实行折扣优惠,赠送赠品,多买多赠等优惠活动,返利顾客,让顾客感觉得到实惠。
六、方案调整。
1.根据实际情况的改变进行相关的促销方式的改变。
2.根据市场动态与实际碰到的因素随机应变。
3.根据市场反映的信息做出相应的改变。
企业新产品推广方案实用篇四
广州市场消费水平较高,全市总人口超过20xx万人,消费潜力巨大,这为月饼的销售提供了良好的基础。每到中秋,本地月饼与外地月饼展开激烈的市场竞争,近几年媒体对月饼市场的评论与部分不法月饼商家的爆光,月饼消费更趋于理智,使得月饼的整体销售有下滑趋势,但仍有很大的利润空间。月饼种类的构成形式由传统的形式,逐渐向多元化新品种发展,向休闲化,情趣化方向发展。
(二)市场竞争状况分析
1、本地竞争
本地主要竞争对手是同为蛋糕行业的广州酒家、莲香楼等。在促销手段上多为在节前的宣传―创新的包装,推陈出新的口味,多增设临时卖点。或临近节日前几天的打折或买二送一这些变相降价的促销方式,但均不能造成本质上一些剌激消费者选择本品牌的强势理由。
2、外地月饼
外地月饼主要通过商超销售,通过品牌和创新的包装及口味争得消费者。
总的来说,消费者对月饼的品牌忠诚度很低,越来越追求经济实惠,绿色健康为主。各月饼生产厂商基本不存在的绝对优势地位去稳获市场份额。
(三)消费者分析
1、月饼购买者的用途有65。1%的人用于送礼。
2、团体消费,部分单位会在中秋为员工赠送月饼,所以单位客户是发展团购的重点。这部分消费者需要的'是高价值感的产品,即有高档的包装。
3、个体消费者,越来越注重月饼的品质保证。由于消费水平和认识程度的不同,有的消费者主选品牌月饼(品质保证,这部份群体占到了30%),有的消费者主要是通过价格的比较进行选购(这部份群体占到了60%)有的消费者还会因外包装的新奇等冲动式的购买(这部份群体占到了10%)。
(一)当今月饼的功能特点分析
1、传统习惯
有51%的人认为吃月饼会增加节日气氛,而且是几千年留下的传统,应该保持。
2、联络感情
有42%的人买月饼馈赠亲朋,联络感情。
众月饼商家在宣传自己的品牌时多是借着思乡或中秋文化来进行包装及宣传,这种大众化的宣传方式,并不能使一品牌突显出来。应根据品牌的核心优势,在对外宣传推广时走差异化的战略,才能使消费者眼前一亮,取得深刻的记忆,进而打动消费。
(二)销售分析
大众购买月饼的途径多为超市和本地蛋糕店。广州的中大型超市4家(好又多、百佳、万佳、家乐福等)并还有中型超市,及其它小型超市区同建立起了月饼宠大的销售网络。企业自身的连锁机构,这样的销售网络将企业自己的月饼推向市场终端。
总结:大的环境给将给月饼消费带来很大的市场,但要将中高端的月饼有效的推向市场,还是必要采取一些营销方式来获得消费者的追从与认可,才能打开热销的局面。
(2)宣传企业形象,突出产品特色――更新颖的馅料,满足大众的好奇心,剌激尝试性购买。
方式:宣传画册+店面吊旗+海报
(3)以公关活动营销作为亮点――创新营销,加深品牌影响力,与更多的健康保健食品相互绑定销售。比如岗州春虫草。
方式:促销活动
(一)20xx年的月饼市场的营销目标
月饼市场的营销目标为短期目标――扩大广州市场的占有额。
(二)20xx年的市场战略
根据自身特点,针对优质细分人群――占领月饼消费的中高端市场
四、促销活动与公关活动紧密相联
(一)目的:扩大知名度,抓住更多潜在消费者。利用岗州春虫草2万余消费群体与月饼本身市场相绑定促销。
(二)对象行为分析
本次策划的目标对象是大众消费中有一定品质要求的这部分消费者,他们看中的是月饼的口味与食品安全,相于价格敏感度较低。中高价位利于塑造产品的档次,高价格下的利润空间为后期促销留有余地,而高价格的前提是要附于产品高的价值感。本次策划活动就是要将高价值感传达给潜在消费群,进而产生消费。
(三)贯穿三个阶段的活动主题:今年中秋月饼企业和你约会有三
1、上市前期公关活动月饼――品“月”
。意义:产品推广会在月饼上市之初让一部分重点客户感受到该企业月饼的品质,对月饼有一个全面深刻的了解,以致产生后期的口碑效应。
。邀请参与推广会的群体:
a、老客户:作为是与老客户的一种交流和坚定老客户选购月饼。
邀请方式:在8月21至31十天内在店内进行老客户的报名征集,对报名的客户进行抽奖,幸运客户参加推广会。老客户的参与人数平均每个店产生二名。
b、发展团购单位的领导:团购市场量大利润高,对中高档次的月饼推广是很重要的目标客户群。
邀请方式:在8月21至31十天内制作邀请函,拟定团购单位名单,由营销人员负责投送重点客户单位,事后电话确定其领导来否。
c、推广会当天邀请的新闻媒体有晚报社、日报社,及电视台记者,利于对此项活动进行宣传报道。
地点:(既有档次又不失轻松的交流场所)
时间:9月3号
人数:
形式:以冷餐会的形式,为来宾免费提供冷饮和小吃,主要以月饼品尝为主,或者可以附加其他类保健品,最好是保健音品辅佐。主持人介绍月饼今年的新技术新品种,嘉宾与商家的互动。
(四)捆绑销售。岗州春虫草与月饼一起销售。采用买月饼送虫草或者买虫草送月饼的方式进行捆绑促销。虫草本身的营养价值越来越得到人们的认识和首肯,它的地位和东海堂自身的名气,都是吸引消费者的巨大优势。
活动费用:媒体推广、场地选择、月饼提供等等费用。
企业新产品推广方案实用篇五
一个新产品的产生,需要进行推广才能众所周知。下面由小编整理的产品推广活动。
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企业成立时间短,品种与规格在一定程度上还不是非常完善,在产品的品牌知名度还不高。行业内的同质性,经营模式相互效仿,客户在选择上对质量和价格要求更加苛刻,客户选择多样化。
市场前期销售网络不完善,营建通路成本太高。与商家的诚信需要逐步建立。在产品传播上概念不清晰,主次客户不明确,媒介资源泛滥,真正适合企业的资源不利于在短时间内发现。
企业或组织团购:主要目标群体个人:辅助目标群体。
(功能、卖点、利益点)。
市场经济下,迎合了需求了产品才会有自己的市场,而不断追求的质量与随社会发展或需求提高而不断创新的产品才有可能占有更大的市场。
1、新闻发布会。
在新产品推出时,召集新闻媒体召开新闻发布会,借助新闻媒体与权威部门,提高潜在客户对企业的认识,提升企业形象,为下一步公关工作做好铺垫。
2、产品展示会。
制作形象样板间,邀请企业和同行观看公司的产品,但在爱展出产品的同时,应以当前流行的产品为主,并辅以展出先进但有可能是后起之秀的产品,以给客户既紧追形势又具备高端的研发潜力的印象。产品展示会可一举二得,既得到了客户的认同,又在同行领域显露了自身优势,为下一步人才储备奠定了基础。
3、大型展会。
首先可以参加技术博览会或科技展览会,把我们的产品列入工业博览会,提供产品实物和详细资料。对其它客户进行产品详细介绍,这样做的目的可以提高我公司的知名度,而且还可以和其它客户进行交流,知己知彼,百战百胜。
4、装材商场(商家)展位推广。
属于平台推广范畴,在一个消费群体不是大众化的行业,借助大众广告媒介所浪费的可能不只是那说不出的50%广告费,而且费用过高,新成立的企业势必负担过重。找到与自己最贴近的商场,无非也就找到了最大的消费资源,一个新生的企业和消费者还相对陌生的商品,借助商场就站在了与品牌商同一个竞争平台上。
与商家合作最好的一点是可以省去了自己寻找、培训、建立同期维修服务站的费用。
可以利用柏拉图理论,抓住重点,因为一个公司80%的利润通常来自于20%的客户,我们可以对大客户进行详细的调查,从他们哪里可以了解一些对我公司产品的一些可取的评价和要求,我们可以再提供更完善的信息,满足对客户的要求。
另外,我们成立专门的电话营销中心(当然要有好的管理与详细的划分),对部分客户尝试电话营销,或先进行电话推销,再派销售代表前往洽谈订单事宜,或对已形成合作关系客户,进行电话回访,关系维护。
开拓我们的新市场,发掘新客户,我们可以通过工博会得到客户的一些资料,比如email或电话形式,来提供更详细的资料,加大力度推销我们的产品,询问对方的一些要求。
1、零售终端。
可以在一类、二类城市成立自己的办事处与销售终端,好处是直接接近客户,方便与客户沟通,便与产品价格管理与质量问题处理。
企业新产品推广方案实用篇六
羊奶粉营养全面,不仅容易被人体消化吸收,还具有独特的保健作用。有关研究证明羊奶粉含有200多种营养和生物活性物质,乳酸64种,氨基酸20种,维生素20种,矿物质25种,是世界上公认最接近人奶的奶品,被称为“奶中之王”。羊奶的营养目前在业界也得到公认。《本草纲目》早有记载,羊性味甘、温、滋补。古代民间流传着一句俗语“羊食百草,其乳滋补”。20_年9月份爆发的“三鹿毒奶粉事件”使得乳制品行业遭受到了重创,行业内几大巨头如伊利、蒙牛、光明等都涉嫌在奶粉中掺入三聚氰胺,消费者对中国乳业一度失去信心,乳制品市场销售量极度萎缩,牛奶粉失去信任危机的时候,羊奶粉却异军突起,短短3年来的时间却发展到将近200来个牌子,吸引了众多消费者的眼光,但起步晚,发展快,在高利润及相关政策不规范的条件下,部分企业家以尽快追求高额利润为己任,不把消费者安全饮食放在第一位,大肆贴牌生产,数十家企业却能生产处将近200个牌子的羊奶粉,已成为行业的一大“奇观”,以关山、金牛、御宝为主的贴牌企业,在高额利润的刺激下,早已把规范、安全、生产放在了后边。杨凌圣妃乳业有限公司是由深圳市东方富海投资基金与深圳招商科技集团和杨凌国家农业高新技术产业示范区创业服务中心基同斥巨资在中国农科城---杨凌建成的国内首家利乐砖液态羊奶生产线,是目前国内规模最大品类最全的羊奶专业化生产企业。
二、圣妃乳业的八大优势。
1、理念优势。
2、资本优势。
要做好羊奶优势产业及生产出优质羊奶产品,让更多的人分享羊乳,就必须建设现代化、高标准、高起点的专业化生产企业。无论是奶源建设、厂房建设、设备购置、人才引进等等都需要投入巨额资金,因此该产业与资本市场的融合才是做好做强的保障。圣妃人有幸与志同道合的深圳东方富海基金管理公司掌门人陈炜博士及同仁、深圳招商科技集团同仁及杨凌国家高新科技示范区领导理念高度融合共同斥巨资以打造中国最好的羊乳品牌为共同的目标,成立杨凌圣妃乳业有限公司。为生产安全优质羊奶系列产品打下坚实的资本基础。
3、区位、人才和产业优势。
杨凌圣妃乳业有限公司生产基地建在杨凌示范区火炬创业园c区,具有独特的区位优势。杨凌国家农业高新产业技术示范区是中国独一无二的由国务院18部委共建的农科城,具有独特的产业示范政策优势。
地处杨凌的西北农林科技大学是国家教育部直属重点大学,及国家“985工程”和“211工程”重点建设高校。设有动科学院,食品学院等19个院系,为企业人才招用,培养,储备具有得天独厚的人才优势。
4.奶源和技术优势。
圣妃乳业全部自建奶源,品种选用中国品质最好,遗传基因最为稳定、产奶量及口味最佳的关中奶山羊和西农莎能奶山羊。
奶源选址在空气、水、土壤最好的奶山羊适生区秦岭北麓无任何污染的国家农业生态县周至环山旅游线。
建立了标准化的全国规模最大圣妃乳业奶山羊生态养殖基地。自动化挤奶设备和冷链系统。
建立了“五统一六固定”的科学管理体系。
5.生产设备与工艺优势。
圣妃人经过十年研发,为了让更多的人分享羊奶,在不破坏羊奶营养成分保持原色原味的前提下,根据多年的研发与生产,圣妃乳业是国内完全掌握液态羊奶等生产技术专业化生产企业。
乳品加工设备,生产常温保存的利乐砖液态纯羊奶;乳粉采用充氮乳粉系列包装;乳饮料采用pet瓶装系列产品,为圣妃产品走向全国及东南亚市场打下坚实的基础。
7.管理优势。
为了确保生产优质安全的产品,全过程的标准化生产,使产品品质始终如一,经过两年多的全国招募,公司组建了专业化的精英团队。从奶源管理、生产管理、质量管理、财务管理、分销管理等,建立了完备的erp管理软件系统。
8.市场营销与品牌建设优势。
奶源建设和市场营销是圣妃乳业未来长期重点发展目标,建立完善的市场营销规划战略与品牌战略,对未来的市场竞争奠定了基础,公司与专业化的策划机构经行长期的合作及专业人士加入使圣妃乳业具有潜在的市场发展优势,为此公司制定了未来3年、5年、20_年发展规划。
二、羊奶的优点及与牛奶的对比。
经过对比很明显可以看出羊奶的营养价值高于牛奶。
三、圣妃乳业swot分析。
经过分析,找出圣妃乳业公司的优劣势及机会点和威胁点,发扬公司优势,改善劣势,抓住机会,避开威胁,开发产品,确定突出的产品卖点,以完善企业产品开发管理,并创造经济价值。(增加350克小听装粉主要用于开发医务渠道)。
四、市场推广活动。
区域性媒体推广加促销活动,(当地报纸、收音机、婴童杂志等)活动主题:圣妃羊奶强势登陆某某市。
活动时间:开业当天。
活动区域:某某市广场等。
活动内容:圣妃形象巡逻车2辆在主街道播放圣妃乳业及羊奶的介绍,气球条幅若干、拱形门一个:以增加气势吸引更多人参与;气垫一个、气模2个:吸引当地小孩上去游玩着重推广婴儿奶粉;易拉宝2个、促销台4个:用于活动优惠内容的介绍和产品的形象陈列,表演站一名主持人4名舞蹈演员用于围观人流量的增加的和现场互动活动当地消费者对圣妃羊奶的意识;微量元素测量仪一台、血压测量仪一个主要服务于婴儿和老人。
产品活动内容;方式一套餐制。方式二搭赠制。方式三会员积分制。
企业新产品推广方案实用篇七
(一)网络销售战略的实施:。
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1、确定负责部门、人员、职能及销售预算:。
网络销售属销售工作,一般由销售部门负责,在销售副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络销售人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2、专职网络销售人员职责应包括:
(1)综合企业各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上销售活动。
(6)对企业其他部门实施网上销售支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对企业网络资源应用提供指导。
3、在网络销售费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的销售预算主要来自于:
(1)人员工资。
(2)硬件费用:如计算机添置。
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发。
(4)其他:如上网费、网络广告费等。
(二)综合各部门意见,构建网站交互平台。
企业网站作为网络销售的主要载体,其自身的好坏直接影响网络销售的水平,同时网站也并非仅为销售功能,还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合企业各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前企业网站的通病。
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果。
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足企业各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心。
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1、制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本企业产品的潜在用户范围;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
2、我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在企业名片等对外资料中标明网址;
(7)在企业所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
网络销售效果评估及改进。
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络销售效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
1、评估内容包括:
(1)企业网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上销售的接受程度如何;
(5)企业对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)企业各部门对网络销售的配合是否高效。
2、评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络销售的有效运用,将可对企业其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到企业的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动企业走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进企业内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善企业管理信息系统,提高企业管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响企业现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动企业进行经营方式的战略性转型。
企业新产品推广方案实用篇八
三、推广前准备。
20__.6月_日。
产品6月份开始正式推向市场,本方案的目的是为了让更多的用户(买家用户、门店用户)快速的认知并体验产品,加强产品在线上及线下的曝光率和产品体验、粘性、使用率等,通过用户反馈的使用数据做产品体验优化及推广参考。
三、推广前准备。
前期产品的推广主要通过线上曝光与线下活动配合为主,通过线上的产品初步了解到线下的具体体验推广计划如下:
推广效果根据推广数据跟踪进行优化和调整,如果优化和调整过的推广效果依旧很差,则将该推广模式停止,以免推广费用的浪费。
篇三。
1、让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果,缩短新产品推广期的时间长度,尽快进入成长期,创造效益。
2、使目标消费群产生试用的欲望,并逐步将其培育成品牌忠诚者。
3、提高品牌知名度和美誉度。
4、提高现场售点的产品的销量。
5、巩固通路经销商的客情关系,抢占通路、终端的高铺货,提升经销商的信心和积极性。
二、前期市场调查。
本次市场调查主要是为桃花岛生态矿泉水推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。
市场调查实施情况表。
调查内容1.管理层深度访谈。
2、营销人员小组座谈或问卷调查。
3、渠道调查:矿泉水销售渠道类型及特点,知名品牌的渠道政策。
调查地点________________________区域。
1、产品定位:品牌定位于中高档系列。
2、价格策略。
(1)利用专卖、加盟保持直接用户价格统一,利于品牌形象的建设。
(2)保证经销商一定的高利润,可以吸引更多的经销商加入,提高市场拓展速度。
(3)产品价格介于目标市场上的小品牌与大品牌之间。
1、广告方面。
本公司针对桃花岛生态矿泉水推出的广告,主要强调产品特性、实用价值及品牌差异和消费者所能得到的利益。
电视广告以市级台和县级台为主;报纸广告主要是为招商和促销活动的前期造势,同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司生产的桃花岛哦生态矿泉水进行宣传,以达到如下效果。
(1)在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣。
(2)提升企业及品牌形象。
2、促销。
在节假日或周末进行促销活动,活动采取多种形式,达到提高桃花岛生态矿泉水的知名度及销售额的效果。
3、事件营销。
(1)赞助有重大影响的活动。
(2)为相关群体免费提供桃花岛生态矿泉水五、电动车上市安排。
1、上市时间:______________________。
2、上市区域:以泰州为中心,向周边地区扩展。
五、终端策略。
1、将部分优势终端建成,进一步提高桃花岛生态矿泉水的影响力。
2、强化终端形象建设,提高终端销售力。
3、提高终端导购人员执行力。
六、服务策略。
1、开通服务热线,妥善处理客户投诉问题。
2、建立客户档案。
3、询问客户建议,提高品牌美誉度,增强顾客忠诚度。
4、重视售前和售中服务工作,提高顾客成交率。
七、相关部门职责。
1、招商部:主要负责整体招商方案的制定,招商活动的执行。
2、市场部:主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。
3、销售部:主要负责产品的销售、行业一线信息及客户反馈意见的收集。
4、物流部:主要负责零配件的采购、产品的配送。
5、客服部:主要负责客户关于产品技术方面的咨询、产品售后服务工作。
八、工作进度安排。
对桃花岛生态矿泉水推广工作大体安排内容如下表所示。
桃花岛生态矿泉水推广工作时间安排。
企业新产品推广方案实用篇九
广州市场消费水平较高,全市总人口超过20__万人,消费潜力巨大,这为月饼的销售提供了良好的基础。每到中秋,本地月饼与外地月饼展开激烈的市场竞争,近几年媒体对月饼市场的评论与部分不法月饼商家的爆光,月饼消费更趋于理智,使得月饼的整体销售有下滑趋势,但仍有很大的利润空间。月饼种类的构成形式由传统的形式,逐渐向多元化新品种发展,向休闲化,情趣化方向发展。
(二)市场竞争状况分析。
1、本地竞争。
本地主要竞争对手是同为蛋糕行业的广州酒家、莲香楼等。在促销手段上多为在节前的宣传—创新的包装,推陈出新的口味,多增设临时卖点。或临近节日前几天的打折或买二送一这些变相降价的促销方式,但均不能造成本质上一些剌激消费者选择本品牌的强势理由。
2、外地月饼。
外地月饼主要通过商超销售,通过品牌和创新的包装及口味争得消费者。
总的来说,消费者对月饼的品牌忠诚度很低,越来越追求经济实惠,绿色健康为主。各月饼生产厂商基本不存在的绝对优势地位去稳获市场份额。
(三)消费者分析。
1、月饼购买者的用途有65.1%的人用于送礼。
2、团体消费,部分单位会在中秋为员工赠送月饼,所以单位客户是发展团购的重点。这部分消费者需要的是高价值感的产品,即有高档的包装。
3、个体消费者,越来越注重月饼的品质保证。由于消费水平和认识程度的不同,有的消费者主选品牌月饼(品质保证,这部份群体占到了30%),有的消费者主要是通过价格的比较进行选购(这部份群体占到了60%)有的消费者还会因外包装的新奇等冲动式的购买(这部份群体占到了10%)。
(一)当今月饼的功能特点分析。
1、传统习惯。
有51%的人认为吃月饼会增加节日气氛,而且是几千年留下的传统,应该保持。
2、联络感情。
有42%的人买月饼馈赠亲朋,联络感情。
众月饼商家在宣传自己的品牌时多是借着思乡或中秋文化来进行包装及宣传,这种大众化的宣传方式,并不能使一品牌突显出来。应根据品牌的核心优势,在对外宣传推广时走差异化的战略,才能使消费者眼前一亮,取得深刻的记忆,进而打动消费。
(二)销售分析。
大众购买月饼的途径多为超市和本地蛋糕店。广州的中大型超市4家(好又多、百佳、万佳、家乐福等)并还有中型超市,及其它小型超市区同建立起了月饼宠大的销售网络。企业自身的连锁机构,这样的销售网络将企业自己的月饼推向市场终端。
总结:大的环境给将给月饼消费带来很大的市场,但要将中高端的月饼有效的推向市场,还是必要采取一些营销方式来获得消费者的追从与认可,才能打开热销的局面。
(2)宣传企业形象,突出产品特色——更新颖的馅料,满足大众的好奇心,剌激尝试性购买。
方式:宣传画册+店面吊旗+海报。
(3)以公关活动营销作为亮点——创新营销,加深品牌影响力,与更多的健康保健食品相互绑定销售。比如岗州春虫草。
方式:促销活动。
三、产品营销战略策划。
(一)20__年的月饼市场的营销目标。
月饼市场的营销目标为短期目标——扩大广州市场的占有额。
(二)20__年的市场战略。
根据自身特点,针对优质细分人群——占领月饼消费的中高端市场。
四、促销活动与公关活动紧密相联。
(一)目的:扩大知名度,抓住更多潜在消费者。利用岗州春虫草2万余消费群体与月饼本身市场相绑定促销。
(二)对象行为分析。
本次策划的目标对象是大众消费中有一定品质要求的这部分消费者,他们看中的是月饼的口味与食品安全,相于价格敏感度较低。中高价位利于塑造产品的档次,高价格下的利润空间为后期促销留有余地,而高价格的前提是要附于产品高的价值感。本次策划活动就是要将高价值感传达给潜在消费群,进而产生消费。
(三)贯穿三个阶段的活动主题:今年中秋月饼企业和你约会有三。
1、上市前期公关活动月饼——品“月”
意义:产品推广会在月饼上市之初让一部分重点客户感受到该企业月饼的品质,对月饼有一个全面深刻的了解,以致产生后期的口碑效应。
邀请参与推广会的群体:
a、老客户:作为是与老客户的一种交流和坚定老客户选购月饼。
邀请方式:在8月21至31十天内在店内进行老客户的报名征集,对报名的客户进行抽奖,幸运客户参加推广会。老客户的参与人数平均每个店产生二名。
b、发展团购单位的领导:团购市场量大利润高,对中高档次的月饼推广是很重要的目标客户群。
邀请方式:在8月21至31十天内制作邀请函,拟定团购单位名单,由营销人员负责投送重点客户单位,事后电话确定其领导来否。
c、推广会当天邀请的新闻媒体有晚报社、日报社,及电视台记者,利于对此项活动进行宣传报道。
地点:(既有档次又不失轻松的交流场所)。
时间:9月3号。
人数:
形式:以冷餐会的形式,为来宾免费提供冷饮和小吃,主要以月饼品尝为主,或者可以附加其他类保健品,最好是保健音品辅佐。主持人介绍月饼今年的新技术新品种,嘉宾与商家的互动。
(四)捆绑销售。岗州春虫草与月饼一起销售。采用买月饼送虫草或者买虫草送月饼的方式进行捆绑促销。虫草本身的营养价值越来越得到人们的认识和首肯,它的地位和东海堂自身的名气,都是吸引消费者的巨大优势。
活动费用:媒体推广、场地选择、月饼提供等等费用。
企业新产品推广方案实用篇十
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及销售预算:。
网络销售属销售工作,一般由销售部门负责,在销售副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络销售人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2.专职网络销售人员职责应包括:
(1)综合企业各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上销售活动。
(6)对企业其他部门实施网上销售支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对企业网络资源应用提供指导。
3.在网络销售费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的销售预算主要来自于:
(1)人员工资。
(2)硬件费用:如计算机添置。
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发。
(4)其他:如上网费、网络广告费等。
企业网站作为网络销售的主要载体,其自身的好坏直接影响网络销售的水平,同时网站也并非仅为销售功能,还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合企业各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前企业网站的通病。
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果。
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足企业各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心。
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的`过程。
1.制定网站推广计划应考虑的因素有:
(3)我们应该主要向谁做推广;。
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;。
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;。
(6)我们竞争对手的推广手段如何;。
(7)如何保持较低的宣传成本。
2.我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;。
(2)网站间交换连接;。
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;。
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;。
(5)通过新闻组进行宣传;。
(6)在企业名片等对外资料中标明网址;。
(7)在企业所有对外广告中添加网址宣传;。
(8)借助传统媒体进行适当宣传。网络销售效果评估及改进。
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络销售效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
1.评估内容包括:
(1)企业网站建设是否成功,有哪些不足;。
(2)网站推广是否有效;。
(3)网上客户参与度如何?分析原因;。
(4)潜在客户及现有客户对我网上销售的接受程度如何;。
(5)企业对网上反馈信息的处理是否积极有效;。
(6)企业各部门对网络销售的配合是否高效。
2.评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络销售的有效运用,将可对企业其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到企业的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动企业走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进企业内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善企业管理信息系统,提高企业管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响企业现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动企业进行经营方式的战略性转型。
企业新产品推广方案实用篇十一
本企业以“与绿色同行,以自然为本”为企业宗旨,号召广大消费者热爱大自然,保护环境,坚持可持续发展的战略,倡导低污染的生活方式。
本企业以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品等环保产品),企业创建于20__年1月,产品一经推出市场就受到广大消费者的好评。时至今日,本企业已建立了自己的品牌,使产品畅销全国,并通过iso90001国际质量体系等多家国际组织的认证。
企业曾多次获得政府组织的表彰和奖励,并于近期计划投巨资引进国际领先的生产技术和设备,争取使产品早日走出国门,占领国际市场。企业已经初具规模,已跻身民营企业百强的行列,拥有多项具有自主知识产权的产品,能完全满足不同客户的需求。企业拥有完全属于自己的生产基地和原料供应地,并与多家科研机构建立了良好的合作关系,前景乐观,并计划于20__年在香港股票交易市场成功上市,使自身业绩能再上一层楼。
二、企业目标。
1、财务目标今年(20__年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2、市场销售目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场销售策略。
1、目标市场中高收入家庭。
2、产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3、价格价格稍高于同类传统产品。
4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立企业自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6、服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8、促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9、研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10、销售研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
网络销售战略。
经过精心策划,企业首次注册了二个国际顶级域名,建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍企业的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
网络销售的顾客服务。
通过实施交互式销售策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。