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新型冠状肺炎疫情防控工作心得体会和感悟 新冠肺炎疫情防控的心得体会篇一

新型冠状病毒的肺炎之可怕不仅仅在于病毒本身，更在于春节之际的人流量大、且此病毒潜伏期长达14天，谁也无法预料这其中有多大的潜在性危险。在疫情面前，我们更应该团结一心，理性共渡难关。

做好顶层设计，为百姓戴上“口罩”。在国家危难之际，身为国家公务人员，必须奋战在一线，拿出对人民负责的态度，杜绝侥幸心理，坚决扛起肩上的责任。从有关专家呼吁“大家现在能不到武汉去就不去，武汉人能不出来就不出来”，到武汉防控升级全面封城，再到国务院、卫健委等都行动起来，无疑都在为遏制疫情努力，为百姓开启第一道也是最重要的防线，为人人自危的公民戴上预防病毒的“口罩”。科学、规范、有序地防治措施，对于纾解人们情有可原的焦虑，将产生深层次正向影响。而对于那些发国难财，恶意哄抬口罩价格的商家，一定要严肃处理，深刻教育他们为健康让利。

奋战疫情一线，为国民穿上“防护服”。救死扶伤是医生护士们的天职，他们有个好听的名字，叫“白衣天使”。在新型冠状病毒的肺炎感染这个“恶魔”面前，她们毅然决然加入奋战疫情的队伍，在疫情面前，她们没时间去思考自己的安危，没时间去安慰担心他们的家人，没时间去享受春节的团圆喜悦，主动签下了请战书，奋战在疫情一线，没日没夜地致力于为病毒感染患者脱离危险。医生父子隔着隔离门互相鼓励，丈夫送医护妻子上武汉前线，耳鼻喉医生梁武东因新型肺炎去世……这一个个令人敬佩的英雄，用自己是生命健康诠释了医生的职责，正如他们请战书所言，“医者仁心！若有战！召必回！战必胜！定不辱使命！”。

固牢防控保障，为人民辟出“隔离带”。随着病情的蔓延，每日更新的全国疫情情况地图上红色区域（表示有确诊病例）在逐渐扩散。但令我们欣慰的是，许多公务人员取消了春节假期，在各省、各市县、各乡镇的批示下，深入社区、乡村，采取关闭各类可能聚众的公共场所、高速口设卡测体温、关闭卖野味的农贸市场、统计武汉返乡人员、大力宣传预防措施等方式，为人民拉起“隔离带”。尽管如此，我们每个人还应该有防微杜渐的意识，向周围的亲戚朋友传达预防新型肺炎的小知识，过一个特殊的春节——少串门，少聚众，勤洗手，戴口罩，不恐慌，不传谣。

预防肺炎，从自己做起；众志成城，共渡难关；武汉加油，中国加油！

新型冠状肺炎疫情防控工作心得体会和感悟 新冠肺炎疫情防控的心得体会篇二

“庚子鼠年，却不一般，疫情来袭，全民抗战。”20xx年新春佳节、万家团圆之际，却因一场来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，显得格外的壮烈，武汉“封城”，医护人员“请战出征”，全民“戒备”，不断攀升的确诊数字与死亡人数，时时刻刻都牵动着亿万华夏儿女的心。

“国家兴亡，匹夫有责”。面对疫情，除了对疫情的关心与关注，无数的人都发出这样的疑问，我能做什么？我可以做些什么？才能为抗击疫情出把力。其实不论是“在家宅”用微小力量抗击疫情，还是“不传谣”用自信凝聚前行合力，我们每个人都可以成为抗击疫情的“急先锋”。

把最紧缺物资给最需要的人。面对新型冠状病毒，“戴口罩”是防护的第一关。然而，即便是口罩生产企业放弃春节休假，马不停蹄保供应。口罩、消毒液等防护医疗设施设备仍然短缺。那么，就请我们能不外出的尽量不外出，整合购买生活必需品，尽量减少外出，把有限的口罩集中供给医护人员，供给为保障我们正常生产生活，仍奋战在第一线的“战士们”，因为他们比我们更需要，是他们在帮我们“过关”，更需要防护。

把关怀送给最需要善待的人。“隔离病毒，但不隔离爱”，请善待因为春节或者其他原因回乡的武汉人。或许他们正在焦虑地自我隔离，或许他们正在饱受疾病的煎熬，作为家乡人，作为中国人的我们，才是他们最后的依靠。与他们保持安全的隔离，但不是嫌弃或谩骂；让他们及时登记预防，但不是人肉搜索，公开他人隐私；面对病毒，他们也不过是受害者，让我们始终满怀真善美，善待我们身边的每一个人。

把爱心献给最需要帮助的人。“一方有难、八方支援”，历来都是我们中华儿女的传统美德，不论是抗震救灾时的“爱心善款”，还是危难时刻的“特殊党费”，让我们共同伸出援手，奉献爱心，让一笔笔善款，一点点心意，汇集成抗击疫情的“滚滚暖流”，构建起抗击疫情“钢铁长城”。

“抗击疫情，人人有责”。党员干部义不容辞，广大群众更要紧紧跟上，让我们携手同心，众志成城，用信心构建起抗击疫情的“长效疫苗”，用实际行动贡献自己的点滴力量，让爱凝聚抗击疫情的强大合力，迎战疫情，胜利必将也一定属于我们！

新型冠状肺炎疫情防控工作心得体会和感悟 新冠肺炎疫情防控的心得体会篇三

疫情防控要精准研判疫情、分清轻重缓急、辨明主要矛盾，有针对性地解决问题，把工作抓实抓细

尽快找差距、补短板，让疫情防控工作不断精准化、精细化，同时间赛跑、与病魔较量，我们一定能打赢这场疫情防控阻击战

武汉的会展场馆被改造为方舱医院，集中收治轻症患者;工信部与科技企业联动，运用大数据研判疫情趋势;上海浦东运用无人机远程测量体温，助力社区疫情防控……疫情防控关键时期，全国各地纷纷出台举措，体现出一个共同特点：精准施策，根据疫情防控的不同特点因地制宜、对症下药。

习近平总书记提出的“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”十六字要求中，“精准施策”是一个重要方法论。不同地方、不同环节的疫情扩散风险不同、易感人群各异，疫情防控工作的重点自然各不相同;同时，疫情会随时间变化不断呈现新的特点和趋势，也会对其他领域带来次生影响，疫情防控工作需要根据疫情变化而灵活调整。这都说明，疫情防控不能胡子眉毛一把抓，而要精准研判疫情、分清轻重缓急、辨明主要矛盾，根据不同地点、不同时点的不同情况精准施策，有针对性地解决问题，把工作抓实抓细。

精准施策，就要根据各个省份、各个地方的不同情况采取分类施策的方法。湖北省特别是武汉市仍然是全国疫情防控的重中之重。只有集中力量把重点地区的疫情控制住了，才能从根本上尽快扭转全国疫情蔓延局面。这就要求湖北省把疫情防控工作作为当前头等大事，采取更严格的措施，内防扩散、外防输出;与此同时，伴随春节返城潮，其他所有省份要加强对流动人员的疫情监测和防控。随着疫情形势发展变化，中小城市和农村的疫情防控任务不断加重。农村人口居住分散，教育水平和健康素养相对偏低，更需要充分发挥基层党组织横向到边、纵向到底的动员能力，做好疫情防控向农村下沉的各项工作。全国各地把党中央决策部署和当地实际结合起来，就能提高疫情防控效率，形成区域联动、分工协作的全国一盘棋格局。

根据感染人群的不同情况进行精准施治，也是精准施策的重要内容。中央指导组紧急抽调20个省份大型三级综合医院的医学救援队，并在武汉建设“方舱医院”;武汉确定5家定点医院专门收治危重病人，还建设了火神山医院和雷神山医院。这些举措，就是根据病毒感染程度不同，对重症、轻症患者分类施治，尽早实现“集中患者、集中专家、集中资源、集中救治”。精准施治，不仅能提高收治率和治愈率、降低感染率和病死率，也能更好提高医疗资源的使用效率，缓解医疗资源紧缺问题。同时，不仅要“治已病”，更要“治未病”，对所有密切接触人员采取居家医学观察，才能严格落实早发现、早报告、早隔离、早治疗措施，遏制疫情蔓延。

现在，春节返城的人数越来越多，一线城市作为主要的人口流入地，更应提前做好疫情监测、排查、预警等工作，加强源头控制、防止疫情扩散。除了有针对性地对车站、机场等重点场所采取必要措施之外，还可以充分运用大数据、云计算、人工智能、人脸识别等新一代信息技术，更精准、全面地掌握人口流动。把精准施策的要求落实落细，我们就能有效遏制疫情蔓延。

这次疫情是对我国治理体系和能力的一次大考，也是提升治理能力的一个契机。尽快找差距、补短板，让疫情防控工作不断精准化、精细化，同时间赛跑、与病魔较量，我们一定能打赢这场疫情防控阻击战。

新型冠状肺炎疫情防控工作心得体会和感悟 新冠肺炎疫情防控的心得体会篇四

提升村民的防护意识，干部的为民服务意识强不强、综合治理能力好不好至关重要

新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作是当前最重要的工作，农村也不例外。特别是随着城镇化不断推进，农村各家各户几乎都有人在外上学或务工。农村疫情防控，必须严阵以待、不留死角。

智能手机的普及，使得农村的信息传播渠道大为拓宽。笔者所在的河北省滦平县平坊满族乡于营村，从1月20日开始，村两委就通过300多人的村务群，每天及时发布消息;同时，用好村内大喇叭、移动音箱等设备，定时播放县乡有关公告，提醒村民做好个人防护。“信息紧跟形势走，专家说啥我都有”，对所有村民更好了解疫情、掌握科学防护手段起到了积极作用。

提升村民的防护意识，干部的为民服务意识强不强、综合治理能力好不好至关重要。考虑到农村还有不少行动不便、信息接收能力有限的群体，类似上门排查等一对一的提醒方式，也很有必要。有条件的地区，还可以主动作为，为村民提供体温测量、口罩配备、房屋消毒等服务。这些举措，让村民感到温暖和贴心。通过这个过程，村民对为什么要防控疫情，如何做好个人防护，会有新的认识。

需要注意的是，受限于知识水平、健康素养，对于村里反复强调的防护常识，并不是所有村民都能立刻接受的。有人就表示不解，觉得过年串门是传统，“没啥大不了的事”。另外，由于鉴别能力有限，面对网上纷繁复杂的信息，一个不注意顺手转发，就有可能“好心办坏事”，以讹传讹造成不良影响。这说明，农村的疫情防控工作，还有不小的提升空间。结合地区实际情况，把疫情防控宣传引导工作往深处想、向实里做，才有可能真正保障好人民的身体健康和生命安全。

这次突发公共卫生事件，是一次对农村基层组织、群众基础和治理能力的重要检验。村干部轮流值班、党员分片包保、志愿者站岗排查、村里能人积极倡导、在村村民互相监督等举措多管齐下，有效减少了人员流动性，程度实现了对病毒的物理隔离。春节期间，村民普遍较为空闲，在一些地方，村两委、驻村干部通过打油诗等形式做防护提醒，不仅普及了医学常识，也有利于消除村民心理恐慌、增强村庄凝聚力。

为了更好应对疫情，于营村在县乡党委、政府指导下，村两委联合党员、村医、驻村干部、志愿者等不同群体，全面开展疫情防控工作。一些农村干部每天在群里总结防控经验，讨论下一步的防控工作。以敬业的工作态度，迅速掌握专业的工作方法，正是当前全国广大党员干部都在做的一件事。中国基层的疫情防控网，正是靠千万基层干部“一针一线”织起来的。

不管是值班站岗，还是宣传引导，疫情防控工作一刻也不能松懈。从我做起、从身边做起，自觉做好防控，正是基层干部群众为疫情防控做出的贡献。

新型冠状肺炎疫情防控工作心得体会和感悟 新冠肺炎疫情防控的心得体会篇五

我与中国结缘已有30多年，我爱这个国家，这就是为什么我一直密切关注着新冠肺炎疫情，并不断为全球媒体评析中国应对疫情的努力。我深信中国终将战胜疫情并克服疫情对经济的影响，世界也应该对此抱有信心。

我之所以对中国战胜疫情有信心，是因为看到了中国为抗击疫情所付出的巨大投入，这首先体现在为阻止病毒传播而进行的惊人社会动员。中国政府正在采取严格而坚决措施，全国上下一心、闻令而动。如此规模的社会动员在全球公共卫生前所未有。它能奏效的原因，在于中国共产党领导下的中国制度优势。同样是依靠这种投入和动员能力，中国共产党在与贫困的斗争中不断取得胜利。自20xx年以来，在中央政府的领导下，省、市、县、乡、村五个层级的地方政府和组织展开协调行动，全力帮助近1亿贫困人口摆脱贫困。目前，中国在抗击新冠肺炎疫情的过程中，也是依靠这一组织架构开展动员。

我之所以对中国战胜疫情有信心，还因为看到了中国在抗击疫情中释放的强大能量。拥有1100多万常住人口的大城市武汉关闭离汉通道；大量工作人员挨家挨户进行体温检测；短短数天即在空地上建起拥有千余张床位的医院；来自全国各地的医疗队驰援湖北；中国的企业尤其是国有企业全力保障抗击疫情期间物资供应；中国科学家与全球医学和流行病学专家合作，快速完成对病毒基因组测序，并与各国共享数据……

在应对疫情的过程中，中国强调及时准确、公开透明地发布疫情最新情况，回应境内外关切，这一点非常关键。其间，中国政府每天都举行新闻发布会，精确发布相关病例统计数据。不断自我完善始终是中国治理体系的一大特点。通过此次疫情防控阻击战，中国将及时吸取经验教训，不断完善信息收集反馈和决策纠错机制，推进国家治理体系和治理能力现代化。

疫情得到控制之时，人们有理由相信中国经济将很快恢复活力。只要回顾当代中国发展历程，就能充分认识到中国人民的潜力和韧性，这也是中国自改革开放以来实现历史性转变的基础。即使不是专业经济学家，我们也有充分理由相信，随着疫情得到控制，当前被暂时抑制的需求重新释放时，将推动中国经济出现“反弹式”或“补偿式”增长。

未来，历史学家很可能会把中国抗击新冠肺炎疫情的斗争视为世界范围内遏制新疾病暴发和阻止其传播的一个转折点。随着经济全球化、国际交流便利化，相应努力正变得至关重要。如何在全球化的世界中应对公共卫生事件，中国在这方面开展了全新探索，历史很可能为此感谢中国。

新型冠状肺炎疫情防控工作心得体会和感悟 新冠肺炎疫情防控的心得体会篇六

“经过艰苦努力，疫情形势出现积极变化，防控工作取得积极成效。这是来之不易的，各方面都作出了贡献。”

中共中央政治局常委会2月12日召开会议，分析当前新冠肺炎疫情形势，研究加强疫情防控工作。习近平总书记主持会议并发表重要讲话，指出当前疫情防控工作到了最吃劲的关键阶段，要毫不放松做好疫情防控重点工作，加强疫情特别严重或风险较大的地区防控，强调各级党委和政府要按照党中央决策部署，突出重点、统筹兼顾，分类指导、分区施策，切实把各项工作抓实、抓细、抓落地，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，努力实现今年经济社会发展目标任务。

新冠肺炎疫情发生以来，以习近平同志为核心的党中央始终坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的总要求，紧紧依靠人民群众，全面开展疫情防控工作。在党中央坚强领导下，全国上下全力奋战、英勇奋战、团结奋战，形成了全面动员、全面部署、全面加强疫情防控工作的局面，凝聚起众志成城抗疫情的强大力量。经过艰苦努力，疫情形势正在起变化，防控工作成效正在显现。我们向奋战在疫情防控第一线的广大医务工作者、人民解放军指战员和各条战线的同志们致敬！现在，疫情防控正处于关键阶段，必须毫不放松、持续用力、顽强作战，把疫情防控重点工作坚决做好做实。

毫不放松做好疫情防控工作，就要抓好疫情防控的重点环节。要围绕提高收治率和治愈率、降低感染率和病亡率，全面增强收治能力，坚决做到应收尽收、应治尽治，严格落实早发现、早报告、早隔离、早治疗措施，切断疾病传播途径，集中优势医疗资源和技术力量救治患者，着力提高患者特别是重症患者救治水平。要强化医疗物资等的供应保障，充分调动口罩、医用防护服生产企业的积极性，加快推动企业复工达产，紧缺物资要进行统一调拨，优先保障重点地区需要。同时，要做好生活必需品生产供应工作，切实抓好主副食品生产、流通、供应组织。

毫不放松做好疫情防控工作，就要加强疫情特别严重或风险较大的地区防控。湖北省特别是武汉市依然是疫情防控的重中之重。要着力解决床位和医务人员等医疗资源不足问题，全力以赴救治感染患者，19个省份对口支援湖北省武汉以外地市要责任包干、落细落实，坚决把疫情扩散蔓延势头遏制住。风险较大的地区防控决不能有丝毫松懈，人口流入大省大市要按照联防联控、群防群控的要求，落实落细各项防控措施，坚决抓好外防输入、内防扩散这两大环节，尽可能切断传染源，尽可能控制疫情波及范围。

毫不放松做好疫情防控工作，各级党委和政府必须按照党中央决策部署，认真贯彻习近平总书记提出的“突出重点、统筹兼顾，分类指导、分区施策”的要求，切实把各项工作抓实、抓细、抓落地。要以实行分区分级精准防控为抓手，统筹疫情防控与经济社会秩序恢复。要按照科学防治、精准施策原则，以县域为单元，确定不同县域风险等级，分区分级制定差异化防控策略。疫情防控工作要坚持实事求是，对偏颇和极端做法要及时纠正，不搞简单化一关了之、一停了之，尽可能减少疫情防控对群众生产生活的影响。

做好疫情防控工作，直接关系人民生命安全和身体健康，直接关系经济社会大局稳定。疫情形势的积极变化鼓舞人心，只要全国上下再接再厉、英勇斗争，毫不放松做好疫情防控工作，我们完全有信心、有能力、有把握打赢这场疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。胜利属于伟大的中国人民！

新型冠状肺炎疫情防控工作心得体会和感悟 新冠肺炎疫情防控的心得体会篇七

当前，新冠肺炎疫情防控工作牵动所有人的心。在战“疫”一线，既有冲锋陷阵的医务工作者，也有数不清的社区工作人员，共同筑起了抵御病毒的坚实堤坝。

习近平总书记在北京市调研指导新冠肺炎疫情防控工作时强调，全国都要充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用，把防控力量向社区下沉，加强社区各项防控措施的落实，使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。与医务人员主要负责救治患者的任务不同，社区工作人员的职责和任务相对繁琐和分散。从守路口、测体温、轮班巡逻，到逐户排查、普及防控知识、消毒杀菌……自疫情发生以来，广大基层干部、普通志愿者、物业工作者，为阻断病毒传播作出了重要贡献。这启示我们，要更加重视社区在疫情防控中的基础性作用，并通过相应的制度和政策为完善社区防控体系提供支持和保障。

在疫情防控中，社区需要获得必要的授权。居委会、村委会都是基层群众性自治组织，虽然承担了一些行政职能，却并非行政执法的主体，在病疫防控、防灾救灾等应急管理中的职责也缺乏明确、详细的规定。社区物业管理人员和业主组织是社区防疫工作的重要力量，但他们一定程度上受到资源配置、人员紧张等条件的制约。再加上普通社区一般不具备防灾、防疫的成熟经验和能力，这就导致社区采取的各种临时措施尽管有效，但并不十分理想。一些地方甚至出现个别人对社区疫情防控不理解、不配合的现象。因此，有必要通过科学、合法的方式授予社区在疫情防控中必要的权限，进而提升社区在紧急状态下采取必要措施的能力。

在疫情防控中，社区需要被进一步赋能，提高工作效能。一方面，要充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，将社区中的党员、志愿者、普通居民以及业委会、物业公司等充分动员起来，集中资源和力量，分工合作、协同作战。另一方面，社区工作也需要善用现代信息技术，充分利用社交媒体、人工智能、信息系统等工具，实现对社区内与疫情相关信息的动态跟踪和管理，从而提升社区工作效率，实现“人防+技防”的双重效果。

在疫情防控中，社区工作人员需要获得相应的物资与心理保障。社区工作者每天都会接触各类人员，受到病毒感染的风险相对较高，这就需要把保证社区工作人员健康和安全放在更加重要的位置。特别是优先保障基层工作人员的防护物资，妥善解决好防控一线工作人员御寒、值夜、交通等问题，免除一线工作者的后顾之忧，确保他们心无旁骛投入工作。同时，社区工作人员由于长期驻守一线，工作负荷较重，还要面对许多突发事件和病毒暴露风险，往往也承受着较大的心理压力。因此，需要为社区工作者提供相应的心理疏导，加强人文关怀，确保他们的心理健康。此外，还要坚决摈弃基层治理中的形式主义、官僚主义，切实为基层干部、社区工作人员减负，让他们把更多精力投入到实际工作中去。

社区是防疫抗疫的前沿阵地，社区工作人员同样是一线工作者，理应获得更多理解和支持。经历此次疫情，我们可以更加深刻地理解社区在疫情防控中的功用和价值。因为疫情而激发的社区治理能力，将凝结为社会发展的有益养分，助推实现基层治理现代化。

新型冠状肺炎疫情防控工作心得体会和感悟 新冠肺炎疫情防控的心得体会篇八

疫情防控越到吃劲的时候，越需要提气、鼓劲，越需要强信心、暖人心、聚民心。习近平总书记指出，“为当前舆论融入更多暖色调”。做好宣传教育和舆论引导工作，是我们夺取疫情防控阻击战全面胜利的重要保障之一。

为舆论融入暖色调，首先需要加大宣传舆论工作力度，坚定全社会战胜疫情的信心。比如，深入宣传党中央重大决策部署，充分报道各地区各部门联防联控的措施成效，热情讴歌广大医务人员医者仁心的崇高精神，再现人民群众凝心聚力共同战“疫”的动人故事。疫情防控是一场人民战争，每一个人都是参与者、贡献者。把宣传舆论工作做扎实、做充分、做细致，就能广泛激发出全社会团结一心、共克时艰的精气神，为我们打赢疫情防控阻击战注入源源不断的信心和动力。

面对疫情防控中可能会出现的一些舆情，关键在于做到主动回应。习近平总书记强调，“要多层次、高密度发布信息，正视存在的问题，回应群众的关切，增强及时性、针对性、专业性”。倘若遇到问题不及时发声、不主动引导，就会让谣言等虚假信息有机可乘。在疫情面前，坚持及时发布信息，公开透明回应群众关切，增强舆情引导的针对性和有效性，不仅能够尽快消除公众心头的疑虑，增强战胜疫情的勇气和底气，更会进一步提升政府公信力，培育健康理性的社会心态。

为舆论融入暖色调，并不意味着回避问题，而是要因时、因地、因情分清轻重缓急，为解决各类问题创造良好舆论环境。当前，最紧要的是疫情防控，要把舆论的着眼点、聚焦点放到如何更快、更好打赢这场疫情防控的人民战争上来，要立足于如何更有效地联防联控，更广泛地传播和普及科学防护知识，更好地激发全社会的凝聚力。习近平总书记强调，“既要立足当前，科学精准打赢疫情防控阻击战，更要放眼长远，总结经验、吸取教训”。对一些薄弱环节和值得注意的问题，也需要通过营造理性健康的舆论环境来为补短板、堵漏洞创造空间。在这个意义上，把握好时度效，对于我们做好疫情期间的宣传舆论工作至关重要。

为舆论融入暖色调，尤须重视互联网上的宣传舆论工作。今天，互联网已经成为信息传播、融通的主要渠道。在此次疫情中，大量的讨论都是在网络上进行。要坚持主动发声、正面引导，强化融合传播和交流互动，特别是用好社交媒体、移动互联网等新兴传播媒介和渠道，让正能量充盈网络空间。

做好宣传舆论工作，是疫情防控总体战的一部分。为当前舆论融入更多暖色调，营造风雨无阻向前进的浓厚氛围，把思想和行动统一到党中央作出的疫情防控和经济社会发展重大决策部署上来，必将激发万众一心的强大凝聚力、汇聚众志成城的磅礴力量。

新型冠状肺炎疫情防控工作心得体会和感悟 新冠肺炎疫情防控的心得体会篇九

防控新冠肺炎疫情阻击战还在持续，复工复产、“两条线作战”的号角已经吹响。

“越是发生疫情，越要注意做好保障和改善民生工作，特别是要高度关注就业问题，防止出现大规模裁员。”习近平总书记的话说到了大家的心坎上，把这一指示落到实处，还有许多工作亟待细化。

——提高帮扶政策的操作性、执行力。

为了支持重点企业复工复产，帮助相关行业小微企业渡过资金难关，连日来，财税、金融、社保等政策接连发力，减轻企业税负，降低融资成本。这些政策犹如及时雨，充分回应各方关切，充满民生热度。

具体实践中，有些政策还需要进一步细化标准。比如，央行明确，对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，可予以展期或续贷；对受疫情影响较大的行业以及有发展前景，但受疫情影响暂遇困难的企业特别是小微企业，金融机构不得盲目抽贷、断贷、压贷。政策初衷是好的，但“可以”“不得盲目”等表述缺乏约束力，给人为操作留下较大空间。商业银行作为市场主体，趋利避害是其本能，那些非“vip”的、抗风险能力更弱、疫情结束后产生现金流更慢的小微企业，往往会被柔性规定“忽略”掉。此外，还有服务行业的小企业反映，自己一来没有固定资产，二来因无法开业没有现金流，无所抵押，银行不予贷款，“现有的降息、贴息等政策只是空中楼阁，几百号员工正面临集体辞退。”类似的问题，都需要更具体、更刚性的制度保障，需要更完善的流程设计和更接地气的服务来加以解决。

——增强政策的合规性、协同性、透明度。

这些天，几位被困在省际高速公路上的长途司机的遭遇引发大家同情。由于各地“封闭管理”，有那么几天，他们成了回不去家的流浪者。

为防控疫情，各部门各地方出台了许多临时性政策和规定。一来，要充分论证这些举措的合规性，急就章也要有章法。二来，要充分考虑各项政策的衔接、协调。比如，复产复工涉及跨省人流、物流，这对各地的封闭管理、检验检疫等工作形成很大压力。要做到安全有序流动，不能粗暴“断流”。三来，要增加政策信息的透明度，利用包括移动互联网在内的各种手段加强宣传，让各种暖心民生举措早日为公众知晓，同时防止各种趁乱作怪、坑蒙拐骗的假信息侵害公众利益。此外，疫情还在持续，需要明确一些涉及民生事项临时政策的权责和流程，并形成自动触发机制，急事急办，民生至上，不需要等待决策。

——通过有效激励，鼓励企业发挥“社会公民”责任，担当有为。

疫情发生以来，国有企业捐资捐物，加紧生产重点保障物资，部分省市国有物业对民营租户免租金，这些做法充分发挥了“顶梁柱”作用，对稳经济、提信心至关重要。与此同时，一大批民营企业也展现出责任担当。比如，盒马生鲜接纳西贝莜面员工，苏宁物流在全国46个城市的物流中心及350个城市快递站点，招募社区骑手、快递员。他们在特殊时期想方设法为稳就业而努力，令人感佩。接下来，更多行业企业复产复工，仅凭一己之力很难应对疫情带来的困难，需要上下游企业帮帮忙：可否协商减免租金？能不能共担违约造成的经营损失？等等。企业间唇齿相依、荣衰与共，唯有齐心协力，共克时艰。让大家“好说好商量”，行业协会、商会等机构要多下功夫，做好撮合工作；财税、工商、征信等部门要多了解情况，通过有效激励加以引导。

疫情冲击只是短期的，总有云开雾散的那一天。我们坚信，团结一心、全力以赴、多措并举，没有抗不过去的风霜雨雪。苦寒过后的报春花，正在孕育怒放的蓓蕾……