最新物业主管的工作职责(优质20篇)
总结是对过去经历和成果的一种回顾与总结，让我们能更好地前进。怎样写一份完美的总结，是我们需要思考的重要问题之一。以下是小编为大家整理的一些优秀总结范文，供大家参考。
物业主管的工作职责篇一
1.联系服务商进行项目保洁、开荒、垃圾清运、消杀、外墙清洗、绿植租摆招投标。
2.组织外包保洁经理进行清洁工作。.监管垃圾清运工作。
3.负责监管租摆公司对大厦绿植的养护修剪工作。
4.按工作历程需求进行与外包服务商签订劳动服务合同。
5.按照合同执行项目消杀工作。
6.具备一定的物业管理专业知识，责任心强，善于沟通，并能协助协调部门间的相互关系。
物业主管的工作职责篇二
4、协助物业部主任处理物业区域内重大突发性事件及客户投诉工作;。
5、协助物业部主任组织策划商户社区文化及联谊活动;。
6、协助物业部主任做好本部门的二级培训工作;。
7、负责巡查公司物业管理区域，检查清洁、绿化及其他岗位工作情况;。
8、负责处理公司内部报修及租户的报修、投诉及建议，并及时回访;。
9、负责安排物业管理员按时发放收费通知单，并跟进缴费情况，做好催交费工作;。
10、负责组织商户走访，服务满意度调查，统计、分析调查结果并提出改进建议;。
11、负责部门对内、对外通知、联系函等文件的起草，经公司审核合格后的张贴工作;。
12、负责监督、考核各项目电梯分包单位的日常电梯保养工作;。
13、负责各项目生活垃圾、装修垃圾清运处理事宜;。
14、负责部门人员的排班工作;。
15、上级领导交办其他事项。
物业主管的工作职责篇三
4、负责定期对本部门员工进行培训和考核工作，提高员工的业务水平和服务质量;。
5、妥善处理一切紧急及突发事件;。
6、定期或不定期地开展物业管理内部自检工作，发现问题及时纠正;。
7、接受客户投诉意见或建议，并进行分类处理，提升客户满意度。
8、起草物业部门内部、外部公文;。
物业主管的工作职责篇四
一、根据社区物业服务中心对物业服务的要求和各项规章制度，对小区的交通、车辆、治安、卫生、绿化养护、维修和有关小区建设、社区文化等实施全面管理。
二、结合小区实际，检查、督促员工认真贯彻执行并督促员工坚持原则，秉公办事、敬业守纪、维护集体荣誉。
三、组织员工学习业务，严格培训，提高管理服务水平，加强团队协作，定期对员工进行考核，公平、公正地评价员工的工作，关心员工，调动员工的积极性。
四、对外来参观访问和住户的来信来访要热情接待，接受党员监督，提高服务质量，及时处理住户投诉，总结推广管理新经验，提高管理水平。
五、参加物业服务业务培训，不断提高自身素质，完善小区各项规章制度和岗位责任制度。
六、积极配合上级有关部门，做好物业管理区域的有关工作。
七、定期向社区物业服务中心汇报工作，完成社区交办的其他任务。
物业主管的工作职责篇五
负责协调处理营业现场的突发事件，确保营业正常运转;。
监督租户的经营情况，了解租户销售业绩，防止跑单等不良经营状况的发生;。
负责完成租户当月租金的收缴工作，确保月租金收缴按时按量;。
组织实施商场内销售分析;。
汇总有关市场、价格、商品信息，为公司决策提供依据。
物业主管的工作职责篇六
3、负责在现场跟进接管物业的前期承接查验工作、交付工作;。
7、需有较强的现场处理能力，擅长沟通与协作，负责各类客诉的处理及跟进回访;。
8、根据需要，调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权。
物业主管的工作职责篇七
11.制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责；
12.制订本部门职员工培训计划，组织实施培训，评估培训效果；
15.组织本部门工作人员做好节约能源工作；
20.编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总；及时将相关信息报信息管理员；
21.完成领导交办的其他工作。
物业主管的工作职责篇八
职责：
2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;。
3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;。
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;。
5、负责制定物业类培训计划，定期对相关员工进行业务培训和考核;。
任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先;。
2、5年以上商业/办公/酒店物业地产行业团队管理经验，其中2年以上团队管理经验，
3、熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规，持有相关上岗证优先;。
对服务品质保障、社区经营实践管理经验。
4、优秀的计划组织及推进能力;。
5、优秀的协调沟通及解决问题能力;。
6、积极主动，有持续改善的意识，有较强的抗压能力。
物业主管的工作职责篇九
保洁主管在学校和物业管理处的领导下，全面负责学校的整体环境卫生工作，其职责如下：
一、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员工的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向管理处回报。
二、熟悉校园内的楼栋数量，楼座排列，道路分布及面积，公共设施设备的数量及分布。
三、实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、管理处定期大检查四级检查制度。
四、严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。每天巡视校园两遍，有效制止违章操作，现场督导保洁工作，考核结果切实与员工工资挂钩。
五、合理配置校内保洁器具及清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保校内不留卫生死角。
六、负责每周保洁例会的组织工作，宣传公司的企业文化及各项规章制度。
七、负责保洁员工的岗位技能培训工作。
九、带领保洁各班完成学校、管理处安排的临时工作。
物业主管的工作职责篇十
3、熟悉、掌握物业管理的有关法律、法规，为客户排忧解难，积极维护公司利益和声誉。
4、跟进各项服务的进展及效果，及时向上级汇报;。
6、负责公共信息宣传的组织、监督、管理工作;。
7、跟进外包单位(环境)监督、沟通工作，积极维护公司利益和品牌;。
9、负责下属专业性培训及带教指引工作;。
10、完成上级交代的其他工作。
物业主管的工作职责篇十一
3.指导员工按操作规程做好装修申报手续的办理、审批等工作;。
4.负责安排部门员工做好物业费的收缴、催缴工作，提高收缴率;。
5.定期拜访业户、倾听业户对物业各项服务的评价和意见，优化业户关系;。
6.负责园区巡检工作的开展;。
7.负责业户投诉工作的处理;。
8.负责督导员工做好日常业户接待、咨询、报修服务;。
9.协助部门做好各项社区文化活动;。
10.协助公司做好业户满意度调查工作;。
11.监督、检查业户资料档案管理;。
12.完成上级交办的其他任务。
物业主管的工作职责篇十二
10.负责审核住户维修收费项目和标准；
11.制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责；
12.制订本部门职员工培训计划，组织实施培训，评估培训效果；
15.组织本部门工作人员做好节约能源工作；
16.申请本部门所需物资，验收采购回的物质质量，监督、检查维修仓库的各项工作；
18.负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的组织实施工作；
20.编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总；及时将相关信息报信息管理员；
21.完成领导交办的其他工作。
物业主管的工作职责篇十三
7、领导交办的其他工作等。
1、大专（含）以上学历，熟悉安防知识、消防知识、防护、救护知识；
3、有良好组织管理能力和沟通协调能力，善于与公安及消防主管部门沟通；
5、组织参与过商业物业/甲级写字楼的消防联动演习；具处理各种突发事件的能力。
物业主管的工作职责篇十四
4.负责监管区域内清洁、绿化、保安、消防工作;。
6.落实前置各项设备设施维护及保修工作;。
7.统筹安排车队队长管理公司车辆，做好维修保养及年审换证等工作;。
8.管理好保安、保洁、客服队伍，做好日常训练和物料支持;。
物业主管的工作职责篇十五
2、负责组织写字楼及商业市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。
3、负责公司运营项目招商租赁工作执行，寻找符合项目业态规划的企业或商家。
5.负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;。
7.负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象;。
8.负责项目经营业绩指标的分解和推动达成，项目前期招商及案场运营管理;。
9.完成领导安排的其他工作。
物业主管的工作职责篇十六
1、负责统筹区域内新项目前期筹备，包括市场调研、管理服务费测算、招投标相关工作。
2、负责区域案场服务品质、经营分析、运营管理体系的建立和实施，对案场常态化服务实施明察暗访，确保案场服务品质。
3、配合完成案场客户物业服务满意度调查，并对相关问题及时跟踪整改到位，维护大客户良好关系。
4、制定物业管理方案及物业费用测算，做好外包方管理。
5、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求，提升品牌形象。
2、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规，熟悉案场阶段的.管理;。
3、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。
物业主管的工作职责篇十七
1.全面负责项目客服部工作。
2.负责与开发商主管部门、重点vip客户建立并保持良好沟通协作关系。
3.监督、跟进项目重要工作事项，紧急、投诉事件的处理及落实。
4.根据年度计划完成客服部各类经济类收缴指标。
5.全面监管写字楼二装工作，并建立相关各方的沟通机制。
6.监管办公楼/住宅项目每半年度的租户/业主满意度调查工作。
7.制定物业服务中心客服部年度、月度工作计划及培训计划。
8.根据年度工作计划，开展、落实社区文化活动并进行相关报导。
9.完成领导交办的其他工作。
物业主管的工作职责篇十八
1、根据《物业管理委托合同》组织提供各项综合服务以及各项专项服务。
2、组织实施管理中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。
3、组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核。
4、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施。
5、对物业管理服务分供方的工作进行监控、检查和评价。
6、组织物业管理相关费用的收缴工作。
7、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作。
8、完成公司交办的其他工作。
物业主管的工作职责篇十九
5.制止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为;。
7.不时在非办公时间巡视小区;。
8.协助处理一切意外事故，报告及善后工作，须于大型活动及台风期间值班;。
9.督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排;。
10.执行上级指派不限于上述范围之工作。
物业主管的工作职责篇二十
1、负责监督项目临时管理规约、用户手册、前期物业服务协议和装修手册的落实执行。
2、协助上级编制、修改项目物业管理档案，拟定管理目标和服务标准;编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。
3、根据服务标准，选聘合适的外判单位、落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作，对外判单位服务品质进行考评监督。
4、负责所辖区域业户的日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访;负责接待并处理业户日常投诉，定期组细业户满意度调查，不断提高服务品质。
5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应幵处理所辖区域内各种业务和突发亊件。
6、负责与房产公司对接，完成项目各类资料的移交，完善物业服务中心各类档案管理。
