2023年技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告(二十二篇)
在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇一
在与你们相处的日子里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
在竞争日益激烈的市场,作为一个家装品牌,要想立足发展,除了产品自身的特色以外,必需着眼于销售队伍的建设。大凡做过销售的人都听说过“没有卖不出去的货,只有卖不出货的人”,这句话立竿见影的阐述了拥有一名优秀业务员的重要性。我离“优秀”还有一段距离,为了能成为一名优秀的业务员,我会在以后的工作中更加努力,争取早日达到优秀!
由于我入公司时间尚短,经过公司的一段时间的培训,我的水平是有了一定的提高,但是到了真正与客户进行沟通的时候,还有一定的欠缺。再就是目前烟台家装市场上的竞争激烈,迫使我不得不学习更多的知识来应付日益激烈的竞争。在此时间,我进一步的学习了3dmax的高级技巧,还学习了一些颜色搭配、布局搭配等相关知识,通过学习,我的专业技能又有一定程度的提高。我想在不久的将来,我的能力会得到大家的认可。在学习了专业技巧的同时,我也不忘学习一些销售技巧。前面我已经说过了销售的重要性,我也为能早日成为一名优秀的业务员而不懈努力。这段时间我学习了一些语言艺术和沟通技巧,并在与客户的交流过程中得到了锻炼。我的目标不仅仅是合格,更重要的是我想要做到优秀。在以后的日子里,我会为早日实现这个目标而不懈努力,还请领导给予我必要的帮助和监督。
在工作表现方面,我为公司做了大量的效果图,这些效果图可能暂时还没有很多的客户来欣赏,但是它们已经充实了公司的素材库。当有客户前来的时候,他们会有更多的选择。在日后的工作中,我也会孜孜不倦的为公司制作更多更好的效果图,让公司额资源更加的丰富。
在我不断进步的同时,除了有我个人辛勤的汗水以外,还有公司领导对我的大力栽培。你们那任劳任怨的作风,在逆境中自信和不屈不挠的性格都使我受到深深的鼓舞!也正因为有了这么多的闪光点,更加激励了我奋进的斗志。在工作上,你们是我学习的榜样,在生活中,你们是我的朋友。我希望在以后的日子里我们的团队能合作的更加默契。也希望我们能合作愉快,创造出更好的业绩!
20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种家装相关知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇二
各位评委:
您们好!本人自×年×月进入×公司。在各级领导的正确指导下,在各位同事的支持与合作下,立足本职工作,认真履行自己的职责,真抓实干,扎扎实实地开展各项工作。从一名普通工人成长为厂部维修工段,机械设备组副组长,并在×年×月取得了电焊工技师职业资格。现将历年来工作情况述职如下:
历年来,本人牢固树立企业文化理念。对自己高标准、严要求,严格执行公司、厂部的规定,从不计较个人得失,以集体利益为重,为了尽快修缮设备,保障生产,主动放弃一些休息时间进行加班工作。
本人的职责是对全厂机械设备进行维修、保养、及时处理生产过程中发生的设备故障,保障全厂设备长久、高效、稳定的运行,为厂的正常生产提供强有力的支持。为提高设备的完好率、利用率、改善和提高企业经济效益、降低生产成本的主要途径,本人严格执行设备巡查、维护保养制度;加强设备诊断工作,针对设备的部位,损坏的程度进行识别和评价,确定故障的修复方法,保障设备安全稳定运行;积极配合厂工作安排,配合厂技术部门对厂大型生产设备进行改进和设备维护保养工作,历年来,除了对我厂机械设备的正常维护保养工作外,还参与了厂部工改大修项目及东部水厂改造工程,例如送水泵站2#、7#机组进行改造、安装、调试;对送、取水泵站的机组大型阀门进行更换;负责我厂生物滤池,新常规改造工程的设备维修、安装、调试等工作。在设备检修工作方面,坚持“降本增效”的原则,以“最低成本、最优的质量,取得最大的效益”为宗旨。降能耗、增效益,立足本岗,在节能降耗上挖潜革新,做到能修的不换、能利用的不废弃,时时处处注意节约。
总之,在过去的××年里,在各级领导的关怀与正确领导下,在同事们的支持与帮助下,使我在工作中取得了一些成绩,在今后的工作中,我将继续努力工作,力求为我厂的发展贡献力量。
述职人:
20xx年7月12日
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇三
本年度在处各位领导和各位同事的支持和帮助下,我圆满完成了各项工作。下面就本人的工作做以下小结:
1、努力工作,全面提升综合能力
作为一名技术员和老师,在以往的工作中,我处处牢记自己的职责,逐渐养成了用心工作、克服困难、精益求精、一次做好的工作习惯。
2019年8月份我加入了大雁团队以来,我开始着手焊工培训工作,负责焊工考试期间的技术交底、监考工作,考后的外观评定、断口、金相及力学性能试验的委托、汇总,负责焊工理论教学及考试之后的理论考试、改卷及考试试件的超声波探伤工作,到目前为止,已培训包括公司正式工、协议工及外单位在内的260余名焊工,为这些人进行了理论教学,理论考试通过率达99%,并为37名焊工的近100道考试焊口进行了超声波探伤工作。
对于一名焊工来说光有实践是不够的,没有理论来做支撑就算不得一个好焊工,所以焊工的理论教学工作非常重要。为了提高教学质量,在闲暇之余我练习板材、管材焊接,把自己所学到的理论和实践结合起来,以更生动的方式在课堂上讲给学员,受到了学员和培训中心领导的欢迎和赞扬。考虑到大多焊工的文化水平偏低及理论知识枯燥乏味,利用晚上休息时间,我改版了理论教案,使得理论知识更通俗易懂,学员更容易接受。
由于我们单位主要是依据电力行业规程做焊接工艺评定,新规程20xx年颁布后,以前所做的89份工艺评定都需要改版,对执行的工艺评定规程、无损检测规程号进行修订,弯曲试验角度不符合新规程要求,需重做试验,硬度和冲击试验也需要补做。所以这些任务都落在了我一个人的肩上,由于时间紧任务重,我加班加点圆满的完成了这项任务。另外还完成了t92、sa210c、wb36和super304h等15份工艺评定。
先后参与了平顶山、河南省焊工比赛,由河南省电力公司和公司工会举办的河南电力建设工程钢结构焊接技能竞赛,负责为参赛选手出理论试题、评卷及模拟考试的外观评定工作,在河南省焊工比赛中,三位参赛选手分别获得省个人第三、第四、第八和团体第一的好成绩;在河南电力建设工程钢结构焊接技能竞赛中两位参赛选手分别获得个人第一、第二和团体第一的好成绩,为公司争得了荣誉;参与asme认证工作,负责技术文件的编写、翻译等工作;参与技师鉴定的理论教学、考件的收集及成绩统计工作,鉴定技师达50人次。
在努力工作的同时我还积极学习先进文化知识,在参与q460的科研项目的同时,我还起草了q460论文及焊工培训大纲。撰写并准备发表论文两篇,另外还撰稿十余篇,积极报道和反应焊接技术处的大事迹及日常工作。积极参与公司的征文活动,其中有两篇征文分别获得公司的二等奖和三等奖,《安全,才能回家》等多篇文章在太阳风上发表。
年后,随着宣传力度的加大及优惠政策的出台,来学习焊接的人员也多了起来,考虑学员的经济问题,住在培训中心作为一种优惠政策也开始实施,但随之而来的便是学员生活的日常管理、被褥的发放,学员毕业后被罩、床单、枕巾等物品的洗刷问题,考虑到同事们都离焊培中心较远,不方便管理学员,我便主动请缨把这个担子承担了下来,到目前为止在这住宿过的学员已近120余人。
2、生活朴素,乐于助人
我积极参加公司举办的乒乓球比赛、老年汽排球比赛、“奥运百日走”、《劳动法知识》竞赛、“安康杯”知识竞赛等活动,并在《劳动法》知识竞赛中获得二等奖的好成绩;积极参与无偿献血活动;在年后抗冰抢险、5.12大地震及进入冬季后为灾区捐棉被等爱心活动中,我积极响应公司号召,通过发短信等型式为灾区捐款捐物,奉献出自己的一篇爱心。
3、思想积极,不断提高政治素养
作为一名共产党员,我积极参加党小组会议,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。平时,我通过电视、报纸、网络等途径了解时事动态,不断提高自己的思想认识和政治素养。
总之,成绩只能代表过去,在以后的工作中,我还需要更加努力,积极响应公司责任铸金牌的号召,坚持一次做好的工作理念,诚信做人、诚信做事,把工作做的更好,为公司三年再上新台阶贡献自己的一份力量!
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇四
大家好!今天由我来为大家作出我们办公室的述职报告。
回顾我们一起走过的路,作为院团委领导下的三大校级学生组织之一,社团秉承服务、引导、监督、管理的核心理念,我们着重强调对社团的服务意识,即用心帮助,有效解决。我们从社团角度出发,换位思考,在实践中探索人性化的操作模式。
办公室是负责学生社团联合会内部事务的综合性部门,主要负责学生社团的人事档案的管理工作,资产管理。我们总体负责主持办公室的日常事务工作,协调各部门之间的关系,负责社团干部会议和社团负责人的会议记录,配合好各个部门组织策划过的各种活动,以及社团一系列规章制度的监督、实施。负责监督社团联合会办公室管理规定,各条例实施,做好记录,社联所有物品的管理。
另一方面,办公室在物品保障上也继承了一贯的传统,及时按量的完成了任务,尤其是办公室的干事们凭借着高涨的热情和强烈的责任感,克服了大量的困难,保证了社团一切活动的顺利开展和进行。
办公室能够及时地为各种活动提供相应的物品,保证了各部门活动的顺利开展。同时通过我们的工作,也发现了一定的问题,这也是为办公室下一阶段工作的重点改进的地方,在活动中尽管都及时的进行了弥补,物品也都及时的补充了上来,没有造成大地问题影响到整个活动的进行,但是其反映出本部门在工作上的一些问题是不可避免的。但是我相信,工作经验的积累以及个人追求更好地行为准则,这些问题都会尽快的得到解决,我也会在一次次历练之中成长起来。
还有就是内部管理,工作认真负责,待人诚恳热情,协调好与其它部门社联之间的关系,对于社团反应的问题及时上报,使之得到妥善的解决。实行例会制度,定期对工作进行总结,保证办公室工作的顺利进行。若有紧急情况,可由负责人临时召开会议。对每次的例会必须考勤,若有请假,旷会者一并记录。办公室里只有软任务,没有硬指标,或许在我们的日常生活中会存在一些不足,办公室的工作总体来说比较琐碎,有什么遗漏或者做的不好的地方,希望大家都能提出一点意见,我们本着共同监督的心态,只有这样,我们才能共同进步。
我们广大职能部门分工明确,统筹兼顾,我们以真诚的态度,热情的奉献以及无处不在的细节,把握将“服务”诠释的格外真切。居安需要思危,成长必定要稳健思考。今天的社联,呈现出婴儿般蓬勃的生命力,步入旺盛的成长期,然而我们依然面对着许多问题及不足。人员建设制度不够完善,流失断层严重,工作效率团队协作能力有待提高,社团活动场地紧张,人员未齐,学院社团发展相对滞带长一系列问题。
社联是一个学生组织,却又超过一般意义上的学生组织,我们关注着身后一批正在崛起的学生社团,机遇与挑战并存,我们要做的还有很多很多。社团工作的成绩是喜人的,这些辉煌与成就是所有社团人的心血和智慧,同时,也凝聚学院各级领导、老师、对我们学生社团的关心和支持,我们为之欣喜,为之雀跃。更为之自豪!在享受成就和辉煌喜悦的同时,我们也时刻保持着理智的大脑。不断总结,总结成功,总结经验,总结教训,不断思考,思考问题,思考困惑,思考前路,只有这样才能不断发展,社团才能更加辉煌壮丽。
我们彼此之间的理解多一点,抱怨少一点,有困难找社联,让我们彼此的心更近,尽我们的所能全心为“家”的内涵真正在意义上体现。
以上是我们办公室的述职报告,有什么不妥之处还望老师和大家提出,我们会加以改正,在以后的工作中,我们会再接再厉,心往一处想,劲往一处使,大家齐心协力,把我们的工作做到位,把我们的社团经营的更加美好!相信以后我们社团还会不断提高!谢谢大家!
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇五
尊敬的领导、各位同事:大家好!
承蒙领导信任,我任职餐饮总厨已近两年。信任是一种压力,作为餐厅厨师长我身感责任重大,我严格管理我的厨房团队以保证各项工作落实到实处,保证在客人满意的前提下使成本控制达到预期目标。在餐饮业日益激烈的竞争中,我们的出品尽力做到有独到之处,在确保传统菜式优质保量基础上,不断更新,使餐饮做出了一定特色,同时不断集思广义,制定较好的出品经营计划,为饭店创造出了较高的效益。
在领导的正确指导下,各位同事给予了我最大支持,自己经过艰辛的努力,较好的完成了20xx年工作。下面将20xx年的工作就以下5个方面向领导及各位同事做一个汇报。
一.中餐营业收入及成本率:
20xx年总计营业收入18,329,851。完成指标1660万的110%,出品成本率37.8%达到了饭店制定的成本率的指标。20xx年营业收入是1650万。成本率是40%。成本率06比05下降2.2%,由成本控制多创利润403200.
二.经营方面。
1.根据季节原料供应特点,推出了3月野菜美食月,如刺嫩芽、山芹菜、鲜红蘑。4月份推出开河鱼如虫虫鱼、河刀、岛子鱼等。绿色食品是当今世界的消费趋势,而野生食品一向是餐饮界的精品。以上两个美食月迎和了食客追求绿色,返朴归真的消费心理。
2.5月份经典粤菜回顾,提高了粤菜出品水平。
3.8月份推出了以正宗川菜为主的20多道新菜,如川爽牛肉、谗嘴蛙、可可山药。增加了卖点。
4.9.6-9.8圆满接待新东北电器新闻发布会,公司领导对菜品比较认可.9月下旬推出的特价大闸蟹、茴香豆,平价黄酒,“又到一年品蟹时,邀君共享脂膏香”。增加了餐饮文化气息。中秋月饼销售,中厨员工群策群力,共计销售461盒,远远超过去年的288盒。
5.11月初考察了庄河,宽殿、桓仁、长春、西丰、锦州等地,挖掘了东北特色原料及特色菜式。11.15东北土菜节推出以来,受到客人好评。如炭烧鸽子、庄河大骨鸡、山胡萝卜、葱烧鲜鹿筋、新民血肠等成为客人喜欢的菜品,增加了人气。达到了淡季不淡的效果。
通过每月的这些经营措施,在经理的领导下,使中餐营业额超额完成饭店定的指标。达到指标的110%。
三.出品质量及创新:
1.所有出品都制作了一个投料标准及制作程序单,把每道菜式定口味、投料标准、盛器,以使菜品口味及质量稳定。
2.认真听取前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,每日例会及时改进出品的不足。如客人反应主菜牌菜式较少,针对宾客意见推出了如、谗嘴蛙、香辣茶树菇28、香辣风干牛58、渔家巧合盘。客人反应长白山双珍盘子有手印,小炒菜品应适当加上围边等意见,我们都认真改进。
3.有关菜品创新:
a、每个主位每一个月研究两道新菜(包括烧味、凉菜、炒锅、面点),新菜品香辣茶树菇、葱烧鲜鹿筋、巴蜀牛肉、谗嘴蛙等菜品就是这样研制出来的。
b、每月考察市场原料供应情况推出新菜式。如活黄花鱼。
c、参加同行比赛、交流、学习新菜式如:风味牛筋,手撕牛肉脆鳞鲈鱼、酸辣乌鱼蛋羹等菜品。
d、去外地考察餐饮市场引进新菜品。如捞汁三宝。
e、请同行朋友来培训新菜如可可山药。
4.婚宴菜品控制了出品速度,改变了去年盲目求快的心理,杜绝了热菜出品上桌已凉的情况,婚宴出品质量有了明显提高。有的客人吃过参加过婚礼后又定婚宴。
四.成本控制方面:
1s:清洁检查(常清洁)。清理,是在清洁工作的同时进行检查。每个人都有自己负责的卫生区,如占板在做保鲜柜卫生时,就会检查里面的东西是否变质,保鲜柜温度是否正常。
2s:分开处理(常组织)是先分开后处理的意思。分开是先将要的和不要的东西分开;过期的和未过期的分开;好的和坏的分开;常用的和不常用的分开等等。再考虑如何处理,如:食品原料急销、出套餐。牛柳是什么时候腌制的,贴上标签,标明日期。以保证先进先出,避免原料变质、浪费
3s:定量定置(常整顿):在冷库内、保鲜柜内有那些原料?每种数量多少?这些原料都必须有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。
如:有关占板、水台:胡罗卜、土豆等没清洗或表面有泥土的放在货架最下层,菜心、芥兰等放在上层。海鲜和其他动物性原料装入保鲜合、注明生产日期放入保鲜柜。每个保鲜柜和冷库都贴一张表,是里面的原料存放平面图,并注明负责人的姓名。
4s:立法守法(常规范)无规矩不成方圆,订守规则,告示全员,使大家有规可守。
5s:保持维护(常自律)训练与纪律,是要达到保持和维护的目的。培训既可以增加个人知识,也可以提高员工的能力。每天早10:30例会下午16:40例会晚8:30培训.
根据五常法结合本店情况制定如下措施以控制成本:
1.月1020月底考察市场,调整进货价格.
2.1020月底考核各部员工对自己所用原料价格及出成率掌握情况.促使每位员工都要树立成本概念.
3.研制脱式菜品(无成本菜品),将主菜的剩余原料做成托式菜品。如萝卜牛腩,沙窝三文鱼头等,以降低成本。
4.研制造型菜式。如金丝大虾。
5.营业过程中,严格执行投料标准,参考每日沽清单,了解库存情况,坚决执行先进先出政策,把存放时间较长的原料尽快销售出去。
6.数字化管理。每位员工都知道自己所用原料单价,每日出库由头荷写出所出原料总价值,每日直拨分部验收,各自统计原料价值。每日的810日报单,让各部(如凉菜、粤菜、烧味、本地菜)统计营业额,这样做到每人心中有数据概念,成本控制在就落实到每位员工从而使所有厨房员工都关心成本。
7.周三清理冷库、保鲜库,写出各部原料储存数量及急需推销品种,将依据情况安排较大型宴会菜式。
五.管理方面
1.每日例会认真听取人事质检意见(如员工胡须长工作帽乱扔),我结合厨房员工实际情况加强素质培训,每天对厨房员工进行针对性培训,员工在仪容仪表、遵守纪律、按时上下班等方面都有显著提高。
2.组织厨房内部质量提高小组,成员有刘宗贺、郑印民、李廷波、余化、李春武。每天营业前检查卫生及员工仪容仪表。
3.经常激励员工积极上进,把工作看成自己的事业。部分员工入行时间短,敬业精神差,但经过这些培训大家意识到做好工作就是发展的基础,共兴金都的同时,自己各方面能力也将同时提高,从而增强了他们的责任心。如厨房规定10:00上班,有些员工为高质量完成自己的工作8:00就来到岗位。这样员工积极性被调动起来,组成一个优质、高效、团结、和谐的团队。
总上所述,20xx年通过厨房团队共同的努力,在厨房管理方面取得一些效果。在菜品创新、出品质量稳定、成本控制、员工素质提高方面都取得一定成绩,但我们更清醒认识到以后的工作将更具挑战。
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇六
尊敬的各位领导、同事们:下午好!
20xx年6月1日,本人通过应聘,进入公司综合管理部档案管理工作岗位。主要负责公司档案管理、收、发文等综合方面的工作。入职以来,深受领导和同事的关心和帮助,工作顺利的开展。下面就我的工作情况作以下述职:
一、履行职责及工作情况
工作以来,我始终以高度的责任感和事业心来完成本职工作,把以往的实践经验应用在工作中,严于律己,克尽职守;团结同事,积极沟通工作中存在的问题。不断地提高自己的工作能力,立足本职工作。
前期参与整理了公司管理规定中的《收、发文管理办法》、《档案管理办法》、《印章管理办法》。通过整理这些管理办法,进一步深刻了对日常工作开展的流程和要求。
在处理公司收、发文时,合理、准确地整理文件内容摘要,并按公司收、发文标准进行排版打印、传阅到相关领导、部门,并做好后期回执工作和存档工作。
在档案管理方面,根据已经整理出的相关《档案管理办法》,结合公司实际,在档案工作的专业技术知识等方面,不断学习、借鉴油田公司档案管理好的经验和方法,应用于我的工作中。梳理以前的存档资料,建立健全现有资料的存档规
范。
在处理综合事务方面,当接到会议通知时,及时请示、确认参会领导,会议前提醒,并提前做好相关准备工作,会后将整理的会议内容,按领导要求传阅并存档。公司组织的会议,做好会议的通知、会前准备、会议资料存档工作。领导出差,做好出差登记和差旅费用报销。按文件类型上传各类发文、周会议经要,并做好存档。按时上报部门周总结、部门考勤表。完成部门领导和公司领导交派的其它各项临时性工作。
二、学习情况及个人存在的不足:
能进入公司,让我倍感荣幸,尤其是能和这么多高学历、高职称的同事在一起工作,给我增加了无形的动力,我会用积极的心态去改变,在完成本职工作的同时,还要多学习、多总结,让自己从多方面进步。现在工作已步入正轨,总结自身还有很多的不足,需要不断学习和提高,一是,面对处理临时性工作时,工作思路不够清晰,问题考虑得不周全,很多工作处理得还不够完善;二是,档案管理方面,档案材料的整理、归档、借阅工作流程还不够全面;这些都有待于在今后的工作中加以改进。
三、工作目标及承诺
1、在今后的工作中,我将更加努力,争取把工作做实、做细、做在前面。注重学习新的业务知识,善于解决工作中存在的难点、热点问题。
2、积极参与公司组织的各项活动,遵守公司的各项管理规定。加强与同事
间的沟通、学习,配合,切实提高工作效率和质量。
3、不断提高自身的安全、环保意识,认真学习安全知识,做到“想安全、懂安全、会安全、能安全”。
四、具体思路和措施
1、全面提高自己在处理收、发文的文书整理质量,认真做好传阅、发送、存档工作。
2、按照公司《档案管理办法》进一步做好档案资料的整理、归档,尽量保持存档资料的完整,以备查阅。
3、加强学习,通过学习来提高自身的综合素质,在遇到问题时,以全局的高度,从整体利益看待问题,解决问题。
4、严格要求自己,注重细节,特别是在处理临时性工作时,合理安排手上的工作,得当处理各项临时、紧急工作。
最后,诚挚的感谢领导和同事在工作中对我的关心和帮助,在以后的工作中我会更加努力,发挥出自己的爱岗敬业精神,认真负责的工作态度,做好本职工作。努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇七
我们注重的老客户的深层挖掘,积极创建以效益为中心的驻外营销机构,期间,我们最大的成就就是环节少了,利润高了。驻外办事处主任大都积极主动,有责任心的经营一个个驻外营销机构,并取得了总体水平较好的成绩。
一、20xx年销售业绩状况 见各地报表(略)。其中福建、南京、重庆、太原都取得了较长足的进步。
二、总部与各驻外机构交流状况
1、市场部接待情况,详见市场部年终报表。;共接待客户270批;为此市场部的三位成员克服了常人难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为东方事业的发展,作出了重要贡献。
2、售后服务部于今年8月份正式移交到销售总部,具体统计情况尚不完整,但原来公司售后服务体系的不规范性是有目共睹的。例如:给水设备调试。目前主要调试工作仍是总部派人,但有些驻外机构在还未有具体调试条件时,就要求总部派人去,结果白白浪费了许多人力和费用。从今年下半年开始销售总部接手此部门后已逐步开始形成一套适合市场要求的售后服务管理体系。目前已在总部赵相平的主持下,开始整理售后服务人员手册及售后服务人员培训资料,希望在20xx年,让它发挥成为东方战胜竞争对手的一个重要“法宝”,并为最终占领市场,扩大市场份额提供一个坚实的基础。
3、业务部主要为各驻外机构提供售前服务,将相关业务分解给各个驻外单位,并完成各种标书、报价书173份,为各驻外机构业务工作的正常开展提供了很大的帮助。在此基础上,业务部还完成了销售产值20xx。目前业务部在工作上遇到的最大问题在于售后问题,驻外机构在处理业务部售后服务时,往往将其滞后安排,售后服务到位不及时,严重影响了公司声誉,今后希望大家考虑到业务部售后服务的特殊要求,一律按第一时间安排售后服务工作。
此外标书制作工作,大家也看到了一年的制作总量。而我们目前参与标书制作的人员很少,而且时间性要求很严,请各驻外机构尽可能草拟好选型方案及报价方案,以提高标书制作的快捷性及准确性。
4、对销售系统内部管理关系的建设工作中,商务部历年来都是孜孜不倦地工作并不断地创作出适合我们内部管理的商务关系,真正起到了总部与分部之间联接枢纽的作用,为销售总部及公司决策提供了大量的统计数据及管理意见。今年8月份,我们推出了总部与各驻外机构的“商务关系”分解,基本上解决了总部各职能部门与各驻外机构的商务关系,提高了公司内部的办事效率以及为下一步以岗位责任为主要考核对象的公司内部考核打下了较好的基础。费用考核是办事处管理的健全,健康发展的核心。今年就如何进行“费用考核”问题,我们走了一段弯路。因上半年的较差的约束性,对办事处效益及公司的利益带来了负面影响。经过7月1日的主任会议,我们在费用支出上明确要求并确定了新的报销制度,提高了费用支出的合理性和科学性,经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我们整体管理水平还不高,费用支出问题还达不到我们预想的目的。比如,如何解决因超支费用而要求补充备用金的问题等也一直在困扰着我们。明年,我们对费用核销制度准备一下,具体内容已补充到办事处管理细则中。
5、人事关系问题上,对于已离职的业务人员,我们管理细则一直要求办理正常的离职移交手续,并申报人事部门,这一直没有做起来。从20xx年开始,我们要求不管是何种理由的离职,离职报告必须报到销售总部,由销售总部交到人事部。同时,办事处必须详尽拟出一份离职人员的订单情况、应收款情况及相关的处理意见寄交公司总部商务部备案。
三、目前销售工作中存在的主要问题
1、销售费用整体水平依旧较高。
我们分析造成这种情况的原因有以下几条:
a、目标客户流动性大。目前建筑行业用泵量仍占据公司产品市场的主导。该目标客户流动性大,产品购买行为特征是:对于业主采购往往是一次性行为,几乎不可能形成固定的长期供货关系;对于承建方的采购行为,由于风险系数高,再加之价格低,今年放弃的订单是较多的;能够形成供货关系的,相对公司的总订单量,还是较少的。也就是说,由于承接方的单位性质、合同质量、业主干预等因素的影响,承建方成为我公司的主体性客户的可能性不大。
b、对于同样的目标客户,竞争日趋激烈,一批小型企业进入;由于其经营成本低,相对而言,在销售费用上投入是高的,这对我公司销售费用水平较高的影响是不容忽视的。 c、产品的特色性不足以吸引客户。大家都很清楚,产品的特色性强、针对性强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于产品特色性的不足,无疑会增大销售费用,尤其对于双轮、凯泉、广一这样规模比我们大的竞争对手。 d、销售主管在项目投入上缺乏计划性。我们不少销售主管对项目的投入上,缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的合同质量问题,如不执行,则费用无法分摊,造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金投入。对于业务费用支出的把握上,我们当然不可能非常准确,但是至少要经过较全面的考虑,再作出决定。e、主管技术学习不扎实,过分以来产品本身质量。我们许多业务主管,包括一些主任级别的业务主管,对水泵使用条件不了解,妄加套用公司的产品。我们售后服务产生的附加费用由于不合理的选择或使用不当造成的,占到30%以上。办事处只重签单,不重售后的问题存在依然很严重。这里不是说对公司产品的质量无要求。而是说,作为我们驻外的营销机构必然认清这么一点,对于任何产品来说,售后服务的质量将会延伸公司产品的质量。f、现有产品的行业跨距小。对于如此庞大的直销队伍而言不能不说是一种浪费。也就是说,公司生产系统的供货能力,即供货品种和能力及供货速度能力,跟不上销售的需要。造成不少交际费用无法分摊,这应是公司目前存在的一个主要矛盾。g、产品本身质量问题造成销售费用额外支出,这是个老生常谈的问题。在这里,我们希望看到公司生产系统,质量系统明年会有一些真正见效的措施解决这些常常提及的问题。这里,我个人对销售系统提两点要求:一、对产品质量改进要有信心,就售后服务工作中发现的问题积极反馈给公司。二、对水泵类产品的故障问题,要先调查分析后发言。
2、营销工作会议得不到重视,以至于项目的人力、物力、财力投入具有较大的盲目性。表现为:
a、主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难以为广大员工充分理解,员工对公司的困难,办事处的困难估计不足,造成管理错位。
b、严重缺乏项目的过程管理。有些办事处到现在还未能完成最起码的项目登录及分类。项目投入上透明度大,引起下属员工的不满,以及员工之间的矛盾。我们要求各地对项目做到过程管理,无疑是给公司内部的员工创造一个公平合理的工作环境,以及避免不必要的业务流失,同时也促使业务员个人素质的提高,这些意图在许多驻外机构得不到体现。
c、对失败项目未做深入总结,一个业务员犯了错误,在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出办事处的团队作用。
d、对竞争对手的分析不多,局限于个别项目,个别业务员的反映。
3、不合理的区域划分,业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。形成不了市场开发的强势局面。
4、回款意识较去年有所提高,但是依旧比较薄弱。对于过期贷款,尤其对人员流失造成的应收款处理缺乏措施。
其次,加强过程管理。业务工作中的过程管理,我们多数办事处基本具备了一定的基础。我们为加强业务的过程管理给各驻外办提供了各种考核报表,诸如业务员工作日志、项目统计报表、项目跟踪记录、预定成交项目报表等等。但是,这一项工作我们进展的怎么样,到现在应该说很不理想,有些办事处做是做了,但大多仅仅完成表面工作,而有些办事处三令五申仍无明显动作。我们办事处的过程管理还是严重缺乏的,业务员的行动基本上处于自由放任状态,很多业务员没有行动计划和行动方案,业务员在市场上各行其是,行为散漫,效率极差。如果我们再不能将业务员组织起来,那么,办事处就不可能从低效益的“个人销售”状态,进入高效率的“体系销售”状态,办事处就永远不可能获得长足、健康的发展。公司销售计划的完成更是无从谈起。
在新的年度里,我们要求各驻外办事处主任在管理上要狠下功夫,从自己做起,将过程管理体系建立起来。总部主要由商务部配合各驻外部门切实做好这件事情,随时接受公司总部的检查,如有不合格者,限期改正,如屡教不改,公司将严肃处理。
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇八
时光飞逝,伴随着新年钟声的敲响,我们迎来了20xx年。在过去的一年中,我部在董事长的领导下和同事们的配合下,认真履行职责,遵守公司《员工手册》,基本上按时、按质、按量完成了各项采购工作。取得了一定的成绩,但也暴露了一些问题。现将一年来的主要工作情况述职如下:
一 、努力工作,顺利完成各项任务
20xx年度,公司采购部人员变动与调整较大,上半年又延续全球化的经济危机,下半年又出现国内市场原材料紧缺和价格暴涨等原因;造成了采购部工作没有延续性和采购工作的困难,但采购部还是克服困难,勤奋工作,保证了公司生产和出口的需要,全年度共计完成以下采购任务: (省略)
在以上材料、产品和设备的采购过程中,严格按照董事长要求及比价程序,把握市场价格,处处精打细算,千方百计节约资金,有效的降低了采购成本。
下半年随着市场形式的变化,多种原材料出现了供应难的局面,大部分原材料价格不断上涨,在不利的情况下,采购部人员主动改变工作方法不怕难,不怕烦,想方设法和供应商沟通,确保原材料不能断供,保证了再手订单的生产,最大限度的维护了公司的利益。
二 、采购过程中出现的问题及处理结果和整改办法
20xx年度采购过程中不可避免的出现了一些问题,其中最为突出的是印染过程中出现严重的色差、布面异色、油渍、污迹,运输过程中造成的破损,米数短码,标签内容印错、串标,纸箱唛头印错等质量问题。为了保证质量,尽可能避免出现采购质量问题,及时进行以下几个方面作工作的调整:①经批准重新严格筛选供应商,对供应商的供货能力,质量保证,价格优势进行评估,让供应商提供可靠的证据来证明其能力;其中主要措施:保留原有的加工业务,另选,用以对比质量、价格和服务。标签厂、纸箱厂分别选择合 以和现有的供应商比对质量、价格和服务等(其它厂家不一一例举)。②取消原有的印染跟单员,和印染厂签订严格的质量保证协议,包括布面质量、伸长约定和索赔办法,用合同约定形式强制供应商提高产品质量。③建立了合理的警告与处罚制度,定期向供应商传真或邮寄我司质检部检验报告以示预警,一旦发生质量问题,及时与供应商沟通并确定索赔方式,尽全力为公司挽回损失降低成本;全年度向供应商索赔金额折合人民币约x元。④同公司质检部进库检验紧密配合,严把质量关,最大限度的避免有出现质量问题的材料流到生产线上。
三 、规范工作流程,制定交叉工作台帐
20xx年初刚调至采购部工作,感觉部门同事对工作流程掌握不清楚。经过一段时间的工作熟悉,结合公司iso质量标准制定了采购部工作流程图,用以指导采购员的工作,提高采购效率。要求部门员工对所采购物料建帐登记,年终汇总,关注市场信息,把握市场价格;每月将主要物料价格以电子邮件方式报公司领导和相关部门。对于领导或业务部门临时询价,基本做到不隔天报价。针对我司以前发生过遇有部门之间的交叉工作时丢失、延期或未及时转交相关票据和资料给公司造成损失等情况。制定了《专用登记薄》及《文件资料发放登记薄》,一切按规范进行部门交叉协作工作,我部全年度未发生一起票据和资料遗失现象。为公司的健康运行做出了一定的贡献。
四、廉洁奉公,保持良好的工作作风
采购工作是创造效益的第一道闸门,事关公司的利益得失,也是容易发生问题、备受别人关注的工作。采购不是简单的买东西,还有很多其他要做的事,除了不怕苦不怕累之外,还有廉洁的品质、“吝啬”的心,因为廉洁的品质才能抵制诱惑,为公司争取到最大的利益,“吝啬”的心才能时刻把公司当作自己的,时刻从公司出发,发现问题,为公司节约成本。对此,个人不断提高思想认识,牢记自己的职责,每笔采购业务都要本着对公司负责的原则,通过我们的辛勤劳动来节约资金,降低成本。具体体现为凡是供应商赠送的物品、有价证券和现金等一律主动上交公司;经常以传真、电话或电子邮件方式提醒供应商注重产品质量,价格要符合市场行情,提高服务意识等。但由于个人经验不足造成了少数材料质量问题和不及时到货现象,采购部和我本人及时认识了错误做了整改并积极及时的解决了问题。对此,个人以后一定坚持自己的岗位负责态度,摆正心态,坚持原则,严格筛选供应商,使供应商做到提供优质的原材料,提供优惠的价格,提供周到的服务。在工作过程中敢于负责,做到说实话、办实事、求实效,保持正派的工作作风。
在过去的一年中有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。树立“为公司节约每一分钱”的观念,积极落实采购工作要点和采购工作计划。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量、比服务,最大限度为公司节约成本”的工作原则。
以上是我部一年来在工作中的一些做法,虽然取得了一定的成绩,但就我个人来说业务理论学习和实际工作经验还有欠缺,今后,我一定按要求,进一步提高认识,加强学习,转变作风,尽心尽力工作,为公司作出新的贡献。
回顾一年来的工作,可谓辛酸苦辣,20xx年是不平凡的一年,各种各样的天灾人祸都给采购工作和我个人分管工作增加了困难,前半年的全球化经济危机,下半年各种原材料的持续上涨,也给采购工作加大了一定的难度;办公室人员的不稳定,也给各项管理和认证工作增加了难度。
从别的岗位刚调至采购岗位,就接手大宗原料采购工作,工作岗位的转换,技术要求的差异,特别是大宗坯布的采购方面从零开始,熟悉了解坯布和印染市场行情,到巩固原有供应商的关系,进一步寻找更加优质的供应商,到现在我经手的原材料和其它物品物料供应状态良好,采购相对及时、优质。实话实说:我问心无愧,对所负责工作一直尽心尽力的做。当然我们采购部的员工在公司的正确领导下,认真工作,及时按领导要求、订单要求制定采购计划,保质保量圆满地完成了各项任务。
在负责公司iso9000标准执行方面,本年度带领我司内审员制定内审计划并完成二次内审,一次管理评审;并对不合格项进行了及时的跟踪整改工作,对标准中不切合实际的条款,与部门负责人员及时协商进行增删工作;使公司的质量体系更加规范、有效的运行。20xx年11月8日接受x公司的监督审核,并一次性通过。在受命带领公司进行bsci认证工作中,以前我本人接触的并不多,通过努力学习和咨询(曾参加过纺织部举办的bsci高级研讨班学习),成立了公司bsci认证领导小组,并对各组规定了所需做的工作和完成时间。在同事们的共同努力下于20xx年11月16日的审核中取得了较好的成绩。
其它交办的工作也是一丝不苟地完成;审核生产部的工作;临时性工作也尽心尽力的完成;具体体现在帮助公司解决等工作。
以上是我一年的工作情况,在这一年的工作中也让我对自己的工作有了更深的感情。当然,在过去的一年里,感谢公司领导和同事,我有今天的成绩离不开大家的帮助和支持。总之,20xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我有信心,相信在新的一年里,我会有更加出色的工作表现。
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇九
_年即将过去,在这一年来,既有收获也有失钞,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。
现将我一年来的工作总结如下:
1、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作,做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。
2、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,可能的消除患者心里紧张,真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。
3、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜_射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物,并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。_年仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达85%以上,总有效率99%,得到了患者及临床医生的好评。
20_年工作计划:
1、把眼科护理工作规范化,做到细致入微。
2、加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术,这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇十
行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握.行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对职责心和工作潜力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用.行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成.经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合潜力相比之前又迈进了一步.
20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署.注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出用心贡献.为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位.规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐.同时要加强内部的培训管理工作.
二、行政事务工作方面
1.本年度进行了两次验厂活动,主要出此刻目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改善.
2.搞好iso再认证工作,确保iso认证透过,透过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习.
3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品.
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度.完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻.在日常工作中,及时和公司各个部门沟通
⒉逐步完善公司监督机制.有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情.基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度.
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队.作为一个管理者,对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作用心性.提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象.
4.搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生.
5.充分引导员工勇于承担职责了解职责.要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担职责.
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了"上传下达".与同事相处融洽,能够用心配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验.
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了必须的成绩.尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处,主要表此刻以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美.
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够.
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象.
4、对公司其他专业业务学习抓得不够.这些都需要我在今后的工作中切实加以解决.工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去.十分感谢公司领导及同事们对我工作的支持.在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督.
六、20xx年工作计划
搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者.要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行.新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.我们决心再接再厉,迎接新的挑战.20xx年行政部将从以下几个方面着手工作:
1.搞好新厂的基础建设和规划布局.
2完善公司制度,向实现管理规范化进军.
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度.随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本.因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年行政部的工作将以此为中心.
3加强培训力度,完善培训机制.
企业的竞争,最终归于人才的竞争.目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责.需根据实际状况制定培训计划,进行iso体系管理及有效应用落实,从真正好处上为他们带来帮忙.
4协助部门工作,加强团队建设.
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件.20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障.所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心.
其实正所谓"天下难事始于易,天下大事始于细".只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强.谢谢大家!
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇十一
尊敬的各位领导、各位老师:
大家好!
古语有云“以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。”伴着岁月的匆匆脚步,我和所有教师在___这充满希望的地方共同生活、共同学习、共同工作。回首顾望,感动、收获、欣慰、感慨都在一路相伴,在即将迎接20__年的时刻,让我们共同回顾共同走过的路。现将一年的工作述职如下:
一、注重党性修养,牢牢把握坚定的政治方向
认真学习学习党的路线、方针、政策及决议,学习党的基本知识,学习科学、文化和专业知识,努力提高自身的领导素质和领导水平。能够贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策,特别是认真贯彻党的教育方针,能够为__幼儿教育的改革和发展献计献策,并积极实施改革措施。在工作中与时俱进,开拓进取。积极调动广大教职工的工作积极性,使广大教职工紧紧围绕在园内领导班子周围,带领全体教职员工认真贯彻执行党的方针、政策及纲领,并时刻牢记党员的义务和责任,为党的教育事业的发展和进步毫无保留的奉献。为__幼儿教育贡献自己的力量。
二、加强自身建设,努力提高自身修养
俗话说:“身教重于言教”。时刻做好学生的榜样,树立自身的行为规范!进一步提升自己的师德师风,提高了自己的道德品质,认真开展批评与自我批评,做事从大处着眼,从小事做起,循序渐进,“积小善成大善”。
多年的工作实践也使我切身地体会到德、能、勤、绩、廉的深刻涵义,它就像一把尺子、一杆称、上上下下眼睛,在看着你、量着你、称着你,作为园长约束自我、改造自我、锻炼自我、提高自我的思想武器。我把这五个字概括为五句话,那就是:德—是领导干部的政治品行,立业的基础;能—是领导干部的铁背脊梁,建业的本领;勤—是领导干部的奉献精神,创业的基石;绩—领导干部的良知民意,敬业的天秤;廉—是领导干部的高尚情操,为业的美德。
领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养,取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力,取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则、全身心地投入事业中去,更取决于他能否公平、公正待人。从上任的第一天起,我就以园为家,每天最早上班,最后下班,晚上、周六、周日只要不外出,都会在办公室处理来电来访等。凡事以身作则、率先垂范,公平、公正地对待每一位员工,视员工为家人和朋友。做到在思想上引导他们,在业务上指导他们,在工作上肯定他们,在生活上关心他们。用自身的影响力来凝聚全体教职员工的心,带动他们的工作积极性,逐步扭转工作作风,建立和谐的人际关系,培育互帮互助的团队精神。
三、艰苦奋斗,不怕吃苦,兢兢业业
在担任___幼园长期间,做好分管工作。在先进的办园理念引导下,不断的探索和积累,提高师资的水平,壮大教师队伍,“坚持一切为了孩子”宗旨,积极探索早教指导的新思路、新方法,不断提高幼儿教育水平质量。
在平时的工作中,我时刻严格要求自己,能积极参加各种培训,自觉遵守园内的各项规章制度,工作中做到不迟到、不早退,对园内工作认真负责,工作中努力求真、求实、求新,以积极热情的心态去完成园里的各项工作,强化校园安全管理,形成“和谐、平安”的校园环境;美化校园环境,形成“和谐、活泼”的校园文化;开展丰富活动,形成“和谐、积极”校园文化氛围。
积极参加园内各项活动,虚心向有经验丰富的幼儿园的园长请教和学习,勇于解剖自己、分析自己、正视自己,认真查找自己的缺点和不足。
四、改进领导作风,深入调查研究,密切联系幼儿学生的情况
幼儿进入小学的一个重要过度阶段,在活动中严格抓好教师班级常规工作的同时,指导教师做到对幼儿学习习惯有良好的培养,让幼儿养成正确的坐姿、倾听、大胆举手发言的习惯,对幼儿的要求有正确的示范并时刻提醒。在语言活动中采用多种教学方式激发幼儿学习和交流的欲望,在活动中认真倾听他人的回答,对老师的问题及同伴的问题都积极思考、倾听,在游戏中鼓励幼儿大胆自如的参与游戏,让幼儿知道在不同的活动中有不同的活动规则,增强幼儿的自我意识,从而培养良好的学习习惯。
有一部分幼儿有较强的依赖性,做事拖拉没有较强时间观念和责任心,在日常活动中我不仅让幼儿明白自己要做什么,还有意识引导幼儿看时间,在一定的时间做完自己的事情,改掉拖拉的习惯,同时还在班里选了小老师和小组长,让幼儿在竞争中养成自主学习能力,不仅提高幼儿的自我意识和责任意识,还能培养幼儿的良好品德和参与的积极性,通过不断的学习和努力,班里幼儿在这方面都取得了很多进步。
在幼儿保教工作中,经常利用晨间和餐后时间对幼儿进行安全教育,进餐时向幼儿介绍菜谱,激发幼儿食欲,养成不偏食不挑食的习惯,时刻提醒幼儿养成良好的坐姿和文明进餐习惯。在区角设置“我是值日生”,让每个幼儿都有劳动的机会,又培养了幼儿的责任意识和做事的积极性。
细心照顾幼儿是我们教师的责任。班级是一个大集体,幼儿之间很容易疾病传染,每天坚持教室开窗通风,现在班里的幼儿都养成了良好的自觉饭前便后洗手的好习惯,以防病从口入,冬天天气寒冷,在户外活动时,为幼儿及时的增添衣服,以防感冒,并在生活中培养幼儿的独立性与自理能力,幼儿都能做到自己的事情自己做,如独立吃完自己的一份饭菜、自觉收拾餐具、学习整齐的摆放玩具、书籍、学会取放有序,起床后能整齐的叠放整理床铺等这些力所能及的事。通过不断的加强与培养,幼儿有了较强的自理能力和责任意识,并初步有了一定的组织能力。
述职人:___
20__年_月_日
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇十二
一、思想进步,政治坚定。几年来我积极向党组织靠拢,服从党的领导,听从单位安排,积极参加单位组织的各项活动。做到政治坚定、清正廉洁,努力学习三个代表,实践三个代表。在日常行为中严格要求自己,以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,本份做人,踏实做事,力求做一个高尚、纯粹的人。
二、注重学习,不断提高自己财务、税收和计算机业务水平。我于1996年取得会计专业自学考试大专毕业证书,20xx年经单位同意参加了新疆财经学院财政学专业的本科函授学习,20xx年参加并通过了全国统一中级会计资格考试。在单位组织的各项税收业务考试中均取得了良好成绩。能够熟练掌握并运用计算机进行工作,20xx年在全区地税系统计算机技能考试中取得了博州地税系统参加考试人员第二名的好成绩。
三、本职工作勤垦认真,严谨负责。在计财科工作七年中我先后从事过计财科经费出纳、税收票证、服装管理、州局机关的财务会计以及全州地税系统的财务报表汇总工作。20xx年实现了财务核算电算化和会计基础规范化达标工作,在全区财务报表年度考核中获二等奖,20xx年在全区财务月报表考核中获二等奖。
四、在日常工作中能够尊重领导与老同志、团结同事,所在科室两度被评为优秀科室,本人也在1999年-20xx年考核中连续三年被评为优秀。
成绩和荣誉离不开领导和同事们的关心和帮助,我愿借机构改革的契机,以更高、更新的目标要求自己,争取以更大的成绩回报博州地税系统--这个我们挚爱的集体。对计财科的工作我有以下几点设想:
一、协助科长工作,确保各类报表报送的及时、准确。
计财科的数据统计、汇总上报工作所用的时间占全部工作时间三分之一以上,也是计财科的基础性工作,夯实基础是关健。经过此次机构改革,在原有州局本级计财科、行政办、两县一市和阿拉山口分局核算基础上,增设了稽查局与机关服务中心两个机构,核算单位的增加意味着工作量的进一步增大,这就要求我们继续做好业务指导、审核汇总工作,保证各类报表的报送质量。
二、加强分析工作。
数据是为财务管理和税务管理服务的,只有通过科学的分类与对比,找出问题,发现不足,才能明确改进的目标,有的放矢,提高工作效率。为此,在计财科的分析工作上,要进一步做好计划、统计分析,充分发掘数据资料的反映作用,为指导税收工作、安排税收计划,加强财务管理,合理安排收支为领导决策提供正确的依据。
三、强化审计、考核工作。
通过健全财务规章制度,规范财务收支行为并将日常审计工作贯穿财务工作的始终。计财科担负着全州地税系统计划、票证、会统、资产、财务管理和审计监督职能,对系统增收节支工作目标的制定起着相关的作用。计财科监督力度的大小直接关系到整体收支的合理性,并对贯彻两个面向有着积极的指导作用,充分发挥计财科检查、监督职能,能有效起到防微杜渐,防患于未然的作用,使全系统资金运用更加合理、高效。
四、自学与培训结合,提高全州地税系统财会人员的业务素质水平。
时代在不断发展,知识在不断更新,高新科技的运用,都要求我们具备有更高的专业素质。我国已加入了世界贸易组织,各项法律法规与政府行政行为正在与国际接轨,逆水行舟、不进则退,只有不断学习、切实加强培训力度,才能使各项工作顺利开展。
五、做好桥梁与纽带的作用。
作为中层领导干部,其作用的特殊性要求在工作中及时将上级领导的要求贯彻实施到基层,把基层的意见、要求反馈上来,做好上传下达的工作。加强同各科室的协作,在地税系统整体协调工作中充分发挥计财科的作用。
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇十三
各位领导、同事:
我是来自财务会计部一名职员,名叫______,现年____岁,中共党员。现在,我就将20____年在财务会计部的具体参与和分管的工作情况向各位领导、同事们进行汇报:
1、积极做好信息披露工作,兑付社员股金红利。按照银监监管部门要求和信用社股金管理办法,联系会计事务所,做好20____年度的报表审计报告工作,配合联社办公室做好20____年度的信息披露工作,及时地兑付20____年度社员股东分红,维护社员股东权益。
2、协处部门经理做好20____年度所得税汇算工作。积极探讨、精读国家财政部、国税总局陆续下发有关各种所得税优惠政策文件,与当地国税部门工作人员交流学习,用好用活国家优惠政策,准确汇算汇缴企业所得税,做好了我社20____年所得税汇算清缴工作。
3、协处部门经理做好央行票据后续监测考核指标的测算工作。为确保我社央行票据后续监测考核指标能够达标,会同发展部、风险部、审计部对各项考核指标进行了测算。
4、积极参与会计基础检查工作。通过检查,增强我社会计基础管理工作,规范员工业务操作流程,强化内部控制,提升了会计管理水平、会计服务质量和会计操作风险防控能力。
(1)是存量个人身份信息真实性核查工作情况,____月参加省联社组织的个人存量账户核实系统上线前培训,并于____年__月____日完成对全辖员工转培训工作,确保系统上线稳定运行。通过悬挂横幅、led显示屏播放存量个人账户核实内容及向社会发布张贴通告等多途经进行宣传做实存量个人账户宣传工作,让客户按时到我社进行身份核实。截止20____年14月末,我社个人存量核查进度达100%。完成了我社20____年个人存量账户核实工作目标任务要求。
6、与各部室能力配合,积极主动开展假币专项治理工作,畅通人民币流通环节,维护持币人合法权益和信用社声誉。
(1)不断提升反假货币机具配置水平
为提高服务水平,防范和堵截假币事件的发生,提高公众对我社的信任,确保人民币柜台收付业务工作的正常开展,我社加大了反假货币机具配置力度。截止20____年14月,a类点钞机____台,b类______台,c类______台,具备冠字号功能______台;取款机______台其中具备冠字号功能______台,另三台虽不具冠字号配有冠字号清分机______台,加钞都经具备冠字号清分机进行加钞的;存取一体机____台,具备冠字号。较好的完成年初我社20____年冠字号计划。
(2)完成了20____年反假货币宣传和培训目标任务
(3)不断完善反假货币管理机制
积极加强持证上岗管理。积极联系参加当地人行的各项反假培训并协调参加人行组织的反假资格考试,20____年我社假币资格年审为______人,新参考____人。到20____年,要求我社所有临柜人员100%持证。
7、积极参加人行人民币结算帐户专管员培训考试。20____年____月____日,我社______名员工参加人行举行的人民币结算账户专管员培训,并全部通过考试取得上岗资格,构建了我社与人行结算账户开立的绿色通道。
8、股本金的验资工作。积极主动地做好了20____年股本金的验资工作及注册资本金的变更工作。
以上就是本人20____年在财务会计部具体工作情况,不妥之处,请各位领导、同事予以批评指正。
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇十四
各位领导、同志们:
今年以来,在市委、市政府和乡党委的正确领导下,能够团结带领全乡人民,以邓小平理论和重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观和党的xx大精神,牢记“群众利益无小事”,以繁荣一方经济、富裕一方百姓为己任,扎实开展各项工作,以最真的心、最深的情、最大的力解民之忧、排民之难、谋民之利,努力做到万事民为先,真正扑下身子,一心为民,这是我走上乡长岗位的一点切身体会,也是我从政的主要任务,回顾一年来的工作,自己在工作能力和工作水平上有了长足的进步,现将一年来的履职情况报告如下。
一、深入学习,不断提高政策理论水平
强化理论学习,加强党性修养,坚定政治信念是修身之策、做事之基。作为主要领导干部,首先树立的是“形势逼人,不进则退;任务逼人,不学则退”的紧迫感,紧跟时代步伐,尽管政府工作十分繁杂、具体,我始终坚持以提高执政能力和执政水平为中心,在干中学、在学中干,作为一名基层领导干部,把握好、运用好政策是开展农村工作的前提。首先在贯彻落实党在农村各项政策上做到先学一步,只有这样才能更好地履行自己的职责,让组织放心,让群众满意,这也是我孜孜追求的目标。在学习理论的同时,还注重向实践学习,取他人之长,补自己之短,通过学习,提高自身素质,掌握工作的主动权。
二、摆正位置,维护班子的整体团结
在工作上我能够摆正位置,选准角度,以“加强团结增活力,凝聚民心创业绩”为指导思想,像珍惜生命一样珍惜团结。坚持做到胸怀大局,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,把心思用在工作上,把精力用在事业上,可以说我的一言一行关系到班子的整体形象,所以在政府工作的实践中,坚决贯彻好民主集中制,充分调动政府一班人的工作积极性,使政府工作人员既当主角,又当配角,相互补台,同唱一台戏。
作为政府工作的主要负责人,我始终坚持总揽工作大局,但不包揽一切,放手更放心地让各位主管领导抓好本职工作,抓全面工作并不意味着事无巨细、事必躬亲,放手让大家去干,让他们感觉到位子是实的,权力是真的,功劳是大家的,责任是自己的,这样才能充分调动他们的工作积极性,上对市委、市政府负责,下为全乡百姓分忧,做到了通力合作不分家,充分发挥班子的整体效能,努力在班子内部形成关系融洽、互相尊重、互相支持、团结共事的和谐局面。
三、抓住项目,提升经济增长点
一年来,经过全乡广大干部群众共同努力,较好地完成了市委、市政府下达给我乡的各项任务。今年全乡财政一般预算收入1431.5万元,较去年同期增加976.3万元,增长46.6%。全口径工商税收达到2399.7万元,较去年同期增加757.9万元,增长46.1%。固定资产完成9010万元,创历史最高,百万元以上项目达17个。全乡新发展个体工商户41户,新发展私营企业12户,民营经济增加值6.567亿元,规模以上工业产值达到1.6亿元,规模以上工业增加值达到4491亿元。农民人均纯收入6910元。新建标准化养殖小区3个,发展保护地1800亩,新植果树1800亩。全乡劳动力转移1840人,其中国外137人。家禽饲养量达到190万只。
四、廉洁自律,以身作则,牢固树立党员领导干部的良好形象
廉洁自律是对各级领导干部的一贯要求,作为一名乡长,如何运用好、发挥好手中的权力,关键取决于对权力的认识。我始终认为,权力是一柄双刃剑,发挥权力可以安乡兴农,滥用权力则贻害无穷,为此我坚持做到“四常”:
一是常修为政之德,也就是说要时刻牢记全心全意为人民服务宗旨,把促进农民增收作为各项工作的重头戏;
二是常怀律己之心,就是要自重、自警、自励,要慎权、慎独、慎欲、慎情,管住自己的腿,不该去的地方不去;
三是常思贪欲之害,在自律面前,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己坚决不做,防微杜渐;
四是常弃非分之想,一个人难免有非分之想,关键是能否做到“克己”。
结合以上四常,在廉洁自律方面进行认真对照检查,一年来我本人从不收受任何财物礼金,从不参加公务之外的宴请和娱乐活动,从不以权之便为自己和他人谋取私利,清正无私、廉洁自律,较好地树立了党员领导干部的良好形象。
回顾一年来的工作,我也清醒地看到自身还存在一些问题和不足,
一是虽然平时较为注重学习和积累关于党的理论、市场经济等方面的知识,着力提高驾驭全局的能力和应对复杂局面的能力,但在具体工作中,在破解经济发展难题方面尽管做了大量工作,也取得一些成效,有时工作中遇到一些难题,还是显得力不从心。
二是虽然自己一直在注重强化依法行政意识,依法行政能力也在不断提高,但运用法律手段处理问题的领域还不够宽,在依法改善投资环境、依法处置无理上访等方面研究的还不够细致。
对上述问题和不足,我将深刻反思,坚决从主观上去克服、去解决。
今后,我将进一步用党的xx大精神,统领自己的行动,牢牢抓住长兴岛临港工业区开发建设机遇,不断增强责任心和使命感,埋头苦干,励志崛起,为三台乡又好又快发展,做出更大贡献。
述职人:
20xx年xx月xx日
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇十五
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
忙碌而充实20__年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,作为行政主管,一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。以下为今年的工作情况汇报:
一、工作完成情况及取得的业绩
顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,更正了企业工商电子信息资料。按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
二、取得的进步
通过日常工作和与部门间的合作,了解的__的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识;通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、工作的反思
也许是因为之前缺乏工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;个人对__相关知识了解得还不够,需要加强学习和理解;因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开。
四、工作的思路及具体措施
继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度;建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
谢谢大家!
述职人:__
20__年_月_日
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇十六
各位领导、党员、代表同志们:
本届村委会任期即将到期,作为大许村村民委员会主任,我在镇党委政府领导下,在全村干部群众共同努力下,紧紧围绕建设社会主义新农村工作为重点,尽职尽责,与时俱进,开拓进取,使得全村的两个文明建设和各项事业按照预定的目标全部完成,与此同时,立足我村实际,组织和带领全村党员、干部、群众贯彻、落实镇党委、政府的各项安排部署,圆满的完成了本届村委会的各项工作。现在就本届村委会的主要工作向领导和同志们汇报如下,如有不当之处,请批评指正。
重视政治学习,抓好理论学习,积极参加镇党委等组织的政治理论学习,树立正确的人生观价值观,保持较强的道德水准。能服从领导、服从大局,团结协作,配合支持同事开展各项业务工作,推进工作的开展。注重学习农村工作所需的各项业务知识,掌握电子政务等知识,不断拓宽自己的知识面,使自己能较好地适应新时期农村工作的需要。工作上能廉洁奉公,严格要求自己。
,本人能积极配合村党支部开展村里工作,服从服务于班子集体工作的目标,团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。随着政府职能的转变,新区的成立,村级工作重心随之转变。
公经费构成。村级支出采用已收定支,年初制定收入和支出预算表,主要支付聘用人员工资(因村便民服务工作需要,聘请2人,因计划生育工作需要,各村民小组聘用信息员,我将村民组长补助纳入村级财务支出,提高村民组长工作积极性)、正常办公支出,民生、计划生育支出、文明创建支出、防汛抗旱支出、村级道路维修等刚性支出。支出保运转后建设为主,所有支出都有村务监督委员会审核后,予以入账,村级收支基本平衡。
认真履行职责,努力为人民群众办好事、办实事,努力做好本职工作,村两委坚持坐班制度,便于服务群众。
1、实行为民服务全程代理,在新区的支持下,设立便民服务大厅,实行村民办事一站式服务,切实解决了村民办事难的实际困难。
2、全村新型合作医疗进一步巩固发展。使广大村民有病不发愁,国补有保证
3、农村养老保险事业进一步推进,努力做到应保尽保,应领尽领。
4、农村低保工作健康、有序开展。对低保户的确定,我村广泛征求小组长、村民代表的意见,公布低保户名单,接受群众监督。
5、“一事一议”工作稳步推进。
三年来积极争取资金建设小许、小圩罗村、高尚府进村水泥路,全长约3公里,施庄、高尚府、东成、岗上李、民刘等自然村配电房建设,清淤潘门档抗排渠、五粮圩抗旱渠等水利工程约5公里和其他涉及村民生产生活的工程,此项工作共争取和投入资金180余万元。有力解决了村民的生产生活水平。
6、防汛抗旱工作:三年来我们村两委始终未雨绸缪,工作坐在前,无论抗旱还是防汛,基本没有给我村村民造成损失。
1、206省道拓宽工作,在广大村民的支持配合下征地150多亩,现以结束,房屋拆迁42户,圆满的完成征地拆迁工作。
2、中心村建设工作 已完成150亩征地工作,中心村建设已全面启动建设,目前建好和在建12幢房屋,水上公园建设同步启动,目前基本完工。
3、土地增减挂工作,三年来土地复垦涉及学校、养鸡场、自然村,工,拆除房屋60余户,复垦面积150余亩。
3、文明创建工作,对和沈路、后港路实行环境卫生整治,对北大路、施庄村实行农村清洁工程示范点建设,全面改善环境卫生。
4、加大控(拆)违工作力度,严格实行日巡查、零报告制度,严厉打击一夜建房等违建力度,三年来拆除违法建设4户近300平米,实行了违法建设零增长,实行堵需结合,对刚性需求户实行提前安置,减缓了控违压力。
5、加大信访维稳工作力度,针对我村工作中心转移,信访维稳压力增大,我们对矛盾纠纷实行周排查制度,对有苗头的事件村两委及时介入,及时化解,不能解决的和镇有关部门密切配合,三年来没有大的信访、维稳事件发生,有力的推进了村重点工作的开展。
6、狠抓计划生育,我村在计生工作主要做了以下工作: 一是深入宣传教育,营造良好的计生氛围,大力开展人口与计划生育知识宣传,提倡晚婚晚育,对重点人员进行重点宣传;二是狠抓两查到位率。对两查工作,村两委实行分片包干,落实到人,确保及时完成两查到位率;三是对未婚男女和隐性婚育的管理和排查,加大对流动人口的计生管理;四是及时落实到期手术和清理手术欠帐;五是开展计划生育奖励扶助。
7、抓好村务公开,完善村级管理新机制
村两委领导班子以村务公开为突破口,强化多种措施,狠抓民主管理,提高两委工作透明度。我村严格按照上级要求,每季度公开一次村务、财务,接受群众监督。定期召开党员大会和村民代表大会,提高群众参与意识,不断加强民主管理。成立村务公开领导小组,并设立由村民代表组成的监督小组。
8、统筹兼顾,切实加强党建精神文明建设。高度重视稳定工作,积极做好民事调解工作,切实把矛盾控制在萌芽状态,大事化小,小事化了,没有把任何矛盾交给领导,群访群治工作取得显著成效,为建设和谐社会,保护村民的安定生活发挥了很好的作用。党建工作不断加强,积极壮大党的组织,党员队伍不断壮大。许多先进分子不断加入党组织。三年来年发展预备党员3人,积极分子4人,转正3人,,坚持不懈地抓好全村党员干部的思想建设、组织建设、作风建设和执政能力建设,不断增强村党组织的创造力、凝聚力、战斗力,使全村广大党员干部始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
在充分肯定成绩的同时,我们清醒地认识到离上级的要求和群众的期盼还有很大的差距,一是财力增长的空间不大,二是群众期望与村财力收支不成正比。工作力度和新区政府的要求有一定的差距,我们要总结经验教训,找差距、务实创新、扎实工作,全面完成党委政府交给我们的各项任务,争创大许村新局面。
有时对工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬;还有待于进一步提高;向上级领导请示汇报较少;在平常的工作中较少开展批评与自我批评。
在新的形势下,村副职干部思想、能力跟不上工作形势和要求,不能按照新区形成根根柱子都得力的基本要求,造成村级有些工作开展不力,村后备干部培养不力,村干部有断档的发展趋势。
总之,我在任职三年来,在镇领导和广大镇村干部党员的大力支持帮助下,我村工作取得了一定成绩。这些成绩取得是镇党委政府正确领导的结果,也是全体镇村干部广大党员群众积极参与配合支持的结果。但这些成绩与与发展的形势和任务相比,还有很大的差距。在今后的工作中,我将进一步团结全村人民,牢固树立为人民服务的观念,坚决贯彻落实科学发展观,坚持党性原则,增强致富本领,起到带头作用,树立好自身形象,发扬光荣传统,解放思想,把握机遇,求真务实,进一步增强组织观念,遵守党的章程和党纪党规。事事处理严格要求自己,模范地努力工作,为我村的经济建设和发展社会事业做出更大的贡献。
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇十七
一、思想政治及学习情况
在积极参加县委中心组专题学习的同时,认真自学了党的xx大精神、xx届三中全会精神及纪检监察业务知识。不断加强自身的党性修养,以科学的发展观,来指导自己的工作和实践。10月,州党委安排我赴江苏省淮安市淮阴区政府挂职锻炼,在工作、学习期间,我态度端正,目的明确,妥善处理好了工作与学习的矛盾,集中精力、潜心苦读,圆满完成了工作、学习任务,业务素质和党性修养得到了提高。
二、主要工作实绩
1、纪委工作
20xx年,我正确履行了岗位职责,积极主动开展工作,协助县委切实抓好党风廉政建设组织协调工作,推进惩治和预防腐败体系建设,抓紧落实《建立健全惩治和预防腐败体系20xx-20xx年工作规划》,全县反腐倡廉工作整体合力进一步得到提升。全年,县纪委监察局受理群众来信来访共受理群众来信来访总数为17件(次),初核12件,正在办理1件,业务外4件。初核转立案6件,指导帮助乡纪委立案3件,受理司法机关移送案件1件。目前,结案9件,处分党员干部9人(其中,科级干部2人),正在审理1件,挽回经济损失82459.18元。治本抓源头工作进一步向纵深推进,党内监督条例和《工作规划》工作全面得到执行,全县反腐倡廉惩防体系逐步健全和完善,作用日益凸显。党政领导干部廉洁自律责任意识全面提高,400多名科级领导干部报告了个人收入情况。5名科级以上领导干部按照规定申报了个人重大事项。对新提拔和交流使用的110名科级领导干部进行了任前廉政谈话。党风廉政建设“大宣教”工作格局已经形成,并发挥出越来越大的作用,廉政责任意识深入到每个党员、特别是党政领导干部的思想意识深处,廉政宣传教育工作步入规范化道路。专项执法监察工作深入推进,充分发挥监督职能。纠风工作进一步得到了强化。深化机关效能建设,认真受理群众投诉。开展118次督察,受理群众投诉54起,对违反制度的18名干部进行了处理。通过积极组织协调,投资100余万元成立了600多平米的行政服务中心,筹备召开了效能现场观摩会。
2、审计工作
20xx年共审计项目80个,其中:预算执行审计项目14个;财务收支审计项目27;乡镇决算审计项目3个;专项资金审计项目8个;企业审计项目7个;经济责任审计,审计责任人20名;专项审计调查项目1个。共查出各类违纪违规金额8277.9万元,做应缴财政处理21.4万元,已缴财政21.4万元,收缴入库率100%。查出管理不规范资金2192.3万元,上报审计报告80份、信息66份,公告审计单位6个,提出审计意见和建议121条,采纳意见和建议94条,移送纪检监察部门1人。
同时,我还协助分管领导,加大了对交通、安监、煤炭等工作的协调指导力度,全面落实安全生产责任制,加大交通基础设施建设步伐,推进煤炭企业建设。
三、廉洁自律情况
本人严格按照领导干部廉洁从政的各项规定,始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,用党风廉政建设责任制的要求来约束自己的一言一行,要求别人做到的,自己先做到,要求别人不能做的,自己首先不去做。能及时批评和制止分管部门在党风廉政建设方面发生的问题;积极参加县委和分管部门、单位及挂钩乡镇的民主生活会,及时解决苗头性、倾向性问题。自觉维护县委领导班子的团结,重大事项均主动向县委请示汇报。正确行使纪检和监察两项职能,认真落实一岗双责的要求,积极协助县委抓好党风廉政建设,认真开展反腐败工作,对来访群众热情接待,积极办理。对纪委班子成员和干部做到了从严教育、从严管理、从严要求。
总之,我本人在上级领导的关怀下,在县委及其班子成员的支持和帮助下,做了一些工作,也取得了一定的成绩,这些成绩的取得应归功于组织,归功于县委的正确决策。同时我也发现自己在工作中还存在一些不足之处,主要表现在理论学习上还不够深入、系统,对新形势下经济工作、反腐败工作的新路子、新方法探索还不够。对各级各部门“一把手”的监督力度还需加强,查处违纪案件的力度仍需加大。这些都有待于我在今后的工作中加以改进和弥补,努力取得令群众和组织满意的工作实绩。
以上是我的述职,请领导和同志们予以评议。
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇十八
尊敬的各位领导:
大家好!首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首过去的一年,在各位领导的指导下,在广大同事的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,高标准、严要求,团结和带领广大食堂员工,为顾客提供了精美的菜肴和优质的服务;为实现食堂经济利益和社会效益,勤勤恳恳、兢兢业业。现将一年来的具体工作总结如下:
一、经营方面我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的经营计划。如:根据顾客的消费心理,我们推出一些绿色食品和野生食品;根据季节性原料供应特点,我们推出一些特价菜。等等。
二、管理方面以人为本,我结合员工实际情况加强素质教育,每天都对员工进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素质得以提高,如注重仪表、遵守厨房规章制度等;有些员工甚至还开始自己琢磨新菜谱。现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。
三、质量方面菜肴质量是食堂得以生存发展的核心竞争力。作为厨师长,我严把质量关。我们对每道菜都制作了一个投料标准及制作程序单,做菜时严格按照标准执行,确保每道菜的色、香、味稳定;我们还认真听取前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足;我们还经常更新菜谱,动脑筋、想办法、变花样,确保回头客每次都可以尝到新口味。
四、卫生方面严格执行《食品卫生安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,同时,由我进行不定期检查;其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;另外,厨房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止顾客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面在保证菜肴质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标。作为厨师长,我也总结出一些降低成本的新方法。如:掌握库存状况,坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去;研制无成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道自己所用原料的单价,每日估算所用原料的价值,这样就把成本控制落实到每个员工身上,使所有厨房员工都关心成本,从而达到效益最大化。综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房经营管理方面取得了显着成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然,我们也还存在不足,比如,受甲流和金融危机的影响,消费者就餐的品味与档次下降,这使我们的年收入受到一定程度的影响。但面对不可抗力,我们需研制更加物美价廉的佳肴来招揽顾客,最大程度的增加年收入,从而达到转危为机的良好效果。从这个事件上,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。今后,我一定会带领我的团队不断接受挑战、勇于创新,烹饪更精美的菜肴。我的工作述职报告完毕,谢谢大家!
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇十九
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家好!
步入大学,能够成为班上的一名干部,为老师分忧,为同学服务,我感到非常荣幸。两个月以来,在老师的指导帮助下,在全班同学的共同努力下,我们班的成绩也得到了较大提高,我个人本身也得到了砺炼。对副班长这一职务也有跟一步的认识。再此,我愿,将我的体会和对班上下一步的工作计划与大家共享:
首先,我先谈谈我对副班长一职的认识。副班长与班长一样,即辅导员的左膀右臂,起着承上启下,上传下达的作用,上对老师负责,协助老师、班长管理班级的各项大小事务,及时传达组织学校要求开展的的各项活动,下对集体负责,统筹协调各班委管理号日常事务,帮助同学们解决生活学习所遇到的困难,带领大家努力创造,优良的班风、学风。
其次,我谈几项具体工作:
第一,关于纪律。无规矩不成方圆,国有国法,校有校规。只有维持好纪律才会创造好的学习氛围。前期由于大家刚步入大学假期的状态还没调整好,班上的考勤状况不是很好,在第一次月评中位居倒数。这其中有我很大一部分责任,没有及时与同学沟通,帮助同学们调整心态,尽快适应大学生活。但谁能无过,只要知错就改。在第二个月大家共同努力下,我们取得了跳跃式的进步,取得了第一的优秀成绩。这说明我们是一个有着强烈集体荣誉感的优秀团体,我希望我们大家能够克服种种困难,克服取得成绩骄傲的情绪,继续保持这样的成绩。因为真正的强者不是只达到巅峰而已,而是稳立于巅峰。其他班我不知道,我只知道我们四班全是强者。
第二,关于卫生。天慢慢的冷了,感觉最痛苦的事情就是离开那千百年不变温暖让人难以割舍的被窝,及时这样两个月以来,我们的卫生没有被扣过一分,感谢生活委员,感谢同学们。
第三,关于学习。从高中到大学的这一个过渡,我明显感觉不适应,学科的枯燥高深,让我散漫,心不在焉。这种情况应该不止我一人有,但是我们不能放弃,这是我们斟酌再三的选择,相信只要努力,我们会慢慢融进去,渐渐的喜欢上的,无悔于自己的选择。
最后,我保证在今后的学习生活中,我会更好的为大家服务。
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇二十
在刚刚过去的20xx年里,我作为负责支行全面工作的行长,在市分行党委的领导下,认真贯彻落实省、市分行行长会议精神,以加快发展为主线,坚持求真务实、开拓创新,认真履行工作职责,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面,我从两个方面进行述职:
一、主要工作成绩
1、坚持勤政廉政,努力提高自身素养
作为支行的党总支书记、行长,我始终以“三个代表”重要思想、xx届四中全会精神和科学的发展观作为行动的指南,保持一个党员干部应有的品德和品格,思想过硬,作风正派,清正廉政,积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于政治思想的牢固,日常打下了较好的基础。
一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度,及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,通过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。
二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”,以党员干部的标准严格要求自己,廉洁自律,把党和群众的利益放在首位,不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实,把党风廉政建设工作始终放在首位,切实在落实上下工夫,在实际行动中求成效。
2、坚持以客户为中心,努力推动业务经营快速发展
20xx年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润xx万元,人民币各项存款比年初新增xx万元,人民币各项贷款比年初下降xx万元,新业务和电子银行业务有较大的发展,新增不良贷款率为。
储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型,制定了《个金工作战略转型工作指导意见》,初步形成了全行“大个金”服务格局,成立了个人理财中心,并将原有个人信贷中心与其进行功能整合,理顺了个人金融业务对外服务的关系,逐步加强。
为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动,先后开展了20xx年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动,由于组织有力,措施到位,取得了较好的工作成效,特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动,紧抓储蓄源头部位,狠抓挖转他行存款工作,大力组织功关营销。强化全员营销意识,发动全员争存揽储,有效地对机关及二线人员进行揽存考核,年末吸储金额达x元。
对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关责任人,对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销,实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户,努力寻找市场资源,及时发现掌握新的客户,上下联动,全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行“5000户行动计划”的工作要求,采取点面结合的方式,加强市场调研,确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销,全年共实现新开户xx户,新增存款x万元,其中存款达50万元以上的xx户,占新增对公存款的。抢抓时机,奋力攻关,利用当前拆迁改造的有利时机,及时与拆迁企业取得联系,争取到单位存款近xx万元。切实加强同业合作,加大对同业的服务攻关力度,及时了解同业需求,为其提供优质、高效、贴身的金融服务,成功地与中信实业银行建立了合作关系。
信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上,我行继续坚持好中选优的原则,严格把握上级行信贷投向政策,进一步优化信贷结构,降低信贷风险,全年办理打包贷款xx万元,开办低风险贷款业务xx万元。加大了信贷退出力度,对信用等级为a-的xx厂成功退出流动资金贷款xx万元。二是继续加快个人信贷业务发展,坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务,全年累计发放个人消费贷款笔,累计发放额达xx万元,贷款余额比年初新增xx万元。在大力发展个人信贷业务的同时,严把新增贷款质量关,加强贷前调查,强化贷后管理工作,加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。
中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导,制定了《20xx年中间业务管理指导意见》,完善中间业务的组织管理体系,形成了由业务管理科牵头,各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势,大力发展结算业务,促成市分行与中信银行建立了合作关系,填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势,大力发展代理业务,全年共代理销售基金xx万元,代理发行国债xx万元,代理保险xx万元。充公利用中间业务平台,积极拓展代收代付业务,发动全行员工开展委托代扣营销活动,利用xx公司取消柜面现金交易的良机,主动上门营销我行银证转帐产品,实现新开户xx户。全年实现中间业务收入xx万元,比上年提高,新增xx万元。
新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展,利用个人金融产品集中整合营销活动契机,积极宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末,全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。大力宣传我行“汇款直通车”业务,加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。加强“银保通”、金融@家、灵通?e时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展,全年实现国际业务结算量万美元,外汇资金交易量万美元。
3、坚持从严治行,努力强化内部管理,全面加强内控建设。
一是开展形式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月”以及 “集中整治案件隐患月”活动,通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展,进一步加强内控制度教育,建立、健全内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。
二是整章建制,切实提高内控水平。制定了支行《20xx年扫雷及案件防范工作方案》,进一步完善了内部控制制度,组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动,全行内控达标总分达到80分以上,有个网点内控达标达级。继续推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、规范化运作。三是切实做好案件防范工作,从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会,进一步落实安全保卫工作责任制,与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求,杜绝业务操作中的随意性,切实防范风险。
二是抓好文明服务工作,着力营造“大服务”格局。加强对服务工作的组织领导,与各营业网点签订服务工作责任状,与员工签订了优质文明服务承诺书,切实做到“二线为一线,一线为客户”的服务承诺。制定了《20xx年服务工作意见》,提出了全年的服务工作目标及工作措施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务推进月”活动,提高全行员工的服务意识、服务水平,改善服务软环境。加大服务工作检查力度,改进服务工作检查方式,加大奖惩力度。
三是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案,对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支,制定了支行《网点水、电、电话费用管理暂行办法》,进一步开源节流,节约费用。
4、坚持以人为本,努力调动干部员工积极性
一是不断改革激励机制。完善分配激励机制,构建全方位的分配体制。在实施分行《营业网点及柜面员工考核分配办法》的基础上,结合支行实际,制定了网点员工考核补充意见,保证了考核的合理性、公正性、透明度。加强对客户经理的考核,建立了《客户经理考核管理试行办法》,形成了客户经理的营销费用及收入分配办法。对全行两个“十强网点”的负责人进行了公开竞聘、考核,对“十强网点”的员工实行双向选择,充分调动了主任、员工的积极性。充实了客户经理队伍,不断增强市场拓展的力度。
二是进一步加强党建工作。制定了支行《20xx年度党总支工作意见》,坚持围绕全行的中心工作,加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,切实提高党组织的战斗力,充分调动全行党员的工作积极性。坚持党员学习教育制度、坚持民主生活会制度,在党员中开展了学习“两个条例”心得体会交流活动、民主评议党员活动以及“创争规划”回头看活动,做好新党员的发展和培养工作,营造积极向上、发挥党员模范带头作用的氛围。
三是努力为员工办实事。通过举办员工新春联欢晚会、“三.八”妇女爱国主义教育、“七.一”党员重温入党誓词、“八.一”转退伍军人聚会等活动,极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情。切实关心职工身心健康,组织全行员工进行了常规性体检和女工妇检,继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项,尽最大可能送去组织的问候和温暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顾一年来的工作情况,尽管做到了尽心尽力尽职,但我感到有些方面的工作还没有做好,仍存在一些不足之处,具体表现在:
1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习很不够,工作中感到力不从心;
2、面对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心,有时情绪不够稳定,工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入。
20xx年是全行改革发展的重要一年,我将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务为核心,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持以中间业务为突破口,加强服务创新,实现中间业务收入有显著的提高;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口,调动员工积极性,提高队伍战斗力;坚持以党建工作为抓手,发挥党政工团作用,增强整体凝聚力,为实现支行创建成区级“文明单位”作出自己应有的贡献。
以上报告,如有不当请批评指正。
述职人:
x年xx月xx日
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇二十一
近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一、“5个一”的成绩客观存在
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理,其中a类主要侧重于大流通批发;b类为二批和临床纯销户;c类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近家;渠道客户掌控力为80。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员xx人,管理人员xx人,后勤人员xx人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心 业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有*个品种,*个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70--90之间,在县级市场的普及率达到50--80,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、“3个无”的问题亟待解决
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
2.无互动的沟通
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和
同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4.无规划的开发
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
三、5条建议仅供参考
1.重塑营销中心的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3.调整产品结构。
单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。
4.货款分离,变被动为主动。
业务人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。货由专人(专车)发送;款由对应业务人员收回,一来可以改变“一天只能给一家客户送一个品种”的现状,提高工作效率;二来可以降低货款风险;三来可以促使出货渠道流畅。
5.改变待遇分配机制。
工资:在完成基数任务的前提下,实行“隐性保密工资”,下不保底,上不封顶,由营销中心主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊分配”。
奖励(提成):经营销中心核算后将在年底统一分配。
既给压力,又给激励。大胆地拉开差距,奖罚并施,制造“贫富悬殊”,真正做到能者多劳,劳者多得。
总结:
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。
我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,营销中心定能成为吸引商业渠道、有选择地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!我们一定能在疲软的经济里建功立业!
我们现在的确困难,单我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!
述职人:
x年xx月xx日
技术员年度述职报告 技术管理人员述职报告篇二十二
尊敬的领导:
一年的时间转瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困难和挫折时的惆怅,也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下,在同事们的大力帮助下,个人较好的完成了各项工作任务,现将本年度具体工作完成情况述职如下:
一、强化内涵,提高素养
随着社会的快速发展,要适应现代养殖业的快速发展,必须要不断的提高自我的内涵素养,这样才能跟得上时代的发展的需求,本年度,本人重点通过多种形式,不断提高自我的思想内涵素养,一方面,通过多形式,多渠道,不断提升自我的理论修养,品质修养,另一方面,积极学习现代畜牧养殖业业务知识,通过学习,了解现代养殖业的各种新知识,新技术,为未来工作更好的开展夯实了基础。此外,还重点学习了销售学等新的专业知识,通过各种有效的学习活动,极大的提高了自我的知识储备,提升了自我的综合素养。
二、遵章守纪,团结同事
今年来,在工作中,我严格遵守各项工作制度,做到不迟到不早退;在工作,凡是同事遇到的困难,我都能够积极的去帮助他人,不计较个人得失,如:公司司机辞职后,新司机招聘未果,根据领导工作安排,我积极完成好原本由司机承担的送货任务,确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中,从不计较,自己工作的得失多少。
三、做好销售,热心服务
为圆满本年度的销售目标任务,我积极主动的做好公司各种新产品的推广工作,通过各种形式渠道,加强与猪场等客户群体的交流沟通,真实了解他们的消费需求,积极宣传我司新推产品,为全年销售任务的顺利完成夯实了基础;此外,除去做好新产品的推广外,我还积极做好各项服务工作,当新产品第一次被客户采纳使用时,为了了解产品效力,解答实际使用过程中的各种难题,我甚至一天连续跑同一客户家几次,为的就是真实掌握情况,了解实情,通过我的热心服务,真心服务,客户的满意度极大的得到了提高,全年无任何投诉。
四、明年计划
加大学习力度,不断提高自我掌握新知识的水平,储备新知识,迎接新挑战。围绕着年度销售任务计划,做好计划安排,确保销售任务圆满顺利完成。进一步强化服务意识,用真诚的服务,耐心的服务,巩固老客户,力争通过老客户的口碑开辟更多新的客户,同时,自己我积极主动,通过多形式不断开辟更多的新客户。在新的一年里,个人将立足本职,扎实做好各项销售工作,为公司发展贡献出自我更大的力量。
感谢__各位领导对我的关心和信任,感谢__为我提供了发展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢__的各位领导,是你们的关心,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。
此致
敬礼!