丰食商家端

丰食商家端由深圳丰赞科技有限公司开发，是专为入驻丰享丰食平台的商家打造的管理工具。它能帮助商家接收和处理用户订单、完成备餐流程、管理到店收付款及退款事务，还可对门店在丰享丰食内的营销活动进行统筹，并且能灵活调整营业状态、商品库存等信息，助力餐饮商家更高效地开展日常管理工作。

【应用功能】

订单管理：24小时接单不间断

可以随时查看新订单，一键就能完成接单或退单操作，不用再守着电脑等通知了。

订单状态会实时更新，涵盖备餐中、配送中、已完成等阶段，商家端与用户端的状态显示保持同步，以此减少沟通上的偏差。

商品管理：上架下架超灵活

用手机拍下菜品照片并上传，接着填写菜品的名称、价格以及分类信息（例如“川菜-麻辣香锅”这样的格式），仅需3分钟就能完成菜品上架操作。

支持批量调整库存（例如“今日特价菜剩余10份”），商品售罄后会自动下架，避免出现超卖情况。

营销活动：自己搞促销，不用求平台

可以设置“满减优惠”（例如“满50减10”）以及“新用户立减5元”的活动，以此来吸引更多订单。

发放电子优惠券，用户领取后下单即可自动抵扣，以此提升复购率。

多门店管理：连锁店也能轻松驾驭

主账号能够添加子门店，各门店都可以独立管理订单、商品以及营业时间。

数据会汇总至主账号，老板能够随时查看各门店的收益情况，进而对比出哪家门店的盈利状况更好。

到店付：顾客扫码付款，省时又安全

生成门店专属收款码，顾客扫码支付后，款项会直接进入商家账户，该收款码支持微信和支付宝两种支付方式。

支付记录会自动保存，便于对账，无需再手动算账到深夜。

数据报表：钱赚了多少，一目了然

可自动生成“日/周/月”维度的销售报表，并通过柱状图呈现订单量与销售额的变化趋势。

支持通过菜品、时间段等条件筛选数据，例如“查看本周销量最高的3道菜”。

【应用特色】

【订单管理】随时随地接单，快捷退单

【多门店设置】子门店自由设定，账户清晰

【到店付】到店一键付款，操作简单，场景多样

【应用亮点】

语音接单功能：开车时也能轻松接单——长按语音键说出“接单”，系统会自动识别并完成确认，无需手动操作，既安全又便捷。

智能库存预警：可设定“当麻辣香锅库存不足5份时发出提醒”，以此防止因卖超而临时下架商品，进而避免对顾客体验造成不良影响。

评价管理：及时回应顾客反馈：商家可以查看用户对菜品的评价（例如“味道挺好，但分量有点少”），并通过回复解释或提出改进措施，以此提升店铺口碑。

【使用说明】

注册登录：

可以用手机号快速完成注册，新用户还能获赠7天VIP权益，借助它可以体验更多实用的营销功能。

已有账号的商家直接登录，关联门店信息。

入驻认证：

请点击“我的”选项，接着选择“门店认证”，然后上传营业执照、法人身份证等相关资料，注意这些资料需要清晰可辨。

审核通常1-3个工作日完成，通过后即可接单。

开始经营：

上架商品的操作步骤如下：点击“商品管理”，接着选择“添加商品”，然后输入相关信息，再上传商品图片，最后点击保存即可。

设置营销活动的步骤如下：点击“营销活动”选项，接着选择“满减”或者“新用户优惠”，然后填写相关规则，最后发布即可。

接单处理流程如下：首先在首页点击“新订单”，接着查看订单详情，然后点击“接单”按钮，之后进行备餐操作，最后通知骑手取货（或者由顾客到店自提）。

查账对账：

首页看“今日收益”和“待处理订单”。

点“报表”→选时间范围→查看销售数据和趋势图。

【注意事项】

佣金规则：不同场景（如团餐、外卖）佣金可能不同，接单前确认清楚，避免后期纠纷。

配送范围：门店可设定配送区域（例如3公里以内），若超出该范围，顾客需选择到店自提，或支付额外费用。

评价回复要求：对于顾客的差评，门店需在24小时内做出回应，内容需包含原因说明或补偿方案，若未及时回复，可能会对门店评分产生不利影响。

数据备份方面：尽管系统会自动保存数据，不过还是建议大家每个月导出一次销售报表，这样双重保障能让人更放心。

隐私保护提示：避免在公共WiFi环境中登录各类账号，以防个人信息被泄露；一旦手机不慎遗失，需第一时间联系平台客服对相关账号进行冻结处理。

【更新内容】

v5.6.7：

相机/文件存储权限分开请求合规优化

v5.6.3：

优化产品体验