善智爱到家

善智爱到家是一款聚焦社区居家养老服务的软件，其核心功能为健康服务模块，能够协助用户实时监测社区居家老人的各项健康指标，让用户清楚掌握老人的身体状况。该软件融合了通讯录、电话访视、能力评估、需求评估、日常访视等多种服务功能，帮助用户更高效地开展社区养老服务工作。用户可以在线记录和添加社区老人的基本信息，方便留存与查阅老人资料；借助电话访视功能了解老人的实时动态，同时还具备紧急处理记录功能，支持在线登记需要紧急处理的事务。有社区养老服务需求的用户，都可以使用这款软件。

【软件功能】

基本信息：善智爱到家的基本信息记录功能，可让用户在线录入并保存社区每位老人的基本资料，便于随时查阅和管理。

能力评估：我们提供能力评估服务，帮助用户在线对老人的个人生活能力、行动能力等方面进行评估，评估结束后能立即查看结果。

需求评估：借助需求评估功能，在线对老人的各类养老服务需求展开评估分析，精准得出评估结果，以此作为制定服务方案的依据。

电话访视功能：用户能借助软件直接与社区老人进行通话，以便及时掌握老人的生活状况和实际需求。

电子相册：电子相册功能可让用户在线记录并保存养老社区里的各类动态照片，留存服务与活动的珍贵瞬间。

【软件特色】

健康数据实时同步：

实时采集老人的各项健康指标，自动同步到平台，一旦出现异常数据便即时发出预警，帮助服务人员迅速应对健康风险，精准把握老人的身体状况。

访视流程标准化：

规范访视模板，引导服务人员按流程完成电话或日常访视，明确记录要点，确保服务环节不遗漏、信息记录完整。

需求评估智能化：

借助科学的评估维度，能够快速完成对老人能力与需求的评估，并自动生成适配不同老人养老服务需求的个性化服务方案。

紧急处理闭环：

紧急事务记录后会自动进入流转处理流程，系统实时跟踪处理进度直至事项办结，从而形成“记录-处理-反馈”的完整闭环，确保应急响应既高效又及时。

【软件优势】

【适老化适配友好】

界面设计简洁直观，字体支持自由放大，操作流程得到大幅简化，能够适配养老服务从业者的不同操作水平，确保上手零门槛。

【服务资源整合全面】

深度对接社区周边的养老服务机构与资源，能一键匹配老人需求，无需多方对接协调，从而提升服务资源的利用效率。

【数据安全有保障】

采用高强度加密技术存储老人信息与服务数据，严格遵守隐私保护相关法规，仅授权人员可查看，杜绝信息泄露。

【服务质量可追溯】

所有服务环节全程留痕，访视记录、健康数据、紧急处理进度均可追溯，便于服务质量管控与后续复盘优化。

【多端协同适配】

支持手机和电脑端同步使用，数据实时互通，能满足办公室统筹管理、外出上门服务等不同场景的使用需求。

【使用说明】

打开应用进入登录界面。

选择注册账号，输入手机号并获取验证码，完成验证后设置登录密码，点击确认完成注册。

登录账号后，进入个人中心页面，根据提示完善个人身份信息以及所属服务机构的相关信息，从而完成实名认证。

回到首页后，点击“老人管理”板块，选择“添加老人”选项，依次填写老人的各项基本信息并上传对应的相关资料，最后点击保存，即可完成信息录入。

若需要进行健康监测，可点击“健康服务”，绑定相应的监测设备，或者手动输入老人的健康数据，从而开启实时监测。

【常见问题】

老人信息会被泄露吗？

不会的，平台运用加密技术对所有数据进行保护，严格遵守隐私保护相关法规，只有获得授权的服务人员才能够查看相关信息，以此保障信息的安全性。

如何修改已添加的老人信息？

进入“老人管理”模块，找到待修改的老人信息，点击右侧的“编辑”按钮，修改相应内容后点击保存，就能完成信息更新。

访视记录提交后能修改吗？

提交后24小时内，您可以联系平台管理员申请修改；若超过24小时，则无法直接进行修改，需要提交修改申请并附上相关证明材料，待审核通过后，方可完成调整。

软件支持离线使用吗？

部分基础功能支持离线缓存使用，例如查看已有的老人信息、离线填写访视模板，但同步数据、提交记录等功能需要连接网络才能使用。

【更新内容】

v1.4.1：

修复目前已知BUG，优化用户体验