万马爱充充电桩

万马爱充是万马推出的一款充电桩应用，能帮我们快速定位附近的充电桩。这款软件会实时展示充电桩的详细信息，像它是快充还是慢充，当前是否处于使用状态等。确认各项信息无误后，我们就能借助一键导航功能迅速抵达充电桩所在位置。之后，通过扫码就能激活充电桩，或者直接输入充电桩的终端编号，操作起来确实挺便捷的！

万马爱充怎么充电?

打开万马爱充充电桩，使用手机号验证码登录。

来到首页，找到最近的充电桩。

把车辆和充电桩连接好，打开中间的扫码口扫码就能充电，另外也可以通过输入终端编号来充电。

万马爱充怎么退余额?

打开万马爱充充电桩，进入右下角「我的」页面。

在我的钱包/余额页面找到退款入口并点击申请退款。

按要求填写退款金额与本人银行卡信息后提交审核。

万马爱充充电桩亮点

支持扫码充电，也可以通过微信、支付宝小程序扫码充电，操作便捷，无需额外寻找充电卡。

可查询充电数据，输入车牌号或车辆VIN码，即可获取车辆的全部充电记录、充电金额及时间。

我们设有账户积分机制，在充电过程中能够积累积分，这些积分既可以用于兑换奖品，也能用来抵扣充电产生的费用。

结合太阳能直流高压充电技术，不仅充电效率高，还能借助清洁能源完成充电，更加环保。

支持离线充电功能，即便充电桩断网，车辆依然可以正常充电，待网络恢复后，充电订单会自动上传。

万马爱充充电桩特色

充电地图的覆盖范围相当广泛，无论是商圈里的停车场，还是高速公路的服务区，都能看到标识清晰的充电站。

每个站点都清晰标注了空闲充电桩数量、充电类型（快充或慢充）以及充电费用，方便用户直观对比，避免盲目寻找而浪费时间和精力。

可以直接用支付宝、微信给账户充值，充电时费用会自动扣除，无需额外办卡或预先缴纳押金。

领券中心会定期更新优惠券，充电金额充得越多，还能累积积分，用积分可以兑换免费充电时长或者抵扣金，确实挺实惠的。

绑定车辆后可以查询历史充电记录，每次充电的电量、时长和费用都有详细记录，对账十分清晰。

企业用户可申请专属服务，像车队充电管理、场站共建咨询等，这类服务更适合有批量充电需求的公司。

常见问题

问：软件显示有可用的充电桩，但到达现场后却无法使用，这是什么原因呢？

答：也许是充电枪接触不好、充电接口被异物堵住了，或是充电桩内部出了故障。可以先检查充电枪和接口，清理掉异物、重新插拔试试看，如果这样还不行，就可以在软件上反馈故障情况，或者联系客服来处理。

问：充电时突然断了，软件上也没任何相关提示，这种情况该怎么处理？

答：首先要检查车辆充电接口是否存在松动情况，接着查看充电桩的电源是否正常；要是这两方面都没有问题，那么有可能是网络波动造成的，此时可以尝试重启软件或者充电桩。另外，即便处于断网状态也能够进行离线充电，等网络恢复后，充电订单会自动同步。

问：怎么查看自己的充电积分，积分怎么使用?

答：启动软件后，进入个人中心，即可查看当前的积分余额与积分明细；积分既可以在积分兑换页面用来兑换礼品，也能在充电付款时直接抵扣相应费用，依据页面提示进行操作就可以了。

更新日志

v7.1.6：

车辆管理优化 2.领券活动优化