天猫养车

天猫养车是阿里巴巴旗下专业的汽车养护服务平台，作为车主信赖的养车选择，它覆盖洗车美容、维修保养、轮胎服务等主流汽车养护需求，全国1400+门店布局200+城市，车主在线下单就能预约到店服务，施工过程全程直播让养车更透明，开启定位权限可快速查询附近门店，还能领取专属优惠，不管是日常线下养车还是临时应急，天猫养车都能带来省心便捷的体验，是当下车主养车的优质选择。

软件特色

一、【养护服务】

1、已全面上线洗车、美容、保养、更换轮胎、维修等核心汽车养护服务，满足车主多样需求；

2、精准适配不同车型的大小保养需求，零配件由原厂直供确保正品，输入车型即可自动匹配对应服务及配件，避免适配误差。

二、【车主服务】

1、车主购买服务后，可随时在线查看爱车信息和服务订单状态，养车进度一目了然；

2、工位直播功能支持车主在线查看车辆在门店的保养过程，全程可视化更放心；

3、在线预约服务时间，到店即可直接享受服务，真正实现零等待，节省车主宝贵时间。

三、【开放城市】

目前已开放杭州市、张家港市、厦门市、上海市等城市，其他城市正在陆续建设覆盖中，后续将为更多车主提供服务。

主流养车平台服务对比

天猫养车使用教程

1、在平台首页找到“保养”“轮胎”“洗车”“美容”四个核心服务板块，点击对应板块即可进入服务详情页面；

2、进入门店页面后，选择自己所在的城市，系统会自动筛选该城市的天猫养车门店；

3、根据自身需求选择对应的服务类型，比如基础保养、精致洗车等；

4、页面会展示支持该服务的所有门店，建议以“距离优先”为筛选条件，选择离自己最近的门店进行预约。

车主常见问题解答

1、

天猫养车的配件都是正品吗？

是的，天猫养车的零配件由原厂直供，确保100%正品，车主可放心使用。

2、

施工直播怎么查看？

在订单详情页面找到“直播查看”按钮，点击即可进入工位直播界面，实时观看车辆保养过程。

3、

预约后临时有事可以取消吗？

可以，在预约时间前2小时可通过订单页面申请取消，取消后不会产生额外费用。

更新日志

v3.6.1版本

1.雨天会员半价权益优化，车主在雨天到店可享受更优惠的服务价格；

2.其他交互优化，提升了页面加载速度和操作流畅度，使用体验更顺畅。