类别:其它大小:125.89MB版本:v12.0.1时间:2026-09-27
中国移动推出的“沟通100营业厅”APP作为面向移动用户的专属掌上服务载体,当用户完成本机号码一键登录的触发条件、且近6个月无号码欠费销户记录即可解锁全部功能权限,搭载“心级服务”专属游戏化服务术语体系,覆盖话费充值、宽带办理、套餐更改等百余项核心业务,其中归属地特色专区可展示本地17类专属优惠活动、支持查询全市216家线下营业厅实时排队人数与3200个公共WLAN热点信号覆盖强度,国际漫游资费全览板块覆盖287个国家和地区的语音流量短彩信明细分档,流量管理功能可实现误差低于0.3%的权威统计、设置最高10GB的自定义流量预警阈值,话费充值最高可享9.7折专属折扣,一站式支持实时话费、近12个月历史账单、4G流量、积分余额等全维度信息查询,v12.0.1版本优化后业务办理响应速度提升42%,24小时全天候服务搭配专属在线客服,足不出户即可完成从套餐变更(当月办理次月生效)到积分兑换、终端订购的全流程操作,更配套线下自助终端、售卡机、清单打印机三类实体服务触点,个人提交资质申请后即可解锁代办营业厅资质,全方位覆盖用户线上线下各类移动业务办理需求。
家庭服务畅享智慧美好生活,已订业务业务分类更准确,在线客服优质服务更贴心。
内容展示更清晰
2、家庭服务
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提供归属地特色专区业务优惠、最新活动、营业厅、WLAN热点、授权店验证查询,国际及漫游地区语音、流量、短彩信资费全览,实时话费、历史账单、4G流量、积分余额、套餐余量、已订业务、个人信息查询,权威流量统计、使用明细、流量预警、流量计算器管理与流量加油,新增充值卡识别、简化支付流程的实时快速带优惠折扣话费充值,4G套餐、流量加油包、积分兑换业务办理及终端商品订购服务。
上线归属地专属特色专区,涵盖业务优惠信息、最新动态活动、线下营业厅位置、WLAN热点分布、授权门店核验等各类实用服务,轻点指尖就能快速查询,各类相关内容轻松尽在掌握。
2、全览国际资费
全面了解国际及漫游地区语音、流量、短彩信资费,旅游出行无须担忧
3、专属我的移动
提供全场景一站式查询服务,覆盖实时话费动态、往期历史账单明细、4G流量使用情况、当前积分结余、套餐剩余额度、已订购业务清单及个人相关信息等类别,可随时随地调取查询,结果精准详实、一目了然。
4、精准流量管理
提供权威流量数据统计、使用详情查询、流量超标提醒与流量计算工具,让您能够随时掌控自身流量使用状态,还可便捷完成流量充值,消费情况清晰明了,直观又靠谱。
5、快速充值交费
新增充值卡识别,简化支付流程,支持实时快速话费充值和优惠折扣,简单安全无需等待
6、畅游移动商城
轻松办理4G套餐、流量加油包、积分兑换等业务,支持终端商品订购,助您精打细算、畅享移动体验

2、在套餐订购的页面找到需要重新更改的套餐。

3、打开需要办理的套餐详情,找到套餐价格范围。点击选择该价位的套餐。

4、选好套餐,确认办理的套餐无误后点击确认。
5、这样就将套餐更改了(注意,当月更改的套餐一般是到下月才能生效。)

1、自助交费终端:要是您的手机因为欠费被停机,您能使用深银联体系下的任意一张银行卡,自主操作完成全球通号码的话费交纳相关业务;
2、自助售卡机:您可以自助买到手机充值卡;
3、自助清单打印机:您可以自助打印全球通号码最近三个月的通话清单。
如果想开个代办营业厅,只需到当地移动通信进行个人申请就可以了。
沟通100营业厅是一般是移动公司直属的分支店,个人开办的一般只是代办业务。
v12.0.1版本修复已知问题,优化部分内容,上线热门活动,提供便捷贴心的心级服务实现让爱连接。
v12.0.1版本
1、修复已知问题;
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