华硕售后体验太差：十次维修未解决问题，第十一次送修直接被拒！

Reddit 上最近出现了一起离谱的售后案例：有用户指控华硕在送修流程中不断“修不好也不换新”，甚至拒绝继续受理。

这名用户提到，他的笔记本电脑在出现严重故障后申请了维修，可问题一直没能解决。华硕陆续为其更换了主板、电池、适配器等多个零件，但设备还是没法正常运行。在过去的18个月中，这台电脑居然进行了10次送修，然而过热的问题始终没有得到解决。

更离谱的是，当用户尝试第11次申请时，被要求支付“电池服务费”，否则无法继续维修。由于用户拒绝付费，送修申请也被卡住。统计下来，这10次维修一共让设备停机约52天。

此外，就算把配置从Core i5升级到Core i9，笔记本依旧有严重的降频问题，CPU和GPU的功耗分配不均衡，使得它几乎没办法正常使用。用户还表示，现在负责他这个案例的人员已经被调岗了，换机的可能性也变得更小了。