制定计划可以让我们更有条理地安排事务,减少焦虑和压力。2.在制定计划之前,我们需要明确自己的目标和期望,这样才能有针对性地制定计划。计划制定和执行是我们解决问题和实现目标的重要手段,以下是一些案例和经验分享。
1、认真贯彻科学发展观,全面落实省卫生厅《关于加强我省基层卫。
生适宜技术推广应用工作的意见》、《关于开展基层卫生适宜技术示范基地建设的通知》、市卫生局《市卫生适宜推广示范基地建设工作方案》等文件精神。
方式和手段,完善卫生适宜推广应用过程和效果、效益评价体系,创新激励机制,充分发挥基地的示范和先导作用。
二、工作职责。
项目实施工作小组主要任务:组织辖区内相关人员接受培训指导,并将糖尿病管理适宜技术有效安全推广到临床应用,每次培训及推广做好资料收集工作。
三.活动的主要内容。
通过下基层活动,广泛走访群众和医院临床科室,深入调查研究,倾听基层群众的意见和建议,扎实做好政策宣传、形势教育、结对帮扶、送健康下乡、义务诊治、服务发展、化解矛盾等工作,努力使干部下基层的过程成为宣传政策、教育群众的过程,成为体察民情、接受教育的过程,成为反映民意、解决民忧的过程,成为推动发展、促进和谐的过程。
(一)进村入户访民情,结对帮扶解民忧。围绕“服务基层、服务群众、服务发展”,深入基层一线,问政于民、问需于民、问计于民,与结对村基层干部群众广泛座谈交流,了解基层干部群众对我院卫生事业的期待和要求。虚心听取基层群众的意见与建议,广泛收集其反映的问题与要求,并积极协助解决。院领导班子成员到联系村走访农户不少于10户。将困难户、老党员户、流动党员户等作为走访的重点,并认真做好民情日记。使“健康送百村”活动真正成为卫生系统“为民服务”优质品牌。并经常组织专家团队深入到结对村开展义诊、健康体检、康复指导、健康讲座等免费医疗服务,把医疗卫生服务送入千家万户。
(二)开展卫生政策、知识大宣讲活动。充分利用各种宣传方式,广泛开展卫生政策宣传教育,帮助群众解疑释惑,把党和政府的各项方针政策宣传到群众当中,把卫生工作的发展思路和重大决策部署传递到基层一线,让群众把握形势、了解政策、感受关怀。充分利用医院报纸、网站、黑板报、宣传栏、电子屏、横幅标语、宣传手册以及主题报告会等形式,重点宣讲市第十三次党代会精神以及医改、新农村合作医疗保险等方面的惠民政策,使群众感受到党和政府的关怀;大力宣传卫生系统创先争优的先进典型,用身边的人和事教育职工、影响群众,弘扬高尚医德,构建和谐医患关系。
建设”、“如何规范医疗服务行为、优化医疗服务环境”等方面内容,邀请基层群众、临床科室医务人员代表、住院患者等,面对面进行座谈,发放征求意见表,调查了解基层职工群众思想动态,倾听民众呼声和建议。对于在调研座谈中发现的突出问题,要及时解决,切实让群众感受到新的变化。通过调查研究,形成建议意见或指导意见,出台具体措施,进一步推动工作,促进发展。
(四)开展矛盾纠纷大排查。结合我院创建“二乙”医院,对影响医院稳定和发展的职工思想动态、科室之间及科室内部矛盾、医患纠纷等隐患进行大排查,及时发现问题,全面掌握情况,主动超前化解,把矛盾消灭在萌芽状态。要建立安全隐患周巡视、月检查制度,完善医患纠纷调处机制,根据排查掌握的群众反映的焦点难点问题,结合实际,创造条件,努力解决一批焦点、难点问题,确保不发生群众越级上访事件和治安事件,为医院创造和谐的发展环境,为人民群众创造安全有序的诊疗环境。
(五)开展改善民生大行动活动。认真分析梳理调研走访中收集。
到的问题、建立台账,并结合工作实际和工作职能,以群众满意为目标,确定一批为民惠民事项,公开承诺、跟踪推进,确保活动期间能办成1-2件得民心、顺民意、惠民生的实事。开展领导干部开门接访活动,认真接待群众来访,及时解决群众的信访问题,有效预防和减少基层矛盾纠纷,促进基层和社会和谐稳定。
2011.1.15。
为切实抓好我村残疾人康复工作,使有康复需求的残疾人就近、就地得到康复服务,现将今年残疾人康复工作计划安排如下:。
以^v^理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,着眼于残疾人的康复需求,全面提高残疾人康复服务质量和服务面,确保20xx年残疾人“人人享有康复服务”目标的实现。
通过开展创建全市残疾人社区康复示范村工作,完善以“政府主导、部门配合、社会参与、资源整合、协同推进”的残疾人康复工作机制,丰富服务内容,提高康复服务质量和水平,不断扩大残疾人康复受益面。到20xx年九月底,全面实现全省康复示范村创建目标。
(二)开展残疾人康复需求调查,建立康复档案,开展残疾人康复服务。康复协调员、康复员要入户进行残疾筛查、摸清底数、登记造册,进行功能评定并制定康复训练方案(残疾人康复需求筛查不低于辖区人口总数的2%);为残疾人建立康复服务档案(建档率不低于85%),根据残疾人的康复需求,开展康复服务,做好工作记录,动态掌握康复需求与服务情况。
(三)做好残疾人康复管理人员和康复技术人员的培训。根据康复办公室制定培训内容,对基层康复管理人员每年应接受不少于40学时的培训;对康复技术人员、康复指导员每年不少于70学时的培训;对康复员每年不少于50学时的培训,考核合格后方能上岗。
(四)康复服务质量控制。对各类残疾人进行早期筛查、诊断并提供康复服务;白内障致盲患者手术率达90%;低视力者助视验配率达到30%;盲人定向行走训练率达80%;协助聋儿家长进行听力语言康复训练,聋儿康复训练率达到70%;智力残疾儿童训练率达到80%;成人智力残疾人康复训练率达到50%;肢体残疾人康复训练率80%;需装配假肢的肢体残疾人假肢装配率达到80%;精神病患者服药率达到90%,监护率达到90%;病情稳定的精神病患者参与社会率达到50%;孤独症儿童康复训练率达到90%;残疾人基本辅助器具配置达到90%;为残疾人及亲友举办知识讲座,开展康复咨询活动,发放普及读物,传授残疾预防和康复训练方法,残疾人及亲友知识知晓率不低于90%;对社区不能提供康复服务的残疾人转介到上级医疗机构或专门康复机构,根据残疾人在功能训练、无障碍环境改造及参与社会生活等方面的需求,联系有关部门和单位,提供有效的转介服务;残疾人及亲属对康复服务满意率不低于80%。
(五)加大宣传力度,提高康复意识。充分利用电视台、今日宁国报社、发放宣传资料、张贴公开栏等多种形式广泛宣传残疾人社区康复的重要性;深入基层、深入残疾人宣传康复知识,传授训练方法;动员社会力量,整合社会资源,使残疾人社区康复工作得到社会的广泛参与。
(六)落实康复经费。按照辖区人口人均元标准安排社区康复工作经费,并全部用于社区康复相关工作。
(七)制定各项康复救助政策。制定优惠政策,保障农村残疾人参加农村新型合作医疗,扶助贫困残疾人得到康复服务,并将残疾人社区康复纳入全市经济、社会发展规划、区域卫生规划和新农村建设规划。
20xx年我中心卫生所妇幼卫生工作协助中心紧紧围绕《^v^母婴保健法》和《中国妇女发展规划纲要》、《中国儿童发展规划纲要》,以加强孕产妇和儿童系统保健管理等重点工作为抓手,积极拓展与妇女、儿童健康切身相关的各项保健工作,促进我处妇女、儿童健康水平的提高,以新型农村合作医疗工作为契机,结合生殖健康计划生育项目工作,转变服务理念,强化以人为本,以人的全面发展为中心,保健与临床相结合,拓宽服务范围,认真贯彻“一法两纲”,进一步提高全区妇女、儿童的`身心健康水平。现结合我卫生所实际工作做一下总结:
以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行《^v^母婴保健法》和《中国妇女发展规划纲要》、《中国儿童发展规划纲要》,努力降低孕产妇死亡率和婴儿死亡。
1、孕产妇系统管理:对孕产妇做到早发现、早检查、早确诊、早建卡,孕期检查不少于5次;方式率达到100%;孕产妇系统管理率达到95%以上,高危妊娠管理率达到100%。努力降低孕产妇死亡率和住院分娩出生缺陷率。
2、儿童管理:0—7岁儿童保健管理达到95%以上,使母乳喂养率保持在94%以上,计划生育管理工作:做好计划生育监督指导工作。
(1)认真做好妇幼工作统计表,及进行资料收集、数据处理统计,确保上报资料及时,实行档案化管理。
我中心卫生所积极配合社区卫生服务中心做好妇幼保健工作,以更好的保护孕妇、儿童身心。
在新的一年里,为了更进一步贯彻落实党的^v^精神,适应医疗卫生深化改革,树立和落实科学发展观,继续深入安全意识和服务意识,开展“以人为本,以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,健全科内的质量、安全、服务、费用等项管理制度,不断提高整体素质和两个绩效,促进我科的专病专科可持续发展,力争取得更好成绩。
一、重点抓好三个门诊三个组工作。
1、加强本科三个门诊工作制度与落实责任制。
2、充分利用三个门诊现有设备的使用率。
4、加大三伏天、三九天灸的宣传力度,宣传面向三个区七个县及中省厂矿、小到居委会等。
5、抓好三个专业组的门诊(按摩、针灸、药熨)专业技术培训、指导、督促工作,面向全院服务病人。
6、保证人员配置合理与操作规范化。
二、继续强化职业道德、思想建设。
1、做到每月组织全科学习政治时事,重视医德规范,经常学习。
2、以郭春圆为榜样,强化服务宗旨,规范行为,强化安全意识和服务意识,杜绝生硬、冷、顶、推、拖不良现象在科内滋生。
3、强化职业道德,礼貌行医,礼貌服务,廉洁行医,严禁以医谋私利,以科之名在社会上私自行医,违者作损害名誉论处。
4、不断完善省青年文明号岗位工作,提高团队协作精神,开展树先进、赶先进,为民服务先锋,一年不少于2~3次,送医送药下乡、扶贫。不断提高全科医护形象工程,推出形象天使,强化创新观念。
三、加强业务建设。
1、抓好科内业务学习制度的落实,实行月有1~2次病例讨论,专题讲座1次,并有评比学习。
2、树立科学发展观,增强科技创新意识。要求:业务学习月有新内容(新理论、新技术、新进展、新风息、新方法、新疗法和新综述)。
__年即将到来,我们附属医院将会快速发展,病理科也将面临着许多新的挑战。现将__年的工作教师计划如下:
一、继续加快新院建设及项目建设。
1、家庭式病房楼竣工,返租3号楼西单元装修完毕,投入使用,扩充病床100张左右,使新院病床由70-100张左右扩充到200张左右,为新院在综合病房楼竣工前,业务收入达到3000万元奠定硬件基础。
2、完成地下车库设计及开工手续,初步完工,为新院绿化、美化创造条件。
3、综合病房楼及后勤附属工程完成设计,根据资金到位情况,部分或全部开工。
4、完成两个社区服务中心建设项目,使两个分院增加病床80张,保持分院业务收入的增长。
二、打造优势专科,大幅度提高医院业务收入。
1、新院。
新院要利用肿瘤科病人快速增加的时机,迅速完善肿瘤科的各项诊治手段和服务措施,确立肿瘤科在全市的优势地位,增强医院的核心竞争力。
1)规范、完善省肿瘤医院协作医院专家坐诊工作。
2)合理布局病区,肿瘤内科、外科、放疗科适时分科,核算独立。大幅度增加就诊病人数,及手术、放疗病人数。
3)病理科扩大业务业务量,检验科开展肿瘤标志物检验,建立血库。
4)充分利用现有超声聚焦刀、热疗仪等闲置设备,发挥其社会效益和经济效益。开展放射科摄片业务。
完善、规范合作专科的的管理,借鉴其市场运作、服务理念和手段,推进全院的经营水平。
2、淇滨分院骨科、普外科、脑外科。
普外科、脑外科扩大在全市的影响。根据淇滨分院发展情况,提升现有科室的实力和影响适时增加科室,为明年工作培养新的经济增长点。
1)骨科:骨科塑造名医、增添设备、加强宣传,在全市形成一定的特色和优势。要在创伤骨科基础上,开展脊柱外科手术、骨病等项目,成立脑外科治疗组,逐步开展脑溢血脑外科手术,为分科打下基础。
2)成立微创外科,在现有普外科基础上,增加部分设备,选送人员外出进修,引进部分关键技术人才,开展微创外科手术,如腹腔镜外科手术、电气化切除治疗前列腺及胸腔镜等手术,通过市场部运作,形成淇滨分院新的经济增长点。
内科要利用承担社区服务优势,增加病人量。要突出一至两个专病,提升病才质量。
3、肿瘤分院。
肿瘤科要利用现有设备、人员,解放思想,积极、大胆探索新的管理机制和营销手段,增加病人量和业务收入,保障职工待遇,化解历史负债风险。
4、两个社区服务中心规范运行,扩大收入,实现收支平衡。
三、理顺全院管理框架。
1、继续完善分院目标管理模式,兑现__年目标奖惩,完善__年目标。
2、适时将总院职能部门迁入新院,直接管理新院业务,并对两分院进行业务指导。各分院建立综合办公室,代行职能科室职能。
3、实现全院资源(设备、人员)共享,各分院不在重复购买较高价值设备。
4、各分院按收入比例分摊总院各项财务费用。
四、加强内涵管理。
1、加强医疗安全管理,提高医疗质量。
1)、深入开展医疗质量万里行、医院管理年活动,按照《__省医院评审管理办法》,做好我院各项管理工作,为今后的等级评审申报奠定基础。
2)、完善院、科二级质量管理组织和医院质量管理委员会组织。强化职能部门作用。实现医疗质量管理日常化、规范化。
3)、加强护理管理工作,提高护士队伍整体素质,合理配备护理人员,维护护士合法权益,切实保障护士待遇。
4)、强化辅助科室管理,加强各分院人员设备共享,提升诊断准确率。
5)、要加强城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险和新农合病人费用管理,提高报销比例,简化手续流程。
6)、建立健全设备的各种管理使用规章制度,做好设备维修和保养工作。
2、加强医疗服务管理。
开展优质服务活动,制定施方案,细化各项工作,改善服务态度,转变工作作风。
3、加强行政、财务、后勤管理,为临床做好保障。
1)、理顺全院行政体制和运行机制,保证医院高效、有序运转。
2)发挥财务职能,加强财务基础工作,理顺全院财务管理体制和机制,降低医院运行成本。全院开始实行预算管理,为逐步实施全面预算管理做准备。
3)、完善医院分配制度和人事管理制度,调动职工工作积极性。
5)、加强医院信息系统建设。在条件具备的情况下建立医生工作站,实施住院电子病历,为实现数字化医院打下基础。
五、重视人才引进和培养。
__年拟引进研究生和本科生15人左右。进修学习3-5人。加强现有专业技术人员的“三基”、“三严”训练和考试考核工作,并且根据专业性质强化考核。认真做好在职医务人员的继续教育工作。
研究制定医院高层次人才发展培养、塑造规划,培养、塑造几名在我市具有重要影响力的专家,成为优秀学科带头人。
六、继续加大招商引资及争取上级资金工作。
七、宣传工作,市场开发工作。
各分院都要加强宣传工作和市场开发工作。制定市场营销方案,制定市场责任目标,针对新开展的业务,运用市场营销组合,迅速打开市场。建立市抗癌协会、肿瘤专业学会。建立病人、社会与医院的反馈、应对机制,做好就诊病人满意度调查及反馈工作,改进我院服务。
__年工作任务繁重而艰巨。我们要在市委、市政府、市卫生局正确领导下,认真学习实践科学发展观,统一思想,坚定信心,开拓创新,攻坚克难,扎实工作,突破改革重点难点,努力开创医院改革发展新局面。
又是一年春来到,过去的一年我们病理科较圆满的完成了年度的工作目标,在新的一年为__年度工作做出以下计划安排。
4.治疗过程中,责任康复治疗师密切观察、了解康复对象的情况和反应。
7.康复工作人员管理好康复设备以及功能训练器械,经常维修、保养、确保治疗安全。
8.提供康复宣教,进行康复讨论学习;
9.康复工作人员要不断提高自身治疗水平,学习国内外先进技术;10.保持康复治疗室清洁,不得在治疗室吸烟、喧哗。
坚持以人为本,规范管理,注重实效,按照《禁毒法》、^v^《戒毒条例》和《贵州省社区戒毒工作实施细则》的规定,深入开展社区戒毒工作。
为认真做好社区戒毒工作,成立赤水市社区戒毒工作指导小组,负责组织指导、协调全市开展社区戒毒工作。
组长:张集智市委副书记、市长、市禁毒委主任。
副组长:汪洪林市委常委、副市长、市禁毒委副主任。
向定勇市委常委、政法委书记、市禁毒委副主任。
陈小猛市公安局局长、市禁毒委副主任。
成员:市公安局、市法院、市检察院、市卫生局、市司法局、市民政局、市人劳社保局、市教育局、市疾控中心、团市委、市妇联、市总工会、市财政局、各乡镇人民政府、街道办事处主要负责人组成。
市社区戒毒工作指导小组下设办公室于禁毒办,市公安局副局长、禁毒办主任雷勇同志任办公室主任,市公安局禁毒大队大队长伍裕强、市公安局禁毒大队教导员黄世彬同志任办公室副主任。
20xx年8月10日前,建立组织机构和工作机制,规范档案资料。
20xx年9月10日起,在各乡镇、街道全面开展社区戒毒工作。
建立健全社区戒毒工作组织机构、工作机制和经费保障制度。
公安、卫生、教育、民政、劳动保障等部门,对社区戒毒人员在就医、就业、就学、入组社区药物维护治疗到指定的和有资质的医疗机构自愿戒毒、生活保障等方面给予支持和帮助。
在市人民政府统一领导下,由乡镇、街道负责组织实施社区戒毒工作,以社区为基础,以社区戒毒专职人员为主干,以吸毒成瘾人员个人及其家庭为主要工作对象,帮助和监督吸毒成瘾人员戒除毒瘾。
尊敬的各位领导:
上午好!2017年在县卫计委及上级有关部门的正确领导和大力支持下,根据阜卫2017年年度全县卫生工作目标任务综合考核意见及重点工作,我院全面学习宣传贯切党的十九大精神,以创建等级医院为契机,强化科学管理,突出内涵建设,健全各项规章制度,完善就医条件,打造康复医院专科特色,全体职工以饱满的热情、务实的作风、扎实的工作,凝心聚力、同心同德、拼搏进取,圆满完成了2017年度各项指定性工作任务,现将2017年工作总结如下。
一、定位准确,创建二级康复医院。
根据xx县人民政府下发《关于印发xx县医疗机构设置规划(2015-2020年)的通知》精神,定位我院为二级康复专科医院的目标要求。我院在县残联和县卫计委的大力关心支持下,积极筹备二级康复医院升级工作,年初我院将创建二级康复医院工作纳入年度工作计划中,各项工作以创建为中心,紧紧围绕“康复医院基本标准”开展工作。一是成立创建工作领导小组,召开创建工作动员大会,在全院营造争创二级康复医院的氛围,。二是认真对照创建标准与考核细则,吃透精神,制订创建工作实施方案,按考核要求与内容分解到相关职能科室,明确责任人,狠抓工作的落实。三是认真排找差距,制定整改措施,对于科室难以解决的问题,院部及时安排落实。四是紧扣得分要点,完善相关资料。五是以二级专科医院规范化标准推动各项工作的开展,努力提高服务满意度。六是坚定信心,克服困难,求真务实,切实做好二级医院评审验收的具体工作。11月份经县卫计委组织专家组先后两次对我院创建工作进行评审并提出整改意见,经过全院职工共同努力、合力攻坚,现已全面完成创建工作,做好迎接市卫计委评审验收准备。
二、按照标准,规范完善各项配置。
根据康复医院标准的要求,一是设置核定床位100张,配有各类专业技术人员126余人。二是开设内科、外科、中医科、精神科、疼痛康复科、神经康复科、儿童康复科等临床科室,开设康复科、精神科3个病区。三是先后引进了康复评定、运动治疗、作业治疗、认知语言、传统康复等国内外先进的康复治疗设备一百余台;拥有dr、彩超、心电、脑电地形图、心电监护仪、除颤仪、全自动生化仪、血液分析仪、电解质测定仪、电动洗胃机、电动吸引器等常规医疗设备,可开展各类康复评定、物理治疗、作业治疗、言语治疗、传统康复等康复治疗项目。四是基本设备、专科设备、信息化设备、床单元设置配套整齐。五是建立建全各项规章制度、岗位职责、操作流程装订成册,操作可用。六是消防设施通过市消防大队验收合格,医院环境建设项目被县环保局检查评估合格。
三、安全医疗,保证医院常态运转。
为保证医务人员在医疗活动中,严格遵守医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。我院一是按照《医疗事故处理条例》、《江苏省病历书写规范》、《处方管理办法(试行)》及各级卫生行政部门规定和要求认真学习,严格执行首诊负责制度等十八项核心制度。二是按照市、县卫计委关于医疗技术准入有关规定,规范医疗技术准入和医师、护士的执业行为,做到持证上岗。登记注卌医生32人、护土37人,在规定时间内完成了医护电子注册工作,现有卫技人员126人。持有《医疗机构执业许可证》、《民办非企业组织机构证书》、《放射许可证》、《xx县新型农村合作医疗定点医疗机构》、《xx县城镇职工、城镇居民定点医疗机构》等证件证书,有效地保证合法执业。三是按照开展安全生产和平安医院创建的要求,成立医院安全管理领导小组,制定了各项安全管理制度、事故防范处理预案和应急措施,层层落实责任制。根据上级主管部门和自身安全管理的要求,加强“夏季高温及汛期安全”、“安全生产大检查大整治大落实专项行动及今冬明春火灾防控”、“重大节日”的安全管理,医院不定期组织安全生产检查,并邀请消防专家来院普及消防知识和安全防火教育,培训消防设备的使用,并组织消防演练,全院职工的安全意识和自我保护意识得到大大的增强并取得了实在的效果。对安全管理形成常抓不懈的态势,年内市县消防安监部门两次来院消防安全检查均合格。四是建立符合医院实际的质量管理体系,成立院、科两级质量管理,质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。加强医疗质量管理,坚持平时检查与月、季、年质控相结合,严把环节质量关,确保终末质量关。“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。医疗质量逐步提高,安全隐患逐渐减少,年内无医疗事故发生。
四、形象教育,全面提升全员素质。
加强党风廉政教育,树立“以病人为中心,以服务为根本”服务理念,开展“三好一满意”活动,着力解决人民群众看病难的热点问题,我们医院诊治的都是残疾人和精神病人,是社会的弱势群体,为了患者,我们充分体现专科特色,增强人文关怀意识,倡导人性化服务,制定残疾人方便就医的服务流程和诊疗环境,丰富了服务内涵质量,得到了社会和患者的满意。我们医院声誉的提升,得益于我们有一个合作团结的领导班子和一批兢兢业业、踏踏实实工作的好员工。一是老同志放了好样子,各项工作率先士卒,以院为家,从不叫苦叫累,默默地工作,为院排忧解难。二是青年员工虚心好学,积极向上,服从分工。特别是康复科青年医生医院内重活累活随叫随到,从不推诿。护理人员为残疾人、精神病人喂水喂饭、梳头洗澡前剪指甲,不怕脏不怕累,为患者提供贴心周到温馨的服务。三是积极参加院内各种会议活动,接受正面教育。认真学习党的十九大精神,结合实际,撰写学习心得。通过聘请行业专家来我院授课讲学,观看录像等方法进行职业道德教育、服务礼仪运用、医患沟通技巧、法律法规知识、医疗核心制度等,全员地提升了自身素质,自我约束、防范能力增强,年内未发生过一例治安刑事案件。四是无偿献血献爱心,单位共有6名医护人员积极参加。院内育龄青年妇女都能自觉地接受计划生育服务管理,科学地安排好生育与工作的关系,把充沛的精力投入到工作中。五是心系百姓献爱心,今年“6.23”龙卷风冰雹灾害造成xx部分地区房屋倒塌、人员伤亡,突如其来的自然灾害给xx人民心理和身体留下了深深的阴影和无尽的伤痛。灾后我们与上级主管部门对接,充分发挥我院康复技术优势和公益性服务的特色,先后为13名因灾致残的灾民提供全程免费康复治疗服务,我们的服务得到了社会的认可和政府的表彰,极大的提升了我院在社会上的形象。六是我院十分重视技术人才的引进和培养,今年共引进大中专毕业生11名,不断加强人才梯队建设,学习和引进先进的康复治疗技术和教学经验。我院积极组织职工参加多种形式的康复技术培训,多批次医疗、护理、康复治疗组到江苏省人民医院等地进修学习,参加国家、省级、市级等不同层次的业务技术学习达20余人次,院内开展业务学习达20余场次,接受培训人员达1000人次以上,通过培训学习,有效地提升了我院整体医护技术水平。
五、因地制宜,合理改善院内环境。
根据创建要求,利用医院现有建筑状况,结合我院实际,一是合理设计了门诊大厅,新增了两间科室,调整后的挂号收费处、药房、化验室更趋于诊疗服务合理流程。科室布局合理,室内制度上墙,办公用品配套整齐,医疗器械使用正常。电梯各楼层、科室标识醒目。二是为改善科室通风状况,对精神病区、康复大厅重新布置了通风管道,安装了排风扇,室内空气质量明显改变,为医护人员和患者提供了良好的诊疗环境。三是按照医院感染管理要求,重新改置了医疗废物暂存点,对洗衣房、医疗废物暂存点、污水处理站添置了必备的防护用品和消杀药品。各病区添置了处置柜、污物捅,化验室安装了自动感应流水装置和洗眼器。与盐城新宇辉丰环保有限公司常年签订了“医疗废弃物无害化处置合同”,规范处置医疗废弃物,医院感染管理逐步规范化。
六、后勤保障,提供优质良好服务。
后勤科为医院后勤工作提供了有力的保障,为临床一线提供优质、高效服务。一是加强对食堂餐饮管理,做到人员持证上岗,餐饮费用价格适中,品种供应每日更新,且口味适合大众人群,食堂卫生整洁,餐具规范消毒,年内未发生过任何食品卫生事件。二是加强对保洁工的管理,各卫生区域定人定岗,保洁用具按洁净区域分开使用,公用卫生间每日不间断清扫无异味并逐日记录,病区被服床单及时清洗无污渍,院内外环境卫生整洁,院容院貌焕然一新。三是消防安全常抓不懈,安全管理责任到人,年内市县消防大队安全检查全部合格。门卫保安24小时值班,对来院自动车辆认真检查登记,协助医护人员加强对出入院残疾人的管理,真正做到以防为主,防范结合,消除安全隐患。四是落实财务和固定资产管理,完善各项财务制度,推行成本核算,增收节支,降低运行成本,严格控制各项非医疗性支出。
七、积极参与,完成主管部门交办事宜。
今年,根据上级主管部门的要求,我院积极配合全县残疾人辅助器具筛查及适配、家庭无障碍改造、精准康复筛查、社区康复指导、残疾预防知识普及等任务,有效保障了残疾人各项工作的服务需求。
我院服务工作虽然取得了一些成绩,但与兄弟单位相比、与残疾人的实际需要相比,我们的工作还有很大差距。在以后的工作中,我们要切实保障残疾人合法权益,遵循“人本、博爱、诚信、求精”的职业道德,最大限度地使每一位残疾人能够得到个性化的服务需求,有效地减轻社会和家庭的负担。同时,我们要发扬好的做法,总结不足之处。在新的一年里认真学习党的十九大会议精神,不忘初心、牢记使命,坚持“人人享有康复服务”的目标,为我县残疾人康复事业作出新的更大的贡献!
2018年主要工作思路、目标任务及主要措施。
一、指导思想。
2018年,是深入贯彻落实党的“十九大”精神为指导,以“二级康复”医院为起点,紧密围绕县卫计委整体工作安排,结合“十三五卫生规划”,科学管理,加快人才梯队培养,全面提升专科医疗技术水平和医疗服务能力。加大投入,引进新技术、新项目,加快重点专科建设,增强核心竞争力;积极探索新的合作模式,依托上级医院、丰富科研资源,提高整体业务水平,进一步实现医院的跨越发展,为全县人民提供安全方便的医疗服务。
二、目标任务和主要措施。
1、加强医院科学管理,巩固二级医院创建成果(1)加强院领导班子建设,认真学习十九大报告,以新时代精神落实党风廉政建设责任制。对全院职工严格要求,自觉接受监督,杜绝违纪违规问题。工作中真抓实干,说实话,办实事,力戒摆花架子,作表面文章,搞形象工程。
(2)提升医院执行力,在2017年完善各项规章制度的基础上,2018年重点是将激励机制与执行力有效结合,明确目标,并跟踪考核。
(3)严格执行绩效考评方案,将分配与工作量更加紧密结合,不断完善考核制度。
(4)加快人才队伍结构建设,完善后备人才库。鼓励符合条件的医护人员参加高等医学教育学习;派业务骨干赴上级医院培训;采用“三基训练”、“继续教育”等各种形式,对全院技术人员继续教育;采用多种形式加强后备人才培养和优化,加快医院人才梯队建设。同时多渠道招聘人才,2018年计划引进临床医学本科生3名,护理人员5名,医技科室人员3人。
(5)关心职工生活,保证职工的福利待遇有所提高,切实改善职工生活,从而增强全院职工的凝聚力和向心力。
2、强化医疗质量管理,提高医疗服务水平。
(1)进一步完善院、科两级质量管理组织和质量管理委员会组织,促进医疗质量持续改进。
(2)严格落实医院规章制度和医务人员岗位责职,强化质量管理,特别是医疗核心制度。
(3)强化安全医疗意识,落实患者安全目标。组织职工学习相关法律法规,严格执行医疗卫生管理法律法规、规章、诊疗护理规范,落实医院医疗缺陷管理措施。
(4)实施、规范电子病历,提高病历内涵质量,以抓好病历质量带动整个医疗工作,医务科要加大病历抽查力度,对抽查的结果及时公布,按标准奖罚。
(5)继续推进临床路径和单病种质量控制,积极开发新路径,积极推进临床合理用药,降低药占比,医务科、药剂科、院感科联合不定期随机抽查,认真落实处方点评制度,对处方实施动态监测和超常预警,对不合理用药及时进行干预。
(6)努力提升服务质量,坚持以人为本,构筑立体式服务体系,做到医疗服务无缝隙。护理部要加强护士继续教育,提高护理队伍整体素质,继续搞好“优质护理”,实行精细化管理,提高护理队伍的修养。
(7)加强门、急诊工作人员的业务技能和应急能力培训,努力提高门、急诊急危重病人的抢救水平和突发事件的应急能力。医生定期赴上级医院进修培训,掌握各种急诊抢救技能,提高诊治水平。
(8)进一步加强院内感染知识的教育、培训,规范医疗废弃物管理流程,落实可回收塑料制品制度。
(9)加强重点专科建设,鼓励新技术、新项目的开展。加大重点专科的投入,培育我院核心品牌。各临床科室开展新技术、新项目不少于2项,进修人员归来必须开展新技术、新项目,积极鼓励课题研究。
3、加强医德医风建设,构建和谐医患关系。
(1)加大行风建设的深度和力度,落实“三好一满意”活动,开展职业道德教育和服务素质教育。严明职业纪律和行为准则,纠正不正之风,聘请行风监督员,每半年召开一次行风监督员座谈会。(2)加强社会治安综合治理,创建“平安医院”,实行院务公开,加强信访稳定工作和计划生育教育,严厉打击“两非”行为。
(4)坚持以病人为中心,把群众满意不满意作为衡量医疗服务工作的最高标准,改变满意度测评的方法和方式,利用多种途径获得满意率。
(5)完善“医患纠纷处理机制”,关口前移,减少医患纠纷。推进安全医疗事件报告、不良行为制度的落实,提高安全医疗事件的分析与处理和运用能力,真正发挥缓解医患矛盾的作用。
4、加强医院文化建设,打造高品质的医院形象(1)加强医院党支部的建设,开展支部组织活动,发挥党员的先锋模范作用,用新时代精神激励进步青年积极向党组织靠拢,向党输送新鲜血液,保持党的纯洁性和战斗力,2018年新支部准备发展2名新党员。
(2)通过不断的学习、培训、讨论、座谈等灵活多样的形式来营造积极、健康向上的文化氛围,利用画廊、网站、展板、电子视频等载体作为沟通渠道,积极开展一些寓教于乐和喜闻乐见的文体活动,以丰富职工文化生活,增加职工凝聚力和向心力。
(3)强化宣传报道工作的力度,一方面及时向各媒体反映我院的各类动态,另一方面投入一定资金,及时加强广告宣传,扩大医院知名度。(4)争取上级医院的支持,保持与周边卫生院及村卫生室的业务沟通,积极参加卫计委组织的“医联体”活动,以专家门诊、定期查房、学术讲座等诸多形式,构建紧密型的对口合作支援关系。继续搞好“健康体检”、“下乡义诊”、“随访”等工作。
5、做好后勤保障管理,改善医院就医环境。
(2)加强消防管理工作,防范结合,消除安全隐患。(3)强化信息化管控,进一步促进医院系统建设。(4)为规范车辆管理,保证院内员工和来院就诊患者的车辆不进入大楼内安全出口,不受日晒雨淋,医院新建450平方米车棚,既美化了院里环境,又保证了安全。
最后,值此2018年新春佳节即将来临之际,请允许我代表xx仁爱康复医院,向在座的各位领导致以诚挚的问候和衷心的祝福。向大家拜个早年,祝大家新春愉快、狗年吉祥、身体健康、合家幸福!
2018年12月22日。
又是一年春来到,过去的一年我们病理科较圆满的完成了年度的工作目标,在新的一年为xx年度工作做出以下计划安排。
2.我科业务量逐年稳定显著增长,我们继续努力保持这种良好的发展形势。力争在年内常规外活检、快速诊断、细胞学、及特染免疫等工作量(包括例次及张件)在xx年基础上增长10%。业务收入在去年80余万,收支节余40余万的水平上,努力做到有15%以上的增加。为顺利落实上述目标,加强对内对外学习联络,继续并逐步扩展常用的免疫组化项目的应用,推广液基细胞学诊断这项较新的技术。同时要重视开源节流,对试剂耗材领用做到每月有计划,用量有登记:仪器设备定期维护并做好登记,杜绝浪费,减少开支。注意节水节电,从小事入手。
3.争取本年度省病理质控考核优秀。每月均组织科室内业务学习一次,数次疑难病理讨论并做好登记记录。落实诊断二级复片制的实施。每季度每月均组织抽检病例并登记在册,进行室内质控,完善各项登记记录台帐。科室人员每人尽可能安排参加相应职称所需继续教育学习,督促参加院内组织的业务学习。争取年内完成并论文发表1篇。积极参加各级质控中心组织安排的学习班及读片会,鼓励大家钻研业务,加强交流,互帮互学,在融洽的气氛中开展工作。做好带教工作。
4.为合理人员配置,适应工作需要,今年申请分配我们诊断医师一名,满足科室业务的快速增长。(医技比例达到3:3)。
5.严格遵守科室内的各项工作制度,以严谨、细致的态度对待工作的每一环节,及时发现及纠正出现的问题隐患,加强业务学习,安全医疗时刻记在心中。以质控要求为准绳,在本年内全科室力争消除事故纠纷的发生,减少各类差错发生,争取实现患者零投诉。同时把上述事件发生情况与科室奖金二次分配相结合。
6.加强同临床科室的沟通,提高服务意识,满足患者及临床医师不断提高的要求,报告及时并准确率高(具体依据质控要求)。协助临床科室开展科研工作。继续立足于本院,服务于嘉善各家医院(冰冻切片送检及疑难片会诊),做好我们的工作。
7.积极参加医院组织的各项文体及公益活动,关心医院发展。讲究卫生,维护科室及环境整洁有序。
今年我们工作仍紧紧围绕医疗质量为工作中心,安全医疗为工作重点,在工作中我们也不断完善改进工作计划,做好新一年的工作。
落实病人离院请销假制度及定期回访工作,完善康复科病例模板(查房内容详实有物),宣教到位,做好病人及家属培训工作,病房实行责任制。
1.发展思路:扩大中医康复治疗及现代康复治疗影响,完善康复治疗内容。加强儿康建设。(可考虑儿保、护工培养等)。
2.具体措施:按照邢台市重点专科标准规范科室建设,开展义诊、康复知识讲座与电视宣传等活动,提高我院康复科的社会知名度。继续发展针灸治疗、脑中风、脑瘫、儿童智残、四肢关节骨折(术后)功能障碍、脊柱脊髓损伤术后的康复治疗,制定系统规范化康复治疗流程。规范儿康诊疗及设备。
4.人才梯队:建立健全康复治疗单元,初步形成1名康复医师,2名康复治疗师,1名康复理疗护士为基本单元的康复治疗小组。完善医疗组、护理组、治疗组建设。还需要护士3名,康复治疗师3名(男生优先)。
5.新技术:引导式教育用于临床工作。
理疗设备:(儿康):神经肌肉电刺激治疗仪(2台)、肌兴奋治疗仪(2台)、痉挛肌治疗仪(3台)、经颅磁治疗仪1台、训练滑梯1台、训练浪桥1台、球浴1套、平衡踩踏车2个、钻滚筒1个、电动起立床1张、圆形滑车1个、圆形转台1个、摇滚翘翘板2个。(成人康复):多谱光红外治疗仪1台,神经功能重建1台,脑中频治疗仪4台、吞咽治疗仪1台。
着重培养科内康复医师、治疗师,加强与各康复医疗机构的交流与学习,达到市内知名。每周科内安排业务讲课,每月有病例讨论,请专家来科内指导教学。
五,目标:康复建设科学、规范,医疗组、护理组、治疗组分工、合作,逐步脱离分散作业,集中病人治疗,科室可担负治疗、康复、教学、培训等工作。
新的一年里,在医院党支部和院领导的直接领导下,医务科、质控办继续深入学习“三个代表”和党的十六届精神。认真贯彻落实“以保健为中心,保健和临床相结合,面向基层,面向群体”的妇幼保健方针。继续深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,狠抓各项医疗工作的落实,提高医疗质量,确保医疗安全。为发展妇幼卫生事业,提高医疗质量,为广大患者提供安全、优质、高效的医疗服务,医务科、质控办拟20__年工作计划如下:
一、医疗管理工作。
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l、把医疗质量放在首位,加强医疗质量的监控和各种医疗制度的落实,实行医疗质量管理责任追究制,实施全程医疗质量管理与持续改进,保障医疗安全。继续深入开展医院管理年活动,健全医疗核心制度,建立科学管理长效机制,完善医院质量管理委员会、科室质量控制小组和各级医务人员自我控制的三级质量控制体系,致力于医疗质量监控和考评,督促各项医疗制度、诊疗常规、技术操作规程的落实,进行全程医疗质量监控,进一步完善单病种质量控制,不断提高医疗质量,为广大患者提供安全、优质、高效的医疗服务,杜绝医疗事故发生。
2、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法执业,规范行医,严格执行人员准入制度及技术准入制度,确保医疗安全。
3、以“病历书写规范手册”为标准,规范病案的书写,不断提高病历的书写质量,争取病历优良率达95%,消灭不合格病历。督促三级医师查房制度、会诊制度、首诊负责制等各项医疗制度的落实,加强医疗环节质量监控,继续完善各科质量控制量化指标管理,使医疗质量管理规范化、科学化。
4、加强急诊科能力建设,提高急救应急能力,提高急危重症患者抢救成功率。
5、加强临床实验室室内质控和室内质控评价,提高临检质量。
6、严格执行^v^制定的临床用血规范,合理用血,保证血液安全,杜绝非法自采自供血液。
7、加强传染病和农药中毒报告卡管理,完善各项登记制度和报告制度,杜绝漏报现象。做好突发公共卫生事件的预防处理演练工作,开展急救队伍的专业培训,提高应急救护能力。
二、人员培训及继续教育。
1、选送保健科、外科、妇产科、检验科、内科及护理等人员到区内、外进修学习,做好中、青年人才梯队的建设及人才储备,为妇幼保健发展打好人才基础。
2、继续抓好在职教育工作,鼓励职工进行继续教育学习,邀请省、市(甚至全国)各级专家来本院讲课、会诊、带教手术以及外出学习人员回院讲课、院内业务学习等形式,使全院人人有学习及接受新理论、新技术的机会,全面提高全院医护人员业务素质。
3、继续强化“三基”培训,从严要求,全年考试考核各两次,考试考核内容以“三基”为基础,要求人人达标。
4、对外出学习、进修、培训人员建档追踪其业务技术应用推广情况,做好继续医学教育学分登记,作为晋升的业务知识依据。
三、科研、教学。
1、鼓励各科积极申报科研项目。
2、继续实行对开发推广新技术和管理做得好的科室奖励、有论文在公开刊物登载的个人奖励。
3、联系做好实习生带教工作,计划接收实习生和进修生80名左右,抓好带教管理工作,做好岗前培训。
4、临床科室、保健科、药剂科和检验科每年要有省级论文一篇、县级二篇以上。其他科室要有县级论文一篇以上。
四、医务科工作每天上午做临床工作,下午做医务科管理工作。
20xx年,全市残疾人康复工作紧紧围绕残疾人“人人享有康复服务”这一目标,认真抓好社区康复、残疾儿童抢救性康复、康复机构建设和康复人才培养四个重点;加快残疾人康复服务体系建设;全面完成“十一五”各项康复工作任务;制定“十二五”残疾人康复工作计划,推动我市残疾人康复工作全面快速发展。
一、全面组织实施0—6岁贫困残疾儿童抢救性康复工程。
一是严格按照省下发《0—6岁贫困残疾儿童抢救性康复工作配套实施办法》,认真组织实施好每个康复项目。
二是指导和督促我市智力残疾儿童,聋儿康复定点机构,做好残疾儿童的康复训练工作。
三是实行精细化管理。依托“0—6岁贫困残疾儿童抢救性康复工程管理系统”这个软件,对“工程”实施实时、高效精细化、销账式管理。四抓质量控制。0—6岁贫困残疾儿童抢救性康复工程,最大的特点就在于“抢救性”,可抢救性的内在要求具有三个特征,一是残疾的可逆性,二是康复的最佳时期,三是康复效果好。这就要求在康复对象上,要选择低龄的,最具康复潜力的,家庭配合的;在医疗康复机构上要选择优质价廉的、积极高负责的;在康复质量上,康复有效率和家长满意率都要达到优良以上;在康复过程中,要定期组织康复效果评估;在康复完成后,要追踪问效、定期回访,真正把事办好,办成政府满意、社会满意,残疾人及亲友满意的“民心工程”。
二、加快残疾康复服务体系建设一加强康复人才培养力度。结合我市实际,投入专项工作经费,加大康复人才培养力度。一是选拔基层有实际经验康复技术人员参加省级举办的各类专业知识培训班。二是积极组织举办多层次、多形式、多类别的专业技术培训班,着重培养0—6岁实用性康复技术人才。三是各县(市)区要按照省残联下达的社区康复协调员培训任务,制定培训计划,保质保量完成培训任务。二加强残疾儿童康复机构的建设。对已被省残联确定的智力残疾儿童、聋儿康复机构,要在人才培养、康复设备、训练场地等方面给予大力扶持。
三、迎接全国社区康复示范县(市、区)检查验收20xx年是创建国家社区示范区验收年,阳新县作为创建全国社区示范县,要严格按照国家制定的验收标准,做好迎检工作。
四、确保全面完成“十一五”康复工作任务,各县(市)区残联要加大工作力度,重点攻克任务完成有困难的康复项目,确保全面完成省和市级下达的各项康复工作任务。
一做好终期检查、自查工作。按照国家残疾人事业“十一五”规划和国家彩票公益金项目,对贫困精神病患者救助、聋人康复训练、残疾人辅助器具发放、假肢安装等项目的要求,完善受益对象的数据库和档案资料清理归档,在各地做好自查工作的基础上,由市康复办择期进行抽查。
二积极配合^v^门实施好“百万贫困白内障患者复明工程”,做好贫困白内障患者筛查工作。
三在各康复项目实施过程中,注意收集典型和康复成果资料,为将要进行的“十一五”残疾人康复表彰做准备。
五、谋划好“十二五”残疾人康复工作紧紧围绕残疾人“人人享有康复服务”目标,结合本地实际,深入开展残疾人康复工作调研,为“十二五”期间残疾人康复工作提出切实可行的康复工作计划。
医院康复科工作计划(精选12篇)
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