最新医院纠纷排查及化解工作总结医院医疗纠纷的工作总结(3篇)

医院纠纷排查及化解工作总结医院医疗纠纷的工作总结篇一

一、定期对辖区内的各种矛盾纠纷和苗头隐患进行排查，村（队）每周排查一次，乡（镇）场每月排查一次。重大政治活动期间、重要节庆日等敏感时期开展集中排查。

二、坚持经常排查与集中排查相结合，随时了解、发现，掌握各种矛盾纠纷和治安隐患。

三、对各村（队）上报的排查情况，要逐案登记造册，建立台账，进行汇总，定期报送市信访领导小组和有关领导。

四、对各村（队）、单位上报的信访信息要及时报乡（镇）场领导或向市信访联席会议办公室报送。

五、定期对排查出对重大社会矛盾和群众反映的热点、难点等不稳定因素进行集中交办，并督促有关责任单位化解处理。

六、矛盾纠纷排查处理要有文字纪录，做到机构健全、人员到位、档案齐备、有据可查。

医院纠纷排查及化解工作总结医院医疗纠纷的工作总结篇二

赵川镇初级中学

关于开展白日矛盾纠纷排查化解

工作总结

按照县教体局的安排部署，我校结合实际情况，通过强化领导、精心组织、狠抓落实、积极化解各类矛盾，认真开展排查工作，已顺利完成了预期的目标。9月初至10月中旬，校领导班子认真组织开展矛盾排查化解工作，召开教师座谈会五余次，解决了20余位教师的工作及生活的困难问题。目前为止，没有一起上访发生。为我县教育事业和县域经济的发展创造了一个稳定、和谐的环境。现将有关工作情况总结如下：

一、强化领导，明确分工责任。在矛盾排查化解工作的开展过程中，把教师间、师生间矛盾纠纷排查化解活动摆上重要的议事日程，校领导班子及时召开会议。为了认真贯彻落实县教体局关于全面深入排查化解矛盾纠纷，校党支部和各部门发挥了职能作用，按照县教体局文件精神的有关规定，制定了符合我校实际的活动方案，成立了赵川镇初级中学矛盾排查化解领导小组，并指派专人，负责矛盾纠纷的排查化解工作，确保矛盾纠纷排查化解活动落到实处。对师生反映的矛盾大、纠纷多的问题，认真做好梳理分类，达到底数清、情况明，研究出有效的解决措施和方法。认真执行“谁主管，谁负责”、分管领导是第一责任人的原则，一级抓一级，一级对一级负责。坚持“分级管理，责任到人”的原则，把矛盾排查化解工作摆在突出位臵，为全面开展此项活动营造了良好的氛围。

热情接待来访师生，特别是对涉及到师生利益的各种诉求，区别情况，认真加以解决，维护了师生的合法利益，保证了我校正常的教育教学秩序。近三个月来，共受理师生来信18件，交办18件，已办结15件，办结率83％，接待来访师23余人（次）。同时，健全和完善重大矛盾纠纷督查督办和交办制度，有效防止了矛盾的激化和群体性上访事件，发挥了维护校园稳定第一道防线的作用。

二、精心组织，认真全面排查隐患。近三个月来，根据县教体局的统一安排部署，在全校范围内进行了广泛细致地排查工作，做到底数清楚，有的放失。同时通过接访方式进行排查，把重要矛盾事件作为排查的重点，对排查出来的问题，及时进行汇总，全面掌握了矛盾纠纷等不稳定因素。

三、突出重点，切实维护师生利益。党支部及各部门在矛盾排查化解工作中，坚持把维护广大师生的切身利益和校园稳定作为根本任务。充分利用校园广播、橱窗、板报、电子屏等形式广泛宣传县教体局文件精神，教育师生通过正当渠道反映问题，有效防范简单问题复杂化、局部问题扩大化，尽量降低解决问题的难度，使师生依法维护自己合法权益。

四、积极预防，提高矛盾排查化解工作能力。及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性信息，才能掌握矛盾化解工作的主动权。为此，我校积极加强矛盾排查化解工作的信息网络建设，确保信息畅通、反应迅速、内容准确。强化对矛盾排查化解工作人员的管理培训，切实提高工作人员应对突发事件的快速反应能力，做到早发现、早报告、早控制。转变工作作风，抢抓工作主动，化解各种不稳定因素。

总之，今后的工作中，我们将克服困难、强化管理，把矛盾排查化解，维护校园稳定工作，当做一项长期工作，重中之重来抓，确保县教体局制定的各项目标顺利实现。

赵川镇初级中学党支部

二0一一年十一月十八日

医院纠纷排查及化解工作总结医院医疗纠纷的工作总结篇三

县人大常委会办公室

2010年上半年矛盾纠纷排查化解

工作小结

按照县综治委的安排部署，县人大常委会结合实际情况，通过强化领导、精心组织，狠抓落实，积极化解各类矛盾，认真开展信访工作，已完成了阶段性的工作。1－6月，县人大常委会代表联络和信访办共接待群众来信18次，来访5次，其中已向有关部门和单位交办18次。目前，没有一起群体上访，为县域经济的发展创造了一个宽松的环境。现将有关工作情况总结如下：

一、强化领导，明确分工责任。在信访工作的开展过程中，把集中矛盾纠纷排查调处活动摆上重要的议事日程，县人大常委会办公室及时召开会议，为了认真贯彻落实中央、省、地关于全面深入排查化解矛盾纠纷，切实做好当前维护社会稳定工作创造良好社会环境，代表联络和信访工作委员会发挥了职能作用，按照《信访条例》的有关规定，制定切实可行的工作措施，并指派专人，负责矛盾纠纷的排查调处活动，确保开展矛盾纠纷排查调处活动落到实处。对群众反映的矛盾大、纠纷多的问题，认真做好梳理分类，达到底数清、情况明，研究出有效的解决措施和方法。认真执行“谁主管，谁负责”、一把手是第一责任人的原则，一级抓一级，一级对一级负责。坚持“分级管理，责任到人”的原则，把信访工作摆在突出位置来，成了全方位开展信访工作的良好氛围。

热情招待来访群众，按程序依法督办，特别是对涉及到群众利益的各种诉求，区别情况，认真加以解决，维护了群众的合法利益，保证了一方社会的安定，半年来，共受理群众来信18件，交办18件，已办结15件，办结率83％，接待来访群众23人（次）。同时，健全和完善重大矛盾纠纷督查督办和交办制度，有效防止了矛盾的激化和群体性上访事件，发挥了维护社会稳定第一道防线的作用。

二、精心组织，认真全面排查隐患。半年来，根据县综治委的统一安排，在职责范围内进行了广泛细致地排查工作，做到底数清楚，有的放失，同时通过接访方式进行排查，把重要信访及群体性事件作为排查的重点，对排查出来的问题，及时进行汇总，全面掌握了矛盾纠纷和信访不稳定因素。努力清除工作隐患。全员发动，普遍排查。组织机关干部，查找问题，对问题进行梳理、汇总，并采取了应对措施，进行了稳妥处理，为信访工作创造了良好的工作基础。在普遍排查的基础上，实行动态管理，随时掌握和了解信访的工作情况。

三、突出重点，切实维护群众利益。县人大常委会在信访工作中，坚持把维护广大群众的切身利益和社会稳定作为根本任务，利用法制宣传月等多种形式广泛深入开展《人大工委工作条例》、《信访条例》等法规政策的宣传，教育群众通过正当渠道反映诉求，有效防范简单问题复杂化、局部问题扩大化，尽量降低解决问题的难度，使群众依法有序上访，依法维护自己合法权益。“三到位”：一是时限要求到位。群众性上访反映的问题，承办人要在一周之内反馈调查处理结果，如反映的问题是复杂，一时难以解决的，须在一月内与上访群众取得联系，并告之处理情况。二是制度制定到位。我们在原有信访工作各项规章制度的基础上，进一步的完善并严格执行，通过加强制度建设，增强了工作的透明度，提高了工作效率。三是监督执行到位。严格信访调查监督力度，落实工作责任制，真正做到信访工作有人抓，问题有人办，矛盾有人处理。“两个突出”：一是在在处理解决群众来信来访的工作中突出一个“情”字，带着爱民的感情做好群众上访的接待工作，决不回避矛盾，推诿扯皮。二是在化解调处各类矛盾中突出一个“稳”字，处理群体上访问题时，如果方法稍有不慎，便会造成负面影响。因此，我们通过耐心、细致的工作，针对不同情况，扩宽与群众沟通的渠道，应对上访问题，积极稳妥解决实际困难。

四、积极预防，提高信访工作能力。及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性信息，才能掌握信访工作的主动权。为此，我们积极加强信访工作的信息网络建设，确保信息畅通、反应迅速、内容准确。强化对信访工作人员的的管理培训，切实提高信访工作人员应对突发事件的快速反应能力，做到早发现、早报告、早控制。转变工作作风，抢抓工作主动，化解各种不稳定因素。

总之，在今后的工作中，我们将紧紧围绕县委中心工作，在县委、县政府的正确领导下，克服缺点、扎实工作，把加强信访工作，化解群众矛盾，维护社会稳定工作，当做县上的一项长期工作，重中之重来抓，保证县委确定的各项目标顺利实现。