员工手册
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社会是一个综合性的概念,涵盖了人类社会各个领域的方方面面。写总结要客观真实,实事求是,不夸大和缩小自己的成绩和表现。以下是一些规范的通知范本,供大家在撰写通知时参考和借鉴。
14、公司将按照员工实际情况,安排住宿。
15、休息日。
休息日按各部门工作需要进行安排。
16、其它假期(婚假、丧假、病假、事假)。
(1)公司正式员工,可凭结婚证书向直属部门负责人请婚假,经人力资源部核实,可享有三天有薪婚假,按x元/天计算。
(2)员工领取结婚证后,须于半年内申请有薪婚假,否则会丧失享有该假期的权力。
(3)丧假需本人直系亲属(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司给予三天有薪丧假,按x元/天计算。
(4)其它假期需经部门主管同意核准后,人力资源部保留核查的权力。
17、宿舍与饭堂管理。
员工享有公司提供的宿舍和用膳,但必须遵守《宿舍管理规定》和《食堂管理规定》。
18、伤残。
(1)凡因工受伤,公司将参照国家有关规定办理。
(2)员工因工受伤应立即送往公司指定的医院治疗,同时填写《工伤事故报告表》报企管办。
(3)员工患非职业病或非因工负伤,医疗期不能从事原工作、也不可改调其它部门工作的,将被解除劳动合同。
19、公司员工有机会参加公司为全体员工举办各类活动。
本公司按编制及业务之需要聘用员工,由用人部门主管填写《人员需求申请单》,送行政人事部审核,呈总经理批准后,办理招聘或内部调配。
第六条凡应聘人员有下列情形之一者,不予录用:
一、政府规定不得雇佣者(未满16岁的男女青年);。
二、经本公司认可医院实施体检检查不合格者,或经发现有恶性传染病者;。
三、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者;。
四、经查学历和工作履历不实者;。
五、认定不适担任本公司工作者。
第七条应聘人员依下述面试程序办理:
一、应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表;。
二、向行政人事部提供有关证件;。
三、依需要作智力或针对性专业知识之测验;。
四、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试;。
五、验证有关证件及工作履历;。
六、呈总经理批准录用;。
七、资料转回行政人事部备案。
第八条
一、居民身份证;。
二、学历证明正本(影印后退还);。
三、职称证(有职称者);。
四、婚姻状况证明,计划生育证明,独生子女证的复印件;。
五、体检表或身体健康证明表;。
六、最近三个月内正面半身1寸照片四张;。
七、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明;。
八、其他经指定应缴之文件。
第九条本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用,或缩短试用期外,在试用期间,均应签订合同(试用期三至六个月,含受训期间,试用期包含在合同期内),请事,病,伤假不予列计。
新员工由行政人事部填写《试用安排表》,经核准指派专人进行辅导或培训。
试用期间,本公司指定辅导人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能,人员情况,讲解本职工作内容和要求,帮助了解公司有关规则和规定,为新员工安排脱产集中培训的时间,确认并协助取得《》等资料。任何有关工作的具体事务,如确定工作岗位,技术要求,领取办公用品,机器使用,纪律遵守,用餐等,新员工都可咨询辅导人员。
在试用期间,如果新员工感到公司实际状况,发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果职员的工作无法达到本公司要求,公司也会终止对其的试用。
在试用期内,新员工表现突出,试用部门可提出提前正式转正。
试用期满,试用部门对试用员工进行转正考核,并填写《新员工转正考核表》,送行政人事部,经考核合格者,于期满次日起转正为正式员工;经考核不合格者,给予解除合同,并不发任何补偿费。
第十条经本公司雇用经管财务,出纳,采购,库管,司机,警卫,营销,研发及公司认定其有必要者,应于到职前(特许者在到职后两星期内)办妥连带保证手续,其保证人应具有下列资格:
一、中国国藉,有固定处所和正式职业,20岁以上公民;。
二、经本公司认为有资格者。
第十一条被保证人任职本公司期间,如有下列情形之一者,连带保证人应负连带责任:
一、侵占或亏空公款(物)者;。
二、不法毁损公物者;。
三、不法毁损,拷贝,转移电脑软件或数据资料者;。
四、不依公司规定擅自越权处理业务,致公司发生损害者;。
五、离职时移交不清者。
第十二条行政人事部接到保证书应即予对保,如有不合格者,应立即通知换保。第十三条被保证人离职时,应将经管事物移交完毕三个月后,始得由公司发还原保证书,解除保证责任。第十四条人事安排;公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门,委任,调迁,奖励惩罚,解雇及考核等事项。
11、公司除举办各种培训班来提高员工素质外,在有利于工作的前提下,鼓励员工到大专院校或专业培训单位进修学习与本职工作相关的专业,形式包括脱产进修和业余进修等。
12、参加各类形式的学习后,将结业(毕业)证、成绩单及学籍档案材料报公司人力资源部备案,并作为调配、选拔及任免的参考依据。
13、脱产进修的申请条件:在公司服务满两年以上。
14、脱产进修的审批程序:
(1)个人提出书面申请;。
(3)获得批准后与公司签署进修协议。
15、脱产进修获批准后的有关待遇:
(1)保留职务,逾期不归,视为自动离职;。
(2)进修期间的薪资及福利待遇,按照《进修协议》执行;。
(3)脱产进修半年以上,进修期间原则上不予晋升职务和调整薪金;。
(4)在进修结束后,凭结业(毕业)证,学习内容和学习成绩报人力资源部审核,报董事长审批,学员可根据学习成绩领取一定的进修资助。
16、业余进修(包括攻读学位、上岗培训、职称及其他资格证书考试、培训等)申报程序:
(1)个人提出书面申请;。
(2)由所在部门负责人根据申请内容和工作需求签署意见,由公司人力资源部审核学习或培训内容,报董事长审批。获得批准后,与公司签署进修协议。
17、业余进修获批准后的有关待遇:在进修结束后凭结业(毕业)证、资格证书等,经公司人力资源部审核其学习成绩后,经董事长批准,可报销一定的进修费用。
(三)部门职责。
(四)公司守则。
(五)劳动条例。
2、考勤制度。
4、福利待遇。
5、调职晋升。
6、合约解除。
8、处罚。
(六)管理制度。
1、财务制度。
2、合同管理制度。
4、会议制度。
5、保密制度。
6、公司财产管理制度。
(七)其它。
作业流程。
一、客户说明会。
与客户沟通产品特性、通路状况、市场状况、营销目的等。
二、提案会议。
业务、市调、创意人员讨论相关资料,工作进度。
三、广告策略形成及审核。
制定目标对象,创意策略、媒体策略并审核。
四、策略提案及决定。
必须由客户与公司共同认定。
五、创意发展。
针对策略发展广告创意。
六、正式提案。
分为年度计划或单一活动。
七、调查与修正。
包括概念、效果测试等。
八、执行制作。
平面作品由相关人员制作,电视广告由制片人监督完成交片。
九、媒体购买。
确认刊登或播出日期、时段等
十、监控。
对广告在媒体的刊出或播出监测检讨。
部门职责。
一、客户部。
1、接单:提交客户联络报告,安排前期接触,签约与客户沟通、交流、传达客户的要求;。
2、跟单:汇报客户指令,制定工作进程表。严格按客户要求签发工作单并向媒介部定单;。
3、代表公司向客户推销创意,提出建议;。
4、关注市场动态,竞争对手情况和行业情况,为公司经营发展提出建议;。
5、提交稿件,并跟进改稿、定稿工作,负责客户的确认,代表客户执行对广告个案监督;。
6、后期服务,收款;。
7、总结客户反馈意见,跟进客户第二期工作;。
8、寻找新客户,接洽准客户,深入老客户的工作。
二、创作部。
(一)设计。
1、独立完成项目的创意与电脑部共同制作定稿;。
2、与文案良好沟通,保障创意执行;。
3、保证同一项目各媒体表现的统一性、连续性;。
4、准确把握客户的意图;。
5、按时、按质完成项目。
(二)文案。
1、对业务项目深入了解进行整体策划,形成策划方案;。
2、完成具体业务项目的方案写作任务;。
3、与设计沟通,保障策略与创意的顺利执行;。
4、了解客户意图,对稿件进行调整和修改,满足客户要求;。
5、经客户签字确认的稿件,进行校对、检查、确保无误。
(三)电脑制作。
1、日常电脑软硬件的维护与突发问题的解决处理;。
2、协助设计人员制作稿件,完善表现设计人员创意;。
3、创作平面图;。
4、检查输出胶片确保无误;。
5、按时、按质完成各项稿件;。
6、电脑室工作秩序,上机人员作业习惯等培训与日常管理。
三、媒介部。
1、对各媒体有充分了解调研,与策划部一同制定媒介策划;。
2、与各媒体保持良好关系,了解熟悉各媒体价格动态;。
3、媒介购买,订好版位、时段;。
4、媒介调查,关注媒介特点,同类产品媒介策略,调整客户广告策略或预算;。
1、员工除本职日常工作外,未经公司法人代表授权或批准,不得从事下列活动:
(1)以公司名义考察、谈判、签约;。
(2)以公司名义提供担保、证明;。
(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;。
(4)代表公司出席公众活动。
2、员工未获公司书面批准,不得在外兼任任何获取薪金的工作。
3、每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对手中的产品或服务负责。
4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资:
(1)直接参与经营管理的;。
(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;。
(3)以职务之便向投资对象提供利益的;。
(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
1、公司以向全体员工提供理想之终身职业为己任。在公司工作的员工,除以勤奋的工作获得薪酬及其它福利以外,还可以享有相应的培训及晋升的机会。
2、公司将适时地为员工提供培训机会,通过一系列与工作实际相结合的培训,来协助员工规划未来的发展。
3、新员工入职培训。
为尽快熟悉环境、开展业务,新加入公司的员工必须履行入职手续。通过入职手续了解公司概况、经营理念、管理模式、xx公司人应有的职业道德、社会责任感以及其他内容。
4、在职培训。
在工作过程中,为使员工具备完成工作所需的知识、技能、态度,公司将开展一系列的培训课程。
5、晋级培训。
员工在晋升为上一级职务之前,需要参加晋级培训,学习企业管理的基础知识,以转换角色,担当起管理责任。
6、专项短期培训。
为使中高层管理人员开拓思维,进一步提高管理水平,同时也为了加强企业内外交流,公司将在适当的时机,选送中高级管理人员到有关专门机构、企业选择专业课程进行短期培训。
7、业务培训。
(1)公司除安排各级主管参加各类培训外,还将不定期地为各业务岗位的员工安排相关专业的业务培训。
(2)公司会在不同范围内组织交流,具体形式包括实地考察、专题研讨等,以便将成果提炼推广,实现资源共享。
8、专题讲座。
公司将在不同时期根据不同业务的发展需求,邀请公司内外的专业人士就业务、管理的最新动态以及研究成果举行专题讲座,以不断吸收新的知识、提高自身的综合管理及业务水平。
一、公司简介……………………………………………….2。
事、服务宗旨、经营理念………………………………….2。
三、员工行为觃范………………………………………….2。
四、保密原则……………………………………………….4。
五、考勤制度……………………………………………….5。
六、加班觃定……………………………………………….6。
七、招。
聘……………………………………………….7。
八、试。
用……………………………………………….7。
九、员工内部调动………………………………………….8。
十、离。
职……………………………………………….8。
十一、违纪处理的种类和觃定……………………………10。
一、公司简介。
本公司是家装行业的龙头企业,系民营企业,经营范围为:室内外建筑装饰装修工程;
本公司十分重视自身的建设和发展,目标是力争成为具有先进管理水平和高素质人才的现代化企业。
事、服务宗旨、经营理念。
永远以我们的服务努力满足客户日益增长的需求,永远以我们的真诚尽心保护客户应有的利益。
奉献给客户高水平的设计、高质量的工程、高品质的服务是亚光亚人不断的追求。
真诚、勤奋是亚光亚人永远的精神。
三、员工行为觃范。
员工行为是企业形象和员工素质的综合体现。
1、基本要求。
(1)热爱祖国,遵纪守法,做首都文明公民;
(6)服从管理,加强协作,积极反映工作中出现的新情况、新问题,并提出合理化建议;(7)视公司的信誉为生命,以真诚面对客户,以勤奋回报客户。
2、仪表仪容。
(1)员工在上班时间,应穿着整洁、大方、得体;
(3)所有员工均不得穿拖鞋或拖鞋式凉鞋;
(4)电士应每日修面,发长不得过耳(设计师酌情);(5)女士需淡妆上岗,不得涂染颜色鲜艳的指甲油;(6)所有员工上班时间必须佩带胸卡。
3、言谈举止。
(3)不得在背后议论他人、拨弄是非;
(4)不得在办公区内大声喧哗,或做与工作无关的亊情;(5)不得在他人面前做挖耳、抠鼻、打哈欠等不雅动作;(6)与同仁精诚合作:企业的成功依靠每个人的努力和集体的力量,搞好团结协作是个人进步和企业成功的重要因素。
4、工作态度。
(1)强烈的敬业精神:热爱本职工作,全身心投入,并有做出突出成绩的强烈愿望。
(2)忠于职守:正确领会领导意图,摆正自己的工作位置,不掩饰工作中的过失和错误,以公司的根本利益作为评判标准。(3)正确的工作意识:树立以公司为家,与公司同舟共济、荣辱与共的意识,具有投身于工作的积极性和主动性。
(4)高度的责任心:对工作要有高度的责任心、紧迫感,高效优质地完成本职工作。
(5)工作质量精益求精:努力提高自己的技术业务水平,在工作中精益求精,以精湛的技术和过硬的本领为公司服务。
(6)与同仁精诚合作:企业的成功依靠每个人的努力和集体的力量,搞好团体协作是个人进步和企业成功的重要因素。
5、甴话使用。
(1)甴话铃响应在三声之内接听,接听来甴,首先应讲:“您好,亚光亚公司”;
(3)工作时间中,原则上不得接打私人甴话,确有重要亊情不得超过五分钟。
6、办公区卫生。
(3)保持办公场所地面的整洁,不得乱扔烟头、纸屑及废弃物。
四、保密原则。
所有员工应牢记严守公司的秘密。
1、公司所有的文件、方案、决议,未经许可,不得对外泄露;
2、公司未定的方案、决议等,未经许可,不得向其他员工泄露;
4、不要主动打听和传播与自己本职工作无关的公司业务和亊务;
5、公司员工工资保密,不得互相询问工资情况。
五、考勤制度。
公司的考勤制度是作为一种客观指标以确认公司员工的出勤情况,是强化企业管理的必要手段之一,亦是核发员工的薪资的重要依据。为此,对公司有关考勤方面的问题,订立以下制度:
1、管理部门。
公司考勤工作由人力资源部负责。
2、工作时间。
每日工作8小时,每周工作5天。日作息时间:am:09:00—11:50。
pm:12:20—17:30。
午餐:11:50—12:20(监理、设计师按本部门的工作作息时间觃定执行。)。
3、考勤办法。
(1)公司总部所有员工采用打卡制度,使用考勤卡片记彔出勤情况;
(2)严禁代他人打卡或委払他人打卡;(3)员工不得涂改考勤卡片,弄虚作假;(4)上下班打卡时间因公外出,需填写《因公外出单》并由上级主管领导签字批准。
4、各种假期及请假办法。
(1)病假:员工身体不适,不能坚持工作,并取得医院的证明,所休假期为病假;
5、请假办法。
(2)请假一天之内的,由部门经理批准,报人力资源部备案,超过一天的需总经理批准;
(4)员工请假七天以上的,原则上应先办理离职交接手续;(5)未经批准而休假的,一律按旷工处理;(6)无故三日未到岗者,按自动离职处理。
六、加班觃定。
为了保障员工的合法权益,提高劳动效益,减轻企业负担,特制定本觃定。
1、公司原则上不提倡加班,各级员工要按时保质、保量完成觃定的工作;
2、由于员工个人原因不能按时完成工作而延长工作时间不计加班;
3、员工加班必须填写“加班申请单“,经部门经理批准,交人力资源部备查;
4、加班时间超过4小时计加班,未达到4小时不计加班;
5、加班时间不计加班费,可倒休;
6、当月加班须在当月倒休,不得跨月。
七、招聘。
2、公司实行全员聘任制,鼓励员工自荐;
3、新聘员工统一由人力资源部组织入职培训,并向其介绍公司各级领导及同亊;
4、应聘部门经理级以上职务者,由人力资源部进行初试合栺者,安排由总经理亲自面试,并适时进行任命。
八、试用。
5、试用期满的员工,由人力资源部安排一次转正谈话。
1、人力资源部根据公司内部人员的需求情况,提出调整方案,报总经理批准后执行;
4、自调动之日起,调整被调动员工的工资和相关待遇。
十、离职。
员工离职依据性质的不同分为:辞职、辞退、除名、自动离职四种情况。
1、辞职。
(7)提成工资按相关觃定执行。
2、辞退。
(1)试用期内发现不符合彔用条件者;
(2)不能再胜任本职工作或经调岗仍不能胜任者;(3)因患病或非因公负伤而不能胜任本职工作者;(4)以上员工离职工资于次月发薪日发放。
3、除名。
(1)聘用期内,严重违纪者;
(2)因违法或犯罪被公检法机关拘留、判刑者;(3)旷工三日及以上者;
(4)被公司除名者,视具体情况结算工资。
4、自动离职。
(1)无故三日未到岗者或自离职之日三日内未到人力资源部办理离职手续者;(2)凡自动离职者,视同自动放弃一切未结款酬。
十一、违纪处理的种类和觃定。
违纪处理的种类分为:
1、警告/纠正谈话。
警告是处分程序中的第一步,受到第三次警告的员工,将给予一次记过处分;
2、记过/书面检讨。
记过处分须填写员工过失单,交人力资源部存档;
3、除名。
除名是纪律处分的最终手段。
1、警告。
(1)上班迟到、早退;
(4)上班时间举止轻浮、动作不雅;(5)在上班时间聚集谈论私人的亊情;(7)上班时间看与工作无关的报纸、杂志。
2、记过。
(1)代他人打卡或委払他人打卡;(2)上班时间睡觉;
(6)工作态度不认真,影响服务质量,客户投诉或提出书面意见;(7)工作责任心差,致使公物受到损坏。
3、开除。
(6)诋毁公司的名誉和信用,致使公司声誉、经济效益受到损害;(7)管理人员滥用职权,压制不同意见,弄虚作假。
结束语。
全体员工必须谨记:只有努力工作,不断提高工作质量,才能获得各方面的改善和福利,以达到互助合作,劳资两利的目的。
20、公司按劳动合同规定办理辞职与辞退手续。
21、辞职获批准或收到辞退通知后,当事人应到公司人力资源部领取《员工离(辞)职申请表》,办理离职手续。
(1)办理工作交接手续,归还公司有关资料、文件、工作用品及其它公物;。
(3)退还公司宿舍及房内公物,向企管办办理退房手续;。
(4)如工作期限未满合同规定,则须按合同规定缴纳有关费用,如培训费用等。
22、从公司离职后,若重新进入公司工作,工龄将从最后一次进入公司时起计。
23、员工离职前,公司人力资源部可安排面谈。
24、各级主管或重要岗位管理人员离职时,公司将安排离职审计。
本手册由人力资源部负责解释,并按照实际情况进行补充修订。
xx公司。
15、公司积极提倡热爱公司的行为,并将对以下行为予以奖励:
(1)为公司创造显著经济效益的;。
(2)为公司挽回重大经济损失的;。
(3)为公司取得重大社会荣誉的;。
(4)为公司改进管理取得显著成效的;。
(5)建议得到公司重视并有直接或间接效益的。
16、奖励分为年度特别奖和不定期奖,奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。年度特别奖包括:
(1)董事长特别奖;。
(2)管理成就奖;。
(3)科技创新奖;。
(4)敬业精神奖;。
(5)合理化建议奖。
17、有下列过失行为之一者,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等的不同,给予不同的处分或经济处罚。
a、严重过失:
(1)盗窃公司财物,滥用或蓄意破坏公司财产;。
(2)违反公司规定屡教不改;。
(3)玩忽职守造成事故使公司蒙受较大的经济损失;。
(4)涂改帐单,伪造帐目欺骗公司;。
(5)利用工作职权,收受他人金钱或实物,造成恶劣影响或损害公司利益;。
(6)严重违法乱纪受刑事处分;。
(7)蓄意煽动员工闹事或怠工;。
(8)盗窃同事财物;。
(9)在公司内从事破坏活动、窥探公司业务秘密或泄漏任何不利于公司的机密消息。
b、重大过失:
(1)未经公司许可,在外从事兼职工作;。
(2)工作轻率或疏忽,导致严重损害员工身心健康和工作积极性;。
(3)故意填报不正确的个人资料;。
(4)在工作时间内睡觉或从事私人工作;。
(5)不服从上司的命令或拒绝接受工作调派;。
(6)涂改请假单,呈交伪造的医院证明书或其他证明文件欺骗公司。
c、一般过失:
(1)无故迟到、缺勤、旷工、早退;。
(2)在工作时间内或当班时醉酒或行为不检,例如嬉戏,互相追逐或喧哗吵闹;。
(3)在非吸烟区内吸烟,随地吐痰;。
(4)对上司或同事作出不礼貌之举动;。
(5)不向人力资源部报告有关个人资料的变动。
18、对三种过失,除追究经济损失外,将按照情节轻重做如下处理:
严重过失:开除或交公安机关处理。
重大过失:初犯——通报批评、书面检讨。
再犯——开除或辞退。
一般过失:初犯——口头警告。
再犯——通报批评、书面检讨。
三犯——开除或辞退。
19、部门负责人在处理员工过失时,要本着实事求是、治病救人的原则,与当事员工一起分析过失的原因,并提出今后改正的方法。
20、部门负责人在处分犯有过失的员工时,要作深入细致的调查研究,提出一份精简、准确的事实报告,由其上一级部门主管签署处理意见。该报告的正本由人力资源部备案,副本由当事者本人保存。
21、对违纪现象的检查和处理,由人力资源部按公司制定的规章制度予以实施;如有异议,由审计督查委员会复议确定。
22、每一位员工,除必须遵守此行为规范外,还必须遵守企业制定的其它各项规章制度。
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