工作计划
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时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。
一是尽快熟悉出纳的各项业务,
二是努力学习会计专业知识。争取在年末时完成两个目标:掌握出纳的全部业务技能和会计记账;获得会计从业资格证书。
为了完成既定目标,必须坚持以下内容:
一、严格遵守并执行公司的财务管理制度和部长的各项要求。
二、学习各项业务,不能不懂装懂,要及时彻底地把问题解决掉。
1、做好现金、支票、各种票据的保管工作,做到细心、认真、负责;
2、做好报销等日常业务,对票据认真核查,保证其满足要求;
3、掌握财务管理信息系统的各种功能和使用方法;
4、熟悉银行的各项业务,和银行人员做好工作沟通。
三、学习出纳岗位职责,培养财务人员的专业素质。
1、有关现金、支票的工作,做到收有记录,支有签字;
2、做好日记账,按日核对库存现金,做到记录及时、无误;
3、收付现金双方必须当面点清,防止发生差错;
4、做好出纳核算工作,认真、仔细,多次核查,不能心存侥幸;
5、坚持原则,不满足要求的票据坚决拒收。
四、努力补习会计知识,学习过程做好理论和实践的结合,相互促进。
另外,作为xx项目的一份子,在财务保密的前提下,我会努力和其他部门的人员搞好关系,尽量满足他们的需要。踏踏实实地工作,为固原项目的成功贡献一份力量。
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1、重新制定和细化本部门的工作职责;把客服、保洁、绿化、后勤制度统一修改为《客服部管理制度》,改进各组的工作流程,做到有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;
2、实行区域管家现场办公制,以方便业主的咨询、报修、等其它便民业务的快捷受理,不管大事小事,都要做到客户随叫随到,客服热线确保24小时都处于待机状态;全面开展定期或不定期的小区巡视检查工作,并为此制订详细的巡查制度、报修程序、及检查完成跟进工作要求,做到发现问题、及时处理、全程跟进;两年内将打造出区域内金牌物业管家;
3、客户报修、投诉的处理和解决是我部日常工作的重要环节,为更好的掌握客户信息,了解客户对我处工作的满意程度,提高工作效率,我部针对每一个客户的投诉、报修将采用专人接听电话,处理各类报修及时率达到98%,返修率不高于5%;一对一的上门或电话方式进行回访,询问客户投报人对我处接报后员工的服务态度、解决时间、处理情况;
4、建立档案管理专柜,将客户的资料、部门内部各类检、巡查资料统一放置于档案柜里,以便于查找,并由专人负责归档、借阅。
5、落实月、季、年度公共设施设备的保养及库房管理工作,做到设施设备有保养、有检查、有记录,库房干净、整洁、条理清晰、标识准确;
6、加强保洁绿化工作的细节管理,主抓细节问题上的保洁绿化作业问题,落实好考核工作机制,对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查,从组长到主管,从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作,同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点,并按时完成工作;人员管理上实行人性化管理,增加员工的业余生活,不断提高员工的积极性。
回顾过去的一年,昨日工作情景还历历在目,很多人都写过总结,也许听到“总结”两个字,很多人都会想到曾经做过多少工作,可是作为一个客服人员,我觉得更多的时候是要不断的去总结你的“情绪”,在过去的一年,我们深刻的认识到我们的执行力不足,专业性不强。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,我们将通过吸取教训,总结经验,借鉴学习的方法,不断创新,充分发挥员工的主观能动作用,为小区提供专业、及时、真诚化的管家式客户服务;作为客服的我们,服务意识是最关键之一,不仅仅要能做到工作时能够一心一意的为客户解决问题,安抚客户的心情,还要能够在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,如和提高回答客户效率,如何给客户提供全面的解决方案,尽快使工作程序化、系统化、条理化。
新的一年即将来到,我决心在岗位上,投入更多的时间,以更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。从今以后,我要改进我们的工作流程,提高工作效率,减少人员闲置,提高员工素质,将服务理念渗透到每个员工心中,构建和谐的社区服务氛围。加强员工的岗位培训,提高其依法履行职责能力;搞好素质教育,组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识,开拓工作思路,在实践中提高综合知识的运用能力。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好地发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,让我们公司的服务随着新年悄然而至的脚步百尺竿头,更进一步,达到新的层次,进入新境界,开创客服部新的篇章。
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(一)促进产业结构优化升级
一是要抓好组织收入工作,按照财政总收入增长10%,一般公共预算收入增长9%的目标,分解落实责任,确保完成全年收入任务。二是坚持抓龙头、铸链条、建集群,在促进工业稳定增长、培育产业龙头、强化创新驱动、发展互联网经济和服务业上下功夫,积极发现培育新增长点。三是贯彻《国务院关于清理规范税收等优惠政策的通知》、《国务院关于进一步优化企业兼并重组市场环境的意见》,完善财政投入激励机制,设立战略性产业创业投资基金,灵活运用产业引导基金、股权投资、风险补偿、企业技改、贷款贴息等科技金融、市场化扶持手段比重,巩固总部经济和龙头税源。四是加快滨江商务区、金融广场、智能装备产业园、经济开发区“一区多园”等专业园区建设和项目落地,完善的金融、物流、资讯等商业支援服务体系,打造公平的竞争平台和优越的营商环境。
(二)致力服务新型城镇化建设
构建“政府引导推动有力、投资主体丰富多元、项目管理精细规范、资金要素保障到位、社会经济效益良好”的新型投融资体制。按照“政府引导、社会参与、市场运作、平等协商、风险分担、互利共赢”的原则,建立规范的项目抉择论证和监管机制,完善项目合同文本和财政补贴管理,推广运用政府和社会资本合作ppp模式,鼓励社会资本通过特许经营等方式参与城市基础设施投资运营。有节奏加快土地招拍挂出让,及时盘活回笼资金滚动发展。严格执行《国务院关于加强地方政府性债务管理的意见》,梳堵结合分清责任,规范管理防范风险,健全政府债务运作机制和风险防控体系。
(三)持续提升社会民生福利
坚持量力而行、尽力而为,加快社会事业发展。完善城乡居民养老、合作医疗、最低生活保障、经济适用房和廉租住房等制度。重点建立绩效激励机制和落实设备购置、药品供应补助,加快推进公立医院改革。支持社会福利中心、殡仪馆、疗养院及市医院等惠民、利民项目建设,大力实施交通便民工程、城市自行车租赁站点、公共停车场等便民建设。支持举办优秀文化活动、体育赛事,构建惠及全民的公共文化服务体系,提升文化软实力。强化社会治安防控体系,维护社会和谐稳定,推进“平安晋江”建设。加大农村环境保护和基础设施建设力度,安排美丽乡村、农村排污设施建设、绿化造林、镇村卫生保洁补助4亿元,建设晋江美丽新农村。
(四)构建现代预算管理新体系
贯彻落实新《预算法》,建立健全覆盖公共财政预算、政府性基金预算、社会保险基金预算和国有资本经营预算的全口径预算管理体系,探索编制以权责发生制为基础的政府综合财务报告。健全预算标准体系,充分发挥支出标准在预算编制和管理中的基础支撑作用。建立厉行节约反对浪费长效机制,完善科学合理、完整规范、符合实际的公务支出标准体系,推进公务用车制度改革,严格控制机关运行经费,年度一般公共服务支出剔除体制下划因素实现同比下降。扩大财政资金绩效目标管理和绩效评价的覆盖面,注重绩效评价结果反馈和应用。积极稳妥推进预算公开,提高财政预算透明度。重点加强征迁款、企业补助、种粮直补和重点国企等专项监督检查,建立健全覆盖财政运行全过程的财政监督检查机制。
(五)全面加强国有资产管理
完善国有资本经营预算和国有企业全面预算,按照产权明晰、权责分明、政企分开、管理科学原则,建立灵活高效的国有企业经营机制,实行国企经营班子分类管理,探索国企与行政事业单位干部双向交流制度,政府任命、双向交流和社会公开招聘相结合,培育经营管理人才和优秀团队。建立以“绩效挂钩、总量控制”为主要内容的薪酬激励机制,健全国企议事决策规则和程序,加强国企成本效益和费用控制,激发企业经营活力,促进国有资产合理流动,实现保值增值。贯彻落实《行政事业单位国有资产管理暂行办法》、《地方行政单位国有资产处置管理暂行办法》,加强安置房等资产信息化管理,安置余房、店面、车库严格实行全市统筹调度,确保公开规范处置和有效盘活利用。
(六)全力打造优秀服务团队
深入开展“马上就办”等活动,加强机关作风建设和效能建设,建立政令畅通、行为规范、运转高效的工作运行机制,加强重点工作督导,梳理优化业务流程,提高办事效率。推进依法行政依法理财创建活动,规范自由裁量权,加强财政干部业务法规知识培训,提高依法理财能力。严格落实党风廉政建设责任制,健全内部监督制约机制,确保财政资金和财政干部“两个安全”。强化镇级财务管理,加强业务指导,推进财政所标准化建设。
元月份:
20xx年度绩效考核
向人大报告20xx年财政预算执行情况和20xx年财政预算(草案)
下达20xx年度单位预算指标
编制20xx年度财政总决算及各专项决算
编制20xx年度部门(单位)综合预算
编制20xx年度重点建设项目综合预算
制订20xx年度重点建设项目筹融资方案
廉政监督员与民评代表座谈会、签订《勤政廉政责任状》
做好银行存款(专户)余额核对工作
预算单位指标、拨款及工资发放明细核对
党的群众路线教育实践活动回头看
制订20xx年度城建项目闲置房产处置方案
组织第二批符合购买优秀人才保障住房条件企业竞购摇号
汇总整理编制部门采购预算
20xx年村级一事一议财政奖补项目摸底工作
审核拨补地方储备粮油利费
兑现石油价格改革财政补贴
布置20xx年度农业综合开发建设项目编制工作
组织会计从业资格考试
开展会计证换证工作
初级会计资格职称报名资格审查
20xx年度机关事业单位工作人员及党员目标管理考核
二月份:
召开全市财政工作会议
完成固定资产对账和数据更新
完成公有住房信息系统数据更新
“两节”期间廉洁自律情况检查
“两节”期间送温暖活动
“两节”期间综治、计生、保密、安全保卫工作检查
梳理、排查税收优惠政策
完成20xx年度财政票据核销
完成20xx年度部门(单位)综合预算编制下达
落实财政供养人员调资发放
20xx年“一事一议”财政奖补项目绩效考评
部分城建项目成本效益评价
完成行政事业单位固定资产管理信息系统统计报表
拟定20xx年地方储备粮轮换计划
落实20xx年种粮农民农资综合补贴资金
完善充实农业综合开发和标准农田项目库资料
深化公立医院改革
20xx年度财政投资项目评审情况分析
完善重点工作督查落实制度
部署20xx年度财政系统政风行风建设
三月份:
20xx-20xx年度省级文明单位验收
20xx-20xx年度省级文明单位申报
业务科室内部财务稽核
清理、规范机关内部档案
行政事业单位经营性资产管理制度改革
落实市对镇(街道)、村(社区)转移支付资金
城建项目征迁补偿资金专项检查
20xx年度“一事一议”财政奖补项目申报和初审
开展巡逻队工资专项检查
财政所标准化建设检查考评
部署惩防体系、党风廉政、政风行风等工作责任分解
与省厅对接新部门预算管理系统软件
公布政府采购目录和限额标准
制定出台国有企业管理体制
兑付副食品直控基地及产销挂钩补贴
20xx年科技项目筛选论证
拟定20xx年军供煤燃料补贴
落实地方储备粮陈粮轮出计划
优化、完善远程报账流程
优化更新财政国库支付平台硬件终端设备
党风廉政、反腐倡廉、警示教育
“三八妇女节”活动
四月份:
第一季度财政预算执行情况分析
完成20xx年度财政总决算
统计符合购买优秀人才保障住房条件企业名单
统筹优秀人才保障住房房源
做好依法行政、依法理财阶段性工作
全面实施公务卡制度改革
通用产品季度批量政府采购
机关效能建设督查
探索建立国库集中支付动态监控机制
编制20xx年农业综合开发项目实施方案
国有企业绩效考核
外商投资企业网上联合年检
完善投资评审数据分析指标体系
落实教育“两免一补”补助金
报账会计和服务对象征求意见会
第二季度会计从业资格考试
会计人员继续教育培训工作
中级会计资格职称报名资格审查
落实地方储备粮新粮轮入计划
财政信息系统网络安全检查
村级“一事一议”财政奖补项目筹资筹劳
五月份:
向人大汇报20xx年度财政决算情况
部门预算管理系统软件优化
开展会计代理记账机构年检工作
政府采购中介代理机构监管调研
完善政府采购信息平台建设
制定出台国有企业薪酬制度改革
配合卫生医疗机构财务检查
财政投资项目评审宣传月
廉洁财政系列活动
行风“树新培优”示范点培育
“五一”、“五四”系列活动
团员青年志愿者助学活动
发展新党员
六月份:
抓财政收入双过半
重点税源跟踪调研
税收财政运行分析
城建项目调研
审核兑现种粮农民订单补贴
机关事业单位和企业养老金发放情况检查
新农合票据专项检查
检查20xx年农业综合开发项目资金管理使用情况
制定出台国有企业工资总额预算制度
处置盘活城建项目剩余店面和车位
开展专项资金使用情况监督
政府采购宣传月
综治、普法、计生、保密、安全教育及检查
七月份:
向人大汇报上半年财政预算收支执行情况
上半年工作总结和下半年工作计划
部署编制20xx年部门预算
部署编制20xx年度重点项目综合计划
完善规模企业税收统计分析系统
预算单位指标、拨款及工资发放明细核对
财政系统与核算单位财会业务培训
20xx年度财政支农、农综项目实施
组织20xx年农业综合开发项目工程竣工验收
审核拨付地方储备粮油利费
财政所标准化建设检查
经济发展扶持资金专项检查
市级单位备用金检查、对账工作
第三季度会计从业资格考试
党风廉政建设和反腐败工作回头看
机关效能和政风行风建设督查
走访挂钩联系企业和村(社区)
入党积极分子培训
八月份:
20xx年度农业开发项目和标准农田项目推荐上报
被征地人员养老保险扩面
20xx年度“一事一议”财政奖补项目进度检查
陈粮轮出、新粮轮入价格调研
完善财政投资项目绩效评价指标体系
非税收入收缴管理信息系统升级维护
兑现生均公用经费、学校绩效工资等转移补助
依法行政、依法理财工作总结验收
专项教育经费投入情况检查
财政收费、罚没票据核销稽查
财政专项资金预算项目库分析论证
财政投资评审软件升级完善
惩防体系、党风廉政、政风行风等工作半年自查
基层财政所政风行风建设检查
慰问共建部队和困难群众
九月份:
完善部门预算编制办法
医院、卫生院财务运行情况调研
农业产业化专项补助资金项目验收
新部门预算管理系统软件上线
推进社会保险扩面征缴工作
开展文明创建结对共建活动
政府采购执行情况检查
重点建设项目资金管理运行情况调查
会计信息质量检查
种粮直补资金专项检查
催收农业综合开发有偿资金
部署20xx年度国有资本经营预算
十月份:
第三季度预算执行情况分析
编报年度财政收支预算调整方案
民政专项资金及救济救灾款专项检查
政府采购产品销后服务和中介机构检查
完善财政转移支付分配办法
民政定补对象普查
第四季度会计从业资格考试
兑现种粮农民订单补贴
重点国有企业财务收支专项检查
新农合资金专项检查
完善国库集中支付和投资评审业务流程
国庆节活动
重阳节慰问离退休老干部
十一月份:
协助编制土地收储计划
落实全年增收节支措施
乡镇财政运行情况调研
财政普法宣传
环保、科技、城市维护费专项资金使用核检
军供煤补贴情况核检
财政性转移支付资金检查
兑付“一事一议”财政奖补项目资金
完善国有企业绩效考评
家庭助廉活动
党风廉政建设责任制落实情况检查
十二月份:
财政专项资金支出绩效考评
向人大、政协、民主党派和廉政监督员汇报工作
布置20xx年财政财务收支决算
20xx年财政预算内外资金执行情况分析
20xx年度工作总结及20xx年度工作计划
草拟《xx市20xx年财政预算执行情况及20xx年财政预算》
兑现经济适用房、廉租房补助资金
网上银行系统安全检查与维护
“两节”期间加强廉洁自律和财务管理
完善财政供养人员信息管理系统
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随着时间的流逝,20xx年已经过半,
在这期间,我因在财务上做如下具体工作。
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项,不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。
3、必须建立健全现金
最新公司出纳工作计划及目标 出纳员工作计划(二十六篇)
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