最新物业主管的工作职责(精选18篇)

物业主管的工作职责篇一

2、负责组织写字楼及商业市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。

3、负责公司运营项目招商租赁工作执行，寻找符合项目业态规划的企业或商家。

5.负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;。

7.负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象;。

8.负责项目经营业绩指标的分解和推动达成，项目前期招商及案场运营管理;。

9.完成领导安排的其他工作。

物业主管的工作职责篇二

5.制止管辖范围内任何有破坏性行为及其它违规行为;。

7.不时在非办公时间巡视小区;。

8.协助处理一切意外事故，报告及善后工作，须于大型活动及台风期间值班;。

9.督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排;。

10.执行上级指派不限于上述范围之工作。

物业主管的工作职责篇三

4、监督评核外判公司的工作质量，对存在问题敦促其及时整改;。

5、负责制定用户意见调查程序，对用户意见的汇总进行分析;。

6、处理物管部与租户、各部门之间沟通工作;。

7、制定部门物业需求计划书;。

8、培训员工的文化素质、工作能力及业务技能;。

9、完成上级领导安排的其他工作。

物业主管的工作职责篇四

4、负责定期对本部门员工进行培训和考核工作，提高员工的业务水平和服务质量;。

5、妥善处理一切紧急及突发事件;。

6、定期或不定期地开展物业管理内部自检工作，发现问题及时纠正;。

7、接受客户投诉意见或建议，并进行分类处理，提升客户满意度。

8、起草物业部门内部、外部公文;。

物业主管的工作职责篇五

1.合理安排工作任务，确保各项任务落实。

2.做好物业管理费及其他费用的收缴工作。

3.妥善处理业主/客户投诉，积极走访业主/客户，建立和谐的客户关系。

4.做好辖区员工培训工作，提高员工的专业技能与综合素质。

5.监督、检查员工仪容仪表、礼貌礼节及纪律情况，提高辖区员工服务意识。

6.妥善处理工作上发生的突发事件。

7.负责监管辖区安全、消防、卫生管理工作。

8.开展跨部门协调沟通，确保辖区各项工作的开展。

9.监督外包单位的工作执行情况。

10.完成上级领导交办的其他工作。

物业主管的工作职责篇六

11.制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责；

12.制订本部门职员工培训计划，组织实施培训，评估培训效果；

15.组织本部门工作人员做好节约能源工作；

20.编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总；及时将相关信息报信息管理员；

21.完成领导交办的其他工作。

物业主管的工作职责篇七

一、根据社区物业服务中心对物业服务的要求和各项规章制度，对小区的交通、车辆、治安、卫生、绿化养护、维修和有关小区建设、社区文化等实施全面管理。

二、结合小区实际，检查、督促员工认真贯彻执行并督促员工坚持原则，秉公办事、敬业守纪、维护集体荣誉。

三、组织员工学习业务，严格培训，提高管理服务水平，加强团队协作，定期对员工进行考核，公平、公正地评价员工的工作，关心员工，调动员工的积极性。

四、对外来参观访问和住户的来信来访要热情接待，接受党员监督，提高服务质量，及时处理住户投诉，总结推广管理新经验，提高管理水平。

五、参加物业服务业务培训，不断提高自身素质，完善小区各项规章制度和岗位责任制度。

六、积极配合上级有关部门，做好物业管理区域的有关工作。

七、定期向社区物业服务中心汇报工作，完成社区交办的其他任务。

物业主管的工作职责篇八

3.根据岗位工作要求指导下属做好客户的监管工作，如日常巡视、检查等，确保部门的工作到位。

4.监督管辖区内的清洁、绿化工作质量及落实情况;。

5.每日检查下属的工作日志，跟进事项;要求下属员工做好文档整理分类、存档;。

7.审核物业部发出的通告，并确保发出的通告信息无误;。

8.对物业部档案管理的抽查工作;。

9.严格按照公司规章制度对下属员工的违纪行为作出处理;。

10.定期向物业经理汇报本部门工作情况及临时安排的其它工作;。

物业主管的工作职责篇九

3、妥善处理突发事件，避免矛盾激发(包括市场内的一切投诉及需求);。

4、收租(相关费用的催缴);。

5、与政府部门接洽相关事宜;。

6、了解员工思想动态，确保人员稳定，保障各项工作顺利开展。

7、处理好客户关系，做好服务工作，让客户满意。

8、安全管理及招商工作。

物业主管的工作职责篇十

1、根据《物业管理委托合同》组织提供各项综合服务以及各项专项服务。

2、组织实施管理中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。

3、组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核。

4、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施。

5、对物业管理服务分供方的工作进行监控、检查和评价。

6、组织物业管理相关费用的收缴工作。

7、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作。

8、完成公司交办的其他工作。

物业主管的工作职责篇十一

3、制定公司所辖物业招商计划，按公司招商政策和招商指标完成任务;。

4、负责各项目催缴工作安排，制定催缴目标，提升催缴率，完成催缴任务;。

5、负责制订本部门各项规章制度、工作流程及应急预案措施，并落实、监督其执行情况;。

6、全面负责物业管理区域内治安、消防、清洁绿化、装修、维修及客服工作;。

7、负责服务质量改进与提升，及时处理投诉和报修工作;。

8、合理调配人员，协调各岗位的分工与协作;。

10、负责制定并落实部门员工的奖罚方案，按公司规定对员工实施考核;。

11、负责制订本部门员工的培训方案，并组织落实、检查其执行情况;。

12、负责落实、执行行业主管部门、公安消防等相关部门下达的指令、通知等相关工作;。

13、负责组织本部门相关人员定期对责任区域的物业现场和客户服务情况，进行交叉检查并督办检查问题的整改情况。

14、上级领导交办的其他工作。

物业主管的工作职责篇十二

1、负责监督项目临时管理规约、用户手册、前期物业服务协议和装修手册的落实执行。

2、协助上级编制、修改项目物业管理档案，拟定管理目标和服务标准;编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。

3、根据服务标准，选聘合适的外判单位、落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作，对外判单位服务品质进行考评监督。

4、负责所辖区域业户的日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访;负责接待并处理业户日常投诉，定期组细业户满意度调查，不断提高服务品质。

5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应幵处理所辖区域内各种业务和突发亊件。

6、负责与房产公司对接，完成项目各类资料的移交，完善物业服务中心各类档案管理。

物业主管的工作职责篇十三

1、负责统筹区域内新项目前期筹备，包括市场调研、管理服务费测算、招投标相关工作。

2、负责区域案场服务品质、经营分析、运营管理体系的建立和实施，对案场常态化服务实施明察暗访，确保案场服务品质。

3、配合完成案场客户物业服务满意度调查，并对相关问题及时跟踪整改到位，维护大客户良好关系。

4、制定物业管理方案及物业费用测算，做好外包方管理。

5、统筹支持各案场的前介、开荒、等重要节点工作，合理调度、配置内部资源满足房产项目服务需求，提升品牌形象。

2、熟悉物业行业相关服务标准规范、运作流程和法律法规，熟悉案场阶段的.管理;。

3、具优秀的领导力与团队建设能力，较强的沟通与组织协调能力。

物业主管的工作职责篇十四

4、协助物业部主任处理物业区域内重大突发性事件及客户投诉工作;。

5、协助物业部主任组织策划商户社区文化及联谊活动;。

6、协助物业部主任做好本部门的二级培训工作;。

7、负责巡查公司物业管理区域，检查清洁、绿化及其他岗位工作情况;。

8、负责处理公司内部报修及租户的报修、投诉及建议，并及时回访;。

9、负责安排物业管理员按时发放收费通知单，并跟进缴费情况，做好催交费工作;。

10、负责组织商户走访，服务满意度调查，统计、分析调查结果并提出改进建议;。

11、负责部门对内、对外通知、联系函等文件的起草，经公司审核合格后的张贴工作;。

12、负责监督、考核各项目电梯分包单位的日常电梯保养工作;。

13、负责各项目生活垃圾、装修垃圾清运处理事宜;。

14、负责部门人员的排班工作;。

15、上级领导交办其他事项。

物业主管的工作职责篇十五

7、领导交办的其他工作等。

1、大专（含）以上学历，熟悉安防知识、消防知识、防护、救护知识；

3、有良好组织管理能力和沟通协调能力，善于与公安及消防主管部门沟通；

5、组织参与过商业物业/甲级写字楼的消防联动演习；具处理各种突发事件的能力。

物业主管的工作职责篇十六

保洁主管在学校和物业管理处的领导下，全面负责学校的整体环境卫生工作，其职责如下：

一、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员工的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向管理处回报。

二、熟悉校园内的楼栋数量，楼座排列，道路分布及面积，公共设施设备的数量及分布。

三、实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、管理处定期大检查四级检查制度。

四、严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。每天巡视校园两遍，有效制止违章操作，现场督导保洁工作，考核结果切实与员工工资挂钩。

五、合理配置校内保洁器具及清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保校内不留卫生死角。

六、负责每周保洁例会的组织工作，宣传公司的企业文化及各项规章制度。

七、负责保洁员工的岗位技能培训工作。

九、带领保洁各班完成学校、管理处安排的临时工作。

物业主管的工作职责篇十七

4.队伍建设：做好部门员工的思想工作，统一大家的认识;。

6.业绩考核：对组员月度、年度工作进行评估，并根据员工表现报物业经理审核;。

10工作布置：根据商场实际情况和工作需要合理配置人力;。

11.纪律管理：根据分部人员遵守公司各项规章制度;。

12.信息反馈：对于所掌握的关于商场全面的管理服务问题要及时向上级汇报;。

13.其他任务：完成上级交办的其他工作。

物业主管的工作职责篇十八

1、协助项目总经理管理总部大厦安全工作，制订年度安全管理工作和培训计划，并落实分解与监督。

2、负责检查和整改项目安全隐患，并制定有效的安全管理提升方案。

3、负责物业项目消防、安防器材和设施设备的管理，建立有关消防器材、设施台账。

4、负责落实消防安全宣传、检查、演练和演习。

5、负责对外协调公安、派出所、社区工作站等相关单位公共关系，确保各项工作的顺利开展。

6、检查项目安全内务工作，每周组织召开一次治安情况分析会议，总结每周治安管理工作。

7、协助处理楼宇内各种违章行为、突发事件，调解辖区内的客户纠纷，配合派出所开展各项管理工作。

8、负责处理与安全管理相关的投诉。

9、完成上级交办的其他工作。