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装修公司各个岗位职责篇一

营销部工作 职责

遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。建立健全部门管理制度，自觉执行。制定年度工作计划，不断修正，具体实施。

调查市场，了解行业在本地市场的状况，做出市场分析，向总经理提交市场 分析报告。

选择市场销售渠道，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。密切合作，为企划部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施，作出市场分析，提出 相应对策，交给相关部门。热情接待客户，提供良好服务。

妥善保管内部资料、作好安全保护工作。

在人事部门协助下，制定内部人员培训计划，重点负责实施。

市场部业务员岗位职责

按期完成部门下达的各项业务指标。

遵守公司纪律，按时出勤，服从上级指导和安排。

深入市场，了解、掌握市场信息，向部门主管汇报，以便及时向设计部、企 划部反馈。

按时参加公司相关培训和会议。

经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的家装需求状况，向部门经理......提交分析报告。

加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合，搞好重点目标的“炒作” 工作。

每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》；工作中发现新情况、新问题，认真分析并向上级领导反映。

经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与公装知 识。

按要求认真做好客户服务工作。

每月向上级领导提交工作总结，并汇报思想。完成部门经理交付的其他临时性工作。

市场部经理岗位职责

在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。建立健全内部规章制度，并监督执行。

根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带 领部门员工完成公司下达的各项任务指标。对本部门的任务指标完成情况负 责。

组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。

指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的销售团队。组织与其它部门的协调配合工作。

定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出建议方案。......负责制定部门的培训计划，提交人力资源部。

每月 25 日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。完成公司规定的其它工作。

营销部主管岗位职责

在市场部经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。建立健全内部运作体系及规章制度，并监督执行。

根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划，进行任务分解和实施，带 领部门员工完成公司下达的各项任务指标，并对本部门的任务指标完成情况 负责。

组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。

协助客户部队业主的综合服务，配合建立规范的客户档案管理。

指导培训部署，提升部署综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定热情、高效的销售团队。组织与其他部门的协调配合工作。

定期主持召开部门会议，总结市场业绩完成情况，指导员工行动。

负责就本部门的人员调配，薪酬分配，晋升情况向市场部经理提出建议方案。把握连云港整体楼盘资源，从分布情况、面积、房型、交房日期、销售等各 方面着手。

组织每日的早会，了解组员的动向、心态。

每月月底向总经理提交《述职报告》，下月工作计划，并口头汇报思想。加强对市场的宏观监控，为公司及下属各组提供市场策略指导。对本部的日常行为规范及纪律负责。完成公司规定的其它工作。......设计部门工作职责

建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。合理分工，密切配合，准确、及时地完成工作任务。保证内部的工作秩序，环境卫生。热情接待客户，按规定详细记录。

与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。认真解答客户疑问，按规定格式签下定单。

对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报价。妥善保管相关合同、设计资料，不断分析总结。正确使用设计工具，负责维护和初步的维修。

认真听取其它部门意见，深入社会和施工现场，增强设计和服务水平。和工程部密切配合，协调工作，提高顾客满意率。完成公司规定的其它工作。

设计 部经理岗位职责

在总经理领导下，全面负责设计部门的各项工作。负责组织制定内部管理制度和工作程序，并监督执行。带领部门人员实现公司的各项工作任务指标。负责审核派单工作，准确理解顾客意图。

经常检查、督促、协调设计师的工作，对其设计及图纸预算结果负领导责任。收集各种信息，制定内部人员培训计划，开拓设计师的视野，增强交往沟通 能力。......组织执行客户资源统计制度，并进行综合分析，每月向总经理及时汇报。就本部门人员的薪酬分配、培训、晋升等向人事部提出建议方案。按时执行部门例会制度，指导员工工作，进行工作总结。就部门出现的紧急情况作出处理、决策，并承担责任。

每月 25 日向总经理提交个人 《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。

完成公司规定的其它工作。

实习设计师岗位职责

遵守国家法规，执行公司制度，服从公司管理，维护公司利益，爱护公司财 产。

在直接上级指导下，完成本职工作。

接受公司的培训，使自己的报价、图纸符合公司要求，在试用期内证实签约 能力。

每月按时向直接上级提交《述职报告》、下月工作计划。

设计师岗位职责

遵守国家法规，执行公司制度，服从公司管理，维护公司利益。在上级指导下，完成本职工作。

接受公司培训，使自己的报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的专业 能力水平。

制定个人工作计划，并向上级提交计划和建议，及时汇报工作中所出现的问 题。

完成上级交给的其它临时性工作。......设计部首席设计师岗位职责

负责制订和组织实施制图标准。对设计师进行专业技术培训。

对展会及宣传工作进行技术指导与支持。

对大单的图纸进行审核把关；对公司重大工程或样板间等的组织实施工作； 对公司设计竞赛进行内部的标准建立、评估等工作。

观察、评估本部门设计师整体技术、能力状况，向部门提交报告。分析部门人员需求状况，制订出要求的数量、要求、评估办法标准方案，提 交部门经理。

参与招聘设计师的考评工作，进行技术把关。

多方收集设计材料和信息，监视社会设计发展趋势，为企划提供相关信息。完成部门经理交付的其他工作。热情接待客户，按规定详细记录。

与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。

设计部主管岗位职责

在设计部经理的领导下，全面负责店面的各项工作。带领店面人员实现部门的各项工作任务指标。负责审核派单工作，准确理解客户意图。

经常检查、督促、协调设计师的工作，并且定期对其工作及专业技能作抽案 及考核。

收集各种信息，制定内部人员培训计划，开拓设计师的视野，增强交往沟通 能力。......组织执行客户资源统计制度，并进行综合分析，每月向设计部经理及时汇报。就店面人员的薪酬分配、培训、晋升等向设计部经理提出建议方案。按时执行部门例会制度，指导员工工作，进行工作总结。就店面出现的紧急情况作出处理、决策，并承担责任。

每月 25日向设计部经理提交《述职报告》，《下月工作计划》，并口头汇报思 想。

完成设计部经理规定的其它工作。

负责与营销部合作进行市场调查、市场分析，并进行有组织的市场炒作活动，来增加企业知名度和业绩。

有责任对本部设计师的日常行为规范和各项公司制度的执行情况进行监督 处罚。

每周三向工程部要样板间地址，亲自进行实地考察确定，并将其以公文形式 发布。

对公司的经营管理提供合理化建议。对店面业绩负直接责任。

及时了解组员思想动态和业务进展情况，并给予帮助，及时向设计部经理汇 报。

前台文秘 岗位职责

前台文秘主要是通过接待来访客人和电话 , 提取用户信息 , 及时引导、传递到 相关部门或人员 , 以体现公司良好的形象和高效、优质的服务。其具体工作内容 如下: 负责公司各种采访 , 来电、传真的处理工作 , 做到态度热情 , 语言标准流利。负责办公用品的采购 , 入库, 发放工作。以及员工出差的车、船、机票的订购......工作。

负责公司日常考勤工作，每日提前 10 分钟到岗监督考勤。并于每月 25 日将 考勤情况上交人事部。

负责公司来访人员的领引、接待和登记工作。

负责公司办公资料的打印、复印、发放等工作，并负责会议记录，打印成稿 存档。

负责包括电脑、传真机、复印机、饮水机等办公用品的维护

负责公司邮件的收发 , 公司报刊、杂志等资料的征订、整理、分发、收存工作。

负责公司大门钥匙保管 , 每月早到 10 分钟, 按时开门。完成上级交办的其它临时性工作。..., 保养。

...客户监察部工作 职责

遵守公司各项规章制度，服从安排

做好公司的接待服务工作，养成良好沟通习惯，时刻与设计师、工程监理保

持联系

建立健全客户档案及回访记录

完成每日工作日志，及时填写各类报表、登记表、不得延误 对客户服务工作不厌其烦，积极配合各部门工作

记录好每一个电话，及时反馈信息，发现问题及时汇报，沟通

工作须严谨，按照客服流程完成每个工作环节，养成良好的单据复核习惯 施工进程中，应随时按客户的要求到达现场，无论遇到任何问题须保持良好 心态，以理服人，不允许有任何冲动行为出现。洞察每位客户反映，保护公司形象，表达亲和力 随时了解客户工程进度，确保万无一失，杜绝客户投诉 同事间发扬团队精神，协调好各部门及与客户间的关系

工程部工作职责

遵守公司各项规章制度，确保工程顺利完成。

准确理解工程任务要求，制定相应工作计划，按工作程序保质保量地完成施 工要求，体现设计意图，保证客户满意率。

制定施工安全制度和行为规范，进行岗前教育；实行现场管理和检查，发现 问题及时处理，不违章作业。

负责工程项目的建设、装修以及设备的维修。......出现紧急情况及时向上级做电话或书面报告。按时向上级通报工程进展情况。

负责办公区办公设备及施工区电器设备的正常维修。协助公司各部门完成工作。

执行公司规定的其它工作。......工程部经理岗位职责

在总经理领导下，全面负责本部门的各项工作。严格遵守公司的规章制度和劳动纪律。制定、健全本部门各项规章制度，并监督执行。

对本部门人员进行合理分工，及时完成公司下达的各项任务指标。负责考核工程监理、项目经理并定期组织培训。负责对工程工作进行全方位的管理。

负责处理部门中发生的重大或突发事件，并及时向上级报告。负责对工程监理及施工队进行派单工作。对工程的质量、安全卫生工作负总责。

进行施工的现场管理，不定时地巡检，确保文明施工，发现问题，及时处理，公正、公开评比各工程队的施工及管理工作。

负责组织、主持监理和施工队的例会，并参加工程队的联检及巡检工作。负责就本部门人员的招聘、考核、薪资分配、培训、晋升等事项向人事部提 出建议。

每月 25 日按时向总经理提交一份《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报 思想。

完成公司规定的其它任务。......项目经理岗位职责

审检设计图纸和预算，图纸预算有疑问的要及时指出。

严格执行客户与公司签订的装修工程、施工合同及其它合同附件，维护合同 的法律权威性。

在施工过程中，按照国家有关标准及公司的质量规定，对工艺流程、工艺质 量进行严格把关，对隐蔽工程进行严格的验收，并认真填写验收记录。监督落实公司各项规章制度的执行情况，督促施工队遵守《施工现场管理规 范要求》，并及时将规章制度落实情况向工程部经理反映。

负责协调客户、设计师、工长之间的关系，及时处理与解答施工中出现的各 种问题。

监督施工进度，检查项目进展情况，保证工程按期竣工。

施工队进场施工前协调并参与客户、设计师与工长施工技术交底，安排施工 队进场，并填写技术交底记录。

装修材料进场时，负责联系客户到现场对材料进行验收。

在工程施工过程中，对客户提出的实际变更及增减工程项目，项目经理应与 设计师、工长、客户联系，共同办理工程的变更，并由客户签字确认。如遇特殊情况，工程项目延长工期，应主动通知客户并细心解释，经双方协 商后，共同办理工期延长手续。

工程工期过半（木工收口），主动联系客户、工长及设计师进行工程验收，立功按合同规定进行中期款结算，同时，也要对增减项款进行结算。整体工程竣工后，项目经理应积极联系客户、工长对工程进行验收；验收合 格后，请客户填写《工程验收单》，进行工程尾款结算；尾款到位后，办理 《工程保修单》，并请客户填写《项目评价及反馈单》。按时参加相关会议并做质量、用料等分析报告。完成公司规定的其它任务。

工程部助理岗位职责......负责公司工程项目施工合同的存档、管理。

负责与店面之间的往来及传达工作。

负责工程部的会议记录及协助文件的起草和打印工作。

监督工程款项的收回情况，及时报告部门经理。

负责工程部派工情况的统计，并将相关资料详细整理、登记以便查阅。

负责将工程项目的派工等相关资料交客房服务部。

负责与保洁公司联络，为客户进行保洁活动。

对完工的工程进行统计并及时通知财务部，并对可参观工地进行统计。

负责对工程部所需的各种表格及文件资料等按类进行整理、留存及发放。

将工队所签的劳务合同及相关的资料等留档备查。

负责工地巡检、联检情况的统计及公布。

负责工程监理提成的统计及存档。

负责工长结算工程的统计及支付工长各期工程款的管理。

负责工程部人员的考勤统计。

负责工程部电话的接听、记录、传达。

工程监理岗位职责

审查设计图纸和预算，对图纸、预算有疑问的要及时指出。......提前会同设计师与客户进行现场勘察，对照图纸和预算审验，必要时提出更 正建议，并把情况及时报告工程部和通知施工队。

督促施工队在材料运入工地前进场 ,并清除异物，做好施工前的准备工作。

会同客户检验进场主材，并请客户签收。

按时到达施工现场，检查工程质量，确保工程质量达到规定要求。

监督工程工期，确保工程按期竣工。

及时协调施工队与设计部、客户的关系。在施工过程中，如客户有增减要求，则首先向客户索要增减见证，然后通知设计师。

及时递交催款单，催缴中期及尾期的工程款。

监督、检查工队工程进展状况，并及时以书面形式向部门经理汇报。

按时参加相关会议，并做质量、用料等的分析和报告。

工程竣工后，会同客户检查、签收，安排好交接事宜。

完成公司规定的其它任务。

施工班长岗位职责

从施工开始到竣工验收，班长对整个工程进行组织施工。

项目经理对施工问题直接反映到班长，班长负责组织、整改。

对于现场违章行为，项目经理反映到班长，并下罚款单至工长。......班长可以与客户进行礼貌性交流及解释相关工艺，对于不能解答的问题应及 时上报项目经理和工长。

客户情理之中的要求，班长组织实施，但不可收取费用，一旦违反进行处罚，及保留开除的权力。

班长组织交叉施工，按期完成，维护现场的团结及通力合作。

班长有责任、有权参加一次现场交底，并对相关问题提出讨论，如有问题，立即解决。

班长得到客户的反馈信息后，及时与工长和项目经理联系，提出解决方案。

...

装修公司各个岗位职责篇二

设计师岗位职责第一节 咨询规范

1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程。

2、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。

3、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。

4、设计师应向客户准确解释公司不同、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。 5、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。

6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。

7、客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服务费（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。

第二节 量房规范

一、量房中要做到认真细致，要注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。

二、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。

第三节 设计、绘图规范

一、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。 二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。

三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。

四、施工图纸原则上采用a3 图幅，且必须有客户签字。五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。

第四节 报价规范

我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。

一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。

二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。 三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。

第五节 签约规范

设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。设计师在签约后一日内将报价单转至监察部（质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内）。

第六节 全程服务规范

一、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。 二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。三、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。

四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。

五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。

六、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。 七、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。

装修公司各个岗位职责篇三

各职位岗位职责

一、销售经理

1、负责市场调研和需求分析；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解； 3、确定销售部门目标体系和销售配额； 4、制定销售计划和销售预算； 5、负责销售渠道和客户的管理； 6、组建销售队伍，培训销售人员； 7、评估销售业绩，建设销售团队。

二、区域销售经理

1、负责所属区域的零售网络的开发；

2、负责所管辖区域客户的维护、管理和售后服务； 3、负责所管辖区域客户的走访、培训、问题的解决； 4、负责所管辖区域信息的收集、整理、上报； 5、负责全国工程业务的开展； 6、负责全国建材超市和专卖店的管理； 7、负责其管辖区域客户应收账款的回收和对账；

8、负责跟踪所管辖区域内客户海外货物运输的进展情况并及时反馈给客户；

9、同时服从并完成公司另外分配的工作；

10、严格执行公司财务规定，不得收取客户的现金，所有货款的结算必须以支票或银行转帐的形式收取；

11、负责新开发项目的策划、谈判、进场、管理等工。

三、销售支持

1、管理客户信息，处理客户投诉； 2、进行销售分析，制作销售业绩报表；

3、跟进各区域工作计划实施进度、销售目标达成情况，组织规划和 建立后援运营体系；

4、收集区域市场信息及需求，协调相关部门给予支持和完善； 5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题

四、客户服务

1、通过公司系统，受理客户咨询、投诉、建议及意见等问题，并做好记录；

2、建立和管理客户档案和信息数据库； 3、处理国内外订单；

4、协助仓库盘点工作及运费报销。

五、市场部经理

1、协助市场策划经理制定总体市场计划和市场发展目标； 2、实施年度市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场推广业务计划；

3、研究同类竞争企业经营动态等相关信息；

4、协助经理制定新产品上市的市场推广整体策划，撰写策划活动方案；

5、协助经理管理市场策划团队，并对团队成员和相关部门人员进行培训和指导。

七、站编辑

1、负责网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、审校等工作； 2、完成信息内容的策划和日常更新与维护； 3、编写网站宣传资料及相关产品资料；

4、收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息； 5、配合责任编辑组织策划推广活动，并参与执行；

6、协助完成频道管理与栏目的发展规划，促进网站知名度的提高； 7、加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作。

八、财务

1、完成各项财务核算及会计业务，负责成本管理、费用支出控制，预算编制、更新；

2、协助财务经理进行预算管理，处理税务事宜，组织协调内外部审计；

3、审核公司各项支付，清理往来帐户，定期对应收帐款进行分析，协助加强应收帐款的管理；

4、负责工商、税务、财政、银行等政府机构有关证照的年检和更新工作；

5、完成会计凭证编制、登录工作，审核后上报相关财务报告及报表； 6、及时传达并严格执行下发的各类财务管理文件，指导财会资料档案管理；

7、主持财产清查，并对发现问题提出建议； 8、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动。

九、出纳

1、负责日常现金及票据的收付、保管及费用报销；

2、划转、核算内部往来款项，到款确认，及时登记现金、银行日记帐；

3、现金、银行凭证制作、装订、保管；

4、固定资产、办公用品、低值易耗品的帐务管理、核对与盘点； 5、协助会计准备每日、月单据及报表，完成月末结账报税等工作； 6、协助部门管理相关客户档案。

十、人事

1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设；

2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同；

3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；

4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规；

5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

6、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈。 7、负责员工工资结算和年度工资总额申报，办理相应的社会保险等； 8、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。

十一、行政

1、文档资料整理存放，报刊管理，通知发放；

2、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理，统计行政费用的使用情况；

3、统计员工考勤，按月上报相关部门；

4、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议；

5、维护公司日常办公秩序和办公环境；

6、宣传公司安全保卫、消防、卫生等条例，协助上级定期检查； 7、办理公司车辆的相关手续。

十二、采购

1、协助采购经理做好日常采购工作，带领所负责的团队实施专业采购任务；

2、开展市场调查，包括：市场信息和供应商信息的收集和调研； 3、按流程执行采购任务，包括：询价、比价、订样、采购合同的谈判等；

4、执行采购合同订单的下发、物料验收及付款流程，履行跟进落实工作；

5、维护并评估现有合格供应商，收集潜在供应商信息，持续开发新供应商； 6、监督、检查采购员执行情况；

7、完成有关发货情况、成本控制及折扣情况的各类报表，提供和保存采购信息记录；

8、供应商资料与产品资料管理。

十三、进出口操作

1、根据合同及相关资料办理进出口报关手续； 2、关务单证的制作、审核； 3、配合报关公司整理、传送单证；

4、负责进出口报关资料的统计、整理、存档和保管工作； 5、协助财务部门办理外汇核销工作，按时缴纳税款及各种费用； 6、负责与进出口海关相关事务的处理。

十四、仓库主管

1、协助经理管理仓库运作团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行；

2、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本；

3、科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库最大化的使用率； 4、有效配合公司整体业务运作需求；

5、监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案；

十五、驾驶员

1.认真完成公司的派车任务要求，服从派车调度人员指挥。 2.坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题即使排除，确保车辆运行。

3.

安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，不违章开车，严禁酒后开车。4.每次出车回来后，如实填写行车记录。

5.

车辆用毕后，原则上车辆停泊在公司，锁好方向盘、门窗等。6.做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。简单的修理应由司机自己完成。车辆出现较大故障时需要修理时，须经总经理批准方可执行。

7.对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报，写好情况汇报。 8.驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。

9.驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经验。

10.驾驶员在驾驶车辆时，因违反国家交通法规规定，所造成的损失，由个人完全负责。

11.

在工作中司机不得利用车辆做与工作无关的事物。

12.

车辆不得转借或由非本公司人员驾驶。因违反此规定，造成的损失完全由个人负责。

13.

驾驶员下班后将车辆开走停放在公司以外的地方，必须对车辆的安全负全部责任。造成车辆的损坏及丢失完全由个人负责。14.人下班后使用车辆，不得随意办理私人事务，需要办理事务所造成的油耗，由个人承担。十六、门卫保安 1.门卫保安值班员应当着装整齐干净、仪容端正、精神饱满。坚持文明值班。2.工作时间不做与工作无关的事情。工作时间不得睡觉、洗澡，不得离开工作岗位超过十分钟，如果有特殊情况需要长时间离开，需和主管领导联系，安排好接班人员后，方可离开。3.门卫应当维护好大门的交通秩序，指挥、引导各类车辆的人员，保障车辆和人员通行安全。人员骑车进入大门时，应下车推车进入公司。4.对来访客人、车辆热情友好，进行登记，礼貌询问客人访问的部门和人员姓名，填写会客单，并礼貌告知客人离开公司时，请接待人员填写会客单。访问副总经理以上干部时，需电话请示后方可放行进入。5.门卫应加强大门的警卫工作，坚决阻止衣冠不整者、形迹可疑者、精神病患者、流浪乞讨人员、各种推销人员、与公司业务无关者进入公司。6.门卫要加强物品出门管理，物品出门须持出门证；人员携带物品出门时，门卫需要认真核对出门证；公司送货车辆出门时，门卫要认真检查核对货物和出货单是否相符，发现出门实际物品与出货单所注明的物品不符或有疑点，应当场扣留该物品，经向主办部门核实后方可放行；出门证必须要由部门经理以上人员签字认可方为有效；外来人员未经允许不得入内，要见副经理以上干部，门卫人员须先请示同意后方可进厂。7.门卫人员应做好公司的收发业务，收到急件时，应立即送到相关部门，若无法离开门卫，立即通知收件人或收件部门到门卫处领取。不得将急件滞留在门卫处而因此影响公司业务的进行。8.门卫人员应做好考勤的监督工作，员工不得代替其他人打卡，上下班必须打卡。9.门卫要保证公司大门周边环境的整洁。门卫应合理安排时间定时清理厂门周边的卫生，发现有垃圾和杂草时，应随时进行清理。十七、人力资源岗位职责

管理权限：行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。

管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门，对所承担的工作负责。

主要职责：

1、坚决服从公司领导的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

4、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；

5、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

6、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费； 7、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；

8、编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；

9、制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；

10、严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；

11、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；

12、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；

13、配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；

14、负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系； 15、认真做好公司领导交办的其它工作任务。

十八、行政岗位职责 管理权限：行使对公司后勤生活、维护内部治安管理权限，承担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务；

管理职能：负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全，对所承担的工作负责。主要职责：

1、坚决服从公司领导的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，检查公司员工执行公司规章制度的执行情况；

3、负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行；

4、负责公司车辆的管理；负责公司办公用品、劳保用品的计划、采购和发放。负责员工各种福利工作的安排，负责公司员工集体活动的组织和安排。

5、负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查；

6、负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标准进行考核； 7、负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算，及时交纳水、电费； 8、负责公司卫生管理工作，负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求，以确保员工就餐的安全。9、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保生产、工作的顺利进行；

10、负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实；

11、负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；

12、严格门卫登记制度。一切进出公司的物资，严格门卫检查、验证，物证相符方能进出，凡无证或证物不符门卫有权扣留，由保卫科查处；

13、建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量提高；

14、加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门，做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作，定期开展岗位优质服务评比活动； 15、按时完成公司领导交办的其它工作任务。

十九、综合管理部经理岗位职责

1、全面负责办公室日常工作 ，组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划，并组织实施;2、负责参加总经理办公会、重大业务会议，并负责记录;负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况;3、组织起草公司重要文件，定期提交公司工作简报； 4、组织起草公司各项管理规章制度并监督实施； 5.参与公司重大决策的研讨和制定；

6、负责组织策划公司的重大公关和庆典活动； 7、负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务； 8、审核、控制公司办公费用及接待费用。

9、组织公司危机管理工作，包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复；

10、组织公司外部投诉处理工作，并协调相关部门解决 11、负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅；协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标；

12、负责公司的年终总结工作，包括会议安排及跟催各部门编写总结报告

13、代表公司与相关部门、上下级单位往来，保持与政府部门及相关企业的良好合作关系；负责公司的对外工作，协调公司与政府部门及企业的关系；

14、负责组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，促进员工凝聚力。

15、负责工会日常工作。负责起草工会年度工作计划；会员会籍管理、会员发展、转会、经费管理等日常工作。

16、内部组织管理。负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况；评价考核下属员工工作完成状况；控制部门预算使用情况。二十、总经理职责

1、主持公司的日常经营管理，组织实施董事会决议，并将实施情况向董事会报告；

2、组织并执行董事会制定的公司年度经营计划和投资方案； 3、拟定设置、调整或撤销公司内部管理机构的具体方案； 4、拟订公司的基本管理制度；

5、制定公司的具体规章； 6、根据有关规章制度，批准公司正常的经营费用和支出； 7、提请聘任或解聘公司副总经理、财务部门负责人；

8、聘任或解聘除应由董事会聘任或解聘以外的管理人员和工作人员； 9、依有关规章制度决定对公司员工的奖惩、升级、加薪及辞退； 10、在职责范围内，对外代表公司处理业务； 11、董事会授权的其它事项。

二十一、总经理助理工作职权范围

1、催收货款，通知销售人员催收该负责区域的销售货款，并跟进。 2、跟踪销售人员的工作情况，业务动态，及客户的发展情况；考核销售人员的出差申请报告与流程，审查销售人员的出差费等；同时催收其工作报告。

3、分析销售报表，针对每个销售经理管辖范围内业务量的增长或减少，进行分析，查找原因。

4、b级与c级客户分类的确认，检查b、c级客户的整体销售情况，销售指标的完成情况等，检查b级客户的任务指标、销售合同及预付款等。 5、分析每个客户的版本销售情况，同时审核版本的发放。6、发现客服在销售工作中存在的问题，改善原有的规章制度和流程。

7、检查并统计客服开单与仓库发货的错误情况，根据情节的轻重，给予相应处罚。对于及时发现而未产生任何费用的发现一次罚款5元；若已产生费用，并造成损失的，除罚款外，该费用必须由开单人或取发货人员与部门经理共同承担。每月执行奖励制度，根据客服与仓库人员的工作表现，制定无差错奖、无投诉奖等。

8、对于来公司购买墙纸的客户，价格应在c级客户批发价的基础上增加20%。

装修公司各个岗位职责篇四

装修公司行政部管理_岗位职责_司机工作职责一、工作时间保持车辆内外整洁，做好车内各部件的保护。二、安全驾驶，不开赌气车，不违法驾驶。

三、按照公司用车制度驾驶车辆，接受公司统一调度 四、做好公司车辆宣传窗口的作用。

装修公司行政部管理_岗位职责_网络部工作职责

一． 小区论坛每天发贴 二． 网站论坛每天发贴 三． 有效客户回访 四． 策划编辑作品展示 五． 与有效客户网上交流

六． 数据库客户维护负责短信传发和邮件传发 七． 负责完成分公司经理交代的相关工作

装修公司行政部管理_岗位职责_前台文员工作职责

一、管理和保存公司各级会议的会议记录，出席上述会议，并做好会议过程的专门记录，根据办公室指示，向与会人员颁发一切必要的会议通知，并做好发放的登记；

二、负责总公司大厦内员工的考勤管理，及时、准确地维护系统考勤数据，使其真实反映员工的考勤状况；

三、负责前台的电话接听和分机告知任务，要求用语规范、简洁、礼貌；

四、热情接待每一位来公司拜访的客人，并将其引见给相应的公司职员,并做好访客记录； 五、负责打印必要的公司文件资料，不打印私人且不必要的文件； 六、公共办公区域卫生的保持工作。

七、公司来电、来访业务信息归公司所有，前台做好详细记录转交办公室安排。

八、总办文员应树立严格的保密观念，不得随意将会议、打印、复印或传真资料中有关商业秘密或公司管理中尚未公布且要求严格保密的事项透露给他人，不得截留任何文件； 九、负责对外来报刊、邮件、函电的收发，并维护公司报架的整齐； 十、公司文员接受公司总经理办公室的直接领导。十一、负责完成总经理交办的其他工作任务。十二、登记公司人员出入信息

十三、负责完成总经理交办的其他工作任务。

装修公司行政部管理_岗位职责_预算员工作职责

一、按照设计师的图纸和公司定额标准编制概预算。

二、确保项目预算准确率达到98%以上，确保公司合理利润。

三、合同核准的毛利率在合同签订前明确，负责工程内控表的分析，制定详细数据分析单，报送相关部门用于让利客户的参考依据。

四、参与工程部人工费和材料发放数量的审核。 五、参与工程设计图纸的审核、联系单的审核、项目内控决算现场审核。工程变更单的核实。六、对发生较大亏损的工程做全面审核，并签署审核意见，报相关部门核定。七、协同公司搞好经营管理，参加单位工程装饰投标。

装修公司行政部管理_岗位职责_设计师工作职责

一、遵守公司的设计师条例。

二、每个工程都要有a、b两个对比性强设计方案。

三、做好的图纸和预算要仔细检查，无误后再交给副总审核，通过后方可与客户沟通，并给客户作准确解释。

四、在公司洽谈客户完毕后，应把客户送至电梯口，而后关灯，整理好有关资料（样板房、材料小样等）并放回原位。 五、严格按公司规范要求填写合同，客户在甲方签字处必须由亲自签字确认，对物业管理费，增减项，预收项目等合同条款逐条对甲方进行解释清楚，各种印章齐全。六、建立时间、效率观念，出图在规定时间内完成。七、接受公司的相关业务培训和业绩考核。

八、认真配合施工，对出现的设计问题须及时予以改正。 九、确保图纸完整性，在施工进行当中更改的项目必须有相应的图纸和变更单并送工程部审核归档。

十、所有设计作品为公司所有，未经公司许可，所有作品和预算不准外流。 十一、100%承担由于设计引起的一切经济责任。

装修公司行政部管理_岗位职责_业务员工作职责

一、按期完成部门下达的各项业务指标。

二、深入市场，了解、掌握市场信息，向上级主管领导反馈信息。 三、按时参加公司相关培训和会议。

四、经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的设计名家需求状况，向部门经理提交分析报告。

五、加强同设计部、工程部人员的工作联系配合。

六、认真填写各种报表；工作中发现新情况、新问题，认真分析并向上级领导反映。七、经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等设计名家与公装知识。八、按要求认真做好市场、客户开发工作，积累大量有效客户，九、每月在规定日期前向上级领导提交工作总结。十、完成部门经理交付的其他临时性工作。

装修公司行政部管理_岗位职责_市场部经理工作职责

一、了解掌握本地市场楼市动态及区域变迁、价格波动等相关信息，了解楼盘交付情况，确定和上下游企业的合作模式。

二、及时了解设计名家市场同行信息及营销活动的具体成效。 三、根据各阶段实际情况制定公司营销策略并付诸实施。四、培养和带领营销人员开发业务，定期对营销员进行培训。五、参与公司的营销策划，参与公司的展会、宣传、企划。六、完成公司制定的年、季、月等各阶段业绩产值。

七、通过展会、活动、小区、网络等营销渠道进行客户开发。 八、积极做好各项营销策划活动

和宣传。九、建立完善的客户资料管理体系。十、协助设计部做好客户跟踪工作。十一、配合客服部、工程部做好客户维护及回访工作。十二、维护公司在业内、客户中的良好信誉和口碑。十三、严守公司的机密及客户信息。

装修公司行政部管理_岗位职责_客服中心经理工作职责

一、坚持“一切以客户为中心的”的理念来指导客服工作。

二、负责本公司有关工程、服务质量方面信息的收集、整理、传达和催办工作。

三、负责上述信息的归纳、整理和分析工作，发现当前工程、服务质量方面的薄弱环节，并向上级提出解决建议。 四、负责了解、勘察和判断各部门员工在工程、服务质量方面的违规责任，并提出处罚建议。五、负责调解因工程、服务质量引起的客户纠纷。

六、负责组织公司各部门人员对工地联合巡检，对工地相关部门、相关人员提出奖、惩处理意见，提取罚金10%做为客服中心奖励基金。

七、贵宾客户、重点客户，重点关注、重点回访、重点跟踪。

八、定期电话回访客户，组织客户联谊活动，提高公司在老客户中的美誉度。 九、尊重员工合理需求，组织安排员工团队活动，增强企业凝聚力。十、负责完成总经理交办的临时任务。

装修公司行政部管理_岗位职责_项目经理工作职责

一、服从工程部工作安排，接受质检部的监督管理，遵守公司规定。

二、接到项目后，应尽快熟悉图纸预算，领会图纸内容，了解合同条款，尤其是特殊约定，进场后现场核对尺寸，有问题及时解决，进场结束时提交自购材料进度表给客户，装修开始后，提前一周再次提醒客户购买自购材料。

三、帮客户办好装修审批手续和装修许可证，张贴好公司资料，做好大门保护，挂好灭火器，做好一切交底工作。

四、把好质量关，做好工种交接，隐蔽工程验收合格后及时通知公司来数码拍摄成盘。 五、及时催讨进度款，专款专用，严格履行合同，及时签复联系单

六、材料发到工地后，项目经理是材料验收第一把关者和责任人，不合公司标准的材料严禁使用，确保施工质量。

七、严格按施工进度表施工，保质保量完成。 八、负责对工班的业务培训，保持人员的稳定性。九、有权对工程管理提出合理的建议。

十、确保一流的服务，用心做装修，达到客户满意。

装修公司行政部管理_岗位职责_质检部经理工作职责

一、遵守公司各项制度，协调相关部门之间的工作关系。

二、做好工程开工、施工、工种交接、交工验收等全面有步骤的质量、安全监控、各种验收资料的收集，数字化验收工作第一执行官，发现问题及时解决。

三、对工程质量实行全过程监控、做好文明安全施工现场监督，并严格按照公司条例执行。 四、每周编制工地巡检表表，包括工期、质量、安全、施工人员配置情况。

五、及时参加相关部门的工作会议，拥有处罚权，根据施工质量、安全情况提出合理建议及处罚决定。

六、全程验收与监控工地材料的使用，发现有问题48小时内必须处理好。 七、拥有处罚权，好的奖励、不好的严惩。装修公司行政部管理_岗位职责_工程部经理工作职责

一、参与制订实施公司的各项规章制度文件。落实公司各项制度，建立、完善部门管理制度。二、负责公司工程项目的安全、质量、进度、效益、文明施工等全方面管理。三、主持召开每月两次的工程月例会。四、每月编制所有工地的进度表

五、提出调整部门组织架构、员工辞退与聘任建议。

六、加强各班组员工的施工技能、服务技能、质量标准的各种培训。 七、新工艺、新材料的开发、应用。

八、严守财务纪律，项目款未收不开工，专款专用，保证进度款顺利到位 九、负责项目经理责任协议的签订，有效控制项目，各项资料与项目同步 十、负责设计图纸和预算的审核，现场交底，客户协调。十一、拥有各工班长生活费、材料发放和、项目经理结算的第一审核权，负责项目日常管理。十二、严格执行公司的安全生产各项制度不断总结落实，对不符合标准要求的坚决杜绝，使生产质量、服务品质更上一层楼。

十三、积极配合质检部的监督，做好数字化验收。 十四、老客户的售后服务与保修工作

装修公司行政部管理_岗位职责_财务经理工作职责

一、建立各种税务帐册，做到系统规范管理。

二、有权参与公司人员编制计划、制定经济指标等。 三、有权参加有关业务、经营管理会议。

四、有权参与监督、核算财务收支、资金使用和财产保管等情况。

五、建立项目内部核算，资金合理控制，专款专用，给项目经理提供项目成本核算依据。 六、建立项目材料登记、报销、分类制度，做好材料合作供应商的每月统计、结算。七、每月有序的工资、生活费、提成发放，协助副总做好各部门的提成测算、项目结算。八、每月向总经理提供财务分析报告，对当月发生不合理的资金流动或项目发生不合理现象，提供参考依据。

装修公司行政部管理_岗位职责_总经理助理工作职责

一、协助总经理工作，探索企业发展规划思路。 二、主管楼盘和大客户信息收集，开发和利用。三、公司营销的策划，市场定位。

四、公司重要物品、资料保管（如介绍信、相关证明、保修单、说明书、电脑驱动盘等）五、负责协调办公设备的维护、保养；车辆的调度、使用； 六、代表总经理签定内外的合同、协议；

七、负责监督办公区域的各项规章制度的实施； 八、负责绩效考核及监督；

九、主持大小不定期的工作会议与员工培训； 十、配合相关部协调工作与员工培训；

十一、加强企业团队建设，提升综合执行力与竞争力。

十二、尊重员工合理需求，组织安排员工团队活动，增强企业凝聚力。 十三、负责完成总经理交办的其他工作任务。装修公司行政部管理_岗位职责_生产副总工作职责

制定并完善公司的各项规章制度，使之有效监督执行。公司日常生产事务的管理。

主管工程部、质检部、材料部、后勤仓库等范围内的工作，协助售后服务中心工作。

公司安全责任第一人，负责工装设计名家的安全、质量、进度、效益、文明施工的管理工作 主持召开月度安全生产工作会议，并邀请有关人员参加。

组织各工班和项目经理的施工技能、服务技能、质量标准的各种培训。特殊大型工程要全面参与，甚至专项驻地负责，有分有合，确保重点控制 负责各工班长生活费和项目经理的结算的审核 工地突发事件最快时间内处理

装修公司行政部管理_岗位职责_常务副总工作职责

制定并完善公司的各项规章制度，使之有效监督执行。公司日常事务的管理，有关活动的组织安排。

主管市场部、设计部、预算部、客服中心等范围内的工作。

协助工程部的管理执行工作，掌握工程进度、工期、质量、安全及其它的相关信息。公司的营销企划，企业外设品牌维护与创建。

主持召开月度市场、设计、生产工作等工作会议。

公司整体人力资源的规划、招聘与培训，各渠道引进人才，加强储备，符合公司发展需要 企业目标的落实执行。

装修公司各个岗位职责篇五

装修公司岗位职责

【篇1：装修公司各部门工作岗位职责】

公司各部门岗位职责 一、总经理工作职责

总经理是公司工作和生活的表率，为规范公司各部门的工作，首先应当从规范总经理的工作职能开始。公司要想在市场上取得长远的发展，创造成为在地方具备影响力的品牌形象，我们必须对公司进行规范管理，而这一切，都要从总经理带头做起。因此，我们制订总经理工作职责规范，全体员工都有对总经理工作监督的权力。? 严格遵守国家法令法规，遵守公司各种规定，并忠实执行。? 组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方

案。

? 组织实施讨论通过的新项目。

? 组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。

? 决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属

及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

? 根据现代企业制度要求，引入竞争机制和激励机制，组织制定公

司章程和内部人事、财务、分配制度，充分调动员工积极性，制定各部门的目标任务、规范要求。

? 根据经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问

并决定其报酬。

? 决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处

分，直至辞退。

? 审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金

贷款、使用、担保的可行性报告。

? 主持公司周例会及其他重大会议，按照市场经济规律，科学决策、把握经营方向，大胆开拓经营服务市场，使公司不断发展壮大。? 搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优

良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。? 坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员

工的积极性和创造性。

? 加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形 象。

? 加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。? 主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制；

? 研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作；

? 负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导； ? 组织召开高级管理人员工作例会和员工大会； 二、市场部工作职责

? 遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。? 建立健全部门管理制度，自觉执行。

? 制定年度工作计划，不断修正，具体实施。

? 调查市场，了解行业在本地市场的状况，做出市场分析，向总经

理提交市场分析报告。

? 选择市场销售渠道，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指

标。

? 密切合作，为企划部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。? 详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施，作出市场

分析，提出相应对策，交给相关部门。? 热情接待客户，提供良好服务。

? 妥善保管内部资料、作好安全保护工作。

? 在人事部门协助下，制定内部人员培训计划，重点负责实施。

（一）市场部经理岗位职责

? 在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。? 建立健全内部规章制度，并监督执行。

? 根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解

和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。对本部门的任务指标完成情况负责。

? 组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。

? 负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。

? 指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的销售团队。? 组织与其它部门的协调配合工作。? 定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。? 负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出

建议方案。

? 负责制定部门的培训计划，提交人力资源部。

? 每月25日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划，并口头

汇报思想。

? 完成公司规定的其它工作。

（二）市场部家装顾问岗位职责

? 按期完成部门下达的各项业务指标。

? 遵守公司纪律，按时出勤，服从上级指导和安排。

? 深入市场，了解、掌握市场信息，向部门主管汇报，以便及时向

设计部、企划部反馈。

? 按时参加公司相关培训和会议。

? 经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的家装需求状况，向部门经理提交分析报告。

? 加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合，搞好重点目标的“炒作”工作。

? 每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》；工作中发现新情况、新问题，认真分析并向上级领导反映。

? 经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家

装与公装知识。

? 按要求认真做好客户服务工作。

? 每月向上级领导提交工作总结，并汇报思想。? 完成部门经理交付的其他临时性工作。三、设计部工作职责

? 建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。

? 合理分工，密切配合，准确、及时地完成工作任务。? 保证内部的工作秩序，环境卫生。? 热情接待客户，按规定详细记录。

? 与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。认真解答客户疑问，按规定格式签下定单。

? 对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报

价。

? 【篇2：装饰公司员工岗位职责】

第一节 组织结构 第二节 岗位说明书

一、总经理岗位说明书

岗位名称：装饰公司总经理

直接下级：装饰公司副总经理、设计部经理、业务部经理、客户服务部、财务部、采购部经理

本职工作：

全面负责装饰公司的经营工作的正常运转，维持公司的形象。

工作内容和目标：

1、全面主持装饰公司内部的管理工作，落实董事会决议；

2、制订、落实公司年度经营计划和投资方案，实现年度经营目标； 3、根据外部环境、内部情况，向董事长提出战略方针、经营计划、投资方案的调整建议；

4、根据董事会决定的财务预算方案，组织制定装饰公司的经营预算方案；

5、向分管副总经理建议装饰公司的经营投资方向；

6、建立健全公司工作流程，制定装饰公司的管理机构设置及人员定编、定岗方案，报请董事长审批；

7、建立健全质量体系，提供合格的产品和服务；

8、提议装饰公司副总经理级人员的聘任及解聘情况，决定公司部门经理级以下人员的聘任及解聘；

9、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合；

10、负责组织和落实装饰

工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量；

11、负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批；

12、负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等；

13、负责审核图纸，包括方案图、施工图、竣工图及设计变更； 14、负责落实各部门经理的工作安排； 15、完成领导交办的其他任务； 16、积极配合其他部门的工作。

管理权限： 对装饰公司所有员工的考核权、指导权、分配权；工程进度及质量的监督权；对建材、设备、易耗品等的审批权。

工作协作关系：

内部协调关系：分公司及集团公司的相关职能部门。外部协调关系： 相关政府部门

任职资格：

1、学历及专业背景要求：工民建等相关专业本科以上学历，中级以上职称；

2、经验及技能要求：8年以上相关行业管理经验，3年以上大型装修公司管理工作经验；能准确把握装饰装修行业发展趋势，了解装修服务规范；能宏观审定装饰装修方案和拟定业务操作流程；稳重、诚信、善于交流、团队精神，领导能力突出，分析和解决问题、持续学习及协调能力强，稳定的心理素质，有大局意识；良好的中英文口语、阅读和写作能力。

二、副总经理岗位说明书

岗位名称：装饰公司副总经理

直接上级：装饰公司总经理

直接下级：合同预算部经理、工程部经理、财务部、采购部

本职工作：

协助总经理工作，有对装饰公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务，主持装饰公司经营管理工作，公司各部门的管理与协调工作。

工作内容和目标：

1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 2、协助总经理完成董事会下达的经营指标； 3、组织、监督公司各项规划和计划的实施；

4、负责将公司内部管理制度化、规范化，流程化、系统化； 5、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；

6、向总经理推荐市场部经理、工程部经理、合同预算部经理，设计部经理人选；

7、协调公司各部门人员工作的协作关系；

8、对工程部、合同预算部、采储部、设计部的工作负直接责任。 9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务； 10、完成领导临时授权的其他工作；

任职资格: 1、学历及专业背景要求：建筑设计及相关专业本科以上学历；

2、经验及技能要求：具有5年以上装饰公司高层管理职位经历；具有丰富的家装、工装项目开发经验和全盘操控能力，熟悉运营流程，能够准确地进行项目论证及市场定位，具有商务谈判的组织及综合管理能力；工作敬业，全局意识强，能够有效实施团队建设和管理。三、采购经理岗位说明书

岗位名称：采购经理

隶属部门：装饰公司

直接上级：装饰公司副总经理

本职工作：

全面负责装饰公司经营所需的原材料、设备以及消耗品的采购，保证公司的正常运转，力求降低库存、降低成本。

工作内容及目标：

1、认真做好商品出入库的台帐和实物的盘点工作，要求台帐和实物必须一一对应；

2、严格执行采购计划，凭入库单、领用表等手续报销入帐； 3、严把质量关，主动跟项目经理和有关部门对材料进行验收；

4、保持库房内部的干净整洁，货物分类、分批、按序排放，并认真做好货物的标识；

5、妥善保管好库存物资，做到防火、防盗，并保证货物质量；

6、严格领用和发放物资手续，在发放物资时必须手续齐全时方可发放；

7、对经常使用的库存物资及时向使用人和主管领导反映，确保常备物资急用；

8、每月提供一份三家以上商家相同规格材料的价格，供公司参考决策；

9、对需要特殊保管的物资，一定要按要求保管，确保保管物资的正常使用；

10、定期对保管的物资进行检查，对需要维护保养的物资必须进行维护保养，确保物资的质量；

11、经常与现场施工员联系，及时供应材料，确保施工进度； 12、完成交办的其它任务；

13、积极配合其他部门的工作。

任职资格： 2年以上装饰装修现场经验，熟悉装饰施工流程，有大型装修项目经验。

四、工程部经理岗位说明书

岗位名称：工程部经理

隶属部门：装饰公司

直接上级：装饰公司副总经理

直接下级：项目经理、工程监理

本职工作：

负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助副总工作，与设计部进行沟通工作，参与方案论证工作，负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工 作。

工作内容和目标：

1、在子公司的总经理领导下开展工作，对工程部进行管理； 2、负责工程部全面工作； 3、合理安排项目工程施工；

4、组织召开施工单位各项会议；

5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动； 6、审核检查各施工单位工人工资发放情况； 7、协调公司内部各部门工作； 8、协调公司业务往来单位工作；

9、对本部门人员进行工作安排，对下属员工进行绩效考核工作； 10、完成公司领导交办的其他工作； 11、积极配合其他部门的工作。

任职资格：

本科以上学历，工民建或建筑设计等相关专业，3年以上相关工作经历，具有工程师或建造师任职资格。

五、项目经理岗位说明书

岗位名称：项目经理

隶属部门：装饰公司工程部

直接上级：工程部经理

本职工作：

负责公司开发项目施工计划的执行，参与公司项目前期工作，协助工程部经理工作，具体与设计部进行沟通，参与方案论证工作，具体负责项目施工计划和方案的制订工作，负责施工现场的管理工作。工作内容和目标：

1、项目经理在工程部经理领导下工作；

2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力安排等各项施工管理工作；

3、负责施工工人技能培训工作；

4、负责施工现场文明安全施工工作； 5、负责管理所承接项目的施工质量；

6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法；

7、完成领导交办的其他部门任务；

【篇3：家装公司工程监理岗位职责】

工程质检员工作管理条例(一)质检员岗位职责任

一、熟悉本人负责的所有工地的施工情况，并作详细确实的记录。

二、认真做好施工日志，保持与客户的联系，热情征求客户意见，协助施工队与客户建立友好合作关系。

三、监督施工队遵守所在小区物业管理公司的相关规定。

四、监督施工队遵守本公司各项管理规章制度及通知通告等。

五、指导施工队正确使用工具，严格按照正确的操作规程施工。

六、监督施工队合理合法的工作，严禁作出有损公司或客户的事。

七、做好各种施工材料的验收工，对不合格材料不予验收。确保施工队施工制造产品质量符合公司各项工程质量标准。

八、负责做好施工队施工过程中各个阶段的各项验收工作。

九、真诚热心地接待客户，对客户提出关于施工情况的投诉，尽快予以解决。

十、交工前严格把握工艺质量关，在验收工地时必须坚持原则严格按规定标准认真地逐项进行验收。

十一、泥、木、油漆监理必须对木制品家具、门窗、门窗套、地瓷砖铺贴、油漆、墙顶涂饰等用相应的检测设备对验收项目严格按规定标准认真地逐项进行验收,不准漏项。

十二、水、电监理必须对电气项目、给排水管道、保洁项目等用相应的检测设备对验收项目严格按规定标准认真地逐项进行验收。

十三、对客户反映在施工过程中发生的问题作好记录，对客户反映的施工质量、设计效果、材料质量、服务态度等方面意见和建议及时反馈给各主管部门。 十四、真心、热心、全心、诚心、耐心、用心地对待每一位客户，保证客户得到公司满意的服务和质量。

十五、做好领导临时交办的其它工作。(二)质检员工作操作程序

＜1＞开工前准备阶段

(1)开工前二天，通知工长，确定交底时期；

(2)熟悉图纸、预算，编制施工进度表，组织施工队共同确定总体施工方案，对于有问题的图纸与预算协助工长与审核部沟通；

(3)组织客户，施工队进行现场技术交底，明确施工内容，确定各种设备的安装位置；

(4)三天必须到检查到所有施工工地，每三天与客户电话沟通一次。＜2＞施工阶段 1、隐蔽工程阶段

(1)根据图纸检查开关、插座位置；

(2)明确强弱电线路走向，并检查施工是否符合规范要求；

(3)明确吊顶，隔断龙骨的位置和形状，并检查施工是否符合规范；(4)组织隐蔽工程的自检和内部验收工作，并提出相应的整改意见；(5)组织隐蔽工程验收会签，确定工程量和材料用量。2、瓦、木施工阶段

(1)根据图纸确定木制品框架的形状和尺寸，并对比进行检查；

(2)向客户介绍瓦工施工要求，对细节部分的处理征询客户意见，并对施工提出要求；

(3)明确各种墙地砖及腰线，花砖及特殊商品的排放安装位置；(4)组织自检，内部验收和瓦木工程的验收工作。3、油漆施工阶段

(1)组织施工队，客户共同确定施工方案，明确各种木制品的油漆施工要求和墙面漆的施工方案；

(2)对搓色木制品，必须要求施工队制作搓色样板，并要求客户确 认，对样板进行封板并明确保管要求；(3)审核施工队开出的材料单；

(4)组织自检，内部验收和墙面乳胶漆工程验收。4、成品安装和竣工验收阶段

(1)检查各种成品的安装是否符合要求；

(2)检查施工过程中是否有破损并明确责任；(3)检查各种成品是否能正常使用；(4)组织自检，内部预验收和竣工验收。5、质检员的八必到

现场交底、材料验收、隐蔽工程验收、瓦工验收、木工验收、油漆验收、乳胶漆验收、整体验收，并对出具验收结果。

二、工程表格和验收表格的签证和收集

(1)质检员必须严格按照要求填写各种施工表格和验收单；

(2)严格按照验收表格要求与客户共同验收，并就验收单向客户说明；(3)不得随意涂改工程表格和验收单，涂改必须有客户签字及日期；(4)不得先行填写验收单让客户签字，验收表格的填写必须在验收过程中完成；

(5)不得遗失工程表格和验收单；

(6)严禁模仿客户签字(包括姓名和日期)；

(7)竣工验收后，及时整理各种施工表格和验收单，及时交验收组保管。

(8)竣工资料包含以下内容：图纸、预算、工程变更单、水电验收光盘（水电质检员提供）、水木瓦电油及隐蔽工程验收单、整体工程验收单。

本制度自2008年6月15日开始执行。

工程部

2008年6月10日