麦肯锡方法读后感实用
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阅读是增长知识、提高阅读水平的重要途径。读后感应该有清晰的结构,包括引言、主体和结尾。接下来,小编为大家推荐一些精彩的读后感范文,希望能够帮助大家提升自己的写作水平。
徐永久。
麦肯锡是全球知名的咨询公司,其基业长青的秘诀是什么?读了拉赛尔.艾森写的《麦肯锡方法》一书后,你也会明白如何做到“训练有素、行动得法”,也理解麦肯锡并不神秘,方法论铸就传奇。该书作者拉赛尔.艾森,mba毕业于沃顿商学院,在投行和股权投资领域工作后,进入麦肯锡做咨询顾问。作者结合自己的工作经历并走访同事,总结了麦肯锡的一些方法,包括如何思考问题,提出解决方案,如何给客户汇报并实施解决方案,以及如何平衡工作和生活等。
笔者尝试结合自身在投资行业的感悟,谈谈咨询与投行及投资工作的共性,以及本书对投资工作的启发。
一、主要内容。
本书的主要内容包括四部分。第一部分,如何思考问题,包括:以事实为基础;问题分解,按照mece原则(mutuallyexclusivecollectivelyexhaustive,相互独立、完全穷尽),即不遗漏、不重叠地分解和分析问题;构建解决问题的初始假设,大胆假设、小心求证。第二部分,如何做咨询项目,包括:拓展客户、组建团队、内部管理、进行研究,展开访谈、头脑风暴等。第三部分,就解决方案给客户高层演示汇报,包括:信息如何充分沟通,如何获得客户支持,使解决方案落地实施。第四部分,介绍麦肯锡的文化以及工作生活的tips,包括:如何招聘,如何找到自己的导师,如何平衡繁忙工作和生活,出差注意的事项等。
二、股权投资和咨询、投行的'共性和特性。
笔者早期在上海国际集团参与战略咨询项目,后来在花旗集团做投行,现在金浦从事股权投资行业,深感投资、咨询和投行有不少共性,股权投资行业的特点在投行和咨询业也适用:
第一、项目制:工作核心是项目,投资是按项目来资、管和退;第二、好项目是关键,如何在众多竞争对手中脱颖而出并投到好项目,是投资的关键;第三、目的清晰:投资行业本质是遇到好项目,要形成投资方案,投行是提出上市方案,咨询是根据问题提出解决方案;第四、内部管理:都是知识精英,如何分工合作,互相鼓励,共同完成好项目;第五、工作习惯相似:经常出差,上项目时时间紧、任务重;第六、工作层级高:打交道的都是企业高管,对人要求也高;第七、工作流程相识:找项目、组团队、研究、访谈、尽调、头脑风暴等;第八、项目方(客户):尽调,沟通、协调、推进和商务谈判等。
同时,股权投资行业有一些特性。首先,投资不是中介服务,而是真金白银投到企业,参与到企业发展中,需要未来5年顺利退出,为lp获得回报,而咨询、投行本质上还是中介服务。其次,投资不仅需要咨询的功底和战略管理能力,也需要投行功底,判断企业未来是否有上市可能,更需要对未来的预见性,一笔投资的好坏,基本上3年即见分晓,因此投资的责任更重,要求更高。
三、对投资的启发和思考。
1.投资的哲学:明道。
决定投资结果的是投资的理念和哲学,即方法论。麦肯锡解决问题的方法论,大概可以概括为:从问题出发,以事实为基础,按照问题和事实-构建逻辑-提出假设-通过研究、尽调、访谈等-证实或者证伪,大胆假设,小心求证,这种思辨的方法,在投资行业中依然适用。
在投资行业,接触到项目后,需要以事实为基础,收集行业情况、上下游、竞争对手、可比上市公司等资料,在事实基础上,实事求是地思考投资逻辑,构建初步投资假设,在后期的深入研究和尽调中进一步确认投资假设是被证实还是证伪,不断证实就验证和加强投资假设,如果证伪就要修正投资假设,甚至放弃投资假设,从而暂停项目。
在分析判断过程中,保持思维的原则:如“以事实为基础”;“mece原则”全面、周密地思考,把复杂问题分解成子问题进来分析;“大胆假设、小心求证”,投资不能主观,虚心接受各种真实的信息,来小心验证之前的投资假设。按照这种思维模式,有利于我们对每个项目进行复盘,总结经验。
2.投资的工作流程:优术。
在工作流程方面,从拓展客户到组建团队、层级管理、研究分析、访谈、头脑风暴等和投资工作中的找项目、看项目、谈项目、做项目都有不少异曲同工之处。例如,如何拓展客户?正如我们如何找好项目麦肯锡从不过度营销自己,但通过市场和渠道,如出版书籍、撰写文章、参加研讨会,业内口碑相传等来宣传自己,不少优质客户主动找上门,这对于我们找到投资项目和建立基金管理公司的品牌形象有不少可资借鉴之处。
3.投资的有益工具:利器。
在实际项目实施过程中,都介绍了不少好的技巧和工具。比如我们在项目投资过程中,如何做访谈:首先有备而来,准备一份访谈提纲;访谈中要注意引导和倾听;访谈成功的七个秘诀;尊重被访者的感受;如何面对棘手的访谈;访谈后如何表示感谢等,都对实际工作有不少助益。
比如,在行业研究中,如何寻找行业的关键驱动因素;如何根据外力模型(其实就是迈克尔波特的五力模型)即上游供应商、下游客户、竞争对手、潜在替代品、以及目标公司五方面来战略思考的能力;如何开展公司研究,分析公司发展脉络和核心竞争力等,该书都有不少内容涉及。
此外,公司内部沟通,保持信息流动畅通等对笔者也有不少启发:通过项目讨论、部门会议,内部沟通,让团队成员知晓项目的整体框架和重要信息,针对项目风险点,鼓励团队坦诚交流;如果有问题,也要保证领导及时知晓。这些沟通方式和技巧都也有助于于提高团队的效率,鼓舞士气,从而拿出最佳投资方案,投到优质项目,最终实现好的财务回报,提升基金管理公司的知名度和品牌形象,打造基业长青的基金管理公司。
文档为doc格式。
《麦肯锡意识》是我读的麦肯锡系列的第二本书,曾经阅读的《麦肯锡方法》是对麦肯锡咨询公司以一个典型的项目为背景阐述了麦肯锡的咨询方法,也就是麦肯锡做什么,《麦肯锡意识》则介绍如何在自己的职业发展和组织运作中运用麦肯锡的各种技术。
这本书的内容从分析、沟通和管理三个层面展开。其中分析,涉及问题构建、分析方法的设计和收据收集。沟通,包括结果的解释和理念的阐明。管理,涉及团队管理、客户管理和自我管理。下面是我对这几方面的理解:
一、分析方面,首先要构建问题,在构建问题的时候一定要学会解决问题的具体框架,也就是解决结构问题,因为没有结构,我们的观点就站不住脚很容易被推翻。利用适当的结构框架将问题简化细分之后就要建立可行的假设了,麦肯锡强调以假设为前提,这不仅可以节省时间,也可以更有效地进行决策。接下来就要想办法证明或证伪假设了,这个过程中既要收集数据又要设计可行的分析方法。收集数据方面,麦肯锡有一套自己的常用工具及娴熟技巧,包括数据的搜索、结构化访谈及知识管理工具的应用,那么如何将海量的事实数据应用到结果分析当中呢?麦肯锡注重关注画面,始终朝着最终目标前进,即以始为终。同时不要做过多的无用功,即无论个人还是团队,时刻都要明确哪些分析是绝对必要的,哪些分析是无足轻重的`,要克服过分关注细枝末节和追求数据精度的冲动,因为这不仅浪费时间,也浪费金钱人力,并且对阐明结果可能毫无帮助。
二、沟通方面,麦肯锡认为咨询并不仅仅是研究和分析,而是研究、分析和洞察的有机结合,不只是从客户的角度去分析问题,更重要的是如何将你的观点、想法组织起来,通过分析打动客户、让客户认可和接受。麦肯锡强调:如果你的数据分析结果连自己都不能打动,那你如何要求客户认可?所以麦肯锡人将数据理解比喻为“稻壳里挑麦子”的过程,即想尽一切办法做到去粗取精,剔除所有不相关的论据,严格坚守80/20原则,即80%的结论来源于20%的核心数据。另一方面,要想打动客户,也要有好的沟通技巧,时刻谨记哪些管理模式是适合客户的,哪些经营方法是不可行的,只有这样才能量体裁衣、对症下药,为客户提出创造利润的好建议。对于陈述报告的组织和构建,麦肯锡最看重结构清晰、简单为妙。最有效的检验方法为电梯测验,即正式报告前顾问可以自己做个测验,能否在30秒内将自己的观点表达清楚,如果不能,那么就要进一步跟客户沟通从而修改报告。因为一份连自己都思路不清的报告,客户肯定也不会买账的。
三、管理方面,包括团队管理、客户管理和自我管理。团队管理方面,麦肯锡有一条最明显的经验,就是把团队的管理看做一项独立、明确而重要的工作,还有就是重视人才团队的选择、团队内部沟通、队员联系活动和员工个人发展。麦肯锡每年都会投入巨额预算及大量专职人员负责招聘,对应聘者不仅考察外在表现出的能力,还要观察其潜在能力,同时求职者专业、学历背景、人际交往能力及经验等。麦肯锡同样重视团队的内部沟通,在内部沟通方面麦肯锡有一条重要的原则就是“让信息流动起来”,多举办工作之外的联系活动以保持团队的士气和凝聚力。为提升员工的个人能力,麦肯锡针对不同职级员工有不同的考核评估方法,为员工提供良好的学习和发展平台。客户管理方面,麦肯锡主张首先通过已有的关系来赢得客户新的商业机会,然后让客户参与到项目中来,项目结束后巩固客户关系,以赢取更多新的机会与客户。自我管理方面,对不同的人有着不同的含义。众多麦肯锡校友都认为职业生活与个人生活其实并不矛盾,关键是如何去协调相互之间的关系。职业生活上,找到自己的导师,要一步一个脚印地走,先把该做的事做好,再做想做的事,积极进取努力发展。个人生活方面,不要因为工作强度大、工作时间长而迷茫,如果还想要有自己的生活,就为自己定一些规矩,懂得为家庭分担责任,该休息、该娱乐、该陪伴家人的时候一定要做到。
《麦肯锡意识》介绍的解决问题流程和决策程序,以麦肯锡取得巨大成功的方法为基础,依照麦肯锡校友后来职业生涯中的经验,教会我们在今后的工作中,实施这种流程所需要的管理技术,使我们的管理得到更进一步的提升。
作者:赵红英。
《麦肯锡方法》是一本好书,因为看了它给了我很多很多的启示,感觉读了它有很大的收获,所以我对它读了不止一遍,《麦肯锡方法》读后感之我的未来我要成功。一直以来,我感觉自己做什么事情都是做不好,读了这本书我也算明白了一些自己的过失和不足。其实,我们就是应该寻找自己的不足,然后弥补不足,才能有所提高!但是,我们也知道,别人的缺点我们能容易发现,自己的呢?难说。就算发现了,要改正。很难。这就是为什么成功的人那么少的原因之一。我意识到的的缺点之一是没有分清每天做事情的重要程度是有区别的,只是知道自己今天有很多事情要做,不知道哪一个是最重要的,也就是我应该在众多事情中先做的是什么不知道,只是一味的去做而已。我现在明白,做每件事情都是应该以自己的最终目标为前提的,而不是盲干的。心中怀有最终目标,才会让自己做的事情有意义。从最高目标来看待自己的所做的问题,就不会被它们所困扰。这本书让我明白了,一般情况下,我们要做的重要事情都是不是急事,也就是要事不急的道理。
我认为,如果你是按照自己的计划去做每一件事情,根本不用着急。比如说我们的学习,一本书,一门课程,如果我们设定好了期末的对自己的要求,那么每天自己知道看什么内容,复习什么,那么这就不是什么急事,只是每天完成这看似不急的要事罢了。但是,如果心中没有最终目标,不知道什么是要做的'事情,只能被眼前的急事左右,被整的疲惫不堪还不知道得到什么结果。没有最终目标在心中的生活是被动的,被动的生活是痛苦的,痛苦的最后结果很可能就是悲惨的!没有目标的人永远不会体会到时间的重要性,现在社会中时间就是金钱,但是我们大部分人似乎根本不识得它!对很多人来说,他们除了时间什么也没有,有了时间他们还是什么也没有!我该好好的计划自己的目标,我已经有了自己的最终目标,但是我需要把它具体化、详细化,然后实施,这本书告诉了我,要高效管理自己的时间,不能杂乱无章的做事。做事的时候心中只可以想着那一件事情,做完了再说其他的,不是这件未完又开始另外一件,那样最终都做不好,半途而废!我们不是神人,所以大脑只有一个,所以我们应该记得做事要一心一意的做,那样才可以把一件事情办好了。我们都知道,我们无论做什么事情都是需要有信心的,如果没有信心,那么什么也做不了。那信心从何处来?当然是从取得的成功来!所以,我们解决问题应该是从最简单最容易完成或可以告一段落的地方做起,那样取得了一点成绩有利于信心的建立,才会有利于继续努力!
所以说,摘桃子要从最容易摘的摘,如果你只盯着那只最难摘的果子,或许你会错过身边的很多摘果子的机会。还有一点,你不可能将整个大海沸腾,所以我们需要合作共赢,学会合作,生活就多一份快乐;学会分享,人生就多一份美丽!成功,有你,有我,我们一起努力,我们共享成功!对我来说,我是准备考研的,必须的得完成我的这一计划,因为它是我迈向最终目标的一步,必须的踏好了!我的梦想很简单,就是要编制一个大大的幸福网,我们永远住在里面!每一步,我都会好好的规划,不再浪费时间!就让自己一个一个的完成吧!
要对你的解决方案或是产品或是企业完全了解到一定程度,那就是能在30秒之内清晰而准确地向你的客户或是顾客或是投资者解释清楚,如果你做不到这一点,那么把你正在做的工作理解清楚以后再去推销你的解决方案。
想像一下,现在正是一个盛大的、项目结束以后的情况说明会。你和你的团队从凌晨两点中开始就在整理你们的蓝皮书,以确保每一个字母i都有头上那一点、每一个字母t都有头上那一杠。你们都穿着自己最漂亮的套装,感觉就像是正在参加一个盛大的舞会。你的名列《财富》50强的客户的高层主管们急于聆听来自麦肯锡的哲人睿语,在公司的摩天大楼顶层的董事会会议室里,他们已经各自就坐。这时首席执行官大踏步地走进会议室说道:“对不起,伙计们。我不能待在这里了。我们正面临一场危机,我必须去见咱们的律师。”接着他转过身来问你:“为什么你不跟我一起乘电梯下去,把你们的发现讲给我听呢?”坐电梯大约需要30秒钟的时间。在这么短的时间里,你可以告诉首席执行官你的解决方案吗?你能不能把自己的解决方案推销给他?这就是电梯测验。
一位好莱坞的制片人在谈到一个新剧本时会告诉一位剧作者“给我子弹“。如果30秒钟以后这位制片人喜欢自己听到的内容,那么剧作者就会得到一个进一步详谈的机会,也许就能做成生意。贾森?克莱因在接管《田野与溪流》杂志任总编的时候把电梯测验制度化了:
我的销售队伍无法向顾客解释这本杂志。当时我们的广告空间正在缩小。于是我对我的整个销售队伍进行了电梯测验的培训。我强迫他们在30秒钟之内给我介绍这本杂志。这变成了他们的很有价值的工具,到现在我们的广告每年都还在扩大。
如何把6个月的工作浓缩到30秒呢?从你的团队要说明的各项问题入手。客户想了解对每一个问题的建议以及赢利情况。如果你有很多建议,就盯住最重要的3个建议――具有最大赢利的内容。别去担心支持性的资料,等你有时间的时候再去谈它们。
例如,你的分析结果表明,作为制造商的客户之所以没能销售足够的饰品,是因为其销售队伍是按区域组织的,而实际上应该按购买者分类来组织。对于这一点,你有许多解释性的资料:按购买者类型对销售人员进行的分析、对购买者的访问资料、对零售商和批发商的实地调查等等。当你站在电梯里的时候,仅仅告诉首席执行官一点就是了:“我们认为,如果您按照购买者分类来重组销售队伍,3年之内饰品的销售可以提高50%。我们可以随后再讨论细节问题。祝您跟律师谈得愉快。”
摘自《麦肯锡方法》[美]埃森・拉塞尔/著,赵睿、陈d、岳永德/译,华夏出版社201月出版。
一个人在工作中常常难以避免被各种琐事、杂事所纠缠。有不少人由于没有掌握高效能的工作方法,而被这些事弄得筋疲力尽,心烦意乱,总是不能静下心来去做最该做的事,或者是被那些看似急迫的事所,根本就不知道哪些是最应该做的事,结果白白浪费了大好时光,致使工作效率不高,效能不显著。我们的工作,其实就是通过不同的手段,达到解决问题、实现目标的过程。在这个过程中,选择好的方法至关重要。因为在正确的方法指导下,我们能以最少的时间、最少的资源达到目标。这样不仅为我们节省了时间,更使我们在与别人的竞争中占尽先机,处于领先地位。
正确的方法对于我们的工作很重要。麦肯锡在80余年的工作实践过程中,积累了丰富的对于每个时代不同企业的工作经验,而又以对当今信息爆炸时代的经验最为充足。如果我们想成为一个高效能的员工,成为一个能够卓有成效解决问题的人,我们就必须学习,真正学习到一些有用的方法,这样才能够做到我们想要做的。
麦肯锡读后感麦肯锡自1923年建立以来,一直处于不断的探索、进步之中,经过多年的积累,慢慢形成了很多理论,这些被统称为麦肯锡。它们是我们解决问题的法宝,因为麦肯锡不仅涉及到了很多工作的不同方面所能够遇到的问题,而且它对于每个问题都有比较深入的研究以及可靠的解决办法。
尽管麦肯锡方法本来是被应用于商业方面,但它同时也具有能指导我们日常生活方式的意想不到的神奇力量。麦肯锡方法主张:以最快捷的方式,最少的时间、资源来解决工作中遇到的问题。
当你第一次接触这些方法的时候,或许你并不认为它有什么特别之处。但是,当你在工作中或是生活上遇到棘手问题的时候,你都可以用这些方法找到答案,找到解决办法。不管你意识到了还是没有意识到,当你接触了麦肯锡,它总是对你的工作、生活产生这样或那样的影响。
于是,让麦肯锡方法融会于简单的事实中,便成了麦肯锡人的。他们要让我们每一个人都地按照这些方法所的真理前行,不浪费生命中点点滴滴的时间和精力,使所有的物质和财富都最大限度地发挥作用——麦肯锡方法本质上是一种效能,是使你工作顺利与生活幸福的原理。
一言以蔽之,“效能”二字是麦肯锡工作的精华。这是我们这个时代提出来的一个全新话题,我们必须勇敢地正视,并在自己的生活和工作中努力去实践和提高。
第一次看完这本书,我就告诉自己说,以后一定要去这里工作。不能说他改变了我的人生目标,可是那样的生活,真的是很有挑战性。
不得不说,看完书之后,我发现我还有很多需要去努力学习的地方。,me-see。在解决商业问题的时候,要吧你的思路理清楚,在避免困惑及纠缠不清的同时,你的思考还必须是完整的。
2.有时候,一个商业问题摆到你的办公桌上让你去解决。但不管你要冲着哪个方向,在此之前,请你确保自己正在觉得是正确的问题--也可能它并不是先前交给你的那个问题。客户对自己的诊段不一定是完全正确的。
在解决问题的过程中,你要时不时的从正在做的事情中抬起头来想一想。问自己最基本的问题,关注大画面,决定你解决问题的优先顺序。不知道的时候,就说,我不知道,承认比欺瞒的代价小。
3.“电梯测试”。在30秒内甚至更短的时间里把自己的注意概括出来。
4.成功的进行收集信息的谈话的7个要诀。
5.为你的情况说明预先布线,以确保成功的秘密。
6.高效沟通的三个要素。
7.让整个企业接受你的方案。
8.界定你的前提,这是把你由问题引向解决方案的路线图麦肯锡工作法:
推销研究——组成团队——做研究——进行走访——头脑风暴。
1.麦肯锡的团队是遇到项目的临时组合的。如果你想要进入好的团队,那么你必须有好的资历。
2.在团队合作的时候,或许你的工作只是花几个星期帮顾客整理一份分析,但是在你不能做情况说明的时候,你必须在接下来的几个小时让你的项目经理对你的分析和你一样熟悉。这才是合理的。
3.做研究的过程中,要学会合理的利用公司的资源,找以前的已经整理出来的资料。还可从年报入手,找出暴露出来的东西,找出有最佳经验人交谈。
4.走访时,写好走访提纲。注意聆听和引导。
最要让被访着的上司安排见面,两个人一起走访,倾听,不要指导,多问一些自由回答的问题(例:你们的销售旺季在冬天还是秋天。改成:你们的销售旺季在什么时间),复述他们的话,并理出条理。在遇到敏感问题的时候,可以多旁敲侧击绕点弯也没有关系。不要问的太多。
走访完了,一定要写感谢信。
torming.把你发现的要点整理成条理清晰的提要。
情况介绍——图标展示数据——管理好内部沟通——和客户一道工作。
1.在情况介绍时,你思考的时候用的什么介绍,那么情况介绍也用这样的结构。不论什么项目,一定要在24小时之前完成。最重要的是,你需要为你的情况说明预先布线,以确保成功。
2.保证客户站在和我们一边。让他们知道,如果他们的使命失败了,麦肯锡的使命也就失败了。如果肯锡的使命失败了,他们的使命也就失败了。
和麦肯锡工作是一段有意义的经历。至少可以让他们学到他们在其他的地方一定学不到的东西,而这些东西对他们的职业生涯大有裨益。他们还有机会在自己的企业中实现真正的变革。
3.方案成型后,你还必须把方案推销给这个企业的每一个层次。从董事会一直到下面。把需要做的工作和需要完成的时间说清楚,说明细节和条理的时候要清楚到傻瓜都能理解的水平。在麦肯锡生存:
找到你自己的师傅——好助手——管理自己的生活。
一直以来就没有读方法论的习惯,大学四年的专业知识在毕业之际能回忆起来的并不多。理论性的知识没有实战与案例的支撑很快就被丢在脑后。临近毕业,凭着一股对咨询行业的好奇与渴望义无反顾的留在了桂林,担任项目助理。入门的茫然和无知持续了很长一段时间,没有方向,只有一味的钻专业书籍,想要在理论知识上充实自己。没有自己独立的思想,只有听从上级的指挥,被动的工作着,直到boss向我们强烈推荐《麦肯锡方法》一书,直到我刚刚看完这本书,看书的过程是艰辛的,可能很多人看到这句话会笑,不就是看书,有什么艰辛可言?古人云,勤能补拙,笨鸟先飞。我从来不认为自己是一个笨蛋,但是,在读这本书的时候,确实存在很大困难,习惯读口水话小说,习惯过目就忘,此间不停的回想起工作中、生活中的种种,花费了大量的时间和精力。
读书百遍,其意自见,对于这句话我深有体会。看这本书不止一次,每一次看过,合上书本静静的思考过后又会有新的感受。这是此前看过所有书本所没有的,很感谢boss能够在我迷茫的时候送来这本书,她将作为我前进道路上的导航灯,指引着在黑暗中前行的我,给我光辉和力量。
麦肯锡方法的作者埃森.拉塞尔,1989~1992服务于麦肯锡,他在麦肯锡服务的三年所取得的最大成就就是麦肯锡方法一书。无论是高级主管还是初级入门者,麦肯锡方法都为他们指引了一条正确道路。麦肯锡方法共分为5大部分,正如作者前言所说的,全书的精华部分在前三章:思考企业问题的麦肯锡方法、解决企业问题的麦肯锡方法以及麦肯锡推销解决方案的方法;后两部分是作者在麦肯锡的一些经历,对读者也有很大的用处,尤其是第四部分,麦肯锡的生存之道,阐述了他在工作之中遇到问题的解决办法,无论对于资深工作者还是新职员都有很大的指导意义。
第一部分:思考企业问题的麦肯锡方法。
一、建立解决方案。
3在麦肯锡是一个神奇的数字,无论多复杂的问题到最后都会化为3个要点,这与毛泽东的“三三制”原则有异曲同工之妙处!例如,在后文讲到的建立严格的等级关系时,无论关系多么复杂,涉及人数多么多,都化为三个等级,客户——公司——你!简单的三个等级说明问题,毋需阐述过多。
以事实为基础,这一主线贯穿全书。从签订项目合同,正式进行项目工作到资料的搜集、整理、分析,到问题浮出水面,到找到解决方案,无一不是建立在以事实为基础之上。没有调查就没有发言权,不以事实为基础就难以看清问题存在的原因,更不能因此对症下葯为企业解决问题。
在xx项目组工作期间,从初期的资料搜集(包括二手资讯的搜集以及通过调研、走访得到信息)到分析建议。
总结。
最后给客户提供解决问题的方案都坚持这一原则去伪存真在以事实为基础的资讯搜集过程当中应当坚决剔除不确定因素任何有疑问的事实都会对工作造成误导要大胆的舍弃他们只有对真实资料进行分析才能问题逐渐清晰明朗浮出水面。
严格的结构化。意思就是解决商业问题的整个过程当中,思路一定要清晰,即使有困惑或者外界纠缠之时也能保证完整的思路。mece恐怕是所有麦肯锡员工记忆最为深刻的一个词语,看过这本书之后,我在工作中也时常浮现出mece一次,每一份文件、每一次传真都能达到“相互独立,完全穷尽”了吗?是不是还有什么遗漏的地方?比如说一份提案,有没有对其背景进行说明?或是只进行了分析而没有提供完善的建议?提供建议的依据是什么?合理不合理?这些问题始终萦绕在我的脑中。
在进行严格的结构化之后,就说以假设为导向。经常玩迷宫游戏的人可能有这样的体会:往往从出口往入口进军会比较快捷!从事咨询服务的人必须具备敏锐的洞察力和严谨的逻辑判断力,经验丰富的老手尤其擅长这一点,当事实摆在面前,他们似乎已经有了自己的答案,而此之后要做的工作仅仅是从结论出发,找到结论成立的理由。当然,假设也有不成立的时候,对此无需灰心丧气,因为在检验假设寻求结论成立的过程当中你已经获取大量信息,排除掉不可能因素之后,你可能已经找到了正确的解决方法,或许它并不像之前假设的那样,但是,在分析过程当中已经节省很多时间。时间对于咨询工作者而言非常宝贵,把节省的大把时间用来进行其他活动吧^_^对于管理界而言,麦肯锡就像珠宝中的名牌cartier一样。没有哪一家咨询公司能像麦肯锡公司这样,既闻名遐迩、成就非凡、大受吹捧,又守口如瓶。这一具有传奇色彩的战略思想库培养了许多世界上最出色的管理思想家和商界领袖。
像汤姆〃彼得斯、肯尼奇〃奥玛、乔恩〃凯任巴齐这样的商界巨子,正是在麦肯锡培养了自己像激光般犀利的逻辑和敏锐性。而ibm的卢〃戈斯特纳、美国运通的哈韦〃葛鲁伯这样的企业巨擘,则把他们在麦肯锡学到的战略思维用于经营这些世界级公司的实践。
《麦肯锡方法》披露了麦肯锡小心守护的一系列管理技巧——那些可以帮助任何水平的任何人像麦肯锡顾问一样思考的工具。在这本书中,原麦肯锡分析专家埃森〃拉塞尔提供给大家一套强有力的方法,哪怕是最为复杂的商业问题,在这套方法面前也会迎刃而解。
这是一套你可以在任何组织中运用的方法。
在总结自己在麦肯锡第一线工作数年的经验并大量采访现在以及过去的麦肯锡咨询顾问的基础上,拉塞尔带你走进了一个天地(用麦肯锡的话说,叫作“项目”),以便让你弄明白,在日常的生活中,如何才能从麦肯锡经严格锤练总结出来的管理分析技巧中获益。一旦你走进麦肯锡的世界,你就会学到这样一些内在的秘诀:
1.80/20规则——这是提示管理咨询真谛的最也不起的规则之一。
2.“电梯测试”——让你明白为什么最好在30秒甚至更短的时间里把自己的主意概括出来。
3.为什么问题不会永远是问题。
4.蜀定你的前提,这是把你由问题引向解决方案的路线图。
5.成功地进行收集信息的谈话的7个要诀。
6.为你的情况说明“预先布线”以确保成功的秘密。
7.高效沟通的3个构成要素。
8.如何应付“讨债鬼”似的团队成员或难以打交道的同事。
9.如何让整个企业接受你的方案。
在《麦肯锡方法》一书中,拉塞尔带你走进了麦肯锡的新兵训练营,这样你就可以成为你自己的“咨询顾问”,从而捕捉到无坚不摧的解决方案去对付棘手的商业问题。无论你是试图应付复杂战略问题的高级主管、经理人员或企业所有者,还是正在努力提高效率和效益以便在企业中有所建树的商界职员,《麦肯锡方法》都为你提供了富于勇气而又令人着迷的通向商界成功这路的指导,这条成功这路正决定着今日麦肯锡公司的管理思想的方向。
事实是友善的事实是你用以铺就解决措施之路的砖石,事实也是建立支撑这一措施的柱子的砖石。不要害怕事实。
在麦肯锡公司,解决问题是从事实人手的。在进行项目的第一天,团队的所有成员要对成堆的资料和内部研究报告进行梳理,收集到足够的事实,以便在第一次团队会议上对他们的那一部分问题进行说明。在总结出了最初的假定之后,团队会冲出去收集必需的事实用以支持或反驳最初的假定。事实架起了跨越可信度鸿沟的桥梁。
尽管(或者也许是因为)事实很有威力,许多生意人却害怕事实。也许他们害怕一旦他们对事实看得太清楚的话,他们--或者是他们上面的某些人--有可能会不喜欢他们看到的事情。或许他们以为只要他们不去看,那些令人讨厌的事实就会烟消云散,但事实是不会烟消云散的。躲避事实所开的是一剂失败的药方,终有一天事实会水落石出。你必须不怕事实。要捕捉事实,利用事实,但不要害怕事实。
书,只有百读,才能体会出其中深蕴的道理。《麦肯锡方法》我多次阅读,有了更深的体会。里面很多思想已经融入在我的生活中来,同时,也正是因为这些,也看到了自己有很多的不足。这篇文章也谈不上什么好的感想,只是看到一些自己认为比较好的内容,就随笔写下我认为对我做事影响比较大的地方。
“你必须得用事实或者是证据来说话”。这个是我在《麦肯锡方法》中所学到一个至为重要的东西。同时,这本书教会了我很多有用的东西,作者能够把自己在麦肯锡的公司的工作实践中的所知以及自己的体会告诉我们,要求我们在做任何事情的时候,不能单凭个人的感观认识,不能因为自己的喜好厌恶而做主观的判断。很多时候,我们在解决问题的时候过程,往往都会被一些表面的东西所迷惑,而此时,关键都是隐藏于其中的,在关键问题得不到很好解决的过程中,这个时候,人们就喜欢用一种叫做经验和直觉的东西来进行判断,最近发生那么多问题,我们是否认真的把事实做了搜集?是否有加入我们的主观认识?于此,我们得学会假设问题,关于假设,是有待证明或反驳的理论,不是答案,不是事实。通过假设问题,然后利用反驳,可以帮助我们找到正确的路线,从而使定义最初的假设、创造最初的假设、检验最初的假设得到证明或者放弃。对待问题不需要掌握全面的信息,对问题的大概优势劣势有个大概全面了解即可。当然不可能做得到面面俱全,面面都想得到。那些是可以证明的,那些是不可以证明的,明确问题的可知度,不要做无谓的证明,致使资源上的浪费,找出问题的关键所在,是我们工作的重点的所在。弄清楚要解决的问题是什么,避免在解决过程中,已经偏离主题了。
医生不会相信病人的口述的,如果真有这样的医生,可以说他是一个不及格的医生,或者应该说不知道是怎么混进医院来的。正如我在上面说提到过,不要被任何表面的东西所迷惑,正如医生不会听信病人的所说一样,就笼统的给他开药,如果真是这样的话,那这个病人已经是一个及格的医疗人士了,或者可以说,他除了没有接受正规的教育外,他已经是半个医生了,所以医生一般会先看病人的医疗记录从而在根据测试来做判断的。同样的道理,我们得先去确定问题是不是问题,不要去重新发明轮子,尽量利用已经知道的来为我们解决问题。
关于团队,这个可以结合我现实生活中所遇到的事情来说说,曾经我和几个朋友接了一个计划,为了这个计划,我和一个朋友组建了一个小的团队,选用的都是我主观上认为的精英,因为先前他们都有很出色的表现。当然,无可否认,他(她)们的能力都比我出色,但由于时间上比较急促,加之他们的工作比较忙,最后导致事情的恶化,虽然工作还是如期的交了上去,但是其中的过程使我认识到,要组建团队,我们必须要认认真真审度的几点要求,当然,这只是我个人的一点体会,但这也是我的一些经验的总结,有发现有总结,才能避免我们重复发明轮子。
选择合适的人,不仅仅从表面,更重要深入了解:我们在选择成员的时候,他不需要是最聪明的,但是起码他是要肯干活的人,因为我觉得,肯干活肯动手的人能为我们在工作中提供更好的动力来源,而我们不能因为他在一两次的表现出色,就认为他是厉害的,要经过长时间的考察,深入了解他的品格为人才能更好的去用人。把握团队温度以保持士气:我觉得,该工作的时候就应该工作,该放松的时候就去放松,不能在人家拼命工作的时候你放送,别人放松的时候你工作,这样就一定程度上影响了团队的工作,当然,在工作过度紧张的状态下适当的小玩笑是可以缓解压力,增进动力的,但过火及无视别人感受就不可原谅。
重视和了解你的队友的情况:队友是团队的根本所在,我们要了解我们的队员的情况,了解他的需求。团队要善于挑毛病,这样的团队是健康的,因为这样,才能体现出我们团队的厉害之处,他能减少我们方案的错漏之处。而当你的队友漫不经心的工作的时候,肯定是发生了什么事情才会导致他现在的样子,我们也得去着手了解情况,团队,是要团结一致的。
整本书给了我很深的启迪,给了我另外一个或者说又一个侧面的观察世界、解决问题的思路和途径。我非常的感谢这本书。
这本书教给了我很多深刻并且有用的理论。作者用简浅的语言让我明白其中的'道理。但如果不用心记下来的话,将无法把它变成己有的东西,并最终把其付诸行动。而我遇到的第一个问题,是我该怎样浓缩这本书的精华,用我自己的语言,把关键的东西牢记在心。
解决任何一个问题的前提,它要我们首先得用事实说话。掌握了大量的信息,还要进行结构化的分析。然后不断地提问题,并且解决问题。就像一部曲折离奇的侦探小说。你看到他死了,而且看上去就像是自杀的一样。人的眼睛会被表现所蒙骗,人的耳朵会被噪音所遮蔽。他的家属明确地要求你要查出事情的真相。像这样的推理小说,包含着严谨缜密的逻辑推理和匪夷所思的结构性。但是分析问题的手段与解决公司存在问题的方法有一定类似的地方。
你必须得用事实或者是证据说话。否则,尽管再优秀的探员稍加分析就知道凶手是谁,但他拿不出证据的话,他仍然是不能够立刻将他逮捕入狱。就好比你之前已经积累了很多公司遇到过的与之类似的问题,麦肯锡坚信问题相似但解决方法不可能相似。所以得让你用大量足够的事实说话,而不是单纯利用你的经验和直觉。但是积累了这些经验和拥有过人的直觉能够帮助你更快地接近事实,避免走太多的弯路。
前找出问题的解决办法――在你破案之前找出目标人物。
麦肯锡就这也列举了一个浅薄的比喻来说明。例如你去一个不熟悉的地方,或者说你没去过的地方,但你还是知道路线是怎样走的,所以你只要顺着你认定的方向走就可以。简单来说就是一张路线图。这就是有了一个解决的方法―――就叫做最初的假设。
最初的假设需要创造――-当有了事实和内在的结构。结构你已经知道了,就是分层次把问题列出,最高的一级和下一级别。把问题分成其组成部分。――-就是关键驱动因素。
好,就像是探员假设的凶手是正确的,关于他的杀人步骤就会被列成他所想的问题。例如死者的身上留有奇怪的面包屑,你获知在这个地方卖这种法国面包的店只有一间,并且它都会留下买方的姓名作为记录。那么你就可以从众多的人物中确定他和死者死前有过特别的接触。而你这时候很自然地就会想到一个问题,他和死者到底是何种关系呢?因此很明显的答案就变成了另一个问题。你接着就会询问他和死者的关系。一环扣一环,引人入胜。因此我们说侦探小说是一种极具吸引力和诱惑力的读物,它包含着紧密的逻辑和条理性。
解决公司的问题,我们也可以作这样的类比,如果你的建议方案是正确的,它又会产生怎样的问题。考虑每一个问题的可能答案,然后再向下一层次进行。这个问题你要做些分析来证明或反驳自己的假设。
简而言之,就是把它做成问题树。随着一个一个的分叉慢慢地进入到核心。但我们总是可以读到,有很多侦探都会掉进企图让事实去适应自己某种假设的黑洞,最终出现了误判的可能或者造成案件不了了之的情况。要保持一种开放而具有弹性的思维,不要让事实去适应你的解决办法。这是麦肯锡给我们的忠告。他列举到一些资深的管理家有时候会硬把它们往自己设置的框架里塞。这样得不到最好的解决方法,徒然浪费了宝贵的时间和精力。但是相对于侦探小说,企业不同的地方是注重效率。要做到这点,必须对你的解决方案域的产品或是顾客完全了解到一定程度,因此最好能在30秒之内清晰而准确地向你的客户域或是投资者解释清楚。
这也是有名的电梯测试。这是一种很有价值的工具。麦肯锡公司还提议到但如果你有很多建议,就盯住最重要的3个也就是具有最大赢利的3个建议。其他的可以有时间再说。另一个很大的不同点是,企业需要高度的团队合作精神。每个人都是重要的存在。这就要你必须尽你自己的力量对公司有所贡献。你停滞,别人就前进。这是一种良性竞争。在竞争的时候,你必须对自己诚实。坦白地承认错误,坦白地告诉你的上司说这个问题我不懂。尊重的态度在麦肯锡公司的职员里成为最大的职业气质,也是形成良好团队氛围的保证。它包括的意义不只是简单的有礼貌,待人热情,而是一种优秀的行为倾向和深刻的思想观念。它意味着“己所不欲,勿施与人”,意味着更关注他人,意味着更理性地接受意见和批评,意味着个性化和自由。
当然,麦肯锡要求公司的员工对于商业机密必须进行严格的保密。这就需要你严谨慎重地态度。
第一次看完这本书,我就告诉自己说,以后一定要去这里工作。不能说他改变了我的人生目标,可是那样的生活,真的是很有挑战性。
不得不说,看完书之后,我发现我还有很多需要去努力学习的地方。
me-see。在解决商业问题的时候要吧你的思路理清楚在避免困惑及纠缠不清的同时你的思考还必须是完整的。
2.有时候,一个商业问题摆到你的办公桌上让你去解决。但不管你要冲着哪个方向,在此之前,请你确保自己正在觉得是正确的问题--也可能它并不是先前交给你的那个问题。客户对自己的诊段不一定是完全正确的。
在解决问题的过程中,你要时不时的从正在做的事情中抬起头来想一想。问自己最基本的问题,关注大画面,决定你解决问题的优先顺序。
不知道的时候,就说,我不知道,承认比欺瞒的代价小。
3.“电梯测试”。在30秒内甚至更短的时间里把自己的注意概括出来。
4.成功的进行收集信息的谈话的7个要诀。
5.为你的情况说明预先布线,以确保成功的秘密。
6.高效沟通的三个要素。
7,让整个企业接受你的方案。
8.界定你的前提,这是把你由问题引向解决方案的路线图。
推销研究——组成团队——做研究——进行走访——头脑风暴。
1.麦肯锡的团队是遇到项目的临时组合的。如果你想要进入好的团队,那么你必须有好的资历。
2.在团队合作的时候,或许你的工作只是花几个星期帮顾客整理一份分析,但是在你不能做情况说明的时候,你必须在接下来的几个小时让你的项目经理对你的分析和你一样熟悉。这才是合理的。
3.做研究的过程中,要学会合理的利用公司的资源,找以前的已经整理出来的资料,读后感《麦肯锡方法读后感》。还可从年报入手,找出暴露出来的东西,找出有最佳经验人交谈。
4.走访时,写好走访提纲。注意聆听和引导。
最要让被访着的上司安排见面,两个人一起走访,倾听,不要指导,多问一些自由回答的问题(例:你们的销售旺季在冬天还是秋天。改成:你们的销售旺季在什么时间),复述他们的话,并理出条理。在遇到敏感问题的时候,可以多旁敲侧击绕点弯也没有关系。不要问的太多。
走访完了,一定要写感谢信。
torming.把你发现的要点整理成条理清晰的提要。
情况介绍——图标展示数据——管理好内部沟通——和客户一道工作。
1.在情况介绍时,你思考的时候用的什么介绍,那么情况介绍也用这样的结构。不论什么项目,一定要在24小时之前完成。最重要的是,你需要为你的情况说明预先布线,以确保成功。
2.保证客户站在和我们一边。让他们知道,如果他们的使命失败了,麦肯锡的使命也就失败了。如果肯锡的使命失败了,他们的使命也就失败了。
和麦肯锡工作是一段有意义的经历。至少可以让他们学到他们在其他的地方一定学不到的东西,而这些东西对他们的职业生涯大有裨益。他们还有机会在自己的企业中实现真正的变革。
3.方案成型后,你还必须把方案推销给这个企业的每一个层次。从董事会一直到下面。把需要做的工作和需要完成的时间说清楚,说明细节和条理的时候要清楚到傻瓜都能理解的水平。
(例:我们应重组销售队伍。
改成:1.召开所有销售地区的培训会议。时间,负责人。
2。按顾客类型把销售人员从新分到新的小组。
3.新的销售小组跟前20名顾客打电话联系。)。
找到你自己的师傅——好助手——管理自己的生活。
麦肯锡公司成立于1923,被认为是世界上最成功的战略咨询公司。麦肯锡在多年经营过程中所形成的一系列管理问题的理念、分析问题的方法、解决问题的模式也深刻着各个领域的人与事.
《麦肯锡方法》分为五个部分,分别介绍麦肯锡思考问题的方法、解决问题的方法、推介解决方案的方法、麦肯锡生存之道以及麦肯锡校友的忠告。事实上可以把它划分为两个方面:理论与实践。在理论上,我们可以看到麦肯锡问题解决流程的三部曲、如何探索分析问题以及诸如二八法则、30秒电梯法则、关键驱动因素等其他法则。在实践上,你可以看到紧扣“解决问题”这个在职场或者更大范围的人生的关键焦点,例如如何进行头脑风暴、演示汇报、展开访谈、运用表格说明问题等。
作为一本教人“解决问题”的书,任何人都能从这本书得到各式各样衍生于自己生活的感悟,所以这是一本具有普世观感的书,其目标读者完全不会仅局限于有志从事管理咨询行业的人群,年轻管理者与学习者也一样可以在麦肯锡方法中受到启发。
书中最常出现的“客户”指的是待解决问题的组织,对麦肯锡的咨询顾问来讲就是去寻求昂贵管理咨询服务的企业,对于我们普通读者而言,我们就是自己的客户。
当我们在日常生活遇到种种棘手的问题时,我们要把自己当做寻求帮助的客户,然后去分析解决问题的`基本思路与方法。这其中就有麦肯锡有很多专业的概念贯穿于问题解决的全过程,例如“项目”(engagement),麦肯锡指的是任务或计划,同时在一个engagement里,麦肯锡团队会寻找“关键驱动因素”(keydrivers),以实现其“增加价值”的需求。抛开这些解决流程的新奇概念与理论,我们真正应该看到的是麦肯锡对“事实”(truth)的热情,以及基于事实细致入微的扁平化分析。
例如,麦肯锡问题解决流程的三部曲:
第一,以事实为基础。在解决问题前收集大量的事实和数据作为建议和理论的支撑点。
第二,运用mece(mutuallyexclusivecollectivelyexhaustive)原则,即“相互独立,完全穷尽”,把大的复杂的问题,拆分成小的容易解决的问题,列出问题的构成清单。要保证清单里所有的条目都是独立并且不同的(相互独立),还需检查它是否囊括了一切与问题相关的条目(完全穷尽)。在计算机理论中有一种概念叫“枚举”,即列出某些有穷序列的整型数据集合的过程,其大致的概念模型也与此相似。
第三,大胆假设小心求证。初始假设(theinitialhypothesis)是麦肯锡解决流程的第三根支柱。其精髓在于“在工作正式启动之前就形成问题解决方案”.记录你的初始假设,在证实或证伪的过程中,寻求关键驱动因素,剖析问题,你就可以得到问题的解决流程。虽然书中给了一个套比较清晰可行的方法论但如果只局限于表面,那就真的很难体会到书中所说的结构框架到底体现在哪里,并且只能是沦为流于形式的自我安慰。
以上流程三部曲有两个值得注意的地方:
第一,如果事实证明你的初始假设时错误的,那就需要根据事实做出调整。比如,当学术思想和商业现实相撞时,后者往往是赢家。因为企业是现实的,企业明白自身的优势、劣势和局限,他们只能运用组织里现有的资源做有限的事。学术思想设计一个理想化的方案很容易,但是,要考虑客户现有的人力与资源,就必须考虑解决方案是如何影响组织里的各个利益方。所以较之于学术思想,商业思想总能更好的满足用户的需求。故而,永远不要将已经发生改变的事实捣碎硬塞进原先设计的结构框架中。
第二,当我们完全迷茫,处在不知道自己该干什么,觉得做啥都没劲儿、混吃等死的状态下时,初始假设是不可能得到的。对于这种情况麦肯锡对咨询顾问的教导是:“有时候,项目涉及的范围太大(或者太模糊),从初始假设入手行不通;还有时候你要开创新局面,你已有的经历已经不能帮助你找到解决方案了。只要你收集事实并且展开分析,解决方案就会自己来找你。”也许对个人来说也是这样,我们的经历阅历太有限,当不知所措时多读些书或是多接触些人,那么问题很可能就在无形之中就有了解决思路。
本书总体来说条理清晰,篇幅不长却很有含金量。它试图告诉我们究竟该如何形成一套自己系统的、有逻辑的思维方法,如何在解决大小问题时能向麦肯锡的咨询顾问一样思考,从而建立一套规范的、满足系统要求的、逻辑自洽并行之有效的批判性思维。
提出“没有什么比忙忙碌碌更容易,没有什么比事半功倍更难。麦肯锡的工作方法让工作更轻松,让生活更美好。感觉对自己目前的工作很有帮助。这本书讲了麦肯锡几条重要的理念:
第一,正确做事,更要做正确的事。
这个理念其实纠正了我们许多人的一个错误观念,那就是在更应该注重过程还是更应该注重结果的问题上选择了前者。麦肯锡通过研究和实践的事实根据告诉我们,其实我们在做一件事的时候即要两者兼顾,更应当将对结果,或者说对整个发展的一个大目标、大环境的考虑放到优先的位置上来。如果我们不先对目标有准确的定位,不先想清楚我们究竟为什么做这些事,没有计划的就仓促上阵,那么即便我们以非常高效的方法去工作,到头来可能方向完全偏离,最终仍然只是换来失败的结果。因此我们必须是“正确做事,更要做正确的事”。正确的做事与做正确的事有者本质的区别。
第二,搞清楚工作的目标与要求,可避免重复作业,减少错误的机会。
这一点恰恰让我联想到当前的工作中,我们经常是在忙忙碌碌的赶任务,许多基础工作却被忽视,结果是我们每一期工作告一段落时,总是发现忙的是一蹋糊涂,却很难对最终的质量有所保证。这让我对麦肯锡的这一理念感到十分亲切!我想,我还是应该坚持将基础工作、做为当前工作的重点,即便暂时可能会面对一些压力,但一旦基础工作做到位了,整个开发团队也就成熟起来,许多复杂头疼的事情有条例可寻,有相应机制可以处理和解决,那么工作也就会变的容易了,质量也自然能得到保证!
第三,关注大画面。
所谓关注大画面,就必须从一个宏观的角度考虑问题,考虑到哪些方面会制约和影响到我们的工作进程?我们该如何应对?我一直坚信,如果我们仅仅只把目标放在做好自己的本职工作上,只要完成了自己的任务,对其它一概不管不问,那我们就不可能真正把事情做好,在面对更大的问题时也会变的难于招架。所以我想我最近跟技术部门许多同事说:“必须有全局和长远的眼光,不能觉得只把自己的工作做好就行了”就该是对的,希望她们终究能明白这个道理。
第四,麦肯锡高效时间管理技巧。
计划与图表!这是我仍然欠缺的。可能和大多数人一样,由于过去许多变化和失败的影响,对于做计划变的不是那么相信其效果了,但是,正向这段时间读的其他一些书中也强调的——做计划还是很重要!计划和做工作图表可以让工作变的更有效率,更加富有成效。
第五,麦肯锡的建议:
1.请记住,你不可能将整个海洋煮沸!个人的知识和能力是有限的,依靠和利用团队成员的知识、经验和能力共同完成项目是明智的选择,不要担心功劳被别人抢走。
2.先摘好摘的果子。
3.重要的少数与琐碎的多数。
4.一次只能解决一件事。
5.工作秩序条理化。
6.工作方法多样化。
7.工作内容简明化。
8.团队要善于挑毛病,这样的团队是健康的9.好的导向,良好的思路过程。
10.弄清楚你要解决的问题是什么,避免在解决过程中,是不是已经偏离主题了?
12.让他人需要帮忙时,首先想到你。
13.你的目标是可以达到的,这样会给人以期待的满足感的,不要贪多嚼不烂。
团队合作。
与客户一道工作,让客户站你一边,让客户参与过程。
找到你的师傅。如果可能的话,要利用别人的经验。在你的组织中找一个资历比你深的人做师傅。不管你所在的组织是一种什么样的体制,你都要保证找到一个自己的师傅。有一个令你信任和尊敬的指路人,会有助于你穿越自己的企业丛林。
“你必须得用事实或者是证据来说话”。这个是我在《麦肯锡方法》中所学到一个至为重要的东西。同时,这本书教会了我很多有用的东西,作者能够把自己在麦肯锡的公司的工作实践中的所知以及自己的体会告诉我们,要求我们在做任何事情的时候,不能单凭个人的感观认识,不能因为自己的喜好厌恶而做主观的判断。很多时候,我们在解决问题的时候过程,往往都会被一些表面的东西所迷惑,而此时,关键都是隐藏于其中的,在关键问题得不到很好解决的过程中,这个时候,人们就喜欢用一种叫做经验和直觉的东西来进行判断,最近发生那么多问题,我们是否认真的把事实做了搜集?是否有加入我们的主观认识?于此,我们得学会假设问题,关于假设,是有待证明或反驳的理论,不是答案,不是事实。通过假设问题,然后利用反驳,可以帮助我们找到正确的路线,从而使定义最初的假设、创造最初的假设、检验最初的假设得到证明或者放弃。对待问题不需要掌握全面的信息,对问题的大概优势劣势有个大概全面了解即可。当然不可能做得到面面俱全,面面都想得到。那些是可以证明的,那些是不可以证明的,明确问题的可知度,不要做无谓的证明,致使资源上的浪费,找出问题的关键所在,是我们工作的重点的所在。弄清楚要解决的问题是什么,避免在解决过程中,已经偏离主题了。
医生不会相信病人的口述的,如果真有这样的医生,可以说他是一个不及格的医生,或者应该说不知道是怎么混进医院来的。正如我在上面说提到过,不要被任何表面的东西所迷惑,正如医生不会听信病人的所说一样,就笼统的给他开药,如果真是这样的话,那这个病人已经是一个及格的医疗人士了,或者可以说,他除了没有接受正规的教育外,他已经是半个医生了,所以医生一般会先看病人的医疗记录从而在根据测试来做判断的。同样的道理,我们得先去确定问题是不是问题,不要去重新发明轮子,尽量利用已经知道的来为我们解决问题。
关于团队,这个可以结合我现实生活中所遇到的事情来说说,曾经我和几个朋友接了一个计划,为了这个计划,我和一个朋友组建了一个小的团队,选用的都是我主观上认为的精英,因为先前他们都有很出色的表现。当然,无可否认,他(她)们的能力都比我出色,但由于时间上比较急促,加之他们的工作比较忙,最后导致事情的恶化,虽然工作还是如期的交了上去,但是其中的过程使我认识到,要组建团队,我们必须要认认真真审度的几点要求,当然,这只是我个人的一点体会,但这也是我的一些经验的总结,有发现有总结,才能避免我们重复发明轮子。
选择合适的人,不仅仅从表面,更重要深入了解:我们在选择成员的时候,他不需要是最聪明的,但是起码他是要肯干活的人,因为我觉得,肯干活肯动手的人能为我们在工作中提供更好的动力来源,而我们不能因为他在一两次的表现出色,就认为他是厉害的,要经过长时间的考察,深入了解他的品格为人才能更好的去用人。
把握团队温度以保持士气:我觉得,该工作的时候就应该工作,该放松的时候就去放松,不能在人家拼命工作的时候你放送,别人放松的时候你工作,这样就一定程度上影响了团队的工作,当然,在工作过度紧张的状态下适当的小玩笑是可以缓解压力,增进动力的,但过火及无视别人感受就不可原谅。
重视和了解你的队友的情况:队友是团队的根本所在,我们要了解我们的队员的情况,了解他的需求。团队要善于挑毛病,这样的团队是健康的,因为这样,才能体现出我们团队的厉害之处,他能减少我们方案的错漏之处。而当你的队友漫不经心的工作的时候,肯定是发生了什么事情才会导致他现在的样子,我们也得去着手了解情况,团队,是要团结一致的。
80/20规则的认识中,我认识到,公司在进行产品推广的时候,不必要把精力的80%的投入到只能为我们创造少量财富的20%的人里面去,而是要把这些精力投入到为我们创造大量财富的20%的人的手中去。
2025年麦肯锡方法读后感3000(实用11篇)
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