总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
在20____年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在回龙寺城,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的术指标。
截止到12月份,我城足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到“零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面。
一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中更是积极主动,今年8—9月份,在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放弃休息时间,每天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农城用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在20____年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人工作总结,有什么不足之处,敬请领导批评指正!
总结是做好各项工作的重要环节。下面小编为大家编辑整理了年终总结标题口号,希望对大家有所帮助。
1、勤俭节约、爱护公物;以厂为家,共同发展。
2、风风雨雨创业,公司与员工共努力。
3、抓机遇获双赢。
4、辞旧岁,会老友,资源共享。
5、待到山花烂漫时,**丛中笑!!
6、团结拼搏,勇争第一,我能!
7、数风流团队,还看****
8、团结一致,再创新高!
9、今天我们为成功而努力,明天成功为我们而到来。
10、人的能力是有限的,人的努力是无限的。
11、只要思想不滑坡,方法总比问题多!
12、培养优质素养,提高团队力量。
13、总结工作,计划未来。
14、今天我们为成功而努力,明天成功为我们而到来!
15、创新效果很全面,持之以恒是关键。
16、横刀立马,勇创新高,我行!
17、天行健,君子以自强不息。
18、永往直前,不谓艰辛,我能行!
19、决心、用心、信心,5s活动有保证。
20、终点;相互欣赏,相互支持;
21、没有做不到,只有想不到。
22、迎新年,谋大业,继往开来。
23、摒弃坏习惯,打造新风气。
24、高品质的产品源于高标准的工作环境。
25、会而必议,议而必决,决而必行,行而必果。
26、强化服务意识,倡导奉献精神。
27、减少浪费,提升品质;整齐舒适,安全规范。
28、确保工作生产安全,关爱生命,以人为本。
29、和和睦睦兴旺企业,需你我迎挑战再拓展!
30、多思考才能创新,勤俭讨才有进步。
31、开会是为了解决问题,而不是重复问题。
32、深入学习各项知识,不断提升自身素质。
33、欢庆新春,感恩回馈!
(一)加强思想政治建设,提高思想政治素质
20xx年,我局组织女职工在每周例会上集中学习党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神、书记系列重要讲话精神、深入推进依法治国、严守政治纪律严明政治规矩、三严三实等;邀请市委党校专家给女职工上政治思想教育课、党委书记给女职工上党课。通过政治思想建设,教育女职工保持思想上的先进性、政治上的纯洁性,凝心聚力干事业,营造良好政治新常态。
(二)开展文化活动,丰富文化生活
4月,我局组织女职工骑游活动,参观清土路工程,让女职工亲自感受了交通运输建设成果;9月,组织女职工开展我爱我家主题讨论活动和登山活动,全体女职工共同分享修身齐家心得,激励广大女职工践行社会主义核心价值观,营造和谐家庭、和谐社会。
(三)关爱女职工建康,保护女职工权益
20xx年,我局继续实施关爱女性保障计划,年初为女职工购买了女性安康团体疾病保险;5月,我局组织女职工一年一度的健康体检;11月,我局与市人民医院联合开办了泌尿系统疾病预防知识讲座,为女职工的生命健康保驾护航。
(一)继续做好巾帼建功活动,积极推进妇联工作的理论创新、体制创新、和工作创新的新局面。
(二)开展丰富多彩的文体活动,增强女职工的凝聚力。
(三)强化对女职工的学习和培训,提高女职工的思想素质、道德观念,理论水平,工作能力。
年初,为适应电力公司成立、上市的需要,集团公司对电力公司及时进行了改组,对公司的领导进行了调整,领导之间做到密切配合需要有一个磨合期。一年来的运作证明,公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确,开诚布公,团结协作,凡公司的重要决策都要集体讨论通过,领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦,不谋私利、廉政建设方面,领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务,电力公司领导经常放弃休息时间,加班加点,为落实一些电力项目的开发,不畏艰苦,做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应紧张问题,公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情,增强了员工凝聚力。
为提高管理效能,激发员工积极极性,我们以集团公司的考核制度为基础,结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《绩效考核办法》等制度;明确了各的工作责任目标,我们制定了年度工作目标表,人手一份,各对工作目标责分解到个人,凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度,把业务例会布置任务完成情况作为绩效考核的主要依据,提高了考核的可操作性和公平性,及时地检查了各工作任务完成情况,促进了各工作的积极性。
随着电力体制深化改革的不断深化,电力市场环境发生了质的改变,我们面对的是激烈竞争。推进资本运营,成立方元电力公司并申请上市,对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务,我们不墨守成规,及时转变观念,改进作风。把"以市场为导向,以客户为中心"作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求,积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。
建设一个善于学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司上市的需要,我们的职工及时补充有关上市公司的相关知识;作为业主主持大型电力项目建设,我们经验有限,必须学习和借鉴国内外先进的项目管理经验,确保工程建设质量、安全、进度和经济性;为了适应电力体制改革,把握住政策的脉搏,从容应对国家政策调整对电力行业产生的影响,我们做到不断学习,研究政策,吃透政策,随时调整我们的策略,使我们的工作更具针对性。
输电线路工程是一种特殊的产品,价值大、使用寿命长、而且还将于20xx年全部完工,交付使用。关系到人民的生命财产安全、健康和环境。因此,保证建设工程质量和使用安全就成为一项非常重要的问题,由于我们监理人员是有技术、会管理、懂经济、通法律的专门人才,我们监理人员对承包施工的单位进行优良监督与管理,就会对建设工作质量和使用安全起到重要的保证作用。所以,我们监理人员在工作中,认为工程施工不符合工程设计、不符合工程质量标准和质量要求的,应及时报告总监。并及时给施工方发出整改通知,确保工程质量,我们要严格遵守执行gb50319—2000工程监理的国家标准;从监理自进驻工地现场至工程竣工验收,都要做到遵循“守法、诚信、公正、科学”的职业准则开展工作;认真学习gb50303—20xx《建筑电气工程施工质量验收规范》、gb50168—92、gb50169—20xx的国家标准规范和有关更多的规范。工作中,本人能够认真学习相关规范,对开展专业监理工作起到了积极的作用。
时近3个月多,在施工过程中能从质量、进度、安全各方面进行控制,在工作过程中遵守公司制定的各项规章制度,听从x总监的直接领导和x组长的正常工作安排;遇到工程施工中与图纸发生的矛盾和新问题,做到仔细查阅历史更改等文件;能与施工单位进行良好的沟通与协调,相互配合、相互协作。
1、质量控制。在施工中做好质量控制点的设置。
(3)对施工人员的控制。监理中,对无资质、无证件、文化层次低的人员、反应不敏感的施工人员应对其进行控制,重点监督;对施工材料的质量,因直接影响工程质量和安全,应对其质量与性能重点控制。(如:冬天气温低pvc管易断裂等,在浇注板面时,强烈要求电工旁站看管)
2、对承包施工单位做好技术的控制。它是保证施工质量的条件之一,因此,每一分项工程开始实施前均要进行交底。
(4)施工中,采取现场监督、巡视、平行检验相结合的方法,对隐蔽工程、重要部位、关键环节、薄弱环节加强质量控制,做到事必亲躬。对于出现的异常情况,认真分析,分清责任,严肃处理,较大问题及时和电气监理工程师xx进行沟通。
3、对进场材料、构配件的控制。凡运到施工现场的原材料,进场前应向监理提交“工程材料/构配件/设备申报单”,同事附有产品出厂合格证及技术说明书,并由承包单位按规定要求进行检验的检验报告,经我们监理工程师审查并确认合格后,方可进场。
4、度控制。xx项目部的施工进度相比较xx项目部慢,且施工质量差,在这种情况下,通过分析人员、机械和工程量等情况,提醒安大施工单位不要再多次换人,要增加先进的机械(如要增加弯管机等),取xx部电气安装的先进经验,督促施工单位调整人员、机械,为保证总工期奠定了基础。
5、工程施工的质量验收。工程施工质量验收是工程建设质量控制的一个重要环节。必须执行gb50300—20xx《建筑工程施工质量验收统一标准》,它是建筑工程各专业验收规范的通用准则。
6、防雷接地系统安装有的避雷带及接地装置搭接长度不够,且为单面焊。避雷带及接地装置安装要求:①扁钢的搭接长度不应小于其宽度的二倍,三面施焊,当扁钢宽度不同时,搭接长度以宽的为准;②圆钢的搭接长度不应小于其直径的六倍,双面施焊,当直径不同时,搭接长度以直径大的为准;③圆钢与扁钢连接时,其搭接长度不应小于圆钢直径的六倍,双面施焊;④扁钢与钢管、扁钢与角钢焊接时,应紧贴3/4钢管表面,或紧贴角钢外侧两面,上、下两侧施焊;⑤除埋设在混凝土中的焊接接头外,其他均应有防腐措施。不做到以上规范,不予以验收。
对无图施工、无证施工、多次分包、挂靠、施工管理不到位、使用不合格的原材料、超尺寸的恶劣开槽打洞、不合格的预留孔洞、削弱承重截面的施工,监理发现后应及时制止其施工,严重或不听监理口头制止的,可发暂时停工的监理通知书。对工程施工中出现的细小质量问题,尽量在巡视施工现场时解决和在分项、分部工程验收过程中及时解决。对于一般可以通过返工、返修的工程质量缺陷,应责成承包单位先写出质量问题报告,说明情况并提出处理意见,经过监理工程师核实和研究、必要时要经过建设等单位认可,确定处理方案,批复承办单位处理,处理后重新验收。
施工中及时收集有关资料,做到齐全、完整,与工程同步,竣工时达到装订、归档要求。