2024年个人月总结与计划(优质18篇)
无论是学习、工作还是生活,制定合理的计划都能够提高效率和达成目标的可能性。为了制定较为完美的计划,我们需要充分了解目标的背景和相关要求。制定计划的过程中,我们也要学会倾听和尊重他人的意见和建议。
个人月总结与计划篇一
为积极响应五分厂“科学发展、安全发展”的安全生产主题,xx班在班长xx的带领下,全员动手,个个响应,分别从宣传教育、隐患排查、现场管理等几个方面入手,干出了很好的成绩,得到分厂的好评与表彰。
在宣传教育方面,xx多次组织全体班员对公司下发的各类文件进行了系统的学习与探讨,要求员工们在如何做到安全生产方面各抒己见,充分阐明自己的观点,牢固树立“生产安全、从我做起”的安全理念,并号召班员以广播稿或其余文字形势向公司或集团公司勇跃投稿,以取得更多的经验与交流。
对下线班的隐患排查工作,xx身体力行,带领班员对整个工房进行了大规模的排查和清理。从设备检修、卫生清理、运输工具及转运器皿等几个方面进行了逐一排查与检修,对班内不能解决的问题如:产品转运器皿过于陈旧,在搬运过程中容易夹手和摔倒,地面胶皮脱块后绊脚形成安全隐患,需要及时修补与更换等则及时汇报分厂妥善解决。
在现场管理方面,xx不仅要求班员严格遵循分厂、公司的各项管理制度,并根据班内自身的特点,作出了相应的要求。如下线班在劳动时间方面有着不稳定因素,“订单一来,万事避开”,xx要求大家“呼之即来,来之即战,战之即胜”,只要一有了生产任务,也不管是吃饭时间还是休息时间,只要电话一响,总能在第一时间安排组织生产,不论生产任务多重,时间多紧促,xx总能带领班员保质保量保安全的在需要的时间内完成生产任务,保证了分厂总装生产的顺利进行。
生产安全,从我做起。xx班全体员工在努力,在拼搏,在奋进。
个人月总结与计划篇二
20xx年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。
数据回顾:
(1)、20xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)。
说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。
(2)、20xx年集团知识管理考核――个人积分。
说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。
(3)、20xx年集团知识管理考核――频道点击。
1、培训覆盖面力求100%。
20xx年,集团调整了考核要求,形成了以cko频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了cko积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,km推进氛围较好,员工自觉使用km工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组。
3月成立qc小组,主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循pdca原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团km现场审计。
3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的km推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。
4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上,黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
上被集团老师分享推荐);。
(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上,集团高度评价我司的km推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。
(二)、现场管理。
数据回顾:
20xx年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6s推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,20xx年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。
按照20xx年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。
公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。
4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。
个人月总结与计划篇三
20__年已经结束,新的一年开始了。俗话说“一天之计在于晨,一年之计在于春”。新的一年新的起点,在新的一年开始之际,对于公司和我个人自己都应该有新的气象。
时光飞逝,眨眼间来公司一个多月了,在这段日子里我的主要工作依然是对加工区的蔬果进行农药残留的抽样检测。同时,我也查阅了相关资料,为质检室的建设和食量安全控制体系的建设做准备。
在过去的一个月里,我主要做了以下工作:
1、每天对加工区的蔬果进行抽样检测,并做好数据记录;
2、查阅资料罗列出了质检室所需的仪器和设备的种类、规格、数量和预估价格表;
3、了解申请qs认证所需的材料并做好相关准备;
4、了解公司目前加工的产品的制作流程,并分析其中的关键控制点;在接下来的日子里,我希望可以把我的计划实践,按照公司的进度尽快把质检室建立起来。如果质检室没有建立起来,当然检测工作就无法顺利开展。虽然暂时用目前的仪器可以检测农残,但是缺少许多辅助设备,使得检测的项目单一,准确度低。
下面谈谈我的建议,加工中心这边的管理制度还不是很完善,个人职责应该更加的明确;加工进度很慢,少见成效,应该加快新产品的研发以及试销,在保证质量安全的情况下批量生产;蔬果报损比较大,冷藏库的控温不稳定,导致有些蔬果容易腐败变质,因此冷藏库的控温应该明确到个人职责上。
我相信,经过我们大家的努力,用心去干好自己的本质工作,大家团结一致,公司会越来越好。
个人月总结与计划篇四
九月份,在领导的关心和关怀下在各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,尽职履责,较好的完成了自己的本职工作和领导交付的其它任务。通过一个月来的学习与工作,我学会了许多以前不会的新东西,在工作中积累了很多宝贵的经验。在这里我介绍一下我这个月来的工作情况:
1. 在岗位工作中,我坚持以热情、周到、细致的服务对待每一位进书店的读者,以读者的需求作为自己的工作追求。
2. 及时的做好图书增订、追订和退换工作,保证顾客在最短时间里买到所需书籍和书籍的更新。
3. 每一次到货,我总是争取在最短的时间分类、上架位置等业务。对库存图书尽量做到细分化,不管顾客需要什么书,只要我们有的,就能第一时间反应出这种书的具体陈列位置。如果顾客须要店里又没有,我会登记下来马上增订,留下顾客电话等书到就第一时间通知。
4. 做到每一笔进货、退货、转仓都认真准确清点,清点完及时录入和登记,定期将有关单据上报内勤和财务,做到了库存数量的准确。
5. 做好日常支出费用登记,和月底报表的填写和统计。做到每一笔费用的清楚、准确性。
6. 秋季教材的发放,在全体员工的共同努力下,顺利而圆满的完成了。谁又了解其中的艰辛呢?为了发放教材工作能顺利的展开,我们的教材晚上才到货且有一千二百件之多,在领导的安排下,我在现场等教材全部下完,并认真清点完才下班,那时也是零晨2点钟了。为了同学们能在第一时间里拿到新教材,我们必须在当天下班后做好所有的准备工作。教材发放结束,我又要协助店长处理好退还和结算相关事宜,虽然,过得辛苦,当我看到自己的努力有了成绩就不觉得辛苦。我深刻认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。
当然,在工作中我还存在着许多不足之处,在行业学习上远远不足,对行业知识的了解不够深入,要想做精做好必须得深入业务中去,体会客户的心理和行业的动态。在以后的工作中,我会更加努力,争取做到更好。
对于虎溪书店我还是有进一步的了解和认识,我们是校园书店不同与新华书店和校外的其他书店,我们的经营范围主要是围绕学生的需求定位,面向对象主要是学生。为了让我们能够在校园书店占一席之位,必须要把我们书店的特色体现出来:教材教辅工具书品种齐全,社科类图书及时更新,合理调整图书品种结构,形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系。店堂内外营销结合,扩大一般图书销售,进一步强化市场意识,加大店外销售力度,以优质、高效的服务让书店不断发展壮大,使我店的各项工作月月都上新台阶。
工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。过去的一个月中,在领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将九月份的工作小结如下:
联通营业厅是联通公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一个月来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。
在这么多天的工作中必然存在这一定的问题,主要有一下几点:
一.业务学习和系统操作上都比较慢
二.对于宁波方言应进一步加强掌握
虽然在宁波度过了好多月,但由于自己学习宁波话的意识不够,加之朋友,亲戚多为讲普通话者,结果四月下来宁波话虽然听懂已不成问题,可在与月长的.顾客交流时由于自己不懂讲宁波话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。
三.有些服务规范做的还不到位
四.工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。
转瞬间一个月的时间过去了,回想自己一个月走过的路,所经历的事情,自己现在已经没有那么的感慨,没有太多的惊喜,反而多了一份镇定,多了一份从容。市场的竞争,工作效率的加强是每个人都议论的话题,可是作为一个行业的新手,我用什么和他人竞争,用什么方式让客户信服我自己,用什么条件来高效的完成我们部门的工作任务,我时常在思考着。以前作为一名收银员在收银台里只是被动服务于客人,平时注重练习业务技能,而现在作为一名营业员我要变被动为主动,要认真学习商品知识和销售技巧,让自己明白我是在营销,我是在给客人服务,我要用一个专业的角度、来介绍产品的优势,让客户了解,让客户认可,让客户感到物有所值,从而购买和认可我的服务。
听着身边老员工为客户耐心周到地介绍产品,这些积极主动的营销意识,专业的业务知识技能,同事之间这种和谐工作的氛围无一不感染着我,原先陌生的环境就因为领导的一句鼓励,同事间的一个微笑,师傅一句简单的”我告诉你”,让我感到自己身处的团队是这样的融洽,这也促使我迫切的想了解这些专业知识,掌握这些技巧,紧跟着大家的步伐不因我的到来为自己的部门拉后腿,从而成为团队中不可缺少的一分子。
万事开头难,我从说明书上的一个专业术语,从电器产品的操作面板开始学习,每天都学习,不懂就问,一点点积累,慢慢的从刚开始的事事问,到现在可以简单的介绍商品,一步步的提升着自己的业务能力。记得我为了更加了解搅拌机产品的性能特点,我从家带来了牛奶和香蕉,我按照平时师傅教我的方法一步步去操作,最终制作出香蕉奶昔,那一刻我很欣喜,我的努力没有白费,我用学到的知识在实践中结出灿烂的果实,但我不会骄傲,我会一步一个脚印,扎扎实实的,认真学习商品知识。
“我们不可以改变天气,但是我们可以改变心情”外在条件是我们每个人不能动摇的, 我想既然来到了这个集体中,就应该与身边的同事团结合作,创建好良好的工作氛围,相信今后我定会以积极主动、自信、充满激情的心态工作,争取为自己所在的部门贡献自己的力量,请领导和同事们监督。
个人月总结与计划篇五
xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年x月x号来到xx专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习xx品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习xx品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xx的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个xx,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成xx万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的x万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
个人月总结与计划篇六
一年之中,在部门领导的关怀下,在周围同事的帮助下,圆满地完成了各项工作,没有出现过一次疏漏。现将主要工作汇报如下:
一、思想政治方面。
做为一名党员,本人思想积极向上,能够深刻领会“三个代表”重要思想,用心牢记“八荣八耻”的人生荣辱,树立了正确的价值观。严格要求自己,遵规守纪,政治觉悟较高。常利用闲暇时间学习党章党纪,使我在思想上得到了质的飞越,始终保持党员的先进性和纯洁性,明辨是非、坚持真理,对于违反原则、违反制度的现象敢于说出自己的想法。同时严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟不断提高。一年来,我始终坚持运用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱党,热爱所在的集体。
二、工作方面。
一年来,我始终严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,兢兢业业、开拓进取,工作中能够独挡一面。具体表现如下:
1、强烈的责任心,饱满的工作热情,力求将工作尽善尽美。
1)作为一名计划人员,我总是对各单位的材料消耗计划进行认真汇总、审核、对库,避免重报、漏报、错报。使物资计划的准确率、涵盖率、兑现率达xx%以上,计划的领用率达到xx%,临时计划控制在xx%以下。合理安排到货时间,并根据安全生产缓急,掌握进货渠道。
2)当采购的原材料到货后,我主动按合同规定的质量标准对物资进行外观检验和验收。对发现问题的采购物资,无论牵涉到哪个人,及时反馈给领导,一切为了安全生产服务,一切以维护公司的整体利益为前提。
3)深入基层,强化服务理念,以生产一线满意为准绳,及时解决材料供应过程中存在的问题,切实提高了服务质量。
4)加强材料使用的跟踪管理,及时与各位材料员沟通,杜绝发生物资积压、流失和浪费现象。同时严格、认真地审核物资的使用范围,控制非生产用料。
5)利用业余时间搞市场调查,对物资价格、质量、数量及时反馈。协助领导建立供方评价系统,对供货商实行动态管理。
2、数海扬帆,让信念在数海中闪光。
统计工作是枯燥的,每月都要面对整本整本的帐、整篇整篇的数、一摞一摞的单子,但我总能够静下心来踏踏实实地收,因为我知道,工作虽小、责任重大。统计是一项重要的基础性工作,统计信息是科学决策和管理的重要依据。每逢月末、月初是我最忙碌的时候,我对待自己的工作不等不靠,遇到问题仔细查找原因,把基础台账工作,做到量化、细化。虚心向经验丰富的前辈和同行请教,刻苦钻研业务知识,每项数据的产生,我都会通过二次以上的计算,生怕一个疏忽,导致一连串的失误,给领导造成不必要的困扰。努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平,在这一年中顺利取得了统计从业资格证及中级统计师职称证书。
3、平凡的工作做出不平凡的成绩,工作的辛苦化作硕果的甘甜。
除了以上的工作外,我同时还兼任了部门助理员、经济计划员、微机操作员以及全公司保管人员培训等工作。
公司重组以前x个人的工作现在我一个人干。刚开始时,我有些应接不暇、手忙脚乱。但工作压力有时会化作工作的动力。我告诉自己,面对领导的信任,你的一点点付出又算得了什么?时间长了,面对纷杂的工作,我已游刃有余,每天上班后就计划好了一天的安排,同时常写备忘日志,把工作干得井井有条。
三、其他方面。
我能够始终保持积极乐观的心态投入到工作生活和学习中,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己。我尊敬领导,团结同志,邻里和睦,勤于劳动,严于律己,诚实守信,助人为乐,谈吐得体,具有良好的机关工作人员形象。同时能够积极响应公司的号召,发挥自己写作的特长,积极参加公司各部门组织的各项有益活动。
四、个人存在的问题。
总结一年来的工作,虽然自己在主观上千方百计、一心一意地想把工作做得更好,但由于工作千头万绪,有的时候难免会出现一点急躁情绪。由于工作的繁杂,在每天的工作中,都是以自己的想法,随意的进行安排工作,计划性太差。这一点我准备这样来解决。首先在每天下班后,对需要调整工作目标和方向的工作提前计划好;其次是及时与领导、同事进行沟通,以便调整自己的工作计划;三是对自己的工作计划中已经安排的工作尽可能在当天完成。
同时,我对自己的政治理论以及专业知识的学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度,观念和思维相对落后,需要更深刻地学以致用。还有由于工作性质和条件所限,深入到基层的次数还应大大增加,只有不断地深入实际,才更有利于工作的落实与开展。
20xx年只是一个开始,在以后的工作道路上面对新形势,本人要有刻苦磨炼,百折不挠,坚韧不拔,献身兵器的意志,不断强化自我的党性修养,加强理论学习。按党员标准严格自律并身体力行,堂堂正正做人,干干净净做事,认真实践“三个代表”重要思想。一句话,社会在发展,与时俱进。
个人月总结与计划篇七
在爆竹声声中,我们迎来了崭新的20xx年,对于刚成立不久的我们公司,这新的一年必须做好新年的每一项工作;而对于投资理财部来说,拟定一个好的工作计划,制定一个明确的目标,是每一个销售人员必须认真对待的事情。对于已从事销售工作两年多的我,现在对销售方法和技巧都已经比较成熟,吸取不成功的教训,吸纳成功的成果,对新的工作我也制定了20xx年的工作计划:
首先,做好公司新年的第一个项目。
在自己手上已有的客户资源上深度挖掘,在完成公司拟定的20万目标的前提下,尽量大限度的超额,争取自己能早日转正。给公司带来效益的同时,也给自己带来更多的收益。同时,也不能够对开发新客户的工作有所忽视,每天的宣传工作仍然得认真对待。
其次,加强业务学习。
学习是成功的第一要素,对于每个销售人员来说,在工作中不断学习,开拓视野,丰富知识,总结经验与不足,是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学习过程中,才能够使自己不断的成长。同时,加强金融业其他行业知识的学习,包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等,特别是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业,加强其他行业知识及其理财产品的学习,深挖他们产品的特点,与我们产品进行对比,找出我们产品中的优缺点,做到知己知彼、百战不殆。当然,还需加强与同事之间的交流与学习,把自己以前的工作经验与同事们分享,同事虚心向身边同事请教,吸取他们的优点,改正自身的缺点与不足,达到整个团队的共同进步。
第三,工作目标的拟定。
任何工作都是有目标的,没有的目标的工作就没有成功的基础。一个好的工作目标就是成功的开始,对于今年,现拟定工作目标如下:
1.坚持每天出去发单,保证每天发单量达到100以上,能够和10个以上客户详谈,最少留下一个电话,保证大约有10万左右的资金量。
2.每周完成10个左右的意向客户,同时保证这10个客户中有一、两个客户能投资。同时要知道其他未来投资客户的原因,是资金最近不足,还是觉得我们公司原因,亦或家里人不同意,还有是有其他的投资渠道等等,对每一个客户的原因都认真分析,通过不同的方式处理,有些客户还是可以争取过来的。
3.每月完成40个左右的意向客户,6个客户能够投资,20万的资金量。
4.每季度130个左右的意向客户,18个客户能够投资,100万的资金量。
第四,值班。
把握好每一次值班机会,对每一个上门客户做到认真对待,树立好公司形象,从内心了解客户的深切需要,仔细对待客户提出的建议和意见,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时,在空余时间在门口发dm单,争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。
第五,客户维护和再开发。
时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等,对老客户进行再挖掘,尽最大可能加大老客户的投资金额。用慧眼去发现老客户身边的资源,做好“一带十,十传百”的联动营销的效果,同时这也是对公司最好的宣传方式。
第六,工作总结。
每天都要对工作有个简单的计划安排,不能漫无目的的工作。每天按照计划,一步一步,踏踏实实的开展业务。同时在下班前对每天工作做个小结,思考自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点,优点继续发扬,缺点尽量改正,让第二天的工作能够更好的开展起来。坚持总结工作的习惯,做到每周一小结,每月一大结。看看有哪些工作上的失误,及时改正,下次不要再犯。
我知道销售工作一开始不好做,但是我想凭借我这么多年积累的销售经验和能力,我是能够迎来一个不错的未来的,我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空!
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个人月总结与计划篇八
时光飞逝,转眼间一个月又即将过去了。我们常常要对本月的工作进行总结,以及下个月的工作进行计划。下面是由本站小编为大家整理的“个人月总结与下月计划”,仅供大家参考,希望对您有所帮助。更多文章在本站工作总结栏目,希望您关注与阅读。
个人月总结与下月计划【一】
首先在经营收入方面:
7月份共完成营收xx元,其中客房完成营收xx元,占计划的xx%,平均出租率xx%,平均房价xx元;另外,餐饮完成营收收入xx元,占计划的xx%;7月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在7月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。
7月份的工作已经过去,在7月份的工作中存在着诸多不足之处,结合市场情况和xxxx年度全年营销计划,现将xxxx年8月份的工作从以下几个方面开展:
1、部门工作方面:
本月部门的主题活动确定为优质服务月,将如何提高对客服务水平作为本月的日常工作,通过培训和要求来提高部门整体的对客服务水平,并在活动中评选出服务标兵;另外,本月部门结合市场情况和任务目标制定第三季度部让销售任务目标分解,通过合理的激励机制来调动部让员工的积极性。
2、××市场销售方面:
本月将酒店的客源结构所占比例调整为以散客为主,会议为辅,团队为补;从去年数据分析结合今年酒店客源走势来看,在散客客源和团队客源因市场情况下降的同时,为确保酒店营收不出现大幅下降,适当提高会议客源的比重,来提高并稳定此月客房营收和餐饮营收。
会议市场,加强鞋城、洗化类、服装类公司的走访,搜集行业信息,把握各种会议信息,把握该季节会议,确保酒店收入的稳步提高团队市场方面,销售经理积极了解市场动态,与各主要旅行社达成合作意项,关注郑州市内各主要酒店竞争酒店的团队价格政策,与韩国团社积极达成进一步合作的协议,确保该客源的稳定性,同时也积极的去开发新的团队客源;散客市场方面,扩大市场开发范围,将销售工作的重点放在对主要客源市场的重点开发和维护,多走访周边单位,深入客户中回访客户真实意见并及时反馈与酒店;进一步加强与各客房来源渠道的合作和沟通;同时,本月仍将继续加强对外地市场客户的走访,重点对禹州市、长葛市、以及平顶山地区进行开发和回访。
3、××营销活动方面:
7月份周边主要酒店客房情况统计:
宾馆 xxx本月主要是以中石油会议为主;本月团队价格定的较高,未接旅游团队;
酒店 xxxx本月主要承接了市政府安排的医疗器械会议,房间均按门市价销售;
酒店xxx此月前半月的出租率较高;下半月一直下降。
综合以上各酒店并结合7月份整体情况,此月份整体市场客源走势受医疗器械会议影响都是前半月情况较好,散客客源较充足,下半月呈下降趋势;团队市场方面,团队客源较四月份大幅下降,各酒店对于价格的竞争也较激烈。
进入8月份以后,整体酒店市场进入到全年中仅次于春节之后的淡季,内宾团队客源和散客市场客户下降较为明显;会议市场方面根据情况不同,主要是产品发布会和订货会为主。
个人月总结与下月计划【二】
时光飞逝,转眼间一个月已经过去了,在上个月的工作中我们后厨的员工工作很积极,很配合我的工作,在卫生方面有很大的提高,在炎热的夏季,也能保证正常的出品和原料的保存。
但是也存在许多的问题和不足,菜品的定位不准确,没有按照客人的需求来改进;卫生虽然 有很大的改观,但我们不能就此满足。所以我们带着种种问题和努力改变提升产品形象迎来了新的8月。
先将20xx年7月份的工作计划回报如下:
1. 在菜品的定位上,根据客人的需求来逐渐改变菜品的质量。我会努力配合新厨师长的工作,把菜品的出品做到标准化,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化产品,是产品在发展变化中树立自己的品牌。
2.在厨政管理方面,一系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水平,以效益化为目标指导厨政管理工作,对厨房进行有效监控与指导,严格按照标准提高执行力。对厨房技术力量进行合理储备,合力推出新颖菜品。
3.在人员方面,进行专业技能考核,采用定期培训的办法提高人员的业务技能和专业素养,再结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。
4.在菜品的出品把关上,采用三层把关制,一关否定制,即出品厨师把关,传菜生把关,服务员把关,一关发现问题,都有退回的权利,否则都得承担相应的责任.
5.在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。
6.在沟通方面,服从领导,管己,管人,官队伍。
7.7月份的学习计划是:后厨设备的保养与维护,学习新厨师长的工作方针。
在下个月里,意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我决心再接再厉,努力配合潘总和各位领导的工作,为后出的工作打开一个新的局面。
个人月总结与下月计划【三】
一、本月工作总结
1、7月份我们陆续整改了盛市及乡镇政府和煤炭局、集团公司历次检查中提出的问题。
2、在做好防尘日常工作的同时,我们继续延接了03上下顺槽、轨道大巷、运输大巷等掘进、开拓工作面的供水、压风主管路330米,铺设强排水管400米;并且修砌更换主管路上存在的问题,比如:换阀门、该过桥等工作;拆除xxxx采煤工作面压风、供水管路280米;拆、移压风、供水自救箱6处次。
3、更换、安装、移动11kw局部通风机4台次;更换安装15kw局部通风机4台次。
4、安装吊挂隔爆水袋3处,每组40个。
5、坚持10天一次的通防列会制度,在会上总结10天的工作,查找差距,制定目标改进不足。
6、组织人员在采煤工作面回风顺槽组装了煤层注水设备,并且组织人员大注水钻孔。
7、组织检查移动阻化泵和水箱等设备的工作。
9、安排专职人员进行回风大巷与运输大巷联络巷的煤尘清理和巷道冲洗各种。
10、继续调试运转调度室的大视频工作。并且分别组织、检查井下及地面监测视频的维修和保养。
11、组织人员配合专业部门进行了束管监测 室的设备安装,束管的管路安装,安排专职人员进行束管监测、抽气、制表的现象和培训,现在已经基本能够监测井下工作面的气体变化。
12、认真跟踪掘进工作面的延伸,及时延接工作监控电缆、风筒。
14、检查验收了井下永久避难硐室,为安全使用避难硐室培训了专职人员。
15、组织人员进行编写,制定职业卫生防治方面的软件和资料。
二、其它工作
1、配合煤业领导进行每月三次的安全与质量的检查。
2、参加、参与了质量标准化的学习和检查工作,并进行了本专业的自评打分工作,针对问题进行整改。
3、在干好本职工作的同时,抽调人员支持付井安装上口的一坡三档工作。
三、存在问题
1、部分风筒没有及时的进行编号管理,有的个别掘进工作面风筒延接吊挂不及时,放完跑后,监测探头不能及时恢复我在等。
2、有各个工队现场使用水炮泥不规范,喷尘洒水不及时。
3、煤层没有进行注水、采煤工作面没有进行阻化剂的喷洒。
4、各主要地点没能及时安装直通调度室的电话。
5、束管监测没能预埋采空区。
6、通风仪器仪表室没有建立。
7、通风调度没有建立。
8、职业危害办公室没有设置专人。
四、下月计划
1、继续整改完善检查出现的各种问题,加大通防的方面的检查整改力度,提高整体管理水平。
2、完善煤层注水和阻化剂的投入使用,并指定由通防副部长负责主抓。
3、继续完善安装完成主要工作地点的自动化喷雾设施工作。
4、继续完善添置配齐消防材料库的设备和设施使之符合设计要求。
6、完善落实普及手指口述的实施工作。
7、完成井下医务室的设备配置和安装工作。
8、建设成立通风调度,实行完成瓦斯员的`班中三汇报制度。
9、组织建设通风仪器、仪表的收发、维修保养室,编制仪器仪表的管理制度,制定岗位责任制等制度规定。
10、继续提高质量标准化的现场管理,加强通风设施的维护和保养。
11、加强矿井防尘工作的现场落实,检查督促现场防尘设施的使用和管理,对不能正确使用防尘设施的,比如:放炮前、后不洒水喷尘、运输机开启后不使用喷雾装置的,放炮不使用水炮泥的,发现一次处罚一次,并和现场管理人员挂钩。这个月重点督促普及使用好水炮泥的问题。
12、全面检查通防部的工作,特别是软件部分,尽最大努力干好通防部工作,时刻准备、迎接东沟煤业试运转的验收工作。
个人月总结与下月计划【四】
在这个月内由主任的带领下,我们完成了各项试验工作。具体内容由以下几个方面。
1.我们对年前资料的整理与完善。
2.对路面试验室的建设,以及试验仪器的采购,安装,调试,标定等工作。
3.对试验室的规章制度的上墙,人员的申报。仪器操作规程的上墙等
4.在我所管理的标段,对去年实体的回弹。原材料的抽检,以及督促施工单位对原材的外委。
5.按照总监办下发的文件开展了一些工作,在拌合站查看打印记录,投料的偏差。浇筑混凝土时的水温,预制t梁是否有水洗料。
6.为了迎接省站的验收,加强专业知识的学习和实际能力的操作。
7.试验员考试的报名
对下个月具体工作重点还是抓原材料。对原材主要做到多看,多做试验,让数据说话。拌合站的打印记录,按要求做到今天开盘,看昨天的打印记录,特别是投料偏差是不是在范围之内。还有拌合站电脑上的数据要与开盘通知单一致。外委试验的见证和送检亲自与施工单位送到检测地点。看预制梁场同条件养生的试块,是否有过期。按时压混凝土试块。及时填写仪器运行记录。对于隧道定期检测锚杆拉拔力是否满足设计要求,及时完善试验报告。
个人月总结与计划篇九
20_年的x月和x月是不平凡的一年,这一年里我在财智邦从事前厅服务工作。这一年来,本人在领导及同事的帮助指导下,通过自身努力用心,掌握了工作业务,了解和熟记了员工守则,会员章程,会馆服务项目,会馆菜单等。
这一年里,我的工作总如下:
一、业务水平的提高。
前厅的服务工作是一个很需要用心的工作,通过领导和同事循环渐进的培训和指点,自己的业务水平得到了很好的提高。前厅是客人对会馆印象好不好的发生地,所以保持前厅环境整洁有序是我的工作之一。同时,一直保持咖啡区,多功能区,茶艺区等营业区整洁,整齐,舒适也是重中之重。此外,客人点完餐,快速下单给吧台。对会馆里的商品感兴趣的客人,给他详细介绍,客人如果想买,配合前台,让客人及时账。了解茶文化,能给客人泡出好茶,让客人品出茶的精华,让客人品茶舒心放心。
二、努力提高服务质量。
服务质量和_发展成正比的关系。_的服务工作和前厅的服务工作有极大关系,为了提高会馆的服务质量,会馆领导们对会馆的服务质量进行全面监督检查,并合自身实际制定了卫生检查标准,给员工引进新的服务理念,制定了服务用语标准。我的服务意识很快的得到提高,服务水平也逐渐加强和巩固。前厅服务工作根据这些标准及时发现问题,及时服务好客人,给客人一种宾至如归的感觉。会馆的会员及客人也给予会馆的服务工作给了极好的评价。
提高服务质量也是在提高会馆影响力和知名度。_的全体同事和我努力学习、钻研业务、规范服务,提高会馆服务质量,充分满足会员及客人的一切消费要求。
三、明年的工作展望。
20_年是新的一年,我将以积极进取的心态与会馆的同仁,一起努力提高会馆商品的销售业绩。
树立强烈的服务意识,全心全意地做好服务工作;加强与客人的沟通,从沟通中了解客人的需求和满意度。一名优秀的服务员不仅要掌握基本的服务常识,更要善于察言观色,了解客人及会员的需求及消费心理。总之,只作为一名优秀的服务员还是远远不够的。我们前厅服务员的目标是成为优秀的营销员。
个人月总结与计划篇十
201x年度个人工作总结回顾过去、展望未来。不知不觉间,201x年即将结束!由于公司领导的栽培以及信任,我有幸在201x年从事计划管理工作一职。
在项目部领导以及同事的帮助和支持下,紧紧围绕开阳化工合成氨项目建设目标,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高自己的思想认识、工作能力及综合素质,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。
在这年终岁末之时,回首过去一年的工作,静下心来总结自己的工作成绩和收获,从而找出不足,以利于今后更好的开展工作。在工作总结中,诚恳希望领导对总结的不足之处给予指导,对我来说是莫大的帮助。在公司、项目部领导的悉心关怀和同事们的帮助下,通过自身的努力,我在各方面都取得了很大的进步,能够较好地完成自己的本职工作。在工作中我始终坚持公司“诚心诚意为顾客服务”的企业理念,牢固树立“以优秀的团队、先进的技术、丰富的经验、坚持不懈的努力,成为赢得信赖的合作伙伴,为顾客提供满意的服务”的企业宗旨,尽职尽责,努力工作。
一、加强理论学习,提升个人修养积极肯干、不怕苦累。在工作上坚持“事事保持积极主动,尽职尽责,决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上,处于何种环境中,均能及时调整自己的心态,保证以旺盛的精力投入工作。-1-团结同事、虚心请教。因为接触计划管理工作的时间有限,对业务不是很熟悉,难免会遇到一些困惑和不解,遇到难题我都会主动向领导和同事请教;对别人提出的意见或建议,我都会虚心接受,认真反思;被人误解时,我也会会心一笑“有则改之、无则加勉”;不管从事什么工作都能与同事和睦相处、团结协作,争取获得一个好的人际关系,从而能够拥有一个和谐的工作氛围,工作起来也会更加舒心、更加起劲。
二、认真履行职责,积极开展工作计划管理是一项非常重要的工作,也是我平时工作的重心,随着工程施工的进展,业主领导对计划管理工作也逐渐加以重视。这就要求我的计划工作更加精益求精,同时也将激励我能更好的深入学习做好计划管理工作。
由于工程施工前期各方面影响因素的制约,导致工期难以按照原定的工期目标进行,但是根据业主领导的要求,工期总目标不变。为此,我监理部在3月16日特针对工程进度滞后的问题下发了《关于加强工程进度计划管理的规定》;在条件具备的情况下,确保合成氨项目原定工期目标。在进度控制过程中,要求施工单位必须提高对执行施工计划严肃性的认识,强化对施工计划执行和考核管理,要求施工单位编制施工总进度计划、月计划以及周计划,进度计划的编制必须以业主在201x年1月26日制定的《贵州开阳化工50万吨合成氨项目工程进程进度网络图》中的控制节点为目标,采取合理的赶工措施抢回已拖延的工期。在实际进度控制过程中,我监理部采取了“三周三月滚动计划”的计划管理模式。-2-在此期间,我项目监理部在总监的带领下配合业主组织开展了工程施工进度《百日会战》,根据施工的实际情况,并结合业主领导的要求,编制了《百日会战》机械竣工网络图以及201x年1月20日合成氨项目出氧、201x年1月18日合成氨项目出氨的总体进度网络计划、进度控制阶段网络计划和各单项、单位工程的施工进度计划。为加强各施工单位实施计划的管理力度,我监理部对各施工单位实施的周计划完成情况进行考评、月度计划完成情况进行考核,并建议业主采取节点考核奖惩制度,得到了业主领导的认可。
三、勤奋做事,提高计划管理工作水平认真做好本职工作和日常事务工作,做到腿勤、口勤,协助领导办好日常工作中的事情,即时申请监理费用,编制监理月报、周报及监理会议纪要和各项专题会议纪要;组织“月度划线”工作;每天做好监理日志的记录并填写施工晴雨表等相关工作。
1、本年度(1~3季度)共完成产值:326024749.00元;2、编写监理月报:10份;3、编制会议纪要(监理例会、专题会议):68份4、审核周、月、年、阶段计划:290份;5、绘制工程综合进度计划:76份;6、统计施工单位规章、制度:61项;7、统计各施工单位常用的规范、标准及图集:194项;8、统计各施工单位常用的工、量器具:105项。-3-在此期间,我认真学习了相关建设工程进度控制的有关知识,并进一步加强进度网络图及横道图的绘制,同时学习了p3进度管理软件应用的相关理论知识;根据现场施工的实际情况,即时将工程的施工进度情况及工作安排反映出来,做到心中有数。
四、成绩斐然,争取长足进步一年来,我始终如一的坚持工作踏实、任劳任怨、务实高效的工作作风,并不断自我激励、自我鞭策,时刻严格要求自己,自觉维护公司的形象,保证高效、圆满、妥善地做好自己的本职工作。在工作中,不断努力学习、总结经验、汲取教训,进一步完善专业知识,并深入现场了解施工情况以及掌握施工工序,为计划管理工作提供可靠的依据,也为今后工作的开展奠定基础。
作为一名监理人员,我的理解:没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有永担重任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,保质保量完成;对自己的本职工作积极对待,并按时完成,做到既不越位、又要到位、更不失职。
在这一年的工作时间里,我始终坚持以一个合格监理工程师的标准要求自己,热爱自己的本职工作,有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神,工作态度严谨、思想品德端正,遵守企业的各项规章制度,服从领导安排,认真完成监理部交给的各项任务。在实际工作中能够高标准要求自己,严格履行自己的岗位职责,发现问题能够做到妥善处理并及时向领导汇报。在日常生活中,尊敬领导、团结同事,协助有困难的同事解决生活与工作上的难题。
总的来说,一年的工作还是比较顺利的,感谢公司领导对我在工作上的肯定,使我在各个方面都有所提高,并有了新的认识,项目上的每一位从业人员都有各自的长处,每个人的身上都有值得学习的地方,处在这样一个环境中,我感到非常高兴,感谢公司给我提供这样一个平台,能够让我在计划管理的岗位上进一步发展。由于专业知识和经验的欠缺,工作中存在许多不足之处,敬请领导能多加指正。在以后的工作中,我会结合实际情况更多的学习专业理论知识,真正做到让理论与实践相结合,为公司的发展奉献自己的绵薄之力。
个人月总结与计划篇十一
年年岁岁人相似,岁岁年年境不同。又到一年盘点时,在即将告别201x年之际,我对自己一年的理财进行了一次梳理。从自我亲身感受出发,这一年来,因为通过互联网金融p2p理财,生活变得非常的充实。下面我具体说说。
201x年年初,我的理财主要体现在资金的回收上。将所投资的基金赎回,从股市里回撤了大部分资金,因为年头股市出现一波小牛市。我这些放在股市里的资金已经有7、8个年头,也算守得云开见月明,套牢的资金终于被解放出来。我这样做是为了对自己的家庭资金配置进行一次大调整。未来股市风险高深莫测,在看不清的情况下,见好就收些回来,小心为妙。贯穿201x年全年的任务就是布局互联网金融p2p平台。自从201x年底开始投资投哪网,春节前小试身手,一个月13%的年化收益很抢手。节后很快就本息还款,收益比银行理财产品好很多,感觉很爽。接着又买入“盈在春天”、“月多盈”、“智能投标”,长短标兼有,以利于资金的流动性。想想还真得感谢投哪网的按时还款,从未逾期,才让我消除了对p2p平台的一些负面情绪。因为受了媒体宣传的平台跑路的报道的影响,内心一直有顾虑。投哪网让我慢慢建立起对p2p这种理财方式的信任与兴趣。
年中一直往p2p这个方向加码投入资金。我认真根据网络口碑等信息分析挖掘出2、3家平台,满足了自己对项目利率、期限的需求。觉得资金分散放在几个牢固的篮子里是一种较为安全的方法。我利用业余时间学习相关金融知识:怎样挑选平台;平台是否有自己的风控团队;是否有资金托管或存管;是否有担保;平台网站体验好吗等等。所有关于p2p的知识,我都怀着极大的好奇心去了解和弄清。我的生活因此变得比原来充实了好多。平台的社区有很多丰富的活动可以参加,征文活动与原创活动带来了写作的乐趣。毫不夸张的说,我觉得时间真有些不够用了。
年末这段时间,我采取的行动主要是到账本息的再投入。我要在自我实践中去体验爱因斯坦的那句话:复利是世界第八大奇迹。实践才是检验真理的唯一标准。不要去妄想什么一夜暴富,天下没有免费的午餐,远离高息诱惑,以本金安全为首位,抱着这样一颗不贪婪,不冒进,不盲从迷信权威的平常之心,擦亮眼睛,p2p将是一个很好的理财利器。
展望201x年,我将继续财富的保卫战,将重心始终放在稳扎稳打的资金保值与增值上。平稳度过未知的201x年是我的最大心愿,同时也祝愿投哪网在201x年更高、更好、更强。
个人月总结与计划篇十二
了解和认识服务行业的基本情况,掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。
首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训,培训的主要内容是基本概况以及企业文化。通过培训我们懂得了_的历史与未来的愿景,懂得了_是一家什么样的店,以及想成为一家什么样的店。培训结束之后就是直接去部门报到。
主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐,我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作,但是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。我大部分是早上五点上班,把早餐的档开好。
一开始每天都是一种逃避的心态来面对工作,责任感也是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐时以自助餐的形式进行的,除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每天重复着,我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比。
酒店豪华的硬件设施以及大量社会上层名流出入,这一切都吸引着我。我就想以后有机会一定要去五星级酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后,发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无激情的学习环境,使得恰同学少年的我,日益的消沉。
对于学习完全失去了激情,对于未来充满着迷茫。自我价值已经完全的否定了,上课睡觉回到寝室也是睡觉,这一天基本上是睡觉度过。自己虽然知道自己这样去度过大学的四年求学生涯,等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和后悔自己将一无所有。每天都想着,我从明天开始一定好好学习,每天充满着活力去过好每一天。然而到了明天发现自己很失望,每天都在想自己为什么改变不了这种状态。
个人月总结与计划篇十三
年已过去四分之三,我想我们需要这么一个时间段去回想过去时间的个人投资理财之路是顺利还是坎坷?是成功还是失败?才能判断个人理财技巧是否需要进一步完善。站在2017年的四分之三上,我觉得这时间刚刚好,我们既有足够的已经过去的四分之三去试炼,又有剩下的一个季度去调整。
1.合理配置稳健投资。
选择相对稳健的、适合自己的投资工具,注重分散各类市场的风险,让自己的资产配置更恰当,保持合理的流动性和收益性,更容易安心、稳定地找到幸福的致富轨道。因此,理财专家认为,对于大多数人而言,更加便捷的通往幸福理财之路,不妨选择稳健的投资理财方式。
现今可供市民使用的理财产品多不胜数,如果我们将股票、期货、外汇投资等定义为高风险投资,定存、房屋租金等固定收益型投资定义为低风险投资。那么,可以根据自己的年龄、家庭结构和财富程度,采取高低风险投资标的合理搭配,获取稳健收益的可能性更大,更容易实现家庭财富的保值增值,有助于提升投资理财的幸福指数。
2.适当降低收益期望。
调查中发现,绝大部分投资者的收益都集中在市场平均值附近,真正能够获得远远高出平均收益的人只是很少的一部分。因此,如果把自己的心态放得更平和,把追求市场平均收益率作为自己的目标,往往更易于实现,也更容易产生幸福感。
对于曾经在高风险市场博取过高收益的投资者来说,往往会把这种增速当成了常态,作为了对预期收益的追求目标,认为一旦没有实现过往的高收益就是失败,就没有成就感,也就谈不上幸福感。所以要做到幸福理财,适时地调整对预期收益目标的追求是不可缺少的一项方程式。任何一个投资市场都无法避免波动的产生,只涨不跌的市场是不存在的。而要想在起伏的市场上做到幸福理财,最简单的办法是把预期收益目标调整到市场平均收益的水平,降低理财收益预期值。
3.学会有效保障财富。
有调查显示,两个资产程度几乎相同的人,一个没有风险保障,一个拥有风险保障,后者的幸福感显然会更强。对于财富积累越多的人来说,风险也就越大,安全感自然越低,随之而来的是幸福感的下降。因此,财富需要一堵“防火墙”,用它来抵御病痛、意外、生老病死等等未知的不幸带来的财产损失,至少在面对这些困难时,还有保险给予我们经济上的支持,使我们的家庭资产不会受伤太多。
4.具备驾驭财富能力。
金钱是我们改善生活状态的工具,掌握驾御现有财富的能力,才能让金钱成为我们忠实的仆人。有句意大利谚语:让金钱成为我们忠心耿耿的仆人,否则,它就会成为一个专横跋扈的主人。金钱是我们改善生活状态的工具,在自己可以支配的财富基础上,掌握驾御财富的能力,按照自己的实际能力选择所相应的生活,才能让金钱成为我们忠实的仆人。
是时候总结你的2017个人理财技巧了,看看这一年过去了的四分之三,你成功了么?是因为什么?你失败了么?又是因为什么?我们要不断思索不断反省,才能进一步掌握更适应市场的个人理财技巧。
个人月总结与计划篇十四
总结是对某一阶段的工作或某项工作的完成情况进行归纳分析的文字叙述,其中包括工作完成状况,个人心得等内容。以下是小编收集整理的有关个人月工作总结与计划,欢迎大家前来阅读。
转眼八月份就这样过去了,为了在九月份以致在今后的工作中能取得更好的成绩,现将八月份工作总结如下:
一、工作方面。
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。
2、是做好定单跟踪:在下定单后要确认工厂是不是排单,了解定单产品的生产进程,确定产品是不是能够定期发货,最后还要确定客户是不是准时收到我司产品。
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排。
4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的动向。另外要向客户推出公司产品,确定客户是不是有需要。
二、工作中存在的题目。
1、货期调和能力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品乃至要二十多天才能完成。这类情况致使了部份客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误。对时间的分配和利用不够公道,使工作的效力大大地下降。不能很好地辨别工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限,在与客户的沟通交换进程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习往完善本身的产品知识和进步业务水平。
对产品质量题目我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量题目,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量题目是每一个业务员所必须做到的,假如一味地往抱怨工厂,只会让事情变得更加糟。假如说有甚么可以弥补质量题目,那就是我们的态度。一旦发生质量题目我们就应当及时有效地往挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻觅并承认自己的过失的地方,这才是首先要做的事情。
20__年已经结束,新的一年开始了。俗话说“一天之计在于晨,一年之计在于春”。新的一年新的起点,在新的一年开始之际,对于公司和我个人自己都应该有新的气象。
时光飞逝,眨眼间来公司一个多月了,在这段日子里我的主要工作依然是对加工区的蔬果进行农药残留的抽样检测。同时,我也查阅了相关资料,为质检室的建设和食量安全控制体系的建设做准备。
在过去的一个月里,我主要做了以下工作:
1、每天对加工区的蔬果进行抽样检测,并做好数据记录;
2、查阅资料罗列出了质检室所需的仪器和设备的种类、规格、数量和预估价格表;
3、了解申请qs认证所需的材料并做好相关准备;
4、了解公司目前加工的产品的制作流程,并分析其中的关键控制点;在接下来的日子里,我希望可以把我的计划实践,按照公司的进度尽快把质检室建立起来。如果质检室没有建立起来,当然检测工作就无法顺利开展。虽然暂时用目前的仪器可以检测农残,但是缺少许多辅助设备,使得检测的项目单一,准确度低。
下面谈谈我的建议,加工中心这边的管理制度还不是很完善,个人职责应该更加的明确;加工进度很慢,少见成效,应该加快新产品的研发以及试销,在保证质量安全的情况下批量生产;蔬果报损比较大,冷藏库的控温不稳定,导致有些蔬果容易腐败变质,因此冷藏库的控温应该明确到个人职责上。
我相信,经过我们大家的努力,用心去干好自己的本质工作,大家团结一致,公司会越来越好。
进入公司以来,已有一月有余。在这一个多月的时间里,参加公司各种大大小小的培训、接触不同形形色色的人、参加组织的各项活动,我对自己的所见所闻也有其独特的感受。
在前期的培训中,公司对我们进行了一次比较全面的培训。从公司的组织框架、经营模式、酱香型白酒生产工艺、中国市场白酒的分析再到销售技巧等方面的学习,让我的知识面得到了大幅度的提高。
对于一个刚刚进入白酒行业的我来说,从一无所知到略有所知,再到慢慢掌握,的确是一个有趣的学习过程。这个过程里,我了明白了酱香型白酒的历史文化、制作工艺、未来市场的发展等等。
第一:了解酱香型白酒的生产知识。
酱香型白酒的生产周期为一年,特别是我们宝洞酱藏酒,工艺多步:端午踩曲,重阳投料,两次加沙,九次蒸煮,八次发酵,七次取酒,五年存放,分型勾兑,检验品查,包装出厂。总的过程分为六步:一步制曲,二步制酒,三步存放,四步勾兑,五步检查,六步包装上市。总的来说,对大体的知识还是有了基本的了解!
整个过程看起来很简单,但实际上还是很复杂的。就举其中的一个工艺吧。如酒曲,单是酒曲就有很多的种类。
什么是酒曲?
酿酒所用的曲种就是酒曲。简单说就是一种维持微生物(曲霉、毛霉、酵母菌、乳酸菌等)生存和繁殖的养料。制曲所用的原料不同,制出的曲种也就不同。
如果有一天顾客问我们:酒曲是用什么做的??我想我们也许也说不出太多的所以然来。其实,这也就是一个细节,对于这些细节,我们只能去学习,这本身也就是我们对自己能力的一个提高。
那么酒曲是用什么做的?
大曲是以小麦、大麦或豌豆、小豆为原料,经过菌种培养而制成的。用大曲酿造的酒,香气突出,味道醇厚,好喝,但生产用量大,粮食消耗多,酿造周期长,出酒率低,成本高,所以价格也高。
小曲是以大米粉和米糠为原料,接种以隔年的小曲为菌种,经自然发酵而成。小曲酿酒,适合气温较高的我国南方地区。用小曲酿造的酒,一般是米香型,其香气、口味都比较淡薄,不如大曲酿造的酒香味浓厚。但用小曲酿酒,用曲量少,出酒率高,成本低,价格便宜。如果在小曲中掺入中药材,就成了药曲了。
麸曲是以麦为原料制成的。因制曲用的时间少,所以叫快曲。一般酿造杂粮酒或瓜干酒、代用原料酒,都是用快曲。用快曲酿酒,节约粮食,产量高,成本低,价格便宜。
从以上的曲种中,我们还可以将其曲种分为很多种。按其形状分可分为:1、大曲2、小曲3、麸曲。其中大曲还可以分为很多的种类。
按其温度分有:1、高温度大曲、2中温大曲、3低温大曲三类。按其工艺分有:1传统大曲、2强化大曲、3纯种大曲三类。
按其原料分为:1、酱香大曲、2浓香大曲、3兼香大曲、4清香大曲。
关于酒的酿造工艺,其实我们只知道毛皮,所以还需进一步的去深入了解和学习。特别是作为贵州宝洞的一名员工,我觉得我们有必要把自己变成一名专业的人士,只有这样才能为自己为公司的发展做出一份好的成绩。
第二、对公司的营销模式的学习!
我知道市场常用的交易模式(即经销商打款拉货,企业负责产品、促销,然后各自为战)。
我知道郎酒的“群狼共舞”模式,带出了群商共舞、市场共舞。
我知道洋河蓝色经典的“1+1”模式(厂商合作的模式,实现了厂商的明确分工,即企业承担品牌推广、市场开发、消费引导,经销商承担资金、仓储、物流及售后服务)。
但我就没有见过我们公司这种“公司+会员”的营销模式。
我本身自己做过生意,做过推销,也喜欢思考一些特别的营销模式,但却没有见过公司目前经营的这种模式。我本身对营销方面的知识都比较有兴趣的,所以我本人感觉,这个模式里的很多东西,是值得我去学习去研究的。因为任何一个模式,除了有它的特点以外,关键还是看你怎么去经营好这个模式,这才是最重要的。对于白酒市场而言,只有创新厂商营销模式,建立自身的市场模式,才能实现战略的崛起。所以,我非常认可公司,我也相信公司会给我带来一个好的前程,我回继续努力地做走下去。
第三、个人的不足和成长。
一个月的时间以来,在公司领导和各位同事关心和支持下,在业务渠道拓展、组织协调等方面有了很大的提升,同时也存在着许多不足之处。
不足的方面主要表现在:
1、没有与前来我公司观光的顾客做好良好的沟通并对其消费进行引导。(存在这一方面的原因主要是对酱香型白酒的了解不足,没有做好一套属于自己的推销说辞)。
1、没有养成一个“总结”的习惯。(通过参与的植树节活动,一开始并不总结,也没有发现多大的问题。后来回去做了一个总结以后,才发现,原来存在的问题还是很大的。)。
3、对酱香型白酒的知识面了解不够;
比较好的方面主要表现在:
伴随着12月份的结束,年终岁末也向我们悄悄走来,回首这一个月的工作经历,我们获得了很多,在大家的努力下,在其他部门的密切配合下,我们很好的完成了这个月的计划和任务。12月份的工作总结汇报如下:
1、12月5日我单位正式建立起了安全质量标准化信息平台,并且对个个科室队组进行了安全质量标准化信息平台的安装和培训,从20__年1月正式投入使用。
2、12月6日我单位向上级部门提交了申报省一级矿井材料,并且成功为我矿争得国家省一级煤矿的荣誉。
3、12月18日我公司为了员工的身体健康,举办了一次广播体操比赛来增强员工体质,在此次比赛中取得了良好的成绩,同时也增强了我单位团结友爱、互帮互助的精神。
4、12月26日29日由我单位出题,同时协助培训中心对安全质量标准化考试进行监考。
5、在12月份我单位统计公司制作牌板共2912块。具体统计情况如下:
科室队组监控中心技术管理中心水害防治中心炸药库机运管理中心数量(块)1497913311550合计296、在12月份对各个科室队组进行了两次严格、公正的安全质量标准化检查,对检查的问题进行了汇总,如下:
井下队组采一队监控中心皮带队抽放队运输队。
地面队组信息调度。
两次安全质量标准化检查查得隐患条数总共337条,现在已整改335条,整改率为99%,并且对井下队组和地面队组的考核得分进行了排名,对其排名结果进行奖惩。
根据12月份两次严格的安全质量标准化检查得出的评分结果与上月对比,明显看出安全质量标准化工作有了很大的进步,说明各个科室队组做了很大的工作,从思想上逐步重视我单位的安全质量标准化工作,在今后的工作中,我单位会继续齐心协力、再接再厉把安全质量标准化工作推向更高的台阶。
根据我公司的实际情况和要求,特制定以下20__年1月份的工作计划:
1、要保持20__年我公司在安全质量标准化工作中所取得的成绩,在20__年1月份,安全质量标准化考核各专业目标分为分。
2、20__年1月份我单位将持续对我公司28个队组及科室进行两次安全质量标准化检查评分,按评分结果排出两个红旗队和两个黄旗队。
3、月底对安全质量标准化检查评分进行奖惩汇总,让矿领导签字后,移交考核办执行。
4、将对去年省、市、县及安全质量标准化检查及我矿自检的问题和评分结果上传到安全质量标准化信息平台上。
5、对队组班评估进行监督检查,保证班评估两日一交。
6、加强对质标员关于职业卫生、地面设施、信息调度专业知识的学习和培训,月底进行考试,同时协助培训中心对我公司各个科室队组进行安全质量标准化考试。
质标管理中心。
20__年12月30日。
山西柳林金家庄煤业有限公司。
1、集中轨道和集中胶带巷整巷、喷浆、管路吊挂完善后,恢复全断面喷雾设施。
2、安装瓦斯抽放泵,及其附属设施。
3、安设瓦斯抽放管路200m。
4、新增灭尘管路300m。
5、新增压风管路300m。
6、集中轨道和集中胶带制作测风站。
7、刷白巷道200米。
5月即将过去,回想这个月,有点忙,但很充实。
同事__x调走,所以我接手了苏木的社保和就业工作。以前从没接触过这方面的工作,所以很多方面不了解,马上上手工作,做起来很慢,而且时常出错,有的时候一张表要改好几次才能过关。于是我利用空闲时间,仔细阅读关于社保和就业的相关制度、上级下发的文件等。翻阅往年的一些资料,了解本苏木关于社保和就业人员的相关情况,不明白的地方及时向同事请教,经过一个月的学习,基本掌握了相关的情况。
2、填写“三级”联创申报表及。
个人月总结与计划篇十五
(1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立km文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。
(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的km门户。
(3)、进一步完善审批流程。
(4)、网上调查、时间管理模块的推进。
我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。
2、现场管理。
(1)、持续开展旺季综合检查。
(2)、部门6s专员培训学习,加强检查的能力。
(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理。
(1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。
(2)、规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。
4、e-hr人事信息管理。
(1)、员工照片维护;。
(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;。
(3)、学习薪酬管理模块的操作。
个人月总结与计划篇十六
1.x月份的销售业绩不是很理想,总任务是50万,去年同期完成了39.7万,今年完成了22.8万,完成总任务和去年同期任务的40%多,其中餐饮占33%,流通占42%,商超(主要以bc类店为主)占15%,x月份总任务是50万,去年同期完成40万,今年完成36万,完成总任务的70%,去年同期的90%,其中餐饮占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的销售额在x月份的基础上上升了32%,面对如此不理想的销售额,本人也感觉到惭愧。
2.引起销售额不理想的因素有以下几点。
a.大气候大环境影响。
今年经济不景气,居民的消费能力下降,购买力下滑。
b.今年有个润4月,因为结婚和做寿一般都不会选在润4月,所以餐饮特别淡。
c.低价位的竞品对市场的冲击相当大,比如江西洪门150g鸡蛋干,到岸价98元一件,润成单独生产了150g鸡蛋干到岸价125元一件.
1.全面开发新客户,将销售网络全面铺开,特别是三级市场。
2.维护老客户,关注老客户的销售情况,增加单品,提高销售额。
3.认真做好市场维护,抵制竞品。
旺季即将来临,特别是餐饮产品已经走出低谷,本人将全力将销售中心保持在餐饮客户上,然后紧抓流通和商超客户,努力完成公司下达的各项任务。
十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:。
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项。
规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
个人月总结与计划篇十七
充实的工作生活一不留神就过去了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。相信很多朋友都不知道工作总结的开头该怎么写吧,下面是小编精心整理的水吧台客服的工作总结,希望能够帮助到大家。
在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话:“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下:
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。
在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正,而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳。
为了更进一步的了解,我解剖自己,我发现最重要的原因是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心,做好接待。其实还有一点,我自己觉得如果领导鼓励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:“不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次”,对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。
如更名、21718号楼的`工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到,在做这些的时候,一定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题,分析问题,问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,一定可以吧工作做好!
3、在新的一个月里我要做到以下:
在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心,积极工作;加强自己说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,马上解决。
个人月总结与计划篇十八
经过了将近x月紧张的工作实践和总结,知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,出纳工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平,财务出纳月工作总结。
二、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
三、做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
四、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
五、出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。
以上都是我将x月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!