一个明确的计划可以帮助我们在繁忙和复杂的工作环境中迅速找到方向和节奏。制定计划时，我们应该保持灵活性，以应对可能的变化和调整。通过积极的计划和准备，我们可以更好地应对不确定性和变化。

客服专员的工作计划篇一

（1）让幼儿知道舌头能品尝各种不同的味道，发展幼儿的感知能力。

（2）能用语言说出酸、甜、苦、辣、咸等味道以及自己味觉的喜好。

酸梅子、糖果、咸金枣、辣豆瓣、苦瓜等分盘摆放。

（1）引导幼儿参与品尝食品。

提问：这里有什么呀？大家快来选一样尝一尝，等一会儿告诉大家，你吃的是什么？

幼儿自由选择一种食品品尝。

提问：你尝到了什么味道？

（2）教师引导幼儿再次品尝，感觉食品味道的多样性和舌头的作用。

提问：你最喜欢吃什么？它是什么味道的？你是用什么尝到味道的？

（3）：我们的舌头真能干，能尝出酸、甜、苦、辣、咸等味道。

客服专员的工作计划篇二

1.通过穿裤子、鞋子比赛，锻炼幼儿的动手能力和动作协调能力。

2.增强幼儿的集体荣誉感。

1.参赛幼儿裤子、鞋子，椅子5把

2.活动记录表、纸、笔等。

3.奖状、各班名单。

一、主持人介绍

1.主持人及介绍裁判老师等。 2.介绍比赛的规则。

二、比赛过程

1.36名幼儿分成6组进行比赛，一组为6人进行比赛，听裁判的口令比赛开始，以记时多少为准，记时最快先穿好的幼儿举手示意表示胜利。

2.统计老师根据幼儿记时的快慢来统计结果，统计出一等奖3名，二等奖6名，三等奖9名。

3.比赛统一评分标准，各班维持好秩序。

三、颁奖

1.颁奖老师为获奖的小选手们颁发奖状，并拍照留念。

2.主持人“小班组穿裤子、鞋子比赛”活动。

客服专员的工作计划篇三

为了让幼儿能区分生鸡蛋与熟鸡蛋，学习剥蛋壳的方法，我利用鸡蛋实物让幼儿区分生熟鸡蛋并亲身体验剥蛋壳的乐趣，使幼儿对熟鸡蛋有初步的认识。《纲要》指出：幼儿园教育应充分尊重幼儿作为学习主体的经验和体验，在幼儿尝试剥蛋壳之中，培养幼儿大胆尝试，体验活动的快乐。

1、学习剥蛋壳的方法，并能大胆尝试;2、能区分生鸡蛋与熟鸡蛋，并能用语言表达;3、在活动过程中，体验劳动的快乐，并养成良好的卫生习惯。

重点：学习剥蛋壳的方法，并能大胆尝试。

难点：能区分生鸡蛋与熟鸡蛋，并能用语言表达。

ppt课件、熟鸡蛋若干、生鸡蛋一个、塑料小刀，容器，环保一次性桌布、蛋糕盘、纸巾。

1、利用多媒体教学。

2、实物展示，激发兴趣。

3、动手操作，体验快乐。

1、导入部分：ppt导入，引出鸡蛋。

2、认知部分：结合实物，进行玩蛋、剥蛋、切蛋、尝蛋。

3、结束部分：幼儿体验劳动的快乐，并学会分享。

客服专员的工作计划篇四

1.了解鱼宝宝“由哭泣变微笑”的情绪变化过程。

2.能通过多种形式帮助鱼宝宝美化家园。

3.体验帮助别人的快乐，激发爱护大海的意识。

1.哭泣鱼宝宝和微笑鱼宝宝图片各一副、绿色水彩笔、剪好的小花、大树等、“海边”图画一副、各类垃圾图。

2.家长和幼儿一起去海边，看到海边的垃圾。

1.通过出示“哭泣”的鱼宝宝的图片，引发幼儿讨论。

提问：鱼宝宝为什么哭得这么伤心？发生了什么事情？引导幼儿猜想、讨论鱼宝宝哭的原因，激发幼儿兴趣。

2.出示“大海边被污染”的图片，结合生活经验，引导幼儿探究鱼宝宝哭的原因。

提问：大海边有什么？这些垃圾从哪里来？大海变得怎么样了？引导幼儿找出大海里的垃圾（饮料瓶、塑料瓶等），了解海洋污染是让鱼宝宝哭的原因。

小结：人们在出游活动时，乱扔垃圾，破坏了海边的环境，大海也被污染了。

3.出示环保图片，讨论交流帮助鱼宝宝美化家园的方法。

（1）提问：怎样才能把鱼宝宝的家变干净？引导幼儿讨论清理垃圾的方法。

（2）请幼儿一起将图中的“垃圾”捡出来，贴上微笑的鱼宝宝图片，并将粘贴剪好的小花、大树装扮。

小结：我们小朋友真是讲卫生、爱护大自然的好孩子。以后在海边游玩时，可不要乱扔垃圾，同时也要告诉身边的人，爱护大海，爱护我们的家园。

活动延伸：鼓励幼儿利用周末和爸爸妈妈一起去海边做环保小卫士，爱护环境，从身边做起。

客服专员的工作计划篇五

1、 通过观察实物，图片，感知香蕉的颜色，形状，构造，味道，科学食用方法，生长地方，谁栽培。

2、 知道吃香蕉有利健康，吃时要适量，培养幼儿不吃独食，愿意与他人分享。

3、 发展幼儿动手动脑的能力，在美术活动中学习制作香蕉。

1、 实物：一串香蕉，图片，结香蕉的树。

2、 彩色油泥和棕色，绿、黄纸。香蕉的故事。

1、 出示香蕉园图片，引起幼儿注意，这些叫什么树？，提问：香蕉是长在什么地方的？它和桔子长得一样吗？桔子是一个一个长在树枝上，看看香蕉是怎么长的？许多香蕉长在一个把子上。

3、 香蕉皮应该放在哪里？教育幼儿不乱扔乱抛，让幼儿练习把香蕉皮丢到指定地方。

1、 出示小不点家的场景。老师介绍这是小不点的家，小不点在干什么？这是小不点的奶奶，在干什么？小不点的爸爸妈妈上班去了。

2、 音乐门铃响，小不点赶紧去开门，原来是妈妈回来了。小不点说：“妈妈好！”妈妈说：“小不点好！”妈妈从包里拿出一把香蕉给小不点说：“这是你最喜欢吃的香蕉。”小不点谢谢妈妈。

3、小不点一边摆弄香蕉，一边在想：数数有四根香蕉，他扳下一个最大的香蕉自言自语地说：这只香蕉最大，他拿着走到奶奶面前说：“奶奶，你最辛苦，请您吃大香蕉。"奶奶说：“谢谢小不点，你真是乖孩子”，小不点又扳下一个香焦自言自语地说：“这根香焦也大”，他拿着走到正在和面粉的妈妈面前说：“妈妈您工作很辛苦，请您吃大香蕉。”妈妈笑着说：“谢谢你，你真是一个乖孩子 。”还剩下两根香蕉一大一小，小不点拿着香蕉说“爸爸工作也辛苦，这根大的留给爸爸，小的我自己吃。”

4、 提问：小不点拿到最喜欢吃的香蕉是不是一个人吃了？他是怎 么做的？

5、 行为训练：老师：小不点吃到好吃的总是想到 大家，真是乖孩子，我们都来学小不点当乖孩子好吗？小不点带领小朋友走到奶奶，妈妈面前，用模拟动作比划请吃香蕉，给爸爸留1根大的自己吃小的。

客服专员的工作计划篇六

设计意图：

现在的独生子女往往都拥有较多玩具，如何真正发挥玩具的作用，值得我们思考。小班孩子尤其依恋玩具，玩具往往被他们视为有生命的玩伴。为此，我针对小班幼儿的年龄特点设计了本活动。

目标：

1．认识几种玩具，知道它们的玩法，并尝试用简短的语句表达。

2．尝试通过玩具结交朋友，体验分享的快乐。

准备：

1．每桌一篮玩具，幼儿每人自带一件玩具。

2．教师准备小熊、小汽车玩具。

3．背景音乐。

过程：

一、了解两种玩具的玩法。

(一)小熊。

1．出示小熊玩具。

师：今天有客人朋友来我们班，是谁呢?(出示小熊)原来是小熊，是我们的玩具朋友。

2．小熊和小朋友互相问好。

3．说说小熊的玩法。

师：小熊要和我们做好朋友。我们和小熊在一起可以怎么玩呀?(小熊小熊抱抱你，小熊小熊拉拉手，小熊小熊转个圈……)。

(二)小汽车。

1．出示小汽车玩具。

师：老师今天还带来了另一个玩具朋友，它是谁呢?嘟嘟……嘟嘟……汽车汽车在哪里?快来让我找一找。哦，找到了。汽车汽车在这里(出示汽车)。

2．说说汽车的玩法。(汽车汽车开开，汽车汽车停停……)。

[析：教师用拟人化的方式引出了幼儿比较熟悉的两种玩具，并通过语言示范引导幼儿了解玩具的玩法，这样一方面激发了幼儿的活动兴趣，另一方面为后面的交往活动提供了语言示范]。

二、玩自己的玩具。

1．幼儿拿自己的玩具玩。

师：你们把什么玩具朋友带到幼儿园来了?让我们去找一找吧。(在音乐声中，幼儿边和教师一起说“××××在哪里?快让我来找一找”，边拿出自己的玩具。)。

师：带着你的玩具朋友回到座位上，和它玩一玩吧。

2．幼儿说说玩具的玩法。

师：谁来说说你是怎么玩的?(引导幼儿用简短完整的语句来表达，例如，小鸟小鸟飞飞，小兔小兔跳跳。)。

三、找同伴一起玩玩具。

1．玩具小兔找朋友。

2．幼儿两两结伴玩玩具。

师：你们的玩具宝宝看到小兔玩具找到朋友一起玩时的高兴劲儿，好羡慕啊，也想找个朋友玩玩。好，让我们一起来帮帮它们吧。现在请你帮自己的玩具宝宝找个朋友一起玩玩。

3．幼儿介绍玩法。

师：大家玩得真好。现在请你们让玩具好朋友手拉手坐在一起吧。请哪位小朋友来说说，你们的玩具宝宝是怎么玩的?(引导幼儿尝试用简短的语句来表达，例如，小兔小猫跳个舞，小鸡小鸭唱唱歌。)。

4．幼儿尝试两个以上同伴一起玩玩具。

师：玩具宝宝说跟朋友在一起玩很开心，朋友再多一些一定更开心。让我们多找几个朋友一起玩吧。玩的时侯可要注意安全噢。

四、把玩具送回家。

师：玩具宝宝说，出来玩了很久了，应该回家了。我们把它们送回家吧。想一想你的玩具宝宝的家在哪里，想好了再把它送回去。

延伸活动：

游戏活动时幼儿结伴分享玩具。

客服专员的工作计划篇七

2.在生活中掌握漱口的方法，养成漱口的习惯重、难点：咬准字音过程。

一．游戏：

老师做什么？边看老师按节拍做动作，边按xxx的节奏用四字说出。如：xxx|xxx|……老师拍球，老师梳头。

二、学习漱口歌：

1.听歌曲旋律，回忆歌曲名称

三．复习集体舞：

客服专员的工作计划篇八

活动目标：

1、培养幼儿爱护图书的良好情感。

2、发展幼儿初步的理解问题的能力和大胆的语言表达能力。

3、通过引导使幼儿掌握看书的正确方法：轻拿轻放，一页一页轻轻地翻阅。

活动准备：《我和小图书交朋友》课件、图书若干。

活动分析：

图书是幼儿的好朋友，各种各样内容丰富的精美图书对幼儿有很大的吸引力，但在看书的过程中却时常有不好的事情发生，因此培养幼儿良好的看书习惯非常必要。本次活动的重点是让幼儿掌握正确的看书方法，通过操作法、谈话法突破。

在小图书来班做客的情境中，让幼儿知道图书损坏的原因，进而寻找正确的看书方法，让幼儿在自己的操作中找到方法，并在再次少投放图书的情境中锻炼其解决问题的能力，知道遇到简单问题怎样做。延伸活动在区域中修补图书，并在以后的活动中随时指导幼儿的看书方法和看书姿势。

活动过程：

一、利用课件导入课题，激发幼儿兴趣开门见山，看课件直接导入，激发幼儿兴趣，引发相关思考，"小图书为什么坏了"。

二、围绕主题进行操作、谈话。

1、围绕课件进行谈话"小图书怎么了，为什么会这样"，让幼儿知道图书损坏的原因。

2、进行操作总结幼儿在看书的过程中自己寻找问题答案，各抒己见，发表自己的见解，应该怎样看书，教师小结，让幼儿掌握正确的方法。

3、实践练习，再次提供看书情境，让幼儿运用正确方法进行实践，并在少书的情境中初步培养其解决实际问题的能力。

三、结束。

总结知识要点，小结活动情况，提出以后的希望要求。

四、延伸。

一起到图书角修补图书。

客服专员的工作计划篇九

春暖花开，在寻找中、远足中、游戏中，我们曾先后两次带孩子来到“延中绿地”寻找春天的足迹。由此，我们与孩子、家长、一同进入了以学习教参中的主题“小花园”为主线的一系列关于春天的活动。

孩子们最感兴趣的话题：

好奇、好动是孩子们的天性，百花园中的小精灵让他们产生了好多的疑问：

老师飞来飞去的是蝴蝶对吗？

老师我知道蝴蝶正在采蜜呢？

老师昨天我家飞进了一只小蜜蜂，我好怕。妈妈说它要咬我的。

……。

对于孩子们的疑问和相互间的谈话，老师并没有马上给出答案或是否定孩子，而是根据孩子们生成的问题，捕捉到最有价值的热点话题预设活动――“小蜜蜂”。对于小班孩子来说如何习得知识，如何激发他们的情感，是教师思考活动设计的关键。

在本次活动中，教师以音乐活动和情景式环境创设为切入口，通过亲身扮演小蜜蜂来了解蜜蜂的外形特征，在游戏中知道蜜蜂的勤劳和喜欢采蜜的特质。

音乐素材：铃儿响叮当、小熊走、蜜蜂飞、蜜蜂做工。

扮演道具：服装、头饰、镜子、黄色小桶。

环境支持：“春娃娃”、桃花若干朵、ppt、花香喷雾。

1、欣赏音乐故事“蜜蜂与小熊”。

提问：听了故事你喜欢小蜜蜂还是小。

熊？为什么你喜欢小蜜蜂呢？

2、游戏：勤劳的小蜜蜂。

重点：扮演小蜜蜂，了解小蜜蜂的外形特征和勤劳、喜欢采蜜的特质。

3、音乐游戏：“蜜蜂和小熊”

4、分享品尝蜂蜜。

1、教学活动的设计符合小班孩子的年龄特点，贴近幼儿的生活，教师运用多种手段让孩子通过直接体验帮助他们认识小蜜蜂的明显特征，在组织学习活动时教师改变了以往学科式的教学，充分考虑孩子学习的特点和认知规律，体现活动的整合性，让幼儿人人无拘无束地投入到活动中，使他们的情绪和行为始终保持积极的状态，帮助了孩子更有效地学习。

2、教学活动的设计有递进性，层次清晰，有浅入深、有目的地选用不同的音乐作为背景音乐贯穿始终，并有效地整合了数、思想品德、运动等多方面的知识与情感。

3、教师要在日常教学活动中，还应不断提高师生互动的过程中对孩子反应及时调整教学策略的能力。

老师的点评：

1、教师在活动中有效地整合了数、运动、品德、儿歌、音乐等多种因素，尤其将品德教育蕴涵于这样的活动中对孩子进行教育效果就很好。

2、整体是由细节组成，教师在教学活动中能注重细节的设计，决定了此教学活动的成功。

活动目标：

体会与老师、同伴拥抱的亲切感。

活动准备：

1．故事《想要抱抱的小猪》。

2．曲调温馨的录音带。

活动过程：

1．体会与老师抱一抱的亲切感。

提问：谁愿意和老师抱一抱?(如果幼儿不想抱抱，不可以勉强)。

2．欣赏故事《想要抱抱的小猪》。

教师有感情地讲述故事。

提问：小动物为什么不愿意和小猪抱一抱?

3．讨论：抱抱的感觉。

你喜欢跟什么人抱抱，不喜欢跟什么人抱抱。

抱抱需要运用身体哪些部位。

4．游戏：大家来抱抱。

幼儿听背景音乐，自由地与自己喜欢的同伴亲亲、抱抱。

建议：

幼儿念儿歌“我叫xx，我叫xx，点点头，笑一笑，亲一亲，抱一抱，大家乐陶陶，乐陶陶。”念完最后一句找个好朋友拥抱在一起。

1．离园时可跟老师或小朋友互相拥抱，说再见。

2．提供故事《想要抱抱的小猪》。

评价：

乐意和老师、同伴拥抱。

（附)故事。

想要抱抱的小猪。

有一只小猪，它长着圆圆的脑袋，大大的耳朵，小小的眼睛，翘翘的鼻子，就在泥坑里滚来滚去，滚得身上都是泥浆。

一天，小猪想去找朋友玩。他走着，走着，看见前面有只小白兔，长着长长的耳朵，短短的尾巴，红红的眼睛，白白的毛。真好看!小猪高兴地叫：“小白兔，我和你抱一抱好吗?”小白兔回头一看是小猪，全身脏兮兮的，转身就跑。小猪走着，走着，走到草地上，碰到一只小白鹅。小白鹅，真美丽，红红的帽子，白白的羽毛。小猪高兴地说：“小白鹅，我想和你抱一抱好吗?”小白鹅一看是小猪，全身脏兮兮的。连忙说：“走，我带你到河边去洗个澡吧!”小猪用清清的水洗呀洗，洗得干干净净的。小白鹅高兴地说：“小猪变干净了，我们一起抱一抱吧!”小白兔看见小猪变干净了，也来和他抱一抱。小猪和朋友们玩得可高兴啦!

客服专员的工作计划篇十

分散活动后集中谈话：小朋友，你们刚才是怎么玩的，玩后是怎么整理的?(教师有意识地请活动中喜欢奔跑、大声喊叫以及玩具很重地扔进玩具箱的孩子来说说。)。

师：今天，我们班来了几位小客人，大家听一听他们是怎么介绍自己的。

二、幼儿观看情景表演。

小猫出场：我叫轻轻，瞧我走路多轻，老鼠一下子就被我抓住。

小羊出场：我叫轻轻，玩具玩过了，轻轻放回去。

小兔们出场：我们叫轻轻，大家在一起，不吵不闹做游戏。

小朋友出场：我叫轻轻，每次回家我都轻轻敲门，妈妈说我有礼貌。

三、讨论。

1．刚才你们看到了谁?他们叫什么名字?

2．他们为什么都叫轻轻?

3．轻轻走路，轻轻说话，轻轻放玩具，轻轻敲门好不好?为什么?

四、行为练习。

1．请幼儿根据自己的意愿选择角色表演“我叫轻轻”。

2．游戏“老猫睡觉醒不了”。

教师扮老猫，幼儿扮小老鼠。老猫背对着小老鼠睡觉，小老鼠们自由活动，有的搬椅子、有的喝水、有的看书、有的画画，有的整理玩具。如果发出较大声音，老猫转身去抓小老鼠。

五、结束。

在“轻轻”的歌曲声中边做动作边离开活动室。

【延伸活动】。

“我叫轻轻”的磁带、录音机放在音乐区，让他们反复欣赏，提醒幼儿动作轻、说话轻。

【活动评析】。

一、设计意图。

小班幼儿自控能力差，在日常生活中会不由自主地起哄，再加上孩子间的互相模仿，导致活动室里充满了噪声。通过此活动，有意识地渗透环境经验，让幼儿懂得要保持环境的安静，并产生对安静环境的喜爱。活动通过幼儿自由玩――看表演――讨论――自由表演的过程，使幼儿比较出嘈杂环境和安静环境给人带来的不同感受，从心底里产生对噪声的厌恶和安静环境的喜爱。

二、效果分析。

幼儿活动的内容是幼儿亲身经历的，幼儿很容易接受，并乐意参与到活动中。从一开始的活动到最后环节的活动相比较，效果是非常明显的：开始的自由活动是闹闹的、乱乱的，最后的活动安安静静、有秩序的，从这次活动中感受到让幼儿亲自参与活动和发现问题，远比教师单一说教的效果要好得多。

客服专员的工作计划篇十一

1、知道玩玩具时不能乱扔，要爱护玩具，玩具玩完以后要放回原处。

2、学会给玩具分类，并体验大家一起玩玩具的快乐。

3、鼓励幼儿积极参与游戏，体验游戏带来的快乐。

4、促进幼儿手脚和全身动作的协调性和灵活性。

玩具若干，宝贝魔术箱一个。

一、谈话引导幼儿进入主题。

2、引导幼儿讨论玩具的各种玩法，幼儿自由发言，和大家一起分享。

二、引导幼儿自己玩玩具，和好朋友交换玩玩具。

1、幼儿拿着自己的玩具自由自在的玩，教师注意关注幼儿的玩法。

2、引导幼儿交换玩玩具，体验大家一起玩玩具的快乐，也可以两个人一起玩。

3、教师演示摔疼了玩具，让幼儿体会一下玩具摔疼了也会哭的。

教师小结：边说儿歌边玩玩具（玩具玩具真有趣，天天和我做游戏，轻轻拿、轻轻放，不扔不摔要爱惜）。

三、请幼儿将玩具宝贝送回家。

1、教师通过打电话的方式，玩具妈妈要请玩具宝宝回家了，请幼儿帮忙把玩具宝宝送回家。

2、分别介绍玩具妈妈家的名称，然后启发幼儿将玩具按类别分别送玩具宝宝回家。

3、老师和幼儿一起检查确认玩具宝宝是否回到了自己的家，并分别把送错的玩具宝宝正确的送回家。

四、活动结束。

带着好玩的玩具给其他班级的小朋友也玩一玩，大家一起分享。（因为玩具上有很多的细菌，提醒幼儿玩玩具时不能放嘴里，玩完玩具要把手洗干净。）。

幼儿的兴趣非常浓，能积极回答老师的问题，但在幼儿讨论的这个阶段，我应该创设情景，让幼儿体验。我会多看看多学学，让以后的教学活动能够更好。

客服专员的工作计划篇十二

1、初步感知几何图形的基本特征并尝试根据颜色、形状、大小等特征进行分类。

2、体会制作“饼干”的乐趣。

1、课件（小熊饼干屋）。

2、幼儿操作材料（各种不同颜色、不同形状、不同大小的“饼干”，不同口味的“夹心”。）。

森林里的小熊开了一家“饼干商店”，今天它邀请我们宝贝去参观，你们想不想去呀？那我们坐着火车出发吧！（教师带着幼儿开着“火车”入座）。

1、师：小熊的饼干商店到了，宝贝们你们猜一猜饼干商店会有什。

么样口味的饼干呢？

幼：（幼儿根据自己的已有经验充分的说一说）。

2、小朋友说了这么多的，咱们看看小熊饼干商店里的饼干到底是什么样的？

3、出示幻灯片。

（1）幼儿观察，教师引导幼儿从饼干的形状、颜色、大小等几方面说。

（2）教师总结：原来饼干有许多种，有的形状不一样、有的颜色、大小不一样，还有的味道不一样。

4、出示幻灯片，观察夹心饼干与普通饼干的区别。

现在请小朋友看一看，我们看到的是什么饼干，它和刚才看到的饼干有什么不同？（引导幼儿说出这是夹心饼干，它上下有两块饼干，中间有一层好吃的夹心。上下的两块饼干形状一样，颜色和大小也一样，是一对好朋友，长得一模一样。）。

2、找到好朋友手牵着手站在一起。小朋友互相检查对不对呀。两个好朋友手拉手拿着小椅子做到桌子旁。

四、制作好朋友夹心饼干。

1、导入：刚才我们玩了找朋友的游戏，现在我们要一起做“好朋友夹心饼干”

幼儿讨论：（老师准备了许多夹心，小朋友喜欢什么口味的就可以选择什么样的夹心，放在两块饼干的中间）。

老师为小朋友准备了不同形状、不同大小、不同颜色的饼干。

做饼干的时候要先做什么呢？（引导幼儿说出先找到一对饼干好朋友，他们要长得一模一样）。

2、幼儿制作，教师巡回指导，在幼儿制作饼干的过程中，教师引导幼儿选择颜色、形状、大小相同的饼干进行配对。

1、小朋友间相互交流说说自己制作的什么样的饼干？

2、小朋友今天学会了制作夹心饼干的方法，回家后可以和爸爸妈妈共同制作。

3、现在请小朋友拿着自己的饼干，到下边去的请老师们看看我们自己制作的夹心饼干。