总结是一种反思和思考的过程，可以让我们更加深入地了解自己和他人。总结应该结构清晰，逻辑合理，条理性强，方便他人阅读和理解。总结了最近一段时间的学习成果，我对自己的知识储备和能力有了更清晰的认识。

公司年度总结篇一

公司年度总结篇二

今天,窗外阳光明媚,室内暖意融融!在新春佳节即将到来之际，我们在这里欢聚一堂，召开20xx年度公司总结暨表彰大会，主要目的是为了总结一年来的工作，总结经验，吸取教训，共商公司未来发展大计，并对为公司各项工作的发展做出贡献的员工、施工队进行表彰和奖励。

首先我代表力大公司对市美术馆对我们会议的大力支持!感谢工作人员提供的帮助!

为保证会议的有序进行，在会议正式开始之前，我提几条要求：

1、请所有与会人员暂时关闭手机，不要接打电话;。

2、不要在会场内、外来回走动，大声喧哗，或与人交头接耳;。

3、不要随地吐痰，乱扔废弃物，不要抽烟;。

4、会议结束以后，先欢送领导和来宾退场，然后依次序退场。现在正式开会，

第1项：公司总经理xxx代表公司宣读对xxx任命的决定;(1分钟)。

第2项：公司董事长xxx为xxx文同志颁发聘书;(1分钟)。

第3项：x总做就职发言;(3分钟)。

第4项：xxx代表公司宣读《公司关于颁布规章制度的决定》。(1分钟)。

第5项：xxx代表xx项目部技术人员做工作总结(5分钟)。

第6项：xxx代表xx项目部技术人员做工作总结(5分钟)。

第7项：xxx代表xx项目部技术人员做工作总结(5分钟)。

第8项：xxx代表xx项目部技术人员做工作总结(5分钟)。

第9项：xxx代表女工做工作总结(3分钟)。

第10项：xxx代表施工队长做工作总结(5分钟)。

第10项：xxx代表施工队长做工作总结(5分钟)。

第11项：xxx代表xx项目部做工作总结(10分钟)。

第12项：xxx做xx和xx管网工程做工作总结(10分钟)。

第13项：xxx代表协作单位发言(5分钟)。

第14项：xxx代表协作单位发言(5分钟)。

第15项：xxx做施工管理工作总结(15分钟)。

第16项：xxx代表xx项目部做工作总结(15分钟)。

第17项：x总做20xx年公司总结报告(45分钟)。

第18项：x总宣读公司对优秀施工队和先进个人进行表彰和奖励的决定(3分钟)。

第19项：x董事长为优秀施工队颁发荣誉证书和奖金;(3分钟)。

第20项：x董事长为公司先进个人颁发荣誉证书和奖金;(10分钟)。

第21项：x董事长做重要讲话;(5分钟)。

主持人：今天上午的会议开的很圆满，也很成功，x总的总结报告，既对公司一年来的`发展进行了全面、客观、公正的总结，也提出了公司第二个五年计划的发展思路，描绘了公司美好的未来。x董事长的讲话站的高、看的远，使我们每一个人都能感受到公司的前景光明，更加坚定了我们每个人的信心，是一个振奋人心、催人奋进的大会!

会后，我们要深入学习、领会这次会议的精神，在x董事长、x总的正确领导下，继续坚持“诚信做人，踏实干事”的经营理念，和“对社会负责，让员工富裕”的发展方针，团结一心，共同努力、务实开拓，不断创新，共同为力大公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!

20xx年总结暨表彰大会到此结束，公司董事长为表达对各位来宾及全体员工一年来为公司所做的工作的谢意，中午特意在xxx宴请大家。并于下午2点种举行xx公司和xxx迎新联欢会，为大家准备了丰富多才的节目，请到时欣赏。

公司年度总结篇三

20xx年以来，在市总工会和局工会的正确领导下，我公司认真贯彻执行《工会法》，开拓创新，锐意进取，积极履行工会职能，不断加强职工的思想政治教育和业务技术培训，积极组织参加市、区举行的各种运动会，充分调动和发挥了工会会员的积极性和创造性，使职工生活丰富多彩的同时，有效的推动了企业稳步发展。

公司工会自荣获“模范职工之家”称号以来，工会的管理工作已纳入了规范化管理的轨道，为适应更高的管理要求，今年以来，公司工会在公司总支的领导下，狠抓工会组织建设，加大工作力度，使公司职工入会率达到98%，并完善了“活动室”、“职工之家”、“电教室”。在职工学校建设中，我们以“文明职工”学校为依托，加大硬件、软件投入。为了把职工之家办的更有特色，工会又新添置图书、书桌等设施。工会在每季度还适时组织了职工代表大会或工会委员会议，有效地吸引了职工参与企业管理的积极性。

在制度建设贯彻落实中，公司工会以建立健全职工代表大会制度为重点，认真落实职代会职权，重点建立了民主管理制度、监督管理制度和跟踪监督制度。全年工会共组织职工代表会议两次，参与讨论了公司的一些重大事务，充分保证了职工参与企业管理，增强了企业工作的透明度。

为了切实维护职工合法权益，工会适时组织职工代表对集体合同的履行进行监督检查，对没有很好履行的，督促违约方及时履行，深受职工和企业的好评。根据合同签订制度，我们在上半年及时组织职工代表讨论集体合同中的工资、休假等问题，并将续签内容向职工进行了传达，正确维护了职工的合法权益，保证了各项工作的正常开展，目前我们正在准备集体合同续签工作。

为了引导职工建立团结互助、平等友爱、共同进步的人际关系，我们积极组织参加助残日捐助、白血病捐款等活动，全年累计捐款0余元，帮助困难职工投入近0元，使广大职工受到了集体主义、爱心教育，公司内部文明风尚得到了持续发展。

我们以坚持经济效益为中心的同时，更加注重职工的综合素质，提出“融智胜于融资”的理念，把企业的发展定位于高素质的人才培养。本着请进来，送出去的原则，因地制宜采取“引进、培训、电教、自学”的四位一体的人才培养机制，聘请大学教授、经济专家等为公司员工上课，举办各种培训班多期，培训人员200余人次，有力的促进了公司的生产经营工作。我们组织参加了市总工会举办的`第三届市职工运动会和市直运动会，并取得了较好的成绩，极大丰富了职工文化生活。

为提高广大职工群众对安全生产工作的重要性认识，消除事故隐患，公司工会扎实搞好安全工作的基础上，每季度进行一次安全大检查，并积极开展了“安全生产月”活动，有效遏制了各类事故的发生。同时，我们还坚持信息报送工作，今年公司共上报信息10期，被市总工会采用2篇。另外，公司足额上缴工会经费，截至目前，公司上缴工会经费xx元，完成了上缴任务。

在今后的工作中，公司工会将会继续以十六届五中全会精神为指导，深入贯彻全心全意依靠工人阶级的方针，同广大职工团结一心，扎实工作，使工会工作取得更大成绩。

坚持学习，以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素质的有效方面。因此，我们在认真组织学习公司“三会”精神的同时，对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业知识的学习，基本做到了学有体会、学有记录，通过学习不仅丰富了职工的头脑，增长了知识，而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的能力。

通过教育广大职工群众在实际工作中都能以升田为榜样，重实干、讲实效，主人翁精神得以淋漓尽至的发挥，公司干部，职工在完成本职工作的同时，利用休息日，为不影响用户正常用水，早4时30分上班，午间不休息，对净水车间的锰砂进行了全面更换，不仅节省了资金，而且水质有了明显的好转。维修队在公司减员后，克服人员少，维修任务多的实际困难起早贪黑，早出晚归，保证了维修任务的按时完成，受到了职工群众的一到好评。

根据州总工会和局工会的统一安排，一年来，我们在继续开展“五个一”活动的同时还重点开展了以双增双节，三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动，使职工群众的聪明才智得以发挥，今年我们在不间断供水的情况下，采取分流减压方式，对主水厂的大型阀门进行了成功的维修更换，彻底打破过去那种大型阀门维修、更换停水一天的历史，从而保证了林区人民的生产和生活用水。

在合理化建设和技术革新活动中，我们注意挖掘企业内部潜力，开展技术改造，克服浪费现象，对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通过多方面的论证。20xx年我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进行了更换，取而代之地换上了新型高效节能潜水泵，降低了电量消耗，增加了出水量，解决了过去由于设计不合理造成的“大马拉小车”现象，节约电费14000元，通过修旧利废活动，修复阀门4个，节省材料费支出1200余元。

职工群众是企业的主人，为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权“的落实，公司工会以职代会的形式3参与公司的决策和经营，一年来公司工会共召开职代会三次，不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容，与公司行政签立了集体合同，在制度和作用上保证了职代会职权的落实。同时我们还就职工关心的热点，如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开，对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开，主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。

职工是工会组织的服务对象，真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点，一年来，我们以“温暖工程“为纽带，围绕职工的遇到的实际困难、想办法、谋出路。为了了解职工的生活状况，我们在经常深入车间、班组的基础上，利用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访，及时了解他们生活中的实际困难，在走访中，我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级，工资收入低，加之工资拖欠、老人有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。针对这种状况，20xx年春节前夕，我们在争取局慰问金xxxxx元的基础上，又自筹资金1500.00元，对困难程度比较严重的26户职工进行了慰问补助，帮助他们度难关。同时在今年上半年，我们还充分利用国家低保的优惠政策，在充分调查，走访的基础上，对17户35人的长补户，进行了调整，保证有限的资金，用在最需要的户上，同时公司领导还与相对较困难的5户职工结成帮扶对子，受到职工群众的拥护，为企业减轻了负担，稳定了职工队伍。

为活跃职工的文化生活，20xx年我们在在资金短缺的情况下，先后在元旦、春节、三八、五一、十一等节日先后开展了“辞旧迎新联欢会”、“迎新春”橡、围旗富及庆“三八”、迎“五一”、“十一”歌曲演唱会，职工排球、乒乓球赛等多种喜闻乐见的文体活动，用健康向上的文体活动占领每一位职工的心理阵地，筑起抵制邪教的防线。

自来水公司自20xx年一月减员64人后，公司根据每个人的年龄、工作年限制定了相应的政策，发给每位待岗职工部分生活费。为了职工在待岗期间能够生活好。公司始终鼓励并扶持职工发展家庭经济，坚持做到“三抓一落实”既：一抓宣传、促进家庭经济的普及；二抓信息和技术指导，增强服务职能；三抓基础研究，完善家庭经济的管理；一落实即落实家庭经济组织领导体系；通过三抓一落实工作的开展，公司家庭经济户户数由68户增长到74户，全年共为职工提供信息16条，为保证职工发展家庭经济提供了后助保障和支持。

自来水公司由于工作性质决定，女工人数较多，占公司总人数三分之二，多数分布在泵房和营业等重要岗位，女工队伍的好与坏直接关系到地区的供水和收费、关系到公司的经济效益。为了做好女工工作，我们在依照《劳动法》《妇女保护法》《中国妇女发展纲要》等法律，纲要依法维权的同时，认真做好女工自尊、自重、自爱教育，同时为了便至管理和交流，我们在配齐女工工作人员的基础上，在女工相对集中的科、队配备女负责人，随时掌握女工的心态。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作，我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功赛、创最佳文明女工、文明家庭活动，通过一系列富有成效的措施、活动，充分调动了广大女工的积极性，圆满地完成了全年的各项工作。

总结一年来的工作，我们感到虽然取得了一点点成绩，但距上级工作组织的要求还存在一定距离，自身工作还存在着许多不足，比较明显的表现在：

一是工作手段单一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地为职工群众职务。

二是车间、班组缺乏独立活动能力，存在等待、观望现象。

这此缺点和不足力争在今后的工作中逐步解决。

公司年度总结篇四

x项目部自进入20xx年后，在集团公司的领导下，在x区城管局领导的关心和指导下，以及在x街道办事处城管科的大力支持下，坚持以提高工作质量求生存，以搞好安全管理为保障，为加强环境卫生精细化的管理，在精、细、严上狠下功夫，并在抓好职工队伍建设、提高作业质量方面抓住有利时机大做文章，扎实有效地开展了x辖区的管理工作。现就主要工作总结如下：

在项目经理带领下，全体管理员思想统一、目标一致。对全体员工坚持不懈地进行思想教育和安全操作知识培训，积极组织开展安全宣传月活动。对全体环卫员工进行了一次xxx关爱生命、安全生产xxx的安全教育活动，并坚持新聘员工必须进行岗前安全培训和案卷答题考试合格的上岗制度，坚持每周班组会上必讲安全作业重要性的会议制度。为此，还抓住今年x市环卫工人发生的多起安全事故血的教训，加强了对道路清扫人员、垃圾清运人员、驾驶员的安全教育和培训。

与此同时，还加大了对违反安全作业规定的员工处罚力度。项目部还就对车辆较快的路段要求摆放安全锥，而一些工人以种.种理由拒不按要求执行一事，在处罚工人时，首先采取对执行力不强的管理员处以重罚的处理方法后，便有效地起到了很好的警示作用，这一工作也随之得以顺利进行了下去。

过去有相当一部分员工对公司要求安全作业的一些规定，不理解并带抵触情绪的现在对我们的工作都能给予支持和理解了，甚至有时在我们管理很严厉的情况下还带着感激之情找到我们承认错误。项目部未发生过一起安全事故。更可喜的是，绝大部分员工都能自觉遵守安全作业规章制度，安全作业基本上深入人心。

项目部抓住市政府为环卫工人增加工资这一契机，不失时机地向公司领导建言，并制定出切实可行的实施方案，在公司领导大力支持下，项目部利用各种场合，采取多种形式宣讲。先后分期分批组织员工开展了多次爱岗敬业，遵守劳动纪律，表彰好人好事，评选优秀员工率先增加工资以激励一些落后分子的活动。并将(x区城管局环境作业考核标准)印成传单人手一份组织学习，使其让每位工人了解自己的工作清楚自己的责任。

通过这次增加工资所进行的'一系列整顿工作过程中，这些过去非常突出的问题都一一的得到了有效解决。值得一提的是，这次项目部就涨工资一事所采取的办法不仅使老员工有了一种危机感，还大大鼓舞了新员工的积极性，同时还获得了x区城管局和业主的肯定。

为了把环卫作业质量的精细化落到实处，在公司制定的管理人员职责的基础上，项目部根据自己的实际情况，进一步完善了分级管理、逐级落实制度。现在每天除了做好日常工作外，还建立起了自查自评机制，每周坚持对每条街道按区城管局测评标准进行一次自查，然后对其所在班组评分。经实践证明，效果很好，各班组作业质量明显一次比一次好。

同时，项目部还借鉴xxxx区城管局200指挥中心案件处理办法xxx建立了每日案件处理登记制度，为及时处理段面临时出现的问题和保障x路墙边死角不积存垃圾卫生盲点发挥了很好作用。这一制度的建立为抓好常规管理达到常态效果有了更好保障，从而把公司领导提出的xxx真抓实干xxx要求，作了有益地尝试，取得了很好效果也真正落到了实处。

另外，在抓好任务到岗责任到人的同时，还向管理人员提出了xxx三勤xxxxxx四不要xxx的要求。

三勤：勤动腿;勤动嘴;勤动脑。

四不要：不要常把xxx过去xxx一词挂口中当托词;不要常用xxx已经xxx一词搪塞上级领导;不要常把责任往工人身上推;不要常把问题复杂化。

项目部采取的这些措施有力地推动了各项工作顺利而又健康的发展。项目部全体员工经过辛勤的工作，终于换来了由去年11月份刚接收时的全区环卫作业测评中排名13位(倒数第2名)，至今年x月份全区环卫作业质量测评中的x名，到x月份取得全区环卫作业质量测评第x名的好成绩。

不仅于此，项目部并不以此为满足，发扬与时俱进的精神，以xxx逆水行舟用力撑一篙松劲寻千里xxx来告戒自己，又进一步提出了xxx保7争6xxx新的奋斗目标。在新的口号鼓舞下，最近项目部还主动将辖区内所有陈旧锈饰的垃圾池、垃圾桶油漆一新，使其桶点更加整洁规范了。

在今后的工作中，我们将在加强管理的同时一如既往地加大职业道德教育力度，做好职工思想工作，规范职工思想行为，坚持以人为本，提高队伍战斗力，以xxx清洁城市、美化城市、造福人民xxx为根本宗旨，发扬顾全大局、无怨无悔的奉献精神;发扬不畏艰辛、吃苦耐劳的敬业精神;发扬团结一心、密切协作的团队精神，进一步增强荣誉感、责任感和紧迫感，爱岗敬业，开拓创新，以更加饱满的工作热情、扎实苦干的工作作风，为建设x世界现代化田园城市，为x区环境卫生工作增光添彩，为使x公司环卫工作走上有序、健康、可持续发展的道路而做出应有的贡献。

公司年度环保工作总结20xx年以来，公司环境保护工作在市委、市政府、市环保局的领导下，取得了一定的成绩，实实在在地做了大量、细致的工作，公司综合环境得到了进一步的改善，没有发生一起环境污染事件。

现就一些环保具体工作总结如下：

二、加强宣传、培训工作，强化环境保护的意识。组织人员参加了有关部门组织的环保专题会议；并在公司内部做了大力宣传。在全公司营造了保护环境、全民参与的浓烈氛围，让环保走进了我们的生活、生产，让大家更深入全面地了解环保部门的职责、环境质量的状况、环境保护工作的任重道远。同时我们以“422”地球日、“65”世界环境日、科普宣传周为契机，广泛开展了环保宣传工作，悬挂横幅，制作了环保宣传站牌，张贴环保宣传标语等。

三、坚持环保工作，做好外请监督内抓管理。20xx年，我公司邀请组织人员对我公司现场进行环境影响考察，并做了职业病危害控制效果评价等工作。

公司年度总结篇五

跌跌撞撞中到了年底，开始盘点一年的工作了。我们的宣传、创优、上送任务都已告捷，但创收任务，年底前有点勉强。

五年前，我接这个担子时，上级给我的政策是“满收满支，节余留用，超支不补，自求平衡”。没有确定的任务，就是养人和正常运转。前两年，我们的创收增长率达到五六番。接着，从第三年开始，我们就有了确定的创收任务，不但要正常事业运转，我们还要上缴，从缴10%一直到今年的缴60%。因此，每年到这个时候，我的.思想就很“活”：干的猛了，明年的任务肯定就从这年的基础上增加，担子会更重，不行就缓缓吧。但又想：不干，别的台都那么猛，我们之间的差距就会更大，我们的影响力就会缩小，甚至会被挤出市场。

我们不是撑杆跳高的布博卡，也不是伊辛巴耶娃，没有对手，可以一公分、一公分漫不经心地超越自己，一次次提高世界纪录。

没办法，谁让我们干了这个行业，尽管前有，后有追兵，但只有杀出重围，我们才能更加强大，才有能力在今后的征程中，风雨变幻，地动山摇。

尽管，不知是哪年，我们尽管鞠躬尽瘁，但仍没有完成任务。比我们更强的后人就会接过担子，坚定的走下去。

公司年度总结篇六

1、20xx年安全生产总体平稳，未发生一般以上事故。项目管理部、检修管理部对内部的安全考核虽然少，但有了曝光，有了安全管理的亮点；其次是被考核的人，态度上有了进步，提高了安全意识。

2、本年度不安全事件21起，玉门3起（交通肇事2起，吊点挂错1起，）；瓜州3起（手指受伤1起，叶片被撞伤事件1起，外协板车司机脚趾砸伤事件1起）；民勤1起（手指夹伤1起）；景泰1起（交通肇事），8起事件都是由于人员安全责任不到位引起的不安全事件。

二、20xx年度不安全事件及违章情况：

20xx年，不安全事件共计21起；违章4起。总计考核43818元。

附录1：20xx年上半年度不安全事件与违章统计表。

序号。

时间。

地点。

事故描述。

整改结果。

备注。

※

20xx年12月30日。

玉门大唐15号主轴更换完成转场至瓜州桥六大唐风电场。

交通事件：检修管理部。

吊车设备损坏（外协板车车组）。

20xx年12月30日，中油500吨车组，玉门大唐15号主轴更换完成转场过程中，四辆板车装车完成已经十八点多，四辆车同时开出风场，外租板车高友善的车上拉的是50吨小履带的主杆和配重出风场，上油路不远处转弯过程中刹车的绳子磨断一节杆后端滑出刮到地上，由于天黑司机着急赶路未看清后视镜里的杆已落地，导致50吨履带杆打销孔磨损严重同时在与一辆对面驶来的小车会车时小车突然看到滑出的杆向右打方向并踩刹车由于雪地路滑小车滑到十几米外的路沿上后停住，小车左后视镜左大灯左前保险杠及左后轮胎受损，无人员受伤。

1、此次不安全事件的一切责任，包括各项经济损失（小轿车的赔偿费用，滑竿打销孔维修费用）都由外协车组驾驶员高友善承担，我公司对主要责任人高友善提出严厉的批评。当日高友善已赔偿小车司机10000元。

合计考核10000元。

去年的年度工作总结12月25日前完成；该事件在12月30日发生，中未纳入总结。

1

20xx年1月4日。

中广核咸水井p07#风机偏航轴承更换项目。

钢丝绳拉毛事件：项目管理部（含检修部）。

20xx年1月4日，新疆万新650吨吊车组在中广核咸水井p07#风机偏航轴承更换，早上11点30分时，起吊叶轮，叶轮吊起到摘遛尾时，起重指挥张早团指挥75吨吊车甘a48272司机曾永智落小钩，曾永智在对讲机里回答，小钩落不了，主吊起钩叶轮吊装就位后，小吊收杆爬杆检查钢丝绳，事后问小吊司机吊车怎么回事，小吊司机回复，钢丝绳卡在挡绳滑块封里，已处理完毕，长有30-40cm左右的钢丝绳拉出毛刺，导致75吨吊车作业过程中发生钢丝绳磨损事件。

1.参照“三一”之前发的吊车钢丝绳报废标准，要求更换钢丝绳。2.因钢丝绳更换费用约3860元，考核曾永智吊车钢丝绳维修费用500元。3.项目管理部经理毛红飞现场管理不到位，考核项目部负责人毛红飞100元。

合计考核：600元。

2

20xx年1月17日。

瓜州大唐北六风电场21号发电机更换。

摔伤事件轻伤：检修管理部。

20xx年1月17日，瓜州北六风电场更换发电机过程中，早上到机位装完旧电机后，检修人员在新发电机上面安装工装及螺栓，装好后部分人用扳手紧工装螺丝，其余人员准备好梯子，并有人（白龙）在下面扶好（梯子是1020t吊车上配备的梯子）。谢辉准备从发电机上面踩梯子下去，下到中间时梯子迅速双折回去，导致脚下踩滑距离地面约2米左右落地。事件发生后现场负责人迅速查看情况，并第一时间安排通勤车将谢辉送往瓜州县医院进行检查，后转往酒泉市人民医院进行住院治疗。

1.由于检修人员谢辉自我安全保护意识淡薄，导致腿部受伤正在接受治疗，给予通报批评，考核500元。2.扶梯人员白龙，考核200元。3.现场负责人杨孝勋（兼安全员）及机长宋应文安全管理不到位，每人考核200元。4.检修部经理张四平给予通报批评，考核200元。

合计：1300元。

3

20xx年1月20日。

手指夹伤事件：项目管理部（含检修部）。

20xx年1月20日，外协吊车徐工400更换三峡水泉子风电场22-09f发电机,下午4点左右，再下吊旧发电机时，检修人员洪学智指挥吊车，其他检修人员（张康德、王建成、张海磊）配合挂好发电机吊具后，洪学智指挥吊车保持半径慢慢起钩，此时，张康德位于发电机和齿轮箱之间，用手扶电机。当发电机刚和支架分开后，发电机向左摆动约1.5米左右，撞到刹车器附件上，张康德右手中指夹伤；同时撞坏刹车器附件和塑料外壳。张康德被立即送往永昌县人民医院检查，检查右手中指近节背侧有长约3cm斜行伤口。

1.检修人员张康德自我安全保护意识淡薄，导致手指夹伤正在接受治疗，给予通报批评,考核500元。2.对次要责任人起重指挥洪学智给予通报批评，考核200元。3.项目管理部经理石相喜安全管理不到位考核200元。

合计：900元。

4

20xx年1月29日。

龙源安北第四风电场f5402号风机变桨轴承更换。

叶片损毁事件：检修管理部。

20xx年1月29日，龙源安北第四风电场f5402号风机变桨轴承更换现场。上午11点左右，由50吨小吊和1020t大吊车配合抽第2支叶片，叶片已经抽出由于明后天有风，督导要求将叶片东西方向摆放,1020t吊车和50吨小吊在转杆过程中，小吊前左支腿下陷，将原支腿的木头压进土里，指挥人员发现后立即指挥小吊落钩，叶片正好落在准备支撑叶片后橼的叶片支架上，导致叶片与叶片支架磕碰，致使叶片受损。

1.现场安全员杨百斌安全管控不到位考核100元。2.小吊车司机安金飞对吊车支腿检查不到位考核200元。3.部门负责人张四平安全管理不到位考核300元。

合计：600元。

5

20xx年4月3日。

华电哈密苦水风电场。

操作室玻璃挤裂事件（项目部）。

15时10分左右，华电哈密苦水风电场施工完毕，1020拆车过程中，辅助吊车甘a52056司机杨成在装1020吊车配重时，甘a52056吊车在转杆过程中，回转突然卡死，导致配重晃动，蹭到操作室护杆上，挤裂操作室玻璃。

1、吊车在转杆过程中转盘卡死，导致配重晃动，造成吊车驾驶室玻璃碎裂。

2、车辆本身一直存在转盘卡顿问题，属车辆历史性缺陷。

3、吊车司机杨成未能充分考虑到吊车车况，没有控制好吊车与重物之间的安全距离。

总计：12。

00元的15%：180元。

责任处理。

1.将车辆玻璃修复后按照公司《安全生产奖惩规定》4.6.1项目管理部及检修管理部在设备检修吊装过程中，因个人原因造成的设备损坏的，设备的修复费用个人承担10%-15%（落实不了个人责任的，由所属部门承担），依据该条进行处理。

2.要求项目部及时报送该破损玻璃采购计划，公司进行采购，采购后，按照采购价的15%，由项目管理部吊车司机杨成承担。考核180元。

维修费1200元。

6

5.25。

中广核大梁风场。

5月25日16:10，中广核大梁风场叶片更换项目，板车甘a57427转场过程中，进行修车，修车后倒车时与赣c3n503板车相蹭，造成赣c3n503板车左大灯和包角撞坏，出保险。

责任人：安金福，考核200元。

对责任人考核200元。

合计：200元。

7

7.12。

中广核大梁风场。

20xx年7月12日，下午3点20，组装完第一支叶片后开始组第二支遛尾叶片，叶片已吊装到遛尾位置，拆除叶片支架，更换叶片支架螺栓，剩余最后一颗支架螺栓，看到远处吊车右侧有一阵旋风吹来，拉风绳人员拉住风绳控制住叶片，紧接着吊车左侧有又一阵旋风吹来，风速过大，叶片被风吹的瞬时转动，风绳拉不住，眼看叶片快上吊车，吊车迅速落钩，将叶片放至地面，控制住叶片，此时吊车显示实际提升重量减少不到2吨。叶片部分油漆被划掉。风小后，又重新将叶片装到支架上。金风人联系叶片厂家人员明天中午到现场，进行检查，补漆。

扣除该车组全体人员（含项目经理）这台风机叶片施工补助8900元。

叶片维修49000。

8

7.17。

大唐景泰沙塘子风场。

大唐景泰沙塘子风电场19#风机齿轮箱更换，19点左右，新齿轮箱吊进机架，在吊装下部夹紧法兰过程中，曾宝强左手小拇指夹在法兰与叶轮锁手轮之间，送景泰县医院，医生诊断后要求转院白银或兰州治疗，安排文登基开甘ak2j23送到兰州手足外科医院手术治疗。

1、因本次事故发生的主要原因是人员安全意识不强，考核曾宝强300元。

2、项目经理石相洗管理不到位，考核200元。

9

5.14。

华电哈密苦水风场。

1020t车组，20xx年5月4日更换华电哈密苦水风电场4号风机齿轮箱，连接法兰48个螺丝有一半多里面的母丝是坏的，最后有两个螺丝有一公分打不进去，后面去了4个人去取螺丝没有取出来，对质量没有把关。8月16提进行了第二次更换连接法兰。

10。

7.30。

中广核民勤。

20xx年7月30日，检修管理部在中广核民勤风电场20号发电机更换项目，通勤车司机王常文将甘a75436车开到警戒线外，停车后没有拉手刹，致使通勤车遛到排水沟。前挡风玻璃破裂，副驾门和中门挤变形，右倒车镜损坏，右倒车镜旁边玻璃破裂。

1.王常文200元处罚。

2.车辆修复的费用由驾驶员承担全额修理费的20%。

车辆维修费10670。

11。

8.11。

大唐北六风场。

20xx年8月11日，检修管理部1130吊车，早上7.20出发，8.00到项目部，做三讲，10点到机位，打螺丝，下过渡段，吊新螺丝，吊旧螺丝，上新过渡段，15点左右开始上轮毂，18点，因上张口太大，轮毂对不上，19点快对上准备打螺丝，来一阵大风，风速最大15米/秒,造成轮毂摆动，恰好被定位丝杆卡住，风速越来越大，用三个5吨倒链在轮毂和机架支架固定不让轮毂晃动，一直等到晚上24点左右风速下降，重新对轮毂。12日凌晨1点多对号。打螺丝，4点轮毂螺丝打好，下风机。5点回到瓜州。

此次事件纯属突遇大风引起不予追究。

12。

8.12。

中水顾问北一风场。

早上8:00出发进风场，到机位后检修人员登塔，吊车转杆时配重蹭到一支叶片侧面，检查叶片表面，表面油漆蹭掉(宽度约1～2毫米，长度有两段，各长度约50cm，总长度约1米左右)。

1、扣除该车组全体人员补助约5600元。

2、考核石相喜200元，吊车司机200元。

叶片维修22000。

13。

8.16。

龙源桥东风电场。

考核杨成200元，维修费2300，驾驶员杨成承担全额维修费20%。

合计考核660。

修车费材料费2363维修费1800。

14。

8.26。

g75兰海高速。

驾驶员梁玉新200元处罚，并承担全额维修费3390用的20%，合计考核878元。

车辆维修费3390，3390x20%=678+200=878。

15。

9.9。

中广核大梁风场。

20xx年9月9日，检修人员登塔继续处理螺丝，操作不当导致一颗螺杆两扣丝断丝，人员对断丝进行处理，尝试几种办法断丝不能取出，再没有和业主及金风厂家沟通的情况下擅自将断丝螺杆进行切断处理，尝试用断螺杆将断丝扣顶出，被业主和金风现场负责人发现随即上报公司，联系技术人员到现场进行断丝取出工作，9月12日断丝取出，机组恢复运行。

考核项目经理王斌500元，检修负责人鱼褔平500元。

取丝费用7000元。

16。

9.17。

龙源桥东第三风场。

考核刘泽100元。

17。

9.17。

龙源桥东第三风场。

9.17日中午11.30准备上叶轮时，吊车风速仪显示风速3-4米，联系中控室风速也是3-4米，预测后面风速没有上涨趋势，12点开始挂吊带上叶轮，在叶轮对口时现场风速瞬时达到12米，右侧地锚拔起，人员赶紧又将风绳栓在旁边的吊车上，为了减少后面不可预测的风险与造成的经济损失，宋应文赶紧将叶轮靠在机舱上稳住，等风速降到8米左右时赶紧将叶轮对上，叶轮吊装完成后挂吊篮检查叶片未受伤。

未造成损失，不予追究。

18。

10.17。

靖远五合风场。

20xx年10月7日,1020他吊车由32号机位转到6号机位，下午15时左右，两吊车抬着在组装上装，上装已经安装到位，两辆小吊车都已经松钩，马守斌在准备拆马勇所吊的上装这头卡环，然后吊车司机宋应文在调节上装平衡，吊车上装在调平衡时来回爬了杆，吊带受力收紧，导致正在拆卸卸扣的马守斌的小拇指夹在吊带和卡环中间。夹伤后用项目部皮卡车拉到平川医院，平川医院检查后说他们治疗不了，让抓紧送兰州。晚上七点多送到兰州手足外科医院进行治疗。

1.宋应文给予通报批评,给予500元考核。

2.张早团、杨百斌给予通报批评,各给予200元考核。

3.马守斌安全意识不强,给予通报批评。

19。

10.22。

20xx年10月22日，早上11:40开吊车板车从玉门停车场出发，浦东做杨兴广板车压车，因玉门断油，开通勤车提前到玉门各加油站问有没有油，到黄闸湾加油站有油，通知所有吊车板车开到黄闸湾加油站加油，给大吊、小吊、四辆板车排队加油，加完油后，吊车板车往华能安北风场开，通勤车开到新能源c区左手边往龙源安北风场方向路口等待板车、吊车到路口的戈壁滩准备倒装一辆板车去马鬃山第二风电场还工装，小吊到位后支车等待板车时，浦东在项目管理部群发出求救语音，马上给浦东打电话无法接通，再给杨兴广地电话无人接听，赶快开通勤车返回去找板车，通勤车大约走了五公里左右看到板车碰撞，赶快下车查看情况，杨兴广还在驾驶室内，腿卡在里面出不来，用撬杠把卡的部件撬开后，把杨兴广从驾驶室抬下来转到通勤车上赶快送往桥湾，之前已经打过120急救电话，120急救车在桥湾高速入口迎接，通勤车开到桥湾高速入口大约等了四五分钟后120到达，医护人员给临时包扎处理了一下后开始送往玉门市第一人民医院。板车碰撞地点时间，桥湾往马鬃山方向大约走了30公里左右，16点20分左右对面行驶的挂车强行超车，碰撞到杨兴广板车上，立即拨打120和报警电话，18点左右送到玉门市第一人民医院，杨兴广检查并做伤口缝合、左退根部错位手术，浦东检查后大夫答复暂时没有问题。

对方全责。

外租班车杨兴广自己出保险。

20。

11.19。

华电麻黄滩。

20xx年11月19日9时30分，1020c车组在华电麻黄滩风电场41号机位。大吊出杆，通知塔上人员偏航，到达偏航位置后对讲机通知塔上人员停止偏航。因塔上偏航电机工作，噪音过大，未听见停止偏航指令。导致叶片继续偏航与大吊拉筋相撞，造成叶片损伤。

1.项目经理康兆强考核200元。

2.对甘肃立鹏安装服务有限公司通报批评，承担叶片维修所有费用。

叶片维修费费用7000元。

考核统计：不安全事件考核金额41518元。

附录2：20xx年全年度违章事件统计表。

序号。

时间。

地点。

事故描述。

整改结果。

伤亡情况。

1

20xx年01月26日。

华电哈密苦水风电场58＃主轴吊装更换现场。

违章事件：责任部门项目管理部（含检修）。

不系安全带。

上午11:30苏海龙和张学磊两人恢复完38#风机后到58#风机处，由于58#风机螺丝咬死的较多，于涛对讲机呼叫苏海龙和张学磊两人上风机拆螺丝，当时电梯在塔筒顶部，地面人员用对讲机联系塔上人员将电梯放到地面，电梯在下行到第二节塔筒时停止下行，发生故障，联系华锐厂家人员说是电梯安全锁动作，恢复电梯安全锁才能正常使用，张学磊在未告知其他人的情况下，未系安全带爬到第二节塔筒处理电梯，电梯未处理正常，又自行爬到塔筒顶部。

1、因张学磊高空作业未系安全带，考核300元；2、项目经理文登基现场监督管理不到位，考核200元。

合计：500元。

2

20xx年3月14日。

在20xx年3月14日早10时许，在a车组维护更换左后支腿油缸时，由于油缸长时间未拆卸，造成下降困难，于是任文用大锤砸衬物使油缸下降，马强在侧边用手扶衬物，其他人员则去往库房借所需要的工器具，在任文工作时违规佩戴手套，马强未按规定佩戴安全帽，由于我安全监督不到位，发生了不安全行为，在此做出检讨。

马强、任文安全奖全部扣除；对检修管理部任文、马强各考核200元，对a车组全体进行通报批评。

合计400元。

3

20xx.4.

各点。

4月份车辆超速，对石相喜、姬海辉、毛红飞、马勇、杨成各考核200元。合计考核1000元。

20xx.5.19下通报。

合计：1000元。

4

20xx年5月。

5月5日，项目管理部周刚驾驶皮卡车甘ak2j23超速一次；考核周刚200元；

5月26日，检修管理部安金福驾驶重型半挂牵引车甘a54727，超速一次，考核安金福200元。

合计考核400元。

统计：违章事件考核金额2300元。

二、重点工作完成情况。

（一）参加年度工作会，签订安全目标责任书。

1.在基地参加了公司20xx年度工作会，对20xx年工作进行了总结，对20xx年工作提出了展望，签订了安全目标责任书。

2.根据公司20xx“技能提升年”的`主题，结合20xx年安全生产出现的问题，编写印发了《甘肃天承实业集团有限公司关于全面做好20xx年安全生产工作的通知》。

3.基地员工签订了《甘肃天承实业集团有限公司施工人员安全告知及遵守司规司纪承诺书》。

4.1月1日至2月11日，正值岁末年初年初，又是春节放假前夕，这段时间工作间隙，要求检修及项目管理部完成了20xx年年度安全教育培训工作，参加考试人数71人。

（二）做好复工复产的安全生产培训教育。

1.2月正值春节过后，员工复工时期，安监部同时要求检修管理部、项目管理部、工程管理部开好收心会，加强复工复产的安全生产教育工作，避免不安全事件发生。

2.督办安全生产部门报送了安全生产月报。

3.对发生的不安全事件及时调查分析。

1.复工复产工作紧张中进行，优点是我公司检修管理部检修人员检修技术在这几年的发展中不断壮大，日益技术成熟，目前能够依靠自己的力量更换电机、传动链、齿轮箱等大部件，没有依托外部的人员。

3.通过gps监督管理，与综合部配合，对每月车辆超速的问题撰写通报并考核、对其他违章及未遂事件进行调查分析，并下发考核通报。

（四）3月份，给全公司员工发了安全奖。

从开年以来，根据公司领导安排，安监部积极策划编制安全奖励实施细则，公司多次组织会议，讨论100万安全奖励实施办法，在3月份，对全公司员工进行了安全奖的发放，总额5万元。

（五）认真策划安全月方案，提升公司全体员工安全意识。

1.为切实加强安全管理工作，深入扎实开展安全月活动，不断提高公司和广大员工的安全意识，根据国务院安委会办公室应急管理部关于开展20xx年全国“安全生产月”活动的通知安委办〔20xx〕5号的总体要求，结合我公司实际情况，制定以“落实安全责任，推动安全发展”为主题，结合集团公司“安全零事故”的总要求，有效防范和坚决杜绝一般事故发生，有效遏制安全生产事故为目标，增强全公司员工安全生产意识，提升安全素质，推动企业严格安全管理，落实安全生产责任，突出风电检修、吊装行业领域问题整改、典型宣传、隐患曝光和网络宣传、知识普及，开展既有声势又有实效的宣传教育活动，促进安全生产水平提升和安全生产形势持续稳定好转，积极推进第20个安全月活动，认真策划并下发了安全月活动方案，检修及项目管理部较好的完成了6大项工作并按时报送了安全月工作总结。

3.公司精心准备安全月知识竞赛活动，在玉门基地较好的组织完成了安全知识竞赛，提升了员工安全素养。

（六）落实安全职责，组织公司检修及项目管理部全体成员学习新《安全生产法》，并进行考试。

为了加强甘肃天承实业集团有限公司安全生产工作，防止和减少生产安全事故，保障员工生命和公司财产安全，促进公司安全生产持续稳定的局面，特要求公司员工认真学习新《安全生产法》。

（七）关于组织开展20xx年国庆节前安全隐患大排查的通知。

为了切实做好集团公司安全管理的工作，努力营造安全稳定和谐的工作局面，严防各类生产安全事故的发生，现结合实际，要求各部门、基层各车组就做好安全管理工作，积极组织开展安全隐患大排查，提出如下要求，请认真贯彻落实。

1.各部门自查自纠，无论交通安全、防火防盗安全、用电安全、人员违章违纪等方面开展自查。

2.现场作业各车组按照施工项目开展自查自纠活动，根据《施工项目安全检查表》进行排查，汇总现场问题做好登记台账。

3.本着边查边改，迅速消除安全隐患的原则，及时对发现的问题进行整改闭环。

4.对不按时报送检查报表的部门及车组落实责任考核500元。

（八）进行了节前靖远五合现场安全检查。

9月份对靖远五合风场1130检修车组进行安全检查，现场警戒线拉设到位，安全警示牌醒目，人员劳保用品合格，能正确使用安全防护用品，现场工器具摆放整齐，现场人员操作基本规范。现场警戒线内及70吨吊车驾驶室发现抽过的烟头，工具箱有个别吊带有破损，已要求现场及时整改。

（九）认真落实，完成金风公司提出的安全整改要求。

对金风公司下发的《客户服务中心服务外包方安全管理评价准则》及《服务外包方质量管理标准化评价》，依照金风公司提出的现场排查整改要求完成了将以下内容的整理，并按要求将整改报告于9月30日之前报金风安全管理部及服务保障部门。

（十）通知:安监部11月7日，公司属各部门:寒冬来临，请积极组织学习《冬季施工安全危险源和预防措施》，其次要求全面排查冬季安全隐患并立即整改，特别是项目管理部、检修管理部防冻安全措施落实执行情况，对存在的问题及时反馈。

（十一）安监部11月22日组织驾驶员防御性驾驶安全培训并安排考试，提高驾驶员安全意识。

（十二）安监部12月3日关于做好20xx年岁末年初安全管理的通知。

（十三）严肃管理不安全事件，认真落实责任考核。

20xx年度我公司检修管理部、项目管理部共发生不安全事件21起，同比，比去年增加13起。

（十四）督办安全月报报送，及时掌握现场动态。

每月督促检修、项目管理部按时报送安全生产月报，对月报反应的问题及时沟通协调。

三、安全管理存在的问题分析及对策。

（一）现场不安全事件及违章较多问题。

20xx年不安全事件及违章发生了25起（不安全事件21起、违章4起），比去年的8起多了两倍多，不安全事件呈直线上升趋势，现场安全管理松懈，安全管理依然严峻，令人担心。

要求相关负责人分析事件原因，落实安全生产责任制，开展安全教育培训，重点增强人员安全意识，积极改善劳动条件，现场安全隐患及时整改落实，坚持“不安全不生产”的原则，降低安全风险，减少或避免安全事故。

（二）现场安全监督管理体系存在问题，主要体现在吊车司机、项目经理、工作负责人不清楚自己的工作职责问题。

建议检修管理部、项目管理部落实学习安全生产责任制，交代部门员工掌握各自的岗位职责，体现到实际项目施工中去，相互配合，努力完成工作。

（三）现场人员的安全教育培训力度不够，安全意识不强，车辆存在超速问题、交通肇事问题、叶片碰伤问题、吊车操作室玻璃损坏问题、人员摔伤问题、人员手指第一节食指碰伤等问题。

主要原因是人的不安全行为造成的，安全意识薄弱，按照事故事件，有针对性的开展安全培训教育，建议对同类型、重复出现的不安全事件加大考核力度，情节严重的进行劝退处理，因为生命比金贵，安全出效益。

（四）个别人员现场出了不安全事件及严重问题，被考核后，电话不断进行说情不要考核的问题。

建议：项目上出现不安全事件的人员，不要通过打电话、发微信等方式让公司不要考核的现象，各部门给员工传达到位，安全工作的态度就是“零容忍”。

（五）班组之间缺少安全讨论交流的机会，加强班组文化建设。

各班组要多组织安全讨论交流会，组织安全救援演练方面的活动，丰富班组文化建设，对安全生产管理工作有事半功倍的效果。

（六）班组通勤车乘车人员没有养成系安全带习惯的问题。

各班组在出车前后都要检查车辆的灯光、刹车、离合器、轮胎等安全状况，机长、项目经理或车辆驾驶员必须提醒乘车人员系好安全带，行车要时刻提醒驾驶人员控制车速，稳驾慢行，注意行车安全，要求各作业班成员系好安全带。

（七）现场人员多，工作过程出现问题，存在推诿扯皮问题。

项目现场人员和设备较多，在以后的工作中，把工作流程细化，施工前做好项目施工“四措两案”，作业前员工进行安全培训教育，做好安全技术交底，执行人人签字确认制度，严禁出现代签字现象，责任要到人，施工过程中，项目负责人和安全员做好过程管控，发现问题及时面对面解决掉，提升班组规范化和精细化管理水平，避免员工因为心情不好，而出现安全事故。

（八）对自然因素导致的不安全隐患，要及时的采取措施：如冰雪天气，机舱内部有结冰积雪现象，检修人员要及时清理，当心滑倒摔伤、滑倒坠落等。

冬季冰雪天气，在现场作业前要检查机舱内部是否有结冰、积雪等现象，如有结冰、积雪要及时清理，牢记“四不伤害”原则，不要因为自己的疏忽大意造成对自己、对他人的伤害，增强安全意识和管理水平。

（九）安全风险辨识及应急处置措施不到位问题。

针对现场实际情况，存在的安全风险，项目负责人严格按照“双重预防机制”原则，风险分级管控，隐患排除治理，尤其是环境因素影响的情况下，比如像12月7日张早团项目现场，现场风速超过作业范围，能见度较弱的情况下，还在进行吊装作业，存在较大的安全隐患，随时关注天气情况，学会辨识风险，存在安全隐患，及时暂停作业，不可冒险作业。

（十）综合部、营销部、检修部、项目部等部门个别员工不知道公司发布的“安全生产责任制实施细则”，说明学习制度的热情不高，部门领导既不学习，也不宣贯，制度在个别人的心中成了空文。

建议各部门负责人及时将公司发布的各项规章制度，宣贯至部门各个员工，并督促员工认真学习。

四、20xx年安全监察部工作展望。

（一）安全工作总体思路。

牢固树立安全发展理念，深入贯彻落实国家安全生产法律法规。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的企业安全生产方针不动摇、“以人为本”的工作原则不动摇，狠抓“反三违”的工作原则要持续进行，安全月报要提高质量，特别是部门一把手要进行审核，经审核后报送公司安监部。

（二）安全生产奋斗目标。

1、不发生重伤及以上人身事故；

2、不发生负有人员责任的较大及以上设备和机械损坏事故；

3、不发生较大及以上火灾事故，不发生较大及以上交通事故；

4、不发生较大及以上环境污染事故；

5、不发生检修质量不良造成的事故；

6、严格控制一般及以下各类不安全事件。

公司年度总结篇七

行将辞旧迎新之际，我在回顾20xx年度的工作中总结经验找出不足，以更加务实的态度配合公司的战略方针，细化管理分区、发掘个人潜力，向管理要效益，加强本身的学习力度，增强个人的整体意识，继续发挥敬业奉献精神，与众位同仁同心同德，共同为公司的发展尽心尽力。我与众位同仁在公司领导制定的1系列条令条例下，不断改进和发展，获得的了不错的成绩同时也得到了广大业主的认可及好评。下面是我对20xx年工作的简单总结：

1、提高服务质量，规范管家服务。

自公司初办伊始推出1对1管家式服务以来，在平常工作中不管遇到任何问题，都能作到各项工作不推委，负责到底。不论是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在1个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效力和服务质量。根据记录统计，在1对1管家式服务落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行动》等进行培训。培训后还进行了现场摹拟和日检查的情势进行考核，如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行赏罚，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的广泛认可。

2、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实行，和其它相干法律、法规的日趋健全，人们对物业公司的要求也愈来愈高。物业管理已不再满足于走在边沿的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的平常管理中，我们严格控制、加强巡查，发现小区内背章的操作和装修，我们从管理服务角度动身，善意劝导，及时制止并给出公道化建议，并且同公司的相干部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建露台、搭建阳光房等，1经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

3、加强培训、提高业务水平专业知识对我们物业管理者来讲很重要。

实践中缺少经验。市场环境逐渐构成，步入正轨还需1段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对弄好我们的工作是很有好处的。客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司1直不断地弄好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(1)弄好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是1个服务行业，接待业主来访，我们做到热忱周到、微笑服务、态度和蔼、这样即便业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减1些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，不管是公司领导还是业主见面时都要说你好，这样，即提升了客服的形象，在1定程度也提升了全部物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

法规、学习相干法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永久保修的，也不是交了物业管理费物业公司就甚么都负责的，公司还拿1些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，产生纠纷物业公司承当多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

20xx年将是崭新的1年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全部员工也将会1如既往的保持高涨的工作热忱，以更饱满的精神去迎接新的1年，共同努力为我们靓都物业服务有限公司谱写崭新光辉的1页!

公司年度总结篇八

回顾xx年年走过的历程，不禁感概万千。展望未来，在年的工作中，物流部将继往开来全体员工围绕着公司的发展。以“中国名牌产品”称号的获得为契机，努力奋斗，强化管理、深化改革、增创效益应做好以下几点方面工作：

一、继续提高员工素质：我部门坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材，使广大驾驶员热爱本职工作，在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美，礼让三先风格高的思想品质。

二、加强部门服务水平：为了提高客户对物流配送的满意度，使企业和客户达到双赢的目的，我部门极积走访各客户和各地经销商，了解客户销售情况，为了征求客户对运输工作的建议，我部将制定了驾驶员行车服务卡，让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见，还激励部门驾驶员争当红旗手，不断提高服务水平。

三、不断完善管理制度：由于以往物流部缺乏系统的规章制度，造成管理工作存在漏洞，对此部门根据岗位具体情况，先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》，本部从全局利益出发，按照制度执行，对个别纪律散漫，有损公司利益的员工给予严厉处罚，对表现突出、技术精湛的给予奖励。

四、加快管理岗位建设：目前部门各岗人员54人，其中后勤人员9人，驾驶员41人，基本能够满足各岗位人需求，我部结合岗位工作具体情况，从员工中挑选出班组长，让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。

五、降低运营成本核算：为了降低运营成本，本部先后采取了一系列有效措施，随着成本率的提高，普通轮胎使用寿命过短，易破易爆，不仅费用较高，也给行车安全埋下隐患，经过市场摸底调查，货比三家，决定改用质量可靠，价格合理的“佳通”系列轮胎，并且签约定点守信合同，有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家，选购质价更为合理的零配件，一定程度上减少了运营成本，而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益，因此建立自己的油库成了最佳的解决方案。

随着公司的不断发展，物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发，坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门管理建设，不断提高人员素质，强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗，争取比上年度取得更好的效益。

公司年度总结篇九

自20xx年人员进驻项目以来，积极联系业主、监理，了解工程情况。实际勘察现场，掌握施工具体难度。组织人员学习施工图纸，了解工程内容和相关资料。编制施工组织设计，创优规划，设备和材料计划，实际落实材料市场价格等，做到心中有数。多方面积极筹备前期准备工作，确保工程顺利开工。现把目前的工作做简单的汇报。

主要材料(包括xt型钢材，xt管材，电气、仪表用电缆，保温材料)通过对当地多家生产单位的询价，总价格均比预算价格高(由于近期市场涨价的因素影响)。其中数量较大的`xt管材，预算材料总造价为x万元(包括辅材)，实际询价的厂家报价(不包括辅材)：x钢管厂xx万元;桓台大众钢管厂x万元;x钢管厂x万元;x管材厂x万元。最高差价x万元，最底差价x万元。电气、仪表用电缆，预算材料总造价为x万元(包括辅材)，实际询价的厂家报价(不包括辅材)：x电缆厂xx万元，x电缆厂x万元，x电缆厂x万元，x电缆厂x万元。最高差价x万元，最底差价x万元。

附：各厂家询价单一份。

根据x公司x副总经理的会议安排，本工程钢结构主体部分由二公司安装。随主体吊装的设备由二公司负责安装。

工艺管道安装分部工程，经与x经理协商，由x铝厂企划部(负责厂内工程招投标，工程结算)段工的施工队伍负责现场安装施工。施工队伍遵守施工厂区和项目部的各项规章制度，服从项目部统一指挥，施工质量达到设计要求，监理部门认可及质量目标。其取费标准以不超过直接费用为原则，具体事宜待定。

本项目部自己组织人员施工的分部工程有：设备部分电气和仪表部分。设备部分包括x台泵体的安装，x个小型压力容器罐体的安装;电气仪表分部工程安装。

公司年度总结篇十

安全生产目标：不发生特别重大事故;不发生重伤及以上人身伤亡事故;不发生因本单位责任引起的电网事故;不发生负同等责任及以上的重大交通事故;不发生火灾、爆炸事故;不发生有人员责任的一般及以上设备损坏事故;不发生电气误操作事故;不发生溃坝及水淹厂房事故。

党风廉政建设目标：认真贯彻落实《公司建立健全惩治和预防腐败体系20xx-20xx年工作规划》的要求，积极组织开展纪检监察工作达标互查互学活动，确保公司党员、中层以上领导认真遵守政治纪律，不参与各种非法组织和非法活动;畅通信访举报渠道，使员工反映的问题及时得到回应和解决。

企业文化及精神文明建设目标：坚定不移地坚持公司发展战略目标，为公司持续稳定快速发展提供后勤和文化保障;进一步发挥党员和基层党支部的模范带头作用，做公司稳定发展的坚实基础、精神领袖和奉献先锋;加强学习，迎难而上，努力实现公司利益与个人发展的互相协调;积极探索建立同心拼搏的.企业文化运行机制，使同心文化深入人心，改变员工的精神面貌，促进企业的长足发展。

纵观全局，20xx年工作重点，一是解决香格里拉等公司的亏损问题;二是做好烟台东源风电集团公司风电项目等新项目的接收工作;三是继续加强设备的综合治理，确保电网正常运行;四是千方百计强化电力营销工作，确保发电量的完成;五是加强风险防控，杜绝重特大事故的发生，保持安全生产局面稳定。