总结是一种寻找进步方向的有效工具。写作技巧有哪些？来和我一起学习吧。希望以下总结范文能够对大家写作总结提供一些参考和指导。

做淘宝的心得篇一

对于即将毕业的我来说，实习是势在必行的一件事情了。我所学的专业是市场销售，这个专业是我比较感兴趣的。我是一个标准的电脑控，生活很难离开电脑，所以我选择的实习工作也没有离开电脑，那就是淘宝的客服工作。

有很多的人认为，淘宝客服只是回答你咨询的问题，并不和销售有关的。其实这是错误的理解。在我11月份期间的实习时间来看，这个淘宝客服的工作，不仅仅只是解答顾客咨询的问题，还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。

2012年11月的某一天，我刚到实习地点准备实习时，才发现我对这行的了解真的仅限于表面。在指导老师的帮助指导下，我开始了我的淘宝客服实习工作。她先教我申请了一个淘宝帐号，再把后台的链接都发给了我。再教我怎么使用后台，怎么查询资讯等。等我熟悉了这些东西之后，就给我介绍了每个我们需要销售的商品，包括质地，种类，每款有什么样的颜色等等。有时候我也会出现错误，但是她都很耐心的指导我，就这样我慢慢的熟悉起来了。对于这些业务的熟悉程度加强之后，我开始慢慢接触销售方面的业务了。对于销售，我还是比较有想法的，但是想法不代表能够真实的做起来，我也是在这次的淘宝客服实习工作中才发现的，想法与现实还是存在着很大的差距的。

实习淘宝客服，也是要懂得销售的，首先要懂得怎么去宣传我们的店铺和产品，只有让更多的顾客知道我们的店铺，知道我们店铺卖的商品，才会有人来购买，才能够提高浏览量和销售量。所以，作为淘宝客服来说，只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。还有很多销售的技巧包含在里面，而这些销售的技巧的需要淘宝客服们自己的去思考，去钻研的。我实习的这家店铺已经走上了正轨，所以每天的询问量很高，有好说话的顾客，也有特别让人伤神的顾客，但是我们对待顾客的态度必须是一样的，所以，在面对很难说话的顾客时候，我们也必须用我们的耐心和销售技巧去向他们介绍和推销产品。

通过2012年11月淘宝客服实习，我才真正明白了淘宝客服的工作内容，才明白了淘宝客服的工作不是那么的简单，同时也丰富了我的社会阅历，懂得了和人沟通交流的技巧，是一次难忘的实习经历。

维护老客户是我们的一项重要任务。淘宝网近几年的不断改版，也为卖家提供了很多新的功能，其中也注意到维护老客户的重要性，所以特别推出了软件给卖家实用，让卖家能轻松地利用淘宝工具联络买家并增加和买家的感情。

一、旺旺群发消息。

阿里旺旺不仅是买卖双方联系并交流问题的工具，也是卖家和买家联络感情的重要工具之一。

利用阿里旺旺可以把买家们分组添加为联系人，也可以群发消息给买家，如果有新货到或者什么促销活动等信息，那么阿里旺旺的群发功能就可以迅速地通知买家们。

二、发送站内信。

通过站内信随时通知买家关于店铺的更新情况也是联络买家的方式。站内信是淘宝网类似于发送邮件的功能，我们可以通过站内信在特别的节日或者在买家生日当天送上祝福，这会让买家感受到我们的贴心，既增进了卖家和买家之间的感情，同时也会让买家一直支持我们的店铺。如果买卖双方都不愿意走近一步，那么双方之间可能仅仅保持纯粹的买卖关系。但是如果我们很热情，而且会努力亲近买家并和买家做朋友，那么相信双方会不只限于买卖关系，而且买家会一直支持我们的。

三、阿里网店版。

阿里网店版是卖家的好助手，三星以上等级的卖家便可以申请开通阿里网店版，网店版相对于普通版，有很多功能可以帮助卖家更好地管理店铺、整理宝贝和联络买家。通过客户页面可以查看买家的购买数量和金额等情况，有助于卖家跟买家的联系。面颊可以设置给予买家的优惠额度等，还可以查看买家的交易情况、交易比数和金额等。

四、手机短信。

手机是大多数人都使用的通信工具，手机也有群发功能，我们可以在平时积累买家的电话号码，把每个买家的名字和喜好以及生日等信息记录下来，然后在买家生日的时候送上一条祝福信息，或者在买家第二次购买的时候，根据买家的喜好来给买家发信息。相信贴心的服务，肯定会让顾客很感动，从而让他们成为店铺的忠实顾客。

做淘宝的心得篇二

一个好的淘宝卖家都要不断的学习，才能在淘宝上做出成绩一个不会学习，不懂得学习的人不管是在淘宝上，还是在别的地方都不可能有所成绩的.

有这个迷茫的朋友大部分是因为之前没接触过淘宝或者刚刚接触的朋友，且电脑操作也不是很熟练。迷茫的原因是担心自己不会操作淘宝.生意做不起来.其实大家这个顾虑是多余的淘宝操作并不是你想象那么复杂，只要你用心学习上3天，最多3天，你就可以完全可以掌握淘宝店的各种功能操作。

一定要用心去研究哦，淘宝所有的功能操作都有引导性，都有详细说明，不明白的地方可以搜索一下或者问开过店的网友或者旺旺联系我也可以，问题都可以找到答案。开网店生意好不好决定因素想做一个好卖家那么就从一个好买家做起并不是你会不会操作，而是你是否会营销，会把你的产品成功销售出去。所以在此告诉有很强营销经验或者说是很会做生意的朋友千万不要在操作上有顾虑，不论你是什么学历，无论你的年龄是多大，电脑基本操作都可以学会，相信我不是在安慰你，而是确确实实，如果你此时有这方面顾虑，完全可以抛开。在淘宝店做大生意的很少是学电脑出身的。

不是每个人都能适应淘宝生活。所以我建议刚开始大家可以找准一个上家做下去，同时代理虚拟产品(话费充值和qq业务充值)赚信誉，兼职做上1个月左右，然后在理智的思考总结一下是否适合做淘宝再决定去拿货专职做淘宝。如果一开始拿货，你存在压货的可能性非常大，少则几百元，多则几千元.上万元。目前本店代理虚拟，有时间可以了解一下.

其实刚开始接触淘宝，做代理虚拟是最适合的，即可增强自己的经验，也可以增加店铺的信誉.还是零风险或者说极小的危险，不存在压货的问题。如果是自己拿货，一定要好的货源，一定要有价格优势，这个不能迷糊过关，不行我们就一件都不进。不是说你坚持就可以的比喻说一个星期一个月两个月都卖不出去你还会在坚持?很多产品都可以赚钱，这句绝对不是套话，的确如此，关键是你是否会营销。

相信大家做淘宝前都是满怀信心，好好干一翻大事业的心情。梦想留着我们以后还可以继续，可以利用工作之余下功夫学习淘宝营销的各种知识，争取下次再次创业一定成功。失败一次其实很正常，失败也没什么大不了，从中我们还学很多东西，为下次创业奠定了好的基础。淘宝的大门永远为你敞开。

从新手走过来，深深的知道了一个新手最需要、最欠缺的是什么。在淘宝创业的道路上，希望能有一个人，能为你指路，那么你的事业发展，可能要轻松的多。在下家的心中是个耐心的老师总是在新顾客与老顾客之间，不停的忙碌着，指导着。为了顾客，我们能付出的，肯定会尽量付出。这些都只是开始，以后的长远利益是无法衡量的!做大事者不可只看眼前的利益!

如何推广，这是一个仁者见仁，智者见智的问题，不是三言两语能说清楚的，你可以根据自身的条件，选择适合自己的推广方式，但是一定要坚持，要知道，没有努力，是不可能成功的，很多卖家都是在这一点上没有坚持下去而导致最终的失败，目前淘宝上可用的推广方式很多，比喻论坛帮派旺旺、qq、社区、百度，腾讯.等等...

我们希望那些对淘宝望而却步，徘徊迟疑的朋友们，勇敢的迈出第一步，才会有更高的收获~!

关于虚拟这些软件的特点就不多说，随便搜索一下就可以看得到!想深入了解的朋友，可以随时向我提问!

在这里只是想跟需要代理软件或者想开网店的朋友们分享一下经验和心得，希望对你有所帮助!

对于要开网店的朋友，还是建议你先做虚拟的吧，相对实体店来说，信誉提升会快点，没有信誉，开实体店你会越开越没信心，几年前我就想在淘宝上开个店卖玉器，但始终因为信誉低的问题，没有成功!后来才代理了充值软件平台。一直到现在，算选择到正确的道路，但不一定适合所有人，投资还需考虑谨慎!网上一般看信誉来买东西，没有信誉好东西都卖不出去，就算有再好的服务和产品，这就是网络交易。

卖软件代理也是一样，卖的是诚信，卖的是责任和道德!现在百度里的广告太多了，大部分都是复制、粘贴的方法，看也看不完，如果真有耐心和责任，就不会有那么多下级代理商在抱怨了，所以还是请新手朋友们留意点。而且并不是卖出很多软件的人才是最好的，他们反而更没时间回答你们的问题，等你代理软件后就不怎么理你了，这种情况有网友经常跟我提起，虽然他们并不是我的下家，但我感觉我能帮助别人乃是我的荣幸和缘分，何乐而不为,他们也让我学习了对人负责和耐心的指导是做人不可缺少的美德和乐趣!

确实做好是很赚钱的，但做什么东西都有竞争，心态需要放平和些，心急吃不了豆腐!如果真的那么好赚，大家还去打工干吗?所以做什么都要用心去做的，用心服务，用心付出，虽然会很累，但自己付出回来的收获你会感到很快乐，所以更值得坚持......

虚拟店铺充值方面的利润比较低，主要求个量，好好做市场空间和范围挺大的!但发展下级代理的利润空间和前景都是比较好!但新店铺信誉低和了解不够全面，需要付出更多的汗水和努力，但路在人走，事在人为，业在人创出，如果你不是弱者，成功总会在风雨后!开网店并不是适合每个人，投资还需谨慎!做什么生意都会是有盈有亏，这才是硬道理!

自己做好充分准备就行，朋友!新店铺信誉低和了解不够全面，需要付出更多的汗水和努力，但路在人走，事在人为，业在人创出，如果你不是弱者，成功总会在风雨后!小本投资可以尝试下，我做虚拟充值方面的，当时开始也是因为资金不足才从这方面开始，既然道理自己决定了，就认真把它做到更好吧!

开店不懂朋友的地方可以问我，也希望有荣幸的话我能成为你的朋友，成为合作伙伴，一起交流，一起讨论，一起学习，共同创业!

做淘宝的心得篇三

第一段：引言（200字）。

现在的时代，互联网已经深入到我们生活的方方面面。作为中国最大的电子商务平台，淘宝已经成为了国内购物的主要渠道之一。在淘宝购物的过程中，我积累了一些淘宝心得体会，希望与大家分享一下。

第二段：淘宝的便利之处（200字）。

在淘宝购物，最大的好处莫过于方便。无论是白天还是夜晚，无论是在家还是在办公室，只要有网络，我们便可以轻松地购买任何商品。除此之外，淘宝还提供了全国范围内的物流配送，无论你在哪个地方，商品都可以很快地送到你手上。另外，淘宝上商品种类繁多，无论你需要什么，都可以在淘宝上找到。而且，在购买前，我们还可以通过查看商品详情、评价等方式来了解商品的质量和口碑，这是传统购物所不可比拟的。

第三段：如何选购商品（200字）。

在淘宝购物，最重要的事情莫过于如何选购商品。首先，我们可以根据商品的搜索排名来选择购买。通常排名靠前的商品会有较高的销量和好评，质量较有保证。其次，我们可以通过查看商品详情来了解商品的细节和特点，尤其是在购买衣物、鞋子等需要试穿的物品时，我们需要仔细查看尺码和面料等信息。此外，我们还可以通过查看商品的评价来了解其他消费者对商品的评价，这可以帮助我们做出更明智的购物决策。最后，如果我们对某个商家或商品有任何疑问，我们还可以直接与卖家联络，提出我们的问题，等待卖家的回复。

第四段：与卖家的沟通（200字）。

在淘宝上与卖家的沟通也是十分重要的。有时候，我们对商品的需求可能不是很明确，或者有一些特殊需求，此时与卖家进行及时的沟通就显得十分重要。与卖家沟通的方式主要有两种：一是通过淘宝平台上的“问与答”功能，我们可以提出问题并等待卖家的回复；二是通过在线聊天工具与卖家进行实时的沟通，以便于解决我们的问题和解决任何疑虑。与卖家的沟通可以帮助我们更好地了解商品，从而做出更明智的购买决策。

第五段：安全支付与评价（200字）。

在淘宝购物最后一个环节就是支付和评价。在淘宝上，可以通过支付宝等安全支付平台进行支付。支付宝作为一种第三方支付平台，提供了多种支付方式，如余额支付、银行卡支付以及花呗等，保障了我们的支付安全。而在购物完成后，我们还可以对商品进行评价。评价主要是对商品质量、服务态度以及物流速度等方面进行评价，这有助于其他消费者在购物时做出更明智的选择。

结尾（100字）。

通过一段时间的淘宝购物经历，我明白了淘宝购物的便利和优势。在购物前，我会仔细选择和比较商品，与卖家沟通并对商品质量有一个准确的了解。在购物过程中，我还会通过支付宝等安全支付平台完成支付，并在收到商品后及时进行评价。淘宝心得体会都是从实践中总结出来的，希望对大家在淘宝购物中有所帮助。无论是在淘宝还是其他平台购物，我们都应该保持理性消费和明智消费的态度。

做淘宝的心得篇四

有人可能认为做网店是一种轻松加愉快的工作和事业，而我却恰恰相反，我认为是一种忍耐力的磨练，造成8点起来晚上12点休息。基本上都是16个小时的工作而且还是长期而漫长的期限。假如我们不是因为有了那么一个小小的梦想，不是为了爱我的人和我爱的人努力，谁又愿意去承担这些呢？所以既要忍耐生活上的磨练也是忍受事业上的锤炼。作为一个网店的店主你要具备操盘手的能力，操盘手就是要知道大局，知道轻重缓急，这些都需要敏锐的观察力和长期的经验积累。

淘宝本身就是一个以盈利为目的平台，所以永远别它想的很公平，万物公平都是相对而言的。适者生存！其实淘宝上的销售无非就是两种形式：一个是走件，一个是走量。固然一个店铺的风格很重要，但是经商最根本的是赚钱，而不是，以小博大才是根本，有人说：我现在的亏是为了以后更好的发展，但在小编看来这只是一句空话而已。假如一直用亏本的状态发展，到头来只是一场空，所以我们既要在追求自己制定的目标外还要好好的思量如何能“剩下”钱。

小编的建议是：按照自己的思路去发展不要让淘宝大发展搅乱你自己的思路，机会多的很，不需要方方面面都做的很出色，其实你也做不到的。那么我们能做到的就是慢慢修炼自己的内功。成大事者必须学会忍耐，而不是孤注一掷。千万记住一定：不管淘宝如何变化，不要迷失自己，多想想自己当初做淘宝的想法。这样你才能坚持的久点。

做淘宝的核心是推广和营销，说的在直接一点就是如何摄取流量，提高转化率。很多人都是淘宝提倡什么就去搞什么，其实你大可不必这样做的。首先你要想清楚一点，13亿多人口的中国市场，你可能把市场份额都占全吗？你需要的只是占的千万分之一或者百万分之一的份额而已，所以淘宝上那么多的流量你要量力而行，不要图大，不仅店铺要做小而美，流量也是一样的道理。有多少钱办多大的事情。

别只顾看别人店铺一个月多少的销售额，你要做的就是稳中求发展。勿把全部资金都投入进去，这里面有两个意思：一个是你能坚持多久，你的强项在哪里。我的感觉是与其全面撒网，你不如攻其一点，你比如我做直通车很有经验，那么你就先把自己优势发挥出来，千万别今天搞搞直通车，明天搞搞微淘，后天搞搞微信，到最后你才知道，其实一个流量的入口做好了比啥都强。把自己擅长的技术发挥到极致才是根本。做推广其实说的白一点就是摆兵布阵。到什么地方应该摆什么阵才是王道。你总不能在水上和大陆上都是用一种阵吧。所以推广意味着投资，那么投资就需要谨慎，要有计划和策略。千万不要盲目的跟进。受伤都不知道怎么受伤的！小卖家有小卖家的技巧，只要你能抓住一点，赚钱没问题的。

很多人不擅长和别人交流，只是一味的自己研究和赚钱，在小编看来其实在淘宝上人脉也是很重要的，你的圈子大了，成功的几率也就大了。俗话说：三个臭皮匠赛过诸葛亮，经常的和别人探讨一些关于淘宝的事情，你会受益匪浅的。记得07年的时候。我们几个做淘宝的人就一直认为网上网下相结合是以后的发展趋势。而到了2009的时候，我们感觉淘宝是不进则退，到了2010年的时候我们又聚集在一起，大家共同的认为，做淘宝不进则死。到了2013年我们认为要想在淘宝赚到钱，或许多元化发展和合作是一个趋势。

只有把握住正确的方向，你才能在以后的发展中获取到你想要的结果。人脉的建设需要的是时间的沉淀。在说说多元化发展，多元化发展就是经营不同类目的产品，因为模式和流程是一样的，我不知道大家有没有这样的感觉，第一个申请的店铺一般很少有人能做起来，第二个店铺反而发展的很快，其实道理很简单，就是因为有了上次的经验，所以你能很快的让第二个店铺出成绩。多元化的发展不仅仅是产品和店铺的多元化，而是要合理的整合资源和人才。记得有个皇冠店铺，去年发展不错，一下招聘了8个人，今天赶上淘宝变革，仙子又成了夫妻店，不要盲目的扩张，需要的是合理利用好资源和人才。

大家都知道今年的经济环境不好，甚至波及到批发市场，但在小编看来这个也是机遇。首先你要这样想，假如经济环境好的话，批发商和工厂那个能看上你，因为经济不好，所以我们有了很多发展的机遇，所以看待问题的不同得出的结果也是不同的。这里也给大家一个启示，就是在日常的经营店铺中，要学会逆思维。你才能找到突破口，发现一些别人没发现的技巧和问题。

其实当你第一天做网店开始，坚持二字就贯彻你淘宝生涯之中了。不要想着天上掉馅饼那是不可能的，你要做的是锻炼自己的综合能力，就想前三年的时候带了一批学员，当然我带的都是免费的哈！当时认识他们他们才是1-2心，在给他们交流心得的时候，谈到了团队和管理，有人就认为我怎么可能雇的客服呢？可一年以后每个人都有了自己的客服也有了美工。

所以小编想给大家说的是，假如你想快速的做好店铺，最佳的路径不是“刷”而是找到你的“贵人”或者是“启蒙老师”通过他的经验传授，你会很快的走上正轨，最少是让你赚到钱也看到希望，假如一个人开网店三个月一分钱没赚还赔了几千或者几万的话，你可能在坚持做淘宝吗？不用别人说你你自己就把自己给说服了。所以要在短时间内学习到基础的知识赚到第一桶金才是王道。所以慢慢寻找你的启蒙老师吧，这个是唯一的捷径。最好是免费的话！其实我当初做淘宝的时候也是遇到了老师，他们做的早懂的比我多。通过他们对我的耐心指导和方向的指引，我感觉最少我少走了很多弯路，所以短时间能赚到钱也是这个原因的！

也有很多新手都认为现在的淘宝太复杂，其实我感觉不是复杂而是一种成长的体现，记得以前一些前辈曾经告诉我说，03年的淘宝那个时候小二是一对一的帮助的，你有问题小二会远程帮你解决，你只需要看着而已。所以不是淘宝没给我们机会而是我们没赶上，很多新手都会问我店铺怎么装修？流量从哪里来？其实这些也是实践操作过程中的一点点的积累起来的了。当初03年的淘宝是和我们一样是小学生而已，卖家和小二淘宝一起成长起来，当淘宝已经变成大学学院的时候你这个小学生怎么可能一下就懂的那么多呢？你要做的就是抓紧时间恶补一下自己的淘宝知识，千万别什么都没学习和了解就想着走捷径而忘了“本”。成长的道路是艰辛的这个谁也不能代替你。如果你走捷径起来早晚也要面对这些问题的，绕是绕不开的！

店铺的经营需要的是长期和不断的完善，每个店铺总是会有很多的不足，资金和人才缺乏才是关键之关键，举个例子来说吧，有人说我请的美工很差，总是感觉做的图片不行，其实也有人曾经问我这个问题的，但是我感觉美工只是负责把你的想法付诸于实践，你作为店长和运营来说连自己的思路和想法都不告诉美工，她又怎么才能做到完美的图片，所以各个部门的职责和责任需要分配合理，一个店铺的发展好与坏，小编觉得主要是看店铺的核心人物是否可以驾驭这个店铺。核心人物需要的是综合素质强的人，也是经过多年磨练出来的经验，假如没有一个很好的核心人物，你的店铺发展到最后也是淘汰的结果。

接着说，那么店铺最难掌握的是什么呢？一年12个月你不可能每个月的生意都很好，这里就有一个问题出现。举个例子吧，假如我们把一年分成12月，那么你一年投资推广的费用大约12万，有的人会每个月不管是淡季还是旺季都投资1万。这样做的结果只有一个那就是一年赚不到钱，好的结果就是收支平衡。假如我们找到自己店铺的旺季和淡季而充分利用好自己手中的资金，出来的效果一定会不一样的。假如我的店铺是3-5月是旺季的时候，那么我会拿出5万来投资，争取赚一笔。到了6-10月是我的淡季，那么我会收缩战线，维持自己的日常经营，大约花销是2万左右，11-1月有来到你的旺季，在投资5万，稳赚不赔的！做到收放自如才是王道。

记住一个真理：任何情况下，都是以赚钱为目的的，不赚钱的店铺都是耍流氓！只有你资金多了才能谈发展，你说你手里就拿着10万何谈大发展，所以赚钱和攒钱才是最根本的，如何事情都需要投资的，没钱肯定不行的。

作为一个新开的店铺，如果是专职的，小编建议你最好是把各个环节都走一遍，从找货进货拍照等等一系列的环节都走一遍，发现自己的不足和短板。然后慢慢弥补而不是上来就弥补，因为任何环节都需要时间和精力的付出。好好学习一些基础的东西。也别指望一年就能赚个百万，先想办法让自己活下来才是根本。记得我07年的时候手里就拿着500元开始创业。面对的问题就是如何生存下来，所以我是先找到一些赚小钱的门路，但是我始终没有放弃淘宝。比如我卖奇石吧，为的是赚钱，赚钱是为了维持住淘宝，因为深深知道自己要的是什么，坚持又是为了什么，居安思危的思想一天不能放松的，很多人都有这样的想法，我现在一年能赚10万，明年肯定会赚到20万。但是一个市场的变化，你怎么能预想呢？我们能做到的就是居安思危。

多开垦点土地多撒点种子，在一个地方赚钱的时候，一定要想着在干点别的，千万别沉迷于你自己的童话中，市场是残酷的，只有你不断的撒下种子才能立于不败之地的。你看看很多大老板以前是做机械加工的'，不是也要涉足酒店和房地产等等项目。其实道理是一样的，居安思危在淘宝上是必须的，一个降权一个封店都会给你致命打击的，假如你有其他的项目的话，总不至于一下死掉的。所以我总结：赚钱的时候想着养着一个发展中的项目，这样有备无患岂不是更好！

做了这么多久的淘宝说心里话其实挺累的，尤其是白手起家真的太难了。好多机会和机遇从自己身边擦肩而过，有时候也挺懊悔但是错过了就是错过了。能把握住的只是现在，其实任何一个店铺的发展都不是那么简单的。没一个店铺的成长都是一本血泪史，能坚持这么多年的人不多最少我认识的人现在还在做淘宝的已经不多，但是坚持下来的人现在过的都挺好。有了自己的团队和自己的事业。

我总是在想一个问题，假如我们拿出10年的时间或者更长的时间去做某件事情，你就是这个行业的精英，就像一个枪手打枪打多了，凭的是自己的感觉不需要去刻意的瞄准，所以时间才是考验我的能力之一。有人说：做了这么久的淘宝，到头来钱没赚到时间白白的废掉了其实我不这么认为，有些事情经历了才能懂得，只要你做了一年的淘宝就比新手强的很多吧。现在电商行业缺的是什么——人才。

我认为只要大家好好的学以后企业和个体老板需要这样的人才多了去了，工资也不低的。去年我教了一个小徒弟也是偶然认识的，以前拿的工资是3000左右也是做网店的，认识我以后不断的学习和总结经验慢慢的成熟起来。现在在一个天猫商城做运营带一个20多人的团队，工资目前是月工资3万多加年底分红。我说这个事情不是为了炫耀自己多厉害而是要告诉大家一个道理，有些事情只要你做了每天都去学习，慢慢总结经验和不断的探索即使不自己干去给别人打工也能拿到你想要的待遇。

做淘宝的心得篇五

随着市场的变化和消费习惯的转变，电商逐渐成为了购物的重要方式之一。其中，淘宝电商作为中国电商的佼佼者，已经成为了众多小白领和创业者的首选。那么，做淘宝电商需要注意哪些问题呢？答案正在下面的文章中揭晓。

第二段：选择合适的产品。

做淘宝电商最重要的就是选择合适的产品。首先，你必须了解自己的客户群体，确定他们的需求和兴趣。其次，你需要去分析市场上的产品类型和竞争情况。最后，你可以通过调研、试衣等方式来判断是否具备销售价值。总之，要想做好淘宝电商，就要深入了解市场和顾客，选择好产品是关键。

第三段：优化网店设计。

现在的消费者越来越追求个性化的购物体验，所以网店的设计也很重要。首先，你需要秉承简洁、清晰的网店设计原则。其次，突出优势和特色，让顾客一眼就能认识你的品牌。最后，根据不同的节日和促销活动增改自己店铺的主题和装饰，使其具备时尚与新颖感。优化自己的网店设计，能够吸引潜在顾客的注意力，让他们更加信任你的品牌。

第四段：建立好人际关系。

现在，在淘宝上，建立好人际关系至关重要。你需要建立善意的、互信的客户关系，加强客户的忠诚度。为此，你可以加强对客户的回访和服务，及时回复消息，解答顾客疑惑，处理售后问题，这样可以增加顾客对你的认同和信任，让顾客与你之间的关系更加亲密。

第五段：保持创新感。

要想在淘宝电商中获得成功，最重要的一点就是保持创新的感觉。随着市场变化和消费者的需求变化，你也需要不断进行创新，以迎合市场的需求。交流与探讨，不断学习新知识和尝试新的概念和理念，以达到更好的营销效果。创新无止境，只有保持创新的感觉，才能在激烈的竞争中不断前行。

结语：

以上便是我在淘宝电商中的心得体会，立足顾客群体，选择合适的产品，优化自己的网店设计，建立善意的客户关系，保持创新的感觉，这些都是非常重要的。只有多方面的投入、创新性的思维模式，才能帮助你在淘宝电商这个竞争激烈的市场赢得一席之地。希望以上内容对大家有所帮助，更多的商业技巧和技术，还需要不断的探索和实践。

做淘宝的心得篇六

第一段：引言（大约200字）。

淘宝电商是一种以互联网为平台的销售模式，通过开设淘宝店铺，可以直接面向全国乃至全球的消费者。作为淘宝电商，我亲身经历了这个行业的起起伏伏，也积累了一些宝贵的心得和体会。在这篇文章中，我将总结我在做淘宝电商过程中的经验，希望能给有意涉足这个行业的朋友们提供一些参考和启示。

第二段：经验一（大约200字）。

第一个经验是注重产品品质。做淘宝电商最重要的是给顾客提供优质的产品和服务，良好的产品品质能够树立良好的口碑，吸引更多的顾客和重复购买。在寻找供应商时，我会亲自去质检产品，确保其质量符合标准。此外，我也会积极解决顾客的问题和反馈，提升客户体验。

第三段：经验二（大约200字）。

第二个经验是善用数据分析。淘宝电商平台提供了丰富的数据分析功能，作为卖家，我们可以借助这些数据了解顾客的行为和偏好，进而调整产品推广和销售策略。我会定期分析店铺的流量、销售额、转化率等数据，根据数据的变化来优化店铺的宣传和销售手段。数据分析的应用是淘宝电商成功的关键之一。

第四段：经验三（大约200字）。

第三个经验是不断创新。淘宝电商行业竞争激烈，市场环境和消费者需求也在不断变化。作为卖家，我们需要时刻保持创新的思维，提供新颖的产品和服务来吸引顾客。我会关注市场和行业趋势，与供应商密切合作，推出新产品。同时，我也会不断尝试新的推广策略和营销方式，提升店铺的曝光和销售量。

第五段：总结（大约200字）。

总结做淘宝电商的心得体会，我认为重要的是注重产品品质、善用数据分析和不断创新。这三个方面相辅相成，能够帮助我们在激烈的竞争中占据优势地位。当然，在实践中还会面临各种挑战和困难，但只要坚持不懈，相信一定能够取得成功。最后，希望我的经验和体会能对有志于做淘宝电商的朋友们有所帮助，让我们一起努力，共创美好未来。

做淘宝的心得篇七

大家好，这是我第一次在论坛正式发帖，我和大多数中小卖家一样，也是一位兼职店主，下面请允许我简短分享一下我的淘宝经历和一些心得体会!

我是一名公司职员，工作压力不是很大，时间相对也比较宽松，闲暇之余比较喜欢购物，但从来没想要自己也开店，感觉开网店太费时费力，但是我身边有几个朋友都在经营网店，看着他们一天天做大心里难免也有些羡慕，其中也有皇冠店铺···慢慢的我意识到自己也应该开个网店，并不是看到身边有朋友在做所以才开，而是深刻意识到电子商务离我们越来越近了，如果不赶紧加入的话就会被时代所淘汰了!后来就开始慢慢深入了解淘宝，自己上网也买了很多教程，从如何开店到装修店铺，再到店铺运营中的一些实战技巧，和如何推广营销都做了很系统的学习了解，两个月下来，感觉并不像自己当初所想的，淘宝这条路太深了，要学的东西太多了，而且看得容易，但是当你实际操作起来，还是会走一些弯路，为了更好地实践一下，刚开始先卖了一些二手闲置物品，从拍照到编辑宝贝描述，甚至装修店铺都是自己一边摸索一边做，由于是二手物品，所以就没有推广，只是在标题上做了一些优化，因为自己是学软件的，所以对代码还是比较敏感，所以整个店铺都是自己用买来的代码改出来的，这其中花了几天的时间，就包括我现在经营的是一家泳衣店，整个店铺也是自己完成的，虽然我也知道买来的模板也不贵而且效果要比自己装修好，但是我认为模板可以买，但是如何装修店铺作为一个店主来说不能不会，因为在整个装修过程中你可以学到一些东西，只有自己去研究去经历才会有收获,虽然浪费了一点时间，但是值得!后来也成交了几单生意，虽然是二手的，也没开店铺，也不涨信誉，但是当有第一个顾客来询问，成交第一单生意的时候，那种心情我相信所有小卖家都感同身受的，从那之后，我就开始开店找货源，但是找货源的过程中也是经历很多挫折，后来一想，自己身边朋友就有很多好的货源，为什么要去网上找代理呢!于是马上到朋友的工厂去联系，由于多年的好友，自然价位上有很大优势，这也为我的店铺带来了一些竞争力，但我始终认为，价格的优势不算什么，因为总有价格更低的，只有优质的服务和诚信经营才是王道，现在的网店已经不是拼价格了，拼的是服务!所以我带着满腔的热血开了自己的小店铺——欣知泳衣工厂店!

店铺刚开了几天，从装修到优化，也是自己一边摸索一边完成，每天都是不断的学习，我认为只有先学习好了，从淘宝规则到如何运营都应该系统的学习，否则会走很多弯路!我现在虽然是兼职做，但是淘宝现在已经占据了每天80%的时间和精力，每天想的都是淘宝~~~我相信很多小卖家都和我一样，就像下了迷药似的，被淘宝给迷住了，因为的确，淘宝这个水池太深了，我们只有加深不断地学习，才能在淘宝的大海中游刃有余，这其中我们会遇到很多困难，但是只要我们坚持住，相信天道酬勤，相信付出总有回报，相信风雨过后总有彩虹~~~我们必须不断调整自己的心态，经常看到很多买家都在抱怨，我有时也想抱怨一下，可是又有什么用呢，当你在抱怨的时候别人在学习在努力，所以在这里我希望我们所以像我一样刚起步的卖家一定要放平自己的心态，不要急于求成，先学习好，不要一味的求流量求信誉，那些都是表面，虚无缥缈，要真正提升自己的技能，这就需要学习!可能有的朋友会说没有流量没有信誉怎么赚钱?如果对于刚起步的卖家就想着赚钱那你就错了!现在给你一个皇冠店铺你能经营么?如果不能的话，那就不要一味求流量求信誉，因为就算给你流量了你也把握不住!人家都说十店九刷，可能也有很多朋友也有过歪想法，但是我作为一个新手，其实我也想一下子上钻，但我还是要奉劝大家，要一步一个脚印吧，成功路上没有捷径只有脚踏实地!当你一点一点做起来的时候，你的每一单你都会学到很多，如果要想真的成长的话，过程最重要!

能看到这里的朋友，我在此表示感谢!因为写的比较长，但都是我作为一个新手卖家切身的经历和发自内心的感悟，来和大家分享一下，虽然我写的也不是很好，但我希望对一些像我一样刚起步的卖家能有一些帮助，当然我暂时写不出那些太深奥的东西，但是我觉得最真实的才能最直接的打入我们每个人的内心~~~最后我想勉励所有和我一样在淘宝路上奋斗的朋友，不管你现在什么样，只要你努力，只要你坚持，我相信，成功一定会在前方等你的!!!

以上是我个人的淘宝开店的经历和我这两个月的一些心得体会，第一次发帖，写的不好大家还请多多见谅哦!

最后希望像我一样正在努力想学习的小卖家，如果有需要，我可以把我手里的一些资料拿出来和大家分享一下!都是我上网买来的并自己整理出来的，相信对一些中小卖家都会有所帮助!有需要的朋友请旺旺单独和我联系吧，如果可以欢迎大家可以交个朋友，以后一起在淘宝路上奋斗，一起努力一起学习!感谢大家!第一次发帖，希望可以得到大家的鼓励哦!谢谢!

做淘宝的心得篇八

近年来，随着互联网的快速发展，电商行业也逐渐崛起。作为国内电商领域的领头羊，淘宝成为了大多数人进行网购的首选平台。作为一名淘宝电商从业者，我深知其中的艰辛与收获。以下是我在做淘宝电商过程中的心得体会。

首先，了解市场需求是成功做好淘宝电商的关键。淘宝网上拥有无数的卖家和商品，竞争异常激烈。为了能够在众多卖家中脱颖而出，我们必须准确了解目标市场的需求。这就需要我们对市场进行充分的调研与分析，深入了解消费者的喜好、需求和消费习惯等。只有深入了解市场，才能够有针对性地为消费者提供合适的商品和服务，从而吸引更多的顾客。

其次，良好的产品选择是电商运营的基石。在淘宝电商平台，产品是最重要的。优质的产品能够吸引更多的潜在消费者，提高销售量和回头客率。因此，确保产品的质量和可靠性至关重要。同时，要根据市场需求和趋势选择合适的产品，做到供应链的有效管理和库存的合理控制。通过与供应商的合作和产品的不断优化，为顾客提供高品质的商品，从而提升电商信誉度和用户口碑。

第三，营销策略的制定和执行是电商经营的重要环节。在竞争激烈的淘宝电商平台上，要想获得更多用户的关注和消费，就需要通过巧妙的营销策略来吸引顾客。在广告宣传上，可以通过拍摄精美的产品图片和视频，配合优惠活动和折扣，吸引目标市场的用户。同时，可以通过针对性的推荐和营销推广，提高自己的店铺和商品的曝光率，在众多的在线店铺中脱颖而出。此外，及时跟进客户的需求，提供有效的售后服务，也是吸引顾客并留住他们的重要手段。

另外，与潜在客户的互动和沟通是电商经营的重要环节。通过与潜在客户的互动，我们可以有效地了解顾客的需求和反馈，从而优化自己的经营策略和服务。我们可以通过淘宝的聊天工具、在线评价和客户反馈等方式，与顾客进行实时的沟通和交流，处理客户的问题和投诉。同时，通过积极回复评价和采纳用户建议，可以建立良好的口碑和客户忠诚度，从而吸引更多的顾客。

最后，持续学习和不断提升自己的能力是成功做好淘宝电商的不竭动力。电商行业的竞争瞬息万变，不断更新和学习是必然的。要想在市场中立于不败之地，我们必须保持积极进取的精神，不断提高自己的知识和能力。可以通过参加电商培训班、行业论坛和研讨会等方式，学习专业的电商知识和经验。同时，还可以通过与同行业的电商交流和合作，互相学习、借鉴和分享经验，共同进步。

总结起来，做淘宝电商需要我们深入了解市场需求，选择适合的产品，制定有效的营销策略，与顾客建立良好的互动和沟通，并持续学习和提升自己的能力。只有不断努力和创新，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现自己的电商梦想。

做淘宝的心得篇九

随着互联网的迅猛发展，电商行业也不断壮大。淘宝作为中国最大的电商平台之一，吸引了无数人来创业和经营。我也是其中之一，在做淘宝电商过程中，我收获了许多经验和体会。接下来我将分享一下我的心得体会。

第二段：选择合适的品类和商品。

在开店前，选择合适的品类和商品非常重要。首先要定义自己的目标人群，针对他们的需求选择合适的商品。其次要考虑市场竞争、盈利空间、供应链等。选定商品后要进行充分的市场调研，了解目标顾客的购物习惯和消费习惯，以及同行业的竞争对手的市场策略。

第三段：建立个性化的店铺形象和品牌。

淘宝平台上的店铺形象对于吸引顾客至关重要，要注重个性化和差异性。首先在店铺装修方面要根据店铺风格选择合适的模板和颜色搭配，做到简洁、清晰、美观。其次要根据品牌特色，设计专属的LOGO和海报。最后要根据店铺促销活动制定合适的推广策略，提高店铺曝光度和点击量。

第四段：建立精细化的运营方案。

淘宝电商的成功离不开精细化的运营方案。要根据不同的销售季节和产品分类，制定不同的促销策略。同时要利用淘宝推广工具，如直通车、钻展、淘宝客等，提升宝贝浏览量和关注度。此外还要注意售前服务和售后服务，例如快速回复客户咨询、及时处理退换货等。

第五段：总结。

做淘宝电商是一个全新的挑战，需要不断学习和摸索。选择合适的品类和商品，建立个性化的店铺形象和品牌，建立精细化的运营方案，都是做淘宝电商成功的关键要素。同时还要关注市场变化，及时调整经营策略，保持持续增长的动力。最后，要坚持不懈、不断追求创新，才能在淘宝电商的路途中走的更远。

做淘宝的心得篇十

淘宝作为中国最大的网络购物平台，已经成为现如今人们购物的首选之一。作为买家，我在淘宝购物已有多年的经验，不禁想分享一下我对于“做淘宝”的心得体会。以下将从选购商品、选择卖家、维护权益、守护信用、以及发展个人店铺这五个方面，分享我的秘诀和体会。

首先，选购商品是淘宝购物的第一步。在淘宝上，几乎可以找到各类商品，但如何挑选出好的商品却是一门技巧。首先要注意商品的描述和图片是否真实可信，不要被花言巧语所蒙蔽。其次，要查看商品的评价和销量，多选择好评率高、销量大的商品，这样能更好地保证商品的质量。最后，需要对比多家店铺的价格和服务，选择性价比最高的商品，才能在众多的商品中找到最优质的。

其次，选购商品的时候，选择好的卖家也是至关重要的。在淘宝上，卖家的口碑和信用度可以通过一些指标来判断，如综合评分、信用等级以及卖家的交易记录等。同时，也可以通过查看卖家的客户评价和购物体验，来了解卖家的真实情况。选择信用较高的卖家是保证商品质量和服务的重要手段。

然后，维护自己的权益是淘宝购物中必要的环节。如果购买到了不符合要求的商品，可以与卖家进行沟通，寻求解决的办法。若卖家不愿意解决或处理不当，可以寻求淘宝客服的帮助，维护自己的合法权益。但在与卖家和客服沟通的过程中，要保持耐心和理性，合理地表达自己的要求，以便更好地解决问题。

守护信用是淘宝购物中的一个重要方面。在淘宝上，卖家会对买家进行评价和评分，以此来调查买家的信用情况。因此，作为买家，我们要确保自己的信用良好，不要因为个人原因恶意退货或者诋毁卖家，这样会对自己的信用造成负面影响，甚至会被淘宝平台处罚。遵守淘宝平台的规则，维持良好的购物信用，对于日后的购物和交易都有很大的好处。

最后，如果你对淘宝购物有充分的了解，在购物过程中积累了丰富的经验，你还可以考虑发展个人店铺。淘宝平台鼓励个人开店，提供了许多便利和优惠政策。通过开店，你可以将自己的兴趣或特长转化为商品，通过淘宝平台销售给更多的人。开店不仅可以赚取一定的利润，更可以提高自己的业务能力和团队合作能力，为未来的发展打下基础。

通过以上的五个方面，我分享了我对于“做淘宝”的心得体会。在我看来，选择好的商品、卖家，维护自己的权益，守护信用以及有条件的话发展个人店铺，这些都是在淘宝购物中需要注意的重要事项。只有充分了解并掌握这些技巧，我们才能在网络购物中享受到更好的服务和体验。淘宝给我们带来了便利和选择，我们也要以负责任的态度去对待淘宝购物，共同维护好这个良好的网络购物环境。

做淘宝的心得篇十一

淘宝作为我国最大的电商平台之一，吸引了无数消费者的关注和购物热情。作为一个资深的淘宝购物者，我在这个平台上积累了丰富的购物经验，并从中获得了不少心得体会。在这篇文章中，我将分享我对于做淘宝的心得体会，并希望能对其他淘友有所帮助。

首先，了解商品详情是必要的。淘宝上有各式各样的商品，但其真实性和质量参差不齐。因此，在购物前，一定要仔细阅读商品的详情页，了解商品的类型、规格、尺寸等详细信息。同时，还要注意查看商品的评论和评分，这些都可以为我们提供宝贵的参考意见。尤其是对于一些贵重物品或需要长期使用的商品，更要保持警惕，避免因为质量问题造成不必要的损失。

其次，与卖家进行及时沟通是非常重要的。在淘宝平台上，卖家的服务质量和态度直接影响到我们购物的体验和满意度。因此，我们在购物前，可以通过平台内的即时聊天工具与卖家进行沟通，了解商品的具体情况和卖家的服务态度。同时，购物完成后，如果对商品有任何问题或不满意之处，也应及时与卖家进行沟通并寻求解决办法。良好的沟通可以让我们更好地解决问题，提高购物满意度。

第三，通过比价选购商品是一个明智的选择。淘宝上同种商品通常会有多家店铺销售，价格和服务也有所不同。因此，在购物前，我们不妨通过搜索功能找到多家店铺，对商品进行比价，选择性价比最高的店铺进行购买。同时，还要注意查看卖家的信誉和评价情况，选择信誉好的店铺，以降低购物风险。在比价时，也要注意是否有优惠券或促销活动，这些也是我们节省开支的方法。

第四，留意商家的售后服务政策是非常重要的。购物难免会遇到一些问题，所以选择一个有完善售后服务的商家十分重要。在购买商品之前，我们可以查看卖家的售后服务政策，看是否提供退换货服务和质量保证。同时，要注意留意卖家是否提供专业的售后服务，例如是否耐心解答我们的问题，是否积极处理退换货申请等。只有选购到售后服务好的商家，我们的购物才能更加安心和放心。

最后，保护个人信息是做淘宝的基本原则之一。在淘宝平台上，我们的个人信息是需要提供的，但是我们要保护好自己的隐私，不能将重要的个人信息随意泄露给商家或者其他人。同时，我们也要留意一些虚假链接或者诈骗信息，确保不会成为网络诈骗的受害者。保护好自己的个人信息和财产安全，是我们购物的基本原则。

总而言之，做淘宝需要我们具备一些基本的技巧和意识。通过了解商品详情、与卖家进行沟通、比价选购商品、留意商家的售后服务政策和保护个人信息，我们能够提高购物的满意度，享受更好的购物体验。淘宝平台是一个充满机遇和风险并存的地方，只有掌握了一些做淘宝的心得体会，我们才能够做出明智的购物决策，买到质优价廉的商品。

做淘宝的心得篇十二

大家都是从新手做起来的，也知道万事开头难。刚开网店生意是不好的，几乎是没有什么流量。没什么人来问的。其实这只是开店必经的一个过程。谁一开店生意就会好起来呢?又有誰不是从新手卖家做起来的呢?那些让我们羡慕的皇冠卖家，他们不也是从新手做起的，也是一步一步过来的。其中的辛酸劳累只有他们才能体会的。只要你肯做，慢慢的生意就会好起来的，要相信自己，心态很重要.只要坚持不懈，会变好的.还有就是服务要好，商品质量一定要好哦.多做做广告，可以在google，百度等好点的搜索引擎中收录店铺提高人气的，也可以多参加些淘宝里的优惠活动.当然淘宝里的活动大部分都是需要花钱.但是你想想,钱花了.人气流量上来了--值了.这也是成功了一小步.做生意,是急不来的，要相信好的质量加上好的服务、价格实惠!一定会得到大家的支持的!

竟然知道问题的根源在哪就要像办法去解决,去找对策.对于淘宝店铺来说.没有生意的最好解决方案，就是发现问题和解决问题.下面就把问题和相应问题的解决方案分享一下，希望能摆脱没有生意的窘境。

1、很多人就奇怪了,为什么别人能写出好贴.自己就不行了呢。

解决方案：针对第一个问题，我觉得，首先最重要的就是摆正心态.树立自信.要知道,别人能做到的,自己也能做到.做好一件事情，光有一时积极的是远远不够的，还需要持之以恒的决心与信心。如果你已经知道你的文字不精彩，进不了精华贴，你可以写发生在你身上的故事啊，小事啊什么的。你也可以写写你开网店的一些经历啊,或者什么经验.只要你敢于去写,相信会有一天你也会像他们一样的.精华帖,谁都可以写的.主要是看你愿不愿意去写.有没有用心去写.

2、很多人开店前期都是很勤劳的小蜂蜜，也常常去社区看贴回贴，但是坚持不了一段时间就会气馁，觉得效果不大，或者没有效果，最后只会在论坛里抱怨。

解决方案：竟然做了,就要坚持.抱怨,是最不能做的!虽然一开始没什么效果,但是慢慢的,你会发现,会有很多人关注你的.任何事情不可能一朝一夕就会有建树的。你看一下自己，不也用也十几二十年的时间才长这么大吗所以你在淘宝里花的时间和精力还太少了，根本和成功还不成正比。你要像妈妈养育你一样：耐心，爱心，责任心。

3、刚开始很努力的上新货，做图处理，积极的配合别人的一些方法，最后因为觉得没生意，没意思，没时间，没效果就随便，自生自灭了。

解决方案：这是最不可取的一种方式，用生活里的比喻叫做没责任心。店铺，就是你亲手打出来的一个孩子，你要每天花一些时间陪陪他，带他到其它社区里看看，给他漂亮的图片，多打扮打扮，陪他长大，看着小店成长，那种满足感你不想体会吗不要几天没生意就气馁了，就放弃了，这个世界上幸运的人不多，多数人的成功是靠自身努力和坚持得来的。我相信，我们都是好苗子，我们都有好适合生长阳光、水、和土地。要知道半途而废,永远都不会成功的.

解决方案：第四点其实不用多说的。生活里有人开宝马有人开奔驰，而我坐公交车，我不是天生坐公交车的命，我也不是要坐一辈子的公交车。我现在坐公交车上班，通过努力学习，认真工作，抓住每一个可以表现和提高的机会，就是为了将来能开宾利和劳斯来斯。可是，成功不是一夜爆富，财富的积累是一个很辛苦很漫长过程，你有看到坐大奔的人，当年跑业务的辛苦吗?你有看到开宝马的人当初没钱吃饭差点做坏事时的绝望嘛生意不是不好，是因为还不到时候。你回过头来看看，你的货是针对哪些消费群体的，你是不是把产品的优势全部写出来了呢，你有没有多逛逛超级卖家的铺子，看看同行是怎么摆货，怎么描述的......等等的问题，一个人不论是对待生活的方式还是开店，都要清楚的自我反省，只有通过不断的自我反省，才能不断的进步,我说的对吗?悲观,只会磨灭自己的信心.乐观.才能有前进的动力!

5、为什么付出那么多,回报不成正比呢?

解决方案：第五种卖家我是很理解，并且也同情的。你已经把淘宝当成一种职业了，但是对于新手，我还是不建议全职。因为淘宝不比实体店，产生效果，我大体上从网上了解也要一年半载，你如果没做好这个决心的话，并且没有很认真的提高自己，那么还是不要全职，失落感太强了，会影响你的经营店的积极性。这个世界上没有一条规定说付出和回报一定能成正比的啊。

这些只是我个人的一些观点和意见.我也是从新手做起的,也明白其中的一些滋味.但是我现在走过来了.因为我没有放弃.更没有悲观.我希望有些失落卖家和失望的卖家都摆正乐观积极的心态。树立自信.要知道实体店面做生意，有赢利的，有亏本的，淘宝开店也是做生意，生意有亏有赔很正常。你当淘宝是一种经历，当那么多人了解淘宝共事淘宝的时候，你的人生也有一段这样经验!只有经历过,你才懂得成功并不是那么容易就能得到的..成功,是不能被驾驭的.淘宝,也不能。

做淘宝的心得篇十三

近年来，随着互联网的飞速发展，电商市场也逐渐走入人们的生活。作为其中的一员，淘宝电商的逐渐兴起，让越来越多的人看到了机会与挑战。我也是其中一员，通过自己的摸索和实践，总结出了一些做淘宝电商的心得体会。在这里，我想分享这些体会，希望对广大电商人士有所启发和帮助。

第二段：摸索经验。

刚刚进入淘宝电商市场的时候，我只是一个小小的卖家，对于这个市场完全陌生。我开始进行一些摸索，通过不断试错，尝试不同的宣传方式和经营手法，最终找到了一些适合自己的方法。比如，我发现设置优惠和促销活动可以吸引消费者的注意力，而提高售后服务质量则可以提升顾客回头率。我也从其他成功的电商案例中吸取了经验，学习他们的经营理念和执行方式。

第三段：发掘优势。

在淘宝上，每个卖家都有自己的优势和特色。为了脱颖而出，我逐渐培养了自己的自信和优势——产品质量和售后服务。这也是我能够在淘宝市场上取得一定成就的重要原因。我始终坚持质量第一，除了寻找好的供应商和合作伙伴，还会不断优化自己的操作流程，以确保能够提供高质量的产品和良好的售后服务。

第四段：持续学习。

随着科技的进步和市场的竞争，淘宝电商市场也在不断变化。市场上会不断出现新的产品、新的市场需求和新的营销渠道。与此同时，大量的数据也需要不断的整理和分析。因此，作为电商卖家，持续学习非常重要。我会定期阅读电商相关的书籍、博客、报纸和杂志，以了解市场趋势和新兴技术。同时，我也会参加一些线上或者线下的培训，以学习更加专业的电商知识，提高自己的能力。

第五段：结论。

在做淘宝电商的过程中，我们需要不断摸索经验，发掘自己的优势，保持学习态度。只有这样，才能在竞争激烈的市场中活下去，并不断壮大自己的实力。最终，我想说，电商市场虽然有很多机会，但是成功并不是偶然的。只有通过自己的努力和坚持，才能在这个行业中取得成功。

做淘宝的心得篇十四

淘宝电商是当今许多人都向往的创业方式，我也经历了一段时间的淘宝电商创业，其中经历了许多挫折和收获。通过这段时间的实践，我得出了一些关于做淘宝电商的心得体会，希望能和大家分享。

第二段：选择正确的产品和市场。

做淘宝电商最重要的一点就是选择正确的产品和市场。畅销的产品能够带来更多的利润和业绩，而选择一个有需求但竞争不激烈的市场能够降低竞争压力。因此，在选择产品时要考虑到市场需求和竞争态势，并做好充分的市场研究。此外，还要注意产品的质量和品牌形象，只有在这些方面做到足够好，才能够在激烈的市场中脱颖而出。

第三段：搭建优秀的店铺和提供良好的客户服务。

在淘宝电商中，一个优秀的店铺可以给消费者留下深刻的印象，进而吸引更多的顾客。因此，建立一个美观、易于使用的店铺是至关重要的。从店铺名字、logo设计到店铺布局和商品展示，每一个细节都应该经过精心设计。此外，贴心的服务也是个人电商成功的关键。回复客户问题要及时、准确，包装要细致入微，保证商品质量和售后服务，帮助客户解决问题，让顾客感受到良好的购物体验。

第四段：有效的营销策略和良好的口碑。

在淘宝电商的竞争中，有效的营销策略能够使你在市场中脱颖而出。通过选择适合产品和市场的推广方式，如优惠促销、限时抢购、赠品等，能够吸引更多的顾客关注和购买。此外，关注社交媒体的力量也是至关重要的。通过在微博、微信等平台与用户互动，提供有价值的内容，并与消费者建立良好的沟通和互信，树立起良好的品牌形象和口碑。

第五段：持续学习和创新。

淘宝电商行业发展迅速，变化莫测，所以作为淘宝电商从业者，要保持持续学习和创新的心态。学习行业最新的动态和趋势，关注市场上的新产品和新技术，提高自身的专业素养和市场敏感度，以便更好地把握市场和客户需求。同时，要不断尝试新的营销和运营策略，创新自己的店铺模式和服务理念，与时俱进，保持竞争力。

结尾段：总结。

通过这段时间的淘宝电商创业，我深刻体会到选择正确的产品和市场、搭建优秀的店铺和提供良好的客户服务、营销策略和口碑以及持续学习和创新是做淘宝电商的关键要素。只有在这些方面都做到足够好，才能够在激烈竞争的市场中脱颖而出，并取得成功。作为一名电商从业者，我将一直努力学习和创新，不断提升自己的能力和素质，迎接新的挑战和机遇，实现自己的电商梦想。

做淘宝的心得篇十五

互联网的快速发展，电子商务的兴起给人们的生活带来了许多便利，淘宝作为中国最受欢迎的电商平台之一，吸引了无数的卖家加入其中。为了分享我的心得体会，我将在本文中探讨做淘宝电商的一些关键要点和经验。

第二段：选择合适的商品。

选择合适的商品是做淘宝电商的关键要点之一。在选择商品时，我认为要考虑潜在的市场需求、竞争对手情况以及自身的经验和专长。同时，关注产品的品质、价格、特色和使用价值等方面，确保选择的商品在市场上有竞争力。此外，及时调整商品种类，紧跟市场需求的变化，也是取得成功的关键。

第三段：建立信誉。

在淘宝电商中，建立信誉是非常重要的。买家对店铺的评价和口碑是吸引其他顾客的重要因素。因此，作为卖家，我们应该注重售后服务，及时解决顾客的问题和投诉，提供质量可靠、价格合理的商品，以赢得顾客的信任和满意度。只有建立起良好的信誉，店铺才能长期稳定地运营下去。

第四段：推广和营销。

推广和营销是淘宝电商成功的必要条件。在这个竞争激烈的市场上，只有通过有效的推广和营销手段，才能让更多的人了解和购买我们的产品。在推广上，可以通过淘宝的营销工具，如直通车、超级推荐等，提升店铺的曝光率；在营销上，可以通过参加促销活动、开展限时特价等方式吸引顾客。此外，利用社交平台和微信朋友圈等渠道，将我们的店铺和产品推广给更多的人也是可行的。

第五段：总结与展望。

作为淘宝电商的一员，我深刻地体会到，做好淘宝电商是一项需要长期耐心和努力的工作。只有通过不断学习和实践，才能获得更多的经验并不断完善自己的店铺。同时，不断提升自己的专业能力和团队合作精神，也是取得成功的必备条件。展望未来，我将继续努力，把自己的店铺经营得更加出色，为更多的顾客提供高品质的商品和优质的服务。

总之，做淘宝电商需要选择合适的商品、建立信誉、进行推广和营销等多个方面的努力。通过持之以恒的学习和实践，我们可以发现并掌握成功的秘诀。相信只要我们坚持不懈地努力，淘宝电商的未来将充满更多的机遇和挑战。

做淘宝的心得篇十六

看过部分朋友的回复，深有感触!我想得有大部分人挺失望，因为在这里没他们期望的故事、传奇，没有举例告诉他怎么做关键字，怎么开直通车，怎么做钻展等等，没给个样子，他们就不会依样画葫芦了，于是想到了以前看武侠剧里对独孤求败的一段描述：

“20岁前用青剑纵横江湖，30岁前用软剑杀敌无数，40岁前用玄铁重剑难缝敌手，40岁后用木剑，往后更草木皆为剑，无剑胜有剑了慢慢体会下吧!”

先说说自己吧，做淘宝快三年，负责过三个店铺的运营两个c店，一个良品店;。

1.第一个c店，比零到3钻做了4个月，这是我接触淘宝后做的第一个店，

2.第二个负责运营的店，无名良品店：两个月内做了2个两个爆款，销量从最开始的3-5单/天到两月后的50单左右/天。

3.近期负责的c店：进去时每天不到5单，做淘金币都只卖40几单，我接手后，两个星期三个星期推出一款爆款，没做任何活动，只用直通车，从开始推直通车后一个月内，单款销量近700，关联的4款，销量近400，直通车单款转化率最高6.27%，全让转化率》4%(我主推的款不分码，如果分码，相信销量不上这点)，第二个月，换季原因，主推款销量有下滑趋势，开始推新款，但新款卖到40几件开始断货，第二个月销量800多点。

也许，你看完会想，也太弱了，我销量比你牛多了，ok，也许你真的很牛，但我是想，如果大家不在一个起点上，我们就不作比较，也许你代替我来做这些事，你不一定能做到我这样，当然，我去代替你也未必做成你那样，看不下去的高抬贵眼，全当让哥们我放肆一回!

“seo直通车钻展帮派博客论坛微博焦点图店铺街淘吧。”这些术语常常是一些店主或是一些做运营的朋友每次谈话必谈的内容，什么“你看我朋友靠直通车现在一天100多单”“我亲戚的店从做了钻展后现在生意越来越好”等等，最后又都似乎茅塞顿开，基本众口一词的说道：看来我得招个对淘宝所有营销渠道都很懂的运营，看着对方那闪着金光的眼睛，似乎在告诉你他终于找到店铺的问题和解决之道了。最开始听到类似的话，还会善意的跟对方分析一下，后来听多了也就一笑而过了!天天都沉浸在别人的成功里，天天都在心毛意乱的瞎折腾的人，你能期望他会认真的听你的分析和认真的反省吗?省省吧。

不明白这句话意思的去问度娘，这句话，从不同的角度可以有很多种理解，从战术层面，可以理解为，别人的成功，你不一定能复制，从学习方法层面来说，可以理解为，向别人学习，要更多的学习别人解决问题的思维方式，而不要一味的盯着他的方法!

按我的理解，要做好店铺，只需要关注好几点，一是：产品;二是：客户三：天道酬勤。

对于产品的关注我们可以概述为做好店铺的内功：

1.经营本质在于价值交换，根本在于诚信，只有一心为客户提供好的产品及服务，经营才能源远流长，财源滚滚来，这告诉我们要学会为客户的利益着想!

明确了这点，什么方法对你还有多大区别吗?要说区别，唯一的区别就是，要认清自己的现状和实力及当前的目标和规划，然后选择最适合自己的方式!所谓自已知彼，方能百战不殆!

2.别人用直通车，一个月卖几千上万件。于是你羡慕了，但人家一天烧几千，你行吗?

4.别人的帮派、博客做得风声水起，一天带来成交无数，于是你又羡慕了，你又行吗?

总结起来，要学会了解自己，看清自己，学会看菜吃饭，没那金刚钻就先别揽那瓷器活!起码，最宝贵的自然流量是你任何情况都可以去做的，做好了还前途无量的!

客户：

4.没有老客户时时给你捧场，你不想搞什么帮派、博客?

最后再总结一下：战术、方法是死的，同样的方法，在不同的人身上不一定能发挥同样的效果，就算在同一个人身上在不同阶段也可能有不一样的结果，所以，首先，我们要学会明确目标，根据不同的时期，做好相应的规划，然后选择最合适的战术来达成目标!

我做运营，每接手一个店铺，首先会花时间和精力做的几件事：

1.把尽可以多的店铺产品都拿在手里摸摸、比划比划，看看尺寸、看看面料，瞅瞅做工。

2.大概的对店铺产品进行下细分，并针对性结合各种工具的了解下该细分市场的环境。

3.查看店铺近期各种数据，分析，整理。

4.一定会每天登一个客服旺旺，并尽可能多去接待客户。

我相信，看到这里，有部分人要唏嘘、要拍砖了--你丫什么都没讲呀，说这些谁不知道呀，我只想说，知道并不代表你做到，更不代表你做好了。好吧，我承认，我们相互失望了。但相信还是会有部分人会有所感悟的!那就仅献给后面这部分人吧!

做淘宝的心得篇十七

作为一个淘宝电商从业者，我深知打造一个成功的店铺并非易事。在这个竞争激烈的市场中，我需要不断地学习、坚持和创新。以下，我将分享我在淘宝电商领域中的心得体会，希望对其他从业者有所帮助。

首先，在淘宝电商中，产品是最核心的因素。一个好的产品可以吸引顾客，提高店铺的知名度和口碑。在选择产品时，我常常注重产品的品质和独特性。同时，我还会关注市场需求和潜在竞争对手的情况，以确保自己的产品能够脱颖而出。此外，我还会与供应商保持良好的合作关系，确保产品的质量和供货的可靠性。

其次，店铺的宣传和推广至关重要。在这个信息社会，要想吸引顾客的注意力，我们必须做好店铺的宣传工作。为了提高店铺的曝光率，我会通过淘宝的搜索引擎优化技术，将店铺的关键词排在前列。同时，我还会定期发布一些优惠活动，吸引顾客的关注。在社交网络上，我会积极参与一些相关的讨论和推广活动，通过与顾客互动，建立良好的口碑。

第三，服务质量决定着顾客的满意度。在电商领域，顾客的满意度决定了店铺的生存和发展。因此，我始终将提供优质的服务放在首要位置。在顾客下单后，我会随时跟踪订单的状态，并及时与顾客沟通，解答他们的疑问。在售后服务方面，我还会确保及时处理退货、换货等问题。有时候，为了给顾客带来更好的体验，我也会通过维修、更换等方式来处理产品质量问题。

第四，建立良好的价格策略。在电商领域，价格是吸引顾客的一个重要因素。我会根据产品的成本、市场需求和竞争对手的报价来制定合理的价格策略。有时候，我也会通过一些促销活动来刺激销量。然而，我始终坚持不能降低产品的品质和服务的质量来降低价格，因为这样可能会损害店铺的声誉。

最后，不断学习和创新是一个淘宝电商成功的关键。在这个快速变化的行业中，我时刻保持着学习的心态。我会关注市场的动态，了解新兴的产品和趋势。同时，我还会参加一些行业的培训和展览活动，与其他从业者交流经验，不断提升自己的专业技能。此外，我还会关注店铺的数据分析，以便及时调整和改进自己的经营策略。

总之，做一个成功的淘宝电商需要全方位的考虑和努力。我们需要选择好的产品，做好宣传和推广，提供优质的服务，制定合理的价格策略，并不断学习和创新。只有这样，我们才能在这个竞争激烈的市场中立足并获得成功。希望我的经验能够对其他从业者有所启发和帮助。

做淘宝的心得篇十八

随着互联网的不断发展和技术的日新月异，电商行业也变得越来越繁荣。作为最受欢迎的电商平台之一，淘宝每年吸引了无数卖家和买家。我自己也是淘宝电商的一位卖家，在这个过程中积累了不少经验和体会，下面我将从五个方面来总结一下。

首先，提供优质的商品是成功的基础。在淘宝电商平台上，竞争是非常激烈的，所以在产品选择上要保证优质。我发现，只有提供优质的商品，才能吸引大量的潜在买家，提高销售量和好评率。此外，及时跟进和处理售后问题，也是保证买家满意度的重要一环。如果能提供出色的售后服务，那么买家就会对你的信任度更高，增加二次购买的可能性。

其次，有效的推广策略是吸引买家的关键。在淘宝电商平台上展示自己的商品是十分重要的，然而影响买家注意力的因素有很多。为了吸引更多的买家，我尝试了很多不同的推广策略，如优化商品标题和描述、参加淘宝活动以及与其他卖家的合作。通过不断地尝试和改进，我发现与客服合作，为买家提供专业、耐心的解答，是增加销售量的有效途径。此外，及时回复买家的询问和评价、发布优质的商品图片也能提升买家的决策效率。

第三，维护良好的顾客关系至关重要。在淘宝电商平台上，建立和维护良好的顾客关系对于长期经营至关重要。我经常与买家保持沟通和联系，不仅可以更好地了解他们对产品的需求和意见，还可以及时了解市场的变化和趋势。在顾客关系中，我们不仅要以产品为中心，更要以服务为中心。通过及时回复买家的咨询、提供专业的建议和解决方案，可以增加买家的满意度，提高忠诚度，形成良好的口碑和影响力。

第四，积极参与淘宝社群能够增加曝光度。淘宝拥有庞大而活跃的社群，卖家可以积极参与其中，与买家分享自己的产品、购物经验等内容，这样可以增加自身的曝光度，吸引更多的潜在买家。此外，加入一些相关的社群，与其他卖家进行交流和学习，可以拓宽自己的眼界，了解行业的最新动态和趋势。通过参与社群，我结识了不少志同道合的朋友，相互帮助、交流经验，使自己的电商之路走得更顺畅。

最后，不断学习和创新是提升竞争力的关键。电商行业发展迅速，市场需求也在不断变化。为了跟上市场的步伐，我不断学习新的知识和技能，在实际操作中进行试错和改进。我意识到只有不断创新，及时调整以适应市场变化，才能在竞争中保持优势。与此同时，我鼓励团队成员积极参加行业培训和学习，共同提升团队的综合竞争力。

总之，做淘宝电商没有捷径可循，需要付出艰辛的努力和不断的学习。通过提供优质的商品和服务、有效的推广策略、良好的顾客关系、积极参与社群以及持续学习和创新，我相信每个人都可以在淘宝电商平台上取得成功。只要保持耐心和持之以恒的努力，相信未来的道路将更加光明。