人生中不可避免地会面临各种各样的选择，因此我们需要学会合理地进行决策和判断。总结是一个反思自己，调整方向的过程，需要我们勇于面对和纠正自己的不足之处。“总结是成功的关键”，以下是一些成功人士的总结范文，希望能给大家带来一定的启示。

物业主管岗位职责篇一

3、具备良好的判断决策能力、开拓创新能力、沟通协调能力、语言表达能力、文字表达能力、理解执行能力。

综合维修主管。

4、监督及控制本管辖范围的费用开支，以最低的成本保证辖区内各项设备的正常运行;。

6、负责协调好供电、给水、消防及有关单位的关系;挑选和配备下属各专业岗位的管理人员，培养和巩固骨干队伍，切实保障所有机电设备的安全运行和装修设施的完好。

外协工程主管。

5、出具外协服务方月度、季度、年度考评报告;。

6、负责制定外协服务方物料领用制度并监督使用。

物业主管岗位职责篇二

1、按照案场物业委托服务合同的约定内容及标准管控营销案场。

2、负责制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，并进行培训。

3、负责与营销部门沟通衔接，持续提升展示物业服务品质。

4、负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作。

5、负责案场员工团队建设、培训、考核与管理。

6、对外关系维护与协调，甲方、政府、派出所等部门。

物业主管岗位职责篇三

1、负责制定客服中心工作计划并部署落实。

2、负责小区收楼前期相关资料的准备、印刷及收楼人员的现场培训工作。

3、负责对重大投诉问题的安排处理,及时向管理处主任汇报进展情况。

4、负责编写、完善、推进部门的工作手册和流程。

5、负责组织业户满意度的调查工作。

6、负责制定部门培训计划并安排组织实施,有效提高业务素质。

7、负责建立业主和客户的沟通渠道,并根据新反馈的信息不断地完善部门管理服务工作。

8、负责小区的日常巡查管理及各项费用的催缴工作。

物业主管岗位职责篇四

1、依照物业经理的指示执行任务,并且帮助处理日常物业管理事务。

2、每日巡视所属物业以确保下列各项:

a.清洁状况满意

b.绿化园艺工作满意

c.所有公共装置及设备都正常运作

d.公共地方特别是楼梯消防通道无障碍物

e.物业保安状况满意

3、指导并监督所有保安领班,保安员的下属工作。

a.工作守时

b.穿着整齐的制服及优良的仪容仪表工作,要求工作表现达标

c.工作同事之间相处融洽

4、编制当值时间表及确保所有保安员工按时间表上岗。

5、检查巡逻记录,确保巡逻员按指示的时间,地点巡逻。

6、保存以下记录:

a.所有特别事件记录

b.访客记录和物品出门登记记录

c.主要的电话表,包括政府部门,公安局,消防队及医院等

d.由指定的承包办商承办的保养服务记录

e.保安部门的办公物件及工具记录

f.消防设备的检查记录

7、熟悉所有紧急情况处理步骤,各租户单位的分布情况及物业各处的具体情况。

8、有效及礼貌地处理投诉与询问。

9、若遇到任何意外及特别事件及时处理并立即报告物业经理。

10、注意承包商在公共场合修理工程及空置单元的重新装修工作,确保不会引起租户任何不便。

11、若租户有任何紧急事件发生,尽快赶住现场,协助租户解决紧急情况。

12、负责对保安人员进行业务培训并在日常工作中给予恰当的指示。

物业主管岗位职责篇五

行政主管就像是兢兢业业的管家，可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序，在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，通过安排物业经理日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。

尽管工作相对繁琐，但其较低的门槛无疑是想从事行政管理工作的求职者的普遍选择，他们通过在此岗位上的锻炼培养，有望在了解企业运营流程、积累丰富工作经验、建立相应人脉网络的基础上，获得更为广阔的发展空间。

1、协助物业总经理贯彻公司领导指示，做好上传下达、内外联络沟通工作;

4、协助部门领导组织安排公司办公会议，做好会议记录并及时整理会议纪要;

6、负责办理公司相关资质的申请、年审等手续。

物业行政主管岗位职责

1)配合管理处对各部门的定岗定编工作，协助管理处经理合理调整部门机构和岗位定员;

3)负责办理管理处员工入职、调动、辞职工作;

4)负责管理处员工薪资管理，认真做好调资、晋级定级工作;

5)组织检查各部门员工绩效考核实施情况，确保绩效考核的真实性、公正性和有效性;

7)促进部门员工团结合作，圆满完成公司交付的各项工作任务;

8)定期向公司领导报告本部门日常工作情况及上交各种工作报表;

9)负责公司文件的收集发放、传阅、呈批、催办、保存及文化资料的归档工作;

10)负责组织安排管理处各类会议，传达会议精神;

11)负责统筹管理处的行政、后勤、车辆及其他行政管理工作。

物业行政主管岗位职责

1、在行政管理部经理领导下,具体负责公司行政后勤的管理工作;贯彻落实公司领导及办公室领导指示精神,恪竟职守,廉洁奉公,努力做好每项具体工作。

2、在公司领导及行政管理部经理安排下,具体做好各类会议及活动的筹措和办理工作,圆满完成、落实每项工作任务。

3、负责办理公司总务、后勤具体事务,包括办公设备、设施、办公用品的计划、市场调查、保管和发放,员工餐厅、员工宿舍等方面的事务。

4、负责办理有关办公安全、消防、环境布置、清洁卫生、网络通信等其它行政事务性工作。

5、按照行政管理部职责,切实做好社区文化宣传及公司品牌建设和推广工作,具体负责园区环境布置的策划和实施、公司形象宣传和品牌推广、社区文化活动及员工业余文化生活的组织实施工作。

6、及时完成领导交办的其它工作任务。

物业行政主管岗位职责

1.负责协助综合部经理进行各项工作;

2.人员管理：办理人员的工作调动手续，办理转正手续等，定期提交人员情况统计表;

3.考勤管理：定期汇总考勤，记录考勤及奖惩登记本，抽查各部门考勤情况;

4.后勤管理：组织协调员工参加公司组织的各项活动;

5.负责对公司的文件及档案进行管理，做好存档工作;

6.员工培训：建立培训档案，准备培训材料，编制考核试卷，汇总《员工培训记录表》;

7.协助建立公司物资管理台帐;

9.负责各部门文件传递收发，档案整理工作;

10.其他行政管理工作。

物业行政主管岗位职责

a.负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣传，处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作。负责公司企业形象之宣传，公司ci工程之推广应用。

b.负责公司信息管理的各项工作。负责完善公司信息管理制度，督导各部门的信息工作，并根据公司及各部门信息工作情况，负责至少每半年组织召开一次公司信息工作会议。

c.负责综合处理公司各类人力资源管理、培训与开发、行 政后勤、物资供应管理事务及本部门全面管理工作，带领部门全体人员不断进取创新，牢固树立服务思想，寓管理于服务之中，对所负责各项工作之最终结果负责。

d.为保证公司的整体利益，从人力资源角度，参与和制定

公司发展的战略目标、整体规划和实施对策，保证人力资源开发工作适应公司持续发展的需要。对公司的人员结构实施动态优化配置，并对各类专业人才进行必要的储备，负责公司人力资源的合理调配。

e.在公司范围内进行岗位设置、组织设计，确定各部门岗位编制及人员配置，协助上级领导合理设置各种职能的管理机构。

f.负责制定、审核公司职工、员工薪金福利制度、薪金调整方案，审核各类薪金调整，合理控制人力资源成本。

g.根据公司业务发展需要，加强员工培训，完善公司培训体系、优化员工素质;审核公司"年度培训大纲"、月度培训计划，负责监督公司各项培训工作的开展，确保培训质量。

h.负责完善公司业绩考核体系，以科学有效的方式考核、评估公司各类人员的工作业绩、工作态度和工作能力。

i.负责公司人事监察工作，及时掌握各部门人事信息，监督各部门经理对下属人员的任免、考核，处理员工申诉、劳资纠纷，协调公司内外劳动人事关系，保证企业的凝聚力。

物业主管岗位职责篇六

1、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。

2、根据公司物业管理业务的需求，对相关物业管理的流程和服务标准提出建议。

3、指导各管理处规范执行质量体系工作文件;对工作文件是否得到规范执行，以及实现的结果是否满足要求进行日常监视、测量(体系执行检验);编制《体系执行检验报告》;对不合格服务进行定期统计分析，并提出改进意见。

4、参与新项目物业设计规划，并提出意见和建议，制定公司新接管项目接管验收方案、二次装修要点进行审核，并报批实施。

5、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容，并进行审核。

6、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析，对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。

7、指导和协助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题的处理。

8、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据，指导管理处对水、电、物料等能耗的管理。

9、负责公司范围内的外委工程立项、合同、验收和决算工作。

10、负责对外委工程施工进度，质量及管理进行监督检查，并定期汇总和分析外委工程情况。

11、完成领导交办的其它工作。

物业主管岗位职责篇七

博氏工业园 3人 （含钢架房）

三角村园区 3人 （含办公室）

胜稼村园区 3人（沈大酒店管理、物业管理）

6、水电工：公共区域水电设施维护、水电维修、装修监管、维保服务等；

3人 专职水电工 16小时待岗

7、保洁员：公共区域卫生保洁、绿化养护等。

博氏工业园 4人 （含钢架房）

三角村园区 3人 （含办公室）

胜稼村园区 4人（沈大酒店管理、物业管理）

8、内勤管理： 1人 仓库管理、物业材料采购、食堂管理。

物业行政办公室人员工作制度

1、公司上班时间如下：早8:30—11:30，下午13:00—17:00；周一至周六工作日，法定节假日调休，调休提前两日安排。

2、晚间值班：19:00—24:00，负责巡检各园区在岗工作。

3、办公室考勤实行考核打卡制，每日上下班必须考核打卡，请假必须提前报批，填写请假条。值班巡检实行岗位签到。

4、办公室考勤机旁设立墙报留言板，每日工作时间内外出必须注明外出事由、时间、联系方式。

5、每日上班着装整齐，统一佩戴工作证。

6、公司每周一实行例会制，总结回顾上周工作，解决工作重点难点，制定本周新工作计划，布置安排工作要点。

7、员工要养成记每日工作日志习惯，记录每日工作的问题，及时上报工作进度，严格执行上级布置的工作任务。

8、办公室员工薪酬实施绩效考核制度。日常加班按每日50元计，法定节假日加班按每日100元计。

9、办公室员工设立奖励考核：全勤奖、贡献奖、年终奖等（具体参考薪酬体系）。 备注：

1、每周早退满两次、考勤未打卡、事假每天一律扣基本工资50元；病假每日扣30元（以医院病假条为准）；旷工每日扣150元，三日以上扣除全部基本工资；每月全勤奖200元。

2、员工薪资 = 基本工资（65%） + 绩效工资（25%） + 福利奖励（10%）

（绩效考核意义：改善个人绩效，提高企业效益，作为个人升迁异动、薪资调整、培训及奖励的依据。）

1、在办公室经理的领导下，全面实施本部门的各项工作。

2、负责部门书面的工作计划、文件起草、档案管理，并组织编写管理报告和各种通知、公函；总结各项工作的开展。

3、负责发放本部门员工的业务培训计划，定期组织通知员工培训。

4、记录汇总各项规章制度、检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度。

5、负责沟通传达公司文件、通知及会议精神。

6、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按《员工手册》的要求抓好管理。

7、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作。

8、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量。

9、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划。

10、加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通、协调。

11、认真完成公司交给的其他任务。

内勤员在部门经理统一安排下，负责物业设施固定资产管理，做好各项基础性工作。

1、按照物业服务的需要，编制采购计划，并实施申报采购；

2、对仓库物资和其他物资进行管理，建立物资台帐；

3、对各厂区物业固定资产管理，建立台账；

4、对物业各部门所需物品申报登记发放；

5、负责日常生活需品采购审核，做好预决算；

6、每月中旬及月底向财务核对账务，并报批部门经理。

在部门经理的直接领导下开展日常管理服务工作。

1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况；

2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用；

3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务；

4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况；

5、负责对外包服务过程进行监督管理；

6、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。

7、做好本部门员工的考勤、考核管理；

8、负责管理辖区内业主档案和物业档案，做好保密工作，防止遗失、损坏；

9、负责本部门各类通知、公函、报告的收发；

11、熟悉各种收费程序，负责接待上门的交费的业主，并做好收费记录；

12、热情接待来访的业主及其他人士，对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释；

13、完成本部门安排的其他工作。

1、负责部门的文件撰写、整理工作；

2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作，妥善保管管理处的各类来文；

3、负责办理各类外来人员的出入证件；

4、协助主任组织由管理处发起的会议，并做好会议记录；

5、接待来访的业主，对其提出的问题及意见，予以解释解答，并将详细内容记录在案；

6、负责做好文件、记录、卡的管理工作，并保证档案完整、齐全、保密；

7、向各业主发出书面缴交各项费用的通知书；

8、通过各种媒介做好宣传工作；

9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动；

1、清点汇总部门交来的款项，每月统一出账开票日期；

2、审核原始凭证是否完整；

3、发放工资、奖金，支付符合手续的费用；

4、处理银行存款收入和支出业务；

5、填制记帐凭证，交会计记帐；

6、正确使用发票，保证现金和银行支票使用安全。

物业主管岗位职责篇八

1.建立信息网络。负责收集公司内外环境的各种信息,将经过分析评价的各种信息提供给公司总经理和各部门作参考,以提高经营管理的能力。

2.处理公众关系。在双向信息沟通的基础上,处理好公司内外的各种观众关系,如员工关系、住户关系、社会关系、媒体关系、政府关系等。

3.监测社会环境。不断监测社会环境的变化,国家政策法令的变化、市场的变化,社会舆论的变化,使企业能及时适应各种变化。

4.分析发展趋势。根据对政策法令、社会民意、时尚潮流等重要外界因素的监测和分析,向企业预报有重大影响的近期或远期发展趋势,预测企业的重大行动,计划可能遇到的社会反映,使企业未雨绸缪,防患于未然。

5.作为公司的对外发言人,负责对外宣传、沟通工作,树立良好的企业形象。

6.编写并向有关传播媒体散发新闻稿、照片和特写文章,汇编有关的报刊目录,拍摄、整理、保存资料图片,设计、筹划、监制公司各种宣传品和增品。

7.保持与住户的经常联系,负责编辑以住户为阅读对象的报刊,接受住户对公司的各种投诉和有关咨询,对合理的要求及时通知有关部门,协助解决。

8.作为公司社会活动的代表,积极参与有关社会活动,并做到公众来访的各种礼仪接待工作。

9.搞好公司内部员工关系,调动员工积极性,编辑供公司员工阅读的`报刊,组织其它各种形式的内部传播工作,安排公司员工的各种康乐活动。

10.处理突发事件和危机事件。

11.完成领导布置的其它工作。

物业主管岗位职责篇九

5、完成上级交办的其他工作。

1、综合素质较好，形象气质佳，富有亲和力，普通话流利，有良好的服务意识;

3、具备较强的团队管理能力，能挖掘并使用人才，充分调动员工积极性;

4、大专以上学历，2年以上示范区工作经验

物业主管岗位职责篇十

1、负责落实管理区域的消防工作，保证管辖区域内的物业及使用人的安全。

2、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。

3、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。

4、负责管理区域内火灾、火警处理工作，对火灾、火警采取“三不放过”。

5、负责员工防火常识教育和消防培训工作，提高实战能力。

6、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案，疏散人员标志要醒目。

7、负责消防物品、器材检查管理工作，及时更换过时失效的器材。

8、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。

9、负责协助日常治安管理工作。

10、负责完成上级交办的其它任务。

2物业消防主管岗位职责

1、负责消防监控中心日常工作和管理，检查、纠正监控中心值班的违规行为。

2、组织训练义务消防员，并具体负责组织消防演习。

3、负责对消防监控中心人员的培训、业务技能教育。

4、整理、记录每月的消防点检记录，并及时上报保安主任。

5、负责对监控人员考勤、考核工作。

6、协调与当地公安、消防机关的联系，配合广场管理部做好消防安全工作。

3物业消防主管岗位职责

a)负责下属单位保安队伍的培训计划的组织实施，并进行考核评估。

b)协助部门经理进行对下属单位保安工作服务质量的督导和考核，对不合格项，提出合理化的整改建议。

c)协助经营部，负责物业管理投标方案保安部分的编写工作。

d)负责下属单位保安工作记录的收集、整理、归档。

e)负责公司辖管物业的消防管理工作，编写消防管理制度，制定消防应急预案，组织消防培训和演练。

f)完成领导交办的其他工作。

物业主管岗位职责篇十一

1、负责校园清洁、绿化、水电、商铺、餐饮等方面的协调、管理工作，对安保工作有一定了解。

3、建立健全公司物业管理方面规章制度并监督执行到位;。

4、对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作;。

5、听从公司安排，完成公司领导交办的其他任务。

物业主管岗位职责篇十二

1服从项目管理中心经理的领导及工作安排,根据项目的管理目标,制订小区内物业维修及养护的实施方案。

2必须具备工民建的有关知识,能编制工程预结算,懂得房屋结构特点以及使用要求。

3必须具备物业的有关管理知识,熟悉《福建省物业管理条例》与管理中心的`有关规章制度。

4掌握小区内房屋的分布情况、结构类型,地上及地下管道的走向、分布和起止点。

5接受住户报修或咨询时,态度要热情、和蔼,及时解答、解决住户的疑难问题。

6组织维修员对小区内房屋本体及公共配套设施进行维修及保养,确保地下排污、雨水管道的畅通。

7经常巡视小区及检查维修工的工作情况,发现问题及时处理。

8定期对维修工进行思想教育与维修技术的培训,提高维修工的思想和技术素质。

9响应并参与管理中心组织的公益活动,积极配合其它部门做好各项物业管理工作。

10完成项目管理中心经理交待的其它任务。