时间流逝得如此之快，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候开始写计划了。写计划的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇一

公司办公室是公司运行的一个关键交通枢纽单位，对公司里外的很多工作中做好融洽、沟通交流，保证上情下达，下情汇报，这就确定了人事工作复杂的特性。每日除开做好本职工作外，还常常有方案以外的事儿必须临时性解决，而且一般较为应急，让自己迫不得已学会放下手头上的工作中先去处理，因此这种暂时性的事务管理占有了比较多运行时间，常常是匆匆忙忙的一天出来，本来方案要进行的却沒有进行。但手头上的作业也不可以耽搁，今日欠了帐，明日还会继续有别的工作中要去解决，因此，自己常常运用休息日来完成工作中。

公司办公室的任务量也是非常大的，尤其是公司会务工作较多，这就必须单位职工团结互助。在20xx年来，碰到各种主题活动与大会，自己都紧密配合搞好会务工作，与单位朋友心往一处想，劲往一处使，不容易斤斤计较干得多，干得少，只期待把工作中顺利完成。

公司办公室便是个服务项目特性的单位，自己用心搞好每一项业务工作中，以确保工作中的一切正常进行。单位中间碰到别的朋友来查看文档或者阅览文本文档，自己都是会立即办理。属下组织碰到有关问题来资询或是规定协助，自己都是会第一时间解释与处理。以一颗真心实意的心去为我们服务项目。

1、政府公文核稿存档立即。文档的运转，阅办严格执行公司规章制度规定，确保各种文档核稿的及时性，并立即将上级领导指示精神传递至各底层组织。待文档阅办结束后，承担文档的存档、存放及其查看。

2、立即下达企业的各类通告。此外承担公司办公室政府公文的拟稿，及其各种主题活动会议报告的拟好。

3、搞好并梳理会议纪要。

4、尽心尽责，搞好行政部门人力资源工作。用心提高工作能力和日常事务性工作，帮助领导干部保持稳定的工作纪律和办公环境，使各类档案保管日趋规范化、规范性。

5、文档管理方面。依据工作必须，随时随地制做各种报表、文本文档等，与此同时进行各单位交代打印出、扫描仪、打印的文档等，对企业所派发的通告、文档保证立即上通下达。

6、人事档案管理工作中。创建在职人员档案资料，并将在职人员和辞职职工档案开展归类归档

7、招聘人才。进行工作人员的招聘人才。

8、公司档案管理工作中。立即把档案资料存档并梳理好，有使用档案资料的，第一时间找到，并搞好阅览档案资料备案。

9、员工技能培训工作中。立即进行公司员工的业务培训。

10、立即进行上级部门的督办工作中。

11、机构职工签订合同和申请办理商业保险的有关事儿。

在以后的工作上，我将大力加强品德修养，认真学习，勤奋提高工作能力，融入新时期做好本职工作必须，取长补短，奋发图强工作中，攻坚克难，力争把工作中做的更强，塑造公司办公室的整体形象。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇二

一、养成幼儿卫生习惯的要求

1、清洁卫生习惯：养成饭前便后及手脏时洗手的习惯，学会自己卷衣袖，在老师的指导下会用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗脸，保持衣服整洁。

2、良好的进餐习惯：要安静愉快进餐，坐姿自然，正确使用餐具，左手扶碗，右手拿汤匙，喝汤时两手端碗，养成细嚼慢咽，不挑食、不说话、不浪费、不用手抓菜、不剩饭菜、不弄脏衣服，餐后要喝水、漱口和洗脸。克服幼儿的依赖性，培养幼儿独立性。

3、有良好睡眠及穿脱能力：能安静就寝，睡姿正确，不蒙头睡觉，学习独立，有序地穿脱衣服，鞋袜，能将脱下的衣裤、鞋袜放在固定的地方，自己叠被子及整理床铺，让幼儿养成良好的习惯。

做好课前准备，配合老师开展各项游戏活动，协助管理好班上的纪律，让老师较好地开展教学活动。

师资队伍建设是一切工作的根本，不仅关系教师自身的成长，更是关系教育能否顺利开展的重要环节。本学期根据上级指示，针对我园实际情况，我们将进一步兴起岗位练兵活动，有目的有计划做好师资建设工作。

2、不断反思，善于总结。反思是教师的一种自我提高的有效形式，在幼儿在一日活动中，教师认真组织幼儿深入观察幼儿一日生活中的行为和反应，进行分析，并不断调整计划，改进教育行为，最终促进幼儿的学习和发展，做好教育心得笔记。

3、开展教师相互结对活动，相互听课每月不少于2节，并做好听课记录：每月一篇心得体会、月小节，两月一篇幼儿观察日记。

及时向家长汇报幼儿在园内的生活及身体情况，利用放学时间多与家长沟通。多征求听取家长意见，让家长配合老师开展班上教学工作。

我班有几位幼儿特别喜欢玩水，节约用水意识还需进一步加强。针对这些喜欢玩水的幼儿进行详细教育，或举出例子怎样去节约用水，怎样珍惜每一滴水。用这些方法去使这些幼儿慢慢懂得水是那么重要的。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇三

在接任展厅经理一职后，我在销售工作中积极进取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必须要感谢邓经理的帮助和领导。我们公司xx销售部也完成了各项任务和计划。20xx年相信也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存，我期盼20xx也是一个收获的一年，这是我们整个销售团队共同期待并时刻准备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获，这一年要做的工作还有很多，从一个销售员成长为一个展厅经理，公司对我的期望很高，自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换并不意味着到达了学习的尽头，在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。

在新的一年里我的工作计划如下：

1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务知识明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，08年的销售顾问的培训是重点，除按计划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究，这在培训中应作重点。

2、销售核心流程：完整运用核心流程，xx给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的研究后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应该有相应的处罚，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败，这是邓经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻xx销售核心流程，把每一个流程细节做好，相信这是完成全年任务的又一保障。

3、提高销售市场占有率：

⑴、现在xx的几家汽车经销商最有影响的“xxx”“xx”对xx车的销售够成一定的威胁，在20xx年就有一些客户到这两家公司购了xx车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点，其他公司在销售xx车是没有优势的，他们有的优势是价格。再看我们在销售xx车时，除个别价格外，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁，客户如果来威胁，就证明他心中有担心，总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性（更好的使用了解车辆）、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关，这些客户担心的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。

⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

⑶、结合市场部对公司和xx品牌进行有力的宣传，提高消费者的知名度和对xx车的认知度。

3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇四

在对再起飞公司各部门辅导的过程中，我发现有一些部门对如何制定经营计划很感兴趣，而且理解的也比较到位，有一些部门则仍抱着观望、交功课的心态。

随着各部门提交年度计划截止日期一天天逼近，我愈发担心各部门能否及时提交，提交的质量能否达到要求的目标。

事实上，我的担心的事最终还是发生了。当我11月30日，发现只有2个部门向战略发展部提交了部门经营计划后，我就知道我最不想看到的，但也是很多快速成长型企业普遍会发生的事情，还是没能避免。我仔细看了2个部门提交的部门经营计划书，可谓喜忧参半，其中一个部门写得相当不错，无论从完整性上还是从逻辑性上都非常好。但另外一个部门写得只能用不堪入目来形容。

战略发展部李总安排人与各部门沟通工作进度后，了解到的情况比想象中更加严重，竟然有大概一半左右的部门仅仅刚开始写。虽然之前专门对各部门做了培训，但中间因为工作忙等原因，很多部门实际上并没有真正推进或者推进的很慢。虽然每次战略发展部跟进时，各部门都一再回答“在推进”，但实际上很多部门仅仅希望“抱佛脚”应对。

我赶紧与战略发展部李总讨论对策，最终，我们建议董事长开会督促和强调一下此项工作。所以，12月1日，董事长紧急召开了由各部门负责人参加的年度经营计划工作回顾会，对每个部门当前的进度一一审核，对进度严重落后的部门提出了批评。让我深感意外的是，在这次会议上，有几个部门竟然对如何开展这个工作提出了很多疑问，就好像之前压根就不知道此事，也没有接受过培训和指导一样，这完全反映了有些部门交功课的心态。其实，制定经营计划是每个部门自己最应该关心的，很多企业和部门天天忙于救火，但从来不愿意多花一点时间做好计划。而且，更重要的是制定经营计划的过程，而不是最终向经营计划委员会提交一个报告，这说明有一些部门根本没有完全理解制定经营计划的必要性和重要性。

幸好发现及时，通过密集地参与和指导各部门经营计划制定会，虽有所延迟，但所有部门最终赶在12月9日完成了经营计划书。

年度经营计划质询会安排在12月12日举行。质询会的目的是对各中心的年度经营计划进行质询，提出修改意见，以确保各中心的经营目标有相当的高度且实际可行，并保证公司整体战略目标的达成。

质询会的参与人员包括总经理、各分管副总经理、部门总监、人力资源总监、财务总监。这里特别需要说明的，很多企业喜欢总经理单独与各个部门过计划，其实，这是极其错误的，企业运转不是靠各部门与总经理单点联系再转达，所有中高层共同过讨论各部门计划，有几个好处：

便于各部门了解其他部门的工作思路和计划，有利于站在公司全局思考问题；

了解各部门对本部门工作的要求，完善本部门计划；

对其他部门的计划提出建议；

对各部门需要协同的事项达成共识；

创造群策群力的团队和氛围。

在正式开始质询会前，我首先讲了几个会议原则：

第一原则：质询对事不对人；

第二原则：质询及应答需要以事实及数据为基础；

第三原则：与会人员对各部门的经营计划都有质询权，总经理对修正要求有终决权；

第三原则：领导多一些质询，尽量开始不要直接给出自己的建议；

第四原则：质询要有结论，理清需要跟进的各项事宜，并制定责任人和完成时间。

然后，再起飞公司花了三天半时间完成了各部门年度经营计划的质询工作。整个质询会收获颇丰，通过不断地质询和应答，很多工作在公司与部门间达成共识，并且产生很多非常具有创新的思路和方法。

而且为了创造群策群力的氛围，三天时间实行聚餐制，并且约定好所有中高层以后每月聚餐一次，这个小小的举措非常好。没有交流的中高层团队，是无法保证战斗力的。

当然，整个质询的过程中，也发现了诸多问题：

1. 计划没有体现战略导向。比如公司战略导向是提升客户满意度，但工作计划完全看不到有关如何提高客户满意度的工作安排。

2. 计划制定的方法存在问题。有几个部门的经营计划很明显是直接找助理完成的，部门内部并没有对整个计划充分讨论并达成一致。可想而知，这样的计划下发后，会产生什么结果。

3. 计划太多，没有体现重点。有一个事业部竟然写了60项重点工作来阐述经营计划，其实，这完全没必要。特别是对于年度的经营计划，应该有所侧重，因为资源和精力是有限的，不可能针对那么工作同时发力，而且这些工作肯定有一定的分级、逻辑关系，找到最终关键的几个工作就会影响整体绩效。

4. 各项工作缺乏反思。很多工作没有对过往业绩成功要素或失败点进行必要的反思和总结，所以各项工作的安排就很难看出针对性。

5. 缺少量化数据支撑。有一些工作的分解完全看不到数据，比如有一些部门制定了降低成本5%的目标，但如何降低的？在哪些环节降低？如果没有数据支撑论证，那这个目标显然是很难确保完成的。如果这个部门负责人是一个比较“靠谱”的人，或许他最终能完成使命。否则，绝大部分情况下，最终都会以“客观条件所限或之前没想到”等等原因搪塞责任，部门目标完成不了，可以通过绩效惩罚，但公司的利润没了。

6. 工作分解不详尽。比如销售收入仅仅是做了季度总体计划，但没有按照区域、品类、客户等维度分解，那么销售收入的计划很难确保完成。还有一种情况，比如营销活动有总体策划目标，比如多少场活动等，但对营销活动的总类、目的、时间等没有详细说明，如果不说明这些，怎么能准确表达明年这个工作的策略呢？又怎能准确匹配预算呢？

7. 工作分解缺乏逻辑性。一些指标分解过于简单，之间体现不出逻辑关系。比如通过新的营销模式提升销售收入10%，但并没有对新的营销模式进行详细阐述，也没表达清楚新模式是如何带来10%提升的。

8. 工作没有体现公司内部部门间的横向协同性。比如，各项工作没有说明需要其他各部门如何配合等，也可以看出，各部门在制定经营计划时，更多是“闭门造车”，缺乏与其他部门就关键问题进行专题研讨的意识。

9. 部分负责人的心胸还不够开放。虽然，我一再强调，质询会，对事不对人，而且质询会的目的不是为了“找茬”而是为了“找路径”。但，仍旧有一些部门负责人无法打开心扉，这也很容易理解，毕竟以前再起飞公司从来没有通过这样的形式把大家聚集在一起，站在公司的角度审视整体计划。很显然，“对立文化”的消除不可能一蹴而就，而且也不可能完全消除，毕竟有部门利益也是一件好事情，大利益可以带领团队前进，但小利益是每一个业务单元前进的直接动力，公司所要做的是平衡大小利益点，而不是完全不保护小利益。

通过质询会，各部门的经营计划得到了充分讨论并提出了很多完善意见。然后，再起飞公司又在12月20日召开了第二次经营计划质询会，最终确定了公司及部门年度经营计划。质询会开得非常成功，正如董事长所说：

“开完质询会，我对明年的目标非常有信心。”

“以前，我直接下达指标的方式是错误的，造成上下对任务理解的不一致。”

“如果各部门不能告诉我他实现目标的方法、路径、风险等，我就无法相信这个部门能完成目标。”

“这次会，也是对中高层梯队的审视，我发现了一些惊喜，也明白了为何有些部门业绩总是上不去。”

“我们以前也应该有这样的讨论计划才对。”

“这是我们公司发展的里程碑事件，我看到了从游击队到正规军的转变。”

“我很高兴，我第一次感受到我们中高层团队的氛围在改变，从对立到群策群力的转变至关重要。”

董事长说得没错，计划本身并不重要，重要的是计划的过程。做计划的目标并不是要准确地预测将要发生的事 （也不可能） ，而是要保证所有涉及影响我们未来业务的因素被讨论过并被评估过。而且，年度经营计划工作最终除了计划书外，还有一些无形的产出，这恰恰是最重要的。

共识：我们都明白目标在哪里？实现的策略及路径什么？核心要素是什么？都会存在哪些风险？集中资源主要做哪几件最重要的事？

协同：我知道我必须在第一季度完成多少个店长招聘，否则营销中心很难完成今年的开店任务，也就很难达成目标；

节拍：我们设置了一些里程碑，我们会定期定点检讨和改进；

精准：风险我们已经讨论过啦，我们已经制定了针对策略；

信心：沙盘推演求证过了，我们对这次任务有十足信心；

沟通：大家群策群力，对目标进行了充分的沟通和理解；

俗话说“一年之计在于春”，我说“企业一年之计在于经营计划”！

【成长型企业咨询服务手记】往期连载目录：

1 企业家的二次创业之惑 2012年6月刊

2 快速成长型企业青春期的烦恼 2012年7月刊

3 找到变革的切入点 2012年8月刊

4 不是“临危思变”，而是“临危思亡” 2012年9月刊

5 启动“鹰计划” 2012年10月刊

6 变革融冰 2012年11月刊

7 培育全员战略及经营意识 2012年12月刊

8 战略研讨会 2013年1月刊

9 战略制定和战略执行，哪个更重要？ 2013年2月刊

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇五

我班将认真贯彻好幼儿园工作计划，把保育工作做得更科学，更具体，使每个幼儿都有进步，在教学上，认真抓好每各项活动，向活动要质量，让幼儿在“玩中学”，提高幼儿学习兴趣，并进一步加强班级常规管理，培养幼儿良好生活和学习习惯。

本学期共有幼儿32名，男18名，女14名，经过小班上学期学习与生活，大部分幼儿都有良好卫生生活习惯，都有一定独立能力和自我服务能力，能主动表达自己意愿，乐于参加教学活动，对英语、绘画有很大兴趣，动手能力普遍有了很大提高，绘画涂色过程中都能独立完成，会帮老师和同伴做一些力所能及事情等。

通过上个学期总结，我班还存在问题：1、安全情况存在隐患，所以这学期本班教师应该继续把幼儿安全放到首位，把事故降到最地点，时刻给自己敲警钟;2、区角创造不够完美，在区角创设中我们会修改去年不足，根据幼儿年龄特点，创设出更适合本班幼儿发展区角活动。

幼儿园工作是很严谨，不允许我们有一点点差错。因此，严格要求自己是我们最基本工作要求，认真备课上课，精心制作教具，把每一节课当公开课上，确保幼儿获得更丰富科学、社会常识，更好促进幼儿健康茁壮成长。坚持每周定时、随机开展班级会议，总结本周工作与不足，并制定好下周工作计划，同时做好家长工作，密切家园联系，促进家园合作，使家长称心、放心、开心。只有我们团结一条心做个有心人，我们相信我们保育工作将会更加令人满意。

认真学习《纲要》，结合园务计划，努力提高保教水平，本学期我们将继续做好保育工作，提高幼儿自我服务能力并有选择地授予幼儿一些自我保护能力方法，保证幼儿安全，在教育方面，我们将《纲要》内容贯彻到实际教育教学活动中去，保证每节课质量，从各方面综合促进幼儿发展，根据幼儿园园本课程——美乐蒂英语，我们教师将严格执行各项教育常规要求，英语教师要加大力度对孩子经常用英语交流，使孩子对英语这一语言刺激要大大增强，通过各种各样表演活动使孩子得到更好机会去展示自己，潜移默化地可得这一语言，养成孩子主动听说英语好习惯，营造良好英语环境使幼儿英语有进一步提高，并把英语课“玩中学，学中玩”教育模式应用到其他教育教学活动中去。

本学期幼儿活动比较繁多，所以我们决定提早做准备早打算，不到临零临尾抱佛脚，平时严加练习，把孩子秀成绩展示出来。

幼儿园环境创设是幼儿园课程一部分，在创设幼儿园环境时要考虑它们教育性及符不符合本班幼儿年龄特点应使环境创设目标与幼儿园教育目标及幼儿年龄特点相一致。开年班上三位老师总结了一下去年班级创设不足，觉得本班墙面设计比较出色、有特点，但是活动区玩具比较单调，没有考虑到幼儿年龄特点发展及实际运用，而且没有利用废旧物品，我们决定修补活动区弥补上学期不足，主要以废旧物品为主，把废旧物品利用起来，然后深挖掘，要与日常生活教育教学相互联系起来。

安全是幼儿园第一生命线，新学期新开始，为了使以后工作顺利进行，使幼儿身心得到更好发展，我们将提高幼儿自我保护能力与消防知识培训及演示，加强幼儿防火意识，让幼儿在有安全意识基础上又学会了一样新知识，时时提醒自己和他们注意安全。严格做到认真填写交接班记录及时清点人数，与交接班教师交代清楚，并加强常规方面管理做到井然有序，有组织让幼儿自觉进行活动，坚持每天对幼儿进行晨检，对锐器及不安全物品及时没收，保证幼儿不到危险物品入园。每天保证教师通风干净并做到每日紫外线消毒，保证区角安全卫生，定期对教玩具清洗消毒，细心观察幼儿精神状态，严格管理物品，杜绝吃错药事情发生，时刻做到“以人为本，安全第一”，把幼儿安全放到首位，保证幼儿健康成长。

家长工作是我们工作开展重要一环，本学期我们将应用定期、随机家访，电话等多种形式保持家园联系，让家长了解幼儿在园情况，让老师了解幼儿在家情况，双方交流思想，征求建议，每月认真如实填写家园联系手册及时与家长沟通交流。在本班门口设好家园联系栏，每周更换家园联系栏，随机与家长面谈交流让家长主动配合本班工作，并积极参加幼儿园组织各项活动。本学期三月份家长会上鼓励家长大胆发言，说出自己教育心得，使家长更多了解我们教师对幼儿教育、教学，宣传我园教育改革和先进教育模式，同与家长教育思想保持共识。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇六

一、班级情况分析

本班共有40名幼儿，其中男小朋友21名，女小朋友19名，其中有6名小朋友是从托班升上来的，其他的小朋友是从小一班升上来的，年龄上相差不到半年，新插入1个孩子。他们通过一年的幼儿园生活，，学习活动已基本适应，在生活自理能力、行为习惯、学习兴趣等方面有了明显的进步，在日常生活中能够做到按一日常规活动，大部分幼儿已经养成了良好的习惯，但也存在一些不足之处。尤其现在的幼儿都是独生子女，满足不了自己的要求就耍小脾气，比较任性、霸道，不能和其他幼儿友好的相处，而且部分幼儿的生活自理能力也不够等等。

针对本班的具体情况及存在的问题，本学期的工作主要目标是:继续抓好幼儿的一日常规，进一步培养幼儿养成良好的生活行为习惯，使幼儿幼儿在自己原有的基础上得到更全面的发展。

九月份: 1、创设有利于孩子活动的教室环境，以手工区和自然区为重。

2、迎接新升上来的幼儿进班，让两班的幼儿顺利适应新的境，融入集体中。

3、帮助幼儿认识水杯号、毛巾号、床位号，让幼儿迅速地形成良好的生活秩序。

4、教育幼儿爱护教室环境布置、爱护游戏玩具。

5、根据园里工作安排，召开新学期班级家长会。

十月份: 1、迎接国庆，在班里开展“我爱祖国”的主题活动，对幼儿进行热爱祖国的情感教育。

2、全力以赴，迎接一类幼儿园的复评工作。

3、重阳节期间，组织“爷爷奶奶我爱你”的活动，让幼儿从自己做起，从身边的小事做起，关心爱护老人.。

4、 开展家园互动活动，与家长一起带领孩子参加户外游戏，共同去体验游戏的乐趣。

5、安排好幼儿的课间活动场地及内容，组织幼儿多参加户外游戏活动，增强体质。

6、充实区域活动材料，加强幼儿常规的培养。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇七

20xx年我们在抓好工程安全质量工作的同时，将进一步把经营管理工作作为项目管理的核心工作来抓。我们要通过深化管理，贯彻落实项目承包制，来增强企业市场开拓能力，在提高经济运行质量，着力打造核心竞争力上下功夫。结合我们今年积累的经验和教训，20xx年我们将重点做好如下几个方面的工作：

人才高地的构筑，是一项系统工程。吸引人才、用好人才、留住人才，环环相扣，哪一个环节都不容忽视，不可掉以轻心。企业的竞争归根到底是人才的竞争；人才之间的竞争，又是人才管理体制和模式的竞争。因此，20xx年我们要着力于创建良性的软环境，触发人才潜能的发挥，用各方面的优势，去建设一个和谐、进取、平等、稳定的工作环境。

1.加快人才培养，要加快高新人才的引进、培养和使用。以工程项目为舞台，加快培养青年人才，让他们在施工第一线挂职锻炼。

2.从现有的人员中发现人才、培养人才是企业人才获得的一个最重要的来源。而培养人才的着重点是如何把青年培养成为能够适应企业发展、完成企业使命的人才，培养不仅要着重于专业技能教育更要注重素质教育。另一方面对培养的青年人才要“加荷”，使用部门要根据青年人才的具体情况安排工作，使他们在工作中把学到的知识融会贯通，变为自己的技能，通过大胆放到关键岗位使用激发其潜能。

3.提倡“团结、启发、互助、提高”的工作形式，营造和谐的工作氛围是留住人才的关键环节之一，我们不仅要对青年人的稳定工作做思想工作，同时还要强调业务骨干、基层领导的工作作风和领导方法问题，通过与青年人“教技术、谈心声、交朋友”，为青年的更快成才搭建舞台。打造有战斗力的项目管理队伍。坚持以人为本，搞好青年人的培养工作，构建合理的人才梯次。

4.搞好项目部管理机制的建设，使项目管理制度化，规范化。提高成本管理意识，研究成本挖潜的方法，提高管理工作的科技含量，向管理要效益，向技术要效益。完善管理人员绩效考核制度，实现多劳多得、奖罚分明。

5.实行荣誉激励制度，大力选树优秀典型。分公司将设立一系列表彰活动，激励员工爱岗敬业的进取意识，让广大员工学习身边的先进典型，掀起比、学、赶、帮、超的竞争高潮。在以创先争优的各种活动中，我们将评优重心向青年人才倾斜，激发他们昂扬向上。

经营开发工作是一项相当复杂的工作，时有真假难辩，鱼目混珠的局面，稍有不慎，就会误入歧途，让工作变得被动。所有的项目在运作前都要采取规避风险的措施，对项目、合作人员要进行详细的调查、了解和筛选，承接一个项目不但要有经济效益，更要有社会效益。

1.坚持以求真务实的态度，冷静地分析市场，确定企业自身的实力和在市场中的位置。进一步密切关注市场动态，认真分析市场趋向，根据市场需求，把注意力更多地放在资金实力雄厚、回款能力好、社会影响大、利润高的项目上。通过适时转换经营格局，充分挖掘市场潜力，为分公司经营工作稳步提速，加快发展做好扎实的工作。

2.深化全员经营意识，大力宣传经营理念。使得全体员工明白经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的工作，不仅仅是投标作标书的工作，而是全体员工的任务，是做好每一件工作的任务。实现全员经营模式，充分发挥企业每一名员工的积极性，以增强分公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营，靠优质的产品、优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考，保证在施工程质量，为业主提供满意的服务，强化施工人员“每个在施项目都是新起点”的经营意识，发展和加大后续任务量，真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友，得到一批新的经营信息。

3.利用社会一切可利用的关系、渠道，进一步拓展、扩大市场。坚持利用一切可以利用的条件，大力宣传公司整体优势和综合实力，开通信息渠道，扩大信息储备量。包括外埠人员、外单位人员在内，形成一支分公司的外围经营队伍，以此，扩大企业的影响力和信息渠道，形成固定的经营渠道，争取自揽任务的比率调整至主导位置，在提高市场占有率的同时，提高企业经济效益。

一是要创新项目考评制度，完善项目管理制度。将项目责任指标细化为进度、安全、文明施工、材料管理、劳动力管理、技术、质量、成本、结算管理等多项内容，并进行分解落实到每个岗位上，以此来规范项目各岗位的权利和责任范围。摈弃原有“事后算”的被动项目成本管理方式，重点加强实际所发生的成本控制。抓好基础性工作，强化项目的日常管理，建立成本考核的预警机制，保证项目承包责任制落实到实处。

二是要推进“诚信”工程建设，以双赢为目的，抓好项目整体建设。面对“多工种、高风险、快变化、严质量、短工期、低成本”的多数施工项目现状，我们要转变观念，提高认识，深刻理解和认识施工企业属于服务行业这一概念，为业主服好务，当好参谋和助手。要广泛汲取兄弟单位项目管理经验，积极探索适应施工实际的项目建设思路和办法，克服市场因素和内部资金紧张等诸多困难，坚持不懈地从项目内部全责承包中创效创利，以此为项目增收的新突破点，使经济运行质量逐步提高。

三是要实现对施工现场管理的过程控制。加强过程控制，抓好工程质量。在工程施工中严把质量关，控制和降低工程的质量成本，减少返修、废品、复检等不必要的损失。做好现场的签证工作，对施工过程中需要修改变动的部分，经甲方同意后，均应采用书面形式予以记录。合同、预算中未包括的工程项目和费用，应及时办理现场签证，避免事后补签而造成的结算困难。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇八

第一，我觉得今年业绩未完成的原因是以下三点市场实力不够强，所以唐山大企业很多客户没有接触，没有产生合同！没有达到预期的效果！

2.个人做事风格不够勤快。我坚持不到最后，尤其是今年4月到8月。访问量特别不理想！

3.在工作生活中，与人交流时，说话的方式方法需要进一步改进。

第二、工作计划

在工作中，我始终明白，只有上下级关系，对内对外工作一视同仁，对领导安排的工作不能马虎或疏忽。接受任务时，一方面积极了解领导的意图和需要达到的标准和要求，努力在要求的时限内提前完成；另一方面，我应该积极考虑、补充和改进它们。

业绩代表的是过去，不是过去。要鞭策自己过去的不足和问题，才能在新的时代有更好的突破！为自己制定一个计划，以便明年提高工作水平

对于老客户和固定客户，要经常保持联系，有时间有条件的时候送一些小礼物或者招待客户，稳定与客户的关系。

2.在拥有老客户的同时，必须不断从各种媒体获取客户信息。

3.要想有好的业绩，必须加强业务学习，开阔视野，丰富知识，采取多样化的形式，把学习业务和沟通技巧结合起来。

每月九大类应增加5个以上新客户和3个潜在客户。

2.每周总结一次，每个月做一个大结论，看看工作中有什么错误，及时改正，下次不要重复。

3.认识客户之前多了解一下客户的状态和需求，然后做好准备，避免失去这个客户。

4.你不能隐瞒或者欺骗客户，所以不会有忠诚的客户。在某些问题上，你和你的客户意见一致。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇九

转眼间又要进入新的一年——年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了年度公司销售工作计划书，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的`进展情况。

上代理费(每月不低于万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我

的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接年新的挑战。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇十

一、本月重点：

1.春季幼儿预防感冒，室内做好消毒工作，及时通风换气。

2.努力做好教学工作，让幼儿喜欢集体活动，主动上课。

3.加强引导幼儿合理的穿_服顺序，防止幼儿感冒。

4.加强班级制度建设，培养班级常规，在教室内轻声说话，及安静走路，不在教室里跑动。

5.开展关于懂礼貌的的主题活动，培养幼儿良好的礼仪。

主题活动：我是懂礼貌的好宝宝

环境创设：懂礼貌的好宝宝

教具：生活区：基本社交礼仪、餐桌礼仪及延伸

感官区：彩色圆柱体蓝色盒、有柄插座圆柱体b、重量板、触觉板排序

数学区：9的危机、11-99数量的认识、数字卡片的认识、11-99数量和数字的对应

语言区：关于花朵与礼仪方面书籍

科学区：我的一天、神奇的影子、花的嵌板、花的三部卡

区角：农场活动角、丰富的幼儿园生活、《火车轰隆隆》《牛奶三明治》《小小歌唱家》《龟兔赛跑》的打击乐谱、韵语识字

四：保育工作：

1.养成饭前、饭后用肥皂洗手的好习惯。

2.做好春季卫生工作，按《幼儿园防蚊虫工作常规要求》操作。

3.养成良好的个人就餐习惯，排队打饭，不挑食，学会整理自己的就餐环境。

4.及时观察幼儿的穿着情况，随时注意增减衣物，垫毛巾。

5.在户外体育锻炼活动中合理调配幼儿的活动种类，控制幼儿活动量，增加饮水量，加强对幼儿的日常生活护理。

五：家园沟通工作：

1.根据本月主题请家长配合教师做好有关春天主题教育活动。

2.建议家长运用生活，在生活中锻炼幼儿的动手能力，尽量让幼儿自己做自己能所能及的事情。

3.建议家长良好的与本班班级老师配合，共同让孩子健康成长。

4.为了幼儿一日活动按时进行，请家长配合按时送幼儿入园。

5.根据孩子情况，安排新生家访。

六：各领域发展要求：

植物学

《种植韭菜》《观察自己种的小树》

1、了解韭菜的生长过程，培养幼儿热爱自然，热爱劳动。

2、了解树的生长过程

《做三明治》、《蒸米饭》

1.了解三明治的制作方法及蒸米饭的基本步骤

2.锻炼幼儿的动手能力，培养幼儿热爱劳动

妈妈课堂

张希恺妈妈《做饼干》

奥尔夫音乐：《火车轰隆隆》《牛奶三明治》《小小歌唱家》《龟兔赛跑》

1、学唱问好歌，培养社交礼仪。增进幼儿与师生的友好关系。

2、通过语词说白感知节奏，体验相互分享的乐趣。

3、模仿各种动物的动作，感知sol-mi-do的音高。

4、认识大鼓和小鼓，体验乐器轮奏的乐趣。

美工：《水粉七色花》《手工制花瓶》

1.培养幼儿对色彩的美感的欣赏

2.通过手工制作，锻炼手部小肌肉，增强手部灵活性

英语及韵语识字

韵语识字：第19课、20课《几只鸟》《两牛顶头》

1背诵韵文

2能倒读，斜读，任意点读韵文

英语：可爱的小动物

1.学习单词

2.了解句型ilike…，学唱歌曲ilikethebear

分享课

《喜欢的花朵》《喜欢的图案》《喜欢喝的水或牛奶》《我最喜欢去的地方》

七：蒙氏各区域教学重点：

生活区：《基本的社交礼仪》、《餐桌礼仪》及延伸

感官区：《彩色圆柱体蓝色盒》《有柄插座圆柱体b》《重量板》《触觉板排序》

数学区：大龄组：《9的危机》《11-99数量的认识》《数字卡片的认识》《11-99数量和数字的对应》

小龄组：《砂数字板》《彩色串珠盒》《彩色串珠与数字卡片配对》《数字与筹码》

语言区：《关于尊重的故事》、《关于懂礼貌的故事》、《我的快乐的一天》、《七色花的故事》

科学区：《神奇的影子》、《我的一天》《花的嵌板》《花的三部卡》

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇十一

工作重点：

1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理;

2、密切跟进厂方及公司市场推广;

3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;

4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;

5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。

工作思路:

1、展厅现场5s管理

a、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;

b、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化;

c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。

2、展厅人员标准化管理

a、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;

b、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;

c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。

3、销售人员管理

a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;

b、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;

c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险借款上牌流程等标准化。

4、业务管理重点

a、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;

b、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细;

c、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;

d、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化;

e、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;

f、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;

工作重点：

1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力;

2、以市场为中心，不断探索销售创新与服务差异化;

3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进;

4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系;

5、建设高素质、高专业化销售团队。

工作思路：

1、关注kpi运营指标，降低部门运营成本;

2、精细化进销存管理，根据月度销售量及滞销量，结合库存车型数量和在途订购车辆及日期，在充分研究内外部环境后，做好月度订货分析计划，提高资金周转率;

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇十二

世博中心占地6000平方米，条件独特，管理先进，售后服务齐全，工商、税务、银行、交管等相关配套服务完善，可为客户提供综合、全面的优质服务，使广大汽车及其他附属行业的经营者无需许多复杂的手续即可轻松运营。它为广大汽车及负行业的经营者提供了一个更完善的；市场前景广阔的现代汽车交易场所。

为了更好地开展宣传活动，提高知名度，使南车博览中心在公众心目中拥有更高的地位，创造声势，前期广告能够合理、科学地运营；成功实施，受其委托，专门安排制定南方汽车博览中心前期广告计划。

1.市场环境优势分析

东风日产汽车博览中心位于解放公园旁，交通便捷。中心以东风日产汽车为中心，辐射武汉、襄樊、x、黄陂、荆州等周边城镇，地理环境优越。

东风日产汽车博览中心位于一个集中的地方。周边城镇有密集型制造业和加工业。未来几年，东风日产的经济将快速发展，为其他汽车会展中心创造更加优越的经济环境。

随着经济的进一步增长和人民生活水平的逐步提高，汽车及其附属产业将实现新的飞跃。未来几年，汽车消费将是大众的主流消费，家庭和个人汽车将更加普及，汽车消费更接近普及，这将为东风日产汽车博览中心未来的发展创造良好的市场机遇。

2.自身优势分析

目前x内及周边的汽车销售比较分散，大部分配套服务设施不完善。东风日产汽车博览中心是周边地区第一个现代汽车交易市场——机械城。该中心的建成将吸引更多汽车及其附属行业的客户关注和投资咨询，市场前景非常广阔。

环境优越，占地面积大，博览中心布局合理，大型停车场、展厅、交易大厅等相关设施齐全完善，是集销售、售后服务、零部件供应为一体的综合性专业汽车交易市场。整个中心设计高，质量好，是湖北省首家设备先进、功能齐全的先进汽车交易中心。

工商、税务、交管、银行、保险等配套服务的优质服务将进入办公室，为汽车交易省去很多繁琐的手续，让整个汽车交易更快捷、更顺畅。会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善，可为客户提供优质一流的服务，为汽车及其关联经销商提供汽车文化、新车投放、现场推广等活动，并配备汽车美容、装饰工程，使整个交易中心更加规范和一体化。

d、东风日产汽车博览中心拥有通讯、语言查询、数字展示、信息发布、电子摄像等完善的硬件设施，装修豪华典雅，运营环境舒适温馨。

1.密切关注市场机会，进行大规模宣传，使其优势深入人心，吸引更多的汽车及其附属行业经销商和制造商投资。

2、尽量展示自己的强势优势，扬长避短，扩大知名度和美誉度。

ent: 2em; textxalign: left;^v^>3、早日导入cis系统(企业形象识别系统)，实现闯名牌的市场战略目标。

4、引用现代的管理模式和高品质的服务，树立良好的企业形象，提升企业美誉度。

1、广告定位

前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放计划，以及广告的具体实施。建议采用南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。

2、广告诉求

以理性的广告诉求为广告诉求点，用实实在在的的事实去说服人，以便在实际的操作中，有利于广告的操作。

3、广告目标

争取在开盘前来通过广告和其他的宣传手段相结合，使东风日产汽车博览中心在开盘前就能够深入人心，在市场中占有一定的地位。广告宣传的目标应该放在各个汽车经销商，以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间创造良好的信誉提升自身价值，以便吸引更多的客户来咨询投资。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇十三

(一)细分(乡镇安置帮教工作计划)目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强 等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理，深入开展 结算优质服务年 活动。

客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道：

三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续 跑马圈地 扩大市场占比的同时，还要 精耕细作 ，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，

及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高 动户率 和客户使用率。

深入开展 结算优质服务年 活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以 财智账户 为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中

加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇十四

走进每一个新的行业，本身就充满了新鲜感和一种充满挑战的刺激感，我的汽车销售之路。而如何的去做好这份工作，却需要我们深深的思索，我喜欢这份工作，不只是因为他充实了我的人生，而是我把它当做了一种事业，一种爱好，一种寄托。因为喜欢，我才会去更多的思索，因为喜欢，我才能更大能力的完成工作任务。因为喜欢，我在工作中不断的提升了自己做人的内涵。

“销售顾问”，顾名思义，就是以销售为最终目的的专业的顾问。从事汽车行业，做一名成功的汽车销售顾问，具备品牌(商品、竞品)知识、分析能力、谈判技能仅是销售顾问的基本条件，我们更加要具备的是以下四点：

所谓正确的态度，就是自己要端正自己的心态，不管能不能达到最终的目的，我们都要去尽百分之千的努力。首先，我们要有一种自信的精神面貌，在任何一个消费者面前，我们就是专家，我们掌握着这些产品的特点，技术参数，价格，所以不管怎样，我们都应该显示出我们的自信。只有这样，我们才能感染自己的顾客，才能给他留下一种更加专业的印象，从而帮他做出正确的选择。其次：我们要有乐观的态度，乐观的态度，来源于对工作的***和爱好，我们要相信我们给予顾客的是一种真诚的帮助，帮助别人是快乐的，我们帮他选到自己适合的车型，本身就是一种助人为乐的快乐。也许，我们会在销售的过程中遇到很多抵触，和不理解，也许，我们的努力换来的不是最终的销售成功。但是因为我们喜欢这份工作，我们就能用更加宽容的心去理解，去消化，去慢慢地读懂，做自己喜欢的事情，本身就是快乐的！不是吗？如果我们这样去想，我们每天都会用微笑去迎接新的开始。

所谓产品，就是我们要销售的物品，作为汽车销售顾问，我们的产品就是汽车。我们要了解产品，不是单纯的说，我们要知道每一种车子的性能价格。我们更多的是要在这个基础上，积极地探索客户的需求，用自己的专业知识解决客户对产品的怀疑和不解。幷对这一区域内的市场有准确的反映和应对措施，并了解自己产品的主要竞争品牌，和这些品牌的实际情况，只有这样，我们才能从容的面对。孙子兵法中有一句话：知己知彼，百战不殆”。我想销售本身就是一场没有硝烟的战争，只有这样，我们才会更大限度的取得胜利。

好的销售策略，其实就是销售技巧，什么才是好的销售技巧，就是怎样能成功的运用一定的技巧，快速的缩短整个销售的过程，提高销售的成功率。在这里，我就不去陈述一些细微的方式，我们面对的是人，人是最不安定的，所以人是不可预测的，这就需要我们不断地总结，不断的学习，掌握基本的销售技巧。如：怎样去赞美自己的顾客，怎样去拉近与顾客的距离，怎样了解顾客的真实需要和想法，怎样提高顾客的购买欲望等等。这些只是基本的销售技巧，要想成为一名成功的销售顾问，我们还要在这个基础上，具备更加慎密的思维和灵活的反映，从顾客的眼神和表情去分析顾客的态度，用他喜欢和比较能接受的话术来煽动他的购买情绪。在这时我们要注意是顾问的身份，给他一种我们是在帮助他寻找合适的车型的印象，这样我们就能转化自己在他心中的立场，从而帮他做出选择。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇十五

时光飞逝，又是一个春暖花开的季节！我们迎来了新的一个学期，回首过去的一个学期我们的工作既忙碌又充实，我们系举行了各种各样的比赛与活动，如校运会、篮球比赛、足球比赛、广播体操比赛等。是它—-运动，点燃激情！我们畅想运动的激情，舞动我们的活力！体育部如同一支永远跳动的音符，丰富你的，我的，他的大学生活！为进一步丰富同学们的校园文化生活，努力营造积极向上，健康文明的校园文化氛围。体育部将通过开展丰富多彩的体育活动，陶冶同学们的高尚情操，展示同学们的体育才华，激发广大学生热爱生活和热爱体育、努力成才的热情。

一、反思上学期工作，总结经验，同时对本学期的工作进行计划，并分配工作。

二、强化体育部所有成员的责任意识，在新学期活动的同时也要完成体育部内部成员的心态调整。

三、为更好建设本系的体育工作，学生的.体育锻炼应该是我们关注的焦点，尤其是篮球、足球、乒乓球、羽毛球等一些深受广大学生们喜爱的体育活动，我们体育部以开展体育活动为载体，让同学们多做经验的交流，促进自身的全面发展，发扬体育文化的核心作用。

四、和其他系保持紧密联系，更好地督促与监督我们体育部存在的缺点与不足，加以改正，保持先进。

五、与学生会各部联手，建立友好的交流平台，可以在学习他人之长的同时补己之短，并可以在以后的工作中获得帮助。

六、严抓早操：早操一直以来就是我部门的本职、基本工作，本学期也不另外，将每天对大一的早操安排干事进行检查、考勤，严厉杜绝迟到、早退现象。同时要抓好早操质量，督促各班学好广播体操，为校里面组织的体操比赛做准备。要坚持下去把早操工作做好，延续我们经管系的好传统。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇十六

作为公司的一名新员工，我十分感谢公司能够给我这个宝贵的工作机会，能够加入到xx公司，我感到十分的荣幸，那么，为了尽快的了解公司，熟悉公司的工作流程，我将做一份个人的工作计划。

对于刚刚加入公司的我来说，一切都是全新的，那么只有在通过日常的学习、主动向上级和同事的请教，才能够尽快的熟悉起来，那么也是有助于自己的工作效率，这也是作为一个新员工必须要做的事情。

在目前阶段，我已经收到上级所发放的学习资料，为了尽快熟悉自己的工作，在平时一定会多用一点时间进行业务的学习，在必要的时候，也会向前辈请教，确保自己所理解的和公司需要的能够保持一致性。这样也是对自己工作的准确度有一定的保障。

在一个集体中，我认为最重要的就是团队意识，这在无形中影响着我们每一个人的工作状态，更重要的是，一个较强的团队意识，可以在很大程度上提高工作的产能，而且作为一名新员工，我更应该培养自己这样的意识，因为只有自己的思想端正，才能够与领导和同事共同完成任务，为公司创造价值。

在最近的工作中，我也注意到公司所需要使用的软件，有一些是我曾经没有接触过的，那么要想完成工作，我就必须熟练掌握这些必要的软件，一些不懂的操作，我也先会自己查询学习，有是在不懂的地方，我也会请同事帮忙，将问题快速解决，绝不养成堆积问题的坏习惯。

古语有言“凡事预则立，不预则废”，在工作中是同样的道理，一个合适的工作计划，会让自己的效率最大化，这不是简单的完成工作，更是对自己思想的一个鞭策，生活就是充满了变数，我们不清楚下一秒钟会发生什么样的事，就像在工作中不能保证会不会临时接到任务，因此在制定计划后，根据实际情况及时调整，也能够增强工作的条理性，最大程度上较少漏掉工作的情况发生。

及时完成上级交给的任务，并且要做到保质保量，同时要注意任务组的消息，避免因为消息的遗漏，而导致工作受影响。

以上便是我的个人工作计划，在平时的工作中我也会将这六点内容牢记于心，认真完成自己的工作，争取早日摘掉新人这个标签。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇十七

关键词：供电企业 综合计划管理

综合计划是统领企业各项目标和工作的纲领，是加强集约管理、精细过程管理和控制的有效手段，是把经营工作的各个环节归入目标、完善内控制度、提高企业效益和效率、促进企业可持续发展实施的重要举措。自2007年开始，陕西省电力公司在基层供电企业实施综合计划管理，经过近两年的努力，基层供电企业综合计划管理的统筹、引领和调控功能得到增强。但也存在着综合计划的广度和深度不够，计划管理精益化水平不高和没有实现常态机制等问题。这些问题的存在严重制约着供电企业“四化（集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设）”管理水平的提高，应认真分析，加以解决，提高经营管理水平，实现企业发展方式的转变。

一、供电企业综合计划管理及面临的问题

（一）综合计划管理的特点和意义

1、综合计划管理的概念和特点

综合计划管理是指对主要计划指标的编制、上报审批、执行、协调控制、考评等全过程的管理活动，其目的是通过闭环管理，实现精准计划、精确执行、精准控制，确保企业年度各项计划目标和业绩考核指标全面完成。

综合计划管理是运用“全面系统”的观点和“统筹兼顾”的方法，摒弃过去计划按照部门分头编制管理的弊病，打破条块分割的管理模式，坚持部门服从全局、专业服从综合的原则，经过综合平衡，把经营工作的各个环节归入目标，将各专业计划有机的衔接，形成一个统一完整的年度目标和具体实施方案，是企业年度工作的行动指南和纲领，具有优先性和统领性。

2、供电企业综合计划管理的意义

（二）供电企业综合计划管理的主要问题

近年来，随着综合计划管理体系和工作流程的初步建立，供电企业综合计划管理工作取得了一定的成绩。但随着“两个转变”的深入推进，供电系统对综合计划的预见性、准确性和调控力、执行力提出了更高要求，供电企业原有的综合计划管理在管理理念、管理方式、管理范围和管理质量等方面已经不能适应发展的需要。

一是综合计划的广度不够，没有实现对经营管理的全覆盖、全介入、全监控。原有的管理指标体系主要依据上级下达的指标为主，按部门、分层级分解拓展指标不够。有些专项工作计划没有纳入综合计划统一管理。二是综合计划的深度不够，计划管理精益化水平不高。仍然不同程度存在着“分头编制、简单集成”，“重规模管理、轻项目控制”，“重宏观、轻细节”，“重独立、轻协作”的现象，综合计划管理缺乏全局性和系统性。指标的制定存在“差不多”的观念和“能高不高、能低不低”的现象，计划指标的预见性和准确性和上级要求还有一定差距。三是综合计划的监控约束力不强，计划管理基础不到位、分析监控跟不上精准管理的需要。四是综合计划管理没有实现常态机制。综合计划管理在企业内部发展不平衡，和业绩考核、全面预算管理等工作衔接不够紧密。

对于上述问题，供电企业必须要有清醒的认识和准确的把握，深刻理解加强“四化”管理，提升综合计划管理水平，认识推动企业发展再上新台阶的重要性和紧迫性，进一步转变思想观念，积极主动适应新要求，实现“四化”管理、推动企业发展方式转变。

二、提升供电企业综合计划管理水平的原则

综合计划管理水平的提升必须以科学发展观为指导，认真贯彻全面、协调、可持续的基本要求和统筹兼顾的根本方法，充分发挥计划管理的引领和统筹协调作用，以深化综合计划的广度和深度为突破，夯实基础、规范流程、深入分析、精准控制、刚性约束、全面评价，集中解决计划管理中存在的突出问题，全面提升综合计划管理水平，建立综合计划管理的常态机制。在提升综合计划管理中应坚持以下基本原则：

一是遵循“全覆盖、全介入、全监控”的方针，重点拓展综合计划的范围和深度，完善指标体系，能纳入计划管理的工作全部纳入综合计划统一管理。二是坚持“综合平衡”和“统一编制、统一上报、统一下达、统一调整”的原则，确保计划的唯一性和权威性。三是加强动态监控和分析，建立综合计划分析体系，确保指标可控、在控。四是建立与全员绩效管理、全面预算管理、同业对标指标紧密关联的考核体系，逐步完善激励约束机制。

三、提升综合计划管理水平的措施

（一）综合平衡，实现对经营工作的全覆盖

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇十八

项目内容

中心话题好朋友

预期目标1.积极参与活动，体验与大家一起游戏的乐趣。

2.感受过元宵节的欢乐气氛，在活动中认识本班的新朋友

3.复习指认自己的标志。帮助新入园的同伴认识自己的标记

星期一二三四五

晨间活动玩积木进区活动阅读进区活动听故事

集中活动朋友你好冰糖葫芦看谁吃的好元宵节拜年

分散活动美术：下雨了歌曲：我上幼儿园美术：香喷喷的米饭歌曲：我上幼儿园复习

体能活动捡小球捡小球小彩球小彩球玩圈

离园活动复习古诗识字背诵三字经音乐律动娃娃家

生活指导1.帮助幼儿初步认识自己的标记，引导幼儿学习按标记找到毛巾、茶杯、衣柜和晨检牌插袋。

2.引导幼儿初步熟悉班级环境，知道洗手、入厕、活动、睡觉的地方。

3.在进餐、午睡环节要多抚慰幼儿并及时给予帮助，使其初步愿意在幼儿园吃饭、睡觉。

环境创设1.教师热情地接待每一位幼儿，摸摸抱抱他们，叫叫他们的小名，初步了解幼儿。

2.在开放式的矮柜里，放置形象可爱，有响声、能活动、色彩鲜亮的室内外活动材料，数量充足。

3.选择生动、活泼、色彩鲜艳的动物形象，布置活动室墙面。

4.布置地毯活动角、积木角。

5.准备人手一套的标记卡（分别用于毛巾架、晨检牌、茶杯箱、鞋柜等）和写有幼儿姓名的标签。

家园共育1.分析“家长问卷”，了解每位幼儿的个性特点、健康状况及教养情况，熟悉幼儿小名。

2.建议幼儿分批入园，便于教师更为细心周到地关注每位幼儿，参与他们的活动。

3.请家长坚持天天送幼儿入园，入园后不在门口、窗外逗留。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇十九

两年以上工作经验 |男| 27岁（1986年1月11日）

居住地：上海

电话：139********（手机）

e-mail：

最近工作 [ 1年7个月]

公司：xx房地产有限公司

行业：房地产开发

职位：营销副总

最高学历

学历：本科

专业：房地产经营管理

学校：重庆大学

自我评价

本人具备多年房地产从业经验，负责房地产市场调研、市场咨询及产品定位等方面的前期工作，因此对于国内房地产市场有很强的分析洞察能力，对于项目前期定位有着独到的见解；为人责任心强，诚实守信、善于与人沟通，具备较强的综合能力，具有全盘考虑处理问题的素养和良好的职业判断力。

求职意向

到岗时间： 一周之内

工作性质： 全职

希望行业： 房地产开发

目标地点： 上海

期望月薪： 面议/月

目标职能： 营销总监

工作经验

2012/1—至今：xx房地产有限公司 [ 1年7个月]

所属行业： 房地产开发

市场销售部 营销副总

1、 负责营销战略制订公司各项目年度营销计划，并组织实施；

2、 负责组织开展市场分析，进行项目、产品定位，制作营销方案；

3、 负责拓展与客户、社会各界的关系，建立完善的客户关系管理体系；

4、 负责对广告制作、公关活动、楼盘促销活动和房地产销售工作予以指导；

5、 负责重大公关、营销活动的总体督导或现场指挥。

2010/3—2011/12：xx建筑工程有限公司[ 1年9个月]

所属行业：房地产开发

营销中心 营销总监

1、 负责公司战略目标和计划，制定营销策略，并执行落实组织实战销售；

2、 负责公司确定的销售费用，制定项目阶段性销售进度计划、广告计划，并保证项目方案的推广执行；

3、 负责进行广告商的选择，负责与大众媒介、广告公司的沟通；

4、 负责对广告监测总结，研究客户反馈信息，调查销售策略执行情况；

5、 负责落实价格系统的制定，根据市场变化建议价格调整策略；

6、 负责全新地产项目的前期市场调研，产品定位分析、指导产品前期策划报告的撰写。

2008 /7--2010 /2：xx房地产有限公司[ 1年8个月]

所属行业：房地产开发

营销策划部 市场企划经理/主管

1、 负责项目的前期定位、项目策划、市场管理工作；

2、 负责制定项目总体和分阶段的市场推广传播策略、销售策略并有效执行；

3、 负责市场调研，对竞争产品进行研究与监控，提供项目市场运作的建议书；

4、 负责管理深圳公司的品牌形象，组织媒体公关活动，处理相关的危机事件等。

5、 负责整合营销资源，在推广过程中获得最佳资源配置；

教育经历

2004/9 --2008 /7 重庆大学 房地产经营管理 本科

证 书

2006/12 大学英语六级

2005/12 大学英语四级

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇二十

今年上半年，我的工作基本都完成和落实，有一部分在下半年还需要继续跟踪、开发，除此之外，针对部门状况，我打算完成以下几项工作：

第一项重要工作，我们一定要借助20xx年夏季达沃斯服务用车的噱头，提前确定用车的品牌、配置、型号，进批量（150-200台）“零公里服务车”销售，我们一定先于达沃斯服务用车，主动给老客户推广服务用车，采用定金提前预定方式向厂家进车。我们要多走出去，多加比对市场价格，了解厂家政策，争取利润每车达到3000-5000元，完成下半年汽车销售任务。

第二项重要工作，是运营闲置物品竞价平台。我们要做两个方面的工作。

第一，我们要利用积累的单位，主动走出去、推广出去我们的平台功能，例如中铁隧道、中铁电气院、台车改装厂，肯定都有一些废旧、循环的物资，我们要通过车辆销售的关系，建立平台处置关系，这样可以和这些企业的行政部、车队机密联系，合作机会多元化。

第二，我们还要利用更多制造产业链企业单位，扩大我们的服务对象。

第三，我们要通过产权交易中心平台，及时关注最新物资，发布到我们平台上来，行成联动。对于普通处置物资，我们可以多做推广，尽量处置出去。对于标的较高、限制性高的物资，我们要借助这些物资，吸引更多回收商，注册我们平台，提高平台会员量，也提高平台会员的质量和水平。第四，对于我们平台日常常规工作，除了特殊情况，我们要尽量保证每批物资都能竞价成功，维系好供货商，提高服务质量，找到合适的回收商，逐渐提高服务费，增加部门利润。

第三项工作是跟踪新能源车辆建店项目，开发新能源品牌，市场多多比较好销售的新能源车型，学习和普及充电庄的安装政策。积极准备建店材料，落实店面地点，逐步完成建店工作，落实大客户的销售点，提高销售渠道。

在下半年，除了认真完成以上几项工作，我会积极配合部门其他工作。完成自己的工作之余，协助大家完成部门工作，和大家一起努力，使部门继续完成销售任务和利润。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇二十一

1、计划师任务职责：

实现一样平常义务布置，包含水杯图案计划、t恤衫图案计划、水晶照片计划、同窗录计划、留念册计划等任务。

积极到达契合立体计划师任职请求:

1.有自力实现全部计划的任务才能。

2.熟习各种立体计划用软件，理解运用办公软件。

3.逻辑思想明晰，办事仔细、过细，表白才能强，具有杰出的任务习气。

4.具有团队协作，有很强的长进心态，能接受任务带来的较年夜压力。

5.对于颜色掌握灵敏，具备掌握差别作风页面的才能。

6.有杰出的办事心态，对于企业有必定的忠实度。

2、计划师任务职责办理轨制

1.计划师担任实现公司对于外计划义务;

2.计划材料为公司贸易机密，未经答应，没有患上对于外保守;

3.计划师正在任务时期不克不及应用任务的便当处置公家营业;

4.计划师正在专业工夫应重视本身营业的进修以及进步;

5.计划师应正在公司以及客户请求指定的工夫内实现计划义务;

6.计划师担任任保存业客户技能材料;

7.计划师没有患上正在任务时期应用公司电脑玩游戏，下载与公司营业有关的文件

3、计划师欢迎客户流程与话术表白指点：

1.说：您好，我是计划师刘展，很快乐为你效劳，请坐吧

2.计划师拿出本人(或者店里)的作品给客户看

3.索要客户照片资料，恳求客户大要描绘本人的计划本意

说：您能描绘一下您的计划用处吗?咱们一同研讨一下。

4.与客户谈计划计划

问：叨教您比拟爱好那种作风的计划?如许咱们好断定图案作风。

5.完毕前，计划师索要一些客户材料记载(如姓名、职业、联络体式格局、兴味喜好等)

4、计划任务流程

1.客户供给照片、图片等材料。

2.单方签署《计划条约书》，客户领取预支款

3.市场调研:

(1)布置详细担任人及任务小组;

(2)分派任务;

(3)市场查询拜访;

(4)汇集计划材料。

4.总结剖析市场调后果，分派计划职员，评论辩论计划标的目的。以求为客户到达度身定做的.后果。

5.与客户方告竣协作和谈，断定效劳名目的相干用度，签订条约，计划任务开端。

6.依据后期与客户相同的信息，剖析患上出计划稿的定位，五个任务日之内为客户供给3套计划供客户挑选。

7.客户依据计划计划，提出修正定见，以便计划稿愈加合适公司。

8.正在客户反应的定见下再次修正，终极定稿。

9.输入胶卷或许胶片，交给技能部印刷制造。

10.交稿，客户具名确认，条约实现。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇二十二

一、语言文字智能

1、儿歌：指读儿歌，认识字卡。

《不能闯红灯》、《小小鸭》、《小鸡》、《小小翻译家》、《手指头》。

字卡：灯、瞧、闯、摆、虾、摇、虫、米、告诉、嘎、咯、咕、手、指头。

2、故事：理解故事内容，能复述故事的主要内容，体验故事的趣味性。

《找尾巴》

3、儿歌：理解儿歌内容，仿编儿歌。《春天是什么》

4、绕口令：练习正确的发音：鸭、洼、花、虾。《小鸭捉小虾》

5、反义词：哭—笑坐—站。

1、排序：

（1）了解物体的大小顺序及排列关系，能将5个以内的物体按从大到小或从小到大排序。《按大小排序》

（2）能按物体的数量进行排序，培养幼儿对自然数列的数序感。《欢欢去做客》

2、数字：

（1）能从多个物体中取出5以内的相应数量的物品，了解5以内数的实际意义。

《5以内的数物结合》、《分玩具》

（2）尝试用添上的方法使5个以内的两组物体变得一样多。《变得一样多》

1、颜色：巩固所学颜色：红、黄、蓝、绿、黑、白，尝试运用多种颜色表现美术作品。

2、绘画：学习用简单的图形画小鸡，能大胆表现小鸡的各种姿态，体验几何图形在生活中的应用。《可爱的小鸡》

3、粘贴：学会将彩色纸条撕成碎片，贴出蝴蝶的翅膀幼儿园小班五月份工作计划幼儿园小班五月份工作计划。《我给蝴蝶穿花衣》

4、线条：初步认识各种线条，直线、曲线、波浪线等。并练习运用各种线条作画。

1、常识：愿意亲近大自然，能够感受季节带来的变化，能说出身边人、物的变化。

2、探索：

（1）初步探索会转动、会滚动玩具的玩法，并学会分类。

《咕噜咕噜玩具店》

（2）探究使物体站立起来的方法，能大胆的用语言表达和交流，体验成功的快乐。

《站起来》

基本能力：

户外热身，每次任选一项。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇二十三

一、供电企业综合计划管理的基本内涵和重要作用

（一）供电企业综合计划管理的基本内涵

（二）供电企业综合计划管理的重要作用

二、当前我国供电企业综合计划管理面临的问题

首先，在综合计划管理的广度和深度上存在问题。一方面，当前我国供电企业的各项指数和标准等主要是上级规定，各部门的横向指标相对来说拓展力度较小；另一方面，一些供电企业的综合计划管理内涵相对肤浅，真正触及企业管理本质的程度不高，因此缺乏一定的深度。其次，大多数供电企业的各项指标都是各部门单独地跟进，彼此间缺乏交流合作。所以，存在着轻视细节，而过于重视企业整体规模建设和管理的问题，最终出现供电企业的综合计划管理总体性和一致性太差，各项指标和计划的预见性不高及准确度不足的现象和问题。再次，企业的综合计划与专项计划之间缺乏联系。目前各部门只是将企业的管理理念应用于单纯的项目上，而并没有把单项计划纳入到综合计划的指标中，两者之间的衔接不够，使得综合计划管理未在专项计划中发挥最大的影响力和作用。最后，供电企业综合计划管理的监督和管控机制不健全，主要表现在对企业的长期发展目标认识不全面导致各部门、各层级下达指令时出现诸多漏洞。同时，供电企业缺乏完善的考核体制，一些专项考核缺乏公正性和规范性，使得一些必要的管理手段因监督考核体制的片面性被忽视。

三、供电企业综合计划管理水平的提升路径

（一）提高企业负责人对综合计划管理的重视程度

综合计划管理水平的提升应注重拓展其广度和深度，健全指标计划体系，保证各项计划的专一性和权威性。企业负责人应带头在科学发展观的指导下，充分发挥综合计划管理的统筹协调作用，集中解决实际管理中出现的突出矛盾，全面提升供电企业综合计划管理的水平，使综合计划管理成为供电企业的常态机制。企业的负责人在参与公司内部重大事件的决策及强化企业的管理上发挥着不可替代的作用，他们对综合计划管理的重视程度势必会影响到企业综合水平的程度。因此，应加强各下级部门与上级管理部门之间的交流沟通，鼓励企业员工积极地向上级领导进谏，以提高企业负责人对综合计划管理的重视程度，将为企业管理水平的提升奠定良好的基础。

（二）强化企业全员的职责观念和综合计划管理的地位

供电企业应该明确和强化全员的职责观念，通过建立独立的管理机构和计划领导小组来加强企业管理的系统性。具体措施，如将各项指标划分到不同的部门，将长期计划细分为短期计划来执行，各部门领导通过定期开会来汇总完成的情况。以此使企业的综合计划管理工作得以正确和有效地分配，从而提高供电企业的综合效益。综合计划管理是供电企业管理的重要内容和首要任务，在企业的发展和进步中起着一定的指引作用。这就要求强化综合计划管理在供电企业中的地位，使企业全体员工充分认识到综合计划管理在企业发展中的实效性和必要性，最终把综合计划作为供电企业各项管理工作的重要参考和向导。

（三）建立完善的管理机制

供电企业生产经营活动涵盖诸多内容，涉及范围较广，所以企业领导要深刻了解综合计划管理的内容，建立完善的管理制度，实现管理的目的。综合计划管理包括完善制度、规范工作流程、制定绩效考核标准和提升企业经营业绩等多项内容。供电企业应该参照这些内容，制定出科学规范的计划，建立完善的综合计划管理系统，以及时反馈企业各项计划的进行程度，促进企业管理长期有效的发展。同时，要注意细化综合计划的各个流程，明确各个流程的主要领导人、实际工作的要求及各个流程的工作时间等，在保证各项分工分配明确的基础上，提升综合计划管理的水平。

四、结语

本文通过分析供电企业综合计划管理的内容、作用和实际执行问题，对提升综合计划管理水平的路径进行探讨并提出了几点建议。总之，综合计划管理在供电企业的发展中发挥着重要的作用，它能实现供电企业完成各项指标和计划的高效性，但在实践的过程中面临着不同的瓶颈，还需要在今后的管理过程中积累经验，以加强综合计划管理在供电企业发展中的实效性。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇二十四

以加强我校财务管理工作、严肃财政纪律、促进党风廉政建设为重点，坚持财务公开，继续创建节约、高效的育人氛围。努力完善学校的服务体系，提高效益，实现学校工作的良性循环，确保学校教育教学工作健康迅速发展，进一步提高办学水平，促进学校规范化、民主化、科学化建设。着力提高依法治校、民主管理学校的水平，确保我校教育经费健康、规范，有效地运作，从而提升学校形象，为我校可持续发展打下坚实的基础。

1、财务管理的基本原则是：贯彻执行国家有关法规、法律和财务规章制度，坚持勤俭办学的方针，正确处理事业发展需要和资金供给的关系，国家、集体和个人三者利益的关系。

2、财务管理的主要任务是：合理编制学校预算，并对预算过程进行控制和管理。合理配置学校资源，努力节约开支，加强核算，提高资金使用效益，加强资产管理，防止国有资产流失。建立健全学校内部管理制度。如实反映学校财务状况。对学校经济活动的合法性、合理性进行监督。

（一）加强五项建设，确保经费管理措施到位。

1、组织建设。

2、制度建设。

3、队伍建设。

4、技术建设。

5、档案建设。

（二）严格经费管理，规范资金收入支出行为。

1、收入管理。

学校按规定收取的各项收入必须全部纳入预算管理，每期开学后及时核对学校报账员开学时的收入，将全部资金存到学校的银行账户，杜绝了坐收坐支的现象。

2、支出管理。

严格执行市教育局《万宁市中小学财务管理暂行办法》的财务收支审批手续。

3、资金管理。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇二十五

备注：基础人事管理工作主要包括员工档案、各项人力报表、内部员工档案管理与更新、劳资纠纷、人员招聘等工作。

线（有效期为一个月）、前程无忧（试用一周权限）。现场招聘---罗湖人才市场、深圳人才大市场、龙岗区人才市场公益性现场招聘、学校招聘，

2、建立人才简历库，为人才储备和后期的人员招聘奠定基础，

3、根据招聘需求选择合适的招聘渠道，尽量缩小招聘周期，满足公司人员需求。

1、建立《劳动合同管理制度》-----完成时间4月中旬左右

2、《年休假管理制度》-----完成时间3月份

3、规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行处罚，抽检次数每周至少两次。

4、目前各项管理制度已基本建立起来，在制度的执行力方面做的还不到位。在后续的工作中，行政人事部将以“持续改善”为工作原则，来加大制度监督执行力度。

1、制订对外具有竟争性，对内具有公平性的薪酬结构。

2、建议对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。

核心员工是企业价值的主要创造者，要有效激发关键员工的斗志，激励他们保持最佳绩效是关系到企业能否完成全年经营指标的关键所在。这里主要从两个方面入手核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标，并由此确定核心员工的绩效指标，根据工作年限和绩效达标情况给予薪金调整。另外可以增加工龄工资，提高核心员工的忠诚度与稳定性。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力，有时甚至决定企业生死存亡。这种唇亡齿寒的依存关系，决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。

严格执行绩效考核制度，每月按时统计考核数据，并进行分析、汇总。针对不同的岗位制定出切实可行的考核目标，并以绩效考核结果应用。与员工薪酬的调整、内部晋升、职位调整等形成直接对接。

为了保障劳动者与单位的共同利益，减少和防止发生劳动争议。结合公司的实际情况，制定切实可行的劳动合同管理制度，并落实。

1）加强新员工培训：使新进人员了解公司概况及公司规章制度，掌握基本工作技能，以便于新进人员能以最快得速度融入公司团队中并更快胜任未来工作。

2）加强与各部门沟通，调整各岗位人员的培训需求。针对培训需要制定可行的培训计划。

1）工作氛围：1.借由绩效管理与培训，建立坦诚的沟通文化和工作氛围。

2） 工作中强调轻松、高效，提倡工作与生活的平衡。

3）沟通渠道：建立多种沟通渠道。处理员工咨询/投诉以及意见反馈，切实解决员工在工作和生活中遇到的实际困难。

4）企业文化：在公司的支持下，倡导优派的企业文化与核心理念。

备注: 重点在于良好工作氛围的营造、沟通渠道的建立、企业文化的宣传、员工活动的组织等方面。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇二十六

工作重点：

1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理；

2、密切跟进厂方及公司市场推广；

3、通过实施品牌营销

快速打开市场；

4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能；

5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。

工作思路:

1、展厅现场5s管理

a、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境；

b、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化；

c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。

2、展厅人员标准化管理

a、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务；

b、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程；

c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。

3、销售人员管理

a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会；

b、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等；

c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠

流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。

4、业务管理重点

a、数据分析科学化----来店（电）量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等；

b、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细；

c、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握；

d、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化；

e、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员；

f、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头（户外）活动计划，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理；

工作重点：

1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力；

2、以市场为中心，不断探索销售创新与服务差异化；

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇二十七

一、对于老客人，和固定客人，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客人，好稳定与客人关系。

二、在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、五月对自己有以下要求

1：每周要增加x个以上的新客人，还要有x到x个潜在客人。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客人之前要多了解客人的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客人。

4：对客人不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客人。在有些问题上你和客人是一直的。

6：对所有客人的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客人一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客人遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客人相信本人们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：五月本人要努力完成x到x万元的任务额，为公司创造更多利润。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇二十八

在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取得了较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下工作计划：

一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在20xx年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。

二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。

三、加快业务发展，巩固郑州市场占有率，扩大河南市场占有面。根据20xx年支公司保费收入万元为依据，公司计划20xx年实现全年保费收入万元，其中：计划将从以下几个方面去实施完成。

1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。

2、大力发展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固河南市场占有面。

3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作；加强与各保险单位的合作；积极参与各种保险的激烈竞争之中。

四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务发展提供人力保障。20xx年在员工待遇上，工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为20xx年的业务开展提供强有力的人力保障。

五、完善管理机制，强化执行力。今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。20xx年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇二十九

对于我们公司来说，erpk3系统，还是一个比较新奇的事务，虽然我们天天都在说k3，但是，此刻k3系统在我们公司运行上线还处在初步的阶段。目前，惟独仓储部仓存模块和财务部总账模块应收应付和存货核算，对系统实施了比较全面的应用，第一期计划范围内的公司供应链中的销售模块和采购模块，还只是用了一些皮毛，公司其他部门还没有实现信息化。另外，公司现行的k3系统编码方案规则不合理，存在中文英文字母和希腊文字共同组成的编码以及重码。编码权限下放，造成编码规则不能很好的执行，编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用，给人造成产品不入流的假象。还有，因这是一期遗留项目问题，我个人对k3的相关经验不是很多，实施起来需要x公司的配合。但目前看来，配合还是有些问题需要协调。

针对上述公司erp运作方面呈现的公司现实存在的状况，整个七月份，拟计划七月底完成公司k3系统物料编码的调整工作，实现新旧代码的转换以及一期项目中的销售模块和采购模块的培训，实施和上线后相关问题的解决维护。

1、物料编码的调整：因年前相关工作的调整，物料编码的调整推迟了一个月，中间旧的物料编码又新增了很多，给这一块的工作造成了一定的难度。整个物料编码的相关工作会贯穿整个七月。这中间需要相关部门的配合。我个人这方面同时做新旧代码对照和新代码审核及天天新增编码的修改，工作内容工作量比较大，需要增加短期配合工作的工作人员和我一块工作。另外，因为本人一直从事公司办公室后勤等相关工作，对公司的生产线产品不甚熟悉，中间可能有很多产品物料编码方面的问题需要和相关部门同事进行沟通交流，期望本着为了公司的长足发展，能够得到领导和同事的配合。

2、销售和采购模块的实施：通过与x相关实施人员的协调联系，在七月份订出时间，请实施人员过来对我们这两个模块的相关使用做一下培训并跟踪指导，同时对我们的物料编码工作进行指导配合。上线实施后，相关软件操作运行方面呈现的问题进行跟踪解决和系统维护。

定期做好k3系统服务器的维护备份工作。保障k3系统的正常运行。针对单机用户使用k3系统呈现的问题，进行处理。

针对公司战略决策中的时间安排对20xx年内需要实现信息化的部门进行调研。将第二期计划中需要上线的系统模块分四部实施：首先，与系统上线运作相关部门组成相关的项目小组，对项目进行分析调研，把相关的业务需求整理并确认实施方案。其次，将系统能够实现的相关业务需求，对业务流程进行梳理微调（企管部相关部门配合），并对系统上线模块进行培训和技术指导。在次，对上线相关模块进行测试运行，呈现的相关问题有针对行的解决和完善。最后，系统正式上线运行期的维护以及运行期问题的反馈和总结，给以后系统实施提供宝贵的工作意见和经验。

除了工作重点k3项目外，还有其他几项工作安排配合人力资源部把x人力资源系统全面运行上线，实现系统化发展。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇三十

1、望着渐渐长大的孩子们，看到他们的进步，让我感受到一种自豪感，一个学期转眼过去，耳边仿佛还是孩子们的嬉笑声。我也要整理一下我的思绪，总结过去了的工作经验，以便更好地提高自己的各项工作水平。以下我从教育教学、业务学习、家长工作等方面对本学期工作做总结：

2、教育教学方面：从本班幼儿的实际情况出发，设计好主题活动，精心安排好每周计划活动内容，认真组织好每节活动。在活动中，让幼儿在实际操作中学习，使幼儿真正成为学习的主人，在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。

3、从生活抓起，培养幼儿良好的常规习惯。本学期，根据班级计划中我班的几个弱点，着重开展以下活动来促使班级常规良好风气的形成：对进步的幼儿及时表扬，对落后的幼儿给予鼓励。

4、每天保持幼儿户外体育活动时间，带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中，根据幼儿的现状情况，合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量。

5、为幼儿创设良好的学习环境。中班幼儿的学习途径是从游戏中学习，我注意到发掘每一个活动的游戏价值让幼儿在有准备的游戏活动中得到自我发展。让幼儿在环境中学习，通过与环境、与材料的互动中，使幼儿得到发展。

6、业务学习方面：我深刻地认识到，时代在发展，社会在进步，教育教学观念也在不断更新和变革，我十分注重业务学习，不断充实自己，解剖自己，分析自己，正视自己，不断为自己充电，提高自身素质，提高文化专业知识水平。园里组织的听课、外出学习等活动让我在工作思想和教育行为上得到了很多的启示，而且我也体会到在幼儿园这个团结、向上的群体中，进步是一种需要和必然；我利用空余的时间翻阅一些有关幼教方面的书籍，从中了解最新的幼教动态，学习幼教杂志上的文章，了解幼教改革的新动向，同时向有经验的老教师请教，干中学、学中干，不断积累经验，使自己的业务水平有所提高。在业务学习中使我知道了观察了解在先，介入指导在后，这样才能够使每个幼儿都有所提高，有所发展。

7、谁爱孩子，孩子就爱他。只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。在以后的工作中我将用心去爱每一个孩子。努力克服自身的弱点，争取更大的进步。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇

一、人力资源部

（一）招聘方面：今年的招聘压力比较大，各行各业都在处于一个用工紧张的阶段，由于今年社会工资涨幅较高，现在招聘与以往相比有一定的困难，自我入职以来，招聘入职的新员工有30人，离职员工16人，目前员工总数为75人，比二月份增加15人。

（二）绩效考核方面：将销售部绩效考核与李总一起，在原基础上做进一步的修改完善，并将销售助理的考核标准制定，从3月份开始执行，在执行过程中发现了一些问题，经过再次修改，5月份销售考核制度存在的问题进行解决，并严格执行。

将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善，增加必要的内容，这样对员工的个人信息登记更加完善。

（三）档案管理方面：将员工的所有档案分类管理，每个人建立一个档案袋，从入职开始到离职，员工的所有资料都完整存档，有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括：员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。

（四）薪酬、劳资方面：每个月按要求将员工工资核算清楚，交由财务部进行核对，2、3月份由于刚接触我公司的核算方法，所以出了很多错误，4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同，并将个人那份发放到本人手中（之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取，不符合国家法律规定），对到期的劳动合同及时进行续签。

（五）社保方面：到目前为止共计社保增员24人，减员6人，医院变更1人，6月份公司上社保人员共计41人；比二月份增加17人；3月份将社保缴费基数进行了核定；每月按时打印月报；领取医保存折4张。

（六）培训方面：安排新入职员工进行产品知识培训，并考试，考试结果作为试用期考核的依据，并存档。

二、行政办公室

2、购置综合部办公家具。

3、购买办公电脑共计：10台，分别用在销售部和技术部。

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[关键词]财务 风险 预算管理

一、引言

在现代企业发展制度环境下，企业已经成为面向市场的竞争主体和独立的法人主体。作为企业，其经营与管理的最终目标是为了实现利润最大化，而利润最大化的实现离不开完善的财务管理。企业要想更好的生存并不断发展，必须以收支相抵、到期偿债为基础，以不断的增加收入，提高利润为前提，而这都离不开完善的财务管理。从财务管理和会计核算角度出发，现代企业许多风险在财务管理和经营运行的轨道后回到会计核算的层面，如果对此管理不善，这些经营风险就隐藏在会计要素中，体现为某些会计要素计量虚高，某些会计要素计量虚低，导致企业财务状况、经营成果出现脱离客观的偏差，继而可能影响正确的决策，导致企业经营决策失误。

二、企业财务管理风险分析

财务预算管理是采用价值形式对企业经营活动进行预测、调节、决策和目标控制的管理形式，是集事前、事中、事后监督于一身的一种有效的现代监督手段。在企业集团内部建立以全面预算管理为中心的财务管理运行机制，对建立现代企业制度，提高管理水平，增强竞争力有着十分重要的意义。企业实施预算管理已经成为企业财务管理改革的重要取向。实施全面的预算管理需要采用增量预算，一般是在上年度预算执行的基础上，考虑预算周期内各种因素，调整预算的金额。实施全面的预算管理一般需要考虑企业的短期规划和长期发展，并根据企业的发展战略以及项目执行情况进行适当的调整。由于企业的经营的市场环境经常变化，所以预算调整需要考虑一定的弹性。如果企业预算管理缺乏弹性，必然会导致企业与外部环境不适应，继而会影响企业对市场的应对能力。因此，确定适当的弹性额度以及考虑市场环境和企业发展战略，进行全面的预算管理是企业首先需要重点解决的问题。一般来说，由于全面预算管理由于涉及的部门多、而指标多，导致企业实施全面预算管理存在一定的困难。一般来说，企业财务管理存在以下几个问题。重短期、轻长期，企业财务预算与企业发展战略长期种难以匹配。企业一般是以利润最大化为目标，按照市场规律运行。而企业的财务管理则在最大利润目标的前提下，往往服从于短期利益。未来一定时期的资产和经济效益状况，以及反映企业未来资产增值、保值的目标。预算管理的作用是通过预算体系把企业要实现的总利润目标分解落实到企业的各责任主体，它可以是企业一个职能部门、分公司、车间、班组，直至个人。并明确界定各责任主体的责、权、利及相互之间的关系，从而保证企业生产经营活动的协调运转。同时，在此基础上最大限度地调动其积极性，强化其责任感。通过预算管理体系的建立，可以将原来只是由少数高层管理人员进行的管理工作，转变为由全体员工都参与管理。预算落实、执行的过程是一个全员参与的过程，每个责任主体就是一个管理主体，使员工真正树立主人翁意识，才会真正关心企业发展；同时，在企业内部各责任主体之间模拟市场管理，各责任主体的经营活动提前可控性，推动了各责任主体为达到责任目标的要求而努力，当然也就实现了企业经济效益的最大化。预算管理的关键在执行与监控。现代企业在经营发展，风险存在于企业的财务管理和经营活动中。缺乏预算管理，导致企业往往重资金总量筹集，轻筹资结构安排。财务管理注重的是体现资源的综合利用，以及实现资本运行效益的最大化。这就要求企业高度重视资源结构，统筹安排，强调的是企业控制核心技术和核心资源，而将非核心产品外包。那么在财务管理上，需要统筹安排的不仅仅是自有资本的购买和安排，而且还需要考虑外包预算管理。注重资金总量的安排，轻视资金的结构安排，会导致企业在具体的项目运行中，部分环节捉襟见肘，而部分环节可能资金过度充裕，无法实现资本的最佳使用。同时由于企业缺乏预算管理，一般企业都是重当期收益，轻远期风险控制。这就会导致对于企业的长期的发展规划缺乏有效的财务管理及其规划支撑。企业发展规划与企业的财务战略管理以及财务预算管理决策分不开。企业重视短期的收益，而忽略长期的发展规划的做法，会导致财务运筹高度集中于当期财务管理。缺乏远期的风险控制会导致以下后果：企业财务高度投资于短期效益项目，企业远期战略规划，缺乏资本支持；企业资本运行结构不合理，高度投资于某一短期高效益项目，导致企业运行风险提高。现代企业管理要求建立完善的预算管理制度，各项财务的支出和使用都以预算管理为依据，但是现代企业在财务管理中往往都缺乏合理的预算管理。具体表现如下。其一，企业的财务预算前提不科学；其二，对于企业财务预算各级领导思想不统一，执行标准不一致；其三，企业预算执行缺乏有效的监控；其四，预算考评定位比较低。

三、加强预算管理，按照财务计划控制风险

计划分为公司计划、产业计划和企业计划，分别由相应的经营计划和工作计划构成。经营计划包括生产计划、营销计划、财务计划、三定计划、项目投资计划、固定资产购置计划、采购计划（含招标）、设备大中修计划、技术改造计划和新产品开发计划等。按照财务计划控制风险是指对计划编制、审核、执行、调整、考核与兑现全过程的管理。采用的原则包括科学性原则，结合上年度计划完成情况，对照发展战略目标，制定年度计划，保证计划的管理效率和效果；客观性原则，计划指标、措施符合公司及企业的经营实际，指标分解均衡、客观；严肃性原则，突出计划在各项工作中的基础地位和作用，计划一经审定严格执行，不准擅自调整，严格考核、兑现。

1.按照计划编制财务预算

工作计划包括重点工作计划、例行工作计划、会议计划、认证计划、招聘与培训计划。计划编制依据包括：公司、产业及企业的三年规划、五年战略；公司、产业及企业近三年主要指标完成情况；新企业、新增项目以“可研报告”确定的指标为依据；市场发展趋势、需求状况及预测；充分考虑技术改造、项目投资等指标影响因素，发掘企业指标增长潜力。编制方法，采用自下而上，上下结合，双向协调、互动；是以最小经济核算单位为起点，逐级审核、汇总。编制要求以主要指标为核心，各项计划要围绕主要指标编制。生产企业重点围绕成本、产量、质量指标编制计划，销售企业重点围绕销量、价格指标编制计划；根据计划要求，分别按照“项目、生产线、品种、区域”等细化编制，月份指标、工作进展情况，要有具体的计划安排和工作部署；确定主要指标及各专项计划。年度计划编制依据要全面、具体、突出重点，对各种增减利因素要全面分析，以“计划纲要”形式对全年计划情况进行总体描述；每季度最后一个月细化下季度计划，并按月份进行量化分解。季度计划要结合市场变化、上季度指标完成情况及企业生产经营状况细化编制；每月最后一周，根据上月计划完成情况和当月计划指标调整下月度计划执行方案。方案要指标明确，策略、措施具体且有针对性和可操作性，完成时限及责任人明确，相关工作衔接、配套；年度计划、季度计划、月度计划执行方案以及相应的表格，要规范完整、指标具体、提报及时、保证质量。

2.计划的审核

计划审核主要对利润、收入、产量、销量等指标计划及其影响因素、变动幅度进行审核，评价指标的合理性；审核成本费用计划，主要对成本费用计划的影响因素、降低措施及变动幅度进行审核，评价成本费用的合理性；审核技改、项目投资、固定资产购置计划，主要对技改、新增项目及固定资产购置的必要性、可行性、经济性、规范性进行审核，确保重点项目的实施审核资金收支计划，重点审核资金收支依据、平衡措施等，确保经营活动顺畅；审核营销计划，重点审核营销方案、营销策略、广告宣传计划及营销措施，确保营销效益；审核计划编制程序、标准及相应表格的规范性、完整性，评价企业计划编制质量。审核方法与要求包括对比分析审核，以同期、同行业及预测指标为审核依据；逐级分解审核，企业自审为主，公司部门审核为辅，按业务流程及计划构成逐项分解审核；专项专业审核，各专业部门结合企业分类管理，对专项计划进行专业审核；同步协调审核，以专业为主线、以产业为主体进行纵向与横向的协调与沟通，保证公司、产业及企业间指标的动态平衡。计划一经审定，即作为公司年度经营工作的依据，公司部门和企业须认真组织落实。计划实行过程管理，对计划执行情况，须按项目及时跟踪，企业按日上报各项指标，产业按旬分析，公司按月总结，对执行中出现的偏差，及时分析原因并采取措施。公司通过审计、调研及专题会，对计划执行情况、重点工作及工程项目进展情况跟踪检查、指导，按旬、按月总结、分析。计划指标一经审定，原则上不予调整。出现以下情况之一的，半年进行调整：外部经营环境发生重大变化，使现有计划失去指导意义；内部发生重大调整，原计划编制依据发生变化。

3.计划指标的调整

计划指标调整须经公司审计、调研确认，并经公司总裁办公会批准。计划考核实行“四级考核”制，即公司对企业、企业对车间、车间对班组、班组对个人逐级考核。计划指标须层层分解，逐级签订责任书，并将计划执行结果与薪酬挂钩。计划指标发生调整的，按调整后的计划指标考核兑现。计划执行效果的考核与兑现，按公司《经营责任书》及相关规定执行。未按本制度执行的，公司有权对相关责任人予以经济处罚和行政处分，直至追究法律责任，将财务风险降至最低。

四、财务预算管理的考核评估

公司在监控实际结果的基础上，对公司各部门以及员工进行考核，考核采用业绩评定表和工作标准法两种方法相结合。首先成立预算考核工作领导小组，由厂长和相关部门负责人组成。预算考核工作领导小组负责组织实施预算工作实施情况的考核工作，决定与考核工作相关的事宜。预算控制一般分为事前、事中、事后三阶段控制，通过年度预算确定前做充分沟通，与各责任中心经理每一项都过一遍，并结合年度责任中心工作计划，同时取得人力资源部、责任中心的上级主管的配合，共同完成预算前的工作。同时做季度的滚动预算，通过对比以前各期的预算执行情况，结合本季度的工作计划，重新调整当季度预算。并且，通过预算控制表，控制日常的预算执行行为，每月一次，将工作计划与预算中存在的差异，以追加、调减、推迟、提前等方式给予调整，由相应权限审核确认。每月底，由财务部提供各责任中心的预算执行情况表（由erp系统支持，将每月的预算在基础资料中录入，并随时控制日常的支出行为），及时反馈预算执行状况，并将预算差异（正负两方面，不得超过5%）反馈到人力资源部，由人力资源部根据制定的预算考核指标及时考核，每季度一次，年终算总账。对部门主要采用业绩评定表法。根据年初分配到每个部门的预算指标，结合各部门完成的情况，对各部门的工作业绩进行综合考核。考核各部门预算期内任务完成情况。对考核成绩按照优秀、良好、合格、稍差、不合格五个等级考核，定量考核排位靠后的10%人员进行岗位绩效工资档次下调。对于优秀部门奖励5万元。对员工的考核主要采用工作标准法，重点考核工作质量和效率，考核子公司优秀个人给予5000元奖励、集团公司优秀个人1万元奖励。对年终靠后10%的个人，给予扣除年终奖金的惩罚。通过严格的评估审核，做到有奖有罚，控制财务管理风险。

参考文献：

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财务科的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务科全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规，认真履行财务工作职责。从审核原始凭证与会计记账凭证的录入到编制财务会计报表,从各项税费的计提到纳税申报、上缴，从资金计划的安排到款项的结算支付，每位财务人员都勤勤恳恳，任劳任怨，努力做好本职工作，认真执行会计制度，实现了会计信息收集、处理与传递的及时性与准确性。

以此为契机，根据财务管理的特点以及管理的要求，制定了、财务核算制度、内部控制制度，从而使得每项工作有计划、有落实、有监督、有考核，使每个财务人员的规范意识得到了进一步的增强。

规范财务行为，加强财务核算，严格财务监督，杜绝不合理支出，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的`开支，为企业增收节支、提高经济效益把好关。

随着经济建设的不断发展，财务会计工作的侧重点与基本点也在随之而改变。因此财务会计工作不能停留在简单的算账报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，认真进行，吸取，查找不足，保证财务基础工作的准确、及时与完整。这就要求会计人员除认真参加会计局组织的会计人员继续培训外，还要抽时间学习相关的专业知识，学习新的法规，适应新的工作需求。

配合所在开户银行，保证每笔收支业务及时准确入账，协调银行与公司之间的每项工作，为公司评信授级，向银行贷款做好准备;配合税务部门，做好每日收入的的准确申报与应交税金的及时缴纳;配合财政部门，对公司的经营状况进行审核以及财政资金的及时拨入，保证财务工作正常健康运行。

财务科作为公司的一个主要职能科室，“当好家，理好财，更好的服务企业”是我们应尽的职责，“加强管理，规范行为”是我们的义务。一年来，财务工作虽然取得了较好的成绩，但也存在着一些问题，在以后的工作中我们将：

1、进一步加强财务管理：

新的一年里，我们将进一步加强财务管理，实现财务管理科学化、核算规范化、费用控制化，切实实现财务管理的作用，使得财务工作走向更合理化，健康化;切实做好财务处理，加强对原始凭证的审核，并进一步落实费用管理责任。以资金管理为中心，通过细化管理，理顺流程，实现资金平衡。

2、进一步加强财务分析：

为提高财务分析能力，把财务分析纳入日常工作中，我们将量化具体的财务数据，结合公司经营的实际情况，为提供有力的财务信息，及时做好财务分析资料的收集，加强学习，提高能力。

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不经意间间，赶到中软海晟云南省企业己经有大半年時间了，在新项目研发的工作上，经历了许多甜酸苦辣，了解了许多亦师亦友，得到了许多成功经验，感谢领导给了我发展的室内空间、胆量和自信心。在这里大半年的时间段里，根据自己的勤奋努力，在工作上获得了一定的成效，但也存有了众多不够。回望过去的一年，现将工作汇报如下所示：

在从赶到企业到现在时间里，依次参加了临沧市^v^仓储填写系统软件、曲靖市^v^代办代储管理信息系统和如今已经参加的贮备新项目：云南烟草仓储物流信息管理系统。

1、因为对业务流程并不是很了解，因此在开发设计的历程中多次发生由于工作的缘故，而返工的状况，可是根据这大半年多的熟悉和学习培训，对有关的步骤拥有愈来愈深的了解。

2、在开发设计中，使用许多新的技术性，因为研发時间急促，发觉的问题不可以立刻处理，可是开发设计的全过程，与此同时也是了解的全过程，根据持续的了解和汇总，碰到的问题都获得了不错的处理。

3、在工作中前期，对工作中了解不足，欠缺全局观，对烟草缺乏掌握和剖析，对工作中精准定位认知不够。进而对作业的最佳步骤了解不足，逻辑能力缺乏，结构性思维欠缺。但是我坚信，在日后的工作上，我能持续的了解和思索，进而加强对作业的思维能力进而作出工作中的最佳步骤。

1、在这里大半年的工作中实践活动中，我参加了很多团体进行的工作中，与同事的交往十分密切和谐，在这个环节中我加强了最宝贵也是最重要的团队精神。在信赖自身和别人的根基上，观念统一，行動一致，那样的精英团队一定会攻无不克、攻无不克。

上半年度工作上，许多工作中是一起实现的，在这个工程项目中，大伙儿相互之间提示和填补，进一步提高了工作效能，全部的工作上沟通交流是最重要的，一定要把信息资源管理的立即、合理和清楚。

2、工作中的每一步都需要精确细腻，力争精细化管理，在这类心理状态的辅导下，我还在日常工作上获得了令自身令人满意的考试成绩。可以积极主动自信心的行动起来是这大半年我还在心理状态层面较大的发展。现在的我常常理智的剖析自身，了解自己的部位，问一问自身投入了是多少;时时刻刻还记得工作任务要精细化管理定量化，个人利益要模糊不清测算;碰到风险性要立即避开，出了问题要敢于担当。

3、在大半年的工作上，通过具体的经验教训，深刻领会了工程项目上每一次变动、每一次時间的滞延全是对企业非常大的损害，这就必须我们在实际开发设计以前，一定要对工作流程很掌握，在开发设计以前，多艰辛一下，降低由于自身对业务流程的不了解或是招标方对作业的步骤不可以有效的表述的缘故，而再次返工的痛楚。

在大半年的工作上，我学习到了许多技术性上和业务流程上的专业知识，也加强了工程项目的品质、成本费、进展观念;与身旁朋友的协作更为的心有灵犀，全是我的师傅，从她们的身上领悟到了许多知识与技能和人生道理，也十分幸运在刚上道的过程中能有她们在身边。我一定会和他们凝结成一个优异的精英团队，作出更快的考试成绩。

通过大半年年的工作中学习培训，我就发觉了自身离一个专业化的优秀人才也有差别，关键反映在工作能力、工作习惯和工作中逻辑思维的不成熟，也就是我之后要在工作上不停磨炼和提升自己的地区。细心总结一下，自身在大半年的工作上关键有下列层面做得不是很好：

1、工作中的逻辑性不足清楚，要分辨主次和分清主次;

在开发设计時间很匆忙的情形下，事儿多了，就一定要有详实而次序明晰的方案，什么要马上进行，什么可以慢慢加班加点进行，20xx年在方案上自身发展非常大，但在这方面也有非常大的提升室内空间。

2、对步骤不足了解;

在大半年工作上，发觉由于步骤的问题而不清楚怎样着手的状况有点儿多，包含不正确与错漏也有那时候设计方案考量不及时的地区，针对这方面的调节幅度明显不足。平常一直在开发设计，但归根结底对业务流程很了解才算是新项目非常好进行的前提条件

3、工作中不足精细化管理;

平常的工作中间距精细化管理工作中缺乏一个随时随地自我反思随时随地升级改动的全过程，尽管工作中也常常回过头来再看、做汇总，但缺乏周期性，例如作用调整等随时随地有升级的主要内容就有可能致使别的的地点发生不正确。之后本人工作上要专业留一个時间去汇总和思考，那样才能够完成精细化管理。

4、工作方式不足灵便;在开发设计的历程中，周边可以运用資源的就需要灵活运用，该让别的单位或是工作人员适用的就规定适用，不必把事儿捂在自已手里，一是危害进展，二是不可以保质保量。办事分清主次，抓基本矛盾，断绝来往，什么是做好本职工作，什么是给予的协助，什么是自身务必要做的，都需要想清晰。怎么和别的单位开展沟通交流，怎么和本单位工作人员做好沟通交流，怎么和顾客沟通交流，怎样才能给予优质的服务项目又不容易多做岗位职责外事儿，之后是必须关键沟通交流学习培训的地区。

5、欠缺工作经历，尤其是当场工作经验;

20xx年的当场工作经验拥有非常大的提升，对所有新项目逐渐剖析到开发设计拥有了解，但在一些小细节上还欠缺认知能力，实际的作法还欠缺掌握，必须在日后的工作上进一步学习幅度。

6、缺乏平常工作中的专业知识汇总;

这大半年在工作汇报上拥有发展，但仍不足，假如每日、每星期、每月都转过头来思索一下自身工作的是与非、成败得失，会更快的发展。在日后的工作上，该项也做为关键来提升自己。

7、办事不足坚决，拘于关键点，有拖拉状况;

拖拉状况就是我非常大的一个缺陷，一切总是要拖至后边，假如工作中更积极主动一些，更敢打敢拼一些，会防止工作方面的许多没必要的不正确。实际上有时，不一定要把工作中保证细才算是最好是的。进展、品质、成本费充分考虑，抓基本矛盾，处理关键问题，随时随地调整。诸事做细通常会把自己局限于细枝末节中，学好有缺憾也是工作上的一个发展，也是对精细化管理工作中的一个规定。

在日后的工作上，我一定每时每刻留意调整自身不够的地区，一定会培养优良的工作习惯，发展为一名企业出色的专业化优秀人才。

下年，企业要发展新的^v^软件应用行业，压力会非常大，要任劳任怨，兢兢业业，安安稳稳地搞好每一项工作中，解决好每一个关键点，全面提高自身的专业能力和执行能力，尽早的生长和发展。

在其中，以下几个方面就是我下年关键要提升的地区：1、要提升作业的自觉性，办事索性坚决，不优柔寡断;2、工作中要以问题为导向、重视結果，一切作业紧紧围绕着总体目标的进行;3、要提升全局观念，是不是能让别人的工作中更畅顺做为评判工作中的尺标;4、掌握一切可能提升专业技能，加强平常专业知识汇总工作中;5、精细化管理工作方式的考虑和实践活动。

实际上做为一个新员工，全部的地点全是必须了解的，多听听、多看看、想太多、多做、多沟通交流，向每一个职工学习培训她们手上的出色工作习惯，丰富多彩的专业能力，相互配合着具体工作中持续的发展，无论在什么条件下，我还坚信这两个方面：一是三人行言必信行必果，二是诚信赢天下。

在参与工作中的这大半年中，有时深入的体验到，把自己全部的时间精力都资金投入进来，技术性工作中都不太可能保证极致水平，终究技术性工作中太复杂，新项目多而每人必备少，但多投入一些，工作中便会提升一些，这就必须踏踏实实静下心去做事情，便是企业所倡导的企业理念：岗位办事，诚实守信待人接物。

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“十二五”以来，区农开局始终坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全面建设小康__的目标，紧扣新阶段农业发展的要求，按照“区域化布局，规模化开发，标准化生产，科学化管理”的农业发展思路，以农业增效、农民增收、农村繁荣为目标，以提高农业综合生产能力为建设重点，以高标准农田建设和扶强扶大农产品龙头企业为主要建设任务，大力实施农业综合开发项目，积极开展向上争取工作，推进现代农业跨越发展。

“十二五”期间，区农开局共组织实施了三大类项目（国家农业综合开发土地治理项目、国家农业综合开发产业化经营项目、省级__故道农业综合开发项目），累计投入资金万元（其中财政资金万元），治理土地面积万亩，实施产业化项目12个。其中，全区土地治理类项目累计投入资金万元（其中财政资金万元），共建成高标准农田面积万亩，改善灌溉面积万亩，新增和改善除涝面积万亩，新增节水灌溉面积万亩。产业化经营项目累计投入资金万元（其中财政资金2015万元），我局通过财政补助、贷款贴息方式，扶持了__润通食品有限公司、__市__区惠民奶业专业合作社、上海云清食品__有限公司、____新丰面粉有限公司、__百欣食品有限公司、__华威农牧发展有限公司、顺吉家禽养殖专业合作社、__民康油脂有限公司、__老侯珍禽食品有限公司、____冬枣专业合作社、__市__区__养猪专业合作社、__百顺农牧有限公司等12家单位。

十二五以来，我区农业综合开发工作取得了多项殊荣，相继被评为“2013年度省级开发先进县”、“2013年度全市高标准农田建设工作一等奖”、“2013年度市目标考核特等奖”、“2014年度省级开发先进县”、“2014年度全市目标考核一等奖”、“2014年度全市__故道综合开发工作一等奖”、“2014年度全区科学跨越发展目标考核先进单位”、“2014年度全区招商引资工作先进单位”、“2014年度全区农业招商先进单位”等荣誉，综合工作全市领先。

1.加强领导，强化责任

区委、区政府高度重视、十分关心和支持农业综合开发工作，成立了由区政府分管领导为组长，各相关成员单位组成的领导小组，全面负责农业综合开发各项工作。区委区政府的主要领导亲自过问农业开发工作，分管领导更是对农业开发工作倾注了满腔热情，经常深入项目区现场检查指导，研究解决工作中所遇到的实际困难和问题。区人大、政协的领导还经常组织人大代表和政协委员视察督查农业综合开发工作。区政府把农业综合开发项目作为政府农业重点工程，实行年度目标责任考核制；区开发局、财政局、项目乡镇及有关部门层层落实责任，分工到人，确保农业综合开发工作有条不紊地开展。项目区各乡镇都把农业综合开发工作作为农业和农村工作大事，抓紧抓好，项目区广大农民群众主动参与项目规划，积极投工投劳，主动参与工程质量监督，全区上下形成了齐心协力抓开发的良好局面。

2.抓好宣传，扩大影响

3.科学规划，精心设计

积极推进农业结构调整，着力发展现代农业是农业综合开发的根本任务。为了迎合和适应现代农业发展要求，我区坚持把土地治理与结构调整相结合，根据结构调整需要制订规划方案，本着“突出重点、集中投入、彰显特色、做出亮点”的开发指导思想，紧紧围绕蔬菜这一“十亿元”产业发展的总体思路，以推进农业结构调整和

蔬菜产业规模化经营为主线，高起点规划，高标准建设，高效益开发。项目规划时我们组织了一个由设计单位、区局计划科、项目区乡镇、村民代表等组成的项目规划设计组，深入田间现场勘察规划，因地制宜拿方案，并请__大学水利学院、__市农科院专家、教授对项目进行可行性论证，选择最佳方案立项。在具体规划中，我们坚持“四项原则”：一是开发规划与农村经济发展规划相统一原则；二是开发规划与农村产业结构调整相适应原则；三是开发规划与区域资源条件相结合原则；四是开发规划与帮助农民发展生产、改善环境、提高生活质量相结合原则。同时突出“三个重点”，即：突出高标准农田基础设施建设重点；突出结构调整示范工程建设重点；突出节水灌溉建设重点。4.强化管理，健全机制

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通过近段时间同部门接触与了解，发现前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意识，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做，并且计划在08年的下半年主要做以下几点工作：

今年是中国的奥运之年，也是深圳五星级酒店建设的收获之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后，中心

客房部工作重点：

一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率

酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，作为酒店的成员，深知客房是酒店经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输酒店当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

三、加强各类报表及报关数据的管理

今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为酒店行业的接待部门，为了保证酒店的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地^v^进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号，本部也将响应酒店领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

六、做好部门内部的质检工作

计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

其中：

六月份的工作计划：

1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训，主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，方式偏向模拟操作培训.

2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.

3、培训前厅部员工对客服务技巧，提高员工的对客服务意识.

4、协助营销部做好儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作.

5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度，计划给员工半个月的时间进行磨合，希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌.

6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的积极性.

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇

这是我首先要做到的，没有一个工作目标，工作起来是没有任何的动力的，就算我再继续工作一年、三年、五年也还会是现在这个老样子，这是毋庸置疑的，结合自己的自身的工作能力，我给自己制定了一个工作目标——截止目前为止，在年底之前卖出车辆一定要达到50辆，保证接待客户70%以上要进行购买，这是我达成销售目标的重要手段。

其次工作态度跟方式也要随时发生变化，我发现我目前接待客户的方式以及说话的方式以及落伍了，要知道来看车的客户基本上都是有购买意向的，就是看我这个销售能不能增加他们的购买意识，随之一拍即合购买车辆，但是我发现我经常出现流单的情况，就是说明明那个顾客是我接待的，但是顾客直接说再看看。然后就被其他同事接手，最关键的是，在他的手里下了订单，所以说我的销售方式要随着时代的进步，改变点方式了，只有这样才能博得客户的青睐。

不难发现现在由于汽车行业的兴起，国内的汽车品牌也如雨后春笋般，冒了出来，其中是真的有性价比极高的车辆，也有不少被我们店引进了，但是由于我的不了解，我从来没有跟客户推销过那些商品，导致在我这里，客户的选择范围极其狭隘，现在的年轻人都是没什么存款，但是有想拥有一辆自己的车，这些国内新出的品牌就可以很好的满足他们的需求，多种配置，供他们选择，极大的增加了客户的选择范围，所以我接下来工作并不是偏向去客户，而是先把店内新引进的这些车辆都有个全面的理解，这样才能让他们在选择销售的时候，更多的偏向于我。

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回望即将来临的20xx年，我工作也经历了非凡。带上简易的情绪返回。在一个新的条件中开始了一个里程碑式，工作任务包囊在了解和不明中，这促进我愈发勤奋地了解和考验。好多个月一转眼过去，工作中进展顺利。年末了，大伙儿要梳理以往，远景规划。此刻，我将把以前一年的工作汇报如下所示：

物业工作主要包含全部新小区业主搬入事项、日常售后维修服务、突发事件处理、收费标准、基本上设施维护保养、清洁卫生和杀虫;也有培训学习、上级领导查验等。管理办的首要工作中在20xx。联系实际状况，在进一步认识和把握附加费协议书扣除方法的根基上，根据物业管理公司各单位朋友的密切合作，一部分工作中早已圆满完成。

人事工作对于我而言也是一个工作中行业。工作中有很多种多样。应对很多繁杂零碎的事务性工作，必须加强工作中观念，留意加速工作中节奏感;提高工作能力。关键做下列2个层面：一是数据整理和文件梳理。针对管理办涉及到的材料、文档及有关会议记录，自己用心搞好入录梳理和打印出工作中，并依据工作必须，制做表格文件和拟定汇报等。到了管理办后，档案资料的专业化、标准化管理对于我来讲是一项习惯性的工作中。我采用平常维护保养与按时集中化梳理紧密结合的方式，对档案资料开展归类存档，收取和发送文档开展备案。

细心细腻地做会计工作。接手财务会计工作中至今，用心查验会计账务，清除会计关联，严格遵守财务管理制度，搞好每一笔账务，确保了顺差的完成。

第一，搞好每一个帐户的出入。针对每一个帐户的出入，我还可以依照帐户的归类标准开展纪录和备案。与此同时用心核查信用卡账单，搞好完整纪录。二、搞好每月常规查账工作中。依据财务管理制度，我详尽列举了当月的收益和开支，按时定编财务报告，并依照企业的规定立即查账，没有忽略或错报。三是有效操纵开支。有效操纵开支是增加利润的关键步骤。我努力从企业权益考虑，积极主动帮助管理办领导干部承担财务会计。特别是在习惯性开支层面，要严控购置、交易和监管，避免奢侈浪费，与此同时指出一些有效的提议。

现阶段园林绿化职工急缺，恰逢冬天，产业园区园林绿化局势较为不容乐观。关键每日任务如下所示：一是搞好公园绿化和设备日常维护保养;第二，立即清除地面和每一个角落里，消除降雪，并用心工作交接工程验收。

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关键词：电力企业；综合计划；管理

综合计划管理是电力企业管理工作的重点，是平衡企业经营活动是否统筹安排的有效措施。对企业各项计划进行平衡处理，可保证计划执行有序进行，提升经济效益。所以，综合计划管理需注意各计划的优化组合，要有很强的全局观意识。尤其是电力企业与国民生计密切相关，所以综合计划管理一定要科学严谨。

一、综合计划管理概念分析

电力企业的战略和规划是综合计划管理的重要生产指导标准，对电力市场环境以及企业发展经营策略等进行统筹分析，实现供需平衡，并对优化企业之前的年度管理计划以及实施方案。综合计划管理就是对企业的储备、编制、平衡、执行等进行考核，这是电力企业管理的关键，也是促进电力企业集团化运作和集约化发展主要手段，也是电力企业实现战略发展目标的重要保障。对于企业的管理人员来说，需制定完善的管理方案，提升电力企业应对内外部经营风险的能力。基于当前的发展形势下，需要深化综合计划管理的相关研究。

二、管理内容与方法

1.计划申报

电力企业部门需要针对管理责任范围和管理内容执行详细的管理计划。各部门需要按照计划的项目规范建设或改造项目的原因、实施方案以及完成时间点。该计划通常有以下三种：（1）年度计划；（2）月度计划；（3）临时计划。

2.年度计划

年度计划的申报编制以及下达程序是这样的：各生产运行部门，都需要申报计划，各专业部门需对生产信息进行汇总。各个部门需要依据自身的工作范围和业务状况制定年度计划。编制本年度的生产管理计划，在下半年就申报的计划的实施情况进行跟踪观察，并确定后期计划。

3.月度计划

月度计划实施过程主要包括三个阶段：计划分解、项目计划申请、项目计划费用落实。各个部门的月度计划需要上报。月度计划的编制以及下达流程是这样：各个部门申报专业部门汇总、在月度生产计划会讨论、协商处理、发文。每个月的月末需要召开月度计划会议，各个部门计划的申请截止时间为25日左右。月度计划会的主要目的就是将上月计划的完成情况整合并编制为书面报告。

三、加强电力系统作业中的综合计划管理的有效策略

1.构建电力企业综合计划管理体系

根据电力企业综合计划管理具体情况，一般要从下面3个方面进行：第一对管理制度方法进行完善，在已建立的综合计划管理制度方面，要全面监督管理计划的编制、上报、审核、下达、执行、调整和评价的过程，并且将管理责任细化到个人，建立全程跟踪分析制度；其次，健全关于综合计划管理的指标体系，对于我们电力企业而言，需要从实际经营状态出发，将经营管理目标细化为具体的量化指标，并下达至各分级单位；然后，建立动态管理机制，电力企业内外部的经营发展环境是动态变化的，在制定并落实计划后，不能恒定不变，而是应建立动态管控机制，全面监督计划实施的全过程，对潜在的风险及时发现并排除，做到有效识别，在各个环节加强防控。

2.综合管理过程中要全面实施电力视频联动管理系统

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为了确保公司的高速发展，为公司提供强有力的人力资源及后勤保障，人事行政部20xx年度工作目标是：认真学习，落实公司的经营的长远规划，以求真务实的态度，落实公司对人事行政部的人力资助人源及工后勤力工作的布置，统一思想，加强服务意识，做好本部门承担的工作。

20xx年将是公司高速发展的一年，发展中最首要的保障就是人力资源保障，人力是根本。所以20xx年，人事行政部将根据公司经营策略的需要，在人力资源工作中将围绕以下几方面开展工作：

一、人事招聘、人力资源开发以及组织结构完善。

1、20xx年将根据公司职位设置及人员配置计划，确定招聘需求及人力资源开发计划。

2、招聘方式及渠道。

3、招聘政策。

⑴、内部提升优先，公司职位空缺，优先从基层员工中挑选有能力胜任该职位的员工进行竞聘，选拔提升。

⑵、德才兼备者优先，在人员的选择中，注重员工的个人品德、工作能力、团队协作精神，让品德优秀、有才干、集体观念强的人才进入公司。

⑶、对公司忠诚度高的人才优先，为了保持员工的稳定性，减少不确定因素的流失，在人员选拔过程式中，对公司忠诚度高的员工优先选拔及重用。

4、招聘费用预算。

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20xx年已经过去，市场部在公司领导的正确指挥下，各项业绩指标全面完成，并通过一系列的广宣运作及店头活动进一步的提升了我公司品牌在伊犁地区的知名度，成为伊犁地区汽车行业的佼佼者。为了继续保持目前的良好发展势头，同时也为了在今后的工作中减少失误，现将20xx年的工作成绩与不足总结如下。

市场部主要工作回顾20xx年度市场部主要工作包括以下几个方面。

十月：伊犁秋季车展——车展在凉爽的十月金秋进行，我公司推出的特别献礼政策能有效吸引顾客,主办方和我公司都进行了大力宣传，广播、电视、报纸、短信立体宣传力度大、效果好，公司展区位置好，在广场主出口,布置大气，展现了我良好的品牌形象

十一月：长安汽车双十一盛惠驾到——此次活动为期三天，订车礼与售后各大项目相结合，重而更好的促进的售后的产值，更好的提升了伊犁志宏长安汽车的影响力。

十二月：伊犁志宏一周年店庆暨限时抢购会——此次活动，想看心仪车型的价格缴纳诚意金和每成交一辆车在原有的价位上在优惠50元可叠加及砸金蛋是其中的亮点，由购车的顾客自己来争取车辆的最低价，并且提升了伊犁志宏4s店的品牌形象，为长安汽车在伊犁地区打开市场奠定了基础。

(1)通过几次春秋季的车展，和一系列提前宣传，提升了我品牌在伊犁地区的美誉度，同时也宣传了企业。3.广告宣传活动

市场部今年在电台，微信平台，汽车之家等做了大量广宣，大大支援了销售活动，同时也促进了品牌价值的提升。4.市场部规范化管理的推进

1)展厅物料费用：1-12月预计6万元

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作为公司的一名员工，在过去的工作中我一直兢兢业业做好自己分内的工作，对于下一年度的工作计划，我的心中已经有了方向，以下是我的工作计划：

工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向领班、老队员请教后，给予解答；工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。

xxx影院施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗；对于那些安全措施不到位的，比如：“进入施工区域没戴安全帽；高空作业没系安全带；动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。

对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行；以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的职责；生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处，但我时刻以“合格xx人”的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的xx人，能在世纪xx这个大舞台上展示自己，能为xxxx的辉煌奉献自己的一份力量。

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回望20xx年的工作中，大家x知名品牌在公司领导的恰当引导下获得了傲人的销售业绩，逐渐建立了xx在“亚洲范围中决定性的知名品牌影响力”。做为x的一名职工我感觉十分的骄傲。在全服务台的职工做好本职工作工作中、尽职尽责、团结奋进、勤勤恳恳的认真工作下，20xx年大家店专卖店也较x年的销售业绩了比较大提升。现将大家专卖店的状况汇总如下所示：

截止到20xx年12月31日，店专卖店完成销售总额，于20xx年同比增加，升高(降低)x%。本服务台总共营销次,进行营销每日任务达%。

(一)新人扩展

截止到x年12月31日，本专卖店新发展vip会员人。与20xx年对比，增长了x%。

(二)老vip会员和散客拼团的维护保养

本专卖店严格遵守企业会员体系，细心、仔细、热忱的和vip会员沟通交流，更为提高了老vip会员对企业品牌的忠实度和的感情。老vip会员的返店率做到%。在散客拼团层面，本服务台银行柜员一样是本着热忱服务、以客户为中心的服务宗旨，以很有可能提升吸睛率。

应对欧莱雅、雅思兰黛、宝洁等敌人，本服务台在重视本商品的雅致、高雅、經典的品牌知名度的根基上，突显人性化、贴心服务的优点。使大家知名品牌在市面的市场竞争市场占有率大幅度提高。如补水面膜(占据状况)，洁面乳(占据状况)，因为自己不了解实际销售市场，自身稍稍研究就可以。大约比照下我们商品的优点和不够。

本专卖店严格执行企业服务台管理方法实施方案。在工作人员管理工作，严苛留意企业形象，热忱、细心的为客户服务。在库存管理层面，严苛紧缺货备案、库存量备案，用心搞好汇总工作中。货物的管理方法、留意干躁清理、防火安全防水，并搞好货品的清理。(可融合公司管理实施方案加上)。

x年将要以往，在未来的x年工作上，本服务台争取在确保x年的销售工作计划前提条件下，完成新的销售业绩提升。在vip会员层面，保证吸引住新人，随后把握住老vip会员，保正销售市场不断发展趋势。在散客拼团的层面一如既往的维持大家的贴心服务，让顾客添加到大家x的用户团队中。

在服务台日常工作中，要更为严苛的遵循企业的管理实施方案，让顾客安心申购大家x的名优产品。在x年大家的重心点是：用心搞好消费者和商品的桥梁工作中，将x的名优产品引向消费者，把顾客对设备的喜爱之情带到公司。为完成x“来源于日本、亚洲地区的经济全球化公司”的发展战略的目的而勤奋。

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自己对刚进驻xx市场的的中国人寿财险公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，平顶山支公司客服部于九月份公司成立之时同步服务于平顶山客户，短短四个月的时间。由于上级领导的悉心栽培和广大客户的支持与配合，客服部各项工作制度已逐步完善，统一的服务理念已基本形成，初步开展的工作也得到省级领导的赞同。为了能够尽快赢得客户的认可，迅速占领平顶山市场，全面落实客户服务先行方针，提升公司客户服务形象，客服部特制定20xx年工作计划如下：

严格执行公司各项劳动纪律，实施礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，对坐席人员着装、仪表、环境卫生、内务等做详细的标准规定，做公司形象的代表，使客服部工作人员的整体精神风貌成为我公司的一大亮点。

认真学习公司各项规章制度和业务开展工作，本着“多学习、多沟通、积极主动”的态度，深入到承保、理算、查勘等各个岗位，扩大专业知识面，为客户提供保险咨询、险种设计、投诉处理、索赔指导等各方面的服务。提高客服部坐席人员的综合素质，转变以往的思想观念，把领导要求我们为客户服务转变成“我们要为客户服务”，从对客服务中发现问题、解决问题、分享问题，提高整体服务水平。

积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效。在加强客服热线24小时值班的基础上，设立和配置专门的接线员、勘查员、专用勘查车辆和设备，不论白天还是黑夜，也不论刮风还是下雨，只要有报案电话打来，即能调动查勘人员迅速出现场，在限时之内赶赴现场施救和勘查。尽量减少损失的扩大。为顾客和公司带来最大的利益。时刻坚持着不懂就问，不明白就多学的态度。跟同事多合作，与领导多汇报工作情况，来完成好本部门的本质工作。同时也增强了团队合作能力，更好的服务于客户。

按省公司规定结合我司具体情况，以电话回访为主，短信回访为辅。客户服务部二级调度岗对非直销个人业务（不含单位货运）的承保客户进行外拨电话回访，回访率不低于50%。退保、投诉及查勘定损回访率力争达到100%，结案回访率应不低于50%。记录回访信息，在回访过程中，对客户提出咨询、投诉、举报或重要意见或可行性建议等要做详细记录并及时向有关部门或单位反馈，提出服务改进意见。

在每月初第5个工作日内，将上月回访分析报告及月度简报报上级领导，并送有关部门。

以上，是我对20xx年客服部做的工作计划，可能还很不成熟，希望公司领导、各部门同事多给予我们支持与帮助。展望20xx年，我们会更加努力、认真负责的去对待本部门工作，也力争为公司赢得更多的客户，树立国寿财险在平顶山甚至全省保户心目中的光辉形象。

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面对x这新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活计划。虽然工作不是生活的全部，但也占据了大部分时间。为将我的销售工作有一个良好的开端，拟定出三方面的x年销售人员个人工作计划：

1、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

2、做好公司x年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。

3、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。

4、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘；强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法。

5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核（目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法）、绩效反馈面谈、绩效改进进行全过程关注与跟踪。

6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。

7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。

8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。

9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

1、准备到铁通公司市北分局开通免费电话，年前已经交过订金300元（商客部xx代收）。

2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

3、协助xx经理做好办公室方面的工作。

4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。

5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障。

6、与王经理分工协作，打招商电话。

1、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻；抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。

2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况。

3、继续回访xx酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xxx县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。

4、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。

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新年新目标，在辞旧迎新的20xx年初，我作为xx物业公司前台服务的一名客服人员，在新的一年里，也要认真的打起精神，为新一年的努力做好准备。

简单回顾过去一年的情况，从年初开始因为众多问题的出现，我们xx物业的员工们也一直在忙碌中拼搏，但如今，情况已经有了较好的改变，我们的工作也没有这么忙碌了。为此，我也要在这一年里认真努力的完成自身的职责，为xx物业公司的业主们做好服务!

反思，自身的情况和问题，我对直接今后一年的计划做如下计划：

如今，尽管工作的情况比起去年轻松了许多，但我仍不能放松警惕，必须要继续在思想上加强自我要求，在工作中严格执行公司的规定!不能让自己的懈怠和放松造成工作上的失误!

为此，在新一年的公司思想上，我要更加严格的要求自己，在上一年的基础上更加提高自我的考虑，认真执行的公司要求的同时，也要为业主考虑，急业主之所急，思业主所思，并根据自身的纪律和条件去为业主提供最好的物业服务。

在对去年的工作进行反思和总结之后，我认识到自己有几点不足，服务太过死板，业务能力不透彻、处理不够及时等等。

首先，在服务太过死板的上，这是我在去年一直在工作中忙于处理工作时意外形成的坏习惯，在不知不觉中，就在按照既定的方式去完成服务，没有考虑到业主的所需，也没有考虑到业主的服务体会。今后，我要结合读工作的思想积极的改善服务能力，更多的去为业主思考，学会换位思考，为业主带来更贴心的服务。

其次，业务能力的不足这是我在基础知识上的缺乏，没能对业主的情况进行有效的判断评处理，这是我很严重的问题。尽管随着这一年工作经验的累积有了一些改进，但仍需要加强学习，这样才能保证进步。

最后，是我工作处理不够及时的问题。这同样也是我在工作中死板的一个问题，没有考虑到业主焦急的心情，随意的去处理业主的问题，这不仅违反了公司的规定也给业主带来了麻烦。对此，我在今后一定会更加积极的去完成。

在今后的工作上，我会严格根据公司的要求去完成自身基本的工作，并在与业主的沟通中，更具业主的情况积极的为业主排忧解难，让业主信任xx物业，能更加依赖xx物业，享受物业的服务和更加方便的生活体验。我一定会努力创造更好的服务，为xx物业做出自己的贡献!

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一、接送方面

现在的天气越发的寒冷，外面的环境也越发的糟糕。幼儿们的`免疫力低，更别说是小班的孩子!为此，我们首先更要把守好接送关，保证每个来校的幼儿都保证健康!保证安全!

1、加强检查工作，提高自己的熟练度，对每个孩子又快又准的完成温度测量和记录!

2、注重观察，不能仅相信仪器，也要靠自己的感受去判断!

3、关注幼儿的衣物和防护，提醒家长增加衣物或是做好防护措施。

4、送离孩子的时候，仍要坚持接送卡制度，并检查好幼儿健康和携带物品的情况。

5、天黑的早，要时常提醒家长注意安全!

1、注重室内的温度，但也要定时通风，保证室内的空气新鲜温暖。

2、督促幼儿们勤洗手，养成用洗手液洗手的好习惯。

3、注意查看幼儿背后是否出汗，如有问题及时更换衣物并更多的关注，必要的时候调整室内温度。

4、重视午休检查，保证幼儿没有踢被子或出汗，一定要严格关注!防止感冒!

5、适当增加锻炼，保证幼儿们的定量的锻炼量，但不可过于激烈运动。

首先，加强饮食管理，保证冬日营养的补充，并且要做到色香味俱全，提高幼儿的食欲。

其次，加强卫生管理，尽管冬日寒冷，但应该打扫干净的地方是决不能落下的!要保证食堂的干净卫生。

在此，保证食材的新鲜，让幼儿们能品尝到最新鲜的美食，对不新鲜的食材要第一时间处理!

年关将至，在这个月里主要做好新年相关的教育，通过活动和视频来教导幼儿们关于春节的习俗和常识。

此外，还要在年末前准备新年活动，让幼儿园的大家都能感受到春节的氛围，体会新年的乐趣。

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奥迪汽车4s专营店服务的任务主要是协调各方、承内联外，在内部、外面的各部门之间做好协调工作，制定详细工作计划，组织汽车相关销售活动，对外联系留住客户，最大限度地提高客户的服务体验。

在新的一年，我奥迪汽车4s专营店的经营目标是全年完成3000万元的销售额，全年维修车辆300辆，精品加装、性能调试车辆达到200辆。

为了更好地发挥部门的职能，充分调动内部各部门的工作主动性和协调性，现将20xx年全年工作计划做如下说明：

第一，抓住客户，提高客户对我4s专营店的依赖感和归属感。随着辖区奥迪车保有量的增加，将服务做细致，做精确，提高客户满意度，减少客户流失，尤其是忠诚客户就显得尤为重要。首先，确定重点维护顾客。建立客户数据库，利用自身的资源为客户提供市场信息，根据客户需求上报车辆生产要求，与顾客经常保持沟通联系，了解顾客需求，提供相应服务。

第二是要进一步加强客户关系维护。开展对客户的回访工作和分析工作，找出客户流失的根本原因，制定改进措施，加强对重点客户的维护。

第三是要与客户保持良好的关系。在节假日邀请顾客参观我4s，介绍奥迪汽车最新车型，定期向顾客派送小礼品。

新的一年，我奥迪汽车4s专营店工作计划的基本如此，希望全体奥迪汽车4s专营店工作人员按照工作计划开展工作，为实现工作目标努力奋斗。

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至20xx年12月31日，山东区汽车销售工作任务560万元，销售700万元（20xx年度销售计划表附后）；

1、年初拟定《年度销售总体计划》；

2、年终拟定《年度销售总结》；

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；

**年度销售额度，对市场细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户分析。

（1）本年度vip客户的技术部、售后服务部一次技术交流研讨会；

（2）参加行业展会两次，展会期间安排一场大型联谊座谈会；

在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌的有三四种，技术不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必与客户的交流，与客户、直接用户之间的关系。

（1）为与客户信息交流，增近感情，对vip客户每月拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；二级客户情况另行安排拜访；

（2）把握，汽车销售工作已仅是销货到的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我**年工作。

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20xx年继20xx年金融危机后我们房地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好房屋中介的工作。为此，在厂房部的刘、王两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：

作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业房屋市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的房屋市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的房屋推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把房屋工作业绩做到最大化!

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关房屋的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇

在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。

(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3，家具产业：主要是：五金类家具。

4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

6，造船业等等。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇

综合计划管理

管道工程项目综合计划管理的基本思路是：“目标、范围、计划、执行、控制”。目标包括总体目标和阶段性目标，总体目标是指管道工程建设工期目标，阶段性目标是总体目标的分解，实现各阶段性目标是实现总体目标的保证；范围包括管道工程实体工作范围和管理工作范围两部分，管道工程实体工作范围是按照初步设计文件确定现场施工所包含的作业内容，一般包括线路、三穿、阀室、站场、试压、干燥、隧道、盾构、压缩机、储罐、外电、道路等，针对具体工程有不同的内容；管理工作范围是为实现工程实体建设所必须的管理工作。综合计划指根据管道工程建设目标和工程建设范围，确定工程建设范围内的每项作业的计划安排。按计划开展工作必须成为每一个管理人员的工作习惯，特别是部门负责人和进度计划管理人员。只有各级进度计划管理人员严格按照计划开展工作，才能够各司其职，提高工作效率。在管理层面，以项目综合计划为基准，严格对执行过程进行监控。项目综合计划的编制是由工程各专项工作在各阶段下的作业逻辑关系，统一协调编制完成的，必须是可执行的，除非工程工期目标出现变化，或是在前期因外界因素影响出现延误，以及不可抗力，否则不予调整。执行的管理责任部门是相关责任处室和项目部，具体执行的主体是epc和各个承包商。执行过程要特别保证资源的到位和实施条件的具备，以及具体的功效，只有这样才能保证计划的执行到位。控制就是对照综合计划检查执行过程，及时发现偏差和滞后，及时采取措施保证计划的落实，及时反馈进度滞后的作业内容，特别是对建设目标有影响的关键作业。工程进度一旦滞后于计划，就要及时纠偏或反馈，保证工程建设按计划执行，尽可能不对后续作业产生影响，领导关注的就是没有完成计划的内容。

综合计划管理系统

综合计划管理系统的整体设计思想就是要通过信息化工具帮助计划编制人员能够快速的制定项目计划、能够通过进度与计划的比对发现计划执行的偏差、能够挖掘出偏差背后存在的问题并及时纠偏调整。综合计划管理系统作为管道工程项目管理的基本手段，其作用在于：（1）固化管理思想，通过信息化的实施促进标准化的行成，实现管道工程项目精细化管理。（2）利用计算机数据存储技术、集中存储管理与项目有关的信息，并动态地进行查询和更新。（3）利用计算机准确、及时地完成工程项目管理所需信息的处理。（4）通过综合计划管理系统可以按决策需要，方便、迅速地生成大量的控制报表。提供高质量的决策信息支持。

2综合计划管理系统的功能

随着信息技术的发展及其与工程项目管理思想、方法的不断互动，综合计划管理在工程项目管理中也发挥出更为巨大的作用，在实现计划管理、进度跟踪、分析统计的同时，综合计划管理还应与投资控制、质量控制及合同管理充分集成，在综合计划管理系统上实现的基本功能如下：

计划进度基本功能

（1）项目群综合计划编制；（2）工程实际进度的统计分析；（3）实际进度与计划进度的动态比较；（4）工程进度变化趋势预测；（5）计划进度的定期调整；（6）工程进度各类数据的查询；（7）提供多种（不同管理平面）工程进度报表；（8）各种绩效指标的统计分析与综合展示。

投资控制集成功能

（1）投资分配分析；（2）项目概算和预算编制；（3）投资分配与项目概算的对比分析；（4）项目概算与预算的对比分析；（5）合同价与投资分配、概算、预算的对比分析；（6）实际投资与概算、预算、合同价的对比分析；（7）项目投资变化趋势预测；（8）项目结算与预算、合同价的对比分析；（9）项目投资的各类数据查询；（10）项目投资报表及绩效指标分析。

质量控制集成功能

（1）项目建设的质量要求和质量标准的；（2）分项工程、分部工程和单位工程的验收记录和统计分析；（3）工程材料验收记录；（4）工程设计质量的鉴定记录；（5）安全事故的处理记录；（6）提供多种工程质量报表。

合同管理集成功能

（1）提供和选择标准的合同文本；（2）合同文件、资料的管理；（3）合同执行情况的跟踪和处理过程的管理；（4）提供各种合同管理数据及报表实现以综合计划为龙头统筹协同、以合同管理为中心全面记录、以费用管理为核心深度控制的工程项目管理目标。

3综合计划系统的应用

在项目前期，计划部门根据项目输入条件的逐渐清晰，与各业务部门横向充分沟通后编制综合计划，项目各阶段工作大的里程碑节点的时间要求。各业务部门、外部服务商（包括epc、设计服务商、专项评价服务商、外协服务商、物资供应服务商等）根据综合计划的时间要求，对各自负责的工作计划进行细化，编制各自的执行计划。通过自上而下的计划分解实现各级计划之间的有效衔接和层层落实。各wbs项的责任部门作为该项wbs的唯一进度数据源，及时填报各自负责wbs项的进度数据。所有的统计分析都在系统中自动实现。基于这些进度数据统计各业务处室所需的统计报表，并通过与计划数据的实时比对，及时发现计划执行的偏差并及时纠偏。

综合计划的编制

建立标准的wbs模板

综合计划编制前，建立标准的wbs模板，内容涵盖管道工程项目管理全生命周期内的全部管理工作和施工活动。计划编制人员可以根据该模板针对不同项目的工程范围进行选取并编制项目计划。

确定工作逻辑关系

通过梳理各wbs项之间的逻辑关系，不仅为快速编制项目初始计划提供了可能，也为后期的关键路径分析提供了基础。

落实职责界面

落实了每一个wbs项的负责部门、审批部门、参与部门、通知部门，通过职责界面的规范，每个部门都可以很清晰知道哪些工作是自己应该负责的、哪些工作是要参与的、哪些工作是要知晓结果信息的。这给清晰的定义相互间衔接的工作界面、认定工作责任提供了可能。

加载经验工期、权重、工程计量等主要资源信息

对管道工程建设控制性工程的wbs项加载经验工期，应用该经验工期不仅可以有助于快速编制初始计划，还可以积累经验，为工作效率的提升奠定基础。根据管道建设生命周期内各项管理活动和施工活动的属性、特点的不同，对wbs项之间的权重分解综合采用了按照经验分解、按照数量分解、按照投资分解三种方式。规范计量规则的目的是为了对项目计划综合进度进行统计。根据管道建设项目各生命周期工作的特点、性质、费用支付方式、制约条件等因素，按照“0－100原则“、“10－100原则”、“里程碑完成百分比”、”作业完成百分比”四种方式来计算项目综合计划进度执行完成百分比。

、综合计划跟踪与进度控制

进度填报表

针对适用不同统计计量规则的wbs项，参建单位通过填写进度填报表，系统可以实现根据各自的执行计划按照不同的统计周期（日或周）进行统计。

统计报表

通过各业务处室的报表的筛选及合并，整理出满足各业务处室管理需要的统计报表。在报表中增加项目名称，计划与实际的对比信息，提高报表的可读性，同时提供排序，筛选，导出等功能，便于各业务处室对报表进行查看。

分析指标

分析指标是从海量的原始数据中进行分析，发现存在的问题根源，供各级管理者决策。按照分析目的的不同，分为项目群整体进展及健康状态分析、各项目各阶段/各项工作计划完成情况分析、投资计划完成情况分析、各部门计划完成情况分析、基于数据的经验分析。各项指标都提供了项目群分析、多项目间对比分析、单项目时间趋势分析、同期对比、占比分析等多角度的分析视角。

4结语

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇

本人joanna，皇朝俱乐部总经理兼广州白天鹅大酒店总经理，在steven董事长及达声总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就2011年度的工作汇报

一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。

为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：

1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。

2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。

3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。

4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。

5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。

二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。

为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。

酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。

酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自2011年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。

三、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。

市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇

本人加入xxxx这个大家庭已经近三年了，期间为公司付出了很多辛劳和汗水，有过困惑，受过委屈，但是更多的，却是收获和成长。三年来，本人在公司总经理xxxxxx的领导下，在全体同事的关怀下逐渐成长为一个领导信任，同事认可的仓管员。同时也让我认识到只要勤勤恳恳的用心去做好每件事，便一定会获得收获。

仓库管理员的工作无需那么多复杂的技术要求，看似平凡却却又不那么的平凡，且不说日常工作琐碎和繁杂，当当是坚持就让这份工作充满了挑战。

1、坚持收货原则，对产品质量不达标的产品坚决做到不签收不入库。例如：xx月份由我去验收的xxxx特殊教育学校的15个文件柜，当场发现货物有破损情况且属于三无产品，在第一时间回报领导后未予签收。

2、坚持物尽其用原则，根据具体情况合理利用废旧料，例如：xx月份从xxxx（地方）拆除下来速印机配件“理想小举人切刀组件”在咨询技术员确认可用后将其出售到xxxx光明中学；xxxx教育局xxxx（项目名称）项目验收后剩余的材料，也在日常工作中合理用出一部分。

3、坚持出货发货原则，在严格执行产品先进先出法的同时严格执行货物出库流程，即坚决凭手续齐全的提货清单发放物品，并及时录入xxxx财务软件之中。

4、坚持执行仓库产品退、换货原则。对不符合公司要求的材料及时通知商务退回供货商。例如：xxxx学校的松下专用采访话筒不符合客户要求；xxxx教育局的智能手表，存在质量问题；xxxx教育局剩余下来的线材及时退回了xxxx及xxxx公司等；xxxx学校的avh mc-200鹅颈式广播话筒应客户要求换成了avhmc-100鹅颈式广播话筒;对xxxx医院的oki5150打印机主板进行更换。

5、坚持按照公司的返修流程（见附表一）执行返修工作。

6、坚持按照物流发货流程表严格执行每次物流发放工作。

为了充分调动公司员工工作积极性，活化工作氛围，提高工作效率二至四月份分别组织了6次爬山活动；七月份组织了游泳活动；八月份组织了内蒙古旅游活动；十月份组织了包场看电影活动。

1、注重形象，积极参加公司组织的各种活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作，努力提高自己的学习能力和业务能力，更好的完成公司下达的工作任务。

2、加强对库存物品的清点工作，定期对库存货物进行盘点避免物品存放时间过长，提醒相关部门对呆滞物品进行及时处理。

3、强化仓储能力，对仓库产品的分类摆放和保管工作进行改善，避免仓库物品堆放位置紧缺的现象出现，并对所有物品做到标识清晰、明确，提升仓储数据的准确性。

4、认真做好公司每一次活动的策划工作，争取在公司计划活动内做到低耗高效，用最少的资金开展最高质的活动内容。

来年，我必将在今年的工作基础之上继续努力，取长补短，以脚踏实地工作态度，尽职尽责地做好本职工作，努力高效高质的完成领导交办的一切工作任务。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇

1、当客户抵达展厅后，应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户

2、对自己售后的车辆，必须参照公司的流程进行跟踪服务

3、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和kpi指标

4、每天填写和妥善保存客户信息(来电和来店)

5、准确及时填写所有销售文件(三表卡)

6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新

7、参加公司培训

8、熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件

9、了解竞争对手的产品知识

10、交车前6小时前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规定的一致

11、为车主介绍质量担保和维修保养条款

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作为一名保安人员，我选择了在—x酒店来进行自己的工作。在这里，我遇上了带我如亲人的队员，对我们像长辈的领导，在这里，我就像是进入到了一个新的大家庭。虽然我们队伍里的人都没有任何的血缘关系，但是我们每个人都是这个大家庭中的一份子。我们共同在—x酒店这个大家庭中互相扶持，互相帮助，一起做好保卫—x的工作。

作为保安队，我们的工作就是保卫—x酒店的安全和协调周围的一些事情，让—x酒店能够在安全有序的环境下工作。如今，在9月间，我们也要一样对自己的工作做好计划，改善自己过去的不足，提升自己的工作能力，一起做好—x酒店的防卫工作，9月保安队的工作计划如下：

经过调查，我们队伍中虽然对酒店安全有一些基本的了解，但是其实在工作中并没有去很好的.做到环境安全方面的防范。作为保安，我们不能光把眼光放在来往的人流身上，对于酒店里潜藏的一些安全问题，我们也要做到在工作中及时去发现，发现后及时去上报，这样才能称得上是在保卫酒店。

为了提升队员们对环境安全方面的意识，我们在九月初准备对队员们的安全知识进行培训和学习，提高队伍的管理和工作能力，加强酒店的安全保护。

酒店的停车场也是个“重灾区”，虽然酒店在这段时间没有什么大事件发生，但是在一些小事上我们却受到了不断的投诉，就像是在酒店停车场中，许多住户在停车的时候胡乱停放，这不仅导致车位不能被有效的利用，还让许多车主难以进出。

针对这样的情况，我们开会决定加强停车场的管理，对停车场停车的车主进行引导，对于违规停车的车主进行劝阻。

时间到了9月，酒店的旺季也即将到来了，为了能在繁忙的时候也能保证工作的质量，我们必须从现在开始提升我们的工作水平，提升工作要求！加强酒店的各处的防卫工作，但是也不要忘了，我们这里是酒店，要保持对顾客的亲切。

总的来说，上个月的工作我们都完成的不错，9月我们的要求会有更多的增加，但是我相信我们的队员都能做好自己的工作，不让领导失望，不让队伍蒙羞。

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关键词:企业计划 管理 理念

1立足企业实际建立全面计划管理体系

(1)从时间跨度上做出长期、中期到短期的计划管理,通过制定企业中长期发展规划和短期计划,实现企业的有秩序、接替性和可持续发展;从组织机构上对整个企业、各个部门到每个员工进行计划管理,主要是根据企业的业务发展计划,做出适宜的组织机构、人事组织制度及人力资源的计划管理;从经营管理过程上对市场预测、原材料供应、生产经营(销售)、利益分配、企业发展到各个方面实施系统协调的计划管理。

（2）我们主张把计划管理延生到对企业的经济要素进行管理,通过对企业全部经济要素的规划计划,来实现全面计划管理的目标。一般而言,全面计划管理体系所涉及的主要经济要素或指标有:一是利润指标,包括营业收入、营业利润、税前税后利润、利润分配等;二是成本费用指标,包括生产成本和差旅费、招待费、办公费等费用;三是项目投资指标,包括投资项目、投资期限、投资额、投资来源等;四是劳动人事指标,包括人员数量、结构、稳定性、工资福利、培训计划等;五是财务指标,包括资金利润率、销售利润率、人均利润、人均收入等;六是能耗指标,包括水、电、暖、燃料油气消耗指标,把上述经济要素或指标全部纳入计划管理的范畴,进行严格的控制与管理。

2细分业务范围建立多层次的计划管理结构体系

一般来说,企业的经营管理活动按周期分为长期与短期,按层面分为策略层面与运作层面,相对应地,企业计划管理被分为规划、年度计划、季度(月度)计划。规划是用于指导企业未来长期性生产经营活动,它覆盖了企业生产经营活动的各个方面,强调对企业的总体发展水平,内部综合平衡,外部协调等方面的研究与预测,并体现其战略性、指导性的原则。年度计划则是在规划的指导下,规定了较明确、具体和量化的目标,以及实现这些目标的具体措施,具备可操作性。季度(月度)计划是安排衔接全年生产经营活动,实现年度生产经营目标的重要环节,也是指导各部门生产经营的重要依据。制定和实施季度(月度)计划目的是要保证年度计划的全面完成。

3按照逻辑关系建立顺畅的计划管理流程体系

任何事物的发展都受到相互联系的诸多因素的制约和影响,这些因素之间遵循必然的逻辑联系,计划管理工作也不例外。为此,在工作中,我们必须按照计划管理的逻辑关系,建立起顺畅的计划管理流程体系,这是实现规范化、程序化计划管理的制度性根据。其中,要着重处理好制定计划和执行计划过程中的相互关系。

企业计划的制订大致包括五个相互衔接的过程或方面,一是收集资料,科学预测,确定计划的基本前提条件;二是确定组织目标和实现目标的总体行动计划;三是分解目标,形成合理的目标结构;四是综合平衡,全面考虑各种因素,做到各种计划之间的有效衔接;五是编制具体计划并下达执行。与此相联系,企业计划的制订与执行则是一个互动的过程,具体流程,一是初定各部门的目标计划体系;二是企业就各部门目标计划进行协商,达成一致意见后,形成企业总体计划;三是根据企业总体计划,分解目标,形成合理的部门计划,并签订部门目标计划责任书;四是部门据此分别确定岗位计划;五是计划实施及检查,企业依据月度、季度工作情况,评价其进度、效果和存在的问题,并按程序对年度计划做出适当的修改。

4依靠现代管理技术建立支持数字控制的计划管理体系

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不经意间一年就过去，20xx年就是我人生道路中较为主要的一年，这一年我完毕我四年的高校职业生涯，迈向社会发展，开始工作。踏入岗位早已5个月，我还在单位领导干部和诸位朋友的适用协助下，依照各层面规定能够更好地进行自身的做好本职工作。在这里对单位领导干部及诸位朋友表明衷心的感谢，给我一个展现自身的机遇与演出舞台。根据这段时间的工作任务与学习培训，察觉自己学过的仅仅是九牛一毛，我所必须学习培训、累积的工作经验还差许多。

在这里短短5个月中，我获益匪浅，有优势也是有许多存在的不足，现将20xx年总结如下所示：

针对刚大学毕业的我而言，我添加技术部是一个很好的机遇。在刚开始添加工作中之中这好多个月，尽早融入了办公环境，融进团体。并且在领导干部与朋友的幫助下，我的许多工作中得到进行执行，圆满完成。

这好多个月的学习培训，内勤人员这一工作中必须我做一切事都需要用心、承担、仔细，许多情况下一不小心的漏算就有可能造成工作方面的大的忽略。

我承担内勤人员是领导层的得力助手，在人际交往中解决好朋友间的关联，与集团公司各单位中间关联的必要性。很可能许多工作中由于朋友间人际交往，很可能进行不成功，做为文员工作务必融洽好朋友间的关联。

根据这五个月来的作业和学习培训，使我了解到自身的见识、工作能力和经验还很缺乏，因此在运行和学习中不可以心存侥幸，要更为资金投入，坚持学习，向书籍学习培训、向周边的领导干部学习培训，向朋友学习培训，那样出来觉得自身或是拥有一定的发展。积极主动提升本身各类技术专业素养，争得工作中的积极主动自觉性，具有极强的技术专业，责任感，勤奋提高工作能力和工作质量。仅有根据持续学习与实践，将学过的基础知识进行运用，明显提高完善自我的专业能力。才可以将自身工作中做的更强!

这5个月至今，我可以爱岗敬业、不不怕苦、积极主动、全心投入的资金投入工作上，但也具有一些问题和不够，具体表现在：

第一，刚踏入社会开始工作，缺乏经验，尤其是创作工作中，必须自身努力学习，有时候词不达意，句子不足精炼。在工作上边学习培训边实践活动，要多动脑子，许多同财务部连接做的不足好。

第二，工作上应保证井然有序，能分清主次，但自身在工作上有点儿做事慌神，不足客观，应在将来工作上进行留意理顺逻辑性，办事从容淡定。

第三，自身的基础理论水准、专业技能、工作经历或是很缺乏的，理应更为勤奋的学习与实践，在未来工作上，我能开展附加的学习培训，提前准备学习会计，报考从事会计师资格证，来填补完善自我自身专业技能。

在日后的工作任务与学习中，自身信心用心提升专业技能水准，加强责任感，自身是刚踏入岗位的第一份工作中，我满怀信心，努力实现更强。而在20xx年自个也依然会再次认真去做，同单位每个人一起努力，为单位的迅速发展趋势，奉献自身应当奉献的能量。

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【关键词】铁路；维修；计划

【中图分类号】tu 【文献标识码】a

【文章编号】1007-4309（2013）

一、铁路施工维修计划管理模式设计

（一）铁路施工维修计划管理模式

线路主管单位（部门或公司）对线路设备（资产）、运营成本、线路使用状态、线路运营安全和线路运营效益全面负责。它向铁路运输单位（部门或公司）提供确保乘车舒适、行车安全的线路条件，并通过协议（或者合同）从运营单位得到线路使用费用。这笔费用一部分将用于新线建设费的偿还，一部分将用于运营开支（成本），剩下的将是运营效益。为了扩大运营效益，线路主管部门必须在线路维修体系中采用科学的管理制度，以降低运营成本。

（二）管、检、修分离模式的优越性分析

新的管理体制一管、检、修分离模式相较于既有管、检、修合一的管理模式有如下优势：

1.在管、检、修分离的管理模式下，根据专业分工，各部门配置先进的大型作业机械，统一分配，完成每个铁路局管辖范围内的施工维修作业，各铁路局不需配置大型作业机械，最优利用全路资源，将大型作业机械的功效发挥到最大。

2.在管、检、修分离的管理模式下，全路大中修施工力量统一布局，根据设备的维修周期合理制定施工维修计划，科学的对设备进行维护。既减少了施工数量又高质量的完成了施工维修任务。

3.在管、检、修分离的管理模式下，各部门根据职责配备专业人员，专业人员集中在一起可发挥最大效用，会使技能提高和有助于专门方法和专门设备的产生，继而提高施工维修作业专业化水平，减少人工成本、极大地增加生产效率。

二、铁路施工维修计划管理组织结构设计

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工作重点：

1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理;

2、密切跟进厂方及公司市场推广;

3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;

4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;

5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。

工作思路:

1、展厅现场5s管理

a、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;

b、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化;

c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。

2、展厅人员标准化管理

a、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;

b、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;

c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。

3、销售人员管理

a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;

b、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;

c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。

4、业务管理重点

a、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;

b、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细;

c、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;

d、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化;

e、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;

f、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;

工作重点：

1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力;

2、以市场为中心，不断探索销售创新与服务差异化;

3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进;

4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系;

5、建设高素质、高专业化销售团队。

工作思路：

1、关注kpi运营指标，降低部门运营成本;

2、精细化进销存管理，根据月度销售量及滞销量，结合库存车型数量和在途订购车辆及日期，在充分研究内外部环境后，做好月度订货分析计划，提高资金周转率;

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇

一、整装待发

作为即将开始的新的下半年的工作，这是一段新的工作之路，怎么能带着“牵挂”上路？我必须要在开始的时候，将上半年的剩余的杂事都清理干净，在后面以一个全新的状态来参加工作，这样才能不带牵挂的进行下半年的工作。

二、个人方面的修整

在上半年的工作中，我学到的东西可不仅仅是工作中的经验和技巧而已，通过对自我的反省以及在工作中的观察，我找到了许多自己在平时工作上没有做好的地方，并在之后的工作中不断的重复着改正和寻找的工作。

截止到目前，我任然有许多的地方没有改好，虽然我知道想要将自己的错误都改正，成为一个完美的人是不可能的，但是只要坚持去改变，我总会变得更加的出色！在下半年里，我会继续坚持着这份工作，让自己更加靠近理想的自己，也让我的工作能力更上一层楼。

三、工作方面

在工作上，我首先需要好好的对自己做好心态方面的调整。在上半年的工作中，我发现面对现在的顾客，过去的销售方式已经不是特别适合了，我需要转变我现在的销售方式，要去学会迎合顾客的要求，试着在下半年改变自己的销售风格。

同时，也不要忘了像那些业绩高的同事们去学习、讨论。他们能做的比我好，一定是有什么原因的，为了做好，我也要去试着去向这个方向改变。

四、结束语

下半年，我会继续在梦想的道路上继续努力，但是也不要在努力的方向上忘记了自己前进的目标。努力朝着目标前进之前，不要忘记对自己订下前进的方向。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇

为切实保证xx安全生产，促进安全工作进一步规范化，提高员工的安全生产意识。根据公司有关规定以《xx基层单位安全质量标准化考核标准》和《xx安全管理评估标准》为检查标准制定本计划。

通过检查增强广大职工的安全意识，促进xx对安全生产方针、规章、制度的贯彻落实，解决安全生产上存在的问题，预防事故的发生；通过相互检查、相互督促、学习交流经验，取长补短，便于进一步推动xx搞好安全生产。

xx下属

(1)现场设施：坑、洞、盖板、栏杆，保温、照明、通风完好情况；

(2)机械设备的.防护罩、壳，各种气瓶、压力容器、化学用品等的使用管理情况；

(3)电气设备预试、校验是否如期进行；

(4)安全工器具的配置、定期试验情况，起重工器具、电气工器具、机械工器具是否存在缺陷。

(1)每半月一次的标准化自查验收；

(2)未按规定使用劳保用品；无证上岗；违章操作、违章指挥；生产设备、设施安全防护缺失或损坏；危险部位安全警示标志缺失；消防设施损坏过期不及时修理更换；车间通道内有障碍物、绊脚物或垃圾杂物；拆下的零部件不及时放到指定位置或容器内；车间、仓库内工件、物品超高垛放；设备不完好、不清洁；危化品仓库未按要求管理；锚固剂生产区、变电站内发现抽烟者或烟头；上岗前喝酒；

(3)安全办公会记录、安全活动记录、隐患排查记录、特种设备维护检修记录、安全培训记录、动态安全检查记录、班前会记录。

(1)起重机械安全管理制度的建立和落实情况；

(2)设备定期检验情况；

(3)安全装置及防护措施；

(4)现场操作安全检查。

(1)安全质量标准化情况；

(2)危化品的存放、使用、日常检查的情况；

(3)消防安全情况；

(4)特种设备的运行、检查情况；

(5)防汛物资、防汛设施的完善与完好情况；

(6)“三违”人员的查处情况。

(7)检查上几周检查发现问题的整改落实情况。

年 月 日

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇

县发改局涉及2015－2016年重点工作14项，主要包括：

（一）全面推进“十三五”规划编制工作。做好“十三五”规划编制相关工作，确保“十三五”规划及各专项规划按时保质完成。

（二）做好全县国民经济和社会发展计划下达工作。对全县国民经济和社会发展运行情况进行监测、测算，制定好每年国民经济和社会发展计划，并做好经济运行监测、预测工作。

（三）做好“十三五”期藏区项目编制申报工作。做好“十三五”期藏区项目的编制和申报工作；加大“十二五”藏区规划内未下达项目的争取力度，并按下达计划实施。

（四）抓好“菜篮子”工程。编制和实施“‘菜篮子’工程两年规划”（2015-2016年）。

（五）加强无线电基础设施和技术设施建设。完成小型无线电基站建设任务。

（六）强化节能减排工作。力争完成州下达年度目标任务。

（七）大力发展民营经济。鼓励非公有制经济加快发展，引导其调整和优化产业、产品结构，不断增强市场竞争力。

（十）深化援助合作。按照上级安排，与广东省对口支援单位衔接，共同完成五年对口援建规划；按照宜宾市对口援建规划，实施2015——2016年相关项目。巩固成果，争取浙江上城的更多支持。

（十一）大力招商引资。积极组织企业参加各类展销营销活动，充分应用大型展会。积极参加各类经贸合作活动宣传，极力推介藏式药泥面具进入“圣洁”系列特产营销专柜。加大县人民路街心花园土地综合开发二期、三期、吾西新区等7宗土地招商力度。（涉及乡镇：茹龙镇）

（十二）着力加快新能源开发建设。积极推进新能源开发建设

（十三）全面参与中型水电站开发，3天支流水电开发。积极争取省、州支持，做好仁达沟、阿色沟、郎村沟3条支流开发参股和前期工作。(涉及乡镇：沙堆乡、大盖乡、色威乡、子拖西乡)

（十四）全域规范小型水电站开发建设。积极争取省、州支持，协调做好尤拉西电站开发核准备案和建设工作。（涉及乡镇：尤拉西乡）

二、成立领导小组

为切实抓好2015—2016年重点工作，经局务会研究，决定成立重点工作领导小组如下：

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇

不经意间中，旧的一年悄然而去，迈入全新而满怀希望的20xx年，回望将要走完的20xx年，正如我的十二星座运势一样，对我来说，是一个思索、自我反思，尝新求进之时。

我一直在思索，思考着如何把工作中做得尽如人意，因而我一直在认真学习在工作上遇到却不明白的专业知识。自打20xx年xx月xx日宣布添加xx有限责任公司至今，我自始至终格外爱惜这些得来不易的工作机遇，一直充满信心的看待领导干部督办的每一件事，不容易的区域就勤奋去把握。我先天对不明的专业知识行业享有一颗明显的求知欲，一直期待能根据通过自学，根据沟通交流，丰富多彩自身的知识储备，完善自我的思想体系。在这里大半年里，我将自身放到一个“助手”的位子上，帮助领导干部、朋友搞好新项目筹建的各项工作。

与此同时，希望根据我的协调性，根据我的热忱和真心实意，把植物油脂工程项目的工作效率提及更高一些的水准，使本单位变成集团公司的楷模。因为对电脑程序有一种纯天然的逻辑思维能力，不论是遇到自己十分善于xx系列产品手机软件或是别的电脑上层面的问题，总是能让我迎刃解决，由于工作中必须，在这里大半年里内我都学会了xx、xx和xx等软件，让电脑上能为我做大量的事，使我工作工作能力如鱼得水;xx制作工艺层面，我就曾“按图索骥”到公共图书馆借阅，以能彻底看懂工艺设计流程图为总体目标，恶补有关专业技能，保证“学而知之亦学有所用”，仅有把加工工艺弄懂了，才可以清晰怎样把加工厂建好，运作好。

加工工艺层面，我都将而且十分想要努力学习、深入了解，争得彻底把握炼油厂运作的全套方式，未来做保持加工厂一切正常运转的“助手”;土建工程层面，我很愿意跑施工工地向权威专家们求教各种建筑知识。引孔、压桩、支模版、埋下伏笔层、挖桩承台，就好像看一部xx开播的《xx》大型纪录片一样，就是我生命中一次珍贵的亲自现场教育经历，与此同时提高我对加工厂的情感。在我的心里，xx如同一个胎宝宝，在xx年创造，并将在20xx年问世，我将怀着期待地迎来投入运营那一天的来临!

我常常自我反思，反思自己工作中的不足，进一步了解自己，取长补短，争得在新的一年里在工作上有更出众的主要表现。最先要更为精益求精，下班了前写好工程施工日志，整理好桌面上，坦然的完毕一天的工作中，而不是惊慌的去赶头班车;次之是更为优化运行时间，科学规范的分配好每一项工作中，不会再发生拖拖拉拉的征兆;最终是加强锻炼身体，维持充分的活力，再次坚持不懈每到节假日日去体育场馆加强锻炼，才可以融入将来长期入驻施工工地那样相对性艰难的办公环境。

在新的一年里，我能更为用心工作，听从安排，一丝不苟地实现好建设项目中分派到的每日任务，与此同时也将时时刻刻铭记“职责分工不分户”的工作责任心和“安全性、品质、高效率、标准、团结一致、无私奉献”的十二字方针，提升团队协作能力，一同为xx项目建设贡献力量!

我十分满意属于我的xx，与此同时期待着xx的来临!

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【关键词】综合计划；县级供电企业；改进举措

一、背景说明

二、现状分析

1.了解现状的三种方法。为了全面了解县级供电企业综合计划管理现状，海宁局采用了资料分析、人员访谈和问卷调查三种方法，这三种方法各有侧重又互相补充，是了解现状较为理想的组合方法。

2.现状描述与分析。（1）资料分析。总体上看，海宁局综合计划实际情况与计划本身的吻合程度很高，大部分指标的完成率都是100%，且利润总额、供电可靠率、电压合格率等指标超过年度预期目标，仅少数指标的实际完成情况超出计划3%以上。具体到海宁局的单个项目，按实际进度与计划进度对比，大约可以分为三类。第一类是实际进度与计划进度完全吻合，主要集中在基建项目上。第二类是实际进度与计划进度基本吻合，主要是小部分大修和技改项目。第三类是实际进度与计划进度有一定偏差，有时偏差还较大，主要集中在大修和技改项目，甚至包括个别的基建项目。如变电站监控系统，计划开始日期和完工日期分别为2011年5月和7月，实际提交招标申请为2011年3月27日，6月签订正式合同，9月到货后当月完工（实际工作量仅1～2天）。（2）人员访谈。通过人员访谈，发现焦点问题集中在费用预算、物资供应、信息沟通、部门职责和考核评价等五个方面，主要表现为：在费用预算方面，年度费用预算总额并无明确的标准；费用预算总额确定后，各个专项投入规模如何确定也是难点，实际工作中更多依靠领导拍板。物资供应是公认的难点，由于采购申请、审批、招标等环节均存在较大的不确定性，目前从提起采购申请到物资到货的周期普遍在半年以上，成为影响工程进度最大的因素。信息沟通方面，基层单位对上级公司的最新要求和政策往往不能在第一时间知晓；上下级公司之间的沟通还有改善空间，如海宁局上报的2012年售电量为60亿kwh，省公司正式下达的计划为64亿kwh，海宁局对调整原因就不太清楚。综合计划目前的考核评价主要针对部门领导或单位负责人，尚未对综合计划专职人员和兼职人员进行考核评价。（3）问卷调查。海宁局共收回有效问卷645份，接受调查的人员普遍认为综合计划管理改进空间较大；从事综合计划管理工作的相关人员多为兼职人员，经常与其他工作发生时间冲突；综合计划工作与个人晋升及待遇关系不大；多数人赞同出台激励机制和考核办法。图1为部分调查问卷的汇总分析数据。

3.综合结论。第一，需要加强上下级公司之间以及公司内部各个部门之间的沟通，增强做好综合计划工作的信心；第二，需要导入绩效考核机制，对综合计划相关部门和人员进行客观公正的评价；第三，需要积极开展人员培训工作，缩小现有综合计划人员专业知识特别是跨专业知识与综合计划管理要求的差距；第四，需要推进标准化建设，切实推动项目储备管理、项目进度评价等具体工作。

三、改进举措

（1）总体改进思路。海宁局将提升综合计划管理水平的总体思路确定为“以人为本，规范管理，挑战自我”。以人为本就是激发综合计划管理人员的积极性和主动性，依靠一线员工做好综合计划工作；规范管理就是强调管理工作的标准化，对于已有的标准坚决执行并在执行过程中加以完善；挑战自我就是海宁局内部仅仅将省公司2012年下达的各项指标作为基本目标，确保相关指标完成情况不低于2011年的水平。（2）具体改进措施。一是建立沟通机制。目前已经建立季度例会机制，在省公司每季度执行情况通报下达后两周内，由发展^v^负责召集例会，分析海宁哪些综合计划指标在全省排在前三名或后三名，对排位前三的指标要提炼典型经验，对排位后三的指标重点分析深层原因并落实改进举措。在即时沟通方面，充分利用现有的oa平台，明确规定遇有上级重大政策变化时，首先接受信息的部门要及时知会其他可能受到影响的部门。二是优化项目储备。海宁局决定逐步实现项目储备管理的标准化，在充分借鉴基建项目储备库管理经验的基础上，重点做好技改、大修、资产零购类项目储备库管理，明确各类储备项目的入库标准以及实施先后的排序标准。三是管控项目进度。针对具体项目形象进度无据可依的现状，海宁局发展^v^与其他专业部门共同商定了各类项目形象进度的评价标准；同时确立了同一类型项目（如基建、技改等）总体形象进度。四是完善培训机制。海宁局要求综合计划主管人员在不同专业部门参加在岗轮训，同时，海宁局还要求相关专业部门积极挖掘自身需要培训的内容，以及从综合计划实际工作中发现其他专业部门人员需要接受的培训内容，向上级公司和发展^v^提出培训需求。五是导入绩效评价。海宁局从综合计划工作完成情况（完成及时性、完成质量）、跨部门合作与沟通、持续改进能力（发现问题、分析问题、解决问题）等三方面构建了相关专业部门和人员的评价体系，确保了绩效评价有据可依、科学合理。当前的实际做法是结合省公司季度通报，每季度对相关人员进行一次评价，评价结果在公司内部公布，并作为绩效奖金发放和晋升管理的重要依据。

四、结语

参 考 文 献

[1]王廷梅等，电力企业综合计划管理信息系统的设计与实现[j].硅谷.2010（9）

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇

为适应医疗市场竞争环境，促进医院管理规范化、制度化，结合实际，提出以下目标责任管理方案：

1、导入“以人为中心，以工作质量、责任为目标”的经营管理模式。

2、按企业运作方式建立以成本（费用）指标为基础的内部市场化体系。

3、建立以“工作标准、管理标准、技术标准”为基础的标准化、规范化管理体系。

4、建立以“目标任务、目标责任、目标质量”为核心内容的工作目标责任考核体系。

让员工明确自己的定位、职能、责任、任务及收益，激励每个员工自主性、积极性和创造性。

以人为本、以德为先、以诚为信、以工作责任为目标，创新求发展，质量信誉赢市场，规范管理创效益。

1、经营管理体系：以财务为核心建立经营管理体系。院办→统计室统计员执行总经理→院长—→各职能科室→核算员后勤部→财务室

2、质量管理体系职能科室→质量管理员院长质量控制中心→医务科室→质量管理员社区服务→质量管理员策划部→质量管理员信息反馈

3、安全管理体系院长安全委员会医务部院办公室后勤部职能科室安全管理员。

4、经济责任指标考核体系

a、体系建立：经济指标考核体系建立在经营总成本——可变成本项目基础上。把全院经营活动可变成本分解成小指标落实到各科室，实行小指标控制，保大成本计划的实现。

b、小指标体系：

第一、管理成本部分行政办公费元/年月人均（含文具用品）电话费元/年月（分解到科室）公关礼仪费元/年月（全院集中控制）办公水电费元/年月（全院集中控制）电器设备维护费元/年季（全院集中控制）电脑耗材元/年月（分解到科室）电脑维修费元/年月（分解到科室）复印机耗材元/年月（分解到科室）复印机维修元/年月（分解到科室）车辆耗油费元/年月（单车核算）车辆维修费元/年月（单车核算）车辆运管费元/年月（单车核算）

第二、医疗成本部分仪器设备维修费元/年月元/万元产值（单台科室）。水电费元/年月。药品/卫材消耗元/年月元/万元产值（分解到科室）。人工费（加班）元/年月人均。

第三、营销成本费用部分总额占总产值%（年度季度控制）社区服务差勤费元/万元产值（分月核算）。市场终端广告费元/万元产值（分月核算）。公关费用元/万元产值（分月核算）。社区活动人工费元/万元产值（分月核算）。

第四、广告宣传投入元/万元产值占总产值%c、全院经济目标总成本：可变成本＋固定成本＋财务费用=元/万元产值，占%总产值万元/年月人均收益：全员指标万元/年月。医务人员指标万元/年月产值利税率%。其中利润率%

第五、管理标准

1、工作标准

2、管理标准《岗位责任制》

3、技术标准

第六、管理制度

1、质量管理规程

2、安全管理规程

3、行政办公制度

4、档案管理制度

5、财务管理制度

第七、目标设定

1、设定依据：上年度经济技术指标实际和行业平均水平。

2、设定范围：可变成本部分各项指标。固定成本不纳入科室小指标考核。

3、设定方法：测算法：以五院改制日起至xx年12月底止经济技术指标为基础，以小指标考核体系为框架，测算全院及各科室xx年度经济考核指标预案。比较法：以测算指标为基础，横向比较行业平均水平。根据两种方法测算比较相关性确定xx年度目标考核计划指标。

4、设定内涵目标任务：职能任务＋计划任务＋费用定额职能任务——指岗位职能确定的工作职责、任务；计划任务——指年度、月份工作计划（产值）指标；费用定额——指核算到科室“小指标”成本费用定额（例：电话费元/月）目标质量：指标要求＋服务质量＋服务规范指标要求——符合医疗常规质量指标/无医疗事故服务质量——《服务标准》规定内容/无投诉服务规范——工作效率、操作规程、行为规范目标责任：科室职能责任＋岗位责任制*总的`目标达到全员保质保量、安全高效，按时完成本职工作任务（创收），日常工作和医疗服务无差错、无医疗质量安全事故、无投诉。

5、落实“三定”：“定任务、定人员、定奖惩”定任务：指标分解落实到科室，任务分解到人（按员工职级比例分解落实）。定人员：按职能“定岗、定员、定责”。定奖惩：确定考核结算指标。目标责任考核

1、考核目的目标任务、责任考核/年月：决定员工绩效工资、奖金结算。经济指标（成本费用）考核/年月：旨在控制总成本，决定经济责任奖惩。工作（服务）质量、安全责任考核/年季：决定员工单项优秀奖。劳动人事、工作目标责任考核/年终：决定员工聘用、续聘、晋级晋升。

2、考核重点行政职能科室年度分月职能工作计划完成情况；重点考核工作（服务）质量状况、安全文明经营情况；各项经济指标（成本费用）完成情况。医疗业务科室年度分月工作计划、产值完成情况人均产值元/月门诊量元/月人科。重点考核回头率%（月）创收水平万元/月、作（服务）质量、安全状况、各项经济指标（成本费用）完成情况

3、考核组织责任目标考核由院办公室统筹。经济考核，绩效工资、奖金核算，由院办牵头，以财务室为主。其他考核，由院为统筹，相关部门配合程序：院办制定考核方案、日程计划→院务会讨论确认→发文→院办统筹→部门协作→经济测算→工作考核评定→结论→兑现。

4、考核方法：采用“指标结算法”

5、考核结算

（1）绩效工资绩效工资与任务（岗位职能任务＋当月计划任务）挂钩，实行100分考核结算。100分比例：完成岗位职能任务计30分、完成计划任务（产值）给70分，合计100分。绩效工资结算综合考核85分保底（基本工资）低于85分，绩效工资按比例下浮，最大下浮值≯15%。高于85分，每增加1分按同比上浮，体现多劳多得。

（2）医疗质量：指医疗（手术）方案（处方）、治疗或手术过程无差错、无医疗技术或责任事故、无投诉；护理质量：指护理方案、护理过程、病人救护、病区环境质量监测调控等无差错、无责任事故、无投诉；环境安全和服务质量：环境指数达标、电器设备要安全运行、服务态度细致、认真、护理服务言行规范无差错；职能工作质量：守时、守信、守纪、不违法、不违规；尽职尽责、尽心尽力，无差错。质量评分：无违纪、违规给30分；无质量安全事故给70分；合计100分。奖惩规则：质量考核综合评分100分为满分，发当月全额绩效奖金。质量、安全工作成绩突出，受到病人表扬，回头率＞80%，当月绩效奖加发200元。凡发生医疗、服务质量安全事故，扣100分，取消评奖资格。凡发生技术性差错、视情节扣30—50分。凡发生责任性或因工作疏忽、工作态度不认真、不负责造成差错扣70分。凡发生医疗服务投诉扣20分，如不及时处理加扣20分。凡发生医疗服务、工作质量、安全责任或技术事故，科室负责人负连带责任，扣除当月质量奖励分30—50分。

（3）经济指标可变成本小指标考核结算，实行定额控制，节约归科室（由科室作为节约奖计发），超支不补的原则控制总成本。

（4）年终劳动人事考核a、方式：实行“德、勤、能、绩”100分制考核德勤能绩总分分值10101070100b、奖惩规则：实行质量、安全“一票否决”制度。凡发生质量、安全事故一律取销年度评奖、晋级、晋升资格。综合评分80分为及格；85—95分为优良；95分以上为优秀；70分及以下为不及格。奖惩：考核优良、优秀者奖励、晋升职级考核优秀，又具有管理能力者申报公司晋升管理岗位、职务。考核不及格者，视情节限期改正，整改无效者予以辞退。

6、责任奖惩

a、经济指标（成本费用）考核：采取定额控制、超支不补、节约归己（留科室）的激励政策；

b、绩效奖励：超额完成工作任务指标，采取加系数法计奖；

c、质量、安全奖：全年无质量、安全事故、无投诉，则计发一定比例单项奖；

d、处罚：若未能完成工作任务和经济指标计划，则按比例下浮工资、奖金，最大下浮值≯10%～15%。质量（工作质量、服务质量、医疗质量）、安全实行“一票否决”制。

凡发生质量、安全事故（包括投诉、医疗事故），则取消有关科室评选资格；取消该科室负责人评奖、晋级资格；取消当事人评奖、晋级资格，扣发相应的绩效工资、奖金。情节严重者给予辞退、开除处分。

具体单项责任奖惩实施细则由院办提出报院务会审议，批准后组织实施。

1、为保证基础数据具有代表性，建议指标测算基期选择一个阶段性。以此作为核实各科室工作任务指标，成本费用控制指标的依据。因此年内应组织人员作好测算基础工作。为实施“目标责任管理”作准备。

2、实施计划年内以“贯标”为主，重点抓现代企业理念、市场营销、质量安全责任、意识教育；落实“三定”方案；开展“小指标”测算；贯彻各项标准、规程、制度，为年度试行目标责任管理打基础，全面实施试行，在试行中不断总结，修改完善。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇

20xx的工作中，伴随着時间的变化，早已将近序幕。这一年的时间段里，大家组的工作中总而言之有不断进步的层面，也是有许多做得不太好的地区。大家食品类库经历了从产品到工作人员不一样程度上的变化，这种是同企业及其物流配送中心发展趋向是一致的，大家健之佳物流配送中心的范围越来越大，总数愈来愈多，各单位及人员分工愈来愈明优化、各种各样管理制度完善化等各层面的发展趋势，产生了全部物流配送中心的发展趋势，与此同时也帮我本人在各层面产生了发展。根据各种各样管理制度的持续颁布、完善，使人们的工作中真真正正的踏入了规范化的阶梯。在这一年的时间段里，我认为大家组与我本人都学得了大量的专业知识。20xx年即将到来，大家组内工作人员都早已加强了提前准备，为下一年的工作中干了整体规划。现融合下一年的工作规划，将20xx年的工作汇报如下所示：

1、针对大家组的劳动量考评层面，大家组内的工作中考评为x产品品种/月，个人规划为x产品品种，每一个人每一天要进行的总体目标为x产品品种，依照常规的劳动量来讲，通常每个人能进行。仅仅有时候工作中不大的情形下，夜班不可以进行，在这样的情况下，大家组的朋友在夜班各项工作进行后，去别的工作中并未完毕的队组去帮助，与此同时也是认真完成当日的劳动量总体目标。

2、工作规划考评的第二层面，为下货的错误率考评。针对下货的错误率操纵层面，有许许多多的要素会危害，从大家核查员的工作中而言，可以操纵的层面便是依照《出库装箱标准》来完成实际操作，这样的话，不仅可以在总数差别层面获得有效的操纵，并且在装货、运送、下货全过程里能在一定水平上确保产品的安全系数(即操纵品质差别)。上半年，大家组经常会出现店面汇报的以“件”为公司的各种各样总数差别的汇报。xx专题讲座剖析缘故为：店铺名字填错、笔迹不清昕、集错货、驾驶员下漏件等。经业务经理融洽、学习培训后，我们在核查的历程中针对所有的小箱子均填好打箱单，这样的话，尽管消耗一点点時间，可是可以非常大水平上防止店铺名字漏写的状况，并且可以常常发觉店铺名字错写的状况。与此同时，大家还与运输部开展了产品数量核对工作交接等。以上的二项对策的执行，大家的下货差别的汇报也少了。在品类项的差别层面，有些是中包裝短少，有些是店面找不到货，也有一部份是大家核查的差别。在差异的操纵层面，大家也累积了很多的工作经验，例如，有时候同一种产品，中包裝总数有变化的，货区的有时候也会给大家表明，大家的朋友的核查过种中也会相互之间提示。有一些新产品，编号错误的，大伙儿也会相互之间提示，这种全是大家在工作上团结友爱的一方面。

在時间管理工作，就大家核查组来讲，便是可以在短期内，依照开单次序、装货路线来开展执行。大家每一天都可以尽量的在保质保量的条件下提高工作能力。由于大家每一天仅有三个人上早班，并且早晨刚工作的肘间就需要抽出来两人去装货，最开始开单的全是药房的，药店补的货大部分有纯蜂蜜，因而，大家每天早上都分配一个核查速度更快，但又专注于装车的工作人员先开展核查。装货工作人员都能尽早的装高档车来参加核查。

刚从裙楼搬到平面图库的肘间，大家组的标准实际操作做的并不是非常好，通过上级部门的辅导下，组内朋友齐心合力，每日多做一点，想太多一点，把人们的标准实际操作列入日常工作中来开展，如今早已变成一种习惯性。大伙儿都是会观注每一个人核查地区内的标准，例如环境卫生，干净整洁这类的。在各种各样报表录入层面，大家也干了许多的工作中，每日下班回家前都是会提示大伙儿把有关的报表填好进行后，搞好下班了前的工作交接。

在工作人员管理工作，我觉得上半年做的是比较好的，从自己逐渐，每一个人对每日的运行都怀着激情，每日都可以保证不辞劳苦，高效率进行。在这一年中，我体会较为深，针对职工来讲，她们都随时在看见自身，我作为一名领导干部，应当具有带领带头作用，这类表率作用并不是用在一肚子抱怨，大量的是满怀信心。自然，人都是有心烦的肘间，有时候侯，我就觉得到好烦，为何我做了很多的工作中，可是大家组的销售业绩一直提不上。但是，这种全是我想去应对的，就好似领导干部常说的，我们要做就做最好是，不做就立即不做。在后半年的工作方面，我感觉是有点儿拖踏了，以至于大家组有的朋友发生了抱怨心态，这种和我的监管不合理是有同时的相互关系的。自然，有一些状况就是我没法化解的，例如，朋友因家里有要事要休假这类的。由于大家组自身人就才有四个，假如一个人休假，则其他三人就需要拉班，进而也会所以造成抱怨;可是她们要请的假全是家里的大事儿。这种事儿要我有时候侯觉得无可奈何。自然，组内也会存有工作上的盲目攀比状况，原本，这种应当说成好事情，可是，有时候侯，会造成一些负面影响。在这种地区，我都是会和她们说，大家做工作中自小的层面，也就是本人层面而言，我们都是来苦钱的;从大的层面来讲，我们都是勤奋高效率的进行大家全部组每日的日常工作中。大家必须一种良好的心态，必须大伙儿奋勇争先、努力拼搏、求实创新的一种工作中氛围，但不能由于自身比其他人做的多换句话说做的快，便去说他人的不够。这种层面，在大家组是有的，可是我还是有信心把个体的思想工作搞好。

在这一年的时间段里，大家组整体高效率或是高的，有时候侯，劳动量钟头，大家会在下班了前如期完成工作中，这样的事情下，领导干部会安排大家组到其他队组帮助，在这个环节中，我们可以学得其他队组的标准实际操作和各种各样流程管理等。可以提升全部单位的工作效能，又可以让大伙儿相互之间掌握大家各队组的工作情况。周六的時间，大家会认真完成核查工作中，有时间得话，可以协助货区开展礼拜天汇总和取货发布，她们也会帮大家提前准备核查时运用的各种各样小纸箱。

20xx年，企业对全体人员开展了“五个变化”的学习培训，又机构物流配送中心职工开展了物流信息管理有关专业技能及其施工现场管理的要点。

根据“五个变化”的学习培训，使大家对作业的各个方面获得了基础理论的大力支持和具体指导，融合大家目前实施的绩效考核标准，使我们对经验性向数据信息型变化更为了解;学会放下执着，超越自我。通过云南冶金行业院校的权威专家对大家完成了基础理论及其经典案例等解读，使我们对货运的基础知识有一定的了解，对智能化的货运物流工作内容有一定的掌握，以具体指导我们在之后的工作上不断地吸取经验，持续的学习培训新的物流知识。冶金工业专科学校的权威专家对大家解读了定置管理在物流行业管理方法中的重要意久，大家融会贯通，在人们的工作中地区也执行了这类管理方法，收到了非常好的实际效果，并把这种列为日常工作流程管理中。

以上各层面是这一年至今大家组总体的一个状况，下边就我自己的工作情况和体会做一个剖析。

在这一年的时间段里，我体会很深，一年之前，我是一个副处长，在小组长的辅导下，学着解决同组发生的各类问题和店面汇报的差别。那时候侯，我感觉没很大的压力，如今，我承担全部组的工作中，我自知自身任务艰巨，核查组工作质量的优劣在较大水平上可以直接危害到库房帐、物的符合率。与此同时，大家开展的工作中不只是这一些，并且大家和其它有关队组、单位的沟通协调层面也或是有不够的地区。这种层面，都帮我带了较大的工作中大工作压力，在近段时间里，因为咱们组的朋友家中有一些事儿要解决，必须休假的情形下，我也是觉得无奈。可是，这种都必须大家来一同的去应对，担负。

这段时间里，我想了好长时间，我觉得，在下半的工作上，我对工作中资金投入少了，因此才造成这种问题。帮我的感覺是：领导干部的重要不取决于工作能力有多大，而取决于是不是可以保证有着一颗爱岗敬业的心，是不是有着一颗对工作中热情的责任感，是不是有荣誉感，尤其是要有表率作用功效。

1、再次搞好与各单位、队组间的沟通协调工作中;

2、搞好职工的工作责任心、工作态度，及其组内工作人员中间有关的相互配合，构建一个团结一致勤奋、互帮互助、共同奋斗的团队氛围;

3、认真学习仓库管理员日常工作中的具体内容和步骤，持续消化吸收新专业知识;

4、对职工开展各种各样业务流程技术和专业知识的学习培训，尤其是店面汇报差别的解决步骤和要点及其核查组长日常工作中的具体内容和步骤;

5、增加对作业的投放幅度，努力创造核查组总体工作业绩的提高。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇

20xx年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里，销售部在集团公司的正确战略部署下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。

1、销售目标完成情况：

公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后，在公司领导层的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额万、保险销售额万、车贷手续费及返利万、临时牌销售万。

2、目前存在的问题：

经过大半年的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改进的。

1) 销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。

2) 对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。

3) 销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能最大化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不及时，不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。

4) 销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

5) 内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从领导者就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，智者胜，智者相遇，人格胜。

6) 售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理分配，工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

7) 增值业务开展的不好，现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动，另一方面是ssi和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素质，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。

（一）销售工作策略、方针和重点

为确保销售工作具有明确的行动方向，保证销售工作计划的顺利开展和进行，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。

1、销售部工作策略：

要事为先，步步为营；优势合作，机制推动。

要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、 最紧急的事情；

步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划， 在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到 有计划的层层推进。

优势合作：充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的 能力优势为团队做贡献； 机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制 推动能力养成、管理改善和绩效提高。

2、销售部工作方针：

以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机 制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。

3、销售部工作重点

1）规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成 销售人员成长机制。

2）强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性和销售的针对 性（每接待一个客户都需要策略）。3）规范日常销售管理：强化销售日常管理，帮助销售人员进行 时间管理，提高员工销售积极性和效率。

4）完善激励与考核：制定销售部日常行为流程绩效考核。

5）强化人才和队伍建设：将团队分组，组长固定化，垂直管理， 并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。

（二）、销售部工作计划

1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队

一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝 聚力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中 建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动 性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。因 此不能单凭业绩来考核为尺度，应该从以下几方面：

（1）出勤率、展厅5s点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。

（2）业务熟练程度和完成度，销售出错率。业务熟练程度能反映销售人员知识水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把销售部打造成一支学习型的团队。

（3）工作态度，“态度决定一切”如果一个人能力越强，太对不正 确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产 生效益，相反会成为害群之马。

（5）kpi指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等

4、培养销售人员发现问题，总结问题。不断自我提高的习惯

培养销售人员

发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次

5、建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时 开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合

6、专职专业，强化对拓展客户资源的利用率。

月度工作计划分解表 月度工作计划表篇

以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行，只知道它是政府大力发展农村金融的产物，并不清楚它与其他的银行有什么区别，也不知道它在这个金融机构处处可见的世界之中有什么竞争优势……可以说自己不知道的太多太多了。

但后来作为村镇银行的一名未来员工，我了解到：村镇银行是为当地农户或企业提供服务的银行机构，区别于银行的分支机构，村镇银行属一级法人机构。

对于作为村镇银行的一名员工，我对未来的工作计划和认识从两大层面来讲：

首先，要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标，清楚我行的市场定位，明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针，才能准确找到自己的工作重点，清楚自己的工作方向，这样才能有的放矢，达到事半功倍的效果，使自身发展与全行发展相契合。因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境，才能帮助自己迅速找到自己的位置，更快的适应工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大环境，不知道单位给予我们的期望，只是一味的做自己认为对的事情，那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。

其次，在开始工作之前以及在工作中，要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解，因为各个部门之间的工作是相互联系的，是一个整体。您的工作不是独立的，它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时，出了要清楚自己的工作性质以外，也要了解一下会计工作，这样才能明白操作流程为什么要这样走，有助于提高业务技能，同时迅速接受自己不熟悉的业务，也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有，当您在工作中遇到问题或者有疑惑的时候，就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果，增加了有效沟通的机率。

再者，要不断加强理论政治学习，充实自己的头脑，使思想更进一步的成熟进步，这并不是做表面功夫说场面话。因为理论是实践的基石，思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化，而且受外在因素影响的，它有一个不断发展的过程。您的思想会决定您的行动，您的价值观、人生观会左右您对待人和事的态度，同样会改变您思考问题的高度、层面以及角度。

一、要全面熟悉各项业务，了解各种业务的工作流程，并且清楚自己的工作性质，清楚自己的工作职责，对自己有一个准确的定位，找到自己所处的位置。在工作的过程中，不断提高自己的业务技能，提高自己的效率，争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。平时休息中，也要不断的提高自己的基础技能素质，例如点钞、汉字录入、翻打传票、^v^鉴别等，让自己拥有过硬的基本功。

二、要设定目标，对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力，有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉，提高操作速度，同时不断加强业务学习;今年报名参加会计从业资格考试，明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上，不断学习会计、金融等知识，考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等，追求学识和职业上的进步，更上一层楼!

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时光匆匆，转眼间已经步入6月，回顾2018年上半年，xx发展有限公司（以下简称“商业公司”）全体干部员工xx正确领导下，紧紧围绕2018年年度经营目标，强化管理，求真务实，坚定信心，拼搏进取，基本实现了“时间过半，任务过半”的既定目标，各项工作取得了长足地发展。充分发扬了团结协作、奋力拼搏的精神，2018年上半年较好地完成各项经营目标的同时，确保了无任何安全责任事故的发生。

一、上半年整体经营目标完成情况

截止5月31日，商业公司各项经营指标完成情况如下：

（一）租金收入

年度租金收入任务为xx万元，其中1-5月份租金收入任务xx万元，实际完成xx万元，完成1-5月份计划任务的xx%，完成全年任务的xx%。

（二）营业收入

年度总收入任务为xx元，其中1-5月份总收入任务xx万元，实际完成xx万元，完成1-5月份计划任务的xx%，完成全年任务的xx%。

（三）净利润

年度净利润指标为xx万元，其中1-5月份净利润任务指标xx万元，实际完成xx万元，完成1-5月份计划任务的xx%，完成全年任务的xx%。

（四）租金收缴率

年度租金收缴率任务为xx%，其中1-5月份租金收缴率计划为xx%，实际完成xx%，完成1-5月份计划任务的xx%。

（五）商铺出租率

年度商铺出租率任务为xx%，其中1-5月份计划完成租金收缴率为xx%，实际完成xx%，完成1-5月份计划任务的xx%，完成全年任务的xx%。

二、上半年工作总结

2018年上半年，围绕地产公司下达的各项年度考核任务指标，商业公司重点从以下几方面开展工作，取得了显著的成绩：

（一）围绕全年租金收缴指标任务，严格执行《租金风险管控机制》，规避租金收缴风险。

1、调整租金收缴方式：督促项目严格实施以合同提前收缴季度租金这一原则，依据《租金风险管控机制》的要求，督促各项目严格按租金收缴的各阶段管控流程，分别按周、月、季进行租金任务考核，有效降低了租金收缴的管控风险，计划合同首期租金收缴率100%，实际完成合同首期租金收缴率100%，确保租金收缴任务的完成。

2、多点位经营成效显著：全面提升项目管理水平，挖掘多点位经营能力，并结合各项目实际需求，通过有效的多经招商，弥补项目缺失业态，积极为公司创收。

（二）结合现代化的商业理念，开阔招商思路，拓展新业态

1、制定2018年度招商计划指标及月度招商计划，将年度招商指标分解至月，时时监控各项目空铺、掉铺及经营预警的情况，并根据合同到期商户的租金最后节点，提前寻找目标品牌商户进行招商洽谈，严格控制空铺率，确保租金收益。

2、拟定商业公司各项目2018年度招商调整方案并逐步实施，完成店铺租金政策、多种经营点位、仓库、广告位租金政策的制定。1-5月各项目共计完成调铺补铺xx家，先后引进了morecare茂楷全日托、小米之家、乐语brookstone、西贝、携程旅游、若爱猪肚鸡、探鱼、别久老店、愿者上钩等知名品牌商户，各项目经营品质得到有效提升。仅群星城项目通过优化招调方案，调整招商xx铺位，面积共计xx调整前每月租金收益增长xx元 （全年共计增长xx万元），通过调整招商铺位，调整后xx个商铺租金收益增涨率达xx%。

3、汉阳项目策划及市场研究工作取得阶段性成果。先后编制完成汉阳商业项目专项工作小组（设计阶段）的人员组织架构框架方案；并配合设计研发中心完成ab地块商业平面规划方案，组织商业公司对建筑外轮廓线、平面动线、垂直交通和中庭关系等相关图纸进行签字确认，并提交了设计研发中心；完成a地块商业vi和案名设计提案、项目围挡设计方案和招商手册初稿；根据业态及品牌落位方案，完成项目商业财务测算报告，并完成汉阳区域竞品项目业态及品牌信息调研报告初稿。

（三）加强工程维修及设备维保的服务意识，增强成本管控力度，完善信息化管理

1、及时跟进完成各项工程维修和设备维保工作。

上半年各项目1-5月份共产生工程维修xx项，实际完成xx项，完成率9xx%；计划完成设备维保xx项，实际完成xx件，完成率xx%。

2、加强能耗管控，树立成本意识

上半年各项目1-5月份能耗费用预算（代收代缴盈利抵消后

‘；实际承担费用）为xx元，实际发生xx万元，1-5月份实际使用率仅为xx%，在保证服务品质的前提下，能耗费用得到有效控制。

3、按标准按计划督导各项目的环境管理

严格督导各项目外包单位环境服务质量，按照服务标准和工作计划督导各项目按照服务标准完成日常保洁、石材养护、高空清洗、环境消杀工作，以及每周完成枯死、长势不好植物花卉的更换加强考核兑现力度，要求做到及时更换、补种地栽绿植并跟进养护。1-5月通过服务投诉处罚及泔水处理共为公司增收节支xx万多元，开源节流的同时，全面提升了各项目的消费体验感受。

4、进一步贯彻执行月度检查机制，确保全年无安全责任事故

认真开展月度工程物业综合检查工作，并形成检查报告和问题清单，对各项目进行量化考核，考评结果列入项目月度绩效考评，就检查发现问题及时进行归纳分析、提出整改建议，并持续跟进协调安全隐患的整改。上半年共组织了x次月检，累计发现安全、工程、环境等各类安全隐患合计xx项，截至目前，工程与环境问题合计xx项均以得到及时整改，安全问题尚余xx项正在整改推进之中，预计6月底完成，并计划将于6月中旬开展第5次月检。

5、做好各项目信息系统及设备维护保养工作，及时处理故障

截止5月31日，信息部门共处理各项目各类系统和设备故障264例。上半年各项目各系统运行正常，不仅故障率<2%，且所有故障均在2小时内维修完成，有力保障了各项目系统的正常运行及营运工作的正常开展。

（四）加大企划活动推广，提升销售额及客流量

1、企划通过市场资源的灵活运用，有效的推广，客流量增幅明显

2018年上半年企划部门严格按管理制度执行，做到了“计划先行、组织有序、协调到位、总结优化”的四大工作纲领，使2018上半年的企划工作更加有序。将所有工作计划前置至少两个月周期，使得在执行层面有了更多的时间去进行每个活动细项的斟酌和调整；有更加宽裕的时间去专注所有出品的细节和品质，从而提高了整体工作质量。上半年各项目共完成企划活动共计60场，其中：群星城、漫时区、东澜岸3个项目主办了大型主题活动xx场，中小型活动xx场。微信粉丝及会员完成总数为xx人次，保证了各项目销售额的稳定增长。

（五）严把费用支出，降低运营成本

1、财务部门在各职能中心、各项目之间多方协调及调整，指导各项目科学编制2018年财务经营预算。围绕地产公司下达年度经营目标，制定和下达各中心各项目2018年年度财务预算指标，持续推进全面预算管理工作。

2、认真做好常规性财务工作。财务部能够轻重缓急妥善处理各项工作，及时为各项经济活动提供有力的支持和配合，满足了各职能中心各项目对财务部的工作要求。对日常的财务工作流程熟练掌握，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。

3、认真完成公司日常各项财务核算工作，严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，严格按照公司有关规定程序和审批权限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核，按时编制报送财务报表，及时反映公司经营状况。

（六）严把制度管控，加强员工管理，夯实法务基础

1、制订并修改各项管理制度，不断完善管理体系

根据商业公司2017年实际运行过程中暴露出的问题，经过认真分析，充分讨论，结合实际情况先后制订并完善了《商业公司2018年oa管理流程》《商业公司2018年定额管理制度》《商业公司节点管控制度》《红线变更流程》《经营风险管控机制》等一系列管理制度，并严格按商业公司模式流程化管理要求实施，进一步打造商业公司标准化、流程化的管理体系。

2、积极应对人员正常流动，做好重点岗位员工的招聘工作