每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

联想电脑广告策划书篇一

学号： 班级：

总策划人：

课程名称： 指导老师：

第一部分 序 言

一、目的l树立联想卓越的企业形象；

2确立“联想”在国内外市场的优势地位； 3介绍“联想”的综合功能；

4宣传“联想”在弘扬联想高品质产品文化和促进电脑科技交流中的成就 二、原则

按国际化标准，以系统规范的ci设计和传播完成“联想”形象塑造。1设计原则

(1)设计符号规范化；(2)设计结构系统化；(3)设计图案形象化；(4)设计语言实用化。2传播原则

(1)传播媒介与方式的多样性；(2)传播过程的连续性；(3)传播范围的广泛性；(4)传播效果的立体化和持久性。

第二部分 设计和传播

根据以上目的和原则，本策划书以设计和传播作为主体。

一、ci工程基础设计

ci工程基础设计包括mi、bl、vi三大部分：

1.

(1)企业精神信条 “联想”理念规范 求实、进取、创新

成就客户—我们致力于每位客户的满意和成功。

创业创新—我们追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高效地推动其实现。诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责任感，无论是对内部还是外部。多元共赢—我们倡导互相理解，珍视多元性，以全球视野看待我们的文化。

(2)企业经营原则

“把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中”。

这句话包含三层含义：（1）员工个人的追求只有与企业的长远发展目标相一致（对企业忠诚、为企业发展尽心尽力），才有可能得到实现；（2）企业发展了势必会给员工带来更多的发展机会，为每位员工提供“没有天花板的舞台”；（3）联想为每位员工都提供了平等的发展机会，不惟学历重能力，不惟资历重业绩，每位联想员工都有相当的舞台，每个人都有成功机会，员工与企业相互依存，相互促进，共同成功。

(3)企业标语口号

1)“求实进取”

“求实”精神的体现：不要光说不练的假把式；制定工作规划或方案，不能只考虑应该做什么？更要考虑现有的资源，能做什么？能够做多大？投入有多大？是否值得？撒上一层土，夯实了，再撒上一层土，再夯实了。“进取”精神的体现：所有干部和员工都要有上进心，积极进取。主动接受任务，知难而上不推委；主动承担责任、勇挑重担；在工作中主动发展不足，不断地提升工作目标，主动地给自己加码，寻求工作突破。“每一天、每一年我们都在进步”的境界，就必须具有“求实进取”的精神。

2)“客户至上，诚信为本”

联想倡导的客户意识具体体现在四个方面。

一是对待最终客户方面：比如在服务送货上门时，是否能做到及时和有效；在对软件故障维修、解答问题过程中，是否能对客户耐心地解释我们的服务政策；另外在我们的运输过程中，对包装箱出现的印痕和锈迹，我们是否能正确地和客户解释或者考虑到这些问题；直至到研发对整个产品设计思想的考虑是站在客户的角度，还是站在我们自己这方面等，这些都涉及到直接客户。

二是对待合作伙伴方面：如代理协议中的有关条款是否能公正地对待我们的代理商，而不体现我们的霸气；在商务红利率测算上我们是否能讲求信誉；在发货运输上面我们是否能及时地为客户考虑，而不是仅仅从自己的费用、成本上考虑；另外在与代理商的联系上，我们是否能及时地沟通。

除了上述两个方面外，我们在公司内部也一样倡导互为客户的意识，具体分两个方面： 三是对待部门间的合作方面：比如在发文时是否能做到发文明确，让对方理解发文的用意，并且易于接受；对于部门之间的合作上，是否能够主动、积极而非推委、懈怠；电子邮件的处理效率是否及时，能否及时补台，等等。

四是上下级的关系方面：上级与下级的关系实际也体现了一种互为客户的关系。①上级对下级：比如说工作任务的布置、签字授权、对待下级提出的请求能否及时满足等。②下级对上级：比如在上级提出要求时，是否能把理由表述清楚，能够让上级在做出决定的过程中有一个充足的依据。3)“认真”、“严格”、“主动”、“高效”

认真：首先是精益求精，对做的事情反反复复看一看有没有问题，还能不能做得更好，是否对得起我们的客户；其次是要刨根问底，对出现的问题要追寻根结、考虑如何根治（投述处理三原则）

严格：建立“严管理严处罚”机制。首先要有明确的要求；其次要严格要求和管理，没有对人严格的处理员工没感到压力，就不可能有很强的上进心；再次要严格对人就要先严格律己，要起表率作用。

主动：主动接受任务，发生问题首先主动检讨自己，要有主动发现问题的能力，还要主动完美的要求。

高效：首先要有明确的工作计划和进度要求；其次要有明确的文件答复时间；再次零等待的工作作风：一是不能等待环境条件足够了才去做事，要有没有条件创造条件也要上的精神，二是在责任界限不清我们能做的事情，主动把它做了。

认真、严格、主动、高效既是对全体干部的要求，同时也是对全体员工岗位工作的要求。

4)5)6)“联想之道——说到做到，尽心尽力”。"每一年，每一天，我们都在进步" "联想就在你身边"(4)企业歌曲

《联想之歌》作词 李幼荣、白慧敏 作曲 铁源 我们的心中/有一个声音在回响/人类失去联想/世界将会怎样/我们的目光在科技高峰上翱翔/肩负历史的重任/托起中华的太阳/啊，联想联想联想/乘风破浪向远方/啊，联想联想联想/我们走向辉煌！

我们的大船/在汹涌的大潮中起航/求实进取创新/写在不落的风帆上/我们的队伍/在联想世界里成长/团结勇敢坚定把美好的未来开创/啊，联想联想联想/乘风破浪向远方/啊，联想联想联想/我们走向再创辉煌/啊，联想联想联想/我们走向再创辉煌！(5)总经理座右铭

“人类失去联想，世界将会怎样”

做事的原则：“撒上一层土，夯实了，再撒上一层土，再夯实了”

做业务的原则：“没钱赚的事不能干；有钱赚但是投不起钱的事不能干；有钱赚也投得起钱但是没有可靠的人去做，这样的事也不能干”。

(6)企业创业史

20世纪80年代初，随着中关村地区各种科技公司如雨后春笋破土而出，“中关村电子一条街”的声名便赫然远扬了。中关村的这种“新潮”显然极大地撼动了已有30多年所龄的中科院计算所，于是，在经过多次研究、讨论甚至辩论后，以柳传志为代表的11位志士终于脱颖而出，带着中科院计算所注入的20万元资金，于1984年11月在一间旧屋的门边挂出了“中国科学院计算技术研究所技术发展公司”的牌子，从此开始了创建今日“联想”大厦的“传奇”历程。

像中关村的很多公司一样，联想集团创业初期也是靠技术服务与贸易开始“闯荡江湖”的，但他们志不在此，而决意探索民族计算机产业的特色发展道路。因此，当1985年柳传志等先驱者靠出卖劳动力，帮人查验、装配计算器等挣了70多万元的时候，他们决定投资开发倪光南的联想式汉卡。经过不断的改进、翻新版本，联想汉卡很快占领了市场。后来，他们又代理ast微机，以其汉卡的优势建立了销售微机的渠道，建立了自己稳定的客户。为此，公司销售额迅速增长，到1988年，公司销售额首次突破1亿元，达1.2亿元。

1988年，“中关村电子一条街”的竞争达到白热化，随之而来的是价格下跌，利润百分比下降，使很多公司都面临着十分萧条的局面。这时，柳传志总裁把眼光投向海外，决定在香港合资开办一家公司，一方面把它当作国内产品的一个窗口，使国内产品走向市场，另一方面则希望利用代理销售微机所取得的优势，绕开当时计划经济体制的限制，利用自身的技术条件在海外研制开发自己的计算机品牌。1988年4月，中科院计算所和香港导远公司及中国技术转让公司联合创办了“香港联想电脑有限公司”，每家出资30万港元，总共股份90万港元。香港联想公司成立当年，销售额即达到1.2亿港元。

1989年3月，在经过几个月的紧张研制后，公司正式推出联想286微机，并在汉诺威展览会上大获成功。联想微机的推出，标志着公司开始向一个集研究、生产和销售于一身的技工贸一体化的跨国公司迈进。

同年11月，联想集团正式成立。这时，经过4年多的努力，公司已发展成为一个年销售额逾2亿元的大型计算机产业集团。作为一个紧密型集团企业，公司采用“大船结构”的管理模式，把其科研、生产、销售、服务等各环节紧密地联系在一起，把海内外企业结合成一个具备很强竞争能力的整体。联想集团的成立，为进一步开发有海外竞争能力的外向型产品，开拓国内外市场，实现企业的国际化、产业化打下了坚实的基础。

1990年是联想集团发展壮大的一年。在这一年中，公司实现了从销售进口ast微机到销售联想微机的转型，增强了在国内与同行业竞争的能力，站稳脚跟并向产业化迈进了一大步。与此同时，联想集团的产品在海外打开了市场，在美国洛杉矶、德国德斯多夫及新加坡等地设立了分公司和办事处。

1991年，联想集团以不懈的努力，在探索“科技成果商品化、产业化、国际化”的发展道路上，取得了可喜的成绩，并且经受住了世界计算机市场的cpu跌价**的考验，提高了国际地位。

1994年2月14日，香港联想控股有限公司在香港挂牌上市。香港联想的上市，标志着联想集团公司已正式成为一个集研究、生产和销售于一身的技工贸一体化的跨国公司。与此同时，联想集团公司顺利实现了“大船模式”向“舰队模式”的过渡，确立了事业部体制。而在新的体制基础上，该年微机销售达到4.5万台，占国内微机市场的10％。

1995年，联想集团继续保持着高速发展的势头，同时公司成功地进行了公司科研体制的调整，建立了技术管理委员会。技术管理委员会的主要职能是：组织公司内外的各种技术力量，制定公司技术开发方针、路线；负责从立项、评估、开发到商品化组织整体过程的实施和监控；协调技术中心、事业部、管理部门在产品走向市场过程中的工作；担任总裁室在技术、市场决策方面的参谋。

(7)企业发展战略

联想集团的战略设计

联想集团之所以能够在十几年的时间里得到快速的增长，成为世人瞩目的高新技术企业，如柳传志总裁所说，一个重要的原因就是成功地制定了企业的发展战略并实现了战略要求。联想集团制定战略有明确的指导思想，这就是努力发挥自己的优势或创造优势，扬长避短。

联想集团的目标是成为一个有一定规模和稳定性的高新技术大公司，这就需要开发自己的产品。因此，早在公司刚刚创办的1986年，就推出了第一代产品——联想式汉卡，个人计算机有了它就有了用汉字工作的能力。在当时有能力研制这种汉字系统的单位，只有研究所，而外国的公司当时还没有注意到中国，没有做汉字系统。然而，研究所一般很注意研究成果的水平，没有能力也并不打算组织人去将其成果商品化。但刚刚创业的联想人注意到了这一点，尽管当时公司很小，却有专人采购、生产、销售和服务，这样，就能跟踪市场的需要，不断改进产品的质量。因此，联想汉卡很快就成了汉字系统的主流产品。

1986—1987年，中国已经有很多公司代理销售微型计算机，联想集团也代理了ast微机，并且把联想汉卡插在上面销售，使这些电脑具有处理中文的能力。因此，联想集团的产品卖得很好，并且借此而建立了自己销售微机的渠道，有了自己固定的用户。这样，在代理销售外国微机取得很好效益的情况下，公司理所当然地想到了要利用自身条件研制开发自己的微型计算机产品，以使公司得到更大的发展。但是当时国内实行的是完全的计划经济体制，联想集团不可能生产自己品牌的计算机产品。

因此，为了实现研制、生产自己品牌微机的愿望，联想集团制定了一套海外发展战略，打到海外去。这是外向型和产业化两步并作一步走的战略。这就是说，作为一个在国内主要是做贸易的公司，现在要迈出国门，而且要在海外发展产业。联想集团把这一计划称为海外发展三部曲：

——第一步先在海外建立一个贸易型公司，用以积累资金、了解市场，并寻求开发的突破口。——第二步建立一个集研究、生产和销售于一身的技工贸一体化的跨国公司。

——第三步是把它规模化。

1988年，由联想集团与香港两家公司联合投资筹建的香港联想电脑公司正式成立，标志着三部曲第一步的开始。在1988年6月23日香港联想电脑公司开业的时候，柳传志总裁在记者会上对记者讲，香港联想公司第一年的营业额要做到1亿港元。与会的记者都不相信，认为一共90万港元的股，又没有任何基础，要做到1亿港元的营业额是在吹牛。但一年以后，联想集团又开记者会，宣布香港联想做了1.2亿港元的营业额，引起了与会者的极大关注。柳传志总裁说，联想集团采取的是瞎子背瘸子的优势互补的策略。香港联想的三家合作者互有所长，各有弱点。北京联想集团有销售微机的国内销售渠道，却没有好的进货货源，外国大公司也不信任，但这正好是香港导远公司的长处，他们对香港和海外情况比较熟悉。而上述双方都没钱，于是又找了一家有中资背景的公司做贷款担保。三家互有短长，但扬其长，避其短，就形成了优势互补。

海外发展三部曲的第一步取得了巨大的成功。在1989年底，公司开始了海外发展三部曲的第二步，这就是办技工贸一体化的产业。到1994年2月香港联想公司的股票上市，标志着第二步的成功结束。这时，联想集团在全世界办起了21个分公司，在中国办起了大工厂，在美国的硅谷和中国的深圳办起研究中心，成为一个有规模的高新技术企业。

联想集团的销售战略尤其是海外销售战略被称为“茅台酒的质量、二锅头的价格”，联想集团正是用这样的方式打开了市场缺口。之所以能这样做，是因为他们用国内贸易赚来的钱支持了海外市场的开拓。当海外的销售渠道打开后，联想集团就开始扩大规模。就这样，在没有优势时去创造优势，然后发挥优势，使联想公司由一个很小的公司发展到了今天的规模。

跨世纪的大公司战略

1994年，在联想集团成立10周年之际，联想集团正式提出了跨世纪的大公司战略。根据这个战略，在2000年，联想集团的年销售额要达到16亿美元，折合人民币136亿元，成为一个有国际竞争力和国际影响力的大公司，加入电子部提出的电子工业“第一集团军”的行列。

具体地说，在2000年在销售渠道、制造业、应用软件及系统集成等方面的具体指标是：

——联想微机年产百万台，力争占国内市场份额20％左右：

——建成亚洲最大的板卡生产基地，年产各种板卡1000万套件，出口额在7亿美元左右，并带动国内一批生产厂家，形成包括板材、印刷电路板、元器件的配套生产能力，成为国际市场上大规模的oem和odm供应商；

——至少在五个行业开发出占主导地位的应用软件产品，年产值要达到1500万美元；

——要根据“金字系列”工程的需要，形成一支能承接金融、财税等行业和重点城市信息化工程的队伍，作为系统集成的支柱。要联合兄弟单位，成为国内最大的综合系统工程的设计施工单位之一。

总之，在2000年，联想集团将是一个能够占领技术制高点，拥有相当规模的产业基础和遍布海内外的庞大的营销服务网络，在国内市场上起主导作用，在国际市场上有一定影响力的信息产业集团

(8)合资原则和目的根据有客户需求、有大规模赢利潜力、与现有业务能相互借势的三个原则，确立了为4类客户提供产品和服务的6大业务群组：面向个人和家庭用户，由消费it、手持设备和信息运营3个业务群组提供各种接入端设备和isp、icp信息服务；面向企业和大行业用户，由企业it业务、it服务群组提供有针对性的产品和服务，还有以qdi主板为基础的合同、制造业务群组。同时为确保目标的实现，联想制定了7条战略路线：立足国内市场，积极备战海外；以客户为中心发展业务和设立组织结构；以服务促进产品增值拓宽市场，以产品带动服务成长；积极采用联盟和投资方式拓展业务；建立竞争力保障体系，实施矩阵式管理；建立科学系统的人力资源体系；加大研发投入，提升研发能力。

而这次和aol的合作，杨元庆在去年六月的发布会上表示：“合资公司将在中国法律及政府政策允许的范围内从事经营活动，短期内将主要从事提供互动服务的咨询及技术支持。随着中国即将加入wto，我们对中国市场的发展潜力及市场环境充满信心，合资公司将逐步扩大经营范围。”新联想的发展目的是明确的2“联想”行为规范(1)员工教育手册 敬业精神 礼仪规范 1、品德：   ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ 原则：诚实、责任感、协作、集体荣誉感 目的：对专卖店、对社会作一个有责任感的人

合法经营 诚实待人

谦虚谨慎，提倡团结协作的团队精神 与同事之间和谐相处，互相帮助 时刻维护联想1+1专卖店的形象

3、仪表形象：   原则：端庄、整洁、大方

目的：创造良好的专卖店氛围，体现员工的良好风貌，使专卖店 的员工成为顾客心中亲切的咨询顾问。4、仪容要求：  勤洗澡、理发，指甲应修剪整齐（男士指甲不宜超过指尖），保

持清洁。 头发要求梳理整齐、利落。男士发型要求前不遮眼眉，后不压衣领，两侧不盖耳。女士发型要求文雅大方，不得进行彩色染发。  男士不得留胡须。

女士可佩戴得体的首饰或服饰，不准佩带悬挂式大耳环。在岗

时可以化淡妆，不准浓妆艳抹。5、着装要求:  员工（培训员除外）在岗期间上装必须按照要求统一穿工作服装，在左胸前端正地佩带胸牌。 服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘（特别是衣领和袖口）。袖口不能卷起，服装不能出现开线或钮扣脱落。  在岗期间，不得穿拖鞋、短西裤。女士不得穿超短裙（不得在膝盖上7公分）和紧身裤。男士要求着正式深色（黑色、深蓝、深灰）西裤，穿深色袜子、深色皮鞋（最好统一成黑色）。  女士要求着西裤或西服裙，穿皮鞋，鞋跟不应高于3厘米。夏季女士可以着丝袜穿凉鞋，不得赤脚。附加说明：

每日上岗前，员工应对自己的仪容仪表和着装进行自检。

当日值班店长应在值班前检查员工的仪容、仪表和着装。对不符合标准的员工进行警告，限定改正时间；对于情节严重、影响恶劣的员工，可以要求其首先解决问题，否则不予上岗。言行:  原则：礼貌，周到，文雅，耐心。

不否定——任何时候，不能强硬的说“不”。

不指责——你是专业人员，对方不是；不对客户表示出怀疑对方的言行。

理 解——站在客户的立场考虑问题。

切 记——让对方不满意的离开是我们最大的失败。

作业范规

1.2、日常行为:   时刻维护联想电脑公司及特许专卖店形象；

注意保守联想电脑公司的商业、财务、技术以及机密信息的保密；机密文件由专人管理，不随便丢放；   不得使用无版权或盗版的软件；

不接受客户的礼品，宴请。当客户提出宴请或赠送小礼品时，需要婉言谢绝。“您的好意我领了，我从内心感谢您，为您服务是我们应尽的职责，是份内的事，谢谢！”  当天的工作要当天完成，不得无故拖延，影响第二天的工作。因故不能上班及时通知值班店长，以免影响正常工作；        不准在店内吸烟、看报纸、聊天、吃东西、干私活； 不准坐着接待顾客，不准背对顾客答语； 不准在店堂内暴露与堆放个人用品；

不准在结账上货时不抬头与顾客答话或不理睬顾客询问； 不准顶撞嘲讽、挖苦顾客； 不准私分或私拿礼品； 无顾客要求，不准玩电脑游戏； １.3、电话回访: 1、在为用户安装、调试电脑后1—3天内(特殊时间段应在一周内)做第一次电话回访,重点询问用户对上门安装服务满意程度。

2、在为用户安装、调试电脑后30天内做第二次回访服务。事先与用户电话联系，重点询问用户电脑的使用状况及存在问题，如在电话中不能解决用户的问题，特许专卖店应安排一次上门回访、服务。（不能解决的问题不应涉及硬件故障，硬件故障由特许专卖店通知指定维修站，由指定维修站负责联系用户、上门解决硬件故障）。1.4、电话应答规范:  接电话响应时间；

电话铃响三声之内必须有人接听；  打电话要领；

打电话之前，按以下六点理出重点，以免浪费时间, 分别为: 何人（who）何地（where）何时（when）何事（what）原因（why）如何（how） 接听电话要领；

接电话时先报自己特许专卖店姓名及自己姓名：“您好，联想“1+1”专卖店”。   询问对方：“请问您有什么事情”；

顾客询问事情无法回答对方：“对不起，请稍等”并请其它熟悉所询问事项店员接听； 电话是找其它店员时，应请问其姓名，以便转告，当事人不在时则问其“能不能请您留话”及其姓名、联络方法。随时用笔记下重点，关键数字复述核对无误后转交给承办人；  顾客结账与电话铃响同时，应先接听电话并请其稍等“对不起，请稍等一下”，再以顾客结帐为优先；  商量时须用手遮住话筒，必须与店长或同事商量后才可回答的问题时，应按下保留键，以免对方听到商量的内容。

(2)公益性活动规范

联想1+1特许专卖店提供的是:    规范的服务； 专业的关怀；

internet信息与传统生活方式的结合。3、涵义界定: 我们提倡特许专卖店内的产品与服务, 服务就是产品。特许专卖店店内、店外服务均是特许专卖店整体形象的一个重要组成部分。特许专卖店的服务是面向用户的全套解决方案，是售前、售中、售后的全过程服务。特许专卖店服务是体现特许专卖店理念的一个窗口，是人性化的产品服务，它贯穿用户需求始终，是与用户的全面接触与交流。特许专卖店的经营理念:   规范﹑专业 亲和﹑便利

特许专卖店的工作方针: 为每一位进入特许专卖店的顾客提供最满意的答案，将联想1+1的经营理念、价值观和企业文化传递给用户，带动特许专卖店整体形象的提升。  我们的服务理念：专业、规范、亲和、关怀 我们的服务口号：联想1+1真心关怀您的家

二、店内规范：

1、员工品德及仪容仪表规范： 2、品德：   ➢ ➢ ➢ ➢ ➢

(3)营销活动规范

媒体拍照应对规范:   专卖店里原则上不准摄像；

媒体如需对专卖店进行摄像，需事先将摄像目的和配合要求以传真件形式发给联想电脑公司消费市场本部专卖店营运处，由消费市场本部专卖店营运处核发准许证明给予媒体和专卖店双方，准许证明为每次有效，过后必须重新申请。3、偷窃行为处理规范:   员工在发现偷窃者后，不能大声呼叫，切记镇定；

如果偷窃未果，员工应上前主动寻问商品是否合意，并巧妙地 收回商品； 原则：诚实、责任感、协作、集体荣誉感 目的：对专卖店、对社会作一个有责任感的人 合法经营 诚实待人

谦虚谨慎，提倡团结协作的团队精神 与同事之间和谐相处，互相帮助 时刻维护联想1+1专卖店的形象  如果偷窃得手，应暗中监视其动向，并与收银员联系，由收银 员提示其是否还有商品未交款；

 如果拒不拿出被窃商品，可以借口叫其稍候，通知当地保安或

派出所处理；

 无论任何情况下，员工不能流露出怀疑情绪，任何情况下严禁

有搜顾客身、翻顾客包、强行限制其离店等损害顾客人身名誉的违法行为。

员工行为规范是专卖店员工工作的基本规范。每日履行规范内容将使你成为合格的专卖店成员！

市场研究

联想集团市场研究管理体系：

联想采用的是一种分散集中相结合的管理体系，也就是一个二级研究体系。不同业务部门有自己专业的市场研究岗，负责具体工作；企划部作为中央部门对研究项目的立项和合作伙伴的选择进行集中管理。

对于不同业务，市场研究人员负责发现业务需求和问题，通过项目或其他方式满足需求，并对结果的推进和利用负责；不同业务的市场研究需求多少和复杂深入程度会依业务特色有所不同。

企划部调研中心平台管理主要是负责搭建和完善集团统一的市场研究平台：包括对内平衡项目需求、规范工作流程、积累和提升集团的市场研究能力；对外联络、管理合作伙伴，规范合作模式；同时，对于重大、跨多个部门和集团层面的项目，会介入具体的研究工作。调研中心向集团企划部总经理（集团副总裁）汇报。

2008年，惠普、戴尔、联想与宏碁是全球pc市场上前四强。得益于零售商和其他分销渠道的强劲销售以及笔记本电脑消费类市场的需求，2009年，惠普、戴尔、宏碁、联想仍然居全球前四位。

其中，惠普自2006年第三季度成为全球pc市场占有率最大的厂商后，截至2008年第四季度，惠普已经连续六个季度蝉联全球销量冠军。虽然惠普超越戴尔成为全球pc销量第一的厂商。但是戴尔在2007年已经展开反攻，包括销售模式变革、提升服务和扩展消费产品线等等。在2009年，戴尔将继续拓展在消费类市场的攻势，并将在中国市场大面积扩张，特别是中小城市。据此，zdc预测，2008年全球pc市场上，惠普与戴尔第一、二位置不会变，但是二者之前差距将逐步缩小。

中国笔记本电脑市场：联想居首，惠普、戴尔将位居第二、第三的位置 联想作为本土企业，占据了“天时、地利、人和”的优势，2007年在中国市场的出货量稳居第一位。zdc预测，2009年，联想将毫无悬念的成为中国笔记本电脑市场上占有率第一的品牌。惠普、戴尔则将位居第二、第三的位置。

“中国笔记本电脑市场已进入成熟期，由于竞争激烈，价格战成为主要竞争手段。zdc调查显示，6000-8000元笔记本电脑是2008年关注度最高的机型、关注比例达到34.6%。这主要是因为在中国笔记本电脑市场中，6000-8000元笔记本电脑最畅销，而且6000-8000元价格段产品在综合性能、品质等方面都有较好的表现。

6000元以下笔记本电脑关注比例为30.1%。8001-10000元笔记本电脑的关注比例为18.0%。相比之下，10000元以上各价格段产品关注度较低，关注比例均在8%以下。这主要是因为价格过高，与普通消费者的消费水平差距较大”

由此可见，我们的品牌“联想”是相当具有实力和竞争力的，只是在产品定位时，应当尽量满足广大消费者的需求，多设计、生产一些价值在6000-8000元左右的产品。

其次，鉴于联想目前的发展状况，为了扩大市场，提高市场占有率，我们提出了以下几点建议：

1.针对性的开发与市场投放

调查显示，消费者对具有黑色机身、14.1英寸宽屏、6000元左右的产品较为感兴趣。对于厂商来说，可以加大对具有这一特征的产品的开发与市场投放，来满足用户的需求。2.注重差异化市场

中国市场存在大中小城市差异、城镇乡差异等。不同经济发展程度的地域、不同年龄、不同职业、不同收入水平的用户消费的需求差别很大。这种差异绝不仅仅用“高中低档配置”就能概括，更有对外观设计、功能配置、品味档次、售后服务、购买习惯等等各方面的差异。

因此厂商要做到从市场细分到产品细分再到品牌细分。作为一种基本营销手段，为避免同质化竞争，市场细分同样需要不断创新。3.利用深入校园的市场活动树立品牌形象

虽然笔记本电脑市场进入高速发展时期，但是学生市场依然是未来笔记本电脑市场的增长点所在，该市场有很大的发展空间，值得厂商去挖掘。建议厂商可以利用各种深入校园的市场活动树立品牌形象，在学生群体中产生更多的亲和力。

4.联合强势媒体，形成强势传播

据zdc的调查，84.9%的潜在用户从it网站获知笔记本电脑产品信息，可以看出网络媒体的影响力较大，网络媒体正逐渐成为影响用户生活方式的主流媒体。因此厂商可以通过与网络媒体的深度合作吸引消费者的眼球。联合强势媒体，形成强势传播，提升品牌影响力。

产品研究

联想产品目前分为几大部分：

1．pc部分：联想集团的计算机产品主要分为商用和家用两个部分，拥有国内市场超过27%的市场份额。商用电脑主要是问天、天鹫、逐日、奔月等系列产品。家用电脑则主要是天禧、同禧、天琴、天鹤等系列产品，配置不同，价格从6000元左右到2万元左右，基本覆盖了整个家用电脑市场，占中国家用电脑市场42%。同时，为了配合有线电视网进入互连网络技术，联想集团推出了联想股易、家易电脑。

2．笔记本电脑：联想已经从单一的东芝笔记本代理发展成为笔记本电脑的生产商。联想笔记本电脑主要是昭阳系列，包括昭阳15、69、80、90、85系列，价格从低于万元到2万元以上，基本占据了低价笔记本电脑市场。

3．掌上电脑：联想集团进入掌上电脑的市场，推出了天玑、天权系列的掌上电脑，同时推出了mp3数码随身听。

4．应用软件及操作系统：联想集团通过捆绑销售，推出了自己开发的应用软件及操作系统，主要有联想幸福之家、幸福视聆通、幸福家事通、幸福网事通等应用软件和幸福linux操作系统。

5．外设部分：联想集团目前研制并推出了包括一体机、扫描仪、打印机在内的计算机外设设备。联想的打印机有联想激光打印机lj8128ns、lj8212n、lj2110p/lj2210p、lj2312p/lj2412p、lj3116a、lj3220a、lj4318s、lj5116c/cn、lj6c+等型号，联想喷墨打印机z11、z31等型号，联想打印机已占中国市场的34%。联想多功能一体机有6012mfp、6112mfc、6212mfc。联想扫描仪ls-5260u、ls-6100pf。

6．互联网接入服务：联想集团经过两年的准备，产品重心从pc转向internet，联想以提供产品的形式，包括电子商务、信息服务、硬件支持、网络构建、内部信息改造、办公与家庭信息产品等，为顾客提供全方位的从接入设备、icp、isp等一揽子服务。

联想集团采取完全市场覆盖的战略。产品线的长度很长。以其核心的pc产品为例，联想的产品线覆盖了所有用户。从高档到低档，从家用到商用。联想集团目前在pc这一类产品上有家用6个系列，商用8个系列数十个品种。在每一大类里，联想也根据客户的不同需要进行了市场细分。针对不同类型的商业用户分别推出了双子恒星，逐日和奔月三个系列不同档次的商用电脑，另外联想还看到了特殊应用的需求，为这些市场“度身订做”了pc产品。如专为税务部门设计的税控专用机，为电子教室推出的儒博士系列，针对局域网用户的网博士，针对单机商务应用的商博士，针对图形应用的工作站补天系列等。联想的对市场的细分是程度是中国市场上最高的，联想也从这种市场细分中获得了丰厚的回报。在其家用系列上，联想也采用了个性化的产品定位，强调其产品是“专为你”设计的，有明确的目标客户，如学习，上网，理财，娱乐等等。

另外值得一提的是联想在产品战略上采取了利用其在pc领域强大的市场影响力拓宽其产品线的策略。一方面为其pc用户增加了客户价值，另一方面很自然的将联想的其他产品特别是it服务产品推荐给客户。如其针对中小企业用户商博士系列商用电脑的用户将同时得到实用的因特网商务应用服务（application service）

1、提供因特网免费接入

自出厂之日起7个月免费不限时因特网接入帐号（电话费除外）2、帮助企业上网

一年免费的二级域名注册、企业网站制作与发布服务 3、提供企业办公服务 企业邮件服务、50m免费邮箱 4、提供网上商务社区服务

帮助企业加强与本行业、本地区企业的交流，获取商机

这些服务在一段时间内是免费的，对中小企业用户很有吸引力。的确为客户增加了价值，同时联想的商务应用服务也很自然的被用户接受。

联想集团对所有产品使用共同的家族品牌名称，利用“联想”品牌的强大影响力，对产品线的宽度、长度、深度进行全方位的扩展，形成了以电脑产品为龙头，延伸相关产品，以互联网技术和计算机产品系统集成，互相支持的市场格局。

营销方式

联想电脑营销战略 一 联想电脑swot分析 1.联想电脑优势分析：

●联想集团拥有三个生产基地，分别位于北京的上地，上海的浦东，广东的惠阳，年产规模为500万台电脑，实现大规模生产，有效的降低了成本，可以对抗价格战。

● 严格按照高标准和技术参数进行常温测试、高温测试等测试程序，确保每一台出厂电脑产品质量和优秀品质。

● 庞大的研发体系，确保每款电脑款式新颖，功能齐全。● 本土化企业使联想更加了解消费者需求，顺利适应市场变化

● 拥有强大的销售网络，对终端控制进一步加强。

●凭借业界领先的高科技、信息化手段，为其提供函盖售前、售中、售后服务全程的专业化的it产品服务品牌。给客户带去阳光般温暖、贴心、无所不在、无微不至的服务关怀。● 拥有较高的品牌知名度。2.联想电脑劣势分析：

● 没有核心技术，紧跟inter潮流。● 公司员工众多，全体员工综合素质有待提高。● 资金与渠道和国外竞争对手相比，有着巨大的差距 ● 营销手段过于单一，难以在国际市场前进。

● 联想裁员，虽然联想总部给出的说法是“正常调整”，但在业内人士看来，“利润太低”才是根本原因。

●虽然并购了ibm的个人pc业务，但没有进行充分的整合，对联想整体的发展并无太大的促进。3联想电脑机会分析：

●国内电脑市场发展迅速，购买电脑消费者越来越多。

● 随着人们生活水平提高，品牌电脑将成为消费时尚，逐步取代组装机。● 竞争加剧，一些运营能力不足的厂家将被淘汰。● amd系列cpu的应用，将给电脑市场住入新的养料。

● 数码科技技术的大量应用，将更加刺激消费者更换电脑和购买电脑 4.联想电脑威胁分析

● 国外著名电脑厂商在华建立基地，竞争将更加激烈。

● 国内厂商自相残杀价格战频繁导致电脑行业平均利润率下降，市场价格体系混乱；国外大厂商目前也纷纷加入降价的行列，已经接近国内厂商的报价，市场竞争进一步加剧。● 大量新型品牌电脑厂商产生造成市场混乱。

● 随着我国加入wto，市场逐步开放，国外公司更容易进入我国市场。● pc机以外的产品没有竞争能力。二 联想电脑核心竞争战略 联想集团营销策略 一：联想集团stp分析 1 市场细分与目标市场的选择

市场细分是市场发展成熟的必然趋势。细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的，而是从消费者(指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的，是根据市场细分的理论基础，即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。通过市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。

联想将其消费类pc产品细分为三类：即“天骄”、“锋行”、“家悦”。其中，联想“天骄”定位于倡导主流数码、多媒体等领先和时尚应用模式的产品，以满足消费者对品位时尚生活的追求；“锋行”以其领先技术、强大性能定义出pc的新基准，满足玩家高手的需求；同时，以“家悦”满足诸多家庭轻松拥有电脑、轻松学习电脑的基本需求。三个品牌的鲜明定位，无疑为联想深化、落实“细分”打下坚实的基础。

联想的笔记本用户大体可以分为两类，一类是已经进入“忘我境界”的工作狂人，这类用户“从不休息，永不疲倦”，工作是他们使用笔记本的唯一主题。因为娱乐放松的需求还是一片空白，所以市场上hp，ibm等商务性能突出而娱乐功能薄弱的产品适合此类用户；另一类用户则深知“张驰之道”，工作娱乐两不误----这也正是联想“天逸”消费笔记本希望帮助用户实现的。其实在联想之前，市场上已经有很多品牌开始长期致力于消费市场的开发与拓展，不过很显然，拥有更清晰产品定义的联想“天逸”系列将更适合满足用户全方位的“工作，娱乐”的需求。市场竞争中，企业之间的既排斥又依赖的程度，视目标市场的容量、层次和企业的条件而不同，其目标市场竞争的类型大致可分为四类：

1.排挤型。即在目标市场竞争中，一个企业的进展必使另企业衰退，优胜劣汰。这通常发生在不少企业同时以同一产品进入容量不大的目标市场争夺中。联想不断的推出新产品，快速的占领市场

2.分占型。即在目标市场竞争中，各企业的产品各占一定的市场份额。当目标市场容量大而各企业产品尚不能满足需求时，可常见到这种分占现象。这种分占，有的发生在异质区域市场之间，有的发生在异质层次市场之间，有的则发生在同质市场中。

3.独占型。即某企业以其独特的技艺独占别的企业所难以渗透的某一目标市场。作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。

4.联合型。即某些企业为增强竞争实力，相互联合起来，以各自的长处协作生产同一产品进入目标市场，这种竞争，有的是以强手为龙头，联结弱家而增强优势。2007年12月份开始，联想电脑将在全国市场同步启动pc产品预装增值软件计划。微软、用友和金山公司成为联想第一批软件战略合作商。联想品牌的台式机和笔记本将全面预装简体中文版windows操作系统，金山词霸、毒霸，用友软件的家庭财务软件以及联想自主创新的多种增值软件，此举将使消费者获得500元到1000元的优惠。这不仅是给联想和其他公司带来了利益，也为使用者带来了方便。

“田忌赛马，以上对下”——正确的市场定位。2 潜在市场分析 3 市场定位 二 营销策略 1 产品策略

从产品方面上说，在全球范围内，联想为客户提供屡获殊荣的thinkpad笔记本电脑和thinkcentre台式机，并配备了thinkvantage technologies软件工具、thinkvision显示器和一系列pc附件和选件。在中国，联想个人电脑产品的市场份额达近三分之一。凭借其领先的技术，易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国用户欢迎。联想还拥有针对中国市场的丰富的产品线，包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。2 价格策略

从价格上来说，联想公司认识到，要想在激烈的竞争环境中生存并且获得发展，没有品牌支持是不可能。公司“放长线，钓大鱼”，采取“高质低价”的销售策略，不惜牺牲短期利益，以提高公司的知名度，创立自己的牌誉。本着“以上对下”的策略，联想公司在产品开发上首先选择了286机型，在开发和生产联想286产品时，联想公司高度重视质量管理，严格要求采购、制造及外加工每一个环节，使其产品质量在同类286产品中雄居上乘。由于严格的质量要求，以及采用高档的元器件，使得公司产品的成本超过了台湾和香港的厂商。但公司并没有因此将产品的价位定得很高，而是采取了低价策略，每件产品比香港市场同类产品的价格低 l一2美元。这种“高质低价”策略在实施之初，使联想公司蒙受了较大的损失，公司每月销售8000块板，不但不能盈利，还要亏损 l万多美元，连续几个月，共赔了近10万美元。然而，由于286产品的市场寿命期很短，这种亏损的态势并没有持续很久，而联想公司却因此创立了自己的声誉，吸引了一大批忠诚的用户。当286产品逐渐被淘汰，联想公司推出了自己中高档的386和486微机，凭借已创立的良好品牌形象，联想公司产品的销售获得了极大的成功。香港联想集团董事局主席柳传志曾经对记者透露，该公司生产出口的主机板和显示卡1993年达到500万块，居世界第三位，因此而获得的丰厚利润也很快弥补了早先低价销售286微机的亏损。3 渠道策略

从渠道方面来说，两头在外，中间在内——合理的价值链地理布局。所谓“两头在外”，是指联想公司将价值链的最上游环节和最下游环节，即产品开发和产品市场销售这两大环节，设置在香港联想。香港作为一个世界转口中心，同大陆相比，市场更为完善也更为国际化，信息渠道也更为畅通，将产品研制开发和产品市场销售这两大环节放在香港，使得联想公司的技术人员可以及时获得市场信息和技术信息，了解市场和技术两方面的进展，从而缩短公司产品的开发周期，使公司的计算机产品可以紧跟国际潮流。

“中间在内”，则是指联想公司将价值链的中间环节，即计算机产品的批量生产环节放在大陆如深圳等地的生产基地进行。大陆的劳动力成本、房地产价格都远低于香港，将生产环节放在大陆，可以大大降低生产成本。联想公司除厂自己在深圳等地投资建设批量生产工厂外，还同国内其他厂家发展委托加工的合作关系，这样既避免了大量投资与基建，又能在订货量增大时保证供应。

4 促销策略

从促销方面来说，联想集团数次在全国范围内开展了大规模促销活动，包括对商用电脑的重点推广和强有力的暑期促销活动和优惠的促销政策，取得明显成效。促销计划和谋略

要想企业获得长久可持续性的发展，就必须改变传统的“坐商”与“娇商”等不良作风，主动出击，开拓市场，具体应从以下几个方面进行投入：(1)广宣活动

●整和多种形式，多种媒体宣传：广泛的宣传与媒体广告是建立企业品牌的重要依据，在新的一年里，联想集团在活动方式上应采取：专业展览，优化公司网站，送文化下乡，新闻发布会，免费咨询服务活动，软新闻报道等。在宣传的媒体里，联想集团在报纸，电台，电视，户外路标等、地点设立标牌，提高品牌效应。

●以企业形象为诉求点，辅助产品诉求：我们在进行多种服务，媒体报道的同时，应把重点侧重在树立内部企业形象。以形象拉动销量。同时，在宣传时，还要开展以产品特性为主的诉求。●对必须的投入毫不吝啬：在进行广宣活动时，提高企业形象与产品知名度所花费的资金应毫不吝啬。(2)人员促销

在人员促销方面,联想集团应避免传统的促销方式,业务代表主动出击.寻找潜在的客户,并建立好客户档案,充分了解每一位顾客,并对每一位顾客进行有效的拜访.不断跟进直至成交。在进行促销活动时，购买联想任意一款电脑，都有礼品赠送。并不定期举办抽奖活动，获胜者相对得到相应的奖品。奖品要追求实用性,美观性等。从而提高消费者的积极性。(4)公共关系准则平等原则 利益原则 法律原则 应接技巧

(5)企业领袖公众形象 外表形象设计 言谈举止设计 能力与自信力的表象化(6)制度规范 作业制度 财务制度

完善的员工薪酬福利制度

作为雇主，联想除了为员工提供薪酬，还致力使员工享受优越的福利待遇，不断提高员工的生活品质。除了国家规定的基本福利，联想还提供十分优厚的企业补充福利，为员工提供完善的福利保障 企业年金计划

联想携手平安养老保险公司、招商银行、嘉实基金管理有限公司三家专业金融机构建立了联想企业年金计划，联想也成为国内第一家推出“企业年金”计划的企业。目前，该计划覆盖了集团60%以上的白领职员，包括联想集团分布在中国各地的几千名员工。商业补充医疗保险

除了基本福利保障之余，联想为其员工投保了团体商业补充医疗保险；在原有社会保险之外，联想员工还可以享有补充门急诊保险、补充住院医疗保险、女性生育保障、团体定期寿险。做老员工，得戒指奖励

如果在联想工作满五年，联想会赠送该员工一枚银戒指；如果工作满十年，联想会赠送该员工一枚金戒指；如果工作的年限达到了十五年，联想会赠送该员工一枚白金戒指！社会法律制度的遵循和运用

(7)人才规范 人才标准

人才观：用联想的纸和笔，绘出你的未来

联想甘做创业者的纸和笔，任你在这里绘出自己的辉煌前景！在具备基本知识和技能的前提下，那些正直、有韧性、有学习精神的人在联想很容易成长。事实证明：正直是您日后工作中，所需要的责任心、进取心以及良好品德和心态的保障；学习精神可以使个人能力不断得到提升；而韧性则是做成事的必备素质，也是联想人“把5%的希望变成100%现实”的基本要求。“一流人才创造一流企业”，联想为您已经准备好了纸和笔！（人力资源开发与管理系统四大支柱）

制度： 科学化、系统化的制度设计，建立理性权威

机制：引入机制，使人力资源始终处于激活状态，核心是竞争淘汰机制、激励机制、评价约束机制

流程：视员工为客户，以客户为导向建立人力资源的业务流程体系，打通人力资源业务流程与企业其他核心流程的关系

技术：研究、引进、创新人力资源的管理技术，运用人力资源技术，提高人力资源开发与管理的效率 人才配置

联想员工的个人成长

“将员工的个人发展融入到企业的长远发展之中”是联想倡导并遵从的员工发展理念。员工为公司的成长和成功不断贡献自己的聪明才智，同时联想也为员工的成长发展提供各种帮助和支持，让员工的积极性和潜力得到充分的发挥。联想的不断成长，为员工发展提供了一个真正没有天花板的舞台。

(职业双通道发展路径)

联想为员工提供管理和专业两条发展道路，员工可以根据个人的职业兴趣与专长选择最适合自己的发展路径。管理序列从基层经理到高级经理、总监，直至高级总监以上的高管职位，不同的管理层级对应不同的责任和影响力。专业序列既包括研发、工程、技术支持等技术序列，也包括产品、销售、采购服务、财务、人力资源等一共30多个专业序列。band8及以上的专业序列和同级别的管理序列在薪酬上面是完全匹配的，研发技术序列甚至能达到高管的薪酬待遇。员工可以在不同的专业序列之间，以及管理和专业序列之间进行转换。如果员工的职业兴趣或者原工作岗位发生变化，可以参加内部岗位招聘，只要通过了相应的资格审核就可以实现职位转换。员工“7-2-1”发展理念

除了基本福利保障之余，联想为其员工投保了团体商业补充医疗保险；在原有社会保险之外，联想员工还可以享有补充门急诊保险、补充住院医疗保险、女性生育保障、团体定期寿险。

在员工的能力培养和发展上，联想奉行 ‘7-2-1’ 的理念，即联想认为影响员工的发展的因素中有70% 来自工作中经验的积累，20% 来自上级、同事等重要人际关系，另外的10% 需要专门的培训与教育。联想鼓励员工为自己的发展负责，自己决定个人发展方向，同时联想还会请上级和人力资源部门帮助员工尽可能地把握这些影响发展的关键因素，实现个人成长。

联想认为，人才的生产力是企业发展之本，人性的真善美是企业管理之本，人才的培养和合理使用是增强联想综合实力的重要内因。因此，联想提出，为每位员工提供平等的发展机会，员工与企业相互依存，相互促进，共同成功。并在此基础上，总结出了许多具有联想特色的用人理念，形成了独到的用人观。

人力资源的培养也是一种投资

联想认为，人力资源的培养也是一种投资，注重的不应是短期的损失而是长远的效益，每个人能力的提高将会使企业受益无穷。小公司做事，大公司做人，是联想的树人理念。联想把人才划分为三个层面，一是能独立做好一摊事的人才，二是能带领一班人做好事情的人才，三是能审时度势，具有一眼看到底能力的人才。这三个层面的人无论是管理系列，还是技术系列，都能在联想寻找到施展才华和抱负的舞台，都能找到适合自己发展的道路。人才使用

选人观：卓越能力必然创造不俗业绩

联想选拔人才所依托的标准是“不惟学历中能力，不惟资历重业绩”。凡是有真才实学、有专业技能的优秀人才都是联想欢迎的人。在联想内部人才选拔中，选拔人才所遵循的是：在赛马中识别好马，在工作过程中选拔人才，因此，只要在联想努力工作、发挥所长、业绩出色，您在联想就一定有成长的空间！用人观：没有天花板的舞台

进入联想，您将得到“一个没有天花板的舞台”，尽情展示你的知识与才干，让有能力的能脱颖而出。联想所采用的人才大致有三个层次：能独立作好一摊事的人，包括各个业务领域的专业人才；能带领一班人做好事的人；能审时度势，具备一眼看到底、制定战略的人。作为应届生来联想，这三个层次往往在无形中成为他们发展的三个阶段。最初身初来乍到的联想人，首先要做到的是出色地完成自己的一摊事，随着个人能力的不断提升，您在联想可以不断抒写个人发展的传奇。

育人观：从做鞋垫到做西服的成长

要做高档西服，要先从做鞋垫开始，然后做短裤、做衬衫、做长裤，最后才能做西服，直至做好西服。这是联想育人的一个过程，尤其针对应届毕业生、没有工作经验，更需要从小事做起，不断进步，最后成长为挑重担的骨干；但针对一些专业人才，联想也将“不拘一格降人才”，可以在联想直接开始做高档西服，直接成为该业务领域的中坚力量。

评价观：联想好员工的共同特质

★敬业精神和上进心；

★有韧性，知难而进，具有不达目标不罢休的决心和信心；

★有责任感

敢于承担责任，对于职责范围内的事情敢于做出决定；

敢于承担责任，对于发生的问题不推诿；

★学习精神

好员工应该非常虚心地吸收前任、身边人的先进工作方法和经验，能够虚心地借鉴其它公司的先进经验，向书本学习、向实践学习、向优秀人学习，只有不断学习，才能不断

超越；

★创新精神

不是按部就班，而是不断地去创新和思考，创造性地完成工作；

★团队精神

能快速融入团队，善于协作、共享，有团队意识和大局观；

★善于沟通

树立强烈的沟通意识，掌握有效的沟通方法；

★既会工作，又会生活

把工作当作生活的一部分，在工作中体会生活的乐趣；

(8)环境规范 办公室环境 数字办公d＋n＋a

作为联想集团的一大战略方向，联想对“数字化办公”的含义有着自己独特的理解。联想认为，“数字化办公”应该包含三个层次：第一层是指各种办公设备实现向数字化的转化： mfc、功能强大的网络打印机、直接连接到网络上被共享的网络fax、以附件发送fax的传真机、数字复印机、数码相机、投影机、数字电话、视频会议、数字存储、小型pbx中心集团信息中心等开始出现；第二层是指这些数字化设备逐渐向网络靠拢，实现其功能的重新组合。在功能重组中，将传统办公设备中的功能重叠部分（复印扫描＋打印；传真扫描＋打印＋传送；）从一个设备上剥离，将借助网络资源平台和共享手段实现组件功能（打印功能、扫描功能、数据处理功能等）的强大化，然后再借助网络实现这些强大组件功能的组合，以满足不同办公的需求，真正实现方便、高效和低成本。在此过程中，由于配置及维护极其简单，无线办公设备（通信辅助设备）将被大量地采用，有线和无线的结合将极大地实现办公环境的按需组合；第三层是随着技术的发展，嵌入式系统的成熟，数字化办公将彻底消除pc 对办公的制约，实现功能外设的智能化、人性化。同时随着internet时代的到来，距离和场所将不再成为办公的阻碍，远程办公将成为一种习以为常的办公方式，利用internet彻底地降低通信费用和实现虚拟办公室，随之必将出现大量internet设备（ip电话，ip传真、ipallsides），办公将无所不在。

简而言之，“数字化办公”就是d＋n＋a，其中d指数字化设备digital，n指网络连接 network，a指基于数字化设备和网络连接基础上的应用application。厅堂环境 室外环境

联想环境方针

联想致力于在所有业务活动中，在环境事务方面身先表率。公司战略、政策和方针都做出了相关规定，支持联想成为环保先锋。所有的管理人员和普通员工以及在联想场所工作的承包商都有义务帮助联想实现下列目标：

采购可循环利用的材料以及使用可回收利用的包装和 通过重复利用和回收利用材料、其他材料，节约自然资源。

研发、生产和销售可重复利用、回收利用或安全处置的节能环保型产品。

最大限度地减少废弃物，防止产生 采用不会对环境造成不利影响的研发和生产工艺，空气污染、水污染及其他污染，最大限度地提高职业安全与健康，安全并负责任地处置废弃物。

在经营活动中采取提高能效的节能措施，在可行情况下，优先选用可更新能源。

身体力行，积极参与环保活动，分享防止污染的科学技术、知识和方法。

严以律己，达到甚至超过政府法规和公司规定的要求。

坚持不懈地改进联想的环境管理体系，提高环保绩效。

对遵循联想政策的情况进行自评，并定期向上级管理人员报告。

在我们开展业务的社区，力争成为环保典范。

及时、负责任地采取行动，纠正可能对职业安全与卫生或者环境造成危害的状况。及时向相关机构和受影响方报告可能对职业安全与卫生或者环境造成危害的状 适时，况。

提供适当资源，实现这些目标。

联想员工应向管理者报告环境、健康或安全隐患。在联想场所工作的承包商应向联想或向负责管理承包商的经理汇报关于环境、健康以及安全隐患。经理应当及时采取补救措施，并向高级管理者汇报。3“联想”识别规范vi基本要素设计部分(1)标志

标志素材搜集和选择 标志的定位 “联想”城徽设计 商标设计(2)标准字

标准字的定位与分类 标准字的设计程序

标准字的展开运用与变体形态(3)标准色 标准色的定位 主色系 辅助色系 主辅色组合 标准色的应用规范

(4)象征图形及企业造型设计 定义与定位

象征图形(吉祥物等)设计 展开运用规范

(5)vi基本要素的组合形式 组合规范 禁止组合规范 vi应用设计部分

4应用系统之一：企业事务用品设计(1)名片

纸张、颜色、字体、样式的选择与设计 中文名片样式 英文名片样式 中英文双语名片样式(2)职员识别证(工作证等)颜色、样式的选择和设计(3)信笺、信封 颜色、样式设计

中式信笺、信封 西式信笺、信封(4)票据 财务票据 报表 餐票 债券(5)礼仪卡 贺卡 邀请函(请柬)明信片(6)公文 公文纸 公文式样 资料夹(袋)公文包

笔记本(7)旗帜 颜色

式样(三角形、正方形、长方形等 图案

5应用系统之二：广告设计(1)报纸广告 文案(广告词)设计 样式设计 字体设计 图案设计 栏头广告设计(2)杂志广告 文囊 字体 图案 样式(3)广播广告

文案 创意 音乐(4)电视广告 创意 文案 音乐 演员 编导 制作

(5)多媒体(电脑合成)广告(6)户外广告 路牌广告 霓虹灯广告 建筑广告 气球广告 车体广告

(7)直邮广告(8)年历广告(9)海报和宣传画广告(10)礼品广告

11)运动舍、青乐会场地广告(12)幻灯片、录像带广告

6应用系统之三：交通工具(大巴、中巴、卧车、货车、工程车、工具车)(1)造型(外部造型和颜色)(2)车体广告设计(3)车体饰物

7应用系统之四：员工制服(1)夏季办公服装(2)春秋办公服装(3)礼仪服饰(4)休闲服装(5)服装配件

领带、徽章、饰花、皮带、饰带、帽子、鞋袜、匙链

8应用系统之五：办公室内设计(1)办公室环境空间设计(2)办公室设备(式样、颜色)(3)照明灯(4)书画布置(5)植物与盆景(6)告示牌和指示符号(7)记事牌和公告栏(8)茶具、烟具和清洁用品

9应用系统之六：包装设计(1)包装纸(2)包装袋(3)包装用封套(4)手提袋(5)包装盒、箱(6)酒具装潢设计

lo应用系统之七：展示设计(1)展位设计(2)展览设计与布置

11应用系统之八：建筑外部环境设计(1)植物(2)假山和盆景(3)广场和纪念碑(4)停车场

联想电脑广告策划书篇二

联想广告策划小组名单 负责人： a公司总监 客户代表： b客户部客户主管 市场调查： c市场部 广告创意： d创意部 广告设计： e设计部 广告文案： f创意部 广告媒介： g媒介部 策划书执笔： me 前言 武汉精实广告公司受联想公司委托 , 进行联想手机的广告活动

联想广告策划小组名单

负责人： a公司总监

客户代表： b客户部客户主管

市场调查： c市场部

广告创意： d创意部

广告设计： e设计部

广告文案： f创意部

广告媒介： g媒介部

策划书执笔： me

前言

武汉精实广告公司受联想公司委托 , 进行联想手机的广告活动策划。本策划根据双方协议 , 于 2005 年11 月开始 , 至 2006 年 1 月结束 , 历时 2 个月。现提交广告活动策划方案文本。

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本策划文本包括市场调查与分析、广告策略、广告计划、促销活动计划、附录等组成部分 , 全面涵盖了本次策划运作的内容 , 为本次广告活动提供策略和实施方法的全面指导。如果贵方认可此方案 , 希望本次广告活动能够完全照此执行。

如果贵方不采纳此方案 , 希望能够尊重我方劳动 , 不在广告活动中直接或间接使用本方案全部或者部分内容。

第一部分 市场分析

企业在市场营销中面临的主要问题在于：国外品牌夹击

企业在市场营销中的优势在于： 本土优势

企业面临的市场机会点在于：通信技术环境的开放，欧美韩日企业的技术垄断优势已不存在，国产厂商与国际品牌的技术差距日益拉近。

一、营销环境分析

1.营销环境中宏观的制约因素：

(1)心腹重阵的中部发展政策：国家对武汉的重视在近几年尤为明显。市政交通的日新月异让武汉人眼界日趋开阔，对新发明、新事物都有极强的接受能力。

(2)九省通衢的武汉市场 ：与全国同等规模的其他城市相比 , 武汉消费者接触各层次商品机会比较多 ,使消费者形成丁比较强的价格评判能力 ,形成了稳定的消费心理和市场格局。在武汉市场中，不同消费能力的消费者的消费心态比较稳定 , 一般对自己消费什么档次的产品有比较明确的认识 ,使各档次的产品都能够稳定地占有部分市场 , 并且拥有稳定的消费群。

(3)不断提高的教育质量对高科产品的需求：唯楚有才的武汉一直是教育先锋，高教育水品下高素质的消费者追求高生活质量成为武汉部分消费者的迫切需求 , 也带动丁科技零售总额的大幅度提高 ,联想所面临的正是这样一个规模不断扩大的市场。

在业界对国产手机的命运表示悲观时，刘志军认为，国内厂商在中国市场的胜利是大趋势，因为国内厂商手握三大胜算：

胜算一：手机行业发展的必然规律。随着通信技术环境的开放，欧美韩日企业的技术垄断优势已不存在，国产厂商与国际品牌的技术差距日益拉近。另一方面，随着3c融合，手机融和了mp

3、拍照甚至具备像电脑一样的数据处理功能。因此一些有着it背景的厂商，或者是一些家电厂商，将在新的产品趋势下创造亮点。

胜算二：“穿草鞋”的勤奋。经过几年的磨炼，国内一些厂商在产品运作、管理能力等方面与国外品牌相比，可以说已经不相上下。同时，对国内市场更高的重视程度，将促使国内企业在未来获得更好发展。

胜算三：不可小视的本土优势。随着手机娱乐化的提升，体现了越来越多的文化特质。中国市场是公认的世界最大的手机市场，本土品牌对于国内用户需求有天生的敏感，把握也更加准确。专攻中国市场的国内企业无论精力还是投入上，将比分兵世界市场洋品牌握有更多胜券。

2.影响市场营销的微观因素：

a.企业与供应商的关系： 由于联想实刀雄厚，名声响亮，因此可以得到供应商的信任 , 在产品供应方面不存在问题。

b.企业与经销商的关系： 由于企业已有的广告和促销活动 , 实际销售情况已经比较理想 , 经销商获利不少 , 所以销售产品的积极性也很大 , 企业可以进一步在营销渠道方面多做努力。

3.市场概况

(1)市场的规模?

信息产业部最新统计数据显示，2005年1-9月，全国通信业务总量累计完成8898.8亿元，比上年同期增长24.6%;通信业务收入累计完成4723.3亿元，比上年同期增长10.9%。

2005年1-9月份，电信业务收入4311.0亿元，增长11.6%;邮政业务收入412.3亿元，增长4.2%。各项电信业务中，移动通信网业务收入1931.9亿元，比上年同期增长16.9%，占电信业务收入的比重为44.8%;固定本地电话网业务收入1299.0亿元，比上年同期增长6.3%，占电信业务收入的比重为30.1%;长途电话网业务收入775.5亿元，比上年同期增长5.2%，占电信业务收入的比重为18.0%;数据通信网业务收入298.6亿元，比上年同期增长24.7%，占电信业务收入的比重为6.9%。

2005年1-9月，全国累计新增电话用户7711.9万户，总数达到72369.9万户。其中，固定电话用户新增3401.9万户，达到3.46亿户;移动电话用户新增4310.0万户，达到3.78亿户。

2005年1-9月份，全国通信固定资产投资完成1226.1亿元，比上年同期下降12.2%。其中，电信固定资产投资完成1211.0亿元，比上年同期下降12.3%;邮政固定资产投资完成15.1亿元，比上年同期下降0.5%。电信固定资产投资中，东部地区完成605.5亿元，下降12.8%;中部地区完成312.7亿元，下降7.3%;西部地区完成248.8亿元，下降15.1%。

(2)市场的构成?

a.构成这一市场的主要产品的品种

联想手机：联想g系列，联想v系列，联想e系列，联想et系列，联想i系列，联想p系列

b.与本品牌构成竞争的品牌

女性群体：三星

商务人士：诺基亚

学生群体：松下

三星有小巧美丽的外观，深受女性群体喜爱，而且已经有一定的垄断市场形成;诺基亚经典简约的款式和适当的功能，占据了较大部分商务市场;松下坚持高科技，低价格的策略，为广大学生所接纳。

针对以上情况，联想推出智能娱乐功能p系列，时尚学习功能i系列，豪华高科et系列补全产品多样化发展，突出产品个性。

c.本品牌市场变化的可能

本品牌在未来的市场中有可能出现以下几种变化 ：

其一，继续保持现有的占有卒 , 但是因其他品牌占有率上升而相对下降

其二，占有率下降;

其三，占有率上升。本品牌的市场占有率上升，自然是最为有利的态势 , 因此本次广告活动的主要目标也在于此。

(3)市场构成的特性

品牌类型的特性 ：

三星--------合资品牌

诺基亚一------合资品牌

松下--------合资品牌

联想一------国产品牌

4.营销环境分析总结 ?

(1)市场机会 : 整个市场将继续扩大 , 需求量将逐步提高。市场没有一个品牌占据突出的优势地位。

(2)市场威胁 : 由于这是一个比较饱和的市场 ,而且更多的品牌都在开发更新的功能，尤其是已有合资的品牌在市场的垄断。

(3)企业在市场中的优势 ：联想企业具有比较雄厚的实力 , 因此有能力改变产品在市场上的现状。而且由于产品上市的时间还不长 , 消费者还没有形成国有的印象 ,因此有通过适当的营销手段吸引更多的消费者的可能。

(4)产品在市场中的劣势 ： 联想产品的市场占有率一般,而且市场对国有品牌的不信任, 部分消费者可能因为品牌原因不愿意选择本产品。

(5)重点问题 ： 基于企业长远的发展 ,低价迅速提高产品的市场占有率 , 再以实力争取到市场满意度，在现有的主要品牌中 , 获得优势地位。

二、消费者分析?

1.我们对消费者进行的关于手机消费的抽样调查表明 , 消费者选择手机的观念具有以下特点 ：

高像素高清晰摄像头 60%

金山词霸 33%

短信群发功能 31%

大储存，usb接口，可作u盘 24%

丰富游戏 20%

要求 主要的年龄层

音质清晰 40岁以上

摄像头，dv 30-40岁

大储存，可作u盘 25-30岁

金山词霸 20-25岁

丰富游戏 15-20岁

2.消费者购买手机时比较喜爱的促销方式 ：

返还话费 26%

打开包装有奖品 16%

附件加量但是价格不变 13%

降价或者打折 11%

送不同种类的礼品 10%

3.消费者购买的时间，频率分析

购买的时间 ：

多数消费者在一周的某一天〈一般为周末〉集中购买 , 部分消费者在不固定的时间购买。

购买的频率 ：

多数消费者每三-五年购买一次 ,没有消费习惯的消费者则没有固定的购买频率。

4.消费者的品牌忠诚程度:

事先决定品 事先决定 事先没有

牌.买不到就 品牌.买不 决定品牌;

消费者 转换购买场 到;就转换牌 临时决定品牌

全部消费者 30% 29% 41%

男性l 25% 30% 45%

女性 33% 27% 40%

由此可见多数消费者在购买时有品牌的观念 ,但是品牌忠诚度较弱。这也是联想可以利用的机会。因为消费者尚未形成非常稳固的品牌忠诚度。联想可以利用广告来提高消费者对本品牌的认知，逐步培养忠诚消费者。

5.潜在消费者分析 ?

(1)潜在消费者的特性 ：

在调查中 , 我们还发现一个现有的多数品牌都 没有充分开发的潜在消费者群体 , 他们具有以下的特性：

年龄 20 岁左右 , 独立生活但是还没有独立的家庭;45 岁以上 , 独身生活。

职业和收入 ： 一般分布于中等收入以上的职业。

受教育程度 ：一般受过中等以上的教育。

希望比较高质量的生活 , 没有固定的品牌选择，但是由于喜好和身份的考虑很少买流行的机型。

(2)潜在消费者现在的购买行为 ：

他们现在主要消费较有口碑的合资品牌。由于这些品牌多, 而且没有特异性 , 因此他们对这些产品有一定程度的盲目感。他们有能力消费 , 但是由于手机的广告主要针对商务或者学生, 所以他们对于手机的需求还 没有被充分调动起来。

6.消费者分析的总结

(1)现有消费群体 ：以中青年为主、具有中等以上收入。

(2)现有消费者的需求 ：高科，美观，廉价

(3)现有消费者的消费行为 ： 主要在电信局和超市购买 ,品牌忠诚度较低。

(4)现有消费者的态度 ： 无特别偏好。

7.联想面临的机会和问题

(1)机会 ： 现有消费者对已有市场品牌无特别偏好，品牌忠诚度较低;而有潜在的消费者没有得到同类产品的充分重视。

(2)问题 ：产品的知名度和市场占有率低于其他品牌。

三、产品分析 1.产品特征分析(1)产品的质量 a.产品质量较高。b.消费者对产品质量比较满意。c.企业凭借先进的技术和设备能够继续保持现有的产品质量。d.如果消费者在质量方面有新的需求 , 产品的质量还有提

三、产品分析

1.产品特征分析

(1)产品的质量

a.产品质量较高。

b.消费者对产品质量比较满意。

c.企业凭借先进的技术和设备能够继续保持现有的产品质量。

d.如果消费者在质量方面有新的需求 , 产品的质量还有提高的潜力。

(2)产品的价格

a.产品价格在同类产品中居于比较高的档次。

b.以高档为主 , 兼顾中挡。

c.产品的价格与产品的质量比较吻合 , 基本做到优质优价。

d.消费者认为产品的价格偏高 ,因此，购买积极性较差。

(3)产品的品种

a.产品现有6 个品种 , 在数量上居于同类产品的一般水平。

b.与同类产品相比 , 没有特有的品种。

c.有些同类产品具有的品种 , 本产品没有。

d.产品的品种自上市后 , 没有增加和改变。

(4)生产工艺

联想移动通信科技有限公司以技术竞争为本，组建起了一支富有行业经验和创新精神的研发队伍。公司下属的国家级无线通讯研发中心依托联想研究院形成二级研发体系，并与国际知名厂商紧密合作，从而具备了强大的通信技术研发能力，掌握了手机研发的核心技术。

2.产品生命周期分析

虽然整个手机市场处于消退期，但是现有的主要品牌因为上市时间的不同 ,处于不同的生命周期。联想集团于2002年4月开始，经历了开拓市场的阶段和市场占有率逐步上升的阶段 , 现在市场占有率已经基本稳定 , 因此处于产品的市场成熟期。

联想手机,由于没有积极开括市场 ,因此销路还没有打开，实际上处于市场导入期。

在联想企业自身看来 , 产品上市的时间还比较短 , 处于打开市场的阶段 , 消费者调查也表明 ,多数消费者也认为联想是一种新产品。因此，从各个方面看来 ,联想产品都处于市场导入的阶段 , 能否通过 广告活动迅速打开市场 , 关系到产品未来在市场上的前途 , 因此 ,尽快制定合理的市场营销和广告策略非常重要。

3.产品定位分析

企业对产品的预期定位：

企业将产品定位于全部消费者。

第二部分：广告策略

1.本次广告活动的主要目标为提高联想手机的市场占有率。

2.本次广告活动以武汉为目标市场。

3.本次广告活动以武汉消费者为诉求对象、以中青年为诉求重点。

4.本次活动采取线上兼线下的媒介策略。

一.广告目标

1.广告目标

通过广告活动 , 在半年内市场占有提高 5 ～ 8%。

使联想成为知名度居于领先水平的品牌。

2.根据市场情况可以达到的目标

市场占有率赶上和超过其他品牌。

3.本次广告活动的目标

通过半年的广告和促销活动 , 使产品的市场占有率提高到 50% 以上。

产品的知名度达到 100%。

二.目标市场策略

1.企业原来的目标市场

(1)企业原来所面对的目标市场

企业原来面对武汉市所有需要购买手机的消费者进行营销 , 对不同消费者的需求上是不加区分的，其中既包括根本不考虑国产品牌的消费者 , 也包括有国有品牌的消费习惯的消费者 , 还有偶尔购买国有品牌的消费者，消费者对手机的需求和他们共性的特征很难描述。

(2)表面看来市场的规模非常大 , 但是其中有相当数量的消费者根本不是国产品牌的消费者 , 这些消费者的数量又很难估算 , 整个市场的规模是非常模糊和不确定的。

(3)原有市场观点的评价

a.机会与威胁 ： 目标市场的不确定是企业原有的市场观点的主要缺欠 , 但是由于企业所面对的是一个不加区分的广阔市场 , 而不是已经确定的错误的目标市场 ,所以企业还有改进目标市场策略的机会。

b.优势与劣势 ： 在产品自身 , 其高质量可以满足部分注重品质的消费者的需求 , 这是产品的内在的优势 , 而产品的高价格又有可能阻碍部分消费者产生购买愿望 , 这是产品内在的不足。

c.主要问题点 ： 本次广告活动在目标市场方面所要解决的主要问题是对整个市场进行细分 ,找出企业的目标消费者 , 确定合理的目标市场策略 , 以产品现有的高品质的特性 , 吸引部分对手机品质要求较高的消 费者 , 争取他们对产品的认知 , 促使他们产生购买行动。

d.重新进行目标市场策略决策的必要性 ： 企业现有的市场观点 , 很难解决上述的问题 , 进目标市场策略的决策。因此有必要重新

2.市场细分(重点）

(1)市场细分及各细分市场的评估

一个消费者能否成为联想手机的消费者 , 受他的年 龄、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益等因素的影响 , 因此 , 我们以这些因素为标准 , 将全部的消费者划分为不同的群体。

按照年龄和家庭生命周期的标准 , 我们可以把全部消费者分成上述 11 个群体 , 其中表格加底纹的群体是有 可能消费联想手机的群体 , 他们的特征是 ： 中青年 , 已婚或者未婚 , 子女未成年。工作忙碌、业务繁忙。

收入和生活方式细分市场

收入生 朴素一稳定型 时髦一变化型

活方式

低.传统生活方式.追求现代生活方式

..购买频率规律.期望更新

不倾向过高花费..肯为功能需要或

者追求时尚消费

更新手机,但能

力有限

中.传统生活方式.现代生活方式

购买频率规律..饮食规律.购买频率无规律

.适度消费.经常因为工作需要更换更高

品质的手机

.有稳定消费能力

高.传统生活方式.现代生活方式

.购买频率规律.经常更换

..因为新产品的上市而跃跃欲试

.注重手机品质..从上表可以看出 , 在所有消费者中 , 拥有中高收入、具有现代生活方式的消费者消费手机的倾向比较明显。

质量和价格细分市场

注重程度 质 量

承受能力 高 低

价格 高.重质量不重价格.有较高的价格承

.乐于而且有能力 受能力但是对产

为高质量产品支 品质量的要求并

付较高的费用 不苛刻

低.注重产品的质量.考虑价格承受能

但是缺乏价格承 力多于产品的质

受能力 量

.倾向于选择高质.倾向于选择低价

量低价格的产品 商品

因为联想产品属于高质量高价格的商品 , 所以价格 受能刀较高的消费者才有可能成为本产品的实际消费者。

(2)对企业最有价值的细分市场 ： 从上面的分析可以看出 , 对联想企业最有价值的细分市场具有以下特性 ： 20-40 岁之间的中青年。独立生活或者有独立的家庭、有未成年的子女。有中等以上收入。适应现代生活 , 采

(2)对企业最有价值的细分市场 ： 从上面的分析可以看出 , 对联想企业最有价值的细分市场具有以下特性 ：

20-40 岁之间的中青年。

独立生活或者有独立的家庭、有未成年的子女。

有中等以上收入。

适应现代生活 , 采取时髦一变动的生活方式。

注重产品的质量 , 有较高的价格承受能力。

2.细分市场的评估

(1)细分市场的规模和发展

在所有消费者中 , 具有这种特性的消费者只是其中的一部分 , 但是并不是很小的一个部分。事实上 , 他们 具有比较强的消费能刀 , 是诸多高质量、高价格的产品的主要消费者。

武汉是一个正在迅速发展的大都市 , 而这一消费群体最能够适应社会生活的发展 , 而且其数量将不断增加 ,所以如果企业选择这一消费群体为目标市场 , 市场规模的扩大将非常有潜力。

(2)细分市场结构的吸引力

这一细分市场中的消费者具有稳定的购买能力 , 而且其他品牌的同类产品尚未明确选择这一市场作为目标市场 , 所以企业不会面临同类产品的激烈竞争 , 而且暂时没有替代产品的威胁。因此这一细分市场是结构比较合理的细分市场。

(3)公司的目标和资源

企业有能刀在这个细分市场土进行营销 , 而且企业在这个市场上的发展有助于提高企业形象和品牌形象 , 从而实现 , 企业建立领先品牌的营销目标。

3.企业的目标市场策略

对于天天企业 , 有以下两种目标市场策略可以选择 ：

一是完全市场覆盖的策略 ;

二是选择特定的细分市场进行营销的策略。

企业市场营销的实践已经证明 , 完全市场覆盖的策略对于联想这种并非适合所有消费者的产品并不是一种理想的市场营销策略 , 而根据产品的特性和我们对于按照不同的标准划分的各个细分市场的评 估可以看出 , 选择最有可能选择本产品的消费者群体进行营销将有可能吸引更多的目标消费者 , 使产品获得稳 定的消费群体。所以我们建议企业以我们上面总结过的细分市场为企业营销的目标市场。

三、产品定位策略

在前面的产品分析中 , 我们已经指出丁企业以往的产品定位策略的不合理之处 , 而消费者分析和市场细分的结果也证明 , 针对消费者的需求 , 对产品重新进行定位非常必要。

1.产品定位的前提

对联想产品的定位 , 在两个前提下进行 ，首先，是产品保持现有的质量;

二是产品保持现有的价位。

此产品定位的任务就是为这种优质优价的手机找到与目标消费者需求相吻合的恰当的定位。

消费者的需求主要有两个方面 , 方便和美味。对于方便的需求 , 一般的速冻食品都可以满足 , 但是对于美味的需求 , 则有大部分同类产品都不能满足 , 而消费者的不满也主要集中于口味 , 从天天产品的自身来看 , 它的优势也正集中于此。

2.定位机会点

联想产品的定位可以朝着 高科 和 全面 两个方向进行 , 但我们建议仍旧采取 高科 的定位 ,因为

(1)消费者对于手机的需求 , 可以分为两个阶段 ： 在手机出现之初 , 他们主要的需求是 方便 , 而在这种 方便 的需求为众多品牌的产品所满足后 , 他们的需求就从比较低层次的 方便 转向比较高层次的高科。

(2)现在虽然多数品牌都采取 高科 的定位 , 但是如果联想为了回避竞争而采取 方便 的定位 , 无疑会很难适应消费者需求的发展 , 被消费者认为是一种低层次的产品。

(3)高科 的定位包含比较丰富的内涵 , 可以从多方面挖掘出与众不同的内容 , 而现在众多的品牌虽然都 采取 高科 的定位 , 但是多数都停留在表面的层次 , 没有做更深的挖掘 , 因此显得千篇1律 , 缺乏特色。

(4)对产品细分市场的分析也表明 , 对于最有可能消费联想产品的消费者来说 , 高科 比 方便 更有吸引力。

3.产品可以选择的定位

在突出产品的高科的总体指导思恕下 , 产品定位可以有以下几种选择 ：

定位出发点 定位表述

产品差异 更加接近消费者需求的手机功能

使用者 为讲求高质量生活的现代人设计的通讯工具

使用形态和使用时 帮助忙碌的工作者提供便利

竞争者定位 产品优于普通手机的高质量

产品

对顾客利益 使生活具有高质量的通讯产品

以上的几种定位 , 都不同程度地表现了产品高科的优势 ,但是它们都不同程度地 , 缺乏独特性 , 因此还不能说是理想的定位。高质量的生活 是消费者的需求 , 但是 高质量生活 的表述却过于空泛 , 难以对消费者产生独特的吸引力。因此 , 定位需要解决的核心问题就是将二者完美结合 , 挖掘出富有创造性、对消费者更有吸引力的定位。

四、广告媒介策略

1.媒介策略

由于本次广告活动是联想开展广告活动 , 而且企业准备投入比较多的费用 , 所以我们建议突破其他产品的只做电视广告的模式 , 采取全方位的媒介策略。

(1)以电视 , 广告为主导 , 向目标消费者做重点诉求 , 争取以电视广告达到最广泛的覆盖面。

(2)以报纸广告为补充 ,向目标消费者传达关于产品的更丰富的信息，同时将各种促销活动的内容及时告知消费者。

(3)以招贴广告作为售点广告 , 对消费者进行提醒性诉求 ,以促使他们即时采取购买行动。

2.媒介选择的标准

(1)选择武汉地区对消费者生活最有影响力的媒介。

(2)选择武汉地区消费者接触最多的媒介。

(3)选择最家庭化的媒介。

3.所选媒介

(1)武汉有线电视台 ：是武汉地方电视台 , 也是武汉地区收视率最高的电视台之一 , 一般家庭都收看这一台的节目 , 而且其费用低于湖北电视台。

(2)《楚天都市报》 ： 是武汉唯一一家都市报 , 也是以家庭为主的报纸 , 其广告费用较高 , 但是广告覆盖面广 , 能对电视广告做有效的补充诉求。

(3)广告发布时机 ：各媒介的广告在广告活动开始时同时发布。

(4)广告发布频率 ：各媒介在广告发布的时间和频率上互为补充。在广告开始的一个月内采取集中发布的策 略 , 即在各媒介上持续发布广告 , 以快速打开市场。一个月后采取间歇发布的策略 , 以节省广告费用 , 保持广告的连续性 , 起到持续的说服和提醒作用。

第三部分 广告计划

1.本次广告活动的实施计划。

2.本次广告活动的媒介排期。

3.本次广告活动的广告费用预算。

4.广告计划实施日程表。

一、广告目标

产品的市场占有率提高到 50% 以上。

产品的知名度达到100%。

消费者以联想为第一品牌率达到 20% 以上。

消费者以联想为第二品牌卒达到 40% 以上。

二、广告时间

开始时间 ：2006年 1 月 1 日开始

结束时间 ：2006年 12 月 31 日结束

持续时间 ：一年

三、广告的目标市场

地域 ： 武汉城远郊区 , 以城区为主。

目标消费群体 ：主要是年龄在 20-45 岁之间 , 中等收入以上 , 追求生活质量的家庭和个人。

四、广告的诉求对象

1.总体的诉求对象 ：年龄在 20-45 岁之间 , 中等收入以上 , 追求生活质量的家庭和个人。

2.诉求对象的细分 ：以系列广告的形式对不同的诉求对象做有针对性的诉求 , 诉求对象主要可以分为三个类型 ：

(1)年龄在 20-25 岁 , 独立生活 , 自己负责开支的青年消费者。

(2)年龄在 25-30 岁之间 , 独立生活、没有孩子，开支共同负责的青年夫妻。

(3)年龄在 30-45 岁之间 , 有比较小的孩子 , 双方经济稳定的家庭。

五.媒介广告要求 1.各媒介的广告规格(1)电视广告 ：30 秒。因为产品处于上市期 , 所以需要 30 秒广告来传达比较丰富的信息 , 进行有说服力的诉求。(2)报纸广告 ：以单通栏为主。(3)招贴广告 ：四开。2.各媒

五.媒介广告要求

1.各媒介的广告规格

(1)电视广告 ：30 秒。因为产品处于上市期 , 所以需要 30 秒广告来传达比较丰富的信息 , 进行有说服力的诉求。

(2)报纸广告 ：以单通栏为主。

(3)招贴广告 ：四开。

2.各媒介的广告制作要求

(1)电视广告 ：在本策划通过后开始拍摄 , 在2006年 1 月底完成最后播出片 , 以供媒介人员预定电视 , 广告时段和时间。

(2)报纸广告 ： 在本策划通过后开始设计 , 在 20036年 1 月底定稿并制成印刷胶片 , 以供预定报纸广告时间。

(3)招贴广告 ： 在本策划通过后开始设计 , 在 2005年 1 2月底定稿。在 2006年 1月中旬印制完毕 , 在 2006年1月底交售点张贴。

六、广告发布计划

1.广告发布的媒介

武汉有线电视台

楚天都市报

2.广告媒介发布排期表

第一月

1.有线电视台每天播出一次。

2.楚天都市报每周刊出两次,在周一和周五刊出。

(因为周六和周日家庭生活比较丰富)

第二月

1.电视广告每周播出 4次,在周四、五、六、日播出。

2.楚天都市报每周刊出 2 次,在周二、周三刊出。

第三、四、五、六月

1.电视广告每周播出2次(周二、周日)。

2.楚天都市报隔周刊出,每周2次(周三、周五)。

3.如果需要配合促销活动额外刊登报纸广告,视情况制定计划。

七、其他活动计划

1.营销配合(1)在现有的售点之外 , 在超级市场、商场、综合商场增加新的售点 , 争取售点在地域上覆盖武汉城区的主要商业区和居民区。

(2)与经销商重新商讨合作办法 ： 给予经销商退货保证、销售奖励等鼓励 , 以剌激他们的销售积极性和对促销活动的配合度。

(3)调整售点货柜和商品摆放 ：争取在售点的手机货柜中开辟独立的区域摆放联想产品 , 在区域内有醒目标志 , 每一品种摆放较多的数量 , 各售点做到品种齐全。

2.促销活动计划 :

(1)促销活动与广告活动的配合在广告开始发布的同时 , 在各售点开展促销活动。

争取每月都有不同主题的促销活动。

以直接的售点促销和媒介促销广告相结合。

(2)售点促销活动的内容

现场演示：请消费者现场观摩产品。

赠品促销 ：向购买产品的消费者赠送小型礼品或者采取买主送附的方式赠送品。

赠券兑换促销 ： 在部分商品包装中加入幸运兑换券 , 消费者凭兑换券可以免费兑换一定数量的奖品。

八、广告费用预算

项 目 规格 单价 数量 总价

策划 策划。

设计 设计。

创意 创意。

电视 30秒、胶片。3。

广告 报纸 通栏、胶片。3。

制作 四开157克、00。

招贴 2000张

四色胶印

电视, 30秒。。。

广告 晚报 通栏。00 00

刊播

费用 精品 通栏。。。

招贴 o 2000张。

营销配 营销配合方面的活动由企业自行组织

合费用 实施,不记入广告费用预算

第四部分 广告活动的效果预测的监控

1.广告主题测试的方法

2.广告创意测试的方法

3.广告文案测试的方法

4.广告作品效果测试的方法

5.方法发布监测

一、广告效果的预测

1.广告主题测试

2.广告创意测试

3.广告文案测试

4.广告作品测试

一、广告效果的监控

1.广告媒介发布的监控

2.广告效果的测定

附录

1.市场调查问卷 (略)

2.市场调查访谈提纲 (略)

3.市场调查报告 (略)

联想电脑广告策划书篇三

联想电脑元旦促销策划方案

联想电脑促销策划方案

“同学”团队

组长：魏洪川

组员：窦秋菊 胡家龙 马超 刘瑶瑶

2010-10-29

“同学”团队2013-3-26

目录

第一部分：主题定位………………………………………1.主题话语解释………………………………….2.核心目的……………………………………….第二部分：推动管理及激励………………………………

1.档期安排…………………………………………

2.流程指导…………………………………………

3.分工及kpi目标………………………………...

4.激励方案…………………………………………

第三部分：执行方案内容…………………………………

1.买赠特价方案 ………………………………….2.活动宣传推荐……………………………………

3.终端执行推荐……………………………………

4.主题互动方案……………………………………

5.促销执行推荐……………………………………

6.特殊应对推荐……………………………………

7.导购话术分工……………………………………

第四部分：主题延展效果展示……………………………

1.资源占领型延展……………………………….

2.工具道具型延展………………………………...

联想电脑广告策划书篇四

联想电脑市场营销策略

本案是对联想电脑抢占学生市场所做的营销策划。

目前电子市场竞争日趋白热化，电脑行业也是如此，虽然联想电脑在国内还是老大的位置，但是国际上一些知名品牌的电脑在中国市场上的强势攻击，对联想电脑的销售造成了很大的冲击，为了保住电脑行业的老大地位，同时向世界市场进军，联想电脑必须进行一系列的营销策划活动，来提高自己在国内的市场占有率，为自己向世界市场进军，挑战国际电脑巨头，积攒力量。

学生市场历来都是兵家“必争之地”，学生群体所产生的购买力对竞争日益激烈的笔记本市场意义非同小可。

因此，联想试图继续坐稳中国的电脑行业的头把交椅，必须迅速抢占学生市场。

14届商务英语四班：

冯子钊46 陈军荣53 陈梓栋49 何勇健42

目录 概要

一．环境分析（冯子钊）

（一）一般环境分析

（二）竞争环境分析

（三）消费者分析

（四）产品分析

（五）企业内部条件分析

二．swot分析（陈军荣）

（一）优势分析

（二）劣势分析

（三）机会分析

（四）威胁分析

三．项目营销目标（陈梓栋）四．项目营销提案（何勇健）五．预算（冯子钊）六．营销战略 七．结论

概要

一． 环境分析

（一）一般环境分析

宏观的外部环境对于联想集团的发展有着重要的影响，融入和适应宏观政策与社会经济环境，能够确保联想集团在长期战略发展的道路上走得更好。（1）政治环境

联想的政治背景雄厚，国家支持。联想集团是由中国科学院计算技术研究所投资创办的，而香港联想公司是由中国科学院联想集团与香港企业合资创办的。中国科学院计算所拥有1 800 多名各类计算机专业人才，技术实力雄厚，在计算机技术研究领域代表国家最高水平，被称为中国计算机技术的“发源地”（2）经济环境

经济大环境良好。经济环境由影响消费者购买能力和支出模式的各种因素构成，分析我国当前的经济环境，我们得到如下结论。

金融危机导致整个经济环境缩紧，但电脑连锁行业保持良好的增长态势

进入2010年，中国宏观经济环境和电脑行业本身均出现了一定的变化，同时地震、水灾等一系列不可预知的突发事件，令发展平稳的电脑连锁行业出现了一丝波折，投资者对电脑连锁的增长潜力判断和估值也出现了一些分歧。国家经济宏观调控、物价上涨、自然灾害等客观因素，对电脑行业的增长确实有一定的影响。但宏观经济环境的短期震荡没有从根本上影响到电脑市场，电脑市场整体增长趋势的基本面并没有发生变化。（3）社会环境

社会有产品需求，中国乃至全球仍有很大的购买力。一旦企业进入轨道，企业的价值也就体现出来了。（4）技术环境

联想集团是由中国科学院计算技术研究所投资创办的，而香港联想公司是由中国科学院联想集团与香港企业合资创办的。中国科学院计算所拥有1 800多名各类计算机专业人才，技术实力雄厚，在计算机技术研究领域代表国家最高水平，被称为中国计算机技术的“发源地”。

（二）竞争对手分析

（1）行业潜在新加入者的威胁

新的竞争者进入某个细分市场，会增加新的生产能力和大量资源，并争夺市场占有率。关键的问题在于新的竞争者能否轻易地进入这个细分市场。这方面主要受到规模经济、渠道建设、预期的报复等因素的影响。潜在进入者的进入障碍 1.规模经济

pc市场的规模效应很明显，因为有庞大的费用待摊，这也有效遏制了潜在的进入者。

2.产品差异壁垒

pc市场需求几乎都已满足，论个性，有苹果，论实用，有ibm，论便宜，有神州。进入者难以通过改变偏好来占有市场。3.资金需求壁垒

pc行业对资金的需求大，其进入障碍高。r&d研发所需资金；广告和促销的大量投资 4.顾客转换成本

中国市场不同细分市场有固定的偏好，让进入者难以短期回收资金。5.专利和专有技术：

这是所有高科技产业的壁垒，pc行业也不例外。这个壁垒限制了绝大多数的进入者。

（2）行业内竞争

决定现有企业竞争激烈程度的因素：

行业集中度高，增长速度快，随着技术的进步，成本并没有过多变化。各产品有着明确的定位，用户转变通常基于对于现有品牌的失望。行业内生产能力提高。

电脑行业应是高利润高风险。（3）替代品

根据亚当•斯密“劳动分工受到市场限制”的潜在含义，大市场有足够的需求支持专业化，这使得pc专业化销售市场从综合性市场中分析出来，并以其产品特色朝着规模化、特色化和发展。但是中国加入wto之后，国外综合市场提高者的参与将提高替代品对现有专业商业企业的威胁。如果现有企业能发展相似的竞争优势的话，其替代效应将是比较小的。因此从目前总体上来讲，替代品的威胁是中等的。

（三）消费者分析

对供应商分析

pc是复杂精密的仪器，cpu的主要供应商只有两家，amd&intel，pc硬盘厂商有三星，爱国等主要业务为pc的厂商，便削弱了生产厂商的仪价能力。总体而言，多数pc中的硬件都是由供应商提供，而不是由生产厂商生产。pc生产厂商议价能力强。但供应商多在国外，对于中国pc市场，本地品牌有着明显优势

对消费者分析

一、顾客的讨价还价能力

对于低价品，顾客讨价还价能力越强，就如中国国产电脑，薄利多销，以价格作为竞争优势。对于高价品，顾客讨价还价能力弱，多为价格的接受者，但会在性能满意度等其他方面进行改进。

二、顾客的购买行为和特性分析

主流pc市场顾客多为商务人士，ibm的成功是因为耐用的商务机。三星pc时尚，索尼娱乐，戴尔大众，而惠普质量最好，返修率低。不同的顾客选择不同的pc。

而在中国，商务机多为联想。因为中国庞大的市场，使联想成为强大竞争力的厂商。

购买联想电脑的消费群体主要集中在两个社会阶层，一是学生，二是白领商务人士。这两个阶层的购买类型有差别。学生对电脑功能没有太多要求，一般配置就可以。而商务人士一般选用商务机，这种机型功能齐全，配置高，适合他们使用。

社会群体影响消费者的看法、意见、兴趣和观念的个人或集体。在购买时，学生主要受身边同学的影响。同学、老师推荐的类型以及商家广告介绍都会影响他们的购买。上班族的购买主要受公司采购的影响。现在大多公司都会给员工配备电脑，而这类购买就有公司采购部完成。

购买联想电脑的主要用途以工作、学习为主，另外随着 3g等无线网络的全面覆盖，购置笔记本用于无线上网的用户也越来越多。在本次调查中，因工作需要购买笔记本电脑的用户占到43.2%，成为笔记本电脑最主要的用户群。其次因学习需要购买的用户占到21.2%。另外，随着无线网络的推行覆盖以及笔记本电脑性能的提升，越来越多人为了无线上网和玩电脑游戏而购置笔记本电脑，这两个人群分别占15.1%和11.4%。以上四个人群的累计占比达到90.9%。此外还有3.2%的用户购置笔记本电脑用于图形处理，5.9%的用户作其他用途。

（四）产品分析

（1）产品价位

价格是消费者购买笔记本考虑的重要因素之一，在笔记本市场竞争日益白热化的今天，价格杠杆被不少厂商所利用，拼价格成为市场竞争的重要手段。

(图)2008年用户选购笔记本能接受的价位分布

调查显示，能接受6000元以下价位笔记本的用户所占比例最高，达到了44.7%。其次是价格6000-8000元的产品，占据41.8%的比例。价格越高产品的用户接受率就越低。

(图)2009年第一季度不同价格区间笔记本电脑关注比例分布

zdc统计数据显示，4000-6000元是笔记本市场的主力价位段，占据54.2%的关注比例。4000元以下产品虽然凭借低廉的价格吸引用户的关注，但是叫好不叫座，关注度仅为15.4%。

总的来看，近年来，主流笔记本市场的价格持续走低已是不争的事实，从5999元到2999元，甚至到1999元，笔记本的价格底线一再被拉低。从而使得市场上6000元以下产品日益丰富，现在只需四五千元就能买到一款能够满足日常应用的笔记本，而且这个价位的选择也很丰富，其中不乏一些国际知名品牌。因此多数消费者倾向购买6000元以下的笔记本。

（2）屏幕尺寸

(图)2008年用户选购笔记本的屏幕尺寸分布

通过调查可以看出，14.1英寸与15.4英寸笔记本是市场上的两大主流。

(图)2009年第一季度不同屏幕尺寸笔记本电脑关注比例分布

调查数据显示，14.1是目前最主流的笔记本尺寸，第一季度获得65.6%的关注比例。zdc认为，目前14英寸笔记本是各大厂商的主打产品，其产品配置由

高到低，可选择范围广，外观样式也丰富多彩，同时经典产品更是层出不穷，在价格方面也要远优于同性能的12、13英寸笔记本，所以这个尺寸的笔记本成为主流绝非偶然。

（3）cpu类型

(图)2007年与2008年用户购买笔记本的cpu类型分布

与2007年的数据对比显示，2008年选择英特尔处理器笔记本的用户所占比例再次提升。相应的选择amd处理器笔记本的用户所占比例则出现明显的下滑。

(图)2009年第一季度不同处理器配置笔记本电脑关注比例分布

经过几个月的市场价格洗礼之后，部分迅驰2笔记本已经跨过高价的门槛，逐步接近消费者心理价格底线，使其关注度走高。另一方面，笔记本厂商还在源源不断地推出新款迅驰2笔记本，各大厂商迅驰2笔记本阵容逐渐扩大，同时新品上市必然导致老款降价，使得市场上购买迅驰2笔记本的消费者越来越多。

根据调查数据显示，迅驰2笔记本在市场上的关注度最高，获得19.5%的关注比例。其次是奔腾双核机型，占据18.6%的关注比例。

（4）显卡类型

(图)2009年第一季度不同显卡类型笔记本电脑关注比例分布 据zdc 2009年第一季度的调查数据显示，独立显卡笔记本更胜一筹，以66.8%的关注比例领先于集成显卡机型。集成显卡笔记本的关注比例为33.2%。二者的关注比例相差较大。

（五）企业内部条件分析

联想统领着整个亚洲市场，市场份额高于其他竞争对手。联想品牌的领导力已经超多很多其他品牌，处于领导地位。联想在收购了ibm pc 之后，影响力在逐步上升，随着联想赞助奥运会、nba、f1赛事，联想的品牌效应正在逐步堆积。

在商业模式上，联想与其他pc的最大区别在于，具有独特的产品模式和客户模式t/r双模式营销。

创新技术是联想产品的生命线，因此联想注重产品的研发与设计。联想有着国际化的工业设计中心，针对用户的切身需求，通过联想对产业趋势的把握，可以不断推出引领潮流的pc产品。如联想推出的超轻薄笔记本thinkpad x300、打造的个性化笔记本ideapad等等。

二． swot分析

（一）优势分析

（1）市场份额；联想笔记本统领着整个亚洲市场，市场份额高于其他竞争对手。根据2010年第一季度数据显示，在亚洲市场上，联想笔记本领跑，以30.6%的市场份额排在第一位。联想在全球的市场份额首达双位数。在今年第一季度，联想的全球个人电脑销量年比年上升48.1%，而同期整体市场销量增幅约为 10

20.9%。早在收购thinkpad品牌之初，联想内部曾有人表示希望整体市场份额突破10%，本季度终于实现预期。

（2）本土品牌的经验及区域优势；联想在中国本土有十年的经验，对本土消费者需求能准确把握，这是其他品牌所不具有的优势力量。另外，由于国内品牌企业在渠道架构、成本控制力等方面具有优势，能够根据市场发展迅速调整方向和策略，第一时间将自己产品的消费价值传递给消费者，从而赢得时间差优势。在中国

4、5级市场，联想的品牌知名度远远超过戴尔和惠普，这与消费者的认知水平、消费理念有关，他们更依赖于本土化的品牌，尤其是近年来联想通过一系列的奥运营销大大提高了品牌影响力。

（3）品牌优势；在pc市场，联想品牌的领导力在中国市场已经超过众多竞争对手，处于行业领导者的地位。自从收购ibm pc以来，联想形成的双品牌战略优势日益显现，lenovo和thinkpad分别在消费和商务市场占据了领导地位，可以说lenovo和thinkpad使联想笔记本在中国市场拥有强大的组合品牌，形成对消费市场与商务市场的全面覆盖。品牌影响力正在逐步提升，随着联想公司赞助奥运会、nba以及f1赛事及世博会，联想笔记本的品牌效应正在堆积。

（4）商业模式；联想笔记本业务与其他pc厂商最大的区别在于，具有独特的产品模式和客户模式t/r双模式营销。通过深化双模式，可以提高外部设备与主营pc业务的协同配比率，满足客户的应用需求，促进成长型业务的销售快速增长。

（二）劣势分析

（1）ideapad的推出，使得联想公司原有三大自主品牌、ideapad、thinkpad三大系类品牌共存，对联想笔记本品牌线划分可能会有一定的影响。thinkpad新推出的sl系列笔记本，定位于低端消费机，不仅价格和ideapad相当，更模糊了原有thinkpad中高端定位。重叠的产品定位，价格体系的落差，可能会使联想笔记本在短期内出现产品线模糊，定位不清的问题。

（2）pc核心组件操作系统、处理器、硬盘，液晶显示器等均由进口或者其他供应商提供，导致pc定价不能完全自主，特别是在应对材料涨价情况，最终导致联想pc成本偏高；

（3）除了中国市场外，海外市场，尤其是北美市场增长乏力；通过ibm pc的收购才真正进入到国际级公司的行列，国际化的运作经验与戴尔和惠普存在着差距，表现为形式上虽然国际化，但体制上还未达到。缺乏国际化经验，特别是应对国际复杂经济形势能力，对风险的管控能力还不是很强，正式去年下半年的金融危机导致联想亏损；

（4）与dell、hp等国际pc巨头相比，联想技术研发处于劣势，没有形成自己的核心竞争力，在收购ibm pc后，情况有所改观；

（5）虽然并购了ibm的个人pc业务，但没有进行充分的整合，对联想整体的发展并无太大的促进

（三）机会分析

（1）“idea新品牌+奥运”和世博会赞助为联想公司进一步拓展海外市场提供机会。idea品牌的推出，是为了更好地推动联想公司在海外消费类电脑场的发展，再加上奥运和世博会的影响，将进一步拓展联想笔记本在全球市场的业务。在印度、东欧、俄罗斯和南美等新兴市场中，联想pc表现可圈可点，有较好发

展机会；

（2）消费pc市场的发展机会。据有关资料预计，伴随笔记本市场的兴起以及pc的普及，个人消费市场每年将呈几何级数增长。在未来三至五年，全球个人电脑市场预计将保持25%的年增长率。这无疑将给联想笔记本在消费市场的发展提供良好契机。同时，随着微软新一代操作系统win7的上市销售，pc市场必将迎来新一轮销售热潮，企业的系统升级也将带动商业pc的销售，应抓住win7机遇，积极营销；

（3）全球销量第一的惠普2010年遭遇3.15“质量门”事件，品牌认知度迅速下降，笔记本的销量务必大幅度下降。这将给联想笔记本巩固品牌形象提供机会。

（4）2009年中国政府发起“家电下乡”运动，农民对于电脑pc开始有较强的需求，可以抓住机会进入中国广大农村市场；

（5）国内电脑市场发展迅速，购买电脑消费者越来越多。随着人们生活水平提高，品牌电脑将成为消费时尚，逐步取代组装机。

（6）竞争加剧，一些运营能力不足的厂家将被淘汰。联想集团应该抓住机遇增强实力，完成自身的飞跃。

（7）amd系列cpu的应用，将给电脑市场住入新的养料。

（8）数码科技技术的大量应用，将更加刺激消费者更换电脑和购买电脑。这同时也要求联想能生产出符合消费者需求的产品。

（四）威胁分析

（1）台湾企业宏基迅速崛起。美国和欧洲的pc市场是联想笔记本完成其国际化进程的必由之路，而宏碁并购欧洲pc厂商packard bell打开通往欧洲pc市场的路，并购gateway也加速了宏碁在美国市场的扩张，2010年第一季度荣登全球笔记本销量排名榜首。这显然对联想公司在欧洲和美国市场的扩张计划构成了威胁。

（2）消费市场面临惠普、戴尔强有力竞争对手的挑战。惠普就是借助在消pc上的成功得到全球第一的宝座，戴尔也打破多年的单一直销走进零售卖场。2010年，消费市场的竞争更加激烈，联想公司将面临惠普、戴尔等大厂的挑战。

（3）在中国，惠普有一个雄心勃勃的区域扩展计划：2003年，惠普在20个城市建立了330家店面。到2007财年中期，惠普已在420个城市建立2000多家店面，预计其未来的覆盖面积将扩大到600个城市。这显然会对联想的区域优势构成巨大的威胁。

（4）大量新型品牌电脑厂商产生造成市场混乱。笔记本行业采用代工生产, 进入门槛低,笔记本市场的快速发展和巨大潜力更吸引着新的投资者不断涌入,造成市场混乱.国外大厂商目前也纷纷加入降价的行列，已经接近国内厂商的报价，市场竞争进一步加剧。

（5）pc上游原材料价格上升，特别是lcd液晶屏等，未来保持产品低成本运作很难；

（6）金融危机影响仍未完全消除，全球商业pc市场还在下滑，使得依赖商业pc市场的联想pc出货量大受影响；

（7）联想最为仰仗的国内pc市场已经深入到五六级城市，中国市场的增长潜力接近极限；

（8）随着我国加入wto，市场逐步开放，国外公司更容易进入我国市场。使得竞争更为激烈。

（9）pc机以外的产品没有竞争能力。

三．项目营销目标

学生市场历来都是兵家“必争之地”，学生群体所产生的购买力对竞争日益激烈的笔记本市场意义非同小可。信息产业部相关人士预计：“在目前我国高校学生数量不断增加的大背景下，学生笔记本市场将可能成为未来5至10年内我国笔记本市场中至关重要的一块。”

在学生笔记本这个诱人的蛋糕面前，笔记本电脑厂商无不怦然心动。因为毕竟学生笔记本市场还没有经过完全开发，各厂家基本是从同一个起跑线出发，谁能够更好的把握学生的消费理念，拿出最具性价比和吸引力的产品，无疑会在这场竞争中占据有利的位置。

因此，营销的目标就是尽可能快的占领学生市场，获得最大经济利润，总销售量、毛利率以及市场占有率都同比有较大的增长。

四． 项目营销提案

（一）营销宗旨

（1）以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位在学生市场，突出产品特色，采取差异化营销策略。

（2）以学生为产品的营销重点。

（3）建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。

（二）产品策略

（1）对联想电脑的定位

联想电脑的定位可以根据价格及性能来确定不同人群，怎样定价也是销售环节的重要因素，什么样的客户能接受什么样的价格，联想电脑要根据不同的客户定出不同的价格，国际知名电脑的售价大都在4000以上，如果联想电脑在保证质量和性能的前提下把价格控制在4000以内，那联想的价格优势就能显现出来了。（当然除了一些配置很好，性能也很好的电脑外）①开天系列。

联想绿色电脑开天系列是立足商业大客户的安全稳定应用需求，专为企业级客户设计的节能、环保型商务办公平台，凭借节约能源、环境友善、保护健康三大顶尖特性，将绿色转化为企业竞争力，助力客户实现可持续发展。

②启天系列。

联想绿色电脑启天系列，搭载节约能源、环境友善、保护健康三大顶尖特性，是国际化的新联想针对国内大客户量身定制的最新一代产品，新启天具有更加富有质感及活力的外观、更加贴近用户需求的功能设计、更加稳定可靠的国际化品质。

③扬天系列。

扬天是联想与ibm合并后推出的第一款商用pc,是专为热衷于体验最新技术,崇尚简约、自由、个性,注重产品性能的商业用户打造的一款领先易用的数字办公平台。无论从硬件还是从应用体验都带给用户业界最创新的科技体验；此外扬天的闪电恢复、领先的结构设计、创新的应用功能，无论从人性化使用的角度，还是从安全防护、高效管理的方面都为用户周到设想。④补天系列。

联想绿色电脑补天系列，节约能源、环境友善、保护健康，是高性能专业型的商用电脑,适用于高端办公应用、设计开发、数据运算、图形图像处理等功能需求.具有性能强大、稳定可靠、扩展能力强的特点。

⑤think center系列。

think center台式机将双核处理器的强大功能与艺术级的工艺水平至于企业用户手中。think center具有各种尺寸：从塔式、台式到小型及超小型设计，可满足各种业务需求，同时最大程度地提高生产率，降低成本。

⑥旭日系列。

联想旭日系列笔记本电脑是满足学生、中小企业办公人员等客户对于产品性价比和品质服务需求的全新超值应用产品。

⑦天逸系列。

引领时尚的主流笔记本电脑，不单在外观设计风格上突显个性和时尚，还拥有完美的数码影音效果和极强的功能应用特色。

⑧ ideapad 系列。

ideapad 系列产品以时尚动感的family id设计、尖端科技的娱乐应用设计以及体贴入微的人性关怀设计，创造三维体验设计的时尚娱乐精品，带来全方位的娱乐应用体验。

⑨昭阳系列，针对行业客户设计的高品质笔记本电脑。高端、高性能的同时具备多重可信赖的安全保护方案。昭阳系列针对行业客户提供按需定制服务。

加固笔记本系列。

⑩thinkpad

thinkpad，中文名为“思考本”，在2005年以前是ibmpc事业部旗下的便携式计算机品牌，凭借坚固和可靠的特性在业界享有很高声誉。在lenovo收购ibmpc事业部之后，thinkpad商标为lenovo所有。thinkpad自问世以来一直保持着黑色的经典外观并对技术有着自己独到的见解，如：trackpoint（指点杆，俗称小红点）、thinklight键盘灯、全尺寸键盘和aps(active protection system，主动保护系统)。

thinkpad 笔记本电脑作为帮助用户实践思考的工具，划定了笔记本行业的新标准；先进的处理器、强大的图形显卡到极致轻薄的设计与超长的电池寿命，总有一款 thinkpad 机型能满足您的商务需求。

联想电脑的发展乃至最后走向国际大品牌，联想的产品必须以高、精、尖立足，联想要想在世界之林立足，产品策略就不能只盯在价格低廉的低端市场，而是要向高端技术的高端市场进军，挑战那些国际巨头。（2）渠道策略

电脑销售的渠道，很大程度上是公司-配送中心-销售商这种模式。建立这种模式可以很迅速的为销售商提供货物，而不用担心断货。尤其在销售旺季，更要保证销售渠道的畅通。（3）促销策略

促销策略，换言之就是通过降低销售价格或者赠送商品或服务等来增加销量的一种办法，它能够增加利润，提高产品的知名度。①利用经销商进行促销

这就是生产商和销售商之间的一种密切合作，生产商通过给销售商一些折扣之类的优惠，鼓励销售商通过各种途径多销售本品牌产品，同时也可以承诺销售商先行拿货，等销售出去货物后再行支付货款来刺激吸引广大的销售商，代理商等。此举也减轻了销售商因进货而占用大量资金导致资金周转不灵的困惑。②利用销售人员进行促销

对直接进行销售的销售人员进行鼓励，让他们多卖本品牌的电脑，承诺他们每卖出去一台联想电脑可以有相应的提成。这样就激发了他们卖联想电脑的热情，在客户选择买电脑时，销售人员会着重宣传联想电脑。③现场对消费者促销

现场对消费者的促销时最直接的方法，联想集团可以通过和一些大公司进行合作，在一些大公司年终时发放奖励的时候，可以对有突出贡献的人员发放联想电脑一台，这样既能体现出大公司的优厚福利待遇，也能宣传了联想电脑，对双方来说都是双赢。（4）广告策略

实行广告策略是让中国乃至世界每个人认识联想电脑的一个重要途径，联想集团通过广告策略让人们认识到联想产品，认识到联想电脑。并通过广告刺激人们去尝试使用联想电脑，同时也通过广告，把联想电脑的性能，优势表现出来。（5）联想电脑的售后服务

联想电脑作为一种电子产品，免不了有质量和其他方面的问题，这个时候售后服务就提现了一个大企业，一个大公司的发展成熟程度了，好的公司也就代表着好的售后服务。联想电脑公司可以设立一个免费的售后服务热线为广大用户提供服务，同时应建立相应的售后服务网点，当客户的电脑出现质量问题时，可以很方便的进行维修。这样，联想也能在消费者心中建立良好的企业形象。五． 预算

每个产品的销售都有自己的销售方案以及相应带来的各项销售方案所需的经费。初期暂定的销售预算：包括分销预算、广告预算、促销活动预算、公关预算、售后服务等。随着活动的进行，最初定制的预算方案根据活动的进展而相应的变化。但是最终目的都是要达到销售方案所规定的目的。

总费用：234000元 策划费：100000元 打字复印费：7000元 器材费：30000元 摄影费：5000元 设计费：30000元

校正、校阅费：5000元 编辑、排版费：20000元

印刷费：25000元（500本、彩色、45克

铜版纸、50页插图〕 其他杂费：12000元

六． 营销战略

对方案的实施过程的管理方法与措施，做以下方面的工作： 

1、做好动员和准备工作；

实施前：任务细化、分解到企业各部门；执行人员的配备，设施添置、资金调度、人员培训。



2、选择好实施时机

广告方案的出击时机。



3、加强实例过程的调控

（1）任务分解、落实人员、明确责任人。

（2）加强协调、营销有机联系的系统。

（3）加强检查和评估、执行情况、实施进度

七．结论

学生市场已经成为电脑行业市场的重要组成部分，联想为了长远的发展必须占领先机，抢占市场，抓住学生这个消费人群。联想必须制定行而有效的营销策略，并且严格执行，在执行的过程中要及时发现问题、修正错误，实现经济效益的最大化。

联想电脑广告策划书篇五

第一部分：高校内渠道建设

第一，在各高校组建校园舰队，目标是服务同学并发掘联想的未来人才。利用广大的学生资源进行自我开发。由于大多数学生是想锻炼自己，所以渠道建设的成本将会很低。此团队可暂时称为“联想队”。.第二，他们的日常任务是在每班招收一名业务员，及时宣传，调查，跟进。并负责学校卖场的组织和促销，以及定期的活动。这样各班都有我们人员，他们利用人际传播，达到最大效率的信息传播效果。第三，重点对新入学的新生进行调查，宣传和市场咨询。

第四，设立奖励机制，激发他们的热情并对他们的工作表示肯定。第五，树立几个全国的学生模范，让大家有崇拜感，便于以后的推广。第六，全国表现优秀的团队可以参加年终的北京表彰会，一切费用免费。

第七，以城市为单位进行管理，对表现好的城市多加表扬和奖励。第八，经常对校内团队进行技能和知识培训，使他们有所得。

第二部分：促销方案

第一, 每学期开学的第一个月，进行校园团购促销。凡在此期间购买联想电脑即可享受团购价格。“联想队” 便配合工作，效率和成绩都会很好。

第二, 每位购机的同学将拥有联想特送的嘉宾卡，其作用是可参加全国范围的每月幸运抽奖，还可凭此卡推荐五位朋友购机，不但朋友可享受优惠，自己每次推荐成功都可获得礼物，如优盘等。促进人际关系营销。

第三, 对不急于购机的同学可填写购机意向卡，将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。

第四, 对“购机意向档案”进行整理，经常短信问候，提供优惠消息和新闻给这些潜在消费者，以达到最大限度的预售效果。

第三部分：公关活动

第一，提供勤工助学岗位，竞争上岗。扩大联想在校园的影响力.第二，赞助全国性的大学生比赛，如创业大赛，网络征文,营销比赛等.低成本运作,又有影响力.第三，与中国移动，中国联通进行商业合作，凡拥有手机校园卡的同学以后购买联想的电脑都可享受优惠并获赠话费。

第四，在各学校设立联想信息栏在学生关注的地点.经常颁布新闻,优惠活动,以及一天一个小笑话.第五，新生报到期间发放“联想教你如何有效度过大学生活”等小册子，感情联系新生。同时广告顺便到位。

第四部分：特殊事件营销

第一，奥运会。凡购机同学都有机会中奖，免费到北京观看奥运会。第二，世界杯。购买网上直播权，或提供网上观看链接，吸引受众又可大做广告。或进行世界杯促销。借助它的影响来扩大联想的销售成绩。

第三，春节。利用中国人的传统消费心理，在此期间做促销，卖点为“父

母送给孩子的好前程”。

第四，高考后，与当地电信局合作，为学生提供查分消息时宣传联想对学子的关心和特异为他们提供的优惠机。或在成绩公布后及时送给他们“金榜题名贺卡”，附送有效期四年的优惠卡和近期购机的优惠条件。刺激消费。

第五部分：其他营销

第一，有奖广告语征集.第二，有奖策划方案征集.第三，校园形象代言人选拔赛等。

第四，进行竞技游戏比赛，比如魔兽争霸，cs，极品飞车等。总结，将以上方案进行适当组合应用将会有更好的结果。

联想电脑广告策划书篇六

联想集团策划书

一 宏观环境

1人口环境

中国是世界上最多人口的国家，人口众多表明巨大的市场，这对联想的发展具有重要战略意义。

（1）总人口

根据国家统计局2010年2月26日发布的“2009年国民经济和社会发展统计公报”，2009年年末全国总人口为133474万人，比上年末增加672万人。全年出生人口1615万人，出生率为12.13‟；死亡人口943万人，死亡率为7.08‟；自然增长率为5.05‟。出生人口性别比为119.45：100。男、女性别比例为51.4：48.6。

截止到2010年7月08日19时20分，中国大陆人口总数1，338，216，088（人），今年已出生人口8，353，995（人）

（2）流动人口

全国人口中，流动人口为14735万人，其中，跨省流动人口4779万人。与第五次全国人口普查相比，流动人口增加296万人，跨省流动人口增加537万人。

（3）城乡构成全国人口中，居住在城镇的人口56157万人，占总人口的42.99%；居住在乡村的人口74471万人，占总人口的57.01%。与第五次全国人口普查相比，城镇人口占总人口的比重上升了

6.77个百分点。

（4）、年龄构成全国人口中，0-14岁的人口为26478万人，占总人口的20.27%；15-59岁的人口为89742万人，占总人口的68.70%；60岁及以上的人口为14408万人，占总人口的11.03%（其中，65岁及以上的人口为10045万人，占总人口的7.69%）。与第五次全国人口普查相比，0-14岁人口的比重下降了2.62个百分点，60岁及以上人口的比重上升了0.76个百分点（其中，65岁及以上人口比重上升了0.73个百分点）。

（5）受教育程度

全国人口中，具有大学程度（指大专及以上）的人口为6764万人，高中程度（含中专）的人口为15083万人，初中程度的人口为46735万人，小学程度的人口为40706万人。与第五次全国人口普查相比，具有大学程度的人口增加2193万人，高中程度的人口增加974万人，初中程度的人口增加3746万人，小学程度的人口减少4485万人（以上各种受教育程度的人口包括各类学校的毕业生、肄业生和在校生）。

（6）家庭户人口

全国共有家庭户39519万户，家庭户人口为123694万人，平均每个家庭户的人口为3.13人；集体户人口为6934万人。与第五次全国人口普查相比，平均每个家庭户的人口减少了0.31人。城镇平均每个家庭户的人口为2.97人，农村为3.27人。

根据上面的数据可得出，我国人口众多，市场广阔，而且我国人民受教育程度较高，会使用电脑的人数也迅速增加，有助我国电脑的普及化，进而增加联想的销售额。2 政治法律环境

联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。（国家政府支持）作为国内it行业龙头，联想的产业布局符合国家“十二五”规划的大方向。联想在转变经

济发展方式、大力发展战略性新兴行业等方面大有可为，联想既是受益者，也是贡献者。家电下乡政策

2003年的《政府采购法》及2004年的《电子签名法》，为电子政务的进展提供了强有力的保障，也必将带动政府信息化建设的快速推进

2005年，信息技术产品所涉及的251个税目将全部实现零关税，这给国内计算机产业既带来机遇同时也带来了严峻的挑战。信息产品全面实现零关税将进一步降低依赖进口的部分核心元件的成本，从而使计算机产品具有新的降价空间，并可能获得因降价而扩大的市场空间。3 经济环境

2007年中国的国内生产总值(gdp)达到246637亿元，同比增长11.4%。2007年农村居民人均纯收入4140元，扣除价格因素，比上年实际增长9.5%;城镇居民人均可支配收入13786元，实际增长12.2%。消费需求较快增长，城乡居民收入较大幅度增加。不断扩展的中国经济规模为企业的发展提供了坚强的市场基础和巨大的增长空间。

人民币升值趋势加强。人民币虽然都是稳步升值，但升值趋势加强。业内人士称，今年以来人民币汇率的整体升值态势在很大程度上要高于此前市场预期，预计今年全年人民币升值幅度有望达到5%以上。中金预计，2011年人民币将加速升值，最大升值幅度将接近6%这对联想未来的出口有一定影响。

4社会文化环境

（1)人口的城镇化比例呈现持续上升趋势，带动总体消费力的持续上升。

(2)城市化进程稳中趋快，人们对计算机网络知识的接受程度越来越高，进而带动电脑消费需求的上升，个人电脑的使用在城镇市场开始进入普及阶段;

(3)在当今的信息时代，上网己经成为人们生活的重要内容，电脑也因此成为一个相当重要的工具。

5科学技术环境

国内it企业在核心技术能力上呈现两个特点:一是计算机的生产基本采用代工生产的方式，国内it企业缺乏对计算机产品的研发和设计能力;二是在关键技术、专利和标准方面受制于美、日、欧盟等发达国家的大企业，对全球it产业巨头的依赖程度非常高。可喜的是国内的it企业正在为打造自己的核心技术进行努力，2004年3月，闪联标准《信息设备资源共享协调服务协议标准1.0版》正式提交到信息产业部，行业标准即将出台。“闪联”标准组成立的目的，就是希望通过“关联应用”等技术，整合消费者所拥有的各种电子设备，实现广电网、因特网和移动网的三网协同应用，“闪联”的出现，依托学术界和产业界共同打造的核心技术基础，为中国的企业研发推广下一代家电it设备抢先占领了一块重要阵地。

二、行业环境分析

1、近年行业发展现状与趋势

联想集团目前似乎走进了一个国际化与本土市场难以兼顾的困局，这波国际金融危机对中国哪些企业影响最大？毫无疑问，就是那些外向度最高、国际化参与程度最大的企业。在it行业中，联想集团无疑是一个最好的典型，目前，中国首先显现的将是以联想集团为首的一批外向度和国际化较强的企业。这些企业目前正在经济衰退的痛苦中煎熬。

联想近年大幅亏损

从2004年联想公司海外收购美国的ibm公司之后，四年来，联想每年都要拿出几千万美元甚至上亿美元弥补海外业务的亏损。几年下来，联想光是为海外业务亏损这个大窟窿，估计已经贴进去了几亿美元。

加上收购ibm投出的12.5亿美元，估计联想目前已经为这个海外收购和国际市场业务赔上去了20亿美元，约折合140亿元人民币，但至今未见到丝毫获利的预期。近年来联想的营业额几乎没有增长。

联想集团的收入增长在经过2007年一个上升期后，逐渐下滑，今年第三季度增长几乎停滞。运营利润率本季度亦降至一年内最低。

特别严重的问题是，2008年第三季度，亚太区运营亏损2320万美元，而去年同期则实现盈利720万美元，运营利润率为-5%。这一状况如何得到扭转，还要看世界经济危机的发展程度。联想集团的大中华区业务量一直在增长，在总销售额中所占比例也由上季度的40.8%上升至43.9%。

大中华区最近这个季度的运营利润为1.08亿美元，同比增长4.85%，环比则下降近8个百分点。该区域利润率为5.7%，是近两年来比较低的水平。上季度大中华区的运营利润率为6.8%。但就是这点利润，也不断地被海外业务侵蚀。

2、主要竞争对手分析

联想的总部设在美国罗利，在全球66个国家拥有分支机构，在166个国家开展业务，在全球拥有超过25000名员工，年营业额达146亿美元，并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。pc业务也是联想的主营业务，当然还有下属的联想手机，数码外设等，实力强大！

目前联想是世界第四大pc制造商，第二季全球pc出货量排名近日出炉，据gartner最新报告显示，惠普第二季度仍称霸全球pc市场，份额为18．1％；戴尔位居第二，市场份额为15．6％；宏碁第三，市场份额为9．4％；联想第四，市场份额为7．8％，是排名前五的pc厂商中唯一一家份额较上季度下滑的厂商，也是出货量年比增幅最小的一家；东芝第五，市场份额为4．4％。尽管戴尔依然落后于惠普，但差距却在缩小。

相比去年同期，明显，联想退步了，被宏基赶超，丢人。

竞争对手这前五名的都是，现在都在推行各自的全球扩张战略，志在做全球pc领导者。老对手像惠普和戴尔，都是走的消费路线，在销售模式上也都渐渐转变为全球经销，戴尔是直销与经销相结合，联想作为后起之秀，在收购ibm的pc业务之后，自然实力大增，thinkpad系列为联想带来了巨额的利润和良好的品牌声誉，但该系列产品在美国之外的市场的高价位，使得这一系列产品一直让很多消费者望而却步，但联想似乎想把这以系列做成苹果。于是在今年推出了另外一个系列ideapad，走的是消费路线，但刚出来的几款价格还是蛮高的，相比国内之前的天逸，旭日，都是高了。在国内况且如此，在其他欧洲、南美、非洲就更难了„„

像戴尔惠普，都是凭借自己全球化的生产营销模式在高效运转，生产成本比较低，而生产的产品品质也较好，优势十分明显，他们的意图就是要巩固自己的地位。用价格和品质来拖垮对手。联想如果想真正实现国际化，还是得学学宏基，宏基为什么成长这么快，人家眼光好，并购了一家u满足，继续，在欧洲并购了好几家有名气的pc，联想可以整合一下中国市场，将神州并购，也可以到南美去，并购一下，不要都没那几大巨头给吞噬完了„„也只有这样，对手才会害怕„„

加强技术的研发当然也是十分重要的了，售后服务的保障也是必须做好的四、消费者购买行为特征

购买者多而分散

消费购买涉及到每一个人和每个家庭，购买者多而分散。为此，消费者市场是一个人数众

多、幅员广阔的市场。电脑普及范围广。

大多属于非专家购买

绝大多数消费者购买缺乏相应的专业知识、价格知识和市场知识，尤其电脑技术性较强、操作比较复杂的商品，更显得知识缺乏。在多数情况下消费者购买时往往受广告以及促销的影响较大。

购买的发展性

随着社会的发展和人民消费水平、生活质量的提高，消费需求也在不断向前推进。过去只要能买到商品就行了，现在追求高性能，美观，方便的电脑。

五、营销战略分析

1市场细分：尽管联想是老牌电脑,看似乎不存在什么市场选择问题,但当利润长期最大化这个企业经营的最高目标出现时,联想也耐不住多元化的诱惑,出击互联网等一系列新业务,然而很快就发现许多新业务都水深浪急,因此决定进行战略收缩和调整.之后,联想将可和分为两大板块,一类是中小企业和普通消费者,中小企业又进一步划分为中型客户和零散型客户.一类是经常招标购买的大客户,又进一步划分为全球大客户结合本地大客户,并且无论商用市场还是消费市场,台式电脑还是笔记本电脑,联想的市场细分层次都相当清楚,并且在每个细分市场建立了副品牌.通过深入的市场调查,一系列专门化的价值再造,使品牌焕然一新.由此可见,市场细分对于一个品牌成长的重要性,联想正是因为及时的看清了这点,对症下药,.针对日益增长的中小企业商用电脑需求,获得了不可动摇的市场份额.而在今后的一段时间内,联想的品牌价值管理还有相当大的提升空间,销售驱动力还可以变得更强.2市场竞争中,企业之间的既排斥又依赖的程度,视目标市场的容量,层次和企业的条件而不同,其市场选择的类型大致可以分为四类:

(1)排挤型 即在目标市场竞争中,一个企业的进展必使另一个企业衰退,优胜劣汰.联想不断推出新产品,快速的占领市场.(2)分占型 即在目标市场竞争中,各企业的产品各占一定的市场份额,当目标市场容量大而各企业产品尚不能满足需求时,可常见到这中分占现象.人电脑市场的主导企业,联想从事开发,制造并销售最可靠的安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作 伙伴取得成功.(4)联合型 即某些企业为增强竞争实力,相互联合起来,以各自的长处协作生产同一产品进入目标市场.联想电脑在全国市场同步启动pc产品预装增值软件计划,这不仅是给联想和其他公司带来了利益,也为使用者带来了方便.3 市场定位:

联想以主打潮流产品与低价产品,以品牌质量售后价格一面倒型压向国内其他品牌.联想在过去的十几年中,不断的创新推出更为先进的技术与电子产品,这与联想的强大后盾中国科学院计算机研究所是密不可分的.联想拥有着高质量的技术团队,其所拥有的多名高级研究人员和工程师都是有着多年丰富经验的,因此在技术实力上同众多的港台厂商比,联想集团是不可超越的,它证明着中国电脑市场领军品牌的实力是不可估量的;

联想在产品技术层次上,选择技术层次较低,因为联想公司的侧重点是在市场的需求上,应用面广,市场大,易于商品化的微型机产品.在产品形式上,从开发版升级产品入手,而不是一开始就开发整机,这才是联想集团的目标,这样公司才能以最快的速度融入这个社会,为公司以后的进一步发展奠定了坚实的基础.六、营销策略分析

1、产品策略

涉及到一种产品推广的基本市场策略，包括规模化、细分市场、差异化三种方法。从联想昭阳笔记本的操作上来看，联想能够熟练地在合适的时机选择合适的市场策略。92年之前，联想一直以代理ast电脑为主，自己的声音非常微弱。但从92年开始，联想就盯准了中国广大的家用市场，推出了“家用电脑”的概念，之后相继推出了“联想1+1”电脑第一代、第二代，与当时平均水平几万元左右的国外电脑相比，靠价格打动消费者，同时，联想在94年建立专卖店体系，延伸到街道、社区，不断普及、拓宽家用电脑市场。

从92年到96年，联想电脑销量增长迅速，这个时候，联想继续专注于家用电脑市场，从全民电脑到家用电脑，从功能电脑到应用电脑，各种新鲜的设计理念以及随后发动的四轮价格攻势终于使中国家用电脑产生了爆炸式的增长，联想也由此一跃成为中国pc市场的领头羊。在对市场细分的基础上（把pc划分成为商用pc和家用pc），把自己定义成为中国家用电脑的应用引导者，在此基础上通过已有的分销渠道以及安全库存模式、逐渐增强的同上游厂商的谈判能力（尽可能的缩短运筹期而延长帐期）、已有的板卡生产优势，强势的品牌推广策略，一举奠定胜局。从此之后，联想一直在家用电脑方面成为游戏规则的制订者，并在随后的时间高度重视产品定义及市场细分,我们可以看到，无论联想推广何种产品，都会有一个清晰的产品定位和目标客户，都会具备一种或者几种不同的产品特色，都会有尽量宽的产品线，都会配合相适应的产品渠道以及良好的媒体公关活动。当然，由于各种主客观因素，也并不是每种产品都获得成功。

认清所处的产品周期阶段，选择合适的经营策略。不同的产品，周期不同，要清楚的认识到产品处于产业发展的哪个阶段，并尽快形成与关于实施策略的各种基本能力。

1、价格策略

市场营销理论中，定价共包括八种基本策略：成本加成定价法，认知定价法，反向定价法，剥离式定价法，产品组合定价法，目的定价法，折扣定价法，价格弹性定价法。

联想在1996年的时候，基于良好的产品定义能力以及企业自身的管理运营基础，合理地选用价格策略，一举成为中国pc产业的领头羊，从中可以看到联想对价格策略运用的娴熟程度。

96年以前，pc厂商几乎都选用剥离式的定价策略，尤其是国外厂商已经习惯于把相对美国落伍的电脑产品搬到中国，以赚取高额利润。联想在96年以后抛弃了以往的剥离式的定价策略，而是采取认知的定价策略，用价格换市场,第一个把1.5万元的奔腾电脑降到了万元以下,然后相继发动三次降价,一举登顶,成为中国pc产业的新科状元。在99年到2000年期间，联想在昭阳笔记本电脑的推广过程中选择了合适的时机全线降低产品价格，这为联想昭阳笔记本在2000年成为中国笔记本电脑的第一名奠定了坚实的市场基础。

但当价格低到一定程度，用户对产品价格的敏感程度降低的时候，则需要从拓宽产品线、赋予产品更多功能与特性来维持或者扩大市场份额。

3、渠道策略

渠道指产品从制造者手中转至消费者手中所以过的各中间商连接起来形成的通道。营销渠道大体可以分为直销渠道和分销渠道两部分。联想主要的分销渠道是在全国各个省市开设多家厂家直销店，直销能减少流通的中间环节，使企业直接面对市场，对销售情况有第一手把握。这种形式能保持我们对市场的控制力并使企业赢得更多利润；分销指与各个电脑代理商联合，分销则是企业充分利用经销商现有资源，弥补企业直销时铺货面有限的劣势，有助于某

品牌产品迅速占领全国市场。

据联想内部人士介绍，联想人足迹所到之处，几乎都有自己的派出机构。这些机构承担的职能，既有业务开发、提供技术保障，也包括市场研究。现在联想又逐步采用分销和代理销售方式，以降低部分员工的管理成本。

联想的成功得益于其直销模式，其精华在于“按需定制”，在明确顾客需求后迅速作出回应，并向顾客直接发货。另一好处是能够直接与顾客打交道，掌握顾客的资料，从而能最大限度的细分顾客需求，捕捉微小的变动，并把对顾客的理解体现在产品上，保持对市场的敏感和快速反应。

四、促销策略

联想以前有一句口号“如果失去联想，人类将会怎样？”给人留下了非常深刻的印象。仔细想想会怎样呢？

联想在品牌策略与自身的企业形象宣传、产品推广、促销之中，二者相辅相成，给联想带来了良好的经济效益与社会效益。2000年9月，联想邀请著名学者、视觉艺术大师陈逸飞担任联想昭阳笔记本电脑产品的设计顾问，此举不禁使我们联想到搜狐曾聘请高晓松担任艺术总监的举动，但尽管作秀的成分很大，联想人对市场推广重心的把握仍然值得称道。

至今10年来，联想的整个品牌战略可以大致划分为四个层次：产品广告活动、市场促销的公关活动、政府公关活动、对所需环境的营造和培养活动。80年代能在众多的中关村小公司之中脱颖而出，联想对中国国情的深刻理解以及对环境资源的充分利用是最为重要的内因。在it行业，能够很好的结合中国国情、市场需求、产品定位、品牌战略行之有效的进行市场策划，联想的能力无出其右。

总的来说，联想在这20多年以来，一直在不断的进步，能从当年众多的中关村小公司之中脱颖而出，也非常的成功。它充分的掌握了市场的发展与变化，从而不断的提升自己，时刻警惕着，随时准备着出击，最大利用了市场营销的策略琰壮大自己。