总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!

烟台体育工作总结 体育工作总结篇一

坚持树立“健康第一”的指导思想，认真贯彻落实《学校体育卫生工作条例》。以提高学生综合素质为目标，切实加强师资队伍建设，确保体育教学课时，发展课外体育活动项目，认真组织实施《学生体质健康标准》，坚持开展业余训练工作，积极开展教科研工作，深化教学改革，深入推进新课程标准实施，认真完成镇教委安排的各项工作，推动学校体育工作深入开展。

（一）学习《课程标准》更新教学观念，积极推进高效课堂工作。

体育课程标准是体育教师开展体育教学活动的指南，为使我镇体育教师尽快树立全新的体育教学观念，教研组将开展多种形式的教研培训，促使每一位教师的观念发生深刻的变化，动员全员参与，制定高效课堂教学计划，大胆革新，勇于实践，加快我镇课改实验的进程。

（二）严格执行体育法规，保证体育教学工作的顺利进行。

体育课程是学校课程体系的重要组成部分，是实施素质教育和培养全面发展人才不可缺少的途径。因此每一位体育教师都要坚决维护体育课程的严肃性。按课时计划认真上好体育课及活动课，并进一步加强安全教育和防范意识。体育教师要高度重视自己的本职工作，充分意识学生身心发展在素质教育中的重要地位，并以扎实有效的工作和积极的言论去换取全校上下的信任和支持。

（三）加强教研组管理和建设力度，不断提高常规管理水*

教研组是开展教学研究的重要阵地，一流的组风是保证一流教学质量的关键，因此我们体育教研组将一如既往，在镇教委的领导下，加强教研组内部管理，努力做好以下几项工作。

1、认真贯彻执行《体卫工作两个条例》精神。

2、在教研组内倡导勤学习，共研讨之风，以不断充实、提高每个教师的理论水*和教育、教学能力。

3、围绕《课程标准》和新的教材体系，开展教研活动，推进实验，本学期我组教师人人上课改实验课，在实验中得于提炼，得于升华。

4、一丝不苟地做好各种资料工作，不断充实，完善体育资料库。

5、认真开展体育教科研工作，从体育体育教学中的点滴写起，逐步提高教师们的写作水*。

6、高标准的做好《学生体质健康标准》的推广、测试、统计、上报工作。

（四）加大各学校体育训练力度，全力提高运动竞技水*。

坚持普及与提高相结合，这是学校体育工作的重点，在抓好普及的基础上，下大力抓提高，才能使学校体育工作得以健康发展。因此我们将加大课余训练工作的科学管理与训练的力度，结合我镇实际，坚持长年训练，向科学训练要成绩，不断提高学校竞技体育水*。

三月份

1、体育中心教研组成员会议

2、镇艺术节及运动会安排

四月份

1、体育论文争选活动

2、体育教师评优课比赛

3、组织好艺术节和运动会

五月份

1、《国家体质健康标准》测试、统计、上报

2、体育教学课改研讨活动

六月份

1、《体育与卫生》二条例验收

2、体育学科课改协作组活动

七月份

总结及资料汇总

——学生资助中心工作总结3篇

烟台体育工作总结 体育工作总结篇二

20xx年度，技术中心开展的具体工作与公司发展相结合，以服务工程施工实际情况为工作要点，主要包括以下方面：施工组织设计、专项技术方案审查，在建工程技术监督、检查和服务、指导，技术标编制，技术交流与培训，专项方案评审与讨论会，信息化运行及完善，工法的研发与申报，专利的研发与申报，标准编制等。具体工作如下：

根据集团实际施工情况和发展需要，08年度，技术中心共审批施工组织设计及专项方案约389份，现场技术监督与指导约395人次，协助各项经部或直属项目部解决各类施工难题约35次，组织或参加各类专项方案评审会约28次。确保在建工程项目基本正常，没有发生一起由技术管理工作不到位而引发的重大工程技术质量和技术安全事故。在经营配合工作中，编制技术标书51份，其中轨道交通工程11份;市政公路工程30份;房屋建筑工程10份，成功协助公司开展自主经营与外地市场的开拓。

1、人才储备方面

20xx年，本中心招入1名大专生，2名本科生，开发机构人员总数达53人。

另外，在技术中心的带领下，集团20xx年度城建建工系列专业技术人员中级职称通过评审人数68人，高级职称人数9人。

至此，技术中心中专5人;大专9人;本科33人;硕士：6人;其中：高级职称：23人，研究员：2人;中级职称：8人;初级职称：22人，高级职称工程技术人员*心职工人数总数的。

2、人才培养方面

(1)各类技术交流活动共5次。其中组织观摩1次，共22人次。参与技术交流活动4次，共10人次。

(2)各类专业培训共7次.。其中自主组织培训4次，共105人次。参与培训3次，共10人次。

20xx年是公司的创新年，根据公司发展要求与实际施工需要，企业技术中心在科技创新工作中，取得6项xx省省级工法，12项企业实用新型专利，并积极开展国家行业标准的编制工作。

1、企业工法的研发和申报

根据*《工程建设工法管理办法》要求，08年共申报xx省省级工法14项：

(1)《综合管沟预制拼装工法》

(2)《am工法全液压、可控可视旋挖扩底灌注桩施工工法》

(3)《盾构在软弱土层中穿越建(构)筑物保护施工工法》

(4)《软土高水位区深基坑截渗开挖施工工法》

(5)《利用塔式起重机吊装劲性柱施工工法》

(6)《在铁路行车线上采用支架法施工钢管混凝土系杆拱桥工法》

(7)《无承重架防撞墙模板施工工法》

(8)《排水沥青混凝土路面施工工法》

(9)《圆形深基坑无支撑支护复合逆作法施工工法》

(10)《大跨度钢承板内模混凝土拱结构施工工法》

(11)《地铁盾构隧道冰冻法进洞施工工法》

(12)《窄小场地条件下利用屋面吊拆除塔式起重机的施工工法》

(13)《简支梁转换成连续梁的后浇隐盖梁施工工法》

(14)《盾构法隧道施工盾构姿态人工姿态测量工法》

其中:《综合管沟预制拼装工法》、《在铁路行车线上采用支架法施工钢管混凝土系杆拱桥工法》、《无承重架防撞墙模板施工工法》、《排水沥青混凝土路面施工工法》、《圆形深基坑无支撑支护复合逆作法施工工法》、《大跨度钢承板内模混凝土拱结构施工工法》六项已获得xx省20xx年度省级工法。

2、企业专利的研发和申报

08年共申报实用新型专利4项：《同步注浆清洗装置》、《挤压泵改进》、《盾尾油脂泵改进》、《集中润滑油脂泵改进》，已与专利代理单位签订合同，开展申报工作。目前，该4项实用新型专利申请文件已上报。

3、标准申报与编制

20xx上半年度，积极参加上海城建院主编的《钢—砼组合桥梁设计规范》征求意见稿研讨等编制的相关工作，并取得主编行业标准1项《钢管满堂支架预压技术规程》(详见关于20xx年工程建设标准制订、修订计划草案(第一批)的公示)。

下半年度，具体落实行业标准《钢管满堂支架预压技术规程》的各项工作，包括与同济桥梁系商定合作事项;与*标准定额司签订相关合同;准备行业标准《钢管满堂支架预压技术规程》开题会议的相关材料，包括工作大纲、试验大纲、编制单位组织等工作;完成标准初稿;完善试验大纲，准备行业标准《钢管满堂支架预压技术规程》现场试验工作;协同宁波质监站进行宁波地区的支架预压情况调研;进行行业标准《钢管满堂支架预压技术规程》初稿起草工作。

在准备好行业标准《钢管满堂支架预压技术规程》开题会议的相关材料的基础上，9月27日组织召开《钢管满堂支架预压技术规程》行业标准工作大纲、标准初稿、试验方案专家评审会。10月20日，组织召开行业标准《钢管满堂支架预压技术规程》标准组成立暨第一次工作组会议，形成第一次会议纪要。

另外，参加并完成上海申通地铁集团有限公司和上海隧道工程股份有限公司主编的xx市工程建设规范《地铁隧道工程盾构施工技术规范》的参编工作，该规范于20xx年2月1日起施行。

4、创新效益

(1)*国家优质工程1项—上海宏润花园住宅小区工程;

(2)*市政示范金奖2项—宁波镇海新区主干道一期工程、上海枫泾道路市政工程(在评);

(3)xx市市政金奖—上海浦东国际机场二期航站区进出港南侧立交工程;

(4)xx市建设工程白玉兰奖1项—外高桥粮食仓库项目工程(在评);

(5)xx市优质结构3项—上海长宏实业有限公司物流仓库、上海王保和大酒店二期工程、上海浦东国际机场二期工程航站区进出港南侧立交工程;

(6)xx省市政金奖示范工程-宁波镇海新区主干道一期工程;

(7)全国用户满意奖—杭州保俶路综合整治工程。

5、其他

(1)申报全国建筑业科技进步与技术创新先进企业

(2)申报xx县科学技术奖2项：

①am工法全液压、可视可控旋挖扩底灌注桩在上海轨道交通工程中的应用;

②旋喷桩内插型钢工法(荣获20xx-20xx年度xx县科学技术奖三等奖)。

(3)申报xx市职工技术创新优秀成果奖3项(评审中)

①无承重架防撞墙模板施工工法

②在铁路行车线上采用支架法施工钢管混凝土系杆拱桥工法

③综合管沟预制拼装工法

1、同济大学复杂工程地质环境条件下杭州地铁盾构施工关键技术研究

2、xx大学建筑工程学院杭州地铁工程大规模不规则深基坑关键技术研究

3、同济大学、xx市城市建设设计研究院行业标准：《钢管满堂支架预压技术规程》

烟台体育工作总结 体育工作总结篇三

校长们多次提起：你是我校经常带差班的班主任老师。班级是怎样调理得那么和谐，就这个专题总结一下。

其实，我不能说，说了有损个人形象。因为，我没什么超前的教育理念，新鲜的科学的方法可说，只是憨搞，太普通、太平凡：一是责任心，二是爱心，三是让学生顺心。

我的工作没有狠招：不打、不骂、不关（留学）、不请家长。但多年带差班、管刁生，教学和班级其他工作都能做到如领导意、顺家长心、益学生学。具体做法有三：

第一， 责任心是金，发自内心

责任心是动力，是做好工作的关键，也是是否称职的标志。

作为班主任的我有责任心——就起到桥梁作用，当好组织者，认真组织每一次活动，把学校的工作落到实处。

作为班主任的我有责任心——就肯于奉献，勇于牺牲。天天早到班，迟离校，当天的班级工作当日毕。

作为班主任的我有责任心——就主动策划班级的工作，除了学校布置的工作外，针对班级建设的需要，想点子、出主意、使新招。

作为班主任的我有责任心——就不放弃差生、而促进优生。如对舒蒙指导优化学习数学的方法，尤其加强对差生时时跟踪。

作为班主任的我有责任心——就严于律己，树立教师的高大形象，对学生诚实、守信、公正、包容。出于责任心，我对班级工作常抓不懈，深抓细管，学校规定的行为规范，如文明举止，清洁卫生，课堂规范，都持之以恒，一抓到底。

第二是爱心

爱心是什么？这里讲的是对学生关心爱护的情感。它好像池塘养鱼的水，没有水是坑，不是池塘，就不能养鱼。某名人说，“教育是植根于爱的”，做班级工作必须要有爱心，学生才体会接受到老师教育、批评的美味，才接受老师的指教。

出于爱心，我对教学和班主任工作从不敷衍，总是认真地尽力去做。对每个学生，我都与他们沟通、培养师生感情，包括田某、何某、张某等学生表现，认真观察、细心记载、悉心教育就证明这一点。

出于爱心，我就从长远着手规划学生的活动，培养学生的生活理念。比如，每次考试后，我都要求学生反思，对照拟定的高考计划，找差距，订措施，点亮学生前行的明灯。

出于爱心，我就会劳心劳力、任劳任怨，在活动中积极参与，培养与学生的感情。如我参加学生的“开心一刻”，常常接受学生的邀请，和学生一起娱乐，融通与学生的感情。

出于爱心，我就会发挥最大的潜能，在各项活动中让学生有所进步，有所发展。如学校开展的演讲、歌咏、广播操比赛，我尽力辅导，班级学生次次都得一等奖;在家长会上，文化讲坛、元旦汇演、国旗下讲话等活动中，我班学生都表现十分突出，表演十分精彩！

出于爱心，我就会对学生中的不良表现不敷衍，而是下情地管教，比如，学生上课玩手机、吸烟，我是严管不殆。还有谈情说爱的行为，我耐心耐烦地开启学生的心门，让她认识到自己的错误，做出正确选择才放心。

出于爱心，我引导班干部制订切实可行的班规，由班干部用制度管理班级日常生活，使班级教学活动有序、规范地进行，班级进步十分明显，受到学校、家长频频称赞。

第三，坚持不懈工作，让学生顺心

教育工作是一项长期、艰苦的活动，具有极大地反复性，在期末，根据学生表现，我们适度地安排了家校沟通，反馈一学期的基本表现，合作教育期末松懈反应的不良现象，有效地巩固了教育成果，促进了期末复习考试工作的高效推进，使整个学期工作都能让学生顺利成长！

烟台体育工作总结 体育工作总结篇四

工作总结报告

作为一名体育委员，我现将2016年度体育委员工作总结如下，敬请各位老师及同学对这份工作总结提出宝贵意见及建议。

“生命在于运动”这是古希腊伟大的思想家亚里士多德早在公元前300 年就提出的名言，它深刻地揭示出了运动对于身体健康所起的重要作用。作为一名大学生，除了学习之外，运动是不可或缺的。

在本学期中，学校和学院组织一系列的体育活动。其中在上个学期的外文第十六届生田径运动会比赛是最为典型的一个。体育活动是增强学生体质的一条主要途径；是培养我们能力，发展个性的最佳环节；是对我们进行思想品德教育的重要途径；是我们生理的需要和精神娱乐的需要。在田径运动会中，班里同学积极报名，比赛前，各个同学精心布置班级摊位并且准备各种应急物资以防参赛同学出现意外；比赛时，未参赛的同学为参赛同学加油打气，给予信心。最后，在这次的活动中，我们班的男女同学努力拼搏，英勇应战，取得了很不错的好成绩，分别是女子100米取得第四名；男子1500米，男子三级跳，男子实心球均拿得第一名，还拿了最佳男运动员的嘉奖，班集体获得16级团体总分第二名。这项活动不仅增强了同学们的身体素质和班上同学之间的友谊，而且也增强学院里面同学间的交流，达到了我们的理想的目的。

除了院运会，同学们积极主动参加校级运动会方块队为校运会盛大的开幕式贡献一份力量，参加“阳光先生”、“阳光少女”评选大赛，“逐梦杯”篮球赛等等。当然，其中还依然存在不足之处，首先还有少部分同学未参与体育活动，其次是学校举行的活动还比较少，大家的积极性不高且配合度也欠缺。比如拔河比赛中，同学们因没经过赛前预备而丢失机会。最后是体育委员我的自我反省，我没能够组织好班级同学，团结大家。学校举行活动是其次，锻炼应该深入到每个人的日常生活中，提出针对许多学生休息日“足不出户”、沉迷于电脑或过分书呆子的现象，定期组织符合同学们兴趣和需求的运动，开展简便而易于开展的，也是脚踏实地、真正能使大家得到锻炼的活动。

总的来说，同学们表现得都很不错，我希望继续努力把工作做得更好，争取在接下来的活动取得更好的成绩。

烟台体育工作总结 体育工作总结篇五

我班共有幼儿28名，其中女孩13名，男孩15名。他们在语言表达方面有很大的差异，有的孩子语言表达能力很强，事情阐述很清楚，但也有一部分幼儿不愿意表达，表述时语言有时不清楚。为了使幼儿的语言发展得更好，我在本学期通过学儿歌、讲故事、看图片等多种形式发展幼儿的语言表达能力，并教育幼儿学习说普通话，进一步丰富幼儿词汇。

设置图书区让幼儿在一日生活中根据画面讲故事。具有故事情节、图文并茂的图书最能吸引幼儿，因此我们在阅读角中放置了许多适合他们翻阅的图书，孩子们可在区域活动或自由活动时饶有兴致的挑选、翻看。创设了一定的物质环境后，良好的心理环境也应注重。如：当孩子看书时不强制他看这本或那本，也不规定长时间的阅读。有的孩子能力较差，就耐心的引导他从简单的或已讲述过内容的书看起，还可以让能力较强的幼儿与他同看一本书，启发他们互相交流，从而使每位幼儿都能积极主动地参与活动。

大班幼儿已经有了一定的语言表达能力，对画面的理解也有了一定的想法。因此，在选择大班幼儿的早期阅读内容上，我们可以更多的选一些画面之间关联比较明显的，故事性比较强的，画面比较美观和形象的作品。内容都非常的形象生动，特别能牵动小朋友的心，因此不管在看或听地过程，都能全身贯注，为幼儿养成良好的一个听、说、阅读的良好的习惯打下基础。同时要采取一些不同的活动方式，让其产生快乐的情绪，激发他们阅读的兴趣。

1、通过^v^游戏化^v^的方式学习语言游戏是幼儿最喜爱的活动，它最符合幼儿的年龄特点和心理特点。大班的幼儿生活经验已经比较丰富了，他们好动、好模仿。活动以后，我就提供一些简单的道具，引导幼儿进行表演。让他们在表演过程中，体验到了乐趣。

2、通过不同的故事方法来激发幼儿的学习兴趣。

大班幼儿已经有了一定的想像力和语言表达能力，我们就可以利用这个表现，通过一些故事的不同形式来激发幼儿的学习兴趣。让孩子自己发挥想像，创编故事的中间部分。还可以让幼儿进行续编故事，教师把故事的结尾部分延伸或留下悬念，让孩子进行创造性的思维训练。

3、利用多媒体进行阅读活动。

在阅读活动中利用投影、录像等手段，进行教学活动，目的在于激发幼儿兴趣，拓宽信息渠道，全面深入理解阅读内容。多媒体教育手段具有图文并茂、声像结合的特点。它直观生动的形象，使幼儿如身临其境，调动了视觉、听觉和感觉，更充实地把握阅读内容。

当然，提高幼儿的语言表达能力并不是一朝一夕的，它需要我们耐心地一点一滴的积累起来，为孩子的终身能力打下基础。

烟台体育工作总结 体育工作总结篇六

回顾这五年来的工作，从预订员、审核员到质检培训专员，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过5年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将近1年来的工作情况总结如下：

一、工作总结

1、担任质检专员期间

（1）制定质检组规章制度、服务质量监控标准、服务质量奖惩条例，不断完善各项标准制度。

（2）通过抽测录音、即席抽测等抽测方式对座席进行监控，发现问题，并判断是否为共性问题。针对共性的业务知识问题进行汇总，规范整理与培训配合，召开质检。

（3）根据座席在电话中出现的问题进行单独的指导。

（4）进行辅导并制定改进办法，针对改进办法进行跟踪，得到反馈结果；及时到员工坐席与员工沟通，提出建议并发一些业务资料供员工查看。随时关注预订员保持良好的心态，协助主管安抚员工心态。严于律己，宽以待人。不要产生不必要的投诉，影响客户感受；

（5）质检专员将业务知识培训需求提交给培训师，在相关业务培训结束后跟踪得到反馈结果；

（6）根据每日工作要事，修改faq，标准话术；

（7）每周及时上交周报，月底对抽检员工的录音进行评分和总结。

（8）听取客人不满意录音，进行分析，与员工沟通

2、担任培训专员期间

（1）辅助参与呼叫中心培训教材的收编汇总及培训课件的开发。

（2）负责新员工上岗后的跟踪培训，培养新员工实际操作技能（3）根据质量监控及业务数据，针对性制定培训主题和计划，提高团队服务水*

（4）负责在职员工技能培训和提升培训，并对在职员工进行考核

（5）培训报告的撰写，及培训后的质量跟踪

（6）培训后，新员工的实时监控业务操作

3、行政助理岗位空缺时，参与工作，统计考勤，完成批件审批的流程，会员充值卡充值，与人事部及财务部门的衔接等工作

4、参与公司ivr录音的录制工作

二、存在的问题和今后努力方向。

1、有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动；工作

开展中也缺少创新。

2、有时候对工作认识不够全，缺乏全局观念，对话务报表方面还缺少更全面的分析，不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知积极配合领导同事们把工作做得更好。

三、新一年的展望

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，新的一年里要继续认真工作，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时细心做好公司领导交代的工作，合理安排工作，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

烟台体育工作总结 体育工作总结篇七

20xx至20xx学年上学期已经结束，现将本学期教研组的工作总结如下。

1、参加公开课、示范课的人多。组内有5人次讲公开课，绝大多数受到好评。

2、紧紧围绕新教材新课标展开。

1、组内教师参加教研的积极行动高。除了个别教师因材施教上课冲突，绝大多数教师都能按时参加并积极献计献策。绝大多数教师能够积极承担组内交给教研任务。

2、教学合作意识大大增强。

3、郭树清老师是新毕业的教师，为了李伟的尽快成长，徐艳老师经常听课，一起备课，解决教学中存在的问题。组内教师为郭树清老师献计献策，使他的省级骨干教师的示范课很成功。教务高三和艺体高三经常就高考辅导共同研究，资源方面共享，为今年文科综合取得好成绩奠定了基础。刘金伟老师与陈国志经常商讨教学中的疑难问题。

4、组内教师课堂教学水平有了进一步的提高。

5、杨华老师的课，结构清晰，基本概念交代清楚，重点、难点讲解透彻；陈国志老师的课挖掘到位；刘金伟老师的课手段新，线索清晰；李伟的课在走向成熟。

1、组内教师由于工作量大和特殊情况较多，使得教研活动人数得不到保证。

2、教师进行教学经验总结的意识差。发表的论文微乎其微。

3、教学合作意识还有待提高。

4、教研活动还停留在低水平上。

5、教师的主动参与教研的意识还较差。

6、今后在教研室的领导下，历史组在总结以往经验教训的基础上，积极开展工作，使历史组的教研工作再上一个新台阶。

烟台体育工作总结 体育工作总结篇八

20xx年4月，集团公司重新改制，成立了西宁供水热线雏形。9月进行了人员调整，均经过严格培训、考核，择优后上岗。“西宁市供水集团客服热线”——一个充满激情与活力的年轻团队正式成立了。公司领导对我们热线寄予厚望，期待着我们以全新的企业形象和傲人的业绩在本市服务行业中脱颖而出，达到一流水*。

在集团公司各级领导的亲切关怀指导下、在各相关部门的大力支持下、在全体员工的共同努力下，20xx年我客服热线较为圆满地完成了各项任务，顺利的渡过了改制期并取得了一定的成绩。但是由于组建时间不久，仍然存在一些问题。现将我客服热线20xx年的工作进行总结汇报，并将明年的工作进展计划汇报如下。

一、20xx工作总结

(一)取得成绩

1、积极推进、落实行动，完善严谨客服热线工作流程;自客服热线成立以来，全体职员在企业文化熏陶下从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有全新的认识和理解。热线工作人员从原来接听电话随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待客户的每通电话按照制定的工作流程执行，有一个飞跃的进步。从“接听—受理—交办—督办—跟进—回访”以及后期客户满意度调查，每个步骤的实施都必须是严谨细致的，我们的客服人员从这一工作的生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的后顾之忧，都付出了极大的努力。

自客服热线九月正式成立以来处理问题及时有效，客户的满意率攀升，投诉率直线下降。使整个集团公司的工作实效性得到大大提高。

2、用心用情，关爱客户，提供优质服务;

优质服务是现代各个行业的生命线，也是我们集团公司的生命线。我们坚信只有继续得到客户的支持和信赖，我集团公司才能长久稳健的发展下去。作为客服热线，我们每天的工作主要是：对外受理客户诉求、对内进行交办协调。我们的服务就是企业形象的缩影，服务态度和服务质量的好坏直接影响集团公司的声誉。我们的全体员工从内心深处树立服务意识，本着“优质供水，精诚服务”的宗旨，发扬“严谨、协作、进取、卓越”的精神，急客户所急、想用户所想，以实际行动体现“亲情服务”、“微笑服务”，真正做到为客户排忧解难。在工作中不厌其烦解答用户的各类咨询、主动积极协调各个部门工作，认真听取各方面意见建议，在学习中学会总结，不断改进提高服务，为此赢得了广大用户的认可和信赖，树立了良好的企业形象。

3、注重合作，齐心协力，以团队精神合力共创服务品牌;客服热线肩负着西宁地区客户对与用水的各类咨询、报修、报漏等等，每日的工作量是非常大的，但我们的客服人员本着“*放心、用户满意、员工乐业”的企业理念，在工作中一丝不苟、在工作中相互帮助、相互学习，齐心协力共同建造一支高效、团结、为客户提供优质服务的年轻向上的团队。对于我们来说，每一份成绩是大家通过共同努力获得的。

(二)存在的不足

在过去的3个多月里，呼叫中心在全体员工的共同努力下取得了一定的成绩，但由于我中心成立的时间比较短，在经验、技巧、人员配备、等方面还存在着一些不足之处，这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研，并在工作中不断的加以改善，以促进我们公司的各项业务的长期有效地发展。主要有以下方面：

1、在硬件基础设施方面，目前我行还存在一些硬件上的设施不齐备现象，我们会跟相关的上级、物资部门进行联系，尽快解决该问题，对于我公司的发展起到有利的促进作用;

2、由于我们中心刚刚建立，员工没有多少工作经验，所以在初期的工作中不能迅速、有效判断出问题的根源、给用户以及时的答复，另外在与各部门协调解决客户问题的时候，协调能力方面有所欠缺。

3、我中心人员虽都很积极努力，但在大量的工作当中，我中心员工有时候会出现“心有余而力不足”的情况，员工的专业知识有所欠缺，对用户的诉求无法提供专业解答。

4。之所以出现以上的2、3的问题，我个人认为是我们对员工还没有建立“服务意识”、“协调意识”以及专业理论方面的培训，现在基本上各个行业都有客服热线，成熟的行业对于客户热线都建立了有效地培训机制，通过专业的培训我们才能给用户提供专业的服务。

二、20xx年工作计划

对于我中心20xx年的发展，我们全体人员深知我们任重道远，必须从意识上树立服务意识、必须建立有效地服务规范体系，另外要加强员工的业务理论知识的培训，我们会着手这一系列的工作，力争我中心能在20xx年为我集团的发展起到举足轻重的作用。具体计划如下：

(一)打牢工作基础。让全体员工通过各类学习、各类实践不断为自己注入新鲜的知识，掌握扎实的专业知识，为优质服务奠定理论基础。

(二)通过开展各类培训，各类考核进一步让员工提高服务意识和服务水*，以优质服务取胜，打造一支精英团队。

(三)完善管理制度，切实落实岗位责任制，进一步完善科学有效的激励机制，制定更为有效的绩效考核办法。

(四)及时发现问题，保障我们中心的正常运营。将常见、棘手的问题分类归纳，在工作中做到提前预防，建立问题库，让大家在最短的时间找到解决疑难问题的最佳途径。

综上所述，20xx年我们呼叫中心初步建立，虽取得了一定的成绩，但还有很多不足之处。在20xx年，我们将本着“用户至上、集团发展为先”目的，不断总结发展经验、不断完善各方面的不足，为集团发展贡献我们的力量。

烟台体育工作总结 体育工作总结篇九

开学初，根据学校的工作计划，结合本组的特点，经过全组教师的热烈讨论，确定了工作目标和具体措施，明确树立集体质量意识，信息资源共享，把教研活动和教学实践结合起来，工作要点有：

（1）组织教师认真学习教育理论，提高教师的理论素质。

（2）抓好本学科各项教学基础工作，从整体优化出发，加强教学常规（备课、上课、作业、辅导、测试）的管理，提高课堂教学效率。

（3）积极开展教学科研，用教育科学指导教学。

（4）组织公开教学，开展听课和评课活动。

（5）关心培养青年教师，使之早日成为教学骨干。

初一抓好起始阶段数学学习习惯的养成；初二抓好“平几”基础教学，培养数学素质；初三多角度训练学生的思维品质，提高数学解题能力。围绕目标，教研组有计划，有内容积极展开工作。

我们初中数学组每位教师有富有强烈的事业心和责任感，严谨治学，讲师德，图进取，有民主、竞争、团结、高效的组风。如初一的教师为了抓好起始年级学生的思想品质，提高数学成绩，培养良好习惯，他们新能结对，集体备课，老教师无私奉献，新教师虚心好学，集思广益，通力合作。初一的教师对“有理数乘法”的教学内容进行反思，全体教师讨论激烈并都能当好参谋，提出建议；初二年级课程难，他们辅导学生非常耐心，遇到问题总是共同探讨，经常互相交流，取长补短，激发学生学习兴趣，挖掘非智力因素，努力缩小落后面，教学效果较好；初三毕业班的教师惜时如金，分秒必争，他们经常一起研究提高数学复习课教学质量的方法和措施，交流从前带班的经验。初中数学组形成了一个团结勤奋，锐意进取的战斗集体，充分体现了教研组的整体功能。

我们组的教研活动每两周开展一次，每次教研活动事先都经过精心准备，定内容、定时间、讲实效，多次组织学习教育理论和本学科的教学经验，充实教师的现代教育理论和学科知识，王育才主任，符强，陈元圣老师每人都上了一堂校级公开课，教师经常相互听课、评课、交流，教研气氛浓厚，加强随堂听课，听课都在15节以上,积极参加学校组织的各类教育教学活动。

广泛开展多层次，多样化的课外活动，重视培养学生的学习兴趣，拓宽学生的知识面，初一、初二数学兴趣小组，发挥学生特长，推进素质教育，在活动中讲究计划性、知识性、科学性，初三年级组组织了校级数学竞赛。

我们初中数学组全体教师纪律观念强从无迟到早退现象，他们总是早起晚归，延时工作，经常利用休息时间辅导，辛勤耕耘，真抓实干。展望未来，我们初中数学组任重而道远，我组全体教师在新的一年里，决心更加团结协作，自加压力，树立主人翁精神，为提高教学质量，实施素质教育而发奋努力，为把我校建成质量一流的中学作出应有的贡献。

烟台体育工作总结 体育工作总结篇十

回顾过去的一学年，经过学校师生共同的努力，艺术教育工作有了新的起色。我校围绕着丰富学生的课余生活，从教师到学生，从社会到家长，对艺术教育有了新的认识，学校基本形成了艺术特色教育的氛围。学生艺术水平、观赏能力在原来的基础上有了新的提高，现作总结如下。

我校十分重视艺术教育工作。充分认识艺术教育在开发学生潜能、促进学生现代化素质发展中的地位、功能和作用。在当前教育发展的新形式下，我们坚持“全面+特长”的指导思想，认真学习、贯彻课程改革的精神，真正落实素质教育，将德、智、体美育有机地统一在教学活动的各个环节中，对学生全面实施艺术教育，使学生人人接受艺术教育，个个具有一定的艺术素养，发挥了艺术教育在育人领域中的重要作用，克服了小学艺术教育中专业化、和“以绘画、唱歌为中心”的纯艺术教育模式，培养一批具有实小特色的全面发展的高素质人才。

在措施上狠抓艺术教育任务的落实，把我校的艺术教育目标定位于培养学生创造能力、促进学生整体素质的发展上。要求教师在熟悉教材的情况下，制定切实可行的教学计划，由教导处、教研组长组成的艺术教育领导组及时查阅，反馈信息，使其更具可行性，在此基础上，严格要求教师认真备好每一堂课，有重点、不定期地抽查，加大随堂听课的力度，正常开展每周一课的教研课，夯实艺术教师的教学基本功。领导组将随时了解艺术教师的教学动态，及时分析、综合教学现状，与艺术教师一起交流，鼓励教师及时地记录教学心得，不断探索、改进教学方法，积累教学经验。这样，既有利于教学的督促机制，又提高了艺术教学的质量。

艺术教研组充分发挥了集体备课的优势，共同研究艺术学科。教师之间形成彼此支持，互相学习，共同成长的良好风气。本期推出好几节艺术教研课均获得领导、家长、老师们的好评。艺术教师们对学校的活动尽心尽力，每次的活动成功的开展都离不开他们辛勤的付出。艺术教师们抽自己休息时间准备基本功大赛，在活动中赛出风格为我校添光加彩。走进舞蹈组，孩子们用自己肢体语言表现着对音乐理解的美，对生活感悟的美。另外，音乐教师指导并协助徐老师组织的《潇洒女兵》系列大课间活动参加了镇上的比赛，获一等奖，本次活动得到的校领导的全力支持和各位老师们的全力帮助，更是老师们集体智慧的结晶。他是我校教师团结一心的良好体现。我校六一艺术节小品《快乐大扫除》在学校艺术节演出中获得阵阵喝彩，舞蹈也在以前的基础上得到了较好的提高。

今年六月我们为了给同学们搭建展示特长的舞台，举办了“我与新课程同成长”大型书画、手工等作品展，心得体会各个艺术小组都拿出了自己的绝活参加竞争。

我校还在假期开展了综合实践活动。这也是我们艺术训练的一个拓展活动。它是我校艺术训练深化的表现。学生有了收获、教师也有了收获。

我校艺术教育工作正在蓬蓬勃勃地开展，学生的素质教育正在深入推进，以上的成绩只能说是过去，在新的一年里我校要以新的理念去塑造学生，提高人文素养，达到科学和艺术结合的境界。只要我们广大教师明确身负的重任，脚踏实地，就能够把学校艺术教育的改革和发展推向一个新的台阶，就能开创出艺术教育的新局面。

烟台体育工作总结 体育工作总结篇十一

在前几年，各个生产系统都经过了整合、数据的大集中，为以后的生产作业打下了良好的基础。在这大好的前提下，我们团结奋进，全面完成了年初上级制订的重点系统的维护工作。

3、配合做好了“苏邮惠民”系统上线及打印机安装工作。作为我局11年重点工程，整个工程项目工期紧、工作量大，我中心积极做好了技术支撑及设备安装调试工作，为整个系统工程的限期上线，超额上线，完美的完成任务打下了坚实的基础。

5、积极推进邮政金融计算机安全运行年竞赛，为保证我局金融业务在全年内安全、高效、稳定运行，保证我局在全区乃至在全省的金融安全运行竞赛中名列前茅，设备维护中心人员积极主动对我局金融单位设备进行全面的安全检查及设备检修，保证设备在良好的环境下运行，结合金融计算机安全运行年竞赛的的要求，对竞赛考核的重点加大力度。争取在11年储蓄系统安全运行年竞赛活动中取得更好的成绩。

20xx年工作思路：继续紧密在以局党委领导班子周围，积极做好业务支撑与技术支撑工作，保证保质保量的完成上级下达的目标任务，为实现预定目标打上完美的句号。

烟台体育工作总结 体育工作总结篇十二

教育教学工作是一项常做常新的工作，作为一名教师，对其劳

动质量提出的要求是很高的、无止境的，所以，我总是时刻告诫自己要不断提高自身素质，注重自身创新精神与实践能力，不断提高个人教育教学水平，投入到教育教学中。结合本学期的教科研工作总结如下：

理论学习，是教师汲取精神食粮的必要途径之一，先进的理念，支撑着整个学校，而先进的教育观念，更能支撑起我们每个教师的精神世界。为了更好地推进校本培训的有序开展，改善教师的知识结构，提高专业水平和丰富文化积淀，不断地更新教育观念，丰厚文化的底蕴，从而潜移默化地提升教师的教学水平和教育科研能力。

2、积极参加业务培训积极参加各种业务培训，参加班级工作管理培训，参加信息技术培训。

教育科研工作仍以“有效教学”为核心，继续深化开展课题《xx阅读教学策略》探索促进学生阅读方法策略。一个多学期来，围绕我的研究重点，就如何有效开展个性化阅读教学，我作了初步探索和思考，也提高了我的认识。

(1)、要培养学生的个性化阅读兴趣。

尤其是第一学段，表现更为突出。教学过程中应努力提高学生的阅读期待，通过课时的启发谈话、生动的情景创设等引起学生对文本的阅读兴趣，激发其阅读动机。通过画一画、说一说、议一议、做一做、演一演、写一写等形式促使学生保持对文本的阅读兴趣，调动其阅读的主动性和积极性，使学生不断积累，不断创新，充分发挥学生的创造性思维，使学生在积累中运用、创新、提高;

(2)、要加强学生自主感悟、乐于交流能力的培养。

“阅读是一个读者与文本相互作用、建构意义的动态过程“阅读教学是学生、教师、文本之间的对话的过程”。学生是阅读过程的主体，是对话的中心。文本的意义是学生在阅读过程中自行发现、建构起来的。因此，首先必须给予学生充分的阅读主动权，还给学生读书感悟的时间，让学生走进文本，潜心会文，涵泳体味，获得带有个性化的独特的感受、体验和理解。其次要组织好关于对文本感悟的交流，通过师与生、生与生关于文本的对话，完善对文本的解读，达成阅读主体对文本意义的自我建构。

增强上课技能，提高教学质量。教材是教学的依据，教师对教材的了解就决定了课堂教学的效果，本学期虽然没有安排教材解读，但是我想要练就自己过硬的业务能力，就不能为解读而解读，所以本学期我仍很重视对每一主题的知识进行教材解读，重视幼儿已有的知识技能，系统的了解、分析教材，明确每一主题的重、难点，

精心设计教学环节，考虑教法，做到有的放矢的进行教学。

2.写好教学反思、随笔，努力使自己业务水平再上新台阶。反思是自我提高的阶梯，好好想想哪里做得不够好，这样会使我们保持一种积极探究的心态。随时写下工作中的点滴，为以后的教育教学留下宝贵经验，在不断的教学实践中使自己的业务水平再上新台阶。

“让读书成为习惯”一直是我们学校所倡导的读书理念，其实，我自认为是一个爱读书的人。每当遇到一本好书，就会爱不释手，非要一口气读完不可。我读书的内容可以说是五花八门，不拘一格。因为我始终相信，不管看什么书，只要开卷就有益。假期中，在书店买了很多书，除了《说文解字》这本比教难理解的书以外，其他的书籍都已经读完了，这些书，有关于教育问题孩子的《xx为何没有效果》，有关于发现儿童才能的《xx发现，天才早培养》，有学生的必读书目《爱的教育》、《xx漫游奇境记》，还有现代长篇小说《xx虎》、《藏獒》。读书不仅是为了增长知识，读书是为了给心灵一片宁静的天空，读书是为了自得其乐，作为我们教师，一份特殊的职业，这里面有太多压力与辛劳;也有太多的付出与心酸，如何以良好的心态来迎接这一切，将是一个长久的话题，也许你会发现，读书便会使你“禅定”，

你会从书中找到乐趣。

学生升入二年级了，自主学习的主动性和能力都有了很大的提

高，教师可以根据学生的不同特点进行因材施教，让每一个学生都能得到不同程度的提高。由于初次教学二年级，对于教材的内容不熟，所以在教学时，还要多请教、多学习，在今后的教学中还要多多锤炼自己。挥手之间，一学期就这样匆匆地过去了，仿佛我还沉浸在无尽的想象和欢乐中时，新的学期就已经向我们招手了。没有决心，只有行动!下一学期我将以更加饱满的精神，开拓进取，为工作步上新的台阶而继续努力。

烟台体育工作总结 体育工作总结篇十三

1、全乡茶叶产量92吨，与上年产量增加。产值2600万元，比上年增收100万元，增幅达4%。

2、食用菌种植规模达160万棒，与去年持*。

3、现有规模养禽户34户、规模养猪户3户，养殖量与去年相比大幅减少。

4、我乡是劳务输出大乡，外出务工人数达4500人，由于经济形势比较紧，企业效益下滑，上半年劳务收入与往年减少。

5、上半年自驾游和顶呱呱蔬菜加工项目开工建设，投入资金2600万元，基础设施建设基本完成。目前，协议引资项目正在申报洽谈中。

1、加大科技培训工作力度，组织开展了送科技进茶区活动，配合市农委开办了退耕还林、中蜂养殖等培训班，培训人数400人。并组织家庭农场主参加市新型农民培训，加快家庭农场发展。

2、认真做好农业技术推广工作，以村8队、10队的水稻种植基地、黄花山的黄花云尖基地等为抓手，结合农技干部联村包户活动，开展技术指导，争取建一片成一片，发挥示范带动作用。完成水稻、玉米农业保险、良种补贴及农资综合补等涉农补贴统计上报发放工作。

3、农经方面，认真做好农村土地经营权确权登记颁证工作，目前完成了全乡47村民组3334亩农村土地经营权确权登记颁证的摸底登记及第一^v^式，为我乡的农村土地经营权确权登记颁证工作奠定了坚实的基础。同时规范村级财务管理，加强业务学习，提高农民负担管理、农业专业合作社管理、土地流转管理水*；加强党的农村政策学习和宣传，为我乡农民、农业企业，专业合作组织享受国家经济发展成果做好服务、提供信息。开展好减轻农民负担自查自纠活动。

4、畜牧方面，全面完成了动物春防任务，全乡未发生重大疫情，为规模养殖户提供技术指导、信息服务。

5、水利方面，获得市2014年水利兴修三等奖。制定乡2015年防汛抗旱预案，并做好水利建设项目申报和组织实施工作，认真做好防汛抗旱工作，按照既定的预案抓好落实。

6、统计方面，全面了解、掌握全乡经济发展动态，按质按量完成统计部门布置的报表任务，为领导决策提供准确统计信息。

要对照年初制定的工作计划和市*岗位责任制考核要求，找准差距，做好本职工作，全面完成目标任务。

烟台体育工作总结 体育工作总结篇十四

一年来，金塔县学生资助管理中心在省、市学生资助中心和国家开发银行省分行的大力支持和精心指导下，在县教育局的正确领导和安排部署下，认真贯彻落实生源地信用助学贷款政策,不断完善我县生源地信用助学贷款运行机制，扎实推进我县生源地信用助学贷款工作，圆满地完成了学生资助的各项工作任务，切实为每一位普通高校家庭经济困难学生开通了“绿色通道”。现将我县2009年学生资助中心工作总结如下：

20xx年，金塔县学生资助中心按照省、市学生资助中心的统一要求，认真办理了生源地信用助学贷款的申请受理、条件审核、合同签订、数据汇总、开行审批、贷款资金划拨、利息清缴等各项工作。据统计，今年我们共为428名学生办理了生源地信用助学贷款，共计贷出金额万元。其中，2009年学生首贷315人，（高校新生贷款216人，省内在校生首贷89人，省外在校生首贷10人），贷款金额万元；2008年续贷学生28人，贷款金额万元；2007年续贷学生85人，贷款金额万元。同时，今年还为获得生源地信用助学贷款的17名高校毕业生办理了利息偿还业务，偿还利息3459元，并为2人办理了提前偿还本金手续，提前偿还本金22400元。

（一）健全机构，提升效能，努力加强学生资助管理中心基础能力建设

今年，为了更好地做好生源地信用助学贷款工作，确保生源地信用助学贷款工作规范操作，贷款资金按时、足额、准确发放，我们成立了生源地信用助学贷款工作实施领导小组和贫困学生认定工作小组，配备了专门的工作人员，落实了办公场所，配置了办公

设施，形成了统一领导、分工负责、各司其职、密切配合、协调一致的工作运行长效机制。同时，我们重视加强资助中心的工作作风建设，认真组织管理中心工作人员学习国家学生资助政策，要求工作人员熟练掌握生源地助学贷款审核条件、工作流程，努力提高工作人员素质，并认真落实好工作责任制，进一步增强了资助中心工作人员的服务意识和工作责任心，有力地提高了学生资助管理中心的工作效率和服务质量。

（二）健全制度，完善机制，不断提升学生资助中心精细化管理水*

为了使资助管理工作走向制度化、规范化和科学化，今年我们在认真总结以往生源地信用助学贷款工作经验的基础上，以制度建设为抓手，积极创新举措，努力完善了学生资助管理工作运行机制。首先，根据全年工作计划，结合工作实际，制定出台了《金塔县生源地信用助学贷款实施办法》、《金塔县生源地信用助学贷款家庭经济困难学生认定工作办法》、《金塔县学生资助管理中心工作制度》、《金塔县学生资助管理中心工作人员岗位职责》、《国家生源地信用助学贷款合同签订“五查三对两监督”制度》、《金塔县国家生源地信用助学贷款工作人员服务守则》等一系列工作制度，规范了工作程序，增强了工作的严谨性，有效杜绝了工作中违章操作、弄虚作假，徇私舞弊等现象，确保学生资助工作规范有序开展。

（三）拓宽渠道，创新载体，积极开展生源地信用助学贷款政策宣传

传工作覆盖到所有困难家庭，使这项惠民政策家喻户晓、人人皆知，扩大了学生资助政策的影响力，增强了资助工作的社会透明度，确保了学生资助工作公*、公正、公开、有序运行。

（四）严格程序，规范操作，扎实开展生源地信用助学贷款工作

烟台体育工作总结 体育工作总结篇十五

第一学期信息技术教研组活动总结本学期，我们信息技术组共开展了教研活动四次。本组教师发扬团结协作的精神，使教研工作保质保量，收到很好的效果。

在课后的研讨中，大家以本节研究课为出发点，对“任务驱动”教学模式在微机课中的有效应用进行了探讨与肯定。此活动使大家对于课程的把握方面有了新的领悟。

xx月xx日下午，老师在一年级进行了一节“综合实践与信息技术整合”实践的活动。由于课前老师与综合实践学科教师多次沟通探讨，活动中充分发挥出优势，圆满完成教学任务已经水到渠成了。在各位老师的点评中，我们对本学科在整合中的地位及如何更有效地进行实施有了更明确的认识。

xx月xx日下午，由多位老师牵头，在三年级进行了信息技术抽测质量分析和“两个标准”的研讨。活动中，本组教师基于抽测质量分析，查找自身在教学中对于课程的把握方面的欠缺，对于提高教学质量有了较为清晰的认识。“两个标准”的研讨工作使大家对于教学有了明确的方向。

活动中，同学们在信息技术教师的指导下，争相进入自己的论坛，切身处地的、真正的成为了这里的主人。

为了在校园内创建氛围，使学生们能真正做到关心、关注自己的论坛，老师为了这一活动的顺利开展，做了很多准备工作。

此次活动，不但给学生们与自己的同龄人能有交流的机会搭建了平台，促使他们在交流中体味到快乐，也锻炼了操作技能，更重要的是，为学生们真正关心、关注我们自己的论坛搭建了有力平台。

烟台体育工作总结 体育工作总结篇十六

述职报告

新的学期开始了，蓦然回首，我们也从懵懂的大二意气风发步入了大三的行列。还记得刚来时，我带着对体育的热情，参加了班级体委的竞选，令我诧异的是军训过后我有了那么多支持我的同学。让我下定决心一定要好好的为他们服务。老师的信任和任命，让我倍受鼓舞。不管工作困难与否，这些都是我在以后的工作中不放弃的不变的动力。

现在想想上个学期所做下的努力，我不敢说面面俱到，但是我觉得还是很可以的！在班级工作中，我会努力落实各项工作，和班委有效地分工合作，和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性，开展丰富的班级活动。我想在以后的班级工作中，尽心尽力为大家服务。我主要参与的班级工作有：

1、积极配合其他班委完成班级的各项工作。

2、积极配合学校、学院开展的各项体育活动。

3、尽自己最大的努力在班里开展一些小型的体育活动，促进同学们见得交

流，增进友谊，增强班级的凝聚力。

一晃眼间，几个学期已经匆匆过去了，回想当初，感叹时光的流逝。

不管以前如何，都已成为过去，以后我会更加努力。我会做到：

1、协助班委组织同学开展经常性的文体活动，丰富同学的课余生活。

2、组织同学做好各项工作，努力完成院里系里的各项任务。

3、开展小型体育活动，组织班级体育比赛，带领同学上好体育课，积极参

加体育锻炼活动。

4、做好自己的本职工作，不让老师为我操心。

同时 在今后的班级工作中，我将仍然继续支持和配合好老师和各班委的工作，继续努力，脚踏实地，全心全意工作。

烟台体育工作总结 体育工作总结篇十七

本学期，现代教育技术中心在校领导的正确指导下，在各部门的支持和配合下，紧紧围绕学校中心工作，认真组织政治学习，坚定理想信念，不断提高理论水*和服务水*，认真履行部门工作职责，克服部门人手少、任务重等困难，完成了本学期制定的工作目标和领导交办的工作任务。现将本学期主要工作总结如下：

信息技术课堂教学过程中，不仅要营造良好的课堂气氛，还要学生自主探究，注重学生综合处理信息能力的培养，强调以学生为主体，为信息技术教学营造“宽松、主动、愉悦”的学习氛围，使学生在快乐中活动，在活动中学习，在学习中创造。

本学期初一的信息技术教学内容是编程的基础入门。先采用的“编程一小时”课程，课程内容趣味性较强，学生更感兴趣；再引入scratch可视化编程软件学习，旨在培养学生创新能力、计算思维和普及编程基础知识，做到寓教于乐，以便为今后的信息技术编程竞赛打下基础。

为推进信息技术课堂教学能力，信息技术教师积极参加两江新区、巴蜀中学信息技术教研活动及中小学信息技术论文评选活动等，促进教师专业素养，提高教学效率。

本学期开展两个信息技术特色兴趣班，分别为信息学竞赛和3d创意设计。

信息学竞赛课程以学习c++程序设计语言为主，涉及计算机基础知识、计算机软件知识、

程序设计知识等，旨在培养学生分析问题和解决问题的能力，培养有能力的学生参加“青少年信息学竞赛”普及组。

3d创意设计课程学习一款3d动画制作软件，包括建模、渲染、动画、后期处理等功能，让学生掌握基本的专业技能，熟悉项目设计的流程，还能激活学生的创作设计灵感，积累实战经验技巧，为下一学期鼓励学生积极参加比赛打下基础。