最新软件服务合同审查要点软件服务合同纠纷管辖法院(14篇)

软件服务合同审查要点软件服务合同纠纷管辖法院篇一

销售电话：

服务电话：

地址：

乙方：

电话：

地址：

一、协议价格软件销售及服务协议

经双方友好协商，甲方承担乙方所购买软件系列技术维护工作；

购买版本为：；

购买价格为：元；

二、交货方式、时间：

2.1交货方式：甲方送货上门

2.2交货时间：按合同规定时间，年月

三、验收：

3.2产品于送达之时由乙方进行验收并确认。

3.2产品符合出厂规范并与合同条款相符。

四、付款方式和期限：

4.1付款方式：现金、银行汇票、支票或电汇。

4.2付款期限：软件安装、调试、连接使用无误后，付清货款。

五、协议有效期限

5.1协议有效期限自年月日至年

六、甲方责任：

6.1甲方保证提供的产品系全新产品，完全符合本合同第一条款的要求。

6.2甲方保证提供的'产品为原生产厂商认证的产品。其含义为：产品为原生产厂商认可，许可证合法且能在厂商注册。

6.3甲方承诺在双方议定之日起将合同内所有产品交至乙方。

七、乙方责任：

7.1乙方在合同签定日后，按合同规定期限付清货款。

7.2乙方应根据软件内附说明，及时填写最终用户信息，以便完成软件的注册。

7.3软件使用过程中出现问题，积极配合甲方解决。

八、违约责任：

8.1甲方延迟交货或未履行本合同的服务条款，除人力不可抗拒事故外，每延迟一周甲方须向乙方缴付未交货物总值的2%违约金。

8.2乙方未按合同规定付款，乙方须在全部付清合同价款之后，每延迟一周向甲方缴付合同总额2%的违约金。

九、售后服务：

9.1甲方对乙方在使用本合同约定软件过程中，因设备故障、其他软件故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因无法使用软件或因软件被盗、遗失、毁损、误用所造成的损失不负责任；

9.2服务内容：本软件在购买时已含第一次上门安装、培训，及后期软件销售一年内售后服务的费用。本软件在使用过程中如出现故障，甲方需在48小时内提供免费服务，若在48小时内甲方不能及时提供服务的，乙方有权要求甲方按本合同金额全额退还本软件货款；

9.3甲方负责乙方合同生效后的上门安装培训，及购买软件一年内的免费售后服务；

9.4服务期满后，是否要求继续服务，由乙方自行决定。服务费收取方式：一次性服务收取：200元。

十、解决合同纠纷方式：

10.1双方如对本合同和本合同履行中发生争论，可本着友好协商的原则协商解决。

10.2若协商不成，可同成都市仲裁委员会仲裁解决。仲裁结论对双方均有约束力。

十一、其他：

11.1本合同未尽事宜，双方可协商签定补充协议。

11.2本合同一式二份，双方各执一份，经双方签字盖章后生效。

甲方：乙方：

代表人：代表人:

日期：年月日日期：年月日

软件服务合同审查要点软件服务合同纠纷管辖法院篇二

甲方(客户方)：____________

乙方(服务方)：____________

甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

1.本合同适用于首次购买用友软件产品及购买用友软件服务产品的用户。

2.甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。

1.乙方提供的服务内容：

1)产品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。

2)热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

3)在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。

4)现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

5)远程维护：指乙方通过《用友远程维护软件》解答用户问题的服务过程。

6)用户俱乐部活动：甲方可以参加用友用户俱乐部的活动。

7)用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。

2.乙方的服务承诺：

1)乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。

2)乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

1.甲方应确保有专人对用友软件的使用和管理负责。

2.甲方应建立相关制度，以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为用友软件正常运行提供保障。

3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

5.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

1.乙方违约处理：

1)甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉;用友软件股份有限公司服务投诉电话：____________。

2)乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。

3)乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成了实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。

2.甲方违约处理

1)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果。

2)因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100%，加收服务费。

3.乙方免责条款

1)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。

2)乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。

1.本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的.变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

1.购买用友软件的年服务费为：____________元，大写：____________

2.合同有效期限为一年，自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止，期满合同自动中止。

3.合同期满后，双方协商，乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。

1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

2.协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。

1.本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等等法律效力。

2.对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

3.本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

甲方(签章)____________乙方(签章)____________

代表签字：____________代表签字：____________

地点：____________地点：____________

日期：____________日期：____________

软件服务合同审查要点软件服务合同纠纷管辖法院篇三

一、软件产品保护条款

1._________软件产品由_________计算机系统有限公司开发。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得的本软件产品的使用权。

2.用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息对本软件进行反向工程，如反汇编、反编译等。

3.如果您未遵守本协议的任何一项条款，_________公司有权立即终止本协议，并保留通过法律手段追究责任。

4.使用本软件产品由用户自己承担风险，在适用法律允许的最大范围内，_________公司在任何情况下不就因使用或不能使用本软件产品所发生的特殊的、意外的、非直接或间接的损失承担赔偿责任。即使已事先被告知该损害发生的可能性。

5.用户须明白，使用本软件产品涉及到internet服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。用户须承担以上风险，本公司不作担保。对因此导致用户不能发送和接受阅读消息、或接发错消息，公司不承担任何责任。

6.用户须明白，在使用本软件产品存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯(包括知识产权)的匿名或冒名的信息的风险，用户须承担以上风险，本公司和合作公司对服务不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件，对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害，不承担任何责任。

7.本公司定义的信息内容包括：文字、软件、声音、相片、录像、图表;在广告中全部内容;本公司为用户提供的商业信息，所有这些内容受版权、商标权、和其它知识产权和所有权法律的保护。所以，用户只能在本公司和广告商授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、修改、编撰这些内容、或创造与内容有关的衍生产品。

二、用户使用须知

特别提醒用户，使用互联网必须遵守国家有关的政策和法律，如刑法、国家安全法、保密法、计算机信息系统安全保护条例等，保护国家利益，保护国家安全，对于违法使用互联网络而引起的`一切责任，由用户负全部责任。

1.用户不得使用_________发送或传播敏感信息和违反国家法律制度的信息。

2._________软件同大多数因特网软件一样，易受到各种安全问题的困扰，包括：透露详细个人资料，被不法分子利用，造成现实生活中的骚扰;哄骗、破译密码;下载安装的其它软件中含有“_________”等病毒，威胁到个人计算计上信息和数据的安全，继而威胁对_________软件的使用。

3.用户应加强个人资料的保护意识，以免对个人生活造成不必要的骚扰。

4.使用_________，要注意个人密码和公开邮箱的密码保护(密码应多于8位，并包含字母和数字)。

5.盗取他人用户号码或利用网络通讯骚扰他人，均属于非法行为。用户不得采用测试、欺骗等任何非法手段，盗取其他用户的_________号码和对他人进行骚扰。

6.其它_________衍生工具均非_________公司开发。下载、安装、启动此类软件，将有可能受到各种即刻或长期风险的威胁，对他人构成骚扰，更是违反法律行为。建议用户不要轻易下载和使用这类工具。

7.青少年上网应该在父母和老师的指导下，正确学习使用网络。青少年避免沉迷虚拟的网络世界而影响了日常的学习生活。

8.用户注册_________号码后，如果长期不使用，公司有权回收号码，以免造成资源浪费。

9._________号码属于第一次申请注册的用户，如果发现使用者并非号码原注册人，_________公司有权回收该号码。建议用户不要私下有偿或无偿转让号码，以免因号码问题产生纠纷。

10.用户应规范、合法地使用_________号码，如有在公共环境下捣乱、骚扰、欺骗、其他用户等行为，公司有权回收其号码。

11.用户不得利用_________进行违法国家法律的活动。如有发现，_________公司会应公安部门要求，全力协助调查工作。

三、_________公司特别提请用户注意，_________公司为了保障公司业务发展和调整的自主权，_________公司拥有随时修改或中断服务而不需通知用户的权利，_________公司行使修改或中断服务的权利不需对用户或任何第三方负责。用户必须在同意本条款的前提下，_________公司才开始对用户提供服务。

四、_________公司具有对以上各项条款内容的最终解释权。

_________公司(盖章)：_________ 用户(签字)：_________

负责人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

软件服务合同审查要点软件服务合同纠纷管辖法院篇四

甲方：

地址：

乙方：

地址：

甲方根据自身业务需要，决定由乙方协助天津统计工作，负责《事业统计管理信息系统》的技术支持服务。甲、乙双方经友好协商，本着平等互利的原则，在互相信任的基础上，达成以下协议。

甲方委托乙方承担甲方使用的《事业统计管理信息系统》技术支持服务，服务的范围包括：

1、乙方负责解决全省统计人员使用《事业统计信息管理系统》软件过程中出现的问题，以网络(加入统计qq群在线解答)和电话解答为主要方式;

2、服务期限内每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日，时间提前)协助甲方审核、汇总全省事业统计报表数据，并及时解决审核、汇总系统升级过程中出现的问题，并根据区县统计部门的报表数量、报送时间等因素，汇总、打印出评比结果;

3、服务期限内的全省事业统计年报布置会议时负责讲解软件操作流程并现场解决基层提出的问题，一共需2人x天的工作量;

4、服务期限内的全省事业统计年报会审会议时协助甲方审核，汇总全市事业统计报表，一共需3人x天的工作量;

5、服务期限内的全市统计年报会审会议结束至部全国会审会之前时间段内，帮助甲方审核、汇总全省事业统计报表，需10-15人x天的工作量;

6、如甲方需要，乙方可派出技术人员对区县基层统计人员进行培训，并随同甲方深入基层检查统计台帐建立情况，现场解决操作人员使用软件过程中出现的问题，共需20-30人x天的工作量;

7、服务期限内共需乙方提供服务为83-98人x天的工作量，如遇特殊情况，需要乙方予以协助，乙方将尽力配合;

8、协助甲方计财处其他财务方面的工作，如部门决算会审、经济普查以及其他财务报表工作。

9、服务期限：年月日至年月日。

(一)甲方的权利与义务

1、提供乙方维护人员相应的工作条件便于进行维护、使用管理工作;

2、甲方保证所使用的软件为开发的正版软件。

2、建立相关制度以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的稳定，为《事业统计管理信息系统》正常工作提供保障;

3、定期对系统的数据进行备份，并对备份数据进行妥善保管;

4、对在软件使用过程中出现的异常情况，做好详细记录，便于乙方根据现象迅速做出诊断，及时解决故障，并配合乙方服务人员做好维护登记;

5、保守在乙方提供服务的过程中获知的商业秘密及有关软件的技术秘密;

6、有权对乙方不履行服务协议条款的行为向进行投诉。

(二)乙方的权利与义务

1、对甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出的关于《事业统计管理信息系统》的服务请求，在24小时之内给予响应;

2、向甲方提供协议中规定的服务项目;

3、对甲方人员在使用软件过程中出现的技术问题提供指导，以提高甲方人员的应用水平;

4、未经甲方许可，不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改复制、传送、记录等;

5、履行软件售后服务承诺书中的各项条款;

6、有权拒绝甲方提出的协议规定之外的不合理服务请求;

7、乙方不承担因甲方人员因进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据丢失、混乱的责任。

本协议生效之日起五日内甲方以转账或电汇方式支付服务费的`%，即元，人民币大写：x至服务期结束前15日内支付本合同总费用的其余%即元，人民币大写：。

乙方开户账号如下：

公司名称：

银行名称：中信银行北京经济技术开发区支行

汇款账号：x

合同生效后，合同双方应严格遵守合同的条款，全面履行合同约定的义务，任何一方不得擅自变更或解除合同。

甲、乙双方的任何一方不履行合同或履行合同义务不符合约定条件，即为违约。违约方应向另一方支付合同价款总额的10%作为违约金，并且负责赔偿因其违约给另一方造成的相应损失，赔偿金额一般不超过合同价款总额的20%。

甲、乙双方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明后，双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据法律规定可部分或全部免除其责任。

凡非人力所能抗拒的、当事人不能预见、不能避免和不能克服的自然因素或者社会因素引起的客观情况，造成合同一方或双方无法继续履行本合同，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明后，双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据法律规定可部分或全部免除其责任。(按《中华人民共和国合同法》相关规定处理)

甲、乙双方可根据工程的具体情况(包括工程的规模、地点、工期等事项)，向对方提出书面通知，征求对方意见，经双方协商，达成书面协议后，可对合同进行适当的修改。

发生下列情形之一，任何一方有权用书面形式通知对方解除合同：

1、一方违反本合同，对方以书面通知其纠正违约行为，违约方在收到书面通知后30日内仍未能纠正其违约行为的;

2、对方在订立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真实或有明显的欺诈行为的;

3、对方停业、关闭或者破产的;

4、对方履行本合同义务不合法或将成为不合法，或者发生不可抗拒力事件，致使合同义务全部或部分不能履行的;

5、因本条原因解除合同，不应损害本合同解除前已履行的部分;同时，合同规定的保密义务不因合同解除而解除。

未经对方事先书面同意，任何一方不得转让本合同。

本合同的订立、解释、效力、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。

在合同的履行过程中发生争议，双方应当友好协商解决。如协商不成时，任何一方有权向当地仲裁委员会提出仲裁或向人民法院提起诉讼。

1、协议有效期限壹年，自合同签订之日起生效。

2、本协议壹式肆份，甲、乙双方各执贰份，自双方签署之日起生效。

甲方(盖章) 乙方(盖章)

单位名称：单位名称：

授权代表人：授权代表人：

日期：日期：

软件服务合同审查要点软件服务合同纠纷管辖法院篇五

甲方：乙方:

乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：

一.服务项目清单：

(注：客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期，其服务费用已包含在开发合同的合同金额中，不

二.保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务：

1.软件系统操作(使用)培训;

2.软件安装与调试;

3.协助软件数据初始化;

4.软件的数据修复;

5.保证期内软件当前版本的升级;

6.享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)

三.在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的各类服务项目。收费标准:(原则上只收取成本费)

1.软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。

2.软件的数据修复:根据数据量的`大小收费。

3.软件的升级:根据具体情况收取。

4.增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。

四.付费方式

款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。

五.本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。

六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生效。

七.解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。

甲方：(章)

乙方：(章)

代表：

邮箱：

msn：

年月日

软件服务合同审查要点软件服务合同纠纷管辖法院篇六

甲方：

乙方：

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机软件的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

甲方自愿将本单位的计算机软件交给乙方维护，乙方提供上门服务。合同期为1年，共需要维护费用2220元（rmb）/年（大写贰仟贰佰贰拾元整）；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台50元（rmb）/年。该款项自合同签署后，甲方在1个工作日内一次性支付100%服务款项给乙方。

乙方提供上门服务的项目包括：

1、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定）。

2、各类相关外设的安装，故障检测等（如：modem、打印机、扫描仪）。

3、操作系统安装、维护等。

4、常用软件的安装及维护（金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内）。增加、更换电脑板卡及部件（需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买）。

5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、modem）。

6、各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的'清理。

7、重要数据的备份（所需的备份由客户自己备份）。

8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）。

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后240分钟内安排工程师上门（本区内），具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：00

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在72小时内预约送回：

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

由于甲方未能友好地配合乙方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，乙方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

甲方在电脑出现故障并与乙方取得联系后，乙方未能在规定时间来派技术人员上门维护，甲方有权单方终止此合同，并有权要求乙方退还余下维护费用。

1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

自20xx年11月8日至20xx年11月7日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

软件服务合同审查要点软件服务合同纠纷管辖法院篇七

甲方:xx软件科技开发有限公司

乙方:

甲方作为城建档案管理软件信息平台的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《城建档案信息化综合管理系统》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行.

甲方责任:

甲方应为乙方提供自主研发的《城建档案信息化综合管理系统》软件(光盘一套);

甲方只提供《城建档案信息化综合管理系统》软件,不提供操作系统及数据库软件;

甲方为乙方提供安装,调试,培训工作;

甲方为乙方提供软件维护一年的免费服务;

甲方为乙方提供软件在现有功能基础上免费升级服务;

甲方应为乙方城建档案数据资料的安全保密工作;

乙方责任:

乙方应按照《城建档案信息化综合管理系统-安装指南》的要求向甲方提供软,硬件平台(机器配置要求,操作系统及数据库支持软件)

乙方不得将《城建档案信息化综合管理系统》软件转让,复制,出售给其它单位和个人;

乙方应及时的备份数据;

乙方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任;

如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;

如因乙方未能及时备份数据,而造成数据丢失的,后果自负;

1,软件服务内容

安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装;

试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态;

提供文档:为客户提供项目不同时期的相关安装,调试技术文档;

我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类;

现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法;

标准培训:标准培训安排在四维公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题;

现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行;

远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障;

收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务;

定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题;

产品升级:可以为用户提供免费的技术支持及在原有功能基础上升级安装服务.

本合同一式两份,软件与用户各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递.如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的.接收确认;

本合同及服务订单构成客户与xx软件之间关于本合同的实质问题的完整合同,其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议;

在本合同下,xx软件不行使或延迟行使任何权利或求偿权,不等于xx软件放弃行使这些权利.并且如果xx软件部分地放弃任何权利,不排除xx软件行使其他的或进一步的权利;

在本合同有效期以及本合同终止后一年内,客户同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请xx软件的雇员或合同工与客户或其相关联公司签订有关的雇佣协议;

本合同某些条款如果无效,不影响其他条款的有效性;

xx软件与客户因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决.如解决不成时,任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁;

本合同适用中华人民共和国法律;

甲方:xx软件科技开发有限公司乙方:

代表人签字: 代表人签字:

职务: 职务:

盖章: 盖章:

软件服务合同审查要点软件服务合同纠纷管辖法院篇八

委托方(甲方)：

服务方(乙方)：

甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护，在本合同期内，甲方承担维护及更换零配件所需的费用，乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。

1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。

2.提供常用软件安装及维护，如，7, ffce、fage等。

3.当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

4.对运行在关键岗位上的.计算机定期进行一次软件和硬件系统检测，以便提早发现和排除故障隐患。

5.局域网不通，内部计算机无法互访，广域网不通，无法连接到互连网。

6,以下故障不在乙方维护范围之类，但乙方可以为甲方提供技术支持：甲方人员从网上的专业或非专业类软件，版软件，注册软件使用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。

7，乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。

8,甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等)，甲方并妥善保存计算机内重要资料。

1、每周一至周五9：0018：00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在30分钟内到达。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，乙方也应尽力支持。

2、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。

收费方式为预付款。每月______________,每三个月结算一次.全同签订后即付首三个月服务费用.

，协议期限为________年____月____日至 ________年____月____日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

________年____月____日 ________年____月____日

软件服务合同审查要点软件服务合同纠纷管辖法院篇九

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规，本着自愿、平等、诚实信用的原则，双方就________________________技术服务项目事宜，协商一致，签订本合同。

（一）服务内容：乙方为甲方提供________________________软件一套。

（二）服务方式

1、现场技术支持。

2、电话技术支持、电子邮件技术支持。

3、系统运行验收合格之日起______年内软件免费升级。

4、网络远程技术支持。

（三）技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准：按甲乙双方确认的________________________为依据验收。

（一）服务期限：自本合同签订后______个工作日内。

（二）服务地点：________________________。

（一）甲方应向乙方提供的技术资料、数据。

（二）乙方应向甲方提供的资料：________________________软件一套。

（一）甲方在乙方服务时间内安装调试结束后，验收当天的试运行（双方无修改意见后），当天在乙方公司进行验收项目成果，验收根据按甲乙双方确认的________________________为依据验收。

（二）甲方验收后出具验收报告，作为验收结果的书面材料。

（三）本合同服务项目的保证期为______年，自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的，乙方应负责无偿修正、返工。

（一）本项目技术服务费为：______万元人民币（大写：______元整）。本项目技术服务费由甲方承担，依本合同约定支付给乙方。

（二）合同签订后，甲方一次性支付给乙方软件款即______万元（大写：______元整）。

（一）甲方权利

1、有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果。

2、有权随时对乙方的服务进行监督检查。

3、有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改。

4、有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导。

（二）甲方义务

1、在合同生效后______日内向乙方提供本合同中列明的技术资料、数据材料，未及时提供所造成的损失由甲方负责。

2、向乙方提供以下工作条件：认证通过的公众号、已经备案过的域名及服务器；提供上述工作条件所需费用由甲方负担。

3、在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后______天内，及时做出答复，未及时答复所造成的损失由甲方负责。

4、按约定向乙方支付报酬。

5、按约定验收项目成果。

（三）乙方权利

1、接受甲方提供的技术资料、数据材料。

2、交付符合本合同要求的工作成果后获得报酬。

3、发现甲方提供的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同约定时，有权在接到上述资料或开始工作的______天内，通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改进或更换要求的.，视为甲方提供的资料和工作条件已符合合同约定。

（四）乙方的义务

1、乙方应按约定亲自完成技术服务工作，未经甲方书面同意擅自转委托给第三方的，甲方有权拒付报酬并单方解除本合同。

2、乙方应按合同规定时间内将系统程序交付甲方。

3、项目验收后，向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。

（一）下列事件可认为是不可抗力事件：战争、动乱、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

（二）由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的，受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人，采取积极措施减少不可抗力造成的损失，并在不可抗力发生后______日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。

（三）由于不可抗拒的原因，致使合同无法按期履行或不能履行的，所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务，或任一方未积极采取减损措施，致使损失扩大的，该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后，如本合同目的仍可实现，双方应立即继续履行合同义务，合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。

（一）甲方违约责任

1、甲方未按合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件，导致乙方无法按约定标准完成服务项目的，应当承担合同金额______%的违约金。

2、甲方迟延支付项目报酬的超过______个工作日的，每逾期______日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。

3、其他约定：______________________________。

（二）乙方违约责任

1、乙方不能完成服务项目，应当承担合同金额______%的违约金，并赔偿给甲方造成的直接损失，同时甲方有权单独解除合同。

2、乙方逾期交付工作成果的，每逾期______日应当承担合同金额______%的违约金，同时乙方应继续履行，逾期______日仍未完成工作的，甲方有权单方解除合同，乙方应返还甲方已经支付的服务费用。

3、乙方未按约定标准完成服务项目的，乙方应负责按合同约定标准整改。如合同履行期已到期，甲方可视情况给予乙方一定期限作为补救期。在补救期内，乙方有义务继续履行合同直至工作成果符合约定标准。乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务，或甲方不同意给予乙方补救期的，甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后，单方解除合同，乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作，但已构成逾期交付的，乙方应按本合同规定的条款支付逾期违约金。

4、在合同服务期间，发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合合同规定，未按本合同约定期限书面通知甲方，造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的，应承担合同金额______%的违约金。

在本合同履行过程中发生争议时，甲乙双方应及时协商解决。如协商不成，可依法向______人民法院提起诉讼。

（一）本合同未尽事项，由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议，双方共同遵照执行。

（二）本合同正本一式______份，甲方执______份，乙方执______份。执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件，均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。

甲方（盖章）：

法定代表人（签字）：

联系电话：

联系地址：

签署时间：______年______月______日

乙方（盖章）：

法定代表人（签字）：

联系电话：

联系地址：

签署时间：______年______月______日

软件服务合同审查要点软件服务合同纠纷管辖法院篇十

合同编号：_________

签订时间：_________

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

第一条合同性质本合同属于软件升级服务合同。

第二条合同内容甲、乙双方经过友好协商，乙方为甲方购买的“_________”软件，进行版本的升级。升级内容为：

1．彻底更换为现有的“_________”版本防病毒软件，包括策略中心一个、服务器端_________个、和客户端（_________）个，升级费用为_________元整。

2．乙方为甲方提供________年的病毒升级服务。服务费为_________元整。

3．乙方提供上门的安装、调试。服务费为_________元整。

第三条合同金额及付款方式

1．本合同总额为_________元人民币，大写：_________。

2．支付方式：在签定合同后，乙方按合同要求，向甲方提供软件并抵达安装现场，开始调试安装，为甲方提供正式国际授权序列号，以保证用户得到网上升级服务，安装完成后，支付乙方全部款项。

第四条合同执行期限乙方应于________年____月____日前为甲方提供软件产品；并于________年____月____日前到甲方现场开始安装调试设备。在甲方提供满足本合同

第六条要求的调试环境下，乙方应在_________个工作日内安装调试完毕，并开通。

第五条标的约定乙方所购买软件应保证为正版软件，并提供必要的原装的产品安装介质，须提供其代理该软件的'资格证明。

第六条乙方应在xx公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。

第七条服务及培训

1．乙方向xx公司提供远程维护技术，通常系统故障，提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时，乙方提供48小时内到达现场服务。

2．在正常使用情况下，乙方对所提供的软件提供________年的保修。保修期自验收（非终验）合格日期算起，保修期内免收各种费用。

3．若非软件本身质量原因（如因甲方误操作等原因）所造成的损坏则不在保修之列，但乙方应及时提供技术支持。

4．乙方对系统提供终身技术支持。超过保修期，若软件出现故障，乙方只收取成本费（含材料费、差旅费）。

5．由乙方对使用方操作人员进行现场一周培训。

6．乙方提供软件终身升级，甲方要求新增加软件模块时，乙方可适当收费。

第八条乙方的违约责任乙方不能交货的，退还全部货款并支付合同总额_________％的违约金。

第九条甲方的违约责任甲方逾期付款的，应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。

第十条不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

第十一条争议解决方式

1．在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。

2．协商解决不成，双方商定，采用以下第_________种方式解决。

a．申请仲裁委员会仲裁；

b．向人民法院起诉。

第十二条补充约定

1．签约方确定以下内容作为本合同的附件，并与本合同具有同等效力： _________。

2．其他需要补充约定的内容： _________。

第十三条合同生效本合同正本一式贰份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

________年____月____日________年____月____日

软件服务合同审查要点软件服务合同纠纷管辖法院篇十一

甲方：

乙方：

一、根据《中华人民共和国合同法》及有关条例，为适应甲方信息管理工作的发展需要，甲乙双方经友好协商，甲方向乙方购买软件，清单如下：

二、乙方将按合同约定版本、数量向甲方提供产品。

三、乙方保证提供的软件的功能和质量，若产品不符合使用手册所述功能或软件媒体(磁盘、光盘)、加密附件(加密盒)、使用手册出现质量问题，甲方在购买后一年内可以得到免费修正或更换。

四、乙方对甲方在使用软件过程中，因设备故障、操作失误等造成的数据丢失、以及因无法使用软件或软件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任。

五、甲方购买的`软件的著作权归软件公司所有，甲方只能按照《软件使用许可协议》的许可的使用方式使用该软件。甲方如有非法解密、复制或其他违反协议的行为，乙方将追究其法律责任并索取赔偿。

六、甲方保证不将加密盒交非本单位的人使用，乙方为甲方的数据保密，保证不将甲方的数据泄露给第三者。

七、违约责任：本合同签订即具有法律效力，因故变更或解除时须经双方协商同意。若单方随意变更、撤消合同，则应按《合同法》有关规定向对方支付违约金。

八、付款方式：合同一经签定，

九、其他事项约定：

十、其他未尽的事宜，双方本着友好合作的态度，另行协商解决。

十一、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方代表签字加盖公章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

软件服务合同审查要点软件服务合同纠纷管辖法院篇十二

甲方：

项目联系人：

联系方式:

通讯地址：

电话：传真：

电子信箱：

乙方：

项目联系人：

联系方式：

通讯地址：

电话：传真：

电子信箱：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，甲乙双方协商一致，就甲方向乙方购买乙方的《xx》达成以下条款，以求共同恪守：

甲方向乙方购买乙方的一套《xx》使用权(以下简称“xx”)，来为甲方的提供服务。

1、甲方同意向乙方购买一套“xx”使用权，来为甲方的提供服务。

2、甲方同意不得转卖“xx”的使用权;

3、甲方同意只在本合同约定的期限内使用“xx×”;如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周内移除 “xx”代码;

4、甲方不得将购买的“xx”使用权以任何的形式转让、出租和(或)赠送及其他任何形式给第三方;

1、乙方拥有“xx”的所有版权及相关知识产权;

2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务;

3、乙方同意协助甲方安装和调试“xx”;

4、在甲方付清软件购买款项后，乙方为甲方开通“xx”约定的`使用功能。

甲方向乙方购买一套“xx”使用权。功能约定如下：

1、最大同时在线的管理人员数量为人;

2、免费升级;

3、使用期限：从年月日至年月日;

4、甲方在使用“xx”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。

甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“xx”托管使用费用，此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。

1、乙方保障“xx”服务器的正常工作。

2、如出现以下情况，甲方不得追究乙方的责任：

a、“xx”服务器所在的机房停电或突发事故;

b、“xx”升级过程中导致服务中断;

c、“xx”服务器重新启动时或者维护时服务中断;

如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“xx”(非客户自身原因)，乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理(顺延时间与本次无法使用的时间一致)

3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失，乙方不承担任何责任。

1、合同任何一方对在合作过程中所获知的对方的商业秘密等均负有保密义务，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应承担违约责任并赔偿损失;

2、合同终止之后，各方仍需遵守本合同之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方同意其解除此项义务为止。

1、变更本协议条款中的任何内容，需有双方签字的正式书面文件。

2、甲方在使用“xx”使用期限期满后，本合同自行终止，到期后可以续签。

3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜双方协商解决。

甲方(公章)：xxxxxxxxx 乙方(公章)：xxxxxxxxx

法定代表人(签字)：xxxxxxxxx 法定代表人(签字)：xxxxxxxxx

xxxxxxxxx年xxxx月xxxx日 xxxxxxxxx年xxxx月xxxx日

软件服务合同审查要点软件服务合同纠纷管辖法院篇十三

1.1甲方委托乙方进行的开发，通过构建，为甲方实现。乙方应按甲方要求进行开发、测试、交付和履行后续支持义务。

1.2年月日前完成项目的开发、实施、验收。

2.1甲方因项目开发需要，要求乙方人员参加指令性加班，甲方按照￥元每人每小时向乙方支付加班费，双休日按两倍标准支付，法定节日按三倍标准支付。

2.2 乙方应按需求说明书中的项目需求、交付内容及交付形式向甲方交付开发成果。

2.3双方同意以书面补充合同的形式，确定项目变更内容和由项目变更引起的费用变更。

2.4项目开发和测试地点为乙方场地。如甲方要求乙方人员至其他地点进行现场服务，由此产生的费用由甲方承担。

2.5应项目需求或甲方要求而发生软件或硬件设备采购的，甲方应承担相应的采购和运送费用。其他因甲方要求而产生并经甲方认可的费用也由甲方承担。

3.1甲方应向乙方支付的软件开发服务费总额为￥元（大写：元整）。

3.2付款计划

1合同签订之日起三个工作日内

￥元

3项目验收之日起三个工作日内

￥元

合计

￥元

第四条知识产权归属

4.1本项目所有知识产权归乙方所有。甲方非经乙方同意，不得以任何方式向第三方披露、转让和许可有关的技术成果、计算机软件、技术诀窍、秘密信息、技术资料和文件

5.1甲方应给予乙方积极配合，为乙方提供进行项目开发的必要条件。甲方应安排一名项目负责人与乙方保持联络。

5.2甲方应协助乙方进行需求调研、设计和开发等各项工作，与乙方配合完成项目成果验收工作，并书面通知乙方通过验收。

5.3甲方应遵守本合同约定按时向乙方付款。

5.4因甲方需求变更、提供硬件设施不足或延误、提供技术参考资料不足等原因导致项目延期，由甲方自行承担。

5.5乙方保证，向甲方提交的开发成果及阶段性成果不侵犯任何第三方知识产权。

5.6双方应切实遵守保密义务。双方在讨论、订立及履行本合同过程中向另一方提供的全部技术和商业信息、本合同的内容、本合同的存在、开发成果及阶段性成果均应被视为保密信息。接收方及接收方员工未经披露方事先书面同意，不得以任何形式向任何第三方披露保密信息，接收方仅应为履行本合同的目的使用保密信息。接收方应采取必要合理的措施保护披露方的保密信息，接收方不应对披露方保密信息进行任何性质的反向工作。

6.1 甲乙双方共同进行项目验收，必要时甲方可邀请外部人员参与项目验收。

6.2 系统功能稳定且符合合同、技术文档、乙方文件的承诺。

6.3 提交的技术文档齐全，描述信息正确，格式（图例、目录、标题、表、字体、段落、封面等）统一。

6.4 进行阶段验收和最终验收时，乙方应将项目成果、测试报告与验收申请一起提交给甲方。甲方应在同意验收后五个工作日内组织验收，并将验收结果书面通知乙方。如甲方拒绝验收，应出具有合理理由的拒绝通知书，乙方可依照拒绝通知书中提出的问题进行修正。如甲方在同意验收之日起十五个工作日内未组织验收则视为验收合格。

7.1若甲方未按本合同约定时间支付应付款项，乙方应以书面形式催告甲方及时付款，自乙方书面催告之日起三十日内甲方仍未支付应付款项的，视为逾期支付。每逾期一日，甲方应向乙方支付此阶段应付款项总金额的1‰作为违约金，累计违约金额不超过未支付款项余额总款的15‰。逾期三十日的，乙方有权单方解除合同，由此造成的损失由甲方自行承担。截止合同解除之日前未付款项及应付违约金甲方仍需及时支付。

7.2若乙方未能按期提交项目成果，甲方应以书面形式催告乙方及时交付，自甲方书面催告之日起三十日内乙方仍未交付项目成果的，视为逾期交付。每逾期一日，乙方应向甲方支付此阶段甲方应付费用总金额的1‰作为违约金，累计违约金额不超过未交付项目余额总款的15‰。逾期三十日的.，甲方有权单方解除合同，由此造成的损失由乙方承担。

7.3甲方如需终止合同，应提前三十天书面通知乙方，若因甲方原因致使本合同提前终止的，甲方应结清合同终止日前所有应付费用，终止日后乙方原计划应完成的项目任务可不再继续。若因甲方终止合同而给乙方造成经济损失的，应当向乙方承担损害赔偿责任。

（ p ）因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，提交南京仲裁委员会仲裁。

（）因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协商不成的，依法向人民法院起诉。

第九条其他

9.1本合同自双方授权代表签字并经双方盖章之日起生效。

9.2未经双方书面同意，本合同不得修改。

9.3未经双方事先书面同意，任一方不得转让其在本合同下的任何权利或义务。

9.4本合同中包含的任何一项条款在被认为无效或不具有强制执行力的情况下，该项条款的无效性或不可执行性不得影响其他条款的执行。

9.5在甲方未完全履行其合同义务之前，乙方保留对本合同及其附件下标的物的所有权利。

9.6本合同一式两份，双方各执一份，均具有同等法律效力。所有附件均构成本合同的有效组成部分。

甲方：

授权代表：

乙方：

授权代表：

日期：

软件服务合同审查要点软件服务合同纠纷管辖法院篇十四

合同编号：

甲方：

乙方：

最终用户方：

根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙双方经过友好协商，本着平等、自愿、诚实信用原则签订本合同，以兹共同遵守。

第一章合同标的

甲方向乙方购买系统的相关服务，乙方为甲方提供本合同附件一中所提到的软件产品服务。

第二章合同金额

合同总额：人民币元整(￥00.00)。

第三章支付条款

3.1.1支付方式：甲方以银行转账方式向乙方支付货款。

3.1.2支付时间及金额：甲方在合同签订后7个工作日内支付合同总额的100%，即人民币元整。

3.1.3乙方必须开具正式发票给甲方，本合同总额已含税款。

第四章服务的生效

本服务于xxxx年xx月xx日起生效，有效期为一年。

第五章双方责任与义务

甲方责任：

5.1.1甲方必须按时足额向乙方支付合同款项;

乙方责任：

5.1.2乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品;

5.1.3乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。

第六章保密条款保密内容：

指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息，包括但不限于：甲方网络系统软硬件的构成;运行状况与各种数据;安全测试结果等。以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。

保密义务：

在双方合作期间及合作终止后，乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容。乙方承诺将上述保密信息的接触范围在乙方内部限制在指定范围内，并由严格的内控制度加以保证。未经甲方同意，乙方不得以任何方式复制保密信息，不得对甲方网络系统软件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分解。

第七章不可抗力

合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震等国际惯例视作不可抗力受阻而无法履行其合同义务时，本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数;

因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以传真或电子邮件通知对方，并于不可抗力发生后14天内，以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生;

因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不抗力事件终止或排除后，立即以电子邮件、传真等方式通知他方，并提供相关的证明文件;

如不可抗力影响合同执行超过90天，双方应就合同的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

第八章合同的变更与解除

双方平等协商一致，可以变更或解除合同。

第九章违约责任

乙方不能如约提供相应服务，每逾期一周(不足一周按一周计算)，应向甲方支付合同总金额5‰的违约金，但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。

甲方不能按期足额付款，每逾期一周(不足一周按一周计算)，应向乙方支付合同总金额5‰的违约金，但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。

双方任何一方违反本合同第六条约定之义务，违约方应对由此给对方造成的损失进行赔偿。

第十章争议的解决

因本合同所产生的.一切争议，经双方协商不成的，任何一方应将争议提交有管辖权的人民法院解决。

第十一章合同的效力

本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

为缩短签订合同的期限，双方可通过传真方式签订合同。传真方式签订合同之后，双方可通过特快专递等方式补签合同原件。传真件与原件具有同等法律效力。

第十二章合同的生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

第十三章其他约定

本合同及其附件之未尽事宜，需经双方共同协商，另行签订补充合同。本合同之附件及补充合同与本合同正文具有同等法律效力。

甲方:____________________乙方:____________________

地址:____________________地址:____________________

电话:____________________电话:____________________

传真:____________________传真:____________________

开户行:____________________开户行:____________________

账号:____________________账号:____________________

签字(盖章):____________________签字(盖章):____________________

日期:____________________日期:____________________