供电所季度工作总结汇报 供电所月度工作总结
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工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
(一)做好基础工作,严格要求自我。
按照营销部统一制定的营业厅工作规范,根据各种用电业务制度,严格执行用电业务流程,填写相应记录,真正做到用电业务的闭环管理。全面落实“三个十条”,认真学习公司文件,不断规范服务要求,保证工作单在承诺时限内的传递、返回,及时准确的满足客户的需求,在客户中得到广泛的好评。
(二)不断完善基础资料,全面做好迎检工作
按照公司工作部署,根据营销部有关要求,认真搞好了供电营业厅的支持资料的整理工作,既完善了班组的基础资料,又全面提升了班组的管理水平,并根据“创一流”管理要求,对各种资料进行及时的整理和填写。
(三)积极响应公司“三节约”活动号召,有力有效地开展“三节约”活动。
活动中不断总结节约的经验、推广好的做法,动员职工从自身做起、从点滴做起,让“三节约”的理念迅速渗透到各个岗位。使每个员工都能充分认识到,公司的和谐发展需要从节约点滴资源开始,如果身边的一寸导线、一张纸都能及时的节省下来,日积月累就是一笔不小的财富,就能够为公司创造显著的效益。在工作中做到人走灯灭、工作完毕关微机、随手关饮水机,杜绝“长明灯”现象等,真正从点滴小事做起。
二、第二季度工作打算:
(一)严格执行公司的各项规章制度,严格劳动纪律和工作纪律,不发生违法违纪事件。
(二)不断完善营业厅现有职能,始终从客户的热点、难点出发,想客户所想,急客户所急,在个性化服务的基础上做到创新。在理解与信任中成长,在批评与自我批评中成熟,进一步提高优质服务的技术含量。
(三)继续不断地组织学习各项新业务知识,加强个人业务技能的培训,不断提高优质服务水平。
(四)根据创一流新标准要求,对资料进行全面检查、整理,对需要补充的资料认真完善,保证不出差错。
本标准规定了供电所安全员的岗位职责、工作标准。本标准适用于供电所安全员的工作。
1、坚持“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的规章制度,负责农村供电所的安全管理工作。
2、负责制定本所安全生产工作计划和工作目标,监督本所各岗位安全责任制的落实,监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的落实。
3、严格执行“两票”制度,协助所长召开安全工作例会,分析安全形势,研究安全工作,制定并落实安全管理办法,负责提出安全生产奖惩意见,做好安全生产考核工作。
4、组织对电力设施定期进行安全巡视检查。搞好劳动保护和安全工器具、施工工具的管理,负责按季度编制上报全所安全技术劳动保护措施计划,并督促实施。
5、组织开展季节性安全大检查,能够结合安全生产的特点,定期或不定期地组织开展有针对性的专项安全检查活动,对检查中发现的问题与事故隐患,要及时提出整改意见,并详细做好记录,向领导汇报,督促整改。
6、按照“四不放过”的原则,参与事故调查分析,并做好事故的调查、统计和上报工作。
7、依法保护供电区域内的电力设施,负责线路通道管理工作,做好交通、防火、防盗等安全工作。
8、负责全所人员的安全培训、安全规程学习与考试工作,按时、准确填报安全报表。
9、定期组织开展农村安全用电大检查活动,做好安全用电知识的普及和宣传工作。
1、认真贯彻“安全第一,预防为主、综合治理”的方针。在所长的领导下制定本所安全管理工作的年、季、月度计划,并做好相应工作总结,制订安全管理的组织措施、技术措施和宣传措施。
2、负责制定本所年、季度安全教育培训计划,并分解至全所月度工作计划中认真组织实施,确保每季至少组织对本所职工进行一次安全技术培训,每年至少组织对本所职工进行一次安全规程系统学习与考试。
3、协助所长每月召开安全例会,分析农电安全生产上存在的问题和薄弱环节,制定切实可行的对策,提出下阶段安全工作重点和意见。
4、负责督促指导班组开展好每周一次的安全日活动,每月对班组的安全工作进行一次检查与考核指导,将考核结果及时整理归档,作为年终考评的依据。
5、负责编制上报本所年、季度安全技术劳动保护措施计划并组织实施,负责反事故措施计划的制定和落实。
6、配合做好大修工程现场施工方案、措施的编制审定工作,对其安全措施的可行性负责,并具体组织落实。
7、在工作中,严格执行“两票”制度,按月审核、统计上报“两票”,两票合格率达100%。
8、按照公司《安全生产奖惩规定》和本所安全生产考核办法,严肃查处各类违章违纪人员,有效杜绝违章现象。
9、对发生的人身、设备事故按照《事故调查规程》,根据“四不放过”的原则,对责任人进行严肃处理,并将调查处理情况及时上报。
10、每月对本辖区内的供用电设备进行一次巡视检查,针对所发现的设备缺陷,分类汇总,制定整改计划,并协助所长组织实施。
11、负责辖区内剩余电流动作保护器的运行管理、定期检查、测试工作,确保安装率、投运率、动作率均达到上级考核要求。对剩余电流动作保护器的总保护每月至少测试一次。
12、协助所长组织开展好季节性安全大检查活动,结合阶段性安全生产特点,开展好有针对性的`专项安全检查活动,安全检查活动要做到有计划、有布置、有总结,对查出的问题要制定整改措施,并督促落实。
13、负责做好本所劳动安全防护用品、安全工器具和施工工器具的管理,确保符合劳动保护和满足现场工作要求。
14、负责制定本所年、季度安全用电宣传教育计划,并认真组织实施,定期组织开展农村安全用电大检查活动,及时发现和消除农村安全用电隐患,不断提高农村安全用电意识。
15、负责搞好安全管理台帐,按时完成安全统计报表。积极参加政治学习、业务技术学习等。
16、完成上级交办的其它工作。
英吉沙县妇幼保健院第三季度党建
工作总结
2015年以来,我院党支部始终坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统揽,全面落实党的十八大、十八届四中全会精神,紧紧围绕“稳增长、调结构、促转变、惠民生”要求,进一步深化妇幼工作,努力开创基层组织互帮互促工作新局面,以提高党员干部素质和机关效能建设为重点,全面推进支部党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设,为推进我院的科学发展、和谐发展提供坚强有力的政治保证,为深入实施“四大战略”,抓实推进“十大行动计划”,实现大建设大发展大突破,加快建设富裕和谐美好英吉沙提供坚强的组织保证。
一、组织领导强
一是强化组织保障。我院及时成立了以党支部为组长、科室负责人为成员、支部书记兼任办公室主任的活动领导小组,强化了书记抓党建工作的“第一责任人”的职责。二是强化领导带头。院领导班子集体讨论研究确定了活动主题和载体,制定了实施方案,带头参加宣誓承诺活动。三是强化活动保障。安排了必要的活动经费,为开展活动创造良好条件,提供保障。
二、基础工作实 一是调查摸底。全面摸清五个方面情况,即摸清科学发展观活动问题整改情况,党员干部思想动态情况,党员基本情况,群众对城管工作的所想所盼,支部开展活动的意见建议、面临的困难和问题等情况,为活动开展夯实了基础。二是党建工作自查自评。对照有关文件要求,对近年来的领导班子和党员队伍建设、工作作风、为民办实事等方面进行全面总结。针对查找出的差距和问题,提出了可行的整改方案和措施,同优秀基层党组织开展比学赶超活动,切实增强了创先争优的责任感和紧迫感。
三、规定动作准
主要是做好了公开承诺这一规定动作。一是确定承诺对象。全院4名党员分别结合岗位实际作出了公开承诺。二是明确承诺内容。院党支部在围绕贯彻落实党的路线方针政策、推动科学发展、服务群众、维护稳定、履行管党责任、抓班子带队伍、廉政建设等方面承诺;班子成员在提高政策水平、推动分管工作、关心服务群众、改进工作作风、遵守法规制度等方面承诺;普通党员主要侧重于“在岗、在干、在行”承诺。三是承诺程序规范。按照宣传动员、提出承诺、支部讨论、组织审定、宣誓承诺、公开公示六个程序进行。
四、切实抓好支部自身建设,积极推进机关党建创新实践活动。
2、七一期间开展了丰富多彩的组织活动。为庆祝建党94周年,结合创先争优活动的开展,我院认真组织开展了“五个一”活动。一是召开一次专题组织生活会。围绕“为建设富裕和谐美好新徽州创先进、当先锋”活动主题,召开一次专题组织生活会。二是组织一次大走访活动。结合“驻村夜访”活动的开展,我局积极开展走访慰问困难党员、困难群众等活动,同时积极深入拆迁户中,了解他们生产生活活情况以及思想动态,解决实际困难。三是开展一次党员教育培训。在“七一”期间,局党组书记给党员和干部群众上了一次题为《加强和改进新形势下党的建设的重要性和紧迫性》的党课。四是开展一次主题实践活动。召开了党员支部大会,组织全体党员重温入党誓词,进一步增强宗旨意识,坚定理想信念,进一步增强党组织的吸引力和凝聚力。
3、积极推进机关党建创新实践活动。以加强党的执政能力建设和先进性建设工作为重点,积极探索体现城管工作特色的党建工作新思路,进一步深化帮扶村“互帮互促”工作新机制。
五、进一步加强党员干部作风建设,使党建工作始终服从、服务于群众工作
在巩固和深化“政治生态建设年”活动成果的基础上,进一步加强干部作风建设,把握“六个突出”,着力解决“六个方面问题”,努力成为“六个方面的表率”。切实发挥作用,进一步强化机关干部作风建设的主体意识,把学习宣传、制度建设、督导检查贯穿始终,将各项任务落到实处,促进干部作风和政治生态建设不断加强。在各项工作中,我院党员同志总是冲在第一线,充分发扬了^v^员的先进性,确保了各项工作任务的顺利完成。
四、下一阶段主要工作计划
1、继续开展创先争优活动,以“逢冠必夺、逢一必争”的精神,全面完成年度各项工作任务,全面提高城市管理水平。
2、加强学习型党组织建设,建立健全党组织集体学习制度,推进党员干部学习教育的科学化、制度化、规范化。
3、加强支部自身建设,进一步做好党员教育和组织发展工作,按照党建目标管理责任制要求,全面完成党组织建设任务。
英吉沙县妇幼保健院党支部
2015年10月26日
一年来,我所在支公司六届四次职代会精神及支公司各级领导的正确指导下,在全体员工的积极努力和广大客户的密切配合下,顺利地完成了上级各部门下达的各项工作任务、各种指标及年初制定的各项计划工作。现就全年工作做一下简要总结:
一年来,我所在标准化建设与落实四个服务过程中,积极配合上级部门,完成了如下工作:
落实四个服务方面:
1、按计划顺利完成了小向善、大向善电气化、路灯亮化工程任务。
3、配合省电建公司对20xx年申报的改造台区进行了实地考测。
4、根据上级节能减排文件要求,对年产量60(含90)万吨的鸿强、华兴洗煤厂的配电变压器进行了停电封存。
5、配合上级部门对二十八个高危行业、非煤矿山采取了断电措施。
标准化建设与例行工作方面:是按时召开安全日活动例会每月四次,累计召开五十三次;安全、营销月度分析会每月一次,累计召开十二次。是每月对三条10kv主干、分支线路及混合台区低压线路、设备进行了定期巡视。是传达了支公司《六庙四次》职代会暨20xx年工作专题会议精神,使全体员工明确了年度重点工作方向。是根据实际需求,对办公场所及安全工具室、资料室、值班室进行了重新调整布置;并利用有限资金,对陈旧的走廓扶手进行了涂涮装饰。
1、抓规程培训,明确安全责任。2月23日,组织全体人员进行了为期两天的《安规》两票培训并经严格考试。参加考试人员27人,考试合格率达到了百分之百。各级人员与所长鉴定了安全生产责任书,并根据各岗位写出了三不伤害保证承诺书。
2、强化安全意识,确保安全生产。我所根据上级规范化管理的工作流程和标准,首先成立了以所长、副所长、各级管理人员为核心的安全生产领导组织机构。同时制定了我所20xx年度不发生人员轻伤、重伤及农村触电死亡事故,不发生一般及以上火灾事故,不发生特、重大电力设施外力破坏及失盗事件的安全奋斗目标和班组控制异常、未遂及以上事故的安全措施、安全技术劳动保护措施计划、反事故技术措施计划;组织制定了栗家庄供电所两个两节保电、防汛预案、迎峰度夏组织机构及相关制度措施计划。
3、坚持安全日活动例行会议。组织安全日活动例会53次,达到每周一次;组织召开安全生产月活动例会12次,平均每月一次。及时传达、学习安全文件、安全简报、通报70余篇次。
4、杜绝无票工作。一年一度的春检工作开始后,根据支公司《关于开展春季安全大检查》的通知精神,结合我所平常的设备巡视与缺陷记录情况,研究制订了春检计划实施方案,同时制订了切实可行的春检组织措施、安全措施、技术措施。并严格按照三个百分之百的要求,积极组织开展反事故斗争活动,对春检现场的危险因素进行了综合、全面分析;在设备检修、消缺过程中,正确使用低压一种工作票11张、操作票22张。合格率均达百分之百。通过以上安全措施的实施,杜绝了生产过程中可能发生的安全事故,保证了人员生命财产的安全。
5、加强巡视、确保设备设施稳定运行。为了确保设备连续、可靠、稳定运行,达到设备不间断供电的目的。是我所组健了以所长为笫一责任人,副所长、安全生产管理人员为组员的安全生产领导组织机构,并明确责任,定立职责制度。是定期对我所所辖三条10kv主干、二十几分支107公里线路、农村混合配变48个台区的公里线路、1820余个户用表箱、公里接户线、7200余户的剩余动作电流保护器进行定期巡视。全年累计定期性、特殊性及故障性巡视线路设备五十余次,徒步巡查行走路程累计三千余公里。是对三相负荷不平衡的台区配电线路进行了负荷调整、对三十余处配电柜(箱)内的导线连接点、刀闸动静触头、保险座静触头等设备进行了去氧化处理。是结合日常维护管理工作,运行专责与供电所设备管理员配合支公司线路队对所辖高低压线路下的树木和杆上的鸟窝进行了砍伐与捅取。累计捅除栗家庄iⅱ回、张家堡主干及所辖各分支线路杆塔上鸟窝约七、八十次/处,同农村相关台区村干部协调配合,砍伐清理线路走廊下影响线路正常运行的各种树木约一百多棵/处。是进入汛期前,即5月0日,对10kv栗家庄ⅰⅱ回及各分支、kv混合台区的绝大部分线路、设备进行一次特巡摸底,摸清易受洪水冲刷的设备情况,并制定了相应的防范措施计划。
6、加强安全工器具管理。按照支公司要求和规程规定,于1月份、3月份、9月份对安全生产用具、安全辅助器具进行了定期试验。共测试脚扣26付、安全带26条、安全帽26顶、验电器6支、绝缘靴6双、绝缘手套6付、低压接地线9组、拉闸杆7付。经过测试,对不合格的安全器具、生产用具及时进行了清理,同时对缺少的用具给予了补充。坚持每周进行安全用具的外观检查并认真做好记录工作。制定了安全用具领用制度并认真填写领用记录,做到了责任明确,达到了无损失、损坏责任事故。为检修、消缺现场规范地使用安全用具奠定了基础,得到了基本安全保障。
20xx年我们在营销管理工作中,进一步落实营销三电一线管理、创建十个零为主题活动,认真执行电价政策,全面加强和规范化工作,健全抄表、核算、收费的管理。一年来始终贯彻以经济效益为中心的经营观念,始终把降损节能工作作为强化经营管理的切入点和突破口。其中:更换电子计量表台区、块,为搞好营销管理、体现经营成果、我们狠抓了四方面的工作:
一是和用电客户签定用电合同,
二是规范用电的抄、核、收管理,强化抄表人员的准确性和同期性,
三是按月分线、分级、分台区进行线损分析,
四是加强电费回收力度确保电费每月结零。
在扎实开展安全生产和优质服务活动的同时,我所把开展忠诚企业教育活动与作风建设、狠抓落实活动思想继续深化,以点带面,以党员模范先锋作用带动全体员工认真落实三个十条,把行风建设推向高潮。充分发挥经济发展先行官的作用,服务于人民群众,服务于企业,为建设一强三优现代公司做出贡献。一年来我所把安全生产教育、优质服务、行风建设有机地结合起来,深入持久地开展了承诺服务行为,实行无周休日工作制度、全天候白昼值班制度,认真接听咨询电话,热情解答客户提出的各种问题,及时消除设备故障。始终坚持人民电力为人民,汾阳电力为汾阳的服务宗旨。同时全所人员说话办事注重形象,禁说服务忌语、讲文明话、办文明事、做文明人。一年来我所始终坚持加强内质外形建设,坚持四个服务宗旨,落实三个十条。通过高标准、严要求,达到了农村用电秩序正常,群众满意无上访的好成绩。
1、各个环节的习惯性违章现象、作业现场监护人监护不到位现象还存在。
2、由于种种原因,设备巡视中发现的缺陷还不能及时预以消除,形成了巡视人员对巡视的消极态度。
3、同杆架设,三线交叉(电话、有线、光览)等问题仍比较严重,且难以进行清除。
4、安全生产基础仍然比较薄弱,从安全检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,综合评分也有所上升,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,有些地方甚至是老牛拉破车只能免强支撑,一到吹大风,下大雨,和春节、夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电等现象。
5、安全工器具及辅助用具仍然缺乏,如测高(距)仪、测温仪、接地电阻测试仪等,需要进一步申报填充。
岁月如梭,一晃20xx年时间已过去半年,在这半年的时间里,我所始终认真贯彻“三个代表”指导思想,大力开展优质服务,力争供电可靠率达到了以上,在辖区内得到广大用电客户的称赞。我所在加强内部员工管理的基础上,使各项经济指标都达到了较好的成绩,无任何安全事故发生,安全生产天,具体工作情况从以下几个方面作总结。
一、20xx年元月至六月,经过全所工作人员的辛勤努力,我所较好地完成了各项经济指标。
⒈完成购电量: 万;
⒉完成售电量:6481957kwh;
⒊综合平均单价:元/kwh;
⒋综合线损率: %;
⒌电费回收率: %;
⒍业务扩充情况:新增用户158户,新增容量 千瓦;中专变户,新增容量 千瓦。
二、加强员工内部管理,提高员工素质。
员工的业务、技能素质直接关系到企业的生存和发展,这在客观上就要求我们必须时时提高员工的素质。我所坚持每月定期对员工加强学习,并要让员工明白一个道理,只有企业的“大家”,才有个人的“小家”,今天不努力的工作,明天就得努力地找工作。不仅要提高员工的技能素质,我所还不断加强员工的思想素质教育,定期召开政治学习会议,我所全体工作人员对职代会的召开非常关注,认真领会、贯彻职代会精神,并把职代会精神落实到实践中去。
三、“安全生产,人人有责”、“安全第一、预防为主”、“学安规、懂安规、用安规”,这些话已成为我所工作人员嘴边的“口头禅”,大家心里都明白,只有时时加强自身的安全学习,提高安全事故的防范能力,才能保障自己的安全。我所每月的“安规”学习和“安全活动”,大家都积极参加,在局的领导下,大家在实践工作中认真开展安康杯电力生产“五个一”活动,同时对我所的安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、危险点控制分析、安全大检查五个方面作出安全性评价,对存在的问题和安全隐患,积极组织认真的分析和总结,并进行消缺,明确安全职责。在半年时间里,我所实现安全生产天,设备完好率达到以上,无任何安全事故发生的好记录。
四、在局的正确领导下,我所完成了上级交办的各项工作任务。
党建第三季度工作总结
——xx公司党支部
2012年第三季度以来,公司党支部一如既往以创先争优活动为载体,以开展基层组织建设年活动为契机,紧密结合公司工作实际,加强基层组织建设,充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用,为我镇环卫事业的发展提供了强有力的组织保证。现将2012年度党建第三季度的工作情况汇报如下:
一、加强组织建设,发挥战斗堡垒核心作用
1、抓党员学习,提高党员干部的整体素质。一是按制定的学习计划认真实施,坚持集中培训学习和分散自学相结合,保持^v^员的先进性,营造“学习型”组织的浓厚氛围。这季度主要组织党员学习了^v^^v^的“七一”重要讲话精神。二是开展远程教育活动。组织党员、干部和入党积极分子观看了“先进典型”“党性教育”等方面的电教片,增强党性观念。
2、抓党员发展,严格把好党员发展审核关。认真落实党员发展目标及规划,着重于入党积极分子的培养。这季度做好了两名入党积极分子其家庭主要关系人的政审报告。党小组定期进行考察,让入党积极分子不仅在形式上入党,更在思想上入党。
3、抓制度落实,健全各项工作制度。坚持和落实“三会一课”制度。及时把有关信息录入“党风廉政建设责任制信息系统”,及时更^v^务公开栏和三个主题宣传栏。
4、抓党建管理,加强干部队伍建设。组织干部和班子成员认真学习有关文件、党的路线、方针、政策,提高干部的政策水平,增强了干部的政治敏感力。组织并要求干部加强自身业务的学习,提高自己的业务水平和工作能力。这季度以来公司党员干部都能严格要求自己,认真落实各自的岗位责任制,为群众做表率,以求实的精神,扎实的工作作风赢得了职工的信任和支持。
二、加强“创先争优”,发挥党员先锋模范作用
1、抓好基层组织建设年有关工作。按开展基层党组织建设年的实施方案认真落实,自查提出整改意见,针对突出问题,明确目标任务、具体措施和完成时限和责任人。
2、树立创先争优典范,采取自下而上的方式,挖掘和培育优秀^v^员,充分发挥先进典型的示范引领作用。公司党支部被评今年获得了2010——2012年度xxx区创先争优先进基层党组织;xx书记获得了xx镇创先争优“十佳”党组织书记;清扫队xxx获得了xxx镇创先争优优秀^v^员。
3、深入推进“零距离交流,组团式服务”活动,深入开展走访联系,注重抓好回应处理,及时总结经验,树立先进典型。高温期间,对共建结对的困难户进行一一走访。在环卫“双高”期间,公司党支部书记、总经理xx带领党、政、工、班子人员,深入一线,看望冒着酷暑辛勤工作的员工,表示亲切慰问并送上防暑降温食物、防暑用品和防暑保健药品。同时详细询问了解职工的工作、生活情况,叮嘱一线作业人员要重视作业安全,合理安排高温期间职工的作息时间,确保职工的健康安全。
4、9月20日召开了“认真总结交流创先争优经验,推动创先争优常态化”为主题的专题组织生活。会上,大家结合岗位行动、家园行动和志愿行动等,对自身在贯彻科学发展观、党性、党风和思想、作风等方面存在的突出问题和干部群众的意见建议进行了认真、诚恳地批评和自我批评,从深层次查找出问题的根源,从根本上制订出整改的措施,使批评与自我批评真正做到高标准、严要求、不护短、不遮掩,取得了实实在在的效果。
5、9月,党支部组织公司的青年后备干部先后两次去到兄弟单位——xxxxx环卫学习交流,大家受益匪浅并交流了各自的体会,纷纷表示要把学习到的经验应用到以后的工作中,提升自己的能力。
6、开展了“讲党性、重品行、作表率”主题教育,促进党员干部思想作风建设的教育活动。
7、积极组织参加“提升健康素养、共创幸福xx“的健康知识竞赛、”国防和双拥知识竞赛”。
三、加强党风廉政建设,确保廉政风险防控落地
1、认真落实“三重一大”制度,做好“三重一大”事项备案表。深入开展反腐倡廉宣传教育。组织全体党员干部进行了《廉政准则》专题学习和讨论;开展廉政风险谈话,清醒头脑、明正视听。
2、严格认真填好《xx镇单位廉政风险防控表》及《xx镇岗位廉政风险防控表》。在填写的同时,也是在发现问题,四、加强“回头看”工作,确保分类定级晋位升级
1、经过分类定级“回头看”,有效巩固了党支部建设工作中的宝贵经验,对照分立定级中的具体情况和薄弱环节(例如:远程教育方面、业余时间的自学方面还不够好。群众文体活动方面创新不够),公司党支部采取切实措施,抓好各项工作任务的落实,认真抓好了整改。
2、通过整改提高、晋位升级,对于的好经验、好做法进行归纳总结,形成一批有价值的实践成果、制度成果和理论成果。
3、以分类定级、晋位升级“回头看”为契机,认真提炼创先争优实践中创造的好经验好做法,根据公司实情,完善党支部工作长效机制建设,构建健全的思想教育长效机制;构建基层党组织和党员公开承诺机制;构建健全组织管理机制。
五、2012年第四季度工作思路
1、推进创先争优常态化,完善创先争优长效机制。
2、严格把好组织发展关,优化党员队伍结构。做好两名入党积极分子的入党和一名预备党员的转正工作。
3、加强班子建设,明确职责分工。认真落实“三会一课”制度、坚持民主决策,形成集思广益、团结和谐、互助合作、高效履职的良好局面;
4、抓好党风廉政建设。紧扣环卫行业特点,将廉政风险防控措施真正落到实处,切实发挥反腐倡廉建设对行政工作的促进作用。
5、加强环卫行业政风行风建设,不断提升窗口服务形象。扎实推进环卫行业文明公厕创建、环卫车辆安全规范作业等政风行风重点工作,力求做到“三抓”即抓发现、抓整改、抓反馈,不断提高环卫行业作业质量和服务水平。同时,不断加强行业培训,进一步提高环卫队伍综合素质。
上海xxxxx有限公司党支部
二〇一二年十月九日
在即将过去的4月我所各项工作,在上级领导的正确领导下,在有关科室的通力协作下,在全所员工的共同努力下,取得了可喜成绩:
1、组织全体职工对“吸取教训、排查隐患、严控风险”活动进行了学习,并结合我所当前的实际工作进行了对比。加强了现场管控,确保了安全生产。
2、加强集中培训和现场教育,组织全体工作负责人学习《衡水农电系统现场标准化作业的指导意见》,本着提高工作效率和安全性的目的,积极开展现场“两推一化”,为今后现场标准化作业的开展奠定了坚实的基础
当前是鸟巢搭建高峰期,我所高压配电班加紧巡视密度,及时清除鸟巢,使线路设备保持在健康运行状态。
1.继续开展高损台区治理专项工作,对大段、李丰等高损台区表计进行了轮换和轮校,对部分台区破旧表箱进行了更换,对部分表箱串表线进行了整理,减少了漏电现象,降损收效明显。
2.加强计量装置巡视管理,及时发现表计异常和私自启用变压器现象,减少了异常电量的发生,避免了10kv线损波动。
3.按期完成本月电费回收工作,电费回收率100%,上交率100%
1、对我所辖区内大客户进行了走访,在电能质量和供电可靠性、执行电价政策收取电费情况、故障报修处理、业扩报装时限、工作人员的服务态度和服务质量及服务承诺的兑现情况等方面征求了客户意见和建议。
2、对特殊客户进行上门服务,帮助客户检查室内线路、用电设备情况,受到客户的好评。
3、加强窗口工作人员培训,从人员着装、环境卫生、行为规范等方面加强管理,为客户提供优质的服务环境。
本营业厅,担负着__区__平方公里内所有电力客户的用电咨询、业扩报装、故障报修、售电购电等业务,并且营业厅是__区对外的窗口。而且,在各级领导的关怀和全班职工的共同努力下,营销工作与班组建设工作取得了较好的成绩,于__年和__年分别荣获沈阳市人民满意窗口和纠风和行风建设标兵班组的称号。班组现有员工__人,不仅是清一色的“娘子军”,也是因为大部分都是年轻人,所以对工作充满着朝气和活力。因此,这是一支充满活力和激情,勇于学习和创新的优秀团队。
一、用能力去创新,贴心式服务感动“你,我,他”
作为公司指定销售点的营业厅位于__区内,地理位置偏僻,离居民区较远,最远的居民区距离营业厅近__公里,客户缴费十分困难。为此,居民班多次开展了走访社区活动,分别对__区、__社区、__等社区进行了走访及上门服务。而正是通过这次感动式服务进社区,营业厅利用休息时间,先后走访小区及物业,大力去社区宣传阶梯电价政策,宣传用电常识和节电常识等电力普及知识,得到了广大用户们的认可和支持。
营业厅以了解客户心声,解决客户难题为出发点,以“微笑服务,优质服务”的服务理念,对各个年龄层,各个阶级的人们,都秉承着微笑服务的宗旨,更是为老幼病残孕开设快速交费通道提供特殊服务的方式,让大家感受到我们的真心实意。
二、强化工作管理,提升工作业绩,实现工作目标
为适应现代化营销建设的需求,营业厅根据上级的指示,积极完善班组信息化工作平台的内容,利用工作平台将人员信息、工作计划、管理制度、技术标准、班组培训等相关信息进行梳理归纳,用信息化手段记录班组管理情况,反映工作动态,及时将最新工作内容进行发表,为班组基础工作提供信息化的技术支持,也实现了班组从传统管理模式向信息化管理模式的跨跃。
营业厅作为__地区对外的窗口,营业厅的行为言谈完全代表着__公司的对外整体形象,这就要求我们时刻提醒自己,严格遵守员工规范,熟读员工惩戒条例,将秀的一面展现给客户。介于平时的加强管理,和自我完善意识的增强,在__年,我班真正的实现了“零投诉”的营销目标,这对于身为电力人的我们,既完成了工作目标,又起到了表率的作用,也是对我们工作的肯定。
在收费方面,为提高居民交费离柜率,营业厅大力宣传并引导居民客户使用自助缴费机进行交费,和查询用电情况明细,避免居民客户在缴费高峰时期的长久等候。而且,为了实现更加完善的人性化设施,营业厅还安装了便民支付点,不仅可以缴纳电费,连水费、煤气费、话费都能够全权代理缴纳,彻底的实现一体化的缴费功能,既方便了客户,又能彰显出我们的特色缴费模式设施。
三、以全运会为工作方向,开展合理化建设工程
为了规范服务工作的软、硬环境,营业厅按照公司营销部制定的统一规范,完善了营业厅各种设施,增设了绿色植物,规划了布局结构,加强了基础建设,提升了服务档次,打造了优美的服务环境,使得宽敞明亮的服务大厅及现代化的服务设施赢得了广大客户的高度认可。而且在全运期间,营业厅悬挂宣传海报,推广全运期间的知识刊物,让客户感受到我们对全运会的重视和支持。
以全运会为契机,营业厅开创了“双语服务,双语汇报”的先河。在越来越国际化发展的影响下,国内的外来人口开始增多,而为了能够实现我们的优质服务,在业务咨询办理窗口,特设立“双语服务”的标志和人员,并在汇报词中将这一特点充分展现出来,实现可行性价值的体现。
天道酬勤,汗水与耕耘必将带来丰硕的成果。然而,成绩只能说明过去,能力方可代表将来。在以后的工作中,营业厅全体员工将继续立足岗位,迎难而上,要以“责任、奉献、无私”的企业精神,实现“工作范围无死角,业务办理零差错,营销服务零投诉”的工作目标,树立起良好的形象。
根据xx电国际xx州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有关要求,城区供电所从讲政治的高度,充分认识迎峰度夏工作的重要性,立足于防大汛、抢大险、救大灾、保供电、保安全。做到早动手、早部署,坚持“防抢结合,立足于防”的原则,目标明确,层层落实,责任到人,保证了全所范围的电力设施安全度夏,确保了城区所辖区内生产和居民生活的正常用电。现将有关工作总结
按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求,所领导高度重视,召开了班组长以上人员专题工作会议,对该工作做了周密安排和部署。一是成立了迎峰度夏领导组织机构和工作机构,明确了迎峰度夏领导组成人员职责,并紧紧围绕“保供电、保安全”这一主题,认真部署安全生产、电力迎峰度夏、防洪防汛、电力设施保护等重点工作。同时各班组根据工作任务,也相继制定了工作计划。为确保城区电力迎峰度夏工作的顺利实施起到了重要作用。
一是认真制定了城区电力迎峰度夏工作组织措施。杜绝出了以前那种责任不清,业务不熟和推诿扯皮现象的发生;二是制定了迎峰度夏工作轮流值班制度,规定在迎峰度夏的关键期间,做到二十四小时值班制,把责任落实到人。这样起到了能及时掌握情况,发现问题又能及时得到处理和解决,三是还规定迎峰度夏领导小组主要负责人必须到第一线指挥工作。
为了保证迎峰度夏的安全供电。我们制定了保证安全供电的技术措施。一是为了做到防患于未然,从最小的可能性,从最不利的因素出发,从配电线路到表计,各班组都认真制定了迎峰度夏工作方案、防汛抢险和应急抢修预案,落实了各项技术措施。如对防洪抢险的物资工器具、车辆、人员等方面均达到了有备无患,规定防汛期间全所人员不分休息、不论岗位、随叫随到,招之即来,来之能战;二是组织有关人员对辖区内的电力设施进行了多次安全检查,特别是对城区所属的供电线路、电杆、电缆、高低压屏柜及用户配电箱、表计等都进行了定期和不定期的巡视检查,发现安全隐患做到了及时处理,对问题较严重的进行了整改或更换,把安全隐患消灭在萌芽状态,有较地控制了安全事故的发生,保证了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同时确保了城区安全、稳定供电。
一是力战“圣帕”,保供电。今年久旱无雨,但在8月19日至23日第九号台风“圣帕”登陆xx州后,给我市生产、生活基础设施以及财产带来很大损失,同时使城区所的电力设备和供电设施也遭到了一定影响,在此期间我所根据应急预案的要求,所领导带头值班,并亲临受灾现场指挥抢险工作,同时安排人员严格执行24小时值班巡查。城区供电所电力110抢修班组在这次迎峰度夏工作最紧张的时期,抢修被洪水淹没的低压线路近1500余米,出动抢险人员50人次,抢险20次,处理各类险情40处,处理故障30起,出动车辆30台次,对8台变压器实施紧急避险。使受灾损失降到最低,以最快的速度恢复用户的供电。二是不畏高温、酷暑和暴雨加强对设备和供电设施的巡检。特别是装表班的人员对所属内的设备进行特巡,有效地保证了城区居民和社会正常供电;三是抄收班的全体抄收职工,认真核对抄收表计工作,保证了电费的回收率达到公司考核目标的要求。营业班在迎峰度夏期间,认真对用户来访服务工作,得到了用户的认可和肯定。
总之,今年的迎峰度夏工作由于组织严密,措施得力,目标明确,责任到人,做到了思想、组织、责任、物资四落实和人员、措施、工作三到位,全体职工上下一心圆满完成了20xx年迎峰度夏工作,为促进xx州市经济发展做出了较大贡献。
一、主要经济指标
1、购电量
1-5月份累计完成购电量41203960kwh,较去年同期的kwh多购3248800kwh,购电量同比增长8、5%,较好完成年初市局下达的经济指标。
2、10kv、0、4kv线损
1至5月份累计完成购电量41203960kwh,售电量39858132kwh,损失电量1345828kwh,10kv线损1至5月份累计完成3、27%,较去年同期3、97%,下降了0、7%,比市局年初下达指标5、2%少损了1、93%。1-5月份低压综合线损率为,与年控计划,降低百分点,较去年同期的,下降了个百分点,完成市局下达工作指标.线损小指标完成情况:企业综合功率因数完成,比指标降低;计量故障差错率完成99%,完成上级指标。
3、安全工作
4、电费回收
本年度1-5月电费应收元,实收元,上交回收率100%,旧欠回收0元。旧欠回收完成0%,距完成市局下达的的清欠任务还有距离。
二、20nn年上半年工作简要回顾
1、经营管理:今年以来我们始终坚持经济效益是中心的经营原则,强化内部管理,深化经营管理目标责任制。
<1>供电所班子内部分工明确:所长负责全面,各副所长分线包片负责电费回收,供电所与各岗人员签定目标责任状,奖罚分明。根据市局安排月考兑现,确保目标任务的完成。
供电所季度工作总结汇报 供电所月度工作总结(二十七篇)
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