最新团队年度工作总结报告(41篇)
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时间:2023-03-25 00:00:00    小编:数字游牧人

最新团队年度工作总结报告(41篇)

小编:数字游牧人

随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么什么样的报告才是有效的呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

团队年度工作总结报告篇一

履行职务情况:作为财务主管的工作内容是组织企业财务管理人员认真执行国家财经法律法规,组织做好日常财务的核算和财务的监督工作,准时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是:

1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级给予交办的各项任务。

2、组织员工做好会计核算和监督工作,并建立健全收入稽核制度。

3、形成健全固定资产管理制度,并组织资产的清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金的管理,确保资金的安全,负责税务的检查和各种审计协调工作。

4、对于月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务主管我是这样开展工作的:新年之始,正值财务决算期间,组织员工认真总结去年的财务工作,并为明年订下了财务工作设想。对于各类会计档案,进行了严格的分类归档。督促财务人员完成了去年的第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理和升级,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份,确保工作电脑万无一失。

5、在经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格的把关。

下面就完成企业财务部部置工作及主动汇报工作情况如下:

1、按照要求每月书面向企业财务部汇报了本单位财务工作情况。

2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向企业财务部汇报。

3、按要求及时完成了企业财务部部置的各项工作。

4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这点:

1)我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。

2)认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。

3)在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。

以上就是本人一年多来在财务主管上所获得的一点成绩和经验,也是自己主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合支持的结果。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的`企业领导和职工表示衷心的感谢,感谢企业领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为盈众的发展和繁荣做出一点贡献。

团队年度工作总结报告篇二

在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。

经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。

一、 最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

二、 做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

三、 经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

四、 提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

五、 多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

六、 学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。

七、 无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

八、 找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

团队年度工作总结报告篇三

本学期以来,学生的学习的工作十分忙碌,我与学生的心也越来越近,在紧张的工作中,我现将一学期的工作总结如下:

先确立班级的总体目标,让学生在同一个目标下,养成良好的生活、学习、卫生习惯。良好行为习惯的养成是严格要求、强化训练、持之以恒的结果。本年度,我们继续严格执行学校内改方案,为使一日常规管理和班主任考核进一步规范化,并由政教处和团队部牵头成立了由各班同学组成的“一日常规”检查小组,坚持逐日检查每月一评的方法,对学生每天的行为分考勤、纪律、清洁卫生、两操、仪表仪容、宿舍表现、饭堂表现、活动奖励加分这八个方面进行考核,评比月度文明班级和品行标兵,进行班主任工作月度考核评比。促使各班自觉强化对学生的管理,切实抓好《中小学生守则》和《中(小)学生日常行为规范》的落实。有力促进了良好的校风、学风的形成。

1、根据学生发展的需要,全校师生积极参与了学孔思孔的活动当中去。在学期的开始,我便组织全班的学生到校门口举行拜孔活动,同时学校也开展也校本课程《弟子规》,在每周四下午的第七节,全班的学生都要学习《弟子规》,并作好学习笔记。

本学期政教处、团队部一起组织了初中部“明礼诚信,团结友善”的主题演讲比赛活动,围绕这一主题各班同学积极撰写演讲稿,在班级初赛的基础上将最优秀的选手推荐参加学校的比赛,活动收到了良好的效果,对学生的文明行为习惯养成起到了很大的推动作用。同时我校还举行了文明借书活动,让学生在这样的活动中感受到了诚信的教育。

本学期中,能够针对当前诸多不安全因素,对学生的安全教育工作做到长抓不懈、警钟长鸣,并利用班会、晨会、少队等机会及时地对学生进行水、电、火的正确使用和发生水灾、火灾时的自我救护和求救方式,以及上学、放学时路队管理教育,力争让每一位学生都能从小有较强的自理能力,使每一位学生都能“高高兴兴上学来,平平安安回家去”。半年来,在全班同学的努力下,没有发生任何安全事故。

积极贯彻新课程理念,以综合实践活动为龙头,引导学生主主动参与,培养学生创新意识和探究能力,本学年由团队部给全体教师做了一次专题辅导讲座,并牵头在全校组织了两次综合实践活动观摩评比暨研讨活动,在活动中教师与学生都获得了很大的发展,教师实施新课程的能力和水平有了很大的发展,学生的创新意识和探究能力也有了进一步的提高。

省公司于20xx年在全省范围组建了报刊订阅营销团队,并在20xx年报刊大收订启动会上对各地市营销总队进行了授牌,明确了进一步加强营销平台建设的要求。我局按照省公司要求,结合自身区域经济发展情况和往年的工作经验,以营销团队能力建设为目标,确定并着力构建“集中管理、分散运作、项目带动、分片指导”的营销体系构架。坚持量质并重、进一步提升团队的综合素质和营销能力。为此,我局在20xx年分别做了以下工作:

1、加强构建营销平台建设。一方面进一步提高专业营销人才素质,加强专业营销团队建设,主要体现在加强了对大客户经理和营销能手的素质业务培训方面。另一方面,深入挖掘普通投递人员的营销潜质,特别是在大收订期间,以社会关系广、头脑灵活、营销能力强的投递人员为首组成班组营销团队,对本班组服务范围内的客户进行走访营销,努力突破校园市场和第三方订阅市场等,开展项目营销。

2、建立建全营销团队管理制度,明确团队目标。大客户营销团队由大客户营销中心主任担任负责人,负责营销攻关的各项工作。各班组团队结合自身特征确定团队名称,负责人由班组营销能手和班组骨干担任,负责团队成员分工,收订业务培训,并进行营销节点控制以及营销目标确定、分解和团队奖励发放等工作,团队根据指标及团队成员能力情况将指标落实到人。

3、明确奖励制度,开展丰富多彩的团队竞赛活动,按各团队的完成进度定期进行通报,并对业绩突出的团队给予奖励,完善激励制度。

1、班组团队根据目标要求和收订节点制订本队的具体收订办法及措施,落实对所辖欧域的宣传和收订日程表。

2、发行站团队由内勤人员、出班台、发行员和班长组成,主要任务是做好所辖发行站和大单位的前期宣传,由班长和发行员走访大单位和重点校园,推荐重点报刊品种,严把订阅清单关。

3、各投递部组成专业市场营销团队入驻市场,积极利用各项政策,重点开展对包销、重点清报刊在市场的推广工作,扩大读者群。在20xx年度大收订活动中,发展包销、重点报刊1300多份,形成流转额30多万元。

4、大收订期间,营销团队利用本部门资源针对不同客户群积极开展各种宣传活动。一是组织开展“邮政进社区、报刊送万家”周末进社区和“订一份报刊,了解一个世界”午后上门续订服务;二是制作本地企业版、家庭版精选目录,推出“订阅超市”;三是召开行业报刊、校园发行站座谈会;四是利用报纸、电台、dm等宣传平台;五是开展数据库推介活动。

5、提升大客户营销业绩,明确大客户营销团队要强化市场开发,完善维护机制,提高个性化服务水平,建立建全大客户档案和会员制。着力培养一批用邮量大、忠诚度高、成长性强的黄金级以下精品客户。

1、我局大客户中心营销团队(报刊发行wdj团队、由3位大客户经理组成,20xx年1-9月份共实现用邮收入万元,在全省营销团队业绩排名中排首位。

2、以我局苏锦投递部为例,该部成立四个营销团队,分别由一位营销能手带头,20xx年大收订中,各营销团队收订流转额计划平均为26万,通过团队营销后,平均完成收订流转额达30万元。完成率均达到115%。

3、在20xx年大收订中,营销团队对所辖区域内的200多所校园进行了营销维护工作,形成校园报刊流转额万元。

4、通过开展班组团队对所辖区域的段道进行设推和上门收订活动,形成流转额万元。

一直以来,我局都致力于加强营销团队的建设工作,不断加强团队营销和个人营销能力建设,不断挖掘有营销潜力的人才充实到营销团队中来。目标是建立一支能够满足专业发展需要的营销人才队伍。在以后的工作中,我局都要一如既往地加强营销团队能力建设,而且要努力建设一支综合素质过硬、业务水平娴熟、营销能力一流的精英团队。

团队年度工作总结报告篇四

笃行队成员以宁波市北仑区的大学生创业园为基地,通过对宁波市人事局就业指导中心负责人和部分在校大学生创业者进行深入详细地采访,并对宁波市几大高校大学生和企业内部职员进行了问卷调查,全面地了解宁波市大学生创业的基本情况以及大学生创业历程,以宁波市为例,追踪分析我国沿海城市大学生创业发展状况,为当代大学生创业就业提供相应的指导和借鉴。

关键字:沿海地区大学生创业 宁波 起步 增长

的全国高校应届毕业生将达660万,然而就业总体形势并不乐观,在贯彻学习^v^报告的同时,“以创业促进就业”也是当代大学生的现实选择和就业瓶颈的突破点。

在全国各地的创业建设中,由chinaventure投中集团旗下数据库产品cvsource统计显示,从创业板企业地域分布来看,北京、广东、深圳、浙江、上海等地的创业板公司占据了半壁江山,再看在截至10月30日创业板上市的135家企业中,浙江省以13家的数量位居第四。在2月,宁波、杭州、湖州和金华还被确定为首批国家级创建创业性城市。

故而,笃行队围绕大学生的切身利益问题进行调查实践。对于即将面临毕业或者准备创业的大学生来说,我们的调查课题紧密大学生的切身利益,具有实用性和针对性。而且沿海地区的大学生创业发展相较于我国西部地区取得了较大的发展,通过本次调查其发展状况,总结经验,为西部地区的大学生创业发展提供一定的启示和建议。

一、前期准备

在实践的前期准备中,我们通过小组会议确定了队名、队徽及实践内容,并分配安排具体任务,落实到每个人的责任。在经过指导老师的指导后详细制订了实践策划,并在团队小组中讨论确定实践中的访谈、问卷调查的内容。

二、实践过程

笃行队的实践成员包含人文学院和经济管理学院两个院系的学生,在文理合作中,各实践成员发挥了自己的专业特长,并且充分合作交流。在实践中,我们主要有问卷调查、采访和实习三个环节。下面从实践对象群体的不同来介绍笃行队本次的实践。

(一)进入大学校园,深入了解在校大学生的创业意识 在实践期间,笃行队各成员前往宁波大学、宁波职业技术学院等高校对在校大学生进行了问卷调查,调查了解沿海地区在校大学生中的创业意识状况。

在问卷调查中,虽然大多数大学生都支持创业,但是通过问卷调查的统计发现,对于创业相关的当地政府的政策和活动,有54%的同学表示不知道,而在知道的群体中,也仍有人对其只是一个模糊的印象。这表明对搜集创业方面的讯息,大学生的主观能动性仍然不大。

从沿海地区在校的大学生的角度来说,有75%的大学生认为现在大学生创业的发展状况仍是处于初级阶段,但发展不好多占比例仅占6%,这说明沿海地区大学生的创业虽只处于初级阶段,却也是一片欣欣向荣的景象。而且大学生对创业的态度并不消极,而是非常的客观。

(二)企业内部调查,了解沿海大学生创业影响因素

本次实践,我们以大学生创业园为基地,以宁波市为例。在创业园中聚集了许多大学生创业团队,我们就沿海地区大学生创业影响因素、基本状况对企业内部员工进行了问卷调查。

(三)访谈创业者,回顾创业史

在实践期间,我们走访了宁波大学、宁波职业技术学院等高校的在校创业者20余名,其创业公司涉及电子设计、装饰设计、会计、人力资源、教育、广告传媒、软件开发等行业领域,并对我校在浙江宁波创业的07级毕业生夏嵊波进行了深入的采访。经过采访和后期总结,我们从各个行业领域的创业者的经历总结出沿海大学生创业的历程。

大学生创业都需经历三个阶段,即是创业意识、创业想法和创业行动。

创业意识即指大学生心中的创业激情,这是大学生在大学期间或者在大学之前在自己心中埋下的种子。宁波市人事局的相关工作人员根据调查统计得出,在这个阶段,大概有60%~70%的大学生会有这种创业意识,主要是为了实现自我价值,也有就业压力大等因素的影响。追溯创业意识的萌发,沿海地区大多是受家庭、朋友的影响,在进入大学生后,校园的相关活动、讲座也对创业意识有较大的启发作用。创业意识在整个大学生创业的过程中具有启蒙作用,为大学生创业营造一个良好的氛围,这是需要保护的,也是现在社会促进就业创业所需要的。

在大学生的创业意识被启蒙后,大学生就会通过自己的主观能动性去主动了解创业的相关信息,并形成一个相对具体的创业想法。而学校、政府开展的各种创业培训和讲座,也为怀有创业激情的大学生找回“理性”。有了初期的创业指导之后,大学生并不急于创业,而是寻找创业团队,或者先在实践中磨练自己。在采访的20余名的创业者中,有80%的人有在知名企业实习或就业的经历,并在其期间积累了自己的人脉资源、技术能力和管理经验等。但现在沿海地区的创业大学生并不是都必须具有就业、实习经历,例如,宁波大学中在校创业的电子信息科学与技术有限公司的创业者和自己的团队在校期间以无报酬为前提下与一些电子产品公司合作,为其提供电子产品,并以良好的口碑积累了一定的业务后才开始成立公司运营。这种“找准时机,有准备”的应届创业得到了宁波市政府的提倡。在确定创业想法后,创业团队综合各因素制定完善的创业计划,考虑创业的融资、注册、运营等问题。

有了完善的创业计划后,通过学校或者政府的审批后,大学生能获得场地和资金的相应补助。在大学生创业刚开始之时,注册、税务方面成了创业者的难题。沿海地区的大学生创业融资的渠道可以是企业或者个人的风险投资,也可以申请小额担保贷款。当然,在沿海地区政府部门对创业的补助资金也是相当可观的,像宁波镇海区率先创建大学生创业园,为大学生创业提供最高达20万元的扶持资金。

在大学生的创业公司正是注册运营后,公司的第一桶金成为了公司是否可以存活下去的关键,所以在公司运营之初,公司都会以维持生存为目的。但当公司成功存活下来,并已经经营了1~2年后,公司会出现经营管理方面的欠缺,团队内部会有分化,而大多数成功的创业团队都在有明确定位的前提下,通过制定明确的短期目标来增强团队内部的凝聚力,保证公司的持久发展。通过综合20余名创业者的历程以及宁波市人事局相关工作人员的分析表明创业公司在成功维持了3年的营运后,则已经度过创业存活阶段,而5年后,创业公司则能稳定发展。

(四)采访在校创业老师,了解沿海高校态度及做法

面对严峻的就业形势,许多大学生都有自己的创业想法和规划,自主创业的意识在大学生的群体中逐渐崛起。沿海大学的政策和措施对大学生创业发展有很大的影响。

就比如说宁波大学,其创业指导中心的王晓申老师表示,已经入驻宁波大学校园创业基地的创业团队有27个,而这几年创业团队的数量一直在不断的增长,其中,今年更是达到了80%左右的增长率,是这几年中涨幅最大的一年。与之相对的,大学也在不断改善对大学生创业提供的政策和措施。例如,在宁波大学有1600m2的创业基地作为大学生创业的场地,而且房租、水电等费用都是全免。学校还会邀请一些宁波企业中的总经理不定期地来对创业者进行指导,除此之外,每个创业团队都会有本校的指导老师对其进行全程指导。

宁波职业技术学院则搭建了创业工作坊(班级特色项目化)、大学生创业街和大学生创业园三个创业服务平台,通过这三级联动来促进校园创业的提升。

由此可看出,为了在全面开展的创业教育课程,加强大学生创业意识,营造良好的创业氛围,沿海地区的大学不仅提供了创业场地和平台,更在不断地摸索中建立起了完整的课程体系,使大学生创业课程贯穿大学生涯。

(五)访问政府工作人员,政策更新营造氛围

沿海地区的创业政策会根据当地的实际情况不断地进行完善和更新。如宁波市根据大学生创业需5年才能稳定发展这一情况,扩大了大学生创业扶持范围,从原先创业扶持对象范围只涵盖毕业两年内的大学生,扩大到所有在甬创业的在校大学生、宁波生源全日制普通高校在校大学生和毕业五年内的宁波户籍或宁波生源全日制普通高校毕业生。

沿海地区的政府除了更新政策为大学生解决问题外,更注重营造创业氛围,保护大学生的创业意识和创业激情。

二、后期总结

在时间过后,团队成员通过宏观整个实践的材料及数据,对调查的数据进行分析和处理。在进行访谈资料整理后,将文献资料、个案访谈、小组讨论的内容进行分类,再将其融入问卷调查研究结果之中,最后得出了沿海地区大学生发展状况的结论,下面就实践结论做详细的介绍。

就整体水平来说,我国沿海地区大学生创业发展阶段仍处于初级,但是随着政府、学校的重视,创业观念的改变,沿海地区大学生的创业有了很大的增长,显示出了较强的生命力,遥遥领先于中国西部地区。

与亚洲四小龙、西方发达国家相比,我国的沿海地区大学生创业发展仍处于起步阶段,这不光是创业人数上的差距,还受创业人数、创业教育、创业环境、创业理念等多方面因素的影响,创业人数的比例只是能更直观表现这个客观问题。

就创业人数来说,宁波市20的创业人数所占比例仅为,这样的比例是相当的低。而在沿海地区的创业教育这个板块中,学校和政府扮演了重要角色。沿海地区的大学虽然会举办一些创业讲座或者创业活动,但是对实际创业的帮助并不明显,主要原因是创业理论和实际创业之间没有紧密地联系起来,创业教育形成了一体化和通识化的模式,使大学生在创业中不了解行业规则,无法及时应对变动。创业环境的营造也是具有举足轻重的地位,但是工商注册繁琐、融资平台狭窄、政策宣传不到位等都影响了良好创业环境的营造。

沿海城市大学生创业的生命力强首先从近几年创业人数比例的增长可以看出,据宁波市人事局调查统计,宁波市大学生创业的比例从的提高到年的,而通过走访宁波高校可知,近年来,各高校的创业人数有了较高的增长,且创业激情逐渐高涨。例如,宁波大学每年都会举办“挑战杯创业大赛”,同学们的参与热情在逐步高涨,20的参赛团队达到了110个,而宁波大学中实际创业团队数量在今年也达到了80%左右的增幅。其次,学校通过学分、奖学金等方式鼓励在校大学生创业,与此同时,政府部门也不断针对当地实际情况出台相关的优惠政策,尽量解决大学生创业中融资、场地等客观问题。政府与学校的重视都极大的调动了大学生创业的积极性。再次,“先就业再创业”的做法在以前占据着主导地位,但是,随着观念的改变与社会的进步,现在社会更提倡“抓准机会,适时而发”。

其次,除了总结实践成果外,团队成员还分工合作一起制作了实践ppt、实践展示卡纸、实践图片总结等后期展示宣传工作。

团队年度工作总结报告篇五

回首20___年,我的工作同样经历着不平凡。x月份带着朴实与好奇的心情来到了物业公司,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去。筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:

1、物业服务工作

物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。

催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20___年年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。

2、办公室工作

办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理。档案管理。文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识。注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全。准确。适度。避免疏漏和差错。

3、存在的不足

本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗。创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。

4、努力的方向

第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二,本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致。群策群力的氛围。第三,向领导提供有效数据。

“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20___年,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年。

最后预祝___物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福!

团队年度工作总结报告篇六

时光飞逝,岁月如梭,回顾20____年,是忙碌的一年,对公司的财务管理工作来说是至关重要的一年,在公司领导和各部门经理的大力支持与配合下,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,提供经营决策依据,发挥支撑服务,加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果,提高了财务管理水平,很好地配合了公司的中心工作,当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,现将本人20____年工作完成情况和总结汇报如下:

第一部分:作为公司财务副主管,我的工作职责是:

1、严格遵守集团公司各项规章制度及财务管理制度,贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。

2、完善企业财务管理体系,对财务部门的日常管理、财务预算、资金运作等各项工作进行总体控制,提升企业财务管理水平。组织做好会计核算和监督,建立健全收入稽核制度,严禁收入跑、帽、滴、漏。

3、搜集与评价融资方式及成本;建立健全固定资产管理制度,组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全。

4、督办客户欠款、资产报损报批资料的整理工作,及时到有关部门办理待处理资产损失的审批手续。负责税务检查,各种审计协调工作。

5、对月报、季报、年报的真实合法性负责。

6、完成公司领导交办的其他事宜。

第二部分:存在的问题和改进的方向

任职以来,尽职尽责工作,取得了一些成绩,但也存在一些不足,主要是:

第三部分:明年的工作构想及要点:

1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。

2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,减少成本性资金流失。二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为领导的决策提供依据。

3、充分发挥部门的“职能”,加强管理,加快工作效率,并向财务主管汇报工作。

在这里,我非常感谢公司领导对我工作的信任与支持,20____年,我将继续以严谨务实的工作作风,高标准、高质量的工作要求,扎扎实实做好各项工作,为公司的发展作出新贡献。

以上是我20____年度的述职报告,如有疏漏和不当之处,请各位领导及公司同仁批评指正,同时也祝愿公司繁荣昌盛!谢谢大家!

团队年度工作总结报告篇七

20xx年即将结束,回顾这一年的作,我们团队中的每个人都尽自己最大的努力为销售厅做出贡献,在今年一、二、三季度本销售厅分别获得了销售优质服务奖的二等奖、二等奖和一等奖,这与每个人的辛勤付出是分不开的,为了在今后有更好的发展和进步,现将这一年的工作做一下总结以及对今后的工作要求。

一个目标:

在工作中我们秉着“安全运行、健康发展”的目标,带领员工共同进步,中国发行福彩的宗旨是“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”,福彩的产生本来就是善良健康的,我们以从事这样一项工作为荣,福彩的这种深刻内涵更增加了员工的凝聚力及团队意识,鼓舞员工的士气,让员工真正做到快乐生活快乐工作,这是一项对社会有益的事业,我们也要用自己的职业道德让这项事业“安全运行、健康发展”。

两个建设:

一、建设和谐的销售环境

在销售过程中,我们努力营造一种良好的销售环境,不论是销售人员还是购买xx的民众都能感受到这是一种公益事业,每个人都可以通过购买xx为生活困苦的人提供帮助,对那些输钱过多的情绪彩民,我们劝导他们在下注大额前要理性投注。在全体员工的努力下,我们一直维持着一种和谐的销售环境,今后仍将对此不断完善。

二、建设优秀的销售团队

优秀的员工是我们销售厅最宝贵的财富,我们11个人的团队不断创造着良好的销售业绩,在服务上我们都特别注重细节,尽己所能完成好一切销售活动,xx的文化更增加了员工之间的凝聚力及团队意识,每个人都是在快乐中进行工作今后我们仍将保持这种工作态度,全体员工团结一致共创佳绩。

三个创新:

创新是一切事物发展的力量和源泉,在今后的工作中我们必须时刻保持创新精神,在销售过程中懂得创新、在管理过程中勇于创新、在服务上善于创新;有创新才有发展,才能使销售运转不僵化,xx是一项用心用脑的事业,我们必须使这项销售活动充满活力。

中福在线是福彩市场三部管辖的销售厅,中福在线的营运总是以“安全运行”“健康发展”为中心,安全是中福在线的生命基石,健康发展是中福在线的动力源泉。新的一年即将开始,在我们收获工作成果的同时,我们也不忘自己的工作使命,当然在把快乐带给别人的同时自己也会感受到快乐,在销售厅的每个人都对新的一年充满了期待,创建青年文明号销售厅仍将是我们努力的坐标和方向。

团队年度工作总结报告篇八

紧张忙碌的2______年已成为辉煌,销售部在公司领导的支持和团队的相互鼓励下,全体同仁团结一致、同心同德、相互协作,顽强拼搏,为公司的发展付出了极大的艰辛和汗水,取得了优异的成绩。2______年工作即将全面展开,预示着我们明年的工作仍将充满着挑战。为此,我们有必要对过去的工作认真总结,保持清醒认识,并着手准备应对2______年我们将面对的新形势和新问题。现对销售部的工作进行总结汇报如下:

一、抓调研,努力开拓市场

我们坚持以市场开拓保生存、保发展,主动适应市场、把握市场,努力在竞争中赢得主动。建立了贴近市场的信息情报系统,收集和分析相关的房地产产品信息,市场环境,业内其它企业营销状况,加强对市场前景、客户需求、竞争对手、企业能力、发展瓶颈、营销措施等方面的研究分析,建立数据库,对客户信息进行采集分析,为确定项目的产品定位,广告营销计划提供依据,同时也为商品房定价提供依据,实现对客户的动态监控,培养敏锐的捕捉能力和判断能力,真正做到深入市场,了解对手,及时准确地响应市场变化。我们充分运用各种营销手段,通过相互配合,通力合作,销售取得骄人业绩。全年销售住房16万平方米,合同额亿元,回拢资金8亿元,特别是二期开盘3天2夜通宵卖房,5天内全部售清。

二、抓服务,努力提高客户满意度

坚持以客户为中心,以客户满意为准则,不断改善服务态度和用户关注,在用户心中建立起良好的售后服务形象,促进用户对公司忠诚度的提高,形成公司的长期竞争力。同时,加强和客户交流沟通,健全售后服务体系,让客户增加对公司的信任度,促进了销售产值的.不断提升。特别是二期开盘之际,我们基本上每天都要加班加点完成工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中,我们做到谨慎认真,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外,在销售过程中,我们每月进行工作总结和每周例会,不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的五天时间将二期房屋全部清盘,这其中与销售部成员的努力是分不开的。

三、抓学习,不断提高销售技能

加大培训工作的频次,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行服务理念、主人翁意识培训,调整员工工作状态,增强全体人员的工作热情和团结力、凝聚力,将服务做细、做精,提高客户满意度。制定市场销售绩效考核制度,加强考核,让每一位员工都要有危机感,为公司发展不断提供新的思维,新的工作方法推动企业的长久稳定进步。把工作细化、把思维细化、把想法细化来避免错误的发生从而提高工作效率。在此基础上,建设效能型团队,发掘现有业务人员的个性能力和创造力,达到整体配合,团队稳定。

四、抓协调,增进与各部门的团结合作

营销咳嗽本蠖嗍ぷ髦鞫爱岗敬业,能与工程部,物业公司等部门相互沟通、协调合作,在房屋内不影响结构的情况下,对客户室内进行一些变更,搞好售后服务。员工们对公司怀有深厚感情,希望公司做强做大,以公司为家,在工作中展现才华,体现人生价值。

回顾今年以来的工作,虽然做出了一定成绩,但同样也发现有不少需要加以改进和提高的地方:一是在具体的营销活动中,营销渠道还是比较单一,成功的营销模式和有效的营销手段不多,虽然也在努力尝试一些新的营销模式,但力度不够大,效果还不明显。二是在客服工作方面,思想意识上没有足够的重视,有些工作做的不到位,主动服务的意识不强,影响到客户服务的质量。三是在团队管理上,没有充分挖掘团队每个成员的作用,也没能够充分发挥团队作战应有的战斗力和团队的价值。这些都是在接下来的工作中急需加以克服和改进的地方,当然我们相信能够做的更好。

总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在2______年的起点,我们将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把工作做的更加出色。

团队年度工作总结报告篇九

每当与同事闲聊,问起当班主任的感觉,回答无外乎一个字“忙”,总是“忙”不过来,而且结果常常是劳而无获。我开始思索:如何改进班主任工作,改革班级管理体制,从而把教师解放出来呢?于是开始尝试“把班级交给班干部”的班级管理模式。我认为要搞好一个班级,光凭班主任个人的力量是不行的,必须培养一批敢管、能管、且要管得住的班干部来协助班主任开展工作,班干部选好了,班干部得力了,班主任的担子就轻松多了。一个班级有没有一支得力的班干部队伍,是班主任班级管理工作成败的关键。如何培养一批能力强,会管理的班干部呢?我认为要做好以下几个方面工作:

一、公开竞选----满足“优越感”。

当班干部对于中学生,尤其是初中生来讲是件非常荣耀的值得骄傲的事。如果每个同学都因此而想当班干部的话,那么,在任用班干部时,不搞终身制,对所有的同学都是一种促进。定期竞选,一般半学期一次,每人都有机会。利用一节班会课,先让竞选者登台演讲,然后,无记名投票,公开唱票,当堂公布结果。在这个过程中,可以观察到,那些班干部们的显著变化,发言时的慷慨激昂,唱票时的忑忑不安,公布结果时的喜上眉稍,回家以后的欣喜若狂,在这一变化过程中,班干部的“优越感”得到了满足,他们成功了!有一位心理学家说过:“没有什么比成功更能满足的感觉,也没有什么东西比成功更能鼓起学生进一步追求成功的能力”,由此激发的动力是无穷的。比如:我所教班级的符某同学在竞选班长的活动中大胆地走上讲台自我推荐,把她如何管班的设想淋漓尽致地说出来,震动了整个班集体,最后被选上了副班长,当时她激动地流下眼泪,这就是“优越感”的满足。

二、明确职责----培养责任感。

学生是管理班级真正的主人。要科学地进行班级自治管理,就要善于调动学生参与班级自治管理的积极性和自主性,建设一支思想端正、纪律严明、能力突出、职责明确的班干部队伍。

我认为班干部的工作应分为三块:

1、班级常规管理。班干部的常规管理正是班级常规管理的体现。我班实行的是以班主任全面负责,以班干部为核心的管理体制,推行值周班长制和班干部分工责任制,每周由一名值周班长全权负责班级一切事务,每天检查班长、大组长等工作,填写班级日记,每周公布考核结果,每周总结班级情况,作好班干部“评优”工作等等,而班长、大小组长及各学科代表要协助值周班长。

2、分管工作。班级管理,实质上就是学生自己管理自己的事务。管理者是学生推选的代表---班干部,管理的对象是学生自身。为了让班干部管理能力得到充分发挥,管理的水平得到进一步提高,班主任作为一个指导者,尽可能把各项班级事务交给班干部。比如:我现管班级学生民主推选成立了十二个考核统计小组,四个大组长分管本组的小组长,值周班干部对全班每位学生的各项行为规范进行民主考核和统计结分并负责向全班公示;值周班干部每周负责对每位学生的考核情况进行点评和分析总结;班级开辟许多园地,班里的各项工作都分配到人,责任到人。由于各项工作也能按部就班,正常开展。在这过程中,班主任并非不管,而是仔细观察,发现其中的问题及时处理,并定期进行总结和表扬,以增强班干部管理的积极性和自觉性。比如:黑板报由宣传委员负责,每月一期,从挑选人员,到总体设计,分工等由他处理。其它书法园地,手抄报、作文园地,星星评比等,都是需要定期更新的,且工作量很大,如果光靠班主任一人,要耗费很大精力,而提出具体要求,交给班干部去做,班主任就好似用了分身术,可以腾出手做很多其它的事。

3、搞活动。班级的活动是丰富多彩的,如果由班干部来负责的话,就可以培养班干部的责任感,施展他们的才能。比如:每周一次的班会课、每周一次的活动课、学校组织看电影、参加校运会比赛、班级文化设计等等,我都交给班干部来组织,形式多样,根据他们的特长,可以是象棋比赛、书法比赛,也可以是打球、跳绳、拔河等,还可以与其他班级比赛篮球、足球等。不过,在每周四下午第三节的班委例会或临时的班委会上,班长要确定好具体的负责人和活动内容。班级是学生的,学生才是真正的主人。让学生站到台前组织学生活动,班主任在幕后指导,这才能真正体现学生的主体地位,同时也很好地锻炼了班干部的工作能力,培养他们的责任感。

三、交流思想----增强凝聚力

班干部是一个班级的“灯塔”、“领头羊”。班级的发展靠团结,班级的团结靠班委,已经成为大家的共识,在班主任的精心指导下,我们班的班干部,从工作开始,就各自明确了“责任区”,定期召开班干部会议,对班上的阶段性工作进行商议,并制定后期工作安排。严密的制度,明确的分工,互相交流思想,默契的协作,让这一切有了切实的保障。班长统筹全班,团支书抓好支部工作的同时和副班长协助班长管理日常事务,宣传委员、学习委员、生活委员、组织委员、体育委员、文艺委员等各尽其责,其中,班长协管体育和组织,团支书分管宣传和文艺,副班长协管学习和生活。此外,我们还制定了《班级学生综合素质考核条例》,使用《学校“精神文明班级”考核方法》,从而增强了班级的凝聚力,有效的加强了班级管理的力度。

比如:我经常利用开班干部会的机会对班干部加强思想教育,给他们定下了目标:愿意管事、敢于管事、管好事情、会管事情。鼓励他们大胆地放开手脚地去开展工作,教他们开展工作的方法,组织他们研究、制订活动计划、帮助他们分析讨论班里的现实状况,确定解决的办法;利用班长和值周班干部检查各班干部的工作,督促各班干部抓好各方面的工作,同时了解班干部的思想状况,对班干部的工作进行评价,多表扬鼓励少批评,尽量调动班干部工作的积极性。这样,班主任与班干部,班干部与班干部之间可以互相沟通,交流思想,在班级问题中寻找答案,在寻找中成长,在成长中收获。班干部会朝着“正气、才气、朝气、志气、大气”的目标不断努力,在责任心与进取心的激励下更好的开展班级工作,奉献自己、提高自己从而增强了班级的凝聚力。

四、加强培训----提高工作率。

一个班级选出来的班干部不是天生来就会管理班级,他们的管理能力是靠班主任培养出来的,为此,班主任应定期或不定期地对他们进行培训,教会他们管理方法,让他们懂得利用理论来指导实践,科学地客观地管理班级。这样,班干部才能胸有成竹地管理班级,才能收到很好的效果,班级的管理才井然有序。比如:我每隔一个星期给班干部上一节辅导课,介绍全国各地一些优秀教师、班干部的管理方法,分析班级情况,针对班级存在的问题,教会他们如何解决,引导他们如何做好同学的思想工作„„又如:我班的生活委员吴某同学从来没有当过班干部,做事认真负责,敢作敢当,但是爱和同学计较到底,有时利用班干部的职权来威胁同学,凭着她的情绪来扣同学的分,造成同学对她的不满,我了解情况后,

经常找她单独培训,引导她如何跟同学相处,怎样才能做好本职工作。经过我的培训后,吴某同学严格要求自己,反思自己的不足,不断改进自己的错误,如今与同学和睦相处,其他班干部与同学都支持她的工作,做事公平、公正,令班干部们和同学佩服得五体投地,她还能自己创造出好的方法来管理班级,被同学推选为副班长。由此可见,班干部的培养及其工作效率的提高与班主任的加强培训是分不开的。

五、追踪评价----再造“成就感”。

从多年班级管理经验中可以发现,一旦班级正常运转,班干部将是非常繁忙的。在实际工作时,他们会遇到各种各样的困难,有时会产生畏难、急躁、等消极情绪。这就需要班主任对他们言行加以密切关注,对他们所做的事情给予经常性的变化的评价,给必要的指导,让他们感到有一双眼睛始终在看着他们,让他们有被理解的感觉。同时,班主任要及时找班干部谈话,疏导他们心中的不快,让他们干劲十足地投入以后的工作,也可以借此提高班干部协调人际关系的能力,培养班干部开阔的胸襟和宽容的情怀,提升他们的人格素养。比如:本人以前所教班级初一(3)班的三位班长在一次开班会时发生了矛盾,他们各自坚持自己的观点,互不相让,他们三人找我后,我和他们“平行交谈”,我先赞扬他们为班级着想的好思想,接着指出每个人的优缺点,然后让他们避开班主任互相沟通、化解矛盾,最后他们三人手拉着手笑着对我说:“老师,我们的问题解决了,今后不会发生这样的事,我们会团结合作把班级管好”。

(3)班管学习的副班长对自己要求不够严格,做事情绪化,有时心血来潮把工作做得很出色,但有时爱理不理,我发现这种情况后,每周追踪评价他的工作,既肯定他为班级所作的贡献,也指出他的不足之处,从而调动他工作的积极性,如今他的工作井然有序,每周向我汇报各学科的学习情况,并和我探索研究解决班级在学习上存在的问题。

六、平行竞争----产生“危机感”。

班干部成绩优秀,受到表扬的机会多,有些人往往孤傲,高标,会看不起成绩不如他们的同学;也有的班干部躺在成功的椅子上睡大觉,没有充分发挥自己的潜力。针对这种情况,在他们中间,开展平行竞争,即干部和干部比,本班的班干部与平行班的班干部比,与其它年级段的班干部比,向他们展示能力更强的班干部,让每个班干部产生不进则退的危机感。

比如:我班副班长卞,因为在班级管理过程中,不严格要求自己,对别人要求很高,而对自己要求很低,经常和班干部、同学斤斤计较,使同学对她产生反感,经过班委讨论撤消她的职务;职务撤消后,我经常找她谈心,让她当监督员,引导她反省自己,认真做好每一件事,好好表现自己,树立自己良好的形象;如今,她敢于指控班级里的不良现象,以身作则,处处为班级着想,与同学拉近了距离,乐于帮助同学,在班级里享有很高的威望,被同学推选为“正班长”。

又如:我班副班长李,学习成绩好,读小学时当过班长,有班级管理能力,但是思想落后,利用职权为自己着想,包庇与他相好的同学,在班级里影响不好,经过班委讨论撤消他副班长的职务,这对他也是个无声的教训。对每一个班干部而言,他们都有一个最近的发展区,班主任要引导他们克服自身缺点,戒骄戒躁,虚心谨慎,达到为学日进,为人日益成熟的目的。

总之,对班干部进行培养,让“学生中的一部分人先能干起来”,再由他们去影响、管理其它同学,班主任适时地进行引导、掌控,这样往往能收到事半功倍的效果,就不会存在劳而无功的现象。

如何培养班干部的管理能力

每当与同事闲聊,问起当班主任的感觉,回答无外乎一个字“忙”,总是“忙”不过来,而且结果常常是劳而无获。我开始思索:如何改进班主任工作,改革班级管理体制,从而把教师解放出来呢?于是开始尝试“把班级交给班干部”的班级管理模式。我认为要搞好一个班级,光凭班主任个人的力量是不行的,必须培养一批敢管、能管、且要管得住的班干部来协助班主任开展工作,班干部选好了,班干部得力了,班主任的担子就轻松多了。一个班级有没有一支得力的班干部队伍,是班主任班级管理工作成败的关键。如何培养一批能力强,会管理的班干部呢?我认为要做好以下几个方面工作:

一、公开竞选----满足“优越感”。

当班干部对于中学生,尤其是初中生来讲是件非常荣耀的值得骄傲的事。如果每个同学都因此而想当班干部的话,那么,在任用班干部时,不搞终身制,对所有的同学都是一种促进。定期竞选,一般半学期一次,每人都有机会。利用一节班会课,先让竞选者登台演讲,然后,无记名投票,公开唱票,当堂公布结果。在这个过程中,可以观察到,那些班干部们的显著变化,发言时的慷慨激昂,唱票时的忑忑不安,公布结果时的喜上眉稍,回家以后的欣喜若狂,在这一变化过程中,班干部的“优越感”得到了满足,他们成功了!有一位心理学家说过:“没有什么比成功更能满足的感觉,也没有什么东西比成功更能鼓起学生进一步追求成功的能力”,由此激发的动力是无穷的。比如:我所教班级的符某同学在竞选班长的活动中大胆地走上讲台自我推荐,把她如何管班的设想淋漓尽致地说出来,震动了整个班集体,最后被选上了副班长,当时她激动地流下眼泪,这就是“优越感”的满足。

二、明确职责----培养责任感。

学生是管理班级真正的主人。要科学地进行班级自治管理,就要善于调动学生参与班级自治管理的积极性和自主性,建设一支思想端正、纪律严明、能力突出、职责明确的班干部队伍。

我认为班干部的工作应分为三块:

1、班级常规管理。班干部的常规管理正是班级常规管理的体现。我班实行的是以班主任全面负责,以班干部为核心的管理体制,推行值周班长制和班干部分工责任制,每周由一名值周班长全权负责班级一切事务,每天检查班长、大组长等工作,填写班级日记,每周公布考核结果,每周总结班级情况,作好班干部“评优”工作等等,而班长、大小组长及各学科代表要协助值周班长。

2、分管工作。班级管理,实质上就是学生自己管理自己的事务。管理者是学生推选的代表---班干部,管理的对象是学生自身。为了让班干部管理能力得到充分发挥,管理的水平得到进一步提高,班主任作为一个指导者,尽可能把各项班级事务交给班干部。比如:我现管班级学生民主推选成立了十二个考核统计小组,四个大组长分管本组的小组长,值周班干部对全班每位学生的各项行为规范进行民主考核和统计结分并负责向全班公示;值周班干部每周负责对每位学生的考核情况进行点评和分析总结;班级开辟许多园地,班里的各项工作都分配到人,责任到人。由于各项工作也能按部就班,正常开展。在这过程中,班主任并非不管,而是仔细观察,发现其中的问题及时处理,并定期进行总结和表扬,以增强班干部管理的积极性和自觉性。比如:黑板报由宣传委员负责,每月一期,从挑选人员,到总体设计,分工等由他处理。其它书法园地,手抄报、作文园地,星星评比等,都是需要定期更新的,且工作量很大,如果光靠班主任一人,要耗费很大精力,而提出具体要求,交给班干部去做,班主任就好似用了分身术,可以腾出手做很多其它的事。

3、搞活动。班级的活动是丰富多彩的,如果由班干部来负责的话,就可以培养班干部的责任感,施展他们的才能。比如:每周一次的班会课、每周一次的活动课、学校组织看电影、参加校运会比赛、班级文化设计等等,我都交给班干部来组织,形式多样,根据他们的特长,可以是象棋比赛、书法比赛,也可以是打球、跳绳、拔河等,还可以与其他班级比赛篮球、足球等。不过,在每周四下午第三节的班委例会或临时的班委会上,班长要确定好具体的负责人和活动内容。班级是学生的,学生才是真正的主人。让学生站到台前组织学生活动,班主任在幕后指导,这才能真正体现学生的主体地位,同时也很好地锻炼了班干部的工作能力,培养他们的责任感。

三、交流思想----增强凝聚力

班干部是一个班级的“灯塔”、“领头羊”。班级的发展靠团结,班级的团结靠班委,已经成为大家的共识,在班主任的精心指导下,我们班的班干部,从工作开始,就各自明确了“责任区”,定期召开班干部会议,对班上的阶段性工作进行商议,并制定后期工作安排。严密的制度,明确的分工,互相交流思想,默契的协作,让这一切有了切实的保障。班长统筹全班,团支书抓好支部工作的同时和副班长协助班长管理日常事务,宣传委员、学习委员、生活委员、组织委员、体育委员、文艺委员等各尽其责,其中,班长协管体育和组织,团支书分管宣传和文艺,副班长协管学习和生活。此外,我们还制定了《班级学生综合素质考核条例》,使用《学校“精神文明班级”考核方法》,从而增强了班级的凝聚力,有效的加强了班级管理的力度。

比如:我经常利用开班干部会的机会对班干部加强思想教育,给他们定下了目标:愿意管事、敢于管事、管好事情、会管事情。鼓励他们大胆地放开手脚地去开展工作,教他们开展工作的方法,组织他们研究、制订活动计划、帮助他们分析讨论班里的现实状况,确定解决的办法;利用班长和值周班干部检查各班干部的工作,督促各班干部抓好各方面的工作,同时了解班干部的思想状况,对班干部的工作进行评价,多表扬鼓励少批评,尽量调动班干部工作的积极性。这样,班主任与班干部,班干部与班干部之间可以互相沟通,交流思想,在班级问题中寻找答案,在寻找中成长,在成长中收获。班干部会朝着“正气、才气、朝气、志气、大气”的目标不断努力,在责任心与进取心的激励下更好的开展班级工作,奉献自己、提高自己从而增强了班级的凝聚力。

四、加强培训----提高工作率。

一个班级选出来的班干部不是天生来就会管理班级,他们的管理能力是靠班主任培养出来的,为此,班主任应定期或不定期地对他们进行培训,教会他们管理方法,让他们懂得利用理论来指导实践,科学地客观地管理班级。这样,班干部才能胸有成竹地管理班级,才能收到很好的效果,班级的管理才井然有序。比如:我每隔一个星期给班干部上一节辅导课,介绍全国各地一些优秀教师、班干部的管理方法,分析班级情况,针对班级存在的问题,教会他们如何解决,引导他们如何做好同学的思想工作„„又如:我班的生活委员吴某同学从来没有当过班干部,做事认真负责,敢作敢当,但是爱和同学计较到底,有时利用班干部的职权来威胁同学,凭着她的情绪来扣同学的分,造成同学对她的不满,我了解情况后,

经常找她单独培训,引导她如何跟同学相处,怎样才能做好本职工作。经过我的培训后,吴某同学严格要求自己,反思自己的不足,不断改进自己的错误,如今与同学和睦相处,其他班干部与同学都支持她的工作,做事公平、公正,令班干部们和同学佩服得五体投地,她还能自己创造出好的方法来管理班级,被同学推选为副班长。由此可见,班干部的培养及其工作效率的提高与班主任的加强培训是分不开的。

五、追踪评价----再造“成就感”。

从多年班级管理经验中可以发现,一旦班级正常运转,班干部将是非常繁忙的。在实际工作时,他们会遇到各种各样的困难,有时会产生畏难、急躁、等消极情绪。这就需要班主任对他们言行加以密切关注,对他们所做的事情给予经常性的变化的评价,给必要的指导,让他们感到有一双眼睛始终在看着他们,让他们有被理解的感觉。同时,班主任要及时找班干部谈话,疏导他们心中的不快,让他们干劲十足地投入以后的工作,也可以借此提高班干部协调人际关系的能力,培养班干部开阔的胸襟和宽容的情怀,提升他们的人格素养。比如:本人以前所教班级初一(3)班的三位班长在一次开班会时发生了矛盾,他们各自坚持自己的观点,互不相让,他们三人找我后,我和他们“平行交谈”,我先赞扬他们为班级着想的好思想,接着指出每个人的优缺点,然后让他们避开班主任互相沟通、化解矛盾,最后他们三人手拉着手笑着对我说:“老师,我们的问题解决了,今后不会发生这样的事,我们会团结合作把班级管好”。

(3)班管学习的副班长对自己要求不够严格,做事情绪化,有时心血来潮把工作做得很出色,但有时爱理不理,我发现这种情况后,每周追踪评价他的工作,既肯定他为班级所作的贡献,也指出他的不足之处,从而调动他工作的积极性,如今他的工作井然有序,每周向我汇报各学科的学习情况,并和我探索研究解决班级在学习上存在的问题。

六、平行竞争----产生“危机感”。

班干部成绩优秀,受到表扬的机会多,有些人往往孤傲,高标,会看不起成绩不如他们的同学;也有的班干部躺在成功的椅子上睡大觉,没有充分发挥自己的潜力。针对这种情况,在他们中间,开展平行竞争,即干部和干部比,本班的班干部与平行班的班干部比,与其它年级段的班干部比,向他们展示能力更强的班干部,让每个班干部产生不进则退的危机感。

比如:我班副班长卞,因为在班级管理过程中,不严格要求自己,对别人要求很高,而对自己要求很低,经常和班干部、同学斤斤计较,使同学对她产生反感,经过班委讨论撤消她的职务;职务撤消后,我经常找她谈心,让她当监督员,引导她反省自己,认真做好每一件事,好好表现自己,树立自己良好的形象;如今,她敢于指控班级里的不良现象,以身作则,处处为班级着想,与同学拉近了距离,乐于帮助同学,在班级里享有很高的威望,被同学推选为“正班长”。

又如:我班副班长李,学习成绩好,读小学时当过班长,有班级管理能力,但是思想落后,利用职权为自己着想,包庇与他相好的同学,在班级里影响不好,经过班委讨论撤消他副班长的职务,这对他也是个无声的教训。对每一个班干部而言,他们都有一个最近的发展区,班主任要引导他们克服自身缺点,戒骄戒躁,虚心谨慎,达到为学日进,为人日益成熟的目的。

总之,对班干部进行培养,让“学生中的一部分人先能干起来”,再由他们去影响、管理其它同学,班主任适时地进行引导、掌控,这样往往能收到事半功倍的效果,就不会存在劳而无功的现象。

团队年度工作总结报告篇十

光阴如梭,时光荏苒,大学毕业就匆匆过去了两年,在这两年里经历许多酸甜苦辣,既然选择了这一条路,就注定需要孤独负重前行。

一、工作情况回顾

20__年_月至20__年__月,最开始在区间现场值班,那段时间初来乍到什么都不懂,每天带个卷尺,拿本图纸到处跑,才发现“纸上得来终觉浅”学校所学与现场还是有一定的差距,其中有两件事情让我印象深刻的两件事情,一次是九号线左线iva断面开挖的时候,我询问区间测量员现场的施工里程,我发现他给我说的里程和我记录的里程无法对应,领导叫我自己一个人拿着卷尺两米两米的测量,这时候我知道了,立场与方向不一样,别人的话不能轻信,凡是必须要自己去考证,第二次也是在区间九号线左线va断面垫层浇筑的时候,我在现场值班,浇筑质量出现了一些问题,我尽力去管控了但是没有效果,我明白许多东西不是个人能够左右的,我们每个或者都好像飘在大海的孤舟,谁又能决定风浪下次打向哪一个方向?每天跟不同的人打交道,每天发生的事情都不一样,第一次对工地生活有了深刻的印象。

后来工作调度,调动至车站施工,车站这边环境要比区间恶劣的多,每天跟着__在工地上东奔西跑,也明白了自己工作的意义所在,知道自己应该管什么,做什么了。每天现场值班,生活单调却又有规律,那一段时间真的很艰苦,每天带着口罩下去,回来的时候口罩上面确实黑色的灰尘油烟,有时候咳出来的痰都是灰褐色的,自己用钢筋去敲焊疤,焊渣飞溅起来在脸上躺了一个小疤,现在值班打混凝土现场守了一夜,第二天开会还要被人泼脏水说现在浇筑混凝土,技术人员不到场,爬上台架上面去量超欠挖,下方装载机确来移台架,台架的晃动,差点把我摇下来了。我曾一度怀疑过人生,怀疑自己上过的大学。

再后来作业面开展的更多了,自己一个人独立去管理4a出入口衬砌施工,虽然过程中出了一些小问题,但是总体方向把控还是心里面有一个数,还是保证安全质量的前提下完成了4a出入口衬砌,当时现场施工员是一个__多岁的老隧道工,相当有经验,和他合作的这段时间确实还是收获了许多东西,在重难点问题作出确定的时候,我都会跟他商量一下,因为自己经验不足,有的时候出发点和想法都是很好的意见,到了现场确无法实施出来,这一段时间我明白了,我们技术部门就是服务于工区并管理工区,保证安全质量的前提情况下保证施工进度的最大化。

现在,人员调动原因,我也转战后勤内业资料这一块,负责据实结算、施工方案、计价已经施工资料这一块的管理,协调,感觉资料还是很乱,后期要做的工作还要好多好多。

二、自我鉴定

_年时间的工作,我对自己也有了一定的认识,先说性格方面:做事雷厉风行、风风火火,但是却有点毛躁,工作完成得快质量却不能得到保证,有时候资料修改的时间比做的时间还长。我今后一定注意这一点,做事一定要慢细。

工作方面,虽然现场管理有了一些经验,但是明显意识到自己现场管理经验还是不够的,不懂测量,许多问题上的考虑不够充分,现场管控能力还有点欠缺,方案编制过程很多问题考虑得还是不很周到,规范容易混淆,后期自己还需要加强学习与理解。

三、自我总结

这段时间,自己心境已经平静下来,知道自己需要做什么、应该做什么、想要做什么未来的路还很长自己的选择也很明确,也给自己制定了后期工作计划:

1、保证按时上下班,自己的工作加班也要按时完成;

2、抽时间学习规范、文件、图纸,每年看两本工作外的读物;

3、尽自己最大努力完成_部长_总交代的事情;

4、梳理后期资料,并及时安排人员进行修改整理;

5、经常去工地,随时掌握工地施工动态,抽空学习测量工作,争取在今年考得二级建造师证。

6、稳住自己的心情,不管任何时候,不抛弃不放弃,坚持自己选择的路。

团队年度工作总结报告篇十一

时光荏苒,不知不觉一学期又将结束。静心思考,我们都做了什么,怎么做的,做到什么效果了?下面把我们级部的工作做一下总结。

一、 组建教师团队和班级团队。

1.级部开学伊始就进行了九级部教师会议,从思想到责任到级部的引领理念都进行了深入交流,明确组建心在一起的团队,合作共创毕业班优异成绩。

2.班主任对新班级进行思想激励和引领激发学生新起点新奋斗。组建班委、完善学生联系方式、住宿安排及联系方式、卫生责任到人安排等等,让班级工作最快进入正轨。

这些做法让毕业班的老师与学生都充满信心和希望,团结奋进。

3.针对学校领导给毕业班开座谈会时的内容,我们及时召开级部会议,就我们情绪的认同及如何改变进行引导。“越抱怨越怨”不如“为成功想办法”,用智慧和团队力量,用积极思想和行动调节我们的情绪。快乐工作,与学生幸福成长。经过此次事件后,大家反而更加团结和有信心了。

二、 积极落实和出色完成各口安排工作

为了工作效率的提高,在级部主任刘洪元的统领下,级部主任三人分工不分家,既各负其责,又互相提醒互相补充,认真扎实的完成各口工作,并且根据本级部特点有创新的完成和拓展。

1.德育口:认真落实习惯养成,从纪律、卫生、两操、就餐、文明礼仪到学习等方面注重日常渗透和集中检查反馈。良好习惯必须渗透,因为它是战斗力的一个基础,规矩意识和纪律意识培养,孩子们才会更能专心致志的搞好学习。

2.安全口:(1)刘洪元主任领着班主任和老师们认真学习一岗双责及各个岗位的责任。(2)制定并严格落实无缝隙管理值班。(3)牢固树立“安全”意识,认真学习安全文件,落实每天1分钟,周五5分钟,安全节假日30分钟安全教育。并通过微信等方式通知家长,加强家校沟通。积极组织学生参加消防、地震、防空等演练,有效召开学校要求的安全主题班会。分发和学习防溺水、交通安全、防食物中毒等材料(4)周末上学要求各班班主任必须安排专人负责,并在5:15前通知班主任未到校人数及情况。(5)不定期进行教室和宿舍安全隐患及刀制管具等排查。(6)对学生进行特异体质排查。(7)关注学生思想和心理状态,及时排查学生内部矛盾,预防校园欺凌。

安全无小事,把安全工作做细,并渗透到每天当中,有利于安全意识入脑入心。

3.教学口:(1)认真落实业务会内容——常规、教学、教科研、检测考试及学生表彰和家长会等落实到位。(2)科学管理,严禁体罚。(3)加强集体备课,研究中考题,关注学情,作业要适量。(4)注重培养良好学习习惯,注重错题本和学习笔记的建立及使用,注重学生思维和知识的有机统一。(5)学生课前演讲,分层进行,从学习优秀到各学科尖子生,对学生进行榜样引领。

教师胸有成竹,学生才能更加受益;调动学生主体性和主动性,教师的教学效果会更好。这一系列做法都将有助于服务教学质量的提高。

4.其他口:(1)考勤到位。严格执行请销假制度。(2)做好一体机保护。各口工作的有序执行,为教育教学工作的高质量完成提供了保障。

三、目标和计划的制定

教师确定目标和制定教学计划,学生确立目标和制定自己的学习计划。

有目标、有计划便于学生有方向前行。有利于激发其学习的主体性和主动性。

四、加强学生管理

1.班主任加强班级和宿舍管理,乐于奉献。2.为加强宿舍管理,晚自习级部值班。刘洪元主任(2晚上)和杨峰主任分工值班在校住宿不回家。

教师对孩子的付出和关心,孩子们会在纪律遵守当中慢慢感悟与感恩,从而明确教师是助力其成长,帮助其成长,从而亲其师信其道。

五、家校沟通

积极开展家长进课堂,分发评价表让家长进行反馈。这一活动既及时进行了家长与教师的沟通,更有利于家长了解自己的孩子和教师工作,从而调动家庭教育的力量助力学校教育。

作为毕业班,承担着升学的重大责任,我们将反思我们自己的工作,思考下步工作,将把教师怎样凝心聚力,怎样调动学生学习的拼劲,考出中考好成绩作为我们的重点工作。

团队年度工作总结报告篇十二

我是一名坚定地马克思主义支持者,拥护^v^的领导,支持国家的经济建设和发展,并为此作出自己的努力。在祖国优良传统的熏陶下,我继承并发扬着中华民族艰苦奋斗的优良传统,以身实践,秉承“为人民服务”的工作准则,一心为顾客做最好的服务,坚定地用诚信和微笑为顾客们带来最舒适和顺心的服务。用热情感染顾客,并让顾客们享受到本店带来的最为优异的服务,让顾客们记住我们的服务,记住我们的员工,记住我们的公司。为公司带来更大的社会效益和经济效益。增大公司的知名度和社会影响力,发展公司的社会潜实力。

工作时,不把私人心情带进工作。即是生活中有再大的挫折和困难,在工作室也要保持乐观向上。不把生活中的消极带进工作,更不会把这些消极的心情和服务带给顾客们。为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,坚持做好“三声服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,即使遇到蛮不讲理的客户,我会包容和理解他,最终也一定会得到了客户的理解和尊重。

显然,在工作时,我也会暴露出很多的缺点,有些甚至很严重的。

一是工作经验不够。工作时面对不同的顾客 ,和不同顾客的疑问,我有时会不知所措,从而影响了服务的质量。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己纪律性不高的体现。 三是在组织和同事的关系中,不能做到包容和互谅,有时会影响到公司内部的团结。

针对以上问题,我一定会努力改正,尽量提高自己的服务水平和服务质量。在平时学习服务性工作的必备知识,提升自己的应变能力和面对紧急突发事件的操控质量。同时增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

望领导们批评,指正我的工作,尽以奉上,不甚感激。

团队年度工作总结报告篇十三

真正算起来到泰山已经一年半了,虽然选择这个公司让自己的经济有些吃紧,但从未后悔这个决定,中间一次的离职重回让许多人议论纷纷,但对于自己,感激自己的坦然面对,而重返后对年资存有的遗憾,也在管理部主管的帮助下,有了圆满,感恩于心!

人的一生由许多选择组成的,在每次的选择面前总是很痛苦,因为不知选择的结果给自己带来的什么样的生活,这次的工作选择是因为自己的责任,因为周全的需求,自已需要一份工作,这份工作要是自己游刃有余而且能让自己有所成长,这样才能兼顾到家庭与自己,而现在的似乎比较适合,这只是起点,人生的另一个起点,还记得曾经看过一段话:二十岁跟对人,三十岁做对事,在初出社会时,我跟对了人,跟对了对自己一生帮助很大的主管,而即将三十岁的现在,就要努力做对事了,做对自己应该做的事!

前两天因为自己主管让心底有些难过,也许是公司氛围的原因,主要看工作的年限,与个人的能力关系不大,所以主管不会主动为下面人考量,有些多一事不如少一事的想法,不像台企竞争的气氛,以前会劝自己做总是会有好结果的,但现在不这样想了,做好是自己的本职,与主管关系不大,他们不能给我积极性,但我不能因为他们而不去做,我要做好对的事,这些是为自己在做,是为自己的资历加分,这样的想法让努力工作的自己有了新的动力。

现在的工作相对来讲轻松一点,说是相对,是因为工作本身没有轻重之分,重点在于工作的人的态度,另外是相对以前管理着一两千人的现场,压力要小很多,但是自己也并没有因为压力小而不去费心,可能是因为个性的原因,不管做什么,总是尽力做到最好,回顾一年的工作,做个小小的总结,以此勉励自己未来继续努力!

1.负荷大工作量 记得没来之前,问在这里工作的曾经的同事,他说我即将接手的那个女孩要离职,主要是太闲了,没事情做,可是来了之后发现,不是没事情做,是根本没人好好做,现在的自己,要带下面的小朋友,要负责系统的运营,要整理确认培训的资料,要对应主管时不时的突然想法,还要负责以前另外一个同事的期刊,大部份时间都安排的满满的,有人总问我,为什么之前的人很闲,你怎么这么忙?这也许是个性原因吧!

2.团队管理得当 初到时接手这个小团队时,真是的一人三心,四分五裂,什么想法的.都有,有能力的也有,但就是有劲不往一处使,每个人都怀着自己的心思,时不时还给你闹点矛盾出来,一年的调整,整顿,总算让这个团队有了向心力,有了团队的目标,每次看到这些小朋友的活泼劲,团结合谐的气氛,心底总会有些满足感,当然也离不开新升的两个组长的努力呵。

3.部门关系缓解 最初听到下面的人每次开会都会反应,部门在公司地位低,没人甩我们,而现在这样的抱怨越来越少,偶尔还会有,是因为工作的性质和个人的想法,我不能做到百分百,但我会尽百百力量去做,现在和一些经常来往的部门中间主管关系比较融洽,工作上的沟通也挺好的,下面的人最近总是问我,为什么许多人都好沟通了,我知道是自己的努力有了结果。

4.资料完善 现在的人员资料真的完善了很多,不管是主管订的流程,还是流程执行度,几乎是完美的,公司二千多的人资料整理及时更新,而刚来的时候看到的资料不是期别少,就是期别内人员少,偶尔主管还会质问资料的小问题,我总是在想,在有了这么大的改善下应该赞扬了,还总要挑点问题,也许是想完美无缺吧,可人是活的,而且是生产在用,我们能在被动的状况下做到这样真的算是尽了心力了!

团队年度工作总结报告篇十四

我们每天都在工作,工作代表一个人的生存权利,体现一个人的社会价值。工作对每个人来说至关重要,没有工作就无法维持最基本的生活,进一步说就无法进行社会交往,无法参与社会活动,更谈不上事业发展。

首先,要把工作当作事业来做

时下职场中,人们对工作的意义有三个层面的理解:(1)这是替老板打工,用来赚钱养家;(2)这是职业发展的过程,可以造就我的专业才能;(3)这是自我发展完善的平台,在为公司利益奋斗与公司一同成长的过程中可以体现个人的社会价值。不同的定位,会带来截然不同的人生追求。有个故事是这样的:

一群工人在建房子。有人过去问:你们在做什么呀?第一个答曰:砌墙;第二个答曰:造房子;第三个答曰:我在建设美丽的城市。据说日后第一个工人当了一辈子泥瓦匠,第二个做了项目经理,而第三个竟当上了市长。

石油大王洛克菲勒在给儿子的信中也说了一个相近的故事。

一群石匠在雕塑石头。如果你问他们:“你在做什么?”。

一定会有石匠回答:“我在凿石头。凿完这块石头就可以回家了”。这种人永远视工作为惩罚,他们说得最多的一个字是“累”。

一定会有人回答:“我在凿石头。我做的雕像虽然很辛苦,但收入高”。这种人永远视工作为负担,他们说得最多的是“养家糊口”。

第三个人会热情地对你说:“快来看,我在做一件工艺品”。这种人永远视工作为骄傲,他们嘴里说得最多的是:“这一定是我做得最好的一件工艺品”。

这两个故事令人深思:谋生、职业和事业是三个不同层面的问题:谋生解决吃饭问题,职业解决社会角色问题,事业解决人生价值问题。对工作有什么样的理解,就会有什么样的态度,相应的就会有什么样的结果。

第一,以雇佣的眼光和打工者的心态对待工作,以赚钱为目的定义工作的全部意义,这是最没出息的世界观。因为:(1)这样的人没有更高的目标。就像故事里的第一个工人一样,他只会想到砌墙,除了砌墙不会想到别的,也不愿去想别的,结果自然是砌一辈子墙。(2)在拿多少钱干多少活的思想支配下失去了上进的动力,不会对技艺精益求精。(3)会斤斤计较自己的付出,使自己与老板和同事的关系日益紧张,自己的天地日益狭隘。他们只为生活而来,为挣钱而来,在入伍的第一天就落伍了,就把自己排在了队伍的末尾。

美国教育学家卡耐基说:“如此,一是你就将自己置于被动的、被剥削的地位,注定是职场中的剩余者,没有方向没有根,永远是职场中的漂泊者。二是你就不会注重工作中的人际关系,每一位同事都是你的竞争对手,你会想方设法将他们一一打压,长此以往同事们唯

恐避你不及。结果你就没有朋友只有敌人,你就成了职场中孤立的那一个。三是你就会注重工作中的利益得失,只要付出就想得到,没有回馈就绝不多付出一份辛苦,付出了得不到就会抱怨,甚至想跳槽,你就会形成斤斤计较的性格。”

第二,以职业眼光来对待手上的工作,可以有一个提高自身职业技能的追求目标。相比较打工赚钱,这个目标取向高明得多。在这种思想支配下,会把手上的工作作为一个提高自身业务素质的平台,比较愿意吃苦甚至在一定范围内愿意吃亏。这样的人几经磨练,会成为职业领域的行家里手。

只是这一目标出发点过于利己,会存在以下问题:一是没有归属感。你只是来学艺的,对团队来说始终是一个外人。你没有融入到团队之中,团队也就不会把你当成自己人。二是没有价值感。你也许为团队做很多,但你的出发点并不是为团队创造价值,团队成长与你无关;你通过在团队的工作为社会也付出了劳动,但因为你的心并没有归属于团队,因而还是社会上的一棵浮萍,会觉得自己对社会贡献有所欠缺。

第三,以事业的高度来对待工作,是最高尚也是最明智的取向。说它高尚,是因为它更多的不是考虑自己而是考虑别人;说它明智,是因为抱这种态度的人最容易获得成功。这种态度的核心就是以公司为家。因为是自己的家,就会不计得失努力工作;因为是自己的家,就会时时处处替公司出主意想办法;因为是自己的家,就能经受一些委屈和大家和睦相处。试想,一个全身心投入工作的人,怎么能不很快在专业上成长起来呢?一个时时处处替公司着想的人,怎么能不很快得到领导的赏识呢?一个心胸开阔能够吃亏的人,怎么能不很快受到同事的欢迎和喜爱呢?

职场上大凡以公司为家的人,都做得风生水起,顺顺当当。这些有超凡智慧的人也许初衷并没有太多私欲,他就这么满腔热情无怨无悔地干着,结果总是超出他的期望。不只求金钱,金钱有了;不只求技能,技能有了;不只求地位,地位也有了。这让那些满脑子雇佣思想、斤斤计较的人望尘莫及。正应了中国一句古话:欲求之,不得之;不求之,反得之。这就是辩证法。

其次,要保持工作的激情

我们的生命一半是给工作的。如果我们缺乏对工作的激情,工作就会变成无休无止的苦役,这是一件非常可怕的事情。其实更多的时候,工作的激情不在于工作本身的有趣与否,而在于我们有没有将热情投入工作中。许多工作正是我们没有投入,也就发现不了其中的乐趣。

美国著名教育家威廉·贝内特讲过一个故事:

一个晴朗的下午,我走到第五大街上,忽然想起要买双短袜。我走进一家袜店,一个年纪不到17岁的少年店员向我走来。“您要什么,先生?”“我想买双短袜。”“您是否知道

您来到的是世上最好的袜店?”他眼里闪着光芒,话语里含着激情,迅速从一个个货架上取出一只只盒子,把里面的袜子逐一展现在我眼前,让我赏鉴。

“等等,小伙子,我只买一双!”“这我知道,”他说:“不过,我想让您看看这些袜子有多漂亮,真是好看极了!”他脸上洋溢着庄严和神圣的喜悦,像是在向我启示他所信奉的宗教。我对他的兴趣远远超过了对袜子的兴趣。我诧异地望着他。“我的朋友,”我说,“如果你能一直保持这种热情,如果这热情不只是因为你感到新奇,或因为刚刚得到这份新的工作。如果你能天天如此,把这种激情保持下去,我敢保证不用10年,你就会成为全美国的短袜大王。”

团队年度工作总结报告篇十五

加入xx保险工作已经有六年的时间,在这些时间里我的工作一年比一年有进步,一年比一年更加有动力,在过去的一年里,我不但圆满完成了上级给我布置的任务,还在不断学习专业知识,取得了不错的成绩。下面我将这一年的工作和学习的状况做一个简单的总结:

一、工作和学习情况过去一年我的工作主要分为两个阶段,上半年是关于销售,下半年是服务。在这期间,我在思想上积极的向上,不断学习新的政策理论知识,坚定自己的信念。工作上,圆满的完成各项任务,在上半年拉拢客户,各个地方跑动,不仅完成了布置的任务,还有所超出。下半年,我细致认真的为客户做好服务工作,没有投诉。

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