合同的缔结必须是自愿的，没有任何一方可以强迫对方签署合同。签订合同时，应当保证合同的真实性和有效性。合同是一种法律文件，规定了当事人之间的权利和义务。在商业交易中，签订合同是保护双方权益的重要手段。合同的主要目的是确保合同方履行其约定的责任和义务。一个有效的合同应当明确规定双方的权力、义务和责任。合同一旦签订，双方应当按照合同内容履行各自的义务。合同必须符合法律的规定和约定的形式要求。合同的内容应当合法、公平、诚实信用。双方应当根据合同的约定支付合同价款或提供合同约定的服务。如果合同中出现争议，当事人应当通过协商、调解等方式解决。合同一旦违约，对方有权采取法律手段维护自己的权益。在签订合同之前，双方应明确约定交付时间、数量、质量等关键要素。根据您的需求，以下是我们为您提供的合同模板，仅供参考。

第三方客服外包合同篇一

根据《劳动法》有关规定，甲乙双方经*等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

第一条本合同_____年___月___日生效，_____年___月___日终止。其中试用期至_____年___月___日止。

第二条乙方担任_______________岗位(工种)工作。

乙方患有岗位工种及行业禁忌的疾病，应及时向甲方报告，并即时脱离工作岗位。

第三条甲方应在乙方上岗前对乙方进行职业安全卫生，食品安全卫生，服务规范，职业道德，职业技能，甲方规章制度方面的培训。

第四条甲方每年必须按国家规定组织对乙方进行健康检查。

甲方按照国家劳动安全卫生的有关规定为乙方提供必要的安全防护设施，发放必要的劳动保护用品。

第五条甲方加强安全生产管理，建立，健全安全生产责任制度，完善安全生产经营条件;健全内部服务和食品质量管理制度，严格实施岗位质量规范，质量责任以及相应的考核办法。

乙方严格遵守甲方的各项规章制度，防止服务质量事故。

乙方违服务规范，劳动纪律及甲方规章制度，出现服务质量事故，甲方可以根据规章制度的规定进行处理。

第六条甲方采用以下形式向乙方支付工资:。

(二)签订合同满___年的员工，根据企业经济效益春节前享受全勤奖待遇。

(三)甲方由于经营任务不足使乙方待岗的，甲方向乙方支付的生活费为_____元。

(四)双方约定的工资不得低于本市最低工资标准.

第七条乙方有下列情形之一，甲方可随时解除本合同:。

(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;。

(二)有偷拿财物、赌博、吸毒行为的;。

(三)严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重损害的;。

(四)严重违劳动纪律和甲方规章制度，符合甲方解除劳动合同条件的;。

(五)严重违服务规范，损害消费者合法权益的;。

(六)私自向顾客出售违法律法规禁止的食品饮料的;。

(七)被依法追究刑事责任的。

第八条乙方解除本合同，应当提前___日以书面形式通知甲方。乙方擅自离职，应当承担对甲方造成的经济损失。

第九条乙方在履行劳动合同期间，因个人失职给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任。

第十条双方因履行本合同发生争议，应当自劳动争议发生之日起，___日内向甲方所在区县劳动争议仲裁员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可自接到裁决书之日起___日内向人民起诉。

第十一条本合同未尽事宜或与国家规定相悖的，按照有关规定执行。

第十二条本合同___式___份，甲乙双方各执___份。

法定代表人或托代理人：____________。

(签字或盖章)____________。

签订日期:_____年___月___日

第三方客服外包合同篇二

甲方因安全工作需要，决定接受乙方聘用的保安队员提供安全保卫工作，并经甲乙双方*等自愿协商一致，达成如下协议。

一、服务时间及范围。

1、服务时间：甲方自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。

2、乙方保安为甲方提供的服务包括：学校安全和维护;对外来人员、车辆的检查和查验;对学校各类物资进出的控制;对各类危险物品的控制;对车辆停放进行管理和规范;对校园内的各类紧急情况进行控制;协助学校处置发生在校园内的紧急事件。

二、付款方式。

甲方支付乙方合同期保安服务费人民币_____元整，在合同生效之日起，每月月底支付万元，由甲方财务部门转帐至乙方的账户。逾期不付，每五个工作日按每月应付款项_____‰支付违约金。

三、甲方权利和义务。

1、甲方应为保安人员提供良好的执勤工作环境，关心保安人员的生活，为保安人员提供必需的食宿、防寒、防暑等工作生活条件。

2、甲方应严格遵照有关法律法规开展工作，自觉接受当地*机关的监督，对现金和贵重物品的保管，必须严格依照规定，妥善保存。

3、甲方有权对乙方保安人员进行相应的管理和监督，对保安人员违背本合同职责的行为及时批评教育，实事求是向乙方通报，必要时有权利要求乙方更换人员。不得指使保安人员从事违纪违法犯罪活动。

4、甲方有权对乙方保安人员的渎职行为进行经济处罚，由甲方保卫处根据《保安工作处罚制度》进行督查和考核。具体操作方式见本合同第四条第3款.

5、甲方遇大型活动、各类事故、自然灾害等紧急情况时，可以商请调用保安公司的保安员参加维持校园人员、车辆通行、排队秩序，甲方可以按照甲乙双方约定的标准提供相应的服务费用，该费用由学校财务部门直接转帐至乙方账户上，每月底结算。

6、乙方保安人员在执行勤务时因公发生伤亡事故，由甲乙双方合理分担有关误工、抚恤等费用，其医疗费用由乙方从为保安人员购买的人身意外伤害保险和人身意外伤害医疗保险中解决。

四、乙方权利和义务。

1、乙方提供的保安队员必须经培训并取得保安从业人员资格证。如果经甲方试用不符合要求，或违反甲方有关管理制度和工作要求，经教育没有改进的，甲方可要求更换保安队员，但应提前一个星期告知乙方，以便乙方调换其他队员。

2、保安人员在执行勤务时，必须着统一的保安服装，佩戴标志和执勤证;必须服从甲方和乙方的双重领导，认真学习政治、业务和法律知识，尽职尽责，为甲方提供高质量的保安服务;必须遵纪守法，文明执勤，不得迟到、早退、脱岗、串岗，不得有法律、法规禁止的违法行为;必须认真维护责任区正常工作秩序，防范刑事、治安案件发生，制止外来人员引发的各类纠纷和打架斗殴等违法犯罪行为，对现场发现的违法犯罪人员及时报警或协助*、保卫部门抓获，扭送当地*派出所处理。对刑事、治安案件现场和灾害事故现场，应先行保护并协助*机关维护秩序。

3、乙方必须配合甲方按照甲方的工作要求对保安进行管理，并按照甲方《保安工作处罚制度》对保安的行为进行规范，具体做法是：甲方保卫处每次发现乙方保安有《保安工作处罚制度》中所列行为的，可向乙方提供有违纪保安签字的《处罚通知单》复印件，乙方根据《处罚通知单》上的金额从保安工资中扣除相应款项，并在每月底交甲方保卫处作为奖励资金。

五、违约责任。

1、如甲方因自身原因要求提前解除合同，应支付乙方违约金_____元人民币。如甲方因乙方提供的保安服务不符合要求而解除合同，甲方不负违约责任。

2、如乙方因自身原因要求提前解除合同，应支付甲方违约金_____元人民币。如乙方因甲方原因导致无法履行合同，不负违约责任。

3、因甲乙双方一方的过错导致本合同无法执行，违约方应赔偿因此给守约方造成的损失，如双方各有过错，则应根据过错大小由双方分摊责任。因政策或不可抗力原因导致本协议解除、终止的，视情况部分或全部免除当事人责任。

4、因乙方保安队员工作上疏忽或失职直接给学校造成了损失，如检查不严导致闲杂人员进入校园并发生了盗窃、扰乱、群殴等事件;私自放进危险物品发生爆炸、中毒等事故;私自放走大件物品和贵重物品等，经查证属实，由此造成的损失乙方负责赔偿。

六、解决争议的办法：甲乙双方在履行本合同中发生的争议，由双方协商或通过调解解决。协商或调解不成，依法向有管辖权的人民法院起诉。

七、甲方的《保安工作处罚制度》作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。

八、本合同未尽事宜由双方协商解决。

就、本合同自甲、乙双方法定代表人或法定代表人授权的代理人签字并加盖单位公章之日起生效。

九、本协议一式_____份，甲、乙双方各执_____份，具有同等法律效力。

_____年_____月_____日_____年_____月_____日。

第三方客服外包合同篇三

甲方从事电子商务业务，经过*等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。

2.需要的客服数量为___人;。

3.合计共____小时。

乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。

乙方输出的服务标准为：

1.单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立id或qq独立id为一客)。

2.咨询响应时间：___________________________。

1.双方约定按照/小时收取服务费;。

2.甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票;。

1.双方应就本合同内容进行严格保密;。

2.双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;。

4.本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。

1.本合同一式两份，双方各持一份，具有同等效力;。

2.本合同的签订地为杭州市西湖区，双方同意以合同的签订地为法律管辖地;。

3.本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章)：_________。

乙方(公章)：_________。

签订日期：_________年____月____日

第三方客服外包合同篇四

甲方：

乙方：

经过协商甲方将食堂的服务管理外包给乙方，为明确双方的权利义务，订立如下合同条款，需签约双方依法共同遵守。

东莞广发印刷钉装有限公司食堂，包括附带的餐具、用具。

第二条管理营业方式。

1、甲方提供厨房、餐厅、全套厨房设备，负责水、电、暖及燃料。

2、乙方负责厨房设施的维护，若发现人为破坏乙方需照价赔偿。

3、甲方自行负责米面、疏菜、肉、调味品、饮料及用具等原材料的采购供应和库房管理。乙方负责根据甲方的要求为甲方提供所需的各项服务。

4、乙方自行安排厨房员工及服务人员，并负责员工的工资及福利待遇。

5、外包期内如必须添置或更换厨房设备，由乙方提出，经甲方领导同意后由甲方购置，费用由甲方负担。

第三条公司员工用餐时间及伙食标准。

1、用餐时间：午餐12:00—13:00，晚餐17:00—16:00，夜宵00:00—01:00。

2、伙食标准：元／餐／人。

第四条服务外包期限、外包费及结算方式。

合同期限二年，自20xx年4月1日起，至20xx年3月31日止。合同期满，本合同自动解除，如双方愿意继续合作，可续约，但需另行签定合同。甲方每月付乙方外包费10,000元。

第五条甲、乙双方权利和义务。

1、甲方的权利和义务。

（1）甲方按合同规定监督乙方管理营业、履行合同，并做好协调工作。

（2）甲方有权对乙方的饭菜品种供应、营养搭配、服务水平及卫生状况进行监督，并有权要求乙方及时整改。

（3）甲方可根据实际需要，向乙方提出变更就餐时间，乙方应于积极配合，并须准时开餐，做到饭热菜香。

2、乙方的权利和义务。

（1）乙方负责食堂的经营管理，具体包括食堂人事、菜肴的搭配与制作、厨房、餐厅、厕所、楼梯等食堂环境的清洁等。

（2）乙方外包的食堂以服务公司为唯一目的，不可营利，不允许对外营业，不准改变用途，不准转包。

（3）要做到环境优雅、食品卫生，质量精，秩序好，并注意做好勤俭节约工作，确保公司安静、安全。

（4）自觉服从甲方的管理，并接受主管部门的监督和指导。

（5）保证甲方人员就餐，让甲方就餐人员随时用餐。并做到新鲜可口、花样翻新、营养搭配好。

（6）合同期内，食堂消防、安全、卫生等由乙方负责。如因乙方责任发生火灾、食物中毒、环境污染、安全等事故，所有损失由乙方承担，并依照相关法律追究责任。

（7）乙方招聘的工作人员必须经^v^门体检合格并持证上岗，要做到穿着整洁、文明礼貌、热情服务。

（8）餐后认真清洗餐具做好消毒工作，并做好消除蚊、蝇、鼠害等工作。

第六条违约责任。

1、乙方提供不洁食品造成甲方人员食物中毒的，由乙方负责赔偿并承担相应的法律后果。

2、本合同签订后任何一方不准单方擅自终止合同，如确需提前终止合同，应提前30天书面通知对方，对方同意后，可解除合同，但需支付违约金10，000元。

乙方应按本合同的规定将外包的物品完好无损的交付给甲方，如有损坏由乙方负责修复，不能修复的按折旧价赔偿（自然损耗除外）。

第八条其它条款。

1、本合同一式二份，签约双方各执一份，经甲、乙双方签字盖章之日起生效。

2、本合同发生争议时，双方应协商解决，协商不成时，可向东莞市人民法院提出上诉审理。

3、本合同如有遗漏和未完善之处，可在补充协议中明确，补充协议作为本合同的组成部分，具有同等的法律效力。

甲方：

乙方：

甲、乙双方本着诚实信用的原则，经友好协商后，决定签订本合同。

（一）服务地点：大楼及其附属楼及甲方坤隆酒店所有水电设备设施日常维护及相关工作，含安保、消防设备设施实施维护。

（三）合同服务期限：

第二条甲方的主要权利和义务。

（一）根据工作需要和企业的规章制度及本合同条款对乙方相关服务进行监督、检查。

（二）乙方维修施工期间，甲方予以配合。

（三）按照本合同有关规定，支付承包费用。

第三条乙方的主要权利和义务。

在正式为甲方提供服务前，应熟悉甲方所有水电设备设施的基本情况，包括安装地点、线路布局、工作原理及安全运行要求等，从合同生效起，提供的主要服务为：

（一）全天候为甲方提供水电维修响应服务。

（二）每周对甲方办公楼、仓库及其附属区域消防、电气线路等巡检一次，并填写相应的记录，发现和排除故障隐患，在此基础上每月对甲方的水、电使用情况进行评估，提出合理化整改或节能建议及可行性方案。

方加以整改。在甲方需要时，配合、协助甲方聘请的专业机构对安保设备设施进行检测、维护。

（四）认真、负责地答复甲方关于设备故障的`有关问题。

（五）负责甲方出租房屋水电表度数核定及费用的收取，每月一次。

乙方必须提供水电资质证书，并给甲方复印、备案。在向甲方提供服务期间，须遵守国家法律法规、政策和甲方职业健康安全管理规定，并接受甲方的安全管理及监督检查。

乙方自带维修的必须工具，并要保证安全性、良好使用性，乙方自行承担工具维修费和损耗费用。

第四条乙方在施工过程中要注意安全，因乙方责任发生的安全事故，其费用和责任均由乙方负责。

第五条在日常的维护管理中，维护、修理过程中出现的非因乙方故意、过失造成的设备设施及其零配件的损坏，需要更换零部件的，费用由甲方承担；但因乙方的施工造成二次损坏的，由乙方免费更换。

乙方应协助甲方做好水电设备、设施及其零配件的采购、更换；必要时，甲方可以授权乙方实施采购，乙方应提供部件的报价，供甲方参、确认采购，报价中的部件价格不得高于市场价。

在维护施工中，乙方如发现甲方提供的材料有质量问题或规格差异，应及时向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成损失，责任由甲方承担。

第六条未征得甲方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改相关的设置。当甲方设备故障严重，而无法现场修复，必须由乙方拿回维修，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。

第七条费用结算：

甲方全年支付乙方承包费用＿＿＿＿＿＿元整，按月结算。

第八条违约责任：

乙方不能及时排除故障或达不到甲方的工作要求，影响甲方工作的正常开展，甲方有权相应减少支付乙方承包费用；造成甲方损失的，乙方要承担赔偿责任。

合同生效后，任何一方不能正常履行合同时，须提前1个月书面通知对方，并按合同总价款10％支付违约金。

第九条纠纷处理方式：

双方因合同履行发生争议时，协商解决；协商不成时，可以向人民法院提起诉讼。

（一）本合同经甲、乙双方签字（盖章）后生效。

（二）本合同签订后工程不得转包。

（三）本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方（盖章）：乙方（签字）：

年月日年月日。

甲方：乙方：

甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议：

第三方客服外包合同篇五

12、本合同正本二份,发包方,承包方各执一份。发包方:公司承包方：地址：身份证号：电话：电话：

2、承包方有下列（包括但不限于）情形之一的，发包方有权收回承包经营权：（1）不按期支付承包费的（特殊情况除外）；（2）违法经营或者超许可经营以及进行掠夺式经营的；（3）侵害发包公司固定资产，损害公司名誉的；（4）其他违约行为。3、双方提出解除承包合同，应提前三十日通知对方。4、本合同期满三十日以前，承包方应接受发包方派出的审计机构对其承包情况进行审核，确定无误后，双方代表在审计意见书上签字。十、违约责任1、无正当理由单方变更和解除合同的，应向另一方当事人支付合同金额30%的违约金。2、承包方侵害发包公司利益的，应当赔偿发包公司损失；反之亦然。十一、附则1、承包经营合同正常履行期满后，双方可另行协商签订合同。2、本合同未尽事宜，若有相关法律法规及其他规定的，从其规定；其他未尽事宜经双方协商成文签字后可作为本协议的附件。3、本合同执行过程中，双方发生争议的，应协商解决。

承包方的权利。

第三方客服外包合同篇六

甲方：

地址：

乙方姓名：性别：身份证号码：

户籍所在地：省（市）区（县）街道（乡镇）村，

居住地：邮政编码：

根据《^v^民法通则》、《^v^合同法》和国家、本市的有关规定，甲乙双方平等协商一致，自愿签订本聘用合同，共同遵守本合同所列条款。

第一条本合同期限为年，自年月日起至年月日止，其中试用期至年月日止。

第二条乙方承担的劳务内容、要求为：

1、售前或售后客服、发货、产品进销存管理、产品推广、营销策划等。

2、乙方的工作岗位将根据甲方的经营需要、乙方工作能力及其表现进行确认，如有调整或调动，乙方应予以积极配合。

3、乙方应履行甲方规定的岗位职责、按时、按质、按量完成生产工作任务。

第三条乙方提供劳务的方式为：乙方担任工作。

第四条乙方认为，根据本人目前的工作能力和健康状况，能依据本合同第二条、第三条约定的劳务内容、要求为甲方提供劳务，乙方也愿意承担所约定的劳务。

第五条乙方负有保守甲方商业秘密的义务。乙方负有保守义务的商业秘密主要包括：技术信息、经营信息及依照法律规定和有关协议的约定对外应承担保密义务的事项等。

第六条甲方支付乙方劳务报酬的标准、方式、时间：

1、甲方每月日前以货币形式支付乙方劳务报酬，标准为______元/月+销售达成总额提成（具体标准以甲方考核文件为准）。

2、乙方在试用期间的劳务报酬为元/月。

3、每天工作时间为：-（具体以甲方排班为准），每周可调休天。

第七条乙方应依法缴纳个人所得税，甲方有权依法代为扣缴。

甲方：

代理人：

乙方：代理人：年月日年月日。

第三方客服外包合同篇七

注：电商主由甲方代替;外包商由乙方代替。

一、甲方应当以书面形式确认乙方需要完成的服务事项的工作要求。

二、甲方有义务向乙方的客服人员提供培训。

三、当约定的服务期满可以终止并退回乙方外包人员，且无须向乙方或乙方外包人员支付任何补偿金或赔偿金。

四、当乙方出现违背合同的情况下，甲方可以以书面形式提出单方面解约。

五、当甲方买家由于产品或者物流问题引起买家退换货时，甲方书面通知乙方，乙方应予配合，且甲方无需为此向乙方额外支付任何费用。

电商主的权利。

七、甲方有权监督、指导服务事项进展，并提出改进意见。

八、甲方应配合乙方加强对乙方上门服务的乙方外包人员的日常管理，并保证乙方外包人员所执行的业务流程、操作规范、监督机制和风险控制机制是乙方外包人员知悉、确认的。

九、因甲方录用乙方外包人员，甲方可以提前终止本合同项下的服务，而无需向乙方承担任何责任。

十、甲方应当按时足额向乙方支付服务费及双方约定的其他费用。

十一、甲方应当指定相关负责人按照甲乙双方的约定对乙方及乙方外包人员完成工作任务情况进行审核和确认。

十二、甲方应为乙方外包人员提供安全、符合国家劳动保护相关法律法规规定的办公场所和完成工作任务必需的办公设备等工作条件。

电商主不能做的。

十三、未经乙方书面同意，甲方不得安排乙方外包人员从事服务事项以外的工作。否则，由此产生的乙方外包人员的意外伤害事件或给任何第三方造成损害的，应由甲方承担相应的赔偿责任。

十四、甲方可以在乙方外包岗位期限届满后聘用该外包岗位的乙方外包人员，且无需向乙方支付招聘服务费。如甲方在乙方外包岗位期限内聘用该外包岗位的乙方外包人员或通过第三方使用该外包岗位的乙方外包人员，甲方需要向乙方支付该外包岗位两个月的基本工资作为乙方的招聘服务费。

萌萌客客服外包公司的业务经理表示过，其实在正规的客服外包合同范本里，甲方和乙方享有同等的权利和义务，都是为了将合作关系维护下去，为上方带来更多的利益。本篇文章就讲的是作为甲方电商主具备的权利和义务，下期我们将作为乙方的客服外包商有哪些权利和义务。

第三方客服外包合同篇八

甲方：

乙方：

甲乙双方本着精诚合作，互惠互利的原则，就甲方委托乙方代理（乙方为甲方及其客户提供国内货物运输，分拨及其相关信息服务业务）第三方物流服务签订如下合同：

一、权利义务。

1.甲方权利义务。

甲方应根据需要提前通知乙方发货信息情况；如甲方临时加单，应提前2小时通知乙方。

甲方应提供必要的货物信息与乙方。因甲方申报不实或者遗漏重要情况，造成乙方损失或费用支出的，甲方应当承担赔偿责任。

货物运输需要办理审批、检验等手续，甲方可委托乙方代为办理，但必须提供所需的相关资料并承担全部费用。

甲方应当按照国家或行业标准的要求包装货物。

甲方若对乙方物流服务费用有疑问，有权要求乙方解释。

货物发运后，甲方有权过问货物运输情况。

在合同执行中，若乙方运输服务屡次不能满足甲方的要求，甲方有权终止合同。

2.乙方权利义务。

乙方承诺对承担的甲方国内/国际货物的物流服务予以权利保障，保证足够运力，保证优质服务。

乙方应该按照约定按时、如数运抵甲方指定的收获单位或收货人。

乙方接到甲方通知应及时安排收货运输事宜。乙方应协助甲方做好装货查验工作，查验无误应填写装货验收单或其他单据，如发现货物短缺损坏，应即使通知甲方有关人员。

乙方对运输过程中货物的毁损灭失承担损害赔偿责任。但乙方对下列原因造成的货物毁损、灭失，不承担损害赔偿责任：

（1）不可抗力，经甲方调查确认；

（2）货物本生的缺陷或由于包装不善；

（4）货物运抵甲方指定的收货单位或收货人，并经收货人签字确认没有货损的。

乙方对甲方货物必须保持外包装好，否则，如发现短缺损坏，则有乙方承担相应的赔偿，赔偿额为短缺或损坏部分的甲方与客户所签订的合同金额。

如运输途中遇到困难，乙方须即使通知甲方，以便甲方确定到货时间及采取相应的措施。

如货物在物流服务中出险，乙方须及时通知甲方，但相关责任全部由乙方自行承担。

若非国家政策调整的原因导致乙方物流成本大幅度增加，在合同有效期内乙方不得以其它任何借口向甲方提出增加运费单价的要求，甲方对乙方提出的涨价要求可不予处理。

二、合同期限。

本合同期限自年月日起至年月日止，有效期为一年。

三、物流服务费用及付款方式。

1、甲方应在合同期限内依据本合同的价格表（以下称“附件”）向乙方支付相关服务费用。

2、服务费用采取月结天的结算方式，甲方在收到乙方帐单后一个星期内应将帐款核对完毕，并应在结算期内的服务费以支票、承兑汇票或银行转帐方式支付给乙方。乙方应提前提供客户签收单和运输及其费用发票给甲方。

3、签订合同前，乙方应向甲方缴纳元保证金，因乙方原因造成甲方损失的，甲方有权在保证金中扣除，合同终止，保证金剩余部分甲方予以退还。

四、保密条款。

（一）双方理解本合同（包括任何附件）所涵盖的商业关系的性质及具体事项构成保密和专有的信息。对任何该等信息的披露将可能对双方造成竞争性损害。因此，任何关于甲方和/或乙方的成本、程序、货物的数量、种类、运送目的地、客户等其它详情或乙方获得的有关另一方的商业活动的信息任何时候都应该作为保密信息，未经该另一方事先明确表示书面同意，一方不得向任何其它第三人透露，否则构成违约，违约方应就所有由于其未能履行其在本条款下的义务而给另一方造成的损害、成本和费用向另一方做出补偿，受害另一方有权决定是否终止履行本合同。

（二）本保密条款的保密期限为本合同后三年，并不因本合同的无效或撤消而终止。

六、合同的解除。

本合同期满前，双方不得无故单方面解除合同。双方如遇特殊原因需提前解约，应提前三十日以书面形式通知对方。

七、法律适用及争议的解决。

1、本合同的签署、生效、解释、执行、修改、终止应遵守^v^的法律。

2、在合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决，如协商不成，则提交合同签定地点的人民法院裁决。

八、修改与补充。

1、本合同未尽事宜，双方可另行签定补充协议或附件，补充协议或附件作为合同的组成部分，具有同等法律效力。

2、本合同的任何修改或补充均应得到双方的书面确认，并自双方授权代表签字盖章之日起生效。

3、在修改未获得双方书面确认前，本合同的条款仍然有效。

九、其它。

1、本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

2、本合同有效期为一年。双方在合同到期时均无终止意向的，则本合同自动顺延一年。

3、本合同终止后，双方应继续履行合同终止前合同约定的双方尚未履行完毕的一切责任和义务。

4、本合同附件为合同不可分，割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

第三方客服外包合同篇九

甲方（发包单位全称）：

项目负责人：

乙方（接包单位全称）：

项目负责人：

甲乙双方依据《^v^合同法》的有关规定，根据*等自愿、诚实信用、互利互惠的原则，现就甲方业务外包给乙方有关事宜，签订如下协议，双方共同遵守。

甲方根据业务发展的需要，与乙方协商一致，将“三性”岗位业务（替代性、服务性、辅助性岗位，以下同）外包给乙方；乙方根据甲方服务需求，为甲方提供”“三性”岗位的业务服务。

1、甲方同意乙方承包甲方的项目。

2、乙方承包甲方项目的具体内容为。

3、业务承包期限为，自年月日起至年月日止。

第二条双方的责任和义务。

（一）甲方的责任和义务。

1、协助乙方完善项目所涉及的管理制度、业务流程、人员培训确保该项目顺利健康的运营。

3、甲方及其下属企业负责为乙方指派服务人员提供必要的劳动环境、劳动条件和劳动工具，建立健全工作规程和劳动安全卫生保障。

4、甲方负责每月对乙方服务考核并将考核结果及时提供给乙方，作为每月与乙方结算外包费用的依据，并按本合同的约定按时间支付乙方外包费用。

（二）乙方的责任和义务。

1、乙方必须按照甲方要求完成协议规定的各项服务任务。

4、乙方向其所指派工作人员履行用人单位对劳动者的全部义务。

5、乙方指派的服务人员应服从甲方的各项业务管理规定和国家、行业、地方从业标准。

6、乙方及其指派的服务人员应保守甲方的商业秘密。

7、乙方负责对指派的工作人员进行管理与考核，根据甲方要求和建议不断提升服务水*。

8、乙方在经营期间内，人员自招，自主经营，自负盈亏。

9、乙方有权按规定向甲方收取外包业务服务费用。

第三条外包费用结算及支付方式：

1、业务外包费包含乙方指派服务岗位人员的劳动报酬、单位承担社会保险费、服务费及相关税费。

2、甲乙双方协商定于每月日为费用结算日，甲方将对乙方服务的考核结果提供给乙方，乙方制定结算明细表，双方确认后，乙方开具正规劳务费发票，甲方在收到发票后的3个工作日内，通过转帐方式支付给甲方。

开户名称：

开户行：

账号：

行号：

第四条保密义务。

任何一方以书面、口头或者电子邮件等形式提供给另一方的任何信息或者数，包括但不限于商业秘密、商业计划、客户信息、财务数据、文档模板、质量标准、双方订立的合同及全部附件、资料等均为保密信息。一方未经对方事先书面同意，不得以任何形式将保密信息的部分或者全部披露、许可给任何等三方和无知悉必要的内部雇员。

第五条违约责任。

1、甲乙双方应自觉履行本协议所规定各项义务。甲乙双方任何一方违反本协议，应承担违约责任，给对方造成经济损失的，按照国家法律法规或本协议规定承担赔偿责任。

2、乙方指派的服务人员对工资发放、社会保险待遇有异议或投诉的，一律由乙方负责妥善解决，因上述原因对完成甲方的工作造成影响的，由乙方负担相关责任，甲方有权在支付给乙方的服务费中视情况扣除5%的违约金。

第六条补偿赔偿金的约定。

5、乙方指派工作人员在甲方因工伤亡的，甲方应在10日内书面告知乙方，乙方在法定期限内提出工伤认定申请，甲方协助有关部门调查，提供相关证据。乙方指派工作人员经确认因在甲方工作期间发生工伤需要暂停工作接受治疗的，工伤人员医疗期间的工资按规定需由用人单位承担的部分，如有规定的，甲方按有关规定承担费用；无规定的双方协商或通过劳动仲裁，甲方向乙方分担费用，通过乙方向其支付。

若乙方指派工作人员丧失劳动能力或部分丧失劳动能力的，应支付的社会统筹范围内的法定费用由乙方负责办理统筹支付手续。

第七条合同的解除。

1、若甲方严重违反合同约定不能及时支付外包费用超过叁个月的，乙方有权单方解除合同。

2、本合同满后自行终止。

第八条在本协议履行期间，任何一方提出终止协议，均应提前一月书面通知对方。协议期间届满，双方无提出异议，本协议继续延续。

第九条因履行本协议产生的一切争议应当由双方协商解决，协商不成，由乙方所在地人民法院管辖。

第十条其它。

1、如甲方和乙方之间发生任何本合同未加规定的事宜，则双方应一起协商讨论以期达成针对该事项的补充条款。

2、本协议的附件应包括甲、乙双方的营业执照副本，附件与本协议具有同等法律效力。

3、本协议一式四份，经甲乙双方签字盖章后生效，甲乙双方各执二份，具有同等法律效力。

4、未经合同另一方书面同意，一方不得转让本协议书项下任何权利和义务。

甲方：（加盖公章）。

乙方：（加盖公章）。

授权代表：

授权代表：

签订时间：年月日。

签订时间：年月日。

第三方客服外包合同篇十

乙方：_________。

甲方从事电子商务业务，经过*等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。

一、服务的时间与数量。

2、需要的客服数量为___人;。

3、合计共____小时。

二、外包的性质。

乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。

三、服务标准。

乙方输出的服务标准为：

1、单位时间咨询量不大于/小时;。

2、咨询响应时间。

四、收费标准与收费方式。

1、双方约定按照/小时收取服务费;。

2、甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票;。

五、商业秘密及服务保障。

1、双方应就本协议内容进行严格保密;。

2、双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;。

4、本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。

六、其他。

1、本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力;。

3、本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方：________乙方：_________。

日期：________日期：________