工作计划
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时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
带领全科员工共计追补电量,处理窃电两户,追补违约使用电费20xx0元,差价电费元,所辖线路线损不超指标,避免了企业损失。
首先,了解一手资料,做到检查有的放矢。其次,充分相信科学,决不盲从经验。第三,加强无功管理,实现经济运行。
加强人员技术素质建设,工作人员的责任心、事业心普遍提高。
另一方面,继续加强了变压器及计量装置的封闭管理,对有问题的用户的计量装置和变压器进行封闭,防止窃电的发生。
同时,还积极开展电能表现场校验活动,利用电能表现场校验仪帮助查找线损原因。
进一步充实完善了用电mis系统的功能,大大提高了工作效率。同时参业负荷控制系统成功改造升级拓展为负荷管理系统,共安装了远程抄表终端20台,实现了远程数据实时召测,为电力市场分析策划提供科学参数,对偷漏电及线损管理提供有效监控手段。
1 检查内容:蓄电池抽检.填写本月可靠性报表并上报。维护内容:打扫男备班室门窗、玻璃、床头柜、衣柜、地板、清洗床上用品。 2 检查内容:检查现场照明设施。维护内容:打扫女备班室门窗、玻璃、床头柜、衣柜、地板、清洗床上用品。 3 检查内容:技术问答。维护内容:打扫会议室地面、门窗、玻璃、会议室桌椅、饮水机。
4 检查内容:反事故演习。维护内容:打扫二楼男女卫生间门窗玻璃、地板、漱洗台、便池、洗衣机、热水器。 5 检查内容:事故预想。维护内容:打扫二楼走廊地板、花盆、楼梯及扶手、窗户玻璃、浇花。
6 检查内容:事故预想。维护内容:打扫站长室、待班室门窗玻璃、地面、桌椅、报纸夹。
7 检查内容:事故预想。维护内容:打扫资料室、技术办门窗玻璃、地面、桌椅、工具资料柜。
8 检查内容:考问讲解,蓄电池抽查。维护内容:打扫主控室地面、门窗玻璃、控制台桌椅、钥匙柜、电源箱、抽屉。 9 检查内容:检查维护闭锁装置。维护内容:打扫一楼走廊、大厅、卫生间门窗玻璃、地面、踢脚线、漱洗台、便池、水池。 10 检查内容:安全用具自查。维护内容:打扫安全用具室地面、安全用具柜、门窗玻璃。
11 检查内容:事故预想、防小动物设施检查。维护内容:低压配电室、通讯蓄电池室门窗玻璃、地面、保护盘柜。 12 检查内容:事故预想、抄避雷器动作次数。维护内容:通讯机房门窗玻璃、地面、保护盘柜。
13 检查内容:事故预想,消防设施检查。维护内容:本值承包区内门窗玻璃、灯具、空调、电源箱、保护盘柜、地面卫生打扫。 14 检查内容:考问讲解,切换主变冷控。维护内容:本值承包区内门窗玻璃、灯具、空调、电源箱、保护盘柜、地面卫生打扫。 15 检查内容:反事故演习、全站综合巡视。维护内容:本值承包区内门窗玻璃、灯具、空调、电源箱、保护盘柜、地面卫生打扫。 16 检查内容:事故预想,部分设备测温(单月是220kv设备,双月是35kv及低压设备)。填写本月可靠性报表并上报。维护内容:35kv设备及主变设备标牌、端子箱、机构箱、汇控柜、电源箱内外打扫。
17 检查内容:事故预想。维护内容:500kv设备标牌、端子箱、机构箱、汇控柜、电源箱内外、玻璃电缆沟盖板打扫。 18 检查内容:事故预想。维护内容:220kv设备标牌、端子箱、机构箱、汇控柜、电源箱内外、玻璃电缆沟盖板打扫。 19 检查内容:考问讲解。维护内容:打扫一楼走廊、大厅卫生间门窗玻璃、地面、踢脚线、漱洗台、便池、水池。 20 检查内容:蓄电池抽测。维护内容:打扫会议室地面、门窗、玻璃、会议室桌椅、饮水机。
21 检查内容:全站设备测温。维护内容:打扫主控室地面、门窗玻璃、控制台桌椅、钥匙柜、电源箱、抽屉。 22 检查内容:事故预想,检查排水系统。维护内容:打扫二楼男女卫生间门窗玻璃、地板、漱洗台、便池、洗衣机、热水器。 23 检查内容:事故预想。维护内容:打扫二楼走廊地板、花盆、楼梯及扶手、窗户玻璃、浇花。
24 检查内容:事故预想,试开锁(1月份.4月份.7月份.10月份进行)。维护内容:35kv设备区、220kv设备区、500kv设备区照明设施清扫。
25 检查内容:考问讲解。维护内容:打扫资料室、技术办门窗玻璃、地面、桌椅、工具资料柜。
26 检查内容:两票、小指标检查、蓄电池抽测。填写本月可靠性报表并上报。维护内容:本值承包区内门窗玻璃、灯具、空调、电源箱、保护盘柜、地面卫生打扫。
27 检查内容:抄避雷器动作次数。维护内容:本值承包区内门窗玻璃、灯具、空调、电源箱、保护盘柜、地面卫生打扫。 28 检查内容:蓄电池全测。维护内容:本值承包区内门窗玻璃、灯具、空调、电源箱、保护盘柜、地面卫生打扫。 29 检查内容:检查全站事故照明,部分设备测温(单月份500kv设备,双月份是二次设备)。维护内容:打扫站长室、待班室门窗玻璃、地面、桌椅、报纸夹。
20xx年,机关分工会在大学工会与机关党总支的领导与支持下,围绕校工会中心工作,认真落实了分工会的各项基础工作,同时结合机关分工会涉及部门多、人员多等特殊情况,较好地完成了各项任务,现将一年来的工作情况总结如下:
1、在大学春季运动会上,我们充分展现了机关工作人员的精神风貌,本着“锻炼身体、增强体质、团结高效、争创一流”的宗旨,取得了运动成绩与精神文明的双丰收,首次取得了团体总分第一名的好成绩。
2、在“动力杯”篮球比赛中获得了第二名的好成绩
3、在“工商杯”乒乓球比赛中获得了亚军
4、在“电力杯”长跑比赛中获得了第三名
5、在大学组织的其他活动,如羽毛球赛、卡拉ok比赛、特殊会费中,机关分工会积极参加、踊跃报名,名列前茅。
1、与党总支一起,组织去西柏破参观,既受到了爱国主义教育,又沟通了感情。
2、与党总支一起,在“七一”期间组织了卡拉ok联谊活动。
3、组织分工会的元旦联谊活动,增进了机关各处室之间的交流与了解。
4、组织看望了后勤资产处的郭梅蓉同志,把机关分工会百余人的关心送给病人。
主动征求广大同志对机关各处室领导人员在德、能、勤、廉等方面的意见,并把大家提出的好的建议反馈给有关领导,并建议及时采纳并认真贯彻实,充分调动了广大教师“参政议政”的积极性。
总之,一年来机关分工会认真完成了校工会安排的各项任务,本着为广大会员排忧解难的精神,取得一
定成绩。在下一年,我们将继续努力,调动广大会员的积极性,争取为广大会员办更多实事。同时也希望得到校工会与其它兄弟分工会的大力支持。
主要经济指标完成情况:1-12月公司同业对标排名xx名,比2020年同期的xx名进位xx名。供电量xx亿千瓦时,同比增长xx%。售电量xx亿千瓦时,同比增长xx%。综合线损率xx%,同比下降xx个百分点。系统最大负荷xx万kw,比去年同期的xx万kw增加xx万kw,再创历史新高。营业收入xx亿元,同比上升xx%。售电均价(含税)xx元/千千瓦时,同比增长xx元/千千瓦时。累计应收电费xx亿元,实收电费xx亿元,电费回收率xx%。
一、重点工作成效与工作亮点
(一)安全生产新面貌。坚决贯彻落实上级安全工作部署,夯实安全管理基础。一是组织开展“两票”三种人考试、各类施工人员安全准入考试工作、特种作业证取证考试、一线班组人员2021年安全技能等级认证考试,特种作业证持证率100%,施工人员安全准入100%。以考促学,安全履职能力得到明显提升。二是认真落实节后“复工”五项要求,对省公司直接中标外协队伍,集体企业劳务分包队伍单位资质及个人资质审查,对不具备资质的人员坚决清退,确保施工单位、施工人员的资质合格有效。组织春、秋季安全大检查及五查五严工作,成立xx供电公司春秋季安全大检查及五查五严工作领导小组和xx个督查小组深入基层一线班组、变电站开展隐患排查。
(三)多重举措做好优质服务。一是修订2021年供电服务评价方案,发生投诉由纪检牵头倒查责任,通过经济处罚和组织处理两种方式对履职不到位的人员从严从重处理;二是常态化开展培训教学和警示教育,公司领导在各供电所举办2021年供电服务巡回培训班,重点以供电服务规范知识、沟通技巧和案例分析等内容培训,提高客户经理人员优质服务意识和人员素质,提升沟通服务能力,增强一线工作人员的服务敏感度,转变服务理念。三是做好宣传走访工作。制定供电所“xx”宣传推广抽查工作方案,走访分xx个组明确了走访要求和抽查走访任务台区责任分解表,不定期组织各部门对xx个供电所共抽查xx个台区,铭牌装贴率均达到xx%以上;开展客户经理集中走访工作,共走访xx户;收集诉求xx条,已处理xx条,完成率xx%;每月初上报号码核查准确率目标值,核查重点是空号、号码缺失、坐机号码、短信发送失败等情况,目前已整改xx户;营销系统导出xx户用户号码与客户经理号码相同,除了公变和虚拟用户外,均已整改到位;发现电话短信订阅异常的有xx条,督促供电所全部完成。
(四)以高质量党建引领保障公司高质量发展。一是以开展“党建+优质服务”主题活动,将党建工作与优质服务工作深度融合,相互促进,共同提升,引领促进优质服务全面提升。二是认真组织开展“八个认识”大宣讲活动。高度重视,精心组织,领导深入基层带头宣讲“八个认识”。认真组织开展“担当作为争先锋、尽责实干作表率”解放思想大学习大讨论,搅动思想、激发动力、汇聚合力,全力冲刺年度工作目标,全面推进高质量跨越式发展。三是深化******员服务队建设。把******员服务队建设作为加强基层党建建设的特色实践,法定节假日抢修服务、急难险重任务、重要保电、志愿服务等都有******员服务队的身影和风彩。打造了一支冲在一线,干在前头,不向困难退半步,只向胜利添精彩的供电铁军。展现“顶梁柱、顶得住”的央企担当,让“******员服务队”旗帜高高飘扬在广大人民群众的心中。四是组织开展党史学习教育。召开庆祝建党xx周年暨“两优一先”表彰大会。会上,组织^v^员入党宣誓和老党员重温入党誓词。为50年党龄的离休老党员颁发“光荣在党50年”纪念章。组织举办了xx期“党史微讲坛”,把活动融入百年党史、传承红色基因,庚续党的精神血脉,汲取奋进力量,把学党史、悟思想、办实事、开新局工作落到实处。举办了党史学习教育专题讲座。邀请了县委党校常务副校长、党史专家xx同志作了《中国******简史》专题讲座。五是“我为群众办实事”取得初步成效。把“我为群众办实事”作为优质服务惠民生的重点工作来抓,开展了“党建+优质服务”和党员先锋工程,建立客户诉求台帐,想方设法解决群众用电需求,切实解决用户低电压问题,践行“人民电业为人民”的服务宗旨。助力乡村振兴工作,获得了当地群众的一致好评,为我县群众生产生活提供了安全可靠充足电能。
二、存在的问题
(三)优质服务工作有待提交。目前部分供电所客户经理服务意识思想滑坡,存在懈怠心理,服务观念仍未转变,对客户的诉求未做到换位思考,责任心差,客户经理进万家工作未做细做实,仍然存在部分客户电话不准确,未将两个号码实时宣传全面,客户经理未“地毯式”全面进小区、社区、村组,很多客户不认识客户经理,导致客户有问题联系不到客户经理等现象。
(四)电费回收有难点。如一些房地产公司和中小型企业电费回收较艰难。
(五)线损日常管控不够。供电所未每天对异常线路台区进行分析,未深入现场排查,不清楚线损异常原因,未及时整改到位,台区反向未配置、倒供未及时捆绑的情况时经常发生。反窃电工作力度不够,供电所未日常查处窃电用户,时有窃电情况发生。台区改造进度缓慢,部分高损台区需要技术改造。
(一)做好基础工作,严格要求自我。
按照营销部统一制定的营业厅工作规范,根据各种用电业务制度,严格执行用电业务流程,填写相应记录,真正做到用电业务的闭环管理。全面落实“三个十条”,认真学习公司文件,不断规范服务要求,保证工作单在承诺时限内的传递、返回,及时准确的满足客户的需求,在客户中得到广泛的好评。
(二)不断完善基础资料,全面做好迎检工作
按照公司工作部署,根据营销部有关要求,认真搞好了供电营业厅的支持资料的整理工作,既完善了班组的基础资料,又全面提升了班组的管理水平,并根据“创一流”管理要求,对各种资料进行及时的整理和填写。
(三)积极响应公司“三节约”活动号召,有力有效地开展“三节约”活动。
活动中不断总结节约的经验、推广好的做法,动员职工从自身做起、从点滴做起,让“三节约”的理念迅速渗透到各个岗位。使每个员工都能充分认识到,公司的和谐发展需要从节约点滴资源开始,如果身边的一寸导线、一张纸都能及时的节省下来,日积月累就是一笔不小的财富,就能够为公司创造显著的效益。在工作中做到人走灯灭、工作完毕关微机、随手关饮水机,杜绝“长明灯”现象等,真正从点滴小事做起。
(一)严格执行公司的各项规章制度,严格劳动纪律和工作纪律,不发生违法违纪事件。
(二)不断完善营业厅现有职能,始终从客户的热点、难点出发,想客户所想,急客户所急,在个性化服务的基础上做到创新。在理解与信任中成长,在批评与自我批评中成熟,进一步提高优质服务的技术含量。
(三)继续不断地组织学习各项新业务知识,加强个人业务技能的培训,不断提高优质服务水平。
(四)根据创一流新标准要求,对资料进行全面检查、整理,对需要补充的资料认真完善,保证不出差错。
最新供电所月度工作计划 供电所工作计划及总结(5篇)
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