卫生院护理工作总结简短大全
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总结有助于我们更好地理清思路,发现问题并提出解决办法。写总结时要注意语言的简练明了,确保逻辑的连贯性。如果你对总结的写作方法和技巧感兴趣,以下是一些范文,希望能引起你的思考。
20__年,我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现工作总结如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作。
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语礼貌规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一齐与病人的言语冲突,没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作。
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮忙年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平。
在过去的一年里,我能够透过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,透过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时,自己用心主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,透过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务潜力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
201*年医院护理工作在医院领导的正确领导和全院护理人员的共同努力下,园满地完成了年初目标和任务,为医院创造了最好的社会效益和经济效益。
具体如下:
一.为使护士整体素质有较大的提高,我们一手抓基础知识辅导,护理操作技能训练,全年共讲课4次,操作技能培训2次,全年理论考试2次,操作考核2次,考试考核合格率达100%,一手到临床联系实际进行技能培训和督导工作,严格按护理操作规程为病人做好每一项治疗,并不定期到科室考核护士实际工作能力。随着责任制护理工作的深入开展,要求护士除了为病人做治疗以外还要为患者提供更多的健康教育知识,心理护理等来加强护患沟通,通过讲课和模仪表演,及每星期组织科室护士长进行住院部病房大查房,了解病人及陪人对护理工作的评价,及时发现问题,及时解决,并反馈到每一个护士,今年病人及社会各界人士对护理工作的满意度明显提高。
育,一切护理由护理人员承担,全年住院分娩生产400多例无一例护理并发症发生。
三.严格病房管理,控制院内感染的发生,为了创造一个清洁舒适的住院环境,制定了卫生员工作细则,护理部每天上午到科室检查一次病房卫生情况,并不定时对卫生员进行查岗,督导工作,每月对全院护理科室进行一次大检查,同时制定了一次性用品回收管理制度,各科室诊疗用物消毒灭菌管理制度,要求专人负责,定期检查,定期监测消毒灭菌的效果来达到控制或降低院内感染的发生,今年上级防疫部门监测医院消毒灭菌合格率达100%。
四.节约能源,减少不必要开支,护理部多次开会强调加强对科室固定财产的保管和使用,新的医疗仪器凡使用前都必须仔细阅读说明书,不得盲目使用,如不认真仔细阅读说明书而造成器械损坏者负责赔偿。
五.开展有声有色的活动,丰富护士的业余生活,加强集体凝聚力,护士节组织了护士才艺展示晚会,11月份举行了护士与病人模仪表演,同时医院各项活动我们都是积极参加,活跃了气氛,也增加了护士与护士之间沟通。
总之201*年是胜利的一年,护理部全年无任何大的护理差错和事故发生,但是也存在不少问题,健康宣教做的不够,缺泛与病人及陪人沟通技巧,末雨绸缪,展望201*年,为打适医院护理品牌,提高社会效益和经济效益,护理部将带领全院护士更加努力工作。
本年度我院医工作在卫生局党委和院领导的大力支持下,总结以往的检验教训,并致力于在已有成绩的基础上不断拼搏创新,使我院的医工作取得了可人的成绩。现把xx年度我院医工作总结如下:
为规范医院医德医风建设,树立医务人员在群众心目中的良好形象,我院时刻不忘督促医务人员提高自身素质。在硬件设施不足的情况下,我院因陋就简地举办各种医德医风培训班,及时了解医务人员的思想动态,纠正一些不良的思想意识。通过培训,医务人员的素质有了大幅度的提升,整体形象也有了很大的转变,得到了患者的一致称赞。
本年度我院经注册开设了医学美容科和中医妇科。这两个科室的开设极大地拓宽了我院的诊疗范围,更好地方便了患者,得到了患者的一致好评。另外,我院肾病科还于年中开展了躯体动脉静脉内瘘成形术、长期中心静脉留置管植入术及临时性颈内静脉插管术,这些技术均填补了我县血液透析领域里的空白,推动了我县血液透析技术的发展。
我院本着一切为病人利益着想的宗旨,积极贯彻和落实上级关于单病种限价的各项措施和要求,做到规范合理,不私自套用、篡改单病种限价的各种规章制度,杜绝一切影响此项制度正常合理运行的行为发生,确保了党和国家的策真正落到实处。
为了提升我院急救能力及急救人员素质,我院加强了对于急救人员的素质教育和业务学习,通过一年来的努力,我院急救人员的整体素质有了大幅度的提升,在很大程度上保证了我院诊疗工作的正常开展。
由于我院于xx年乔迁了新址,所以在感染管理方面有一系列的工作需要完善。根据这一形势,我院感染管理领导小组克服种种困难,以较强的责任心和高度负责的工作态度逐步完善了新院的感染管理工作。由于我院供应室尚未建造,所以我们就与兰考县中心医院签订了委托消毒协议,委托中心医院供应室对我院手术器械等进行消毒,以保证我院工作的正常开展。另外,我院在新院启用之时就开始着手进行治疗室规范化管理,相应进行了清洁区、污染区划分。对医用废物收集制度,感染管理领导小组从新对各责任区负责人进行了培训,保证了医用废物合理规范的回收。对手术室、口腔科、检验科等院内感染高危科室,领导小组进行了定期检查督导,对出现的问题及时予以解决,对违反操作规程的个别工作人员进行了批评教育,对严重违反感染管理制度的个别职工进行了相应的处罚。
目前,我院感染管理工作依旧存在有个别科室消毒程序执行不到位、消毒不彻底、废物回收制度存在纰漏等现象。我们会在今后的工作中逐步改进,加大监管力度,以求使我院的感染管理工作走上正规、合理、有序的发展之路。
xx年我院护理工作井然有序,护理队伍建设成绩斐然。护理部为了使我院护理队伍整体素质上一个新台阶,经常性地对护理人员进行素质培训,并不定期开展护理技能及技术的讲座和培训,通过近一年来的不懈努力,各个病区的护理工作均有了大幅度的提升。无论从护理文书书写,还是护理服务质量,均受到了我院医疗管理领导小组及院委会的一致好评。
另外,为了提升护理人员整体实力,护理部经常安排护理人员出外进修和深造,学习先进的护理知识和技能。
xx年我院共指派护理人员外出学习20多人次,参加短期培训班200多人次。xx年我院共有9名护理人员取得从业资格,有5名护理人员取得护师职称。这在很大程度上进一步充实了我院护理人员整体实力,使我院的护理人员几乎达到了人人持证上岗的要求。
xx年我院供应室人员除完成了上级指派的各项培训任务外,还积极通过各种渠道加强供应室人员总体素质建设,xx年我院供应室人员共参加培训9人次。供应室人员整体素质有了很大的提高,适应了医院的发展需求。
由于临床输血直接关系到患者生命安全,所以我院依照上级有关输血的管理规定成立了院输血管理领导小组,并对我院输血工作进行了严格的检查和整改。在检查中发现,我院个别科室输血记录欠缺,输血各项规程操作欠合理。输血管理领导组将在以后的工作中加大检查力度,配备各项检查和处罚制度,力求使我院的输血流程做到规范、合理、合法。
xx年我院加强了医疗人员准入制度的管理。对无证人员,医院医科规定,严禁其开具处方、下达医嘱。在未来的20xx年,我院将继续加大对医疗人员准入制度的管理,杜绝无证人员开具处方和下达医嘱。
为了切实照顾一些僻户、特困户,让他们能够享受基本的医疗服务,我院在xx年与民局合作开展了“帮困助残”爱心活动。本活动主要是让那些僻、特困户、残疾人等享受到党和国家的温暖,让他们既能少花钱,又能看好病。这次活动的主要措施是在农合病人出院后除享受到国家农合部门给予的报销外,医院还将报销后剩余的款项给予20%的额外报销。另外,对于未参加农合的如烈属、僻户、残疾人、特困户,医院将会相应地减免其住院费用。这个活动的开展受到了广大群众的普遍好评。
另外,我院还积极开展了义诊下乡活动,xx年度共下乡25次,下乡人数共260人次。受到了广大人民群众的一致称赞。
回顾xx年的医工作,从总体上来说是稳步上升的,但也存在许多丞待解决的问题。如医院个别科室存在消毒死角、废物回收个别科室不能按规定执行等。在以后的工作中,医院将会总结医工作中的经验教训,弥补不足,并争取在来年的工作中紧跟卫生局党委和院领导的步伐,使我院的医工作更加出色。
认真学习贯彻党的十八大四中全会精神,积极参与党的群众路线教育实践活动,努力适应社会发展的新形势,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为患者服务。
积极参加医院组织的各项法律法规的学习,并组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。年内护理部组织全院性质的护理安全与质量分析会共计4次。
1、为优化护理管理队伍,提升护理管理活力及执行力,更新护理服务理念,提高临床护理管理能力,积极吸纳外来优秀护理管理人才,摒弃老旧观念,建立护士长绩效考核制度,对于管理滞后,科室差、乱的护士长予以调换到其适合的工作岗位。年内先后更换了门诊部、外一科、妇产科护士长岗位人选,新提任icu护士长一名,经过积极指导与协助,新上任护士长科室管理质量明显提高。
2、继续抓好“三基,三严”训练和护理人员的继续教育工作。年内共计组织全院护理业务知识讲座及护理操作示教培训各12次,组织全院性质护理理论知识考核或技能考核4次,护理人员培训率、合格率达标。
升专科护理水平。共计选送icu进修护士4名,急诊专科护士1名、产科专科护士、血透专科护士1名,其他各类院外护理培训等共计30人次。不断加强科室专科培训力度,年内妇产科通过助产士资质考核3人,为历年过关人次新高。
4、加强护理人力资源管理。xx年护理部共招聘护士60人次,其中主管护师3人、助产士两名,充实临床护理人才,改善了妇产科高年资助产人才的紧缺。同时,及时有效保证护理人员合理调配,年内护理部共计调配护理人员31人次,保证在各特殊环节和特殊时段的护理人员合理运用。
1、使用pdca循环管理模式,对全院护理质量、安全问题查找原因,整改,杜绝隐患。每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质量进行监督、检查。及时整理出质控意见反馈给各病区,及时整改。
2、围绕x市医疗质量管理检查要求,根据临床实际及时修订、完善各类质量管理标准,首推患者身份确认、患者压疮及跌倒坠床各专项检查评价标准,重新修订腕带使用制度和无名患者身份确认制度,不断改进护理管理方法,提高提高护理管理质量。xx年上半年x市医疗质量检查我院得分名列二甲医院前茅,我院护理管理成绩得到检查专家的高度评价。
3、针对重点人群的高危安全因素,如患者导管跌倒、坠床、压疮等,制定患者入院评估表格,及时评估,杜绝漏评、漏报。xx年1-6月我院各临床科室共上报压疮106例,43例院外带入压疮,治愈12例,治愈率27.9%,好转22例,好转率51.1%,无变化5例,无变化率16.1%;上报难免压疮63例,发生1例,发生率1.5%,压疮护理总有效率94.3%,护理压疮管理总体到位有效。
4、加强对高危药品、毒麻药品的管理。协助药学部门及时修订我院高危药品管理制度,对存在高危药品的科室严格设立定基数、定点放置、设立醒目标志,并严格交接班。
5、进一步规范护理表格书写。我院电子病历新系统上线后,护理部及时跟进护理文件书写规范,制定护理文件书写相关表格,及时和科室沟通,积极与相关部门协调,争取第一时间解决临床需求,做到及时,准确、真实、完整,为病情提供完整的资料和证据,留下我们工作真实的影子。
6、安排护士长每日夜查房及护理部节日期间查房,查找夜间、节假日等薄弱
环节的工作隐患,及时纠正,通过这种方式,增强了各班护士的工作责任心,保证了护理工作质量得到连贯性地监督与控制。坚持每周三到四次下科室了解各科工作情况,指导护理查房,查看护理质量完成情况,查看护理文书书写是否及时、规范。发现问题及时督导,指导解决方案。
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回首2021年不平凡的一年,全体护理人员在院长的重视及直接领导下,按照《国家卫生健康委办公厅关于加强医疗机构护理工作的通知》要求推动医疗机构护理工作高质量发展,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将2021年的各项工作总结如下:
1、护理人员的环节监控:加强了对新调入护士以及有思想情绪的护士的管理,做到重点交待、重点跟班。
2、病人的环节监控:对新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人做到重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控:对节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控:加强对输液、输血、注射、各种过敏试验等环节的监控,以保证医疗护理安全。
5、院部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取教训,提出防范与改进措施。
二、推动医疗机构护理工作高质量发展。
1、每月开展护理质量检查活动并进行分析,制定相应的整改措施。
2、每周定期对各种物品及药品、急救车进行检查,及时发现过期物品及药品。以保证医疗护理安全。
4、每周医嘱查对两次,发现问题及时处理,以防止护理不良事件的发生。
5、每月组织护理查房、应急预案演练及业务学习,每季度组织操作和理论考试,提高护士业务水平。
6、每月组织一次全院护理差错事故分析讨论会。对护理缺陷、事故进行分析讨论、鉴定,提交处理意见,并将讨论结果和改进措施通报全院。
7、每季度组织一次病员座谈会,征求病人意见,对病人提出的问题给与合理回答并落实整改措施。
三、
加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质。
1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训如特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理组计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩与绩效挂钩。
3、做好新进护士的培训工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
四、建立了有效的护理质量管理体系,组建了一组具有丰富工作经验的护理人员参与护理质控,以保障护理工作质量。
1、实行以护士长、科室质控员的质控网络,逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与每月检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。
3、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好质控管理,做到人人参与,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。
4、完善护理质控管理制度,职责,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
5、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。
6、专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。
7、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%。
8、做好急救药械的管理工作。保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。
五.加强疫情常态化工作的开展。
2021年的夏季疫情的爆发,护理姐妹积极参与新冠肺炎的救治工作,深处防控一线,密切排查新冠密切接触者、病区的消毒等工作。期间宣传新冠的知识,告诉大家做好防护,如何正确戴口罩,洗手等。
自我院新冠肺炎疫情防控工作启动以来,院部反应迅速,凝心聚力,统筹部署,带领全院护理人员迅速投入到紧张繁忙的工作中。加强对科内院感督查,对科内人员定期进行院感知识和疫情防控知识培训,并定期考核。病区的新冠肺炎防控工作不能有麻痹思想,为了防止交叉感染,严格管理病区的患者、陪侍及探视人员,并联络后勤管理科制作探视卡,实施病区封闭管理,并开展新冠肺炎防控知识的宣教活动,使患者主动自愿做好自身防护、积极配合病房管理。
六、其他方面。
1、积极配合院部完成各项创建工作。
2、积极配合院组织的65周岁以上老年人体检工作和健康团队下村工作。
七、存在不足:
2021年护理组虽然取得一定的成绩,但还存在一些不足,并要进行整改:
1、着装仪表与劳动纪律方面需要加强:个别护士有染指甲或指甲过长、戴外漏的首饰,要求护士长加强管理。
2、护理文件书写方面:有护理问题没有护理措施,有护理措施没有评价效果,体温单绘制未按规定绘制。护士长要带领全科护士认真学习护理文件书写规范,并组织考核。
3、护理安全问题:护士对护理安全意识淡薄,隐患,特别强调的是护士交接班的问题,当班护士不了解患者病情,特别是对重危病人,未床头交接或床头交接不认真。还有各种管道的标识执行情况,有的护士执行的很好,个别护士对管道未进行标识和未进行二次固定,管道外置长度未进行测量。
1.继续加强推动医疗机构护理工作高质量发展.2.推进“互联网+护理服务”试点工作.3.树立完善检查、考评、反馈制度。
4.进一步规范护理文件书写。
5.加强护理过程中的安全管理。
6.按照护士培训实施方案抓好护士的三基及专科技能的训练考核工作,更新专业理论知识、提高专科护理技术水平。
刘小林。
20____年转眼即过,在今年的工作中,全体护理人员在院领导的正确领导下,以及全体护理人员共同努力下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度,严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
全体护士能遵守国家的法律法规及院上的各项规章制度,同事间团结互助,相互协作。按时参加院上组织的政治学习及各项业务学习,不断学习护理理论知识,提高业务技术水平和技术操作能力。
二、加强了院内感染管理,严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
坚持了每天对治疗室进行紫外线消毒,并记录。在病人众多的情况下确保安全,未发生一例交叉感染。。
三、今年共收治了住院病人50人次,护理下半年门诊输液150余人次,全年护理无差错事故发生。
四、各项护理质量指标完成情况:
1、护理工作和服务态度满意度大于90%;
2、护理人员年考核合格率95%;
3、急救药品完好率100%;
4、护理差错事故发生次数为0;
5、一人一针一管执行率100%;
6、护理人员“三基”理论考试成绩大于85。
五、工作中存在问题:
虽然20____年的工作很顺利,没有发生任何医疗纠纷及投诉事件,但是,工作中也存在一些不足,表现如下:
1、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不及时。
2、由于护理人员较少,基础护理不到位,分级护理仅次于日常工作。
4、病房管理有待提高。
20____年,护理工作由于院领导的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但还存在着许多不足之处,我们将进一步努力,全方位地搞好护理管理工作,争取护理工作更上一层楼。
20xx年度护理工作在院部的正确领导下,在全院护理人员的共同努力下,圆满完成了年初制定的各项护理工作计划。现将工作情况总结如下:
护理组年初制定全院护理工作计划,各科室根据科室情况制定本科计划,签订目标责任书。成立护理质量管理委员会,以及突发事件人员紧急调配方案。转变护理管理模式,认真执行整体护理。各科室将业务素质好,具有一定沟通协调能力的护师选拔为责任组长,实行24小时负责制,做到层层有人管,事事有人抓,使我院护理工作内涵有了进一步充实。
今年一批年轻护士充实到临床科室,对其进行培训,采取跟班、指导与交流等形式,帮助她们尽快适应新角色,在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
护理组制定本年度全院“三基三严”计划,各科室按照计划严格执行,护士站长负责科室考核,成绩上报护理组,护理组进行抽查。上半年对全院40岁以下的护理人员进行《心肺复苏》、《密闭式静脉输液》、《心电监护仪使用》等护理操作考试,合格率90%。下半年对40岁以下护士闭卷考试,40岁以上护士进行理论开卷考试,成绩优秀者给予奖励,不合格者进行补考,并给予相应的经济处罚,且与科室护士责任人绩效挂钩。采取业务查房,护理会诊,小讲课等形式,加强专科知识培训,在护理人员中形成一种良好的学习氛围,使全院护理人员的理论水平和操作能力得到进一步提高。
1.树立风险意识。护理组根据医院隐患制定防范措施,建立“护理差错事故月报表”,“不良事件报告表”,“护理并发症预报表”,“护理并发症报告表”。出现纠纷及严重过失科室护士站长必须第一时间上报,护理组针对情况及时分析,制定整改措施,并按相关规定予以经济处罚。选派护理骨干参加市、区内外业务培训,回院后将学习内容以授课形式进行传达,以树立全院护士的风险意识。
2.落实护理管理核心制度。护理组组织全院护士认真学习各项护理核心制度及岗位职责,定期不定期到各科室进行检查。每季度进行一次全院业务查房,充分利用查房、晨会重点检查病人的《分级护理制度》,《交接班制度》,《查对制度》,《护理文件书写制度》,《危重病人、压疮、护理差错事故及意外事件上报制度》,《消毒隔离制度》等制度的落实情况。对发现的问题每季度以简报形式进行通报,提出整改措施反馈到相应科室,并定期检查落实情况。共性问题,护理组在护士站长例会上组织讨论,制定解决方案。通过这些措施,进一步规范了我院护理工作。
3.加强重点环节的管理。节假日进行节前检查,科责任护士每周夜查房两次,护士站长每天五查房,护理组随时抽查,新近人员必须取得护士执业证书后方可独立上班并纳入重点培训范围。通过重点环节管理,明显降低了护理差错事故的发生。
4.规范我院护理工作流程。全院规定统一交接班时间,实行弹性排班。特殊情况护理组对全院人员进行调配,必须随叫随到,以配合突发事件的处理。
1.落实质量考核标准。成立了护理质控小组,认真学习各项质量标准并严格执行。护理组按照“基础护理”、“i级护理、ii级护理”、“抢救药品”、“消毒隔离”、“护士办公室、治疗室、手术室、供应室”、“护士站长的质量考核标准”严格考核。做到抽查与全面检查,随机与定期检查相结合,检查结果与绩效挂钩,使护理质量的控制更加标准化。
2.建立质量信息反馈制度。护理组与质控小组将每次检查的问题向科室进行反馈,定期复查,以保证我院护理质量得到持续改进。
由于业务量大幅增大,护士短缺,病房护士每天工作都在10小时以上,使护士心力体力透支。由于病床紧张,病员的不理解以及家属期望值高,少数病人提出不合理的要求,个别护士沟通能力欠缺,态度生硬。针对上述情况护理组每季度进行病人满意度调查,了解护理人员的服务态度,杜绝因沟通不良而引发的纠纷,对病人及家属提出的各种疑问和要求,认真及时提供查询和帮助。切实转变护理人员的服务态度,使护理工作更加贴近临床,贴近社会,贴近病人,为患者提供人性化的服务。全年内无重大差错事故发生,取得了社会和经济效益双丰收。
今年“5.12”前我院护理组举办了一期“三基”操作比赛,在此次活动中,充分展现了我院护士风采,得到院领导们的一致好评。
6月份规范一次性器材的管理,加强消毒灭菌及无菌技术操作,作好各项监测登记工作。严格执行手卫生规范,加强重点科室的院感控制工作。
鼓励护士参加专科、本科再教育,专科在读3人,本科在读2人。选派业务骨干到市、区学习培训2人次。继续教育合格率100%。十月份接收了山东中专护理见习生1人,通过一个月的见习,使见习护士在护理技术操作及护理文件书写上有了感官认识,能从事一些基础护理工作,提高各科室临床护理带教能力。
配合院部做好各项体检工作,配合防保所做好预防接种工作。十、存在不足
1.加强自身学习,提高管理水平。2.进一步加强“三基三严”培训力度。
流均镇卫生院护理组二0一0年元月六日
在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下,我院全体职工以党的__大精神为指导,全面贯彻落实__,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进步,现将本年度工作汇报如下:
一、加强业务学习,提高业务水平,业务量不断提高今年,我院克服人手少,设备简陋的困难,全院职工不断加强业务学习,提高业务水平,实现业务收入22万余元,同比增长10%,药品收入比例控制在70%以内,门诊人次7542人,收住院110人,年初确立的工作目标基本完成。并在杂志发表学术论文一篇,有一人报考了研究生。
二、加强医疗质量管理,服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度,不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度,加强医务人员医德医风建设,实行行风民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,以群众满意为目标,自觉抵制医药行业的不正之风,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。
三、增强安全防范意识,确保良好医疗秩序增强依法执业意识,不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训,增强医疗纠纷防范意识,杜绝医疗事故纠纷的发生。
四、做好新型农村合作医疗工作,缓解群众看病难八月份,实行了住院报销直补工作,本院住院病人实现了出院即时报销,极大地方便了群众。十二月份购置了电脑,以配合新农合办的微机化管理。平时,对新农合工作加强宣传,有效地提高了群众的参合积极性。
六、做好妇幼工作,保障妇女儿童健康。
对孕产妇定期进行孕期检查,并做好产后访视和母乳喂养指导工作,做好妇幼卫生信息统计管理,按时准确上报各种报表,定期召开村卫生员例会,按时参加县保健员会议,认真做好降消工作,真正把降消项目这一民生实事办好。
七、村卫生所建设按照县卫生局的部署,今年我院要做好柘林村、红桥村卫生所的达标验收工作。经过近半年的努力,两所卫生所均按照上级的要求,对卫生所进行了改造,加强了卫生所的建设,并顺利地通过了验收。
八、积极开展民主评议政风行风工作。
全县卫生系统民主评议政风行风工作动员大会后,我院即制定了实施方案,后广泛征求了各界意见,并根据意见进行了整改,对暂时无条件解决的,说明原因。通过民主评议政风行风的开展,改变了工作作风,提高了服务水平。
九、存在的问题。
一是对扩大规划免疫工作尚不十分熟悉。二是我院住院分娩人数下降,全年仅2人。三是基础设施条件差,人才缺乏,几乎无投入,亦无后备力量。四是业务收入尽管有所增加,但离目标管理任务仍有一定差距。以上这些有待今后的工作中逐步完善。
我来到xx卫生院工作近三年了,在这三年里,在院长的领导下,在科室的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,认真做好护理工作,完成各项护理任务。现将三年来工作述职如下:在思想政治方面医学本人能够认真贯彻党的基本路线方针政策,认真学习“三个代表”。“科学发展观”。通过报纸、杂志、书籍等学习政治理论。遵纪守法,认真学习法律知识,爱岗敬业,积极主动认真学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。
在工作上,本人以现代护理理念为指导,开拓创新意识,积极圆满完成以下本职工作:认真接待每一位病人,视病人为亲人,设身处地的为病人解决痛苦和实际困难,特别加强危重病人的管理,掌握熟练的护理急救技术,提高危重病人的抢救成功率。开展整体护理,积极发展主观能动性,特别加强入院介绍,出院指导,护理计划,和实施落实,并做好健康教育和心理疏导,切实为病人解决问题。在工作中,协助护士长做好病房管理;认真完成医疗文书的书写工作;认真做好治疗室、手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,无院感发生;严格执行三查八对制度和护理操作规程,无差错事故发生。
随着经济的发展,人群众民对健康要求的不断提高,新的理论技术方法不断出现,我深刻认识到只有不断学习充实自己才能更好胜任自己的工作岗位,因此我积极参加医学继续再教育活动,并参加了全国自学考试,不断提高自己的视野范围和业务素质。
当然在工作中本人仍有许多不足之处,如技术水平仍需提高,心理素质还需加强,专业理论知识还需学习。
护理事业是一项从高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,做好本职工作,为护理事业做出自己应有的贡献!
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卫生院护理工作总结简短(大全9篇)
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