最新用友erp具体工作内容(五篇)
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最新用友erp具体工作内容(五篇)
在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
用友erp具体工作内容篇一
erp沙盘模拟实践
实验报告
作
者：
学
号：
系
部： 经济管理学院 专
业： 信息管理信息系统
指导者： 金卫健
2013 年7 月5 南 京
一、系统管理
1.实验一（系统管理）(1)主要内容
系统学习系统管理的主要功能和操作方法，理解系统管理在用友erp-u8系统中的重要地位，掌握在系统管理中设置用户、建立企业账套和设置用户权限的方法，熟悉账套输出和引入的方法。
增加用户 建立账套
设置用户权限 设置备份计划 账套备份(2)本人工作
以系统管理员身份登录系统管理：
增加用户
建立账套
设置操作员权限
修改账套
二、企业应用平台
1.实验一（基础设置）(1)主要内容
掌握在企业应用平台中设置系统启用。建立各种基础档案、进行数据权限设置及单据设置的方法，理解各项基础档案在系统中所起到的作用及各项目的含义。
启用总账套 设置部门档案 设置职员档案 设置客户档案 设置供应商档案
设置操作员陈佳有权对历程及刘金金所填制凭证的查询、删改、审核、弃审以及关闭的权限
利用单据设计功能将“应收单”表头中的“币种”项目和“汇率”项目删除 账套备份
(2)本人工作 启用总账系统
建立部门档案
设置人员类别
设置客户分类
设置客户档案
设置数据权限
单据设计
账套输出
三、总帐系统
1.实验一（总账系统初始化）(1)主要内容
掌握总账系统初始化中设置会计科目。录入起初余额及设置相关分类。设置系统参数
设置会计科目：指定会计科目、增加会计科目、修改会计科目 设置项目目录 设置凭证类别 输入期初余额 设置结转方式 账套备份(2)本人工作 设置系统参数
指定会计科目
修改会计科目
设置项目目录
设置凭证类别
输入期初余额
设置结算方式
2.实验二（总账系统日常业务处理）(1)主要内容 档案资料的方法，掌握总账系统日常业务处理中凭证处理和记账的方法，熟悉出纳管理的内容和处理方法，熟悉期末业务处理的内容和方法。
设置常用摘要
以陈佳的身份填制第1-4笔业务的记账凭证 审核、签字、记账、修改等凭证操作 查询、冲销操作 账套备份(2)本人工作 设置常用摘要
填制第一笔业务的记账凭证
填制第二笔业务的记账凭证
填制第三笔业务的记账凭证
填制第四笔业务的记账凭证
审核凭证
出纳签字
修改第二号付款凭证
删除第一号收款凭证 取消出纳签字
取消审核
修改凭证800
再审核
再签字
设置常用凭证
查询未记账凭证
记账
查询已记账凭证
冲销记账凭证
审核已冲销的凭证
签字已冲销的凭证
账簿查询
查询“5502管理费用”明细账
3.实验三（出纳管理）(1)主要内容 档案资料的方法，掌握总账系统日常业务处理中凭证处理和记账的方法，熟悉出纳管理的内容和处理方法，熟悉期末业务处理的内容和方法。
查询日记账 查询资金日报表 支票登记簿 银行对账 账套备份(2)本人工作 查询现金日记账
查询1月8日的资金日报表
登记支票登记簿
录入银行对账期初数据
录入银行对账单
银行对账
输出余额调节表
4.实验四（总账期末业务处理）(1)主要内容 档案资料的方法，掌握总账系统日常业务处理中凭证处理和记账的方法，熟悉出纳管理的内容和处理方法，熟悉期末业务处理的内容和方法。
定义转账分录 生成机制凭证 对账结帐 账套备份(2)本人工作
设置自定义结转凭证
设置对应结转转账凭证
设置期间损益结转转账凭证
生成期末自定义结转及对应结转转账凭证
凭证再审核
生成期间损益结转凭证
对2006年1月份的会计账簿进行对账
对2006年1月份进行结账
四、ufo报表
1.实验一（自定义报表）(1)主要内容
系统学习自定义报表和使用报表模板生成报表的方法。要求掌握报表格式设计和公式设置的方法以及报表数据的计算方法。了解及查询有关的图表功能。
设置利润表的格式
按新会计制度设计利润表的计算公式 保存表格
生成自制利润表的数据
将已生成的自制利润表另存为“1月份利润表”(2)本人工作 设置表尺寸
定义行高和列宽
画表格线
组合单元
输入项目内容
设置单元格属性
定义关键字
录入单元公式
保存利润表
打开自制利润表
录入关键字
计算报表数据
将已生成数据的利润表另存为
2.实验二（利用报表模板生成报表）(1)主要内容
按新会计科目生成300账套1月的“资产负债表”，掌握保存“资产负债表”到“我的文档”中。
单位名称“华兴公司” 编制时间“2006年1月”
(2)本人工作
建立资产负债表
设置关键字
录入关键字并计算报表数据
保存
五、薪资管理系统
1.实验一（薪资管理系统初始化）(1)主要内容
系统学习薪资系统初始化、日常业务处理的主要内容和操作方法。要求掌握建立工资账套、建立工资类别、建立人员类别、设置工资项目和计算公式的方法。了解工资账套于企业账套的区别，掌握工资数据计算、个人所得税计算的方法，掌握工资分摊和生成转账凭证的方法。熟悉查询有关账表资料并进行统计分析的方法。
建立工资账套 基础设置
工资类别管理
设置在岗人员工资账套的工资项目 设置人员档案 设置计算公式 账套备份(2)本人工作 建立工资套
设置人员附加信息
设置工资项目
设置银行名称
建立工资类别
设置在岗人员工资套人员档案
在岗人员工资类别的工资项目
设置“缺勤扣款”和“住房公积金”的计算公式
设置交通补贴计算公式
2.实验二（薪资管理业务处理）(1)主要内容
对在岗人员进行薪资核算与管理 录入并计算1月份的薪资数据 扣缴所得税 银行代发工资
工资分摊并生成转账凭证 月末处理
察看工资发放条 察看部门工资汇总表
按部门进行工资项目构成分析 查询1月份工资核算的记账凭证 账套备份(2)本人工作
修改个人收入所得税的计提基数
录入并计算1月份的工资数据
扣缴所得税
察看银行代发一览表
用友erp具体工作内容篇二
今天，用友软件集十几年的领域经验和专业服务能力，以 erp、scm、crm 以及协同商务等先进实用的 管理技术为基础，以数条面向不同客户和市场的产品线、十几种面向不同应用领域的产品、数十种面向不
同行业和应用的解决方案、全面的集成方案，向各种规模、各种类型的企业和机构交付各种不同的应用。
什么是用友
erp
用友 erp 是用友公司为企业快速部署先进的应用系统而向市场交付的应用架构，以及在此基础上向企业客户交付的应用和行业解决方案。
用友 erp 产品把功能性的重点放在企业供应链（如财务、制造、采购及分销）与专门行业（如证券、银行、基金、烟草流通及公共财政），而不是放在包括了 erp 功能性覆盖区的跨行业功能性上。用友认为，用户仍将需要广泛的、跨行业的功能性，例如会计与成本核算，而这种功能性曾经是 erp 最主要的价值所在，事实上它们也是用友 erp 产品的基础组成部分，但目前用户正日益需要更深层次的行业功能性，他们想要一项单独资源用于商务应用。用友 erp 的功能性超出了传统 erp 的范围，不仅包括传统的erp 功能（如生产管理），也包括 scm 与 sfa 功能性以及行业功能性。用友 erp 的关键部分在于这些 功能是无缝集成的。对于用户而言，真正的好消息就是，我们的努力将减少企业应用的拥有成本以及复杂性。
将先进的技术和管理经验成功应用于企业商业环境，是用友 erp 的基本目的。用友公司追求卓越的技术性能，但更让我们感兴趣的是用户的商业问题。我们相信，用友 erp 体现了技术与管理的完美结合。
用友 erp 以客户为中心，可以满足企业复杂的、变化的、个性化的应用需求。使用用友 erp 的应用架构，可以构造基于 web 的、可伸缩的、安全的企业应用系统，这些系统成熟、实用、可靠、易于维护。
用友 erp 主要特点：
◆ 全面的企业应用解决方案
* 支持企业应用开发、部署和管理的全过程 * 支持企业内部、外部信息和应用系统的集成 * 支持企业内部以及企业与客户、供应商、合作伙伴的集中管理和协同工作 * 从后端到前端、从内部到外部、从信息处理到商业智能 * 从标准的应用架构到行业特性、企业特性应用组件 ◆ 100% 基于
web 的网络应用
* 基于工业标准 j2ee 和 xml * 基于 web services的 n 层结构 ◆ 国际化应用
多语种、多币种、多会计与税务准则支持及个性化用户界面。
◆ 集中管理和协同工作
* 支持数据和业务的集中管理 * 支持企业内部和企业间的协同工作 ◆ 客户化和应用定制
* 开放的应用架构、部署和运行环境 * 产品组件化开发与交付 * 支持企业的工作流程配置与定义（workflow）
* 企业应用资源的保护、第三方应用的集成(eai)
用友
erp 解决方案
用友今天能够向中国企业提供最全面、最满足它们实际需要的应用软件产品和服务。我们的客户遍布全国，我们为包括制造、服务、流通、政府及公用事业在内的各行各业提供国际水准的、完全本地化的管
理软件产品和服务。我们有专门为大中型企业和机构设计的产品线，也有专门为中型与中小型企业和机构设计的成品线，以及专门为中小 型企业设计的软件包。
用友
erp 提供哪些企业应用
用友 erp 的应用架构对不同类型、不同规模企业的数据、业务流程以及功能进行抽象和标准化，在此基础上可以向企业交付各种应用解决方案：
◆ 财务管理解决方案 ◆ 网络分销解决方案 ◆ 供应链管理解决方 案 ◆ 制造管理解决方案 ◆ 销售管理解决方案 ◆ 人力资源管理解决 方案 ◆ 资产管理解决方案 ◆ 工程项目管理解决方案 ◆ 企业门户解决方案 ◆ 商业智能解决方案 ◆ 电子商务解决方案
用友
erp 提供哪些集团企业应用
针对集团型企业（包括多分支机构的企业和组织）应用的普遍性需求，用友 erp 提供一套面向集团应用的方案：
◆ 财务集中管理解决方案 ◆ 资金管理解决方案 ◆ 集中采购解决方案 ◆ 信息采集与分析解决方案 ◆ 网络银行解决方案
用友
erp 提供哪些行业应用
针对行业的应用软件将是企业应用软件厂商发展的重要方向。国际上一些传统的 erp 厂商和一些新兴的电子商务软件厂商正在朝这方面转型，但由于产品架构与设计等方面的原因，目前实际上并没有垂直应用的交付能力。
目前用友 erp 提供的行业解决方案包括：
◆ 证券行业解决方案 ◆ 银行业解决方案
◆ 基金行业解决方案 ◆ 保险行业解决方案 ◆ 电信行业解决方案 ◆ 烟草流通业解决方案 ◆ 电子和高科技行业解决方案 ◆ 电力行业解决方案 ◆ 汽车工业解决方案
用友
erp 产品体系
用友
erp 产品体系与市场定位
nc 和
u8 的目标市场定位有什么差别？
nc 目标市场：
◆ 面向大中型企业、政府及社团组织，特别是那些要求集中管理的多分支机构集团型企业和组织，以及供应链中的核心企业和最上游企业； ◆ 主要以解决方案方式交付，提供专业化的服务，可以满足企业个性化的需求；
◆ 证券、基金、银行、烟草、电子、汽车、电力、冶金、医药、财政、电信等 行业解决方案； ◆ 支持多种数据库、多种操作系统、多种中间件的跨平台应用；
u8 目标市场：
◆ 面向中型与中小型企业、政府及社团组织，如单一组织形态的企业，采用分散管理模式的多分支机构企业，以及供应链上的非核心企业； ◆ 主要以产品方式交付，提供标准化的服务，快速实施，可以满足企业普遍化的需求； ◆ 公共财政解决方案； ◆ 基于 microsoft平台的应用。
造商，通常是一些中型或中小型企业，按定单生产或装配 ◆ s-part suppliers 零部件制造商，通常是一些中小型企业，按定单生产
用友ｅｒｐ系列产品与解决发方案
财务管理
说明：
◆ oem-oem 制造商（如 dell），是供应链最上游企业，通过直销或分销接触客户 ◆ cm-contract manufacturers 总承包制造商（如 acer），是供应链核心企业 ◆ sc-sub contractor 分包制
集中式财务管理 目标市场：集中式财务管理适合那些要求集中管理的多分支机构企业、集团型企业、政府及社团组织，特别适合那些主营业务集中的大中型企业如金融、电信、能源、物流等行业的大中型企业。
产品与功能：
nc-财务会计：
nc-总账 nc-现金银行nc-应收管理nc-应付管理nc-报账中心nc-报表 nc-工资管理nc-固定资产
nc-存货核算
nc-管理会计：
nc-成本管理 nc-项目成本nc-资金管理nc-结算中心nc-财务预算
iufo-合并报表 通宝财务报表分析专家系统华表打支票软件 华表票据之星
企业级财务管理
目标市场：
◆ 企业级财务管理具有广泛的适应范围：制造业、流通业、服务业、政府及社团组织； ◆ 也适合采用分散管理模式的多分支机构企业、集团型企业，特别是那些多元化经营、不要求集中管理的集团型企业；
产品与功能：
u8-总账u8-应收u8-应付u8-报表 u8-工资管理 u8-固定资产管理 u8-财务分析 u8-资金管理u8-成本管理 u8-决策支持u8-行业报表 u8-web 财务应用 iufo-合并报表 通宝财务报表分析专家系统华表打支票软件 华表票据之星
独立的中小企业财务管理
目标市场：中小型企业与机构，没有个性化要求，以标准产品和标准培训服务形式交付产品与功能：
财务通-集成账务 财务通-ufo 电子表
财务通-工资 财务通-固定资产财务通-财务分析财务通-存货管理打支票软件
进销存--财务业务一体化
目标市场：
◆ 中型、中小型制造业、流通业企业 ◆ 同时适用分散管理模式的多分支机构企业、集团企业
产品与功能：u8 财务管理+u8 进销存 u8-采购计划u8-采购管理u8-销售管理u8-库存管理u8-库存核算 u8-web 业务应用
分销
企业分销体系是指那些采用多层分销结构实现企业产品和服务销售的企业网络。几乎所有从事大宗商品生产和销售的行业企业，如：汽车、家电、服装/鞋帽、日用品、食品等等，都无一例外地采用了多级分销模式实现销售。在这些销售机构中，有些是企业独资的，也有合资经营的，或许是连锁经营，或许是特许专卖等多种形式。
drp（distribution resource planning，分销资源计划）即分销业务计划与分销业务管理，支持从销售计划、库存管理、采购管理、销售管理到财务核算全过程的管理，支持批发、有订单零售、无订单零售、协议销售、代销、经销、赊销等多种销售与结算方式。实时核算帮助企业全面掌握库存和财务状况。业绩考核对分销体系的成员、销售人员进行科学评估，确保整个分销体系的良性发展。同时与企业生产部门的资源计划系统集成，可以向生产部门提供需求预测和采购订单，为生产部门制定合理的生产计划提供科学依据。
网络分销
目标市场：快速消费品行业（食品饮料乳品）、生活用品、家用电器、医药、连锁、电子通信设备、化工行业、建材（五金交电）、图书出版发行、机电、日用化工等 产品与功能：
u8-网络分销u8-分销财务 产品组合方案：对应不同的企业分销体系，可能有不同的产品组合。制造+分销企业 ◆ u8 财务+u8 进销存/u8 制造+u8 网络分销（含分销财务）
制造基地+销售总公司 ◆ 工厂：u8 财务+u8 进销存/u8 制造
◆ 销售总公司：u8 财务+u8 网络分销（含分销财务）
商贸公司 ◆ u8 财务+u8 网络分销（含分销财务）
连锁型销售组织 ◆ u8 财务+u8 网络分销（含配送）
◆ u8 网络分销（含财务、配送）
分销资源规划(drp)
目标市场：电子、家电、流通、食品、医药等产品与功能：
nc-分销业务管理； nc-分销计划管理； nc-分销资源管理（含以上两项）；
集中采购
目标市场：制造、流通、服务业的集中采购，特别是资产密集型制造业如冶金、化工等产品与功能：
nc-集中采购；
生产制造
中型、中小型企业离散型制造
目标市场：电子、家电、机电、装配、食品、制药等产品与功能：
u8-制造：生产管理（主生产计划、物料需求计划、用料结构调整、现场管制、产能管理等）、采购、库存管理、销售、主文件、应收、应付、u8 财务接口
大中型企业简单离散型制造
目标市场：
电子、家电、机电、装配、食品、制药等 产品与功能：
nc-制造 nc-大批量流水生产企业制造nc-小批量间隙生产企业制造
大中型企业复杂离散型和流程型制造
目标市场：汽车、电子、机电、装配、食品、制药、冶金等产品与功能：
nc-baan 制造 nc-baan 接口
客户关系管理
目标市场：面向中型、中小型企业与机构，适合房地产、汽车、制药、食品、it、商贸等行业产品与功能：
用友 crm-销售管理用友 crm-服务管理用友 crm-市场管理用友 crm-渠道管理用友 crm-营销中心用友 crm-数据分析
人力资源管理
目标市场：服务业、制造业、流通业以及政府和社团组织产品与功能：
nc-薪资福利nc-人事档案nc-绩效考核nc-考勤管理
资产管理与工程项目管理
资产管理（eam）
目标市场：资产密集性企业，如电力及能源、电信及公用事业、塑料、冶金、航空及化工行业等； 产品与功能：
ifs/设备ifs/工单 ifs/预防性维修ifs/调度 ifs/设备性能ifs/设备监控
工程项目管理(pm)
目标市场：大中型工程项目，如交通（地铁、桥梁等）、建筑、造船等工程项目； 产品与功能：
ifs/文档管理ifs/质量管理ifs/工程管理ifs/pdm 配置ifs/工程交付ifs/流程设计ifs/工程报告ifs/记分卡 ifs/业务性能基础
网络报表与商业智能（bi））
目标市场：大中型企业、政府及社团组织产品与功能：
iufo-网络报表iufo-数据分析nc-商业智能
用友通宝财务报表分析专家系统用友华表企业版
用友
erp 行业解决方案
以下行业解决方案的前四种是以用友集中财务管理软件为基础的。
证券行业解决方案
产品与功能：nc 证券行业解决方案自营证券 经纪业务 委托资产管理投资银行 清算中心资金管理
银行行业解决方案
产品与功能：nc 银行行业解决方案银行全成本管理 网络银行 基金行业解决方案 产品与功能：nc 基金行业解决方案烟草行业解决方案 产品与功能：
nc 烟草行业解决方案卷烟分销管理系统 烟草网点管理系统卷烟销售管理系统烟草专卖管理系统决策支持系统 烟厂制造系统接口
公共财政解决方案
产品与功能：
u8 公共财政:
（目标市场：县、乡镇、地市）
零户统管 统发工资集中支付报帐中心预算管理票据管理
电信行业解决方案
产品与功能：nc 电信行业解决方案 nc 电信全成本管理
服装鞋帽业网络分销解决方案
产品与功能：u8-网络分销服装鞋帽专版
图书音像业网络分销解决方案
产品与功能：u8-网络分销图书音像专版
医药连锁业网络分销解决方案
产品与功能：u8-网络分销医药连锁专版
用友
erp 二次开发解决方案
产品与功能：
用友 u8-cit 客户化工具用友 nc-cit 客户化工具 用友华表 cell 组件及华表插件（cell 组件及华表插件目前版本用于报表模块及报表系统的开发，其下一版本是一个完整的 windows平台的业务软件快速开发工具）
用友
erp 合作伙伴产品与解决方案
人力资源管理 零售业管理软件接口解决方案 医院管理（his）软件接口解决方案用友财务软件与网络银行的接口方案用友网络分销软件与银行的接口方案用友财务软件标准接口方案 用友 u8 软件标准接口方案用友 nc 软件标准接口方案
用友 u8 客户化平台 u8/cit 用友 u8 数据交换平台 u8/eai 用友 nc 客户化平台 nc/cit 用友 nc 数据交换平台 nc/eai
用友 nc 中间件（基于 j2ee）
用友华表组件
用友华表插件
用友
asp 解决方案
应用服务托管（application service provide，asp）是由应用服务提供商利用集中管理的设施为客户提供应用部署、托管、管理及访问租赁的一种服务模式。在 asp 模式中，企业无需一次性投入资金构建自己专用的运行平台和应用系统，而是向 asp 服务商长期租用信息系统。asp 是一种外包服务，与传统外包服务所不同的是，后者服务商会派出人员到企业现场进行应用与维护服务，而 asp 模式是由专业人员在服务商内部通过网络集中向多个客户提供服务的。
◆ 用友伟库 asp 软件租赁服务（ asp）； ◆ 用友伟库 it 专业外包服务。
对一个想要在全球化市场获得竞争优势的中国企业来说，用友 erp 不单是一套全面的软件产品，而是一种通过引入满足中国企业需求的全球化经营管理模式、先进的软件技术以及专业的应用服务，来提高企业的核心竞争能力的手段。
用友 erp 通过把重点放在资深行业领域内的专家和企业之间--而不 仅仅是企业内部--的业
务流程上来迎合未来 erp 的发展。
用友 erp 覆盖了企业财务、销售、采购客户关系、人力资源、制造、资产管理、工程项目、商业智能以及电子商务等业务，并针对一些特定行业如证券、银行、基金、保险、电信、烟草流通以及公共财政等提供了行业应用方案。
用友 erp 以两种不同的方式满足行业应用的需求：针对用友认为极有战略意义的领域用友 erp 包含了关键性业务的应用解决方案通常情况下是在用友erp 跨行业应用的基础上提供 eai，与合作伙伴一起提供全面的行业应用方案。
用友 erp 系列产品可以满足“产业链”上不同企业的需要：以产业链的角度看，用友erp 的产品和解决方案可以覆盖不同位置上的各种企业。
((赠送))
1.售后服务概述 售后服务方案
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺 一、项目售后服务内容承诺 我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，用友 erp 系列产品面向集团型企业和机构的应用解决方案：对不同应用模式的集团型企业和机构，用友 erp 提供不同的解决方案。
什么是“集中式财务管理”？ “集中式财务管理”就是在财务数据集中的基础上实现企业财务资源和业务的集中管理和监控，例如集中财务核算与资金管理等。
建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、服务与保证期 在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：
１、售后服务期； ２、维护人员； ３、售后服务项目； ４、服务响 应时间。
三、售后服务期 在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期
质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、具体措施承诺 1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。8、施工保证 将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施 工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
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