每个阶段都需要总结，这样才能更好地提升自己的能力。写总结时，要注意客观公正，对不足之处要实事求是地进行反思。下面是小编整理的一些总结实例，供大家学习和参考。

学而思制度文化篇一

1月15日，芳村小学邀请了陈连香老师开展了以“校园文化建设了解暨行动学习”为主题的调研活动。参加本次活动的人员有芳村小学全体教师。

本次活动的形式多样，有专家讲座、现场调研、余校长总结等环节;内容丰富有趣，通过关于校园文化思考、学校现状分析、案例介绍等几个方面的深入探讨，让校园文化建设紧迫感和责任感深入到每一位教师的心中，更好地为学生服务。

在活动中，特邀专家陈连香以幽默有趣的语言向我讲述了校园文化建设的重要性和如何建设一个健康向上的校园文化。校园文化构成了学校的基本风貌、基本特质和软实力，是一所学校有别于其他学校的特点。陈连香专家指出校园文化重在建设，不仅要建设物质文化、精神与理念，更要建设制度文化和行为文化。

特邀专家陈连香以幽默有趣的语言向我讲述了校园文化建设的重要性。

在第二个环节——现场调研中，我们活动现场的氛围达到了高潮，各位老师结合实际进行思考。作为工作在校园一线的教师们，对于校园文化建设，他们是最有发言权的。其中黄旋华老师用“知书达理”这个代表性词语生动形象地描绘出了芳村小学是一所什么样的小学。“一石激起千层浪”，有了黄旋华老师的抛砖引玉之后，老师们仿佛是被打开了束缚的枷锁，老师们脑洞大开,有的用文字描述自己理想中的芳村小学，有的结合情况提出校园文化建设的新想法……一时间，活动现场的气氛好就像是被一把烈火点燃，熊熊燃烧了起来。

特邀专家陈连香进行现场调研。

黄旋华老师积极发言，与专家进行互动。

老师们与专家进行积极的互动。

有了思维碰撞之后，我们来到了“求同存异”的和谐局面。余校长首先强调了本次调研活动的目的在于了解芳村小学的校园文化建设以及整体发展规划和需求和想法，同时也为了进一步了解学校的现状。最后，余校长指出校园文化建设时不我待，必须加紧构筑优秀健康的校园文化，让芳村小学全体师生在校园文化的熏陶下绽放新风采。

学而思制度文化篇二

在讲到企业文化如何实施的时候，我总近乎偏执地强调制度建设对企业文化形成的影响，强烈建议更多地通过企业的制度设计与实施而不是简单的宣传与说教来加强文化建设，每当这个时候，总会遇到一些疑问，比如，我们很多单位不是没有制度，但是很多制度基本形同虚设，因为我们的文化中缺少恪守制度的习惯。是的，强调制度的重要性很关键，但是在现实中我们也会十分频繁地遭遇旧文化对制度的“反噬”。

还有一个例子。近年来，想用传统文化来改造现代管理的呼声日渐高涨。传统文化爱好者的一个理由就是：西方的管理引入中国三十多年，也暴露出了很多弊端，西方的科学管理制度在中国行不通，于是，还得用我们自己的东西啊。我想，这其中的一个原因，恰恰就是文化“反噬”的问题。一些在西方企业行之有效的科学管理制度为什么在我们的企业行不通？是因为我们的文化中缺少制度的基因。我们往往习惯于以“人治”来代替“法治”。而“人治”最大的毛病是，好人政治如凤毛麟角，而恶人政治却大行其道。原因在于，我们从来没有创建一套能够约束所有人的（制度面前人人平等）、而不是一部分人的制度。由一部分人用来约束另一部分人、而唯独不约束自己的制度，早晚是要被推翻的。

强调在文化建设中重视制度的作用，是因为制度的实施，能够创建新的文化；而创建新文化的制度在实施过程中，必然受到旧文化的影响，这是一种正常的现象。而能够冲破旧文化对制度制约的，就是这制度本身，这是一个长期的博弈过程。只要长期坚守能够产生新文化的制度设计和实施，就一定能突破旧文化的“反噬”！

在我们的社会和组织中，文化“反噬”力量的可怕之处，不在于我们古来有多么黑暗的文化，而在于许多洞察了旧文化弊端的现代人，还在“按既定方针办”！

学而思制度文化篇三

在人类管理发展史上,无论是企业管理实践还是管理思想,几乎都是从西方兴起并传播开来的，尽管中国也有丰富的管理思想,但大多数都是治理国家的管理思想,而关于企业管理思想的贡献是很少的。美国式西方管理几乎提供了科学管理的全部内容,行为科学管理中属于“独立人”方面的全部内容,现代管理系统中的电脑、数学模型、新科学管理方法的大部分内容,创新管理的全部内容。日本在现代的管理思想上也有所贡献,但所占比例不大;欧洲人也有贡献,但也不能居于主导地位。由于从美国兴起的制度管理克服了传统管理的无序状态、放任状态、经济主义等方面的缺陷,因而构成为全部管理的基础,亦即任何形式的管理,如果不能经历科学管理阶段的制度管理文化的熏陶,并形成一种制度管理文化,其管理绩效不是无效的就是低效的。所以,制度是一种文化,在不同的国家或民族对制度有不同的看法和做法。

美方的管理人员我行我素,通常滥用权力,根据现代管理理论,这种个人决策制有其长处,即权力集中,责任明确,指挥灵敏,行动迅速,工作效率较高,也易于考核领导业绩。但相应也有其不足之处,即受个人能力、知识、精力限制较大,如果监督机制不完备或不得力,容易产生个人专断。很多美国管理学家也已经发现了美国企业这种个人决策方式的局限性,哈佛大学管理学家洛奇曾经指出,历来指导美国经济的个人主义价值观已无法适应新的环境,需要向日本的集团主义学习,提出治“美国病”需要“东方药”。管理大师德鲁克也认为,日本企业“一致同意”的决策方式是值得美国企业学习、借鉴的重要内容。美国人注重个人决策,从不依赖他人,也不太考虑下属意见,只根据自己的意志行事,认为征求别人意见是一种软弱的表现,雇员与企业管理者之间关系较为冷谈。由于个人决策,所以决策过程快,但执行过程慢。

日本企业集体决策,决策过程慢,反复讨论,但是执行起来比较顺利。日本企业的决策方式是一种集体决策制度。日本企业经营管理中最高层面的组织是决策层,相当于我国企业过去的党委会和现在企业的董事会。决策层对企业实施管理,要经过一个叫“经营会议”的途径。企业的重大问题都拿到“经营会议”上来解决,除了极个别的中小企业老板一人“说了算”外,大企业的决策过程通常采用“立案?禀议”制度。日本企业是“旋转式”决策模式,日本企业的决策通常是循着由下而上(雇员―课长―部长―经理―董事长),然后再由上而下(董事长―经理―部长―课长―雇员)的顺序进行的,层层裁决,层层盖章,逐级向上反映汇报,同时,各有关部门也进行横向交流和协商以取得一致同意。最后,由最高决策机构批准。日本人把这种一致同意的“旋转式”决策称为“禀议制度”。具体方式分两种:一种是自下而上,由具体的业务部门写出立案,再将立案交有关主管部门,征求意见,广泛论证,在此基础上形成正式议案。正式议案交给董事长(总经理、社长),然后再召开“经营会议”讨论议案,并集中研究决定,最后把可行的议案交有关主管部门组织实施。另一种是自上而下的由决策层拿出提案,交中层主管部门进行可行性研究,征求意见,广泛论证,最后形成正式议案,再交决策层集体研究、讨论、定夺,最后组织实施。

学而思制度文化篇四

摘要：文章以宜家为例，从公司愿景、企业家精神、治理结构和业务战略四个方面分析了公司制度文化特点，并得出结论：公司制度是相对的，并且随着公司的存在和发展的内外部环境变化而演变。

宜家由一个小百货零售商人在废旧仓库基础上建立第一个家居产品展览厅发展而来，这个由一中学生注册的创业小公司发展成一个大型的跨国私人集团公司。

其拥有15000名员工及46家生产单位，销售额从的76亿欧元到的215亿欧元，平均每年增长率达10.96%。

这些辉煌的成就离不开独特的战略，这些战略通过公司制度体现出来。

公司制度作为一种强大的价值和行为规范的力量维系着宜家的健康发展。

一、公司愿景。

面对激烈竞争的宜家家居，独特地定位于年轻、追逐时尚而小康的顾客群体，这些群体很大部分有小孩，追求个性、自由、效率，实际上这是一个发达以及发展中国家中产阶级群体。

“为尽可能多的顾客提供他们能够负担的，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”作为公司愿景，就是为中产阶级提供又好又便宜的家具产品，这个长期的顾客价值服务承诺对宜家公司具有强大的约束和激励作用，并深刻影响着宜家战略策略的制定和实施。

该愿景不仅能通过战略制定和实施，在数量庞大的消费者中赢取丰富的剩余价值，更是一种长久的制度文化深深扎根于宜家集团的成员心中并规范制约着相应的价值行为。

二、企业家精神。

作为宜家的创始人，坎普拉德是一位具有深邃的战略眼光，同时兼具良好的道德修养。

他把环保理念和企业家的社会责任深植公司愿景中就是最好的写照。

宜家公司针对自己特定的顾客群体采取低成本的竞争策略，也和他一生践行的节约意识密切相关。

二战后的瑞典所蕴含的巨大家居市场被这个从小有着经商体验和精神的坎普拉德发掘了。

靠着创新的经营理念和模式开创了宜家最初的商业模式。

为大多数人生产销售实惠、品类丰富、功能齐全、设计精良的家居产品是他的创业誓言，也是宜家的经营理念，在长期的实践中得到了充分的体现和检验。

在最初的废旧仓库改造成的宽敞家居展示厅基础上，演变出了顾客充分体验并自行组装等全新的家居经营模式。

坎普拉德以节俭著称，对宜家的影响最深刻的在于低成本战略的长期坚持和贯彻。

坎普拉德还追求简单，宜家顾客群体是追求简约时尚而又实惠的中产阶级，而坎普拉德自己很大程度上就是这个群体里的典型代表，他这种始终如一的简约和节俭精神对宜家的影响也是普遍而深刻的，宜家始终坚持简单原则：简单的产品构造、简单的生产过程、简单的产品种类、简单的管理结构。

坎普拉德独特的企业家精神，对宜家的理念、商业模式、企业文化等起到了火种和开创作用，更是作为一种无形的非正式制度文化力量促进宜家的发展壮大。

三、公司治理结构。

创始人坎普拉德希望建立一种有长期独立性和有保障的所有权组织。

宜家是有着正宗瑞典文化血脉的企业，但是宜家集团为注册于荷兰的斯地廷英格卡基金会所有，该基金会通过英格卡控股有限公司拥有包括由swedwood工业集团到在各国经营宜家商场的所有公司。

宜家国际系统有限公司拥有宜家概念和商标，与在世界各地的每一所宜家商场签署授权经营协议。

宜家集团是宜家国际系统有限公司的最大的授权经营者。

从这里，可以发现一些宜家的公司治理结构特点，作为一种正式公司制度，在宜家庞大的组织运作中似乎是一支强有力的无形的手，在发挥着无所不在的有效管理作用，而这更是一种正式的公司制度文化强大力量和综合效益的体现。

宜家作为一个拥有完全的财务和知识产权等独立自主权的私人公司，发展成为一个大型的跨国企业，通过分析宜家的治理结构，推测这种强大背后的秘密。

宜家公司每年数百亿的销售额和数十亿的净利润额，这庞大的资金流是靠宜家公司自身注册设立的一家基金会――英格卡控股公司负责。

该基金会为英格卡家族所有，制约甚至领导着宜家集团，该集团负责各国采购、生产、销售等各中心的统一经营和协调，拥有数十个国家数百个商场、分公司。

另外，更加重要的是宜家对自身产品品牌的所有权，是靠一个专门的负责研发和产权保护的分公司――宜家内务系统公司管理，该公司拥有宜家机构所有的商标、品牌、专利等知识产权，是宜家机构的“精神领袖”。

这三个相对独立而又牵制的'机构，其核心负责人都是英格卡家族的子弟，尤其是创始人坎普拉德的三个儿子，38岁的长子彼得出任宜家发源地荷兰分公司主席一职，这是宜家集团的核心权力所在;35岁的次子约纳斯掌管整个集团的大规模的产品生产;至于最小的儿子马修斯，他将可能接宜家现任主席安达斯・莫伯格的班，这就相当于把宜家的公司资产拆分成三份，限制儿子们改变公司的行为，这样任何子女都无法动摇公司的根基。

就是这种以家族成员组成的核心领导机构牢牢地掌控着宜家的发展命运。

当然，这种公司形式也有自身的天然缺点和隐患。

首先从短期来说，如果瑞典宜家在不同发展层次的国家进行本土化经营，面临的强大的外部不确定性和风险性，包括政府公关、地理人文、风俗习惯、法律法规和市场经济发展程度等，这些不确定性因素的普遍存在和企业自身信息的不完全性所造成的信息不对称，这对宜家本土化产生很大的交易成本。

从长期看，这种完全私人所有的家族企业必须面临家族企业本身发展阶段和领导继承人等问题带来的不稳定性和风险性。

四、公司业务战略之顾客战略。

顾客战略是指根据每个地区文化和消费习惯的不同而采用不同的策略。

宜家作为发展了几十年的跨国家居企业，在不少的发达国家开疆辟土、发展迅猛，可是在中国却发展迟滞，不少研究显示，相对于销售中心，中国更像是宜家的供应中心。

根据经济学效用约束理论，理性消费者总是追求在预算约束条件下的效用最大化。

要使中国的消费者自动自愿地购买宜家产品，就要在其购买力范围内使其真正地体验宜家产品及其品牌价值所带来的消费效用，然后理解并接受宜家的品牌价值，并且相信相对于其他国内外的同类产品，宜家产品带来的效用更大。

据统计，宜家中国的定位消费者群体为月收入3350元以上，35岁以下的年轻白领。

而在这一批消费者很大部分人眼中，宜家产品代表的是超过自己购买力的高格调、高品位的消费品。

因此，作为一种短期有力的企业战略，宜家中国大规模持续地降价，希望能博得中国消费者的青睐和大规模的购买行动。

虽然这能在一定程度上为企业赢得销售增长，但是，对长期来说，降价并不能从根本上解决消费者“惜购”心理，而且还有可能直接损害宜家在顾客心中的“高格调”形象，产生负面影响。

宜家的最初竞争战略是基于顾客需求差异下的低成本战略，核心是要满足特定的消费者群体的家居需求。

任何一个特定时间段和地域空间上的发展策略，都必须紧紧围绕着这个战略核心。

而对于中国消费者的家居需求特性，必须要深入到这个群体的社会、文化、生活等各方面认识和分析。

中国是有悠久文化的大国，而由于历史、地理等因素，中国的社会阶层和群体差异化特点十足。

这就决定了中国消费者的消费思想、观念、心理、思维、性格、动机、态度等因素和消费行为的关系和其他国家是很不相同的。

这样，就要更深入地探索宜家中国发展的文化碰撞和协调技巧。

在宜家中国本土化的初级阶段，中国消费者更多的是体验和认识宜家产品的差异化特点，而对产品的关系是一种被动接受的状态;随着认识的深入，自己的文化理念和宜家这个异国情调的产品文化内在结合，最后在宜家产业链的整合带动下，让消费者参与到宜家产品开发设计过程中，或者是宜家研发团队直接深入到中国消费者的消费文化体验和对产品的重新设计。

只有这样，宜家在中国的发展才能更长远。

因为文化，作为一种非正式制度制约着企业的生存发展，而本土文化则制约着企业本土化的发展。

这种力量是隐形而又强大的，但是一旦得到认识、发掘和有效利用，企业的受益也是持久而深刻的。

更深入地探讨，不难推知，不论是外国企业在中国的本土化发展，还是中国企业走出去的全球化战略，都面临着文化差异带来的风险和挑战。

这一深刻的差异化文化背景因素在很大程度上影响着企业的战略和发展历程。

参考文献：

1.宜家贩卖简单[j].商业生活,(8).

2.阎晓娟.胜任力素质模型在宜家公司的应用研究[z].

3.陆斌.瑞典首富打造宜家帝国[j].财富智慧,2005(6).

学而思制度文化篇五

规范医疗行为、确保医疗质量和体现医院的办院特色、管理特点，把职工个体化的文化变为群体的一致行动，把看不见的价值观念和行为方式变成看得见、摸得着、可操作的政治制度、经济制度、管理制度、人事制度。

一、医院制度文化和医院管理的作用。

(一)、医院制度文化建设为医院科学管理的实现提供理论依据。

在制定医院管理制度时，应与医院的发展方向、管理目标相一致，要把医院医疗活动的质量，人们群众看病难、看病融合在一起;要把医院职工的个体利益与医院发展的整体利益相一致;引进激励机制，形成强大的向心力;要使医院制度文化教育走上规范化、经常化、系统化轨道，实现科学管理。

(二)、医院制度文化可促进医院管理与发展。

医院制度文化的质量直接反映医院的管理水平，影响着医院目标能否实现，已成为现代医院管理者的共识。

医院制度文化就是反应医院领导者、管理者的意志、决策过程、组织协调、计划执行、目标实现的过程通过制度保障。

为完成医院改革、经营、医疗活动的管理。

医院领导者、管理者、经营者要结合自身的实际和医疗市场的特定情况，制定符合本医院、本单位、本科室发展的阶段目标、长远目标、总目标而努力。

并通过医院的制度文化统一职工的思想和行动，规范职工的行为，促进医院经营、改革、医疗管理质量的发展。

(三)、医院制度文化先进性推进医院管理活动的开展。

一是先进的医院管理制度文化可推进医院管理水平的提高，推动医院事业的发展。

二是医院制度文化建设中“政治制度是保障，经济制度是基础、管理制度是根本，人事制度是核心”。

三是医院制度文化制订的可行性、科学性、有效性、法效性制约医院管理的发展水平。

四是医院管理水平是由医院领导、管理者的思想素质、决策能力、组织协调、法规、法制意识、思想观念的更新程度、文化知识结构，以及医院职工的群体素质有着内在的必然的联系。

五是加强医院管理是市场经济发展新观念的普及医院制度文化的保障。

六是医院管理科学化和医疗服务观念的现代化程度的高低，很大程度上决定着医院在医疗市场竞争中的地位和能力，与医院制度文化的先进性是相一致的，加强医院制度文化建设是社会主义市场经济深入发展、科学管理的必然要求。

(四)、加强医院制度文化建设是提高医院管理水平的需要。

在医院管理发展中受很多因素的制约，但其中比较关键的因素是管理现代化与改革和发展不协调、不同步，加强医院制度文化建设就是解决这一问题的有效途径，要在医院管理的实践中学会用制度文化的功能、手段、措施去管理医院，才能不断提高医院的管理水平。

二、医院政治制度文化与医院管理的先进性要突出“以人为本”

1、医院管理要充分发挥政治制度文化的保障作用。

医院政治文化制度是一个被人们所重视的医院管理要素，对医院管理各方面起着推动作用，正在不断体现出来。

在医院管理工作中离不开思想政治制度文化的导向和保障作用。

搞好医院工作应当充分发挥二者的共同优势，使之能更好地为医院的发展和建设服务。

2、医院政治制度文化与医院管理有相通之处，目标一致。

(1)医院政治制度文化与管理同属上层建筑，他们之间有着密切的联系，医院管理可为医院政治制度文化提供重要环境，医院制度文化中的许多内容是医院管理赖以开展的基础;先进的医院政治制度文化建设可促进医院管理，保证社会主义办院方向，提高职工的政治素质，激发职工学习文化知识的热情，促进医院管理质量和发展文向。

(2)认识和探讨医院政治文化制度建设与医院管理的内涵特征，发挥两者相互渗透，互相互补的作用，对于推动医院改革与发展，加强医院精神文明和物质文明建设是十分重要的。

(3)医院政治文化制度与管理的内涵不可替代。

一是着眼点不同。

医院政治文化比较侧重于文化性，把培养鲜明的、具有个性特征的医院精神，提高职工素质，树立医院形象，创造社会效益作为目的。

医院管理更多地着眼于社会的共性，关注医院发展方向上，把制度教育与落实和引导人们认识世界、改造客观世界，创造社会经济效益作为目的;二是作用方式不同。

医院政治制度文化是以文化渗透为主要方式，而管理工作是制度贯通和落实为主要手段;三是表现方式不用。

医院政治文化以树立医院精神，引导价值取向，确立落实行为规范，塑造医院形象，加深文化涵养来实现管理;医院管理是实现制度、法规、评比奖罚，协调等方式促进管理出效益。

3、坚持“以人为本”是医院制度文化管理的核心。

一是人是在生产力发展的诸要素中是“最活跃、最革命、最根本”的要素;物的要素能否发挥最大的功能，最终取决于人的积极性和创造性的发挥。

培育、调动职工的积极性是医院人本管理永恒的主题，是医院领导者和职工搞好医院管理的主要任务和关键所在，是一个医院获得成功的根本保证。

二是发挥职工的主人翁地位是医院管理的目标。

医院领导、管理者要在管理的全过程中要尊重职工的劳动价值、人格尊严和权力，且医院职工在创造劳动价值和成果时又有多方的需要和选择，要着力于医院职工权力和效益的双向性的统一。

4、加快医院人才培养是医院政治制度文化建设的目的。

一是人才的培养要立足于自身学习和继续教育，通过在职教育和脱产教育，采取走出去请进来的方式，鼓励医院职工不断学习新知识、掌握新技术，在实践中不断提高职工的整体素质，正确处理好一般人才和重点人才的培养。

二是在人才的培养上要采取灵活多样的办法，尽快地了解和掌握当前国内外的医学信息和动态，不断提高医疗水平和医疗技术。

三是对有真才实学的中青年专家要大胆使用，不拘一格，并在各方面给予适度政策倾斜，做到政治上关心，大胆使用，用人不疑，疑人不用，且在生活上提供方便，予以照顾，妥善地解决好住房、子女上学就业、福利待遇等问题。

四是要结合医院实际，合理引进人才。

对一些优秀的留学人员和国内有名的学子要积极引进，大胆使用。

四是加强学科建设。

医院的工作重点要放在名医名人和学科带头人的培养上，瞄准国家前沿学科向世界水平接近，既能医治一般的常见病，更能解决地区、县、乡镇医院不能医治的疑难杂症病的专科，加大对重点学科人、财、物得投入，不断提高医疗、科研、教学水平，加快一般学科建设。

三、医院制度文化与医院管理具有一致性。

(一)、医院制度文化与医院管理在计划经济时期和市场经济条件下有着质的区别。

计划经济时期医院管理职能的主要任务是合理地组织和安排由国家分配的人、财、物等进行医疗服务，以较高的服务效益去完成国家交给医院的各项医疗保健任务，医院的医疗价格由国家统一规定，药品卫生材料由国家统一分配，医院盈亏由国家统一承担，医院不考虑经营问题。

在市场经济条件下，医院由国家统包，转为自负盈亏、自主经营的法人实体，医院真正成为了有责任、有利益、有竞争、有激励相统一的自主经营的管理实体。

(二)、医院经营管理的质量需要医院制度文化的保证。

医院为了达到一定的经营目的，借助医院内部经营要素与外部经营环境的协调，经过医疗服务，实现医疗服务价值和使用价值的一系列经济活动，而进行一系列有目的、有组织的活动，要求经营管理者协调各项经济活动，动员职工的积极性，同心同德，为实现医院的经营目标而努力忘我工作，医院经营的目的性、动态性、系统性、有效性、特殊性的特征影响医院经营管理的质量和效果。

(三)、医院制度文化指导医院管理经营活动的健康开展。

医院经济制度拟制的理论离不开经济学理论和管理学理论的指导，它具有科学性、客观实在性。

医院经营的主要任务是将较高的劳动效率转化为良好的经营效果，医院经营不仅包括原有的医院管理内容，且还包括原来管理不涉及的领域的医疗市场要素与市场的运作，医院经营活动只是在医院管理中的一个重要组成部分。

加强医院制度文化的建设，可促进医院的管理质量和经营效果。

(四)、医院制度文化与医院管理的经营模式影响医院经营质量和效果。

医院经营效果、质量的好、坏，直接与医院的医疗质量、服务质量、医疗活动中的经营方式，及医院在社会中声誉和管理水平有关。

医院在经营中要坚持社会效益第一性，用社会效益促进经济效益的发展，就是要以先进的制度文化为指导。

结语。

医院文化建设是一个长期的过程，医院要不断重视和加强医院文化建设，以医院文化建设促进医院改革的深化，真正实现经济效益和社会效益双丰收，真正提高医院的综合实力和市场竞争力，将医院文化建设转化为全体员工自觉的思想行为，并最终形成具有医院特色的群体意识和群体行为，使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献。

[1]陈洁医院管理学北京：人民卫生出版社，.

[2]李东现代医院文化建设研究南宁：广西大学，.

[3]涂朝晖以人为本医院文化建设研究长春：吉林大学，.

[5]孙亚林李彬医院文化建设中的误区中国医院管理杂志，，22(10).

医院管理医院护理文化建设与传承【2】。

随着社会的进步、经济建设和人民生活水平的提高，作为民生的一部分，医疗越来越受到人们的关注，其中优秀的护理理念和护理服务意识显得尤为重要，这就要求医院加强护理文化建设，使之逐渐形成正确的价值观，树立基本护理信念，严格建立行为准则以及建立与之相应的制度。

优秀的护理文化在提高护理质量的同时也会相应给医院创造更高的经济价值，所以如何使医院的护理文化价值得到传承，既是对护理管理者和护理人员的尊重也是护理文化建设能否得到完善的重要部分。

一护理文化建设：护理文化建设包括意识文化建设、物质文化建设和制度文化建设以及创新性文化建设。

(一)意识文化建设。

1、护理意识文化建设重点在于意识的转变。

现在的护理工作已经不是原先的单纯的'治病救人，已经越来越注重患者的治疗感觉、舒适度、心理健康恢复等，这就要求调整护士服务意识，给予病人更多人性化的关怀，为患者提供优质安全的护理。

2、调整护理心态。

护理工作是很特殊的职业，面对的是各种各样的患者，要帮助护理人员克服困难和梳理心情，以病人对我们的要求是为了让我们得到进步、以淡化患者对我们的埋怨是职业的特殊性道德修养、对待爱挑剔高要求的病人或家属会让我们提高工作质量的良好心态投入到护理工作。

3、注重团队合作意识的培养，提高团队配合的衔接质量。

一个优秀的护理团队，能够在日常的护理工作中互相监督、提醒、补漏，取长补短，更容易达到理想的护理效果。

4、注重护士情绪变化，给予护理人员更多人性化关爱。

护理工作任务繁重、专业性强、接触对象广泛，容易造成很大压力，因此，管理者要注重给予护士适当的教育、梳理、尊重和欣赏。

给他们足够的展示平台，让他们体验成功的责任感和喜悦，提高彼此的信任。

(二)物质文化建设。

医院要为护理人员提供安全舒适、方便、公平的工作平台。

能够提供够条件护理人员的外出进修机会，鼓励护士参加各种能够体现自身价值的救治、救援等社会活动并提供保障，教育提高护士的社会责任感和成就感，使护理工作变得更有意义。

医院是体现生命意义和价值最直观的地方，因此严谨、规范、守法就成了患者和医护人员权利的保障，这些都需要医院制度来约束、标榜。

医院制度建设能够强制手段规范个体行为，引导员工树立正确的信念和价值观，实现医院的宗旨。

1鼓励正确有效的创新性护理举措、提供护理人员主动工作的空间、注重总结护理方法的讨论和心得。

2注重新护理知识的学习和应用工作，给护理人员提供展现创新成果的平台和机会。

3形成创新激励制度。

良好的激励制度能够更好的激发员工的创新积极性，使更多更好的创新成果得以体现。

二护理文化的传承：优秀的护理文化是护理管理者和护理人员长时间探索的结果，经过了实践的检验，提高了护理效果，创造了更好的经济、社会双重效益，它的传承就显得更有意义。

(一)护理文化传承制度。

1、护理文化建设是个较为全面的体系，服务意识的养成、护理心态的调整、护理宗旨和信心的树立都需要较长的过程，在传承过程中需要制度来约束个体的变化和脱离。

2、优秀护理文化传承不应随护理管理者的改变而改变，不应随管理者个体认识而改变。

(二)护理文化传承环境。

1、注重对新护士和年轻护士的教育、培养、引导，使其尽早融入适应到新的护理文化环境中并给予更多的关爱。

2、尊重护理老前辈，敬佩于他们的付出和贡献，感谢他们的教育、帮助和关爱，形成和睦、团结、互补的传承氛围。

3、医院应创造更多的机会让有经验的护理人员传播护理体会和心得，在学习知识的同时，让更多的护理文化得到精神传承，激励新人。

4、多元化的文化传承建设----医院内部、社会救援、义诊护理宣传等会很好的传播医院的护理文化，让更多的人加入到文化建设中来。

小结：

护理事业是一份伟大的事业，为了提高人民医疗水平，改善生活质量，我们必须从深层次认识护理文化的各个方面并真正理解护理文化建设对护理人员和患者的重要意义，不断的完善自己的不足之处，发扬护理前辈的精神，传承优秀护理文化，为护理事业贡献力量!

学而思制度文化篇六

在制定医院制度时，应与医院的综合目标管理责任制，医疗活动，各项规章制度相统一，要使医院制度文化走上规范化、经常化、系统化轨道，实现科学管理，使医院的目标、计划、决策得以实现，就得加强医院制度文化建设。

学而思制度文化篇七

为了有效的维护本单位企业文化的执行，加强员工对公司企业文化的认知程度，把企业文化推上公司战略管理日程，特制定本制度。

2.0范围。

本制度适用于对公司企业文化的执行管理。

3.0定义。

企业文化：包括企业精神文化、制度文化和物质文化。

企业精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等，对应企业形象识别系统(cis)中的理念识别(mi)。

企业制度文化层：包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：包括人力资源理念、营销理念、生产理念等，对应cis中的活动识别(bi)。

企业物质文化层：包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络，对应cis中的视觉识别(vi)。

4.0职责。

3.1公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。

3.2行政管理部负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。

3.3总公司企管部负责相关企业文化宣传栏的维ひ约跋喙刂贫鹊谋嘈醇吧蠛恕?3.4总经理负责本公司企业文化相关内容的批准执行。

3.6各部门主管负责本制度的确认执行，企管部负责本制度的编制、审核、监督执行。总经理负责本制度的批准执行。

4.0作业内容。

4.1企业精神文化层。

4.1.1企业宣言：

4.1.2企业精神：

4.1.3企业目标：

4.1.4企业宗旨：

4.1.5经营法则：

4.1.6经营理念：

4.1.7服务宗旨：

4.2.1公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。

4.2.2人力资源理念。

4.2.2.1人力资源管理准则：人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的.最基本的要素，公司要发展的首要目标是提高员工素质，开拓员工职业发展空间，提高员工工作积极性。

4.2.2.2提高员工素质要从员工的招聘管理开始，具体操作见《员工招聘作业管理制度》及《员工培训作业管理制度》。

4.2.2.3加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起，让员工充分发挥其价值，同时也得到合理评价并获得科学的回报。具体操作见《员工职业生涯发展管理制度》及《员工绩效考核管理制度》。

4.2.2.4员工文明礼仪规范管理。

4.2.2.4.1员工之间每天早上应相互问好，且应面带微笑。因为我们的微笑并不只是做给客户看的，它应该是发自内心的。如果你对自己的同事都没有发自内心的微笑，又如何谈及客户呢。

4.2.2.4.2办公室电话接听应面待微笑，并使用礼貌用语如“您好!xx公司”(外部电话)，“您好!xx部门”“您好!xxx”。因为电话另一端的人是可以从你的语气或语速中感受到你心情的。

4.2.2.4.3电话接听人不在时，应问明对方的姓名、单位、电话号码、或事由，然后转告相关人员，或通知相关人员给对方回电话。

4.2.2.4.4平时工作当中，需要同事帮助时，应当用“请”、“谢谢”、“辛苦了”等礼貌用语以示对同事提供帮助的感谢，这样可以为我们的工作营造一个宽松而又温暖的环境。

4.2.2.4.5有外来人员来访时，接待人员应该主动问好，并上前询问客人的身份、意图等，并请客人在会客室等待，倒上茶水，再通知相关人员，并做好引见工作。

4.2.3营销理念。

4.2.3.1占有一定的市场地位，是我们企业发展的核心目标。而品牌、质量、营销渠道、服务和市场份额是企业在市场竞争中的关键要素，因而加强相关要素的管理是我们企业发展工作当中的重中之重。

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学而思制度文化篇八

本手册旨在介绍我们的公司，包括公司的历史、业务领域、组织结构以及企业文化等信息，以帮助员工更好地了解公司，熟悉公司的运作方式。

第二章：员工职责。

这一章将详细阐述员工在公司的职责。包括工作时间、工作职责、工作内容以及工作方式等方面。同时，我们也将提供一些有效的沟通和团队合作技巧，以帮助员工更好地完成工作。

在这一章中，我们将详细介绍公司的各项制度，包括会议制度、财务制度、人力资源制度、奖励制度等。我们将详细说明这些制度的设立原因以及如何运作，以便员工更好地遵守和执行。

在这一章中，我们将详细介绍公司的文化。包括公司的价值观、愿景、使命以及行为准则等方面。我们希望员工能够通过这一章，更好地理解公司的文化，从而能够更好地融入公司。

第五章：员工福利。

这一章将详细介绍员工的福利待遇，包括薪酬、保险、休假制度等。我们希望通过这一章，让员工更好地了解自己的权益，提高员工的满意度。

第六章：个人发展。

在这一章中，我们将提供一些关于个人发展的建议和资源。包括培训计划、职业规划、学习资源等。我们鼓励员工持续发展自己的能力，以适应公司的发展需求。

第七章：问题解答。

这一章将提供一些常见的问题和解答，包括如何处理工作上的问题、如何应对公司制度等。我们希望通过这一章，帮助员工解决实际工作中可能遇到的问题。

我们希望这份员工手册能够帮助员工更好地了解公司、融入公司，从而更好地为公司服务。同时，我们也鼓励员工在阅读这本手册的过程中，提出宝贵的建议和更本手册的完善和发展做出贡献。我们期待每一位员工都能在公司的大家庭中共同成长，共同发展。

学而思制度文化篇九

为充分发挥阵地作用，丰富群众文化生活，满足群众文化需求，提高群众文化素质，特制定本制度。

一、功能作用。文化室是公共文化活动场所，主要开展图书报刊借阅、时政法制科普教育、文艺培训演出活动、数字文化信息服务、公共文化流动服务、群众体育健身娱乐等，实行对外免费开放。

二、内部管理。加强内部管理，按时开关门，做好器材登记，经常开展检查，防止损坏丢失，确保防盗防火。

三、服务活动。充分利用文化阵地，举办各类学习培训，组织群众读书服务，开展健康有益活动。

四、设施管理。爱护室内设施，不要随意搬动，严禁挪作他用，如损坏要照价赔偿。

五、卫生保洁。注意公共卫生，不随地吐痰，不乱丢垃圾，不乱写乱画，不在室内吸烟。

六、秩序维护。讲究文明礼貌，维持公共秩序，禁止大声喧哗，保持室内安安静。

学而思制度文化篇十

12月5日，我校召开第二届“班级文化引领学生发展”班主任论坛。高一、二年级全体班主任参加论坛，合肥艺术中学执行校长李昌平主持论坛。

班级文化是什么?如何运用班级文化管理引领学生发展?

让我们来听听以下几位班主任如何看待班级文化引领学生发展吧~。

高一(2)班袁伟。

班级文化建设要做到以下几点：

1、正班风，盛学风。想口号、制公约必不可少，调动学生积极性的同时培养良好的班级秩序。

2、树立学习榜样，带动班级学习氛围。同学之间互相帮助，并鼓励学生之间相互竞争，掀起学习高潮。

3、培养班级凝聚力，增加集体荣誉感。班级之间即比成绩也比行为习惯，让学生自己记录每天得分情况，找出差距，针对性改进，进一步调动学生积极性。

4、定期对班干部进行培训，多倾听学生反馈意见，群策群力，可以更好地根据每个学生制定相应的学习计划。

高一(4)班王禄。

班级文化是一种组织文化，是一个班级所有或大部分成员共有的信念、价值观、态度的复合体，其包含了制度文化、行为文化、物质文化和精神文化等多方面内容。

我们班的文化核心是立身、安心、求识、创新。我们班的特点是将各种文化落实到每一件小事上，抓细抓实并持之以恒，让学生长久处在一个良好的班级氛围之中，通过彼此的相互影响，形成整个班级的内在文化。

高一(11)班吴立秀。

我平时会经常利用学校提供的辅助工具，如“班级愿景榜”“英雄榜”“小组pk榜”，激发他们的学习热情和班级荣誉感。

让学生自己制定班规、让家长成为班级的助手、让学生参与到班级中来等等，这些都是我在管理班级中使用的小方法。我一直致力于建设富有特色的班级文化，张扬学生的个性，挖掘学生的潜力，激发他们的创造力，升华师生之间的感情，建设积极的班级文化，构建民主的师生关系，让班级文化引领学生成长。

高二(6)班饶猛。

班级文化分为“硬文化”与“软文化”。“硬文化”是指班级的硬件环境，一个班级是否具有良好的学习氛围，是衡量这个班级优劣的重要标准，富有浓厚文化氛围的班级，会使全体学生自发形成一股浓郁的学习风气，拥有良好的“硬文化”课堂，是人性化的高效课堂;“软文化”是指班级的精神环境，是朴实求真的班风、完善可行的规章制度，“软文化”环境是否决定了一个班级整体形象的优劣。

软硬兼施才能更好地管理好班级，同时班主任也要积极引导学生参与班级管理，充分发挥学生的想象力和创造力，激发学生用自己的智慧和双手来创设有特色的班级文化，锻炼学生思考问题、解决问题的能力，增加班级凝聚力和集体荣誉感。

高二(2)班胡义超。

班级文化有三点：

1、精神引领，为班级目标服务。对班级目标进行分解，如文化课成绩成为第一、课内外纪律氛围和谐、教寝室环境干净整洁，将精神引领转化为实实在在的行动。

2、制度护航，围绕目标，竞争激励。完善组织建设，培养学生自主管理能力，制定奖励机制，提升学生参与度和价值感。

3、物质渲染，营造团结、进取、和谐的班级氛围。设置照片墙、荣誉墙、激励语、图书角等，对学生产生强烈的感染力和渗透力，努力创设一个宽容和谐、积极向上的班级氛围。

班主任论坛给班主任们提供一个平台来展示自己对待教学与班级管理的热情与认真，对于班级管理，班主任们均有属于自己的独特见解，他们相互分享、相互借鉴，令人受益匪浅。班主任论坛的开展，既给了班主任们一个展示自我的平台，同时也让大家获得了一次学习的机会，意义非凡。

学而思制度文化篇十一

学校发展需要校长的人格魅力、制度的公平公正、文化熏陶下的教师自我发展意识的觉醒等，其中学校制度是促进学校持续发展的根本保障，什么是学校制度文化。学校制度以文本的形式表现出来。它是基于学校章程而形成的规范办学的系列要求，可能更多体现了学校管理者想要规范员工行为、维护学校秩序的一种美好愿望。在学校发展的初级阶段，它是不可或缺的。当然，随着学校的发展，学校制度也在不断完善之中，而且这个过程是永无止境的。

梳理和完善学校制度，关注学校制度的可行性和合理性。

充分发扬民主，关注学校制度的出台过程。

学校制度是学校意志和教师意志的统一，

其文化内涵只有被教师真正认同，教师才能自觉遵守和维护这种制度。因此，制定学校制度并不是学校管理者的特权，只有让教师拥有话语权，激发他们参与制度出台的全过程，并在参与的过程中，管理者与教师达成共识，这样出台的制度才能使教师心服口服，自觉遵守。可见，广泛的民主性是制度有效性的基矗制度制定的过程就是全体教师参与学校管理的过程，也是校长引导教师形成共识、准则的一个变革过程。在此过程中，校长要经过多次反复研究和缜密考虑，并且经过多次的宣讲、讨论，得到员工的信任，从上至下，从下至上，几次反复，引导教师发现学校存在的问题，共同寻找解决问题的.途径，在形成共识的基础上，再经过教职工代表大会审议表决出台制度。这里强调的是校长与员工充分的沟通并得到员工的信任，鼓励他们积极参与是制度有效的重要保证。

加强依法治校，关注学校制度的执行力度。

严格执行制度是学校工作有序运转的根本保证。我很欣赏李开复的一句话：“尊重原则，有效执行，才是管理的真谛。”我深感，制度上墙容易，但要变为人们的自觉行为较难。这不仅需要管理者率先垂范，更需要全体成员自觉维护制度的尊严。由于制度是刚性的，因此，在制度面前人人平等，人人必须严格执行制度。这里尤其要注意，我们决不能为所谓的“和谐”而放弃制度和原则。制度的执行比制度本身有时显得更加重要。

实行刚柔相济的学校管理，

发挥学校制度的激励功能。

学校管理需要刚柔相济。既要遵循以规章制度为中心的刚性管理，又要体现以人为本的人本化管理。制度是刚性的，所以它需要无条件地执行。但是，教师的需求是多元的，具体的情况又是复杂的。所以，这就迫使我们考虑如何处理好刚性管理与人本化管理之间的矛盾。制度无情人有情，但不是变通制度，而是在制度设计中考虑到教师的困难和需求，在严格执行制度后辅之以关心和抚慰。人本化管理要建立在讲规则的基础上，也就是说，以人为本是前提，规则和制度是保障，相辅相成，兼而有之，学校才会有条不紊，充满生机。这是一个难题，但是校长必须学会面对各种复杂情形，逐渐积累管理智慧，力求做到“以人格感召人，以行动激励人，以感情温暖人，以制度培育人”，管理制度《什么是学校制度文化》。我认为，每个教师都很独特，都有自身的优势，学校管理就是要把每个教师的优势发挥出来。因此，校长对教师既要有高期望，更要有高支持。要引导教师制定个人发展规划，帮助教师了解自己的才能、技能和知识，帮助他们找到内心的需求，了解自己的天赋，更要为教师在内心需求和天赋之间搭建一个平台，并鼓励教师在这个平台上展现自己的魅力，体验快乐的滋味。

重视文化引领，建立注重价值引领和精神追求的学校制度。

形成共同价值取向，通过建立“真诚、信任、开放、互助”的组织环境以及“合作、研究、共享、反思”

在制度建设与文化建设的过程中，促使教师以学习和行动为中心，实现自我更新。

学而思制度文化篇十二

(2)全县文化工作计划、工作、文化工作规划、规章制度等重要材料。

（3）分析、研究全县和局机关文化工作情况的问题，提出对策、措施、意见；

（4）决定全县文化事业费分配，文化事业费和预算外经费重大使用项目；

(5)布置上级交办的重要事项。

6、对局务会议所定的事项,必须认真落实,各处室执行情况,在下一次办公会时进行反馈。

7、参会人员必须根据保密守则,严守工作纪律,不得随意向外透露拟议中不能透露的重大事项。

学而思制度文化篇十三

近日，中国安全生产协会命名84家企业为“全国安全文化建设示范企业”，中煤集团两家企业获此荣誉，分别是：

中煤北京煤矿机械有限责任公司。

上海大屯能源股份有限公司姚桥煤矿。

近年来，中煤集团加强安全文化建设，推进安全文化“五进五融”(进厂矿、进区队、进班组、进岗位、进家庭;融于脑、融于心、融于耳、融于言、融于行)，使安全理念转化为干部职工的行动自觉，涌现出了一批安全文化建设成效明显、具有行业特色的企业。

中煤北京煤机公司安全文化。

近年来，北京煤机公司全力打造本质安全型企业，围绕安全生产“零”事故的目标和安全工作21字方针，以“平安矿机，幸福家园”为安全愿景，大力倡导“生命至尊安全为天”的安全文化理念，积极践行中煤“和”文化，努力构建“安全理念、安全行为、安全制度、安全环境”四位一体的安全文化体系，推进安全文化入脑入心，使安全理念转化为干部职工的行动自觉。

通过“党管安全”责任落实，开展“警示三月行”、“安全生产月”、“百日安全”等常规活动和“安全叮嘱进家庭”、“人人都是班组长”等特色活动，不断推进企业安全文化建设。

编印《职工安全手册》、《安全警示录》、实行班前会制度，扎实推进“五型班组”建设。

率先推广行为追溯安全培训和操作行为观察，引导干部职工进一步规范作业行为。

通过构筑安全亲情服务体系，推广“安全叮嘱进家庭”亲情卡、安全寄语活动，营造“团结、和谐、有家庭味儿”的安全文化氛围，为公司高质量发展提供安全文化保证。

大屯公司姚桥煤矿安全文化。

姚桥煤矿充分发挥安全文化在本质安全型矿井建设中的灵魂和统帅作用，大力推进安全理念文化、行为文化、制度文化和物质文化建设，形成了“个人自律、班组自保、区队自管、系统自控”“四自”安全文化建设模式，培育出无“三违”区队创建、说危险讲安全、党员“八帮八带”、“三学三梳理”、“三查三抓”、“八大体系”建设、安全教育警示日和井上下班前会等安全文化建设主要载体，打造出具有姚桥鲜明特色的的安全文化品牌。

矿嫂“千米走巷道知亲人安危”

积极开展“历史上的今天”“说危险讲安全”案例警示教育活动，通过井下人车库电子大屏和区队会议室“六合一”综合交互平台，播放《事故案例警示教育片》，强化职工事故案例教育，警醒职工规范操作行为。开展“新工人一对一”警示谈话和“三违”人员思想转化活动，引导职工充分认清违章可能带来的严重后果。

学习事故案例。

安全行为规范宣讲。

井下五分钟微党课。

新

的一年，各单位要认真学习借鉴全国安全文化建设示范企业的经验做法，树立安全发展理念，强化安全红线意识，全面落实安全生产责任，继续深入开展安全文化创建活动，打造平安中煤，为推动集团公司高质量发展做出更大贡献!

学而思制度文化篇十四

在企业文化结构中，行为文化处于第二层，是员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，是企业经营风格、精神面貌、人际关系的动态表现，也是企业精神、企业价值观的折射。企业行为文化包括企业集体行为，企业领导的行为，企业先进模范人物的行为，企业员工的行为等。

企业家是企业管理中的一种特殊的“角色丛”——思想家、设计师、牧师、艺术家、法官和朋友。

企业家是理念体系的建立者，精通人生、生活、工作、经营哲学，富有创见，管理上明理在先，导行在后。

企业家高瞻远瞩，敏锐地洞察企业内外的变化，为企业也为自己设计长远的战略和目标;企业家将自己的理念、战略和目标反复向员工传播，形成巨大的文化力量。

企业家艺术化地处理人与工作、雇主与雇员、稳定与变革、求实与创新、所有权与经营权、经营权与管理权、集权与分权等关系。

企业家公正地行使企业规章制度的“执法”权力，并且在识人、用人、激励人等方面学高为师、身正为范。

企业家与员工保持良好的人际关系，关心、爱护员工及其家庭，并且在企业之外广交朋友，为企业争取必要的资源。

在一定层面上，企业家的价值观代表了一个企业的价值观，“企业老板就是企业文化的核心”。

模范人物的行为。

模范人物使企业的价值观人格化，他们是企业员工学习的榜样，他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。企业的模范行为可以分为企业模范个体的行为和企业模范群体的行为两类。企业模范个体的行为标准是，卓越地体现企业价值观和企业精神的某个方面;一个企业中所有的模范人物的集合体构成企业的模范群体，卓越的模范群体必须是完整的企业精神的化身，是企业价值观的综合体现。企业模范群体的行为是企业模范个体典型行为的提升，具有全面性，因此在各方面它都应当成为企业所有员工的行为规范。

员工群体行为。

员工的群体行为决定了企业整体的精神风貌和企业文明的程度，员工群体行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。要通过各种开发和激励措施，使员工提高知识素质、能力素质、道德素质、勤奋素质、心理素质和身体素质，将员工个人目标与企业目标结合起来，形成合力。

企业在运营过程中，企业家的行为、企业模范人物的行为以及企业全体员工的行为都应有一定的规范。在规范的制定和对规范的履行中，就会形成一定的企业行为文化。例如，在企业管理行为中，就会产生出企业的社会责任，企业对消费者的责任、企业对内部成员的责任、企业经营者同企业所有者之间的责任、企业在各种具体经营中所必须承担的责任等问题。承担这些责任就必须有一定的行为规范加以保证。

行为识别系统(bi)是企业形象识别系统(cis)第二个构成要素。它指的是企业生产经营过程中，对所有企业行为、员工操作行为实行系统化、标准化、规范化的统一管理，以便形成统一的企业形象。它是动态的识别形式，受企业理念的支配。它包括企业内部的组织、管理、教育，以及对社会的一切活动。具体说对内的活动有：干部教育、员工教育、工作环境的改善、职工福利等。对外的活动有：市场调查、产品推广、公共关系、促销活动、沟通对策及公益文化活动等。企业文化中的行为文化是企业员工在生产经营和人际关系中产生的活动文化。它主要包括两大类，一类是关于企业生产经营方面的活动，如生产活动、经营活动和科学技术活动;另一类是关于企业内部人与人之间的行为活动，如人际关系的协调活动、教育宣传活动、文娱活动等。

企业行为文化，是一种较为特殊的文化成功。它不像企业精神文化、制度文化和物质文化，以既成的静态形式作为文化成果存在，而是以动态的形式作为文化成功存在，是创造其他文化的活动文化。行为文化一方面受精神文化的指导，另一方面又在各种活动中影响和创造着新的精神文化。行为识别与企业行为文化在各自系统中的作用是相同的。不注重行为识别，是不可能有完整的企业识别系统的，而不注重企业行为文化的建设，也形成不了优秀的企业文化。

人们了解一个企业，很多情况是透过企业的行动给他们的印象。消费者来到企业购买商品，如果店员的态度和举止不佳，比如接待客人不够亲切，总机小姐应答电话不够礼貌、售后服务差等，不管企业怎么树立划一的标识招牌，穿着同一制式的标识服装，也不管该企业多么费心设计华丽的店铺外观和装潢，都无法使消费者留下良好的印象。因此，从事cis活动，必须先从企业员工的教育训练做起。只有通过行为识别的各项活动，使企业理念深入到每个员工的心里，才可能建立起真正的cis。

日本东芝公司前董事长岩田贰夫上任初，就总结过松下公司的经验，他对员工说：“松下电器日益兴盛的理由，就在于员工与松下先生上下一心，具有相同的观念，所以工作效率非常好。”确实是这样，松下公司为了使企业理念深入到每个员工的潜意识里，曾开展了一系列宣传教育活动。全日本每个分公司、办事处和工厂都要举办早会就是这些活动中一项有名的活动。在早会上20万员工都要高声朗诵松下董事长颁布的“松下公司要遵守的七大精神”。凡是成功的cis实力，都有一个共同的特点，那就是行为识别都与企业理念一致。

麦当劳公司之所以赢得世界良好的评价，就是因他们在全世界所有的连锁店中都做到了企业理念与行为一致。他们经常派出监查员巡视各连锁店。监查员再把审查结果向总公司或地区总部报告，如果审查结果不良，该店的店长考绩就会受很大影响。如在温尼伯克的麦当劳特许快餐店里，一次发现了一只苍蝇，虽然只是一只苍蝇，但是它破坏了麦当劳的质量、服务、清洁的企业理念。两星期后，这家快餐店的特许权被吊销。这件事被宣传后，给所有麦当劳快餐店以很大教育。企业的行为文化，直接塑造企业物质文化、制度文化和精神文化。因而，优秀的企业家总是通过英雄人物和各种文化仪式来开展各类活动，用正确的价值观、行为规范统一人们的行为，用一种强大的，似乎是无形的意识教化人们。如果不重视企业的行为文化，企业员工就不可能逐渐形成统一的企业价值观，企业也不可能起优秀的企业文化。

从上述分析中，我们可以看出行为识别和企业行为文化所包含的内容有不少相一致的地方。行为识别的有关内部员工的活动和一部分外部活动，都可看作企业的行为文化，而企业的行为文化，就其实质而言，也都可看作行为识别。因为这些行为都是在同一个企业价值观指导下进行的，有利于形成企业各自的特色。当然行为识别的活动范围要比企业行为文化中的文化仪式广泛得多，它指所有的企业行为和员工的行为，而且有些企业行为的对象，不仅是活动的人，更不只是内部员工，例如公共关系活动、参与社会实践与公益文化活动，都是行为识别的范围，因为这些活动能够赢得参与社会参与活动的社会大众对企业的认同，着正是导入cis的目的。

学而思制度文化篇十五

(2)全县文化工作计划、工作总结、文化工作规划、规章制度等重要材料。

（3）分析、研究全县和局机关文化工作情况的问题，提出对策、措施、意见；

（4）决定全县文化事业费分配，文化事业费和预算外经费重大使用项目；

(5)布置上级交办的重要事项。

6、对局务会议所定的事项,必须认真落实,各处室执行情况,在下一次办公会时进行反馈。

7、参会人员必须根据保密守则,严守工作纪律,不得随意向外透露拟议中不能透露的重大事项。

学而思制度文化篇十六

一、文化信息资源共享室是公益性的文化信息服务场所,必须坚持社会效益第一的原则，不得实行经济承包、挂靠经营等方式变相经营，不得开展以营利为目的的经营性活动，除收取必要的成本费之外，不得收取其他任何费用。

二、文化信息资源共享室主要为群众提供电子文献的阅读和查询，有关信息、多媒体资料的浏览和查询等服务。

三、文化信息资源共享室管理人员负责做好本室相关工作。

四、工作人员按章操作使用本室设备及声像资料；本室设备及声像资料仅限室内使用，一律不外借。

五、文化信息资源共享室的.计算机光驱读盘要求严格，请务必使用正版且无划痕的cd、vcd、dvd光盘，尽量避免非法读盘的情况出现。不得在文化信息资源共享室播放、收听、收看、拷贝有关淫秽、迷信、反动等不健康的内容或向他人发送恶意的挑衅的邮件和商业广告。

六、读者和观众不得对本室计算机的软件设置做任何更改。要爱护室内一切设备，自觉维护设备安全，人为原因造成设备损坏，必须赔偿损失。

七、不随地吐痰，禁止吸烟，禁止在声喧哗。举止文明，保持室内安静卫生。

学而思制度文化篇十七

1.2公司历史与发展。

1.3公司经营范围与定位。

第二章：员工权益与义务。

2.1员工招聘与离职。

2.1.1招聘流程。

2.1.2离职流程。

2.1.3招聘与离职相关政策。

2.2员工福利待遇。

2.2.1薪酬制度。

2.2.2保险与公积金制度。

2.2.4福利待遇相关政策。

2.3员工培训与发展。

2.3.1培训制度。

2.3.2晋升机制。

2.3.3发展机会。

2.4员工责任与行为规范。

2.4.1公司规章制度。

2.4.2工作职责与要求。

2.4.3行为规范与道德准则。

第三章：工作时间与环境。

3.1工作时间安排。

3.1.1工作时间规定。

3.2工作环境与工作场所。

3.2.1工作场所规定。

3.2.2工作场所安全与健康保障。

3.3部门职责与工作流程。

3.3.1部门职责分工。

3.3.2工作流程与要求。

第四章：行政管理与政策。

4.1公司领导体系。

4.1公司治理结构。

4公司文件管理要求：公司内部文件的管理、使用、保密等级划定等。

43公司档案管理制度：公司档案的整理、保存、使用等规定。

44公司资产管理制度：公司各类资产的管理、使用、保管等规定。

45公司合同管理制度：公司各类合同的签订、执行、保管等规定。

46公司印章管理制度：公司各类印章的刻制、使用、保管等规定。

47公司证照管理制度：公司各类证照的办理、使用、保管等规定。

学而思制度文化篇十八

浙江省高级人民法院教育培训处处长孟益舜，丽水市中级人民法院党组副书记、常务副院长柳启东，丽水市市场监督管理局党组成员、副局长胡雪强，丽水市中级人民法院党组成员、政治部主任冯宏伟出席发布会。

来自法制日报、浙江法制报、丽水日报、处州晚报、丽水网等媒体记者和全市两级法院政治部主任、编制小组成员等参加了发布会。

《规范》以党的政治建设为统领，从“精神文化、制度文化、行为文化和物质文化”四个方面搭建法院文化体系架构。《规范》的发布推动了人民法院文化建设标准化进程，填补了目前国内法院文化建设领域标准层面的空白。

《规范》特别在哪里呢?

一起来记笔记!

一是政治性。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以社会主义先进文化为前进方向，以社会主义核心价值观和社会主义法治理念为引领，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的工作目标和“司法为民、公正司法”的工作主线开展。

二是系统性。

体系构成上采用“精神文化、制度文化、行为文化、物质文化”四分法，以法院文化建设全过程为主线，从文化建设活动策划、文化体系构成、文化建设实践、文化建设评价和改进几个维度，形成pdca循环的管理模式，力求在策划——建立——实施——改进的不断循环中持续提升文化建设水平。

三是地域性。

“精神文化”除坚持党建引领、弘扬践行社会主义核心价值观和优秀传统法治思想外，结合丽水特色融入“两山”理念及“浙西南革命精神”，“制度文化”包括“审判管理、队伍管理、政务管理”等三个层面的制度机制及“分调裁”机制等，“行为文化”以范例形式展示“享说”演说会、“丽法讲坛”等文化交流活动。

四是实践性。

以丽水中院深入开展文化建设工作的实践为基础，融入“政治引领、法德共治、干警主体、协调融入、引导激励、传承创新、共建共享、持续推进”的基本理念，并专设法院文化实践一章，大量采用示例形式以供理解、参考，具有极强的可操作性。

“

丽水市中级人民法院党组副书记、常务副院长柳启东表示，《规范》的出台是对“四个自信”的积极响应，也是对最高院、省高院关于加强文化建设有关意见的创新实践。这既是对丽水中院近年来文化建设工作的总结，也是对法院文化建设路径的新探索，是一份集系统性、规范性、实践性于一体的法院文化建设地方标准。打通了以文化建设提升司法公信力的操作路径，将为全国法院文化建设提供丽水样本。

”

听听大咖们都如何评价!

浙江省高级人民法院教育培训处处长。

孟益舜。

丽水中院作为“全国法院文化建设先进单位”，总结提炼丽水经验，在全国率先制定了《人民法院文化建设规范》市地方标准。《规范》的发布既是对过去成功经验的一个总结，又是对未来继续深入推进法院文化建设工作的一个领航。《规范》最大的特点，是融入了习近平新时代中国特色社会主义思想，突出政治引领，同时也融合了审判执行等中心工作和丽水地域文化特色，实现了法院文化与本土文化的同频共振。希望丽水两级法院站在繁荣社会主义先进法院文化、推动国家治理体系和治理能力现代化的高度，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，扎实推进《人民法院文化建设规范》市地方标准的落地生根，以文化建设的实际成效，促进审判体系和审判能力现代化，推动新时代人民法院工作实现新发展。

浙江省数字经济学会标准化委员会主任、浙江省标准化协会原理事长梁艳华。

丽水市《人民法院文化建设规范》是遵循文化形成的客观规律，按照上级法院文化建设要求，总结丽水市域的法院及法庭文化建设经验和实践系统形成的。当前，从全国范围来看，文化建设研究停留在企业层面，国家行政事业领域尚未开展系统文化建设标准研究，国家和各省均未形成标准。从我省来看，其他地市也尚未形成行政事业单位文化建设地方标准，丽水市发布《人民法院文化建设规范》在国家、省、地市层面都处于领先地位。

《规范》将于201月13日起在丽水市两级法院施行。