工作计划
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通过制定计划,我们可以更好地安排时间和资源,保证任务的顺利完成。我们应该学会灵活调整计划,以应对可能的变化和新的情况。希望大家通过下面的计划范文,可以了解到一个完整的计划应该包含哪些内容。
09年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
二、完善绩效考核制度,使之更有序进行。
20xxxx年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。20xx年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。20xx年,综合办公室在20xxxx年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
三、完善培训、福利机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,20xxxx年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
四、完善09年各类物品的采购招标工作。
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
——法治政府建设有新突破。2020年是法制办成立后运作的第一年,法制办积极参与红坳村整村搬迁安置补偿政策的制定,配合新区其他职能部门完成了一系列重大行政诉讼案件。严格审查新区76份规范性文件和69份合同、协议,出具法律意见954条。办理以新区管委会及新区各单位为复议对象或被告的行政复议案件19宗,行政诉讼案件50宗,39宗已判决案件中无一宗败诉,有效化解了行政争议。开展新区行政处罚案卷评查活动,集中对新区2020年所有行政执法案卷进行检查、评定,纠正新区各执法部门行政执法案卷处理过程中存在的问题,进一步规范行政执法工作。法制办积极主动作为,在红坳村整村搬迁、地铁6号线土地整备、中山大学土地整备等大战硬仗中敢于担当,攻坚克难,做出了重要贡献,受到了新区主要领导的多次表扬。2020年法治政府建设考核从2020年全市倒数第一到全市并列第一,打了个漂亮翻身仗。
——智慧城市建设有新突破。一是积极推动“智慧光明”建设,高水平编制形成了《智慧光明总体规划》成果,为新区智慧城市建设奠定了良好的基础。二是持续推进网格化工作,“1+6+n”管控指挥体系逐步成型,全年通过网格化平台上报各类实有事件超过100万件,有效整治率超过97%,为新区城市精细化管理和公共安全隐患排查提供了有力支撑。三是推进oa系统全面改版升级,为统一政务服务平台搭建奠定了基础,并首次实现移动办公,大大提高了新区工作效率。信息中心在智慧城市建设、网格化管理等领域从零起步,编制的“智慧光明”总体规划架构科学,可操作性强;网格化管理成效显著,已成为新区城市治理的一张新名片,得到了新区主要领导的充分肯定。
——改革工作有新突破。扎实推进海绵城市规划建设等国家试点8项、基础设施供给侧结构性改革等年度市级试点3项,全年共安排改革项目58个,推出改革举措142条,形成制度成果76项。新区主要领导全年主持召开全面深化改革领导小组会议或改革工作会议13次,审议改革议题26项,部署改革方案14个,协调解决重大改革难题11个。其中,十八届三中全会以来,光明新区对接中央深改组审定文件153个,已落实140个,落实率达91.5%。改革办作为新区党工委全面深化改革领导小组的常设机构,坚持制度化标准化系统性提升改革质量,大兴改革调查研究之风,工作成效显著,2020年在贯彻落实中央深改组会议审定文件专项督查中名列全市第二,在市委全面深化改革年度督查评估中获得满分。
此外,还指导新设4个人大代表联络站,办理人大政协建议提案89件,答复率、办结率、满意率100%;提拔重用(含交流引进)处级干部3人、科级干部8人,干部队伍的战斗力执行力更加凸显;扎实开展综合办“规范提升年”活动,各项制度进一步完善。党建、工青妇、外事服务、财务后勤等工作在过去一年也都取得了新的成绩。
在刚过去的20xx年,厂综合办公室在公司领导的直接指挥下,在各部门的帮助和支持下,做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。办公室作为公司的综合职能部门,较好的发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献。面对已到来的机遇和挑战并存的2015年,办公室要在已完成的工作基础上,再接再厉,争取以更广阔的思路、更严格的管理、更高标准的要求,让全厂的发展再上一个新台阶,现将厂综合办公室2015年工作计划汇报如下:
一、进一步加强公司制度建设,规范管理。
对20xx年新制订的公司各项管理制度,在20xx年的具体工作生产中逐步加以整理并完善,确保公司在运营过程中出现的各种问题或突发事件有对应管理制度可查、可依。特别是有两项工作需要认真完成,一是协同各部门整理并制定出新的工作考核制度,优化薪资结构,引入绩效工资,增加公司员工薪酬弹性;二是结合公司实际,特别是公司即将在“新三板”挂牌之时,为了激励员工持续价值创造,保证企业长期繁荣发展,研究制定多种模式、可操作性强的股权激励办法。
二、积极配合证券工作,确保公司“新三板”成功挂牌。
目前,我公司在争取“新三板”挂牌已进入最后冲刺阶段,主要准备材料在证券的协助下已基本完成,办公室要加强与中介券商的沟通联系,及时提供其需要的各项材料,并保证材料的真实准确,争取在一月底之前挂牌成功。同时考虑挂牌后企业运营模式,为企业发展提供新鲜血液,提高公司资产价值。
三、加强企业文化宣传,凝聚核心价值观。
20xx年我公司获得了各项多种奖励荣誉,包括中国农业机械协会产品金奖、中国国际农业机械展会金奖、创新奖等多项有分量的荣誉,企业的品牌价值通过多种途径有了一定幅度的上升。在新的一年里,要对企业文化建设工作进行更加深入的分析研究,进行整体框架的构思;在此基础上,未来几年内逐步完整完善企业文化建设的大体系,凝聚成企业的核心价值观。
1、加强企业制度文化建设。
在“以人为本”的理念基础上,丰富公司管理规章制度的各个方面,使之对员工行为具有约束性的同时,又不失人性化、温暖化、福利化。通过对管理制度的长期执行,逐渐让所有员工形成一种统一、文明、健康、积极的企业工作理念。
2、加强企业意识个性化建设。
20xx年,办公室要协同其他部门,在已有的企业理念的基础上,通过结合当前企业发展阶段及市场发展趋势,讨论研究企业在短、长期的发展目标、发展思路、员工意识。落实到具体措施上:充分发挥厂区宣传栏的作用,定期对公司阶段成果、发展动态、领导要求等内容进行更新;在公司明显区域悬挂宣传、活动口号条幅;考虑制作一些公司及产品宣传手册、针对公司客户制作一些印有公司标志、简介、产品的水杯、笔记本、书签等赠品;及时对公司网站的内容进行更新、拓展,并做好推广工作;做好对已有的企业标志、展板、标牌的维护保养工作。
3、加强企业精神文化建设。
在注重、提高公司生产工作的同时,进一步重视企业员工精神文化建设工作。利用工作空余时间,统筹安排,考虑举办公司年会等活动,加强与相关单位的沟通联系、信息共享;组织企业内部员工的体育娱乐活动,缓解工作压力,提高员工凝聚力;推选劳动模范、优秀员工,给予物质、荣誉奖励,发挥其榜样作用,产生带动效应,提高员工生产效率。
4、加强企业员工培训工作。
针对企业各阶段的不同要求,定期与不定期相结合,加强对企业中、高管理层,细分到总体管理、生产工艺、技术革新、销售手段、质量监督、安全管理、财务管理等方面的员工能力升级改造的培训工作,积极参加行业内的交流活动、产品展会,对标先进单位,学习经验,提升自我。
四、积极跑办国家各级财政补贴,降低运营成本。
20xx年,公司成功争取了xx资金补贴,现补贴资金待批,近期要加强与财政局及县商务局的沟通联系,争取资金早日到账。
20xx年,抓住国家不断重视农业大中型机械化生产的倾斜优势,生产上项目、搞技改,争取上级及地方政府的政策、资金优惠。公司在“新三板”成功挂牌后,要积极争取国家及地方政府对新三板挂牌企业的资金奖励。
五、进一步加强日常管理工作,提高工作效率。
1、严格遵守公司管理制度中的各项要求,严于律己,提高工作质量;
5、进一步加强食堂卫生安全的督导工作,确保饭菜质量及用餐环境的卫生;
6、及时完成公司各种证照20xx年的审验工作;
7、做好对厂区卫生及绿化工作,保证工作环境的整洁、卫生,以提高企业外部形象。
8、及时完成公司领导交代的其他后勤、绿化、土建工作,确保各部门本职工作不受影响。
六、积极配合各部门完成20xx年人才资源相关工作。
1、及时掌握公司领导层及各部门用人计划,通过社会招聘、校园招聘、网上招聘等多种方式,完成各项人才招聘任务,其中招聘人员向技术、工艺、销售、重要管理岗位倾斜,有相关工作经验及较大发展潜力者优先考虑。各生产车间在招聘其所需工人时,必须严格按照审批制度进行,不得私自招聘,且要对所招工人技术能力进行综合评测,对无专业技术能力者确保其经过技术及安全培训后方能上岗。
2、严格各车间用工审批流程,完善职工劳动、及各项保险的办理工作,以及退休、离职职工(包括冲剪、华宝)的手续办理工作。
七、及时做好污水处理及固废处理工作。
20xx年是公司的起步之年,也是公司入驻工业园后取得长足发展的第一年。在公司领导的支持和关怀下,综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导,工作取得了一定成绩,但也存在不足,回顾过去才能展望未来:
一、20xx年工作回顾。
1、做好办公室的各项基础管理工作,涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作(涉及人员招聘及培训工作)等。在办公室工作人员较少的情况下,没有落下,没有拖后腿,尽管有些繁忙,但总体而言是较到位、较全面的。
例如,在年初一线生产人员较少的情况下,办公室走出去、引进来,招聘人员。人员招聘后,积极配合安全科进行培训,协调技术科、车间主任安排帮带老师,并及时做好后勤保障工作。
在后勤管理上,也是煞费心思。公司领导人性化的决策,为提高职工的生活质量,为每位员工补贴伙食费5元/天,并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必须的生活用品,为宿舍管理作了硬件保障。办公室统计住宿人员,按车间分配了宿舍,专门召集人员学习了《宿舍管理规定》,召开宿舍长会议,将企业文化上墙,并进行不定期检查、评比,营造温馨和谐的休息环境。
二、做好了服务策划工作。
20xx年办公室工作的立足点就是搞好服务:为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的发展,为员工安心工作做好了后勤保障,在条件允许的情况下,积极做好公司的“后勤部”。
三、做好了团结协调工作。
办公室作为“矛盾集合体”与各部门精诚团结、协作共进,配合各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室,办公室能帮的帮,能助的助,该配合的配合,该协调的协调,尽力做好配合工作。比如,在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面,积极配合相关部门,做好工作。
四、存在的不足。
一是办公室人员的学习力度不够,必须加快各方面知识的学习、运用,适应公司未来的发展。
二是对全局把握不够,应该认真思考,结合公司发展规划,对办公室工作重新定位,即明确服务职能,更好的做好服务工作,高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务,使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础管理工作,尤其是要明确公司未来发展需要的人才,积极做好员工的招聘、管理、培训和使用,以防人才的大量流失。
三是受管理经验和水平的限制,在处理一些问题上不能得心应手,甚至影响到管理的创新。
五、下一步工作打算和建议。
一是要不断学习,掌握相关工作技能,能够应对未来发展需要,在工作、学习中增强总结、归纳和协调能力以及信息处理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。
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综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
08年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,xx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
08年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
xx年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,08年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作
20xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20xx年工作计划汇报如下:
一、加强沟通,抓好宣传工作
xx年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的'需要。
三、完善绩效考核制度,使之更有序进行
20xx年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。20xx年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。20xx年,综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,xx年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,20xx年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。xx年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善xx年各类物品的采购招标工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为09年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将2008年工作总结汇报如下。
2008年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、
报告。
96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度。
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动。
08年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,08年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放。
08年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作。
08年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,08年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法。
采购部按项目部和施工单位上报的采购。
计划。
公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。
2008年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调。
2008年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格。
4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位。
综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。2008年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将2009年工作。
计划。
汇报如下:
一、加强沟通,抓好宣传工作。
09年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度,使之更有序进行。
2008年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。2009年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。2009年,综合办公室在2008年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,2008年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善09年各类物品的采购招标工作。
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
以上总结计划妥否,请领导批示!
2021年,综合办公室在公司领导的带领下,在公司各部门职工的支持下,紧紧围绕全局工作。尤其在信息上传下达,来文传阅转办,本单位文件起草、印刷、分发,与其他单位有关事务的联系、协调,值班安排等等事务稳步推进,主要发挥参谋助手、组织协调、督促落实、服务保障作用,要履行好职能,必须演好“六种角色”。较好的发挥了“参谋员”“协调员”“信息员”“服务员”“督查员”“宣传员”的作用,现将工作总结如下:
综合办公室是决策服务部门,在工作中,既要苦干实干,又要会干巧干,做到敢担当、善作为,必须发挥好“参谋部”“智囊团”作用。围绕集团和公司的决策部署,立足本领域工作实际,采取调查研究和专题会等等方式,要有“鞍前不越位、马猴不掉队”的工作境界,多为领导出大主意、出好主意。加强前瞻谋划,既围绕公司关心的重点问题“想公司之所想”,又围绕工作中的难点问题超前谋划“想公司之未想”。迅速准确向各级领导传送集团和公司有关文件、领导指示批示,及时客观地反映工作中出现的新情况、新问题、新矛盾,特别是各类突发事件等情况。
磨刀不误砍柴工,着力构建写材料出活快、出活好机制,以文辅政“质”与“效”显著提升。参与完成公司重要文稿。尤其是参与起草公司2020年工作总结、2021年度工作报告及集团领导讲话稿;参与完成公司一季度、上半年、前三季度重点工作完成情况及全年工作总结;整理编写“决战决胜攻坚克难冲刺收官完成任务”汇报内容和“x公司2021年度工作总结”。
完成编写汇总公司“四大核心”“十一项重点工作”“十个方面工作”,并且分解到各部室“四十项重点工作”;修订、印发各类会议通知;每月十号左右组织办公例会。
制度框子促发展,一年来,编辑修订完善相关工作制度职责,并收集整理各部室制度职责,共修订和新增制度9项:《职工休假及考勤管理办法》《中层以上领导干部外出请假报备工作管理办法》《职工内部退养管理办法》《应急值班管理办法》《业务接待管理办法》《网络与信息安全管理办法(试行)》《印鉴证照管理办法(试行)》《办公用品、低值易耗品管理办法》《档案管理制度》。充实完善现有工作中的缺失和盲点,特别是细化明确了用印、档案借阅等工作的审批办理流程,制度管控逐步增强。当前隐藏内容免费查看在各项制度分类、整理、归纳的基础上,11月我们通过完成制度汇编工作,把企业制度建设进一步完善、总结。
综合办是综合协调部门,要有服务上下,协调左右的能力,必须具有全局观念。要做好与各相关职能部门的沟通衔接,把握好协调的原则性和艺术性,理顺关系、化解矛盾,强化协作、形成合力。只有广泛依靠各条线的支持配合,才能游刃有余的做好办公室工作,对一些难度较大的工作,尤其是在出台政策、推进重点工作时意见不一致甚至产生分歧的情况下,要敢于协调、善于协调,推动达成一致。
协调配合各部门按照公司安排较好的完成各项统筹计划工作,按照《办公用品、低值易耗品管理办法》完善申请及领用流程;盘点公司现有办公信息化设备(电脑、打印机)与固定资产账进行核对。
按照集团公司关于省属国企“六定”改革动员的部署安排,综合办公室经过前期对我公司在册职工人数、部门机构设置数、管理人员人数进行统计,根据公司实际情况,重新制订了《xx关于2021年企业“六定”改革工作方案》,初步形成职责清晰、精简高效、运行专业的管理机制,建立进人条件、程序、结果“三公开”机制;健全企业经济效益和劳动生产率挂钩的工资决定机制,完善中长期激励方式;全面推行董事会任期制、经理层聘任制、员工合同制。按照集团要求和公司安排,通过与x业务部、塑料业务部、财务管理部、经营管理部沟通、协调、整理,10月份完成了相应部门的流程图和流程细则展板制作上墙的工作。
按照公司董事会决定进行变更董事及公司经营范围的工作,在大量人力物力配合的基础上,增加了煤焦经营范文,为公司进一步拓展业务范围夯实基础,此项工作已与7月份完成。
为提高网络与信息安全防护能力和水平,提高网络与信息安全防护能力和水平,公司设立网络安全和信息化领导小组,综合办公室作为领导小组下设的办公室,担负着日常监管的责任,并且按照集团公司各时间节点的要求,日常汇总上报网络安全监管工作,特别是12月份完成网络安全全年总结等报告,较好的完成了各项工作。
今年,共接受上级部门文件56份,文件收发和传递及时、严谨,整理有序,无文件遗失、拖延现象;同时着力完善公文审核、信息报送等机制,服务保障“质”与“量”持续改进,积极完成本部门及协助其他部门文件校对、排版、印发工作。
三月初,按照集团公司要求,综办负责人及档案专属管理员参加了集中培训,对档案管理科学化、条理化、系统化进行了进一步的学习,对工作中出现的问题得到了解答,工作效率得到进一步提升。九月份,为进一步加强档案管理,提高公司档案管理水平,切实做好档案的收集、分类、整理、编目工作,按照集团公司开展档案工作检查要求,在集团公司指导下,与集团内兄弟企业一起互查互检,扬长补短,保证了档案的齐全完整,力争达到标准化、规范化的要求。十月份,经公司党委会、总经理办公会研究制定了《xx档案管理制度》,从制度上规范了档案管理工作,提升了对档案工作的管理水平。
综合办是综合保障部门,工作事情杂,头绪多,一分部署,九分落实。要保障“三服务”工作高效开展,必须提高站位,有大局意识。日常服务保障工作质量的高低,直接关系到公司能否正常高效运转。要以严格的标准、过硬的素质、扎实的作风,做好各项服务保障工作。要抓住重点、分清缓急,统筹好各项工作,忙而不乱,把安排的工作推进好、部署的任务完成好、交代的事项办理好。
在做好每月发放薪酬的基础上,按照集团公司相关文件精神,在公司领导的支持与指导下,结合今年公司实际情况,在通过大量数据对比,核实人事基础资料等相关准备充分的基础上,对公司职员工资进行了合理化调整的建议,在公司党委会、总经理会、董事会议定后,员工平均增资498元。
做好会议室使用管理工作,全年共使用96次。
协助各部室做好资料复印工作,全年复印总量用纸4万多张,墨盒使用37盒,为各部室提供坚实保障。
综合办公室是公司负责管理部门印鉴证照最多的部门,我们严格按照《印鉴证照管理办法(试行)》,专人负责公章保管,切实做好人离章收,严格实行用印审批登记制度,不开具空白介绍信或在空白、内容不全、有歧义的纸上盖章,在服务全公司的基础上保证了印章使用的规范化、制度化。全年进行合同、协议、证明等盖章x余份。
报刊征订虽然是小之又小的工作,但正体现出了细微处见真章,报刊是企业获得外界信息的重要来源之一,选择哪种报刊对企业发展具有明显的指向性。所以11月综合办公室完成了2022年报纸征订工作,11种类32份数。
综合办是综合办事部门,必须履行好督办落实的职责。建立健全督办落实台账等制度,对公司及各部门承担的集团和公司领导重要指示批示、重点工作和领导批示要求,及时做好任务分解,责任到人,明确完成时限,定期了解情况,持续跟踪督办。主动配合支持相关业务部门深入分析原因、查找问题症结,及时有效解决影响决策落实的薄弱环节和突出问题,推动督办事项落地落实。
坚持督办节假日排班、值班工作,按照“ab岗”模式制订值班表,保证值班人员不空岗,做好交接班登记,加强值班值守和安全检查,确保节日期间安全平稳。
完成董事会、总经理办公会、每月办公例会资料收集、审核、复印、分发以及会议纪要编撰印制工作,共召开董事会x次,总经理办公会x次,收集会议议题共计x个,拟写、发放会议纪要x份,并定期督办决议执行情况。召开办公例会x次,按照会议安排部署,督促各部门认真落实会议要求。
对公司九部门和三个小组的责任目标细则进行任务分解,做到层层落实,步步到位。
为加强企业宣传力度,提供对内对外展示交流的平台,公司建立了微信公众号(x),为企业关于市场行情、优秀管理经验、励志美文等进行普及宣传,全年发布新闻消息等四篇。
紧紧围绕集团公司改革发展总体要求,结合公司岗位任职资格和职工职业生涯规划,开展知识、技能、态度等方面教育,引导职工运用所学理论知识及专业技能指导实践,提升工作业绩,助力人才强企战略的实施。建立培训工作情况月报,按要求填写《培训人员明细表》,并上报至集团。完成企业职工职业技能提升等相关培训任务。积极鼓励并组织职工参加专业技术人才培训,全年完成电子商务师三级x人、四级x人,育婴师三级x人、物流师三级x人的报名及培训。为进一步关注青年员工,了解其思想动态,加快青年员工成长成才。综合办公室组织了新入职青年员工座谈会,通过与青年员工的沟通、交流,为企业发展打基础、谋长远、激活力,充分显示了公司领导对青年员工的成长及人才的关心和重视,不仅在领导与员工之间搭建了良好的交流通道,更为以后各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。
办公室工作是整个公司管理层次的核心,在管理中起到举足轻重的作用。综合办公室面对新形势和任务,牢牢把握“三服务”工作主题,进一步拓宽服务领域,突出服务重点,提高服务效能。按照“服务三到位”的原则,“服务发展、服务决策、服务落实”进一步规范本部门员工的职责分工和部门管理方式,调动员工的积极性和主动性,发挥每个人的优点和长处,提高工作效率。综办的工作量大、繁、杂、细,这就要求每一位员工都要积极主动去工作,职责有分工,责任才能明确,效率才能得到提升。
成绩不讲跑不了,问题不讲不得了。如果只盯着成绩,沉醉于功劳簿,不仅很难取得新的进步,还会滋生骄傲自满情绪,最终蒙蔽双眼、停滞不前。我们存在的主要问题有:
办公室工作比较琐碎,突发事情较多,对应变应急、信息掌握,快速补位等能力有较高的要求,需在工作中不断积累经验,加强学习以提高个人综合能力。办公室人员系统性学习不够,理论水平有待进一步提高。办公室工作全面广泛,与各部室协作紧密,这就需要我们更加努力多面协调,顺利完成工作。对办公室工作中出现的问题遮遮掩掩,有时虽然讲了问题,但直罗列“看了多少病”,而不去探究“如何治病。”
2022年是我公司开拓进取努力发展的关键时期,综合办公室作为公司的办事机构,是确保公司正常运转的枢纽,无论是协调沟通、会议组织、文稿起草,还是公文办理、督办调研、机要保密等,都要做到高标准、高质量、高水平。需要我们更加一丝不苟,努力奋进,不断提升,助力公司发展。
管带结合,抓好人员培训管理工作,提升办公室人员综合能力。建改并举,抓好制度建设,完善一批管理制度,助力公司新发展。严格规范,抓好印章管理等事务管理,强调按原则,走程序,防止出现漏洞。加强沟通协调,做好公司领导参谋助手。加强人才建设内涵提升,进一步挖掘人才,提升公司人员各方面素质,为企业发展提供不竭动力。
工作岗位的特殊性和重要性,要求综合办工作人员必须具备“四种素养”。
政治站位要“高”。必须旗帜鲜明讲政治,切实提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,自觉在思想上政治上行动上同以******同志为核心的党***保持高度一致。增强政治意识,善于从政治上观察问题、分析问题、处理问题,自觉从党和国家工作全局高度来谋划、开展工作,使各项工作紧贴集团和公司党委的需要,符合集团和公司党委的要求。
理论学习要“深”。在政策理论学习方面,先学一步、学深一层,做到融会贯通、学以致用。必须学深悟透******新时代中国特色社会主义思想,全面系统把握蕴含其中的马克思主义立场观点方法,用以武装头脑、指导实践、推动工作。切实增强认识问题、分析问题、解决问题的能力。
创新能力要“强”。面对新形势,只有不断自我革新,敢于刀口向内,才能实现蜕变成长。工作中要经常理一理思路、顺一顺想法。坚持解放思想,打破陈旧惯性思维和条条框框桎梏,立足实际、开拓创新。在工作发展上出新主意,把基本思路、基本路径等谋划好;在推动落实上出新招,全力推进各项政策和重点任务落地见效。同时,要善于运用互联网技术和信息化手段开展工作,不断创新服务保障方式,提高工作水平。
工作作风要“硬”。办公室工作千头万绪,要保持工作定力,遇事沉着冷静,紧张二不忙乱;要发扬钉钉子精神,要有一股子挤劲、钻劲,不解决问题不撒手。综合办工作任务重、强度大、节奏快,要求工作人员必须具有过硬的工作作风。要发扬甘于奉献的绿叶精神、默默无闻的螺丝钉精神和任劳任怨的老黄牛精神,不挑肥拣瘦、不争功诿过,把辛勤付出当作成就事业的条件,当作个人难得的成长机遇。能冲锋、敢担当,善于啃“硬骨头”,面对急难险重任务,站得出来、冲得上去、攻得下来。发扬“马上就办”作风,提高工作效率和质量,无论是办文、办会还是办事,都要做到雷厉风行、高效快捷,“今日事今日毕”。
要抓住重点环节、明确重点任务、跟进重点。
人物。
切实把好“三个关口”。
严把“文字关”。综合办负责领导讲话、请示报告、会议材料、工作计划和总结等的拟稿、修改、审核工作,是公司文字材料的“编辑部”。文稿起草和修改必须严谨细致、精益求精,做到谋篇深思熟虑、行文字斟句酌、提法反复推敲、数据仔细核对,力求每一篇都是精品。审核中,既要把好“政治关”“政策关”,也要把好“文字关”,确保不留下漏洞、不出现差错。
办理,既要将公文传阅、印发各个环节落实到人,建立公文处理失误责任追究制度;又要熟悉文件批办流程,为文件落实打下基础。
严把“纪律关”。充分发挥模范作用,严格遵守党的政治纪律和政治规矩。严格落实***八项规定及其实施细则精神,严守廉洁自律各项规定,特别是在会议安排、调研组织等工作中把好关。
特别要指出,在今后的工作中,我们应把“善于。
总结。
”这个优良传统发扬好、运用好,无论是读、写、想,还是走、干、讲,都要搞清楚我们的出发点是什么、落脚点在哪里。在工作中保持实事求是、求真务实的严实作风,多一些“揭短”式总结的勇气和主动。既要肯定自身长处优点,也要看清弱项缺点,做到成绩面前不骄不躁、问题面前不遮不掩,以实事求是的工作作风,认真找差距、寻对策、补短板,不断提高工作水平。要坚持问题导向,敢于揭短亮丑,在成绩中看到不足,在过失中吸取教训,不断。
反思。
总结,以精准靶向对待。
工作。
中暴露出来的薄弱环节和突出问题。努力提高发现问题和总结工作的能力,做到勤于总结、善于总结,这样才能在工作中更加清醒、更有方向,不断完善、不断进步。
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综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为16年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将2019年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
2019年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
15综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,15年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
15年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
15年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,08年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作
2019年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的`大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。2008年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将2009年工作计划汇报如下:
一、加强沟通,抓好宣传工作
15年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度,使之更有序进行
2019年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。2019年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。2019年,综合办公室在2008年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,2019年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。16年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善16年各类物品的采购招标工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
以上总结计划妥否,请领导批示!
(一)政务服务协调保障能力明显提升。紧紧围绕红坳村整村搬迁、中山大学深圳校区和轨道六号线土地整备、治水提质、交通大会战等新区大事、要事安排政务活动,全年共组织政务活动1930个,其中接待上级部门和领导调研、检查、来访198次,伟中书记、如桂市长到新区调研等一批重要公务组织得力,准备充分,受到了新区主要领导的充分肯定和表扬。在处理协调各类事务的同时,严格落实上级精简“文山会海”有关决策部署,不断健全完善会议规范、议事规则等会务工作细则,研究推出精简会议、提高会议质量和效率工作举措,新区政务服务工作整体水平有了明显提高。
(二)综合文字和参谋服务保障有力。2020年是党的十九大召开之年,也是新区各项工作大力推近之年,对文字工作提出了新要求。全年共完成学习传达贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神以及省第十二次党代会精神等各类文字材料500多篇。在日常文字服务的基础上,按照领导部署安排,将新区的重点工作、亮点工作归纳总结,撰写的《关于华星光电g11项目二期土地整备工作情况的报告》获得省委副书记、省长马兴瑞同志的批示;《关于轨道6号线光明新区段土地整备工作的工作总结》经验汇报材料获得伟中书记等4位市领导的批示,并批转全市各区学习借鉴。另外,上报的有关科学城、新区规划定位以及起草的新区2020年工作报告等一系列材料,较好反映了新区党工委、管委会的决策部署和工作思路。在政策研究方面,完成了粤港澳大湾区、广深创新走廊等重点课题调研并形成调研报告,办好《光明信息》、《光明改革》、《光明发展研究》等决策服务内刊,为新区领导和部门提供决策参考。《执政光明》、《光明风物志》等文献成果在全市,乃至全省处于领先水平。
(三)文件处理质量效率维持高水准。一是严把质量关、效率关、事权关、规格关,进一步加强与新区各单位沟通协调,加强跟办催办,不断推动新区整体公文质量提高。全年共收文8555份,办文5434份,“办文质量与效率”绩效考核连续三年保持全市并列第一。二是按照上级要求,成立了光明新区党内法规工作联席会议办公室,建立健全了相关工作制度,并对新区成立以来至2020年6月的党内规范性文件进行了清理,共开展党内规范性文件备案13份。三是通过推行办文质量评分制度,推动新区各部门、单位和六个办事处文件处理水平有了较大提升。
(四)意识形态和宣传文明等工作成效显著。一是严格按照中央、省市统一部署,大力开展宣传党的十九大精神新闻报道工作,迅速掀起学习热潮。二是进一步强化意识形态管控,建立意识形态工作会议制度,先后8次召开新区意识形态专题分析会。三是建立重大舆情管控机制,加强网络舆情的排查和处理力度,第一时间处理各类舆情275宗。四是结合上级要求和理论热点,举办或协助举办12次党工委理论中心组学习。五是全力抓好宣传工作,围绕重大事件、重点工作精心策划系列主题宣传,在各级媒体刊发(播)新闻稿件3500余篇,办好《光明新区新闻》等5档自办栏目,在《各区新闻联播》发稿量连续两年全市第一,为新区大发展、大建设营造良好的舆论环境。六是扎实开展文明城市创建攻坚四大行动、34项重点工作,建立健全常态化工作机制,推动各项工作取得新进展,新区公共文明和交通文明指数摆脱了连续全市排名末位的局面,实现“双提升”。
(五)档案保密和机要工作防线进一步筑牢。积极把好新区保密防线,制定了机要保密工作监督检查专项工作方案,组织对各办事处、新区各部门、市驻新区有关单位的机要保密监督检查,累计发现问题120余个,下发整改通知书30份,提出整改意见150余条。全年接收办理涉密文件807份,同比增长26%,其中电报277份,较2020年增长73%;接收办理中央、省、市等上级密件457份,较2020年增长21%,涉密发文74份。新区档案馆建设稳步推进,相关前期工作正在稳步开展。在十九大特别防护期期间,严格执行24小时值班制度,圆满完成十九大期间密码服务保障、政府网站安全等重要任务,取得了较好成效。
(六)督查督办工作力度明显加大。结合新区督查工作实际,修订完善了《光明新区督查工作规范化手册》等25项制度,围绕市委常委会、市政府常务会议议定事项、新区重点工作和民生实事、中央环保督察和黑臭水体治理、交通大会战等967项重点任务进行跟踪督办,发出督查通知176份,开展现场督查87次。针对危险边坡整治进度慢、断头路土地整备、新区供电基础设施建设等问题进行督查调研,并召开督办协调会,总结工作经验,形成长效机制。督查方式更加完善,以任务令的形式对市和新区交办的重点任务进行“全过程控制管理”,采取实地调研、查看资料、回访复核等方式进行“多维督查”,效果明显;与纪检监察、组织人事、绩效部门联动有力,有效确保了新区中心工作、重点任务的推动落实。
(七)应急管理和政务值班高效有序。一是组织修订新区、办事处各类规章制度50余个,完善了值班室建设标准,推动了各专业机构、6个办事处、31个社区值班室规范化建设。二是扎实开展预案编修和应急演练,组织编修区级专项预案51个,制定现场操作方案29个,制定办事处应急预案200余个、社区行动方案31个,健全了“横向到边、纵向到底”的应急预案体系。三是全年共组织各单位排查风险隐患285宗,整改226宗,整改率78%;较大以上风险隐患共9宗,全部完成整改。强力整治了麦仕达、麒麟山庄、公明汽车站基坑等一批重大风险隐患。四是立足风险管控和防灾准备,加强应急值守、信息报送、应急保障等工作,严格落实领导带班、24小时值班、双人双岗值班等制度,圆满完成十九大特别防护期应急值守。
(八)政务大厅服务品质稳步提升。2020年下半年挂牌成立了政务服务局,统一进行行政大厅管理工作。一年来,大厅按照一窗综合受理要求,建立“窗口综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”有效衔接机制,设立41个服务窗口,新区政务服务事项全部进驻区、办事处行政服务大厅和社区公共服务站,并纳入综合窗口集中办理,468项审批事项实现一网通办。加快推进“互联网+政务服务”改革工作,建立完善的窗口热线咨询服务,规范窗口业务受理,方便了群众,努力打造优质、高效、智能的政务服务平台,提升新区营商环境。
(九)绩效考核工作的针对性进一步提升。绩效办由纪检监察局调整到综合办,一年以来,绩效工作围绕服务新区经济社会发展大局,科学调整、合理安排绩效考核指标,精心编制了《光明新区2020年绩效评估工作实施方案》以及指标考核操作规程;下基层指导检查力度大,对相关单位的绩效工作进行了督导检查,压实了各项绩效指标,全年35项绩效考核成绩预计稳中有升。其中法治政府建设、城市更新、消防基础设施建设、食品安全、交通建设等工作在全市绩效考核中名列第一。
8、举办首届新能源“业余书法比赛”。
9、建立了公司网页,为职工提供了一个信息交流平台。
10、积极宣传报道了公司各项工作成就。
二、工作中存在的问题和不足:
三、下半年工作重点和计划:
在即将过去的一年,办公室承担着全面协调、衔接各部门、发挥参谋助手作用。一年来,在公司领导的正确指导下,在各部室的积极支持和大力配合下,办公室围绕中心和重点工作,加强组织协调,内部职能和规范公文处理等总体工作,为保障各项工作正常运转发挥了应有的作用。较好地完成了各项工作任务,现将2021年度的主要工作总结如下:
一、主要工作。
办公室成员充分认识办公室工作的重要性,把握学习这一永恒的主题,坚持把理论学习放在首位,采取集中学习和个人自学相结合的方式,自觉开展多种形式理论学习,使自己跟得上时代发展的步伐。同时,坚持从提升业务素质入手,积极投入参加各项业务培训,熟悉工作流程,规范服务操作,增强服务意识。始终在思想上、行动上与公司领导保持一致,进一步提升担当尽责。
一是保障集团。
党史。
学习,新员工入职培训、集团学习习***“七当前隐藏内容免费查看一”讲话,轮训班培训2期等会议5次。二是公司股东会、董事会、监事会、总经办会、商户会议等会议35次。三是确保了各次各类会议按时保质保量的顺利召开。从会前大量准备工作,到会中的组织安排举行,再到会后资料搜集整理上报归档工作,均能认真细致地做好各次会议环节工作,会后及时督促落实会议的决定、决议和精神。
记录股东会2次、董事会9次、总经办会会议19次,共30次会议记录。撰写三会会议纪要30份。
接待来自不同区域政府部门和企事业单位考察批次50多批次,在接待工作本着热情诚恳、周到服务、勤俭节约的原则,为单位创造一个良好的对外形象。
一是办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门与总经理之间担当着桥梁的角色,拟定综合性文件、报告;认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发文件和督办工作。二是接收不同单位来文67份,发文87份。以及对2020年、2021年文件资料的整理工作及存档工作。三是文件资料盒标识清楚,盒内目录详实准确,年度文件资料存档合理规范。
一是3章共盖1146次,合同章245次,行政章683次,法人章218次,每次盖章做到详实登记在册,用印日期、用印事由、经办人、审批人、盖章人等要素齐全。二是3章严格履行保管制度,每次盖章坚持章子不离开所属保管区域和严格执行印章使用审批制度,对公章、合同章、法人章的印章使用进行严格的管理,确保了印章使用的合法性、真实性、安全性。三是确因用章事由章子离开保管区域,由保管人或办公室人员携带陪同经办人前住办理。
7.报送创建工作。
一是积极报送xxx创建国家aaa级景区资料汇编、创建国家aaa等级评定报告书、宣传视频、ppt汇报创建工作等资料。目前在公示期,结合创建汇报工作,整改完善不足之处。二是报送创建精致景区工作简报3期,有序推进创建精致景区工作,整理迎检资料10多份。三是通过创建活动的开展,提升了景区的知名度和美誉度。拓宽了工作经验,增强了责任心。
一是观光车检测挂牌。市市场监督管理局报备,邀请xxx特种设备检验检测研究院来现场检测6辆观光车,资料的领取,联系县市场监督管理局顺利完成挂牌工作。二是公司乔迁办公场所,办公室严格依照***行政单位通用办公家具配置标准,统筹各部门办公家具、办公器具及采购、分配工作,坚决做到办公家具配置结合职务等级配置,不超出标准配置。三是按照上级单位要求,统计在册、劳务、外包人员新冠疫苗接种情况。疫情严峻日期每日上报三员人员(在册人员、劳务人员、外包人员)的行程码、健康码、轨迹码,特别关注黄码、红码的人员。全程追踪三员人员的核酸检测情况,一人不漏,全员做核酸检测。
二、存在不足。
学习专业知识;在条件允许下参加专业教育培训,使专业知识能够胜任岗位工作的要求。
2.还需提高工作素质,提高应变协调能力,多向部门同事学习,具备办公室人员应有的综合素质和技能水平。
3.工作中有些方法和思路还不够规范化,在今后的工作中还应认真总结、思考,提高综合办事能力,学习公司规范的工作方法和步骤,使本部门工作做的更好。
制定部门长期工作目标。
综合办公室在公司领导的正确领导下,积极发挥承上启下、综合协调、联系内外、督查督办、参谋服务等职能作用,在“办文、办会、办事”中提高能力,在“服务领导、服务部门、服务群众”上展示形象,认真完成了各项重点工作。本着一年比一年扎实、一年比一年深入、一年比一年更有成效。现将工作计划如下:
一、提升服务方面。
做到深刻领会公司领导的指导思想,熟悉公司年度发展工作重点,自觉把握全局,保持清醒头脑,做每件事认真考虑问题。
切实做到五不:不误时,不误事、不失误、不松懈、不添乱。努力提高综合办公室工作效率。
牢固树立办公室人员的岗位意识,每项事无小事观念,全身心投入。
一是将领导急于掌握或预警性情况及时搜集,为领导决策提供优质服务。二是街接各部门之间做到主动热情服务。三是在符合规定情况下,为群众办实事上耐心细致服务。
二、思想理论方面。
加强党性修养,坚定理想信念,提升道德境界,追求高尚情操。
常识。做到常学常新中加强理论修养,在真学真信中坚定理想信念,在知行合一中主动担当作为。
工作中要树立创新意识、主动探索,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
三、落实制度方面。
不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。
2.严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
3.积极向公司各位领导请示、出现工作上和思想上的问题及时。
汇报。
也希望。
领导。
能够及时对我室。
工作。
的不足进行批评指正,使我室的工作能够更加完善。
总之,办公室工作人员必须始终保持一种蓬勃朝气,一种昂扬锐气,一种浩然正气,以奋发有为的精神,抓住机遇,迎接挑战,乘势而上,实现新发展。
最新综合办公室工作总结及工作计划(汇总11篇)
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