最新阿里巴巴 hr面试(7篇)
无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
阿里巴巴 hr面试篇一
面试分三个环节，第一是我先自我介绍，谈谈自己的学习工作情况，第二他们会对期间我说的她们感兴趣的话题进行询问，第三是我可以向她们问两个问题。大约半小时吧，第一轮面试就结束了。她们告诉我如果有进一步交流的需要的话会在5个工作日内通知我的。晚上回到住所，大约七点左右吧接到了阿里巴巴的电话，明天下午一点原地方和网站前台组的经理见面。从自我介绍，到专业背景，接下来是性格，工作经历，爱好，职业规划，对界面组的看法，对阿里巴巴电子商务的看法等等。认真地学习了阿里巴巴的创业历史，学习了阿里巴巴的企业文化，价值观，远景目标以及选人用人标准等等，第一个问题: 你们两先自我介绍一下.第二个问题对我: 你把他(另一个面试的)介绍给我们.第三个问题: 你觉得自己有什么优点和缺点
毕业后的打算你最晚几点可以接受是怎么打算将来的说一下你以前的工作吧？你的工作还挺丰富的吗？很好，你认为你胜任这份工作的优点是什么？你给我个说服我的理由吧？的，谢谢您参加我们的面试，我们会对你的简历做一个评估，如果可以的话会三天内给你通知的，如果不行我们会把你的资料放在我们档案库里以供参考！
前两天意外收到一个电话，是阿里杭州公司打来的，问我是否在找工作，说阿里需要招聘一些销售的职位，需要的话，周六可以到他们指定的地方去面试。想着目前的处境，还是决定去面试一下。
其次问我有什么问题需要问的第五是到阿里巴巴你想得到什么？
那你能不能说一下你在大学里面的一些学习工作和实践情况？”
“你在这些实践中遇到的最大的挫折是什么？你怎么克服的？”）“你平时喜欢看那些方面的书？”
“说下你最喜欢的三本文学书？”“平时看报纸吗？看那些？”（“对自己的职业生涯有什么规划吗？”
依我的经验我觉得你的素质会在阿里巴巴有比较好的发展，如果将来发展很好的话你还选择自己创业吗？”
“能不能讲下你为什么选择阿里巴巴？”）“好的，我的问题问完了，你还有什么要问我的吗？”
阿里巴巴：“你好！我是阿里巴巴的***，你的简历我们收到，想就一些问题跟你聊聊，不知道现在是否有时间？”
阿里巴巴：“从你的简历可以看到，你的社会实践比较多，从事执行类的工作比较多，那么请你谈谈两件你最值得一说的社会经历”。
请你说说你是怎么做的？”
阿里巴巴：“那好，我来说下，这个职位主要是要你干些什么。第一是负责阿里软件的服务商管理与运营，经常策划一些活动；然后是进行一些数据的跟踪和分析；此外，适当的时候要进行一些商家店面的维护；.....”
对自己的未来有什么规划；
“我们这里主要是做 „中国供应商‟的...”
“恩，下面我们问你几个问题
1、你以前也是做销售的，销售模式是什么，了解我们此次招聘的销售代表主要是做
什么的吗？（2、2、上一个公司辞职的原因是什么？（
3、如果你被录用，你知道在前三个月都不出单的情况下你需要花费多少的交通费之
类的，你了解这个情况吗（了解）？有心理准备吗?(有)
4、你认为自己有什么优势老客户和新客户你喜欢面对哪一种？（
阿里巴巴 hr面试篇二
阿里巴巴面试汇总
1 说出你认为对你影响最深的项目，并说出原因
2 ibatis和hibernate都是持久化框架，说说他们的不同和优缺点
答 ：ibatis的操作比较灵活，sql语句都是在配置文件中配置，而且比hibernate更加轻量级，hibernate有个一致命的缺点，在执行批量操作时会生成多条sql语句，占用内存比较多，性能上大打折扣
3 hibernate中有一个bug，如果我们想修正一下这个bug，应该怎么做
答：两种方法，1>从网上下载出hibernate的源代码，将其中的bug重写后，重新编译，重新封装成jar包，放到自己的工程下面，这种方法一般不常见，因为其侵入性太大
2>重新写一个类，集成你认为存在bug的类，重写带有bug的方法，推荐第二种方法，在很多大公司的开发中，都用到这一点
4 你认为为什么ibatis的应用没有hibernate的广泛
（这个问题不太清楚，完全是自己的理解）
答 ：hibernate的官方网站opensource比较出名，而大部分人在学习开源框架的时候总是先听说hibernate，然后才知道ibatis。
5 spring最重要的两个功能，ibatis有事务吗?hibernate的事务有哪几种？
答 ：aop和ioc，ibatis我没有单独用过，结合spring时候，事务是通过spring代理的，hibernate的事务没能回答出来
6 serlet的生命周期，在服务器启动期间，servlet被实例化几个
答：在服务器启动时，服务器调用servlet的init方法，初始化一个servlet，当请求到某个servlet时，调用其service方法，service调用doget或者dopost方法，在服务器关闭时调用servlet的destory方法，销毁一个servlet，在服务器启动期间servlet被实例化一次 7 说说struts的机制
答：通过一个servlet映射到当前应用下的所有以指定名结尾的请求，（），找到相应的action处理，返回到相应的forward页面，此forward是运用了请求转发，所以可以传参数
8 在j2ee开发中有一种开发模式，说出此模式的好处，说出它对应了struts的那个部分，分别指出
答：mvc在开发过程中可以很详细地分工，详细的分工就可以同时进行项目的开发，提高了项目开发的速度和效率，其中的v –view对应了struts中的jsp，c-controller对应strtus中的action m-model一般都由自己写或者由别的框架集合而成9 如果由于项目经理的预算失误，给你分配一个任务让你两天做完，当做到半天的时候你发现做完是不可能的了，你应该怎么办
答：先跟项目经理协调，如果真的不行，只有自己拼命加了
10 你认为在团队合作的开发下，什么最重要
答：信任，合作
11接下来会让你对支付宝进行提问，它来解答，面试官是个非常资深的技术人员，具体职位不清楚，从他对你提出问题的回答和跟你的聊天当中可以看出来，所以最好不要不懂装懂，这样会更容易暴露
12首先自我介绍，大概介绍下自己参加过的项目
13说下自己的优势和劣势
14大概谈下自己对自己比较熟悉的框架的感受
15说下struts,spring方面的东西.怎么有选择的使用action中的方法(不使用execute())
16怎么优化sql语句
17 struts1和struts2有什么区别
18 spring有哪些应用
19你所用过的开源框架
20平时都是上些什么技术性网站，近期有没有学习什么新技术
21介绍自己项目中用过的技术
22用过什么数据库，在项目中怎么用jdbc，oracle和sql server的区别，对优化oracle数据库有什么看法
23servlet的生命周期。对编程规范有什么看法和认识
24对开源语言是怎么认识的，使用过那几种开源语言和开源的框架
25除jsp还用过什么写页面
26js用过那些组件
27turbine 和struts 有什么区别
问到spring。阿里巴巴这个项目也用到了spring，所以问的spring多一些。我就说了一下自己对spring的认识和看法。问我怎么调用spring的bean，我说当时配置文件里面都写好了注释，我直接调用就行了。他说从程序系统的方面来考虑，我想了想，说bean标签里面有个id属性，还没说完他就说好，我要的就是这个id。其他的很少有问基础的东西
问到了ajax的理解
28最近做的项目是什么？简单介绍一下
29在项目中的体会，认为什么比较重要？
30平常有时间喜欢看哪些与工作有关的书籍？
31 struts的工作机制？描述一下一次完整的请求到成功返回的过程？
32谈谈你认为hibernate的优点与缺点？
33 hibernate的二级缓存的原理？
34把数据以excel文件形式导入、导出是怎么实现的？
35写testcase的过程？
36 structs的配置文件中的input是什么用处？
37函数和方法为什么放在内存的栈中？
38 request与seion的区别？
39如果以同样的用户名，同样的密码，连续登陆两次，建立的几个seion？
40用父类如何调用子类的属性？
41 ashtable与hashmap的区别？
42在数据量很大的情况下你会采用什么样的办法把数据检索出来从页面显示？
43在设计数据库的时候，有关事务你是怎样设计的？
44中有个name属性b继承a，c继承b，d继承c,以此类推，请设计一个类？
45你用过的框架里，常用的都有哪些jar包？
46 set和list的区别
47 writer和inputstream
48 char 可以存放汉字吗
49 hibernate中的seion做什么的面试前一定要对自己简历前的第一个项目非常的熟悉，包括其中的技术，做到无论从项目的那方面提问都能回答。这样才能让面试官跟这自己走。其实面试时面试官有可能把主动权交给面试者，例如面试官让你自己介绍最近做过的项目，这个时候面试官就把主动权交了出来。面试的时候随机性很大，主要是自己简历上的技术
50 oracle中的安全机制怎么解决?
51 spring中的事务是如何处理的?
52最近在作什么项目,简单说明一下
53描述最近一个项目
54 truts工作原理
55 action可以继承的哪些类
56描述toplink，freemarker，以及与之前的struts，hibernate区别 57 truts的处理机制和流程，action可以继承哪的基类有那些。
58 truts和webwork的区别。
59 pring的主要功能，spring中的事务管理。
60 怎么用hibernate判断是更新还是保存。
61 项目中的分页怎么实现的。
62 hibernate中的映射关系。
63项目管理中三个重要的因素。
64 freemarker 标签的使用方法
65 在处理底层时，分页是如何处理、数据库当中的分页是如何处理。
阿里巴巴 hr面试篇三
导读：现在，阿里巴巴继续打造着商业神话。剥开其闪耀的光环，人们对它的招聘、员工晋升等公司运营细节似乎更感兴趣。有篇文章这样说到：到小公司学技能，到大公司学制度。这篇文章的作者曾任阿里学院培训负责人，他将为大家揭开阿里巴巴的晋升、层级和培训体系，让你看到一个真实的阿里。
阿里巴巴是怎么面试的？
2009年，我在北京创业，做自己的公司。有一天接到一个电话说“天机老师，您想不想到杭州工作”，我当时想“杭州？什么都没有，不去！”。他说“阿里巴巴要不要考虑一下”，我觉得可以考虑一下。
我说出愿意考虑之后，陆续有三个电话从阿里巴巴打过来，包括我的主管、hr和行政。hr在我没去面试之前和我聊了一个多小时，没有聊其他的东西，她聊的是阿里巴巴的梦想是什么。同样的，主管打电话给我的时候，一直在聊他到公司有多久了，他的梦想是什么。我觉得很意外，基本上没有问我自己的情况。后来行政详细帮我安排什么时候面试、谁负责面试，各方面都井井有条。
到阿里巴巴面试的时候，参加的人很多。轮到我的时候，说安排半个小时让我讲课。包括我们部门当时的总监，听了都觉得讲的还不错。
然后他单独面试我，他说“你的性格中，最突出的是什么”，我说：“我的性格最典型的是学习”。
他说：“怎么证明你喜欢学习？”
我说：“我每周可以看两本书”。
他下一个问题是：“你最近在看什么书？”
我说：“我最近看《大秦帝国》”。
我们聊了两个小时的《大秦帝国》，最后他说：“明天去体检，后来开始上班吧”。
我当时觉得好奇怪，为什么因为《大秦帝国》就面试成功了。
马云是怎么看招聘的？
阿里巴巴2002年才500人，0
4、05年开始快速增长，销售人员比例不断增长，我们06年、07年15000人中大部分是销售人员，那时候阿里是典型的销售型公司。
之后淘宝体系的人慢慢多起来，淘系的人后来也越来越少。2011年之后，招聘的步伐开始减慢，不是自动减慢，而是马云有意减少人员。hr从所有部门要招聘计划，各个项目部、事业部提计划，数据报过来，马云惊呆了，所有部门加起来总共要招聘12000人，结果马云说2011年我们最多招2000人，将12000人的计划直接砍掉，他说人多了反而坏事。
2012年，我们招聘计划又是2000人，马云又砍，说今年最多招500人。到2014年，仅仅招了200人，2015年更惨，2015年马云直接说公司不加一个人，走一个才可以增加一个，不走人就不招人。
千金易得，一将难求。不要把招人的权利随意下放给项目经理和hr。马云当年反复强调招人的权利，这个人是否能进来，要老板自己做决策。你的hr和主管给别人打电话的时候，除了最初的简历，能不能把企业介绍给别人很关键。
在阿里巴巴，所有人都是前台，没有后台，即使做财务的人，做人力资源的人，都在给公司做宣传，因为好的人才需要你三顾茅庐去请，需要用每个人的感觉告诉他“我们是一家牛逼的公司”，而不是招过来给他钱让他做事。
阿里招人流程是什么样的？
招人是非常困难的事情，很多公司都是依靠hr，从浩如烟海的简历中找简历，打电话，预约面试。但在阿里巴巴是相反的，hr的流程是反的。他们是政委，招人变成了项目经理、产品经理自己的事情。
很多销售管理者、产品经理说“让我怎么找人”，hr会告诉你“你经常在网上分享吗”，如果你经常分享，就会有粉丝；hr会问“你经常参加人力资源的培训吗”“你能不能约20个人到公司”，人力资源管理只是走人才招聘的流程而已。
马云当时找曾鸣就是这样。曾鸣是长江商学院的副院长，马云本来是去商学院上课，结果把老师给招过来了。
为什么彭蕾能做首席执行官？她对很多事情的了解是靠她和别人交流的时候学会的。她懂产品，懂设计，她招人的时候跟别人聊的多。她作为人力资源官，懂人心，未来会成为非常厉害的首席执行官。
阿里闻味官是怎么回事呢？
在阿里巴巴，面试最后一关一般会放一个五年以上的老阿里人。这个人和即将要入职的人聊天，聊什么都无所谓，这个人叫闻味官。
有些东西需要直觉，这个人是合适的，那个人是不合适的。直觉是看一个人潜意识里所散发出来的东西，他的能量和价值观。信任一个人需要多久？需要三年。喜欢一个人需要多久？1秒钟就可以。
能让人一见钟情，是那个人的本事，是那个人与生俱来的气质，那需要几十年甚至更长时间的修炼。有时候，直觉比其他判断更加准确。
任何时候都把公司的文化用到每个人的身上，即使此时此刻他不是你的员工，说不定过两年就是了，说不定过两天他会和你发生很多交集。
阿里巴巴层级怎么设置？ p序列=技术岗 m序列=管理岗
阿里巴巴有两套人才发展体系：
一套体系是专家路线，程序员、工程师，某一个专业领域的人才。
另一套体系就是搞m路线，即管理者路线，从m1到m10，把每一个层级的评判能力全部细分，它的能力表现是什么，要达到什么样的层级，全部有一个细分的体系。
这样就实现了整个人力资源体系的科学化。
阿里的职称是这么评价的，大部分都归纳在p序，列员工的title+工种。比如p7产品经理=产品专家。
在阿里早些时候p级普遍偏低，专员可能是p2这样，后来有了一次p级通货膨胀，出现了更多的p级。
在阿里只有p6（m1）后才算是公司的中层。不同的子公司给出p级的标准不一样。比如：b2b的普遍p级较高，但是薪资水平低于天猫子公司的同级人员。同时到达该p级员工才有享受公司rsu（编者注：rsu，可以称为受限股票单位，和普通的股票不同。员工需要工作约定年限后，拿到被分配的股票后即可变现，前提是公司已经上市或者被收购。）的机会。（低于p6的除非项目出色有rsu奖励，否则1股都拿不到）
阿里巴巴内部怎么晋升？
1.晋升资格，上年度kpi达3.75；
2.主管提名，一般你要是kpi不达3.75主管也不会提名你；
3.晋升委员会面试【晋升委员会组成一般是合作方业务部门大佬、hrg、该业务线大佬等】； 4.晋升委员会投票。
p5升p6相对容易，再往上会越来越难，一般到p7都是团队技术leader了，p6到p7我感觉非常难，从员工到管理的那一步跨出去不容易，当然有同学说p一般都是专家，m才是管理，actually，专家线/管理线有时并不是分的那么清楚的。
阿里巴巴培训体系长什么样？
在阿里巴巴集团，人被视为最宝贵的财富。如何将每一位阿里人的个人能力成长融为持续的组织创新实践、集体文化传承，是对阿里巴巴集团建立学习型组织的最基础要求。
因此，与15年阿里成长历程伴生的，是一个坚持“知行合一”的学习体系。阿里巴巴集团学习体系分为四个部分：新人系、专业系、管理系以及在线学习的平台。
1新人培训—“百年阿里”面向全集团所有新进员工
从看、信、行动（探寻求证）、思考、分享五步骤，动、静结合地去体验五天之旅。
以“客户第一”为线索，还原阿里的核心价值理念，有机连接新员工与客户的关系；通过与8年以上员工经验的分享、高管面对面，来传递阿里人的精神与秉持，建立新员工与组织历史、文化的连接。
2专业培训—运营大学、产品大学、技术大学及罗汉堂
（1）运营大学：基于运营专业岗位的胜任力模型和公司战略方向，为全集团的运营人员提供学习内容和环境。
纯自主研发适合阿里巴巴集团业务情境的100门专业课程，涵盖四大运营领域岗位，针对不同人群提供精细化的学习方案：例如，保证新人快速胜任岗位的脱产学习、提供进阶技能的岗中学习、以主题沙龙形式进行的专业视野开拓以及促进高潜力员工交流成长的运营委员会等。
（2）产品大学：基于互联网产品经理的能力图谱，自主研发了接近100门课程，以业务方向为导向，采用多元化形式，提供综合培养手段。
“pd新人特训营”针对入职3个月内的产品经理，通过全脱产的系统性培训学习，加速员工认知集团产品架构，加深对产品经理岗位认知，快速胜任岗位；“产品大讲堂”，除了提供进阶课程，更解剖实战案例，线下交流线上沉淀；面向各个垂直领域高潜员工的产品经理委员会，则通过定期、不定期的产品论剑、产品体验、游学交流等活动，实现沉淀专业知识，解决业务疑难问题。
（3）技术大学：面向阿里巴巴集团技术专业领域人才的成长培养，近3年的统计中已开发课程400余门，培养内部讲师近800人，参与培训人数50000余人次。
在专业课与公开课的基础之上，建立ata技术沙龙，形成开放的技术人员交流平台，旨在挖掘好的、值得推广的思想、理念、技术等；同时根据公司重点发展的技术领域，邀请外部嘉宾，引入优质内容及分享议题，引导相关领域人员学习了解前沿最新最牛的技术，拓宽眼界，促进内部人员思考成长。
（4）罗汉堂：面向阿里巴巴集团一线、且入职在3年以内员工的通用能力培养基地。
完全自主研发的5门课程《情绪管理》、《沟通，其实很简单》、《在合作中成长》、《组织高效会议》以及《结构化思维与表达》。课程内容深度内化，贴合阿里工作情境，具备浓郁的阿里味道。所有课程植入互动体验式模块，以启发个体思考、创造行动改变。
3管理者学习—行动学习：管理三板斧、侠客行、湖畔学院
（1）管理三板斧：突破管理层级的集体行动学习
“管理三板斧”包含管理人员的三项基础能力要求：《get result》、《team building》和《hire&fire》。以全景实战的方式，在真实的业务背景中，通过推动集体思考的方式，去提升团队的整体业务能力，以及团队管理能力，也是组织能力、组织文化传递强化落地的实战场。（后面会详细讲到）
（2）侠客行：面向阿里巴巴集团一线管理者的培养
分别以业务线和层级进阶推进管理学习的覆盖，培养了近百名内部管理者讲师。
根据阿里巴巴集团“管理能力图谱”，自主研发了管理者的进阶课程体系，辅以部分引进课程；通过“课上真实案例演练+课后真实作业练习+课后管理沙龙”的不间断学习方式，保证持续对焦管理者在“角色与职责”上的统一认知；根据不同管理场景与复杂度，输出完整的领导力提升方法论和应用技巧；并在侠客行“管理沙龙”形成“良师”（资深阿里管理者）“益友”（同期管理者）之间共同的语言、心力和能量场。
（3）面向阿里巴巴集团高阶管理人员的成长培养
以学习的参与者为中心，建立平等、开放的学习体验，通过不同背景、经历的高阶管理者之间的分享交流，解决高阶管理者的融入、战略的对焦、领导力的修炼以及文化的传承。
在常规的学习安排之外，也设置了不定期的“湖’畔大讲堂”，引入国内外杰出学者、业界领袖的分享，提高眼界和视野，通过“业务沙龙”促进协同，建立全局观，提升整合能力；通过“文化沙龙”，挖掘管理背后的问题，传承阿里文化。
4阿里学习的平台—为全体阿里人提供内部学习和交流平台
在这里，所有阿里人可以自由报名参加线下培训；查阅过往学习沉淀的视频、文档；可以创建学习计划，监测管理学习的进度；通过即时问答系统得到答疑解惑。
阿里巴巴集团学习、培训体系的特点：知识都是有情境的，没有情境、背景的知识只是信息。
因此，学习内容无论是专业或是管理，无论是技巧、工具或是理念、文化，都已浸透阿里巴巴集团业务场景和组织历史。
阿里专业和管理学习中所沉淀的相应能力图谱和知识体系的价值是：课程只是学习的形式之一，绝不等于学习；每一位员工的发展图谱比任何一种或多种课程都要重要得多。
最后重点说一下阿里巴巴著名的“管理三板斧”。
管理三板斧到底是什么？
第一板斧：揪头发（锻炼管理者的眼界）
为什么要揪头发？
中高层管理者最容易出现的问题是什么？首先是本位主义：屁股决定脑袋；其次是急功近利捡了芝麻丢了西瓜，短期目标与长期目标的平衡；还有就是圈子利益，山头林立各自为战，大团队的战略与小团队的发展的取舍。
怎样揪头发？
一个好的中高层管理者有什么样的标准呢？在思考与思维的层次上，我们认为至少需要做到以下三点，首先是眼界；其次是胸怀；最后是超越伯乐。
开阔眼界
在揪头发的实际培训中，开阔眼界的训练方法，最直接是三点：
做行业历史与发展趋势的分析；
做竞争对手的数据整理与竞争分析；
做产品及业务的详细规划与发展分析。
所有的分析，不简单是有一张数据表格，而是小组有3位以上的同学做同一个主题的分析，然后在一定的时间，同一主题的同学集中来汇报和演讲，并由专业的评委评出名次，记录到管理者的评级体系中。在这样的培训体系中，应用最直接的管理思路就是“教学相长”，给别人说得清楚，才证明你自己想清楚了。
训练内心
在培训中，我们如何训练管理者强大的内心呢？也是从以下的四个方面：
一是寻找管理者内心的力量，通过坦诚的交流与教练的引导，发现我们自己成长过程中支持自己的最重要的力量源泉和最有成就感的体验，让我们保持这种自我悦纳的心态。
二是要求团队的参与及支持，充分的团队内部沟通，和团队成员一起探讨变化的必要性与可能的方法，最终得到团队的支持。
三是更高级别管理者的参与支持与资源支持，上级一定是最重要的资源，好的上级不是来对下属指手画脚的，而是当下属需要的时候可以大力支持，画龙点睛的。
四是愿赌服输，将目标与计划写入kpi，在业绩考核指标制定的时候，充分地交流，一旦确定，那就愿赌服输，按照事先的约定来做。
3 超越伯乐
一个优秀的管理者，是通过成就别人来成就自己的，所以一个好的管理者，必须是一个好的教练。
而在培训与发展中，如何提升超越伯乐，让管理者愿意培养比自己更优秀的管理者呢？重要的方法有三点。
首先是后备军机制。如果一个管理者，没有培养出一个可以替代自己的人，那这个管理者就没有升职的可能性，给他一个升职的空间和标准，他就会愿意给出别人升职的空间与培养。
其次是管理者的专业管理培训。不同级别的管理者，必须设置不同的管理课程学习的计划与目标，管理也是一门科学，也是需要长期的思考与修炼的。
最后就是允许人才一定的流动，让人才用脚投票。如果一个管理者不能给人空间，不能真正培养自己的团队，那么他的团队成员可以自己选择更好的团队，这样好的团队整体会向前发展。
作为一个优秀的中高层的管理者，不仅要能够把事情做好，还要做到了解业务发展的路径与方法，探究行业演变的规律与经济环境的局势。
阿里巴巴 hr面试篇四
阿里巴巴销售人员面试题
1、首先简单做一下自我介绍工作经历、工作内容、销售方式、销售业绩 答本人毕业于福建师大高分子材料系大学时代就对销售工作感兴趣觉的很有意思与人周旋、商务谈判为此还特地到福州大学听商务谈判的选修课毕业后进入仪器公司接触了真正的生意、实战成功失败的正反两方面经验和教训锻炼了我通过不断的总结和反思销售能力得到了提高在仪器公司我负责专项产品的销售和培训讲师工作通过对客户群进行筛选和准确定位、电话预约、出差、技术沟通、价格谈判、反复洽谈、最后双赢签单这样不间断的经过2年左右的实战使我对销售工作有了新的了解与体会销售就是自我管理自强才能不息善于从复杂局面中抓住问题的实质仔细思考销售战略的可行性与针对性最后富有成就感的为客户提供合适的产品和服务自我介绍完毕。
2、你的优势是什么自我评价在以前公司是怎么展示的收入 答善于把握复杂局面抓住事务的实质善于通过反思总结提高自己不被表象所迷惑使销售工作的每一步都尽可能有可行性和针对性确保按期、按预算完成销售任务。08年的时候我曾接手一个项目跟大家简单分享一下由于负责业务员的离职使莆田的一个大客户面临失去的危险我通过研究该业务员留下的拜访记录及业务报表并与上司沟通发现了一个问题该客户与业务员之间老是推杯换盏表面看似很好可就是不见谈判的实质性进展业务员很累估计客户也一样后来证实了这点就是说问题的关键在于该业务员偏离了销售而转到了人力不懂的如何收尾倒逼。后来我通过与客户电话联系深入的交换看法出差面对面交谈通过互相让步协商迅速进入实质性阶段双方都很满意的结束了这一单。
3、你最成功的案例是什么为什么把他分享最高收入的一个月是多少谈谈这个月的签单情况为什么会这么好一共有几个月拿到这么多 答在做业务的过程中最失败的时候就是一段时期就跟定那么一两个客户导致的结果就是最后掉单就是掉单于是只能拿到低薪了后来通过与上司和优秀销售员交流同期客户量渐渐多了起来一般是同时有10个a级客户存在这样保证了比较稳定的出单所以最成功的案例就是观念的转变销售手段的提高。
4、模拟一下产品销售过程 答eghr指着一步电话机问你如何销售给他 首先是挖掘需求一步性能稳定的电话机不仅音质高雅而且信号稳定值得您这样的商务人士拥有。再次是放大需求在电话交谈的过程中在关键时刻电话出现杂音损失也许是巨大的。再次满足需求本公司的电话机采用先进的工艺优质进口芯片可为您解决这方面的扰人问题。最后促进成交技术和价格方面的指标显示是同类产品所不可比拟的如若购买大批量售后服务方面还将提供切实的优惠。
5、你两年内的目标是什么打算如何实现 从事两年的销售工作对基本的销售工作有了比较全面的了解。未来两年的主要任务是积累实力。主要是四个方面业绩水平、销售技能、客户资源、心理素质。通过吃苦耐劳的实践和务实的工作作风去实现这些实力的积累。
6、职位描述 主动寻找并上门拜访外贸型企业销售alibaba国际站的年度会员“中国供应商出口通”及增值服务。职位要求
1、大专以上学历至少1年以上销售工作经验
2、开拓能力强能承受工作压力上进心强敢于挑战高薪
3、有企业直销经验者优先有网络广告、电子商务物流行业保险金融行业快速消费品销售工作经验者。
7、阶段一:.熟悉产品 好的业务员有着精湛的专业知识而企业往往会忽略这个问题直接把业务员拉入做业务员.这会给企业带来的不但有物质的损失也有名誉上的损失.因为客人总觉得该公司不那么专业不那么值得可信.所以阿里诚信通中国供应商的操作员都必须有熟练的专业知识交流技巧.一个新手很难找到与客人谈话的感觉常常答非所问啼笑皆非也最易破坏一个企业的形象.所以做为一个新的行业接触者就必须从生产车间开始学起学习包装材料组成规格品质等.除了产品本身的品质特点我们也要了解样品制作时间样品制作费用交样时间下大货需要的生产时间日产量有多少机器车间大小车间员工的作息时间管理制度等.因为在接见外国客人时他是非常关心这些问题的.只有在做好了第一个阶段后我们才会更易进入第二步第三步最终获得客户的信任.有了信任才有了生意的基础.每一个大型企业都会让员工在最基层锻炼一段时间就是让员工成为该企业长久的人才更能激起员工工作的激情.我有时也常常陷入这样的迷惘自己不清楚产品怎么办只有拖到老板回来后才能给予一个确切的答复这样大大浪费了客人的时间.客人认为该企业办事效率低不够专业.客人很难再继续关心你尤其是对有潜力的新客人.阶段二:熟悉产品报价和回复邮件 这里把报价单独列出来是因为报价的确能体现我们很多的东西.这不但对于我们对产品的认知度因为涉及材料组成规格和外箱尺寸等一系列因素.往往看到业务员的是直接根据客人的图片报价或者在产品库里面选择产品直接报给客人.但客人的要求是不同的有些客人认为你报得太高超乎了他们的想像认为你又大赚了一笔.其实不然价格高低是因为所选材质的不同而致所以我们首先要做得就是客人目前经营产品的种类品质档次这样才能报一个适合他口味的价格.数量调整:价格不但要根据他的材质要求来报也要根据他要求的数量做适当的调整.有时客人也无法确认具体的数量我们往往给的却是一个最高的价钱.我们何不分数量的报给他呢给他多一份价格空间就多一份贸易机会.产品报价单:大部份的业务员都有这个毛病总想把报价简单化可有些细节我们不能轻易的去掉的.因为客人不但要知道产品价格具体规格型号选用的材质尺寸大小外箱规格包装方法交易条件产品所对应的图片.这种报价方式做得非常的完整不会直接在邮件中写上:nd-2155:2.52/pc fob shanghai这样也会让客人觉得你不够专业不够认真.回复报价时间:常常要求在接到邮件内一个小时回应这当然只对于我们的工作时间.亚洲客人放在早上回复欧州客人放在下午回复美国客人放在晚上回复.对于客人的大小确定该邮箱是否为该司的企业邮箱企业邮箱先回应免费邮箱的后回复.这样给客人一种及时的回复信息的习惯让客人也更加看重你的办事 方法.现在软件的日益发达更加的让我们不会每两小时就打开邮箱一次因为它会自动收取的.这加快了我们办事的效率.阶段三:处理客人样品 当客人看中了我们的产品后会要求我们寄样.这也是交易前的必备过程.但国内生产企业中很少有能达到客人要求的常常以替代品代之材料要换外形要换 因为中国企业舍不得投资开发新客人只想以现有的产品打开市场.这种开发客人是艰难的.因为我们满足不了外国客户的要求所以十个寄样就有八个石沉大海 我个人以为企业的因素占得太大.所以我们要审视自己是否能做这样的产品如果能做当然更好.如果不能做我们也要如实相告不应欺瞒客人.因为一旦交货后不但会给客人带来痛苦也会给自己带来痛苦因为客人要索赔.我们的信誉也大打折扣我们就很难与客人再有生意做.如果长期下去整个企业就只会停顿业绩停滞不前.所以我们一定要保证产品的品质.这不但给企业带来名声也带来了业绩.我相信那些知名企业是靠质量撑起来的不是靠低价竞争得来的.这样的企业才能被客户接受才能发展得更加壮大.除了保证品质外我们一定要收样品费的.因为为客人做一个样品是耗时也耗财才的我们也没有必要完全都由自己承担.但我们一定要承诺:因为和客人第一次做生意所以要收样品费用.但下单后一定会如数退还的.我相信外国客人不会那么吝啬样品费的.这样下单的机会也比较大的因为客人在付样费前一定也会思考该定单的成功率到底有多大.这样下单率也提高到80因为样品收费.当然除了势力较大的企业外小企业都是这样操作的因为小企业在财力上是无法与大企业相抗衡的.阶段四:确认样品下定单 在我们走完了关键的一步后客人确认了样品并给我们下了很小的一笔定单.我们一定要把握生产期交货期和产品的质量控制.及时的反馈生产消息给客人及时的租船定舱这样我们能保证交期也保证了品质.8、阿里巴巴价值观 客户第一客户是衣食父母-团队合作共享共担平凡人做非凡事-拥抱变化迎接变化勇于创新-诚信诚实正直言行坦荡-激情乐观向上永不放弃-敬业专业执着精益求精。阿里巴巴企业文化--六脉神剑 客户第一 ·客户是衣食父母 ·尊重他人随时随地维护阿里巴巴形象 ·微笑面对投诉和受到的委屈积极主动地在工作中为客户解决问题 ·与客户交流过程中即使不是自己的责任也不推诿 ·站在客户的立场思考问题在坚持原则的基础上最终达到客户和公司都满意 ·具有超前服务意识防患于未然 团队合作 ·共享共担平凡人做非凡事 ·积极融入团队乐于接受同事的帮助配合团队完成工作 ·决策前积极发表建设性意见充分参与团队讨论决策后无论个人是否有异议必须从言行上完全予以支持 ·积极主动分享业务知识和经验主动给
予同事必要的帮助善于利用团队的力量解决问题和困难 ·善于和不同类型的同事合作不将个人喜好带入工作充分体现“对事不对人”的原则 ·有主人翁意识积极正面地影响团队改善团队士气和氛围 拥抱变化 ·迎接变化勇于创新 ·适应公司的日常变化不抱怨 ·面对变化理性对待充分沟通诚意配合 ·对变化产生的困难和挫折能自我调整并正面影响和带动同事 ·在工作中有前瞻意识建立新方法、新思路 ·创造变化并带来绩效突破性地提高 诚信 ·诚实正直言出必践 ·诚实正直言行一致不受利益和压力的影响 ·通过正确的渠道和流程准确表达自己的观点表达批评意见的同时能提出相应建议直言有讳 ·不传播未经证实的消息不背后不负责任地议论事和人并能正面引导 ·勇于承认错误敢于承担责任客观反映问题对损害公司利益的不诚信行为严厉制止 ·能持续一贯地执行以上标准 激情 ·乐观向上永不言弃 ·喜欢自己的工作认同阿里巴巴企业文化 ·热爱阿里巴巴顾全大局不计较个人得失 ·以积极乐观的心态面对日常工作不断自我激励努力提升业绩 ·碰到困难和挫折的时候永不放弃 不断寻求突破并获得成功 ·不断设定更高的目标今天的最好表现是明天的最低要求 敬业 ·专业执着精益求精 ·上班时间只做与工作有关的事情没有因工作失职而造成的重复错误 ·今天的事不推到明天遵循必要的工作流程 ·持续学习自我完善做事情充分体现以结果为导向 ·能根据轻重缓急来正确安排工作优先级做正确的事 ·遵循但不拘泥于工作流程化繁为简用较小的投入获得较大的工作成果
9、根本的离职原因是什么 我根本的离职原因挑战自我挑战高薪丰富自己的人生阅历寻找一个更好的平台站在电子商务领航者巨人的肩膀上以便看的更远这也是我选择阿里巴巴的原因喜欢阿里巴巴的企业文化与自己的日常点滴感悟不谋而合。
10、对阿里巴巴、中国供应商了解吗 有一定的了解
1、关于阿里巴巴集团 阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者是中国最大的电子商务公司。自1999年成立以来阿里巴巴集团茁壮成长现已拥有5家子公司。截至2009年8月底集团超过16000人
1、阿里巴巴b2b公司----阿里巴巴集团的旗舰公司是世界领先的b2b电子商务公司2007年11月6日于香港上市
2、淘宝----中国最大的个人网络购物市场。
3、支付宝----中国领先的在线支付服务
4、雅虎口碑----国内领先的搜索引擎和社区
5、阿里软件----服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件公司。 关于阿里巴巴b2b公司 阿里巴巴b2b公司为来自中国和全球的买家、卖家搭建高效、可信赖的贸易平台。我们的国际贸易网站 则致力于为日本的进出口贸易提供服务。这三个平台为来自超过240个国家和地区的4000万阿里巴巴注册会员提供了交流平台。总部位于中国杭州在中国大陆超过40个城市设有销售中心在香港、台湾、伦敦和美国设有办事处。截至2009年8月底阿里巴巴拥有超过10000名的全职员工。2007年11月6日阿里巴巴b2b公司于香港上市股票代码1688创下多项之最 全球最大的科技股融资额16.9亿美元 香港有史以来机构认购1800亿美元、冻资4500亿港元最大 中国首个超过200亿美元市值的互联网公司 市值居全球互联网公司第六位 香港10年来首日涨幅最大的新股193 阿里巴巴国际站 拥有来自200余个国家和地区全球买家和进口商的英文网上交易市场 http:/// 阿里巴巴中国站 为中国内地网上交易而设的中文网上平台 http://.cn/ 阿里巴巴总部位于中国历史文化名城、世界著名的风景游览胜地—浙江省杭州市。新的总部大楼已建成完工8月份投入使用可容纳9000人同时办公。奠基仪式从左至右依次为杭州市委副书记、市长蔡奇阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云浙江省委常委、杭州市委书记、杭州市人大常委会主任王国平杭州市政协主席孙忠焕。阿里巴巴新办公大楼 雇主品牌 2005cctv中国十大最佳雇主之一 2007crf中国杰出雇主 2007大学生最佳雇主 2008大学生最佳雇主 2009大学生十大最佳雇主之一
2、“出口通”是帮助中小企业拓展国际贸易的出口营销推广服务它基于全球领先的企业间电子商务网站阿里巴巴国际站贸易平台-通过向海外买家展示、推广供应商的企业和产品进而获得贸易商机和订单
是出口企业拓展国际贸易的首选网络平台。中国供应商出口通是国际贸易首选服务基于alibaba国际网站b2b贸易平台通过向海外买家展示、推广企业和产品获得贸易商机和订单是出口企业拓展国际贸易的首选网络平台。
11、阿里巴巴的压力很大你为何想加入想通过阿里巴巴得到什么 个人认为压力是一种常态特别是对于做销售的人来说关键是客观做事不要悲观或过于乐观。阿里巴巴是全球知名公司对我来说是一个很好的发展平台电子商务是未来的发展趋势符合我选择职业的价值观期待阿里巴巴录用我哈 想通过在阿里巴巴的实践进一步提高自己的各方面能力销售技巧客户基础等等通过努力得到应有的薪资让生活更加幸福美好人生更加充实。
12、电话沟通需要注意的事项
1、两分钟的时间做一下自我介绍了解年龄学历工作经历该条主要是判断表达能力和逻辑思维
2、做陌生客户的开发有多长时间一般情况下每天会拜访多少家客户群是哪些这主要是判断工作的相关度
3、你的业绩做的怎么样在公司的排名月收入平均多少钱这条主要是判断你的业务能力
4、如果你有足够的机会现在会选择做什么工作这条主要是判断你的业务素质
5、离职原因最根本的原因这条主要是判断你的工作心态 注意:不适合的人选沟通时间不会超过3分钟.应对技巧:日常中你就该把这些问题的答案和理解牢牢的记在心里不断的总结和更新人力资源经理每天往往要面试十多个人乃至上百人他们是没有时间来分析你说的话语的只能够凭第一印象给你做个基本的评价来决定是否pass你所以你的答案一定要记住两条: 第一、实事求是有什么说什么把你的能力和技能说全面到位就可以了不要夸大其辞如果你的能力已经展示出来了仍然没有录取不要气馁再接再厉因为这就是你的能力所及靠谎言或欺骗找到的工作不是那么容易完成的 第二、不要中规中距的回答这样在成百上千的面试者中是显不出你的要在自己的话语中提炼到位加入自己对于销售的理解这其实并不难有的时候一句自己总结的话语都能够让你的面试官眼前一亮产生共鸣那成功就非你莫属了因为你要明白面试本身就是一种销售销售你自己如果你连自己都推销不出去何来销售产品呢
阿里巴巴 hr面试篇五
阿里巴巴几轮面试的点滴经历
在网上看到阿里在招人，便投了一份简历，应聘职位是高级测试开发，因为我学历是大专，投完后当时没报什么希望，也没放心上。首先结果是华丽丽的没通过，下面是详细过程。
电面篇
一天下午正在工作，突然接到电话，说是阿里，要做一下电话面试，真的是没有一点点防备，因为好久没有面试了，当时让我做自我介绍，脑袋嗡的一下不知道怎么说，短暂的空白了5秒钟，赶紧开始说过往经验，说完之后，开始让我先介绍下目前公司做的什么产品，把业务讲一下，讲完之后问了我一些她没听明白有疑问的地方，我一一做了解答，然后开始问技术上的问题。
先问我是公司是怎么做性能测试，怎么设计压力场景，关注的指标是什么，系统的qps是多少之类的等。
然后问我web自动化方面的，框架如何设计，为什么要用testng，为什么要用reportng，设计的框架有什么优点，自动截图是怎么实现的等。
接口自动化简单问了一些，没有问的特别细，就是怎么做的，用的什么协议等。
平时怎么管理项目的，除了项目管理的工作外，还做哪些工作。
怎么做集成的。
…………
时间有点长了，忘了别的内容，电面过程持续了40分钟，结束后，对自己的表现很不满意，因为有点突然，加上小紧张，回答的时候，逻辑有点混乱，前言不搭后语的，最后说让我等通知，我当时觉得肯定没下文了，过了一周多，没想到又给我打电话，通知让我参加面试，当时个激动啊，赶紧准备复习了下基础理论知识。
面试篇
一面
当天早早的来到了国家广告产业园，跟保安说了自己的来访id后，给了我一个标签，便进了大楼，保安很有礼貌给我说了怎么走，到达前台后，让我做休息区坐着等会，环顾了下环境，还不错，一面墙上贴的全是阿里的产品，支付宝、淘宝、天猫等等，一面墙是新人报道的签名，等了一会，过来一个面试官，叫了我的名字后，边跟他去了一间面试屋子，开始了一面。
先做自我介绍。
介绍公司业务，技术架构，为什么要用zookeeper，为什么要用rpc等，服务怎么部署等，优缺点是什么等，问的很细。便签a。
性能方面，先问我公司产品线上有多少人用，然后问题由易到难，由于我不是专业做性能的，到后面难度大的不会后，便跟面试官表明对我性能的了解还是比较low的，不是专业的。
让我介绍接口自动化的实现，把框架设计给他说了一下，问我测试数据都在哪存放，我说在exel，然后问如果一个接口的测试数据需要别的接口提供怎么办，我当时回答可以先调用提供测试数据的接口，把响应结果中用到的测试数据存在变量或本地文件中都可以。
用例设计，给我出了一个淘宝登陆页面，让我作为产品经理或者测试人员的角度设计用例，我分别从界面，易用性，功能性、兼容性、安全性、容错性、性能、配置方面做了用例设计，面试官看完后，问我登陆的时候要不要加验证码，什么情况下需要验证码，我答了3中情况：用户密码输入次数达到一定限制时、用户在不常用地区登陆时、用户频繁的登录、退出操作
编程题，现场出了一个两个字符串，string s1 = "abcdefg",string s2="defgabc"。这两个字符串有一定的规律，让我写方法，判断传入的两个字符串是否满足这样的规律。我当时的思路是：
拿char c = (0)得到第一个字符。
得到s1中c的位置，int start = f(c)。
从s1得到一个新串，为s1temp = ing(start，)。
查看s2是否包含s1的新串s1temp，ns(s1temp)，则往下走。
拿到s1的前面3个字符的串，s1top3 = ing(0,start)。
拿到s2的后面3个字符的串，s2end3 = ing(，(0)。
(s2end3)。
写完后问我怎么测试我写的对不对，我说输入符合规律的两个字符串，查看返回至，然后再输入不符合规律的两个字符串，查看返回值。然后他问如果s1=“defabcdefg”，s2=“defgabc”，我写的是否能满足，当时脑袋开始小混乱了，想了下，说可以加个for循环，依次遍历。编程题勉强过关。
架构部署，说他们系统需要好几百台服务器，用到的服务更是上千个，怎么理清这些服务，各个系统的调用，测试方案等，这个问题我答的很不好，因为平时做的项目都没这么大，没有接触过这样的，想不到好的答案。便签b。
…………其他的忘了
问我有什么问题，我问了下阿里的测试流程，然后他说完后，开始说我不是很匹配他们的要求，当时我一听不太匹配，很是失望，毕竟很重视这次面试，也很希望来到阿里工作，不匹配的原因可能是我在技术架构这方面了解的还不够深入，即前面的标签a，b，听完后，我给面试官表达了一下我的想法，还带了我的自动化测试的演示作品，他看了后有点意外，说之前没有一个人让我看过这个，然后说我这关让你过了吧，但是后面老大的面试不确定你能不能过，你去试试吧，然后给他们老大打了个电话，让我去xxx面试。
一面面试官，不仅技术全面，并且人非常好，在去二面的路上，给我说他们老大会问什么问题，比较关注哪方面，要我注意什么，答什么比较好，问我要不要喝水，上厕所之类的，把我带到面试地点后，就离开了，当时有点遗憾没有要一面面试官的联系方式，不管结果怎么样，交个朋友也好。
二面
到达二面地点后，面试官正在面试开发，我坐在不远处等待，听到面试对象是一个十年开发经验的人，感觉那哥们答的很不错，很机智，绕过了一些坑，过了一会，面试官过来开始面我。
没有让我做自我介绍，看了会我的简历。
问我每个公司的测试人员多少，开发人员多少。
问我每个公司的离职原因，答得不太好（说实话，我不喜欢面试官问这个）。
没了，…………真的没了，问完就说到这吧，便送我出来了。
总结篇
出大楼后，我知道我的阿里征程结束了，仰天长叹，很郁闷。一面对自己的表满意度80%，卡的问题不是很多，二面有点不知所然，个人感觉应该是二面面试官对我简历的学历、公司经历、离职原因都不是很满意。
感觉在技术上，自己掌握的还基本能满足，但是缺少大公司、大项目的经验，有些东西没有经历过，不知道该怎么回答，也缺少对技术架构的深入了解。
警醒篇
应加强技术架构的了解，虽然不属于测试范畴，但是可以表现出对所测系统的深入了解。都说环境圈子很重要，bat的员工跳槽大多都在bat之间跳，而小公司的员工大多都在小公司之间跳，排除特别优秀的大牛外。同样能力的情况下，起点往往决定了终点。
自己之前所呆的公司、所做的项目、所用的技术，都比较的low。建议其他面试者去bat面试的话，前面的三项至少要占一项。毕竟bat是靠实力说话的。
****** 作者：乔叶叶
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阿里巴巴 hr面试篇六
篇1：督导员职责 具有大专及以上学历，有相应的文字能力。深入一线，坚持原则，不徇私情，有强烈的责任心和主人翁精神。
1、在公司办公室领导下，负责公司所辖范围工作的巡视督察。
2、认真贯彻执行党和国家的方针政策，严格遵守各项规章制度，使后勤督导工作进一步规范化、制度化。
3、组织督导人员加强政治和业务学习，不断提高综合素质和工作水平。
4、根据公司的工作计划和总体目标做好督导工作安排，定期召开督导会议。
5、巡视督察公司所辖范围的工作状况，对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查，发现问题及时向主管部门反馈，重大事件同时书面报告公司领导。
6、负责对发现问题的情况调查，并针对存在的问题及时向领导提出建议。
7、负责督察工作的落实情况。
8、负责督导日志。负责起草后勤服务通报。
9、认真完成领导交办的其他工作。
篇2：服装督导岗位职责
1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。
2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。
5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。
阿里巴巴 hr面试篇七
巴克巴童装店导购员的岗位职责
各行各业，每一个职位都有它的工作职责。童装店的导购当然也不例外。导购员职责除了最基本的童装导购与销售工作，其实需要做的还有很多。所以童装加盟网提醒那些正在发愁的导购员，要树立一个积极向上的心态，明白自身的导购员的职责和范畴，抓住重点，从根本上提升自己的导购能力。
维护卖场秩序：做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
保持服务心态：时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
与消费者的良好沟通：通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
货物情理：完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。手机顾客意见：收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
掌握销售技巧：利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
了解竞争对对手情况：集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。作为一名合格的童装导购员，往往会参与到卖场里各个细枝末节的工作中。成功童装导购都是从细节着手，细节是决定成败的关键，因此，一定不要小看这些事情，认真的完成才能提升自身的销售业绩。
