最新电商文员岗位职责文员岗位职责和要求(10篇)

电商文员岗位职责文员岗位职责和要求篇一

销售部文员

文员

营销总监

暂无

在销售部总监的领导下，负责营销部业务人员订单统计以及下单、相关内勤事务处理以及领导交办的其他相关工作。

1、接收客户的订单并及时登记处理，确认订单后打印出来经营销总监（或总经理）签批，然后再传真下单到工厂进行生产。

2、负责登记统计销售人员日常销售业绩并与相关部门做好核对工作，每月底进行汇总统计，上报营销总监审核。

3、根据营销总监的指示做好各项文书工作。记录营销部总监各项口头指示，处理有关信函、电传、电话，相关文书报批等；负责销售部一切公文（资料）来往的收发登记、整理、保管工作，严格执行保密制度，并分类归档。

4、负责保管好办公室所有的办公用品及设备；负责申购、登记、领用、分发营销部所需办公用品及相关资料。

5、负责部门文件传真、以及快递的.收发工作，接听客户打来的电话，解答客户问题和公司相关产品报价等事务性工作，事后向相关销售人员反馈具体情况，特殊情况及时向营销总监汇报请示。

6、做好销售部人员日常考勤、餐费以及其他各项费用报销登记。

7、负责销售部办公室卫生清洁工作。

8、领导交付的其他相关事务性工作。

电商文员岗位职责文员岗位职责和要求篇二

1、根据部门经理的指示做好各项文书工作。记录营销部经理各项口头指示，处理有关信函、电传、电话，传递各部门向营销部经理递交的公文。

2、为营销部经理准备好当日所要阅读及指示的文件资料，报刊杂志，有关文章，并准备好办公用品。主动做好营销部与其他各部门之间的沟通与信息传递工作，保证各类信息传递的及时性、准确性。

3、负责营销部一切公文（资料）来往的收发登记、整理、保管工作，严格执行保密制度；整理本部门所有文件、合同、团队会议接待通知单等，并分类归档。

4、做好营销部经理组织的部门会议的准备工作，如落实会议地点、召开时间及参加人员，并做好会议纪要，以备查阅。

5、做好门店网站的`日常管理工作，在部门经理的指导下及时收集相关资料并对网站内容进行更新。负责门店产品信息的网络宣传，采取各种技术手段扩大门店产品的网络推广效果。

6、负责保管好办公室所有的办公用品及设备；负责登记、领用、分发营销部所需办公用品及相关资料。

7、部门无人时，负责接听客户打来的电话，遇有客户来电洽谈、参观等要负责代表营销部开展客户接待、洽谈工作，同时协调其他部门提供相关服务，事后向相关销售人员反馈具体情况，特殊情况及时向部门经理汇报请示。

8、收集与门店有关的市场信息，定期编发内部参考资料。

9、负责统计部门销售人员日常销售业绩并与相关部门做好核对工作，每月底进行汇总统计，上报部门月度销售成绩。

0、协助部门经理做好门店营销综合分析报告工作。

10、协调与各部门的关系，承接安排各部门内部广告、招牌、告示牌，会标等工作，负责门店美术设计与有关供应商联系等相关工作。

11、加强自我学习，充实专业知识。协助部门经理建立健全并不断完善部门各项规范制度。有创新意识，能够对工作提出合理化改良建议。

11、编排营销部每月值班表，做好本部门人员的日常考勤登记。

12、高效完成部门经理交办的其他工作。

电商文员岗位职责文员岗位职责和要求篇三

1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

2、管理饮水。

3、保管登记和按规定发放公司办公用品。

4、负责接转电话和记录工作。

5、负责传真收发与登记。

6、负责接待来宾。

7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。

8、收发报刊函件及整理保管报纸。

9、完成其他临时工作。

电商文员岗位职责文员岗位职责和要求篇四

1、协助人事经理完成人事管理规章制度、招聘、培训制度拟案；招聘渠道的开发、建立、维护、管理；协助执行招聘、甄选、面试；

2、员工入职、转正工作的办理；员工录用手续《劳动合同》办理；员工信息资料存档及管理

3、培训制度和流程的跟踪、执行；员工入职培训、在岗培训。（培训的组织、培训方式、培训结果认定、培训报表的'完善）

4、总部考勤制度的执行。

5、社会保险、合同签订、合同鉴证、社保卡办理、工伤等手续的办理。

6、员工档案的更新、监督。

7、人事操作系统的维护。

8、公司组织架构图的及时修正。

9、完成上级领导交办的其他工作。

电商文员岗位职责文员岗位职责和要求篇五

1、集团总部人力资源部编制,负责集团人力资源战略,管辖片区推进人力资源政策在业务部门的贯彻、执行,并实时收集符合业务发展特性的合理需求,提出优化建议和方案,推动人力资源管理的持续优化;

2、理解需求并发掘业务痛点,牵头针对性地设计提供 hr解决方案,持续提升组织的'效率和团队的作战能力;

3、从人力资源角度对所支持部门提供全面支持,保证招聘与人才配置、薪酬、绩效、员工发展、培训与企业文化、员工关系等工作有效运行;

4、提供 hr专业指导,协助提升业务部门主管的人力资源管理能力。

1、全日制本科及以上学历,人力资源管理、管理学等相关专业;

2、10年以上大型企业知名公司综合hr管理从业经验, hrbp总经理同岗位经验者佳;

3、熟悉人力资源日常管理工作流程,熟练运用人力资源各项管理工具、技术和资源;

4、性格外向,具有较高的人际敏感度,良好的人际沟通及协调能力;

5、具有较高的责任心和正确的价值观,具有持续学习的愿望和良好的学习能力;

6、内驱力强,能带领好业务部门团队成员顺利完成相关工作。

电商文员岗位职责文员岗位职责和要求篇六

负责接听客人电话，回答有关洗衣方面问题，统计洗衣单据，整理每月洗衣部的工作纪录。74要求

1.对待工作责任心强、仔细、认真。

2.有一定的计算、统计知识。

3.能用英语就有关洗衣问题与客人对话。

74工作规程

1.接听客人电话，应注意礼貌与语言技巧，并对客人提出的问题作记录，对于投诉应及时向经理汇报，对于客人提出有关的服务要求，应马上转达给主管。

2.做好每天客衣营业统计报告，并计算洗衣单账目。

3.汇总各生产组别每天的'生产记录，月末作统计，并做好各类分析表。

4.填写好当天未完成的客衣记录，应于下班前送交客房部。

5.下班前，把当天未能送回客房的客衣送至客房部。每天早上上班时，到客房部领回那些前一天未能送回客人的衣物。

6.整理好洗衣部人员的个人记录表格档案及各种工作记录汇总的档案。

7.搞好办公室的清洁卫生。

8.完成经理安排的其他工作。

电商文员岗位职责文员岗位职责和要求篇七

岗位名称：行政文员

定员标准：一人

岗位编码：

直接上级：综合部经理

分析日期：

（一）概述

协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。

（二）工作职责

1、负责做好计算机打字、复印等行政工作。

2、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。

3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。做好公司宣传专栏的组稿。

4、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。

5、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

6、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。

7、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

7、完成各项勤杂、采购工作。

9、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

10、责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。

11、做好会议纪要。

（三）其他职责

完成领导交办的其他临时工作

（一）所受监督和所施监督

1、所受监督：直接受综合部经理的监督指导。

2、所施监督：无

（二）与其他岗位关系

1、内部联系：本岗位与行政文员及企划专员有业务上的协调和配合关系。

2、外部联系：本岗位与销售部、财务部、维修部及总经理办公室有业务上的合作关系。

工作内容：

1、负责做好计算机打字、复印等行政工作。

2、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。

3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。做好公司宣传专栏的组稿。

5、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

6、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。

7、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

7、完成各项勤杂、采购工作。

9、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

10、责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。

11、做好会议纪要。

工作要求：

1、确保各项工作的及时及准确完成。

2、保管好各种设备及材料。

3、对于物品的购买及发放要严格按照公司的`规定进行。

4、购置物品的经费预算要合理，购置价格要保持在市场的平均水平。

5、能密切配合其他同事的工作，同时很好的完成领导交代的各项工作。

6、会议记录要符合记录规范，突出重点，并做好存档。

7、会议安排要合理，并能及时通知与会人员。

1、要求部门主管配合的权力

2、监督各项办公用品使用的权力

3、对工作所需物品提出购置意见的权力

4、对企业的发展提出合理化意见的权力

本岗位属于较轻体力劳动，室内办公结合外部出差进行，工作环境温、湿度适中，无噪音、粉尘污染，照明条件良好。

本岗位实行每周四十小时标准工时制，每天9：30—17：30，中间12：00—13：00就餐并休息。每周有两天休息时间可自由选择休息时间，但要服从公司调度及部门经理安排。

电商文员岗位职责文员岗位职责和要求篇八

1、熟悉《劳动法》、《职工养老保险基金管理规定》、《失业保险条例》、《个人所得税法》、《关于工资总额组成的规定》等与工资相关的财经法规政策，以及单位制定的劳动、工资方面的规章。

2、协助会计（番禺会计）主管人员建立健全与工资相关的内部会计控制制度；参与制定单位劳动、工资方面的规章。

3、掌握员工人数及其工种、工资等级、工资标准等与工资相关的情况。

4、检查、监督和指导工资提取、支付行为；提出合理支付工资、奖金的.建议。

5、复核或受权审核考勤表和工资表、奖金表；办理代扣款项，计算实发工资额；组织工资、奖金的发放。

6、依法计提（计交）养老、失业和医疗保险金，计提（计拨）福利费、教育经费和工会经费等与工资相关的税费和基金。

7、填制或复核与工资相关的记账凭证；负责工资、福利费的明细核算。

8、服从财务经理（番禺财务经理）的工作分配。

电商文员岗位职责文员岗位职责和要求篇九

1. 负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。

2. 办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。

3. 接听、转接电话;接待来访人员。

4. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

5. 负责传真件的收发工作，传真信息必须在五分钟内送达相关人员，

6. 负责收发管理报纸、信函;

7. 负责考勤和加班申报单的报表与汇总，并起到有效监督和引导作用。

8. 协助其他部门的工作，并和其他部门友好相处。

9. 负责总经理办公室的清洁卫生：如烟缸不得超过十个烟蒂，访客离去后，十分钟内必须清洗好烟缸、茶杯。

10. 负责接待工作：如有访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸;

11. 总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘xx 公司‘。”;若自动转拨，三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;

12. 安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗;

13.上面交办的其它临时工作。

1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的`打印、发送，负责中心文件材料的领取;

2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;

3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;

4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;

5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。

6、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;

7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。

8、完成领导交办的其它工作。

电商文员岗位职责文员岗位职责和要求篇十

1.负责打印每日销售货物的出库单、快递物流下单事宜;

2.负责仓库数据的统计、存档、账务和系统数据的输入,与公司客服部、财务部对接好相关数据;

3.负责入库、备货的核对工作;

4.完成上级安排的.其他工作

1.高中及以上学历;

2.熟悉仓库进出货物操作流程,能熟练操作电脑办公软件;

3.数据观念强;

4.较好的沟通表达能力及服务意识,积极主动注重团队合作。