为了提高工作效率和学习质量，我们需要对过去的经验进行总结。优秀的总结应该具备简洁明了的表达方式，将复杂的内容更加容易理解。以下是一些相关资料，供大家参考和学习。

人力资源师考试篇一

人力资源师考试篇二

新员工培训就是向新员工介绍其工作和组织环境，让新员工了解单位的历史、现状、未来发展计划、他们所在部门的情况、组织的规章制度、工作的岗位职责、工作的流程、组织文化、组织绩效评估制度和奖惩制度，以及让新员工熟悉他们的同事，关键是要让新员工明确组织对他们的期望。此外，还应让新员工了解到在遇到困难和问题时应通过什么渠道来解决。新员工培训分两部分进行：一是上岗前的集中训练；二是上岗后的分散训练。

（一）上岗前的集中训练

上岗前的集中训练的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快了解企业的基本情况。可以采用发行内部刊物以及观看企业相关录像或实地参观的形式。其培训内容有：

1、帮助员工了解企业，培养新员工的认同感。可考虑采用观看企业相关录像的形式讲述企业的发展历史、主要负责人、有关产品的生产经营状况、经营方针与发展目标等。

2、在上述活动的基础上，要求新员工明确自己的工作态度和人生目标，同时提供有关员工常识的宣传册，使新员工尽快完成角色转换。

3、请新员工讲述对企业的感想，了解新员工的思想状况和新员工对于企业的期望。

（二）上岗后的分散训练

上岗后的分散训练是对新员工进行所在部门的基本状况以及对具体工作实际操作方法的培训。可考虑采用现场演练法或录像观摩法等方式进行。

1、基础知识教育。其主要目标是吸引新员工，增强亲切感。主要培训内容包括：企业的经营理念、经营方针、发展计划、战略目标等；增进新老员工的了解，加强企业的团结合作、相互协调的精神；说明本部门的具体要求，例如：着装、谈吐等方面的要求。通过联谊等活动增强集体意识。

2、教育重点。帮助新员工树立社会人、企业人的观念。其内容包括：表达能力的训练，例如，即兴演讲、指定题目的小组讨论等；了解企业对新员工的期望以及员工对企业的期望，找出相同与不同的地方进行分析与协调。

人力资源师考试篇三

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．条约未经登记的效果是（）。

a．不发生法律效力。

b．不影响该条约在任何场合下的法律效力。

c．不影响该条约的法律效力，只是不能在联合国的机构中援引。

d．与经过登记的条约的效果相同。

2．一国法院如何适用国际法规则，由（）。

a．各国自行规定。

b．国际法规定。

c．有关国家协商决定。

d．国际组织规定。

3．国际习惯法是（）。

a．联合国大会制定。

b．在国际交往中形成为各国公认而确立。

c．国际法委员会制定。

d．一些国家商定采用。

4．新独立国家对前殖民国家或宗主国的债务原则上（）。

a．不予继承。

b．全部继承。

c．平均继承。

d．部分继承。

5．国家对发生在领土之外的外国人所犯的危害该国安全和重大经济利益的犯罪行为行使的管辖称为（）。

a．领域管辖。

b．国籍管辖。

c．普遍管辖。

d．保护性管辖。

6．下列取得领土的方式中，现代国际法禁止的取得领土的方式是（）。

a．先占。

b．添附。

c．征服。

d．赠予。

7．确定“国际地役”的依据是（）。

a．联合国大会的决议。

b．有关国家之间的协议。

c．国际习惯。

d．区域性组织的决定。

（）。

a．无害通过。

b．过境通行（）。

c．许可通过。

d．自由航行。

9．《海洋法公约》规定，沿海国对专属经济区内自然资源权利的性质是（）。

a．管辖权。

b．管制权。

c．占有权。

d．主权权利。

10．格老秀斯在1609年发表的名著是（）。

a．《锁海论》。

b．《海洋自由论》。

c．《战争与和平法》。

d．《罗得海法》。

11．现行的全面规定航空法律制度的条约是（）。

a．《巴黎航空公约》。

b．《统一国际航空运输某些规则的公约》。

c．《芝加哥国际民用航空公约》。

d．《海牙公约》。

12．在《国际民用航空公约》中，将航空器划分为“民用航空器”和“国家航空器”的标准是（）。

a．所有权。

b．使用范围。

c．国家利益。

d．航空器大小。

13．外层空间是（）。

a．无主地。

b．全人类为和平目的自由开发的领域。

c．国家可通过占领而据为己有的领域。

d．专属联合国开发的领域。

14．《越界情况的环境影响评价公约》的通过机构是（）。

a．联合国欧洲经济委员会。

b．联合国环境规划署。

c．联合国大会。

d．联合国经济及社会理事会。

15．对国际组织的组织文件提出的保留，须经该组织（）。

a．全体成员国接受。

b．大多数成员国接受。

c．主管部门接受。

d．过半数成员国接受。

16．使馆馆舍是指（）。

a．供使馆使用之建筑物。

b．供使馆使用建筑物之各部分以及附属之土地。

c．供使馆使用之建筑物和供使馆馆长寓居之用的建筑物。

d．供使馆使用和供使馆馆长寓居之用的建筑物各部分以及附属之土地。

17．丁韪良翻译并全面介绍到中国的第一部西方国际法著作是（）。

a．《奥本海国际法》。

b．《万国公法》。

c．《战争与和平法》。

d．《海洋自由论》。

18．发展权作为人权的内容，首先提出的国家是（）。

a．拉丁美洲国家。

b．非洲国家。

c．中国。

d．阿尔巴利亚。

19．下列各项中可免除国家责任的情况是（）。

a．同意。

b．合并。

c．分离。

d．时效。

20．联合国专门机构的特点中包括（）。

a．与联合国建立法律联系。

b．没有独立的法律地位。

c．与联合国不建立法律联系。

d．仅与联合国保持业务上的联系。

21．区域性国际组织与联合国的关系是（）。

a．联合国内部的区域部分。

b．与联合国无任何法律上的联系。

c．独立于联合国，非联合国的组成部分。

d．在维持国际和平与安全方面独立于联合国。

22．进行国际仲裁的法律依据是（）。

a．国际法。

b．国内法。

c．仲裁协定。

d．仲裁庭选用的法律。

23．《联合国》第33条规定的和平解决国际争端的各种方法主要是（）。

a．强制的方法。

b．以强制为主、非强制为辅的方法。

c．强制与非强制并用的方法。

d．非强制的方法。

24．国际法院审案，除该法院法官出庭外，还可能出庭的法官称作（）。

a．陪审法官。

b．专案法官。

c．聘任法官。

d．侯补法官。

25．关于战争法规的日内瓦四公约主要规定的是（）。

a．陆战法规。

b．空战法规。

c．海战法规。

d．人道主义法规。

26．《联合国》第5l条规定会员国使用武力的情况只能是（）。

a．实行单独或集体自卫。

b．推翻一国的独裁政权。

c．拯救人质。

d．平息邻国叛乱。

27．外交保护权是（）。

a．外国人请求所在国保护的权利。

b．一国请求外国保护的权利。

c．外国人本国对该外国人行使保护的权利。

d．联合国组织对外国人行使保护的权利。

28．一国可以拒绝外国人出境的理由是该外国人（）。

a．属于某一特定人种。

b．信奉某一特定宗教。

c．有未了结的司法案件或债务。

d．属于某一特定政治团体。

29．世界上拒绝引渡本国国民的国家（）。

a．占绝大多数。

b．仅限于欧洲国家。

c．仅限于英国和美国。

d．仅限于非洲国家。

30．直接根据《联合国》设置的人权机构是（）。

a．人权事务委员会。

b．人权委员会。

c．消除对妇女歧视委员会。

d．消除种族歧视委员会。

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)d．处理国家来文及和解制度e．有关人权公约规定的个人申诉制度在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

31．国际人权的实施制度包括（）。

a．个人在国际法院的申诉制度。

b．个人在联合国大会的申诉制度。

c．报告及审查制度。

32．《联合国海洋法公约》规定，所有国家在沿海国专属经济区享有的权利和自由包括。

（）。

a．航行自由。

b．飞越自由。

c．铺设海底电缆。

d．铺设海底管道。

e．开发非生物资源。

33．领馆人员职务终止的情形是（）。

a．派遣国通知接受国该员职务业已终了。

b．被撤销领事证书。

c．接受国通知派遣国不承认该员为领馆人员。

d．两国关系恶化。

e．两国领事关系断绝。

34．和平共处五项原则有（）。

a．互相尊重主权和领土完整。

b．互不侵犯。

c．互不干涉内政。

d．条约义务必须遵守。

e．平等互利。

35．1992年，联合国环境与发展大会通过的国际文件有（）。

a．《里约环境与发展宣言》。

b．《气候变化框架公约》。

c．《生物多样性公约》。

d．《关于干预公海油污事故公约》。

e．《防止倾倒废物及其他物质污染海洋的公约》。

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）。

36．对抗措施。

37．反人道罪。

38．外层空间法。

39．人权委员会。

40．恶债。

四、简答题（本大题共4小题，共30分）。

41．简述国际人权的个人申诉制度。（8分）。

42．简述《南极条约》规定的南极地区法律制度。（8分）。

43．简述使馆及其人员对接受国的义务。（7分）。

44．简述国际海底区域的法律地位。（7分）。

五、论述题（本大题共1小题，15分）。

45．论述消极国籍抵触产生的原因及防止和减少消极国籍抵触的有效办法。

人力资源师考试篇四

1.简述企业人力资源供给预测的步骤。(15分)。

解析：p89二级教材。

答：企业人员供给预测的步骤如下：

(1)对企业现有的人力资源进行盘点，了解企业员工队伍的现状。(2分)。

(2)分析企业的职务调整政策和历年员工调整数据，统计出员工调整的比例。(2分)。

(3)向各部门的主管人员了解将来可能出现的人事调整状况。(2分)。

(4)将上上述的所有数据进行汇总，得出对企业内部人力资源供给量的预测。(3分)。

(5)分析影响外部人力资源供给的各种固素(主要是地域性因素和全国性因素)，并依据分析结果得出企业外部人力资源供给预测。(3分)。

(6)将企业内外部人力资源供给预测进行汇总，得出企业人力资源供给预测。(3分)。

2.简述无领导小组讨论题目的设计流程。(16分)。

答:无领导小组讨论题目设计的一般流程如下：

(1)选择题目类型。无领导小组讨论的题目可以分为开放式问题、两难式问题、排序选择型问题、资源争夺型问题以及实际操作型问题。首先结合所招聘岗位的特点及该岗位直接上级领导的建议，选择本次无领导小组讨论的题目类型。(3分)。

(2)编写试题初稿。题目类型确定后，开始收集材料、案例，尽可能多地占有相关信息，然后进行初稿的编写。(3分)。

(3)进{试题复查。初稿谩计出来以后，应该采用多种方式，通过各种渠道，对试题进行复查。(3分)。

(4)聘请专家审查。在进行测试之前，应该把方案提请有关专家进行初审复查，这样他的好处是尽量消除题目设计中常识性的错误，减少测试的次数。(3分)。

(5)组织进行试测。初稿送请专家审间后，还需要进行测试，测试的效果直接关系到题目设计的成败。(2分)。

(6)反馈、修改和完善。测试结束后，工作员工要收集测试结果及反馈信息，并对其进行分析。(2分)。

3.简述利用问卷调查法设计绩效考评指标体系的步骤。(15分)。

答：第一步，根据绩效考评目的和对象，查阅工作岗位说明书，通过必要的现场调查，详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。(3分)。

第二步，列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选。(2分)。

第三步，用简洁精练的语言或计算方式，对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延，作出准确的界定。(2分)。

第四步，根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式，所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法。(2分)。

第五步，设计调查问卷。将需要调查的内窨，以一定的格式编制成问卷。(2分)第六步，发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者，选择的渠道应该是可靠的。(2分)。

第七步，回收调查问卷，进行整理汇总和统计分析，职得最后的调查结果。(2分)。

人力资源师考试篇五

人力资源师考试篇六

1．我国1992年公布的新的《海关进出口税则》是以《商品名称及编码协调制度》为基础，结合我国进出口商品的实际而编排的，全部应税商品共分为（）大类。

a．15。

b．21。

c．26。

d．30。

2．从1月1日起，降抵部分纺织品、玩具、林产品共1014个税目商品的进口关税税率。上述三类商品的平均降税幅度从（）不等。

a．5%-75%。

b．6%-76%。

c．7%-77%。

d．8%-78%。

3．自1月1日起，我国取消了生漆、生丝等14种商品的出口关税。继续保留了鳗鱼苗等（）种商品的出口关税。

a．30。

b．35。

c．50。

d．65。

4．运往境外修理的机械器具、运输工具或其他货物，出境时已向海关报明并在海关规定期限内复运进境的，应当以海关审查确定的正常的（），作为完税价格。

a．修理费。

b．料件费。

c．修理费和料件费。

d．同类货物的到岸价格。

5．准予暂时进口的施工机械、工程车辆、供安装使用的仪器和工具、电视或电影摄制机械，以及盛装货物的窝器，如超过半年仍留在国内使用的，应自第7个月起，按月征收进口关税。每月税额的计算公式为（）。

a．关税税额=货物原到岸价格×关税税率×1/12。

b．关税税额=同类货物新到岸价格×关税税率×1/12。

c．关税税额=货物原到岸价格×关税税率×1/48。

d．关税税额=同类货物新到岸价格×关税税率×1/48。

6．国内单位留购的进口货样、展览品和广告陈列品，以（）作为完税价格。但买方除此之外又直接或间接给卖方一定利益的，海关可以另行确定上述货物的`完税价格。

a．留购价格。

b．原到岸价格。

c．贸购时同类货物到岸价格。

d．贸购时同类货物离岸价格。

7．关税的纳税义务人或他们的代理人应在海关填发税款缴纳证的次日起（）内，向指定银行缴纳，并由当地银行解缴中央金库。

a．7日。

b．10日。

c．15日。

d．30日。

8．经海关审核批准关税缓纳的义务人，应按海关批准的关税缴纳计划如期缴红领巾关税，并按月支付（）的利息。

a．5‰。

b．10‰。

c．15‰。

d．20‰。

9．进出口货物的收发货人或者他们的代理人，因海关误征而多缴税款，或税法规定的其他情形需要办理退税的，可以自缴纳税款之日起（）内，书面声明理由，连同原纳税收据向海关申请退税，逾期不予受理。

a．半年。

b．一年。

c．三年。

d．五年。

10．出口企业出口不同税率的货物未分开核算和申报，致使划分不清适用退税率的，计算退税时（）。

a．从高适用税率。

b．从低适用税率。

c．适用平均退税率。

d．不予办理退税。

人力资源师考试篇七

人力资源师考试篇八

随着人力资源管理在现代企业管理中的地位和作用的不断提高，人力资源管理的业务范围也突破了原来简单的薪资发放和人事档案管理范畴，开始更多地关注组织机构设计、岗位体系设计、职业生涯管理、人力资源规划、人力资源流动体系设计和薪酬管理、绩效考核等战略规划工作。一旦建立一个如此庞大和复杂的人力资源系统，人力资源管理者需要以一种一致和连续的方式来运行和维护这个体系。如何准确地掌握各种人力资源信息资料，根据企业的发展战略制定恰当的人力资源发展战略，成了企业单位领导们必须解决的难题。

对于大中型企业集团来说，由于机构庞大，地域辽阔，人员众多，情况复杂，集团公司的人力资源管理困难重重。人才如何储备和选拔，人力资源如何培训和开发，员工业绩如何考核，人员工资福利如何确定等，都是集团人力资源部门必须面对的问题。、因此，建立一个有效的人力资源管理信息系统，将会大大减轻劳动强度，提高工作效率。

1、基础数据层。基础数据层包含的是变动很小的静态数据，主要有两大类，一类是员工个人属性数据，又称为员工信息管理。它是任何人力资源系统必备的功能，包括员工个人基本信息、员工工作分配的信息、家庭和社会关系、合同和档案信息、员工各种证件和证书信息等；另一类是单位数据，如组织结构、岗位设置、工资级别、管理制度等。基础数据在hr系统初始化的时候要用到，是整个系统正常运转的基础。

2、业务处理层。业务处理层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能，这些功能将在日常管理工作中不断产生与积累新数据，如薪资数据、绩效考核数据、培训数据、考勤休假数据等。这些数据将成为企业掌握人力资源状况、提高人力资源管理水平以及提供决策支持的主要数据来源。

3、决策支持层。决策支持层建立在基础数据与大量业务数据组成的人力资源数据库基础之上，通过对数据的统计和分析，就能快速获得所需信息，如工资状况、员工考核情况等。这不仅能提高人力资源的管理效率，而且便于单位高层从总体上把握人力资源情况。

人力资源师考试篇九

【单选题】1、广义的()是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范。

(a)劳动法。

(b)劳动法律体系。

(c)劳动法学。

(d)劳动立法制度。

【答案】a。

【考点】广义的劳动法的概念。

【解析】劳动法是一国法律体系的重要组成部分。狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律，即《中华人民共和国劳动法》这一规范性文件。广义的劳动法则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。劳动法是指法律科学的一个亚学科，是以劳动法作为研究对象的理论体系即所谓的劳动法学。劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则，即必须遵循的基本规范和指导思想。所以这道题应该选择a选项。

【单选题】2、()是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。

(a)法律渊源。

(b)劳动法。

(c)劳动合同。

(d)劳动关系。

【答案】a。

【考点】法律渊源的概念。

【解析】法律渊源是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。劳动法是一国法律体系的重要组成部分。狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律，即《中华人民共和国劳动法》这一规范性文件。广义的劳动法则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。劳动法是指法律科学的一个亚学科，是以劳动法作为研究对象的理论体系即所谓的劳动法学。劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。订立劳动合同的目的是为了在劳动者和用人单位之间建立劳动法律关系，规定劳动合同双方当事人的权利和义务。所以这道题应该选择a选项。

人力资源师考试篇十

一、面试人员的要求。

1?面试人员必须对整个公司组织概况、各部门功能、部门与部门间的协调情形、人事政策、薪资制度、员工福利政策等有深入的了解，才能应对应聘者随时提出的问题。

2?面试人员必须全面了解各应聘职位的工作职责和必须具备的学历、经验、人格条件与专业才能。

3?面试人员本身需要给人一种好感，并能够很快地与应聘者交流意见，因此，面试人员在态度上、表情上必须表现得十分开朗，让应聘者愿意将自己想说的话充分表达出来。

4?面试人员本身必须培养极为客观的个性，理智地去判断一些事情，绝不能因某些非评价因素而影响了对应聘者应有的客观评价。

5?不论应聘者的出身、背景的高低，面试人员都尊重应聘者所表现出来的人格、才能和品质。

二、面试的种类。

根据本公司状况，面试可分为下列两种：

1初试：初试通常由人力资源部实施。初试的作用无非在于过滤那些学历、经历和资格条件不合格的应聘人员，通常初试的.时间约15～30分钟。

2评定式面试：经过初试，如果发现有多人适合这项工作，这时就要由部门主管或高级主管做最后一次评定式面试。这种面试通常为自由发挥式的面谈，没有固定的题目，由一个问题一直延伸到另一个问题，让应聘者有充分发挥的机会。这类面试通常约为30～60分钟。

三、面试的地点及记录。

1面试的地点最好在单独的房间，房间里只有面试人与应聘者，最好不要装电话，以免受到电话的干扰。

2从事面试工作的时候，必须准备面试表格。通常初试表格最好以“?”为答卷方式。在评定式面试中，最好用开放式的表格，把应聘者说出来的一切当时就记下来。

四、面试技巧。

1发问的技巧。好的面试人员必须善于发问，问的问题必须恰当。

2学会听。面试人员要想办法从应聘者的谈话里，找出所需要的资料，因此面试人员一定要学会听的艺术。

3学会沉默。当向应聘人员问完一个问题时，应学会沉默，看应聘者的反应。最好不要在应聘者没有开口回答时，或者感觉到不了解你的问题时，即刻又解释一遍你的问题。这时你若保持沉默，就可以观察到他对这个问题的反应能力，因为应聘者通常会补充几句，而那几句话通常是最重要的也是最想说的几句。

五、面试的重点内容。

1个人的特性。应聘者的资格包括应聘者的体格外貌、举止、健康情形、穿着、语调、坐和走路的姿势。应聘者是否积极主动、是否为人随和、是否有行动以及个性内向或外向，这些要依靠面试人员对应聘者的观察。

2家庭背景。家庭背景资料包括应聘者小时候的家庭教育情形、父母的职业、兄弟姊妹的兴趣爱好、父母对他的期望以及家庭的重大事件等。

3学校教育。包括应聘者就读的学校、科系、成绩、参加的活动、与老师的关系、在校获得的奖励、参加的运动等。

4工作经验。除了应聘者的工作经验外，更应该从问题中观察应聘者的责任心、薪酬增加的状况、职位的升迁状况和变化情形，以及变换工作的原因。从应聘者的工作经验里，我们可以判断出应聘者的责任心、自发的精神、思考力、理智状况等。

5与人相处的特性。从应聘者的社交来了解与人相处的情形，包括了解应聘者的兴趣爱好、喜欢的运动、参加的社团以及所结交的朋友。

6个人的抱负。包含应聘者的抱负、人生的目标、发展的潜力及可塑性等。7心理素质和能力。

人力资源师考试篇十一

人力资源师考试篇十二

人力资源师考试篇十三

1.薪酬对员工的作用不包括()。

a.个人价值体现b.支持企业变革c.心理激励功能d.基本生活保障。

2.对于追求成长战略的企业来说，其薪酬管理的指导思想是()。

a.追求效率最大化、成本最小化b.要稳定现有的掌握相关工作技能的员工。

c.将企业的经营业绩与员工收入挂钩d.企业与员工共担风险，共享收益。

3.战略性薪酬管理中，薪酬的确定基础主要是员工从事的职位本身，在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大，这种战略称为()。

a.稳定战略b.收缩战略c.成长战略d.创新战略。

4.一个采取稳定战略或集中战略的企业在薪酬方案的制定上，不益于采用()。

a.薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大。

b.薪酬水平一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬。

c.在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低d.薪酬决策的集中度比较高。

5.薪酬体系设计的第一步是()。

a.明确企业基本现状及战略目标b.薪酬调查c.工作分析d.工作评价。

6.为了解决薪酬的内部公平性问题，应进行()。

a.薪酬调查b.工作分析c.工作评价d.薪酬预算。

7.()主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。

a.工作分析b.工作评价c.薪酬调查d.薪酬预算。

8.设计薪酬结构时采取的方法不包括()。

a.恒定差异比率法b.恒定绝对级差法c.变动级差法d.相对级差法。

9.关于不同薪酬等级区间重叠程度的陈述，正确的是()。

a.不同区间中值级差较大，而同一区间的变动比率较大，则薪酬区间的重叠区域一定很小。

b.不同区间中值级差较大，而同一区间的变动比率较小，则薪酬区间的重叠区域一定很小。

c.不同区间中值级差较小，而同一区间的变动比率较小，则薪酬区间的重叠区域一定很大。

d.不同区间中值级差较大，而同一区间的变动比率较小，则薪酬区间的重叠区域一定很大。

10.某企业在执行新的薪酬制度时，发现有些职位的薪酬有所下降，针对这种情况的正确做法是()。

a.将原有薪酬超出的部分，以津贴的形式长期保留。

b.尽可能将该职位员工调整到与其个人当前薪酬相适应的职位等级上去。

c.依照新的薪酬体系降低其原有薪酬d.辞退该员工。

11.()是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。

a.福利b.津贴c.奖金d.补助。

12.关于佣金制的说法，错误的是()。

a.佣金制是在销售人员奖励中最常用的方式。

b.佣金制是指根据员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成。

c.佣金制能使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益。

d.佣金制可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感。

13.若希望通过制定团队奖励计划使员工用更少的.时间制造更多的产品，则可以使用()。

a.斯坎伦计划b.改进生产盈余计划c.拉克计划d.行为鼓励计划。

14.斯坎伦计划、拉克收益分享计划及改造生产盈余计划三者的相同点是()。

a.都以提高生产率为目标b.都能够很好地节约原材料成本。

c.都要求很好地节约原材料成本d.都是按月支付奖金。

15.以下不属于社会保险福利的是()。

a.失业保险b.工伤保险c.生育保险d.住房公积金。

16.企业为员工提供一些福利项目的组合，员工可以自由选择，这种弹性福利计划属于()。

a.标准福利计划b.核心福利计划c.附加福利计划d.混合匹配福利计划。

17.()是一项企业向员工提供的养老保险计划，使员工退休后获得的收入。

a.弹性福利计划b.利润分享计划c.员工持股计划d.企业年金计划。

18.某国有特大型上市钢铁集团企业领导，为企业工作多年且业绩突出，国家对其在位期间的薪酬待遇应采取()。

a.一揽子年薪制b.分配权年薪制c.持股多元化年薪制d.准公务员型年薪制。

19.年薪制中非持股多元化型的薪酬结构是()。

a.基薪+津贴+养老金计划。

b.基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养老金计划。

c.基本薪酬+津贴+风险收入(效益收入和奖金)+养老金计划。

d.基本薪酬+津贴+以“分配权”、“分配权”期权形式体现的风险收入+养老金计划。

20.股票期权的执行方式不包括()。

a.现金行权b.无现金行权c.无现金行权并出售d.现金行权并出售。

21.可以采取高基本薪酬加低佣金或奖金的销售职位是()。

a.保险销售员b.专业软件销售员c.食品销售员d.服装销售员。

22.企业一般按照基本薪酬的百分比来确定驻外津贴，其比例范围是()。

a.10%～20%b.10%～30%c.20%～30%d.20%～40%。

二、多项选择题。

1.关于薪酬管理的陈述，正确的是()。

a.薪酬是企业和员工之间的一种心理契约。

b.战略性薪酬管理的核心是企业应根据不同战略作出薪酬决策。

c.全面薪酬管理以成本控制为中心d.薪酬调查是构建薪酬体系的第一步。

e.薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略。

2.一个实行成本领先战略的企业，在制定薪酬方案时，应()。

a.采用资金所占比例相对较大的薪酬结构b.实施高于市场水平的基本薪酬。

c.实施不高于竞争对手的薪酬水平d.追求效率最大化、成本最小化。

e.对于创新给予足够的报酬和奖励。

3.建立全面薪酬战略的步骤主要可分为()。

a.评价薪酬的含义b.收集相关数据c.制定与企业战略相匹配的薪酬决策。

d.执行战略性薪酬决策e.对薪酬系统的匹配性进行再评价。

4.薪酬结构设计的步骤包括()。

d.确定薪酬区间中值与薪酬区间的渗透度e.确定相邻薪酬等级之间的交叉与重叠。

5.常见的个人奖励计划有()。

a.行为鼓励计划b.哈尔西奖金制c.管理奖励计划d.斯坎伦计划e.罗恩制。

6.计时制的重要形式包括()。

a.罗恩制b.哈尔西奖金制c.斯坎伦计划d.拉克收益分享计划e.标准工时制。

7.法定福利主要包括()。

a.收入保障计划b.员工服务计划c.社会保险d.法定假期e.住房公积金。

8.自助餐计划的实施方式包括()。

a.附加福利计划b.收入保障福利计划c.混合匹配福利计划。

d.核心福利计划e.标准福利计划。

9.企业年金计划的特点包括()。

a.通过资本市场进行管理和运营，投资手段更加多样b.企业强制设立。

10.在员工持股计划成本中，对于股本的设计应考虑()。

a.企业发展的需要b.员工持股计划实施后的投资回报率c.企业净资产的价值。

d.员工所享有的其他福利项目的多少e.员工的持股比例和认购能力。

11.年薪制模型的组成要素主要有()。

a.优越的工作环境b.奖金c.长期奖励d.福利津贴e.基本薪酬。

12.下列关于年薪制的五种模式的适用企业表述正确的有()。

c.非持股多元化型——承担政策目标的大型、特大型国有企业。

d.持股多元化型——股份制企业e.分配权型——各类企业。

13.关于股票期权计划的陈述，正确的是()。

a.对于上市公司和非上市公司，都可以采用股票期权计划。

b.股票期权获受人到期可以行权也可放弃c.股票期权既是员工的权利又是员工的义务。

d.股票期权行使期限一般超过。

e.只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格的情况下，股票期权才有价值。

14.人工成本是企业在生产经营活动中，因使用劳动力而支付的费用，它包括从业人员的()。

a.社会保险费b.劳动保护费c.员工薪酬总额d.公关费用e.社会保险费用。

人力资源师考试篇十四

一、单项选择题(每小题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填写在括号内)。

1.头脑风暴法又称()。

a.启发联想法b.智力激励法c.设问检查法d.技术能力法。

b

2.奥斯本检核表法又称为()。

a.稽核表法b.审核表法c.监稽表法d.检核表法。

a

3.主体附加(添加)法是指以某一特定的对象为主体，通过置换或插入其他技术或增加新的附件而导致发明或创新的方法，它又可称为()。

a.置换式组合b.置换插入组合c.内插式组合d.新附加组合。

c

4.焦点法可以是发散式结构，也可是()。

a.联想结构b.目标结构c.焦点结构d.集中式结构。

d

5.()是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。

a.形态分析法b.特性列举法c.要素形态法d.评价筛选法。

a

6.逆向转换型技法主要以()的方式进行创新。

a.逆向管理b.逆向思维c.逆向驾驭思维d.逆向揭示思维。

b

7.()是美国布拉斯加大学教授克劳福特发明的一种创造技法。

a.形态分析法b.缺点列举法c.特性列举法d.主体附加法。

c

8.()是抓住事物的缺点进行分析，以确定发明目的的创造技法。

a.主体附加法b.特性列举法c.形态分析法d.缺点列举法。

d

9.()是通过提出来的种种希望，经过归纳，确定发明目标的创造技法。

a.逆向转换型技法b.希望点列举法c.特性列举法d.形式分析法。

b

人力资源师考试篇十五

参考答案：

1、战略规划（企业发展的目标）。

2、组织规划（企业整体框架的设计）。

3、制度规划（目标实现的保证）。

4、人员规划（对企业人员的整体规划）。

5、费用规划（企业费用的整体规划）。

2、简述企业组织机构的概念、组织机构设置的原则和企业组织结构的类型。

参考答案：

【概念】。

企业组织机构是保障其生产经营活动正常进行所设置各类只能与业务部门的总称。

【原则】。

1、任务目标原则(明确企业发展方向和战略部署)。

2、分工协作原则(分工粗细恰当)。

3、统一领导、权利制衡原则(权力的运用必须受到监督)。

4、权责对应原则(明确责任)。

5、精简及有效跨度原则(保证功能有效的前提下，减少办事程序及制度)。

【类型】。

1、直线型(最简单的集权式组织结构形式)。

2、职能型(按照专业分工设置相应的职能管理部门)。

3、直线职能型（直线型与智能型相互作用）。

4、事业部型(在直线职能型上演变出来的现代形式)。

3、简述企业组织机构与组织构图绘制的基本方法。

参考答案：

企业组织机构是保障其生产经营活动正常进行所设置各类职能与业务部门的总称。

【绘制方法】。

1、框图一般要画四层，从中心层算起，其上画一层，其下画两层，用框图表示。

2、功能、职责、权限相同机构（岗位或职务）的框图大小应一直，并列在同一水平线上。

3、表示接受命令的指挥系统的线，从上一层垂小赖与框图中间或两端横向引出线相接。

4、命令指挥系统用实线，彼此有协作服务关系的用虚线。

5、具有参谋作用的机构、岗位的框图，用横线与上一层垂线相连，并画在左、右上方。

4、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。

参考答案：

【工作岗位分析内容】。

1、对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，再对岗位活动进行分析。

2、根提出本岗位员工所具备的资格和条件。

3、将分析的成果，以文字和图表的形式表述，最终制定出人事文件工作岗位分析。

【工作岗位分析作用】。

1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。

3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。

5、工作岗位分析是工作岗位评价的基础。

【工作岗位分析程序】。

一、准备阶段。

1、对企业各类岗位的现状进行初步了解。

2、设计岗位调查方案。

3、做好员工的思想工作。

4、把任务分解成若干工作单元和环节，逐项完成。

5、组织有关人员学习并掌握调查的内容。

二、调查阶段（根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究）。

三、

总结。

分析。

对岗位调查的结果进行深入细致的分析，再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。

人力资源师考试篇十六

1.上门招聘法即校园招聘，其具有的优秀是()。

a.具有广泛的宣传效果。

b.具有时间上的灵活性。

c.具有丰富的社会经验和工作经验。

d.可以发现潜在的专业人员、技术人员管理人员。

参考答案：d。

2.绩效面谈的质量和效果主要取决于()。

a.考评双方的心理状态。

b.是否成立了员工绩效评审委员会。

c.考评双方对绩效管理制度的理解。

d.考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度。

参考答案：d。

3.人力资源规划包括晋升规划、补充规划、()、配备规划和职业生涯规划。

a.培训开发规划。

b.信息规划。

c.发展规划。

d.控制规划。

参考答案：a。

4.招聘中的双向选择是劳动力资源配置的基本原则。它的特点是()。

a.企业自主择人。

b.企业和劳动者的选择一致。

c.劳动者自主择业。

d.企业自主择人和劳动者自主择业。

参考答案：d。

5.无领导小组讨论法可测评参试者的()。

a.团体决策以及逻辑思维能力。

b.自身角色的认知能力和自信心。

c.专业知识、技术以及分析、解决问题的能力。

d.沟通技巧、组织能力、压力处理以及人际关系的敏感度。

参考答案：c。

6.人事部经理准备将一职工提升为车间主任，这一规划属于人力资源规划中哪一规划()。

a.补充规划?

b.培养开发计划。

c.晋升计划。

d.配备规划。

参考答案：c。

7.在组织出现短期过剩的情况下，采取()的方法比较适合。

a.招聘冻结。

b.提前退休。

c.增加无薪休假。

d.裁员。

参考答案：c。

8.关于入职培训，表述错误的是()。

a.较少考虑新员工之间的个体差异。

b.使任职者具备合格员工的基本条件。

c.培训活动中应强调员工对于公司的重要性。

d.让员工学习新的工作准则和有效的工作行为。

参考答案：c。

9.以下说法正确的是()。

a.招聘总成本=直接成本+间接费用。

b.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠。

c.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成。

d.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分组和定薪在薪酬结构设计之前进行。

参考答案：a。

10.劳动安全卫生监察制度是以国家监察为主体，()相结合的一种制度。

a.政治教育和经济制裁。

b.政治教育和经济处罚。

c.口头教育和经济处罚。

d.政治教育和经济赔偿。

参考答案：b。

11.绩效结果的应用不包括()。

a.培训需求的产生。

b.奖金的计算和发放。

c.员工个人发展规划。

d.工作分析方法的选择。

参考答案：d。

12.绩效考核对于员工个人则是()对自己工作状况及其成果的评价。

a.上级和同事。

b.上级和下级。

c.下级和同事。

d.上级和平级。

参考答案：a。

13.绩效的优劣要受多种因素的影响，如()是员工的主观性影响因素。

a.激励、环境。

b.激励、技能。

c.个性、动机。

d.技能、环境。

参考答案：b。

14.工作分析的结果可以用来确定相应的()。

a.培训目的。

b.培训内容。

c.培训标准。

d.培训计划。

参考答案：c。

15.美国企业“功绩晋升制”强调的晋升标准是()。

a.学历。

b.资历。

c.素质。

d.绩效。

参考答案：d。

16.薪酬管理的内容不包括()。

a.工资总额管理。

b.薪酬制度。

c.薪酬水平管理。

d.效益指标。

参考答案：d。

17.企业某年度增加值率为60%，劳动分配率为20%，那么其人工费用比率是()。

a.10%。

b.12%。

c.40%。

d.80%。

参考答案：b。

18.对生产管理人员的绩效考评，最经常采用的是()。

a.行为观察法。

b.以结果为导向的考评方法。

c.以关键事件为导向的考评方法。

d.以行为或品质特征为导向的考评方法。

参考答案：b。

19.以下不属于考官面试目标的是()。

a.创造一个融洽的会谈气氛。

b.展现自己的专业知识和工作风范。

c.使应聘者更加清楚地了解单位和招聘岗位的信息。

d.了解应聘者的专业知识.岗位技能和非智力因素。

参考答案：b。

20.论证的方法很多，()是通过讲故事、举实例，用比喻来证明两个事物之间具有某种共同的特点。

a.归纳法。

b.类比法。

c.举例法。

d.比较法。

参考答案：b。

人力资源师考试篇十七

人力资源师考试篇十八

人力资源师考试篇十九

一、简答题（共6题，每题5分，6*5=30分）。

1．现代人力资源管理与传统人事管理的区别都有哪些？

答；一、管理观念的区别。

二、管理重心的转移。

三、管理视野和内容上的区别。

四、管理原则和方法上的区别。

五、管理组织上的区别。

2．工作分析的基本方法有哪些？有什么样的优缺点？

答；1、观察法：优点：有助于了解岗位比较客观的信息;能澄清某些疑问。缺点：分析者对工人造成压力;不适用于工作周期长的岗位。

2、面谈法；优点：可为岗位分析、绩效评估提供第一手信息。缺点：员工在面谈中可能夸大其工作任务和重要性;比较费时。

3、问卷调查法：优点：短时间内获取信息;内容有针对性;员工容易作答。缺点：可能导致调查结果的偏差;不能准确地描述他们的工作任务。

4、工作实践法：优点：直接了解岗位的实际工作情况以及岗位的各方面要求。缺点：不适用于需要进行大量训练或危害性的工作岗位。

5、典型事例法：优点：获得职务的静态信息和动态特点;行为被观察和衡量;确定行为的利益和作用;获得资料。缺点：耗费大量时间;难以对工作完整把握。

6、工作日志法：优点：信息可靠性高，所需费用少，容易掌握有关岗位的信息。缺点：使用范围小;整理信息工作量大;可能会产生信息失真。

3．制定人力资源规划时常用的人员供需预测方法有哪些？

答；1．复利公式法。

2．比例法。

3．全员劳动生产率估算法。

4．区域比较法。

4．试述对员工进行绩效考核的目的和重要性。

答；通过考核，对工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。

5．什么是职位评价（岗位评价）？常用的职位评价的方法有哪些？

答；职位评价是根据各职位对组织目标的贡献，通过专门的技术和程序对组织中的各个职位的评价进行综合比较，确定组织中各个职位的相对价值差异。常用的职位评价方法有1、排列法2、分类法3、要素计点法4、配对比较法。

6．有哪些标准可用来评价一次培训项目的效果？

答；1、系统原则。

2、实用性原则。

3、标准化原则。

4、能级对应原则。

5、优化原则。

二、论述题（共2题，每题15分，2*15=30分）。

答；人力资源管理的基本职能包括以下10个方面；

（1）把合适的人配置到适当的工作岗位上；

（2）引导新雇员进入组织（熟悉环境）；

（3）培训新雇员适应新的工作岗位；

（4）提高每位新雇员的工作绩效；

（5）争取实现创造性的合作，建立和谐的工作关系；

（6）解释公司政策和工作程序；

（7）控制劳动力成本；

（8）开发每位雇员的工作技能；

（9）创造并维持部门内雇员的士气；

（10）保护雇员的健康以及改善工作的物质环境。

现实中，企业的一时顺境并不代表企业的长远发展，因此这就要求企业领导者和人力资源管理者，具有长远目标和宽阔的胸襟，从企业长远发展大局出发，协调好劳资关系，做好企业的和人才再造和培植接班人的工作。因此企业的人力资源战略必须是企业整体战略的一个有机组成部分，而人力资源战略就是联系企业整体战略和具体人才资源活动的一座桥梁。

答；目前很多组织当中薪制度普遍存在问题如下；

（1）政企不分，政府对企业的薪酬管理存在干预。

（2）平均主义严重。

（3）企业经营管理者激励与约束机制不健全，人力资本价值没有得到应有的体现。

第一文库网。

作定额和报酬制度。

（5）福利设计缺乏弹性，职业福利性质异化。

三、案例分析题（20分）。

陈平的考核。

陈平是昆仑电子公司的生产总监,他平时总是尽个人所能帮助他的员工，如帮员工渡过“经济危机”，帮员工减少离职损失，为此他倍受下属爱戴。

明在工作中经常“突发奇想”，有“偷懒”现象，陈平劝说无效，于是陈平在张明的工作态度栏下填上了较差，但在表格的评价栏中没有具体记录原因，也没有任何说明。当填到赵杰的评价表时，陈平升起一股负罪感。他知道赵杰被调离现职与自己有关，因而，为了避免面临尴尬，便给赵杰较高的分数。陈平把绩效评价表叠好时，脸上露出了轻松的微笑。一年一度的考核难关终于过去了。思考题:。

1、陈平是一个什么样的领导?其考核方式怎样?

答；由案例不难看出，陈平将管理与考核混为一谈，缺乏考评意识，是一个极为不负责任的领导。这种考核方式，将极大地影响员工们的行为，其判定因素将诱导员工向错误的方向发展，而这种关系对员工自身的提高、士气和生产效率是异常有害的。

2、这种考核方式代表了什么样的价值观?会产生什么的效果?

答；准确地评价潜力和评价业绩，对生产效率是极为关键的。构思不佳的或者未能正确实施的评价体系，实际上还会影响员工的业绩。绩效评价本身不是目的，而只是为获得一个更高的业绩水平而使用的手段。

3、请为陈平设计一套考核方案。

答；公司人力资源部召开直接主管研讨会，对陈平等考核者进行观察行为和评定的实践培训。主要从以下几方面进行培训：

1、培训者通过解释性的培训报告，减少像陈平这样的评估者的晕轮和宽厚错误。

2、对目标管理方法进行培训，使部门主管同员工一起建立目标，然后在如何达成目标方面给予员工一定的自由，将考核者的角色由公断人转换成顾问和促进者。

3、开展全面质量管理培训，提高评估者的管理技巧，使其纠正错误和对员工的激励能够恰到好处地掌握。

4、把“如何面谈”做为考核培训的一个重要课题，提高管理者的面谈技巧，以便安排员工个人的培训要求和发展计划。

最后，公司还有必要根据考核存在的问题经常进行培训。

四、案例分析题（20分）。

刘俊的辞职。

刘俊曾经是一家国营企业的技术工程师，由于厌烦了国营企业的沉闷气氛，两年前跳槽到一家新创办的民营企业一一南方公司，从事销售工作。虽然，以前从没有销售经历，但刘俊喜欢接受富有挑战性的工作。他认为从事一项以前从没做过的工作，不仅是对自身能力的考验，而且也能在新的工作中学到很多东西，有利于自身的发展。南方公司是一家新创办的民营企业，以销售进口自控产品为主业。两年前刚创立时，急需专业人才。刘俊就是这个时候来到公司的。选择放弃国企轻松的工作，来到这家民营小企业从头干起，刘俊是希望能获取更多的薪酬和得到更大的发展。在大学，刘俊学的是自控；在工厂，刘俊干的是自控技术工作。这和南方公司以自控设备为主产品十分吻合。凭着刘俊的努力和悟性，业务做的十分出色，公司老板也十分欣赏他。但最近，刘俊却萌生了离开南方公司的想法。这还要从南方公司年初的薪酬改革说起。

的人，它的销售业绩在公司名列前茅，所以他的收入在公司也是最高的。但这种制度也存在问题：销售人员之间为各自的利益，往往相互竞争。有时为了同一个项目，互相压价，损害了公司的正常利益。而且各销售人员之间收入悬殊太大，大多数人不满意。那些销售业绩一般或较差的人，觉得和刘俊比起来，他们得到的太少了。售后服务人员也不满意，认为如果没有他们的支持，刘俊不可能取得那么好的业绩，他们应该得到更多。年初，公司针对大多数人不满意薪酬支付的政策进行了一些调整，还是按劳分配的原则，基本模式也没有变化。只是将原来十名销售人员划分成三个业务部，并按地区对公司的业务进行了划分，确保各业务部之间不会产生项目冲突。考核不再是针对个人，而是针对整个业务部。公司是希望通过这样的调整，提高大家团队合作的精神，从而带动全公司业绩的提高。刘俊因为去年的成绩出众，理所当然地成了市场一部的经理，手下有三名业务人员。面对这样的提升，刘俊也曾暗下决心，一定要在全公司保持第一。可一旦真正干起来，刘俊发现并不轻松。自己的手下并没有想象的那么能干，几乎每一个项目都得自己亲自处理。而手下人却又抱怨：刘俊管得太多，他们没有插手的机会。所以落的清闲，让刘俊一人忙前忙后。尽管刘俊尽了很大的努力，可是第一季度下来，市场一部的销售业绩是三个市场部中最差的。虽然刘俊的个人业绩仍是全公司最好的，可因为整体考核，刘俊的收入被带了下来。

不仅是收入的减少使刘俊心理上不平衡，而且做事也不象过去那么顺了。自己总是觉得手下人能力太差，而且太懒。手下人却总是抱怨刘俊不给他们机会，根本不懂团队合作。在经过连续两个季度的低谷后，刘俊开始怀念过去单枪匹马、独来独往的日子了。如果是按去年的分配制度，刘俊今年的收入会更高，而不是下降。何况自己本就不善于团队管理，公司却硬要给自己添几个尾巴。刘俊向公司提出回到原来的制度，但总经理对他说：“一个公司不可能有两种制度，另外两个市场部，总的业绩比过去个人单干提高了不少，为什么你们市场一部就不行呢?”刘俊认为总经理不理解他，经过了几天的思考，刘俊觉得自己已不再适合继续在南方公司工作了。于是，他向总经理递交了辞职报告，离开了南方公司。思考题：

1、团队激励与个人激励的优缺点？

答；团队激励有利于官僚体制对人性发展的制约，从而释放员工的潜在能量。团队激励还有利于合作，而个人激励有利于竞争，有利于个体创造性的发挥；团队激励与个人激励是互为补充而不是排斥的。只有根据团队的实际情况合适的选择、搭配这两种激励方式，才能实现团队的绩效最大化。

2、应该采取何种激励措施才能如何留住“销售明星”式的员工？

答；首先记录每个员工的产出水平以确定每个成员的绩效水平，然后确定团队成员报酬的评价标准，并依此标准计算出每个成员的工资待遇。在确定团队成员报酬评价标准时，一般采用以下三种方式：所有成员都按产量最高的员工的标准计算报酬、所有成员都按产量最低的员工的标准计算报酬、所有成员都按团队平均水平计算报酬.(2)根据团队最终的整体产出水平确定产量指标，然后所有成员都根据团队所从事工作的既定的工资率获取相应的报酬。(3)选定团队所能控制的绩效或生产率作为测量标准。