人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
有关专家说,尽管大多数人对营养问题表示关注,但是仍缺乏必要的营养知识,虽然吃得很好,但并未吃出健康,大多数人都营养过剩,而与此相关的职业———营养师却极其缺乏,其数量与人口总数比例严重失衡。在国外,由营养师调理人们日常的膳食并不算稀奇,然而在中国,营养师职业却面临着严重的缺口。
十六大报告提出,要全面建设小康社会就必须从促进人的全面发展出发,要求全民族的思想道德、科学文化和健康三大素质明显提高,形成比较完善的现代国民教育体系、科技和文化创新体系、全民健身和医疗卫生体系。要实现这一宏伟目标,提高国民的身体素质是最基本的保证。根据西方学者马斯诺著名的“需要五层次论”,当人的最低级的生存需求得到满足时,就会向安全、社交、尊重、自我实现等更高层次发展。随着社会经济的不断进步,人民生活水平的稳步提高,人们所奉行的营养概念及生活方式也开始向更高的水平迈进。人们迫切希望有来自营养学专业人士的指导意见,以帮助解决日常饮食营养失衡、预防各种慢性病、消除亚健康等切身问题。无论从国家、社会、还是个人,都急需营养专业人才来指导大众科学膳食消费,提高国民的身体素质,实现良性发展。正是在这样的历史机遇和要求下,一项全新的资格认证方式——营养师资格认证— —开始走进大众的视野。
健康是人类追求的永恒目标,营养师是人类健康的使者,肩负着重要的社会责任和使命。作为一名合格的营养师必须不断地学习和探究,通过科学合理地调配大众的饮食及促进人们的身体健康,减少各种慢性病的发生,并通过向全社会全面普及营养知识,提高全民营养意识,以达到增强全民身体素质的目的。
人们没有发现自己的需求,他们不知道当我们身体有问题发出需求时已经是要找医生了,不是找营养师,所以医院的营养师没有生意,因为人们的意识还没有发展到自动自觉找营养师咨询,就连心理咨询师这样一个比营养师早几年发展起来的行业一样,人们没有找心理医生的习惯。所以,当我们去和别人说我是营养师时,很多人不解地问:“营养师做什么的?”然后我们要解释营养师是如何指导人们合理饮食这个过程,然后他们就会说:“呵,原来这样,但是,我为什么要找你呢?我现在身体好好的呵。当我身体有事时,我直接找医生不就行了吗?”这就是人们时下的思想和对营养师的认识。当我们组织去了社区和幼儿园开展营养咨询工作时,人们咨询完后,我们通常告诉他平时饮食注意些什么,有哪些需要多吃,哪些需要少吃的,之后,人们一定会问:“那要怎么补?”
在人们习惯的概念里,和我们想象的营养咨询还有一段距离,如果我们说,我只是帮你做个膳食分析,看你缺乏了什么营养,然后给你开个餐谱,指导你合理膳食。为此,你得付我一定的服务费。很多人马上说:“就这么一个计划和餐谱,就要收钱?”之后,他们会补充说:“你给我开了这个餐谱,看上去很好的,但太复杂了,我没时间做。”
这就是我们现在开展营养创业的现实,营养师给他们开个餐谱,但我们想想,多少人可以按我们的餐谱去吃饭?
面对种种艰难,究竟我们如何开始营养创业?以下是我借签一位高深营养师的感受和观点:第一:开店铺经营。比如:营养早餐店,营养果汁店,营养甜品店。。。。资金大约几万元,但要承担风险,比如管理的风险,没有顾客的风险等等,还有技术创新的风险。这种店铺只适合个人或家庭创业,如果人员一多,不大不少的,那样风险会更大。1
第二:加盟某些保健公司,以产品带动销售,以销售带动服务。
不少营养师都加盟了各种直销公司,从事保健品销售,这是一件好事,让更多消费者懂得选购适合自己的产品,为消费者介绍适合的产品,这是每个营养师的责任。
但是,在选择直销公司时,又要考虑几个因素,第一个,这家公司是不是可以提供优质的产品;第二个,产品能不能满足大众化的消费需求;第三个,有没有销售压力。
当你决定加入某个公司时,要问问自己,是不是为了做产品而做产品,还是为了做营养师,为了做服务而选择产品。是产品决定我的收入,还是系统或服务决定我的收入?第三:开营养咨询策划工作室或公司
目前针对个人的咨询是很少的,但针对公司和企业的咨询策划还是有着很大市场的,比如某个产品的策划,附加健康值的策划,令一个产品在满足作为一个商品的同时,带着更多满足健康的需求点,这类的公司和服务暂时还没有人去做,营养师可以向为企业提供相关服务开展创业。但这个项目是有难度的,结合着一定的适合某个阶层的产品,面向某个阶层提供服务,这样的可性可能会更高些。
第四:自由职业者创业
不受限于某个公司,在个人拥有消费群体中开展健康和营养服务,这是很多营养师可以考虑发展的一个渠道。
无论是上面哪个创业方向,只要是想创业,我们就得存在创业风险,这是一,第二个,创业者必须要考虑的是:如何才能拥有顾客消费群;第三个,如何才能留住消费者,让他们不断可以在你的服务中产生重复消费。还有就是你所提供的服务和产品中是否有满足不同层次和人群需要的东西,这些东西能不能长期为他们所需要,服务或商品价格是否被市场接受,等等。
21世纪的商业模式有几种:第一经营连锁,第二经营网络,第三经营人脉。这几方面笼统的来说叫做:“通路”。
无疑,做营养师这个自由职业很好,名声好听,收入也不错。问题是:如何拥有顾客群,并且是广大的顾客群?第二个问题是,当你真的拥有一个顾客群时,你如何才能长久地维系他们?
健康是每个人都需要的,问题是中国现在是个发展中的国家,营养立法还没出台,营养师自由职业的发展需要一段时间来发展,在这过程中,可能很多人以后已经放弃了营养师这个念头,可能中间有很多人试过创业并失败,但问题是:如何才能坚持下去,并在这过程中让自己有生存的空间?
我们需要一个平台,需要一个系统,需要一个团队一起来完成营养师的创业伟业。也许在这过程里并不能满足一个平台的建立和运用,而是借助更多可以运用的平台来一起合作,这是很多营养师无法独自开展创业的一个原因。
所以,现在我们再来重新定位服务时,同样会面临着选择平台与产品的过程。我尝试过加入安利和如新等一些大的直销公司,但最终无法在里面开展营养师的服务工作,因为直销一定是以产品为中心的,每个月要完成一定的销售业绩,这对很多人来说都是一件富有挑战性的工作。我喜欢以一种自然的方式去做产品,将产品比喻为“工具”,而我的服务才是最主要的。不同的顾客需要不同的产品,我可以运用我手上的资源给他们不同的产品,在他们接受的前提下,更科学的为他们组合和配置他们所需要的,而不必为了销售而必须出他们不需要的。这是我无法面对的。在这些顾客里,大多数的顾
经济水平一般,但他们同样面临健康问题的困扰,他们需要我们的服务,如何在他们顾受的范围内给他们最好的营养指导?营养师有这个责任这样做。所以,产品价格也是我们要考虑的因素之一。在格钱适合的基础上产品质量要保证。
我提倡自然消费,在不影响人们日常的消费水平的基础上和他们谈营养和保健,在不影 2
响他们日常开支的前提下给他们专业的建议和意见,让他们以不影响日常生活和开支的基础上可以得到充分的营养保健的补充,我觉得这是适合目前经济环境因素发展的一个可行性的方向。如果这样,人们就会接多的接受科学的营养指导和营养补充建议了,没有人不想吃得好,但吃得好要有前提,这个前提是不要增加他们的开支和负担才行。
如果我们这样做了,顾客群就有了,我想没有人拒绝自然消费,因为这对消费者来说只有好处并没有坏处。这样,就可以轻松为我们解决了:顾客从哪时来的问题了。不知道,各位营养师朋友们是不是这样认为?
一旦你有了庞大的顾客群,你的营养服务还怕开展不了吗?只要拥有了顾客群,你还担心生存的问题吗?所以,好好运用一下“自然消费”这个理念,我想,这是很多人想开展创业前需要好好思量一下的问题。
大
学生
创 业
计
划 书[项目名称]保洁服务[团队负责人]李金鹏[院系名称]冶金化工系
[ 2012 年 4月26日][团队成员]李金鹏 顾斌 李娟 蒋静怡[学校名称]包头钢铁职业技术学院
注意:
本创业计划书的版权归参赛者和大赛主、承办方共同所有。任何机构或个人使用参赛作品均需征得相关的书面同意。
第一章.摘要
保洁服务致力于环境领域工程施工及物业保洁服务工作。公司本着秉承优质高效的服务宗旨,本着顾客利益高于一切的理念,在各个项目服务中赢得广大顾客朋友的一致好评。并且,建立了长期的合作关系。公司将以真诚的服务去赢得客户的广泛支持与赞赏。放眼未来,我们仞将坚持“客户至上”的原则为广大新老顾客提供一流的的服务。我们一直以为客户提供优质的服务质量为企业理念,以用心服务每一天为经营理念,从而获得社会各界的认可。我们将一心一意竭尽全力,努力为客户营造舒适、洁净的工作环境和生活空间。为实现国家卫生城市的共同愿望----“美化大都市”开创更加美好的明天。
第二章.综述
一.项目描述
1、项目介绍: 保洁服务的目的:被清洁的物品在不受任何损坏的前提下,恢复完美状态,并延长其使用功能,增加使用的寿命,实现物有所值的价值来。
保洁服务的内容:楼宇外墙、玻璃、幕墙清洗、地毯清洗、地板地面清洗、打蜡抛光、厂房保洁、小区、写字楼、公寓、别墅、政府机
关办公楼、及高档楼宇的清洗工作;宾馆、商场、超市、医院、工矿企业的全面清洁服务、及室内外装潢后清洁保洁业务;脱排油烟机、空调机械设备
运行保养、以及日常保洁、大型会场现场保洁等。
2、项目背景: 目前,我国家用空调电器的拥有量已达到3亿多台。需要清洗的空调占其中的60﹪--70﹪,空调清洗每年的清洗产值有三、四百万元,其中蕴含的市场潜力高达千万元之巨。卫生家眼中,两年以上没清洗的空调极不卫生,美国等发达国家在上世纪七、八十年代相继定法例,强制公共场所(医院、餐厅等)定期清洗空调,否则违法;在日本,香港等地区,由于相对较早的,较多的使用空调,人们对空调的认识很深,空调清洗业以十分发达;可在国内,因为空调刚刚大规模普及,“清洗业”尚是一片空白,空调清洗是新生事物,很多人在这以前还没有听说过洗空调这回事。另外,洗空调对人体健康,挺高空调性能都有好处,且效果当场见效,口碑效应非常好。另外,随着中国经济的高速发展,城市化进程的加快,更多城市建筑的出现吗,建筑物污染问题日益突出,最为突出的是裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修。建筑物外墙常年经受风吹日晒、产生自然风化、大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表、许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏而失去了原有的风采、极大的影响了城市的美观和形象。随着建筑物内部装修高档化、复杂化、人性化发
展,大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用。由于认为和自然因素极易受到污染。所以,无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁都是传统方式所不能满足的,都需要专业的清洗保洁业务。
3、项目宗旨: 用心服务、讲究品质、诚信务实、开拓进取
二.品牌与服务
1、研究与开发:回顾长时间的发展历程,全体员工精诚合作,勤俭创业,取得了优异的成绩。在发展的过程中,我们不断研究创新,汲取先进的管理理念和先进技术,不断完善和改善服务质量,并根据客户的实际情况以合理的价格为客户提供专业、敬业高效的品牌服务,得到相关行业机构的认可和业主的一致好评。
2、实施阶段:尽善尽美是我公司服务的宗旨,加强对员工的培训,将是为客户提供优质服务和降低成本的有力保障。人事部定期对下属员工进行岗位服务程序、服务技能服务意识、礼仪道德、国家法制法规等方面的培训。服务人员均是经过严格细致的挑选经人事部、培训部在理论及实际操作方面考核合格后方可上岗工作。
3、未来品牌服务规划: 以诚信为服务宗旨,并用一流的技术、一流的服务、一流的管理、让所有的客户都享有低支出高回报的优质服务。
三.行业与市场分析
1、市场介绍:保洁市场前景广大。重庆保洁公司经过多年实践和观察发现,在现代社会里,保洁服务已经越来越被大家接受和需要,并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质量的一个里程碑。它使人们的居住环境的质量不断提高。
在商业保洁中,保洁服务更多的涉及了楼宇大厦、物业小区、学校、医院、工厂、街道、建筑物外墙等等各种与人有关的建筑物、环境的清洁卫生和保持,已经从“保持室内清洁”扩展到了“保持环境清洁”这一更为广泛的概念。现在,保洁服务更扩展到了;例如:(室内外空气消毒、虫控服务、空气净化、河道清洁)等等一系列的服务内容,为人类的生存环境和卫生清洁提供着有效的保障。随着中国经济的高速发展,城市化进程的加快,更多城市建筑的出现吗,建筑物污染问题日益突出,最为突出的是裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修。建筑物外墙常年经受风吹日晒、产生自然风化、大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表、许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏而失去了原有的风采、极大的影响了城市的美观和形象。随着建筑物内部装修高档化、复杂化、人性化发展,大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用。由于认为和自然因素极易受到污染。所以,无论是建筑物
外部的清洗还是内部的保洁都是传统方式所不能满足的,都需要专业的清洗保洁业务。
伴随经济的发展城市建设的加快以及人们对于高质量生活的追求,专业的清洗保洁服务日益受到关注与青睐。爱国卫生、市容市貌活动以及国家卫生城市,优秀的旅游城市的活动也刺激着专业清洗保洁市场的迅速发展,使得物业保洁市场呈现出令人振奋的买方市场。另 据信息产业部统计,国内每年潜在着 3000亿元人民币的专业保洁市场需求。
2、目标市场:电脑市场走向微利时代,在这一方面电脑用户的膨胀极限已经饱和,另一方面也显示出 一个新的商机---大量电脑在使用过程中的维护、清洗服务市场前景无比广阔,但目前这一行业在许多城市却还几乎是空白。据了解,石家庄市出现了首家专业电脑清洗公司,目前北京也有好几家电脑公司准备兼容提供电脑清洗业务。,3.竞争对手分析目前我国清洁业务分为几大区:北京、上海、广东、江苏等等。他们部门的业务比较完善,服务也比较全面。有:室内保洁部、外墙清洗部、石材翻新部、主场保洁部、环境治理部、综合部等等。
四.市场与伙伴
1、市场计划:目前各个城市越来越意识到建筑物外表的整洁直接代表了城市的市容市貌,北京、上海、广州等发达城市更是为此出台了系类地方法规,要求各建筑物业主清洗外墙,特别是在各大节庆日、庆典、重大会议之前,外墙清洗业务可谓供不应求。上海一年的装饰石材用量达到2200万平方米,但养护的费用投入,却只有欧洲国家的十分之一。据上海的石材养护行业协会统计,2003年上海的石材养护工程费用总投入约8000万元人民币。那么,全国的市场潜力是巨大的。目前华北、华西、华东这三大区的市场空间比较大。
2、定价策略与伙伴保洁服务的主要业务内容----工程开荒、家庭装修后开荒及日常保洁业务;高空外墙清洗业务----建筑物外墙上所附着的污垢;石材美容养护业务;目前大城市的价格在1.2—3.0元∕平方米左右,偏远地区相对较高,一般都在3.0---6.0元∕平方米左右.积极配合市场的需求,在当地发挥代理商的作用。经销、代理、特许、合作等等。
3、市场联络: 展会/广告宣传/新闻发布会/会议/学术讨论会/国际互联网促销等
五.营运组织设计
1、组织结构:组长一名、副组长一名、成员若干
2、团队成员岗位描述和要求:团结奋进、吃苦耐劳、拼搏向上要严格遵守与执行公司的规章制度,起好带头作用。
3.建立团队愿景、使命和精神:团队的愿景公司一天天茁壮的成长变得强大,将来打进世界500强。我们团队的使命就是我们的命运已经被绑到了一起谁也离不开谁,既然选择了,就一定要走下去的。以“客户您的满意-------就是我们的追求”为服务宗旨,全力贯彻“管理人性化、工作细腻化、作业标准化、服务诚信化”的方针政策,始终如一的坚持“诚实、正直、勤劳、简朴、守信”的企业精神。
六.实施进度计划
1、短期目标:拥有一个十几人的小清洁队伍,凡是从小事做起;要一步一个脚印,踏实的走稳每一步。要为大家树立共同的目标,大家拧成一股绳,把劲往一处使。团结、奋斗、努力拼搏。
2、中期目标: 人多了,自然而然地事儿也就跟着多了。所以,公司要有一套严格的规范化的管理制度实行,建立完善的员工培训,考核制度;拥有一支懂专业管理的管理人员和训练有素的的员工队伍,以及各种专业技术人员齐备。创立公司的企业精神与丰富企业的文化,严格执行公司的宗旨,创建自己的品牌公司。服务大量的客户,积累风富的实际工作经验,建立下良好的信誉。凭着卓越的产品、优质的服务、极佳的清洁效果,低廉的价格成为各企事业单位的首选。
3、长期目标: 经过多年的发展,希望公司拥有各类大型,先进的清洁设备。并拥有一支成千上万的、强大的、经过专业训练的高素质爱岗敬业的专业清洁队伍。是拥有多年城市清洁经验、专业提供外墙清洗、石材翻新、写字楼保洁、物业保洁、办公室保洁、家庭保洁、小区保洁、开荒清洁、定点保洁等全面清洁服务的保洁公司。还要拥有一支有丰富的管理经验,汇集各种管理人才,专业的技术管理小组;以及拥有长远眼光,带领公司走向更长远的道路而组成的智囊团。多年长期的清洁工作,使公司成为一家具备了丰富的专业的清洁经验及完善的人员组织,拥有完善技术管理系统的专业保洁公司。清洁服务全体同仁以“美化生活,清洁环境,服务社会”为目的;以“客户您的满意-------就是我们的追求”为服务宗旨,全力贯彻“管理人性化、工作细腻化、作业标准化、服务诚信化”的方针政策,始终如一的坚持“诚实、正直、勤劳、简朴、守信”的企业精神。使公司在商业运作与公司管理中逐步走向规范化、正规化。
七.财务计划
1、资金需求与使用计划:工商注册资金、资金可分批到账,也可一次性到账。先期设备投入不会太大,包括一些设施,用品。可根据每月的业务报表分析来决定。选址、租房、装修、买设备。。。
2、现金流动预测: 工人的工资以及平常一些应付而不得不花的例如:请客吃饭,送礼等等。
3、盈亏平衡分析:第一年不希望赚多少,只要能坚持下来,把信誉度打出去而且有固定的顾客来源;以后就不怕没有客户了。
5、投资回报率:第一年以入股的资金来年底分红
6、投资收回年限:本公司从签订合同生效之日起如若不能维持半年到1年的正常营业,并且很难再坚持营业。那么,投资方可以选择撤资。
八. 风险控制
1、亏损风险:每月有一个会议各组组长回报各个项目清洁业务的各种情况,已经发生的或者及时发现了有不足之处,或者又更好的建议和想法都可以在大会上提出来
2、竞争风险:虽然,说全国目前而言清洁服务还没有几家做大的。但是,他们毕竟比我们开的早,经历得多、懂得也比较多。所以,我们要一边和他们竞争一边和他们多交流与学习。扬长避短,要多思考,善于思考,还要学会思考。
文章
来源 莲山课
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m 2 创业计划书
目 录调查问卷………………………………………
1一、前言………………………………………
2二、市场分析…………………………………3附表………………………………………
4三、场地的租赁………………………………
5四、产品介绍…………………………………
5五、营销策略…………………………………6
六、财务分析…………………………………7 附表………………………………………8
七、人员管理…………………………………9
八、采购环节…………………………………10
九、风险,抵御措施…………………………10墨池书屋调查问卷为了方便各位同学有更好的阅读空间,增加知识积累,特此进行这次市场调查,希望大家多多支持!1 你的性别﹙﹚ a 男 b女2 你是大几的学生﹙﹚a大一 b大二 c 大三3 你觉得在我们学校周围开一家书店怎么样﹙﹚ a很好,正好满足需求 b一般 c无所谓 d其他4 你喜欢看书吗﹙﹚ a很喜欢 b 一般 c不喜欢 d 其他5平时看什么样的书﹙﹚ a 文学 b杂志 c小说 d 其他6 你平时在买书方面花费多少﹙﹚ a10元 b10-50元 c50-100元 d 100元以上7 你一般什么时间段去书店﹙﹚ a上午 b 中午 c 下午 d晚上 e其他8 你每天看书的时间﹙﹚ a 1小时以下 b1-3小时 c 3-5小时 d5小时以上9 如果你觉得这个书店的书很好,你会把这个书店的书介绍给别人吗﹙﹚ a会 b不会 c可能 d自己一个人享受10 如果是租书或者是买书,你会选择哪一种﹙﹚ a租书 b买书11 你一般会选择用什么工具看书﹙﹚ a书本 b电脑 c 学习机 d其他12你觉得当代大学生应该多读什么类型的书?
一、前言这里是心灵自由高翔的天空,这里是思想尽情展示的舞台,这里是才智纵横的原野,这里就是书的世界。书承载着无尽的智慧与经典,书始终是我们生活的一部分。近年来,在我过掀起了出书热潮,加上娱乐,影视,体育事业的高速发展,吸引了广大青年男女的眼球,各类杂志备受他们的青睐,面对如此庞大的消费群体,无疑是给了各大书店无限的商机,就是那些小型书店也尝到了甜头。为此,在我们学校缺少一个书店的良好契机下,开一家书店是一种明智之举。首先,本书店将从小说,杂志,学习资料,报纸这四个方面来满足广大莘莘学子的阅读需求。其次,书店将用小额贷款的5万元来支付相关费用,用两年的时间还清贷款。之后,用自有资金继续经营,这样获利更可观。再次,书店的各类学习资料将以书本定价的75%出售,杂志和小说可以直接售出也可以出租,另外还采用会员制方式优惠销售。本书店还回收各类旧书,再以书本的40%出售。然后,拟订招聘计划和薪酬计划招聘一名员工,借助海报的力量加大书店的宣传力度。最后,做好风险防御准备。总之,我会尽全力,想方式来经营好这家书店。
二、市场分析●市场分析 因我校坐落在郊区位置较为偏僻,距离市中心的距离较远,对学生而言买书极为不便,有时想买书都得跑到湖北工业大学去买。而且具初步调查显示,在一百名学生当中有30%的学生在业余时间会看看小说,20%的学生喜欢看杂志,30%的学生会为学习买学习资料,剩下的20%不确定﹙见图表2-1﹚。这样看来,假如在学院周边或者是在学院内开一家这样内容齐全,藏书丰富的书店,将会满足学院广大学生的图书消费需求,而且学院对面由保利地产开发的小区规模逐渐在扩大,一旦完工,将会增加更多的消费群体。●市场定位 而且我校到目前为止还没有一家规模书店。书店的主要消费者指向学院学生。蕴藏的市场需求一旦爆发,将会带来丰厚的利润,各类书刊杂志并非高档商品,对学生这一消费群体他们的支付能力还是绰绰有余的,对周边的居民用户,不论是家庭主妇,还是事业男,购书的支出也不在话下。书店的经营将分两个阶段展开,第一阶段,主要是以学院师生为主,开辟学院的图书消费市场。第二阶段,规模将会扩大,除了学院师生外,将会面向周边更广的消费群体 ●竞争分析 目前选择的市场还不存在竞争对手,要抓住时机,抢占市场。当然,这一行业的门槛并不高,为了防止竞争对手模仿,要积累忠诚客户资源,建立客户档案和售后服务体系。
三、场地的租赁因为是初次创业,各方面的经验欠缺,再加上资金也不是非常的充足,选择一家在资金方面开支较少的店面还是非常重要的,再者学院周边环境较差,因此第一阶段最佳场地我将选择学校内部第一栋寝室的一家较大的店铺,一个月的月租是1500元,相对较便宜。距离消费群体最近,很方便他们看书,买书,租书。校内灰尘少,环境清雅,对于书的保洁很有好处。而且校内店面的租金相对外面来说较便宜,净利润应该还不错。第二阶段,如果经营业绩较好,盈利状况甚优的话,书店将扩大规模,在保利心语即学院对面的一家店面经营,这样两方面的消费需求均可得到满足,在学院对面,也更接近周边的消费群体,这将对书店规模的扩大起到推波助澜的功效。四,产品介绍第一阶段,以学院师生为主题,本书店将会把小说,杂志,学习资料聚焦为一体,最大限度的满足学生的消费需求。以周边居民用户为辅,书店将附加的购入一些有关家庭,健康,饮食方面的书。具体内容如下:
表1-产品介绍
小说类:
武侠类
言情类
杂志类:
时尚类
影视娱乐
体育
美容养颜
学习资料类
英语四六级资料
自考资料
会计考试资料
计算机考试资料
附加报纸
体育报
娱乐报事故会报 其他
五、营销策略(一)商业模式1 新书的销售,从图书批发商手上以4折拿书,以7.5折出售。2 旧书回购销售,以1-2折回收旧书,以4折出售。3 小说类出租按日收费。4 网店经营,将网络作为本店图书销售的第二渠道。
(二)销售战略
开业当天但凡在本书店购书的均有小礼品赠送,购书达到一定数额的将会赠送一张会员卡
正常营业期内● 对于各类学习资料都会以书本定价的75%出售,小说类按80%出售,杂志类按书本定价出书,如有特殊情况,也会折价出售。● 若是租书(仅限于小说和杂志),每本每天0.2元,但必须先交押金,押金为书本的定价。若按时归还,押金将退回,若是不能归还,押金将不予退回,是会员的将会拉入黑名单 ● 会员制优惠折让,会员租书价格为每本每天0.1元,租书期限将长达一个半月在本书店购书达30元以上的就可以办一张会员卡 ● 书店还将实施旧书回收制度,以相对较低的价格回收,再以书本的40%出售。
消费淡季因学生放假休息,买书的人可能相对较少。在假期之前制定暑期租书优惠活动,同时将主要精力放在网店经营上。
六、财务分析 ●资金来源近年来针对大学生就业的严峻形式,国家对大学生自主创业给予了非常的优惠政策,小额贷款可以达到五万,因此本书店初期所有的开支将以5万元的贷款为主要资金来源,待盈利后还清贷款,在以自有资金继续经营。而且开业两年内免征所得税,这样在开业头两年的支出会相对较少。另外,现在图书的进货渠道更加方便,可以通过二渠道图书公司购书,也可以直接到出版社电话订购,两种方式都是直接送货上门,这样一来,就节省了运输费。再者,因书店规模不会太大,两个合伙人有足够的精力和能力来经营一家书店,可以说开一家书店的成本可能相对于其他事业单位的成本回较低。●资金使用 第一阶段我将会用五万元贷款的一半即两万五来支付相关费用,主要包括购书费用,设备,房租,日常开支,装修费等,若有结余作后期费用开支。剩下的两万五,用来抵御不测风险。具体运用如下 购书费用杂志类800元
小说1000元
学习资料1500元
设备三个书架台加一个平面桌300元
账本60元
日常开支 租金1500元水电费200元
装修费1000元
●利润预算 开业前所有开支一共是6360元,预计月收入在6000元左右,房租和日常开支,一个月可净得2500元左右。如此算来,开业前所有开支估计四个月才能收回,一年下来可赚30000元,除去成本可净得23640元。拿其中的11820元偿还一部分贷款,剩余的11820元分红。到第二年将拿出初期剩余的25000元加盈利的钱还清38180元的贷款,如不出特殊意外,到第三年将净盈利25000元左右。总投资概算项目 金额 备注 固定资产投资 3600元 购书费用3300和硬件设备300元 场地装修投资 1000元 开业前的装修 流动资产投资 12000元 每月1000元 第一年场地租金 18000元 每月1500元 运营资金 各项费用和工资 利润预算项目 金额 营业收入 6600元 营业成本 2910元 毛利 450元 销售及管理费用 600元+200元 财务费用 60元 利润总额 3280元 七人员管理 ●招聘计划因为书店规模不是很大,只需另招聘一名员工(性质属于兼职类型)应符合以下要求: 1 工作认真负责,能吃苦耐劳。2 喜好读书,爱惜书籍。3 有良好的服务态度,熟悉业务。●薪酬计划根据员工每天工作时间按时计费,每小时4块钱。工作时间员工可自行选择,但必须在下午4点到晚上9点期间到书店工作。● 管理计划第一阶段规模虽然不大,创业者外加两名帮手一共也只有3个人。但无规矩不成方圆,对于仅有的3个人,书店制定了相关制度。1 人事记录 : 员工到职前填写人事表格,提供正确的个人资料和近照,在职期间如有任何变更应尽快告知老板 2 员工证 :书店开始营业将会办理员工证件,一边满足消费者的服务需求,员工在当值时必须佩带员工证,如有遗失,应立即报告,打理不领手续,离职时将员工证交还。3 工作责任 :员工必须工作责忠诚,工作勤奋,对同事要尊重及热心帮助,尽心尽力负责分内工作责任 4 服务态度: 对顾客要经常保持礼貌及面对微笑的面容,客气应对,不能与顾客发生争执 5遗失: 如有拾遗,无论大小贵贱,员工应马上交老板,以备失主随时领回,绝对不能心存贪恋,或具为己有,一经发现将以纪律处分。6携物出店: 员工进出店时,不能将书店任何财务带出,如有此种情况发生,将予以解雇7 值班人员及开放时间 开放时间 周一至周五 8:00至22:00 周六至周日 8:00至21:00 员工晚上值班安排 每晚只安排两人 晚上六点到十点 八、采购环节采购之前编写详细的采购计划或者需货单,其编制必须建立在了解市场需求和商品货源情况的基础上,结合图书的市场动态,分别提出具体方案。在货物确定之后,制定工作手册,确定货物的登记表,对货物进行清理,根据市场需求分析和调查市场未来的发展状况,从而采购适销对路的图书更好的提高经济效益,总之,书店会以经济效益为标准运用科学的决策分析方法,进行综合比较,为书店提供有利的物质保障