时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
目录
一、编制依据………………………………………………………1
二、工程概况………………………………………………………1
三、项目质量方针和质量目标……………………………………3
四、管理职责及机构………………………………………………4
五、文件的记录和控制……………………………………………14
六、资源管理………………………………………………………15
七、产品实现………………………………………………………18
八、检验计划………………………………………………………26
陕西建工集团总公司北郊2#小区工程项目部
质量计划
【定义】
gb/t6583中对“质量计划”的定义是:“针对特定的产品、项目或合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件”。
【定义解释】
1.质量计划编制的对象是特定的产品、项目或合同。
2.质量计划的内容,应规定专门的质量措施、资源和活动顺序。
3.质量计划应与质量手册的要求相一致,可参照手册中适用于特定情况的有关部分。
4.质量计划应形成书面文件,它是质量体系文件的组成部分。
5.质量计划通常是“质量策划“的一个结果。是针对特定对象的文件,是“确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活动”
【质量计划的内容】
1.明确其范围和目的(所适用的产品、项目;特殊要求及有效期)及需达到的质量目标;
2.组织实际运作的各过程的步骤(可用流程图或类似图表展示过程要求);
3.在项目的不同阶段,相关职责、权限和资源的具体分配;
4.采用的具体的文件化程序和指导书;
5.适宜阶段适用的检验、试验、检查和审核大纲;
6.随项目的进展进行更改和完善质量计划的文件化程序;
7.达到质量目标的度量方法及所采取的措施。
【质量计划的作用】
1.是一种工具,用于组织内部时,应确保特定产品、项目或合同的要求被恰当地纳入质量计划;在合同情况下,质量计划能向其顾客证实具体合同的特定要求已被充分阐述。
2.可在特定产品、项目或合同上代替或减少其他质量体系文件的运用,简化现场管理。
3.合同情况下,应在合同签订前编制质量计划,并可作为质量文件的一部分参加投标;
【编制质量计划的要求】
1.是以特定产品、项目或合同为对象,将质量保证标准、质量手册和程序文件的通用要求与特定产品、项目或合同联系起来的文件。仅需涉及与特定产品、项目等有关的那些活动,对一般要求可直接采用或引用现行的质量文件。应保持与现行质量文件要求的一致性。
2.产品结构简单、品种单一或形成系列产品时,一个质量计划可包容时,可不必针对每个产品都制定质量计划。
3.质量计划可高于但不能低于通用质量体系文件的要求。应明确质量计划所涉及的质量活动,并对其责任和权限进行分配;质量计划应由技术负责人主持,相关部门及人员参加制订。考虑相互间的协调性和可操作性。
4.当现行产品技术状态发生显著变化时,应考虑编制新的质量计划。
2015年质量计划
一、目的
为加强质量管理工作,保证所有产品质量,创造优质产品,为提高整体团队的质量管理水平,企业全体员工应坚决执行“认真细致、高效低耗、追求完美、顾客满意”的质量方 针,从而达到提高整体素质、更好的完成各项目标的目的,特制定本计划。
二、目标
1.2015年质量目标:
-客户满意度≥88% 终检出货合格率≥98% 2.质量目标细解: 部门 项目 目标 统计部门 业务 客户满意度 ≥89% 业务 工程 样品交期达成 ≥95% 业务 送检品质确认达成 ≥90% 品质 样品客户确认达成 ≥80% 业务 品质 客诉率 ≤5% 业务 客退率 ≤2% 业务 终检出货合格率 ≥99% 业务 异常追踪达成 ≥98% 品质 计划 采购交期 ≥95% 计划 采购品质良率达成 ≥90% 品质 出货计划交期达成 ≥98% 业务 盘点差异 ≤0.5% 财务 生产 生产计划达成 ≥90% 计划 qa合格率 ≥98% 品质 直通率 ≥90% 品质 失败成本率 ≤1% pmc财务 行政 后勤投诉改善达成率 ≥98% 生产 人力资源需求达成 ≥81% 生产 安全事故损失 不多于500元/月 财务 人员流动率控制达成 ≤8% 生产 培训计划达成率 ≥99% 行政 针对细节后的目标,各相关部门对达成情况进行统计,每月5日前,根据统计的达成情况,对相关数据进行审评分析,对未达成的事项,分析其原因,并讨论改善事项。根据讨论出的结果,进行追踪,直到达成目标。目标达成状况以推移图标识清晰。
三、范围
1.质量管理组织机构的构成:总经理确保组织内各职能部门的职责得到规定和沟通,管理者代表确保iso9001:2008要求的进一步实施和保持,品质部负责日常品质管理,工程部为各项产品制定生产流程、产品要求等,物控部、行政部、业务部依各项程序文件严格执行各自工作流程。、ipqc、fqc、qa等各岗位品检各尽其责,对具体品质控制岗位依各品质检验标准执行。生产线品质人员归入品质统一调配,培训考核合格方能正式定岗。
四、内容 1.质量控制系统 根据公司的质量管理体系文件,质量管理组织机构和和量控制程序,建立相应的质量控制体系(品质管理流程图).各质量控制人员按照体系要素之间的关系和程序开展工作。2.增加对产品可靠性的验证。3.增加rohs测试要求并执行。
4.针对产品不同,可以编制不同内容的品质记录。如果添加新的产品纳入系统,今年的内审频次可以适当增加,确保质量管理体系有效、持续的维持。5.质量系统各部门职责 管理者代表 1)确保iso9001:2008的要求建立,实施并保持。2)组织和执行公司管理审评、内部质量审核; 3)定期或不定期向总经理报告质量管理体系业绩急需要改进的事宜; 4)确保在整个公司提高满足顾客要求的意识; 5)代表顾客在内部职能部门中确定iso9001:2008方面的要求,并负责质量管理体系有关事宜与外部各方面的联络; 6)组织质量方针和目标的拟定、达成效果追踪及改善。7)文控中心对质量体系需要的文件进行适当控制(含图纸、资料); 8)文控中心负责文件的登记、发放、回收、保存、销毁等; 9)参与目标达成的统计分析与改善。业务部 1)客户服务:新客户工程,老客户维护。了接客户需求,跟催工程部送样,追踪客户订单。2)客户抱怨与退货的组织处理,并对有关质量问题进行监督改善,以确保客户满意。3)在合同签订前对参与对顾客要求的确认,主导合同评审过程,在合同执行过程中应就合同变更有关事宜与顾客进行沟通,并向组织传达有关变更情况。4)合同评审及相关记录应妥善保存。5)负责行业市场及顾客满意度的调查,及相关资料搜集并传达给内部相关部门进行分析处理。6)跟踪出货达成情况。7)参与每月的目标统计评审。
8)筹化产品推广事项。9)建立健全顾客档案并严守公司相关秘密。10)参与目标达成统计的分析与改善。工程部 参与新产品的设计及评审,负责就顾客有关要求进行方案设计、顾客沟通、样品制作安排及顾客确认。1)按顾客要求进行有关产品的设计或工程,并对设计过程实施审评控制。2)确认设计输入的充分性,确保输出满足顾客及法律法规要求,适时对设计工程进行系统的审评;验证设计工程输入满足输出要求;确认设计工程的产品能够满足规定的或已知预期使用的要求,并保存输出全套图纸资料,交文控室备案。3)对设计和工程的更改进行控制,适时进行审评,验证和确认。并在实施前得到批准,保存相关记录。4)主导试产、试模工作。5)负责采购材料及样品的确认。6)负责产品技术改进及品质异常处理方案的拟定。7)对产品生产所需的工艺文件和操作指导文件的编审,以及现场工艺指导,产品技术问题的工艺分析和工艺改进等。8)负责顾客提供产品及未定型产品的图纸资料的管理。9)改善设备技术,提高生产力。10)负责设备、模具管理及维护保养抽查。11)负责工装治具设计、制作。12)负责工程样品及相关资料的管理。13)参与对目标达成的统计分析及改善。品质部 1)组织来料检验与控制,以及对来料不合格品的控制与管理(含rohs)。2)参与供货商的评鉴及供应商来料异常追踪改善。3)组织制造过程检验与控制,以及对首件产品的确认。对不合格产品的控制及管理。4)组织成品检验与控制,以及对不合格产品的控制及管理。5)组织出库产品的品质检验与控制。6)负责对测量仪器和治具进行内校、外校。7)客户满意度调查相关资料分析,运用spc对顾客投诉资料、品质异常、品质记录统计分析,推出改进建议并提交管理评审,即每月目标达成会议输入,品质异常追踪。8)参与新产品的订单评审、试产及试模确认、样品测定评审。9)追踪品质异常及纠正预防措施的实施效果。10)了解顾客对产品的要求,回复顾客抱怨及退货改善情况。11)监视和测量所用的仪器设备的维护和保养。12)参与对供应商和外发厂进行评估、控制。13)参与目标达成的统计分析与改善。行政部
1)组织提供所需资源以满足顾客要求,确保质量体系持续有效进行。2)组织确定提供设施及工作环境,并维护实现产品的设施及工作环境。3)根据人力资源配备需求进行招聘,面试安排。4)建立健全员工个人档案 5)合理安排员工食宿 6)制定有关培训计划,必要时组织实施有关培训,同时督促各部门按计划实施有关培训,并对培训结果进行确认,确保影响产品质量人员能够胜任。7)参与对目标达成的统计分析及改善。8)负责公司危废品处理控制。计划部 1)参与合同评审。2)生产物料需求计划制定、调整,实时控制。3)不良物料的处理。4)出货计划及生产计划的组织实施、进度控制等。5)对外发厂(加工厂、贴牌等)进行适宜选择、控制。6)参与对目标达成的统计分析及改善。采购 1)按计划对生产所需的原、辅料进行询价、议价、订购及跟踪控制。2)负责样品试制过程的配套材料或产品的寻样,询价及采购。3)对新产品供应商的工程及评估。4)必要时参与有关的评审活动。5)合格供应商登记管理,主材料保证至少3家以上合格供应商。6)采购活动及供应商rohs、品质、交期等控制。7)新的大型供应商的工程、确认。8)参与目标达成的统计分析及改善。
仓务 1)原料、成品的出入库管理与控制。2)仓库产品的标识与账、物、卡数据一致管理与控制。3)适时做好产品的标识,搬运,包装,贮存和维护。制造部 1)按生产计划组织生产,适时调整跟踪生产进度。2)按指导文件进行生产的组织、实施,以及对生产质量问题的处理和改善。3)产品制程质量问题活动改进。4)生产现场的工装、治具及仪器、设备、模具的维护和保养。5)对产品实现的全过程使用适当的标识,适时保持可追溯性。6)适时做好产品的标识,搬运,包装,贮存和维护。
7)参与目标达成的统计分析和改善。8)
做好危废品质理工作。编制:校对: 批准: 审核:
2010年“质量月”活动计划
“质量月”活动计划
为加强车间质量管理,向公司“零缺陷”、“不欠债”目标看齐,根据基地公司(2010)第54号《关于开展2010年质量月活动的通知》和总装项目部公司〔2010〕第9号《项目部关于开展“质量月活动的计划》具体要求,结合部门当前生产形势,特制订“质量月”活动具体计划如下
一、4月29日晚召开由车间干部、施工队老板、班组带班、“三荣”人员参加的“质量月”动员会议,通报公司相关文件精神,阐述活动意义,布置主要活动安排,制定活动计划
二、5月1日利用早班会时间组织车间全体人员召开“质量月”动员会议,树立职工“主人翁”精神,并将公司的兴败、荣辱与他们的自身利益结合起来,教育他们只有认真工作,不断为公司做出贡献,自身才能获得最大利益
三、由车间指定人员做好宣传工作,宣传内容包括:
1)、车间内外张贴宣传口号
2)、利用板报、宣传栏等资源出一期“质量月”专刊
3)、要求各班组利用班组内黑板做一期有针对性的质量及本工种施工技术要点的板报
四、每周一(3号、10号、17号、24号、31号)由正副主任、施工队老板分组牵头,主管、班组带班参与对车间施工场地及总装完成的桥吊进行全方位的检查,检查结果在车间内进行通报
五、5月15日召开由车间干部、施工队老板、带班、质量信得过参与的“质量讨论会”,总结上半月质量工作中的不足之处,制定针对性的应对措施,要求“三荣”人员积极做好质量的指导、控制作用
六、每日组织分管干部、班组带班对施工区域的质量顽症和总装前项目整改状态进行检查,并对制造顽症的个人及班组带班进行通报批评,此项也将作为对带班管理能力的考核
2010年“质量月”活动计划
七、10号、20号、30号分别对上、中、下旬车间“三荣”人员在质量月内的活动表现进行评比,评比结果在车间内通报
八、要求班组带班继续坚持并加强每天对抬高大梁的自检工作,自检结构不但需每天汇报,还需严格督促完成,并对制造质量问题的个人进行批评、处罚.九、5月30日对所有在本月出现质量或造成质量问题的人员人员进行质量再培训(培训由相应工种主管负责),采取现场教育,现场考核的方法,使他们养成重视生产质量的好习惯,成为真正懂技术,重安全的产业化工人。
十、积极鼓励车间人员提出有利于提高产品质量的创新、建议、方案,提倡对顽症“人人喊打”,积极举报。
十一、5月31日组织车间干部、施工队老板、班组带班及“三荣”人员召开“质量月”活动总结会,找出得失,并对“质量月”活动中出现的优秀班组和人员进行表彰,并对5月“质量月”期间涌现的质量问题提出措施预防
车间将以本次“质量月”活动为契机,通过多种形式、措施努力
提高施工人员质量意识,不断减少施工过程中的返工、浪工及质量顽症,并高举“不欠债离岸”的大旗扫平一切障碍,使车间的质量工作再上新台阶!
****部门:
2010-4-29
2011年“质量月”活动工作安排
2011年全国“质量月”活动主题:建设质量强国,共创美好生活。我市质量月活动的主题:保障质量安全、促进科学发展、共创美好生活。
我们公司2011年“质量月”活动,时间上安排为两个月,活动安排如下:
1、宣传发动。
2、实施阶段。
3、总结表彰。对产品质量、现场管理、工艺装备等的改善与提升有显著成效的,进行表彰。
实施内容如下:
1、组织相关培训。包括:①外请专家和自学相结合,学习iso9000系列文件。②外请专家进行《制造业现场管理星级评价标准》的培训。③采取自学的方式,学习《全面质量管理》。
2、组织开展质量管理体系内审及管理评审工作。
3、广泛开展qc小组活动,组织质量攻关。
4、加强新产品开发试制全过程的质量控制,加强对分公司在质量、技术方面的辅导。
5、对生产经营过程中存在的典型质量问题,诸如:箱体和门在转运中变形的控制、支呢架刀口的防护和转运控制、烫光辊的防护和转运控制等等,认真分析总结、整改与攻关。
6、参加省质量论文征集活动。对在清洁生产、质量攻关、技术创新、绩效管理等方面的理论研究和实践成果,上报市质量技术监督局,争取通过初审后参加省经信委、省科技厅、省环保厅组织开展的第四届质量论文征集评选活动。
7、广泛开展群众性质量活动,广泛发动企业职工围绕改进质量技术、创新质量方法、提升质量水平,提出合理化建议,引导职工争当“创新能手”,争创“工人先锋号”。
2011年9月