2025年景区总经理助理岗位职责(精选3篇)

2023-03-27 00:00:00 小编：guangju_dev

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景区总经理助理岗位职责篇一

一、仪容仪表、个人卫生

（1）着装统一，保持整洁，不穿背心、超短裙、拖鞋等。

（2）佩证上岗，位置统

一、端正。

（3）面容整洁，发型大方，男工不留长发、胡子；女工不留怪发型。

（4）卫生较好，养成良好的个人卫生习惯，勤洗手、洗澡、剪指甲，不面对游客吸烟。

二、服务态度，履行行为

（1）牢固树立全心全意为人民服务的思想，以主人翁态度和责任感对待工作。

（2）精神饱满，随时准备为游客提供服务，接待游客时坚持站立、微笑服务，表情自然大方，注意力集中，不露废态。

（3）主动热情，服务向前，有强烈的服务意识，热心主动向客人介绍景区景点情况和服务内容，当好客人参谋。

（4）耐心细致，周到服务，始终如一，不急不躁，不怕麻烦，具备谦让精神，不与客人争吵。

（5）熟练运用普通话和服务敬语，语言亲切，语言亲切，表达完整，清楚，多用请求、建议、劝告式语言，不用否定、命令、训诫式语言。（6）及时为有困难的客人提供力所能及的帮助，切实为客人排忧解难。

（7）遇有特殊情况，能正确按照操作规程进行自救，有序的疏导游客。

三、应禁止的不文明行为

（1）不面对游客打喷嚏、打哈欠、刷牙、伸懒腰。（2）不在岗位挖耳、挖鼻屎、拍挠头皮屑、修指甲、照镜子、脱鞋、搓脚等。

四、职业纪律

（1）准时上下班，不迟到、早退。

（2）坚持岗位，踏实工作，不离岗、窜岗、替岗。（3）营业时定岗定位，不做与工作无关的事。（4）爱护设施，保持干净整洁，工作台无杂物和个人用品，搞好包干区卫生。

（5）协助电工用电安全，防止事故发生，发现问题及时报告。

（6）积极主动配合防火工作，发现火情及时报告。（7）无损工肥私、影响风景区声誉的现象。

景区总经理助理岗位职责篇二

安全第一、预防为主；积极协调、合理调配；热情支持、紧密配合。

a、船长、船务、导游人员的身份确认。

b、游船安全确认（包括船舶操作、轮机、通讯及救生设备等等）。c、游船上客停靠泊位及航线确认。

d、团队名称、游客人数及相关信息确认（应与计划安排一致）。

5）、游船出航的全程，必须随时保持与各游船的联系，时刻掌握各游船的航行动态，并做好船岸通讯器材的维护工作。

6）、及时协调、解决各游船在航行途中的各种问题和突发事件（如，间歇性狂风、游船故障、游客落水及突发性疾病等等）。突发问题要及时向分管领导请示、汇报，以便有关领导作出进一步的决策。做到快速、高效的解决问题。7）、航程结束时，与船长确认所有游客离船，安全上岸，航次结束。8）、合理安排待命游船停泊的泊位。

9）、做好与公司其他各部门的相互协作和配合。10）、详细做好各航次的航行日志，及相关报表。11）、完成上级布置的其他工作。

武汉旅联东湖游船公司（调度部）

2012年2月13日

景区总经理助理岗位职责篇三

1、在后勤服务科长领导下负责全院环境卫生的打扫、环境保洁、公共设施的管理及报修等工作。

2、负责医院绿化、美化，管理院内垃圾集中、清运装箱工作 3、认真执行医院环境卫生管理的各项方针、政策及规章制度，努力为医院创造一个卫生整洁优美的医疗环境。

4、加强劳动纪律性，每天按时到岗打扫卫生，坚持24小时保洁。按照考核标准认真工作，符合卫生检查的工作标准。

5、负责全院冬季除雪工作，按时清扫院内的积雪。

6、要坚守工作岗位，遵守劳动纪律，不迟到，不早退，更不能擅自离开工作岗位，必须做到有事请假。

7、完成处领导交办的其他工作。