总结是为了更好的未来,快开始写吧!总结可以帮助我们发现在学习或工作中取得的成就和进步,增强自信和动力。高效阅读的技巧是成功学习的重要组成部分。
来公司实习已经一周,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。
不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的,特别是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。
这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基矗做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现》。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上合作伙伴的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯常今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
实习的第七周。工作中出现问题很多越来越多了。我们的主管对我们挺好的,和我们班其他同学的主管比起来何止好了一倍,所以我们在他手下干活都没什么感觉。最后还是变成没调整之前的样子,感觉就像被人耍了。不过这几天也适应了这样的工作,总体还是很不错的在实习期间。
然而我还学会和物流课上学不到的知识,如怎填写出进货,和怎么做帐。在这段实习的日子里,我学到了很多书本上学不到的东西。现在的我不再是那个什么都不懂得小家伙了了,有自己的见解,也可以独立去面对工作中所遇到的一切问题,不会畏惧一切困难。在实习期间我们接触社会,面对社会上的一切美好的,黑暗的事物。去磨练自己的意志,锻炼自己的各方面才能,发觉自己的潜力。
在这段时间,我收获的东西真是数不胜数呀。这将是我以后工作的经验啊!
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。突然面对这么大的转变,我知道我必须得适应。好在同事们都很乐意帮助我,这也给我了很大的动力去学习每件事情。
才来的那天最糗的事情就是去复印一点资料。平时在学校复印东西都是打印店的人复印的,从来没有自己亲手复印过。以为也没什么难的吧,谁知道我弄了半天都没复印出来,想想这么简单的事情又不好意思问同事,可急死我了。好在一个同事姐姐看见了,主动教我怎么用,还跟我说以后再有什么不懂的就问她,不用觉得不好意思。后来我就经常请教同事问题了,不会再觉得有什么好尴尬的了。
由于现在还住校,所以我每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,这也锻炼了我的自制能力。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然才几天,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我发现除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,每天都是整理文档,负责人员考勤,薪资福利,接听电话等工作,虽然工作简单但也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
一个星期的实习时间看似不长,但是因为刚进公司,也许是最艰难的几天,需要适应的东西太多,我想我能够克服的,在克服的同时也尽量把工作做到最好。
第二周。
不知不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但是很多工作都还不是那么得心应手。不过同事们都很热心,很好相处,我一有什么不懂的都会请教他们,在他们的帮助下我也能够独自完成很多事情啦。虽然在他们的眼里我看起来很小很年轻,都把我当作小妹妹似的,但是我自己却不那么想,我觉得既然在一起工作就要以同样的态度对待每件事,不能因为自己小就把事情推给别人。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,相信做起事情也会越来越顺手的。
一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
我觉得自己进入工作的状态越来越好了,与同事们也越来越融洽,期待所有的事都越来越好!
第三周。
今天有点不开心,来了20来天了,今天是第一次犯错误。登记员工薪资的时候居然把一个数字写错了,还好同事检查发现及时更正了。虽然他们没有说我,安慰我说,谁没有出错的时候呢,可是自己还是很不好意思。事情已经发生了,还好没有出什么纰漏,我只有告诫自己在以后的工作中要更加谨慎,不能再犯了,不然就对不起大家的宽容和帮助了。
这周是实习的第一周,主要任务做好生产实习的准备工作!我首先联系了生产实习的指导老师。了解了一下今天电厂的基本情况以及运营范围。并且到其厂子的现场进行参观。并且见到许多电源、变压器及互感器、电器成套装置、大开关电器、塑壳开关、控制仪表、线缆及敷设、用电设备等西多实际的东西。现场指导教师先大致的向我介绍了一下这些电气设备及器件的功能等,说以后再慢慢学会去深入的了解它们和使用它们!指导老师说,让我在实习的这几天,多掌握电力系统的基本知识,电力负荷计算及无功功率补偿,三相短路分析、计算及效应,变配电所及其一次系统,电气设备的选择与校验,电力线路,供配电系统的继电保护,变电所二次回路及自动装置,电气安全、防雷和接地,电气照明,供配电系统的运行和管理等。在学习知识的同时,理论联系实际,以得到更加深入的学习。
第二周。
这周最主要的任务就是认识去好哈的使用和了解电源,原以为,电源是个很简单的东西,就是提供电源嘛!但是远不是我想的那么简单。
比如说,今天指导老师向我介绍了三项应急电源(eps)。称为emergency(紧急)power(电力)supply(供给),是当今重要建筑物中为了电力保障和消防安全而采用的一种应急电源。它主要由输入输出单元、充电模块、电池组、逆变器、监控器、输出切换装置等部分组成。其原理为:在市电正常时,由市电经过输出切换装置给重要负荷供电,同时充电器为蓄电池进行充电或浮充;当市电断电后或电压超出供电范围,控制器启动逆变器,同时输出切换装置将市电供电状态立即切换到逆变器供电,为负荷设备提供应急供电;当市电恢复时,应急电源将恢复为市电供电。eps是以解决应急照明、事故照明、消防设施等一级负荷供电设备为主要目标,提供一种符合消防规范的具有独立回路的应急供电系统,该系统能够在应急状态下提供紧急供电,用来解决照明用电或只有一路市电缺少第二路电源,或代替发电机组构成第二电源,或做为需要第三电源的场合使用。广泛适用于市电中断时各类一级和特别重要负荷的交流应急供电,如各类重要计算机系统的供电;各类建筑的工作供电和消防供电;医院安全供电;交通系统高速公路、隧道、地铁、轻轨、民用机场的供电;电力系统的供电;各类不能断电的生产、实验设备的供电。是设备要求纯净正弦波高质量供电电源。真的很没想到,一个电源,竟然会有这么多知识在里面。
第三周。
本周最主要的任务是学习和认识变压器及互感器。
首先是变压器,现场指导老师主要向我介绍了怎样判别电源变压器参数:电源变压器标称功率、电压、电流等参数的标记,日久会脱落或消失。有的市售变压器根本不标注任何参数。这给使用带来极大不便。下面介绍无标记电源变压器参数的判别方法。此方法对选购电源变压器也有参考价值。
1、从外形识别常用电源变压器的铁芯有e形和c形两种。e形铁芯变压器呈壳式结构(铁芯包裹线圈),采用d41、d42优质硅钢片作铁芯,应用广泛。c形铁芯变压器用冷轧硅钢带作铁芯,磁漏小,体积小,呈芯式结构(线圈包裹铁芯)。
2、从绕组引出端子数识别电源变压器常见的有两个绕组,即一个初级和一个次级绕组,因此有四个引出端。有的电源变压器为防止交流声及其他干扰,初、次级绕组间往往加一屏蔽层,其屏蔽层是接地端。因此,电源变压器接线端子至少是4个。
3、从硅钢片的叠片方式识别e形电源变压器的硅钢片是交插入的,e片和i片间不留空气隙,整个铁芯严丝合缝。音频输入、输出。
第四周。
这周参观和学习了电器成套装置。主要有高压屏、低压屏、控制箱、动力箱、照明箱等。如图一所示:在火灾自动报警系统中,当接收到来自触发器件的火灾报警消防控制中心信号后,能自动或手动启动相关消防设备并显示其状态的设备,称为消防控制设备。主要包括火灾报警控制器,自动灭火系统的控制装置,室内消火栓系统的控制装置,防烟排烟系统及空调通风系统的控制装置,常开防火门、防火卷帘的控制装置,电梯回降控制装置,以及火灾应急广播、火灾警报装置、消防通信设备、火灾应急照明与疏散指示标志的控制装置等十类控制装置中的部分或全部。消防控制设备一般设置在消防控制中心,以便于实行集中统一控制,也有的消防控制设备设置在被控消防设备所在现场(如消防电梯控制按钮),但其动作信号则必须返回消防控制室,实行集中与分散相结合的控制方式。
第五周。
这周的主要任务是学习大开关电器。主要有少油断路器、真空断路器、空气断路器、sf6断路器、智能断路器、转换开关、开关附件等。
“真空断路器”因其灭弧介质和灭弧后触头间隙的绝缘介质都是高真空而得名;其具有体积小、重量轻、适用于频繁操作、灭弧不用检修的优点,在配电网中应用较为普及。
转换开关又称组合开关,与刀开关的操作不同,它是左右旋转的平面操作。转换开关具有多触点、多转换开关位置、体积小、性能可靠、操作方便、安装灵活等优点,多用于机床电气控制线路中电源的引入开关,起着隔离电源作用,还可作为直接控制小容量异步电动机不频繁起动和停止的控制开关。转换开关同样也有单极、双极和三极。
空气断路器(自动开关):断路器的一种。绝缘介质为空气。是用手动(或电动)合闸,用锁扣保持合闸位置,由脱扣机构作用于跳闸并具有灭弧装置的低压开关,目前被广泛用于500v以下的交、直流装置中,在电路中作接通、分断和承载额定工作电流和短路、过载等故障电流。当电路内发生过负荷、短路、电压降低或消失时,能自动切断电路,进行可靠的保护。断路器的动、静触头及触杆设计型式多样,但提高断路器的分断能力是主要目的。目前,利用一定的触头结构,限制分断时短路电流峰值的限流原理,对提高断路器的分断能力有明显的作用,而被广泛采用。
第六周。
本周所了解和和学习的是塑壳开关。塑壳断路器能够自动切断电流在电流超过跳脱设定后。塑壳指的是用塑料绝缘体来作为装置的外壳,用来隔离导体之间以及接地金属部分。塑壳断路器通常含有热磁跳脱单元,而大型号的塑壳断路器会配备固态跳脱传感器。
第七周。
这周我看到了现场的好多主接线图。变电所的电气主接线是由电力变压器、各种开关电器、电流互感器、电压互感器、母线、电力电缆或导线、移相电容器、避雷器等电气设备以一定次序相连接的接受和分配电能的电路。
第八周。
这周实习内容是电机控制,通过一个继电器和两个开关控制电机的启动和退出。
老师首先讲解了空气开关、继电器及常开、常闭开关的构造、用途及接线方式,然后就整个接线原理图的工作方式进行了详细的阐述。通过继电器内的电磁线圈的通电与否控制发电机极端的开关的闭合与打开,从而实现电机的启动与停机。
分好组后,我们先画了接线图。由于要求两个开关控制一个灯,我们想了一会儿才画出符合要求的电路图。然后我们将各个接线处与实际器件进行了对照,并弄清了图与实物的对照关系,才开始接线。
通过本次实习,我们对继电器的构造与工作原理有了更深入的认识,同时提高了动手能力。在接线中遇到有分歧的地方,我们还耐心的交流沟通,培养了良好的团队合作精神。
第九周。
本周学习安全知识中的触电急救。
触电急救分为三个部分。首先是用电常识,人体可承受的最大安全电流是100ma。然后是急救知识的理论学习,人工呼吸要用2s的时间渡气,3s的时间让触电者放松。心肺复苏要按心脏的位置、频率大概分为一分钟60下。第三部分是演示及练习,老师首先示范,然后由自己练习体验,老师在一旁做指导和讲解。
第十周。
为期两个多月的实习马上就要结束了,这周主要是对之前所学知识的一个回顾和梳理,加强实际操作,为将来的工作打下基础,也感谢用人单位领导和同事的细心指导。
实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后就开始在同事的绑带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要的,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情,我都会认真考虑几遍。因此,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,期间还为我提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
刚开始这两个星期,我就是在同事的帮带下,做一些业务相关的工作。但经过这两个礼拜的学习,我可以简单的总结几个字,那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥的效能。
已经实习了两个礼拜,接下来逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的`一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。
因为我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料,还是对我这些语音电话有很大的帮助,使我越来越得心应手了。每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了,一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。经过两个礼拜的语音锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。这个星期只工作了两天,因为接下来就是公司放假回家过节了。
这是春节后上班的第一个星期我依旧做通过语音跟客户沟通的事情。每天都要接听好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。
这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上同事们的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。
现在,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所的大学。这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到。两个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
这是我来到xxx公司后的第一周。说实话,到现在为止,我在之前的计划已经有了很多的意外。在这里,我来到的是名为销售的实习岗位。说实话,这并不是我开始最期望的工作岗位。也许是看着其他同学们都已经走上实习所以有些焦急,又或许是我自身也耐不住继续待在学校里。总之,既来之,则安之。如此,我便在这里展开了自己的实习生活。
如今,尽管经历了一周的生活和“学习”,但我却依旧没有对周围的情况很好的熟悉。这里的环境与氛围与学校完全不一样,但相同的是在每天,我们都要在带教前辈的指点下进行学习和锻炼,倒让我感觉自己好像是来学习而并非工作。但如今经历了一周的培训,我也非常清楚。自己的能力其实非常的不足,甚至难以完成工作的任务!所以,我会耐心下来,继续努力的做好工作基础的培训学习,努力的通过培训考核。
经历了一周多的培训和学习,我们终于开始了正式的工作。但就在我以为自己已经通过培训掌握了销售的技巧的时候,我们却在工作中接连碰壁。在培训中,我们都认真刻苦的学习了销售有关的技巧以及我们公司的产品信息。为此,也都经历了很多的努力!但是,如今在真正的工作中,我们才知道,之前的努力,不过知识作为一名销售最最基础的门槛而已。
这周的工作中,我充分的感受到了工作的不容易。作为销售,我们要不断的拨通潜在客户的号码,去挖掘并开拓新的销售路线。虽然说起来容易,但真正做起来的时候,往往是电话才接通30秒,客户就已经挂断了。因此,领导也再一次开始对我们进行培训工作,尽管没有第一次这样接连不断,但通过在工作反思之后的学习,却能让我们了解到更多工作的事情,并学习更多关于销售的经验。
来到这里的第三周,我的实习工作已经有一些起色了。甚至在一次意外的幸运中,促成了几单生意,这也让我在工作中更加的自信,对未来也更加的充满了信心!
此外,除了工作之外,我在这周还有很多让我高兴的事情。尽管已经来到这个岗位有两周了,但我却没怎么和身边的同事们说过话,好像大家都是一个小团体,让我感到无从加入。但在这周,我却遇上了xx等同事的邀请!在一起吃过饭后,我感到其实大家也没有那么的“冷漠”,过去的孤单也仅仅只是我不敢迈出那一步而已。如今,自从走出了这一步,我在工作也变得更加方便,更加积极。在大家的帮助和鼓励下,我不仅在工作中有了不少的成长,连工心态也变得更加积极、热情起来。相信在加入了这个大集体后,我一定能在实习中收获更多!
随着第四周工作的开始,我们这些实习生之间的的差距和问题也开始慢慢的展现出来了。至少是我也能清楚判断的程度。看着其他同事在工作中取得的好成绩,我起初真的感到非常的疑惑。是运气的问题吗,还是我有什么少做的地方?为什么大家总能取得这么出色的业绩,但我的工作却总是艰难异常?为此,我也做过一些努力,但失败了。
最后,无可奈何,我去请教了领导和一些前辈,并从他们的教导中反思了自己在工作中的情况。在大家的指正中我才明白,机关我的工作并没有太大的错误,但却依旧停留在原地,比起我来,其他的同事早已在工作中不断的改进和进步,现在他们的努力,也得到了相应的回报。
这样的反思让我充分认识到了自己在工作中做的还不够多,还不够好!这样下去,我也仅仅只是在原地踏步而已!为此,我也决心要在今后的工作中积极的去做出努力,及时的改变和加强自己!
经过上一次的请教和反思之后,我在工作中也开始积极的改进自身的工作方式。从态度开始,仅仅是热情和积极的话谁都能做到,但想要继续在工作中进步,就需要更进一步的提升!
所以,在工作中我开始学习如何在工作中如何去根据顾客的情况来改善自己的态度,此外,我还参考了一些销售和心理学上的书籍。尽管起初的时候因为学的挺杂,不仅没能有进步,反而拖累了工作。但很快,在我找出门路之后,工作能力就开始飞快的成长。当然,这其中也是多亏了领导在我工作中进行了很多的指点,这才让我找到了工作的方法。
也正是因为这件事,我更加认识到技巧和方法的重要性。作为一名销售,不能紧盯着自己现在拥有的东西,要不断的去收获,这样才能进步!为了能在今后更好的完成工作任务,在工作的其他方面我也要更加努力,争取早日赶上大家!
来到实习岗位的第六周,我在工作方面暂时进入了稳定器,尽管每天都依旧努力的在完成工作任务,但也没有太大的问题或变化。反倒是在生活方面,遇上了不少的烦恼。
因为学校宿舍和公司相差实在太远,我也有好几次考虑过要不要租房的打算,但因为之前工作一直没能稳定下来,所以就一直被搁置。如今,在工作方面我也已经平稳,而且也积攒了一些资金,所以便有了这样的打算。但如今,却反而被这样的打算给影响了!因为没有租房的经验,导致我也无从下手,甚至因此还影响到了工作的小情绪!尽管没有带来麻烦和错误,但这样下去总归是不好的。
但在这周的周末,我还是顺利的租下了房子。这都是多亏了身边朋友们的帮助,也因为如此,我在社会的生活方面,又多学会了一些有用的知识。
正式开始在外居住后,我感到自己自社会的道路上又前进了一步。作为一名顶岗实习的工作者,其实我在心中还是将自己定位在学生的位置上。毕竟每天工作后在学校间来往,这让我一直没能重视起自身的定位。但如今,通过在外的生活,我在生活中有了很多的改变,每天要做的事情也变的更多了。这就导致我在工作中不得不加紧自身的要求,提高工作的积极性!尽管这不能算是在工作方面的实际提升,但通过这样的压力,给我带来的收获和成长是肯定的。
当然,因为是压力,所以也并非没有带来过麻烦。尤其是在刚开始的时候,因为对生活区域和方式的不适应,我在一段时间的工作中受到了很大的影响。但好在,我也积极的调整了自己的工作方式,让自己充分的适应了新环境的变化!并进一步的适应了社会这个大环境。
回忆起来,这已经是我来到xxx公司实习销售岗位的第三个月了。自从在实习期开始后,我们班的同学们就各分东西的离开了班级。如今,我更是离开了那个令人不舍的xxx学院!短短的几个月里,我们作为学生的生活方式却发生了翻天覆地的变化!对此,我也感到无比的思念。思念那个充满回味的校园,那个让我成长和进步的班级体!以及那个小小的,却充满了梦想的xxx号宿舍。如今,走上实习岗位两个多月,我感到自己已经成长了许多,甚至已经要忘记自己曾经也是一个学生的事实。
但我也同样知道,我如今的工作情况,不过依旧是基础的要求和任务罢了。为了能在工作中更进一步的完善自身的能力,提高这次实习的收获,我也要更加努力的积极前进,更加拼搏的做好这份工作。
在工作以来的第二个月,我终于还是犯下了最为糟糕,也是最让人担心的大问题!因为我的懈怠,我竟在面对客户的时候,粗心大意,将顾客的信息弄错,最终还耽误了顾客的订单!这不仅给顾客带来了麻烦,也让我们公司受到了信誉和资金上的损失!因此,我也是头一次受到了领导这样严厉的批评!听着领导的批评,我心中,又有悔恨,也有惭愧,但也少不了一点儿委屈。从领导的批评中来看,我也能感受到这错误的严重性!但却因为一点小小的意外就引发了这样的错误,这使得我在感到意外的同时也有些拒绝这样的结果。
但最后,我在认真的反思了自己的错误后,还好承认了自己犯下错误这一点。也许确实这次的错误有些意外的因素,但作为它的负责人,我应该对自己的工作负责!并且在后来的工作中反思了自己的错误,并且在今后的工作中我也做的更加仔细了,毕竟我可不想再犯下这样的错误。
不知不觉间,第三个月已经也已经过去了一半。随着实习期走进尾声,我的工作情况也有了不少的改进和提升。如今,相比起来我在工作的能力和成绩上比起刚开始那段时间已经可以说是天差地别的差距了。尽管这几个月来,我所学到的东西都非常有限,但在积极的改进和调整之后,那些有限的能力和知识却产生了质变!不一样的方法,让同样的工作有了不同的收获!当然,这也算是一种重要的收获吧,但最重要的是,我能在这次的工作中收集到各种各样的方法和智慧,这才是我在实习工作中学习到的最重要的事情!
让然,不仅仅如此,在生活中,在人际圈里,我在这次的实习中学到的东西远超我的想象。但如今,实习还没有彻底的结束,我会牢牢的守住这最后两周的时间,在工作中积极努力,让自己能更进一步。
在这周的工作中,我完成的非常认真,也更加的努力和刻苦。因为,这是实习以来的第十一周!学校在实习中给我们定下的目标是完成三个月的实习任务,而在这之后,我们还有许多毕业的准备要做。为此,当实习的时间结束后,我就不得不离开这里,回到学校中去!回到学校,这对现在我来说是多么怀念的事情!但回到学校,也意味着我要与xxx公司,与销售部门的大家都告别!这又是多么让人揪心的抉择。来到这地里将近个月,我已经有了彻底的改变,并且熟悉了这里的生活。如今的xxx公司对我而言就是一个新的大家庭!是我熟悉的地方,但我却不得不考虑离开这里,这对我而言实在是有些残忍。
但是,如果注定必须要如此的话,我也无法阻止这件事情的发生。为此,我只能去将自己在xxx公司的责任做到最好,充分的发挥自己在销售部门的力量,不给自己的实习工作留下遗憾!
这一天,终于还是到来了。也许是我出发实习比较晚的原因,这周的时间都还没有结束,学校就已经给我们发来了归校的通知。x月x日,也差不多是在这周结束的时候。能在这里完整的结束这最后的一个月,实在是让我松了一口气。我可不希望自己在这最后的时候草草结束。但其实,在如今的工作中,我也很难留下什么就是了。作为一名实习生,我在工作方面不断的学习,不断的提升自己。但越是提升,我也越是感到自己在工作中的不足!这份感受也催促着我更进一步的去努力,去拼搏!但如今,却依旧还有很多前进的空间!
但尽管如此,我也已经收获了很多了。在这次的实习之后,我会更加努力的去改进自己,提高自我的要求,加强自我的能力,让自己在今后能在工作中更上一层楼。
带着对xxx公司的憧憬,我紧跟着指引的领导走进了xxx公司,这次,不是作为面试者,而是作为一名员工走进了这里,这让我感到无比的兴奋。并且,做为新人,我紧接着就开始和其他同事一起参加公司为我们准备的严格培训!让我们能通过学习和锻炼来真正达到能参与到自身岗位工作的水平!这也是我们这周的主要工作目标。尽管学的内容多而复杂,但对我们“学生”来说,学习是再习惯不过的事情!
如今,来到xxx的第一周结束了,尽管时间不长,但经过了这次的培训,我却有了一种“豁然开朗”的感受。原来,通过这次的学习,我才明白了自己所掌握的专业知识是多么的基础!为此,在今后我会更加努力,更进一步的去完善自己!
到今天为止,实习生活的第二周已经结束了。经历了在第一周那如同“高考前复习”一般的紧张学习,我们充分掌握了工作的知识以及大量的工作资料。并且,通过在公司中的活动,我也逐渐熟悉了公司的环境。
而在第二周里,我们也正式开始了上岗工作!尽管从我个人的感觉来说,自己的任务更像是在领导的指挥下完成基础的打杂任务。但通过之前的培训,我也深刻的认识到了自己能力的深浅,所以我没有对此表示疑问,而是专心致志的投入到这基础的工作中来。
虽然一开始只是杂活,但在后来,随着工作难度的提升,我们的压力也在不断增加。但那这不仅没有让我们感到劳累,反而随着能力的不断提高,收获了不少成就感!
此外,从这周的工作中,我也认识到了许多身边的同事,除了一起培训的xxx、xx同事外,还有我们的领导,以及身边许多热情的前辈们,这使我的实习变得更加多彩起来。
实习开始的第三周,我在工作中的情况出现了一些小小的“意外”!随着我们工作的展开,我发现自己在工作中开始出现了一些错误!尽管小小的错误在被领导批评之后及时的改正过来就没问题了。但却架不住接二连三的出现啊!
为了此事,我挨了很多的批评,也感到有些委屈和难过。这是我第一次在外的工作,也是第一次连续受到这么多批评。尽管心情的非常难过,但我却依旧没有放弃。在后来的工作中我积极的反思并加强自我的要求,努力地保证了自己的工作质量。因为头一次吃到了这样的教训,所以我从那之后的工作对这些容易大意的方面都格外的小心!这也让我在工作方面再不会出现同样的问题了!尽管过程有些难过,但对我而言也是一种很好的成长经历。这也算是一次“因祸得福”吧!
说起来,其实我算是一个比较内向的人,所以才选择了这样的一份工作。但如今,我也终于交到了一个可靠的朋友,他就是坐在我身边的xx前辈!过去,他也曾负责过我的工作指点和帮助,但除了工作之外,我们也再没有其他的话题,而我也因为性格原因一直没能找前辈说过话。这样平平淡淡的,就度过了半个多月。
但仔细的回想,这次能和前辈说上话,也同样是多亏了工作的情况。起因是因为他看着我在工作做的很糟,但却还在独自懊恼。这使得他继续又教会了我许多工作的方面的技巧。大大的提升了我目前的工作质量。后来,我们还提起吃饭,一起说了些感兴趣的话题,不知不觉间,已经成为了能互相开玩笑的好朋友。这也是我在开始实习后的第一个朋友,他的出现让我真正感受到在外的人际关系,并不像我想象的那样复杂。因此,在今后我也会更加积极的进行实习生活,在社会中建立好自己的人际关系!
自从认识了xx之后,我封闭的人际圈子就好像打开了通向外面的大门!在这周的工作中我认识到了很多其他的同事和领导。其中,有很多都是xx给我介绍的同事们,感受着大家的热情,我在工作方面也越发的带有干劲了!
相对于我来说,xx在人际关系上真的很优秀。不仅是在自己部门里,从人事到销售,好像每个部门他都有认识的朋友。我想,这也是因为他那阳光开朗的性格是分不开的。
但在他的影响下,我也逐渐开始了改变自己,不仅变的爱说话,也能更好的在公司里与各位同事们进行交流和学习。这样的改变,大大的扩宽的了我在公司的人际圈子。渐渐的,我也开始和大家一起去吃饭,约好周末一起去玩。同时,还让我从各位同事们身上学到了不少工作的技巧和优点。这对我而言真的是很大的改变!
在这周工作结束后,我已经来到xxx公司将近两个月了。随着在领导在工作中对我们有计划的培训和锻炼,以及我从同事们身上学会的种种技巧。目前我在工作中已经有了很多的成长和进步。就目前的工作情况来看,已经基本上与其他同事也没有太大的差异了。
但是,在工作的质量上来说,我却依旧达不到其他同事的水准!关于这点,我尽管有些疑惑,但却没有更多的去深究,一来是之前自身的不足,我一直在想办法去弥补自己的工作缺陷。二来之前在工作中还有许多没掌握的方面,无法进行下一步的前进。
但如今,想必是领导已经认可了我们目前的水平,并进行了进一步对于工作质量的教导!也正是通过这次的学习,我深刻的认识到了工作与工作也同样是有着很大的区别的!完成工作,仅仅不过是我们的开始要求,真正要做好工作,才是我们真正的目标!有了这样的意识之后,我们的工作再次开始进行改变。
随着上周领导对我们工作质量要求的开始,我们的工作就不再仅仅只是完成目标就好。不仅要完成工作的目标,更要细致的去强化工作的质量!这对我们这些实习生而言无疑是一种奇妙的体会。但也正是了解到了这一点,我才意识到,自己过去和同事们都是同样的完成工作,但为什么总是没有其他前辈们一样出色呢?如今才明白,原来尽管我们做的工作已经相差无几,但在工作层次上却有着天差地别的差距。我们之前仅仅只是追求将工作完成了,但前辈们却一直在努力将工作完成好!并且还在不断的优化和打磨!这样的相比之下,我们亏我之前还能说出自己的工作“已经基本上与其他同事也没有太大的差异”这样的话来。
但每个人都应给有成长的机会!在经历了这次的成长后,我彻底该改变了自己的追求目标,并在领导的培训下,学会了如何去将自己粗糙的工作打磨的更加出色!相信在不久之后,我也同样能出色的做好自己的工作任务。
因为对“工作质量”追求的展开,我对工作也越发的热情。现在工作给我的感觉就像是一个层层包裹着不同口味的巧克力,尽管是苦涩中的甜蜜,但我却越发的想知道它下一层是怎样的“惊喜!”为此,我也在工作中加紧的锻炼并改进自身的工作要求,努力的“吃透”关于工作质量的这一层要求。
在这周的工作方面,我对质量方面进行了很多的尝试。“如:究竟怎样才能算是高质量?又要怎样取舍质量和效率?有应该怎么去维持好工作的情况”等等。自从对质量的要求开始后,我在工作方面有了很多新的烦恼,但也收获了更多的乐趣。
并且,随着之后培训的展开,我进一步的提高了自己在业务上的能力,也掌握了更多的专业知识,这对我而言都是很奇妙的体验,相信今后的工作一定会更加有趣。
这周的情况真的很糟糕,非常的糟糕!难得在工作中遇上了一次重要的工作,我也同样在工作方面准备了这么多,这么久!但却因为我在一时的手误,竟就给搞砸了!!
及时是现在,回想起那时的情景,依旧是那么的让人绝望。那份对错误的悔恨和惭愧汇聚在心头上,让人感到焦虑,又不安。当然,对于这次的错误,我也受到了领导更为严厉的批评!这使得我异常的后悔自己的行为。后悔自己没能在工作中再仔细一点,再多看一眼!但这样的后悔也无济于事,不仅不能让时光倒退,也无法挽回公司的损失!但是,却能然我牢牢的记住自己的错误!
此次,错就错在我太过大意!面对这样重要的工作,我却不知道更加仔细的去做好!尽管已经来公司两个月了,但我我却还有着这样的问题!实在值得对自己进行更深刻的反思!
经过了上次那样的错误,让我再次在工作中绷紧了自己的神经。我从未想过自己竟会犯下如此大的错误,让领导为此大为震怒!当然,严重的错误也让我对此进行了更加严格的反省。
这周的工作中,我更加严格的要求并改进了自己的工作态度,并加强了自己在工作中的责任心和积极性。此外,我也在基础方面重新要求了自己,让自身能在工作中更加的重视基础,重视自己的责任!
如今,经过反省之后在这周的工作,尽管不说能达到怎样出色的成绩。但因为我的严谨和小心,在工作中保证了良好的质量,并且没有出现任何的问题!这是值得高兴的。但在此次,我不会再一次的放松自己,我会更加努力的要求自己,让自己能有更进一步的收获!让工作完成的更好、更出色、更严谨!绝不再让那样的错误再次出现!
到了这个时候,我在工作上的情况已经基本稳定。这周的工作也在努力中平平淡淡的过去了。虽说现在已经熟悉了这里的生活,但如今说起来,却有忍不住思念起学校的生活了。
仔细细算起来,这已经是我来到xxx公司的第三个月!学校给我们安排的实习时间正好是三个月的时间,当这个月结束,我得实习任务就基本告一段落了。
如今,在这份工作中,我一遍期待着与同学们之间的重新相聚,一边又舍不得离开xxx公司,这样的感情真的非常纠结。为此,我只有让自己全心全意的投入到工作中来,将一切都交给工作,暂时摆脱了这样的情绪。
但我也知道,该到来的事情总有一天会到来,为此,在工作中我也越发的努力,越发的珍惜,无论是这份实习的工作,还是这份工作中遇上的人和事,这都是我难以割舍的经历。
这一天终于还是到来了,这是我实习期的最后一周。看着自己已经熟悉的岗位和身边的朋友,我真的不知道怎么将我就要走了说出口。所以,我也只有在最后的一天和身边的朋友告了别,吃了饭。就当时纪念这短暂的相遇。
在这周的工作方面,尽管我拼命的想要做好,但心中的情绪却一直在干扰着我。没能在最后留下最好的成绩,我感到很遗憾,但在后来,也感到了一阵释怀。没能做好,这说明我在工作中做的依旧不够啊,如今我所经历的不过是一次实习,人生的未来,还有很多的工作和精力在等待着我,如今没能做到最后,就意味着我还有更大的进步空间!
此次告别也许我就不会再回到xxx公司了,这真的很遗憾,但无论今后会走到哪里,我都会牢记自己这三个月来的经历,牢记自己的实习生活!
本周,初来乍到,我这一介书生顿显窘迫,紧张地有点说不出话来,含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报,然后就是沉默不语。公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:“小伙子,长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪,我笑了笑说:“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方,还请赐教。”的一位负责人过来,我坐在经理的办公室等着。一会儿,来了一位中年人,经理介绍说这是公司财务部的王会计,你以后就跟着他学习吧。我连忙起身,与他握手致意,并把自己此次的一些实习情况又说了一下。王会计点点头,笑着说:“好好干!”就这样,我的实习开始了。
王会计也准时来到办公室,他对我说,今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实习,不就是凭证的填制吗?心想这很简单,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的'理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来王会计让我尝试制单时,我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,我把《会计学原理》搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备,呜呼!这就是会计所要从事的工作。
在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点像小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。
“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里跟着师父做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这几个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
平时在家里晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。
本周我进入教学实习后,更端正自己的实习态度,抓紧机会,认真开始了上课。树立机会观念,激发自身的努力和热心,全心全意投入到工作中,学习学校的规章制度,自觉遵守校规校纪,配合学校的安排部署,顺利完成了实习任务。
写教学计划时,认真学习教材和教材分析材料,体会课本的教学目标、教学重点、难点等重要环节。认真分课时,保证的教学的正常运行。
写教案时,全面研讨教材和学生情况,具体指定教学环节和步骤,结合课改要求,结合学校的实际情况,结合学生的实际情况写好了教案。写完后,通过了指导教师的批阅。
上课时,面对眼前的学生,我心里想,我是老师,肩负了神圣使命,我的一切行为为了孩子,影响孩子,我要认真,要千万认真。树立这种信念,完成课堂教学的所有环节,努力完成了教学任务。
下课后,我又反省自己,回顾课堂教学,找出存在的问题和优点。发挥了优点,补充了不足点,提高了教学质量。
在这之前我都还没有接触过服装销售的工作,所以我上岗之后才知道服装销售的工作并不简单,而且还十分之有难度。在商场里面做服装销售面向的客户不像学校销售对象都是学生,而是各种各样、各行各样的人都有,所以我们的销售工作难度也会特别大。所以在刚刚进入岗位的时候,没少碰壁,在销售的沟通方面和跟客人的搭话方面我是比较强的,但还是情况不乐观。我是不想一直都这样下去的,所以我就经常去请教店长,在没有客人来的情况下去请教卖场的其他销售热源,问他们解决问题的方法,向他们学习服装销售技巧。通过他们的帮助,我的工作情况才有所改变,后面才算是正式走上了正轨。
通过本周服装销售实习,我才知道我们做销售就是要“看饭下菜”,比如面对年纪比较大的客户来买衣服,我们就要多偏向服装的质量实用程度来介绍,因为他们更多会考虑服装的实用问题。面对年轻客户,我们就不能用这样的方式,而是更多谈服装搭配以及当前的流行趋势等方面来向客人推销。通过这次的服装实习我知道了做销售工作,不仅仅要有好的沟通能力,还要有对自己的销售产品要有深得认识,这样才能够更好地回答客户的问题,更好地将自己的产品销售出去。
本周,在进行了一段时间的工作后,我已经慢慢的适应了这样的工作情况。文员的工作非常杂,又广泛,大大小小的事情有一大堆。一开始的时候我甚至被培训的前辈绕晕了。但是好在前辈理解我这样的情况,让我一步步的从简单的做起。
自从成为一名文员后,我发现自己变了很多。过去的时候我并不是一名善于言论的,爱管事情的人,但是自从进行了工作,我发现自己开始有了xxxx的“洁癖”,对待工作区域的不满,我不再像过去一样无视。我开始感觉“不顺眼”,甚至开始主动的去解决。对待同事们的事情也是如此,就像是上次统计员工信息的时候,对于那些缺少信息的同事我一一去寻找,并积极的收集信息。
这样的思想转变,我认为是积极的。因为这样的改变,不仅让我更加详细的了解了这份工作,更让我交到了不少的朋友。这大大的扩宽了我的圈子,让我在文员的工作中变得更加的出色!
这段时间里,我浸入了社会的染缸,尽管只是浅浅的染上了颜色,但也让我改变了很多,但是我明白,未来还有很长的路要走,我会在今后的工作中继续努力,成为一名更优秀的工作者!
在实习第xxxx周,我尝试给幼儿上餐前活动,在早教机构代课的经验给了我很大的'帮助,孩子们很喜欢我教的手指游戏和儿歌,在与幼儿的互动当中也使我获得了很多的快乐,我相信每位幼儿都有一颗天使之心,他们的天真纯朴给了我很多感动,让我印象最深的是有一次是然然头上戴了一种珠珠的发饰,早上自由活动时xxxx哭着跑过来对我说:曾老师,然然戴的那个是我的,是“天使造型”里的,由于没听清楚,她直接把我拉到然然面前,这时然然也哭了起来,摸着自己的发饰说是妈妈买的,我才明白了,当时,我先安抚然然,让她不要哭,我来给你们找答案,我拉着xxx到天使造型,找到了她的发饰,她们的发饰只有颜色有点不一样,很容易误认,看到我手里的发饰,xxxx停止了哭泣,我只轻轻地说了句你知道要怎么做了吧,xxxx便走向然然,给她到了道歉,之后,我找机会对xxx说,误会别人,别人会很伤心的难过的,所以一定要看清楚,想明白,才可以说。
本周,我懂得了如何与学生相处,如何管理学生。在班主任的悉心指导下,我懂得了要当好班主任管理好班级就必须奖惩分明,建立班主任的威信。为了更好约束每一个人,我们制定了班级公约,明确规定了每个人能做什么,不能做什么,并给予相应的加分扣分及奖励与惩罚。这样能够使学生更好的遵守纪律。对于个别调皮的学生的教育也不能一味的训斥,要尽量接近他的思想给以恰当的开导。实习完我发现我以前的看法是错误的。以前有老师问我说:“如果你当了老师你最喜欢什么样的学生?”当时我认为当然是那种安安静静乖乖听课的学生最讨人喜欢了。可是现在我发觉我更喜欢那种活泼一点甚至有点调皮的学生,因为他们更积极配合,他们反应快,他们更机灵,更有潜力。
xxxx个星期的教育实习结束了,它是我人生的一次重要经历,是对我心理、思想、能力及知识等各种因素的全面检验与提高。在以后的日子里我会更好的学习专业知识的同时,更多的了解有关中学教育的理论知识,以便更好的运用于日后的教学中,如果以后我要作一位中学老师的话。
实习内容:本周是来公司实习的第一周,主要进行了培训,了解了公司文化、规章制度、未来企业发展方向等,通过这次培训让我对自己的未来的发展有了很大的信心,相信靠自己的努力一定能在公司取得立足之地。
跟随老员工对公司楼宇布置进行了解,为以后日常工作打下基础,提高自己的工作效率和充分利用时间出色的完成工作。
实习收获:一周就在熟悉环境,了解本职工作之中度过。第一次正面系统接触网络行业,这里的一切对于我来说都充满了新奇。在北京,这边上班都是在9点到10点,作为出入职场的新人,每天都会要提前早到公司,这样有助于形成一个良好的工作习惯。
在这一周内,虽然过得有些乏味,生活很现实,不可能每天都像电视剧一样。进入公司的第一周,过的还比较轻松,主要进行的是培训。从公司的企业文化,规章制度,到下周即将开始的与中粮可口可乐公司的合作的项目内容,都详细的学习了解。对于网络客服的接电礼仪,表达话术也都进行了周密的培训。
在这段实习期间,遇到了好多以前从未见过的问题,如难缠的客户,不过我还是耐心的一个一个解决了,相信只要有耐心,一切都不是问题。
对工作流程和工作中所遇到的问题一一记录,对工作中出现的问题进行总结研究,丰富自己的工作经验。
实习内容:
6.对工作进行总结。
实习收获:
本周公司与可口可乐的公司合作的促销活动已经上线,我也正式开始客服工作了。开始,在同事的帮带下主要哪位在旁边协助处理一下简单的事情,。为了保证以后每一步基础要打好。为了能够真正学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使在简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做的不算快,但能够保证让同事满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还时不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做事情也就越来越顺手了。
我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!在这段实习期间,遇到了好多以前从未见过的问题,如难缠的客户,不过我还是耐心的一个一个解决了,相信只要有耐心,一切都不是问题。
前几次和客户交流会比较紧张,不过有了几次经历之后,进步不少,再加上同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多.只有不断的努力,尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后再多加努力。
实习内容:
实习收获:
这周工作都挺愉快的,跟同事相处的也不错,很充实的生活。开始不曾想过做客服这一个工作,来到这里,真的是什么都是从头开始学起。
这个星期结束了培训生涯,开始想正式员工一样,坐在电脑前,回复消费者邮件,回答消费者问题。虽然培训了一个礼拜,但是我要学习的东西还有很多。由于我的第一次接触客服,所以刚开始,主要以接听电话跟消费者沟通。
跟消费者交谈,要能够很好的领会到消费者的意图,同事准确的想消费者传达公司以及公司产品的相关信息。这就要求我们队公司本身的一些业务流程和促销活动的流程有相当的熟悉。于是,每天上班我都会比较早去一些,准备一些资料在身边,方便随时查阅,当然,如果信心能够放在脑子里面那就更好了,在空余时间久多看几遍,慢慢熟记在心。