物流工作人员岗位职责
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1.1仓储管理部经理职业岗位标准
1.1.1岗位描述
高效利用仓库,保证物资安全;积极配合相关物流服务部门提高物流服务质量。
1.1.2岗位标准(主要职责、工作依据)
(1)职责一:制定仓储计划,保证仓库有效、安全运营。(2)职责二:部门的日常管理工作。(3)职责三:负责与其他部门交接工作。
1.1.3工作责任
(1)保证仓储货物的安全,仓库的有效利用。(2)对因仓储不善造成的损失责任。
1.2入库管理员职业岗位标准
1.2.1岗位描述
监督指挥仓库员工作,帮助其顺利完成货物入库前准备、验收、堆垛,办理手续的工作流程,并合理调派搬运工、理货员,做好组织、协调工作,提高其工作效率。
1.2.2岗位标准(主要职责、工作依据)(1)职责:做好物资入库工作。
(2)工作依据:公司仓储管理制度,仓库防火安全管理制度。
1.2.3工作责任
(1)保证货资能够及时入库。(2)负责物资的验收。
(3)保证入库物资数量、品种正确,没有不合格物资入库。
1.3仓库管理员职业岗位标准
1.3.1岗位描述
合理储备货物,确保货物的及时供应,加速周转,尽量减少损耗,降低成本。
1.3.2岗位标准(主要职责、工作内容)
(1)职责一:负责物资的验收入库。(2)职责二:负责仓库物资的保管养护。(3)职责三:负责出库作业管理。
(4)工作依据:公司仓储管理制度,仓库防火安全管理办法。
1.3.3工作责任
(1)对在库货物的损毁负责。(2)对在库货物账实不符负责。1.4出库管理员职业岗位标准
1.4.1岗位描述
完成出库作业,做好出库交接。
1.4.2岗位标准(主要职责、工作依据)
(1)职责:
①工作一:在出库过程中,选用搬运工具与调派工作人员,并安排工具使用时间,以及人员的工作时间、地点、班次等。
②工作二:严格按照出库凭证发放货物,做到账、卡、物相符。
③工作三:严格对货物进行复查,当出库货物与所载内容部符合时及时处理。④工作四:视具体情况,对出库货物进行加工包装或整理。
⑤工作五:货物出库装车时,负责监督装车数量和装车质量,安排装货顺序,避免货物混乱。
⑥工作六:根据需要申请车辆、机械驾驶员、理货员和装卸工人,向上级主管提出建议。(2)工作依据:公司仓储管理制度,仓库作业制度,仓库管理办法。
1.4.3工作责任
(1)保证物资能够及时出库。(2)负责物资的验收。
(3)保证出库物资数量、品种正确,没有不合格物资出库。1.5仓储信息员职业岗位标准
1.5.1岗位描述
有效维护仓储管理系统,并提供最新、最准确的信息给客户。
1.5.2岗位标准(主要职责、工作依据)
(1)职责一:负责仓库的日常维护、盘点工作。
(2)职责二:负责库房账目的维护及信息系统的更新,各类日常报表及信息的传递。
1.5.3工作责任
对信息传递中的失误负责。
1.6理货员职业岗位标准
1.6.1岗位描述
完成货物保管、验收、提货、包装等各项货物管理工作。
1.6.2岗位标准(主要职责、工作依据)
(1)职责:根据要求做好货物整理、拣选、配货、包装、复述、置唛及货物交接、验收、整理、堆码等工作。
(2)工作依据:公司仓储管理制度。
1.6.3工作责任
承担货物方顺责任。1.7保管员职业岗位标准
1.7.1岗位描述
保证在库货物不发生数量、质量、包装、配件方面的问题而不受到损害。
1.7.2岗位标准(主要职责、工作依据)
(1)职责:负责在库货物的养护工作。
(2)工作依据:公司仓储管理制度,仓库防火安全管理制度。
1.7.3工作责任
(1)对出入库过程中货物的损毁负责。(2)对在库货物的损坏负责。
1.8记账员 (单证员)职业岗位标准
1.8.1 岗位描述
在主管领导下,做好记账工作。
1.8.2岗位标准(主要职责、工作依据)
(1)职责:做好仓储管理部的记账工作。
(2)工作依据:公司仓储管理制度,仓储作业制度,仓库管理办法,公司财务制度。
1.8.3工作责任
对账目不清负责,保证库存商品帐、卡、物相符,并及时发现问题。2货运部职业岗位标准
2.1货运部经理
2.1.1岗位描述
根据公司制定的货运部年度工作计划,完成货运部经营和工作目标。
2.1.2岗位标准(主要职责、工作依据)
(1)职责一:负责对公司公路运输工作的整体运营进行有效的管理和监控。(2)职责二:处理各种突发事件。(3)职责三:管理部门的日常工作。(4)工作依据:
公司工作计划、公路运输制度,iso标准。
2.1.3工作责任
对未完成的运输目标负责。
2.2车辆调度员职业岗位标准
2.2.1岗位描述
按照操作部的计划,及时安排性能状况好的车辆。
2.2.2岗位标准(主要职责、工作依据)
(1)责任一:调度管理工作(2)职责二:处理日常调度工作。(3)职责三:运输单据的传递及费用结算。
(4)工作依据:调度部、运输部规章制度及流程,运输票据传递制度。
2.2.3工作责任
(1)对货物装载合理性负责。(2)对资源分配合理性负责。(3)对车辆运行情况负责。
2.3押运员(随车理货员)职业岗位标准
2.3.1岗位描述
确保运输途中货物的安全,保证公司货物安全送达。
2.3.2岗位标准(主要职责、工作依据)
(1)职责一:做好随车押运前的准备工作。(2)职责二:依章行进,总结汇报。
(3)工作依据:调度部、运输部规章制度及流程,押运制度。
2.3.3工作责任
(1)对货物在途中的安全损益负责。(2)对车辆运行情况负责。3配送部职业岗位标准
3.1配送部经理职业岗位标准
3.1.1岗位描述
指导和管理区域内的配送项目实施状况。
3.1.2岗位标准(主要职责、工作依据)
(1)职责一:负责区域物流配送及相关业务的协调与编制。(2)职责二:建设并管理配送团队。
(3)工作依据:配送管理文件、配送技术控制规则,公司下发的物流管理办法(战略及管理方法)和其他指导性文件。
3.1.3工作责任
(1)对未完成所负责操作的项目指标负责。(2)对未按要求完成公司下达的管理要求负责。
3.2接单员职业岗位标准
3.2.1岗位描述
及时、准确、有效地接收、处理客户订单。
3.2.2岗位标准(主要职责、工作依据)
①工作一:通过电话、传真或电子数据交换等方式接收客户的订单资料。②工作二:确认客户的信用和订单的其他内容,包括订货的种类、数量、配送时间、价格、包装等。
③工作三:将订单按照确认后的交易类型进行分类,以便区别处理。④工作四:设计订单档案资料内容,建立用户订单档案。⑤工作五:对订货进行存货查询,并根据查询结果进行库存分配。⑥工作六:计算拣取的标准时间。
⑦工作七:根据订单安排出货时程和拣货顺序。⑧工作八:将处理结果打印输出,如拣货单、出货单等。
⑨工作九:根据输出单据进行出货物流作业,了解订单处理状态的信息情况,进行及时的反馈。
(2)工作依据:订单情报处理制度,商品交运控制制度,公司配送管理制度。
3.2.3工作责任
对订单处理过程中出现的问题责任。3.2.4岗位要求
3.3盘点员职业岗位标准
3.3.1岗位描述
确定库存量,修正料账不符产生的误差;计算企业的损益并稽核货物管理的绩效,使出入库的管理方法和状态变得清晰。
3.3.2岗位标准(主要职责、工作依据)(1)职责:对在库商品进行盘点作业。(2)工作依据:公司配送管理制度。
3.3.3工作责任
对盘点作业中的失误负责。
3.4拣(分拣)货员职业岗位标准
3.4.1岗位描述
正确而迅速地把客户所需要的商品集中起来。
3.4.2岗位标准(主要职责、工作依据)
(1)职责:做好拣货工作。(2)工作依据:公司配送管理制度。
3.4.3工作责任
对拣货作业中的失误负责。
3.5配货员职业岗位标准
3.5.1岗位描述
把拣取分类完成的货物经过配货检查后,装入容器和做好标示,再运到配货准备区,待装车后发送。
3.5.2岗位标准(主要职责、工作依据)(1)职责:熟悉货物品名、规格、类别及其特性,做到配货准确、及时。(2)工作依据:配送管理制度,配送技术控制准则。
3.5.3工作责任
对配货的准确性、及时性负责。
3.6补货员职业岗位标准
3.6.1岗位描述
根据经验和方法,在库存低于最优库存水平时发出存货再订购指令,以确保存货中每一种产品都在目标服务水平下达到最优库存水平。
3.6.2岗位标准(主要职责、工作依据)
(1)职责:做好补货作业。
(2)工作依据:配送管理制度,配送技术控制准则。
3.6.3工作责任
对未能及时、准确完成补货作业负责。
4装卸搬运部职业岗位标准
4.1装卸搬运部经理职业岗位标准
4.1.1岗位描述 全面负责对装卸、搬运工的管理,及时完成公司下达的各项装卸搬运工作。
4.1.2岗位标准(主要职责、工作依据)
(1)职责一:全面负责指挥装卸、搬运工人进行现场装卸、搬运作业。(2)职责二:管理本部门日常事务。(3)职责三:与上级协调,和其他部门合作。(4)工作依据:装卸、搬运工安全操作规程。
4.1.3工作责任
(1)对装卸工人的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。(2)对本部门装卸设备的完好性负责。(3)对本部门发生的费用负责。(4)对本部门的一切法律行为负责。
(5)对物资供应不及时,影响公司计划任务的完成负责。(6)对由于管理不善或工作失职造成物资损失、丢失负责。
(7)对由于忽视安全教育、措施不力,造成人身、设备、装卸事故负责。(8)对本岗位的方针、政策、制度、规范等的推广与实施负责。
4.1.4岗位要求
(1)业务知识:
①装卸、搬运机械的使用方法; ②装卸、搬运作业安全操作规程; ③码头、货舱安全管理制度; ④认识管理制度。(2)技能:
①熟练操作装卸机械,如电动葫芦、单梁起重机、卡车吊、悬臂吊等; ②熟练操作搬运机具,如搬运车、手推车、托盘、输送机等;
③熟练操作装卸、搬运机械,如叉车、铲车、跨运车、龙门吊车、气力输送机等。
4.2装卸员职业岗位标准
4.2.1岗位描述
及时完成公司下达的物资装卸任务。
4.2.2岗位标准(主要职责、工作依据)
①工作一:严格遵守各项安全操作规程,确保人身和货物的安全,杜绝野蛮作业。②工作二:协助驾驶员点清货物数量。
③工作三:合理码放装车货物,充分利用车辆装载容积。
④工作四:途中经常检查所装物资是否松动,卸车后将物件堆放整齐。
⑤工作五:服从分配、调动,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。⑥工作六:灵活处理工作中遇到的突发问题。⑦工作七:作业前、中、后要清扫,检视工作现场,清楚障碍,对散货、漏货要及时归堆、归库,保持作业现场干净。
⑧工作八:对装卸、搬运的货物进行外包装盒数量的检查,并确保装卸货物外包装完好、数量准确,如遇破损、短缺,及时向主管领导反映。(2)工作依据:装卸、搬运工安全操作流程。
4.2.3工作任务
(1)对未完成的工作负责。
(2)对在装卸过程中损坏的物资负责。
4.2.4岗位要求
4.4叉车司机职业岗位标准
4.4.1岗位描述
协助仓库做好货品的搬运、装卸等工作。
4.4.2岗位标准(主要职责、工作依据)
(1)职责一:认真做好开车前检查。
(2)职责二:遵循安全驾驶规则,堆放、供应物资。(3)职责三做好叉车的保养和维护。
(4)工作依据:叉车安全作业细则,电瓶叉车打修竣工验收标准,运输部规章制度。
4.4.3工作责任 (1)对驾驶叉车时损坏的货物负责赔偿。(2)对叉车的驾驶不当造成的损失负责。
物流部人员及岗位职责
一、物流部部长岗位职责——蒋喜东
(一)负责物流部整体日常工作安排,合理调整本部门人力资源;
(二)物流部的工作筹划与进度控制;
(三)对仓库工作的全面监控,保证物资安全;
(四)负责与公司各部门沟通协调;
(五)负责对所有配送物资的复核,确保配送物资的正确性;
(六)负责及时安排门店所有物资配送及配送车辆;
(七)审订和合理修改本部门的工作流程及管理制度;
(八)负责签发配送物流部各级文件和单据;
(九)对下属员工进行业务培训和考核,提高员工素质和工作效率;
(十)负责所有报销药品的销毁工作;
(十一)负责组织并监督仓库盘点;
(十二)负责组织协助公司各部门工作。
二、仓库主管岗位职责——张志荣
(一)协助部长对仓库工作的全面监控,保证物资安全;
(二)负责仓库日常的药品维护事务;
(三)负责冷库和贵重药品库的管理,对有温度要求的药品,要根据季节温度变化采取必要的保温或冷藏存放措施;
(四)按规定工作流程进行药品的收发清点,按仓库管理制度查验数量;
(五)负责按指定位置存放验收完毕的物料;
(六)负责每日配送单进出明细记录与定期盘存的审核;
(七)不良药品的定期上报处理;
(八)物资入仓仓储位置的筹划与摆放;
(九)负责跟进监督由质管部下发的所有不良药品的退货通知;
(十)协助所有报销药品的销毁工作;
(十一)协助安排门店所有物资配送及配送车辆;
三、药品验收员岗位职责——吴思伟
(一)坚持质量原则,把好药品入库质量第一关;
(二)负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进药品逐批进行验收,有效行使否决权;
(三)质量不合格的药品不得入库;
(四)验收药品应在符合规定的待验区进行,普通药品应在到货后一个工作日内完成验收,特殊管理药品和需冷藏药品应在到货后2个小时内完成验收;
(五)应按照“药品验收抽样程序”的规定,保证验收抽取的样品具有质量代表性,验收完毕,应将抽样药品包装复原,并标明抽样标记;
(六)验收时应对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查,整件药品包装中应有产品合格证;
(七)验收特殊管理药品、外用药品,其包装的标签或说明书上要有规定的标识和警告说明。处方药非处方药按分类管理要求,标签、说明书上有相应的警示语或忠告语,非处方药的包装要有国家规定的专有标识;
(八)验收进口药品,其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成份以及注册证号,并有中文说明书,以及合法的相关证明文件;
(九)验收首营品种,应有首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书;
(十)规范填写验收记录,做到字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号及数量准确、结论明确、签章规范,验收记录保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年;
(十一)完成上级临时安排的其他工作。
四、退货员岗位职责——周杨敏
(一)负责办理所有货品退回验收,逐一核对药品名称、剂型、规格、数量等。
(二)检查退回药品是否封箱完整;
(三)负责核对退回货品和退货清单;
(四)负责退回货品登记录入;
(五)协助跟进不良药品的退货通知,并验收登记;
(六)完成上级临时安排的其他工作。
五、库管员岗位职责——李朝素、袁友凤、夏同银、文铎.张映
田景锋。
(一)按收到的配送单逐一核对购进单位、药品名称、剂型、规格、数量、生产企业并检查包装是否完好;
(二)对配送单开具的药品遵循“先进先出”原则发货,并且严格查核,如有不符及时更正;
(三)对有温度要求的药品,要根据季节温度变化采取必要的保温或冷藏配送措施;
(四)复核合格在配送单上签字处出库;
(五)完成上级领导安交付的其他工作。
六、驾驶员岗位职责——李志军、彭亮
(一)负责将货物运送到相应的门店,且将对应的周转筐运回仓库;
(二)若门店有退货发生,必须在门店封箱完成的前提下与门店核对件数后
运回仓库连货带单据一并交付库房退货员;
(三)在负责因日期或质量等问题未验收入库的退货时,必须一星期进行一
次退货清理;
(四)完成公司临时安排的一切运输任务;
(五)完成上级领导交付的其他任务。
七、制单员岗位职责———刘中会
(一)负责每天将门店的配送申请单及时生效且转成配送单。
(二)严格按照药品的先进先出、近期先出、效期先出的原则进行配送。
(三)认真审核配送数量,严格按照药品的月销量进行配送。
(四)负责将公司采购的新品及时配送到门店。
(五)完成门店临时急需药品的配送任务。
(六)负责赠品的入库及配送。
运输公司人员岗位职责
一、岗位职责:
1.总经理(负责全面工作)2.运输主管(1人)(1)、运输管理
a.根据企业相关部门要求制订合理、科学的运输计划、车辆运营计划等并组织实施。
b.在工作中完善运输业务工作流程与标准,保证运输工作符合国家交通运输法规,确保运输安全。
c.及时受理运输过程中的突发事件,制定解决措施,并及时总结问题产生的原因,避免此类问题再次发生。
(2)、运输商(车队)选择
a.根据企业自身运输需求及材料特点,判断运输能力,积极承揽公司货物的运输任务,对于无力承担的任务要广泛寻找运输商,洽谈合作事宜。开发储备运力。
b.选择确定适合的运输商,签订合同。
c.负责监督、检查运输商的运输情况,确保运输工作按时完成。
(3)、职责表述:运输路线规划与优化
a.根据运输目的地的不同,及时规划运输路线,使路线最优,有效节约运输成本。
b.根据本部门业务情况,规划各项运输工作路线,以备选择。
(4)、运输车辆管理
a.根据运输环境以及企业内部需要,调整车辆结构,保证运输车 辆的完好情况,对于出现问题的运输车辆及时安排维修。
b.运输车辆的日常保养与维护管理,保证运输车辆正常使用。
c.驾驶员管理与工作项目调度。
(5)、对外关系管理
a.建立和维护与交通、交警、重要客户、媒体机构等的良好关系。
b.协助公司处理重大对外关系问题。
c.协调处理驾驶员与职能部门、客户之间的矛盾。
(6)、职责表述:其他管理职责
a.运输工作执行过程中,对发生的等相关报表、单据进行签字确认。
b.本部门各项规章制度建设。
c.部门内部管理与费用控制。
3.财务(出纳和会计两人,至少一人全职一人兼职)
(1)、现金
负责公司内各项费用的收取和报销,具体如车辆挂靠费、代办上牌费、保险费、车 辆二维检测费、年审费用、营运证、通行证、清洗费、维修费,等等费用。定期催缴。
(2)、银行
负责公司内银行所有相关业务工作,具体如保险理赔费用等的划转。
(3)、发票
负责帮助公司内挂靠车辆有需求开具运输发票的代办,以及结算代办费。
(4)、税务
负责公司内记账做账、凭证装订、税务报表和纳税申报,以及其他税务局事宜。
(5)、社保
负责公司内工作人员劳动关系的转入和转出,社保的缴纳。
(6)、年审
负责公司内营业执照、税务登记证、组织机构代码证等证件的年审工作。
(7)、资产
负责公司内固定资产的管理,以及遵照相关规定折旧。
(8)、其他
其他需要财务上办理的事宜。
4.综合(至少1人,视具体业务量可增加助理)
(1)制度
协助总经理对公司内各项规章制度的制定以及监督执行,敦促公司内人员以及各驾驶员遵守公司的相关条例,确保公司正常运营。
(2)档案
挂靠车辆的合同签订,以及驾驶员档案、车辆信息的收集整理,并且及时更新归档。档案内容包括:公司、挂靠方双方签字盖章的合同;机动车登记证书、行驶证、驾驶证、营运证、上岗证、身份证等等证件的原件复印;并保留机动车登记证书原件;保险底单;其它各种相关车辆凭证。
(3)保险
代办挂靠车辆的保险,决定投保险种,负责和保险公司联络以确定保费,强调必须要的强制险以及第三者责任险最低不得少于50万元。并负责帮助挂靠车辆事故理赔。以及保险返利核对(此也可以财务做)。
(4)文字
负责公司内各类文档、公函的撰写和发布。以及传真等。
(5)提醒
①负责定时定期对各挂靠车辆提醒二维、年审、保险、合同等等的各种到期,确 保及时的保险能续保,车辆及时的审查,确保公司内挂靠合同的及时签订,等等。②定期或不定期地提醒驾驶员安全驾驶。经常地回公司报道,接受安全员安全教育。提醒工作注意等等。
(6)招聘
公司基础员工的招聘、培训、管理。
(7)协调
帮助公司挂靠车辆协调办理各类相关证件手续等,指导违章处理,必要时还有导航帮助等等。
(8)其他
各种其他需要综合部办理的事宜,如办公用品的采购及保管等。
5.常年律师(建议有)
随着公司发展,会出现各种各样的问题,尤其是挂靠车辆车祸事故的发生,常常会需要通过法律途径诉讼理赔。还有如一些经济纠纷等。公司最好能聘请专业律师能负责法律工作。
6.调度主管(1人)
(1)协助运输主管工作
(2)对运输市场调查、分析,运输渠道的拓展、维护(3)调动车辆,合理安排公司运输资源(4)运输成本的控制,有效降低费用率
(5)了解和掌握司机及车辆的动态及车况,有问题及时解决并上报(6)监督运输索赔及运输异常事件处理
7.送检员(至少一名,持证上岗,视公司具体挂靠车辆数量而定)
(1)检车
负责公司内挂靠车辆的年审送检工作,熟悉基本的车辆审查项目审查要求,在公司内先做好自查,并且拓印机动车号、车架号。并且负责挂靠车辆车门统一喷印公司字样。
(2)送检
负责公司内挂靠车辆的送检工作,并与相关部门保证良好的合作关系。提高送检过关率。
(3)通知
与综合部一起负责公司内到期需检测车辆的通知工作,同时提醒安全驾车。
(4)存档
负责公司内挂靠车辆二维蓝本子的保管存档。
(5)其他
负责公司内其他需要和车管所协调的事宜。
8.安全员(至少一人,可由送检员兼任)
(1)培训
定期不定期对公司内挂靠车辆驾驶员进行安全教育培训,不能经常出席培训的驾驶员经常电话提醒。
(2)检查
经常性检查公司内部设备设施安全消防安全行车安全等,并经常检查公司内挂靠车辆的安全,检查车辆灭火器、三角牌的携带等。(3)建设
根据交通部门的规定,建设公司内部符合实际情况的安全管理制度,并监督执行。
(3)台账
与驾驶员签订安全责任状,设置安全检查台账,安全部会检查。
(4)报备
事故车辆的处理检查,以及汇报、善后工作。
(5)其他
负责其他公司内与安全有关的工作。
9.上牌、调档员(可由其他工作人员兼任)
随着公司的发展会有客户要求公司帮忙买车,随后就是负责帮忙上牌照等一系列事宜。还有会一些车辆的转入转出工作,等等。(此项工作也可以归纳入综合部负责。)
10.维修工(建议至少有一名)
视公司具体情况可设置修理部,具体负责公司内挂靠车辆的修理维护工作,也可以接收外来车辆的修理维护。另外还有洗车、喷漆等业务。
11.二手车(可由其他工作人员兼任)
随着公司发展,会有公司挂靠车辆转让的情况发生,也会有驾驶员把车子销售给公司。这时候就有了二手车业务。公司可以负责维修翻新、检测、过户等事宜,从中服务客户获取利益。
物流经理岗位职责
一、制定计划与流程管理:
1、负责物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
2、优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系。
3、提高物流转运效率,减少资金占用,改进服务,降低物流成本,使公司物流环节具有竞争力。
二、物流网络体系建设:
1、规划公司的货物调配与调度,评估和选择物流承运商及运输价格,运输服务质量,签订合作合同,降低运输成本。
2、提高货物流转效率,降低货物运输成本,降低货物流转过程的风险。
三、物流承运商管理:
1、收集公司内部与客户各方对物流效果的评价反馈,执行对第三方物流公司的考核工作,及时解除与不合格物流公司的合同,加强与优秀第三方物流的合作。
2、逐步提高物流效率,及时解决客户的物流投诉,提高客户对物流配送的满意度。
3、控制送货和仓储成本以符合公司目标,保证日常操作顺畅有效。
四、仓储管理:
1、根据物料特性及物流发展状况,组织建立公司仓储、周转等仓库管理体系,制订和完善各项仓库管理流程和制度。
2、保障货物安全和按相应需求及时供应,降低库存,降低货物保管成本,提高公司货物使用效率。
3、组织对订单的分解、处理工作,办理好销售计划部、客户服务部确认的送,退货业务。
4、保持实际存货100%精确。
五、销售与市场支持:
1、就物流信息及时向销售计划部、客户服务部、财务部与物流合作商进行反馈。
2、掌握发货与库存的动态变化,协助销售计划部做好要货计划,增强生产部门的预见性,以利于及时安排生产作业计划。
3、支持销售及相关市场活动,配合销售策略的变化、对客户需求进行分析、优化资源配置。
物流专员岗位职责
1、每天将销售订单拆解及时的给库房发当天的发货明细表,确保货物及时发出。
2、负责及时追踪,动态掌控在途物品相关配送信息在公司与客户之间的高效流转。
3、负责日常出入库的录入、审核、库存査询。
4、负责对物品的配送进行信息跟踪和反馈。
5、与第三方物流进行沟通、审核、库存查寻。
6、协助客服做好客户反馈问题的及时处理,提高客户满意度。
7、定期到库房盘点,以确保账实相符。
8、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。
物流工作人员岗位职责(4篇)
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