在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
一、项目背景
随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有品牌优势的市场,是十分可行的。
二、项目策化
1.提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。
2.公司目标
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三、经营环境与客户分析
1.行业分析
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等;
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。
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3.目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支,3支,19支,21支等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。
四.营销策略分析
1品牌策略
2价格策略
网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。
3.促销策略
⑴宣传策略
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服务方面
网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。
在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。
⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统。
4.渠道建设
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五.网上花店策略实施
1.市场范围选择,在投入期仅选择网站总站作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,以的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。
2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以校园花店隆重推出为题搭配悬挂。
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出。
⑶请学校广播站播发宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日。⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有花店网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款。
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1.营业额收入
据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上
2.支付方式
3.订货方式
4.客户特点
5.消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎
6.信息基础设施
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有这方面特长的成员来共同完成。
七、经营成本预估
1.原则
把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值
2.初期投资
3.第二期投资
八、系统开发计划
1.系统开发计划
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预期的要求
2.系统逻辑方案
九、项目小结
1.主要工作完成情况调查
最重要的是,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。
2.不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之。
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在不少人心中,开花店是个不错的创业项目。一方面,每天工作在充满鲜花的环境里,心情很愉悦;另一方面,现在人们的生活水平不断提高了,人们的消费水平也不在仅仅局限于物质上的消费,对于精神上的消费需求也在不断提提高。花可以调节室内的空气和湿度,对人的身体健康有益。可以用来观赏,陶冶人的性情,平和人的心情。可以审美,引发人的情感。
如人们常常把花比作女人,把莲花作为纯洁、高尚的象征。逢年过节、探亲访友,鲜花已是人们比较青睐的礼物,大家的日子越来越好了,买花的人自然会越来越多,开花店的前景也一定不错。
从做生意的角度讲,花店应该算是典型的小本经营。一间面积不需很大的屋子,简单的装修即可,四面白墙也能显出鲜花的美丽。小花店就可以开张了。现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖,开花店的成本正是他们所能承受的。我看到过一份花艺学校的学员调查,百余名学员几乎有95%以上的人都打算开花店。再加上现有的花店,竞争的激烈程度可想而知。
但是,开花店并不是想象中那么容易,毕竟花是鲜活的东西,花店是一个充满风险的行业。花从一买进时就要有损耗,如果生意不好,只能眼睁睁地看着花变枯变烂。有些高档花卉更不能多进,若卖不掉损失可就太大了,可如果没有高档花卉出售,可能会失去利润较高的定单,这又不得不让人费上一番脑筋。
从人类历史发展角度来看,当人们的物质生活得到满足后,对精神生活需求就会非常强烈,有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来,抓住每一个重大节日,如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日,扩大潜在消费人群,激发市场潜能,加强市场喧传力度。
花店是美丽幽雅的场所,花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感,千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着美好,特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的`追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。
花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。
广告语:敞开心扉,让我听见你的声音
经营理念:花店本着以诚为本,服务至上的经营原则,真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。传递人间的真情,让爱洒满人间。
有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。给客户提供一个表达自己祝福的平台,把祝福和爱送到千家万户。带给顾客美好与幸福!尽可能的提高花店的知名度和美誉度,建立属于自己的一套完整体系,最终推向全市,全国,甚至全世界,做大做强。
市场前景广大:随着人们生活水平的不断提高,人们对生活质量的要求也不断提高。
行业转型:改善工作作风的八项规定大型花卉订单减少,花卉行业逐步向小型花卉、家庭花卉的方向发展。
抓住机遇:市场上多数出售小型花卉、家庭花卉盆栽,很少有出售diy花卉盆栽的店。
选址定位:南北大街(南北大街十字路口,人流量多而集中,附近有好几所学校,位置优越,交通方便,效果明显,容易带动生意)。
装饰定位:以现代风格装饰,给人以时代的气息,现代化的心理感受,同时在灯光上要选温暖的色系,这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用。店内气氛活泼,但都要以节约成本为主。
经营范围定位:主要包括亲手制作的diy盆栽、diy盆栽成品、花种、植物苗株、陶器花盆等。
宣传定位:利用人工宣传,网上宣传,报栏,宣传栏免费宣传,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。
服务定位:引导消费,了解顾客的需要,让顾客了解其意义,教顾客养花技术,可以上门服务,为其布置厅堂,进行花艺设计;,经常访问客户,掌握其新要求、新动向,向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等;可为消费者灵活安排经营时间,这样都可有很好的增加其回头客和占有率。
花色、品种齐全,盈合市场需求;
陶器精美,特色花艺,花种和植物苗株品质优良。
一个几十平方米的门市要布置好基本所求。
门外处,摆放漂亮作品于两侧,以吸引顾客眼球;
中间摆一个花架和工作桌子,为员工工作区,以设计盆栽等工作;
墙壁的三面,较上部分设为橱窗,橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计,较下部分放着一些综合设计好的盆栽和备用的鲜花、花种、植物苗株、花盆、花篮等,能看能摸,让顾客切身感受体会。
目标消费群体广大任何年龄阶段的都适用,最主要消费群体为大学生,因为地点本就在大学后街,主要客流量就是青年人和大学生,因为他们的需求最大也最为集中,所以他们作为第一和首要消费群体;其次就是中年人、老年人、以及盆栽爱好者,他们对鲜花的理解更深,因此需求也不小;最后是为其它过路客等。
实体经营:主要提供diy花卉盆栽服务,其次搭配出售部分成品花卉盆栽。
网上经营:作为实体经营的宣传推广窗口,主要接受购买成品盆栽和定制成品盆栽,同时兼售种子。不提供diy盆栽服务。
1、以自己五万元的资金开此店,在节约成本的前提下,开好花店。
5、在市区范围内,我们可以保证送货上门和上门服务。
本身实体经营业务;
鲜花配送的服务费;上门服务的服务费。
1、鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题,因此如何保养好鲜花,尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好,损耗过大,就会入不敷出。
2、淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验,如果不能在淡季找到新的销售渠道,保持一定的顾客量,那么这几个月花店就很难挺过来。
1、可以将员工送到专门的培训学校进行培训。另外,鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同,所以量身定做是花店发展业务的方向。
2、为花店选择正确的定位。花店的档次相差巨大,如果定位不当,就会造成很大的损失。
3、选择适当的店址,扩大规模。开花店可以选在该地区的花店聚集地,这样的话可以形成规模效应,很多顾客会“慕名而来”。如果决定单独选址,则可以考虑选在市区人流量大且集中的地方、学校附近、办公楼附近、小区附近,这样可避免淡季对整个业绩的影响。
4、经营花店要抓商机,多做熟客。要做到这一点,信誉是关键。首先是花卉质量价格要适当,其次是要重视服务质量,可以向顾客作出免费送货上门等承诺。
1、基本费用:17120元。
装修费用:10000元。
货架、柜台费用:货架每个600元,需3个,1800元。收银台820元。
花具:每套15元,100套,1500元。
其他费用:3000元。
2、每月费用:10900元。
场地费用:租金4000元每月,水电费用元1500元。
材料费用:diy材料包括陶艺花盆价格在0.8—5元每个,1500左右。植物材料包括花种和植物苗株100包花种300元,800株植物苗株2500元。
材料维修:100元。
广告费用:1000元。
3、备用费用:11980元。
1、品牌策略:花店建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新。
2、价格策略:花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走低价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。
3、宣传策略:利用人工宣传,网上宣传,报栏,宣传栏免费宣传,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。
①打感谢电话或发e—mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡。
②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料。
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。
⑤与客户交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题
5、网上花店策略实施:
1)扩大市场,开分店。
3)经营花店要抓商机,多做熟客。
实行会员制,满一定钱,可以发会员卡,适当的打折;在特定节假日期间,对在本店登记的人员(如会员),发短信问候等,对在此期间的顾客买花,可送小礼品和打折等。
创业是个长期的、艰苦的过程,不仅需要好的项目,而且还要有过人的胆识和战胜一切的决心。必须制定长短期计划,同时要勇于开拓创新。
咖啡终端销售市场一依次为:咖啡及西式快餐连锁店、星级酒店、西餐厅。其中咖啡馆及西式快餐连锁店主要由xx咖啡、xx咖啡、xx咖啡,xx,这些连锁店平均每月销量在21.18吨,占30.18%,其次星级酒店每月平均销量在16.47吨,占23.47%,西餐厅平均每月销量13.53吨,占19.28%。随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变,咖啡业也在以一种迅猛的速度发展。
年龄在18~40岁之间的人群为目标群体。提供适合学生、普通工作者、白领等消费水平的咖啡和糕点;同时设立优雅独立的包间,让情侣或谈业务的人有自己的私人空间。
1.行业分析"xx大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除xx地质大学的总站外,在xx各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以xx各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以xx地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。
2.调查结果分析本公司对xx的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。
3.目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。
系部:徐州工业职业技术学院化学工程学院
申请人:卫蕾
联系电话:99999999999
第一章 公司简介
一、公司名称:花堂花店
二、组织机构:花堂花店责任有限公司
三、经营范围:主要经营花卉类产品
四、资本构成:各股东投入
五、技术支撑:鉴于广泛的市场调查和良好的经营模式
第二章 市场调研
一、经营目标:
1、品牌策略
一、资本构成:固定资本5万元、流动资本主要来源于花的销量。
二、盈亏分析及预测:据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上。
三、资本回笼(还贷)分析及资金回笼周期预测:根据调查和销售预测,大概在5—8个月就能把投入的资金回笼。
四、投资风险分析及对策:
第五章 诚信经营承诺书
由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之。经过我们的共同努力和协作,本花店已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香。我们相信,在以后的努力中,本店一定会得到进一步的完善!
20xx年x月x日是xx代理商公司开业大吉的日子,开业庆典活动是公司面世的首要环节,整个开业活动的成功与否,意义非凡。这次开业活动的宗旨在于:充分展现公司品牌,扩大“云消债”进军市场的知名度及业界的影响力,达到目标客户和准客户对“云消债”业务的有效认知和深入了解,为公司奠定良好的市场基础。此次代理商公司开业,总部将本着诚信、专业、严谨的原则制定本方案,通过全方位的配合与服务(人员充场、氛围营造、开业事项协助、会销业务讲授等)为代理商广聚人气、财气。
1,营造声势:
代理商开业活动须具有社会关注面广、活动参与性强等特点,通过参会嘉宾由点到面的口碑传颂加速客户成交,迅速建立业务渠道的开发工作。
2,树立形象:
通过完善的活动组织流程、云消债对市场需求的满足能力和现场的推介树立价值品牌、广阔前景、素质良好、业务纯熟和服务周到的企业形象。
3,加快业务开发:
通过开业形象塑造、会销促成代理商亲友和受邀嘉宾与代理商建立合作关系,成为会员、经纪人或者区域代理。
4,对内作用:通过此次开业庆典的隆重举行可以增加员工对公司的信心,加强公司的凝聚力。
开业活动主要在三个区域进行:
3,用餐即会销现场:在现场通过现场用餐、放松交流、悬挂横幅、群鱼科技视频介绍、ppt课件的展示、熟人心理、他人带动效应和从众效应等氛围和方式促进交易。
活动场面—隆重、大气磅礴、有条不紊;
活动气氛—喜庆、热烈、活力;
活动内容—参与性、可观性强,内容丰富、精彩、新颖;
活动档次—中高档,商务气息;
活动费用—节俭、实惠中显现大气。
(一)活动时间:20xx年x月x日
活动地点:公司外部、公司内部、x酒店
(二)请柬发放
(三)前期造势:建立立体推广架构,多点进攻。在代理商代理区域进行全方位广告宣传信息传递,掀起开业前人群关注度。
(四)成立活动筹备小组及各组职责
为了成功举办开业活动,并做如下分工:
1,活动总指挥:组成成员:总部领导、代理商领导各1人
主要职责:活动全程全面领导、检阅。
2,项目监督组兼协调联络组:
组成成员:总部负责人+代理商负责人(各1人);
主要职责:活动全程组织、策划、实施、执行和监督工作。
3,嘉宾接待组(含礼仪服务):
组成成员:代理商(工作人员3-4名)+(庆典公司6名礼仪小姐)
主要职责:
a、负责相关领导、特邀嘉宾、客户等参加开业庆典来宾的接待工作;
b、同时将接待所需的物品、用品全部准备就绪;
c、开业庆典庆祝的前期准备、现场接待工作;
d、安排礼仪小姐接待相关领导嘉宾等,引领签到、佩带胸花、引领入场。
4,宣传推广组:
组成成员:代理商(工作人员1-2名);
主要职责:
a、负责联络、邀请、落实相关领导、嘉宾;
b、负责宣传资料的准备、现场供给;
c、负责活动广告物料广宣文案的确定。
5,安全保卫组:
组成成员:保安人员(安保4-6名):
主要职责:
b、由于出席本次开业现场可能有较多围观群众,现场需圈定警戒线,以确保人员安全。
6,后勤服务组:
组成成员:代理商(工作人员2名):
主要职责:a,饮料、纪念礼品等;
b、负责协调并保证活动现场广告物料所需电源;
c、其他各种物料的筹备、运输和供给保障。
7,庆典执行组:
组成成员:xx广告公司;
主要职责:活动全程实施、执行(策划、设计、制作、安装、维护、撤除等)。
a、代理商对所有重要嘉宾领导邀请;
b、总部和代理商对活动策划方案的修改、确定;
c、活动筹备小组成立
d、活动相关礼品、宣传资料的设计及制作;
e、媒体前期宣传造势开始(网络为主);
f、活动所有相关手续办理;
g、活动现场的准备工作开始
h、活动现场的安装、制作完成;
i、代理商开业庆典活动
j、会销六.开业典礼仪程
表格形式(不知道丁总有没有整理)
1、剪彩、致辞贵宾的确定及讲话稿的拟定;
2、各类广宣资料的`提前准备;
3、主持人文稿、开盘庆典活动议程;
4、活动执行计划推进表;
5、相关领导、嘉宾的邀请、亲友到位落实;
6、专用电源配置;
7、相关领导、嘉宾、新闻记者、亲友实到人数统计;
8、礼仪小姐换装束(需更衣室一间)的设置;
9、提供邀请领导、嘉宾名单;
10、提供签到嘉宾(单位)的名单;
11、专用停车场的位置(车辆调度人员:2名);
12、活动现场保安工作的提前部署(需保安人员4-6名);
13、活动前一天晚上清理、清洗活动现场;
14、领导嘉宾、各类礼品的提前预订;
15、活动现场警示标志;
16、其他——可能出现的突发事件及应对措施;
(1)遇雨:后勤服务组准备足量伞(或在舞台上搭建充气帐篷)。
(2)闹事:
a、如有社会闲杂人员闹事,由保安出面制止,必要时扭送派出所;
b、如有误会较大或极度不满的单位或个人闹事,由各分工小组成员及负责人把可能发生的时间控制在最小。
(3)通讯:要求各工作人员活动当前必须畅通联系方式。
(4)车辆:安排1辆备用车辆供临时调度。
17、提前三天对活动当天的天气情况进行查询;
18、准备专人(5名以上)对突发事件进行合理处理;
19、其他未尽事宜的提前准备、协商解决;
20、整个开业庆典需准备充分、有条不紊、分工协作、责任分明。
20xx年x月x日
活动地点:公司外部、公司内部、x酒店
建立立体推广架构,多点进攻。在代理商代理区域进行全方位广告宣传信息传递,掀起开业前人群关注度。
为了成功举办开业活动,并做如下分工:
1,活动总指挥:组成成员:总部领导、代理商领导各1人
主要职责:活动全程全面领导、检阅。
2,项目监督组兼协调联络组:
组成成员:总部负责人+代理商负责人(各1人);
主要职责:活动全程组织、策划、实施、执行和监督工作。
3,嘉宾接待组(含礼仪服务):
组成成员:代理商(工作人员3-4名)+(庆典公司6名礼仪小姐)
主要职责:
a、负责相关领导、特邀嘉宾、客户等参加开业庆典来宾的接待工作;
b、同时将接待所需的`物品、用品全部准备就绪;
c、开业庆典庆祝的前期准备、现场接待工作;
d、安排礼仪小姐接待相关领导嘉宾等,引领签到、佩带胸花、引领入场。
4,宣传推广组:
组成成员:代理商(工作人员1-2名);
主要职责:
a、负责联络、邀请、落实相关领导、嘉宾;
b、负责宣传资料的准备、现场供给;
c、负责活动广告物料广宣文案的确定。
5,安全保卫组:
组成成员:保安人员(安保4-6名):
主要职责:
b、由于出席本次开业现场可能有较多围观群众,现场需圈定警戒线,以确保人员安全。
6,后勤服务组:
组成成员:代理商(工作人员2名):
主要职责:a,饮料、纪念礼品等;
b、负责协调并保证活动现场广告物料所需电源;
c、其他各种物料的筹备、运输和供给保障。
7,庆典执行组:
组成成员:xx广告公司;
主要职责:活动全程实施、执行(策划、设计、制作、安装、维护、撤除等)。