最新招待所主管的岗位职责煤厂管理员岗位职责(三篇)

1、热爱本职工作，敬业，爱业，认真遵守工作纪律。

2、热情服务，认真听取参训学员和学生的意见，不得与学员和学生发生冲突。

3、及时记录住房、查房、退房时间。

4、协助学员入住，引领进房，简介房内设施。

5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐、地面干净。

6、负责招待所财产的安全。负责财产的交接、保管，做好财产领用记录。

7、了解客情，工作期间不定期进行巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。

8、随时做好走廊、扶梯、卫生间，浴室的公共卫生，保持楼层整洁。

9、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法。做好设备报修工作。厉行节约用水用电。

10、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。

11、工作人员夜间不得私自留宿他人。做好突发事件的处理。

12、努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平。

总务处

2011年9月1日

第5篇：招待所所长岗位职责1.负责招待所全面管理，确保人身安全和财产安全。2.监督、检查各项规章制度的落实情况。3.制订、安排经营工作计划,组织协调各岗位工作。4.编制、执行年度经费收支预决算。5.完成厂领导交办的其他工作。

招待所岗位职责

一、全体工作人员坚持以人为本、热情周到、做好各项服务工作。

二、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求

三、负责住宿客人的传达、叫班和一般问题的处理。四、床上用品定期送洗，根据实际情况做到随脏随洗，如有破损随时缝补，保持干净、整洁。床上被褥折叠美观、摆放整齐。

五、按照不同季节及时更换床上物品。

六、每天对室内打扫不少于两次，被褥和物品要及时进行整理。

七、走廊、楼梯、厕所、洗漱间等公共场所要全天保洁，定期消毒。做到窗明地净，四壁无尘。厕所冲洗及时无异味，不留卫生死角。

八、室内、室外杜绝长明灯，厕所、洗漱间杜绝长流水。

九、工作人员维护好标宿楼内的安全与治安，做好防火、防盗工作，做到无隐患、无事故、无案件。十、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；

招待所主管岗位职责

1.在经营发展中心经理的直接领导下，认真搞好客房的管理工作，保证招待所良好的声誉和经济效益，对总经理负责。

2.策划本部门的工作，制定周密的工作计划，并合理安排人员和物资使用，控制成本支出，开源节流。

3.负责对署下员工的管理、按客房服务的规范标准、卫生标准向客人提供优质的客房服务。

4.负责客房设备设施的管理，经常与工程部及其他部门沟通，及时作好机器设备维修、保养等工作，提高完好率，保证工作顺利进行，保证客用设施完好无损。

5.配合保安部门作好客房的安全管理和放火、防盗、放意外事故发生，确保招待所财产和人身财务安全。

6.清楚的掌握每天入退房间住客的数量和人数，与前台核定清楚房间实租状况及预定情况，及时收集、转达客人反映的意见，随时改进本部门管理、服务工作，保证优化管理和优质服务。 7.定期组织召开员工大会，部署工作，及时了解属下的工作情况。督导各个班组开展（全面质量管理）小组活动，为提高服务质量献计献策。

8．严格约束员工的劳动纪律，每天检查员工出勤、上下班情况，仪容仪表、工作效率和质量、劳动纪律。

9．加强自身建设，学习业务知识、提高管理水平。