小微企业服务工作
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xx年.中小企业服务局在xx县委、xx县政府的正确领导下 紧紧围绕_xx建设年活动”这一主线.坚持和强化“全心全意为企业服务”的果旨 重点突出项目建设和招商引资工作.积极解决xx县内企业融资担保、信息化建设、教育培训等难点和热点问题,全县中小企业、非公有制经济呈现蓬勃发展的良好态势。
(一)招商引资工作效果显著
一是成功引进投资xx万元的xx市xx生产项目,该项目占地xx亩,年产值可达 xx多万元,可买现利税xx多万元,目前项目已完成投资xx万元,预计年底可买现竣工投产。
二是帮助xx从xx县外成功融资。我们两次积极协助xx公司从市城信社贷款xx 万元.派专人多次到xx帮助xx从上海浦发行xx分行协调贷款xx万元.及时解决了企业的发展瓶颈问题。
此外江苏、、与我县xx器材合作事宜正在积极洽谈中。
(二)融资担保工作推进良好
xx全会尤其是xx县“xx建设年”活动动员大会后中小企业服务局加大了对 xx县内中小企业的融资服务力度。一方面加强与协作银行的沟通协调,另一方面加强对、、县内有融资意向的企业的贷前辅导。并于x月积极启动了企业资信评级工作,邀请省联合资信评估公司和市局有关专家对我县xx等十多家重点企业初步进行了企业资信等级评鉴培训,带动了全县中小企业资信评级工作的有序开展。截至目前,已协助xxxxx 等xx家企业顺利融资,融资金额xx万元。此外,xx两家企业贷款申请已报合作银行贷审会审核,其他几家企业也已进入信贷辅导期。
(三)企业信息化建设积极推进
按照省委、省政府,市委、市政府和区委、区政府对复工复产工作要求,为做好疫情防控期间企业用工保障工作,加大就业奖补政策力度,吸引农民工就近就地就业,根据省、市人社部门关于做好企业复工复产的相关文件精神,加大宣传力度,切实做好疫情防控期间的就业工作,服务保障企业有序复工复产。
一、精准摸排企业用工需求
按时上报复工企业特别是重点企业缺工情况,区人社局领导班子并多次实地走访金龙机电、中煤远大等16家重点企业,对缺工较多的重点企业选派人社服务专员。详细了解企业用工数量、招聘工种、薪酬待遇等,制定详细的用工需求清单,引导企业主动在公共招聘网等平台发布招聘信息。截至目前,64户企业全部复工复产,复工就业人数6265人,复工率达100%。
利用因疫情无法及时返程的外出务工人员滞留在本地的机遇,制定全区企业用工需求详细清单,发布《致全区外出务工人员的一封信》,深入村居开展“一对一”针对性宣传招聘,在加强疫情防控期间全力稳定就业岗位,缓解用工困难问题,加大服务力度。一是在公共招聘网平台开设疫情防控企业用工和公共就业服务专区;二是利用微信公众号发布招聘信息;三是利用广播电台“空中招聘会”栏目加强推广;四是在镇(街道)、村(居)悬挂宣传条幅、村干部入户走访、村(居)显示屏、大喇叭等方式加强宣传企业招聘信息。截至目前,通过公共招聘网发布春风行动线上招聘会37场,共52家(次)企业参与,投递个人简历31人,累计为企业发布岗位信息2600个。全区企业在疫情期间企业已新招工1800余人,新招临时工300余人。
三、强化复工复产保障
受疫情影响,多数企业都在忙于复工生产。目前,区共有金龙机电等7家单位申请享受失业保险金返还,累计返还补贴金额1062792元;组织中煤远大等8家复工企业开展企业新录用员工岗前培训348人;发放中煤远大等4家中小制造业、战略性新兴产业企业稳定就业岗位补贴1775724元,其他各项补贴正在对接落实。
四、农民工返岗复工和组织定点运输情况
1、利用网络平台,细化信息渠道。通过建立区镇村级微信群,要求村(社区)每日统计本辖区外出人员情况并在群内上报人员外出情况,区级负责汇总上报。充分发挥公共招聘网和人社、南湖之声微信公众号,发布疫情科学防控宣传,春风行动线上企业招聘信息和紧急缺工复工企业招工宣传,在“防疫战”中,积极做好企业用工和农民工就业工作。
2、组织开展“送人到岗”活动。以镇(街道)或村(居)为单位,对摸排的劳动者就业意向进行汇总,协调安排,与企业进行对接,开展“送人到岗”活动。截至目前,已向浙江象山、丽水等地输送3批次共计76名农民工返岗就业。
3、由“卡”变“劝”,防疫复工两不误。连日来,区“零新增”,风险等级调整为低风险地区,全区防疫工作迅速调整工作重点,陆续设立“用工服务点”,卡点由“劝阻”转变为“劝工”。各村(居)指定专人,收集整理人员信息和企业用工岗位需求,及时和有关部门对接,并通过村内广播、宣传车、微信群、led显示屏、张贴海报等形式向村民宣传企业用工信息。村(社区)“用工服务点”的设立,既有利于保障企业用工紧张的难题,也有利于解决群众务工顾虑,助推经济发展。
4、组织召开村企对接,开通就业直通车。组织村级单位和全市重点复工企业召开“村企对接”推介会,搭建辖区劳动者就业“直通车”,帮助返乡农民工就近就地就业,积极推动疫情防控期间稳就业、保民生、促稳定。
1、相关优惠政策兑现困难。已开复工企业渴望得到政府相关补贴,但由于政策条件设置较严,大部分复工企业无法满足相关补贴条件,无法申请有关优惠补贴。
2、复工企业上下产业链物资不多,新增岗位少,且岗位无法满足返乡务工人员就业岗位需求,就业冲击较大。
六、下一步工作安排
1、加大帮扶中小企业帮扶力度,强化疫情应急保障。区人社局全面落实相关文件要求,强化疫情防控应急保障,加大稳定企业职工队伍,对重点企业进行稳岗援助,开展定点企业就业奖补措施,加强中小微企业帮扶力度,按规定延迟收缴保险,全力帮助企业减负。
2、加强企业劳动用工指导和服务,切实维护劳动权益。对受疫情影响的企业要加强企业的劳动用工指导和服务,促进企业保持正常生产经营秩序,依法依规处理农民工因疫情不能提供正常劳动情况下劳动关系问题,切实维护劳动者合法权益。
3、加强技能培训宣传,开展各类线上培训课程。各培训机构开展线上培训考核宣传,支持企业利用国家免费开放以及企业内部线上资源开展职工技能培训,线上培训时长视为技术理论知识与综合素质理论知识的学习课时,同时结合疫情结束后的线下实训情况,按规定兑现培训补贴。
4、加强企业用工监测,掌握企业问题需求。重点加强复工开工企业和待复工开工企业用工需求监测,深入了解疫情对企业生产经营和用工影响,摸清企业用工需求,提供精准化人力资源服务。及时摸清摸准企业用工难题,落实有针对性解决措施。
5、强化就业招聘服务,多渠道满足用工需求。根据企业用工需求,充分利用各种线上服务平台,发动镇办,深入村(居)发布企业用工需求信息,多渠道满足企业复工开工和劳动者求职需要,鼓励本地居民就近就地就业,为企业平稳健康发展提供有力的人力资源支持。
小微企业生存现状调查报告
报告
2013年5月目录
展........32 一、综述
(一)调研背景及目的小微企业是近年来我国经济社会发展的一支重要生力军,在促进经济增长、转型升级、优化经济结构以及扩大就业、增加收入、改善民生、促进稳定等方面具有举足轻重的作用。目前,我国经工商部门登记注册的小微企业占企业总数的99%,提供了85%的城乡就业岗位,最终产品和服务占国内生产总值的60%,上缴税收占全国企业的54.3%。支持小微企业健康发展,对于我国经济保持平稳较快发展,具有重要战略意义。国务院出台了一系列政策措施支持我国小微企业的发展。
为了响应国家政策,重庆市政府也出台了相关政策,大力扶持小微企业低成本创业和发展。重庆市政府出台了《关于大力发展小微企业若干意见》,在此基础上,工商、财政、人力社保、质监、环保、民政、宣传等相关部门,单独或联合下发支持小微企业发展的文件23个,涵盖了小微企业发展政策扶持的诸多方面。据悉,2011年重庆市政府共发放财政补助金14.92亿元扶持小微企业,截至2011年底,重庆累计发展小微企业50955户,共带动40.62万人就业。按照计划,今年我市将新增微企3万户,2015年,我市将累计发展微企15万户。仅2011年,全市便建立微企孵化园、创业基地65个。
但是,小微企业由于其本身的“微小”特性,导致在发展过程中遇到很多难题,成活率偏低。究其原因,主要在于小微企业缺乏人力资源、企业管理经验、财务税收、营销策划等方面的经验。因此,小微企业急需要专业的咨询和服务来帮助他们可持续发展。然而,目前市场上专门服务于小微企业的咨询服务机构还很少。目前市场上的大多数咨询机构都是服务于大中型企业,小型小微企业由于规模小难于支付高额的咨询费用一直得不到较好的咨询服务,导致市场在小微企业咨询服务行业供求失衡。因此,为了弥补市场空缺,进一步配合国家出台的相关政策,也为了提供大学生一个锻炼实践的平台。进入2012年,在当下的经济环境下,小微企业经营状况如何?2012年上半年,一系列金融改革措施让人们感受到国家解决小微企业企业融资难的决心,而如今小微企业融资的实际状况如何?2011年,国务院曾密集出台一系列帮扶小微企业的措施,其中,减免税费是重点,现在小微企业的税费负担究竟如何? 带着对小微企业生存境遇的关注,本团队于2012年5月在重庆多个省市开展了小微企业经营和融资现状调研,并形成《重庆小微企业经营与融资现状调研报告》。(二)调研方法 重庆小微企业经营与融资现状调研采用网络调研与实地走访相结合,定量分析与定性分析相结合的调研方法。
报告中,所有的数据按照四舍五入规则显示为无小数位数值,因
一、本次活动小微企业走访情况
通过走访调研统计,目前已走访小微企业 户。小微企业运行的主要特点是发展速度进一步加快,产品结构进一步优化。通过对小微企业走访调研发现,我市的小微企业大多正常运行,但是还有很小部分企业处于停产半停产状态,主要原因就是原材料紧缺,造成成本上涨,利润空间不高,干脆停产。
经过近几年的发展,由小生产走向大生产,从小产业走向大产业,从小市场走向大市场,逐渐呈现出规模庞大、特色鲜明、集聚力强、品牌优良等特点。一是群体规模不断扩张。我市经济实力的不断增强、发展环境的日益优化,进一步激发了私营业者的创业热情,小微企业明显增多,资本投入逐步加大。二是特色产业优势突出。全市小微工业企业分布广、特色鲜明,我市初步形成了木材、化工、消防、电器等具有鲜明特色产业,围绕这些产业,延伸链条,推进战略重组,做大做强,已成为民营企业发展中的主角。
二、小微企业发展中存在的困难及原因
在全市工业生产快速增长,效益显著提高的同时,小微企业在发展中仍存在不可忽视的困难和问题,一是企业持续增效难度加大。随着宏观调控效应的逐步显现,能源、原材料价格上涨压力加大,企业成本、费用上涨,利润空间缩小。二是资金紧张问题。小微企业融资渠道十分狭窄。目前,企业的融资渠道有三种;向银行申请贷款、发行企业债券、发行股票上市直接融资。后两者对小微企业来说都不现实,实际上,小微企业从银行获得贷款越来越困难。我市的大多小微企业不具有银行贷款要求的房产地产等抵押物。三是招工难的问题。今年全市工业企业用工需求量不断增加,各类企业不同程度地出现了招工难的现象。四是工业产业结构不够优化。新技术产业项目企业偏少,产业技术含量还不高。企业对科技研发投入较低,缺乏创新人才,在自主创新、产学研合作等方面进展缓慢,产品依然存在“量大质低”的现象,抵抗市场竞争能力和抗风险能力薄弱。
三、推进小微企业发展的意见建议
一是进一步加大政策扶持力度。建议制定上级推进中小企业,特别是小微企业发展规划,从财税扶持、企业贷款、防范金融风险、科技创新等多方面给予支持。引导小微企业从事国家急需发展的新型产业,促进产业结构优化,在全市范围内实现小微企业的合理布局。建议健全完善禁止垄断政策,扶持地方特色产业的开发与利用,鼓励和支持企业对原材料进行深度加工和综合利用。小微企业多为劳动密集型、微利型企业,建议税收政策方面予以倾斜,适当减免税收。
1、抓住三分的运气的机会。律师执业成功与否也是靠运气的,时运不济的话,就很难争取到为企业服务的机会。但为小微企业服务机会来了一要把这三分的运气抓住,否则运气也就用完了老大徒伤悲。我认为应该抓住每一次命运提供的三分运气,抓住后就得用七分甚至十分的心态做好服务,提高服务水平,靠服务抓住留住机会。
2、要有牺牲的精神。为小微企业服务年轻律师是一要有牺牲精神的,二要不怕苦和累,这就是孙绪利老师说的“用另一种方式的修行”。回头想想选择做律师哪有不牺牲的,吃现成的成果不属于律师。小微企业赚钱也不容易,要用敢于牺牲的精神让他们感觉律师的服务物有所值。
3、要有勤免尽责的心态。现在的法律市场早已经法律工作者及部分律师给做烂了,失去了民心,越是这时就越需要诚实信用,勤免尽责,大智若愚,把他们的事当成自己的事。比如可以将小微企业主的日常咨询的问题专门的用word电子版专门的列个文件,把他们的咨询及法律问题用书面的形式表现出来。还比如,经常性的沟通,让他们感受律师的诚信,值得相信。再比如整理好卷宗,把形式工作做好。
广昌县2013年小微企业创业园
广昌县小微企业创业园座落于广昌县工业园区内,按照“以培育初创企业为主,以提高企业承载量为主,以发展经济为主”的总体要求,依托现有小企业创业基地基础上创建。以完善硬件设施为着力点,不断加强小微企业创业园建设。
一、主要做法
(1)强化领导,夯实基础。我局对加强小微企业创业园建设十分重视,把它作为全局的重点工作抓紧抓实。一是充实了创业基地领导机构。成立了创业基地工作领导小组,局长任组长,明确一名副局长任副组长,专门抓此项工作。二是充实了创业园工作人员,成立了广昌县中小企业服务中心,安排8人作为创业基地跟踪服务人员,分片包企,为企业提供全面细致的服务。
(2)完善硬件,助推发展。小微企业创业园规划面积80亩,采取新区建设和老区改造相结合的方式设立。其前身为广昌县小企业创业基地,2012年,经县政府批准更名为广昌县小微企业创业园,共有新旧厂房、办公楼三十六幢,建筑面积36900平方米,创业园内,水、电、道路、通讯和消防等基础设施完备。2013年底,累计入驻企业86家,孵化成功21家。涉及电子、纺织服装、食品等几大产业,厂房出租率达92%,实现就业869人,今年新入驻企业6家。目前,小微企业创业园从事为企业服务的人员8人,大专以上学历5人,占总人数的60%,另外还有5人合同制临时聘用人员,主要是财务,法律和水电、保洁人员。小微企业创业园免费为企业提供政务代理、信息咨询、技术创新、创业辅导、员工培训、人才招聘等专业服务。
(3)营造氛围,破解发展难题。针对企业在创立初期存在用地难、融资难等瓶颈问题,制约了小微企业的发展。创业园坚持以低廉的租金及低门槛、低成本、低风险的优惠政策,吸引小微企业入驻,帮助小微企业解决初始创业的瓶颈问题,确保成功孵化。一是以低廉租金吸引小企业入驻。二是降低融资门槛,破解了企业融资难题。三是为企业提供优质服务。今后,我们将通过助保贷、圆贷通、小额贷款公司和中小企业信用担保机构等几大融资平台为创业园企业解决贷款,着力扶持企业做大做强,从而缓解初创企业融资难题。
(4)政策到位、支持做大做强。在落实上级政策,加强服务上再下功夫。一是落实好上级的惠企政策,严格按上级要求,认真落实省、市、县对创业园内创业企业的优惠政策,严格执行创业园内企业地方所得税“三免三减半”,企业缴纳增值税地方实得部分也实行“三奖三减半”优惠政策。对租赁创业园厂房的企业给予每平米一定的优惠。对当年有出口业绩的外贸出口企业实行财政补贴。二是沟通交流到位,坚持平时对重点企业进行多走访,及时了解企业经营中遇到的困难,通过沟通交流加深感情。
虽然,我们在抓小微企业创业园建设方面做了一定的工作,取得了一定的成绩,但还存在不足,有待于进一步创新和完善。
二、存在的问题和不足
2014年,我们将继续全面对小微企业创业园在落实对小微企业创业在政策上放宽,管理上放活,条件上放开,收费上减免,税收上优惠等各项扶持政策外,还将从四个方面进一步为小微企业创业园提供配套服务,加速小微企业创业园发展:一是扩容建设:由于创业园内入驻企业日益增多,无法满足企业的入驻需求,县委、政府非常重视,将原造纸厂100亩土地划拨给我们,用于创业园的扩容建设,目前正在筹备当中,已做好规划设计工作。二是有效整合社会资源,搭建小微企业创业公共服务平台,引进会计师事务所、审计师事务所和律师事务所等,为小微企业创业园提供统一、专业的公共服务,提高企业运营效率。三是加强管理。对创业园的企业生产、生活环境实行物业化管理,做好创业园的保洁、安全生产、消防等工作,尽力为入驻的小微企业创造一个整洁有序、安定祥和的生产与生活环境。四是积极推动各类创业培训机构,面向小微企业创业园组织企业老总和员工开展创业培训和技能培训,提升企业素质。五是创业基地跟踪服务人员,分片包企,为企业提供全面细致的服务。
二○一三年十二月五日
什么是小微企业?小微企业的定义是什么?为什么要支持小微企业?2011年10月12日,针对目前信贷困难,小微企业资金周转艰难等小微企业面临的种种困难,国家各领导在召开国务院常务会议中,出台支持小型和微型企业发展的政策措施 要求加大信贷、税收支持力度。
小微企业是指小型微型企业,根据今年7月4日发布于中国政府网站上的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》,对于工业企业中、小、微三型的划分标准是:从业人员300人及以上(1000人以下),且营业收入2000万元及以上(4亿元以下)的为中型企业;从业人员20人及以上,且营业收入300万元及以上的为小型企业;从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。
在这次出台的支持小微企业政策中,很多企业的规模显然是超过小微企业标准,并不能获得政策支持。
国务院对小微企业"开仓放粮": 适当提高贷款不良率容忍度
六条金融扶持政策
●清理纠正金融服务不合理收费,切实降低企业融资的实际成本。
●拓宽小型微型企业融资渠道。
●细化对小型微型企业金融服务的差异化监管政策。
●促进小金融机构改革与发展。
●在规范管理、防范风险的基础上促进民间借贷健康发展。
三条财税扶持政策
●提高小微企业增值税和营业税起征点,将小微企业减半征收企业所得税政策延长至2015年底并扩大范围。
●三年内免征小微企业印花税。将金融企业中小企业贷款损失准备金税前扣除政策延长至2013年底。将符合条件的农村金融机构金融保险收入减按3%征收营业税的政策,延长至2015年底。
●扩大中小企业专项资金规模,更多运用间接方式扶持小型微型企业。进一步清理取消和减免部分涉企收费。
小微企业续贷实施细则
(试行)
第一条 为进一步做好小微企业金融服务,着力解决小微企 业倒贷(依靠外部高成本搭桥资金续借贷款)问题,降低小微企 业融资成本,推动小微企业健康发展,根据《中国银监会关于完 善和创新小微企业贷款服务提高小微企业金融服务水平的通知》(银监发 [2014]36 号)及《 **** 农村商业银行股份有限公司小 企业贷款实施细则》规定,结合目前实际,特制定本实施细则。
第二条 本细则所指续贷是指向流动资金周转贷款到期后 仍有融资需求,又临时存在资金困难的小微企业(含个体工商户)在符合借款条件,通过新发放贷款结清已有贷款等形式,微企业继续使用贷款资金而申请发放的贷款。
第三条 小微企业办理续贷业务时,需在贷款到期
1 个月前 允许小
向经办支行主动提出申请,经办行可以提前按新发放贷款的要 求,按照我行小微企业相关信贷制度规定,开展贷款调查和评审。
1.依法合规经营;
1资金、欠贷欠息等不良行为;
4.抵押品和担保物没有变化;
6.在我行开立结算账户,业务往来资金通过我行账户结算; 7.本行要求的其他条件。
a、b 角客户
经理应签字确认,对其真实性负责。支行行长为直接调查主责任 人,对经办的续贷贷款业务负调查管理责任。
申请、决议等文件资料按照新贷款一样办理。
第七条 担保方式。小微企业续贷业务各经办行根据借款人 的具体情况采用一种或多种担保方式(原则上保持原担保、抵押 方式不变;必要时采用新的担保、抵押方式的,须经总行认可同 意),并要求企业主要股东或实际控制人提供无限连带责任保证 作补充担保。融资性担保公司担保的贷款,须出具融资性担保公 司书面同意续贷意见。担保方式应当遵守国家法律、法规、金融 规章和我行有关规定,确保续贷担保具有合法性、有效性和可靠 性。
第八条 贷款期限。小微企业续贷期限应当根据小微企业生
2产经营特点、规模、周期和风险状况等因素,合理设定小微企业 流动资金贷款期限,原则上不超过一年。
第九条 贷款用途。续贷贷款用途可用于生产经营,不得用 于国家法律法规明确禁止的经营项目或改变贷款用途。
第十条 贷款额度。根据借款申请人正常经营投资活动所需 资金的合理范围、借款人的还款能力、担保方式等综合确定,原 则上续贷贷款额度不超过原贷款额度。
第十一条 利率定价。小微企业续贷利率定价比照小企业正 常贷款定价确定。
第十二条 还款方式。为减轻小微企业还款压力,可采用按 季付息到期一次偿清贷款本金、分期偿还贷款本息等灵活的还款 方式。
第十三条 审查审批。续贷贷款审查审批按照《 业银行贷款业务操作规程》及其他信贷制度规定执行。
第十四条 续贷签约。小微企业续贷需签订新的借款合同,担保类贷款签订新的担保合同(担保合同中应手工特别约定: 此 笔贷款用途为续贷资金),签订合同必须在总行相关信贷部门落 实双人面签手续。
第十五条 续贷发放。相关合同经审核签订完毕并办理相关 抵押登记或保证担保手续后,经有权审批部门电子审批,可办理 续贷贷款发放手续。
第十六条 资金划转。放款操作人员根据放款申请书将贷款
3**** 农村商 资金直接划转续贷人指定的账户,用于归还我行贷款。
第十七条 资料归档。放款操作人员将续贷档案交有关人员 保管,其中抵押权利证明、保险单据整理后需将实物移交保管人 员入库保管,续贷资料、借款合同等交档案管理人员保管。
第十八条 风险识别。对续贷贷款各经办行应当多渠道掌握 小微企业经营与财务状况、对外融资与担保情况、关联关系以及 企业个人资信等信息,客观准确判断和识别小微企业风险状况,防止小微企业利用续贷隐瞒真实经营与财务状况或者短贷长用、改变贷款用途。
第十九条 清理分类。经办行要根据客户经营状况、发展前 景、贷款质量、信用记录等情况对小微企业存量客户进行清理分 类。对经营前景严重恶化的存量客户,要制定监管维护措施或退 出计划。对列入退出计划的客户,要锁定目标,明确责任,分期 分批,择机退出。
第二十条 风险分类。经办行应当根据企业经营状况,严格 按照信贷资产风险分类基本原则、分类标准,充分考虑借款人的 还款能力、正常营业收入、信用评级以及担保等因素,合理确定 贷款的分险风类,符合正常类标准的,应当划为正常类。
贷业务的监测分析机制,提高对续贷贷款风险分类的检查评估频 率,防止通过续贷人为操纵贷款风险分类,4掩盖贷款的真实风险 状况。
第二十二条 风险管控。总行风险管理部应加强小微企业续 贷业务的风险控制工作,建立小微企业续贷台账监测分析机制,提高对续贷风险分类的检查评估频率,防止通过续贷人为操纵贷 款风险分类,掩盖贷款的真实风险状况; 及时开展续贷业务的违 规问责,切实提高客户经理的风险意识。
第二十三条 贷后检查。支行行长要督促 a、b角客户经理要 切实加大对续贷贷款的贷后管理力度,应于贷款发放后十日内进 行贷后实地调查回访一次,以后每季度至少进行贷后实地检查 次,动态关注借款人经营管理、财务及资金流向等状况,按季做 好风险评估和风险预警。对续贷的小微企业情况发生变化危及信 贷资金安全时,及时上报总行相关部门并采取防范措施。
第二十四条 不良贷款管理。经办行要建立并落实不良贷款 监控台账,支行行长为清收第一责任人,贷款清收责任人与续贷 人须保持经常性联系,随时掌握续贷小微企业经营及收入变化情 况,在法定程序内完成还款手续。
本办法自下发之日起执行。
1、完善上年度“两个10万元”工作。进一步完善2014年微型企业创业扶持“两个十万元”工作,把扶持资金拨到相关承办单位及受扶持企业手中,并完善相关痕迹资料的整理。
2、开展本年度“两个10万元”工作。根据20xx年微型企业创业扶持工作安排,开展宣传工作及前期信息整理、对接工作。建立和完善“两个10万元”微企培育工程联席会议制度。并根据目标任务分解及时组织相关承办部门及金融机构开展工作,并对各部门进行指导和服务,争取圆满完成今年我县的35户目标。当前,正准备开展对县商局提交的第一批15户企业进行会审工作。同时,为开展好“两个10万元”工作中为微型企业提供贷款的相关工作,按建立省、州、县三级联动风险担保机制要求,形成并向县政府上报了《关于要求拔付xx县县级“两个10万元”微型企业培育贷款担保基金初始资金的报告》;并起草了《xx县县级“两个10万元”微型企业培育贷款担保基金管理办法》,目前已送交县财政局、邮储银行及县信用联社征求意见,待进一步完善后将尽快报请县人民政府批准实施。
3、根据《云南省工业和信息化委员会云南省财政厅关于做好20xx年省民营经济暨中小企业发展专项资金申报的通知》,我股室认真组织相关企业进行申报,上报xx县漆树核桃油茶等种植加工产业发展项目(xx县永吉漆树种植专业合作社)、xx县生物资源开发—草果、黄连、油茶加工建设项目(xx迪付草果种植农民专业合作社)两个项目。并于5月份,省工信委民营经济暨中小企业发展专项资金扶持项目调研组到我县调研之际,撰写并汇报我县民营、中小项目申报困难相关问题。
4、按省、州要求,组织企业积极参加《企业内部控制规范》等各类培训,以提高我县民营、中小企业的整体素质、管理能力和综合竞争力。
5、按照局领导对我县“十三五”规划安排,撰写《xx县“十三五”非公(民营)经济发展的思路及对策研究综合报告》并提交局规划办。
6、定期登陆查看我局“云南省民生资金监管平台”,及时处理涉及我局民生资金相关事项。上半年,我局民生资金监管平台无需处理事项。
1、认真履行非公经济报表统计工作,处理好与统计工作中涉及的部门之间的协调关系,努力完成州政府下达的年度目标任务。
2、按照20xx年工作报告主要任务分解表“42。合理引导非公有制企业创新发展,切实提高企业综合竞争力。加强重点行业监控,整顿规范市场经济秩序,推进诚信、开放、竞争、规范的市场体系建设。”要求,积极主动服务企业,认真办理上级部门交办的各项非公经济、中小企业服务工作,及时组织有条件的企业开展好各项非公经济、中小企业专项资金的项目申报工作。
3、按照20xx年工作报告主要任务分解表“43。完成县级中小企业公共服务中心建设,实施好35户“两个10万元”微型企业培育工程。积极培育中小型金融服务机构,力争实现民营经济增加值3。5亿元以上。”要求,组织各承办部门认真实施好“两个10万元”工作。与县财政局、金融办联合开展培育中小型金融服务机构研究。与_、工商部门实时落实非公经济指标的落实。
4、积极开展企业减负工作,认真深入企业调研,掌握并及时汇报企业亟待解决的问题,切实保障企业的合法权益。
由于我股室长期以来仅有一名在岗人员,仅有能力处理上级下达的工作任务。在本股室业务工作中对一些需要积极主动去深入企业开展的调研、政策宣传、咨询服务和处理企业及个体经济投诉等工作一直难以有效开展。
新余农商银行本着“立足社区、服务三农、服务中小企业”的宗旨,结合市域经济发展特点及本行实际,在江西省农村信用社率先推出小微贷款业务,着力调整信贷结构,创新金融服务,大力支持小型微型企业,为支持地方经济发展发挥了不可替代的重要作用。
一、小微业务总体情况
截至2011年底,小微贷款共发放676笔,累计发放1.18亿元,贷款余额9855万元。
(一)小微贷款定位
小微贷款是以个体工商户和微小企业业主为借款主体,以个人经营收入及家庭收入为第一还款来源,贷款额度为5千元至50万元、期限为3个月至2年,无需抵质押的经营性保证贷款。
小微贷款的目标客户是从事生产经营活动、且具备三个月以上经营历史的个体工商户和微小企业。从我行小微贷款客户的所属行业分布来看,小微贷款投放主要集中在副食批发、零售、五金建材等与人民群众生活息息相关的行业。
(二)小微贷款专营体系
2011年初,新余农商银行设立微贷业务部(现小微业务部),将原有分散在各职能部门的业务研发、营销等职能和相应的决策权集中,实行集约经营、专营管理。小微业务部内设营销管理中心和风险管理中心,2011年先后设立了渝水、城南、城北、新钢和分宜5个营销片区,2012年增设了高新、仙女湖2个营销片区。由小微业务部派驻客户经理团队到各支行开展小微贷款业务。
(三)小微贷款业务特点
2、准入门槛低。小微贷款采取保证人担保的方式,不需要客户提供抵押品,且实际经营期限满三个月即可(申请金额10万以上需经营期限一年以上)。
3、开展营销主动。主动营销是小微贷款与传统信贷业务最大的区别之一。小微贷款业务要求客户经理根据所在市场区域,主动开展上门营销进行陌生拜访,走访各类型潜在客户,了解资金需求与行业特点。客户经理每人每周必须有一定量以上的营销时间和营销户数,不允许等客上门。同时,小微贷款注重多种营销手段的有机结合,如短信营销、行业营销、媒体营销、口碑营销等,达到综合性的营销成效。
4、贷款调查真实。小微贷款调查以“实地眼见、审慎保守”为基本原则,首先了解客户基本信息,通过偏差分析了解客户的社会成熟度,即“软信息”。其次客户经理必须在客户的经营场所进行实地调查,了解其真实经营信息,并要求提供相应凭证予以核实,并拍照存档。通过现场汇总调查信息,进行逻辑检验、交叉检验,只有情况基本相符,实地调查才完整结束,并由客户经理自行编制资产负债表等,确保调查的真实性。
5、注重第一还款来源。小微贷款以客户的正常经营所形成的、可支配的真实现金流作为第一还款来源。客户经理通过实地调查,根据客户的实际财务状况分析其现金流和偿债能力,从而确定其是否符合贷款标准,改变了传统信贷业务对抵押品的过分依赖的情况,以确保客户具有实际偿债能力。
6、贷后监控严谨。小微贷款要求客户经理在贷款发放后15天内必须落实贷款用途,并定期实地回访客户,监控其经营状况,及时发现客户异常情况。注重监控贷款具体用途和去向。改变了传统贷款重贷前、轻贷后的做法。在关注客户经营情况的同时,建立起与客户良性互动,提高客户的还款意识,增强信用观念并持续进行拓展营销。
7、强大it技术支撑。小微贷款金额小、笔数多,同时贷款各环节都有时效规定,如营销统计、工作进度、客户还款提醒、风险预警提示等。在强大it技术的支撑下,系统处理代替人工进行预警、记录、分析、统计等工作,节约了成本,降低了风险。
(四)小微贷款的工作成效
1、满足小型微型企资金需求。小微贷款业务是面向个体工商户和微小企业的贷款,在国家宏观政策趋紧而“求贷无门”的情况下,我行及时推出的小微贷款业务,满足了这部分客户群体的信贷需求。
据统计,截至2011年6月底与新余农商银行建立小微信贷业务的133位客户中,有120位客户是第一次获得金融机构的正规金融服务。根据贷后监控及续贷的情况来看,客户经营规模和经营利润较去年同期增长了30%以上。小型微型企业由于财务管理制度不健全,财务管理不规范缺乏有效抵押品与信誉度等原因曾经被传统信贷业务一直拒之门外。当他们获得了小微贷款的资金支持后,进一步扩大生产规模,提高盈利水平,进而改善经济状况,增加更多的就业岗位。充分发挥了金融的杠杆作用,为缓解就业压力和促进地方经济发展作出贡献。
2、提升社会形象。小微贷款业务自开办以来,以上门营销的方式了解客户需求,从根本上转变了传统信贷业务等客上门的工作作风,以高效快捷的调查与审批模式解决客户的燃眉之急,转变效率低下的工作作风;在还款方式上,改变传统的到期一次性换本付息方式,根据客户现金流科学设置还款计划,在有效控制风险的同时,帮助客户合理支配资金;以严格的行为规范构建新型客户关系管理模式,强化客户经理的职业性。
小微贷款以实事求是的贷款调查方式逐渐为客户所接受,严谨的贷后监控逐步为客户所理解,规范的审批流程为客户所信赖,规范化的员工行为准则为客户所赞赏,方便快捷的服务为客户雪中送炭,优质的信贷服务为树立新余农商行的社会形象发挥了重要作用。
3、培育新型信贷文化。客户经理严格遵守“实地眼见”的审慎原则,无法核实的各类资产均列入表外。同时,强化廉洁自律,遵守从业准则,客户经理办理业务过程中严格遵守“不喝客户一滴水”、“不拿客户一针一线”等小微贷款客户经理从业准则。在贷款发放环节延伸了“面谈、面签”内涵,由业务主管确认客户经理流程操作是否合规。对内强管理,对外树形象,积极营造风清气正,干事创业的工作氛围,培育创新型信贷文化。
二、小微贷款发展中面临的问题
(一)外部环境局限
如前所述,新余城区面积较小,城区人口较集中,围绕三大支柱产业的大型企业集中度较高。2010年,工业经济占全市gdp的比重达57.1%,全市80.63亿元的财政收入中,工业经济提供的税收占58.2%。围绕人民群众衣食住行的服务行业、贸易行业仅满足辖内基本需求,未形成立足新余,辐射周边地市的优势产业集群。并且由于地理位置的限制,目前还不具有物流、贸易集散地的客观条件。
(二)标准客户群体较小
在外部环境的局限下,小微贷款业务所面向的目标客户群体较小。新余市区常住人口50万,其中机关、企事业单位职工占较大比重,从事小生意的个体工商户占比相对较小。新余矿产资源丰富,很多个体工商户、私营业者都存在风险投资偏好。随着袁河新区建设、高铁项目的相继上马,围绕工程项目开展的土建、工程类业务成为民间投资追逐的热点。对小微贷款而言,此类客户尽管从事多年主营业务,但是主营业务之外的多项投资经营将会极大的影响客户的现金流。因此很多客户不符合小微贷款的投向与准入门槛。种种内外因素的交替作用下,小微贷款的目标客户群体进一步缩小。
(三)业务量饱和度不足
小微贷款在平稳增长的发展趋势下,2011年年末达到贷款累计投放1.17亿元,完成了原定经营计划投放8000万的目标。按照小微贷款户均额度15万元计,发放笔数676笔,25名客户经理(不含专职后台)人均放款笔数为27笔。而一名客户经理经过培训期、实习期、见习期三级进阶,必须达到放款45笔才能成为一名合格的客户经理。完成放款100笔,一名小微贷款客户经理才可能达到业务较为成熟的发展阶段。但是以目前的市场需求和放款进度来看,客户经理的业务饱和度远远不够,业务水平提升较慢。
(一)技术创新
2011年9月,新余农商银行启动了小微贷款技术移植筹备工作,组织相关人员对小微贷款技术进行模块化分析,对技术的核心流程营销、调查、风险管控等技术环节进行标准化设置,根据贷款担保方式的多种;类型进一步细化、优化了贷款流程中的关键步骤,如调查尽职指引、贷款分析表格、到逾期处理等。经过反复的讨论研究,贷款技术定型基本完成。为小微贷款技术复制做好了准备工作。
2012年1月31日,启动了小微业务专营计划,小微业务部作为专营机构,负责全行200万元以下(含)的经营性贷款,不包括消费贷款、不良贷款、下岗再就业贷款、农区贷款和二级支行管理的贷款。根据方案要求,在规定时间内完成移交存量贷款,并负责受理全行200万元以下新增贷款。
2012年2月6日-9日,全体客户经理组成工作小组,统一行动,利用3天时间,完成了431笔、近2.34亿存量贷款的档案移交工作。
2012年2月10日-30日,为确保平稳过渡,小微业务部组织客户经理对所有已移交的贷款客户开展上门面谈,明确贷款服务流程、客户经理行为准则等内容。面谈内容由客户签字确认,实现客户面谈率100%,并随后进行了电话回访,确保工作要求执行到位、规范管理监督到位。
(二)产品创新
为了适应市场需求,小微业务部根据目前小微业务贷款种类与分布,对特色贷款产品进行了定位。在延续原有小微贷款的知名度与美誉度的基础上,小微业务部主营贷款品牌增加了快速抵押贷款、商贸链贷款、担保公司担保贷款、自然人保证贷款、联保贷款等。通过深入调研,对各片区进行了特色定位,新钢和城南片区作为快速抵押贷款的试点片区,充分发挥区域优势,主力推广快速抵押贷款产品,取得显著成效。截至2012年5月1日,小微业务贷款已累计发放1218笔,累放3.75亿元,余额3.32亿元,其中发放快速抵押贷款99笔,余额4657万,打响了品牌推广的第一战。
通过小微业务贷款专营,进一步落实了监管部门要求的小型微型企业金融服务“六项机制”。
违约信息通报机制。通过人行征信系统和本行信贷管理系统,将信用记录不佳的客户列入“黑名单”。
(三)体制创新
小微业务部以小微贷款这一产品为核心进行产品标准化设计及流程化设置,以市场为导向,将原有分散在各职能部门的业务研发、营销等职能和相应的决策权集中到小微业务部,实行集约经营、独立核算,并对全部经营活动和盈利状况负责。通过事业部制管理模式,小微业务部实现了精细化管理、流程化管理、专业化管理,实现了可持续发展。通过创新探索实践,对产品事业部制实践有了更加深刻的认识和体会。体制的活力同样可以运用在其他以产品为核心的管理部门,对本行现有的零售业务进行体制创新,逐步探索以零售业务产品为核心,进行产品标准化设计及流程化设置。将产品的营销、服务量化成各项具体指标,实现流程标准化、操作规范化、管理科学化、考核精细化。
(四)项目输出
以小微贷款产品为核心,逐步在全省农村信用社系统内试点法人单位进行整体项目输出。以技术为核心,以人力资源为依托,通过人员、技术、培训等资源整合,对小微贷款产品进行整体打包输出。
深入开展市场需求调研的工作基础上、因地制宜地开展市场营销,明确当地标准客户群体特征;建立和培养小微贷款客户经理团队,导入小微贷款技术,逐步积累行业经验,提高客户经理在实地调查、客户分析和风险识别等方面的业务能力;构建完善的风险管控体系,确保合规经营。通过可复制、可改造的项目输出逐渐实现小微贷款实现可盈利、可持续发展。(新余农商银行 办公室)
为了解辖内银行业贯彻落实国务院关于加强小微企业金融服务政策的情况,全面掌握小微企业金融服务现状,日前,银监分局组织对县银行业支持小微企业发展情况进行了调研。调研情况表明,近年来辖内银行业支持小微企业力度不断加大,但随着经济的发展,小微企业贷款需求与满足率依然存在较大矛盾,融资难、融资贵问题比较突出,做好小微企业金融服务仍需要多方给力。
一、基本情况
县是个传统农业县,是全国粮食生产先进县、全国生猪调出大县。近年来,县实行大开放战略,工业经济发展迅速。2011年底,全县共有私营企业2054家,其中小微企业1918家,占全部企业的93.4%,它们在支持县域经济发展中发挥了积极的作用,吸纳了大部分人员就业。各银行业机构对小微企业给予了大力支持,但因其实力普遍较弱,难以满足银行放贷条件,信贷资金满足率仅六成左右。据不完全统计,目前县内小微企业资金缺口达5.6亿元。对工业园近40家中小企业进行调查显示,7000多万元资金需求未得到满足,融资难问题极大地制约了企业发展步伐。
二、主要做法及成效
(一)银行对小微企业信贷支持力度不断加大。近年来,随着机构改革的逐步到位,县银行业信贷业务得到恢复和快速发展,小企业贷款规模也得到迅速扩大。2011年末全县银行业发放小微企业贷款83901万元,比年初增加24403万元,增长41.01%,高于全部贷款增速31.35个百分点。比如工行县支行2009年共发放7户小微企业余额1626万元,2010年发放10户小微企业贷款余额3728万元,2011年发放17户小微企业贷款余额11653万元,增速非常之快,支持小微企业的发展的力度不断加大。
(二)银行对小微企业信贷审批手续不断优化。根据小微企业贷款特点,县银行业优化信贷审批手续,开辟了审批绿色通道。如工行县支行推出了评级、授信、抵押、贷款四合一流程,有效提高审批时效;农行支行推出一条以县域规模化融资和中小企业服务为基础,以农户为重点,以惠农卡为载体,具有农行特色的服务“三农”新模式。
(三)银行对小微企业信贷产品不断创新。为满足小微企业贷款需求,县银行业机构不断创新信贷产品,推出了保理业务、商品融资、网贷通、银行承兑汇票、国内国际信用证等信贷新品,为企业现场量身定做信贷产品,较大程度满足小微企业的多元化信贷需求。工行新产品“网贷通”允许企业在授信额度和有效期内,通过网络办理贷款业务,随借随还,加快了企业资金周转,降低了企业融资成本,受到企业青睐。农行简式快速贷款也为企业提供了方便的融资渠道。
(四)银行对小微企业服务质量不断提高。多年来县银行业不断加强与企业的沟通协作,通过召开银企座谈会等方式,了解企业信贷需求,有针对性的做好企业服务,推出限时服务承诺,不断提高信贷服务质量。工行实行“白+黑、5+2”的工作模式,白天上门收集资料、晚上审核并组织材料上报,做到一次性收集、一次性完善、一次性签字盖章,加快信贷审批速度,深受企业的好评;农发行对信贷企业实行“一对一”贴心服务,金农米业集团就是其从小一手扶植发展的。该集团2003年5月份改制成股份制企业以来,在农发行的悉心支持下迅速发展壮大,现已形成以大米加工为主业,进行谷壳发电、生产大米蛋白等多种高附加值产品的集团化企业,先后获得“农业产业化国家级重点龙头企业”、“全国粮食加工五十强”等称号。
三、存在的主要问题
(一)小微企业管理欠规范、财务体系不完善。小微企业多以家族式经营为主,公司治理结构不健全,主要从事传统行业,经营产品技术含量不高,抗风险能力较弱。在财务管理上,小微企业财务制度不健全,多数企业聘用兼职会计人员,财务人员素质低下,财务管理混乱,经营者只重视税收与利润,不重视财务报表,货款回笼与货款支付通过多个个人账户进出,同时个人账户间互相转入转出,银行难于通过报表与银行账户流水合理判断企业的经营状况,个别企业甚至编制多套报表应付工商、税务、银行等不同部门的管理和检查,信息不对称导致银行不敢轻易与小微企业发生信贷关系。
(二)小微企业抵质押物不足、融资成本较高。近年来银行发放的小微企业贷款主要是抵质押贷款,实力较强企业主要以设备、厂房和土地作抵押,主要有两个方面问题:一方面是评估成本高。房屋抵押由县房地产主管部门指定的评估公司办理评估,才能予以登记,土地抵押需到办理评估登记,这种没有竞争的评估市场无疑增加企业的融资成本。另一方面抵押物的抵押率整体偏低。目前房产抵押率一般为60%,土地抵押率为50%,机器设备抵押率更低:专用设备在10%,通用设备在20%至30%,有的银行对设备不进行抵押贷款。多数小微企业可用于抵押担保的有效资产较少,经营效益较好的企业可以通过担保公司担保,企业如果通过担保公司获得银行贷款支持,尽管省去了资产抵押评估费用,但担保公司需按企业担保贷款金额的1‰至1.5‰收取担保费,同时要求企业至少按贷款金额的10%缴纳担保基金,有的还要求企业办理财产保险和借款人意外身故残疾险等相关保险,较高融资成本限制了贷款的发放。
(三)银行业经营机制不够合理,小微企业信贷门槛高。一是贷款责任终身追究制引发“惜贷”、“惧贷”现象。金融体制改革后,各家银行加强了风险管理,不同程度实行贷款责任终身追究制,而小微企业贷款风险较大,导致基层银行机构产生“惜贷”、“惧贷”的心理,宁愿将大量资金上存或购买债券,也不愿对小微企业放贷,造成小微企业贷款投放严重不足。二是贷款审批权限上收,审批时间长。由于实行信贷规模管理,在信贷规模趋紧情况下,各银行一般采取保大压小做法,对小微企业设臵较高的门槛,上收了贷款审批权限,决策链过长,手续繁琐。比如农发行小微企业贷款审批时间一般在30天左右,难以适应小微企业贷款期限短、频率高、用款急的需求。
(四)社会信用环境欠佳,金融服务小微企业积极性差。一是信用环境不够好。目前没有完备银企信息共享平台,银行很难获取企业的真实信息,对失信企业没有联合惩戒机制,政府部门对打击逃废债行为存在执行不力现象,银行胜诉债权案件执行难问题普遍存在。二是部分融资性担保公司缺乏有效管理,存在违规经营行为,对小微企业融资业务的正常开展造成较大负面影响。三是对小微企业金融服务风险、责任与收益不对等,影响了银行业支持小微企业的积极性。
四、对策建议
做好小微企业金融服务,需要政府、监管部门、银行、小微企业四方给力,共同破解小微企业融资难问题。
(一)政府部门发挥主导作用,积极优化社会信用环境。一是加强信用环境建设。政府及相关部门要从全局和长远利益出发,切实维护金融债权,积极搭建银企信息交流平台,通过企业信用等级的评定和管理办法、建立有效约束和动态管理机制、完善征信系统建设、健全对失信企业的联合惩处机制等,不断优化社会信用环境,培育良好的信用体系。二是完善担保机制建设。清理不规范经营的担保机构,根据需要建立和壮大政府出资或控股的担保机构,扶持担保机构增加注册资金,不断提升担保能力,为信贷客户提供有力、有效担保。三是切实完善财政扶持政策,建立风险补偿基金,对于金融机构在小微企业融资上的损失,由基金进行一定比例的风险补偿,并确定具体补偿标准。认真落实国务院关于财税支持小微企业的优惠政策措施,进一步清理取消和减免涉企收费。
(二)监管部门发挥引导作用,督促加大信贷投放力度。一是对小微企业、涉农企业的信贷规模单列。监管部门应执行单列信贷规模的政策要求,对于小微企业、涉农企业的信贷支持,不将其纳入银行信贷规模控制的范围,以鼓励银行大力发展此类业务。二是适度提高小微企业不良贷款率容忍度。根据小微企业贷款的风险、成本和核销等情况,对小微企业贷款金额大、占比高的银行的不良贷款率容忍度等指标实行差异化监管考核,并明确容忍度的具体范围。三是落实目标考核制度。督导银行业完善贷款问责制,对发放的小微企业贷款,只要授信部门和工作人员勤勉尽职的,不搞终身追究制,对授信部门和授信工作人员不尽职履责应进行严格问责。将银行落实“小微企业贷款增速高于全部贷款平均水平,增量高于上年同期水平”的目标完成情况作为评选“良好银行”和“优秀高管人员”的重要依据。
(三)银行机构发挥主体作用,加强对小微企业金融服务。一是做好市场调查。根据企业经营管理水平、产品市场前景、财务状况等指标,结合银行信贷政策和信贷产品特点,分类排队,建立扶持客户信息名单库,有针对性地开拓小微企业信贷市场。二是适当放宽信贷审批权限。根据小微企业贷款急、频、小的特点,对部分审批权限作进一步的调整,缩短审批期限,提高审批效率。三是创新信贷产品。积极探索开发适应小微企业发展信贷产品,不断加大信贷投放力度,支持小微企业发展。
(四)小微企业做好基础工作,积极创造信贷支持条件。小微企业作为需要融资的主体,在畅通融资渠道方面同样需要有所作为:一是找准市场定位,要通过各种方式的运作,真正建立起适应市场经济竞争需要的经营机制,开拓市场前景广、发展效益好的项目,完善企业制度,实现公司治理结构合理化,强化自身管理能力。二是加强财务管理,定期向银行提供全面准确的会计信息,增加信息透明度,建立互相信赖的银企关系,争取银行业机构支持。三是积极拓宽融资渠道,实行多向融资。小企业在银行信贷支持无法满足资金需求的情况下,多了解融资信息,积极争取外部融资支持,提高企业市场竞争力,实现企业自身的良好发展。
不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充满期望的__年,回首即将走完的__年,正如我的星座运势一样,对我而言,是一个思考、反省,尝新求变之年。
行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的“小助手”;土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台……就像是看一部discovery探索频道播出的《工厂是怎样建成的》大型纪录片一样,是我生命中一次宝贵的亲身实地学习经历,同时增进我对工厂的感情。在我的心中,__油脂就像一个胎儿,在__年孕育,并将在2011年诞生,我将满怀憧憬地迎接建成投产那一天的到来!
我时常反省,反省自我工作中的不足,进一步认识自我,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节,下班前写好施工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;最终是加强体育锻炼,坚持充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。
在新的一年里,我会更加用心工作,服从安排,一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务,同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的十二字方针,提高团队协作本事,共同为__油脂建设项目添砖加瓦!
小微企业服务工作报告(模板9篇)
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