最新检验科度工作总结
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通过总结,我们可以对自己的表现有一个清晰的认知,并为未来的改进和提升做好准备。总结需要注重实证和论证,通过数据和案例来支持和证明自己的结论。总结是对一段时间内工作和学习的反思与总结。在写总结时,应该对过去发生的事情进行事实记载和感悟分析。以下是小编为大家搜集的一些优秀总结范文,供大家参考。
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾xx年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。
半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就上半年的工作总结为以下几项:
进入公司以来,我遵守公司各项规章制度,以厂为家,坚持只做对公司有益的事,也深刻体会到了“人与企业共发展”理念的深刻,明白了个人的发展离不开公司的发展,只有每个人都忠于自己的公司,全体员工齐心协力,公司才能不断发展,同时在公司的发展过程中,也带动了个人的发展,提高了个人的工作能力和生活水平。
1、专业知识。
在这半年中,我更加充分的了解了公司产品的性质及检测方法,学习了肥料的检测,使我的专业知识更加丰富,检测水平也有所提高。
2、工作能力。
这半年里,我的管理能力有所提高,感谢领导对我的信任和支持,让我一直担任组长这一职务,让我对检测工作有了更深更广泛的认识,拓宽了我的知识面,提高了我的能力。
(1)、日常检测工作。
xx年的上半年,我一直在做检测工作。1—4月份,我负责进厂物资、生产过程以及仓库调配过程样品的检测。那时正是忙季,每天都有5—6的辣椒粉运到我公司,又有5—6批辣椒粒在加工车间造成,再加上零星的进厂物资以及各过程样品的检测,每天忙得不可开交,还经常加班。那段日子是紧张而兴奋的,工作虽然很忙碌,但是都比较顺利地完成了,基本没有因为检测耽误公司的生产。5—7月份,检验工作人员进行了重新分组,我被分到了进厂物资组,只负责进厂物资的检测,其后因为进厂辣椒粉逐渐不少了,我的工作也没有那么忙碌了。这段时间里,我做了一些其他工作,比如工作量统计、旬报、月报、加班总结及登记、质量报表、组内成员考评、下个生产季度实验室工作安排、统计一层玻璃器皿、找相关人员处理u8升级后遗留问题等。
(2)、检测实验。
这半年中我做了2个检测实验:第一,次4#溶剂萃取辣椒粒效果实验,次4#溶剂经过2次与水1:4混合分离,可以基本去除此4#溶剂中的溶水部分,达到和原来的4#溶剂基本相同的萃取效果。第二,色价损失实验,主要做了红辣素、辣椒红在43度、37度、冰箱放置等条件色价的变化情况,辣椒粉在车间放置过程中的损失情况,得出红辣素、辣椒红在43度、37度、冰箱放置过夜,色价没有变化,而辣椒粉在车间的放置过程中色价损失严重的实验结论。
(3)、员工以及二车间员工培训工作。
5—6月份晨光公司的几名员工和二车间的2名员工来实验室培训,这期间我负责了他们部分的色价、辣度、含量、溶残等的培训及考核工作。他们在短时间内基本掌握了实验室的常规检测,达到了培训的目的。
总结半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,如:对公司的新产品了解不够,作为组长对管理方面还欠缺经验,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的工作中,我将更加努力工作,多多学习,提升自己的各方面素质,跟上晨光公司的发展步伐,为公司的发展贡献自己的一份力量!
检验科的服务分为两个方面:为临床服务和为病人服务,在今年上半年,院领导班子引进了品佳公司对全员进行了培训,听了讲座后,感觉我们做的差的很多。首先改变的是我们对沟通,对团队协作的认识,以前工作中发生了问题,会想这个事检验科没有关系,这个事情是你们的责任,而这样往往将问题暴露给病人直接导致病人的不满,而听了王老师的课后。我们的思维方式有了很大的转变,我们不管临床还是辅助科室,我们都是妇保院大家庭,一荣俱荣一损俱损,你们那边出问题的根源在哪里,是不是通过我们某一方面的调整改变,可以彻底解决不再发生?而思想转变了必然带来工作方式的转变,在与临床主动进行有效沟通后,上半年有数件事情得到有效的解决或者改进,从根源上杜绝不良事件再次发生。在六月份的培训后杨老师还对检验科进行了9s管理的针对性培训,提出了最优原则,既科室物品应归类摆放,表示明确,应利于工作,节省时间,提高效率,并对检验科窗口服务进行了优化,大家都感觉收益匪浅,以前窗口服务是但求无错,而不关心窗口外病人的感受,总感觉病人在窗口上一分钟,几句话,能够什么可沟通的、可展示的?把必要的东西交代清楚就够了。而杨老师在培训时候,让我们的工作人员窗口外体验了两次抽血的过程,但是两次采取了不同的服务方式,体验的结果是一种冷漠的让人难以忍受,一种却让人如沐春风,立马让我们感觉我们的服务还有非常大的提升空间。杨老师给我们重新制定了详细窗口服务的流程,最基本的就是对病人要做到:五米注视。三米微笑,一米欠身致意,充分利用我们的肢体语言,微笑语言与病人进行沟通,在很短的时间内争取让病人留下最佳的印象。在培训后,在窗口服务时,大家感觉自己给病人的笑容多了之后,明显看到窗口外对你的笑脸也多了起来,道谢的声音更是不绝于耳,下半年也计划将窗口服务作为一个重点来抓,按照杨老师讲的,对每个人员进行再培训,使检验科的每个窗口服务都流程化标准化。
在20xx年既将结束之既,我们对本年度工作进行了认真总结。从失败中总结经验。查漏补缺,争取在医院领导的大力支持和我们的'努力下,使我们的工作将在新的一年更上一层楼。
第一:本年度在执行以往工作制度的同时,又增加了细菌,免疫等生物实验室安全制度。并积极开展了院感监测工作,每月对医院各科室进行空气,物表,医护人员手,消毒液及无菌物品等标本进行监测,严格执行无菌操作,确保每一份监测标本的培养结果真实有效。
第二:在质量管理方面,在认真做好每天的室内质控同时,积极参加省内室间质控。从而保证了每天检验工作的准确性。
第三:本年度下半年,我们将各室的布局进行了调整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,脚踏式垃圾桶,内置高压锅,运行标志等。达到生物安全实验室的标准。
第四:本年度未发生因检验结果而引发的医疗事故。
第五:严格执行了危急值报告制度,为临床提供了及时的参考依据。
第六:在科室管理细节上,尤其在下半年,借助医院创建二级乙等医院之际,补充和完善了很多管理制度和登记。
第七:在医德规范方面本年度科室的整体素质有了很大提高,未发生延误病人,慢待病人和病人吵架事件。
第八:在劳动纪律方面,科室比较松散。科室业务学习气氛不浓,培训不足,业务开展局限,与临床沟通不足,这些是我科存在的很大问题,也是我们今后改进的方向。
通过以上总结,我们感觉今年的工作比往年有了进步与提高,各项工作更加完善了,但同时也发现了管理上存在的不足之处,我们将在20xx年继续保持成绩、改进不足,使我们的工作更上一层楼。
一年来,在医院的正确领导下,在科室全体工作人员的共同努力下,检验科积极参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,落实了医院“以病人为中心提高服务能力”的理念。努力在科室制度、工作作风、发展思路上开创新局面。认真落实院、科两级负责制,全科发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于的精神,出色完成各项工作任务,取得了一定成绩。现将20xx年的检验科工作总结如下:
1、截止10月:全科业务总收入943万元(不含体检费65万),较去年同期增长241万元(去年收入:702万),支出:356万元,余额:587万元。
3、截止11月:完成结核门诊痰涂片人次:1600人次;痰涂片数:3752次;阳性人数:114人;痰涂片阳性数:221,人次阳性率:7.1%;涂片阳性率:5.9%;免费查肝功能:280人、肾功能:280人、血常规:12人;抽血送疾控中心查hiv:44人。
4、今年聘用本科毕业检验实践学习人员2人。
服务态度方面为了规避医疗风险,在诊疗过程中坚持以人为本,及早与病人进行充分沟通,杜绝生、冷、硬的服务态度,以同情、忍耐、冷静的态度来对待每一位患者。使患者体验到人文关怀和心理疏导的温馨,通过人性化的服务不断提高和谐的医患关系。我科每天接待病人较多,工作虽然繁琐但大家都很细致,严格执行查对制度,包括病人的信息、抽血注意事项、耐心解释病人的各类报告单,病人对我科服务态度比较满意。
业务学习方面每月以检验“三基”、新技术、新项目为内容进行集中学习培训。今年检验科继续以《城乡对口支援临床检验技术标准制定及培训》为学习蓝本,每月学习培训一次,并采取派出去请进来的学习方式,以不断更新新理论,吸收新技术、新方法、开创我科医疗技术新局面。
检验质量方面医疗质量是检验科生存和发展的生命线。检验科质量是医疗安全不可缺少的部分。标本采集程序的规范执行,采集标本的正确等分析前质量控制是保证临床检验科质量的前提。执行严格室间、室内的检测是实验室质量控制的根本。检验报告单的分析、签发及急诊检验和危急值的重视,医疗安全知识的培训完善与临床科室的沟通渠道,保证检验报告质量,说明分析后的质量控制是保证检验质量的关键。为提高检验质量、减少检验差错,科室规范了临床检验室内质量控制,每天坚持做室内质控,对失控项目分析查找失控原因,及时给予纠正。并记录在案。同时积极参加省临床检验中心的室间质量评价活动,在临床化学、免疫学、血液学、尿液化学分析、临床微生物、血型、凝血等项目评价中均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。也为我院的医疗质量循证溯源提供了有力保证。检验科对检验全过程的质量控制管理,既保证服务临床,保证检验科医疗安全,也保证了患者的安全。
临床沟通方面加强实验室与临床交流,促进实验室与临床的结合是提高临床诊治水平的重要环节,也是促进学科共同发展的双赢之举。因此检验科积极与临床科室建立良好的互动机制,把科室的质量管理、开展新项目的论证、检验项目的选择和组合、如何正确解读检验数据、合理使用检验报告等内容与临床沟通交流,以取得临床对检验工作的支持与认可。继续维护和升级检验科科建立的信息化管理系统——lis系统,做到及时通知、及时报告、及时沟通,为病人的临床诊断提供了强有力的证据,并赢得了诊治时间。始终坚持“质量是生命患者是上帝”的管理理念。优化检测流程,保证检验结果的准确性。继续与xx检验达成协议,我科室不能开展的及特殊的检验项目交与该检验中心进行检测,不仅解决了病人的看病难,同时极大的提高了检验结果的准确性。一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。针对热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖。
院感染监测对全院手术室、治疗室、产房、采血室、供应室相关器械及医务人员洗手等进行定期监测。1—11月检测1287次。为我院抗生素合理应用及感染控制工作提供了详实的资料。
血库工作20xx年,严格按照《临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》操作,督促和监督医院临床用血,负责临床用血的规范管理和技术指导,开展合理用血、科学用血、安全用血的教育和培训。建立了血库lis系统,具有血液的出入库管理,包括报废、返回血站等的处理。输血管理,包括申请单管理、输血常规管理、配血管理、发血管理等功能。监管血库用血计划申报、储存血液及各项用血制度执行情况。保护血液资源,合理应用,避免浪费,杜绝不必要的输血。与血液中心建立网络平台,对库存储血量及温度控制直接管理,用血计划可直接网传血液中心,可直接办理血费或互助金的报销,改变以往病人需往返的麻烦程序。
今年至开通网络直报系统以来,共报销血费及互助金12人次,金额:24940元。
血浆:60950ml;去甘油红细胞:2μ血小板:8治疗量;洗涤红细胞:2μ;
报废血:1—11月红细胞悬液:37μ(7400ml);
设备添臵:购买生物安全柜(bsc—1100ⅱb2—x型)1台;
存在的问题检测项目不够完整,标本外送相对较多。
总之,20xx年取得了一定成绩,但也过去。展望20xx年,我们将努力改进,取长补短,始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线,按照国标新二甲医院的标准,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。
我在医院的正确领导下,在主任的带领下,我认真学习各专业知识,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。现总结如下:
积极熟悉临检室检查项目,到目前为止,已能够顺利的开展工作,并熟练的完成本职工作。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向上级检验师反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。
医德医风和医疗质量方面:具有强烈的事业心和责任感,对待每一个前来检查的病人,全心全意为病人服务。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可,杜绝医患关系的发生。严格组织纪律观念,做到不迟到、不早退、不串岗。
机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力开创工作新局面,为总院的发展做出贡献。现将20xx年工作计划如下:
二、继续熟悉并掌握检验科生化检验、免疫检验等科室的各项检测项目,熟练操作技能,注重理论和实践相结合,对异常结果,试验中的异常情况具有一定的处理能力。及时、准确的完成各项工作。
时光荏苒,岁月如梭,随着集团公司扩张性竞争战略目标的顺利进行,我们告别了令人振奋,成绩可人的2006年,同时也迎来了充满挑战的2007年。回顾过去的一年中,在领导的关心支持下,在各位同事的帮助下,以及在我个人的努力下,圆满地完成了各项工作任务,现将本人的工作成绩总结如下:
没有一个合格稳定的政治思想,就不能成为一名合格的员工。一年来,我始终本着“厂兴我荣”,“厂衰我耻”的思想理念,为能更好的践行这一理念,我积极参加各种学习培训,认真学习理念操作知识,以及各种文件和讲话精神。在提高理论技术水平的同时也不断地提高了自身的思想觉悟,使自己树立起了正确的人生观、价值观。自从踏入分析工这个岗位的那一刻起,我就为做一名优秀的化验员而以认真学习、勤奋工作、扎实奉献来严格要求自己。以”求真务实“为座右铭来规范自己的工作标准。为今后的各项工作奠定了扎实的思想基础。
作为一名化学分析班组的班组长,我深知要具有管理指挥能力,就必须具有过硬的技术理论水平,具有强烈的事业心和高度的责任感,更需要有严于律已、以身作则、顽强拼搏、无私奉献的精神。因此在工作中,我能充分发扬“两不怕”精神,严格各种规章制度。由于我中心工作紧、任务重,新进员工较多,在实际操作水平都还有待提高的基础上,我坚持不懂就问,不会就钻,在不断的工作实践中不断地提高自身工作水平,在工作中遇到困难敢于冲在前面,敢于同难题较劲,为班组起到了良好的模范带头作用。
一年来,我认真领会神马员工理念,充分发扬团结互助的精神,积极参加我中心和公司组织的各项活动,并在我中心技术比武中取得了良好的成绩,多次在公司举办的安全演讲比赛中荣获第一。我们班组在今年第四季度还光荣地被评为了先进班组的荣誉称号。
尽管取得了一些成绩,但是也清楚地认识到在工作中还存在了一些不足之处。在今后的工作中我一定会发扬优点、改正缺点,争取在明年的工作中再上一个新台阶。
1、科室人员结构不尽合理,科学分工难以实现。
2、个别专业的设备落后,严重影响实验结果的准确性和及时性。
3、新建立lis系统,个别功能还不够熟悉,信息管理员不在时很难自行解决。
4、科室的管理制度过于陈旧,跟不上时代发展。
5、成员进修机会较少,业务素质有待提高。
在新的一年里,我一定高度重视实践和理论学习,进一步坚定理想信念,发扬理论联系实际的学风,边学习,边总结,边提高,解决工作中的实际问题,力求在学习的质量上有新的提高。时时处处看到自己的不足,继续发扬优点,改正缺点,努力做好各项工作。要努力加强个性修养和党性锻炼、高标准、严要求、树立良好的公仆形象。虚心向老同志学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。
时光荏苒,岁月如梭,随着集团公司扩张性竞争战略目标的顺利实行,我们告别了令人振奋,成绩可人的20xx年,同时也迎来了充满挑战的20xx年。回顾过去的一年中,在领导的关心支持下,在各位同事的协助下,以及在我个人的努力下,圆满地完成了各项工作任务,现将本人的工作成绩总结如下:
没有一个合格稳定的政治思想,就不能成为一名合格的员工。一年来,我始终本着“厂兴我荣”,“厂衰我耻”的思想理念,为能更好的践行这个理念,我积极参加各种学习培训,认真学习理念操作知识,以及各种文件和讲话精神。
在提升理论技术水平的同时也持续地提升了自身的思想觉悟,使自己树立起了准确的人生观、价值观。自从踏入分析工这个岗位的那一刻起,我就为做一名优秀的.化验员而以认真学习、勤奋工作、扎实奉献来严格要求自己。以”求真务实“为座右铭来规范自己的工作标准。为今后的各项工作奠定了扎实的思想基础。
作为一名化学分析班组的班组长,我深知要具有管理指挥水平,就必须具有过硬的技术理论水平,具有强烈的事业心和高度的责任感,更需要有严于律已、以身作则、顽强拼搏、无私奉献的精神。
所以在工作中,我能充分发扬“两不怕”精神,严格各种规章制度。因为我中心工作紧、任务重,新进员工较多,在实际操作水平都还有待提升的基础上,我坚持不懂就问,不会就钻,在持续的工作实践中持续地提升自身工作水平,在工作中遇到困难敢于冲在前面,敢于同难题较劲,为班组起到了良好的模范带头作用。
一年来,我认真领会神马员工理念,充分发扬团结互助的精神,积极参加我中心和公司组织的各项活动,并在我中心技术比武中取得了良好的成绩,多次在公司举办的安全演讲比赛中荣获第一。我们班组在今年第四季度还光荣地被评为了先进班组的荣誉称号。
即使取得了一些成绩,但是也清楚地理解到在工作中还存有了一些不足之处。在今后的工作中我一定会发扬优点、改正缺点,争取在明年的工作中再上一个新台阶。
xx年检验科在医院领导的正确领导下,在全体科室同志的大力支持协作下,努力学习,极积工作,谨慎落实院领导安排的任务和工作,在工作中取得了必须成果,也存在必须问题,现作以下总结:
:我科室现有人员3人,负责整个科室包括血液室、体液室、生化和电光学发光室、hiv室和血库的常规工作,负责以上科室的质量限制工作、仪器的日常维护和保养工作、生物平安工作、卫生工作、全院科室的院感监测工作等等。
二、室间质评:xx年在院领导的正确领导下,科室成员的大力支持下,我科室通过了二级医院试验室和血库的验收,参与了卫生部的各工程室间质评包括全血细胞计数、尿液分析、凝血四项、感染a标记物、血气和酸碱度分析、优生优育十项、输血相容性检测、hiv抗体检测等共计20次检测,其中17次取得总分值,以优异的成果取得了今年参与的全部工程的室间质评证书,保了证检验科的工作制量。
局组织的各种培训、以及科室内部定期组织的培训等、保证了整个科室的学问业务水平不断的提高。今年在院领导的正确领导下,科室成员的大力支持下,我们科室通过了二级医院试验室和血库的验收、承受并通过了通州血站、朝阳妇幼、卫生局和疾控中心等的各种检查。
四、科室收入及工作量:xx年我科室原打算开展铁蛋白、维生素b12、叶酸、afp、cea、ca125、ca153、优生优育十项等,但由于硬件设备的缘由,原有的发光仪试剂位置和检测速度有限无法添加全部工程,所以只开展优生优育十项、染色体、b链等十多个检验工程并取得较好的效果,今年血库总用血量为悬浮rbc2400ml血浆800ml科室收入从xx年的月平均收入30万左右上升到xx年月平均收入60万以上。
xx年在医院各位领导的正确领导和支持下,检验科不断地加快开展建立、增进效益,树立新的管理理念、提高竞争实力,加强行风建立、提升检验科形象来完成全年工作目标和任务。
检验科目前共有7名专业技术人员。在人员少工作压力大的状况。
下,完成日常检验工作及社会团体体验的各项工作,完成各类检验仪器的每日校准、质控、定标,保证结果的精确性。在提高经济效益的前提下,降低本钱,幸免奢侈。
具有剧烈的事业心和责任感,热忱的对待每一个前来检查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,一心一意为病人效劳。屡次得到病人的表扬,大家始终保持踊跃向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。在工作中对不符合检验要求的标本,耐性地向病人说明,和病人说明缘由,取得病人的认可,重新留取标本。对工作中发觉的`问题刚好订正,时刻与各科室保持联系。我科员工严格遵守纪律,不迟到、不早退、不串岗、不旷工,无医疗过失。在工作上,大家注意各种学问的学习与积累,不断提高综合素养和工作实力。
踊跃参与上级医疗机构和医院组织的各种培训,并指定相关专业学问内容进展重点学习。全科业务学习做到每周一次、每月考核。对待工作谨慎负责,以慎重的工作看法处理好每一个待检标本,谨慎处理好工作中遇到的疑难问题,确保发出检验报告的精确性,刚好与临床医生联系,为供应精确牢靠的诊断依据。
验科的整体效劳质量,同时也给医院缔造了巨大的财产。xx年检验科共创经济效益238万〔不含体验局部〕,业务收入同比上涨92%,接诊33611人〔次〕。参与陕西省室内、室间质评活动,并取得了良好的成果。顺当通过了上级医疗机构和卫生部门的各项检查。通过全体员工的努力,检验科的工作得到了临床科室的相同好评,检验质量、业务实力得到了他们的信任。我科在不增加人员,不影响日常工作的状况下,大家发扬吃苦耐劳的精神,保质保量的完成了年初工作打算。
明年要高度重视提高员工素养、业务实力、操作技能、效劳理念,发扬理论联系实际的作风,边学习、边总结、边提高,解决工作中的实际问题。狠抓专业学问及技能操作,熟识各种仪器的操作规程,力求样样有章可循、有据可依;明年我们要重拳出击,充分发挥新进仪器的成效,尤其是进口全自动生化分析仪,提高检验科知名度,开展疑难病特别检验工程。在明年工作中要接着做好室内、室间质控并参与卫生部质量评比工作,保证检验结果的精确性,定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势,改正缺乏,努力做好各项工作。做到自己满足、医生满足、病人满足、领导放心!争取在新的一年里再上一个新台阶!
20xx年满载着累累硕果即将过去,在这一年里,在院领导的正确领导下,我院在各方面都有了质的飞跃。同时带动我检验科规范有序的发展,在科室全体人员的'共同努力下,紧紧围绕科室的中心工作,开拓创新、团结协作、奋力拼搏,全面完成了今年的目标任务。
在这一年里,科室全体人员工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合领导的工作。始终坚持以病人为中心的服务思想,急病人之所急,得到病人的好评。遵守医院各项规章制度,遵纪守法,团结同志,始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,兢兢业业,受到上级领导和同事的好评。在院领导的大力支持下,我检验科引进先进仪器设备3台,在同级别医院中科室总体水平位居前列,同时也为我科室创造了良好的社会效应和经济效益。随着医院的发展,检验科的工作也日趋繁忙,日常检验人次量比往年有了很大提高,业务收入也水涨船高,今年的业务量比去年以1.5倍多的速度增长,全年完成院内收入120余万元。同时在人员紧缺的情况下,在科室全体人员的努力下,完成了大量的体检工作:包括老年人体检、教师机关人员体检、妇女病普查等等,科室职工起早贪黑,数月如一日,得到上级领导一致好评。全年完成疟疾血检400多人次,圆满完成上级下达指标。年底测评也取得极佳成绩。
当然也存在一些不足,如只注意认真做好本科室的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足,开拓创新不够。
成绩只属于过去,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,现计划如下:
一.彻底转变服务理念,加强医患沟通,提高病人满意度,争创“星级服务窗口”。
二.严格执行各项规章制度和操作规程,杜绝差错事故发生。完善危急值报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间。做好各检验项目的质量控制工作,确保为临床提供最正确的病人信息。
三.加强政治和业务学习,关心国家大事,特别是新医改政策方案,顺应大环境变化;积极参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等,学习新的知识、新的进展,不断提高业务能力和专业技术水平。
为了我院更美好的明天,为了我们共同的目标,我们一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。
认真执行和自觉遵守医院的各项规章制度,切实履行科室的职责,进一步加强自身职业道德建设,努力塑造白衣天使的文明形象。工作中严格执行各项操作规程,减少各类医疗事故和纠纷的发生。围绕现代化医院的建设,加强检验科规范化管理,创建临床及病人满意科室,力争全年满意度达95%以上,努力提高工作效率和工作质量,使检验工作再上新台阶。
20xx年我检验科积极参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,提高检验队伍素质,在职工中树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我中心发展大局,积极开展各项工作,认真完成了医院下达的各项工作任务。
1、截止11月底,全科门诊标本量较去年同期增长15.8%,随着标本量不断攀升,科室成员提前到岗,认真检测,保证每天结果按时发出。
2、作好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,认真研究积极应对及时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
3、对病人服务态度明显改善,我科门诊每天平均接待病人200人次,工作较为繁琐,大家都严格执行查对制度,包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等,耐心解释病人的各类报告单,严把分析前质量控制关。
4、注重检验质量,保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制,坚持天天做,同时积极参加市临床检验中心室间质量评价活动,在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
5、科室服务水平不断提高一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖。
6、仪器设备的引进科室20xx年最新引进法国思塔高全自动血凝分析仪,能更精确、快速的测定,进一步保证检测效率。
习与业务学习相结合,提高自身思想认识和服务技能,,牢固树立服务意识,大局意识,勇于实践,敢于创新。树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我院改革发展大局,认真完成医院下达的各项工作任务。为人作风正派,不对人说三道四,不打小报告,不对上级决策妄加评论。顾全大局,和同事能和睦相处,无论是在工作上还是在生活上都能相互关心,相互帮助。
具有强烈的事业心和责任感,对待每一个前来检查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意为病人服务。吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可。对病人提出要求解释化验结果的问题,都能积极配合临床,按照院里临床医生的要求,不做任何解释工作。严格组织纪律观念,做到早上班,迟下班,不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象。对工作中发现的问题能及时纠正和改正,时刻与各科室保持联系,发现两次因病人标本留取有问题,并及时通知到相关科室,要求重新留取标本再做检验,避免了差错事故的发生。在工作上,注重各种知识的学习与积累,坚持独立思考,大胆实践,不断提高综合素质和工作能力。为人正直,心胸坦荡,坚持追求工作的高标准、高效率、严要求。业务能力比较强,已能胜任本职工作,爱岗敬业。
积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习与回顾,加强自身素质的提高。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。严格遵守危急值报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的'诊治争取时间。工作中任劳任怨,保质保量完成领导交给的任务。
1、科室人员结构不尽合理,科学分工难以实现。
2、个别专业的设备落后,严重影响实验结果的准确性和及时性。
3、新建立lis系统,个别功能还不够熟悉,信息管理员不在时很难自行解决。
4、科室的管理制度过于陈旧,跟不上时代发展。
5、成员进修机会较少,业务素质有待提高。
20xx年我们将努力改进,取长补短,始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。
20xx年工作计划:
1、继续完善各项规章制度,按照临检中心要求,做好各项工作。
2、争取全科门诊量能同比增长30%。
3、每年派出1名人员赴上级医院进修深造。
4、继续参加市临检中心的室间质评活动,继续做好室内质控。
5、努力完成院部制定的业务指标,做好科室间的沟通工作。
为了报告近阶段个人主要工作内容,使公司领导了解个人工作的基本状况,为领导进一步指导工作,纠正不足,改善和提升企业内部管理的业绩作了充分的准备和为指明公司质量管理行动的方向提供了必要的依据和建议。
本人自20xx年xx月xx日进入公司以来,在公司领导准确指引和工作的妥善安排下,担任公司行政部门主管,主要负责公司全面相关质量管理体系前期策划工作。经过将近月中的努力,取得了一定收获:对于建立公司相关质量管理体系方面的工作作了一些必要的准备,针对公司现状,充分利用和配置资源,确保公司质量管理体系组织架构的完整以及对公司相关质量管理系统运行指明了方向和未来工作的重点,同时结合外部审核结果积极展开公司内部质量管理的改进工作,为公司取得客户信任,管理模式与国际接轨,走可持续发展道路,提升整体质量意识和广大中层干部的质量管理水平奠定了基础。现就将(自进厂以来)本人工作情况报告如下:
1.提早在20xx/2月完成公司质量手册和程序文件以及质量记录的编制工作。
人员岗位职责说明书”;针对“内部事务联络控制程序”设置“内部联络单:关于公司印章制作的申请”以及“管理策划控制程序”和“改善建议书执行控制程序”的应用,分别为“质量策划实施情况检查表”和“改善建议书:关于公司大门口宣传栏利用的建议”.
5.针对公司缺乏质量检验人员系统控制内部质量不完善的现状,设计质量控制的系统架构,设立质量专职人员并规定工作职责和内容,设置权限,以明文规定的方式使公司顺利组织起质量控制系统,对支持客户验厂工作作了一个很好的完善补充,同时为实现公司未来真正质量控制工作奠定了基础.
7.重点需要补充说明的一件事是公司必须设立印章使用机制,使流程操作合法化,颁布和下发的文件具有权威性,同时也体现机构部门职权的性.
2.组织公司内部的质量策划以及产品实现的策划工作;。
3.策划管理评审工作;。
4.策划主导内部审核工作。
根据本人质量管理方面多年的工作经验以及对外部环境发展态势的研究,认为当今形势公司实现质量管理体系要求是大势所趋,而且职业健康安全管理体系也逐步为各大企业应用并全面推广,注重过程控制,走过程管理趋向模式是必由之路。
同时,结合实际情况也希望公司领导慎重考虑,以iso推广为契机,以实现质量管理体系为工作的目标和方向,作为工作的重心,辨明方向,以充分调动广大中层干部的工作积极性,避免内部矛盾,一致团结奋斗,努力进取,设立激励制度为根本目的,发挥个人潜能为前提,领导公司实行内部管理改革,使公司现有资源被充分利用,顺应外部市场的发展需求,提升综合竞争力,为赢得客户更好的信任打下坚实的基础!
检验科较好地完成了医院交给的各项任务和工作指标,为了进一步发扬成绩,找出不足,立足高起点,再上新台阶。在总结工作的基础上,对照医院发展计划,结合本科工作和具体情况,在广泛征求员工意见的基础上,制订工作计划:
以二级甲等医院评审条款为原则,以iso15189实验室认可标准为目标,全面提高科室管理、技术和服务水平,在坚持按时、保质完成日常检验及体检工作的同时,按照医院二级甲等医院评审条款和iso15189实验室认可标准的具体要求,组织全科人员认真学习有关标准;制定了科室各级人员的职责和要求、严格按医院要求开展质量与安全管理活动,组织员工认真修订各类规章制度和操作规范,制定员工考核与小组考核方案,确保科室工作有章可循。
为了更好地满足临床和患者的需要,检验科计划引进酶标仪一台、全自动全自动洗板机一台,开展免疫项目的od值检测;开展风湿三项的定量检测,开展新的检验项目糖化血红蛋白的.检测。努力提高业务收入,力争全年收入增长10%以上。
认真执行和自觉遵守医院的各项规章制度,切实履行科室的职责,进一步加强自身职业道德建设,努力塑造白衣天使的文明形象。工作中严格执行各项操作规程,减少各类医疗事故和纠纷的发生。围绕现代化医院的建设,加强检验科规范化管理,创建临床及病人满意科室,力争全年满意度达95%以上,努力提高工作效率和工作质量,使检验工作再上新台阶。
加强与临床科室的沟通联系,广泛听取临床和病人的建议,不断改进工作,全面提高医疗质量。密切配合临床,积极开展新项目检查。积极参加医院和门诊部组织召开的临床与医技协调会议,通过电话、网络等多种方式加强与临床科室沟通。由检验医师负责调查临床科室对检验科满意度,参与临床查房和疑难病例讨论,督促临床poct项目质量控制工作。
力争参加省级学术会议,以获取新知识,新经验,把我院检验工作提高到一个新的水平。加强继续教育工作的管理,搞好相应人员的培训工作,抓好检验三基训练,每季度进行理论考核。坚持开展业务学习,及时了解本专业的发展趋势,定期讨论工作中发现的问题,及时总结经验和解决问题。
最新检验科年度工作总结(精选13篇)
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