供电所抄表员工作总结 供电公司抄表班工作总结
文件夹
报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
六年来,我部团结一致,努力奋斗,市区供电量从20xx年的18亿增长到20xx年预计约40亿千瓦时,出色地完成了供售电量、电费回收、线损等各项经营指标。
以客户为中心,满足客户的需求,以专业化、人性化的服务赢得客户满意。推行客户经理制、首问责任制,在市区8个供电营业厅实行跨区用电受理服务。组织“金牌营业员”培训,深入开展“优质服务年”、“金牌服务迎奥运”等活动。装表服务实行电话回访。积极探索合同能源管理(emc)新模式,推动企业节电改造,引入中介,促成5家工厂企业实施emc模式节能改造。免费为符合条件的困难种养殖户装表接电,多户农民送来了锦旗以示感谢。
20xx年10月,由于单位原来整定人员不足,我协助单位开展10kv配电线路(含电容器)、10kv用户站继电保护定值整定工作,开展工作以来建立了继电保护整定档案资料,如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总(分线路)用户站定值单汇总(分线路),并将定值单用微机打印以规范管理,还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程,形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象,且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。20xx年底由于机构设置变化,指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。
总之,在近年来的专业技术工作中,我自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作,具备了一定的技术工作能力,但是仍存在着一些不足,在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高。
时光荏苒,岁月如梭,转间我到公司近八年的时间了。伴随着公司的飞速发展我也在不断的成长不断的进步,因为我知道只有不断的学习,不断的完善自己的水平才能在公司立足,才能成为一名合格的火电运行工人。
回想起过去几年工作、生活的风风雨雨,时时在眼前浮现,从20xx年3月份走处内蒙古电力学院的校门踏进了鄂尔多斯电力集团的大门,开始为期3个月的企业文化、安全知识教育、轮换岗位的培训学习与20xx年6月份被分到集控运行岗,在岗位上我认真学习,努力工作一步一步从实习人员。巡检,副职走过来。
在思想方面,我爱厂如爱自己的家,我深知“厂兴我荣,厂衰我耻”的道理,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,工作中求仔细、坚守岗位为塬则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受厂部的检验与考察。
在工作方面,我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。
在自身建设方面,我一直不断完善自身专业知识的积累,学习更多新的知识武装自己,认真理智的坚决工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。在过来的几年中,我积极参加厂里组织的各项活动,比如唱歌、打排球、跳绳等活动,并在工作之余努力学习工作相关的专业技术知识,努力提高自身修养、完善自身素质建设。
总的说来,从我进厂至今,在思想上积极向上,尽最大努力做出应有的贡献;在工作上,我勤恳认真,服从领导安排,积极主动工作,按时按质按量完成工作为塬则,确保本职工作尽善尽美;在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,使自己的工作水平不断提高。我深知,在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证,在以后的工作中,我将一如概往地尽我最大的努力把我的工作做得更好,为我们厂更加美好的明天做出自已,应有的贡献。
最后感谢鄂尔多斯电力集团给我提供的这份工作,让我的生活更加的美好,感谢家人,朋友,同事的帮助与支持,在以后的时间里我会更加努力,争取做的更好。
自参加工作至今已一年有余,在这一年多的工作中我认真学习,研究技术,无论是能力上还是思想素质方面都在不断提高与完善,在公司与班组的关怀下我已从刚步入社会的学生转变为一名不断进取中的电厂运行工作人员。
敬业爱岗,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,在班组遇到班组缺少人员时坚持在本职岗位上,努力工作,客服自身困难,认真仔细的巡检,不放过现场任何一个细小的设备缺陷,在发现问题的同时第一时间通报级组长,避免了设备重大事故的发生。始终以积极的心态对待工作,特别是#2机组在今年小修期间,连续20多天十二时工作,虽然辛苦但是让我学到了平常设备正常运行时所不能学到的东西。
若说“技术”比作“智商”的话,那幺“能力”就可比作“情商”,运行亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。工作一年的经验告诉我只有做到活学活用,才能更好地干好工作。
在水质合格的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾经济运行。比如在辅机水质不和的情况下及时开打排污,使水质在最短时间内达到合格,并联系化学人员及时对水质进行检验,一旦合格迅速关闭辅机水池排污门,保证了机组的安全运行并减少了辅机水的浪费。
比如现场设备操作及技术知识的欠缺,有时对安全工作的意识不足等。在以后的学习工作中我要提高自己的学习积极性与主动性,让自己尽快的成长成一名合格的巡检人员,并加强公司对安全规定的学习与认知,从而为机组的安全运行做出努力。
xx年,宜兴市供电公司在无锡供电公司党委、行政和宜兴市委、市政府的正确领导下,以邓**理论、党的xx届四中全会精神、“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻公司年初工作会议精神,以发展为主题、安全为基础、效益为中心,狠抓企业管理、电网建设、有序用电、多产发展、优质服务和队伍建设,公司上下凝心聚力,开拓奋进,经受了保电网安全、保正常供电秩序的考验,各项工作均取得了显著的成绩。
㈠供、售电量保持较快增长:今年在缺电、限电的情况下,预计完成供电量40亿千瓦时,同比增长18.69%;预计完成售电量37.4亿千瓦时,同比增长18.73%。
㈡供电质量明显提高:全年供电质量指标全部达到了上级公司下达的考核计划。其中线损(原口径)率为6.5%,客户供电可靠率为99.9%,综合电压合格率为99.7%(a类电压合格率为99.76%)。
㈢企业综合效益稳步增长:预计固定资产原值为15.53亿元;电力销售收入为15.42亿元,同比增长21.51%;全员劳动生产率150.4万元/人·年;多经销售收入为6.5亿元,利润为6000万元,分别增长49%和38%。
㈠夯实安全基础,确保安全生产形势的稳定
1、抓安全教育,提高全员安全意识
一是利用安全生产月活动和“安康杯”竞赛为载体,开展丰富多彩的安全系列教育活动,在寓教于乐中提高职工的安全意识;二是创建了安全教育室,并组织全体职工参观学习,引以为戒,强化职工的安全意识;三是针对各类事故通报,开展防人身事故的安全大讨论,开展“安全在我心中”征文评比活动,提高职工“我要安全”的自觉性;四是在农电系统开展“安全在我心中”系列活动,用事故责任者巡回演讲等形式开展安全教育宣传活动。
2、大力开展施工现场安全督察活动
安全生产的重点在基层在现场,为加强施工现场安全规范化管理,我们把管理重心下移,大力开展施工现场安全督察,坚持每天都有督察人员到现场。二季度组织专项反违章督察活动,由支部书记带队,共计督察现场200场次,发现和处罚违章20起,处罚金额3000多元。同时加强了全方位督察,重点对工作票和开工会执行情况进行检查,对运行人员的操作过程实施跟踪监督,开展反事故演习等活动,施工现场安全行为得到了进一步规范。
3、深入开展“安全性评价”活动
去年底,网公司“安全性评价”专家组对“安全性评价”工作进行了复查,提出了整改要求和建议。为使整改工作落到实处,我们对提出的问题进行归纳,共有73条,制订了整改措施,明确了整改责任人,限定了整改时间,确保整改到位。农电系统在去年率先抓好新庄、丁蜀两个供电所“安全性评价”查评活动基础上,今年全面展开,年内完成查评整改任务。这对夯实安全基础,提高管理水平起到极其重要的作用。
4、认真抓好安全大检查工作
春、秋安全大检查重点抓好闭环管理。去年9.25事故后查出的218处同杆不同源安全隐患,农电、用电在上半年全部整改到位;5月17日省公司抽查我公司农电春季安全大检查,发现基层设备主人的检查整改工作不到位,农电立即开展了安全大检查的补课活动;9月份多经系统对今年安全事故较多的情况,组织开展了诊断性安全大检查,这些检查活动都能做到安排具体,检查认真,整改到位,是贯彻预防在先的有力措施。
㈡加快电网建设,优化电网结构
xx年电网建设任务繁重。针对今年的缺电形势,为确保电网的安全运行和正常的供用电秩序,公司继续强化规划的指导作用,抓好工程前期工作,进一步加快电网建设步伐,不断优化电网结构,努力提高电网的供电能力。
今年基建工作进展顺利,全年完成基本建设项目总投资3.6亿元。新建220kv输变电工程2只,新建110kv输变电工程3只;扩建35kv变电所2座;新建和改造220kv线路8条,线路总长131公里;新建和改造110kv线路8条,线路总长51公里;新建和改造35kv线路4条,线路总长28公里;扩建220kv间隔13个。今年投运的500千伏岷珠变和配套建设的220kv线路为宜兴地区电网主网架提供了强劲的电源支撑。xx年度项目220kv百家、王家变、110kv茶前、金兰、诸桥、胜天、蜀山变共7个工程前期工作进展顺利,设备已报招标,土建施工工程已招标,投资估算总额4.6亿。
在今年的基建工作中,我们根据本年度电网规划要求,为顺利完成全年工作目标,针对全年工作目标制订了计划。在设备管理上,尽早与设计单位协商,提前上报设备招标计划,缩短设备采购周期,满足工程建设需要。在基建质量方面,通过达标投产工作的开展,把达标投产的各项指标要求贯穿于施工的全过程,坚持施工监理制度,开展质量分析活动,并结合达标投产工作,开展质量评比检查活动,通过相互交流,营造质量氛围,改进管理方法,实现共同提高。今年5月10日220kv鹅洲输变电工程顺利通过了无锡市建筑协会“太湖明珠杯”的验收;110kv任墅变电所获得了省公司设计评比第一名的好成绩。
㈢加快企业发展,提升企业综合管理水平
xx年,公司在稳定发展的前提下,坚持以体制和机制创新为原动力,贯穿“持续改进”的管理理念,进一步落实改进措施,优化管理结构,企业竞争力得到明显增强。
1、加强目标管理,全面完成年度目标任务
根据无锡供电公司党委、行政工作要求,结合我公司工作实际,我们确立了全年工作总目标:保持国电公司一流县级供电企业称号、省级文明行业荣誉称号,与无锡供电公司同步建成国际一流供电企业,同时对生产经营、企业管理、党建工作等11个方面制订了198项管理目标任务和实施计划,规定时间,落实责任。通过全体干部职工的共同努力,各项管理目标任务顺利完成。
2、加大改革力度,全面推进公司制改革
xx年是电力体制改革的关键之年,更是我们公司体制改革的实施之年。12月,宜兴市供电公司正式挂牌成立,标志着公司制改革的基本完成及企业化运作的全面开始。我们将不断引入竞争机制,提高工作效率,优化资源配置,努力构建政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场体系。同时,还进行了一系列的部室机构改革,通过企业组织结构和流程的优化重组,建立起科学的组织管理体系,提升了企业专业化管理和集约化经营的水平。
3、全面实施“倾力清障”,提升企业管理水平
按照《无锡供电公司“倾力清除障碍”管理工程实施方案》的要求,公司全面开展实施“倾力清障”工程,直面矛盾,解决问题。由主要领导全面负责,分管领导具体负责,党政工共同协调,各部门成立了清障小组,落实清障专职人员。广大干部职工充分发挥积极性、主动性和创造性,以严谨的工作作风,务实的工作态度确保各项工作落到实处,保持和推进企业良好的发展态势。
4、全面推进绩效考核,不断完善分配制度
按照无锡供电公司统一部署,为推动企业内部分配改革工作,不断完善和健全薪酬体系,逐步建立以岗位为基础,业绩和能力为导向的分配制度,公司成立绩效管理与薪点工资制度设计领导小组,全面推进绩效管理工作。绩效管理工作的开展,既是省公司薪酬改革分配会议的明确要求,也是我公司自身发展的客观需要。这是一项与公司员工切身利益紧密相关,比较复杂的系统工程,也是提高我公司管理水平的一项长期的基础性的重点工作。目前,制度设计各项工作正在有条不紊的进行。
5、坚持以人为本,构筑人才高地
公司始终把人才队伍作为企业发展的第一资源。按照《无锡供电公司构筑人才高地实施意见》,以“三支队伍”建设为重点,以制度创新为动力,紧紧抓住培养、吸引和使用人才三个环节,重视专业技术人才的培养、选拔和使用,制订《宜兴市供电公司管理岗位公开招聘办法》、《宜兴市供电公司干部管理制度》等各项制度,完善竞争择优、充满活力的用人机制,进一步规范干部管理工作,经过基层推荐,组织部门考查,党委商定完成了中层后备干部队伍工作,切实加强对中层后备干部队伍建设,完成了对中层干部届中考核,对共性问题进行了分析,并在完成公司和部室机构改革的同时,对中层干部进行岗位择优和交流换岗,充实中青年干部到一线实地锻炼和培养。
㈣加快多产发展,增强企业发展后劲
xx年,公司多种产业发展继续保持了较好势头,全年完成营销产值6.5亿元,同比增长49%,实现利润6000万元,同比增长38%,取得了较佳的业绩。
首先加强了多经企业内部管理,对多经企业的管理层进行了调整,如在电器公司、汽车销售公司增设了党支部,以提高企业管理水平,保证企业健康发展;其次进一步整合现有资源,充分利用企业资源优势互补,根据我局在汽车运输、销售、修理、油品等行业的实际经营情况,将原车队汽运职能、汽车修理职能、保利加油站有限公司管理职能交由宜兴市苏源汽车销售有限责任公司承担,成立宜兴市苏源汽车运输有限责任公司;第三拓展经营领域,壮大经营规模,苏源电器公司投资6118万,征地80多亩的房地产项目在5月份已正式破土动工,建设预告顺利。
㈤加强需求侧管理,提升优质服务水平
今年,在严峻的缺电形势下,公司积极转变服务观念,一方面抓好电力紧缺时期的优质服务工作,努力做到“缺电不缺服务,限电不限真情”;一方面抓好有序用电管理,进一步加强调控和监督,最大限度的供足、用足电量。
1、抓早抓实抓好迎峰渡夏、有序用电工作
针对今年的缺电形势,为使电网在高温期间受得进、供得出,我们早在二月份就制订了迎峰渡夏计划,做到任务、时间、责任落实到位,在6月中旬高温未到来之前就完成了全部改造计划,共投入资金5000余万元,新增35kv及以上基建、扩建工程项目7个,新增主变容量8万kva。同时,针对今年出现的电力供应紧张形势,积极主动向市委、市政府汇报,并出谋献策,把有序用电工作作为全市的重点任务来抓。制订下发了《有序用电工作意见》,公司领导责任到人,分片包干,严肃纪律,重在落实,严格按照市政府“保生活、保照明、保生产设备安全”的原则,精心编制错峰方案,做到科学、灵活调度,坚持用足负荷,依托先进技术,加强负控中心的建设和需求侧管理,以严格的制度作保障,有序用电工作取得了决定性胜利。
2、加强对优质服务和有序用电工作执行情况的监察力度,对在有序用电工作中违反“三公”原则,服务质量差、服务态度恶劣的部门和个人,一经查实,从严处理。
3、设立电力服务“绿色通道”。在当前缺电的形势下,本着特事特办的原则,为客户提供高效、优质、方便、快捷的服务,努力做好市政府目标工程和用电大客户及其它重要用电项目的供电服务。对核准后需要通过“绿色通道”办理的用电业务,均有项目经理全过程跟踪服务,为我市经济发展提供了一个良好的供用电环境。
4、召开各种形式的客户座谈会,并且利用优质服务月活动以及各种媒体宣传节电意识,推广节电新技术,积极营造全社会节约用电氛围。窗口服务部门工作人员耐心细致地针对目前我市的电力紧缺对社会生活的影响做好解释工作。通过各种努力,最大限度减少了限电对我市社会经济、人民生活的影响。我们精心、努力的'工作,得到了全社会的了解和支持,得到了市委、市政府的表彰和嘉奖,得到了上级公司的肯定。我们圆满的完成了迎峰渡夏光荣而又艰巨的任务。
㈥加强精神文明建设,营造和谐氛围
公司坚持“两个文明”一起抓,以机关作风建设为主线,进一步提升创建文明行业水平,以建设学习型企业为载体,不断提高员工队伍素质,被江苏省总工会命名为首批学习型组织示范点。
1、认真开展机关作风建设,召开作风建设动员大会,成立机关作风建设领导小组,并结合公司在作风建设测评梳理出的主要问题和建议,认真排查自身存在的问题,对存在的问题,不回避,不掩饰。坚持结合实际工作,边学边改、边查边改、边整边改,使机关作风建设落到实处。
2、积极推进两级领导班子建设,加强领导班子建设和部室作风建设,定期召开党委会,认真传达会议精神,重点学习“二个条例”和xx在江苏视察时的重要讲话,认真对照检查、积极整改。我们首先结合机关作风建设的步骤和要求,解决机关干部和领导干部工作作风上的不足之处,其次从制度上完善,修订贯彻三重一大的专项配套制度,如宜兴市供电公司领导班子基本会议制度等等。
3、大力加强思想政治工作。加强新闻舆论导向,以《宜兴电力》、局域网等为载体,结合职工的思想热点、工作重点、改革难点进行舆论宣传、网上讨论,发挥了较好的引导、疏导作用,通过强化思想政治教育,进一步提高职工思想素质,努力营造“爱局爱岗,奋创一流”的氛围。
4、抓好党风廉政建设。大力开展警示教育活动,进一步落实党风廉政建设责任制,认真落实中央已出台的各项廉政规定,认真组织党员干部《两个条例》的学习,严格执行公司下发的领导干部个人重大事项报告制度,礼品登记上交制度,党员干部廉洁自律守则等规章制度。
1、安全生产仍没有达到可控、在控要求,不安全情况还时有发生。少数职工的安全意识还不强,人员责任的不安全情况占有相当的比例,习惯性违章仍未做到根除。电力设施频遭外力影响和破坏,给电网运行带来了严重威胁。
2、机关作风建设有待加强,职能科室为基层服务水平亟待提高,技术、管理干部的敬业精神和创造性地开展工作仍欠缺。
3、员工的率先争先意识和危机意识尚需进一步加强和树立。
4、农电规范化管理必须要有新突破。今年无锡供电公司两次对我们农电营业窗口进行明查暗访,暴露出服务质量低、环境卫生差等诸多问题。农电观念的转变、服从于城乡一体化管理的目标实施任重道远。
综观xx年的工作,目标是明确的,管理是提高的,成绩是显著的,保持了国电公司一流县级供电企业、宜兴市文明行业的荣誉称号。同时我们的工作确实还存在诸多的薄弱环节和不足之处。我们将正视存在的问题,继续探索并实践xx年工作中形成的新思想、新方法,以行动来实践三个代表的重要思想。xx年更是充满挑战和机遇的一年,全局干部和职工更需顽强拼搏,奋发向上,在我局朝气蓬发激流勇进的大好势头下,再创公司发展的新辉煌!
做为一名普通的抄表员,从我参加工作至今,我对抄表;催缴电费工作的感受可以用“认真、平凡、奉献、温馨”这几个词来概括。
抄表员的工作在大家的印象当中应该是一项简单的事,很多人认为不就是看几个数字吗,有多难呢?其实抄表只是我们工作的第一步。
在我日常的工作中电表数据的抄录,涉及各行各业、千家万户,关系到居民、企业的切身利益,容不得半点马虎。无论环境多恶劣、多艰苦,抄表工作必须按时进行,不能怠慢,在克服困难的同时,还必须确保数据的准确无误。
在电表抄录完成后我要做的是将电表数据录录入抄表器并将数据上传电脑进入算费流程。在此之后就是我们工作的重心催缴电费啦,电费的催收关系到企业的利益,我要尽可能的将每一笔电费催缴回来,催缴工作是一项重复乏味的工作,每月需在电费算费完成后发放‘电费温馨提示’,在此之后的第10天发放‘电费催缴通知单’,对每一个客户不厌其烦的重复一句话:“您好,您这月的电费可以交啦,请您尽快缴费,谢谢。”有时一个客户我需要上门催缴多次,催收多次依然不缴纳电费的客户大有人在,而且还会经常听到客户的不满甚至是恶语相向。在听到客户的辱骂时,我们还要忍气吞声,稍有回应还要遭到客户的投诉。
对于跨月多次催缴仍未缴清电费的客户我将对其停止供电的工作,首先我需要打完停电通知单,之后要在停电通知单上张贴双面胶,从我参加工作至今我所用掉的双面胶连起来可以饶整个广东省3周。做完以上工作后到该用户处进行停电工作。停电工作也来不的半点马虎,要核对用户户号,电表表号,用户地址等信息以免错误停电给客户造成损失。一个小区停电只需要一天,但是客户缴纳了电费办理了恢复供电手续后我们必须在24小时之内进行恢复供电,停电100家,我需要重复往返这个小区不低于50次,每天我们都有不同的工作,复电工作是我们每天工作的额外工作,有时完成当天的工作就已经过了下班时间了还要进行恢复供电工作,经常工作的很晚。不管是周末还是节假日,只要有复电工作我们就要无条件的加班,工作的琐碎让我照顾不到家中的事情。每月考核电费回收率,完成不了回收率还要被考核。我们每一个抄表员,都是电力战线上的一块小小的基石,平凡得很。我们要反复地走同样的路,每天做重复的工作。但是,平凡并不意味着是平淡,平凡也可以对生活、工作充满激情。爬楼梯?没关系!就当锻炼身体好啦,我还不花钱呢。工作苦,工作累?没关系!我们早都学会怎么在苦中作乐!
我们奔走在大街小巷,串千家、进万户,在工作中兢兢业业、勤勤恳恳是我们工作的本分。我们的工作需要我们做到千方百计,千言万语,千辛万苦。
对我们抄表员来说,“真心与客户交流,真诚为客户服务”就是温馨。9月的一天,天下着雨,路面积水。为了一个已搬迁的客户能按时拿到当月的电费通知单避免跨月产生滞纳金,我冒着大雨,穿上雨衣,用塑料袋把通知单包起来,为客户送去电费通知单。
我到达客户新搬迁的地址时,客户看到头发上滴着水珠的我拿出干燥、平整的电费通知单时,感激地看着我说:“谢谢你!”那一刻的我,由衷的感到欣慰!
这就是我的工作平凡而琐碎,辛酸而欣慰。
供电所属于电力公司的派出机构,分布在各乡镇,主要进行线路维护服务、停、送电服务、抄表、电费收取等工作,下面小编为大家整理了供电所个人工作总结范文二希望对您有帮助。
20**年的**月**日,是我来**局报到的日子,也是我从一名学生向一名员工转变的开始。五个多月的时间,转瞬即逝,回顾过去,展望未来,20**年对于我来说是转变的一年,也是具有重要意义的一年。
首先,我对我这将近半年的工作做一个简单的总结:
一、认真学习深刻领会三个文化建设精神
今年,**省电网提出开展三个文化建设,制度文化,诚实文化和后果文化建设,以此促进企业的规范快速发展。要求广大员工认真学习和深刻领会,并以此作为工作的指导,将三个文化落实到实际的工作当中去。员工大会以来,我参加了局团委开展的三个文化以及青春与文明同行网上讨论活动,与大家一起,共同学习。同时,主持三个文化大家谈讨论活动,深刻领会三个文化精神,真正达到了共同学习,共同进步的目的。
二、在**的日子
仔细算算,从9月6日到**供电所报到,一直到11月7日借调到局***,在**的时间是整整两个月。两个月的时间很短,还没有来得及学会怎么处理故障,没有跟师傅们一起亲手安装过变压器,更多的时间只是在看和听。可也就是这两个月的时间,文章版权归文秘家园作者所有!让我实实在在的了解了**地理环境的恶劣,也让我深刻地感受到了我们电力员工的艰苦和朴实。跟着师傅们一起在**的大山里安装变压器;或者坐在行驶在陡峭山路上的皮卡车里,心脏颠的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松动的碎石不停往下掉;或者是收工之后老乡给的一个煮洋芋太多太多的回忆。作为一名新员工,我感谢这些经历,因为这些经历,这些实实在在的一线工作,让我更快的从理想回到现实,让我避免眼高手低,让我更加懂得踏踏实实,一步一个脚印的道理。
三、在***的日子
有目标的生活,是最美好的!合同备案就是这样一个让我每天都有目标的工作。从11月7日到11月19日十多天的时间里,在营销部同事的支持下,我们一共扫描了471份经济合同,其中,包括280份低压供用电合同,36份高压供用电合同,97份买卖合同,46份工程合同,11份技术合同和1份承揽合同。其实,扫描合同的工作没有任何的技术含量,只是机械的重复,再重复,甚至可以说是枯燥的。但我仍然觉得很开心,因为毕竟这是我第一份力所能及的工作,第一份让我在每天觉得充实的工作,第一份让我每天都有目标的工作。合同的量太大,又必须在11月20日之前上报省公司,导致我们不得不加班加点。
始终记得去年面试的时候,人事部主任跟我讲的一句话:所谓双赢,简单的说就是自己不后悔,单位不后悔。作为一名新员工,我以此自勉。时刻保持虚心的态度,时刻拥有一双发现美的眼睛,这是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足
文字功底不行。要写出一篇好的文章,往往需要写作者拥有广阔的视野,活跃的思维,丰富的联想,素材的积累,精妙的词语等等,即使一些简单公文的写作,也需要懂得公文的格式,用词的准确,而我却缺乏很多,纰漏百出。
专业知识的欠缺。学法律出身,通过国家司法考试,就是我的使命。但是目前,对很多学过的知识的淡忘,新法出台后自己并未及时更新,以及本身对法律实践的欠缺。使法律成为自己的致命伤。
并未完全适应工作的要求。很多时候,处理问题都显得太嫩,缺乏经验,缺乏应变。从学生转变为员工的这个过程中并不完美,考虑问题并不周全。
五、下步的工作计划
加强法律知识的学习。针对自己在专业知识方面的不足,有重点的进行学习。积极为国家司法考试做好准备。争取早日通过资格认证,早日为公司出一分力。
1.加强新闻写作。多阅读,多学习各种新闻写作技巧。多写作,多练习,培养自己新闻写作方面的能力。
2.协助做好合同备案的工作。作为一名合同管理员,我一定按照合同备案管理的规定,协助***做好合同备案工作。
在我还小的时候,看见村里的叔叔爬上电杆,接上两根线,电灯就亮了。从那一刻起,那一幕景象就深深刻入了我的灵魂,展不掉,抹不去。 多年以后,我有幸成为民主电管所的一名电力人员,长期奔波在用户之间,抄表,维护,检修电力设备。 抄表,催交电费是我们每一位抄表员必须的任务,当每月抄表日期已始.我们就开始忙碌起来,时常穿梭在大山深处,乡间村头,翻山越岭,走村窜户,风雨无阻,相对于农村的`电度表,有的是在是安装得太高,为了保证抄度的准确性,我们会不惜一切办法,准确抄下电度数。 而面对用户,〈他她〉们是在是有太多的问题,有的用户会问?我们家这个月的度数怎么多了?是不是电表坏了,家里的灯怎么不亮了…等。此时的我们不得不停下勿忙的脚步,用我们所知的知识去检测电表,查清线路,并告诉〈他她〉们,表没坏,直到〈他她〉们满意并理解为止。 当我们去催交电费的时候,少不了吃白眼,撞钉子,闭门无人,这些我们都一笑而过。或许他们真的忘了,或许手中不方便,这些我们能理解。
前不久,在维护和检修线路的过程中,为了一段线路的清障与用户发生口角,有人说,立马断电,当时我的心情很平静,我们的工作是把电费收回来,这样做不行,要想尽一切办法,动之情,晓之理。在多方面与用户搭成思想上的共识时完成自己的任务,完成线路的清障与维护,降低线损,保障线路的稳定运行。这才是我们的终极目标。 黑夜夜深的时候。别人还沉醉在自己的梦乡,我们却因线路故障奔波在黑夜中,风雨无阻,抢修故障,为光明奋斗着,每次清除了故障,恢复了送电,看着万家灯火。明亮在黑夜中,我们笑了,那种发自内心纯洁的笑,使我们彼此很心慰,在苦,在累,值得。 万家灯火,电网情深,既然我们选择了这份职业,就只能风雨兼程,执着无悔。责任就如同军人的命令,只能前进,绝不后退。跋涉在漫长的工作路上,我们要踏踏实实印下对工作负责任的足迹。在苦,在累,我愿。
今年**供电所按照国网公司提出的“一强三优”战略目标,按照标准化建设要求,切实贯彻落实科学发展观,大力推进标准化建设,加强安全生产管理,提高经济效益,为争创一流供电企业奋力拼搏,较好的完成了市局下达的各项指标。
一、基本情况
受国际金融危机、电价机制等因素影响,电力行业面临严峻挑战,电网建设任务艰巨,一些制约电力行业发展的难题亟待破解。国网公司号召各基层供电单位以“一强三优”为建设目标,坚持“四个服务”宗旨,大力推进“两个转变“,要把握机遇、战胜挑战,实现电力行业又好又快发展。为此**供电所领导号召全所工作人员深入贯彻落实科学发展观,转变电网发展方式,以信息化、数字化、自动化、互动化为特征的坚强智能电网,深入推进“四化”工作,不断增强***供电所可持续发展能力和核心竞争力。
二、工作成绩与做法
(一)大力培养青年职工
***供电所领导召全所青年职工要积极工作,努力进取。青年职工富有创造力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所事业的发展为青年职工施展才华提供了广阔空间。供电所党组对青年同志们寄予厚望。希望广大青年紧跟时代步伐,发扬“努力超越、追求卓越”的精神,要坚持勤奋学习,刻苦钻研业务,不断完善知识结构,增强自身素质,提高业务能力。要锐意改革创新,勇于探索,敢为人先,突破惯性思维束缚,创造性地开展工作、破解难题。要勇于承担责任,面对挑战,主动加压,迎难而上,奋力攻坚,在实践中锻炼成长。要加强品德修养,模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德,自觉实践“诚信、责任、创新、奉献”的公司核心价值观,保持高尚的精神追求,抵制各种歪风邪气,筑牢拒腐防变的思想防线。
(二)加强基层工作服务
今年***供电所加强区域基层服务,6月份,***供电所为****村1300余户的卡表进行轮换工作,彻底解决了这里居民用电难的问题。***村电表为20xx年安装的老表,已经到了使用年限。如果超过使用年限,电表不但容易发生故障,还会带来一些安全隐患。为了避免这种现象的发生,***供电所不仅为小区免费更换电表,工作人员还冒着严寒在小区现场搭建起简易帐篷,耐心回答居民提出的问题,做好详细登记,购电量,购电次数,剩余电量,记录详尽,不让用户有一度电的损失。
今年,***供电所电费回收率100%、综合线损9.6%、售电量等各项指标名列前矛,交出了一份优秀答卷,今年这些荣誉的取得得益于***供电所党员们的认真工作,和以一带二的工作制度,今年自从所里开展党员“一带二”先锋工程以来,通过建立党员“一带二”帮带渠道,结成帮带小组,从思想、安全、技能、业绩、作风方面入手,发挥帮带特点和优势,充分调动员工的积极性和创造性,使供电所员工的专业技能得到了普遍提高,有力的推动了供电所在电网建设、安全生产、优质服务等方面的规范化管理,成为名副其实的标杆供电所。
一、带出良好的思想工作作风。在实施党员“一带二”先锋工程中,***供电所党员以身作则,积极开展与帮带对象的谈心活动,及时了解掌握青年职工的思想动态,帮助他们解决思想矛盾。
村农用抽水电表110多个,五月初有部分抽水表用了电,这次抄表时没有把电量抄回。二是大王村有4户碾米加工用电,四月份是8号抄的表,总表也是8号抄的表,而五月有两户碾米加工用电是7号抄的表,而总表是8号抄的表,这里面两户碾米加工用电比上月差了一天。三是五月份农用抽水用电巡视检查没有到位,农用抽水用户私拉乱接现象普遍存在,损失了部份电量。四是有一处低压两线树枝搭在导线上,产生了漏电现象,损失了部分电量。找到原因后经过采取措施进行整改,大王村的配变线损回到了正常水平。
(三)加强供电所营销创新工作
1、今年随着农网改造的进行,从根本上解决了农村用电的安全和质量问题,开拓了电力市场,深得民心。
xx年上半年,公司紧紧围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标和服务于资源节约型、环境友好型社会建设的工作思路,积极按照上级主管部门和 县委、政府的工作部署,立足全县经济发展大局,加快供水管网建设和改造步伐,夯实安全生产管理基础,提升优质服务水平,深入开展社会主义荣辱观教育活动,保证了各项工作稳步推进,完成了既定目标。
2、上半年完成工业产值xx万元,比上年同期增长27.27%;
3、完成产品销售收入x万元,比上年同期增长32.62%;
4、完成利税xx元。
上半年,公司通过明确工作责任、强化目标管理,各项工作取得了明显成绩。主要围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标开展工作,即“重点做好抄表到户,加强供水营业管理、重点抓好城区供水设施的建设和城区配套管网的敷设、重点改善和完善工作条件,努力推动办公自动化建设”、“继续创建市级文明单位、继续创建省级花园式水厂”、“确保公司员工收入平均增长15%”。
(一)安全生产形势稳定。
公司深入贯彻落实我县安监局下达的精神, 加强对安全管理规章制度的宣传和教育力度,主管领导、分管领导和部门负责人建立了“三挂钩”机制,签订了安全生产责任状,安全管理理念得到进一步沟通和认同。为确保生产安全,公司在夏季用水高峰期到来之前对供水机泵设备进行安全检查、电力设施保护专人负责管理;在给排水工程施工中,公司严格要求职工遵守操作规程,佩戴安全帽,按要求着工作服,高空作业系安全绳。依托切实可行的形式,公司层层发动、人人参与,营造了良好的企业安全氛围。公司还专门成立安全生产督察组,由生产技术科、行政办公室人员组成,加强对安全生产的全方位、全过程、常态化管理,确保安全生产的可控性。
(二)管网和水利设施建设进展顺利
今年上半年,公司投资xx多万元,对沿河中路ф400mm供水主管进行改造。在施工中,紧跟沿河中路改造施工的进度,合理地完成了整条道路的施工,目前该项管道工程已完成通水,有效地保障该地区居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井,在去年底今年初投入了维修,用较少的钱办了更多的事,并且保证了工程的质量。今年5月份,沉井维修工程通过了我县各部门的竣工验收,确保了沉井尽快投入使用。
(三)科学合理指导供水生产。
一是抓好设备管理。年度大修、技改工作正常开展,对于消耗和劳损较大的设备进行局部维修和更换部件,对列入技术改造计划的设备,按计划更换,以提高供水质量。
二是抓好技术管理,制订了对临时停水的应对措施,上半年还根据企业自身情况,编制了《供水突发事件紧急预案》,为政府和相关部门提供了处置城市突发事件的合理方案。
三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考验水厂供水能力的时刻,公司提前对相应设备进行维护和检修,合理调配高峰时段管网压力,确保正常供电情况下24小时不间断供水。
(四)供水营业工作上台阶。
今年以来,公司坚持面向供水广大市场,提供优质营销服务的观念,全力开展营销服务行为规范活动,通过切实抓好抄表到户积极提高自来水销售、水费回收率,确保了公司效益的稳定。
三是加强了供水营业所职工的管理,通过分区分片和建立群众监督机制,加强了抄表员的业务管理和改善了收费员的服务态度;四是通过收费系统的电脑化管理的摸索,提高了工作效率和服务水平,供水营业部门的素质有了较大的提高。
(一)安全生产保持平稳
深入开展“精益安全年”活动,严格落实安全责任确保了电网、人身和设备安全。持续保持反违章高压态势,狠抓作业现场安全管控,1至5月份共计稽查施工现场233次,查处工作票不合格4个、一般性违章现场4个,典型性及以上严重违章现场4个。强化“三种人”《安规》培训,严格开展班组日常安规培训。认真履行属地运维责任,保证了220千伏生药变投运及配套110千伏线路送出等重大的主网基建、杆迁项目检修期间的电网安全。顺利完成110千伏古港变全站改造、110千伏集关生线、生洞线、丛蓝i、ii生线改造投运、110千伏澄潭江变配套工程施工等大型项目管理及电网特护工作。扎实开展春安检查,全面开展隐患排查、督促问题整改,安全生产基础进一步夯实,连续三年荣获了市公司春安检查优秀单位。超前谋划迎峰度夏工作,认真开展联合反事故演习,全力确保**电网安全可靠。顺利完成各大节假日、高考烤烟保电等共15次大小保电任务。截至6月20日,实现连续安全生产4465天。
(二)电网建设不断加快
全力推进重点项目建设,通过与政府部门协调,协调解决35千伏柏加变电站征地、220千伏医药园变110千伏配套线路杆塔赔偿、220千伏医药园变110千伏配套线路、110千伏澄潭江变35千伏配套线路、35千伏柏加输变电工程等项目问题,完成110千伏葛家变新建项目收资及可行性报告编制。完成**20xx年电力市场春季负荷分析预测工作及蓝思科技、兆山水泥、古港化工厂电力市场现场调研工作。着力提升前期工作效率,开展**500千伏变电站选址工作,站址已初步确定,待联系**政府召开选址会议后最终确定方案。加快城乡配电网建设改造,完成**配网运行评估及规划工作方案编制及10千伏及以下配电网基础数据和资料组织、收集;完成20xx年低电压项目共24个批次竣工验收、资料签证及结算上报,在4县公司率先完成。
(三)营销服务整体向好
加强供电服务窗口规范化管理,营业窗口视频集中监控率达100%。推行业扩报装“一证受理”,高压报装“联合勘查、一次办结”,低压报装“一岗制”勘查装表。全面规范电费抄核收基础管理,逐一落实产能过剩企业电费风险防控措施,加大反窃电工作力度。集中抄表管控顺利实施,实现**全市城乡3800多个台区关口、**城区10万低压用户、**全市城乡2200多户专变客户、**农村3个供电所共计6.5万低压用户的集中抄表管控工作,并已进入常规运行渠道。深化用电信息采集系统应用,2月开始,实现月平均采集成功率达到99.10%,目前城网已基本稳定在99.10%,农网基本稳定在99.40%,全口径低压户表月平均采集成功率达到99.04%。持续开展营销服务反违章,稽查各类违章240条。分类开展供电所同业对标和星级动态评定,促进了供电所管理和服务水平的提升。不断拓宽缴费服务渠道,大力推广“掌上电力”app,广大客户缴费更加便捷。主动做好省重点工程电网配套建设服务工作,牵头组织蒙华铁路施工电源接入方案确定,组织召开10千伏线路改造方案讨论会,协助签订施工协议。
(四)综合管理全面加强
扎实落实“严细实”管理,梳理年度重点工作目标,不断完善企业综合管理流程,以问题为导向、以工作协作为主线、以效率效益为中心,深化会议闭环管理,强化周(月)工作会议成效。不断加强综合计划和财务预算管理,积极适用“营改增”财税政策。全面开展依法治企自查自纠,风险防控能力得到有效提升。规范集体企业岗位职责,依法依规经营,做好对主业的有效支撑。严格公务用车、培训服务、接待管理,坚决杜绝“四风”问题反弹。
(五)深入开展“两学一做”专题教育
坚持“围绕中心、服务大局、保障重点、支撑业绩、促进发展”的总体定位,以“超前谋划、注重积累、突出实效”的工作方法,确保规定动作做到位、自选动作有特色。把“两学一做”学习教育作为一项重大政治任务,按尽好责、抓到位、见实效的总体要求,精心谋划组织学习教育活动。细化职责,统筹谋划“学”;坚持“两学一做”学习教育与中心工作相结合、与高考保电、迎峰度夏、服务园区等工作相结合、与党建日常工作相结合、与岗位履职相结合;创新开展党员政治生日,举措获得省市公司高度评价,并接受了《湖南日报》专题新闻报道,并在后续宣传中受到了包括红网、新华网等新闻媒体的广泛关注和认可。
度夏期间少部分主变容量不足、部分输变配电设备问题影响电网安全。一是度冬期间出现的部分主变负载率偏高,如石牛坪变、官渡变等,丰水期东门变主变接近满载;在20xx年度夏期间沙市变、西湖山变将重载,受蒙华铁路影响官渡变度夏仍将是难点。二是我公司运行20年以上输电线路达9条,普遍存在拉线和架空地线等锈蚀严重、接地电阻不合格导致雷击跳闸频繁。以上问题均给电网安全稳定运行、优质服务带来较大风险。
(一)夯实安全基础,确保安全生产局面稳定
加强安全质量管控。突出抓好年度重点风险管控任务、电网风险预警、重点现场作业风险、重要用户安全可靠供电风险管控监督;强化相关责任人员的安全责任到位,督促施工作业到岗到位情况;加大对重复性原因事件的责任追究力度,防范同类事件的重复发生;加强违章行为的查处力度。充分调动各部室、班所查处违章的积极性,下半年对各部室班所下达查处违章指标,通过下达指标来督促各部室班所自身在安全管理、施工现场抓违章、杜绝不安全的行为;全面加强安全生产管理,扎实做好迎峰度夏工作,确保电网安全稳定,确保电力可靠供应;重点加强农网和集抄改造安全管控。
切实抓好专业运维。抓好线路“六防”,严防死守确保外破隐患点安全,加强协调,积极消除线路运行通道隐患,持续推进“主题巡视月”活动,提前发现和处置好各类缺陷和隐患;深化运维质量和防误装置交叉检查和问题整改,扎实开展变电站精益化管理评价工作,深入推进变电运维一体化工作;提高检修专业化巡视质量,抓好技术监督和隐患排查、治理工作;加强配网大数据平台的推广应用工作,深化配网pms2.0模块应用指标管控;认真做好201x-2018年10千伏及以下配电网建设改造项目需求编制工作。
全力保障电力供应。积极组织迎峰度夏和烤烟保电工作。加强输变配电设备巡视维护、红外测温等工作,深入开展隐患排查,及时发现、跟踪、督促问题整改;加强负荷预测、监控及分析,及时调整运行方式,杜绝设备超负荷运行;加强配变监视;加强烤烟线路监控,涉及保电线路故障停电加快抢修速度,第一时间与市烤烟办对接做好优质服务工作。做好110千伏沙市变改造及35千伏柏加变投运等工作。
(二)强化规划引导,加快建设坚强电网
一是加强规划和前期工作。配合省、市公司继续做好500千伏、110千伏葛家变电站的选址工作和可行性研究报告的编制及评审工作;做好20xx年110千伏变电站优先排序工作(葛家变、达浒变,道吾变争取列入“十三五”规划);继续协助开展201x 年10千伏及以下配电网建设改造项目需求编制工作,完成单项工程项目建议书编制,做好项目优先排序工作。二是抓好重点工程建设。跟进蒙华铁路10千伏线路改造方案预算编制工作,并关注施工协议签订及现场施工情况。三是精心实施农网改造升级工程,完成长沙市20xx年省市重点民生实事项目指标建设任务(17个行政村配网改造);完成20xx年新开工农网改造升级工程(含集抄改造)共8个批次项目的建设任务,并完成竣工验收、资料签证和办理竣工结算。
(三)秉承用心服务,不断提升供电服务品质
多措并举改进服务。深入开展供电所服务整治,强化全面稽查,挂牌督办典型问题,重点查处违反“十条红线”行为。重点抓好营业厅服务水平的常态化检查,抓好敏感客户的主动服务,加大营销整治工作力度,进一步完善服务体系,规范员工服务行为。加强行风建设,推动服务质量和水平持续提升。
强化营销服务技术支撑。全面加速20xx年集抄改造工作进度,加快推进用电信息采集系统建设。大力推进营配调贯通,加强对城乡专变一致率和农村低压表箱一致率两个项目的集中培训和强化整改,加强部门间协助,做到指标有效提升。加大掌上电力app推广力度,不断提高信息化互动服务水平。启动营销移动作业平台建设,提高现场服务效率。同时,重点关注文市煤矿电费情况,加大费控策略实用化。
(四)加强“三个建设”,促进公司和谐健康发展
一是持续深入开展“两学一做”专题教育。把“两学一做”学习教育重点放在“做”,结合民主生活会,引导党员进行自省自警,深思如何自觉做到党规党纪面前知敬畏守规矩,如何为党的事业和公司发展主动担当作为,立足本职岗位,充分发挥党员先锋引领作用。二是充分发挥工会组织职能。继续做好施工现场慰问,坚持把组织关爱送到一线;积极推进班组建设6s管理。进一步加大员工培训力度,细化全年教育培训实施计划,协助各专业开展好培训工作,并结合团委工作开展,计划组织开展新闻宣传、摄影、演讲等专题培训,全面提升员工素质。三是加强宣传统筹策划,着力提高新闻宣传工作贡献率。加大对中心工作、重大题材的宣传力度,加强与当地媒体沟通联系,主动提供民生线索,展现公司服务民生、重点工程建设的工作场景,积极回应社会期望。
2025年供电所抄表员工作总结报告 供电公司抄表班工作总结(模板9篇)
文件夹