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质控部岗位职责
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目的1.使质控部各级人员明确各自的岗位职责建立质控部各级人员的岗位责任制,和权限,共同做好质量检验与管理工作。
适用范围:质控部所有人员。2.内容3.质控部经理岗位职责和权限3.1 配合管理者代表建立公司质量管理体系并保证其正常运行3.1.1 持续改进公司质量管理体系使其适应公司的持续发展;3.1.2 管理、监督公司的原料、包装材料、半成品及产品的检验测试,保证其正3.1.3 常运行;
负责公司文件控制、质量记录控制;3.1.4 管理和监督与质量相关的纠正预防措施实施及有效性;3.1.5 处理客户投诉,组织处理质量问题;3.1.6 参与制订原料、包装材料、中间产品、成品的质量标准。3.1.7 参与公司重大决策,有监督权和否决权。3.1.8 负责本部门3.1.9、目视化管理工作的组织与实施。6s 完成上级领导交办的其他任务。3.1.10 品管员岗位职责和权限3.2 负责公司质量管理体系实施的检查和督办工作。3.2.1 作为质量信息的纽带,保证与各相关部门的质量信息的沟通;3.2.2 协助上级管理和监督纠正预防措施的实施以及有效性;3.2.3 协助上级管理和监督各部门各项操作按照相应的规程执行;3.2.4 3.2.5 管理与质量管理相关的信息和资料;
完成领导交办的其他工作。3.2.6 检验员岗位职责和权限3.3 负责进厂原辅材料、半成品、成品质量的检验工作。3.3.1 负责不合格品的控制工作。3.3.2 负责监视测量设备的管理和检定工作。3.3.3 质检员对产品质量有否决权。3.3.4
质控部岗位职责
岗位职责:
1、在分管副总领导下,认真执行公司管理方针、流程及各项规章管理制度,负责本部门日常管理工作,圆满完成公司下达任务。
2、负责新开项目踏勘现场及参加一图一表编制工作,并做好内部图纸会审工作。
3、负责施工档案内业目录的策划、编制和检查实施。
4、负责组织施工现场提高质量意识的教育会议,参加现场专项施工方案研讨会议。
5、负责参加样板策划与监督样板实施。
6、负责编制专项检查计划,根据工程进度对工程实体进行实时检测,按照下发的档案目录检查档案资料,是否符合工程实际,并参加集团每半年一次联检工作。
7、负责工程实体质量预验收及档案资料整体检查,对提出问题重点落实整改情况,做好项目竣工验收及交付使用工作。
8、按照工程部下发回访计划参加定期回访工作,履行保修责任,建立售后服务联系。 管理细则:
依据岗位职责,工程部按照以下步骤进行实施:
1、参加新开项目合同评审工作,通过oa平台内部邮件接到合同后第一时间把评审意见发给计划经营部。
2、踏勘现场查看场地标高、地势坡向、建筑物位置、周边交通道路和环境以及周围建筑物的间距等,为“一图一表”作准备。及时查收工程部下发的相关文件(电子版图纸、地质报告、规划总图及建设单位管理文件等),尽快的阅读图纸并与项目部沟通了解相关情况。
3、参加一图一表的编制,根据部门职责范围,依据施工总平面图、施工图、现场踏勘实际情况与其他部门和项目部共同确定“一图”的具体内容。根据部门职责范围,依据施工合同、图纸、地质资料等与其他部门和项目部共同确定“一表”的具体内容。
4、图纸会审,根据提前取得的工程相关电子版文件,做好内部图纸会审准备工作。充分熟悉图纸,找出图纸中有关技术标准、规范及图集,认真领会施工要求及细部做法。根据以往工程实施过程和后期维修遇到的比较普遍的质量通病问题,有针对性的进行查找每个部位构造做法是否合理,既方便施工又满足使用功能。
5、施工档案内业目录的策划、编制和检查实施,及时掌握最新的《建筑工程施工质量验收统一标准》、《建筑工程施工质量验收实施细则》、《建筑工程文件编制归档规程》等相关规范标准,在熟悉图纸的基础上,对工程的分部、分项合理划分,结合当地质量监督站、档案馆的具体要求,策划工程施工档案内业资料的总目录、分部、分项目录,与项目部技术负责人沟通后形成初稿报分管副总审批。 将分管副总审定的档案内业目录提交第一次项目工作会议上进行评审。与会人员根据各自工作职责范围的工作内容分别提出修改意见和建议并在分管栏签字确认,形成正式的档案管理策划文件并及时下发。在施工过程中进行定期和不定期的检查,督促指导项目部根据已确认的策划文件内容要求,随工程进度陆续编制和完善各项施工档案内容,做到真实具体、及时完整,为工程项目顺利竣工、交付业主创造有利条件。6、现场质量工作会议,结合近年来施工及维修过程中遇到的质量通病问题,对项目部全体人员进行一次提高质量意识的教育。配合分管副总与项目经理部签订工程质量责任状。质控部宣布自检、专检的计划与要求。参加现场专项施工方案研讨会,从质量通病防治等方面在研讨会上参与讨论专项方案,弄清方案内容及重点,为有针对性的检查做好准备工作。
7、参加样板策划与实施,从部门职责范围角度全过程参与工程部对各分项工程实施前样板的策划、交底、现场样板会、小型整改会,及时提出部门的意见和建议,确保准确掌握工程做法和质量标准,为过程检查做好准备。施工过程中及时总结经验教训,不断推广应用到后续工程中。
8、实施专检、参加联检
专项检查,根据工程策划方案制定专项检查计划,上报分管副总组织实施。检查重点应抓住项目特性,对重点部位和特殊过程做到把关到位。实施过程中重点检查项目部技术交底实施情况,根据工程进度,对工程实体进行实时检测。根据工程进度,按照下发的档案目录检查档案资料,查看档案资料内容,是否符合工程实际。
参加联检,参加每半年一次的联合检查,结合各项目部实际进度,根据部门职责范围事先确定各工程主要检查内容,报分管副总审核。确保实施过程中有针对性的检查,达到能发现问题、现场解决问题的目的。
9、竣工验收及交付使用
预验收,接到项目部技术负责人申请后,向分管副总汇报确定预验收时间。对现场实体观感质量和技术资料分别进行预验。对实体质量和内业资料检查验收后进行现场讲评。形成预验收记录经各方签字后,下发项目经理或项目技术负责人。对预验收过程中存在的不满足要求部分,督促指导项目经理部限期整改完毕。正式验收会议上做好会议记录并及时报给工程部。会后负责监督指导项目部,对甲方监理、质监部门等专家提出的整改意见限期进行整改,经部门验收后报有关人员复验,复验合格再进行正式移交。
交付使用,负责核验是否具备移交条件(包括手续、实体质量、档案等),核验合格后,通知项目部向建设单位正式提出工程移交报告。参加工程部组织的建设单位、监理单位、使用单位三方移交验收会。若存在问题,由项目部随时进行维修,质控部负责检查整改达到相应标准后再次交付。10、回访保修,及时查收工程部下发的回访计划,按照回访计划参加工程部组织的工程回访。履行保修责任工程交付使用后,对保修期限内发现的质量问题如项目部不能履行维修责任,部门安排专业人员落实。维修合格,达到标准由用户在维修回单上签字,维修费用由项目部承担。
11、建立售后服务联系,负责督促项目部在保修期内根据回访保修计划落实专门责任人,并在建设方或小区物业管理部门留回访保修责任人联系电话及本部门和公司行政事务部联系电话。
质控办岗位职责1、在院长的领导下,负责质控科的行政管理工作。根据医院工作计划,制定本科室工作计划,并组织实施,按期总结汇报。
2、建立健全医院质量与安全管理体系,确保运转有效。结合医院实际,制定医院质量与安全管理持续改进实施方案,报请领导批示后,组织实施。
3、督促各职能部室(医疗、护理、院感、药事管理等)制定和完善各相关工作质量目标和考核标准。监督和检查各职能科室考核工作的落实情况。
4、定期组织开展质量考核工作,对各科室医疗文书书写、核心制度落实(危急值管理、不良事件上报、住院超过30天患者管理等)、环节质量控制和科室质量管理等进行监督和检查,发现问题,提出整改措施,跟踪验证整改结果,并向主管院长汇报。
5、做好医院质量与安全管理的督办、反馈及落实工作。每月组织召开考核通报会,反馈考核结果,实施奖罚兑现。
6、协调各科室质量控制过程中的问题和矛盾,促进部门之间相互配合工作。定期组织会议手机科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,认真总结工作中经验、缺陷,及时向院领导反馈相关情况,并向有关部门质量控制结果。
7、定期通报医疗、后勤保障质量管理情况。 8、定期对科室管理人员进行质量与安全管理相关知识培训,提高科室管理水平。
9、对住院病历终末质量进行三级质控汇总、分析,提出整改意见,及时反馈相关职能科室。
10、负责本科室人员的考勤、考核及业务培训工作。 11、完善质量控制管理档案,做好医院质量管理资料的登记、整理、归档、保管工作。
12、实现绩效管理,合理拉开分配差距。
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质控部岗位职责
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1.目的建立质控部各级人员的岗位责任制,使质控部各级人员明确各自的岗位职责和权限,共同做好质量检验与管理工作。2.适用范围:质控部所有人员。3.内容
3.1 质控部经理岗位职责和权限
3.1.1 配合管理者代表建立公司质量管理体系并保证其正常运行 3.1.2 持续改进公司质量管理体系使其适应公司的持续发展;
3.1.3 管理、监督公司的原料、包装材料、半成品及产品的检验测试,保证其正 常运行;
3.1.4 负责公司文件控制、质量记录控制;
3.1.5 管理和监督与质量相关的纠正预防措施实施及有效性; 3.1.6 处理客户投诉,组织处理质量问题;
3.1.7 参与制订原料、包装材料、中间产品、成品的质量标准。3.1.8 参与公司重大决策,有监督权和否决权。3.1.9 负责本部门6s、目视化管理工作的组织与实施。3.1.10 完成上级领导交办的其他任务。3.2 品管员岗位职责和权限
3.2.1 负责公司质量管理体系实施的检查和督办工作。
3.2.2 作为质量信息的纽带,保证与各相关部门的质量信息的沟通; 3.2.3 协助上级管理和监督纠正预防措施的实施以及有效性; 3.2.4 协助上级管理和监督各部门各项操作按照相应的规程执行; 3.2.5 管理与质量管理相关的信息和资料; 3.2.6完成领导交办的其他工作。3.3 检验员岗位职责和权限
3.3.1 负责进厂原辅材料、半成品、成品质量的检验工作。3.3.2 负责不合格品的控制工作。
3.3.3 负责监视测量设备的管理和检定工作。3.3.4 质检员对产品质量有否决权。3.3.5 确保质量符合规定要求,负责检验中异常情况的反馈;协助车间、仓库做 好产品标识和防护工作。
3.3.6 参与对不合格品进行的质量调查和质量分析。3.3.7 完成上级领导交办的其他任务。
质控办岗位职责
1、在院长的领导下,负责质控科的行政管理工作。根据医院工作计划,制定本科室工作计划,并组织实施,按期总结汇报。
2、建立健全医院质量与安全管理体系,确保运转有效。结合医院实际,制定医院质量与安全管理持续改进实施方案,报请领导批示后,组织实施。
3、督促各职能部室(医疗、护理、院感、药事管理等)制定和完善各相关工作质量目标和考核标准。监督和检查各职能科室考核工作的落实情况。
4、定期组织开展质量考核工作,对各科室医疗文书书写、核心制度落实(危急值管理、不良事件上报、住院超过30天患者管理等)、环节质量控制和科室质量管理等进行监督和检查,发现问题,提出整改措施,跟踪验证整改结果,并向主管院长汇报。
5、做好医院质量与安全管理的督办、反馈及落实工作。每月组织召开考核通报会,反馈考核结果,实施奖罚兑现。
6、协调各科室质量控制过程中的问题和矛盾,促进部门之间相互配合工作。定期组织会议手机科室主任和质控小组反映的医疗质量问题,认真总结工作中经验、缺陷,及时向院领导反馈相关情况,并向有关部门质量控制结果。
7、定期通报医疗、后勤保障质量管理情况。
8、定期对科室管理人员进行质量与安全管理相关知识培训,提高科室管理水平。
9、对住院病历终末质量进行三级质控汇总、分析,提出整改意见,及时反馈相关职能科室。
10、负责本科室人员的考勤、考核及业务培训工作。
11、完善质量控制管理档案,做好医院质量管理资料的登记、整理、归档、保管工作。
12、实现绩效管理,合理拉开分配差距。
13、按时完成直接领导交办的临时性任务。